創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家收集的創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)1
雅安西門汽車站隸屬于“四川蜀通運(yùn)業(yè)有限責(zé)任公司”，地處川藏、川滇西線（國(guó)道318線和108線）交匯處，是中國(guó)優(yōu)秀旅游城市、全國(guó)十佳魅力城市——雅安的主要客運(yùn)交通窗口。始建于1998年，竣工于20xx年3月，占地面積25畝，于20xx年4月5日投入運(yùn)行。西門車站與成雅高速公路配套建設(shè)，以從事高速公路直達(dá)客運(yùn)和長(zhǎng)途線路客運(yùn)為主，兼顧周邊區(qū)、縣普線客運(yùn)。全站共有職工76人，另有保安隊(duì)27人、保潔組7人、運(yùn)政駐站人員6人、駐站警務(wù)室3人。20xx年5月交通車站關(guān)閉后與我站合并，營(yíng)運(yùn)線路44條，省內(nèi)外參營(yíng)企業(yè)46家，日發(fā)班250余班，日客流量9000-14000余人次。各項(xiàng)規(guī)章制度完善，各崗位有明確的崗位職責(zé)，對(duì)參營(yíng)車輛有進(jìn)站參營(yíng)協(xié)議和安全管理規(guī)定。車站聽從各級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，堅(jiān)持“以人為本、安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，在創(chuàng)建文明城市過(guò)程中，我站積極響應(yīng)。20xx上半年我們通過(guò)全站員工的共同努力，環(huán)境建設(shè)日益完善，員工素質(zhì)顯著提高，服務(wù)質(zhì)量明顯加強(qiáng)。下面，將我站20xx年上半年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、明確創(chuàng)建思路，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),在開展文明創(chuàng)建活動(dòng)上下功夫
為有力保障我站創(chuàng)建文明城市建設(shè)工作的順利開展，構(gòu)建和諧社會(huì)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境，堅(jiān)持齊抓共管。維持，我站按照上級(jí)的要求，
成立了以站長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人為成員的文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，目標(biāo)責(zé)任簽訂到各科室，形成站領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)，各部門層層抓，確保各項(xiàng)工作責(zé)任到人，措施到位。
二、加強(qiáng)宣傳，樹立城市公共文明意識(shí)
為整治工作的全面開展，我站召開了全體職工會(huì)議，深入學(xué)習(xí)貫徹《雅安市交通運(yùn)輸局創(chuàng)建省級(jí)文明城市汽車客運(yùn)站整治工作方案》，為全體工作人員印發(fā)了文明禮儀手冊(cè)，對(duì)所有員工進(jìn)行了客運(yùn)站文明創(chuàng)建工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)。并貫徹《市交通局開展關(guān)于“世界無(wú)煙日”公共交通行業(yè)禁止吸煙的會(huì)議》精神，專門成立西門汽車站“控?zé)煛惫ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)員工進(jìn)行了戒煙控?zé)熍嘤?xùn)學(xué)習(xí)。還和四川農(nóng)業(yè)大學(xué)文法學(xué)院合作，通過(guò)拉橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)、設(shè)置免費(fèi)飲水休息區(qū)，向廣大市民發(fā)放了《創(chuàng)建省級(jí)文明城市倡議書》和《文明手冊(cè)》等宣傳資料20xx多份，向廣大市民宣傳了創(chuàng)建的意義、條件等方面知識(shí)。
我站認(rèn)真落實(shí)市委三屆一次會(huì)議精神，突出“提升雅安形象，提高生活質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)跨越發(fā)展”主題，不斷提高人員素質(zhì)，營(yíng)造文明城市旅客候車、乘車環(huán)境，為20xx年創(chuàng)建四川省第三屆文明城市奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、以加強(qiáng)“窗口”服務(wù)建設(shè)為突破口，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高
我站自建站以來(lái)，就始終遵循“誠(chéng)信服務(wù)、滿意旅客”的宗旨開展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，堅(jiān)持把“三優(yōu)、三化”作為創(chuàng)建“文明汽車客運(yùn)站”的重要內(nèi)容。
在強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)中，主要抓一下幾方面工作：
�。�1）針對(duì)車站環(huán)境衛(wèi)生整治，我站采取評(píng)分制劃分各科管理區(qū)域、各行其 責(zé)，每周進(jìn)行一次環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查，每次檢查對(duì)各區(qū)域管理科室進(jìn)行評(píng)分，并納入績(jī)效考核，形成齊抓共管的整治合力；
�。�2）在市運(yùn)管處和駐站辦專項(xiàng)整治扼制下，打擊查扣車站廣場(chǎng)非法營(yíng)運(yùn)車輛，拉客、喊客現(xiàn)象明顯減少，秩序大為好轉(zhuǎn)；
�。�3）對(duì)售票、檢票、安檢、調(diào)度、財(cái)務(wù)結(jié)算都使用微機(jī)聯(lián)網(wǎng)管理，實(shí)行雙語(yǔ)播音，未發(fā)生錯(cuò)票和旅客誤乘、漏乘，各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)均符合要求；
�。�4）進(jìn)站口咨詢處設(shè)置免費(fèi)便民箱，長(zhǎng)期配備紙杯、暈車藥、針線盒；
�。�5）對(duì)車站站前廣場(chǎng)重新進(jìn)行了規(guī)劃，設(shè)置了人行通道，確保了進(jìn)出站旅客的人生安全，并設(shè)置了車輛出入口和多個(gè)停車位，使機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車分類停放有序；
�。�6）我站出專項(xiàng)資金設(shè)立了車站警務(wù)室并對(duì)站內(nèi)各項(xiàng)不完備和陳舊設(shè)施進(jìn)行購(gòu)置翻新，使其完備、功能良好；
�。�7）嚴(yán)格執(zhí)行“公共場(chǎng)所禁止吸煙規(guī)定”，制作警示牌，宣傳牌，張貼警示標(biāo)語(yǔ)語(yǔ)多處，設(shè)置控?zé)焺駥?dǎo)員4名，并對(duì)車站工作人員不文明吸煙的行為進(jìn)行處罰。
通過(guò)系統(tǒng)管理全站員工的服務(wù)意識(shí)和個(gè)人素質(zhì)得到了不斷提高。
四、還存在的問(wèn)題
�。�1）站臺(tái)旅客吸煙現(xiàn)象雖不斷加強(qiáng)勸導(dǎo)制止，但無(wú)法禁止；
�。�2）環(huán)境衛(wèi)生工作加大清掃力度，定期對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行清掃，站前廣場(chǎng)仍有煙頭和丟棄物；
�。�3）站外通道固定攤點(diǎn)占道問(wèn)題一直無(wú)法解決；
�。�4）流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)；
（5）人力三輪、出租車、摩托車，在通道及非停放區(qū)亂停亂放；
�。�6）賓館、飯店喊客拉客現(xiàn)象突出。
五、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
為了營(yíng)造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境，西門車站在20xx年遵照雅安市政府要求，關(guān)閉交通車站后，大部分班次遷往我西門車站，為了提高服務(wù)質(zhì)量和乘車環(huán)境，我站于20xx年6月投資60多萬(wàn)元對(duì)車站的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了改造、維修、更新：
其中對(duì)候車大廳全部進(jìn)行粉刷，更換了125坐乘客座椅，拆除候車大廳的保潔、保安辦公室，使候車大廳更為寬敞，并由原來(lái)的5個(gè)檢票口增至8個(gè)，檢票口由原來(lái)老舊的桌式檢票機(jī)更換了7臺(tái)較為先進(jìn)的柜式檢票機(jī)，并更新6臺(tái)3P空調(diào)和2臺(tái)42英寸純平電視，并對(duì)廁所進(jìn)行了翻新改造增加了蹲位，對(duì)站臺(tái)進(jìn)行加寬改造，增加更換了站臺(tái)的'雨棚，并對(duì)車站周圍進(jìn)行了綠化、美化、凈化。
并于今年上半年投資20多萬(wàn)元對(duì)車站設(shè)施進(jìn)行了改造優(yōu)化。從衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備、廣場(chǎng)改造等方面進(jìn)行了精心布局：
�。�1）對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行了更新維護(hù)；
�。�2）更換大廳內(nèi)燈30個(gè)，對(duì)大廳破損宣傳欄和乘客座椅進(jìn)行了維修更新，并在大廳內(nèi)購(gòu)置2臺(tái)新飲水機(jī)、多臺(tái)電視和檢票口顯示屏；
�。�3）檢票口不銹鋼門進(jìn)行了加高、增設(shè)了4個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)控?cái)z像頭；
�。�4）站前廣場(chǎng)進(jìn)行了規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)了單向循環(huán)，畫設(shè)了多項(xiàng)通道和停車位，并將圍欄加固翻新，增添了停車指示牌；
�。�5）進(jìn)出站口安檢處都安裝了廣角鏡保證進(jìn)出站車輛的安全；
�。�6）增加了保安保潔人員；
�。�7）增加了運(yùn)政駐站人員；
�。�8）對(duì)站內(nèi)外場(chǎng)地、墻面和各類電線等進(jìn)行了修繕；
�。�9）在車站周邊和站臺(tái)更新新增衛(wèi)生設(shè)施；
�。�10）站內(nèi)設(shè)立了警務(wù)室，配備了警務(wù)人員；
�。�11）后車場(chǎng)安檢區(qū)域增設(shè)了綠化帶和宣傳標(biāo)語(yǔ)。經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，車輛、旅客進(jìn)出站秩序極大改善，使我站的社會(huì)形象得到了進(jìn)一步提升，同時(shí)也為廣大員工和旅客提供一個(gè)舒適的工作和候車環(huán)境。
六、以開展創(chuàng)建活動(dòng)為載體，努力提高文明單位創(chuàng)建水平
在下半年創(chuàng)建工作中，我們將結(jié)合客運(yùn)工作實(shí)際，開展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動(dòng)，全面提高創(chuàng)建工作水平。
一是大力開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，售票窗口專設(shè)“黨員模范示范崗”發(fā)揮榜樣的帶動(dòng)示范作用�！捌咭弧秉h的生日來(lái)臨之際，我們還將組織黨員和積極分子開展以創(chuàng)建文明城市的重大意義作為主題的活動(dòng)；
二是開展一次創(chuàng)建文明城市知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，以及文明建設(shè)方面的活動(dòng)。評(píng)選一批作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)績(jī)突出的先進(jìn)典型，并對(duì)個(gè)人給與獎(jiǎng)勵(lì)；
三是堅(jiān)持對(duì)全員進(jìn)行安全知識(shí)和職業(yè)道德知識(shí)培訓(xùn)，全力抓好源頭安全管理，嚴(yán)把“三不進(jìn)站五不出站”安全關(guān)，杜絕“三品”進(jìn)站上車，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的科學(xué)管理，創(chuàng)建平安和諧共榮的客運(yùn)經(jīng)營(yíng)秩序，確�？瓦\(yùn)安全；
四是對(duì)參營(yíng)駕乘人員和單位進(jìn)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的規(guī)范教育，要求做到“做文明人、開文明車”，并加強(qiáng)窗口規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范員工服務(wù)言行，提高車站服務(wù)質(zhì)量，做到神態(tài)自然，語(yǔ)調(diào)適中，措詞貼切。
五是繼續(xù)加大站前廣場(chǎng)的喊客拉客現(xiàn)象的治理，跟不文明行為作堅(jiān)決斗爭(zhēng)。六是繼續(xù)做好企業(yè)“送溫暖”工作，進(jìn)行員工的生日慰問(wèn)、退休歡送、困難補(bǔ)助、旅游休假和節(jié)日活動(dòng)等工作，增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。通過(guò)這些活動(dòng)的開展，營(yíng)造安定氛圍，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和愛站意識(shí)，努力為構(gòu)建和諧社會(huì)盡一份力。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)2
為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市和迎接第七屆黃梅戲藝術(shù)節(jié)的召開，華中街道認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府做出的創(chuàng)建全國(guó)文明城市的工作部署，按照區(qū)創(chuàng)建指揮部的任務(wù)要求，緊緊圍繞文明創(chuàng)建目標(biāo)要求，全面完成我街道爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)輿論宣傳
利用宣傳站點(diǎn)和有關(guān)新聞媒體，宣傳文明創(chuàng)建和學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)活動(dòng)100余次。利用電子屏發(fā)布創(chuàng)建信息200條，張掛橫幅50條，在省、市級(jí)媒體報(bào)送文明創(chuàng)建報(bào)道40篇，大力宣傳營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，讓居民們也積極投入到爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中來(lái)。做文明市民，樹文明新風(fēng)，創(chuàng)文明城市的風(fēng)尚深入人心。
二、大力整治“三線三邊”城鄉(xiāng)環(huán)境問(wèn)題
加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)清掃保督查力度，集中清除了轄區(qū)主要路段、背街小巷、生活小區(qū)外墻面及樓道內(nèi)的“牛皮癬”和亂貼亂畫;清理200余處樹枝、電線桿、屋頂?shù)雀呖諝埩衾?并更換了20塊公益宣傳牌，突擊清理華中西路北四巷、頤和養(yǎng)老院附近、康熙河菜市場(chǎng)等地的衛(wèi)生死角和亂堆亂放。清理雜物、垃圾210車。先后協(xié)調(diào)解決了轄區(qū)創(chuàng)建疑難問(wèn)題多個(gè)，東風(fēng)襪廠宿舍、乳品廠宿舍化糞池管道破損改造。并集中更換了轄區(qū)40余塊破損窨井蓋。并在老紅旗機(jī)床廠地塊建立了臨時(shí)攤?cè)狐c(diǎn)和免費(fèi)停車場(chǎng)。
