醫(yī)院科教科工作總結8篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時候寫一份總結了。但是總結有什么要求呢？以下是小編整理的醫(yī)院科教科工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫(yī)院科教科工作總結1
x年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
�。�1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
�。�2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、x年度所學知識
1、行政部門經理x的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理x的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理x的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的.學習及鍛煉等。
4、設計部門經理x的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經理x的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員x的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理x的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近x個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭�，讓我成長起來的人！
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！
醫(yī)院科教科工作總結2
20xx年科教科以不斷提升“教、科、研”水平為核心，按照等級醫(yī)院評審標準和南京中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院建設標準，結合醫(yī)院醫(yī)療質量安全管理內容，通過一系列教科研活動，促進了我院醫(yī)務人員技術水平的提高，進一步強化了全院醫(yī)務人員對科教工作的重視程度�？平炭圃诠芾砣粘９ぷ饕酝�，力求科研突破和新技術、新項目的開展，加強與上級醫(yī)院的技術協(xié)作，進一步促進�？瓢l(fā)展。
總結如下：
一、科研工作
1、認真組織各級科研申報工作，20xx年我院共申報各級科研項目16項，其中成功立項市級2項，區(qū)級尚未有立項通知。我院充分利用南京中醫(yī)藥大學科研平臺，積極與學校合作，目前我院在研項目達到13個，其中與南京中醫(yī)藥大學合作項目1個。
2、推進已經立項的科研項目的研究進度，定期對各科研項目進行督導，并提供科研協(xié)助。
3、鼓勵科室積極發(fā)表高質量專業(yè)論文，做好各級論文的報銷、存檔、獎勵等工作。目前全院共發(fā)表省級以上學術論文85篇，其中sci論文1篇，北大核心期刊論文1篇，中華級論文2篇，統(tǒng)計源期刊文章10篇。
4、修訂我院科研管理制度，明確科研項目申報、立項、開題、進度管理，制定科研獎勵規(guī)定和科研經費使用審批制度和程序，并外派管理人員參加省級科研經費管理培訓，規(guī)范我院科研管理。
二、積極推進新技術、新項目的開展報獎
積極推進醫(yī)療技術發(fā)展，對各專科制定新技術、新項目開展計劃，今年已經在臨床開展的.新技術項目達13項。有1個新技術新項目達到省級申報要求。
