農村改廁工作總結匯編15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，讓我們抽出時間寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家整理的農村改廁工作總結，歡迎閱讀與收藏。
農村改廁工作總結1
首先對省里領導和專家來xxx檢查指導工作表示感謝和歡迎，預祝領導和專家在xxx工作順利。
20xx年xxx農村改廁工作，根據(jù)市愛衛(wèi)會的有關指示精神和市愛衛(wèi)會的部署，在農場領導及各級領導的高度重視和大力支持下，我辦認真研究，積級組織，制定方案，采取有力措施，狠抓項目落實，通過農場各村（居）委會的努力和各有關部門的積極配合，廣大人民群眾的積極參與，農村改廁工作取得了新的進展�，F(xiàn)就今年xxx改廁工作情況匯報如下：
目前，結合市愛衛(wèi)辦指示，對市愛衛(wèi)辦給出的100戶的改廁指標。我辦經過與各村（居）委商討，根據(jù)xxx實際情況，從申請補助的.農戶中，挑選出100戶農戶（其中，xx村委、xx、村委、xx村委各29戶及青山居委13戶），參與今年的廁改計劃。并對其他暫未能獲得改廁指標的農戶進行思想工作。至今已順利竣工所有指標內改廁項目任務接下來，我們將加緊完善改廁建檔工作及靜待市愛衛(wèi)辦下一步的工作指示。
xxx社會事務辦
20xx年7月9日
農村改廁工作總結2
農村改廁工作是一項提高農民生活質量、改善農村人居環(huán)境的民心工程，是推進新農村建設的迫切需要。為全面完成20xx年自然村4349戶常住農戶衛(wèi)生廁所改造，切實改善農村衛(wèi)生環(huán)境，提高廣大農民群眾生活質量，我委通過及時召開專題會議，制定工作計劃，加強宣傳培訓等措施積極推進農村改廁工作，真正把這一造福農村群眾的民心工程抓好抓實。
一、現(xiàn)階段工作開展情況
(一)加強領導，明確工作職責
縣政府制發(fā)了《來安縣20xx年農村改廁工作計劃(來政辦秘〔20xx〕11號》文件，遵循部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)建檔立卡貧困戶優(yōu)先實施、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困村常住戶優(yōu)先實施、其余自然村常住戶分步實施原則，根據(jù)省、市下達我縣的3000戶改廁任務要求，結合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報自愿申請改廁農戶情況，確定全縣完成自然村4349戶常住農戶衛(wèi)生廁所改造。同時，按照縣發(fā)改委要求，制作完成農村改廁項目立項文書，并在項目投資平臺錄入�？h衛(wèi)計委、項目鎮(zhèn)分別成立了相應的領導組織，明確分管負責人和具體經辦人，為項目的有效實施提供有力的組織保證。
(二)周密部署，精心組織實施
召集了全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負責人，組織召開了20xx年全縣農村改廁工作專題會議，建立農村改廁專用QQ群和微信群，安排部署摸底調查工作，按照自愿申請原則，進行旱廁改造。制發(fā)了改造申請表、統(tǒng)計表、整治協(xié)議書、過程管控表、項目驗收表等一系列文書，用于指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)高效規(guī)范開展農村改廁工作，并將改廁任務細分到責任人，確保改廁工作有人抓、有人管、落到實處。前往三灣、六郎、石固等9個貧困村，實地查看貧困戶廁所情況，并聯(lián)系相應鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府，就做好農村改廁摸底調查工作提出要求。
(三)合理布點，加大財政投入
為確保改廁項目的順利推進，經廣泛調研，便于建設管理，發(fā)揮改廁工作的防病效益，確定實施主體為半塔鎮(zhèn)和楊郢鄉(xiāng)。其中半塔鎮(zhèn)實施改廁農戶1505戶，包括建檔立卡貧困戶330戶，貧困村常住戶405戶，自然村常住戶770戶;楊郢鄉(xiāng)實施全鄉(xiāng)推進，改廁農戶2844戶，包括建檔立卡貧困戶377戶，貧困村常住戶631戶，自然村常住戶1836戶。同時，縣政府進一步加大財政投入，安排農村改廁項目專項資金，主要用于采購農村改廁所需相關配套設備、地下部分建設和建檔立卡貧困戶廁屋改造等。
(四)公開招標，確保公平公正
縣衛(wèi)計委負責采公開招標農村改廁所需的裝配式三格式化糞池、坐便器、蹲便器、加壓水桶等配套設備;楊郢鄉(xiāng)、半塔鎮(zhèn)負責落實的改廁施工隊公開招標工作。
(五)加強培訓，現(xiàn)場教學推進
為準確、及時、全面完成全縣“三大革命”GIS系統(tǒng)農村改廁信息錄入工作，同時做好農村改廁健康教育培訓工作，7月17日上午，縣衛(wèi)計委組織今年實施農村改廁項目的半塔鎮(zhèn)、楊郢鄉(xiāng)系統(tǒng)管理員及12個項目村負責人，召開了農村環(huán)境“三大革命”GIS系統(tǒng)信息錄入暨農村改廁健康教育培訓會。
7月25日下午，來安縣農村改廁現(xiàn)場推進會在楊郢鄉(xiāng)靜波村召開。縣衛(wèi)計委分管負責人和股室負責人;半塔鎮(zhèn)、楊郢鄉(xiāng)政府相關負責人和項目負責人;12個項目村負責人以及半塔鎮(zhèn)、楊郢鄉(xiāng)中標施工隊技術人員參會。與會人員共同前往到靜波村孫郢組農村改廁試點農戶家中，現(xiàn)場觀摩了農村旱廁改造施工工藝，全面了解了裝配式三個化糞池規(guī)格型號、安裝流程、使用須知以及后期維護等各關鍵環(huán)節(jié)和全過程。
(六)強化督查，確保標準建設。
為保證建廁質量、進度和標準，全面落實《全國愛衛(wèi)辦關于進一步推進農村戶廁建設的通知》和省住建廳制發(fā)的《安徽省農村改廁技術導則(試行)》(20xx年修訂)精神，6月-12月間，縣衛(wèi)計委數(shù)次組織業(yè)務人員深入村、組、戶，指導農戶建廁，在選址、設計、選料、注意事項等方面給予了技術指導，楊郢鄉(xiāng)組織各村民理事會主要成員3-5人現(xiàn)場全程監(jiān)督施工進程，及時改正了改廁過程中發(fā)現(xiàn)的各種質量問題，從而保證了改廁項目又好又快地開展。已建成4352座，在建283座�！叭蟾锩盙IS平臺系統(tǒng)已錄入信息4352條。
二、當前存在的主要問題
(一)部分群眾思想觀念較為陳舊。經過實地調研，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)農戶由于傳統(tǒng)觀念，不愿將新建廁屋置于院內，寧愿選擇位置較遠的院外，為改廁施工帶來一定的難度。
(二)農村改廁宣傳力度需一步加大。部分農戶改廁意識不強，仍執(zhí)拗于千百年的`傳統(tǒng)習慣，衛(wèi)生意識不高，未真正認識到農村改廁給他們帶來的好處，宣傳工作有待進一步加強。
三、20xx年工作謀劃
(一)務實作為，確保完成目標任務。進一步認清形勢、務實作為，把農村改廁作為今后工作的重中之重來抓，定期調度、督促指導，協(xié)調幫助鎮(zhèn)、村兩級解決改廁工作實施中遇到各種困難和問題，確保完成年度農村改廁目標任務。
