政風行風工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能使我們及時找出錯誤并改正，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的政風行風工作總結(jié)，歡迎大家分享。
政風行風工作總結(jié)1
我局的政風行風工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實市委、市政府關(guān)于政風行風工作的部署和要求，把加強政風行風工作列入全局工作的重要議事日程，通過抓學習、建制度、抓管理、強服務，全局的政風、行風建設(shè)取得了較好成效。
一、提高思想認識，加強組織領(lǐng)導
開展民主評議，目的是強化社會監(jiān)督，促進各級政府部門自覺地抓好政風、行風建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展。為此我局予以高度重視，把抓政風行風工作作為做好各項工作的促進和鞭策。一是認真研究部署。召開專題會議，認真學習民主評議政風行風工作文件，及時傳達省市民主評議工作有關(guān)會議精神，認真研究部署開展民主評議政風行風各項工作。二是成立領(lǐng)導小組。成立了以局長為組長，副局長為副組長，各科負責人為成員的民主評議工作領(lǐng)導小組，由綜合科具體負責民主評議工作的組織實施，確保政風行風評議工作的順利進行。三是制定實施方案。根據(jù)省民宗廳開展民主評議政風行風工作實施方案和市民主評議政風行風工作實施方案的要求，結(jié)合實際，制定出本局民主評議政風行風工作實施方案，確定評議對象、內(nèi)容、方法、步驟和重點，提出工作要求，做出具體安排。
二、結(jié)合工作實際，狠抓工作落實
一是扎實推進政務公開工作。本局把政務公開工作作為推進機關(guān)作風建設(shè)，促進業(yè)務開展，樹立民族宗教工作部門新形象的重要舉措。召開局務會議，認真研究部署政務公開工作，提出要以民為本，依法行政，執(zhí)政為民。進一步建立健全政務公開工作崗位責任制，完善政務公開監(jiān)督反饋制度、服務承諾制度等工作制度。為提高政務公開質(zhì)量，我們認真討論，進一步梳理了政務公開的內(nèi)容，按工作性質(zhì)對本局的工作進行了分類公開：凡涉及工作計劃、要點、總結(jié)、階段性工作要求等一系列內(nèi)容在密級要求范圍內(nèi)公開；以網(wǎng)絡形式向全社會公開本單位各科室及工作人員崗位職責、有關(guān)民族宗教行政審批項目、省、市民族補助經(jīng)費的發(fā)放情況、按規(guī)定需要向社會公開的干部職工升職、升資、評先等情況；以制度形式對內(nèi)公開各種制度(詳見《市民族與宗教事務局工作規(guī)則》；以辦公會議通報形式向內(nèi)公開各種情況，如財務開支情況、添置辦公設(shè)備、干部職工年度績效、公務員工作考評情況等。二是認真做好政府信息公開工作。組織干部職工深入學習《政府信息公開條例》，健全完善市民族宗教局政府信息公開保密審查、信息送交、信息發(fā)布協(xié)調(diào)、依申請公開等工作制度；結(jié)合民族宗教工作實際，認真做好本局政府信息公開工作，通過市政府門戶網(wǎng)站信息公開專欄和本局網(wǎng)站向社會主動公開本部門信息85件。同時認真做好主動公開信息的電子文件和紙質(zhì)文件的移交工作。三是開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。嚴格按照市委的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合民族宗教工作實際，根據(jù)“堅持解放思想、突出實踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”的.基本原則，緊緊抓住“推進民族團結(jié)進步、構(gòu)建宗教和諧穩(wěn)定”的實踐載體，認真籌劃，周密部署，扎實推進深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，圓滿地完成了學習調(diào)研、分析檢查、整改落實三個階段的各項工作，提高了局機關(guān)黨員干部特別是黨員領(lǐng)導干部貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆三中全會精神的能力，初步達到了“提高思想認識，破解發(fā)展難題，創(chuàng)新體制機制，促進科學發(fā)展”的目標要求。
三、加強學習教育，提高隊伍素質(zhì)
促進政風行風建設(shè)，干部素質(zhì)是關(guān)鍵。根據(jù)我局工作特點和干部職工的現(xiàn)狀，我們把加強干部的學習教育作為政風行風建設(shè)的基礎(chǔ)，
努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。一是抓理論學習。把個人自學與集中學習相結(jié)合，確定學習重點，制定學習計劃，撰寫學習心得。二是抓教育培訓。我們有1位干部參加了國務院宗教局組織的學習培訓，有3位干部參加了省民族宗教廳組織的學習培訓，共有6人10次參加了各類理論和業(yè)務的學習培訓。三是抓教育活動。認真實施《市民族宗教局開展黨風廉政電化教育實施方案》，不定期組織本局干部職工觀看反腐倡廉電教片，深入學習鄭培民、王樹先、韋運務等先進典型的事跡，充分利用正反兩方面典型教育，促進機關(guān)黨風廉政建設(shè)。通過開展教育活動，干部隊伍的自身建設(shè)進一步加強，工作積極性、主動性進一步提高，辦事程序規(guī)范，服務熱情周到，樹立了民族宗教工作部門的良好形象。
四、廣泛征求意見和建議
為進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風，提升服務水平，樹立民族宗教工作干部的良好形象，我們采取多種形式征求方方面面的意見和建議。一是向市、縣兩級愛國宗教團體、宗教活動場所、民族鄉(xiāng)村及有關(guān)單位發(fā)放征求意見表，以書面的形式廣泛征求意見和建議；二是利用各種會議，向與會人員征求意見，或向來局辦事人征求意見；三是深入基層，與民族宗教界人士、信教群眾和少數(shù)民族群眾面對面的溝通交流和座談，傾聽他們的意見和心聲。
五、明確整改方向，完善管理制度
一是抓整改。我局把通過各種方式征求來的意見和建議進行認真匯總、梳理，反復分析、研究，認真查找自身的問題，把全局整改和個人整改結(jié)合起來，在制定本局整改措施的同時，要求每位干部、職工根據(jù)個人情況明確個人的整改方向，將有條件整改的問題立即整改，暫不具備整改條件的，積極創(chuàng)造條件整改。二是抓制度。進一步充實和完善《市民族與宗教事務局工作規(guī)則》，在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)本部門工作實際，進一步健全完善本機關(guān)財務財產(chǎn)管理、車輛管理、會議管理、接待管理、慰問管理、投訴舉報等工作制度。并根據(jù)本部門行政審批運作實際，進一步完善了《市民族與宗教事務局統(tǒng)一受理行政許可申請統(tǒng)一送達行政許可決定制度》(試行)、《市民族與宗教事務局行政許可審查制度》(試行)、《市民族與宗教事務局行政許可監(jiān)督管理制度》(試行)、《市民族與宗教事務局聽證制度》(試行)、《市民族與宗教事務局駐行政服務中心窗口工作規(guī)則》等制度，實現(xiàn)了以制度管人、管事，進一步規(guī)范了干部、職工的行政行為，逐步實現(xiàn)服務和管理的科學化、制度化和規(guī)范化。
政風行風工作總結(jié)2
一年來，我局認真貫徹市紀委、市糾風辦相關(guān)文件精神，暢通行風熱線渠道，認真及時妥善解決群眾訴求，不斷提高行業(yè)服務能力、提高服務意識�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導，機構(gòu)健全，責任到人
按照行風熱線工作的規(guī)定，實行了集體領(lǐng)導和個人分工負責的工作機制，實行了一級目標管理。及時調(diào)整了領(lǐng)導小組，確定了分管領(lǐng)導、具體牽頭科室和行風熱線工作人員，同時認真聽取行風熱線工作落實情況匯報，討論制定行風熱線工作措施。
為確保行風熱線工作起到預期效果，多形式、多層次地組織干部職工學習研討行風熱線工作。我局多次在局班子會上研究、安排行風熱線工作，召開了責任科室負責人參加的行風熱線工作會，并在會議上作了具體要求：接聽群眾咨詢投訴態(tài)度誠懇，對群眾反映的問題盡快解決落實。
二、健全行風熱線工作制度，創(chuàng)新行風熱線工作舉措
行風熱線隱患起源于日常工作缺陷，為防患于未然，我局制定下發(fā)了黨風廉政和反腐敗工作、行風熱線工作及全面開展行風評議工作等一系列文件，從不同層面對行風熱線工作作出了具體的安排部署和紀律約束。堅持“一把手”上線制度、堅持熱線問題受理和查處制度、堅持投訴辦理結(jié)果反饋制度、堅持立卷歸檔制度、堅持責任追究制度。同時認真處理群眾投訴，及時整改工作缺陷，做到了熱情接待，及時處理，事事有著落，件件有回音。
三、管理上“嚴”字當頭、服務中“優(yōu)”字當先
結(jié)合行風熱線中群眾反映的問題，我們決定內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。維護群眾知情權(quán)，我們深化了政務公開制度，并實行動態(tài)管理，局黨組從為民辦實事的角度，以目標任務的'形式通過信息公開欄、電視、報紙及門戶網(wǎng)站等媒介，全面、及時有效地向社會公布工程信息、咨詢投訴處理結(jié)果及內(nèi)部政務等重要事項，并公布相關(guān)監(jiān)督、舉報投訴電話。充分利用“重點局門網(wǎng)站”和“政務網(wǎng)”加大了信息公示的力度，拓寬群眾言路，暢通監(jiān)督、舉報投訴渠道，強化了社會對工程建設(shè)監(jiān)督的網(wǎng)絡功能，把無形的監(jiān)督機制變成了讓群眾看得見，摸得著的公開透明的監(jiān)督機制。
為構(gòu)建和諧的工程建設(shè)環(huán)境，我們繼續(xù)推行社會服務制，認真開展工程專項治理活動，研究并下發(fā)了《關(guān)于切實加強重點工程在建項目安全文明施工管理工作的通知》在全市范圍內(nèi)推行，對渣土運輸、道路保潔、便民措施等相關(guān)環(huán)節(jié)加以嚴格規(guī)范，努力為廣大人民群眾營造良好的生活環(huán)境。
四、xxxx年工作完成情況及xxxx年工作目標
xxxx年工作完成情況：
我局共參加“行風熱線”12次，主要領(lǐng)導上線率達到100%，其中“一把手”上線8次，上線率70%。線上接到群眾咨詢、投訴及建議48件，全部及時處理，群眾滿意率100%。同時配合市電視臺、說辦就辦欄目組，對我市重點工程建設(shè)進行跟蹤報道，錄制并播出了2期“重點工程建設(shè)”專題報道，通過媒體的宣傳，讓群眾更進一步了解工程建設(shè)的推進情況。
xxxx年工作目標：
一、是深入學習貫徹黨的十八大精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實市委、市政府有關(guān)黨風廉政建設(shè)和政風行風熱線工作的各項任務，繼續(xù)抓好政風行風熱線專項工作，并建立長效機制。
二、是堅持依法行政，執(zhí)政為民，繼續(xù)抓好工程管理人員的工作作風教育，開展預防職務犯罪為主的警示教育，牢固樹立以人民群眾利益至上的思想，堅持主動、自覺地接受社會和人民群眾的監(jiān)督。
三、是將黨風廉政建設(shè)責任制與糾正行業(yè)不正之風有機結(jié)合，探索新機制，以強化其針對性，有效地推進行風和黨風廉政建設(shè)工作，把“政風行風”熱線工作落到實處，使我們的工作上一個新臺階。
政風行風工作總結(jié)3
一、加強組織領(lǐng)導，確保工作深入持久開展
——健全組織。根據(jù)街道班子成員人事變動和分工變化情況，及時調(diào)整充實了以街道黨工委副書記、辦事處主任蔣曉民為組長，街道黨工委副書記、紀工委書記林躍算為副組長，街道各辦負責人、各社區(qū)居委會主任為成員的民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組，組織協(xié)調(diào)民主評議政風行風工作，切實加強對民主評議政風行風工作的組織領(lǐng)導。