三、做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、實習、進修的教學工作
1、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓
科教科把住院醫(yī)師規(guī)范化培訓作為重點工作，按上級部門要求，組織新進臨床人員赴國家住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地培訓。我院作為國家中醫(yī)類別住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地常州市中醫(yī)醫(yī)院的協(xié)同基地，中醫(yī)專業(yè)的規(guī)培醫(yī)師在我院培訓一年，在培訓中嚴格執(zhí)行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓管理的各項制度，落實帶教老師管理制度，按照國家中醫(yī)藥管理局關于住院醫(yī)師規(guī)范化培訓大綱要求進行規(guī)培，把握好住院醫(yī)師輪轉，建立規(guī)范的管理臺賬。認真做好臨床帶教安排等相關工作，尤其是加強教學查房和科內業(yè)務學習的內涵質量提高，定期開展臨床醫(yī)技科室?guī)Ы坦ぷ鞫讲椤?/p>
我院醫(yī)師20xx年度住院醫(yī)師規(guī)范化培訓理論考試通過率達到90%，實踐技能考試通過率達100%以上，科教科還積極組織我院醫(yī)師參加國家級中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓師資培訓班，共有5人取得國家級師資培訓合格證書，較大的充實了我院住院醫(yī)師規(guī)范培訓師資力量。
2、加強與各醫(yī)學院校合作，認真落實實習生管理制度
科教科認真按照簽訂實習協(xié)議單位的要求，做好各院校各專業(yè)的實習帶教及各項教學管理工作，今年共接待了南京中醫(yī)藥大學、安徽中醫(yī)藥高專、泰州職業(yè)技術學院等醫(yī)學院校實習醫(yī)師共25人。加強了實習學生的安全管理和考勤管理，監(jiān)督、檢查各科室的教學查房、教學講座、學生出科考試等教學活動的落實及相關記錄的檔案管理工作。今年科教科督查實習生教學查房達3次。
3、做好基層醫(yī)院進修醫(yī)師管理
20xx年我院共接收基層醫(yī)院進修醫(yī)師5人，大學生村醫(yī)2人，鄉(xiāng)村醫(yī)生15人來院進修學習，科教科認真執(zhí)行進修醫(yī)師管理制度，對進修醫(yī)師做好管理工作，要求相關�？坡鋵崕Ы讨贫龋⒏鶕�(jù)上級行政主管部門要求的各級衛(wèi)生技術人員的培訓項目安排培訓，合格者發(fā)放進修結業(yè)證書。
四、加強繼續(xù)教育管理工作
1、鼓勵并支持醫(yī)務人員進行在職學歷教育，現(xiàn)我院已有博士3人，碩士99人。
2、積極申報并舉辦各類醫(yī)學教育培訓，今年舉辦省級中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目3項，市級繼教項目1項，完成院內學術講座26次，選派各級衛(wèi)生技術人員參加市級以上學術活動33人次。其中參加國家級11人次，省級21人次，促進了學術交流，提升了我院醫(yī)療隊伍整體素質。
3、依據(jù)《常州市繼續(xù)醫(yī)學教育學分管理辦法》，做好各類人員年度學分審核、登記、錄入工作。真實、準確地登記各類學分，我院衛(wèi)生專業(yè)技術人員繼續(xù)醫(yī)學教育覆蓋率達100%，學分達標率達100%。
4、及時為晉升職稱人員辦理年度學分達標合格證；
各種材料的發(fā)放做好登記工作。
五、做好外出進修人員的管理工作