(二)加強宣傳，營造良好氛圍。充分利用電視、網絡、微信、廣播、報紙等媒體平臺，全方位地開展改廁科普知識宣傳,通過組織開展健康教育講座、設置宣傳欄等多種有效方式，積極宣傳改廁的科學道理，改變傳統(tǒng)的不良習慣，增強農民改廁的積極性和主動性。
(三)以會代訓，加以推廣復制。堅持依靠群眾，充分發(fā)揮群眾的智慧，因地制宜，務求實效。同時，加強交流溝通，優(yōu)先發(fā)展幾個示范片，各村優(yōu)先發(fā)展幾個示范戶，實現(xiàn)以點帶面、示范帶動、典型推動，全面推開全縣農村改廁工作。
(四)超前謀劃，科學制定規(guī)劃。按照分步實施的基本原則，合理確定年度改廁地點、任務數(shù)和時間節(jié)點。健全完善長效管護機制，努力實現(xiàn)“廁具壞了有人修、渣液滿了有人抽、抽走之后有效用”的基本目標。同時，進一步引導群眾正確使用衛(wèi)生戶廁，促進農民健康意識的形成和健康生活方式的轉變，形成全民積極配合、廣泛支持、主動參與的良好局面，共同珍惜和維護自己的美好家園，全力助推鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
農村改廁工作總結3
20xx年度我縣農村改廁項目工作在縣委、縣政府的正確領導下，在市愛衛(wèi)辦的大力支持和指導下，緊扣愛國衛(wèi)生工作目標任務，實行與“新農村建設項目”捆綁的形式，積極配合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，按時完成了農村改廁500戶的任務，現(xiàn)將工作開展情況總結如下：
一、強化政府領導，認真組織實施
(一)為切實做好農村改廁工作，努力把這一民生工程抓好、抓實、抓出成效，縣委、縣政府高度重視，成立了縣農村改廁項目工作領導小組。由縣委常委、副縣長、縣愛衛(wèi)會常務副主任任組長，縣愛衛(wèi)辦、城管局、農業(yè)局、衛(wèi)生局、財政局、住建局、環(huán)保局、扶貧移民局、婦聯(lián)、疾控中心等部門領導為成員。
�。ǘ┲贫恕犊h20xx年農村改廁項目實施方案》，分解落實了各部門責任。將項目任務500戶分解到了3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
�。ㄈ┯�12月27日組織召開了本年度農村改廁項目培訓會，組織學習了市、縣20xx年農村改廁項目實施方案，對我縣20xx年農村改廁項目任務進行了分解落實，對參會人員進行了“一池三改”的專業(yè)技術培訓和安全使用沼氣相關知識的培訓。
二、強化部門結合，宣傳發(fā)動到位
我縣在農村改廁項目工作中，堅持資源整合、部門結合、捆綁實施、互相配合的原則，針對在推進改廁工作中部分群眾存在怕花錢、怕費力，改不改廁無礙大局的錯誤認識，縣鄉(xiāng)村進一步強化宣傳引導工作，通過村民會議、宣傳專欄、示范帶動等有效形式，大力宣傳普及衛(wèi)生與健康、除害防病知識，宣傳改廁與環(huán)境整治的重要意義，努力培育廣大村民文明健康的'生活習慣和生活方式，使廣大干部群眾充分認識到改廁是改善生產生活環(huán)境，提高生活品味的先決條件，從而不斷提高改廁的自覺性和積極性，為推進農村改廁項目工作營造了良好的社會氛圍。
三、強化技術培訓，推進改廁工作
為確保我縣重大公共衛(wèi)生項目保質保量如期完成，我縣農業(yè)部門配合試點鄉(xiāng)，落實了改廁示范村、社和農戶，下發(fā)了《農村改廁技術規(guī)范》及《農村沼氣進村入戶建設標準》，組織施工隊伍統(tǒng)一培訓、統(tǒng)一標準，確保改廁施工環(huán)節(jié)按照技術規(guī)范要求組織施工。其次，本著因地制宜的原則，根據(jù)各農戶的實際情況，在施工過程中定好點，充分利用現(xiàn)有資金，避免浪費，并在項目實施過程中加強質量監(jiān)督檢查，有效保證了改廁項目的數(shù)量和質量。
四、強化工作措施，加強檢查督促
在這次項目實施中，我們嚴格按照省、市、縣項目實施方案開展工作，加強對本年度農村改廁項目工作進行督導和檢查，對查出的問題及時提出整改意見，建立完善了衛(wèi)生廁所管理制度及標志標牌的裝訂，并對廁屋及農戶室內外環(huán)境衛(wèi)生提出相關標準和要求，對抽查的改廁農戶實施了現(xiàn)場評估，基本達到了《農村改廁技術方案》要求。為了有序推進農村改廁項目相關工作進程，縣財政配套資金6萬元，農戶自籌資金每戶20xx余元及投工投勞，歷時四月，于20xx年3月底按時完成了農村改廁項目500戶任務。
農村改廁工作總結4
農村改水改廁工程，是進一步改善農村環(huán)境衛(wèi)生面貌，提高農民生活質量，預防和減少疾病，加快農民”保健康、奔小康”目標的實現(xiàn)，促進”鎮(zhèn)風文明、村容整潔、環(huán)境優(yōu)美、經濟與社會協(xié)調發(fā)展”的社會主義新農村建設，我鎮(zhèn)自20xx創(chuàng)建衛(wèi)生鎮(zhèn)以來，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府對農村改水改廁工程十分重視，連續(xù)幾年來投入大量的人力、物力、財力到此項工程中，將此列為我鎮(zhèn)改善十大民生工程之一，截止目前已改水1127戶，改建廁所427戶，農村壞境有了明顯的改觀，農民的思想和精神面貌發(fā)生了可喜的變化�，F(xiàn)在我鎮(zhèn)農村改水改廁工作總結如下：
一、指導思想
堅持貫徹落實“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，按照”政府組織、部門協(xié)調、科學治理、全民參與”的工作方針，堅持”突出重點、因地制宜、分類指導、典型引路”的工作原則，把農村改水改廁工作納入到社會主義新農村建設的一項重要內容，抓實、抓細、抓好，使其真正成為惠及百姓的民心工程。
三、基本情況
農村改水工作
1、改造水廠及二次改水：根據(jù)工作任務，做好全鎮(zhèn)x個村委自來水工程建造和xx廠管網延伸工作的技術指導，共新增自來水受益人口5740人，通過改造水廠管網延伸工作，受益人口累計達8000多人，同時，積極配合水利局開展“千萬農民飲用水”工程，對全鎮(zhèn)九個村進行現(xiàn)場技術指導，二次改水受益人口9352人；
2、實施規(guī)范水體消毒項目：我鎮(zhèn)2座水廠積極做好規(guī)范水體消毒項目，這些水廠都建立了水體消毒管理房，配備了氯塊緩釋消毒器，并落實了專人管理，有的延伸了供水管道，建立了水體消毒與檢測登記等記錄，落實了相應的規(guī)章制度；
3、水體消毒工作與余氯檢測工作：每年都對鎮(zhèn)干部及村分管領導進行現(xiàn)場消毒與余氯檢測培訓，開展農村水質余氯檢測，全年共抽檢水樣12份，合格12份，合格率100%。、農村改廁工作
1、加快全鎮(zhèn)改廁進度：據(jù)統(tǒng)計，近年來，全鎮(zhèn)新建衛(wèi)生戶廁累計1000多座，新改建無害化戶廁800累計達座，新建公共廁所3座。進一步加快農村改廁步伐，逐步改善農村環(huán)境衛(wèi)生面貌，力爭農戶衛(wèi)生廁所普及率及糞便無害化處理率均達到90%。
2、創(chuàng)建全鎮(zhèn)改廁達標村：鎮(zhèn)政府組織農辦、環(huán)保、衛(wèi)