——加強領(lǐng)導。街道黨工委、辦事處高度重視，把政風行風建設(shè)作為黨風廉政建設(shè)的一項重要內(nèi)容，列入黨工委、辦事處重要議事日程，認真組織實施。制定街道年度工作計劃，把政風行風建設(shè)納入街道經(jīng)濟發(fā)展和社會各項事業(yè)建設(shè)整體工作格局，一起研究，一起部署，一起落實，一起考核，推動工作落到實處。街道兩委會定期分析政風行風建設(shè)工作形勢，研究部署階段性工作任務。黨工委書記謝國勇、辦事處主任蔣曉民認真履行主要負責人職責，大力支持街道紀工委抓好政風行風建設(shè)，經(jīng)常聽取政風行風建設(shè)工作開展情況匯報，及時提出指導性意見，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的重大問題和困難，確保了工作深入持久開展。
二、健全責任機制，營造齊抓共管工作格局
——健全責任網(wǎng)絡。構(gòu)建責任主體清晰，按級負責，覆蓋街道機關(guān)各部門和9個社區(qū)的責任網(wǎng)絡。與簽訂黨建、黨風廉政建設(shè)責任狀相結(jié)合，層層簽訂涵蓋政風行風建設(shè)內(nèi)容的責任狀，下一級向上一級作出責任承諾;實行“一崗雙責”，街道領(lǐng)導班子成員按工作分工對所聯(lián)系的機關(guān)部門或社區(qū)的政風行風建設(shè)負責，機關(guān)各部門負責人和各社區(qū)黨組織負責人為部門、本社區(qū)政風行風建設(shè)第一責任人。
——細化責任內(nèi)容。細化對應責任主體的責任內(nèi)容。結(jié)合街道實際，將市、區(qū)糾風辦下達的年度政風行風建設(shè)工作任務，進一步細化分解到機關(guān)各部門和各社區(qū)，明確各項工作任務的責任部門和責任人，確保工作落實到位，責任到位。
——落實責任考核。將政風行風建設(shè)責任制考核納入黨風廉政建設(shè)責任制考核范疇，采取“千分制”綜合考核的形式，制定考核細則，依據(jù)考核細則并結(jié)合平時檢查情況進行量化考核，每年度考核一次，考核率達100%。同時，注重考核結(jié)果的運用，堅持物質(zhì)獎勵與精神獎勵并重，堅持考核結(jié)果與評先評優(yōu)掛鉤，與機關(guān)干部、社區(qū)班子成員的考核相結(jié)合，獎優(yōu)懲劣，充分調(diào)動各方抓政風行風建設(shè)工作的積極性。
三、狠抓工作落實，著力健全長效工作機制
——加強經(jīng)費保障。街道黨工委、辦事處重視支持政風行風建設(shè)，在經(jīng)費保障上給予傾斜，納入年度財政預算，年度列支10萬元，有力地保障了政風行風建設(shè)工作的開展。加強街道便民服務中心、社區(qū)便民服務代辦點和社區(qū)糾風工作點辦事場所、辦事設(shè)備設(shè)施的標準化建設(shè)，為服務居民群眾提供良好的環(huán)境。
——加強制度建設(shè)。落實“三重一大”集體決策制度，嚴格執(zhí)行集體議事規(guī)則。凡屬街道、社區(qū)涉及群眾利益的重大事項、重大決定、重大項目安排以及大額資金使用，都必須經(jīng)街道、社區(qū)“兩委會”集體研究決定，確保決策科學、民主。嚴格執(zhí)行行政事業(yè)性收費規(guī)定和《XX區(qū)行政事業(yè)單位會計集中核算實施辦法》，落實“收支兩條線”制度，嚴肅財政資金管理和財經(jīng)紀律。加強社區(qū)居委會財務管理，落實“居賬街建”和“居賬街審”制度，促進社區(qū)財務管理規(guī)范化。修訂完善《江頭街道加強值班和信息報告工作規(guī)定》、《江頭街道加強公務車輛和駕駛員管理規(guī)定》，強化內(nèi)部管理。落實績效管理考核制度，加強績效管理考核工作，促進工作作風進一步轉(zhuǎn)變和服務水平進一步提升。健全完善街道領(lǐng)導班子成員掛鉤聯(lián)系重點企業(yè)制度，完善和落實《江頭街道促進經(jīng)濟發(fā)展若干規(guī)定》，進一步增強服務企業(yè)意識。
——深化辦事公開。認真落實《XX區(qū)開展辦事公開標準化建設(shè)的實施方案》，扎實推進組織機構(gòu)標準化、公開內(nèi)容標準化、公開形式標準化、公開時間標準化、公開程序標準化、監(jiān)督保障標準化，深入開展政府信息公開、政務公開、居務公開等辦事公開工作，主動接受社會各界和群眾的監(jiān)督，增強行政工作透明度。抓好政府信息公開，按照政府信息公開工作的規(guī)定要求，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站公開政府信息。抓好政務公開，每季度對外公開一個次有關(guān)街道經(jīng)濟和社會發(fā)展主要指標，以及民政、治安、經(jīng)費使用等情況，涉及街道重大工作部署以及重大事項安排、重點項目建設(shè)、重大資金使用，特別是重點項目建設(shè)、征地拆遷等階段性重大事項，及時予以公開。豐富公開形式，拓寬公開渠道。充分利用社區(qū)網(wǎng)站、led電子顯示屏等電子設(shè)施，開展政府信息公開、政務公開，讓居民群眾方便快捷地了解政府信息、政務信息。抓好社區(qū)居務公開，建設(shè)統(tǒng)一規(guī)范的居務公開欄，規(guī)范居務公開時間、地點、內(nèi)容、方式和程序，著力在居民“想知道，看得懂”上下功夫，提升公開的實效。
——深化社區(qū)糾風。加強社區(qū)糾風工作經(jīng)費保障。街道財政列支5萬元作為年度社區(qū)糾風工作經(jīng)費，用于各社區(qū)糾風工作點辦公環(huán)境改善、辦公設(shè)施設(shè)備添置、“社區(qū)糾風之窗宣傳欄”板面定期更新，以及社區(qū)糾風工作員工作津貼，為社區(qū)糾風工作深入有效開展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提供有力的保障。進一步暢通群眾訴求表達渠道。緊緊圍繞 “進社區(qū)、貼群眾、知冷暖、解疑難、促和諧”的總體工作目標，通過點上接訪、專線接訪、入戶走訪、召開座談會、開展糾風咨詢及糾風惠民活動等形式，主動了解群眾訴求，不斷豐富拓展群眾訴求表達渠道，讓群眾的訴求表達更直接、更便捷，解決群眾遇到的困難和問題更及時、更高效。如今年元月19日、6月9日，在金尚社區(qū)廣場分別舉辦了社區(qū)糾風工作點惠民活動和食品安全進萬家納涼晚會活動，主動接受居民咨詢，受理居民意見建議反映。今年以來，共受理涉及城市管理、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、勞動保障、環(huán)境保護等與群眾工作、生活息息相關(guān)的'投訴、意見和建議101件，及時協(xié)調(diào)解決了75件，其余26件正在協(xié)調(diào)解決中。
——強化效能監(jiān)察。結(jié)合深化“勤廉雙優(yōu)”活動，積極拓展與民主黨派開展共建活動的內(nèi)容和渠道，從與街道共建的民進湖里總支、農(nóng)工黨湖基層委員會中選聘了4名黨員(會員)擔任街道特邀監(jiān)察員、效能監(jiān)督員、行風評議員，充分發(fā)揮民主黨派的監(jiān)督作用，加強作風效能監(jiān)察，進一步推進和提升街道政風行風和作風效能建設(shè)。加大作風效能投訴工作力度，堅持“有訴必理，有理必果”的原則，認真辦理作風風效能投訴，落實辦理結(jié)果反饋制度，提升實效。今年以來，共受理作風效能投訴5件，全部按時保質(zhì)辦結(jié)，按時辦結(jié)率100%。
四、注重改善民生，努力提升為民服務質(zhì)量
強化社會服務體系建設(shè)，社會救助實現(xiàn)應保盡保。今年1-9月，共發(fā)放各類民政對象補助款135萬元，發(fā)放各類慰問金61.78萬元。殘聯(lián)政策有效落實，慈善救助逐步完善，成立街道慈善會，開展機關(guān)企業(yè)“慈善一日捐、千家萬戶一元捐”活動，共籌集慈善款28.76萬元。推進社區(qū)為老服務工作，開展家電維修等12個為老服務項目，為老年人提供服務達350人次。圍繞創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)，積極開展就業(yè)幫扶、勞動保障等工作，培訓城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員176人，幫助實現(xiàn)再就業(yè)970人，農(nóng)民工技能培訓完成208人，全民醫(yī)保參保新增1503人，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險覆蓋率實現(xiàn)100%。完善為民服務措施，落實社區(qū)錯時延時上下班、節(jié)假日值班等制度，方便群眾辦事，后埔社區(qū)統(tǒng)一為社區(qū)出租戶協(xié)調(diào)辦理供電合表業(yè)務，預計一年可節(jié)省電費近20xx萬元。創(chuàng)建國家公共文化服務體系示范區(qū)工作有序推進，街道500平方米綜合文化站和各社區(qū)200平方米文化活動室等配套設(shè)施全面達標，組織開展“我們都是一家人”等文藝演出36場，促進群眾性文化體育活動進一步豐富。
五、抓政風行風建設(shè)，促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展
一是較好地完成了主要經(jīng)濟工作指標。招商引資成效顯著。1-9月，共引進項目228個，其中德舜泰投資管理、哈達投資、海西新型材料等5000萬元以上項目13個;促進企業(yè)增資12億元，其中捷安建設(shè)集團、深港裝飾工程等4家重點企業(yè)增資2.35億元。強化理稅護稅，1-9月，變更企業(yè)地址122家，其中注冊資金500萬以上的41家，占比40%，注冊資金12億元。1-9月，街道實現(xiàn)財政總收入14.21億元，比增58.1%，本級財政收入1.17億元，比增 72.6%，引進內(nèi)資28.24億元，引進外資2277萬美元。
二是重點項目建設(shè)穩(wěn)步推進。通過完善征地拆遷工作機制、加大商談力度、推進報裁進程、協(xié)調(diào)鬧訪企業(yè)糾紛等措施，全力推進蔡塘湖邊水庫、江村烏石浦、后浦等三大片區(qū)舊村改造項目。有序推進項目建設(shè)，蔡塘社區(qū)發(fā)展中心封頂;華永天地進入招商階段;萬科湖心島三期落架完成;江村發(fā)展用地、筼筜·溫莎公館、新景華府等項目建設(shè)進展順利。1-9月，街道完成固定資產(chǎn)投資額7.74億。
三是社會管理水平顯著提升。創(chuàng)新平安創(chuàng)建管理工作機制，通過社區(qū)治安管理“網(wǎng)格化”、出租房管理“等級化”、重點區(qū)域整治“常態(tài)化”等“三化”行動，確保治安問題預防在前，發(fā)現(xiàn)在小、整治在早。蔡塘社區(qū)成立“民間110”，集消防、救助、排險于一體，24小時輪崗值守，迄今接警數(shù)178起，處理警情數(shù)170起，有效提升社會管理綜合治理服務質(zhì)量。深入開展平安家庭創(chuàng)建工作，街道現(xiàn)有“平安家庭”國家級示范社區(qū)1個，市級示范社區(qū)5個，區(qū)級示范社區(qū)3個;平安家庭”覆蓋率 97%。著力改善交通秩序，增設(shè)護欄約600米，新增校門口移動紅綠燈2處，更新斑馬線8處。投入近200萬元，完善“村改居”社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，鞏固城中村 “點、線、面、體”市容與環(huán)衛(wèi)管理整治成果。投入186萬元推動祥店社區(qū)“文明示范街”建設(shè)工作，打造聯(lián)發(fā)新天地“文明示范小區(qū)”。
一年來，街道黨工委、辦事處扎實開展政風行風建設(shè)，取得了一定的成效。但也存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問題，如少數(shù)部門、社區(qū)抓好政風行風建設(shè)的意識不夠強，工作制度還不夠健全和完善;個別工作人員違反效能建設(shè)制度的現(xiàn)象還時有發(fā)生，行政效率、行政能力和為民服務質(zhì)量還有待進一步提高等。下一步，我們將在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，在市、區(qū)糾風辦的指導下，深入貫徹落實黨的十八大和中央、省、市、區(qū)紀委全會精神，按照市、區(qū)政風行風建設(shè)的工作部署和要求，進一步增強抓政風行風建設(shè)的責任意識，著力完善機制、強化措施，著力在解決問題、取得實效上下功夫，推動街道政風行風建設(shè)取得新成效。
政風行風工作總結(jié)4
xxxx年，我公路收費所在交通局黨委的正確領(lǐng)導下，根據(jù)市交通局簽定的《二○_年行風評議工作目標責任書》的部署和要求，結(jié)合我所行風工作實際，大力弘揚求真務實精神，突出實效，標本兼治，綜合治理，不斷加大行風建設(shè)工作力度，有力地推動了行風建設(shè)工作，保證了我收費所各項事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