1、科教科對外出進修學習將采取短、中、長期相結合的方式，對有一定培養(yǎng)前途，且愿意長期留駐我院工作的年青醫(yī)護人員及業(yè)務骨干進行相關專業(yè)進修學習，以增強我院�？脐犖榻ㄔO及整體技術實力。根據(jù)我院院情，在按需培訓的原則和醫(yī)院人員條件許可的情況下，選派10人赴上級醫(yī)院進修。
六、加強人才隊伍培養(yǎng)，完善人才梯隊建設
1、我院現(xiàn)在各級在培人員有：“常州市高層次人才培養(yǎng)”項目之“中醫(yī)藥領軍人才”培養(yǎng)對象錢衛(wèi)東主任；
第二批孟河醫(yī)派傳承人梅建鋒師承薛紅良主任醫(yī)師。第三批孟河醫(yī)派傳承人李銳朋、上官立琴，分別師承常州市中醫(yī)院陳建明主任醫(yī)師和李淑萍主任醫(yī)師。第四批孟河醫(yī)派傳承人蔣麗君、楊艷醫(yī)師師承薛紅良主任醫(yī)師。王雨辰、賈川兩位醫(yī)師經過選拔考核進入常州市青苗工程人才培養(yǎng)。
2、各級名中醫(yī)工作站的建立：我院針灸科簽約成為常州市第二批名中醫(yī)工作室武進中醫(yī)醫(yī)院基層工作站。
3、今年順利通過驗收合格培養(yǎng)人才有：周渲蕓、卞小芳被評為“武進區(qū)中醫(yī)優(yōu)秀臨床人才”。
4、做好江蘇省中醫(yī)藥學會、中西醫(yī)結合學會等省市各級專業(yè)學會的委員推薦、換屆注冊、工作會議安排等相關工作。
七、發(fā)揮中醫(yī)藥特色，做好中醫(yī)藥傳承培訓工作
20xx年已完成武進區(qū)中醫(yī)藥適宜技術推廣培訓班3期；
下鄉(xiāng)為鄉(xiāng)村醫(yī)生做中醫(yī)藥適宜技術推廣培訓6次。完成20xx年基層衛(wèi)生技術人員中醫(yī)藥知識與技能培訓工作，共培訓35人。
八、科教工作存在的問題
1、科研管理工作不細致，尤其是在科研立項、開題以及過程管理、經費使用等方面存在不足，科教科將進一步加大管理力度，到上級醫(yī)院進行學習，規(guī)范我院科研管理。
2、教學管理督查不足，科教科對臨床教學工作的開展缺乏有效監(jiān)督和檢查，對教學效果缺乏評估，管理能力不足。
3、教研室教學工作能力有待進一步提高，部分帶教老師帶教意識不強，帶教老師師資水平參差不齊。
4、部分科室對院內業(yè)務學習的工作重視不夠。
九、科教工作亮點
1、我院首位自主培養(yǎng)的南京中醫(yī)藥大學碩士研究生侍煜景通過論文答辯，順利畢業(yè)。
2、今年我院有兒科的一項新技術新項目“中藥外敷加離子導入治療兒童過敏性咳嗽：達到了省級新技術新項目申報要求。
3、歧黃校園行，10月份我們醫(yī)院組織了中醫(yī)中藥師在湖塘實驗小學進行了一場別開生面的中醫(yī)藥課程，為孩子們帶去了中醫(yī)名家張仲景與《傷寒雜病論》的故事，了解中醫(yī)在流行性疾病防治和近視預防中的應用，認識身邊的中藥植物，體驗香囊制作、耳穴埋籽，品養(yǎng)生茶，生動有趣、互動活躍的教學方式獲得了師生的廣泛好評。
今后，我們將進一步提高認識，認真做好科教工作，努力解決當前存在的問題，認真總結經驗，扎實開展各項工作，建立一支高素質的衛(wèi)生技術隊伍，組織各�？品e極開展新技術、新業(yè)務，提高專業(yè)知識，對接醫(yī)療技術、科研、教學工作，全面提升學科建設能力和水平，促進我院科教工作再上新臺階。
醫(yī)院科教科工作總結3
20xx年是我院繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動、參加公立醫(yī)院改革試點的一年。科教科作為醫(yī)院科研、繼教、教學管理的職能部門，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，認真履行各項工作職責，較圓滿地完成了各項目標任務。現(xiàn)將一年工作總結如下：
1、完成全院專業(yè)技術人員的學分審核工作。按市衛(wèi)生局要求，完善繼續(xù)醫(yī)學教育工作，嚴格審核我院技術人員的學分，保證了我院專業(yè)技術人員學分的達標率。
