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    房地產(chǎn)年終工作總結(jié)

    時(shí)間:2023-06-28 18:05:04 工作總結(jié) 投訴 投稿

    房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文

      總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家整理的房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文,歡迎大家分享。

    房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文

    房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文1

      公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

      你們好!

      光陰如梭,時(shí)光荏苒,XX年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝星藝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)了解常德裝飾行業(yè)市場(chǎng)規(guī)律的一個(gè)良好平臺(tái)

      即將過(guò)去的這一年,我在星藝工作了九個(gè)月,在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮員工們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓市場(chǎng)、務(wù)實(shí)高效的星藝形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。

      我是3月16日參加常德星藝團(tuán)隊(duì)的,一致在市場(chǎng)部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作,當(dāng)時(shí)我為參加常德星藝這個(gè)團(tuán)隊(duì),能來(lái)到廣東星藝這個(gè)銷(xiāo)售平臺(tái),我感到非常榮幸。上班的當(dāng)天,在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,我就忙著做公司市場(chǎng)部的籌備工作,緊接著招聘市場(chǎng)部人員,組織培訓(xùn),搞市場(chǎng)調(diào)查分析,行業(yè)分析,找出公司的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn),要求市場(chǎng)部人員每天有日志,周周有計(jì)劃,月月有總結(jié),多參加一些市場(chǎng)上有關(guān)的活動(dòng),(如裝飾協(xié)會(huì)組織的一些活動(dòng),近期各大樓盤(pán)舉行的開(kāi)盤(pán)盛典)收集樓盤(pán)相關(guān)資料,了解樓盤(pán)市場(chǎng)交房動(dòng)態(tài),合理處理好各大樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司、售樓公司、房管局、小區(qū)管道煤氣安裝公司的關(guān)系,收集樓盤(pán)業(yè)主相關(guān)信息,效果明顯,常德星藝公司在4月9日—4月11日常德市第三屆家博會(huì)上到場(chǎng)的業(yè)主就有102位,和設(shè)計(jì)師接觸咨詢(xún)的就有77位,現(xiàn)場(chǎng)簽單交定金的有一位,(業(yè)主是都市杰作),家博會(huì)過(guò)后公司設(shè)計(jì)部與市場(chǎng)部之間無(wú)形之間產(chǎn)生了一條代溝,市場(chǎng)部人員跟進(jìn)在家博會(huì)上自己接待的客戶(hù),設(shè)計(jì)師意見(jiàn)很大,市場(chǎng)部人員叫設(shè)計(jì)師去樓盤(pán)量房,做方案,設(shè)計(jì)師從不理睬,從此市場(chǎng)部人員對(duì)公司失去信心,人心浮動(dòng),有的員工連工資都不要就走了,當(dāng)時(shí)有幾位員工走時(shí)跟我說(shuō):高經(jīng)理星藝這個(gè)平臺(tái)是個(gè)好平臺(tái),現(xiàn)在這個(gè)狀況沒(méi)得搞頭了,設(shè)計(jì)師太牛了,我把員工反應(yīng)的有些事到上面,上司罵一頓就完了,設(shè)計(jì)部的人好像已經(jīng)習(xí)慣了,保持不理就行了,后來(lái)材料商的業(yè)務(wù)員跟我說(shuō)你們星藝的業(yè)務(wù)做得好,常德市的樓盤(pán)到處都是星藝開(kāi)的工地,如柳都水語(yǔ)、荷塘月色、東方美景、都市杰作、金色曉島等樓盤(pán),后來(lái)我?guī)I(yè)務(wù)員去調(diào)查,都是設(shè)計(jì)師開(kāi)的私單,公司沒(méi)開(kāi)一個(gè),當(dāng)時(shí)我想這次常德星藝被設(shè)計(jì)師玩完了,我去找他,上司就跟我解釋了他的當(dāng)時(shí)處境,我沒(méi)辦法,只有從另一個(gè)角度去理解他,我只好打算離開(kāi)星藝公司,后來(lái)他又給我做了一些工作留下來(lái)。