回顧一年的行風工作，我們具體抓了以下五點：
（1）窗口形象
收費站的形象建設(shè)是行風建設(shè)工作的重中之重，是塑造“奉化交通窗口”，樹立第一形象的重要內(nèi)容，我收費所下屬各站緊密結(jié)合開展創(chuàng)建“文明服務示范窗口”活動，從文明服務、規(guī)范用語、儀容儀表、禮儀疏導等方面，時時、事事、處處體現(xiàn)出語言文明、舉止文明和服務文明，在社會上樹立了良好的窗口單位形象。二是我們勤抓站容站貌、各項服務設(shè)備齊全、擺放人性化提示牌、體現(xiàn)出優(yōu)美整潔的整體形象；三是做到了服務過程程序化、服務管理規(guī)范化和服務質(zhì)量標準化，以特色的服務鑄造公路窗口品牌，樹立公路收費人文明服務的優(yōu)質(zhì)形象。四是做到隨時隨地為過往司乘人員排擾解難，在收費現(xiàn)場設(shè)立了飲水桶、修車工具、醫(yī)藥箱、針線包等便民服務設(shè)施，并積極為司乘人員提供指路服務、車輛通行規(guī)費咨詢服務、便民信息提示服務等，以保持站容靚麗、功能完善、安全暢通的行車環(huán)境。
�。�2）切實解決好群眾反映的熱點、難點問題
我們堅持“以人為本、以車為本、確定群眾利益無小事”的理念，處處體現(xiàn)“人為關(guān)懷”，實實在在地為群眾辦實事、辦好事。一是經(jīng)常聽取和征求群眾意見，對群眾的意見能解決的我們盡快解決，不能解決的我們向其說明原因；二是解決好保暢問題，下屬各收費站狠抓落實、落實、再落實；三是落實好涉農(nóng)優(yōu)惠政策，確保鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”的高效、暢通；四是解決好售票員與司乘人員的口角問題，做到文明禮貌、態(tài)度和藹、耐心解釋。決不允許用“楞、橫、硬”的態(tài)度去對待司乘人員，避免事態(tài)擴大；五是凡被媒體爆光的部門和個人，一經(jīng)查實，追究當事人和責任人的責任。
�。�3）加強行風建設(shè)的宣傳力度
一是我們在所部、下陳收費站、畸山收費站適時懸掛質(zhì)量好、內(nèi)容新的行風建設(shè)宣傳標語，努力營造濃厚的行風建設(shè)氛圍；二是利用黑板報、宣傳欄、《收費簡訊》、公路收費博客等宣傳工具，及時刊發(fā)行風建設(shè)動態(tài)、好人好事、先進事跡等以弘揚正氣，壓制邪氣；三是撰寫質(zhì)量好、水平高的`稿件，向奉化市交通局《簡報》、寧波市高速（收費）公路管理處《簡報》、《路》刊、奉化日報等宣傳媒體投稿，提高了我所的社會影響力。我們要求各站各部門負責人高度重視此項工作，鼓勵員工踴躍投稿。并把每個月的寫稿數(shù)量作為績效考核的指標之一。
�。�4）加強選樹典型工作
典型和力量是無窮的，一個先進典型就是一面旗幟、一個標桿，我們開展了創(chuàng)寧波市級“巾幗文明示范崗”、奉化市級“青年文明號”等活動，廣泛開展“收費員佩星上崗”評選活動，各站各班注重挖掘和培養(yǎng)典型，以典型引路，以點帶面，形成比、學、趕、幫、超的氛圍，培養(yǎng)和造就了一批“三收費員”，進一步推動了行風建設(shè)的深入開展。
�。�5）內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
員工隊伍素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到行風建設(shè)的成效，關(guān)系到收費所乃整個奉化交通行業(yè)的形象，我們把提高員
工隊伍素質(zhì)放在首要位置。以創(chuàng)“三收費站”、“文明單位”和樹立“八榮八恥”社會主義榮辱觀等教育活動為有效載體，全面提高員工隊伍的知識和思想素質(zhì)；我們積極開展“應知應會收費業(yè)務測試”等活動，提高了收費員的業(yè)務素質(zhì)；我們開展豐富多彩的活動，如組織員工去上海周莊旅游，組織員工開展軍訓、卡拉ok比賽等，增強了員工的責任意識、服務意識和大局意識，增強了團隊的凝聚力和向心力。
下步工作打算
�。ㄒ唬┪覀儗⒎e極探索收費行業(yè)行風建設(shè)工作的有效途徑，落實責任，分解任務，精心組織，抓好檢查，確保行風建設(shè)工作各項目標任務的完成。
�。ǘ┪覀儗⑦M一步改進作風，深入實際、深入基層、對行風建設(shè)中的難點和重點問題加強調(diào)查研究，及時提出對策和建議，推動糾風工作深入開展；
（三）拓展糾風工作思路，創(chuàng)新行風廉政建設(shè)工作方法。我們將不斷健全《奉化市公路收費管理所干部職工目標績效獎懲考核辦法》，建立教育、制度、監(jiān)督并重的預防和糾正不正之風的工作體系，堅持制度創(chuàng)新，強化監(jiān)督管理機制，建立用制度規(guī)范行政行為、按制度辦事、靠制度管人的工作機制。
�。ㄋ模┪覀兏鶕�(jù)公路收費行業(yè)行風建設(shè)的工作特點，發(fā)動廣大職工積極參與監(jiān)督，建立職工有序參與、上下有機結(jié)合的行風建設(shè)工作新機制。
政風行風工作總結(jié)5
20xx年我鎮(zhèn)以堅持黨的群眾路線為指導思想，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，深化政風行風建設(shè)，營造優(yōu)質(zhì)發(fā)展環(huán)境，堅持糾建并舉，標本兼治，綜合治理，深入開展以落實中央八項規(guī)定精神，堅持糾正“四風”為重點的政風行風建設(shè)，扎實推進行風政風建設(shè)，做到“依法行政、文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務、廉潔高效”，促進部門、行業(yè)轉(zhuǎn)變工作作風�，F(xiàn)將今年我鎮(zhèn)評議行風政風工作開展情況匯報如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認識，進一步加強領(lǐng)導
今年我鎮(zhèn)民主評議政風行風工作緊緊圍繞加強黨風政風建設(shè)，堅持把政風行風建設(shè)融入各項業(yè)務中，擺上重要議事日程，把政風行風建設(shè)工作與業(yè)務工作一起研究、一起部署、一起落實。根據(jù)市、區(qū)的工作部署和要求，我鎮(zhèn)制定了《馬尾鎮(zhèn)人民政府20xx年民主評議政風行風工作實施方案》，實施方案突出五個重點：一是加強教育培訓，從思想上、能力上武裝我們的干部隊伍，為建設(shè)開放合作、安全高效、可持續(xù)發(fā)展的海峽西岸提供政治保證和智力支持；二是加強依法行政，認真梳理行政執(zhí)法依據(jù)，落實行政執(zhí)法責任，規(guī)范辦事行為，為群眾提供快速、便捷服務；三是加強效能建設(shè)，圍繞提高行政效率、改善行政管理，優(yōu)化行政服務，全面落實崗位責任制、服務承諾制、限時辦結(jié)制等工作制度，提高機關(guān)辦文辦事效率；四是維護群眾利益，加強農(nóng)民負擔監(jiān)管，進一步建立健全和嚴格執(zhí)行減輕農(nóng)民負擔的各項制度；在各重點項目拆遷工作上強調(diào)以人為本；五是落實惠民政策，抓好民生工作，切切實實為民辦好事辦實事。實現(xiàn)四個目標：一是嚴格依法行政，二是提升服務質(zhì)量，三是優(yōu)化服務環(huán)境，四是健全長效機制。同時調(diào)整了鎮(zhèn)政風行風工作領(lǐng)導小組及其辦公室，組長由林建豪鎮(zhèn)長擔任，林昱副書記與齊杰委員任副組長，成員由各部門負責人組成。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，同時按照各部門職能分工，把鎮(zhèn)政風行風評議工作分門別類落實到各口負責人。按照“誰主管，誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的工作原則，一把手負總責，領(lǐng)導班子其他成員分工負責。
二、政務公開，兌現(xiàn)承諾，完善制度建設(shè)
我鎮(zhèn)從健全完善各項辦事公開制度入手，大力推進陽光政務，切實做到辦事公開，增加工作的透明度。
一是在進一步完善我鎮(zhèn)政務公開工作的基礎(chǔ)上，大力推進我鎮(zhèn)政府信息公開工作，更新完善了政府信息公開指南，確定我鎮(zhèn)信息公開范圍及公開形式，嚴格政府信息公開審批流程，并制定了《馬尾鎮(zhèn)人民政府信息公開依申請公開制度》和《馬尾鎮(zhèn)人民政府信息公開保密審查暫時規(guī)定》，進一步完善了我鎮(zhèn)政府信息公開工作機制。
二是修訂完善了我鎮(zhèn)機關(guān)工作制度，進一步落實全鎮(zhèn)工作人員崗位責任制、考勤請銷假制度、加班制度、周末衛(wèi)生日制度、保密安全制度、會議制度及財務報銷等制度。
三是進一步加強和規(guī)范了我鎮(zhèn)便民服務中心的建設(shè)，修訂完善了“鎮(zhèn)政府對外辦事指南”，將本鎮(zhèn)基層所站對外辦理的事項、時限、辦事流程全部公開，讓群眾一目了然。公布了政風行風建設(shè)公開承諾，依法行政、廉潔從政，簡化審批程序，在規(guī)定時限辦結(jié)，規(guī)范收費。
四是堅持民主集中制，凡涉及我鎮(zhèn)重大事項均通過會議集體研究討論通過；同時對涉及面較廣，涉及村（社區(qū)）、機關(guān)干部待遇、利益等問題，召開意見征求會，收集他們的意見，融入他們的建議意見。
五是在重點項目拆遷工作上，我鎮(zhèn)堅持以人為本，既保證按時完成上級的任務，又保證人民群眾合法利益不受損害。
由于注重政風行風的建設(shè)，今年沒有社會群眾對我鎮(zhèn)政務方面的投訴。
三、發(fā)揚民主，虛心納諫，堅持實事求是
我鎮(zhèn)始終把學習實踐科學發(fā)展觀，與本鎮(zhèn)行風政風建設(shè)緊密聯(lián)系起來，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，更好地為基層、為群眾服務。本著充分發(fā)揚民主，堅持走群眾路線的'原則，采取“內(nèi)外結(jié)合、縱橫結(jié)合”的方法，通過多種途徑廣泛征求意見。
一是聘請了村（社區(qū)）主干、人大代表、政協(xié)委員等10位同志為馬尾鎮(zhèn)政風行風民評代表；
二是走訪企業(yè)和人民群眾，互相交流談心，了解他們的困難和急需幫助解決的的問題；
三是懸掛意見箱，公布投訴電話，廣泛征求社會各界人士的意見、建議；
四是邀請黨員、村主干和民評代表座談，聽取他們的意見、建議；
五是發(fā)放征求意見表，向鎮(zhèn)內(nèi)企事業(yè)單位、村（社區(qū)）、社會群眾征求對本鎮(zhèn)的意見和建議；
我鎮(zhèn)共收回意見征求函35份，問卷調(diào)查表58份，召開座談會1場，征求收集到社會各界的意見建議歸納為3個方面：
1、部分機關(guān)干部工作效率不高；
2、鎮(zhèn)包村（社區(qū)）干部下村入戶少；
3、土地管理法律法規(guī)宣傳教育不夠到位。
四、深入基層，聯(lián)系群眾，抓好民生工程
今年以來，我鎮(zhèn)認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府的決策，努力推進各重點項目順利開展。特別是下大力氣抓好民生工程，使民生工作成為我鎮(zhèn)今年工作的一大亮點，確保了我鎮(zhèn)安定穩(wěn)定，各項工作的健康持續(xù)發(fā)展。
1、從物質(zhì)上和精神上關(guān)心老黨員、困難黨員、困難群眾。對全鎮(zhèn)的困難群眾、低保戶，我鎮(zhèn)進行歸類建檔，實行包村領(lǐng)導結(jié)對子，要求包村領(lǐng)導至少每個月走訪一次結(jié)對對象，做好回訪記錄，認真梳理他們提出的問題和困難，積極幫助解決。
2、真心為人民群眾解決困難和問題。在年初鎮(zhèn)主要領(lǐng)導對13個村、4個社區(qū)進行全面走訪調(diào)研。深入村（社區(qū)）群眾家中，了解他們的生產(chǎn)生活情況，幫助解決實際問題。
3、以人為本，推進各重點項目建設(shè)順利開展。今年落在我鎮(zhèn)的重點項目多，重點項目征地拆遷工作的開展必將涉及到人民群眾的切身利益。我鎮(zhèn)在處理項目建設(shè)與群眾利益之間的矛盾時，以人民群眾的合法利益不受損害為前提，堅持按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，妥善地處理問題，按時完成任務。
4、對機關(guān)、村（社區(qū)）實行人性化管理。從工作上、生活上關(guān)心機關(guān)干部和村（社區(qū)）工作人員，盡可能地提高他們的工作待遇，改善他們的工作環(huán)境，豐富他們的業(yè)余生活，從上到下營造“忠誠、敬業(yè)、互敬、互助、包容”的良好工作氛圍。
五、認真整改，明確目的，切實轉(zhuǎn)變作風
