員工年終工作總結16篇
時間過得飛快,一年的工作又將告一段落。回首過去一年來的工作生活,我們有過挫折,該好好總結一下過去一年的工作了!為了讓您不再有寫不出年終總結的苦悶,以下是小編為大家整理的員工年終工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工年終工作總結 1
20xx年已至年尾,總結每年的財務會計工作,總有許多的認識和感慨,這些也正是督促我前進的東西。首先,我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛,一年來,我基本上完成了自己的本職財務會計工作,履行了會計崗位職責,現(xiàn)就我20xx年財務會計年終工作總結作如下述職,請予以評議:
回顧既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年,企業(yè)財務會計工作是一項專業(yè)相當強的工作,作為財務人員,必須掌握一定的專業(yè)知識,借助先進的信息處理技術,才能搞好企業(yè)財務核算工作,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力,至此,我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等,又壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的`工作動力,每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向師傅和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短,我深知財務會計工作始終貫穿于企業(yè)生產經營的每個角落,對于企業(yè)來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記,到最終生成準確無誤的財務會計報表,為相關領導部門了解企業(yè)財務狀況、經營成本和現(xiàn)金流量,并據(jù)以做出經濟決策,進行宏觀經濟管理提供真實、可靠的財務數(shù)據(jù)信息,當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費、堅持填報各項目部經濟活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點表,做財務檔案資料的管理工作,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作,僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來增強素質,以優(yōu)質高效的工作成效來樹立形象。
回顧自己這20xx年來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質,爭取20xx年能繼續(xù)提高,為企業(yè)的財務工作不斷努力做出新的貢獻。
員工年終工作總結 2
這一年,對我個人來說也是非常重要的一年,我不僅僅提升了己的工作能力,我更懂得了,什么是工作,我們?yōu)槭裁炊ぷ鳌T诠ぷ髦,我有了己的前進目標,而且我正在為這個目標而努力!以下,是我對過去一年個人工作的總結:
一、個人工作的情況
過去的一年是公司發(fā)展的重要關鍵年,在這一年來,公司領導不斷的推陳出新,為公司的發(fā)展出謀劃策。而我們作為員工,除了在工作中嚴格的按照領導的指示前進外,也在不斷的思考著提升個人的工作能力,設立己的工作目標,以此激勵己,提升己。
在這一年的工作中,我通過在工作中不斷的反省和總結,大大的提升了個人的工作質量。并且在工作之余還不忘通過各種方式去提升己的專業(yè)知識,去向領導和前輩請教經驗,這些,都是我重要的提升方式。當然,我也并沒有忘記積極的運用己的空閑,從網絡和書籍中吸取經驗,收獲新的知識。
在總結這次的工作時,我發(fā)現(xiàn)己的工作依然有很多的問題存在,這不是工作本身的問題,而是我己的處理和解決辦法所留下的隱患。為了改正這些問題,我在20xx中,還需要努力的加強對己的要求和鍛煉,努力的提升己。
二、思想上的`進步
面對公司的發(fā)展,我們也在領導的帶領中認識到了統(tǒng)一的工作思想是多么的重要。在工作中,我仔細的學習了公司的發(fā)展目標,及時的跟進公司的發(fā)展理念。提升個人的服務意識,以及對工作的責任感。
通過靠近公司的發(fā)展思想,我們團隊的目標和精神得到了統(tǒng)一,能更加默契的在工作中互相配合,發(fā)揮出更大的團隊力量。
過去一年所取得的成績并不是我己一人的能力,是大家共同的努力,才造就了今天的成就。但在今后的工作中,我也不要忘了個人的提升,為團隊,為公司,做出更大的貢獻!
員工年終工作總結 3
尊敬的領導:
大家好!