生、等部門分管負責人到各村指導農村改廁工作；組織村分管領導、改廁負責人、達標村負責人和施工人員等不同層次的相關人員到各村現(xiàn)場參觀，并邀請專家進行改廁技術培訓，發(fā)放各類改廁宣傳資料5000余份，接受培訓160人次。積極培育農村改廁示范典型，利用抓點示范、典型引路，積極推進農村改廁工作。因地制宜，根據(jù)各村情況選擇預制式、磚砌式、污水一體化等，要求嚴格按照標準，保質保量完成任務。結合“清潔鄉(xiāng)村”檢查，對每個村的一個改廁達標村進行了中期督查。
四、存在以下幾點主要問題
缺乏基層的管理網絡
由于農村改水改廁面廣、量大、任務重，分管領導工作繁多，缺乏具體執(zhí)行的專管員，造成有的地方水體消毒不規(guī)范，余氯不穩(wěn)定，有的農戶改廁完成后沒有進行驗收等。
衛(wèi)生觀念仍然跟不上形勢的發(fā)展
經過幾年的宣傳，群眾對農村改水改廁有了一定的了解，但是水廠企業(yè)化管理仍有一定難度；農村改廁有部分人認為是“要我做”，而對于現(xiàn)在推廣的無害化戶廁的新技術、新方法，不夠了解，不樂意接受。
xx鎮(zhèn)人民政府
20xx年1月16日
農村廁所是日常生活中不可缺少的衛(wèi)生設施，然而受經濟發(fā)展的制約和舊習慣的影響，廁所一般比較簡陋。遍布農村各家各戶的的廁所，由于存在存肥不發(fā)酵、不殺菌的弊病，糞便中的病菌、病毒、寄生蟲等多種病原體，很容易造成腸道傳染病的流行。因此，隨著廣大農村經濟的發(fā)展，人民生活水平的.提高，國家也相應出臺了農村戶廁衛(wèi)生標準以指導戶廁改革的順利展開。安裝雙甕化糞池廁所可以給大家?guī)砩钌系暮芏喾奖悖?/p>
干凈衛(wèi)生，改善環(huán)境
減少腸道傳染病發(fā)病，起到殺蟲滅菌，預防疾病消除糞便污染，減少霍亂、痢疾、傷寒、病毒性肝炎等腸道傳染病和血吸蟲、釣蟲、寄生蟲等病。
改建后的無害化衛(wèi)生廁所既能夠積肥，又能保肥增效好
安裝方便，結構簡單
社會效益，農村改廁可增加人民群眾的衛(wèi)生意識，改廁是小農村發(fā)展，改廁是小康村、文明村、衛(wèi)生村、生態(tài)村的一個重要指標。安全的環(huán)境衛(wèi)生是一種“質量的投資”，因為安全的環(huán)境衛(wèi)生能造就更健康、更聰明的兒童。提高下一代人口質量。
內江市市中區(qū)永安鎮(zhèn)人民政府
農村改廁項目工作總結
今年，在區(qū)委、區(qū)府的指導下，在區(qū)級各部門的大力支
持和幫助下，為培養(yǎng)我鎮(zhèn)居民良好的生活習俗和文明的行為方式，在廣大鎮(zhèn)民中形成“愛衛(wèi)生、講文明”的新風尚，組織和動員廣大鎮(zhèn)民共同創(chuàng)造清潔、整齊、優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境，把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作融入群眾性精神文明創(chuàng)建活動中，促進我鎮(zhèn)經濟社會全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。我鎮(zhèn)黨委政府嚴格按照上級文件要求，結合我鎮(zhèn)實際，因地制宜開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理農村改廁項目工作，取得了一定的成績，先將我鎮(zhèn)農村改廁項目工作開展情況總結如下：
一、強化領導，提高認識
1、農村改廁項目工作是省、市、區(qū)各級黨委、政府改善人居環(huán)境、提高廣大人民群眾生活質量的惠民工程，是落實科學發(fā)展觀的具體措施，是營造人人參與支持城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理良好氛圍的有效載體。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理農村改廁項目工作，分別召開了由鎮(zhèn)兩委和各社社長參加的專題會議，傳達和安排了開展此項工作，并將此項工作作為了現(xiàn)階段的一項重要工作來抓，實行了各級各部門一把手親自抓、負總責的工作機制。
2、為深入細致地開展好此項工作，我鎮(zhèn)成立了以黨政
主要領導為組長，分管領導為副組長，相關工作人員為成員的農村改廁項目工作領導小組。同時，要求各村及鄉(xiāng)級各機關單位相應成立了領導機構，強化領導，務求將農村改廁項目工作“扎實、高效、有序”地開展到位。
二、廣泛宣傳，營造氛圍
組織鎮(zhèn)兩委成員、各社社長和黨員走家串戶，宣傳農村改廁項目工作的要求、標準和意義，并懸掛橫幅標語8幅，張貼小型標語140幅，發(fā)放宣傳資料3000余份，力求達到家喻戶曉，人人皆知的效果。通過以上宣傳工作的開展，我鎮(zhèn)農村改廁項目工作，取得了實效性。
三、完善措施，強化督查
為確保農村改廁項目工作的有效開展，針對我鎮(zhèn)具體實情，黨委、政府精心組織，增添措施。
1、由各試點村在本村范圍內確定改廁農戶，每戶農戶改廁費用由鎮(zhèn)政府出資。各村嚴格督促本轄區(qū)的日常落實力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并出臺切實有效的管理辦法，嚴格考勤，確保農村改廁項目工作落到實處，取得成效。
2、我鎮(zhèn)將本次農村改廁項目工作納入各村、社的年度
綜合目標考核和單獨責任考核的內容，加強對農村村社干部的考核管理力度，確保管理實效。鎮(zhèn)農村改廁項目工作工作領導小組和技術指導組將定期、不定期對各村工作開展推進情況進行檢查督查和指導工作，確保此項工作取得實效。同
時建立責任追究制度，對不作為和工作不力的責任村和責任人進行問責。
四、爭取項目，促進發(fā)展
今后，將積極向上級申請農村改廁項目，提升我鎮(zhèn)形象，改善農村人居環(huán)境和我鎮(zhèn)投資環(huán)境，推進農村環(huán)境衛(wèi)生工作長效管理機制，讓全鎮(zhèn)老百姓受益，促進我鎮(zhèn)經濟社會全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。
內江市市中區(qū)永安鎮(zhèn)人民政府
20xx年x月x日
農村改廁工作總結5
在段領導指導帶領下、全體同志的支持下，經過自己的積極努力，主要做了以下工作。
一、政治思想工作
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，時刻保持虛心學習、認真工作的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固樹立共產主義遠大理想，堅定走中國特色社會主義道路的信念，自覺地為實現(xiàn)黨在初級階段的'基本路線和基本綱領而努力奮斗。用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝頭腦，深入學習實踐科學發(fā)展觀，并不斷加強業(yè)務學習。
二、養(yǎng)護管理工作
�。ㄒ唬B(yǎng)護管理工作
我在養(yǎng)護辦宋文國老師的幫助下學習公路巡查工作，在工作中，服從安排，認真學習，克服困難，切實加強公路巡查工作。近一年來，共開展公路巡查96次，巡查公路里程3500余公里，發(fā)現(xiàn)防護欄損壞65處，路面病害80余處，行道樹病蟲害處理4次、施肥1次，組織召開各道班專項會議