在民主評議政風行風活動中，始終堅持以評促改、邊評邊改的原則，在改中評、評中改、改中建，目的在于通過評議，切實實現(xiàn)作風轉(zhuǎn)變，把評議的過程作為深入基層、服務群眾的過程。針對社會各界向我鎮(zhèn)提出的3方面問題，研究提出具體整改措施，并向社會各界人士作了通報。
一是針對部分機關(guān)干部工作效率不高的問題。我鎮(zhèn)結(jié)合實際，重新修訂機關(guān)工作制度，對我鎮(zhèn)考勤制度和請銷假制度作進一步規(guī)范。并建立效能巡查制度，嚴格落實每天帶班領(lǐng)導效能巡查，做好每月效能巡查記錄、情況通報，納入績效管理內(nèi)容。嚴格效能管理制度，明確部門負責人作為部門效能建設(shè)第一責任人并簽訂機關(guān)效能建設(shè)目標責任書，增強機關(guān)干部責任意識，轉(zhuǎn)變管理方式，從而促進機關(guān)整體工作效率的提升。
二是鎮(zhèn)包村（社區(qū)）干部下村入戶少的問題。我鎮(zhèn)開展群眾路線教育實踐活動，積極組織廣大黨員干部走出機關(guān)，深入基層，由包村（社區(qū)）領(lǐng)導帶隊入戶走訪，廣泛征求群眾意見。對征求的意見進行全面梳理，并召開群眾路線教育實踐活動專題會議，認真分析群眾反映的突出問題，提出有效措施幫助群眾解決實際困難，并要求包村（社區(qū)）干部定期組織入戶走訪，為群眾排憂解難。
三是針對土地管理法律法規(guī)宣傳教育不夠到位的問題。我鎮(zhèn)加大對《土地管理法》、《國有土地上房屋征收與補償條例》等法律法規(guī)的宣傳，并要求各包村（社區(qū)）干部以“走村入戶”的形式進行面對面宣傳，積極做好鎮(zhèn)、村干部等內(nèi)部人員及其家眷親屬違建情況的排查摸底，強化示范意識，要求他們帶頭做好家人、親朋好友和身邊群眾的宣傳發(fā)動、督促解釋工作，做通家屬及各類家眷親屬的思想工作將違建整改到位。針對當前出現(xiàn)的一些違建釘子戶，各包村（社區(qū)）干部應調(diào)整策略，加班加點深入這些釘子戶中開展走訪勸導、法制宣傳、政策服務等各項工作。
六、下一步計劃
在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，我鎮(zhèn)切實加強政風行風建設(shè)，提高機關(guān)行政效能，取得了一定成效，但還存在一些問題。結(jié)合我區(qū)政風行風建設(shè)工作安排，我鎮(zhèn)將繼續(xù)強化制度建設(shè)，加強學習，樹立學習型、效率型、廉潔型、服務型行業(yè)新風，為建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟強區(qū)而奮斗。重點抓好以下幾項工作：
1、以黨的十八大精神為指導，落實各項惠民政策，切實為民辦好事辦實事；
2、進一步健全和完善鎮(zhèn)機關(guān)各項辦事公開制度，兌現(xiàn)公開承諾；
3、廣泛聽取各界人士意見建設(shè)，接受廣大群眾的監(jiān)督，著力抓好整改；
4、加強機關(guān)制度建設(shè)，重點抓好效能落實，進一步提高機關(guān)工作效率；
5、做好行風政風的自查、總結(jié)工作。
政風行風工作總結(jié)6
按照省教育廳《xxxx年xxxx省高校及省屬中等職業(yè)技術(shù)學校民主評議政風行風工作實施方案》和《南方醫(yī)科大學民主評議政風行風工作實施方案》的要求，結(jié)合我單位實際，制定了實施方案。第一階段為宣傳發(fā)動階段，小結(jié)如下：
1、成立了中心的行評工作小組。成立了以中心主任為組長，各個組長為組員的行評工作組，指定了專門的聯(lián)絡員。
2、召開了動員大會，學習文件。根據(jù)學校的統(tǒng)一部署，在中心會議室召開了中心民主評議政風行風工作的動員會，會議上傳達了省和學校有關(guān)評議工作的指導意見和要求，部署了我中心的行評工作。在會上認真學習了省和學習有關(guān)加強政風行風建設(shè)的文件精神，提高了對行評工作建設(shè)和重要性的認識。與會的人員積極發(fā)言，對民主評議政風行風工作提出了相應的'意見和建議。
3、制定了民主評議政風行風工作的實施方案。按照學校行評工作的部署分為四個階段：宣傳發(fā)動、自查自評、落實整改、接受評議。
4、中心設(shè)立了政風行風評議的，以及在中心網(wǎng)站上設(shè)立了收集意見的電子郵箱，便于廣泛收集意見。
政風行風工作總結(jié)7
為切實加強政風行風建設(shè)，努力構(gòu)建服務型司法所，提高行政效率，為我市社會穩(wěn)定發(fā)揮積極作用，根據(jù)上級要求，我們在全所開展了加強政風行風建設(shè)活動。現(xiàn)將活動總結(jié)如下：
一、提高自身素質(zhì)，提升依法行政的能力。
司法所是司法行政機關(guān)在基層的延伸，是司法局面對基層群眾的窗口，承擔司法行政工作的各項基本職能，沒有好的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)無法勝任。我們首先從提高自己的素質(zhì)抓起。一是積極參加各種政治學習，提高自身為人民服務的信念，并把各項工作同爭先創(chuàng)優(yōu)活動結(jié)合起來，努力把各項工作做得更好。二是加強業(yè)務素質(zhì)的提高，全所干警通過各種途徑和形式提高法律素養(yǎng)和工作技巧。嚴格的要求和過硬的業(yè)務素質(zhì)，保證了我所各項工作都能依法辦事。
同時我所還當好黨委政府的參謀助手，積極推進我鄉(xiāng)人民政府依法行政。促進我鄉(xiāng)政府依法行政是司法所重要職能之一，XXX司法所圍繞當?shù)攸h委政府的中心工作，積極獻言獻策，保證政府行為的合法性。一是對征地補償分配程序進行合法性監(jiān)督，幫助政府把好審查關(guān)，保證土地補償款分配程序合法、公平公正地進行。二是對安置房的統(tǒng)一打造提供法律建議，并草擬合同。三是對政府管理如對草場林業(yè)的管理提出法律建議，保證政府依法行政。四是配合信訪辦及時處理一些敏感信訪問題，提出法律建議，協(xié)助做出信訪處理建議，及時書面回復信訪人，平息矛盾。由于司法所切實有效的工作，推進了政府依法行政，得到了鄉(xiāng)領(lǐng)導的肯定。
二、立足九大職能，提供高效服務。
如何發(fā)揮司法所職能，切實維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟快速發(fā)展是擺在司法所工作人員面前的一大課題。我們立足本職積極開展人民調(diào)解、法制宣傳、法律援助、社區(qū)矯正，取得成效。一是建立健全各村社區(qū)調(diào)解組織，是人民調(diào)解工作不留死角。指導各村積極開展人民調(diào)解工作，參與疑難復雜糾紛的調(diào)解，全鄉(xiāng)共發(fā)生各類糾紛37件，調(diào)解各類糾紛共37件，調(diào)解率和調(diào)解成功率均為100%，有效避免群眾集體性上訪事件。二是開展“四無”村社的爭創(chuàng)活動。開展司法行政下基層活動，在XXX等村建立了規(guī)范的司法行政下基層辦公室。三是完善各項工作，開展“六五”普法啟動工作。積極開展依法治鄉(xiāng)活動，根據(jù)上級的安排部署，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，對依法治理、干部學法用法、青少年法制教育進行安排部署。開展法制宣傳5場次，發(fā)放宣傳資料3000余份，組織對各村干部進行《村民委員會組織法》培訓，在玉堂鄉(xiāng)中學開展青少年法制講座，對鄉(xiāng)機關(guān)干部進行依法行政培訓。四是積極探索災后重建出現(xiàn)的矛盾糾紛的化解辦法。成功調(diào)處多起因拆遷安置導致的財產(chǎn)權(quán)益糾紛，保證了安置分房的順利進行，有效地維護了社會穩(wěn)定。五是參與矛盾糾紛的化解，避免矛盾升級。
三、加強政務公開，推進廉潔從政。
司法所具有健全及完善的管理制度，先后建立了學習，例會，接待，調(diào)解程序，檔案管理，重大事件報告等各項規(guī)章制度，在醒目的位置上進行公示，司法所的管理和工作走上規(guī)范化、科學化。為便于群眾監(jiān)督，工作人員照片、名字都已上墻。為提高工作效率，要求工作人員利用工作空閑時間開展業(yè)務知識的'學習，鼓勵工作人員參加國家司法考試。由于規(guī)范化的管理和要求，全所人員均能做到了“嚴格執(zhí)法，熱情服務”，儀容端莊，文明用語，服務周到。形成一支作風過硬，素質(zhì)精良的基層司法行政干警隊伍，深受領(lǐng)導的信任和群眾的愛戴。
積極建立糾、評、建相互促進的政風行風建設(shè)長效機制。組成由各村（社區(qū)）群眾組成的政風行風監(jiān)督組，實現(xiàn)對司法所各項工作的考核考評機構(gòu)，教育司法干警要廉潔自律，形成靠制度約束、靠工作衡量、靠群眾評價的評議氛圍。XXX司法所成立以來，司法干警無違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。
政風行風工作總結(jié)8
“政風行風熱線”節(jié)目由縣糾風辦聯(lián)合縣廣播電視臺主辦的深受廣大人民群眾歡迎的電視欄目，是傾聽群眾呼聲、了解民意、廣納諫言的重要渠道。根據(jù)節(jié)目安排，11月5日上線單位是縣農(nóng)業(yè)局。上午9點至10點，縣農(nóng)業(yè)局董勁峰局長走進“政風行風熱線”直播室，聆聽群眾心聲，親自解答群眾咨詢，受理群眾的意見和建議。在60分鐘的時間里，解答了群眾提及的14個問題和咨詢，包括柑橘病蟲害防控、柑橘銷售、農(nóng)資監(jiān)管、茶業(yè)發(fā)展、技術(shù)培訓等問題，解答的咨詢和問題群眾都認為滿意。“政風行風熱線”直播節(jié)目取得了較好效果，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導高度重視。
局領(lǐng)導充分認識到參加“政風行風熱線”節(jié)目上線，是一次宣傳農(nóng)業(yè)局行政工作和接受社會對農(nóng)業(yè)工作進行檢驗的大好時機，是改進作風真心服務三農(nóng)的具體體現(xiàn)。因此，對上線工作高度重視，把此項工作作為促進自身改進機關(guān)作風、提高行政效率的一項重要措施來抓。為切實做好上線工作，局領(lǐng)導班子召開了專門會議，研究部署上線工作，會議對上線主題、上線內(nèi)容、上線應注意的問題、參加上線工作人員，以及上線前有關(guān)準備工作和下線后續(xù)工作等等，一一作了詳細的安排，并將任務到人、責任到人。
二、準備工作到位。
為了確保上線圓滿成功，我局做了大量的準備工作。一是落實責任，收集資料。10月下旬，我局把收集資料的任務分解到各股室和二級單位，并指定專人負責，要求各股室和二級單位根據(jù)各自的職能、業(yè)務等提出不少于2個問題，并寫好自問自答。在此基礎(chǔ)上，由局辦公室對資料進行收集、整理，內(nèi)容全面豐富，為應對各種提問做了充分準備。二是積極深入基層調(diào)研走訪。為了摸清實情，了解群眾所想所思，真正能夠想群眾之所想，急群眾之所急，我局邀請縣電視臺記者在11月1日至 2日到水田壩、歸州、茅坪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實地走訪群眾，傾聽群眾呼聲，將訪談到的意見及時反饋給局領(lǐng)導參考，做到了精心準備，有的放矢。三是組織上線工作人員現(xiàn)場觀摩。為了使上線準備工作做到有條不紊，一方面，負責上線工作的領(lǐng)導親自到電視臺觀摩“政風行風熱線”節(jié)目上線現(xiàn)場的情況。另一方面，組織上線工作人員收看其他單位的上線節(jié)目，認真學習和汲取其他單位的上線經(jīng)驗。四是模擬上線。根據(jù)以住上線時群眾的提問，結(jié)合本單位職能和業(yè)務，我們對上線時群眾可能提出的問題和對各種問題的應怎樣回答，尤其是對那些比較敏感和尖銳的'問題應如何地做好引導等進行了模擬問答。五是主動與相關(guān)部門聯(lián)系和溝通，虛心聽取他們意見和建議，爭取多方面的支持。
三、上線實效突出。
當天“政風行風熱線”直播節(jié)目上共解答群眾問題14個，所解答的問題群眾都表示滿意，真正將“為百姓解難，替政府分憂”落到實處。群眾反映的熱點主要集中在柑橘病蟲害防控、柑橘銷售等方面。就這些熱點問題，董局長耐心解釋了百姓的疑問、解決了百姓的疑難。農(nóng)業(yè)局在群眾中的影響越來越大，受到了群眾的歡迎。許多觀眾反映農(nóng)業(yè)局能對百姓提出的問題及時作出全面的回答，效率非常高，效果非常好，感覺非常滿意。
聽民言、知民愿、解民憂、順民意是農(nóng)業(yè)局參加 “政風行風熱線”的基本要求，通過參與“政風行風熱線”節(jié)目，在縣農(nóng)業(yè)局與群眾之間搭起了一座理解和溝通的“連心橋”，樹立了農(nóng)業(yè)部門的良好形象。