即將辭去20xx年,又將迎來嶄新的一年:20xx!在這年終結尾之際,我們有必要總結過去以便更好的展望未來,深思反省過去,更好的把握將來,因此我將在20xx年的工作中作出如下年終總結:我于20xx年10月09日進入上海華獅中興商場管理有限公司,現(xiàn)已經過兩個月的試用期,在單位的崗位是一名消防專管員,職責是管理好消防檔案、消防臺賬,定期進行維護更新;定期對消防設備的點檢,提出調換過時失效的設備和增添新設備的意見,經批準后負責落實更換,以使消防設備始終處于完好運行狀態(tài);對員工進行消防宣傳教育培訓工作。
在工作中我能端正思想,努力提高服務意識,嚴格遵守考勤制度,服從主管及上級領導的安排。維護好消防設施設備,每日進行防火巡查,每周進行防火檢查,根據(jù)維保合同完成了月度維保、季度維保、年度維保工作,從中發(fā)現(xiàn)的隱患問題,及時采取了相應的.措施并做好了記錄;完成了XX消防安全管理制度及XX應急疏散預案的制定;消防雙建檔的備案存檔(消防檔案與消防電子檔案)、消防臺賬的更新維護;根據(jù)消防重點單位制度,落實了的滅火和應急疏散預案的演練工作;統(tǒng)計了各類消防設施設備的數(shù)據(jù),做好了備案存檔;參加上海市XX消防支隊各項會議,順利完成了20xx年公安部消防檢查。
加強組織領導,切實落實安全消防工作責任制。為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,把安全消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓,對保安部全體進行定期消防安全培訓,提高消防意識,明確消防管理責任,熟練使用消防器材。執(zhí)行消防重點單位每年1次消防演練,從而推動消防安全各項工作有效的開展。迎接公安部“清剿火患”專項活動的考核驗收。每月通知維保單位到現(xiàn)場進行專項消防安全月檢,對商場內的安全設施、消防器材完好情況,危險源、危險點控制情況,安全知識學習、培訓和安全制度、職責落實情況,存在的隱患進行確認和整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設施,完善消防責任制,努力把火災事故降低到最低限度。
重大節(jié)假日開展檢查整治,確保不發(fā)生重特大消防安全事故。為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實,確保公司安全管理工作目標的實現(xiàn),嚴格管理,提升品質,改變觀念,創(chuàng)新方法。
為了增強XX保安部全體員工對消防常識的認識,再結合XX管理制度要求,協(xié)助保安部主管,制作了保安部消防知識考核提綱,利用每月書面抽查考核,來提高保安部全體員工的消防安全意識。深入貫徹落實上海市社會單位消防安全“四個能力”建設導則內容,對員工進行培訓。
最后我的消防工作在保安部主管及上級領導關心和支持下,在保安部全體員工的共同努力下,取得了初步成果:同時累計了一些新的經驗,但工作中存在的問題和不足還很多。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,積極開展消防安全的預防和政治工作,堅持以人為本,責任重于泰山的指導思想,以科學發(fā)展觀為指導,強化各種工作方案和措施,進一步統(tǒng)一思想,提高認識,加大宣傳力度,以點帶面,全面推進,樹立示范抓典型,努力為我司打造成優(yōu)秀平安企業(yè)。
以上是我保安部消防專管員20xx年工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
員工年終工作總結 4
20xx年時間轉瞬已經過去了,在公司的領導下、在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如下:
一、日常工作
1、培訓。
新店員工開業(yè)前培訓,三天的脫崗培訓,對于新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程;是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程;是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業(yè)后實地培訓:邊銷售邊針對各員工、店長培訓,這是員工對于產品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。
一年來,我一直到每個店鋪進行培訓,也深有體會,兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓,因為沒有跟實際結合,我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧,而實際培訓時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓,所以根據(jù)這一年的培訓經驗,我的心得是:兩者一定要相結合,以系統(tǒng)培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業(yè)前封訓完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間,才能完成一整套培訓課程。
2、開店工作指導。
新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè),整個程序需要各個部門的全力配合,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張,雖然問題不斷,但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程,我的.心得是:跟各部門全力配合,大家一條心把事情做好,無論爭吵有多厲害,最終只要是為了店鋪開好,其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題,很多基本已經解決,以下有幾點我想要再次提出來,希望以后的工作當中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。
我們品牌是以一流品牌的標準來要求自己的,所以裝修不僅要有整體的美感,細節(jié)方面一定不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開;比如xx店經過整修,不銹鋼毛邊仍然將店內一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細節(jié)問題,本身就給現(xiàn)場造成了很多不便,且也影響了我們品牌的形象。
建議:20xx年狠抓裝修細節(jié),一點都不能放松,一定要讓裝修公司精益求精,裝修到位!
2、人員招聘。
雖然現(xiàn)在公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間,但實際招聘起來還是遇到了一些難題,比如xx市本身招工就非常困難,所以根本就沒有選擇的機會,而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高,所以這一年齡段我建議:適當放寬至20—38歲之間,有一定工作經驗者優(yōu)先。
3、鋪貨。
目前鋪貨出現(xiàn)的最大問題是,各店鋪在過季或者特賣結束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉,導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現(xiàn)一個吊牌兩個價格的尷尬局面。
比如本次在xx加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽,正價出售的商品,如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價格,那結果可想而知。
這個問題,我們曾經也讓各店鋪撕掉后退回,但還是有特賣場貨品難以控制,因為導購員把貨退回來后,倉庫不能及時整理貨品,且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經撤柜的店鋪。
所以我建議:一方面讓店鋪務必撕掉所有價簽,否則將按個數(shù)罰款(定下制度),另一方面公司需增加倉庫整理員,杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題!
4、道具鋪貨。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品,而我公司的包裝實在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察,歷史相框幾乎都會碎掉好幾個,xx店連工藝品都碎掉一個。
這樣一來實在是影響了相框的美觀,也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議:倉庫重新包裝這些工藝品,玻璃制品應該有專業(yè)的包裝,這樣才能在托運時不被打碎。
5、開業(yè)活動及店鋪日;顒。
在商場內開設專柜,如果只有我們一家單獨開業(yè),除非有大量以前積累的VIP顧客,不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如xx店之前開業(yè)滿送活動,效果并不好。
所以建議:應該以商場的大體活動為主,店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動,這樣會起到反效果。
店鋪日;顒觿t多種多樣,建議以后能針對VIP客戶單獨做一些贈送活動,比如公司可定制一批有紀念價值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來贈送給VIP客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議,以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的,我認為那個更具有針對性!所以請領導關注我日常的信息反饋報告!