2、完成了繼續(xù)醫(yī)學教育項目的申報、開展工作。今年，我院共申報并通過六項市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目，科教科與開展項目的科室齊心協(xié)力，使繼教項目順利開展，獲得參會人員的好評。為推進學科的發(fā)展，我院現(xiàn)已完成20xx年省級繼續(xù)醫(yī)學教育項目申報工作，以提高我院人員的專業(yè)水平。
3、健康教育工作。成立醫(yī)院健康教育領導小組，建立和完善院、科、病室三級健康教育網(wǎng)絡，為健康教育工作提供組織保障；每年都堅持開展健康教育專題培訓，使醫(yī)護人員不斷的提高健教知識和健教工作能力；在各病區(qū)工作中，有針對性的對住院病人開展入院、住院、出院健康教育，減輕患者心理負擔，增強戰(zhàn)勝疾病的信心；有計劃、有組織地開展院外各類健教宣傳活動，積極主動地參與社會性健教宣傳，結合開展創(chuàng)先爭優(yōu)等活動，共組織30人次的`醫(yī)務人員，開展義診和健康咨詢活動，義診達300人次，發(fā)放宣傳資料
約400份，取得了積極的社會效應，同時，認真做好企事業(yè)單位員工健康體檢工作，今年全年共計體檢單位約43家，體檢人次3200人次，為我縣企事業(yè)單位員工健康提供有力保障。
4、加強教學活動。院內學術講座的開展也是我科的重點工作之一，在分管院長、科主任的指導下，我院共邀請院內、外知名教授，為我院職工、實習生、進修生進行學術講座40余次，其中院內講座30余次，內容涉及臨床內外科、急救、醫(yī)技、及論文撰寫、醫(yī)療糾紛等方面；全年聘請院外專家講學10余次。同時按照上級要求開展了“人禽流感與手足口病”“甲型H1N1流感”全員培訓工作，這不僅提升了醫(yī)院的學術氛圍，還為職工提供了獲取院內繼續(xù)教育學分的機會。
5、做好院內醫(yī)務人員的學術論文發(fā)表、登記歸檔工作。全院專業(yè)技術人員認真總結臨床研究成果和經驗教訓，積極撰寫論文，思想?yún)R報專題并在核心期刊/A類雜志上發(fā)表論文9篇。
6、根據(jù)年度進修計劃和醫(yī)院發(fā)展需要，選派專業(yè)技術人員進行外出進修學習。今年我院共有31名醫(yī)務人員到外院進修學習，有50名醫(yī)務人員外出參加學術會議。
7、其他培訓情況。20xx年，我院參加在職學歷教育共118人，13人在今年獲得畢業(yè)證，其中大專3人，本科10人。
醫(yī)院科教科工作總結4
為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平，激發(fā)管理潛能，創(chuàng)建學習型、效能型、服務型醫(yī)院，創(chuàng)新工作機制，提高工作效率，促進醫(yī)院管理科學化和規(guī)范化建設，廣饒縣醫(yī)院自3月份起，集中半年時間，每月一個課題，兩天時間，對醫(yī)院全體中層干部開展中層領導干部管理素質提升培訓工作。該項培訓工程包括《領導力――怎樣當好現(xiàn)代醫(yī)院中層領導》、《執(zhí)行力――打造醫(yī)院管理干部高效執(zhí)行力》、《溝通力――溝通技巧與溝通藝術》、《危機處理能力――醫(yī)療風險管理和危機處理》、《團隊協(xié)作力――醫(yī)院團隊精神與團隊協(xié)作》、《激勵力――醫(yī)院科室績效考評與管理》等內容，授課人均來自于國內知名院校的專家教授和資深醫(yī)院培訓專家，醫(yī)院領導及各職能、臨床科室正副主任、護士長百余人參加培訓。