政風行風工作總結(jié)9
受局民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組的委托，下面，我對政風行風自查自評階段的工作進行小結(jié)。上周，局機關(guān)各處室、直屬單位主要負責人向省直行評團匯報了有關(guān)情況�？偟膩砜�，我省新聞出版系統(tǒng)政風行風評議工作扎實，取得了很好的效果。
一、精心組織，確保自查自評工作順利進行
各單位非常重視自查自評工作，把自查自評工作提到重要議事日程，精心組織，周密籌劃，不斷推進政風行風工作深入開展。
一是召開轉(zhuǎn)段動員會。由局行評辦主持，對第一階段工作進行總結(jié)，對第二階段工作進行部署，明確自查自評工作目標、工作任務、工作方法、工作責任。以二級單位為重點，切實解決好涉及群眾切實利益，群眾難點問題，尤其是對出版發(fā)行活動中存在的不正之風、出版導向、政策水平、工作作風和職業(yè)道德建設(shè)等方面的問題；
二是通過下發(fā)文件指導各單位開展行評工作。即《關(guān)于做好民主評議政風行風工作第二階段工作的`通知》、《關(guān)于印發(fā)廣東省新聞出版系統(tǒng)民主評議政風行風第二階段工作實施意見的通知》、《關(guān)于開展民主評議政風行風工作互評測評工作的通知》、《關(guān)于收集整理上報相關(guān)制度規(guī)定的通知》；制定了《第二階段工作計劃表》、《第二階段工作統(tǒng)計表》。三是加大宣傳力度。出版兩期宣傳墻報，即《鞏固解放思想學習討論成果以良好的政風行風支援抗震救災》專欄、第二階段工作專欄和18期行評簡報；三是再次動員。在第二階段進入到關(guān)鍵時刻，我局還專門召開全體人員大會，局黨組書記、局長朱仲南對行評工作提出三點要求，第一是強調(diào)領(lǐng)導責任，明確責任人，對本單位行評工作負總責；第二是落實自查自糾，按照“問題沒有找準，原因分析不透，行評工作不能通過”的原則，要求各單位認真查找本單位或本系統(tǒng)在政風行風建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，為做好集中評議，完成整改打下好的基礎(chǔ)；
第三是完成好規(guī)定動作，創(chuàng)新自選動作。按照三看（看態(tài)度、看進度、看制度），著力做好意見和建議的征求、收集、梳理、分類、匯總，查找問題的原因，提出解決問題的對策，形成自查自評報告。
各單位在動員會后，思想認識有了飛躍，紛紛行動起來，召開會議，開展調(diào)查研究，組織開展本單位自查自評工作，如數(shù)字出版處是新成立處室，如何查找問題是個難題，但他們非常重視，注重在結(jié)合上下功夫。即結(jié)合數(shù)字出版管理、數(shù)字出版業(yè)發(fā)展上尋找問題，提出了許多新的思想、新的舉措。為加快行業(yè)發(fā)展提供了許多新的借鑒。
二、敞開大門，多種形式查找問題
為了提高自查自評工作的質(zhì)量，充分調(diào)動社會各界和廣大群眾參與我系統(tǒng)的行評工作，為我系統(tǒng)找準存在的問題創(chuàng)造良好條件，采取“請進門挑刺，走出去納諫，開門搞評議，關(guān)門抓整改”的方法，敞開大門搞行評，按照“自己找，別人幫，群眾提，上級點”的工作思路開展自查自評。
1、在局政務信息網(wǎng)開辟“民主評議政風行風工作專題”專欄，并通過“最新動態(tài)”、“各地信息”、“省內(nèi)連線”等欄目，發(fā)布簡報30期，各類相關(guān)信息49條。通過制作“廣東省新聞出版局政風行風評議網(wǎng)上調(diào)查”專欄，接受社會公眾監(jiān)督。
2、利用行評團培訓，用多媒體形式向行評團介紹新聞出版局職能、產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況，廣東新聞出版業(yè)在全國的地位，新聞出版業(yè)近年來工作亮點及主要成績，以圖文并茂的形式展示出版行業(yè)的整體形象。
政風行風工作總結(jié)10
今年以來，我處認真按照上級的部署和要求,緊緊圍繞評議工作的指導思想和工作目標，深入地開展了民主評議政風行風、促進政風行風建設(shè)的工作，把解決制約影響發(fā)展和損害群眾利益的突出問題作為重點，以評優(yōu)評差為手段，以人民群眾滿意為標準，以社會各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，不斷探索工作方式，完善工作措施，加大工作力度，提升工作質(zhì)量。
通過抓規(guī)范、抓鞏固、抓深入、抓提高，我處各參評單位整體呈現(xiàn)出領(lǐng)導高度重視，組織細致周密，部門主動參評，群眾積極參與，社會廣泛監(jiān)督，整改見真見實，服從服務大局的良好局面。通過這次評議活動，使我處廣大干部職工的服務意識得以加強，服務質(zhì)量進一步提升，真正起到了凝聚人心、提升人氣、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展的作用，為我處的建設(shè)發(fā)展打下來良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將此次行風民主評議情況匯報如下：
一、基本情況
20xx年我處的政風行風評議工作在鞏固去年評議成效的基礎(chǔ)上，勁不松、力不減，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。今年我處的政風行風評議工作在處機關(guān)、處屬各基層單位全面展開，參評范圍涉及到我處的方方面面。
此次行評工作歷時數(shù)月月，歷經(jīng)“全面部署，深入動員”、“征求意見，自查自糾”、“反饋意見，整改建制”、“檢查評比，集中統(tǒng)分”、“通報結(jié)果，總結(jié)表彰”五個階段，處行評領(lǐng)導小組堅持“突出重點、突出特色、突出創(chuàng)新、突出實效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個階段行評工作任務的全面落實。
總的來看，我處各參評部門的行評工作保持了良好的態(tài)勢，各參評單位都設(shè)立了政風行風評議領(lǐng)導機構(gòu)，制定了實施方案，設(shè)立了評議意見箱，公布了舉報電話，向社會進行了公開承諾。
一年來，各參評單位共發(fā)放政風行風宣傳材料1163份，出宣傳板報20期，向民心網(wǎng)、《錦州日報》、《錦州晚報》等報刊投稿30余篇;召開行評專題會議15次;發(fā)放調(diào)查問卷200份，征求意見和建議97條，受理群眾咨詢問題73個，群眾咨詢問題解答率達到99%。
各參評部門共聘請評議代表32名，制定行評整改措施13條，制定便民服務措施10條，為群眾辦實事、辦好事17件。在評議過程中，我們始終堅持以人民群眾滿意為標準，圍繞行風找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追責任，圍繞責任抓處理，不僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題，而且有力地促進和推動了各被評單位政風行業(yè)建設(shè)，使干部職工優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強，服務質(zhì)量明顯提高，工作作風明顯轉(zhuǎn)變，部門形象明顯改觀，社會滿意度明顯提升。
二、主要特點
(一)領(lǐng)導高度重視，主動積極開展工作。各級領(lǐng)導都把民主評議政風行風工作作為政風行風建設(shè)的一件大事擺上重要議事日程，按照黨風廉政建設(shè)責任制模式“一崗雙責”，既管業(yè)務，又管政風行風，實行了強有力的領(lǐng)導，部署、指導政風行風建設(shè)工作，分管領(lǐng)導具體負責，分點掛鉤、分級部署、分段落實，將政風行風評議工作與業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核，切實把政風行風建設(shè)責任制落到實處。
(二)民主評議政風行風工作促進了各部門各單位工作的整體推進。由于采取兩級聯(lián)動的評議機制，有力地促進了我處行業(yè)作風的改進。一是促進了各部門各單位抓自身建設(shè)的積極性;二是促進了我處的行業(yè)作風建設(shè)，無論是執(zhí)法水平，還是窗口部門的服務質(zhì)量都有了明顯提高，樹立了良好的職業(yè)形象。
(三)民主評議政風行風促進了部門和單位與人民群眾的密切聯(lián)系。政風行風評議活動，不僅把行業(yè)風氣置于有效的社會監(jiān)督之下，而且各部門和單位在為群眾服務中是否正確履行了職責，也是群眾監(jiān)督的重要內(nèi)容。因此，行風評議活動促使各部門和單位真抓實干，以治理整頓的實際成果取信于民，切實解決了一些群眾關(guān)注的“熱點”、“難點”問題，密切了與群眾的關(guān)系。
(四)民主評議政風行風活動，推動了社會服務承諾的開展，使老百姓的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評議權(quán)真正得以體現(xiàn)。一是各參評單位通過報紙等新聞媒體等形式積極宣傳本部門本單位的職能職責，并公開服務承諾內(nèi)容，主動接受群眾監(jiān)督。
今年以來，我處共接聽群眾舉報電話56次，到目前大部門問題已得到基本解決。二是在行風評議過程中，各參評單位聘請的行風評議員、監(jiān)督員范圍廣，評議員、監(jiān)督員對各部門的關(guān)注程度也越來越高。一方面反映了群眾參與評議的積極性和對參評單位政風行風建設(shè)的殷切期望，另一方面，也體現(xiàn)出群眾對我們開展政風行風評議工作的信心。
三、工作成效
今年以來，我處政風行風評議工作，以其形式靈活、內(nèi)容豐富、參與面廣、監(jiān)督有效、落實到位、運作規(guī)范、答復滿意等特點，贏得了社會各界的好評。
一是進一步形成了強勁的評議合力。
處黨委把政風行風評議列入全處黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉的`重點工作，主要領(lǐng)導親自動員部署。各基層單位也都把評議工作擺上了重要議事日程。主要領(lǐng)導親自掛帥，通過新聞媒體向社會公開承諾，親自參加各種座談會、懇談會，與群眾面對面互動交流、平等對話，傾聽群眾心聲;各分管領(lǐng)導具體主抓評議工作，出臺了評議方案，制定了評議制度，層層簽訂了目標責任狀，建立了“一級抓一級、層層抓落實”的評議機制。全處上下形成了部門積極響應、群眾踴躍評議、媒體全方位參與的評議合力。
二是有效解決了一批群眾關(guān)注的熱點難點問題。
在整個評議過程中，通過各參評單位組織的聽證對話會、咨詢會、座談會等評議活動，在參評部門與人民群眾之間架起了平等對話、互動交流的平臺。各參評單位對征集到的問題，積極整改、立查立改，解決了一批關(guān)系群眾切身利益的問題，以實際成效取信于民。比如今年年初，我們組織相關(guān)人員對全市所有街路的照明情況進行了一次全面實地調(diào)查，對存在的摸黑路、照度不佳的路段進行匯總上報，在征得上級主管部門的同意后，我們決定對29條摸黑路進行量化改造。
為此，我們制定了詳細、周密的施工計劃，編制了詳細施工時間表，組織精干的隊伍進行施工，并派有專人負責。在我們干部職工起早貪黑的奮戰(zhàn)下，只用了45天的時間就完成了657基路燈的新建安裝任務。5月28日晚，在西寧一街送電現(xiàn)場，走在這條街上的行人欣喜地發(fā)現(xiàn)路燈亮了起來，尤其是周圍的居民，更是興奮不已，一位老大爺拉著施工人員的手說：“路燈亮了，我們再也不走摸黑路了”
三是深入開展社會服務承諾活動。市政建設(shè)與人民群眾的生活息息相關(guān)，服務態(tài)度的好與壞直接影響城市的形象，影響人民的生活和社會的安定。為此，錦州市市政管理處向社會公開了排水、路燈、道路維修三個方面的承諾活動，即：①道路維修養(yǎng)護，路面發(fā)現(xiàn)嚴重塌陷和坑洞，原則上修復不過夜;②路燈維修養(yǎng)護，運行路燈小故障24小時內(nèi)排除，大故障5日內(nèi)修復;③排水維修養(yǎng)護，檢查井蓋丟失或損壞三日內(nèi)更換補齊，清掏下水的污泥清運不超過24小時。堅持一個標準，即以群眾滿意、社會認可為標準。從而使承諾活動卓有成效地開展起來。
我們設(shè)立了“市政110”投訴電話，并在報紙上對社會公開，24小時為市民服務，并設(shè)專人接待，做到有訴必答，解決問題不過夜。