員工年終工作總結 5
一年來,在上級領導的監(jiān)督和支持下,在上級有關職能部門的指導和幫助下,在各村委會和各有關部門的支持配合以及廣大人民群眾的共同努力下,使我所分管的各項工作都取得了較好的成績,順利完成了上級下達的各項任務,F(xiàn)將我一年來的.思想和工作情況總結如下。
一、履行職責方面
通過積極發(fā)動和大力宣傳,xxxx鎮(zhèn)柑桔類種植面積達到xx多畝,引進外資種植白欖xx多畝,改種優(yōu)質水果成為了全鎮(zhèn)農民增收的的主導產業(yè);發(fā)展養(yǎng)殖業(yè),發(fā)展養(yǎng)殖xxxx,xx多戶,年飼養(yǎng)量xx萬只以上;抓好農村稅費改革,從根本上減輕農民的負擔,群眾拍手叫好;民心工程進展順利,共完成了農村貧困戶危房改造工程xx戶,新建磚混結構民房xx間,完成邊遠分散革命老區(qū)搬遷農戶xx戶,去年底基本建成并入住,完成水庫移民安置建房xx戶。
大力抓好水利設施建設,由于歷史上的種.種原因,農村水利已成為群眾普遍關注的難點問題,我能根據(jù)本鎮(zhèn)實際,摸底情況,分步實施,到去年底止,共完善了歷年糾紛較大的水利設施xx宗,農戶得到實惠;組建了鎮(zhèn)農村會計服務中心,實行了村組財務由鎮(zhèn)會計服務中心代理工作。通過村組財務鎮(zhèn)代理之后,既還了村級干部一個清白,也讓群眾心里有個明白帳,最大限度地減少了因財務而引發(fā)的矛盾,維護了農村社會穩(wěn)定。
二、落實廉政建設責任制方面
能努力學習,樹立正確的人生觀,做到在政治上保持先進性。能堅決做到有令必行,有禁必止;在自己分管各項工作中,做到依法行政,嚴格按照廉政建設崗位責任制的各項要求抓好落實;積極參加教育活動,努力學習有關法律法規(guī)和有關文件資料,不斷加強自身修養(yǎng),提高工作能力和政策水平,做到依法依規(guī)辦事;對群眾反映的熱點問題能做到耐心細致做好說服教育和解釋工作,并能認真對待和處理群眾的來信來訪工作,盡力幫助群眾解決和處理一些熱點難點問題,消除誤解,維護了農村穩(wěn)定;加強了對本部門工作人員的廉政建設方面的教育,我所分管部門的工作人員都沒有出現(xiàn)違法違紀和不正之風行為。
三、廉潔自律方面
一直以來,能夠做到嚴于律己,廉潔自律,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,主要做到:嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,生活上低要求,始終保持著艱苦樸素,勤儉節(jié)約的作風,盡量做少花錢多辦事,更沒有出現(xiàn)奢侈浪費現(xiàn)象;能完全服從上級的安排,不折不扣地執(zhí)行上級決定和各項決議;對車輛使用能堅持按有關制度辦事,沒有出現(xiàn)過違規(guī)使用行為。
四、主要存在問題和今后努力方向
對政治理論學習還不夠努力,存在以干代學思想;工作缺乏深入細致,怕苦怕累,存在做一日和尚撞一日鐘思想;由于初到xxxx,對一些基本情況還缺乏了解,工作還不夠主動。
今后,必須繼續(xù)努力學習,不斷提高自身的綜合素質和工作能力,積極做好深入細致的調查工作,化被動為主動,發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點,盡職盡責做好工作。
員工年終工作總結 6
一、工作情況