2次，有效地完成了本職工作，為確保道路的安全暢通做出了積極的貢獻。
�。ǘ┵嚢茁啡诵械拦こ坦芾砉ぷ�
8月在領導的安排下，我被派到賴白路人行道工地現(xiàn)場加強工程建設管理工作。在工作中，我努力學習，積極工作，“冒酷暑、灑熱汗、克困難”，和同事一起按質、按量、按期完成了賴白路人行道工程建設工作。
在以后的工作中，我將繼續(xù)加強學習，彌補不足，服從安排，協(xié)助同事，發(fā)奮工作，力求把工作做的更好。
農村改廁工作總結6
一、農村改廁工作達到預期目標
(一)抓組織領導，農村改廁工作的組織保障進一步加強。
一是面對改廁工作數(shù)量大、技術高、時間緊等實際，迅速建立了以分管書記為首，鎮(zhèn)科教文辦為主體，鎮(zhèn)衛(wèi)生所、建管站、水利站等部門全力配合的全鎮(zhèn)農村改廁工作領導小組。各街道、村居建立調整了由豐富工作經驗同志組成的領導班子，并落實專人負責，加大了領導力度；二是建立了領導小組成員單位聯(lián)系村制度，明確領導小組各成員單位職責分工，進一步加強了對改廁工作的領導和協(xié)調。
(二)抓宣傳教育，農村改廁工作的認識程度進一步提高。
一是結合創(chuàng)建衛(wèi)生村工作，切實有效地開展多形式、多層次、深入持久的改廁宣傳教育活動。各街道、村居通過有線電視、廣播專題播出健康衛(wèi)生知識；向每家每戶發(fā)放公開信，宣傳改廁的重要性。同時利用橫幅、標語、黑板報等形式，大力宣傳，建立強大的群眾基礎。二是堅持以各村（居）為依托，通過派員蹲點、衛(wèi)生宣傳日等方式到村居入門入戶宣傳，變“要我改廁”為“我要改廁”，自覺投入改廁工作。
(三)抓政策配套，農村改廁工作的政策環(huán)境進一步優(yōu)化。
一是加大投入力度，健全激勵機制。經費不足是改廁的一大難題，為進一步推動全鎮(zhèn)農村改廁工作的順利實施，采取“上級政府補一點、鎮(zhèn)政府貼一點，村集體配一點”的辦法，保證資金投入。全鎮(zhèn)共投入資金400多萬元，保證了改廁的順利實施。二是加強業(yè)務培訓，增強改廁技術力量。以村居為單位舉辦多次改廁技術培訓，確保各村居有熟練技術的改廁專業(yè)人員。鎮(zhèn)領導多次到各村指導、督促改廁工作，有力保證了改廁工作的`順利推進。
(四)抓督查考核，農村改廁工作的進度進一步提速。
為確保改廁任務保質保量的推進，鎮(zhèn)政府建立了一級抓一級、層層抓落實的工作格局。在改廁過程中，鎮(zhèn)政府與具體實施改廁工作的村簽訂了責任狀，要求村領導負責做好村民思想工作，協(xié)調現(xiàn)場矛盾，限期推進改廁任務，并將工作實績與工資、獎金掛鉤。通過各村自查、鎮(zhèn)級督查、市級驗收等方式督促改廁工作的進程。對檢查出的問題及時反饋，并提出整改措施，做到改廁質量與進度同步。
(五)抓典型示范，農村改廁工作的經驗進一步推廣。
建立“全鎮(zhèn)有示范村、各村有示范戶”的工作模式，樹立典型，以點帶面，推廣好的做法與經驗，調動村民向好意識，全面鋪開改廁工作。城南村、許莊村落實專人組織改廁班子，在通過對村民走訪、實地調研的基礎上，按照村民住戶相對集中的原則選址，統(tǒng)一采用“三格式”新建公廁，在新建處配備灰箱，便于村民堆放生活垃圾，同時落實公廁專人保潔。新建公廁交付使用后，原村民旱廁全部拆除，此舉得到村民贊同，并在全鎮(zhèn)得到推廣。
二、農村改廁工作的主要方法
(一)建立組織，強調一個“精”字
為打好農村戶廁改造的攻堅戰(zhàn)，鎮(zhèn)黨委、政府精心組織，切實加強領導，把改廁工作列入重要工作議程，組織協(xié)調相關部門，當做一件大事來抓。針對改廁工作任務重、時間緊、分布廣的特點，鎮(zhèn)、街道、村居迅速行動，都及時建立了農村改廁工作小組。同時，鎮(zhèn)政府下發(fā)了《xx鎮(zhèn)農村改廁普及村標準及考核辦法的通知》，明確責任，分解任務，排出進度，掛圖作戰(zhàn)。建立鎮(zhèn)機關各部門聯(lián)系村制度，形成全鎮(zhèn)上下聯(lián)動，左右互動的良好態(tài)勢，全鎮(zhèn)農村改廁工作得以整體推進。
（二）掌握實情，力求一個“準”字。
多年來，隨著城市發(fā)展及農村拆遷，農村戶廁數(shù)據(jù)變化較大，為進一步摸清改廁底數(shù)，各村居落實專門隊伍，對農村戶廁進行調查摸底。從各村農村人口數(shù)到變化后的戶廁數(shù)，從原有的三格式、水沖式、衛(wèi)生廁所、簡易式、公廁戶各類數(shù)據(jù)到每口廁所的長度、寬度，都做到準確測量、分類統(tǒng)計。城東村是此次改廁任務最重的村，他們落實專人統(tǒng)計摸底，每天頂著烈日走遍每家每戶，仔細統(tǒng)計，準確測量，做到統(tǒng)計一戶不漏，尺寸一戶不錯。細致精確的調查摸底為全鎮(zhèn)農村戶廁改造的科學規(guī)劃、合理布局奠定了堅實基礎。
�。ㄈ崆樾麄�，注意一個“廣字”。
各街道、各行政村充分利用有線廣播、電視、板報、櫥窗等多種宣傳媒介，廣泛宣傳改廁的重要意義。鎮(zhèn)科教文辦將《xx鎮(zhèn)農村家庭三格式無害化衛(wèi)生廁所使用注意事項》下發(fā)到每家每戶，明確改廁工作與全面建設小康社會、提高社會文明程度的關系，提高群眾的衛(wèi)生意識、責任意識，增強群眾改廁的自覺性和積極性。同時，進一步搞好組織推動。4月份，鎮(zhèn)政府組織各村的支部書記到南通市崇川區(qū)參觀學習他們改廁的先進經驗，5月初在仙鶴村先行搞了10戶試點工作，并于5月22日在仙鶴村召開了改廁工作推進會，增強改廁工作的緊迫意識，動員全鎮(zhèn)打響改廁攻堅戰(zhàn)。要求進一步明確目標、理清思路，動員各級領導干部，特別是廣大基層干部，全力以赴打好農村改廁這場硬仗。鎮(zhèn)政府各單位、各部門的領導干部、機關工作人員及至村領導干部紛紛帶頭做起，為群眾樹立榜樣，有效推動了群眾改廁的積極性。
�。ㄋ模┖葑ヂ鋵�，做到一個“快”字。
農村改廁工作直接影響到創(chuàng)建衛(wèi)生村進程，更直接影響到創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的進程與實現(xiàn)。鎮(zhèn)政府充分認識到改廁工作的緊迫性和重要性，精心組織，狠抓落實，千方百計加快工作進度。紅星村、城南村采取與具體改廁實施部門（到組）簽訂責任狀，工作實績與工資、獎金掛鉤，以及通過聽匯報、看臺帳、查現(xiàn)場、訪群眾等方式督促改廁進度。仙鶴成立專業(yè)隊伍，分成6個施工組，首先放樣試點，各組在短期內落實專人從事改廁工作。紅星村在改廁任務下達后，三天內落實了四個工程隊，分組實施。改廁測量統(tǒng)計工作于一周內完成，十天內就完成了三十多座三格式改廁樣板，為全鎮(zhèn)改廁工作樹立了先進典型。
�。ㄎ澹┮�(guī)范運作，堅持一個“質”字。
本著好事辦好，實事辦實的原則全力推進農村改廁。為保證改廁的質量，鎮(zhèn)政府對各村居的分管領導、分管人員，改廁技術人員和施工隊伍組織了多場技術培訓，通過集中輔導、現(xiàn)場技術人員狠抓質量。改廁隊伍深入到農戶、定好點、選好型、購好材，注重科學改造，提高質量、加快進度、降低成本。為保證改廁任務落實到位，鎮(zhèn)、村、居分別出資，保證資金到位。紅星村投入50余萬元，對全村599個私廁進行了改造，目前全村無害化三格式衛(wèi)生廁所達97%以上，并改造公廁2座，新建公廁1座。城南村全村500座戶廁均改成衛(wèi)生廁所，對已劃紅線征地的一、五、八~十二組住戶也進行了改廁，改廁面達100%。同時，鎮(zhèn)政府嚴格質量檢查監(jiān)督，隨時組織“回頭看”，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，改造一口，達標一口，有效保證了改廁的質量關。