三、加強(qiáng)長(zhǎng)期違法占道設(shè)施專項(xiàng)整治行動(dòng)
對(duì)菱南街、少年宮東路、吉祥街等長(zhǎng)期違法占道進(jìn)行拆除，共拆除違章占道設(shè)施近二千平方，規(guī)范商鋪經(jīng)營(yíng)招牌五百余塊，受到上級(jí)政府的稱贊和社區(qū)居民的擁護(hù)。
四、以“好人迎江”為抓手，深入開展主題實(shí)踐活動(dòng)
廣泛深入宣傳，發(fā)動(dòng)全民參與，及時(shí)推薦“好人”、“模范”等先進(jìn)人物。積極做好第五屆全國(guó)道德模范、第四屆安徽省道德模范和“中國(guó)好人”、“安徽好人”推薦申報(bào)工作。共推報(bào)孝老愛親、愛崗敬業(yè)等道德模范17人，并根據(jù)《迎江區(qū)道德模范和好人幫扶禮遇辦法》，對(duì)生活困難的道德模范進(jìn)行幫扶，上半年街道拿出20xx元資金對(duì)李榮杰、查蒲生等道德模范進(jìn)行慰問(wèn)向全社會(huì)倡導(dǎo)“有德者有得”和“好人有好報(bào)”的鮮明價(jià)值取向。
五、規(guī)范志愿者隊(duì)伍建設(shè)，開展常態(tài)化服務(wù)活動(dòng)
積極倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，加強(qiáng)社區(qū)志愿服務(wù)站建設(shè)，規(guī)范志愿服務(wù)招募、注冊(cè)、培訓(xùn)和管理，推動(dòng)志愿服務(wù)制度化、規(guī)范化。社區(qū)志愿者服務(wù)廣場(chǎng)要做到符合“九個(gè)有”標(biāo)準(zhǔn)(即有固定場(chǎng)所、有專人負(fù)責(zé)、有服務(wù)隊(duì)伍、有服務(wù)項(xiàng)目、有服務(wù)時(shí)間、有標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、有規(guī)章制度、有宣傳氛圍、有資料收集)，積極推報(bào)、宣傳志愿服務(wù)之星、志愿服務(wù)優(yōu)秀典型。開展關(guān)愛老、弱、幼、殘志愿服務(wù)活動(dòng)。華中街道組織志愿者深入社區(qū)、殘疾人康復(fù)中心、敬老院等場(chǎng)所，對(duì)留守兒童、殘疾人、高齡困難空巢老人等弱勢(shì)群體，提供學(xué)習(xí)生活幫助、精神撫慰、健康保健、就業(yè)指導(dǎo)、法律援助等志愿服務(wù)，引導(dǎo)他們?nèi)谌肷鐣?huì)大家庭，并以“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶方式，為20名以上老弱幼殘群體征集個(gè)人夢(mèng)想，圓他們的一個(gè)小夢(mèng)想。
六、開展“道德講堂”活動(dòng)
活動(dòng)圍繞學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，大力倡導(dǎo)“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”等基本道德規(guī)范，營(yíng)造“講道德、做好人、樹新風(fēng)”的濃厚氛圍，引導(dǎo)人們樹立社會(huì)主義榮辱觀，推動(dòng)全社會(huì)道德水平的'提升。各社區(qū)充分利用宣傳欄、宣傳標(biāo)語(yǔ)、張貼海報(bào)、廣播等方式大力宣傳，以開展“我的夢(mèng)、中國(guó)夢(mèng)”為主題的“道德講堂”活動(dòng)，分期分批不同人群有計(jì)劃有目的有針對(duì)性的予以展開，今年以來(lái)共開展此類活動(dòng)達(dá)17次，參與群眾達(dá)20xx余人。
七、下步工作打算：
1、就我轄區(qū)屬老城區(qū)，人口密度大，基礎(chǔ)設(shè)施老化的情況，我們打算把轄區(qū)的市政、環(huán)衛(wèi)設(shè)施破損情況進(jìn)一步摸排，對(duì)于存在的問(wèn)題向相關(guān)部門匯報(bào)，拿出解決辦法。
2、結(jié)合拆除長(zhǎng)期違法占道專項(xiàng)整治行動(dòng)，我們準(zhǔn)備將菱南街西頭打造成一塊宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀的前沿陣地。
3、打造星級(jí)社區(qū)志愿服務(wù)廣場(chǎng)，謀劃志愿活動(dòng)“標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)。通過(guò)打造志愿服務(wù)廣場(chǎng)，志愿服務(wù)理念已悄然改變，服務(wù)領(lǐng)域由原來(lái)的“救助性”向“公共性”不斷延伸，活動(dòng)方式由“運(yùn)動(dòng)式”向“經(jīng)�；蓖卣�。健全優(yōu)秀志愿者評(píng)選制度、建立回饋志愿者的工作機(jī)制。
4、依托蓮湖公園地域優(yōu)勢(shì)，開展有特色的群眾文化娛樂(lè)活動(dòng)，如，在已經(jīng)開展多年，并取得廣大群眾喜愛的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的基礎(chǔ)上，拓展出更為豐富多彩的群眾活動(dòng)。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)3
街道辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明委和區(qū)文明辦的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞文明城市創(chuàng)建的總體目標(biāo)，以市民綜合素質(zhì)良好、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)升級(jí)、環(huán)境整潔優(yōu)美、宣傳教育深入為主要內(nèi)容，抓重點(diǎn)，出實(shí)招，重特色，不斷將文明創(chuàng)建工作引向深入，力爭(zhēng)通過(guò)一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)之舉，使廣大轄區(qū)居民切實(shí)感受到文明城市創(chuàng)建帶來(lái)的變化和實(shí)惠。
一、率先垂范，鼓舞上下齊努力
街道黨工委高度重視文明城市創(chuàng)建工作，堅(jiān)持將此當(dāng)成日常工作中的重要工作。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、靠前指揮、親力親為、率先垂范。通過(guò)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包掛社區(qū)制度，以每日“三個(gè)一:一調(diào)度、一匯報(bào)、一總結(jié)”為抓手，做到有人牽頭，有人落實(shí)，有人督查，推進(jìn)了各項(xiàng)工作的高效落實(shí)。包掛領(lǐng)導(dǎo)廢寢忘食，多次深入社區(qū)調(diào)研，對(duì)照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，徒步檢查迎檢社區(qū)工作準(zhǔn)備情況，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，為廣大黨員、干部、職工樹立了標(biāo)桿，極大地鼓舞了廣大黨員、干部、職工的創(chuàng)建斗志;機(jī)關(guān)干部職工放棄節(jié)假日和雙休日，帶領(lǐng)社區(qū)工作人員深入小區(qū)樓院、沿街店面等，對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行拉網(wǎng)式的`檢查，并針對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在的問(wèn)題，迅速力量進(jìn)行整治。力保不馬虎一項(xiàng)工作、不放過(guò)一個(gè)問(wèn)題、不遺留一個(gè)隱患，上下齊力扎實(shí)推進(jìn)我處創(chuàng)建工作出實(shí)效。
二、傾力投入，軟硬件提檔升級(jí)
文明城市創(chuàng)建期間，街道辦事處相繼投入了近萬(wàn)余元進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)的軟硬件系統(tǒng)提檔升級(jí)，特別是工院、綠地、民健社區(qū)三個(gè)迎檢社區(qū)的建設(shè)改造，進(jìn)一步更新完善街道社區(qū)“六室四站兩欄一校一場(chǎng)地”的建設(shè)。
一是社區(qū)未成年人活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)出新，獨(dú)立開設(shè)未成年人活動(dòng)室，并相應(yīng)配套建設(shè)心理咨詢室、公益上網(wǎng)區(qū)等，進(jìn)一步擴(kuò)大完善社區(qū)未成年人的成長(zhǎng)空間。
二是辦事處投資萬(wàn)元新建長(zhǎng)約米的科普畫廊平米，并派專人定期更換內(nèi)容。同時(shí)辦事處科普閱覽室新購(gòu)書柜個(gè)，新增圖書余冊(cè)，配置可供上網(wǎng)的電腦臺(tái)，進(jìn)一步提高了街道科普文化普及傳播力;
三是街道辦事處積極探索以“警務(wù)室、調(diào)解室、綜治辦”為抓手，“人防、技防、物防”為核心的三位一體的管理防控網(wǎng)絡(luò)。新增“軍、警、民”大聯(lián)防隊(duì)伍成員余人，調(diào)試、更新、升級(jí)街道，社區(qū)監(jiān)控設(shè)施處，檢查、維修、新增消防器材余件。
四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境，辦事處及社區(qū)維護(hù)、更新各項(xiàng)上墻規(guī)章制度、銅牌、指示圖標(biāo)余處，重新粉刷墻面平方米，擦拭玻璃平方米，辦公場(chǎng)所一時(shí)間煥然一新，讓前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的居民耳目一新，心情愉悅。
三、濃郁氛圍，多元宣傳入人心
為使全處上下凝聚創(chuàng)建合力、會(huì)集創(chuàng)建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資，采取多元視角，努力形成人人知曉創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)的濃厚氛圍。
一是“靜態(tài)宣傳”有新意。街道辦事處著力打造“一幅一欄一屏兩箱兩平臺(tái)”宣傳媒介，“一幅”即在轄區(qū)范圍內(nèi)重要路段、重要街區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等居民活動(dòng)集中區(qū)懸掛“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”條幅余條�！耙粰凇奔丛谵k事處，個(gè)社區(qū)及轄區(qū)企業(yè)單位的櫥窗宣傳欄放置有內(nèi)容豐富、圖文并茂的文明創(chuàng)建相關(guān)宣傳展板余塊�！耙黄痢奔崔k事處，各社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)所有帶LED顯示屏的企事業(yè)單位一律全天滾動(dòng)式播放文明城市創(chuàng)建口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)�！皟上洹奔崔k事處設(shè)立“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”意見箱、注冊(cè)并向群眾公布“創(chuàng)建全國(guó)文明城市“，收集群眾的意見建議和投訴，接受轄區(qū)居民群眾監(jiān)督�！皟善脚_(tái)”即街道辦事處充分發(fā)揮傳統(tǒng)新聞媒體平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)的宣傳作用，將我處文明創(chuàng)建的相關(guān)動(dòng)態(tài)（范本）信息及時(shí)通過(guò)媒體公開。創(chuàng)建期間，我處在各大傳統(tǒng)新聞媒體門戶投發(fā)稿件余篇，網(wǎng)絡(luò)媒體門戶上傳稿件余篇。成功做到了文明城市創(chuàng)建宣傳的無(wú)盲點(diǎn)、全覆蓋的突出成效。
二是“動(dòng)態(tài)（范本）宣傳”有創(chuàng)意。由辦事處各社區(qū)老中青不同年齡層次的群體先后自發(fā)組建了“文明勸導(dǎo)隊(duì)”、“文明在我身邊義務(wù)巡邏隊(duì)”、“我與文明城市同行志愿者服務(wù)隊(duì)”等，在轄區(qū)人群密集處設(shè)立移動(dòng)宣傳站點(diǎn)，共發(fā)放“文明城市創(chuàng)建”相關(guān)宣傳單、宣傳畫、倡議書份，并通過(guò)“民情走訪進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，黨員深入到小區(qū)住戶、沿街商鋪門市進(jìn)行面對(duì)面講解、面對(duì)面宣傳，同時(shí)辦事處還將文明創(chuàng)建內(nèi)容制作成錄音，利用宣傳車在轄區(qū)重要路口、居民小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等人群聚集地巡回播放，全力做到“文明城市創(chuàng)建”家喻戶曉。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)4
今年是我市創(chuàng)建文明城市工作總評(píng)年，決勝年，按照XX區(qū)委區(qū)政府和街道的部署，瀛東社區(qū)進(jìn)一步堅(jiān)定信心，堅(jiān)定決心增強(qiáng)責(zé)任感緊迫感，下大力氣，推進(jìn)創(chuàng)建工作全力以赴爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市作出貢獻(xiàn)，現(xiàn)將社區(qū)創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任制
社區(qū)建立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)不斷深入對(duì)文明城市創(chuàng)建工作重要性的認(rèn)識(shí)，時(shí)刻繃緊創(chuàng)建工作這根弦，切實(shí)把創(chuàng)建工作擺上社區(qū)重要位置，社區(qū)黨總支書記林木蘭親自抓，總負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員和社區(qū)工作人員，按分工劃片落實(shí)具體責(zé)任制，集中精力具體抓，做到按創(chuàng)建各階段有匯報(bào)，有檢查、有部署，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建各項(xiàng)工作物開展。
二、加大宣傳力度，強(qiáng)化輿論引導(dǎo)
為提高黨員、干部、群眾對(duì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的知曉率，增強(qiáng)創(chuàng)建工作的影響力，參與率，社區(qū)按各階段分別召開了黨員干部，志愿者、居民樓長(zhǎng)和群眾再動(dòng)員再部署會(huì)議，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建全國(guó)文明城市需要從小事做起，激勵(lì)大家積極參加創(chuàng)建活動(dòng)。
注重營(yíng)造創(chuàng)建宣傳氛圍，在大街小巷、新村樓道設(shè)置宣傳欄，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，向沿街商店，深入居民戶分發(fā)創(chuàng)建“倡議書”，創(chuàng)建手冊(cè)等宣傳品文藝宣傳，簽訂“門前三包”在老人讀報(bào)沙龍?jiān)O(shè)置讀書閱覽專柜添置有關(guān)創(chuàng)建資料供群眾閱覽。根據(jù)未成年人思想道德教育測(cè)評(píng)體系要求社區(qū)投入3000元設(shè)置了未成年人心理咨詢室。
三、群眾受益，創(chuàng)建才有活力
社區(qū)堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)建為民的理念，圍繞群眾需求搞創(chuàng)建，東升新村20座80年代舊城改造時(shí)建成的簡(jiǎn)易建筑群，設(shè)施差，下水道管道口徑小，化糞池容量小經(jīng)常堵塞，道路破損嚴(yán)重坑坑洼洼，各座沒(méi)有路燈已經(jīng)30多年，綠化帶草木枯死，雜草叢生成為衛(wèi)生死角又沒(méi)有消防設(shè)施，系無(wú)物業(yè)管理小區(qū)。