今年的每一個工作在我自己看來完成得是很不錯的,在工作的過程中自己也很少會出現(xiàn)錯誤,是有著很不錯的表現(xiàn)的。今年自己也受到了很多的夸贊和表揚,讓我對自己也有了很大的信心,我相信自己之后是一定能夠更好的去完成工作的。在工作的過程中自己是非常的用心的,雖然每天在下班之后都會覺得非常的疲憊,但是看到自己的工作成績就又有了滿滿的動力。
領導交代給我的每一個工作我都是有認真的去做的,會做到我能力范圍之內的最好,我覺得自己在用心完成每一個工作的過程中是能夠有進步的,這樣自己在這里工作的這幾年才會是有所獲的,若是自己只想著完成工作就可以了那是不可能會有進步的,在公司工作的幾年時間就會沒有絲毫的進步,相當于浪費了好幾年的時間。
在認真工作的同時我也不會去做一些不能夠做的事情,在上班的時間我從來都不會玩手機,這一年自己也是沒有遲到過一次的,我覺得這一年我在各方面的表現(xiàn)都是非常的不錯的,我想今年自己是很值得表揚的,但我覺得我也是不能夠驕傲的,應該要繼續(xù)的努力才行。
二、工作計劃
在今年的工作中自己其實是存在著很多的問題的,所以明年自己是要更加用心的去完成工作的,我計劃自己明年的`工作要從以下幾個方面展開:
1.在工作完成之后多進行反思,去尋找自己在工作當中出現(xiàn)的一些問題,改正自己身上的一些不好的地方。
2.多向優(yōu)秀的同事學習,學習他們的一些工作經驗和方法,更好的去完成自己的工作。
3.保持今年的一個好的工作狀態(tài),認真的對待自己明年的每一個工作。
我相信在明年我是一定會有更好的工作表現(xiàn)的,我也一定會用心的去對待自己明年的每一個工作,努力的去完成自己全年的工作任務。
員工年終工作總結 7
不知不覺間,一年的時間就這樣飛奔而去。作為xxx單位財務部的會計員工,在這一年來,我盡管無法直接給單位來來成績,也無法直接的推動單位的運轉。但我非常清楚,財政工作不僅僅是單位運轉的血液,它更關系到各部門的情況,以及整個單位的運轉。
為此,在這一年來,我一直都在財務部領導的指揮下,認真、嚴謹?shù)耐瓿珊米陨淼墓ぷ魅蝿,并配合好財務部同事和各部門做好相關交流與配合,保證自己在20xx年的工作內能順利的進行,F(xiàn)在,一年的時間已經結束了,我在工作中也收獲了許多東西,現(xiàn)對我這一年來的會計工作情況做如下總結:
一、加強思想建設
身為單位的財務部會計,我必須在思想上嚴格的要求自己。這不僅僅是為了加強自身工作的嚴謹性,更是為了保持和部門其他員工的一致性,維護部門的團隊能力。
在思想建設方面,我除了和大家一起在xxx領導的培養(yǎng)下一起學習經驗和團隊精神之外,我還在生活中積極的關注的國家時事以及政策發(fā)展,且還通過工作和個人時間的努力,學習財政的工作方面的法規(guī)和政策。讓自己在得到進一步完善的情況下,積極鍛煉了自身的思想,培養(yǎng)了我良好的世界觀,價值觀。并也在我們的團隊中建立了團隊精神,能在工作中更好的配合團隊成員,做好財務工作。
二、工作情況
在工作方面,我著重加強了自己在日常工作方面的工作要求。在工作上,我能嚴謹?shù)淖袷毓ぷ饕,能在工作中認真完成每天日常的會計任務,在工作中認真遵守會計崗位的紀律和要求,與同事們積極配合,完成好一天的工作任務,并對接下來的工作做好準備。
反思一年來的工作情況,盡管自身在能力上依舊不完美,但一直也在不斷的完善和提高自我。并且能在工作中高要求的管理自己,這讓我在今年的`工作中很少犯下錯誤。
三、工作的不足
反思自己,字今年的工作中,我也有很多處理不當?shù)臅r候。盡管讓人慚愧,但這確實是我在工作極大的問題!如今反思過來,這些問題多是我在工作中個人能力不夠所導致的問題!盡管很慚愧,但我也在這樣的錯誤中認識到了自己的不足。為此,在今后的工作中,我會積極的改進自己的不足,讓自身的工作內能有更大的提升!