      皎陽(yáng)似火的7月,公司改組,新的領(lǐng)導(dǎo)班子接管,長(zhǎng)沙總部來(lái)人協(xié)助,公司加強(qiáng)培訓(xùn)力度,市場(chǎng)部又增添了新的活力,公司又重新動(dòng)了起來(lái),8份月試營(yíng),市場(chǎng)部人員邀請(qǐng)上門(mén)咨詢(xún)的客戶(hù)就有30多位,9月份僑遷開(kāi)業(yè),公司大搞僑遷慶典活動(dòng),公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝氣蓬勃,干勁十足,團(tuán)結(jié)一致,客戶(hù)流量明顯上升,當(dāng)天到公司咨詢(xún)的客戶(hù)就有123位(其中包括一個(gè)403隊(duì)團(tuán)購(gòu)客戶(hù)44位)現(xiàn)場(chǎng)還簽了幾單,全月簽單16個(gè),開(kāi)工4個(gè);整個(gè)公司發(fā)生了翻天覆地的變化,使我重新認(rèn)識(shí)了常德星藝公司,10月到公司的客戶(hù)就有73位,有效咨詢(xún)客戶(hù)49位,全月簽單12個(gè),開(kāi)工7個(gè);11月到公司的客戶(hù)就有43位,有效咨詢(xún)客戶(hù)27位,全月簽單5個(gè),開(kāi)工8個(gè);從公司改組,新的領(lǐng)導(dǎo)班子接管以來(lái)公司總的客戶(hù)流量是239位,有效咨詢(xún)的準(zhǔn)客戶(hù)為199位,有效咨詢(xún)準(zhǔn)客戶(hù)率為83.3%,共計(jì)簽單29個(gè),開(kāi)工19個(gè)(不包括12月份)簽單率為14.57%,開(kāi)工率為65.5%;數(shù)據(jù)顯示說(shuō)明,這個(gè)數(shù)據(jù)不是很理想的,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度大,銷(xiāo)售狀況不穩(wěn)定。主要原因是公司部分員工素質(zhì)差,各個(gè)部門(mén)之間配合不協(xié)調(diào),部門(mén)之間不愿溝通,設(shè)計(jì)師與工程監(jiān)理之間溝通也不是那么的融洽,客戶(hù)變成了設(shè)計(jì)師與工程監(jiān)理之間傳話(huà)的橋梁,工程質(zhì)量出問(wèn)題相互推脫,部分設(shè)計(jì)師不顧客戶(hù)的感受,公司的形象,只顧自己目前利益,設(shè)法施展行業(yè)潛規(guī)則謀取利益,市場(chǎng)部要推行的其它的`銷(xiāo)售模式推行不了,導(dǎo)致市場(chǎng)部工程實(shí)地營(yíng)銷(xiāo)這塊欠缺。最后的結(jié)果是客戶(hù)受到了傷害,公司受到了損失,設(shè)計(jì)師傷失了自己回頭客源,工程監(jiān)理到工地在客戶(hù)面前難以做人,業(yè)務(wù)員在客戶(hù)面前的企業(yè)印象受損,嚴(yán)重影響了市場(chǎng)拓展,公司這個(gè)平臺(tái)變成了客戶(hù)觀望的陽(yáng)臺(tái)。公司缺乏職業(yè)道德管理意識(shí),缺乏全員維護(hù)市場(chǎng)管理機(jī)制,公司提倡要讓工地說(shuō)話(huà)變成了一句空話(huà),業(yè)務(wù)員把客戶(hù)帶到公司之后客服部派給設(shè)計(jì)師,遇到好溝通的客戶(hù),業(yè)務(wù)員很難了解到自己客戶(hù)與設(shè)計(jì)師溝通過(guò)程和溝通的具體情況,這個(gè)單談死了,死了就死了,設(shè)計(jì)師給業(yè)務(wù)員沒(méi)有一個(gè)說(shuō)法的,業(yè)務(wù)員想和設(shè)計(jì)師溝通一下,設(shè)計(jì)師那種傲慢的姿態(tài)叫人難以接受;遇到不好溝通的客戶(hù)設(shè)計(jì)師還是找業(yè)務(wù)員協(xié)助;對(duì)于那些簽了單的客戶(hù),具體什么時(shí)間開(kāi)工,工程進(jìn)展情況,裝完了裝飾的效果如何,客戶(hù)反應(yīng)怎樣,設(shè)計(jì)師遮遮掩掩的,業(yè)務(wù)員什么都不知道,工程出了問(wèn)題,客戶(hù)上門(mén)要說(shuō)法才了解一點(diǎn),業(yè)務(wù)員你們也太不關(guān)心你們自己的客戶(hù)了吧!