經過鎮(zhèn)、村居的共同努力，尤其是基層工作人員，每日頂著酷暑，走遍每家每戶，耐心動員、仔細測量，不辭辛苦推進改廁工作，目前我鎮(zhèn)已達到改廁創(chuàng)建指標，其中各村的改廁普及率均已達到90%以上。全鎮(zhèn)農村無害化衛(wèi)生廁所覆蓋面得到提高，農村衛(wèi)生環(huán)境和農民衛(wèi)生習慣得到較大改善。
三、下一步的目標和要求
農村改廁工作是一項社會性、長期性的工程，不能僅以達到創(chuàng)建目標為根本目的，而要將其做為一項民心工程來建設。
一是要進一步提高認識，加強組織領導。從認真實踐“三個代表”重要思想的高度，從全面建設小康社會，推進農村精神文明建設和促進農村經濟發(fā)展的高度，進一步提高對農村改廁工作的認識，把改廁作為提升農村精神文明創(chuàng)建的牽動性項目擺上重要工作日程。進一步發(fā)揮鎮(zhèn)、村、居改廁工作領導小組的作用，領導小組成員單位將改廁工作納入本職工作中，加大扶持力度，深入基層，加強對聯(lián)系點的指導與督查，切實發(fā)揮領導小組成員單位的主動性。
二是要進一步強化宣傳力度，提高農民群眾改廁積極性。繼續(xù)廣泛開展多形式、多層次、深入持久的改廁宣傳活動。結合“非典”和“禽流感”、“豬鏈球菌”防治工作，開展改廁宣傳教育活動。充分利用互聯(lián)網、電視、廣播、報紙、報刊、宣傳畫等方式，大力宣傳，營造氛圍，進一步調動廣大農民群眾參與改廁的自覺性。
三是要加強技術培訓指導，狠抓建設施工。加強技術指導和技術培訓，切實結合改廁用戶不同需要，組織技術力量進行試點實踐，解決改廁工作中遇到的新情況、新問題。繼續(xù)加大開展改廁技術培訓活動，有針對性地培養(yǎng)一批專業(yè)施工隊伍，同時注重建設施工向專業(yè)化、市場化方向的發(fā)展。
四是要建立社會化動員機制，強化使用管理。將農村改廁工作與創(chuàng)建衛(wèi)生村工作相結合。堅持改廁領導小組成員單位重點幫扶制度；堅持并切實發(fā)揮基層黨團干部、醫(yī)務人員、教師等示范帶動作用。大力宣傳推廣衛(wèi)生廁所的使用管理辦法，深入農戶培訓、教育和引導正確用廁和管廁，使改廁戶更好的發(fā)揮示范帶動作用，推動改廁工作的發(fā)揮。
五是要建立信息通報制度，加強監(jiān)督考核。各街道、村、居及時向鎮(zhèn)政府匯報改廁動態(tài)，鎮(zhèn)政府及時向市愛衛(wèi)辦上報改廁情況，以便及時了解溝通。相關單位、部門也應將農村衛(wèi)生廁所建設納入年度考核，高度重視改廁工作，并在改廁經費上予以保證。
農村改廁工作總結7
xx鎮(zhèn)xx村，現(xiàn)有人口xxx余人，由30個村民小組組成，戶口注冊696戶。
從XX年新農村建設以來，各組都以黨和政府關心群眾的“民心工程”出發(fā)點，，通過改廁改變我村村民的傳統(tǒng)觀念和和落后的思想，從而提高農民生活質量，促進農村物質文明和精神文明建設，為我村今后造福子孫后代，做一件有意義的事。我村改廁工作從以下幾個方面開展工作：
一、統(tǒng)一思想，加強群眾對改廁工作的支持。
我村通過上級領導來村指導和學習會議精神，改變村民的落后的思想觀念，使村民意識到改廁工作的重要性和必要性，使村民按照上級文件精神來實施我村的改廁工作，得到群眾對改廁工作的支持。
二、上級協(xié)作，齊抓共管。
我村通過建設局、計劃局、愛衛(wèi)辦、財政局、衛(wèi)生局、民政局等部門協(xié)作，結合我村新農村建設進一步完善，我村村民在改廁進程，要求村民建房一戶，達標一戶，驗收一戶。村民和村干部齊心協(xié)作，共同為我村改廁工作而努力。
三、廣泛宣傳、加強領導。
我村有696戶，改廁工作涉及面大，要改變村民落后意識，必須做到過細的宣傳工作。利用“愛國衛(wèi)生月”活動，通過健康教育宣傳欄、黑板報，廣播點等形式進行宣傳，引導村民擺脫舊觀念、舊傳統(tǒng)、舊習俗的思想，舉辦了多期農村改廁工作培訓。因地制宜，講究實效。在改廁形式上，對一些舊房子改造無足夠空地的，實行兩戶格式化糞池，有條件的一戶以格化糞池，方便實用，統(tǒng)一施工，為我村今后更好的搞好改廁工作奠定一定的基礎。
四、拓寬渠道，提高我村改廁效率。
我村改廁工作需要大量的資金，單靠政府支持是遠遠不夠的。我村堅持“讓群眾受益“的'原則，通過政府支持，群眾自籌，集體資助，社會各界共同扶持的多項資金。把錢用在刀刃上，提高村民的改廁的積極性。近幾年來，我村改廁資金投入100萬余元，全村696戶，改廁戶達到85.6%，逐步改善我村村容村貌。
今后，我村在原有的基礎上，做好宣傳工作，和廣大村民一起共同努力，把蒲村建設成為文明、富裕、衛(wèi)生的村莊。
農村改廁工作總結8
一、在xxxx年的工作中努力拓展自己知識面。
我認為做導購就好象在讀免費的mba的課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能�，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業(yè)的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面：一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在xxxx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓，在平時閑暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
作為一名導購除了學習專業(yè)的`商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業(yè)務越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說no時表現(xiàn)一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務素質，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。
農村改廁工作總結9
根據(jù)縣人民政府農村改廁的要求，我鎮(zhèn)今年計劃完成改廁數(shù)600座。20xx年縣政府將農村改廁工作列入民生工程，認真落實好中央補助農村改廁項目的實施。工作中，我鎮(zhèn)緊緊圍繞目標任務，統(tǒng)一思想，提高認識，加大力度，積極行動，520座工程任務現(xiàn)已全部完工，改廁率達90%。下面將我鎮(zhèn)改廁相關情況總結如下：
一、加強領導，為推進農村改廁工作提供組織保障
一是推進農村改廁工作的機制不斷完善。按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)政府及時調整完善我鎮(zhèn)農村改廁工作領導小組，進一步明確領導小組各成員單位職責分工，加強對改廁工作的領導和協(xié)調。村委會主任為本村改廁責任人，組織相關人員具體落實。