員工年終工作總結 8
時光如梭,光陰似箭”,不知不覺中值得回憶的20xx即將過去,回顧這一年來的工作,電工班在部門經理的關心和大方針指引下,班組成員的辛勤勞作和不懈努力下,我們克服重重困難,積極主動的解決了所管轄設備存在的問題,并兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨完成了部門安排和本職工作的各項任務。xx年我們的主要工作有:
一、員工隊伍的建設方面
今年是酒店開業(yè)的第二個年頭,由于當時酒店開業(yè)比較倉促,為了及時補充員工隊伍,招聘員工的技能水平和素養(yǎng)參差不齊,這給我們日后的工作造成了諸多不便。為了及時彌補這一先天缺陷,我們班組在日常工作與培訓當中,采取理論與實踐相結合加教、帶、幫的原則,并時刻提倡“勤奮敬業(yè)、業(yè)精技高、追求完美、嚴字當頭、永爭第一”的華天精神,與時刻要積極主動工作、想法設法協(xié)調解決問題、遇事不推諉、不計較個人得失、爭做一名優(yōu)秀華天人等思想。經過一年來領導的關心與班組成員的努力,現(xiàn)班組內已初步形成“比、趕、超的學習氛圍,與遇到問題大家協(xié)調解決、班組榮我榮、班組恥我恥、樂于奉獻的團隊意識。班組成員現(xiàn)均已達到崗位要求的理論與實踐技能基礎,甚至部分員工已成長為崗位的多面手,班組的骨干。
二、 “開源節(jié)流,減資增效,節(jié)能降耗”方面
作為后臺班組我們雖沒能創(chuàng)造過收入,但是我們在原材料修舊利廢與節(jié)能降耗方面做了大量的工作,減少了酒店投入,等于間接為酒店創(chuàng)造了利潤。比如:眾所周知的'酒店部分廚房設備如洗碗機、烤箱、絞肉機、和面機等,屬原湘華天遺留老舊設備,由于設備老化,在使用的過程中不時出現(xiàn),原廠家設備升級已不生產相關配件或價格過高等因素,為了為節(jié)約資金,我們多次查相關資料與采購部到市場尋找替代配件,并做好備品備件工作。出問題的設備我們總能及時維修好,讓它繼續(xù)發(fā)揮原有的功效。在節(jié)約能源方面,我們在班組的日常培訓當中,始終給員工貫徹“節(jié)約光榮,浪費可恥;節(jié)約的等于純利潤”等觀念,讓員工從根本上有了節(jié)能的意識,了解酒店業(yè)微利時代節(jié)能的重要性,并通過我們班組與前廳部、餐飲部、客房部等協(xié)調,科學系統(tǒng)的制定了相關區(qū)域的開關燈程序,避免了原有操作混亂,在保證了原有燈具設計效果的同時,減少了開關燈的時間,減少了用電量。
三、跟蹤酒店亮化改造方面
由于酒店原有亮化系統(tǒng)光源不足,效果不理想。為了達到酒店現(xiàn)階段要求,我們與施工方一起出方案、選材料,并配合與監(jiān)管施工方施工,不但提前完成了改造工程,而且達到了設計效果,為酒店提供了良好的外部經營環(huán)境。
四、設備設施維修保養(yǎng)方面
xx年我們先后對酒店各區(qū)域配電設備、消防設備、廚房設備、燈具、線路、程控交換機、電梯、旋轉門等制訂年度檢修計劃,并做了全面計劃檢修與保養(yǎng)。使設備設施處于良好的運轉狀態(tài),全年內無一次因我班組管轄的設備設施故障引起客人投訴或影響經營的,為酒店的安全經營創(chuàng)造了條件。
xx年即將安全平穩(wěn)而過,然而取得的成績只能代表過去,不足之處需及時彌補。尤其在員工的技能水平和節(jié)約能源方面,需要進一步提升方能跟上時代步伐。為了更好的為酒店服務,我們班組特結合酒店與班組實際情況對xx年的工作作出以下安排:
1、服從領導安排,一如既往的做好本職工作,為酒店安全經營保駕護航。
2、根據(jù)年計劃做好日常檢修工作,時刻讓設備設施處于良好狀態(tài)。
3、做好班組培訓工作,爭取讓班組每位成員在崗位上能獨擋一面。
4、努力學習文化知識與先進技術,以更專業(yè)更科學的方式去為酒店的節(jié)能降耗工作出謀劃策。
員工年終工作總結 9
在20xx年,對于我一個剛剛踏上工作崗位的新人來說,是有著特別意義的一年。置身于新的環(huán)境,面對身邊的各種生疏,等待我的也是各種挑戰(zhàn)。萬幸的是,我所在的部門,是一個非常團結、非常暖和、非常和諧部門,在領導的殷切關心和同事的熱忱幫忙下,我很快驅散了身邊的生疏,更好的將自己融入到了這個優(yōu)秀的集體之中,不斷學習,不斷成長,F(xiàn)將工作以來的狀況總結如下:
一、仔細學習,努力提高
我的崗位是在檢驗檢測班和采集運維班。工作以來,我積極主動地學習電能計量的技術學問,參閱了很多相關的書籍、雜志與電子文摘。另外,我常常消失在現(xiàn)場和辦公室的試驗臺,請教同事一些技術上的學問,對相關的'設備有了初步的熟悉和肯定的理解。
二、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風。聽從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好。自工作以來,沒有耽擱過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、虛心、樸實的生活作風,擺正自己的位置,敬重領導,團結同事,公平相處,以誠待人,能正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系。思想方面,作為一名共青團員,更沒有放松對自己的要求,積極參與了組織上的各種團員活動,力爭能夠參加共產黨,始終以黨員標準標準著自己的思想和工作。
誠然有了不少的收獲,但由于工作閱歷甚淺,我還存在許多缺乏,還需要不斷地豐富與修飾。今后,對相關的技術學問需要更進一步的學習與理解,對操作方面的技能還應當不斷的加強嫻熟,特殊是作為一名技術人員,“學問精,技術硬”至關重要,而我才剛上路,還有很長的路要走。
總之,經過這一段時間的學習和工作,我在領導的關心和同事的幫忙下取得了很大的提高,領導給了我許多重要工作,同時這也是千載難逢的學習時機,我會在工作中不斷學習,不斷完善自己。在此我想對各位領導和同事,真誠的說一聲“感謝!”