四是創(chuàng)建便民措施。市政工程的施工過程中，我們采取人性化施工，在保證工程質(zhì)量和進度的情況下，盡量為市民提供安全方便的通行環(huán)境。如：在施工前，我們采用全封閉的彩色鐵質(zhì)圍擋，把施工的主干路與人行步道進行隔離，既方便了施工，也為行人的通行提供了安全保障;對于無其它支路可繞行的主干路采取半幅施工的方法;對于交通繁忙的路口采取晚上或是最后施工;為了盡快還市民一個良好的交通環(huán)境，我們加班加點，對于具備夜間施工條件的進行夜間施工。夜間施工時，能不動用大型機械的就不動用，避免影響市民休息。以上措施雖然增加了施工成本，但卻為市民提供了便利。
五是進一步促進了我處各項工作的健康快速發(fā)展。政風行風評議工作，既有效化解了各種矛盾，成為社會的穩(wěn)定器，也激發(fā)了全處干部職工的工作熱情和信心，為全年工作目標的順利實現(xiàn)提供了堅實的基礎(chǔ)。
四、存在問題
今年的政風行風評議活動得到了各參評單位的普遍重視�？傮w來看，通過評議，我處的工作作風已有較大改善，社會對我們的信任度、滿意度有了一定的提高，但是，我們?nèi)匀粦摽吹�，我處的政風行風建設(shè)還存在許多問題，主要表現(xiàn)在四個方面：
一是有少數(shù)單位領(lǐng)導不重視，政風行風工作滯后，不安排、不部署、不檢查，趨于應付;二是有的單位仍然存在重建設(shè)，輕管理、輕服務的現(xiàn)象;三是有的單位制度形同虛設(shè)，有制度不執(zhí)行、不落實、不監(jiān)督。四是有些服務行業(yè)、窗口單位存在服務態(tài)度不好、服務質(zhì)量不高、作風粗暴、方法簡單等問題。這些問題，嚴重影響了我處的政風行風建設(shè)，必須引起我們的高度重視，以便在今后的工作加以解決。
五、今后的工作思路
一是加強領(lǐng)導，健全機制。今后的評議工作，要繼續(xù)在處屬各單位中普遍推行。參評的有關(guān)部門要進一步建立健全民主評議政風行風工作領(lǐng)導機制，制定切實可行的評議工作方案。評議工作一定要緊扣主題，與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查，切實做到主要領(lǐng)導帶頭抓、主管領(lǐng)導直接抓、具體工作專人抓，形成層層抓落實的評議工作領(lǐng)導責任體系。要努力做到業(yè)務工作延伸到哪里，評議工作就開展到哪里。處政風行風工作領(lǐng)導組辦公室要加大指導、督查力度，深入調(diào)查研究，及時掌握和解決政風行風評議中出現(xiàn)的新情況、新問題。
二是改進方法，不斷創(chuàng)新。今后，我處的政風行風工作總體思路要突出“四個轉(zhuǎn)變”即：轉(zhuǎn)變被動接受評議為登門服務上;轉(zhuǎn)變制定書面規(guī)劃制度為具體辦實事落實上;轉(zhuǎn)變年終算總賬為平時糾察監(jiān)督糾正上;轉(zhuǎn)變應付上級檢查考評為加強政風行風建設(shè)上。
今后要積極探索評議工作的科學評價體系，創(chuàng)新評議方法，充實評議內(nèi)容，完善評議制度，規(guī)范評議行為，強化評議紀律，注重評議結(jié)果的運用，建立和完善長效評議機制和制度。要抓好行風評議典型示范工作，搞好行風建設(shè)成果展示，廣泛接受群眾和新聞媒體的監(jiān)督，認真解決和糾正損害群眾切身利益的不正之風問題。
20xx年，我處的政風行風評議工作在各部門、各單位的共同努力下，緊扣“樹立行業(yè)新風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這一主題，取得了一定成績。但這些成績的取得還是初步的、階段性的，不鞏固的因素還很多，我們必須要正視存在的問題，堅持求真務實的態(tài)度，認真總結(jié)經(jīng)驗，密切貼近群眾，扎扎實實工作，不斷加強政風行風建設(shè)，為建設(shè)和諧錦州做出應有的貢獻。
政風行風工作總結(jié)11
自從5月中旬開始，我校全體教師在校長的組織和領(lǐng)導下，開展了教育系統(tǒng)行風建設(shè)以來，歷時4個多月，學習了行風相關(guān)文件，中小學教師誓詞，“三要八不準”等師德建設(shè)相關(guān)內(nèi)容，全校教師認真討論，結(jié)合自己的工作，自我小結(jié)如下：
一、責任心增強，使命感更重
我從小的志愿就是做一名人民教師，現(xiàn)在真正成為一名人民教師后，才發(fā)現(xiàn)自己肩上的擔子重，我們所承擔的是教師育人的工作，是一項服務人民的'工作。特別是我們的對象是一群活潑可愛的特殊學生，對他們我們所付出的關(guān)愛要更多，責任感要更強，不僅要教授好文化知識，還要對他們身體、心理、自理等其他方面也要進行教育。特別是對C類生要投入更多的關(guān)注，用誓詞中的一句話來鞭策自己“用智慧開啟智慧，用愛心托起愛心，平等地對待自己的每一位學生，為他們構(gòu)筑邁向成功的基座�！�
二、為人師表，處處都要體現(xiàn)出教育者素質(zhì)和修養(yǎng)
針對行風評議中自查出的問題，努力改正。剛開始工作時，對學生的耐心還不夠。經(jīng)過學習和磨合，用教師職業(yè)道德嚴格要求自己，身體力行，注意細節(jié)，發(fā)揮好為人師的模范作用，體現(xiàn)出教師所具有的素質(zhì)和修養(yǎng)。
三、爭做反思型教師，積累經(jīng)驗，力求創(chuàng)新
本校信息技術(shù)課的教學內(nèi)容，大多都是教師自編。作為一個教學新手，我要努力做好課前準備和教學設(shè)計，為每一類學生都要考慮到，并教育好他們。
通過這次行風學習活動，今后對待工作我將繼續(xù)保持積極認真的態(tài)度；對學生將投入更多的關(guān)愛，細心、耐心、恒心；工作之余要學習新知識，提高技能素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)及個人素養(yǎng)，將理論運用到實際教學中，更好地為特殊教育服務，為學生服務。
政風行風工作總結(jié)12
一、基本情況
20xx年，我縣民主評議政風行風工作按州政府糾風辦要求對民政部門進行重點評議，同時對20xx年評議單位即勞動和社會保障、國土資源系統(tǒng)、教育、衛(wèi)生、公安、城建系統(tǒng)進行了回訪復查。整個行評工作歷時四個月，歷經(jīng)“動員準備”、“自查自評”、“民主評議”、“意見反饋”、“整改提高和總結(jié)”五個階段。對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位部門的整改情況進行回訪復查，在此期間在全縣范圍內(nèi)聘請了評議代表119名，懸掛宣傳橫幅17條，發(fā)放簡報5期，對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位的426條意見建議進行了認真的回訪復查，經(jīng)過回訪復查表明，有405條意見已經(jīng)整改，有5條意見目前因條件不成熟還未能整改，還有的意見建議正在多方協(xié)調(diào)辦理。縣行評領(lǐng)導小組堅持“突出重點、突出創(chuàng)新、突出特色、突出實效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個階段行評工作任務的全面落實。在評議過程中，始終堅持以人民群眾滿意為標準，圍繞行風找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追責任，不僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題，而且有力地促進和推動了被評單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風建設(shè)，使干部職工對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強，服務質(zhì)量明顯提高，工作作風明顯轉(zhuǎn)變、部門形象明顯改觀，社會滿意度明顯提升。行評過程中先后召開各類座談會2次，參加座談會人數(shù)47人次，民查暗訪30人次，發(fā)放社會問卷調(diào)查表60份，收回60份，發(fā)放職工問卷調(diào)查表9份，回收9份，征求到意見建議13條，解決群眾反映的問題3個。
二、主要措施
�。ㄒ唬┮载熑文繕藶榛A(chǔ)，強化組織領(lǐng)導�？h委、縣政府始終把民主評議政風行風工作作為優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措，與經(jīng)濟社會工作同研究、同部署，成立了由縣長蔡武成為組長的行風評議工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，具體負責我縣行評工作的組織實施，同時，采取層層審查推薦的辦法，在全縣范圍內(nèi)聘請了19名行評代表，直接參與今年的行評工作。被評單位在全縣民主評議政風行風動員大會后，迅速召開了專門會議，學習文件精神，統(tǒng)一思想認識，成立工作機構(gòu)，落實責任領(lǐng)導和政風行風評議專門工作人員，并結(jié)合工作實際制定方案、建立行評工作責任制，實行“一把手”負總責，形成主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，工作人員各司其職，干部職工全員參與的工作格局。
�。ǘ┮孕麄鹘逃秊橄葘В罨枷胝J識。各被評單位始終堅持把發(fā)動和思想教育貫穿于政風行風評議的始終，不斷增強干部職工參與行評的自覺性。一是突出思想發(fā)動，提高認識。全縣行評動員大會召開后，xx縣民政局和各回訪復查單位層層召開班子會議、中層干部會和全體干部職工大會，學習文件，領(lǐng)會精神，聯(lián)系實際，開展討論，使廣大干部職工深刻認識開展民主評議政風行風活動的重要性。二是突出教育引導，寓教于評。結(jié)合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風行風評議活動的目的意義教育，強化廉潔勤政，為民服務的理念�？h民政局在行評的每個階段，都能結(jié)合單位實際，有的放矢的確定一個主題，圍繞行評談認識、談體會、寫心得，寓教于行評之中，做到行評工作每推進一步，思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳，營造氛圍。各被評議單位充分利用各種宣傳手段向社會公開工作職能職責、服務范圍，公布舉報電話，公開向社會，表明本單位、本部門、本行業(yè)抓行風建設(shè)，糾正損害群眾利益不正之風的態(tài)度和決心。為行評工作創(chuàng)造了良好氛圍，提供了強大動力，從而促進了民主評議政風行風活動的深入開展。
（三）以創(chuàng)新思路為手段，完善評議方法。為了增強糾風工作實效，提高評議質(zhì)量，使民主評議政風行風活動真正成為“人民滿意工程”，我縣行評工作始終堅持在鞏固中深化，在創(chuàng)新中提高的原則，不斷完善工作程序和工作機制。在調(diào)查摸底、征求意見中，行評代表深入基層深入到群眾當中，對所有被評單位的政風行風建設(shè)情況進行全面調(diào)查，回來后分單位匯總整理，這樣既增強了調(diào)查摸底和征求意見的廣泛性和真實性，又增強了行評代表的責任心。在調(diào)查問題的匯總中，采取分頭匯總，分組匯報，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的方式，避免了調(diào)查的問題跑風漏氣。在整改督辦上，采取“一登記、二督辦、三驗收、四回訪”的'四步工作法，積極督辦被評單位，限期整改問題。
�。ㄋ模┮越鉀Q突出問題為重點，務求評議實效。在整改過程中，各被評單位堅持把群眾意見、最不滿意和群眾急需解決、當前能解決的事情作為整改重點，做到聞過即改，贏得了群眾信任，得到了社會認可。一是把群眾關(guān)注的熱點問題作為重點迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無論問題大小毫不馬虎，一絲不茍，認真抓整改。四是以整改促進服務水平的提升。二是實實在在抓整改，而且把整改作為優(yōu)化全縣經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，樹立部門行業(yè)良好形象的有效抓手和同人民群眾和服務對象溝通的連心橋。
�。ㄎ澹┮越㈤L效機制為目的，夯實創(chuàng)新基礎(chǔ)。今年，我縣的行評工作堅持把“糾建并舉”貫徹始終，把整改問題與建立健全制度結(jié)合起來，以制度規(guī)范政風，充分發(fā)揮制度在依法行政，勤政為民，作風建設(shè)和廉政建設(shè)等方面的根本作用。被評議單位按照“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的行風建設(shè)要求，努力打造思想解放、素質(zhì)優(yōu)良、干事創(chuàng)業(yè)、勤政為民的干部職工隊伍。同時結(jié)合自身實際制定出臺了干部職工行風建設(shè)長效機制，對原有的規(guī)章制度也進行了必要的完善和修訂，增強了制度的實用性和約束力，為構(gòu)建長效機制奠定了基礎(chǔ)。