社區(qū)在創(chuàng)建文明城市中把改善小區(qū)人居生活環(huán)境，作為創(chuàng)建工作的切入點(diǎn)，取得小區(qū)居民群眾的認(rèn)可與大力支持，發(fā)動(dòng)居民積極集資，社區(qū)籌資、街道撥款、共建單位福州二十五中學(xué)的贊助，共投入了九萬(wàn)多元，為小區(qū)各樓院安裝路燈24盞，修補(bǔ)了路面、圍墻、拱門、補(bǔ)植與硬化了綠化帶21處。切切實(shí)實(shí)讓群眾感受到創(chuàng)建工作給他們帶來(lái)的好處。瀛福小區(qū)積欠水費(fèi)貳百萬(wàn)元面臨停水，社區(qū)為居民免受停水之苦，維護(hù)社區(qū)安定穩(wěn)定，社區(qū)主任與干部基干無(wú)數(shù)次冒著烈日酷暑奔跑區(qū)委自來(lái)水廠協(xié)調(diào)減輕欠費(fèi)問(wèn)題，進(jìn)行一戶一表改造工作天天上上下下挨家挨戶動(dòng)員說(shuō)服與居民溝通，在社區(qū)干部基干努力下終于解決清欠水費(fèi)問(wèn)題，順利實(shí)現(xiàn)了小區(qū)住宅樓一戶一表改造工作，為瀛福小區(qū)800多戶居民辦實(shí)事，推動(dòng)創(chuàng)建工作的開展。
四、對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，狠抓整治臟亂差
本社區(qū)系屬地緣型城鄉(xiāng)結(jié)合部，常住人口6000多暫住外口達(dá)3000人之多，文明生活習(xí)慣差加上小市場(chǎng)流動(dòng)攤點(diǎn)多，小區(qū)又沒(méi)有物業(yè)管理給社區(qū)創(chuàng)建工作帶來(lái)很大難度。
社區(qū)為了改善群眾人居生活環(huán)境，提升社區(qū)文明程度和宜居水平查找問(wèn)題突出重點(diǎn)，狠抓薄弱環(huán)節(jié)一個(gè)個(gè)研究一個(gè)個(gè)采取措施予以整治。
1、為方便居民傾倒垃圾方便過(guò)往群眾投放廢棄物果皮，紙屑，在大街小巷樓院近2萬(wàn)元投入設(shè)置了新式垃圾桶70個(gè)，遏制亂張貼亂涂寫投入2仟元設(shè)置，“公共信息欄”5個(gè)。
2、增加保潔人員，加大保潔力度，加強(qiáng)保潔員管理，落實(shí)包段責(zé)任制，加強(qiáng)檢查、監(jiān)督，并關(guān)心保潔員送給高溫飲料，慰問(wèn)生病的'保潔員，鼓勵(lì)他們?yōu)樯鐓^(qū)保潔作貢獻(xiàn)。
3、協(xié)調(diào)電力公司修補(bǔ)了名門庭院門前高壓電安全護(hù)欄，修建補(bǔ)植綠化帶約300平方米
4、協(xié)調(diào)區(qū)相關(guān)部門整治新天城商貿(mào)城臟亂差，亂停車輛，占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。
5、協(xié)調(diào)城管解決了瀛福路劃線停車有序問(wèn)題。
6、大力整治老大難的光明港河岸周邊，光明港河岸周邊住戶多是外來(lái)人員，大多揀破爛為生，文明素質(zhì)差，竟把河岸周邊綠化地變成種菜地亂搭蓋，亂堆放臟亂差雖經(jīng)整治，一再回潮在創(chuàng)建中，社區(qū)下決心根治臟亂并配合城管予以清理社區(qū)志愿者經(jīng)常巡查，發(fā)現(xiàn)回潮立即處理，改善了光明港周邊環(huán)境衛(wèi)生。
7、社區(qū)以弘揚(yáng)志愿精神服務(wù)文明創(chuàng)建為主題的志愿精神，組織黨員、社區(qū)、共建單位三支志愿者廣泛開展各種形式衛(wèi)生清理保潔，清除“牛皮癬”亂停放車輛，勸導(dǎo)處理流動(dòng)攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)，深入樓院解決樓道暢通，走上街頭宣傳勸導(dǎo)文明交通，為孤寡空巢老人送溫暖獻(xiàn)愛心活動(dòng)。
8、在創(chuàng)建關(guān)鍵的沖刺階段社區(qū)強(qiáng)力組織社區(qū)志愿者嚴(yán)格按照創(chuàng)建測(cè)評(píng)要求進(jìn)一步加大巡查克服困難，每日包干責(zé)任區(qū)，經(jīng)常放棄節(jié)假日休息投入了創(chuàng)建工作，努力營(yíng)造整潔有序的市容環(huán)境。
9、投入2萬(wàn)多元疏通竹排巷，瀛福路、瀛東路、紅星新村等轄區(qū)所有下水道，清理轄區(qū)亂堆放52車次。
10、開展除四害消殺6次。
本社區(qū)的創(chuàng)建全文明城市高度重視，緊緊圍繞創(chuàng)建工作要求全力以赴，取得了一定成效，但按創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)尚存在不少差距，今后要持續(xù)重視創(chuàng)建工作，克服滿足麻痹思想，查漏補(bǔ)缺鞏固成果，繼續(xù)加強(qiáng)文明城市創(chuàng)建工作力爭(zhēng)取得更大實(shí)效。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)5
創(chuàng)建省級(jí)文明城市是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造健康、文明、向上的良好社會(huì)風(fēng)尚的重要途徑，也是提高公民素質(zhì)、滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的精神文化需要，促進(jìn)我縣三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要載體。我院高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把這項(xiàng)工作作為推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)文明建設(shè)的重要內(nèi)容來(lái)抓，緊緊圍繞縣委縣政府提出的創(chuàng)建文明城市目標(biāo)任務(wù)和工作要求，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，落實(shí)措施，責(zé)任到位，扎扎實(shí)實(shí)地開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，樹優(yōu)良作風(fēng)、抓優(yōu)良服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、樹文明形象，取得了明顯成效，為醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成起到了積極推動(dòng)作用。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作責(zé)任機(jī)制，形成良好的文明城市創(chuàng)建氛圍。
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把文明城市創(chuàng)建工作列入全院工作的重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，周密部署，狠抓落實(shí)。院成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨總，并在各病區(qū)上墻探視制度，確保良好的醫(yī)療工作秩序。
為保障病人安全，醫(yī)院在易滑區(qū)域設(shè)立活動(dòng)的防滑提示性標(biāo)志，在配電房、發(fā)電機(jī)房、氧氣倉(cāng)庫(kù)、基建區(qū)域等所有危險(xiǎn)區(qū)域均設(shè)有明顯的警示標(biāo)志，放射科按行業(yè)規(guī)定設(shè)立防輻射、防磁等防護(hù)措施，并通過(guò)疾控、衛(wèi)生監(jiān)督部門驗(yàn)收。同時(shí)，主要道口建有防滑坡道方便行動(dòng)不便者同行。院內(nèi)設(shè)污水處理站，污水、廢水、雨水分流，有專人管理，開展污水、廢水處理消毒工作，水質(zhì)處理符合環(huán)保部門要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規(guī)范，處理符合規(guī)定，其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護(hù)等工作措施落實(shí)，符合環(huán)保及疾病預(yù)防部門規(guī)定。
二、落實(shí)多項(xiàng)便民措施
醫(yī)院在日常工作中導(dǎo)入“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人”理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是出臺(tái)了系列方便病人的'措施。如：電子屏公示主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格，設(shè)置多媒體觸摸屏，方便病人查詢；設(shè)立咨詢、服務(wù)、便民門診，方便病人就醫(yī)；在門診、病房等處設(shè)置公用電話，方便病人使用；上墻公示科室工作人員照片、身份，公開接受群眾監(jiān)督；對(duì)危重、老年以及行動(dòng)不便的病人予以平車、輪椅接送等。二是簡(jiǎn)化門診流程。在門診大廳設(shè)有各科室分布示意圖、門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、專家門診介紹欄等，就醫(yī)信息清晰明了，同時(shí)，不斷改善就診環(huán)境，診室門口設(shè)置候診椅、走廊張貼科普知識(shí)圖，營(yíng)造了舒適的候診環(huán)境，并由專人管理，做到診室內(nèi)就診人數(shù)不超過(guò)4人。部分科室實(shí)行彈性工作制，提前半小時(shí)上班，有效縮短了病人排隊(duì)等候時(shí)間，消除病人排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象，確保掛號(hào)、收費(fèi)、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊(duì)等候不超過(guò)15分鐘。同時(shí)，保安定期巡視維護(hù)秩序，確保候診病人秩序井然。
三、推行文明禮貌服務(wù)
醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務(wù)。有健全的勞動(dòng)制度，嚴(yán)格考核檢查，工作人員均提前10分鐘到崗。同時(shí)，積極開展社會(huì)公德、執(zhí)業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀教育，貫徹落實(shí)《市民公約》，將創(chuàng)建省級(jí)文明城市市民行為要求、公民基本道德規(guī)范等內(nèi)容打印下發(fā)，做到內(nèi)容記心。并認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)、各級(jí)各類文件、制度、職業(yè)道德規(guī)范、各相關(guān)條例內(nèi)容，邀請(qǐng)培訓(xùn)老師講課、舉辦禮儀培訓(xùn)班等活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，使醫(yī)務(wù)人員熱心本職、全心全意為病人服務(wù)的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，工作人員語(yǔ)言文明、態(tài)度和藹。
使醫(yī)務(wù)人員熱心本職、全心全意為病人服務(wù)的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，工作人員語(yǔ)言文明、態(tài)度和藹。使醫(yī)務(wù)人員熱心本職、全心全意為病人服務(wù)的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，工作人員語(yǔ)言文明、態(tài)度和藹。
四、加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)
每次中層干部會(huì)議上均要點(diǎn)評(píng)近期行風(fēng)工作情況，通報(bào)分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，做到行風(fēng)工作常抓常提。學(xué)習(xí)《醫(yī)療行業(yè)九不準(zhǔn)》并加強(qiáng)制度約束制訂下發(fā)《人民醫(yī)院關(guān)于嚴(yán)禁收受病人“紅包”和藥（物）品“回扣”的規(guī)定》，修訂《醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)考核細(xì)則》、《人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)承諾》，完善行風(fēng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)金制度。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)6
自創(chuàng)建文明城市活動(dòng)開展以來(lái)，XX交警大隊(duì)城鎮(zhèn)中隊(duì)全警動(dòng)員，全力以赴打好“創(chuàng)文”交通秩序整治攻堅(jiān)戰(zhàn)，努力為轄區(qū)群眾出行打造平安、暢通、和諧的道路交通環(huán)境。
國(guó)慶節(jié)后，城鎮(zhèn)中隊(duì)按照大隊(duì)工作要求，緊緊圍繞打造全域性文明城市為工作目標(biāo)，集中警力在轄區(qū)開展酒駕、涉牌涉證、機(jī)動(dòng)車不禮讓斑馬線、機(jī)動(dòng)車亂停亂放以及電動(dòng)三輪車闖禁行等專項(xiàng)整治行動(dòng)，各項(xiàng)工作都取得了很好的進(jìn)展，城區(qū)道路交通環(huán)境得到很好的改善
期間，我中隊(duì)將城區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車亂停亂放問(wèn)題作為著重解決的出問(wèn)題，針對(duì)這一問(wèn)題，城鎮(zhèn)中隊(duì)進(jìn)行了全城區(qū)實(shí)地調(diào)研，把問(wèn)題突出的地方找出來(lái)，根據(jù)不同的結(jié)癥采取因地制宜的解決辦法，強(qiáng)化管理，解決問(wèn)題。目前城區(qū)內(nèi)建設(shè)路、羿神大街、麟絳大街、獲壁街、寶峰路、張賢街等路段的`違停突出問(wèn)題已得到很好的治理。
與此同時(shí)，城鎮(zhèn)中隊(duì)廣泛進(jìn)行社會(huì)宣傳，多次深入轄區(qū)學(xué)校、企業(yè)等開展交通安全宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造濃厚文明交通氛圍。
一系列措施的開展，進(jìn)一步提高了市民的文明交通意識(shí)，用實(shí)際行動(dòng)推助我市創(chuàng)建步伐，為創(chuàng)建和諧、暢通的交通環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)7
今年是我市創(chuàng)建文明城市的攻堅(jiān)之年，市區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我們清醒地認(rèn)識(shí)到文明城市創(chuàng)建的成果惠及轄區(qū)所有居民，也將有力地推動(dòng)社區(qū)各方面工作的開展。我社區(qū)在xx街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不畏艱辛，克服重重困難，扎實(shí)開展工作，確保文明城市創(chuàng)建工作有序開展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，形成創(chuàng)建工作的強(qiáng)大合力和濃厚氛圍。
社區(qū)緊跟上級(jí)部署，抓好文明城市創(chuàng)建工作。參加完全市召開的動(dòng)員大會(huì)后，社區(qū)立即召開會(huì)議，傳達(dá)有關(guān)文件及會(huì)議精神，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建工作的重要意義。
二、做好輿論宣傳工作，充分發(fā)動(dòng)群眾