二是推進農村改廁工作的認識不斷提高。
我們把改廁作為造福于民和加強農村精神文明建設的一件大事實事擺上了重要的`工作位置，列入了重要的議事日程，采取切實的措施，抓緊抓好。
三、強化宣傳，為推進農村改廁工作提供輿論保障
我們積極利用廣播、報紙、墻刊、宣傳欄等宣傳陣地，開展了多形式、多層次、深入持久的農村改廁宣傳教育活動，進一步提高了廣大農民群眾主動參與改廁的自覺性和積極性。一方面做到報刊有文，廣播有聲，形成了強大的宣傳攻勢，營造了良好的輿論氛圍。另一方面通過建造的示范廁所，以事實說話加大宣傳教育力度，把改廁的好處充分彰顯出來，讓村民們充分認識到改廁工作的重要性，使他們擁有看得見、摸得著的實惠，從而逐漸打消顧慮，變“要我改廁”為“我要改廁”，自覺投入改廁工作。
四、規(guī)范檔案，為推進農村改廁工作提供事實依據(jù)
檔案資料是農村改廁求實的依據(jù)。通過幾年來改廁的總結，為預防弄虛作假，我們建立了一套比較完善的軟件資料和工作程序。
(一)項目申報。項目村進行入戶調查登記，建立全村廁所現(xiàn)狀花名冊，討論確定改廁名單，填報“官池鎮(zhèn)農村戶廁改造申報表”。
(二)施工登記。農戶申報后，要經鎮(zhèn)政府相關人員上門查看、指導，農戶交錢、戶主確認等環(huán)節(jié)，進行完畢后由鎮(zhèn)改廁辦將以上信息匯總后制定“官池鎮(zhèn)農村改廁工程進程統(tǒng)計表”
(三)竣工申報。村完成改廁任務后，填報“官池鎮(zhèn)農村改廁工程驗收申報表”附上“官池鎮(zhèn)改廁項目無害化衛(wèi)生戶廁登記表”，同時報送總結材料。
五、狠抓督查，為推進農村改廁工作提供績效保障 為確保改廁的質量標準，我鎮(zhèn)始終堅持一手抓改廁施工，一手抓改廁督查，使全鎮(zhèn)農村改廁工作穩(wěn)步推進。
一是統(tǒng)一議標，制定改廁實施方案，簽訂工程施工合同，確保將實事辦好，把好事辦實。
二是統(tǒng)一施工，統(tǒng)一規(guī)格，嚴格按照三格式化糞池圖紙，統(tǒng)一規(guī)劃放樣。在施工過程中，我們要求施工單位嚴格按照三格式衛(wèi)生廁所的質量標準統(tǒng)一建造，做到不改變結構，不偷工減料，確保做出來的廁所建一座，合格一座。三是統(tǒng)一驗收，施工結束后，由鎮(zhèn)改廁領導小組的相關成員單位會同村干部對戶廁進行質量驗收，對不合適的要返工改建，直到達標為止。
一直以來，我們堅持“因地制宜、搞好規(guī)劃、衛(wèi)生安全、注重實效、典型引路、穩(wěn)步推進”的工作思路，將農村改廁作為社會主義新農村建設的基礎工程來實施。如今，農村環(huán)境面貌得到明顯改善，取得了衛(wèi)生、經濟、生態(tài)和社會等方面的綜合效益。在今后的工作中，我區(qū)將進一步做好改廁局部細化工作，鞏固擴大農村改廁工作成果，為新農村建設做出積極貢獻。
農村改廁工作總結10
我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
在公司總經理的領導下，負責接待電話業(yè)務，用高標準嚴格要求自我，不斷學習、刻苦追求，加強自身素質和品質的修養(yǎng)，提高自身潛力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會在以后的工作中忠實履行職責，不斷自查、反省自我，不斷開拓進取，把自我全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自我能夠勝任本職工作，就是稱職的�！爆F(xiàn)將這周的主要工作狀況述職如下:
一、每一天上班之前永遠記住(1)客戶滿意第一;(2)客戶永遠是對的;(3)如果客戶錯了，任然記住客戶永遠是對的;
二、加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務客戶最優(yōu)化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時光準確無誤的答復客人，不要感到失望。
三、為了貨物能夠準時的到達客戶手中，及時的查看到車貨物中轉狀況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
四、及時上報貨損，讓發(fā)貨公司第一時光明白貨物的狀況。
五、上下班時光清點庫房的貨存。
六、每一個電話都關系到我們的業(yè)績，做好電話記錄，客戶信息記錄。
回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面:首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話潛力上還有待于進一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改善。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經驗，借鑒好的工作方法，努力學習，提高自身的.素質。要進一步學習相關的理論知識，與實踐經驗相結合，有效的完成各項任務指標，工作要得心應手，有駕馭全局的潛力。強化敬業(yè)精神，增強職責意識。關心、愛護同事，我們是一向強大的團體，必須能夠做的更好，最好。我必須能夠做到業(yè)務內勤就應具有最基本的素質:有強烈的事業(yè)心與職責感。
以上報告，請領導指正批評，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫忙我的各位領導表示誠摯的謝意。
農村改廁工作總結11
這周工作中我對待工作態(tài)度認真，能夠以積極主動的態(tài)度投入到工作中去，不計較個人得失有一定的奉獻精神。我熟悉本職工作的流程，且能夠以高標準嚴格要求自己。客服工作的性質決定了它對其工作人員的綜合素質要求相當高。既要了解賣場的布局，又要熟悉賣場銷售的產品，以便應對顧客的咨詢;既要有良好的語言表達能力，又要了解一定的工作運作和解決途徑。我積極圍繞客服臺以下工作內容有針對性地展開自己的工作：
店內外引導及購物活動咨詢,緊急事務處理,退換貨辦理,贈品發(fā)放,代客存包,發(fā)票開具，顧客意見處理,會員服務,禮品包裝,急救藥箱,收發(fā)信件,店內廣播,發(fā)放DM,送貨服務。每天的工作我認真對待。對待顧客的垂詢禮貌應答，每日面對面接待顧客數(shù)量眾多(不包括電話咨詢)。對待顧客的需求做到動作快一點兒，讓顧客感覺到受到重視，真正做到了“細心體察顧客需要”。
發(fā)票開具的工作量很大，一天要開出x本，若是節(jié)假日每日發(fā)票達x本。這其中還要向顧客解釋，不能隨顧客的心意內容、日期隨意開。要做到既符合票據(jù)開啟的規(guī)定，又能讓顧客滿意。
贈品發(fā)放，是我客服部門配合企劃部或是賣場門店的工作。贈品的攜入攜出發(fā)放的工作都要做細致。每日認真核對贈品明細表，做到無疏漏。對顧客忘記領取禮品的，做到時時提醒。
此外，在工作中我積極配合上級主管的工作，貫徹執(zhí)行部門經理的決議。同時我注意團結同事，臟活累活沖在最前面如禮品贈品的搬運，推找購物車，為顧客送貨等等;關心同事，相互學習以求共同進步。
現(xiàn)今，我已熟悉且能夠模范的遵守公司的`規(guī)章制度，能夠獨立承擔和完成上級領導交給的任務。在日常工作中，我能夠處處留心踏實學習，注意收集和掌握與工作相關的知識經驗。在工作中，我能夠體現(xiàn)出公司作風和公司文化，為增強本部門的凝聚力和向心力起了一定推動作用在今后的工作中，我會繼續(xù)努力為的明天貢獻自己的力量。