三、主要收獲
今年的民主評議政風行風工作，堅持以“傾聽民聲、關(guān)注民情、排解民憂、體現(xiàn)民意”為主旨，立足實際，務求實效，不擺花架子，不搞形式主義，取得了看得見、摸得著的成效。
1、思想認識不斷深化。通過廣泛宣傳，深入學習教育，提高了被評單位干部職工對開展政風行風評議活動重要性、必要性的認識，深化了對新時期政風行風評議基本要求的理解。大家在學習討論中一致認為，開展民主評議政風行風活動，既是一個提高依法行政能力、改善服務質(zhì)量的良好契機，也是對政風行風建設(shè)的一次考核和檢驗，是“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的執(zhí)政理念的彰顯和落實。通過真評實改，為民執(zhí)政的意識明顯增強，積極投身實踐的內(nèi)在動力和服務熱情普遍高漲。
2、機關(guān)作風明顯轉(zhuǎn)變。各單位按照“為民、務實、清廉”的要求，著力加強政風行風建設(shè)，為維護全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局創(chuàng)造良好環(huán)境。逐步摒棄了小團體思想，舍棄部門利益，強化大局意識和發(fā)展意識，更新觀念、轉(zhuǎn)變作風，把部門的職能定位在為企業(yè)、為投資者、為服務對象搞好優(yōu)質(zhì)服務上，把事業(yè)的發(fā)展落實到為民辦實事、為民謀利益上。
3、辦事率顯著提高。被評單位進一步完善了政務公開制度，將辦事程序、工作紀律、收費依據(jù)等事項一一公開，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。全面施行“首問責任制、辦結(jié)制、服務制”，發(fā)揚和倡導“馬上辦、主動辦、上門辦、透明辦”的辦事作風，進一步簡化辦事程序，提高工作效率，更快更好地為群眾服務。
4、行評工作求真求實�？h行評代表會同被評單位對查找的問題，采取全面整改、公開、跟蹤督促、定期督辦的辦法進行整改，整改措施到位，實現(xiàn)了今年的民主評議達到政風行風活動達到預期目標。扎實有效的整改，贏得了群眾的信任，得到了社會各界的一致好評。
5、回訪復查工作收到了實效，針對20xx年民主評議政風行風建設(shè)相關(guān)單位的整改情況，今年行評領(lǐng)導小組分別對勞動和社會保障系統(tǒng)、國土資源系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、公安系統(tǒng)及城建系統(tǒng)進行了回訪復查，
四、存在不足
20xx年，我縣民主評議政風行風工作雖然取得了明顯成效，但與縣委、縣政府及州糾風辦的要求和人民群眾的期望還存在較大的差距，工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底。問題暴露不夠充分；二是監(jiān)督機制不健全，行評存在短期行為，整改的問題反復性強；三是宣傳教育面不夠廣泛，整體參與率不高，有“死角”。新的形勢和任務對民主評議政風行風工作建設(shè)賦予了新的內(nèi)容，提出了更高的要求。行風建設(shè)無止境。因此，我們要站在政治和全局的高度，進一步提高認識，堅持以xx指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，與時俱進，開拓進取，不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索新思路，謀求新舉措，把政風行風建設(shè)提高到一個新水平，以良好的行業(yè)作風促進經(jīng)濟社會全面發(fā)展。
政風行風工作總結(jié)13
20xx年,我局在州委、州政府和省農(nóng)業(yè)廳的領(lǐng)導下，認真貫徹落實全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)政風行風建設(shè)工作視頻會議精神，按照“管行業(yè)必管行風”的工作要求，以問題為導向，采取“上下聯(lián)動、協(xié)同配合、共同發(fā)力”的工作思路，認真開展了政風行風建設(shè)各項專項整治活動，有效解決了政風行風建設(shè)中存在的突出問題，積極建設(shè)風清氣正、崇廉尚實、全州農(nóng)業(yè)畜牧系統(tǒng)政風行風明顯好轉(zhuǎn)，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下。
一、加強領(lǐng)導，強化責任落實
一是根據(jù)《xx省農(nóng)業(yè)廳關(guān)于進一步加強農(nóng)業(yè)系統(tǒng)政風行風建設(shè)的實施意見》精神，我局成立了xx州農(nóng)業(yè)畜牧局政風行風建設(shè)工作領(lǐng)導小組，局黨組書記、局長松呷任組長，局黨組成員、紀檢組組長任副組長，局辦公室、人事科、監(jiān)察室主要負責人為成員。領(lǐng)導小組在局監(jiān)察室設(shè)辦公室，具體負責日常工作。向全州18個縣和海管局下發(fā)了《xx州農(nóng)業(yè)畜牧局關(guān)于進一步加強農(nóng)業(yè)畜牧系統(tǒng)政風行風建設(shè)的實施意見》，各縣農(nóng)牧局也分別建立了政風行建設(shè)工作領(lǐng)導小組及辦事機構(gòu)，負責指導和監(jiān)督本單位的專項整治活動;二是按照省農(nóng)業(yè)廳和州紀委的要求，我局開展了政風行風評議和黨風廉政建設(shè)滿意度測評活動，制定了評議方案和測評要求，建立了局政風行風評議領(lǐng)導小組。在全系統(tǒng)安排部署了評議工作，緊緊圍繞解決損害群眾利益的熱點難點問題、提升行政審批窗口服務標準化水平、規(guī)范行政權(quán)力運行、改進工作作風四大群眾關(guān)注的焦點，以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，以切實解決損害群眾利益的不正之風問題為目的，以群眾滿意為標準，認真開展評議工作。
二、加強宣傳，增強政風行風建設(shè)工作意識
一是加強學習引導。學習《準則》《條例》。以“兩學一做”活動為載體，將學習《準則》《條例》納入了我局每周五例行學習必學課程，逐字逐條學習。組織了專題學習會，紀檢組進行了引學解讀。認真組織所轄的10個黨支0部137名黨員進行知識競賽答題,做到學懂學深學透，掌握紀律底線和紅線，真正把《準則》《條例》刻印于心，落實于行。組織學習十九大精神。邀請州黨校教授開展了講座，對黨中央提出全面從嚴治黨的戰(zhàn)略部署進行了深入的.解讀。二是抓警示教育。先后組織科級以上領(lǐng)導干部117人分別到甘孜州監(jiān)獄接受警示教育，到州委黨校廉政教育展廳參觀。著力在州級農(nóng)牧系統(tǒng)范圍開展全覆蓋式的廉政宣講活動，開展集中學習98場3650人次，廉政警示教育13場287人次，局一把手和班子成員和10個支部書記開展廉政教育講堂17堂，分別邀請專家專題廉政黨課講座5場，邀請州紀委副書記盧登同志和州審計局領(lǐng)導就黨風廉政建設(shè)和財經(jīng)紀律作了專題講座，受教育干部294人次，增強了黨員干部理想信念和廉潔從政意識。組織學習“一片一書”，觀看了警示教育片，并開展專題討論，62人在討論會上作了專題發(fā)言。三是加強政風行風建設(shè)宣傳工作。充分利用州農(nóng)業(yè)畜牧局信息網(wǎng)等媒介，加強農(nóng)牧業(yè)信息報送的數(shù)量和質(zhì)量，加大工作動態(tài)和支農(nóng)惠農(nóng)政策及黨風廉政建設(shè)的宣傳力度。
三、抓作風建設(shè)，促風清氣正
一是嚴格執(zhí)行黨的政治紀律、組織紀律、財經(jīng)紀律、工作紀律和生活等各項紀律。我局始終堅持把嚴明政治紀律放在首位，決不允許有令不行、有禁不止，決不允許各自為政、陽奉陰違，自覺在思想上政治上行動上與黨中央保持高度一致，保證上級關(guān)于農(nóng)牧系統(tǒng)各項重大決策部署的貫徹落實。二是嚴格落實“八項規(guī)定”。加強對落實“八項規(guī)定”、發(fā)生在群眾身邊的“四風”問題、正風肅紀工作、在敏感時期加強對維穩(wěn)值班情況的督促檢查，特別是元旦、春節(jié)和藏歷新年和端午、國慶等節(jié)假日期間加強督查，進一步加強節(jié)假日期間黨風廉政建設(shè)教育，嚴肅公務接待、公務用車、會議各項規(guī)定，以“零容忍”的態(tài)度進行執(zhí)紀問責，確保節(jié)日期間風清氣正。三是全州農(nóng)牧行業(yè)廣大干部職工積極投身于精準扶貧、長治久安、建設(shè)美麗生態(tài)甘孜的重點工作中，同時和各縣農(nóng)牧部門一起開展“送技術(shù)、送政策、送服務”的“三下鄉(xiāng)”活動，把技術(shù)和政策送到農(nóng)牧民身邊，著力提高農(nóng)民滿意率，切實讓農(nóng)民穩(wěn)增收，從而樹立良好口碑和形。州縣統(tǒng)一搭建了全州技術(shù)扶貧行動QQ群，全州18個縣制作了3萬余張駐村農(nóng)技員聯(lián)系卡發(fā)放到每一戶貧困群眾手中，每名農(nóng)技員實行掛牌上崗制度，加強了駐村農(nóng)技員臺賬和日志，全州18個縣每縣有1個專家服務隊、1360個貧困村每村有1名駐村農(nóng)技員。據(jù)統(tǒng)計，全州駐村農(nóng)技員進村達5.8萬人次、信息報送12242條，協(xié)助編制村級產(chǎn)業(yè)扶貧規(guī)劃1360個，走訪貧困戶49602戶，培養(yǎng)示范戶4405戶，引進新品種2個，推廣新技術(shù)2個，舉辦培訓班5415個,培訓農(nóng)戶129576人次，培訓駐村農(nóng)技人員1277人次、村兩委負責人1775人次。幫扶糧油種子23.15萬公斤，肥料48萬公斤，種苗19萬余株，引進扶貧項目137個，投資規(guī)模1788萬元。在瀘定縣、石渠縣分別召開了全州農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)扶貧現(xiàn)場會、牧區(qū)產(chǎn)業(yè)扶貧現(xiàn)場會。
四、強化整治，深入開展專項治理
一是切實推進領(lǐng)導干部家風建設(shè)。我局黨組制訂了黨員領(lǐng)導干部家風建設(shè)的規(guī)章制度，強化領(lǐng)導干部及家屬社會主義核心價值觀教育。強化責任意識，將領(lǐng)導干部家風建設(shè)、抓家風家教養(yǎng)成寫入了部門20xx年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作責任書，要求領(lǐng)導干部提高思想認識，把家風建設(shè)擺在重要位置，做到廉潔修身，廉潔齊家。要求部門副科級以上干部要嚴格管理家屬，形成良好家風，保證家庭風清氣正，副科級以上領(lǐng)導嚴守“四不準”。并向全系統(tǒng)領(lǐng)導干部家屬發(fā)放家庭助廉倡議書，下半年在領(lǐng)導干部家庭中開展評選“賢內(nèi)助、廉內(nèi)助”活動;二是開展了為期3個月的違規(guī)收送禮金問題專項整治工作，州級農(nóng)業(yè)畜牧系統(tǒng)副科級以上干部359人、縣處級20人，鄉(xiāng)科級干部103人填寫了《黨員、干部不違規(guī)收送禮金書》，并交局紀檢組存檔備查。檢查了20xx年xx月底中央巡視整改紅包禮金專項整治后違規(guī)收送禮金問題，如實填寫《xx州黨員干部上交禮金登記表》359份。一般黨員干部在干部職工會上口頭作出了拒收可能影響公正執(zhí)行公務或者明顯超出正常禮尚往來的禮金的廉政。103名副科級以上領(lǐng)導干部在召開的組織生活會上，說明了有無當面拒收、事后退還、實名登記上交禮金情況，接受組織和領(lǐng)導班子其他成員的監(jiān)督。三是開展大操大辦婚喪喜慶等事宜借機斂財問題專項治理，明確了工作職責和審批程序，公布了舉報電話，設(shè)立了舉報信箱，對.15名干部20xx年以來的婚喪宴請情況進行了清理登記。四是在州級農(nóng)牧系統(tǒng)內(nèi)開展了切實解決部門“官僚衙門習氣和庸懶散”等問題的專項治理工作，著力整治“老油條、低標準、假老練”等現(xiàn)象問題，提高工作能力和水平，增強擔當意識，改進工作作風，提升了工作效率和服務水平。
五、加強督查，落實惠民政策