員工年終工作總結 10
在20xx年年初我榮幸的加入了xx大酒店,在此工作期間,有豐收后的喜悅,也有學到新的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾,在后的四個月中,酒店各位領導以及同事們對我的賞識、培養(yǎng)與寬容,是我自己為人處世上改變了很多,也使我的人生又前進了一步。在此,我能到餐廳經理的`這個位置也很謝謝大家,接下來我以一年的工作情況做以總結:
一、工作中回顧與總結
1、發(fā)動員工解決人荒之急,三月份前廳大部分員工因自身的原因很多。一時間前廳服務員缺編很多,服務不到位,引起客人投訴。在xx總領導下,我這從本地招聘員工并向酒店推薦優(yōu)秀人選,這樣進來的員工比較穩(wěn)定,不容易流失,解決了餐飲的人荒之急。同時針對前廳新入職員工大多較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務的情況,我號召部分管理人員對新入職員工進行針對性的模擬演練、加強培訓力度,使他們在短時間上崗,達到了使餐廳正常運轉的目的。
2、針對前期制度不夠完善,沒有定崗定編,細節(jié)管理不夠完美的情況,在xx月,我針對各崗位的具體情況,進行定崗管理,明確各崗位職責,使資產、衛(wèi)生、服務工作責任到人,做到了資產專人管理、電費和通訊費的降低,使前廳的管理有提升了一個新臺階。
二、收獲與不足
這一年的收獲是對管理知識全面的灌輸,如何細節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更近一步的提高,對以后有了更明確的目標。
不足之處:在平時的工作中不善總結,并且在細化管理及對員工培訓上力度不夠,需要加強學習;因我本人入職時間也不是很長,對維系客戶方面做得不夠完善,使協(xié)議單位上客率底。這都需要我在工作上加強改進。
三、明年工作展望
1、搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、嚴防食物中毒。
2、餐廳業(yè)務技能、多培訓,和新菜品的推出。
3、做好婚宴預定以及接待,銷售特色商品。
4、迎接好各個大型假期的接待。
5、各種資料匯總、收集、總結以及資產盤存和復查。
相信在各位領導的決策和帶領下,各個方面都會逐漸走向規(guī)范和成熟,同時,作為餐廳經理的我也有信心帶領各位員工細心協(xié)力,完成上級下達的各項任務。
員工年終工作總結 11
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,也有夾背的汗水,F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成了任務
。ㄒ唬┰20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
。ǘ┰20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制
。ㄒ唬20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度,20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
。ㄈ┳龊昧斯潭ㄙY產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲
在安防工作這一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關系,才能在新的`環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊找庾R,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
。ㄎ澹┮訌娕c員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
。ǘ┙涍^這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
。ㄈ總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、聽取員工的意見
要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自以為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系;
。ǘ┘訌姽芾碇R的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
。ㄈ┘訌娀A工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,xx的明天更美好!
員工年終工作總結 12
年終的接近也意味著這一年工作馬上結算,在這最終的一段時間里,大家都在努力的在業(yè)績上沖刺,盡管每天都很累,但是看著拔高的業(yè)績,大家心中的喜悅是藏不住的。
在年終結算后,今年大家的成績都有了不小的提升,而我也最終不再是那個拖后腿的家伙了!在一年的努力過后,我收獲了不少的提升,盡管和優(yōu)秀的同事們比起來還有肯定的差距,但是我已經找到了自己該走的路,也知道今后該怎么去前進!但一年的時間中,我收獲的`不僅僅只有成績而已,以下是我這一年來的工作總結:
一、自己的變化
在過去的工作中,我還沒有現(xiàn)在這樣的力量。作為參加不久的新手,我還僅僅只是把握了在工作中的根本方法而已。
最初一個月的工作中,盡管在努力的工作,但卻總是得不到好的結果。和同事們的成績相比下,也實在是愧于比擬。在這樣的狀況下,我很快就熟悉到了自己必需要做出轉變,要努力的去彌補自己的欠缺。
在之后的時間里,我先從自己的缺乏開頭入手,怎加自己的根底學問,加深自己對公司以及公司產品的了解,盡量的去了解的“廣”,再對重要的以及常用的學問點,了解的“深”。
在提升了自己的學問面后,我有開頭對同事們那樣流利的問答方法開頭仿照,之后也漸漸的摸索出了自己的習慣。結合學問的積存,不斷的提升著自己的力量。在這個過程中,其實我也始終在承受著朋友們的幫忙。許多我不懂的,不熟識的,都是他們一點一點教會我,給我啟發(fā),在這樣融合了大家的閱歷,再加上自己的努力,制造出了現(xiàn)在這樣的我。
二、工作方面的總結
客服的工作很簡潔,但是并不輕松。尤其是作為銷售的客服,我們要了解的更深,但是又要知道的廣,這樣才能應對潛在顧客的問題,也能更好的推舉公司的產品。但是作為銷售客服最重要也是最根底的果真還是急躁。
急躁能做成許多的事情,在查找顧客,挖掘顧客,為顧客解答……各種方面都要消耗急躁,只要能有一顆好的急躁,我們就能在工作中保持持續(xù)的優(yōu)良效勞。
在今年xx月xx日的時候,我由于一次急躁缺乏,給顧客帶來了不好的體驗,顧客投訴我實在是太急躁。這件事給我了很大的打擊,不過也讓我反省了自己,進一步提升了自己的耐性,學會了調整自己的心態(tài)。
客服的工作特別的勞累,但是我們越是能堅持保持好效勞,顧客給我們的回報就會越多。來年的工作中,我也會連續(xù)提升自己,開掘自己,讓自己給公司帶來充分的利益!