針對醫(yī)療行業(yè)的特殊性，各位教授從管理基礎、學科建設、質量服務、風險溝通、文化激勵、執(zhí)行力等六個方面循序漸進地闡述了管理的精髓，在培訓過程中結合醫(yī)院日常管理實踐，運用大量翔實的事例、靈活多樣的教學方法、生動幽默的語言，重點論述了醫(yī)院管理的職能和競爭規(guī)則、醫(yī)院文化系統(tǒng)與醫(yī)院精神形象、第一品牌創(chuàng)立與創(chuàng)新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵方式、醫(yī)院團隊建設和醫(yī)患溝通感受等大家關心和感興趣的話題。并與學員進行交流互動。此次講座內容深刻精辟、語言風趣幽默，既有理論上的'深刻感悟，也有實踐中的升華提煉，實踐性、理論性和針對性都很強，多次獲得培訓人員熱烈的掌聲。
醫(yī)院舉辦管理知識培訓班既適應了當前醫(yī)院發(fā)展的需要，又滿足了中層干部對管理知識的渴求。此次培訓內容針對性、實用性、可操作性強，參加培訓人員紛紛表示回去后要認真消化、領會管理知識，并運用所學的知識推動科室管理工作更加科學化、規(guī)范化，促進醫(yī)院的全面發(fā)展。
醫(yī)院科教科工作總結5
為進一步做好我院的科教工作，提高醫(yī)務人員的技術水平，使全院醫(yī)務人員樹立終身教育的理念，確保我院20xx年度科教科工作各項目標順利完成，特制定本計劃：
1、完成全院專業(yè)技術人員的學分審核工作。按市衛(wèi)生局要求，完善繼續(xù)醫(yī)學教育工作，嚴格審核每位技術人員的學分，力求學分達標。保證驗證合格率100%。
2、爭取更多的申報省級和市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目，以推進學科的發(fā)展。申報項目符合四新三性，學科覆蓋率達到百分之三十以上。
3、醫(yī)務人員的崗位培訓及業(yè)務學習。新的一年在全院進行崗位培訓。各科要有年度學習計劃、采取定期考試辦法，對各科學習效果進行考核評價，每季度一次。進一步加強醫(yī)務人員必須掌握的共性知識培訓，包括相關法律法規(guī)知識、醫(yī)療事故處理條例、采取集中培訓的辦法，聘請法律工作者、院內專家、科室主任及高年資醫(yī)師講課，計劃每月一次。
4、開展四新學習。鼓勵我院醫(yī)務人員外出學習新理論、新知識、新技術、新方法。 20xx年我院將爭取安排更多的`醫(yī)療、護理專業(yè)人員到省、市級醫(yī)療機構進修學習，提高我院技術人員的專業(yè)知識水平。同時在外出參加學術會議中將投入更多的
經費，讓職工有機會外出交流、學習，力求參會人員能發(fā)表相關論文在大會上發(fā)言。
5、做好我院住院醫(yī)師培訓工作。組織好各項考核工作，并為符合條件醫(yī)生申報合格證。
6、加強對基層醫(yī)院的培訓和聯(lián)系，根據(jù)基層醫(yī)院的需要和縣衛(wèi)生局的安排，對鄉(xiāng)村衛(wèi)生技術人員進行不定期學術講座和培訓，無條件的接
受進修人員，為基層醫(yī)院培訓醫(yī)學人才。
7、積極配合醫(yī)務科、護理部加強醫(yī)護人員培訓管理，積極開展三基三嚴訓練，每年開展基本技能操作考核一次，基礎理論考試兩次，并計入技術檔案。
8、注重醫(yī)學重點人才的培訓和引進，重點人才培養(yǎng)對象應具有良好的職業(yè)道德和事業(yè)心，40歲以下具有本科學歷和中級以上職稱的業(yè)務骨干。建議以優(yōu)惠政策引進研究生和有一技之長的專業(yè)人才。
我院在新的一年里開展多種形式繼續(xù)醫(yī)學教育，采取請進來、走出去、科內講座、全院培訓等學習方法，從而提高我院醫(yī)療技術水平和醫(yī)療服務能力。完成有關部門交辦的其他各項工作任務。
科教科
20xx年12月13日
醫(yī)院科教科工作總結6
