保安個人的工作總結(jié)【熱門】

　　總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編收集整理的保安個人的工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

　　時間飛逝，日月如梭，20xx悄然離去，20xx將至。在期盼中，以進展在細心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤＂xx豪廷＂，是以精致的構(gòu)造、xx風尚力作，通過全體隊員與各職能部門的細心打造，親情服務(wù)，再次呈現(xiàn)尊貴的價值。在繁忙的工作中，迎來了新的一年�；仡欉^去的20xx年，保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，開展工作。協(xié)同各職能部門，努力實現(xiàn)＂締造優(yōu)質(zhì)生活空間＂為典范，在日常平安防范、服務(wù)中以締造，舒適、潔凈、平安、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度平安保衛(wèi)任務(wù)（無事故發(fā)生）和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結(jié)：

　　一、樓盤開發(fā)、售樓前期，保安隊伍的組建及平安禮儀服務(wù)

　�。ㄒ唬┍０碴犖榈慕M建，入職條件必需是政治合格，無犯罪記錄，懇切、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和聽從意識要強。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員xx名，其中x名辭工，x名不合格辭退，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員xx人，是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素養(yǎng)強、有分散力的團隊。

　�。ǘ�）對新入職保安員進行專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)難為重點，突發(fā)性大事的處理，應(yīng)急力氣的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗，保證工作正常開展。（三）加強工作職責的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶，加強語言溝通力氣的培訓(xùn)，培育提升服務(wù)的價值觀，樹立良好的服務(wù)形象。

　　二、關(guān)心營銷部做好銷售期、平安保衛(wèi)及接待客戶參觀工作，締造經(jīng)濟價值

　�。ㄒ唬�樣板房的監(jiān)管，使保安員生疏各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積，能初步回答客人的詢問。

　�。ǘ�）生疏樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設(shè)施設(shè)備正常運作，保證各類物品的完整性。

　�。ㄈ�）維護樣板房客人參觀秩序，沒有銷售人員伴隨的，要憑證參觀，把握閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表潔凈、端莊、大方、語言表達力氣強、服務(wù)意識強，具備工作的主動性。

　�。ㄋ模┌盐蘸脴影宸繀⒂^人員走后，規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間。能源的節(jié)約，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。

　�。ㄎ澹┍O(jiān)管好樣板房的平安隱患，發(fā)覺問題準時上報確，并關(guān)心處理，協(xié)作營銷部人員對樣板房的管理。

　　三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理

　　在擔當營銷部值班員長期是以禮儀、熱忱、主動為第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請字開頭、謝字結(jié)尾，用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序，分區(qū)域停放，主動為客人開車門，迎接客人，指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座，維護好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場潔凈和順暢，并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)順手撿垃圾的好習慣，保證場所的潔凈、舒適。在節(jié)日、慶典活動中，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作，會場的布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消退了平安隱患，確保無損壞和盜竊大事發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認可。

　　四、業(yè)主收樓前，保安部前期預(yù)備工作

　　xx作為進展的精品之作，對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾，xx作為xx的一個標桿項目，英式管家的獨創(chuàng)，高品位，為業(yè)主締造親情、舒適、優(yōu)雅、平安、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求，為了協(xié)作公司各職能部門的工作，保障體現(xiàn)完善的＂英式管家服務(wù)＂落到實處，做好以下工作：

　　（一）制定、建立健全保安部各項任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重平安防范制度，以快速而靈敏快速反應(yīng)來推動平安，通過這些制度進一步完善、落實，使我們用更親情的的服務(wù)方式，協(xié)作區(qū)域管家、提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任，制定各崗位工作指引，隨機抽查崗位來保障制度落實。

　�。ǘ�）配備保安日常執(zhí)勤關(guān)心器材和個人裝備，以規(guī)范保障平安工作落實。

　�。ㄈ�）組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待工作。

　　在過去的一年里，在全體隊員的共同努力下，以主人翁精神、猛烈的工作責任感，圓滿完成了全年度平安防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫穿落實，并得到了公司職能部門在工作上關(guān)心和認可

　　五、新一年工作方案

　　新的一年里，xx保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，團結(jié)全體隊員，以平安防范為重點，規(guī)范服務(wù)理念為典范，不要遺忘過去工作中所存在的問題，加以整改和成功閱歷的推行，保持團隊主動向上的分散力，克服改進工作所存在的問題。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù)，主要是以貼心、舒適、平安、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團隊為重點，更要著眼于步，協(xié)作區(qū)域管家逐步實現(xiàn)模式物管的獨創(chuàng)高品質(zhì)，對于我們保安部門更要用親情的服務(wù)理念，提升服務(wù)形象，用更專業(yè)的工作技能，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，對待業(yè)主像對待親人一樣，細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度，使業(yè)主滿意。同時要看到自身的不足，在日常工作中進一步完善和提升自己。平安防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團隊是我們永無止境的追求。

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