員工年終工作總結 13
20xx年,神經內科在院領導的領導和大力支持下,全科人員更新觀念、奮發(fā)進取,基本完成了全年各項工作目標,現(xiàn)總結如下:
一、年度目標任務完成情況
全年完成門診人次13220人次,較上年增漲25.2%。其中,中醫(yī)藥治療比例達到80%以上。全年出院人數(shù)為1473人次,較上年增長32.8%。病床使用率均達到100%以上,平均住院日14.23天,例均費用4187.67元,居全市同級醫(yī)院最低水平。
二、規(guī)范醫(yī)療護理質量管理,提高醫(yī)療護理技術水平
規(guī)章制度進一步得到強化落實?苾榷ㄆ谡匍_會議,強調醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況,制定了切實有效的安全管理措施。每月進行安全質量檢查,對不合格表現(xiàn)給以徹底整改;護理質控至少每周檢查一次,針對存在的問題,及時補漏并通知當事人,找出原因限時改進。
三、加強人才梯隊建設
我科在20xx年成功引進一名中醫(yī)專業(yè)技術人才周陽,選送科室副主任陳立兵到湖北省中醫(yī)院腦病科進修一年。積極參加醫(yī)院組織的西學中培訓班,提高全體醫(yī)護人員的中醫(yī)基礎理論知識。按計劃開展科內業(yè)務學習講座及教學查房,充分發(fā)揮傳、幫、帶作用。
四、大力實施重點?平ㄔO
認真分析缺血中風(腦梗死)、眩暈病、癡呆病等三個優(yōu)勢病種的中醫(yī)治療現(xiàn)狀,對中醫(yī)診療方案進行了進一步優(yōu)化。加強中醫(yī)內涵建設,對中風、眩暈、癡呆三個病種,要求具備中西醫(yī)結合診斷、中醫(yī)辨證,盡可能開具中藥湯劑、科室自制藥,病程中體現(xiàn)中醫(yī)療效,分析中西醫(yī)結合的'思路和體會。
五、通過宣傳及健康教育提升患者的就診率,定期板報宣傳,加大內科疾病預防、治療及飲食康復的宣教力度;做好病人的健康教育,使廣大患者從基礎飲食做起,并加強回訪,使患者進一步認可了醫(yī)院、醫(yī)生。聽
員工年終工作總結 14
xx年的時間很快過去了,自己在xx年中也學到了很多的東西,同時工作上也取得了一些成績,是自己努力得來的,在新的xx年自己要做好工作,同時自己也要繼續(xù)的努力,爭取在來年把工作完成得更出色。
一、年初的工作完成情況
在這xx年的`時間里,在公司領導下,我們全公司的員工團結一心,在新的xx年里,完成了新xx年的各項工作任務。我作為一名剛入職不久的員工,在這xx年里主要完成了如下工作:
1、負責公司內部的質檢工作,并協(xié)助質檢員做好出廠檢驗工作。
2、協(xié)助經理做好公司質量管理控制工作,并負責對公司的各項流程進行管理。
3、對公司員工的培訓工作,負責每月的質量檢查工作。
4、參與公司的產品技術資料的制作。
二、工作不足之處
1、在質檢工作上,因為之前從事的是有些相對單調的工作,所以在質檢的時候存在很多的問題。有時候由于一些小問題而且很雜亂的地方也很讓我犯難。
2、在工作的過程中,由于自己的疏忽,使得在幾次質檢中沒有達到合格標準。
這就給我敲響了警鐘,質檢的工作沒有做好就是不好,就是沒讓員工好好做,不能做到讓領導滿意,就是不好意思工作。
在新的xx年工作中,我要努力改正自己的不足,認真完成領導安排的每一項工作,使得每一項工作都能夠完成。同時自己還要多向領導、同事學習,使自己的工作能力,工作效率有進一步提高。聽
員工年終工作總結 15
20xx年即將告別。這一年的回憶忙忙碌碌、收獲頗豐、讓我既開心又擔心。我在注塑車間做質檢工作3年多了、崗位確實要帶著壓力工作、但是對我來說、沒有壓力就是沒有動力。作為一名質檢員、為了讓自己成長更快、提高工作水平、今年做了如下工作總結:
一、檢查工作質量
作為一名質檢員、不僅要掌握專業(yè)的檢驗知識、還需要細心發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。所以今年的現(xiàn)場質量工作讓我受益匪淺。檢查前、學會理解產品圖紙、并嘗試安裝產品。根據(jù)質量過程的要求、做好監(jiān)督工作、發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。配合操作人員對產品質量進行全面檢查、及時提出并糾正問題。