為使全體社區(qū)居民積極參與到文明城市創(chuàng)建工作來(lái)，我們制作了橫幅在醒目處懸掛，在社區(qū)宣傳欄上用圖文并茂的方式公布了創(chuàng)建文明城市相關(guān)內(nèi)容，組織居民開展文明城市創(chuàng)建知識(shí)調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)多種宣傳方式使居民認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建文明城市的'重要性與緊迫性，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民主動(dòng)參與的積極性，掀起“創(chuàng)建”新高潮，這為我們工作的順利開展打下了扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
三、充分發(fā)揮志愿者在創(chuàng)建文明城市中的作用
健全了社區(qū)志愿者的招募、注冊(cè)、培訓(xùn)、考核制度。根據(jù)功能，劃分為政策法律宣傳、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、民事糾紛調(diào)解、社區(qū)治安巡邏、未成年人教育、心理減壓疏導(dǎo)、文化娛樂(lè)健身、老弱幫扶等分隊(duì)，使志愿服務(wù)更加專業(yè)化。組織志愿者集中參加公益勞動(dòng)共35次，總計(jì)100余人次。他們清理垃圾50余車，清理對(duì)聯(lián)230余幅，清除樓道小廣告500余個(gè)，鏟除小區(qū)雜草，白化樹木580棵，白化無(wú)人管理的小區(qū)墻壁10890平方米。
四、周密部署，責(zé)任到人，充分發(fā)揮社區(qū)工作者的積極性
在創(chuàng)建文明城市工作中，我社區(qū)在xx街道黨工委的指導(dǎo)下，分片包干，責(zé)任到人。大家日夜堅(jiān)守在工作第一線，很好地完成了自己的任務(wù)。社區(qū)的全體工作人員發(fā)揚(yáng)了不畏艱苦，敢打硬仗的精神，表現(xiàn)出了特別能戰(zhàn)斗，特別善于戰(zhàn)斗的頑強(qiáng)作風(fēng)。創(chuàng)建工作開始以來(lái)，社區(qū)工作人員沒(méi)有休息過(guò)一天，即便是晚上居委會(huì)的燈光依然通明。節(jié)假日里我們依然戰(zhàn)斗在創(chuàng)建文明城市的最前線。我們嚴(yán)格對(duì)照《文明城市測(cè)評(píng)體系標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)工作資料進(jìn)行整理，并按要求進(jìn)行裝訂。我們還對(duì)管轄的22個(gè)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行逐一整理，一個(gè)個(gè)的臺(tái)階、一層層的樓梯都留下了大家辛勤的腳印，滴下了大家勤勞的汗水。在這次創(chuàng)建文明城市過(guò)程中我們共組織了40余人次公益性勞動(dòng)，共清理垃圾、雜物約80噸。對(duì)五個(gè)重點(diǎn)小區(qū)的樓道、地下室的堆放和衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，對(duì)樓道破損玻璃和照明設(shè)備進(jìn)行維修。
五、多措并舉保障創(chuàng)建工作順利開展
一是實(shí)行一周一會(huì)制度。每周定期召開創(chuàng)建文明城市周例會(huì)，聽取上周的工作情況和經(jīng)驗(yàn)交流并安排布置下一周的工作。
二是加大文明創(chuàng)建宣傳力度。發(fā)動(dòng)社區(qū)的黨員、老干部和社員代表等組建文明創(chuàng)建義務(wù)宣傳隊(duì)，分別以入戶宣傳和集中培訓(xùn)的方式開展宣傳活動(dòng)。深入駐街單位開展集中培訓(xùn)18次，發(fā)放宣傳資料3000余份，力爭(zhēng)做到文明城市創(chuàng)建工作家喻戶曉。
三是利用轄區(qū)內(nèi)的市民學(xué)校、社區(qū)宣傳欄、文化活動(dòng)室、電子閱覽室等，深入開展科技、文體、法律、衛(wèi)生“四進(jìn)”社區(qū)活動(dòng)，大力宣傳普及科學(xué)知識(shí)、文化知識(shí)、法律知識(shí)和衛(wèi)生常識(shí)，提高居民文明素質(zhì)。
四是與駐街單位聯(lián)手開展創(chuàng)建工作。創(chuàng)建文明城市活動(dòng)中，社區(qū)注重發(fā)揮駐街單位優(yōu)勢(shì)，對(duì)22個(gè)小區(qū)的四防設(shè)施全部落實(shí)到位，重點(diǎn)對(duì)農(nóng)業(yè)局、電子器材、郊區(qū)武裝部、水文局小區(qū)的技防設(shè)施全部完善和維修。協(xié)調(diào)供電分公司對(duì)xx南北院的小區(qū)路面進(jìn)行大面積改造，拓寬原有路面，并劃出停車位，有效規(guī)范停車秩序。同時(shí)對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中清理，更換了垃圾箱，美化了小區(qū)環(huán)境。通過(guò)駐街單位的攜手共建，有利支持了文明城市創(chuàng)建工作。
我們的工作取得了階段性勝利，但還有很多地方有待完善。我們有信心，在上級(jí)組織的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)群眾的支持下，不斷鞏固文明城市創(chuàng)建成果。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)8
城管中隊(duì)根據(jù)市、區(qū)兩級(jí)工作部署會(huì)議要求，迅速行動(dòng)，制定方案，合理安排人員力量，全方位整治管理，抓緊抓好文明城市創(chuàng)建工作。
�。ㄒ唬﹪�(yán)管店外經(jīng)營(yíng)、無(wú)證攤販
強(qiáng)化巡查密度，嚴(yán)管嚴(yán)控嚴(yán)治。對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域開展“早市”整治，形成高壓態(tài)勢(shì)，杜絕無(wú)證攤販。提升商戶落實(shí)“門前五包”責(zé)任意識(shí)，對(duì)店外經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立案查處。隊(duì)員不定時(shí)全區(qū)域巡查，問(wèn)題多發(fā)區(qū)域增派保安盯守，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處置。
（二）嚴(yán)管停車秩序
通過(guò)“白+黑”、“5+2”、“城管隊(duì)員+志愿者”不間斷巡邏貼單的長(zhǎng)效管理模式，嚴(yán)管轄區(qū)道板違�，F(xiàn)象；同時(shí)全面排查綠地違停行為，采用強(qiáng)制拖車加鎖車的組合措施，防范毀綠行為，提升市容環(huán)境。
（三）嚴(yán)治“小微違法”
開展“小微違法”專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)地鐵口等區(qū)域非機(jī)動(dòng)車亂停放占用人行道的車輛統(tǒng)一拖車處理；對(duì)市民遛狗不牽繩、不清理犬只糞便的'違法行為現(xiàn)場(chǎng)處罰，全面提升市容環(huán)境；與此同時(shí)，多次向市民開展“小微違法”行為宣傳活動(dòng)，提升市民文明素養(yǎng)。
�。ㄋ模┤嬲巍叭齺y”
依照“嚴(yán)控道路沿線，覆蓋背街小巷，兼顧小區(qū)外圍”等要求，全面清理“三亂”小廣告。通過(guò)嚴(yán)厲查處、整治，遏制“三亂”小廣告現(xiàn)象，提升市容環(huán)境。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)9
我中心高度重視全市創(chuàng)建文明城市工作，積極參與到各項(xiàng)創(chuàng)建工作中�，F(xiàn)將我中心開展的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、宣傳、教育工作開展情況：
1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動(dòng)播放各種宣傳標(biāo)語(yǔ)，如“人人參與城市創(chuàng)建個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)文明市民”、“倡導(dǎo)文明共建和諧”、“全民動(dòng)員齊心協(xié)力共創(chuàng)全國(guó)文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創(chuàng)建的宣傳知識(shí)，感受到創(chuàng)建的力量。
2、標(biāo)語(yǔ)、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進(jìn)行標(biāo)語(yǔ)宣傳，同時(shí)在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗，力進(jìn)行文明知識(shí)宣傳。
3、20xx年，我中心成功爭(zhēng)創(chuàng)“xx十佳青年文明號(hào)”，并積極開展志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，組織專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)，力弘揚(yáng)培育和踐行核心價(jià)值觀。
二、不文明行為整治活動(dòng)開展情況：
1、實(shí)行全院監(jiān)控，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勸阻各種不文明行為。
2、制作標(biāo)語(yǔ)、溫馨提示，告知每一個(gè)人何為不文明行為，助他們自覺告別不文明行為。
3、安排專職保安、志愿者，全院巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時(shí)進(jìn)行勸阻。
4、中心創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期深入全院各個(gè)科室，進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
5、利用每周五全體職工會(huì)，傳達(dá)、學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明城市相關(guān)文件，進(jìn)行文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)，人人參與，極地提高全院職工的.文明素質(zhì)。
6、將禁煙工作做為中心的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，持久堅(jiān)持開展，并制定一系列禁煙措施，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)禁煙制度。
7、對(duì)職工實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，發(fā)現(xiàn)職工有不文明行為的，按照院規(guī)、院紀(jì)對(duì)該職工通報(bào)批評(píng)、扣分，并納入績(jī)效考核。
三、環(huán)境衛(wèi)生整治情況：
聘請(qǐng)專業(yè)的`保潔人員，對(duì)全院環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行保潔；聘請(qǐng)專業(yè)安全保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，維持醫(yī)院正常秩序。
同時(shí)，20xx年高標(biāo)準(zhǔn)完成了國(guó)醫(yī)堂建設(shè)任務(wù)，國(guó)醫(yī)堂診區(qū)古色古香，展現(xiàn)了中醫(yī)特色診療環(huán)境。對(duì)一樓門診墻面進(jìn)行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風(fēng)格、格式統(tǒng)一，更換了醫(yī)院外墻宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫(yī)環(huán)境，提升了醫(yī)院整體形象。
四、存在問(wèn)題：
我中心精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，如個(gè)別職工思想重視不夠，控?zé)煿ぷ麟y度等，這些都不利于創(chuàng)建工作的開展。
五、下一步工作打算：
在今后的工作中，我中心在鞏固原有成績(jī)的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步加創(chuàng)建力度，尤其是針對(duì)個(gè)別職工思想重視不夠的情況開展一對(duì)一扶活動(dòng)，爭(zhēng)取全中心醫(yī)務(wù)人員人人都成為創(chuàng)建能手，努力為我市創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作做出更貢獻(xiàn)。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)10
為了把創(chuàng)建文明城市工作做的更好，提高居民的創(chuàng)文明城意識(shí)，強(qiáng)化工作措施，努力開創(chuàng)創(chuàng)城工作新局面。激勵(lì)和引導(dǎo)市民積極向上、樂(lè)于助人，深入推進(jìn)創(chuàng)建文明城工作，讓居民有個(gè)更好的生活環(huán)境，現(xiàn)將三年內(nèi)創(chuàng)城工作總結(jié)如下：
1、深入包靠網(wǎng)格區(qū)域，組織干部職工對(duì)主次干道、住宅小區(qū)內(nèi)等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生清理，糾正發(fā)現(xiàn)的不文明現(xiàn)象。
為做好工作，我單位與街辦、各單位加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)路面小區(qū)衛(wèi)生綠化帶垃圾的清理和垃圾桶的加蓋，車輛的停放，取得了很好的成效。
2、加強(qiáng)宣傳，組織干部職工開展創(chuàng)城宣傳活動(dòng)。
通過(guò)發(fā)放宣傳材料的方式開展“全民宣傳普及”活動(dòng)，向包靠網(wǎng)格沿街商戶發(fā)放《創(chuàng)建全國(guó)文明城市應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)》、《創(chuàng)建全國(guó)文明城市建設(shè)幸福美好家園——致廣大市民的一封信》、《市創(chuàng)建全國(guó)文明城市問(wèn)卷調(diào)查宣傳材料》等創(chuàng)城宣傳材料；向包靠小區(qū)住戶及雙報(bào)到小區(qū)進(jìn)行入戶滿意度調(diào)查和創(chuàng)城宣傳，從多個(gè)角度多個(gè)方面再次進(jìn)行了創(chuàng)城知識(shí)的宣傳，引導(dǎo)大家從自己做起，從身邊小事做起，說(shuō)文明話、辦文明事、做文明人，努力通過(guò)自己的`一言一行，為決戰(zhàn)決勝文明城市創(chuàng)建工作奉獻(xiàn)自己的一份力量，三年內(nèi)，共發(fā)放宣傳材料一千五百多份。
3、積極參與“文明創(chuàng)城交通志愿服務(wù)活動(dòng)。
為全面做好創(chuàng)城迎檢測(cè)評(píng)工作，我單位志愿者在各自的崗位上文明執(zhí)勤，以自己的實(shí)際行動(dòng)告知市民要遵守交通秩序。志愿活動(dòng)也得到了廣大市民的積極配合，交通秩序有了顯著改觀。
以上是我單位的工作情況，創(chuàng)城工作提高了市民對(duì)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，形成了良好的文明風(fēng)氣，讓大家在平時(shí)的生活中時(shí)時(shí)刻刻都可以感受到創(chuàng)城的氛圍，讓我們的城市更美麗、生活更幸福。今后的工作中，我單位會(huì)不斷改進(jìn)自己的工作方法，提高工作質(zhì)量，為文明持續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)11
我站于20xx年被市文明辦命名為“市級(jí)最佳文明單位”，獲得這一榮譽(yù)以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持及全體員工的不懈努力下，根據(jù)省交通廳開展“創(chuàng)建文明道路運(yùn)輸行業(yè)活動(dòng)”的指示精神，按照“加強(qiáng)客運(yùn)汽車站兩個(gè)文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)三優(yōu)、三化的汽車客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，從基礎(chǔ)著手，積極全面認(rèn)真地開展創(chuàng)建文明客運(yùn)站活動(dòng)，并由此有力地推動(dòng)了車站的窗口形象建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