農村改廁工作總結12
XX鎮(zhèn)20xx年共有改廁任務262戶，根據(jù)縣“xx”工作部署要求，在縣住建局的大力指導下，我鎮(zhèn)高度重視、精心謀劃、扎實推進，并于9月下旬全面完成全鎮(zhèn)改廁施工和鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗收工作�，F(xiàn)將工作總結如下:
一、強化組織隊伍。
鎮(zhèn)黨委政府高度重視農村改廁工作，成立了由書記鎮(zhèn)長任組長的領導組，明確分管負責人和經辦人。各村成立由聯(lián)系村班子成員任組長的村級工作組，并明確一名經辦人員，專門負責改廁工作，確保工作推進。
二、全面宣傳摸底。
各村按照經辦人牽頭的原則，由分片村干分頭進行改廁工作宣傳動員和摸底登記。在全面摸底的基礎上，按照自主申請、先易后難的原則遴選出20xx年改廁農戶名單，確保改廁順利實施。
三、注重群眾主體。
堅持政府主導、群眾主體，堅決不搞強迫命令。愿意開展改廁的農戶主動向村委會申請，在明確主動參與協(xié)助改廁等義務的基礎上簽訂承諾協(xié)議，確保合力推進。對于少數(shù)改廁過程中不予配合的'農戶，及時予以動態(tài)調整。
四、堅持因地制宜。
一是合理確立模式。為盡快發(fā)揮改廁效益，我鎮(zhèn)確立了從室內坐便器到室外污水處理一體化的改廁模式。二是科學分類實施。我鎮(zhèn)改廁多采用在室內洗澡間裝配坐便器，室外裝配化糞池的方式開展;對于少數(shù)磚混結構旱廁采用就地改造。這樣即節(jié)約用地，節(jié)省成本，又提升了農村形象。
五、保障資金投入。
在各級專項資金基礎上，我鎮(zhèn)按照300元/戶的標準為室內沒有坐便器的農戶統(tǒng)一安裝坐便器，確保建成一個使用一個。
六、科學統(tǒng)一實施。
我鎮(zhèn)采取“六個統(tǒng)一”確保改廁工作實施到位。一是統(tǒng)一標準，嚴格按照省改廁圖紙施工;二是統(tǒng)一采購，采購正規(guī)廠家的裝配式三個化糞池;三是統(tǒng)一培訓，邀請化糞池廠房對施工人員進行集中現(xiàn)場施工培訓;四是統(tǒng)一施工，通過招投標程序分四個標段開展全鎮(zhèn)改廁施工，簽訂合同，明確任務和時限，確保按時按質完成任務;五是統(tǒng)一監(jiān)管，鎮(zhèn)村改廁工作組實行每周一巡查，發(fā)現(xiàn)施工和質量問題立即整改。工作六是統(tǒng)一驗收，由鎮(zhèn)、村改廁工作組嚴把驗收標準，不合格的通過整改符合要求后再予以驗收。
農村改廁工作總結13
20xx年，上級下達我區(qū)改廁、改廚工作任務各為xx戶。收到任務后，區(qū)委區(qū)當局高度看重，我局精心安排，支配專門工作人員對接，積極推進我區(qū)改廁改廚各項工作。
在全區(qū)的配合盡力下，截至x月x日，全區(qū)改廁開工xx戶，開工率xx%，竣工xx戶，竣工率xx%;改廚開工xx戶，開工率xx%，竣工xx戶，竣工率xx%。
一、主要步伐
一是領導看重，精心安排。以區(qū)當局主要領導組織召開全區(qū)改廁改廚專項工作會議，對我區(qū)改廁改廚工作任務進行安排。
二是完善機制，擬定。訂定了20xx年xx農村子改廁改廚實施規(guī)劃。
三是增強指導，把控進度。局領導、工作人員多次到達鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)進行現(xiàn)場指導，明確改造標準、光陰節(jié)點等緊張事項，同時全程跟蹤改造進度。
二、存在問題
(一)工作業(yè)務人員嚴重短缺，改廁改廚業(yè)務人員基礎上就1人負責，任務量大、核驗面廣、反省頻繁，對工作的'開展存在滯后性。
(二)區(qū)級配套補助資金未落實，按要求，改廁改廚補助資金xx級需配套380萬元，目前正處于申請配套階段。
(三)工作經費偏低，經申請我區(qū)20xx年區(qū)級配套工作經費30元/戶，但改廁改廚工作包孕下村子核驗、檔案收集等開支較大，工作經費偏低，導致村子委工作者積極性不高，目前工作經費未獲得真正落實。
(四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務工作人員、第三方等對改廁改廚的標準把握不明確。
(五)改造戶因自身問題(補助資金不高、法度模范龐雜、看日子施工改造等)，改造歷程中放棄改造，對工作的開展產生阻礙。
三、下一步
(一)增強與上級溝通聯(lián)系，肯定一戶一檔資料正式版本，做好一戶一檔資料收集匯總，落實村子級、鎮(zhèn)級、區(qū)級改廁改廚工簽字單公示，積極開工改造，按要求報送進度。
(二)進一步增強與區(qū)人民當局、財政局溝通和諧，爭取早日落實配套補助資金、配套工作經費以及20xx年我區(qū)改廁改廚實施規(guī)劃的印發(fā)。
(三)結合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際環(huán)境，壓實工作任務，落實責任，增強指導和督查力度，按期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)改廚改廁工作進度進行督查;同時增強與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝通，及時了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展改廚改廁工作中呈現(xiàn)的艱苦和問題，實時和諧辦理，確保20xx年農村子改廁改廚順利完成。
農村改廁工作總結14
為加快推進美麗鄉(xiāng)村建設，進一步提升美麗鄉(xiāng)村建設水平，我鎮(zhèn)按照市、縣美麗鄉(xiāng)村建設辦公室要求，針對美麗鄉(xiāng)村建設工程量大，建設周期長，需跨年度分期實施的'特點，結合本鎮(zhèn)實際，認真開展美麗鄉(xiāng)村建設工作，現(xiàn)將工作匯報如下：
一、20xx年度中心村建設任務完成情況
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1、鋪設生活污水收集管道2660米，新建三格式生態(tài)處理池56座，人工濕地60平方。
2、改造戶廁63戶。
3、村莊亮化工程安裝路燈57盞。
4、休閑健身、紅色文化廣場、停車場正在建設中。
5、引導群眾利用好房前屋后的閑置土地，興園種菜、栽花植綠，建微菜園、微果園等，提升村莊植被覆蓋率改善村莊面貌。
6、開展環(huán)境整治，拆除違章搭建420平方、無功能建筑60平方。
7、完善了衛(wèi)生室、學校、黨群活動中心等公共服務配套設施建設。
（二）縣級中心村：村中心村：
1、新建公廁1座，切實解決了群眾入廁難的問題，改建群眾戶廁40座。
2、新建停車場800平方。
3、村莊亮化工程安裝路燈40盞。
4、新建文化健身廣場，安裝體育器材4套，解決了群眾無處休閑娛樂的困境；
5、村口綠化260平方；
6、進行環(huán)境整治拆除違建、無功能建筑120平方。
7、制作文化墻，著重宣傳社會主義核心價值觀、鄉(xiāng)風文明、村規(guī)民約等；
桃源河村雙河中心村：
1、村莊亮化工程安裝路燈75盞。