跟蹤檢查特殊產品加工工藝的全過程、確保每道工序合格。嚴格控制來料質量、對事后結果進行總結分析、以利于工作的持續(xù)改進。每天下班前、把檢查過程中的質量問題交上來。記錄檢查過程中容易出現(xiàn)的未來問題的優(yōu)點、不斷提高個人的專業(yè)檢查水平;認真反映現(xiàn)場存在的質量問題和公司需要解決的問題。
二、工作中的不足和存在的問題
產品質量要求還有必要的差距、導致小批量退貨的現(xiàn)象。一方面是由于缺乏詳細的個人考核和足夠的專業(yè)知識、另一方面是工作量大、時間長時工作效率不高。發(fā)現(xiàn)質量問題我都不敢確定。我不果斷、處理一些事情需要領導的幫助。目前、由于質檢人員不足、工作時間長、工作量增加、沒有人可以代替一個人休假。
三、明年的.工作計劃和改進
我會進一步發(fā)揮自己的優(yōu)勢、改善自己的不足、盡我所能做好自己的工作。要堅持良好的精神狀態(tài)、發(fā)揚艱苦奮斗、迎難而上、精益求精、嚴謹細致、學習進取、勇于拼搏的精神。理清工作思路、提高工作效率。在檢驗之前、首先要了解需要檢驗的產品、做好檢驗前的準備工作、并認真監(jiān)督檢驗。
我們公司是人性化管理、注重培養(yǎng)員工的技能、團隊精神和進取上班的熱情。我相信、我一定要在你們這個大家庭的發(fā)展中共同成長、我們一定要成長壯大!
員工年終工作總結 16
在酒店工作中,我學到了很多東西,包括專業(yè)技能、團隊合作、客戶服務和管理技能。我也遇到了一些挑戰(zhàn),但是通過學習和經驗,我能夠不斷成長和改進。在未來,我將繼續(xù)努力學習和提高,為酒店業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。在過去的一年中,我的酒店工作經歷讓我獲得了豐富的經驗和知識。在這樣一種高度競爭的市場環(huán)境中,我必須時刻準備面對各種各樣的挑戰(zhàn)。
如今,酒店業(yè)正在不斷進步和發(fā)展,以滿足越來越高的客戶要求和需求。作為酒店行業(yè)的一員,我必須持續(xù)關注市場動態(tài)和客戶變化,以確保酒店的業(yè)務不斷增長和發(fā)展。
在我的職業(yè)生涯中,我理解到酒店工作需要具備專業(yè)知識和技能,包括房間清潔、財務管理、市場營銷和客戶服務等。這些技能都是我逐步學到的,以滿足客戶更高、更多樣化的`要求。
首先,房間清潔是酒店服務中非常重要的一項。清潔衛(wèi)生可以讓客人感到放心和舒適,增加他們留下的可能性。在房間清潔方面,我了解到關注細節(jié)、強化衛(wèi)生、有效使用清潔工具是最關鍵的。
其次,財務管理也是酒店工作中必要的技能。酒店業(yè)務的財務工作非常復雜,包括票據(jù)處理和稅務管理等。我必須掌握這些知識,確保酒店的賬目記錄準確無誤。
接著,市場營銷技能是酒店工作的另一個關鍵領域。在酒店行業(yè)競爭日益激烈的情況下,酒店必須不斷推陳出新,吸引客戶。對于酒店的品牌宣傳和市場推廣,我也提出了很多建議,比如通過社交媒體宣傳、優(yōu)化酒店網站等營銷方式,來增強酒店的品牌知名度和競爭力。
客戶服務是酒店工作中的核心內容之一。客戶是我們的一切,我們必須時刻關注客戶的需求和想法,并盡最大的努力去滿足他們的需求。在與客戶的交流中,我要的是盡力聽取他們的建議和意見,并作出反應和調整。通過這些方法,我們可以提高客戶留存率,增強客戶滿意度和口碑。
作為一名酒店員工,團隊合作是我的基本素質,并不斷去提升的領域之一。團隊合作是一個關鍵的職業(yè)技能,它有助于增強團隊合作意識,在面對客戶忙碌的環(huán)境中也有助于我們更有效地管理工作,提高團隊效率。
通過我的不斷努力,我能更好地應對日常工作中的各種挑戰(zhàn)和問題,并表現(xiàn)出高度的工作熱情和韌性。如今,我仍在不斷學習和提高自己的職業(yè)技能,并在我所擅長的領域中進一步深化自己的知識和技能。未來,我將持續(xù)關注市場發(fā)展和新技術,并為酒店業(yè)的成功和發(fā)展做出貢獻。
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