一是監(jiān)督檢查惠農(nóng)資金。嚴格兌現(xiàn)國家支農(nóng)惠農(nóng)政策性補貼。今年配合省局和州局開展督查檢查7次，督查各縣生態(tài)補獎政策、國家農(nóng)機購置補貼各項惠農(nóng)等補貼落實及產(chǎn)業(yè)扶貧工作，全州共兌現(xiàn)補獎資金4886.894萬元;對去年省農(nóng)牧廳和州審計局驗收草原生態(tài)補獎政策和退牧還草工程建設(shè)中存在的問題，督促各縣進行認真整改，繼續(xù)派駐督導員駐縣開展草補督導。二是加強對招投標后項目建設(shè)情況和物資采購等的督查監(jiān)管。對今年州局系統(tǒng)工程項目建設(shè)和物資采購進行了疏理，規(guī)范了招投標投訴處理，公布了監(jiān)察室電話號碼作為投訴電話，按照規(guī)定處理招投標有關(guān)異議，加大了對招投標成果落實情況的督查，嚴查是否有泄密、串通招投標、轉(zhuǎn)包或非法分包等違法行為。三是找準違紀問題易發(fā)多發(fā)的科室和局屬單位，進行專項監(jiān)督檢查，以問題為導向先后對15個局屬單位督察，及時發(fā)現(xiàn)問題36項，提出整改意見21條，并實時督查被督查單位及時按照要求落實整改。
六、推進政務公開，從源頭上治理腐敗
深入推進政務公開，加快制度化、規(guī)范化。一是建設(shè)行政權(quán)力依法規(guī)范公開運行平臺和電子監(jiān)察平臺，簡化行政審批程序，精減行政審批事項，清理匯總出的339項行政權(quán)力，完善辦事流程和相關(guān)制度，編制行政權(quán)力事項外部和內(nèi)部運行流程圖及相關(guān)服務信息、設(shè)置了風險點和電子監(jiān)察點，實現(xiàn)了對州級農(nóng)牧部門行政權(quán)力運行行為的實時監(jiān)控、全程監(jiān)督、預警糾錯和效能評估，入駐率”“即辦率”“辦結(jié)率”均達到100%，確保權(quán)力在陽光下公平、公正、公開運行，廣泛接受社會監(jiān)督。二是嚴格執(zhí)法行為，規(guī)范涉農(nóng)市場。深入實施“依法治州”戰(zhàn)略，啟動實施“七五”普法，強化法制宣傳教育，全年累計出動執(zhí)法人員2520人次，發(fā)放各類宣傳資料5.6萬余份，宣傳培訓農(nóng)牧民群眾及寺廟僧尼23萬余人次。加強農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法體系建設(shè)，加大涉農(nóng)違法案例查辦力度，全州共辦結(jié)農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法案件23件。開展農(nóng)資打假專項整治，累計檢查生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)單位401個(次)，清理整頓農(nóng)資市場226個(次)。
政風行風工作總結(jié)14
為進一步提高民主評議工作制度化、規(guī)范化水平，根據(jù)全市民主評議工作統(tǒng)一部署和XX縣民主評議工作具體安排，結(jié)合我支行實際情況，進一步落實完善政風行風建設(shè)工作，現(xiàn)將我行在政風行風建設(shè)方面所作工作總結(jié)如下。
1、加強領(lǐng)導，制定方案
此次政風行風民主評議工作我行高度重視，成立了由行長任組長，各部門負責人為成員的政風行風評議工作領(lǐng)導小組。參照《XX商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)文明服務管理辦法》，結(jié)合我行實際情況對《XX商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)文明服務管理辦法》進行了細化，特別對服務環(huán)境、勞動紀律、服務用語、服務態(tài)度、服務效率等幾項內(nèi)容進行了明確和加強。
2，公開承諾服務全縣
為更好地為全縣經(jīng)濟建設(shè)和廣大城鄉(xiāng)居民服務，我行公開對外承諾。
�。�1）、嚴格遵守國家金融政策法規(guī)，嚴格遵守業(yè)務工作有關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程，對客戶高度負責。
�。�2）、認真貫徹執(zhí)行《XX商業(yè)銀行文明規(guī)范服務實施辦法》及有關(guān)工作紀律，遵守職業(yè)道德，維護職業(yè)信譽，信守職業(yè)承諾。
（3）、樹立“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”的良好行風，堅決糾正和防止不正之風。
（4）、實行首問負責制。凡第一個接受客戶詢問或求助的工作人員，必須將客戶所詢問或求助的.事項負責到底。
�。�5）、不斷提升服務水平。上崗工作人員實行亮牌示崗，統(tǒng)一著裝，佩戴胸牌，服務熱情周到，語言文明禮貌，為客戶提供更加周到、準確、方便、快捷的金融服務。
�。�6）、嚴格遵守營業(yè)時間，儲蓄窗口節(jié)假日不休息。
（7）、積極為客戶提供零殘幣兌換服務。
�。�8）、積極高效地為企業(yè)、個人辦理開立賬戶業(yè)務，減少客戶等候時間。
（9）、及時準確地為客戶辦理轉(zhuǎn)賬、匯兌等業(yè)務，不壓票壓匯，確�？蛻糍Y金安全。
3、公布電話歡迎監(jiān)督
我行在營業(yè)廳顯著位置設(shè)置了舉報電話號碼，號碼為5393889。并歡迎社會各界人士批評指導。
4、明察暗訪促進發(fā)展
我行在社會各界和上級單位的多次明察暗訪中，沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。被商行總部給予表揚。
以上是商行XX支行行風評議工作的工作總結(jié)，如有不妥請領(lǐng)導指正。
政風行風工作總結(jié)15
按縣政風行風評議工作的統(tǒng)一部署，根據(jù)我局今年旅游行業(yè)民主評議政風行風工作的實施方案要求，我局精心組織，快速行動，通過現(xiàn)場征求意見、網(wǎng)絡、投訴電話、媒體、上門征詢意見等多種渠道，廣泛地征求人民群眾的意見和建議，認真開展了自查自糾活動。現(xiàn)將縣旅游局政風行風評議工作情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導，周密部署
一是認真學習，抓好落實。按照縣糾風辦的統(tǒng)一安排部署，在縣糾風辦《XX縣今年重點單位和“回頭查”單位民主評議政風行風工作實施方案》布置之后，我局及時召開了旅游局民主評議政風行風評議專題工作會議，傳達會議精神，結(jié)合實際研究部署相關(guān)工作。
二是制定方案，健全機構(gòu)。我局制定了《XX縣旅游局今年民主評議政見行風工作實施方案》，明確了我縣旅游行業(yè)民主評議政風行風工作的指導思想、評議對象、評議內(nèi)容、組織機構(gòu)、方法步驟和工作要求。并按照方案的要求，成立了由黨組書記、局長林繼開任組長，黨組成員、副局長溫陽光任副組長的XX縣旅游局政風行風評議領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室負責日常工作。
二、開門納諫，廣泛征求社會各界意見
我局通過多渠道，多層面開展自查自糾工作，特別是對機關(guān)制度建設(shè)，作風建設(shè)等方面問題進行了廣泛征求意見。 共向機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷 140 余份。
1、聘請政風行風監(jiān)督員指導旅游局系統(tǒng)民主評議政風行風工作；
2、上門走訪了縣團委、縣發(fā)改局、縣經(jīng)信局、縣食藥局、縣公路局、縣農(nóng)業(yè)局、縣總工會、縣文廣新局、縣供電局、縣衛(wèi)生局、縣審計局等機關(guān)、事業(yè)單位，了解相關(guān)情況，聽取意見建議；
3、征求旅游企業(yè)意見。我局在召開旅游協(xié)會成員大會時召開了旅游行業(yè)代表征求意見座談會，會上發(fā)放了我局政風行風工作調(diào)查問卷表，參會代表暢所欲言，反映我區(qū)旅游行業(yè)中存在的'問題及解決方法，共收到意見和建議10余條。同時深入到云髻山景區(qū)、新豐江源溫泉等等旅游企業(yè)，上門服務，征求意見和建議，了解企業(yè)發(fā)展環(huán)境和存在的困難，幫助旅游企業(yè)解決實際困難。
4、、征求廣大群眾意見。我局結(jié)合部門工作特點，將旅游行業(yè)政風行風工作融入到日常工作中去。組織旅行社、酒店、旅游協(xié)會等旅游行業(yè)單位在各經(jīng)營場所收集群眾意見和建議，解答群眾咨詢200多人次，群眾滿意率達100%。
5、五是設(shè)立投訴信箱，公布行評熱線電話，主動接受社會各界人士和廣大群眾的監(jiān)督；
6、發(fā)放意見征求表。共向機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷 160份。
三、認真總結(jié)，梳理問題
經(jīng)過多方征集意見，目前對我局機關(guān)政風行風建設(shè)工作滿意度達到100%，對旅游行業(yè)建設(shè)方面共收到20條意見和建議，總結(jié)歸納為以下六個方面：
1、進一步加大對旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。
2、進一步加大旅游宣傳推介力度。
3、組織活動加強旅游行業(yè)之間橫向交流。
4、多引進、培植旅游亮點項目。
5、進一步提升旅游行業(yè)服務意識。
6、加強旅游隊伍建設(shè)。
四、采取措施，分類整改
我局對各界代表提出的意見和建議非常重視，有針對性地制定整改措施，逐步加以解決，具體措施及今后打算如下：
1、積極推進旅游重點項目的建設(shè)。一是云髻山旭日旅游總體開發(fā)項目的建設(shè)，項目開工至今已投入14630萬元，建成10棟古建筑主體，已啟動首期約200畝用地的征地等工作，項目總體規(guī)劃綱要已經(jīng)編制好，正在編制項目的詳細規(guī)劃；二是云天海林海二號樓的十一層配套主體建設(shè)，已完成了樁基和附屬工程建設(shè)，正在進行酒店大樓主體工程建設(shè)；三是推進福盈酒店裝修工程和配套設(shè)施建設(shè)，目前酒店室內(nèi)裝修工程正在順利推進，酒店連接105國道的橋梁用地已協(xié)調(diào)好，正在進行橋梁的建設(shè)和裝修工程。
2、進一步加大旅游宣傳推介力度。一是依托報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡媒體等媒體，營造氛圍，加大宣傳推介的力度。二是走出去宣傳。組織旅游企業(yè)參加省、市旅游局舉辦的各種宣傳促銷活動；三是邀請廣州電視臺制作新豐旅游形象宣傳片和專題片；四是策劃舉辦旅游節(jié)慶活動，并于2月分成功舉辦了今年櫻花節(jié)，9月份成功策劃舉辦“福壽新豐”旅游文化周活動。
3、組織活動加強旅游行業(yè)之間橫向交流。為了便于旅游行業(yè)信息交流、資源共享，我縣于20xx年9月年XX縣旅游協(xié)會，協(xié)會成員包括了餐飲住宿業(yè)、旅游社、旅游景區(qū)、新豐家園網(wǎng)等企業(yè)，這是一個很好的交流平臺。二是今年前三季度我局已召集旅游行業(yè)大小會議達10余次，今后我局還會繼續(xù)創(chuàng)造條件、提供機會組織旅游行業(yè)互動交流。
4、整合XX縣旅游資源，加大招商引資的力度。一是組織開展全縣旅游資源普查工作，召開旅游資源普查工作會議對我縣旅游資源進行深入的普查；二是重新整理和完善XX縣旅游招商項目庫，做好大嶺溫泉、徐坑溫泉、朱洞曦悅山生態(tài)氧都、丹桂山竹林古寺、西蓮山佛寺、九棟十八井客家圍屋等旅游項目的招商,朱洞曦悅山生態(tài)氧都項目的開發(fā)合同已通過政府常務會議討論，正在準備簽約；三是組織涉旅企業(yè)和投資意向客商參加今年XX市旅游文化產(chǎn)業(yè)推介會。
5、加強旅游行業(yè)管理,提升旅游服務質(zhì)量。一是加強旅游安全和應急管理，為旅游業(yè)保駕護航;二是加強旅游誠信建設(shè)和行風建設(shè),樹立了旅游行業(yè)新形象；三是加強對旅游協(xié)會的業(yè)務指導，完善旅游協(xié)會的工作職能；四是舉辦了旅游旅游從業(yè)人員培訓班，策劃舉辦XX縣首屆旅游服務技能大賽，全縣各住宿餐飲企業(yè)共派出38名服務人員參加中餐宴會擺臺和中式鋪床兩個項目的比賽。
通過開展民主評議政風行風活動，有力的推動了我市各級旅游部門勤廉從政、旅游企業(yè)誠信服務、旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的良好風貌，旅游行業(yè)形象和社會公眾滿意度不斷提升。我們認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進提高，努力做好各項工作，扎實推進旅游工作順利開展，促進旅游產(chǎn)業(yè)又快又好發(fā)展。
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