剛剛過去的20xx年是一個忙碌而充實的一年。過去的一年，在醫(yī)院領導重視和同事幫助、全體主任護士長的支持下，圍繞著“新醫(yī)院搬遷”和衛(wèi)生局要求的“四個年活動”、創(chuàng)建“浙江省平安醫(yī)院”及黨總支創(chuàng)導的“學雷鋒、敬老月”“醫(yī)院文化建設年”等活動主題工作，，結合“醫(yī)德醫(yī)風年建設年”和“三好一滿意”活動精神，根據(jù)新醫(yī)改政策及形勢，現(xiàn)將工作回顧如下：
一、不斷學習，提高自身管理水平和修養(yǎng)。
在等級醫(yī)院復評的前期，學習回顧了醫(yī)院已有的文件、制度，根據(jù)上級要求，結合本院本院實際情況，參與起草了新的科研教育、醫(yī)療安全等內容。不斷學習專業(yè)、法律知識，認真學習修訂后的醫(yī)院規(guī)章制度，并貫徹執(zhí)行。
同時外出參加各類培訓班，參加了醫(yī)院管理培訓班、健康教育能力提升班、醫(yī)院檔案管理培訓班等。
二、盡心盡職服務于病人和臨床醫(yī)務人員。所做工作主要是醫(yī)療投訴和科教兩方面。
1。耐心熱情地接待每一位來投訴者。共接待投訴63起，及時調查、核實投訴情況，積極處理反饋。分析投訴原因、事件經過整改落實，向投訴人和被投訴人反饋處理信息結果，妥善解決。定期進行分析匯總，持續(xù)質量改進，保障醫(yī)療安全。
2。做好科教工作。
�、倮^續(xù)醫(yī)學教育方面，全院500名多衛(wèi)技人員的電腦網(wǎng)絡學分管理，登記錄入等大量的信息整合、歸類，檔案保存、
晉升人員學分審核等。
�、谂R床帶教方面：醫(yī)生、檢驗、放射專業(yè)的各高等院校的實習生管理。從進崗、培訓、考核、檢查考評等系列教學活動安排，召開實習生、帶教老師等的'座談會。
�、劭蒲蟹矫妫鹤龊谜n題的申報立項、過程管理、驗收、審核等管理，各重點學科建設的管理和考核。
�、茏≡横t(yī)師規(guī)范化培訓管理工作。加強低年資醫(yī)師的管理和培訓，組織各類培訓、加強三基三嚴的培訓和考核。
�、菡憬∵m宜技術基地建設工作。
�、拚憬t(yī)學高等�？茖W校**臨床學院的籌建準備（包括臨床技能中心的準備等）。
另外，在工作之余，利用休息時間撰寫會議報道、院報的編輯等文字工作。
三、存在不足及工作設想：
在以后的工作中，不斷學習，加強與上級部門、領導同事們的溝通，加強對員工醫(yī)療安全科研教育能力的培訓指導，更好地服務于病人。
醫(yī)院科教科工作總結7
20xx年是我院繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動、深入公立醫(yī)院改革試點的一年�？平炭谱鳛獒t(yī)院科研、繼教、教學管理的職能部門，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，認真履行各項工作職責，較圓滿地完成了各項目標任務�，F(xiàn)將工作總結如下：
1、完成全院專業(yè)技術人員的學分審核工作。按市衛(wèi)計委要求，完善繼續(xù)醫(yī)學教育工作，嚴格審核我院技術人員的學分，保證了我院專業(yè)技術人員學分的達標率。
2、健康教育工作。建立和完善院、科、病室三級健康教育網(wǎng)絡，為健康教育工作提供組織保障;每年都堅持開展健康教育專題培訓，使醫(yī)護人員不斷的提高健教知識和健教工作能力;在各病區(qū)工作中，有針對性的對住院病人開展入院、住院、出院健康教育，減輕患者心理負擔，增強戰(zhàn)勝疾病的信心;有計劃、有組織地開展院外各類健教宣傳活動，積極主動地參與社會性健教宣傳，開展義診和健康咨詢活動，義診達300人次,發(fā)放宣傳資料約400份,取得了積極的社會效應。
3、做好院內醫(yī)務人員的學術論文發(fā)表、登記歸檔工作。同時根據(jù)年度進修計劃和醫(yī)院發(fā)展需要，選派專業(yè)技術人員進行外出進修學習。
存在問題
1、醫(yī)務人員參加科研的積極性不高，醫(yī)務人員撰寫論文的積極性不高。
2、職工參加繼續(xù)教育的積極性、主動性亟待提高。