為不斷提高整體服務(wù)水平，促進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè)持續(xù)發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)文明誠(chéng)信體系建設(shè)，提高站場(chǎng)服務(wù)水平，推動(dòng)道路運(yùn)輸站場(chǎng)行業(yè)安全、穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)將我站20xx年創(chuàng)建活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、建立健全組織機(jī)構(gòu)，明確創(chuàng)建目標(biāo)
成立了以站長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成站領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)，并與各部門責(zé)任人層層簽訂責(zé)任書，確保各項(xiàng)工作責(zé)任到人，堅(jiān)持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創(chuàng)建工作的順利開展。我站以進(jìn)一步鞏固"一級(jí)汽車客運(yùn)站"、"全國(guó)優(yōu)秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車客運(yùn)站"等服務(wù)品牌，進(jìn)一步提升旅客滿意率，努力構(gòu)建和諧車站為目標(biāo)，扎實(shí)開展工作，力爭(zhēng)通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，使整體站務(wù)水平有新的提高。
二、認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司以“安全優(yōu)質(zhì)、方便快捷、顧客滿意”的質(zhì)量方針，樹立“顧客就是上帝”的服務(wù)理念。按照公司對(duì)車站服務(wù)質(zhì)量管理的目標(biāo)要求
�。�1）、建立并向社會(huì)公布了運(yùn)政、物價(jià)、值班站長(zhǎng)投訴電話，制定投訴管理制度并落實(shí)專人進(jìn)行專項(xiàng)管理，顧客投訴有效回復(fù)率為100%。
�。�2）、不斷完善提高服務(wù)水平，有計(jì)劃地向參營(yíng)單位、參營(yíng)者及駕乘人員發(fā)放、收集“參營(yíng)者滿意度調(diào)查表”，向旅客發(fā)放、收集“顧客滿意度調(diào)查表”，顧客滿意率均在99%以上；在認(rèn)真征求顧客意見、虛心接受顧客評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，對(duì)顧客提出的`意見和建議作及時(shí)整理、歸納、研究、反饋，并作持續(xù)改進(jìn)，確保了服務(wù)質(zhì)量的不斷提高和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的公平、公正；全年未發(fā)生一起責(zé)任投訴事件，未發(fā)生重大運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量事故。
�。�3）、正式開通了網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，旅客通過(guò)電腦或者手機(jī)上網(wǎng)就可查詢車站班次動(dòng)態(tài)、票價(jià)和車票的可售情況，并直接訂購(gòu)車票，免去了奔波之苦。
�。�4）、為旅客配備便民箱（暈車藥、針線盒、紙杯等）；
（5）、公開服務(wù)承諾，設(shè)“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等；
�。�6）、客運(yùn)班車準(zhǔn)班正點(diǎn)率達(dá)99%以上；
�。�7）、加大對(duì)外包保潔質(zhì)量監(jiān)督，制定保潔管理制度，定期抽查、考核，并與費(fèi)用掛鉤獎(jiǎng)懲，為旅客出行營(yíng)造了良好的客運(yùn)秩序和候車環(huán)境，取得顯著成效；
�。�8）、結(jié)合客運(yùn)工作實(shí)際，開展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動(dòng)：一是結(jié)合實(shí)際開展文明禮儀知識(shí)，“微笑服務(wù)”等培訓(xùn)，通過(guò)設(shè)立“微笑服務(wù)”提示牌、“微笑服務(wù)”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動(dòng)微笑徽章，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式，廣泛宣傳“微笑服務(wù)”，樹立微笑服務(wù)形象；二是貫徹落實(shí)省運(yùn)管局、市交通局文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務(wù)，讓群眾感受現(xiàn)代交通運(yùn)輸出行便利，經(jīng)營(yíng)更加優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信，讓群眾感受道路運(yùn)輸溫馨服務(wù)，我站深入開展了“富民路.連心橋”以評(píng)促建活動(dòng)，在車站候車大廳設(shè)立了“雅西陽(yáng)光之旅”專用候車區(qū)，并為旅客提供專用檢票通道，為客車提供了專門的發(fā)班站臺(tái)，并在候車大廳開設(shè)了專版，發(fā)出倡議，鼓勵(lì)旅客將拍攝的沿線人文風(fēng)光精美照片張貼于專版內(nèi)，通過(guò)旅客展示在大廳中的作品營(yíng)造出良好的“陽(yáng)光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務(wù)胸牌，為旅客提供詳細(xì)的班次、票價(jià)、發(fā)車時(shí)間、途經(jīng)站點(diǎn)等信息，并為長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)買票、候車的群眾提供相關(guān)人性化的乘車服務(wù)；三是在“三八婦女節(jié)”和“國(guó)慶”期間分別組織職工開展了創(chuàng)建第三屆四川省文明城市知識(shí)培訓(xùn)，并對(duì)成績(jī)優(yōu)異者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
通過(guò)人性化服務(wù)措施和接受社會(huì)的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務(wù)品牌，表?yè)P(yáng)信頻頻傳來(lái)，贏得了旅客和經(jīng)營(yíng)者的贊譽(yù)，使我站成為雅安交通運(yùn)輸行業(yè)文明服務(wù)窗口的一面旗幟。
三、完善設(shè)施設(shè)備，美化環(huán)境，為旅客提供優(yōu)美的乘車環(huán)境
為了營(yíng)造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境。按市政府創(chuàng)建辦要求，今年我站在硬件設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、人力等方面投入17萬(wàn)元進(jìn)行了改造優(yōu)化：
�。�1）對(duì)站前廣場(chǎng)旗桿進(jìn)行了維護(hù)更換；
（2）在站內(nèi)增設(shè)兩臺(tái)LED條屏，一臺(tái)安裝在大廳正門用于宣傳“創(chuàng)建”工作。另一臺(tái)安裝在后車場(chǎng)出站口，用于警示駕駛員和天氣預(yù)報(bào)；
�。�3）按政府要求，在車站樓頂設(shè)置了顯眼的車站標(biāo)識(shí)牌；
�。�4）對(duì)車站大廳進(jìn)行全面粉刷，并將大廳破舊凌亂的宣傳牌全部淘汰，取而代之的是三個(gè)美觀大方的大型展架；
�。�5）今年還耗資5萬(wàn)多元在后車場(chǎng)修建發(fā)電機(jī)房和安裝50千瓦柴油發(fā)電機(jī)，并對(duì)站場(chǎng)電器線路進(jìn)行了重新規(guī)劃改造，經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會(huì)形象得到了進(jìn)一步提升，同時(shí)也為廣大員工和旅客提供一個(gè)舒適的工作和候車環(huán)境。
四、廣泛宣傳，樹立典型，積極開展精神文明建設(shè)
我站結(jié)合本次創(chuàng)建活動(dòng)，以“用我們的微笑、換取您的滿意”為服務(wù)口號(hào)，結(jié)合實(shí)際，積極開展文明禮儀知識(shí)，"微笑服務(wù)"等培訓(xùn)，用懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式，廣泛宣傳"微笑服務(wù)"，樹立微笑服務(wù)形象。并通過(guò)設(shè)立"微笑服務(wù)"提示牌、"微笑服務(wù)"示范崗，樹立先進(jìn)典型，使站務(wù)人員的日常服務(wù)工作有了明確的參照，有效促進(jìn)了車站文明建設(shè)的不斷發(fā)展。
五、以開展創(chuàng)建活動(dòng)為載體，努力提高文明水平
通過(guò)這些工作的落實(shí)，西站的整體形象和內(nèi)部管理流程都得到了迅速提升，服務(wù)職能也更加完善。我們還將繼續(xù)努力，一如既往的做好各項(xiàng)工作，開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓文明之花在西門車站常開不敗。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)12
為確保圓滿完成創(chuàng)建迎檢工作任務(wù)，在市局創(chuàng)文領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，按照創(chuàng)文工作實(shí)施方案的要求，做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、思想認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任落實(shí)到位、整改問(wèn)題到位，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，鞏固創(chuàng)建成果，全力以赴提升文明創(chuàng)建水平。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確分工負(fù)責(zé)
東山分局把創(chuàng)建文明城市工作擺在重要位置，積極為創(chuàng)建文明城市工作的順利開展創(chuàng)造條件。為確保創(chuàng)建各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，分局成立以李樹榮局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的創(chuàng)文領(lǐng)導(dǎo)小組，在分局創(chuàng)文領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，按照“誰(shuí)分管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保圓滿完成各項(xiàng)迎檢工作任務(wù)。按照創(chuàng)文指標(biāo)要求，細(xì)化工作任務(wù)，明確整改落實(shí)時(shí)限，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確保制度到位、措施到位、人員到位，全力做好創(chuàng)文工作。同時(shí)建立完善巡查督辦機(jī)制，及時(shí)跟蹤反饋發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及處置情況。
二、深入宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造共創(chuàng)共享的爭(zhēng)創(chuàng)氛圍
為做好創(chuàng)文工作，我局多次召開會(huì)議，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，傳達(dá)市局關(guān)于創(chuàng)建工作會(huì)議精神，號(hào)召全局上下要充當(dāng)創(chuàng)建工作的主力軍，積極投身創(chuàng)建活動(dòng)，全力以赴做好各項(xiàng)創(chuàng)建迎檢工作。對(duì)市局創(chuàng)文領(lǐng)導(dǎo)小組交辦任務(wù)，要高效率、高標(biāo)準(zhǔn)辦理；對(duì)其他部門分管的事項(xiàng)，積極配合，盡我所能，協(xié)
調(diào)處理有關(guān)矛盾；對(duì)職責(zé)不清的事，從大局出發(fā)，主動(dòng)承擔(dān)，及時(shí)解決；對(duì)職責(zé)之外的事，服從大局，積極面對(duì)，鞏固和提升創(chuàng)建成果。為了讓更多的市民支持和配合文明創(chuàng)建迎檢工作，與街道、社區(qū)及相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)，通過(guò)執(zhí)法隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法教育、沿街巡查發(fā)放《創(chuàng)建文明城市倡議書》、，《“門前三包”責(zé)任通知書》等宣傳形式，關(guān)注民生，倡導(dǎo)文明，形成城管創(chuàng)建工作與市民參與、攜手共創(chuàng)的良好局面。共發(fā)放《創(chuàng)建文明城市倡議書》、，《“門前三包”責(zé)任通知書》1200多份。
三、狠抓專項(xiàng)整治，補(bǔ)齊短板，鞏固和提高文明創(chuàng)建水平
1、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，全面排查找準(zhǔn)問(wèn)題，針對(duì)各中隊(duì)排查出
來(lái)的問(wèn)題，我局按照責(zé)任范圍，進(jìn)行了分解，要求各責(zé)任單位在規(guī)定時(shí)限內(nèi)整改完畢。并對(duì)解決的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，發(fā)現(xiàn)整改不到位的立即要求其進(jìn)行重新整改，通過(guò)上述努力，整改率達(dá)100%。同時(shí)對(duì)各項(xiàng)專項(xiàng)整治的成果，進(jìn)行一次“回頭看”，查漏補(bǔ)缺，落實(shí)長(zhǎng)效管理舉措，鞏固整治成果。
2、注重實(shí)效，狠抓各類專項(xiàng)整治。重點(diǎn)解決公共場(chǎng)所亂
扔雜物、占道經(jīng)營(yíng)、違章搭建、亂張貼亂涂寫、亂設(shè)戶外移動(dòng)小廣告牌等現(xiàn)象，落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，通過(guò)開展集中整治行動(dòng)，著力改善市容市貌。對(duì)主要道路、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)整治，確保市容市貌整潔有序，對(duì)破損、臟污等影響市容景觀的.問(wèn)題，做到及時(shí)處理。
�、攀钦握嫉澜�(jīng)營(yíng)。加大執(zhí)法巡查力度，針對(duì)新陽(yáng)東路、曉翠路、臨江北路等重點(diǎn)路段臨街店鋪占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，采取日常巡查和突擊取締相結(jié)合的工作方式，先對(duì)責(zé)任人逐一進(jìn)行通知教育，在多次管理未果的情況下，暫扣經(jīng)營(yíng)工具或物品一批，使責(zé)任人意識(shí)到我局創(chuàng)建文明城市的工作力度和決心，主動(dòng)改正其錯(cuò)誤的行為。