2、新建村口休閑健身廣場180平方、安裝健身器材4組。因修建桃源河水庫后期工程停建。
目前正在抓緊各項建設施工進度，確保按時完成任務順利通過上級驗收。
二、20xx年度中心村建設任務完成情況
20xx年度我鎮(zhèn)省級美麗鄉(xiāng)村中心村建設點2個：分別是村中心村、村中心村。村中心村：目前已經完成規(guī)劃設計的初稿，生活污水處理設施和改廁正在建設中。村中心村為縣級提升工程，目前已經完成公共服務設施、道路、綠化、亮化、文體活動廣場建設，改廁和生活污水處理設施工作正在進行中。
三、20xx年農村改廁工作
1、對20xx年至20xx年725戶農戶改廁問題廁所，進行全面摸排和整改，在六月中旬全面完成整改任務。
2、對20xx年縣下達我鎮(zhèn)300個戶改廁任務進行全面落實，目前已完成155戶，八月底全面完成改廁任務，九月底完成鎮(zhèn)級驗收。
農村改廁工作總結15
xx年我站在鶴大公路管理處的正確領導下，在處養(yǎng)護科的有力指導下，以建設全國文明樣板路為目標，全面貫徹落實“加強養(yǎng)護、科學管理、提高質量、保障暢通”的公路養(yǎng)護方針，立足實際，務實工作，取得了一定的成績�，F(xiàn)將我站xx年養(yǎng)護工作情況簡要匯報如下：
一、基本情況
我站下設一個養(yǎng)護辦四個道班。管理人員5人養(yǎng)護員工25人。管養(yǎng)路段主線36.1公里，林口互通區(qū)1處。大橋979.94米/6座、中橋373.36米/6座、小橋237.3米/7座，圓管涵683.98米/23道、蓋板涵654.68米17道、箱涵337.24米/8道，喬木2551棵，灌木2236棵。標志牌86塊。
二、本年度主要工作：
（一）、養(yǎng)護隊伍建設
1、養(yǎng)護管理人員培訓。針對養(yǎng)護工作的需要，達到科學養(yǎng)護的目標，我站有針對性的制定學習方案，確定培訓時間為每周四下午13：00—16：00。主要學習《公路養(yǎng)護技術規(guī)范》、《公路養(yǎng)護質量評定標準》等。通過學習不斷提高養(yǎng)護辦工作人員的業(yè)務水平，自覺把所學的知識靈活運用到實際工作當中。
2、養(yǎng)路員工培訓。為提高養(yǎng)護人員的綜合素質，由養(yǎng)護辦制定學習方案，每月5日對養(yǎng)路工進行全方面的知識培訓，培訓的主要內容為《養(yǎng)路員工崗位責任制》、《養(yǎng)路工管理辦法》和《公路養(yǎng)護技術規(guī)范》，同時并對養(yǎng)路員工基本操作知識進行現(xiàn)場指導，這樣為養(yǎng)路員工之間的業(yè)務交流創(chuàng)造了條件，從而全面提高養(yǎng)路工整體素質和業(yè)務水平。
�。ǘ�、防汛保通
1、我站根據(jù)汛期的實際情況制定了詳細的《汛期保通工作方案》，并派專人負責收聽天氣預報，及時掌握天氣變化，做到預防為主，防搶結合，確保公路安全渡汛。
2、在汛前對所轄路段的橋梁、涵洞、邊溝、截水溝進行了檢查和疏通清理。疏通涵洞9道，清理邊溝、截水溝12km，清除淤泥124立方米。
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冬季除雪保通成立專門的組織機構，制定除雪保通工作方案。搶前抓早爭主動，提前做好準備工作，9月份中旬開始進行冬季整備工作，儲備防滑沙，除雪工具等。為保證除雪及時、徹底、高效，我們堅持“以雪為令，雪停即清”的原則，制定了四項保障措施。一是人力保證。分別與公路周邊村屯村民取得聯(lián)系，保證緊急時可雇用村民60人進行清雪。二是設備保證。與設備站保持聯(lián)系，保證降雪時除雪設備能夠及時到達現(xiàn)場清理。充分發(fā)揮機械除雪的工作效率，把機械除雪和人工除雪有機結合起來提高除雪速度及質量。三是資訊保證。每日安排專人收聽天氣預報，如出現(xiàn)可能降雪天氣，增加值班留宿人員，組織養(yǎng)路工巡視路上雪情，發(fā)現(xiàn)特大雪情立即報告。四是制度保證。對除雪時限作出具體規(guī)定，要求大雪在七日內、中雪五日內清完路面壓實積雪，小雪隨下隨清。保證公路暢通和車輛行駛安全。從1月份至3月末我站除雪量為484340立方米，橋面除冰11立方米，為沿線公路的暢通無阻提供了基本保證。
（四）、養(yǎng)護內業(yè)建設
由專人對各種資料進行整理及時歸檔，及時統(tǒng)計報表。內業(yè)檔案基本實現(xiàn)了標準化、規(guī)范化、科學化。5月、10月份開展兩次大型路況調查，詳細掌握管養(yǎng)路段公路各項技術指標情況，分類整理基礎資料，為養(yǎng)護工作提供信息保障。
�。ㄎ澹�、早春養(yǎng)護工作
1、疏通橋涵。對橋梁、涵洞兩側及邊溝的積雪徹底清理，對泄水槽排水孔及時疏通，對損壞處及時上報并做出維修方案，盡早進行修復。
2、抓好gbm工程。做好我站公路沿線綠化、美化工作，及時對邊坡、邊溝進行修整，使邊坡保持平順、堅實，帶領養(yǎng)路工進行播種掃帚梅、樹木刷白等工作，使公路達到標準化、美化的`要求。
3、加強沿線設施養(yǎng)護維修。對沿線設施的損壞情況做出調查統(tǒng)計，并做出修復計劃，在短期內將損壞設施全部修復，恢復其功能。
�。�、保潔美化工作。
對養(yǎng)路工實行養(yǎng)護責任制，包干到人，分組分段工作，簽訂養(yǎng)護責任狀。每日查看養(yǎng)路工出勤情況，每周一下午召開養(yǎng)路工組長會議，總結出勤工作情況，養(yǎng)路工上路率達到99%，全年保潔量為13541.5km。加強公路沿線的植被管理，樹木存活率達到處統(tǒng)一的要求，路邊雜草高度符合規(guī)定，實現(xiàn)了公路的綠化、美化、香化。
�。ㄆ撸�、病害修復工作
我站養(yǎng)護工作人員每天按時上道巡查，對公路病害和損壞的設施及時申請修復。并在9月份秋季路況調查后，進行了一次全面修復工作，包括波形板140塊、邊溝修復4處、急流槽修復5處、橋錐坡修復1處、里程牌1塊等。xx年共計修復病害8處，保證了沿線設施的完整。
三、不足之處和下一步打算
我站xx年的養(yǎng)護工作基本實現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展的趨勢，達到了年初的即定目標，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在：
1、人員素質還有待繼續(xù)提高；
2、個別職工工作態(tài)度不夠端正；
3、科學養(yǎng)護水平還需進一步提高。在下一步工作中，我站將有針對性的開展工作，細化工作指標，納入明年的工作計劃之中。
明年著重要加強以下幾方面的工作：
1、堅持學習，擴展學習內容，要以提高養(yǎng)護人員的綜合素質為目標；
2、系統(tǒng)性加強養(yǎng)路工的科學養(yǎng)護知識培訓，提高養(yǎng)路工的專業(yè)養(yǎng)護知識水平和技能水平；
3、加強管理，加大考核力度，從管理要效益；
4、在摸索中發(fā)展，在發(fā)展中突破，務實創(chuàng)新，開創(chuàng)新的發(fā)展途徑，加速養(yǎng)護工作的前進腳步，樹立品牌意識，打造品牌形象，盡最大努力推進交通事業(yè)的快發(fā)展，實現(xiàn)林口站的跨越式發(fā)展。
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