3、科室內進行學術交流的氣氛不濃。
20xx年工作計劃
1、繼續(xù)教育管理工作。進一步加強繼續(xù)教育管理工作，嚴格審核在職醫(yī)務人員繼續(xù)醫(yī)學教育情況，使繼續(xù)教育管理與員工定期考核、職稱晉升掛鉤。
2、醫(yī)務人員的'崗位培訓及業(yè)務學習。下半年在全院進行年輕醫(yī)護人員的崗位培訓，結合醫(yī)務科、護理部采取定期考試、考核的方法對各科學習效果進行綜合評價。
3、鼓勵我院醫(yī)務人員外出學習新理論、新知識、新技術、新方法。下半年我院將爭取安排適當?shù)尼t(yī)療、護理專業(yè)人員到省、市級醫(yī)療機構進修學習，提高我院技術人員的專業(yè)知識水平。同時在外出參加學術會議中將投入更多的經費，讓醫(yī)務員有機會外出交流、學習。
4、積極開展醫(yī)護人員“三基三嚴”培訓，定期開展基本技能操作考核、基礎理論考試，并計入技術檔案。
5、進一步加大科研工作支持力度。提供科研經費，支持科研工作。鼓勵醫(yī)務人員參與根據(jù)本區(qū)域常見病、多發(fā)病開展的相關調查研究。鼓勵醫(yī)務人員在核心期刊發(fā)表學術論文。
科教科
20xx年12月23日
醫(yī)院科教科工作總結8
我院科教科按上級衛(wèi)生行政部門的要求，在醫(yī)院領導的支持、指導及科室的配合下，xx年在科研、繼續(xù)教育、教學等方面取得了較好的成績，現(xiàn)總結如下：
一、科研管理
(一)今年我院申報的xx市科學技術局立項有x項，其中通過立項有x項，分別為xxx;xxx衛(wèi)生局立項有x項。xx市科學技術局立項結題x項。
(二)為進一步規(guī)范新技術、新項目管理，準入制度健全，并建立檔案，進行全程追蹤、風險評估，督促做好階段總結，及時結題。xx年，我院各科申報新技術、新項目共xx項，通過立項、審批，均開展順利。
(三)為進一步促使科室診療項目的推廣應用，從xx年7月1日開始，推行科室新技術診療項目全院性推廣，目前已取得良好的經濟效益與社會效益。
(四)科教科召開科研工作會議x次，鼓勵申報科研課題，進行各項科研、教學的督促、計劃通知、總結及反饋等工作。
按照我院關于科技工作獎勵辦法的相關規(guī)定，目前正對各種課題立項、科技成果、新技術項目、發(fā)表論文進行收集，并于年終進行表彰、獎勵。通過加強科研管理，提高了我院的科研水平，促進各科室學術發(fā)展及人才成長。目前我院的科研管理工作有序、規(guī)范開展。
(五)執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試培訓：從xx年4月份開始，科教科為全院參加xx年執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試人員進行培訓，包括執(zhí)業(yè)醫(yī)師操作技能考試培訓及執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試培訓，每2周舉辦一次培訓課程，針對執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的重點內容，由本院資深醫(yī)師(主治醫(yī)師級別以上)主講及演示，共舉辦執(zhí)業(yè)醫(yī)師操作技能培訓10次，舉辦執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試培訓4次，一致受到考生好評。
二、繼續(xù)教育
(一)科教科按計劃組織實施全院性業(yè)務學習(每月1次)及不定期專業(yè)授課。對H7N9禽流感、登革熱、中東呼吸綜合征的防控十分重視，進行了2次H7N9禽流感防控工作的全院性業(yè)務學習，進行了2次登革熱防控工作的全院性業(yè)務學習，進行了1次中東呼吸綜合征防控工作的全院性業(yè)力學習。