�、剖钦蝸y擺賣。對(duì)溝口市場(chǎng)、新河市場(chǎng)入口的亂擺賣現(xiàn)象堅(jiān)持經(jīng)常性巡查管理，對(duì)亂擺賣的不文明現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即進(jìn)行勸離，耐心地給小攤販做思想工作，要求小攤販經(jīng)營(yíng)者共同為文明和諧的道路交通環(huán)境作出努力。落實(shí)“夜市”巡邏值班制度，對(duì)臨江北路市政府前的夜市進(jìn)行輪班巡查，每天晚上由兩個(gè)執(zhí)法隊(duì)員開電瓶車巡查沿江路綠化帶，及時(shí)糾正亂擺賣的行為，還市民一個(gè)安靜祥和的環(huán)境。對(duì)投訴的熱點(diǎn)——夜間露天燒烤現(xiàn)象，加大巡查管理力度。經(jīng)常在夜間加班加點(diǎn)，堅(jiān)決取締在沿江路綠化帶、市政府周邊進(jìn)行露天燒烤的行為。
⑶是整治移動(dòng)廣告牌。對(duì)違法設(shè)置的移動(dòng)廣告牌，堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)一個(gè)取締一個(gè)的原則，對(duì)違法責(zé)任人進(jìn)行法律法規(guī)宣傳教育，使其認(rèn)識(shí)到其錯(cuò)誤行為，不再擅自設(shè)置移動(dòng)廣告牌。各中隊(duì)對(duì)需要重點(diǎn)進(jìn)行清理的移動(dòng)廣告牌進(jìn)行任務(wù)分組落實(shí)，對(duì)移動(dòng)廣告牌的整治力度上，從思想上進(jìn)行統(tǒng)一，按照最高
的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整治。嚴(yán)格落實(shí)商鋪“門前三包”責(zé)任制，由執(zhí)法隊(duì)員逐家逐戶派發(fā)“市區(qū)門前三包倡議書”進(jìn)行宣傳，要求各鋪戶按照揭陽(yáng)市門前三包責(zé)任制管理辦法的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行落實(shí)自查自糾，主動(dòng)糾正各類占道違章行為，特別是對(duì)擅自設(shè)置移動(dòng)廣告牌的行為從思想上進(jìn)行抵制，共同為道路暢通有序出一份力。
�、仁羌哟髮�(duì)亂貼小廣告的打擊力度。在日常巡查管理中，一旦發(fā)現(xiàn)亂貼小廣告的現(xiàn)象，立刻進(jìn)行錄像取證，并對(duì)張貼人進(jìn)行批評(píng)教育，要求張貼人負(fù)責(zé)對(duì)亂張貼的小廣告進(jìn)行清洗。
�、墒情_展占道堆放專項(xiàng)整治。采取日常巡查與集中突擊整治相結(jié)合的方法，突出重點(diǎn)路段，強(qiáng)化重點(diǎn)時(shí)段，安排專人蹲點(diǎn)執(zhí)勤，早晚班輪流監(jiān)管并通過(guò)落實(shí)首違不罰、宣傳告知、說(shuō)服教育和強(qiáng)制取締等措施，依法遵規(guī)、履程開展違法占道經(jīng)營(yíng)整治，做到發(fā)現(xiàn)一起，整治取締一起，絕不姑息。對(duì)占道堆放物料、建筑材料、建筑垃圾的行為盡量做到提前介入管理，在堆放過(guò)程中及時(shí)進(jìn)行勸阻，對(duì)已經(jīng)堆放的敦促責(zé)任人自行清理。針對(duì)群眾信訪的占道物料重點(diǎn)進(jìn)行整治，爭(zhēng)取到責(zé)任人的理解，盡快清理完畢，還路于民。
�、适钦蝸y搭亂建。突出重點(diǎn)，重拳整治違法建筑。強(qiáng)化違法建筑源頭治理，建立違法建筑查處快速機(jī)制，對(duì)在建違法建筑做到早發(fā)現(xiàn)、早制止，露頭就打，一處不放，堅(jiān)決遏制違法建筑蔓延勢(shì)頭。
自活動(dòng)開展以來(lái)，我局共出動(dòng)巡查人員約14800人次，共發(fā)放宣傳資料3000多份，共規(guī)范貨物入室經(jīng)營(yíng)4800宗，清理亂堆放雜物548宗，拆除違章搭建136處，拆除移動(dòng)小廣告808塊，加大“牛皮癬”清除力度，及時(shí)消除各類亂涂寫、招貼現(xiàn)象。同時(shí)對(duì)建筑工地渣土運(yùn)輸車輛拋灑滴漏、偷倒亂倒建筑垃圾等行為進(jìn)行整治，確保道路潔凈，共處置巡查發(fā)現(xiàn)偷倒垃圾42宗，清理垃圾渣土上百噸，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)，整改率為100%。
3、全力以赴，統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)做好文明創(chuàng)建迎檢工作
在創(chuàng)建迎檢期間，統(tǒng)籌兼顧，做到“零遺漏、不缺失”積極做好迎檢工作，全局上下24小時(shí)處于待命狀態(tài)，周六、日正常上班，每天定人定崗，全力以赴，確保指令通暢，反應(yīng)快速。一是對(duì)迎檢線路周邊環(huán)境實(shí)行定人定崗責(zé)任制，蹲點(diǎn)作業(yè)，并實(shí)行全天候巡查，確保迎檢工作到邊到。二是加強(qiáng)對(duì)在建工地的文明施工管理。加大對(duì)在建工地的巡查力度和頻率。對(duì)駛出施工現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)輸車輛的管理，實(shí)行建筑材料和建筑渣土密閉運(yùn)輸，嚴(yán)防運(yùn)輸中的滴、灑、漏現(xiàn)象；嚴(yán)禁建筑垃圾從腳手架內(nèi)往外拋出，減少工地粉塵對(duì)小區(qū)環(huán)境和城市環(huán)境的污染；規(guī)范施工時(shí)間，早上7點(diǎn)之前不得從事噪音較大的施工項(xiàng)目；施工現(xiàn)場(chǎng)材料堆放標(biāo)準(zhǔn)化。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)13
在開展文明城市創(chuàng)建工作中，路達(dá)高速公司嚴(yán)格按照文明辦的總體安排和部署，積極開展創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持把創(chuàng)文當(dāng)作一條主線始終貫穿于工作的全過(guò)程，做到思想上重視、措施上扎實(shí)、工作上落實(shí)，以實(shí)際行動(dòng)助力創(chuàng)文。
一、思想高度重視，圍繞創(chuàng)建目標(biāo)很抓落實(shí)。
路達(dá)高速公司充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)文工作的重要性和必要性，高度重視創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)文工作列入公司工作的重要議事日程，做到有組織領(lǐng)導(dǎo)、有專項(xiàng)人員，六月份以來(lái)常抓不懈地深入開展文明城市創(chuàng)建工作。通過(guò)明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、健全創(chuàng)建機(jī)制、強(qiáng)化創(chuàng)建措施、豐富創(chuàng)建形式，使創(chuàng)文工作不斷步入經(jīng)�；�、規(guī)范化的運(yùn)作軌道。
二、加強(qiáng)社區(qū)幫扶，營(yíng)造濃厚氛圍。
自與金明池社區(qū)結(jié)成幫扶對(duì)象以來(lái)，堅(jiān)持不懈地創(chuàng)建整潔、文明的社區(qū)環(huán)境、人文環(huán)境，提高綜合素質(zhì)。
1、堅(jiān)持做好城市大清潔工作。加強(qiáng)清潔打掃、鏟除小廣告，實(shí)施全天候保潔，實(shí)行生活垃圾日產(chǎn)日清，實(shí)施經(jīng)常性管理和突擊整治相結(jié)合，每天組織干部員工對(duì)重點(diǎn)路段集中整治，清理衛(wèi)生死角。做好清潔的同時(shí)做杜絕亂潑亂倒、亂貼亂畫、隨意傾倒垃圾的現(xiàn)象。
2、開展文明創(chuàng)建工作。進(jìn)行文明交通、敬老愛幼、扶貧幫困、科普宣傳、便民服務(wù)等學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，印刷、發(fā)放創(chuàng)文宣傳頁(yè)、市民應(yīng)知應(yīng)會(huì)問(wèn)卷，提高群眾的知曉率、參與率和滿意率。
3、協(xié)助開展評(píng)選活動(dòng)。協(xié)助社區(qū)開展“文明家庭”、“好媳婦”等評(píng)選活動(dòng)，資助獎(jiǎng)勵(lì)物品，發(fā)揮文明先進(jìn)典型的示范作用，引導(dǎo)居民理解、支持、參與創(chuàng)建活動(dòng)。
4、完善社區(qū)功能。幫助完善社區(qū)文化服務(wù)中心，想金明池社區(qū)捐贈(zèng)圖書一批，價(jià)值三千余元。
三、勇于奉獻(xiàn)，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入到精神文明創(chuàng)建之中
在創(chuàng)文工作關(guān)鍵時(shí)期，我公司全員到崗，嚴(yán)格按照網(wǎng)格范圍內(nèi)所有交通路口、斑馬線都有志愿者，并進(jìn)行14小時(shí)不間斷保障道路環(huán)境及秩序維護(hù)，做到不遲到、不早退、不玩手機(jī)、不做與創(chuàng)文工作無(wú)關(guān)的事。公司領(lǐng)導(dǎo)下沉到網(wǎng)格路段值勤、巡查、督導(dǎo)，并為值勤人員及時(shí)送去雨衣、礦泉水等。我公司各收費(fèi)站積極響應(yīng)創(chuàng)文號(hào)召，對(duì)收費(fèi)亭內(nèi)外、收費(fèi)站區(qū)進(jìn)行徹底清掃，營(yíng)造出濃厚的創(chuàng)文熱情，并將各項(xiàng)工作常態(tài)化保持。
四、攻堅(jiān)克難，創(chuàng)文常態(tài)化。
創(chuàng)文工作并不是階段性工作，而是長(zhǎng)效保持的、納入日常的'一項(xiàng)工作。公司干部員工大部分家中孩子年幼，但做為創(chuàng)文工作者，她們克服了“值班早、幫扶忙、下班晚”的帶來(lái)的不便，公司創(chuàng)文工作者的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性感染著每一個(gè)人，她們遇困難不怕難的精神為創(chuàng)文工作提供了強(qiáng)有力的支撐和力量。
五、做好國(guó)慶期間文明旅游宣傳引導(dǎo)工作
組織公司干部員作為文明旅游志愿者，重點(diǎn)圍繞文明引導(dǎo)、高速道路引導(dǎo)、旅游咨詢、特殊群體幫扶、安全提示、衛(wèi)生清理、醫(yī)療藥品提供等方面，深入汴西湖，開展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)。并發(fā)放高速公路地圖、“文明旅游十大提醒語(yǔ)”、文明旅游出行指南等，引導(dǎo)廣大游客注重文明禮儀、保護(hù)自然環(huán)境、自覺排隊(duì)、文明禮讓，倡樹“遵守秩序、共享文明、共創(chuàng)和諧”的文明新風(fēng)尚。
創(chuàng)文測(cè)評(píng)工作已經(jīng)結(jié)束，但路達(dá)人的創(chuàng)文熱情不會(huì)結(jié)束，助力創(chuàng)文，路達(dá)在行動(dòng)。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)14
幾年來(lái)，我園在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的"十八大"會(huì)議精神，以深化教育改革為切入口，以"圍繞教育抓創(chuàng)建、抓好創(chuàng)建促教育"為宗旨，以創(chuàng)建隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，本著"以人為本，以德治園"的思想，大力倡導(dǎo)人文精神，營(yíng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍，以校園文化建設(shè)為基點(diǎn)，循著"實(shí)效性、特色化"的德育之路，努力打造了一個(gè)環(huán)境幽雅、特色鮮明、科學(xué)規(guī)范的校園環(huán)境。
一、工作舉措
1、抓好政治理論學(xué)習(xí)，提高思想覺悟。
堅(jiān)持每周一次的政治學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)黨的基本路線、基本綱領(lǐng)，學(xué)習(xí)黨的十八大精神，學(xué)習(xí)鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、時(shí)事形勢(shì)、黨和國(guó)家的方針、政策、法規(guī)法律。
2、開展思想道德教育，形成良好職業(yè)道德。
重視教職工職業(yè)道德教育，組織教職工學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，結(jié)合幼兒園實(shí)際，開展師德精神大討論活動(dòng)，要求全員參與，干部帶頭，做到時(shí)間落實(shí)、人員落實(shí)、匯總落實(shí)。通過(guò)大討論活動(dòng)，凝聚了人心，塑造了教師群體的良好形象。
3、抓好繼續(xù)教育，提高文化素養(yǎng)。
優(yōu)化師資隊(duì)伍是全面推進(jìn)素質(zhì)教育，提高保教質(zhì)量的關(guān)鍵，我園將其作為師資隊(duì)伍建設(shè)的核心工作來(lái)抓。
第一，幫助教師樹立終身學(xué)習(xí)觀念，積極鼓勵(lì)教師參加高層次學(xué)歷進(jìn)修，為業(yè)務(wù)水平的提高奠定文化基礎(chǔ)。鼓勵(lì)教師參加各類學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，如：計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)的等級(jí)考試，參加現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)。
第二，進(jìn)行新老教師結(jié)對(duì)子拜師學(xué)藝活動(dòng)，建立師徒結(jié)對(duì)子制度，對(duì)每一位新教師都開展拜師活動(dòng)，充分發(fā)揮有經(jīng)驗(yàn)教師的優(yōu)勢(shì)，這種傳、幫、帶活動(dòng)，不僅使新教師在思想、業(yè)務(wù)等各方面迅速成長(zhǎng)，更增進(jìn)了幼兒園人與人之間的友好協(xié)作與交往。
第三，給年輕教師壓擔(dān)子。提供機(jī)會(huì)讓她們參加各級(jí)各類的公開教學(xué)活動(dòng)、競(jìng)賽，使她們?cè)诮虒W(xué)活動(dòng)中經(jīng)歷錘煉，迅速成長(zhǎng)，成為充滿創(chuàng)造力，富有開拓進(jìn)取精神的一支隊(duì)伍。
第四，拓寬教師的視野，學(xué)會(huì)深層次的思考。幼兒園多次選派教師外出參觀學(xué)習(xí)聽講座，先后多次赴外地學(xué)習(xí)，同時(shí)還增進(jìn)與其他園所的交流，以此來(lái)增強(qiáng)教師對(duì)幼教信息的把握，啟迪教學(xué)靈感。
4、健全獎(jiǎng)懲制度，樹立典型，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
園內(nèi)干部帶頭挑重?fù)?dān)、弘揚(yáng)敬業(yè)愛崗、艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成工作任務(wù)，對(duì)那些埋頭工作，不計(jì)個(gè)人名利得失，樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn)的教職工在不同場(chǎng)合予以表?yè)P(yáng)表彰，肯定他們的工作成績(jī)和工作精神，使全體教職工學(xué)有目標(biāo)，趕有方向，從而弘揚(yáng)了正氣。目前，已在全校形成艱苦奮斗、不計(jì)得失、團(tuán)結(jié)一致、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作氛圍，有力地促進(jìn)了幼兒園的穩(wěn)步發(fā)展。
5、抓好服務(wù)工作，落實(shí)辦園理念。
"一切為了孩子，為了孩子的一切"是我們的辦園宗旨，以"內(nèi)強(qiáng)質(zhì)量，外樹形象，優(yōu)化人文環(huán)境，深化教育科研，推進(jìn)素質(zhì)教育，打造特色精品"是我們的辦園理念。為了更好地促進(jìn)幼教事業(yè)的發(fā)展，我們十分重視"以人為本"的辦園理念，通過(guò)會(huì)議教育和制度約束，強(qiáng)調(diào)遵循幼兒教育的特點(diǎn)和規(guī)律，貫徹"以幼兒發(fā)展為本"的.理念，堅(jiān)持抓好教書育人、管理育人、服務(wù)育人。
二、主要工作成績(jī)
我園先后榮獲"省現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校"、"省教育信息化實(shí)驗(yàn)幼兒園"、"省少兒文藝工作先進(jìn)單位"、"省“十一五”課題立項(xiàng)單位"、"省巾幗建功先進(jìn)集體"、"荊州市綠色學(xué)校"、"荊州市幼兒教育先進(jìn)工作單位"、"荊州市花園式學(xué)校"、"荊州市美育先進(jìn)單位"、"荊州市先進(jìn)團(tuán)支部"和松滋市"十文明城市"、"優(yōu)秀家長(zhǎng)學(xué)校"、"安全文明校園"等榮譽(yù)稱號(hào)。
我園開展了《小班生活活動(dòng)》、《大班美術(shù)活動(dòng)中幼兒創(chuàng)造性發(fā)展的研究》、《視頻展臺(tái)教材的開發(fā)與應(yīng)用研究》的課題研究，并分獲省"十五"科研成果一、二等獎(jiǎng)、獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。此外，申報(bào)的"十一五"課題《利用鄉(xiāng)土資源開展主題探究活動(dòng)》被列為湖北省《中小學(xué)校本研究理論與實(shí)踐》總課題的子課題，《廢舊材料在體育活動(dòng)中的應(yīng)用研究》已進(jìn)入開題論證階段;在省、地各類教學(xué)教研比武活動(dòng)中，共有50多人次獲獎(jiǎng);在"電教三新"活動(dòng)中，先后有30余名教師制作的CAI課件、投影片、動(dòng)畫片、優(yōu)秀教案、教研論文、教學(xué)活動(dòng)實(shí)錄在國(guó)家、省、地、市獲獎(jiǎng);有多名教師分別獲省、市級(jí)"明星骨干教師"榮譽(yù)稱號(hào);幼兒參與各級(jí)各類書畫、舞蹈比賽及創(chuàng)新大賽也有200多人次獲金、銀、銅獎(jiǎng);近百名幼兒被市婦聯(lián)、市教育局評(píng)選為"健美兒童"。
三，師資隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。
1、讓教師在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)
一是在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上，我們選擇離教學(xué)實(shí)踐"近一點(diǎn)""實(shí)一點(diǎn)""新一點(diǎn)"的內(nèi)容，使學(xué)習(xí)的內(nèi)容更貼近教學(xué)實(shí)際。
二是通過(guò)學(xué)校網(wǎng)站推薦閱讀，讓教師關(guān)注前沿信息。三是推薦并發(fā)放教育專著，讓教師深入地研讀，學(xué)有所得;在學(xué)習(xí)的方式上，根據(jù)不同發(fā)展層次教師的需求，采用了分散與集中、專家引路與平等對(duì)話、集體交流與個(gè)人專題發(fā)言、讀書沙龍與網(wǎng)絡(luò)筆談等各種形式。
2、讓教師在培訓(xùn)中成長(zhǎng)
我們不斷整合園內(nèi)外的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，進(jìn)行園本培訓(xùn)，一方面努力開發(fā)園外培訓(xùn)資源，采取將專家、名師、教研員等請(qǐng)進(jìn)幼兒園對(duì)教師行培訓(xùn)、指導(dǎo)，積極組織教師到園外聽課、學(xué)習(xí);另一方面，在分析我園教師自身發(fā)展需求和教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)、利用園內(nèi)的培訓(xùn)資源，采用課題組的形式、教研組的形式、骨干教師帶徒弟的形式，積極創(chuàng)設(shè)條件促進(jìn)中、青年教師的快速成長(zhǎng)。在園本培訓(xùn)中，我們更關(guān)注如何提高教師的自我學(xué)習(xí)、自我反思能力，如組織教師進(jìn)行課堂教學(xué)個(gè)案分析、專題研討、教研活動(dòng)展示、對(duì)某個(gè)案例的交流。通過(guò)諸多活動(dòng)的開展，提高了教師的自身素質(zhì)，促進(jìn)了教師的專業(yè)發(fā)展。
3、讓教師在交流中成長(zhǎng)
我們努力促使教師之間形成交流與合作的氛圍，嘗試以課題組、年級(jí)組、班主任群體為單位，組織活動(dòng)，進(jìn)行交流，使教師在交流中互相啟發(fā)，在互動(dòng)中獲得新的感受，分享成功的經(jīng)驗(yàn)、獨(dú)特的體會(huì)和鮮活的信息。我們開展過(guò)的教師沙龍主要有：以指導(dǎo)青年教師如何聽課、評(píng)課的"我們?nèi)绾温�、評(píng)課";以啟發(fā)教師關(guān)注課堂細(xì)節(jié)的"魅力源自細(xì)節(jié)";以促進(jìn)班主任工作的"我幸福，我是班主任"。
4、讓教師在反思中成長(zhǎng)
除了認(rèn)真指導(dǎo)教師寫好課后教學(xué)反思外，還做了三項(xiàng)工作：
一是開展教育教學(xué)案例評(píng)選活動(dòng)，把案例研究作為自我反思的重要方式。
二是通過(guò)撰寫教育筆記的方式反思我們的教育教學(xué)。
三是結(jié)合課題研究，要求執(zhí)教者寫出教學(xué)實(shí)錄和課后反思，聽課者根據(jù)研究目標(biāo)寫出評(píng)價(jià)材料及自己對(duì)問(wèn)題的思考，更多的時(shí)候，我們要求教師根據(jù)一件事情、一種現(xiàn)象、一個(gè)問(wèn)題、一個(gè)人、一個(gè)細(xì)節(jié)，嘗試案例分析的反思方法，通過(guò)反思與行為跟進(jìn)來(lái)改善自己的課堂教學(xué)。
四，文明環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美安全校園。
1、優(yōu)化育人環(huán)境。
我們根據(jù)幼兒全面發(fā)展的需要和不同個(gè)性的差異，為幼兒創(chuàng)設(shè)整潔、舒適、溫馨而富有教育意義的環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境的教育價(jià)值與審美價(jià)值，以創(chuàng)建"文明校園"為契機(jī)，創(chuàng)設(shè)豐富的物質(zhì)環(huán)境與和諧的精神環(huán)境，以美立園，打造個(gè)性化的校園文化。以校園建筑營(yíng)造整體美，綠色植物營(yíng)造自然美，藝術(shù)窗口激發(fā)創(chuàng)造美，人際和諧營(yíng)造文明美的策略，用生動(dòng)形象的具體形式，將審美觸點(diǎn)布設(shè)在幼兒生活的周圍，將藝術(shù)物化在環(huán)境中，讓幼兒觸手可及，讓環(huán)境悄悄說(shuō)話，讓環(huán)境成為隱形課程，用潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方式，陶冶著師生的心靈;同時(shí)創(chuàng)設(shè)平等、關(guān)愛的精神環(huán)境，并充分利用家長(zhǎng)與社區(qū)資源，擴(kuò)展幼兒生活和學(xué)習(xí)的空間，讓幼兒在與環(huán)境的互動(dòng)中陶冶情操、探究新知，獲取經(jīng)驗(yàn)，得到發(fā)展，充分顯示出幼兒園文化的育人功能。
2、注重衛(wèi)生保健。
我園制定了切實(shí)可行的衛(wèi)生管理制度，各班組經(jīng)常開展衛(wèi)生評(píng)比，園內(nèi)養(yǎng)成了人人講衛(wèi)生的好習(xí)慣，園內(nèi)無(wú)臟、亂的地方。重視衛(wèi)生保健工作，堅(jiān)持開展"陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)"，每學(xué)期召開"我能行"親子運(yùn)動(dòng)會(huì)，堅(jiān)持開展豐富多彩的戶外體育活動(dòng)。
3、確保幼兒安全。
我們始終把安全工作列入重要議事日程，建立了安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，不斷完善園內(nèi)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。平時(shí)堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全園教職員工關(guān)心和支持幼兒園安全工作的局面，從而切實(shí)保障師生生命安全。
五，日常德育管理，形成良好育人氛圍
1、實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，形成德育教育網(wǎng)絡(luò)。
我園以培養(yǎng)"全面+個(gè)性"的新世紀(jì)人才為目標(biāo)，加強(qiáng)"學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)相處"的教育和養(yǎng)成教育。為充分發(fā)揮幼兒園黨支部政治核心作用和監(jiān)督作用。實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)德育管理。以保教室主抓，教代會(huì)，工會(huì)，共青團(tuán)密切配合的方式，全體教職工樹立教書育人，管理育人，服務(wù)育人的觀念，幼兒園，家庭，社會(huì)教育密切配合，充分發(fā)揮社區(qū)，家長(zhǎng)委員會(huì)等機(jī)構(gòu)對(duì)德育工作的協(xié)調(diào)配合工作，保持教育目標(biāo)統(tǒng)一性，優(yōu)化德育效果，形成優(yōu)良的標(biāo)風(fēng)。同時(shí)，完善德育管理制度，建立健全崗位責(zé)任目標(biāo)：如優(yōu)秀班級(jí)，優(yōu)秀班主任，優(yōu)秀教師等評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等，以考核，一學(xué)年一評(píng)比的激勵(lì)機(jī)制與之同步。
2、以教育活動(dòng)為渠道，把德育滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)。
實(shí)現(xiàn)幼兒園教育目標(biāo)的主要目標(biāo)的主要途徑是教育活動(dòng)，因此，我們以教育活動(dòng)為主渠道，堅(jiān)持貼近社會(huì)實(shí)踐、貼近幼兒生活、貼近幼兒成長(zhǎng)需要的原則，不斷改進(jìn)社會(huì)活動(dòng)的教學(xué)方式，增強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性和時(shí)效性。
一是印發(fā)了《幼兒行為規(guī)范》《班級(jí)一日活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)》，使班級(jí)、幼兒德育工作有章可循。
二是整合多種德育資源，把愛國(guó)主義教育、誠(chéng)信教育、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育有機(jī)地滲透到教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。
三是積極開展環(huán)保教育、健康衛(wèi)生安全教育，教育幼兒熱愛家園、關(guān)愛生命、學(xué)會(huì)自我保護(hù)。
四是注重養(yǎng)成教育，把幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng)放在首位。每學(xué)期第一月為常規(guī)訓(xùn)練月，幼兒的衛(wèi)生、生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣、規(guī)則意識(shí)、交往習(xí)慣等社會(huì)性品質(zhì)在常規(guī)訓(xùn)練月中從他律逐漸發(fā)展到自律，形成自身良好的品質(zhì)。每學(xué)期評(píng)選常規(guī)優(yōu)勝班，每月評(píng)選一次文明班級(jí)并頒發(fā)流動(dòng)紅旗。
五是滲透禮儀教育，培養(yǎng)文明幼兒，先后開展了"噓、小聲點(diǎn)"、"天線寶寶有禮貌"等教學(xué)活動(dòng)，將禮儀教育滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)評(píng)選文明幼兒、文明教師、文明家長(zhǎng)、文明班級(jí)，讓禮儀教育活動(dòng)深入影響到教師、家長(zhǎng)、幼兒的一言一行。
3、突出育人主題，廣泛開展德育實(shí)踐活動(dòng)。
幾年來(lái)，為加強(qiáng)幼兒園德育工作，全面提高幼兒素質(zhì)，我們除開展每學(xué)期的"常規(guī)訓(xùn)練月"外，結(jié)合《幼兒行為規(guī)范》的要求與《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》提出的培養(yǎng)目標(biāo)，每年"六一"開展文藝匯演和藝術(shù)作品展活動(dòng)，給幼兒提供展示才能、提高自信的平臺(tái)，每年秋季組織運(yùn)動(dòng)會(huì)，分別以"我能行"、"我為奧運(yùn)加油"、"親子運(yùn)動(dòng)"等為主題，培養(yǎng)幼兒勇敢、堅(jiān)強(qiáng)的品質(zhì)，增強(qiáng)愛國(guó)情操，增進(jìn)親子感情;每年元旦組織迎新年游藝活動(dòng)，在人人參與、班班交流、親子互動(dòng)中增強(qiáng)愛國(guó)情感;2008年元旦，我們以"大手牽小手"的形式開展的迎新年活動(dòng)，以大帶小學(xué)做文明幼兒，家長(zhǎng)反映甚佳。
除以上常規(guī)活動(dòng)外，我們順應(yīng)社會(huì)環(huán)境，抓住教育契機(jī)，開展了一系列的社會(huì)活動(dòng)。在創(chuàng)建省級(jí)文明城市期間，全園開展文明小衛(wèi)士活動(dòng);在手足口病預(yù)防期間開展"講究衛(wèi)生、珍惜生命"的健康教育活動(dòng);在抗震救災(zāi)期間開展愛的教育活動(dòng);在父親節(jié)、母親節(jié)時(shí)開展感恩教育活動(dòng)......劉巧老師邀請(qǐng)市交警大隊(duì)聯(lián)手組織的"遵守交通規(guī)則"社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在松滋電視臺(tái)報(bào)道，佘小梅老師執(zhí)教的《感恩的心》在全市進(jìn)行觀摩;王琰老師利用多媒體開展電教活動(dòng)《地球媽媽笑了》增強(qiáng)了幼兒的環(huán)保意識(shí)，這些活動(dòng)富教育性、趣味性、活動(dòng)性為一體，均收到良好的教育效果。
4、根據(jù)不同年齡特點(diǎn)開展心理健康教育。
我園把心理健康教育融合在幼兒一日活動(dòng)中，針對(duì)不同年齡幼兒的特點(diǎn)和個(gè)體差異，創(chuàng)設(shè)豐富多彩的、有益于幼兒發(fā)展的社會(huì)生活環(huán)境，鼓勵(lì)幼兒發(fā)現(xiàn)、探究、嘗試、創(chuàng)造、合作等，從而引起幼兒心理活動(dòng)的各種質(zhì)變，產(chǎn)生心理發(fā)展的新萌芽。開展了與主題教學(xué)相配套的豐富多彩的活動(dòng)：如："男孩和女孩"、"我們的動(dòng)物朋友"、"樹木是我們的朋友"等探索型主題活動(dòng)，從中有機(jī)地將幼兒的心理健康教育內(nèi)容滲透于幼自主探索活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
六，校園文化建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)文明和諧園所。
幼兒園文化建設(shè)，是幼兒園富有凝聚力、向心力、創(chuàng)造力的基礎(chǔ)，也是師生整體素質(zhì)和美好形象的體現(xiàn)，因此我們十分重視這項(xiàng)工作的開展。
一是開展健康的文體活動(dòng)，如開展"全民健身"活動(dòng)，豐富了教工業(yè)余生活。
二是開展娛樂(lè)活動(dòng)，如教師節(jié)教職工聯(lián)歡會(huì)、表彰會(huì)，春節(jié)團(tuán)拜會(huì)，融洽了干群關(guān)系和同事關(guān)系。
三是積極組織參加各類競(jìng)賽，如以繪畫、舞蹈、說(shuō)課、演講等。
四是每月開展"文明班級(jí)"、"環(huán)境班級(jí)"的評(píng)選活動(dòng)，每學(xué)期開展"優(yōu)秀班集體"、"優(yōu)秀班主任"等評(píng)選活動(dòng)，并給予物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。
五是開展辦公室文化建設(shè)和文明組室評(píng)比活動(dòng)，并予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，形成了精神文明建設(shè)的良好氛圍。六是組織開展各類節(jié)日活動(dòng)，"五一"組織青年教師開展"青春之旅、心靈相約"活動(dòng)，"元旦"組織全體教師開展"健康伴我行"活動(dòng)，"重陽(yáng)"開展慰問(wèn)老同志活動(dòng)等等，增強(qiáng)了教職工的凝聚力。