(二)今年共派出院外進修x人，按時間計算，其中進修半年的有6人，進修3個月的有7人，進修1周的有2人。按地域分，派到國內外省進修3人次，派到省內外市進修8人次，本市內進修人數(shù)4次。
(三)為加強全院初中級醫(yī)師的“三基”培訓，我科制定了《加強我院醫(yī)務人員培訓及考核的實施方案》并計劃于明年1月份全面實施，我科將進行全程落實與監(jiān)督。
(四)加強學分管理。本年度科教科各繼續(xù)教育項目均繼續(xù)予IC卡管理，在單位版科教管理平臺及科室版繼續(xù)教育平臺雙平臺管理下，各科均固定設立1名專職科教管理員，組成科教管理員組，共計19人，協(xié)助科主任做好科教管理工作。定期每季度進行一次科教管理員會議，對各項文件要求統(tǒng)一整理學習;各科室科教管理員，于科室版平臺下直接管理各自的醫(yī)務人員。同時建立了xx醫(yī)院科教管理員Q群及xx院科教管理微信群，發(fā)現(xiàn)及處理問題均于網(wǎng)上進行，明顯地提高了各項效率。
(四)xx年我院共舉辦了10個繼教項目，其中xx為國家級項目，余均為市級繼教項目，分別為xx;科教科積極支持配合繼續(xù)教育項目的`舉行，取得完滿成功。
除此之外，我科積極支持配合各科室積極申報繼續(xù)項目，至目前為止，共申請省級繼續(xù)教育項目4項，市級繼續(xù)教育項目正在申報中。
(五)對社區(qū)醫(yī)務人員定期進行培訓、指導、考核，并及時學習傳染病的防治知識。
(六)加強新入職及初級醫(yī)師培訓。對新招聘的住院醫(yī)師進行為期兩天的崗前培訓，包括規(guī)章制度、職業(yè)道德規(guī)范、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、醫(yī)療糾紛分析、知情告知等。
三、教學管理
(一)xx年接受收實習生共43人，有本科、�？啤⒅袑W生，其中主要來自xx預防醫(yī)學、藥學;其余分別來自xx。在我院實習時間多為42～50周，少部分為半年。
(二)進一步加強了教學管理及帶教工作。科教科定期召開教學秘書會議，了解各科教學情況，指導各科各項教學工作的實施，抓好帶教老師的帶教。統(tǒng)一規(guī)范了各教研室的教研實施表格，使教學工作進一步規(guī)范化。各教研室購買一大批教學設備，包括教學模型、持圖、書籍、示教設備等，使教學進一步豐富化。
到我院實習的實習生，每一批報到后科教科均進行兩天的崗前教育、考核，學習相關制度、法規(guī)、醫(yī)療文書書寫等，強調組織紀律，每月組織上大課。各科進行入科教育，定期進行小講課、病例討論、教學查房，讓實習生多參與醫(yī)療活動。并分組、分專業(yè)進行臨床基礎技能培訓，增強實習同學的臨床基礎技能。
(三)定期進行評教評學工作，每年評選優(yōu)秀實習生及優(yōu)秀帶教科室、科主任、護士長、帶教老師，并進行獎勵。
(四)關心實習生學習和生活，讓實習生參與醫(yī)院文體活動，個別同學生病或住院，科教科派人員探望，給予安慰。對實習生進行針對性教育，發(fā)現(xiàn)生活作風不好等不良現(xiàn)象即組織個別學�；騻�別同學談話，甚至遣返實習生。因反復教育與談話均未見改正，xx年遣返一位實習生。
(五)抓好實習生組織紀律，認真履行請假審批手續(xù)。加強宿舍內務管理，每2周宿管員參加檢查評分，每月護理部、后勤辦檢查實習生宿舍內務，提醒實習生注意防盜及人身、財物安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)用電及時談話教育。
在即將過去的一年里，我院的科教工作取得了較好的成績，但是在高學歷人才引進、科研立項層次、發(fā)表論文質量、�？七M修培訓等方面仍存在不足。在今后的半年里，我院將針對以上問題，不斷改進。
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