在創(chuàng)建文明城市的過(guò)程中，我們雖然取得一些成績(jī)，但還須繼續(xù)努力。今后，我們還要努力創(chuàng)建濃厚的文化氛圍，進(jìn)一步樹立教師的大局意識(shí)、創(chuàng)新精神，進(jìn)一步加強(qiáng)人文化建設(shè)，確立以人為本的辦學(xué)理念：即以幼兒的發(fā)展為本，以教師的成長(zhǎng)為本，以社會(huì)的滿意為本。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)15
為做好全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，市民政局黨組高度重視，全局干部職工全員參與，上下一心，全力以赴，突出抓好機(jī)關(guān)創(chuàng)建、社區(qū)創(chuàng)建、包保創(chuàng)建等工作，各項(xiàng)工作取得了階段性的成功，現(xiàn)將我局創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作總結(jié)如下。
一、抓全員創(chuàng)建文明城市，營(yíng)造濃厚氛圍
一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。局黨組高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把文明城市創(chuàng)建工作列入全局工作的重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，周密部署，狠抓落實(shí)，把創(chuàng)建工作與民政業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實(shí)、一起督查、一起考核，切實(shí)從思想上、組織上、具體措施上全面進(jìn)行落實(shí)。
二是成立機(jī)構(gòu)。我局成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長(zhǎng)xx任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)和工會(huì)主席任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由xxx擔(dān)任辦公室主任，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，并負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)和各項(xiàng)措施的具體制訂、實(shí)施、督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。為落實(shí)工作，我局還成立了x個(gè)專門工作組，即機(jī)關(guān)創(chuàng)建組、流浪乞討人員救助應(yīng)急組、社區(qū)指導(dǎo)組、測(cè)評(píng)迎檢組、重點(diǎn)整治組。
三是健全網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)市創(chuàng)建辦的要求，結(jié)合民政部門實(shí)際制定了相關(guān)文明創(chuàng)建規(guī)劃，明確創(chuàng)建工作重點(diǎn),并通過(guò)精細(xì)化考核和相關(guān)制度，對(duì)創(chuàng)建目標(biāo)及具體措施內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化量化、逐項(xiàng)落實(shí)。各科室、各單位層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，管人與管事、抓業(yè)務(wù)工作與抓文明創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合，從而形成了創(chuàng)建工作一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好格局。我局向職工發(fā)放《市民文明手冊(cè)》xxx余冊(cè)，創(chuàng)辦“創(chuàng)建文明城市”等專欄，上報(bào)創(chuàng)建文明城市新聞稿件xx多篇，重點(diǎn)場(chǎng)所設(shè)立宣傳牌，增強(qiáng)宣傳效果。為了確保文明城市創(chuàng)建工作落到實(shí)處，局領(lǐng)導(dǎo)不定期帶隊(duì)督查，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)認(rèn)真抓好查漏補(bǔ)缺，并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，在全局形成了人人參與創(chuàng)建、支持創(chuàng)建的濃厚氛圍。
二、抓機(jī)關(guān)創(chuàng)建文明城市，確保不留死角
一是添置硬件設(shè)施。為搞好機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，院內(nèi)設(shè)置了文明創(chuàng)建宣傳櫥窗，懸掛了宣傳橫幅，加強(qiáng)了公共設(shè)施的經(jīng)常性維修、養(yǎng)護(hù)，辦公樓墻面全部粉刷一新，院落花池進(jìn)行了翻修改造，院內(nèi)辦公區(qū)域盆景全部進(jìn)行了換新，院內(nèi)停車棚進(jìn)行了全面清理改造，辦公大樓設(shè)有示意圖，會(huì)議室、辦公室設(shè)置禁煙標(biāo)志，所有辦公室都設(shè)置了工作人員職責(zé)牌，機(jī)關(guān)閱覽室、活動(dòng)中心等文體設(shè)施不斷完善，辦公環(huán)境得到全面改善，硬件水平得到提高。
二是美化辦公環(huán)境。我們對(duì)機(jī)關(guān)院落進(jìn)行了綠化、美化、凈化、亮化，建立衛(wèi)生責(zé)任制，執(zhí)行衛(wèi)生保潔制度，做到室內(nèi)窗明幾凈，物品擺放整齊。組織機(jī)關(guān)全體工作人員對(duì)辦公大樓、宿舍區(qū)樓道里的“牛皮癬”小廣告、亂涂亂畫等進(jìn)行清理，同時(shí)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)院落的衛(wèi)生保潔，認(rèn)真排查打掃機(jī)關(guān)內(nèi)衛(wèi)生“死角”。對(duì)宿舍樓道口停放自行車和摩托車、防盜窗內(nèi)堆放雜物等問(wèn)題及時(shí)整改。
三是整頓辦公秩序。我們組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx市文明市民讀本》，開展了“文明xx、我在行動(dòng)”道德教育專題活動(dòng)，組織了機(jī)關(guān)干部職工開展“文明禮儀我知行”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，職工參與率達(dá)xxx%，增強(qiáng)了干部職工思想道德教育意識(shí)，提升了文明道德素養(yǎng)。為規(guī)范辦公秩序，局領(lǐng)導(dǎo)及精細(xì)化考核成員單位經(jīng)常性不定時(shí)下到科室，開展督導(dǎo)檢查，對(duì)科室文明辦公、規(guī)范辦公等方面進(jìn)行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)有不文明行為，按照精細(xì)化管理要求給予扣分處理，并要求及時(shí)整改。
三、抓路段創(chuàng)建，實(shí)行責(zé)任包保
一是落實(shí)路段責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)包創(chuàng)路段責(zé)任崗，從市直民政系統(tǒng)抽調(diào)近xx名工作人員，在青年路、建設(shè)路與人民路口之間的路段開展包創(chuàng)工作。每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)路段都責(zé)任到人，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段全面落實(shí)包保責(zé)任制，實(shí)行層層包保。
二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班。由“一把手”親自調(diào)度路段包創(chuàng)工作，制定了詳細(xì)的領(lǐng)導(dǎo)帶班表，x個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)輪流上路段帶班督查。xx局長(zhǎng)每天x點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)趕到路段，經(jīng)常親自參與值勤，親自進(jìn)行交通勸導(dǎo)，親自將馬路上的礦泉水瓶等雜物撿起扔進(jìn)垃圾桶內(nèi)，由于“一把手”率先垂范，工作人員很受鼓舞，較好地調(diào)動(dòng)了工作人員的創(chuàng)建積極性。
三是開展志愿服務(wù)。我局每天組織x名志愿者，在人民路和朗州路口參與志愿服務(wù)活動(dòng)，協(xié)助交警開展義務(wù)值勤，規(guī)范交通行為，糾正行人和非機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車輛違規(guī)行為，義務(wù)宣傳交通法規(guī)，幫助市民文明遵守交通規(guī)則。x月xx日下午，志愿服務(wù)者張群(市社會(huì)福利院醫(yī)務(wù)人員)行至工人文化宮附近一家餐館時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名女性市民暈倒在店內(nèi)，張群了解情況后，邊安排同行的隊(duì)員聯(lián)系xxx救護(hù)車，邊對(duì)暈倒者采取必要的緊急救治，患者家屬深受感動(dòng)，創(chuàng)文志愿服務(wù)得到了市民的交口稱贊。
四、抓社區(qū)創(chuàng)建，突出聯(lián)點(diǎn)共創(chuàng)
一是整治社區(qū)環(huán)境。我局成立了社區(qū)工作組，全面負(fù)責(zé)聯(lián)點(diǎn)社區(qū)(體育東路社區(qū))的.文明創(chuàng)建工作。擬定了社區(qū)創(chuàng)建工作方案，對(duì)涉及社區(qū)創(chuàng)建的環(huán)境衛(wèi)生整治、市民學(xué)校教育、社區(qū)資料規(guī)范整理、辦點(diǎn)示范指導(dǎo)、協(xié)調(diào)聯(lián)點(diǎn)社區(qū)單位的職責(zé)進(jìn)行了細(xì)化，形成了“一把手”總攬、分管局長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)、相關(guān)科室具體實(shí)施的社區(qū)創(chuàng)建工作格局�！耙话咽帧睅ь^深入社區(qū)督導(dǎo)創(chuàng)建，與體育東路社區(qū)一道研究解決創(chuàng)建工作中的難點(diǎn)問(wèn)題，并協(xié)助社區(qū)解決x萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)建工作經(jīng)費(fèi)。落實(shí)門前“三包”責(zé)任制;規(guī)范社區(qū)內(nèi)餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)所，有效治理了“白色污染”和清除了“牛皮癬”。
二是活躍社區(qū)文化。為了搞好市民教育，我局進(jìn)行層層動(dòng)員，督促市城區(qū)各社區(qū)設(shè)立了市民學(xué)校，開展形式多樣的教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要為公民基本道德規(guī)范等。各社區(qū)市民學(xué)校均有x年來(lái)的學(xué)習(xí)資料匯總，有一年的課程安排，有授課的老師和相關(guān)的授課記錄。武陵區(qū)體育東路社區(qū)市民學(xué)校在市民政局的具體指導(dǎo)下，在開展市民教育中充分注重社區(qū)居民的實(shí)際要求，講課內(nèi)容十分豐富，居民參與十分踴躍。通過(guò)開展社區(qū)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，擴(kuò)大了精神文明建設(shè)的覆蓋面。
三是提升居民素質(zhì)。我局組織機(jī)關(guān)工作人員深入社區(qū)一線，開展文明創(chuàng)建知識(shí)宣傳，干部職工分期分批進(jìn)駐聯(lián)點(diǎn)社區(qū)，“進(jìn)家庭、入門店”，開展入戶宣傳和發(fā)動(dòng)，向社區(qū)居民發(fā)放“創(chuàng)文”系列資料，普及創(chuàng)建知識(shí)，動(dòng)員發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員參與創(chuàng)建活動(dòng)，每組近xx名青年志愿者到聯(lián)點(diǎn)社區(qū)入戶宣傳發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，每次發(fā)放問(wèn)卷xxx余份，通過(guò)開展入戶調(diào)查，社區(qū)居民對(duì)創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)程度普遍提高。確保了“創(chuàng)文”宣講入戶入店率達(dá)到xxx%。
四是開展志愿服務(wù)。我局在體育東路社區(qū)開展“訪貧問(wèn)苦”慰問(wèn)活動(dòng)，對(duì)生活困難的社區(qū)居民開展生活物資救助、家庭就業(yè)、子女就學(xué)、大病大難幫扶等系列救助，并組織機(jī)關(guān)人員進(jìn)社區(qū)開展義務(wù)勞動(dòng)、慰問(wèn)孤寡老人等多種形式的“送溫暖，獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，在社區(qū)營(yíng)造了積極向上的“創(chuàng)文”活動(dòng)氛圍。
五、抓專項(xiàng)整治，做到剛?cè)岵?jì)
一是溫情整治城區(qū)流浪乞討現(xiàn)象。從x月中旬開始，我局下大力對(duì)江北城區(qū)x條主要商業(yè)大街流浪乞討現(xiàn)象進(jìn)行整治。xx局長(zhǎng)親自調(diào)度，加大了巡視督查力度。市救助站工作人員全體出動(dòng)，冒著炎炎烈日在市城區(qū)范圍內(nèi)巡查、勸導(dǎo)，重點(diǎn)加強(qiáng)了步行街、車站、商業(yè)廣場(chǎng)、政府機(jī)關(guān)等重點(diǎn)場(chǎng)所及五條主要街道的勸導(dǎo)力度。每天上午x時(shí)至晚上xx時(shí)，安排流動(dòng)救助車，每組x-x人，在城區(qū)范圍內(nèi)巡查流浪乞討人員，及時(shí)將流浪乞討人員護(hù)送入站，精神病人護(hù)送至康復(fù)醫(yī)院救助。積極聯(lián)系城管和社區(qū)，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保了城區(qū)范圍流浪乞討人員得到有效救助。為解決流浪乞討人員實(shí)際困難，救助站對(duì)愿意返鄉(xiāng)的乞討人員及時(shí)購(gòu)票或護(hù)送返鄉(xiāng)，對(duì)需要醫(yī)治的流浪人員及時(shí)送定點(diǎn)醫(yī)院治療。共救助各類流浪乞討人員xxx人次。
二是徹底整治學(xué)校周邊福彩站點(diǎn)。根據(jù)創(chuàng)文辦要求，對(duì)市區(qū)校園周邊xxx米以內(nèi)的彩票站點(diǎn)進(jìn)行一次徹底的清查整改。我局迅速召開了專題調(diào)度會(huì)，成立了整改領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由市福彩中心具體負(fù)責(zé)整改工作。市福彩中心工作人員立即展開調(diào)查摸底掌握情況，了解到市城區(qū)需要整改的共有xx家投站(含福彩、體彩站點(diǎn))。為把工作落到實(shí)處，我們請(qǐng)市財(cái)政出面協(xié)調(diào)市體彩中心共同開展整改工作。實(shí)行分片包干，我局負(fù)責(zé)xx家站點(diǎn)的整改，體彩中心負(fù)責(zé)xx家站點(diǎn)整改。我局工作人員在耐心細(xì)致作站點(diǎn)業(yè)主思想工作的同時(shí)，對(duì)相關(guān)站點(diǎn)下發(fā)整改通知書，要求凡違規(guī)站點(diǎn)在x月底前必須搬離。經(jīng)過(guò)整改，由我局負(fù)責(zé)的xx個(gè)站點(diǎn)均整改到位。
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