      5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。

      五、目標(biāo)分配(按家裝簽單產(chǎn)值分配)

      1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)明年的目標(biāo)200萬(wàn)元,市場(chǎng)部電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員接待的客戶(hù)。

      2、工程實(shí)地營(yíng)銷(xiāo)明年的目標(biāo)150萬(wàn)元,工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶(hù)。

      3、終端銷(xiāo)售明年的目標(biāo)250萬(wàn)元,市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤(pán)和在樓盤(pán)里搞活動(dòng)接待的客戶(hù),包括家協(xié)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、材料商舉行的活動(dòng)接待的客戶(hù)。

      4、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售明年的目標(biāo)50萬(wàn)元,全體員工采用電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)接待的客戶(hù)。

      5、回頭客戶(hù)明年的目標(biāo)150萬(wàn)元,客服部接待的上門(mén)客戶(hù)。

      六、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)管理辦法

      1、根據(jù)常德市房地產(chǎn)分布示意圖,各個(gè)樓盤(pán)的具體位置,樓盤(pán)動(dòng)態(tài),交房的具體情況;把常德市場(chǎng)劃分為三個(gè)片區(qū),業(yè)務(wù)員分三個(gè)小組,兩人一組負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū),把明年的目標(biāo)轉(zhuǎn)化計(jì)劃,按全年時(shí)間分配落實(shí)到每一個(gè)片區(qū),每一個(gè)樓盤(pán),每一個(gè)小組,每一個(gè)人。

      2、市場(chǎng)部建立樓盤(pán)檔案,樓盤(pán)動(dòng)態(tài)表,交房記錄表,業(yè)務(wù)員跟進(jìn)進(jìn)度表,業(yè)主房子動(dòng)態(tài)表。各個(gè)樓盤(pán)產(chǎn)生業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定分析,市場(chǎng)部要及時(shí)到樓盤(pán)物業(yè)了解。

      3、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員每天有日志,周周有計(jì)劃,月月有總結(jié),季度有市場(chǎng)評(píng)審分析。

      4. 市場(chǎng)部明年的具體思路細(xì)節(jié)、操作辦法的實(shí)施還需公司領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持,各個(gè)部門(mén)緊密配合,各位同事的協(xié)助,相信市場(chǎng)部明年是有能力完成目標(biāo)的。

      以上是我在星藝工作一年來(lái)耳聞目睹、親身經(jīng)歷的的一些事或近段時(shí)間的觀察,市場(chǎng)調(diào)研寫(xiě)的一些不成熟的思維和建議,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

      明年,希望的常德星藝公司會(huì)更好!市場(chǎng)部將迎來(lái)一個(gè)生機(jī)盎然的春天!

    房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文2

      在過(guò)去的一年里,新安·鄰里中心經(jīng)歷了開(kāi)盤(pán)前積累期、開(kāi)盤(pán)期、后續(xù)穩(wěn)銷(xiāo)期;在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下,項(xiàng)目客戶(hù)經(jīng)歷了從無(wú)到有,從少到多的積累,逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷(xiāo)售進(jìn)度值,實(shí)現(xiàn)為開(kāi)發(fā)公司回籠資金1000萬(wàn),上客320組,現(xiàn)將本公司進(jìn)駐新安·鄰里中心項(xiàng)目部以來(lái)截至1月15日主要營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及銷(xiāo)售工作總結(jié)如下:

      一、營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)

      1.10月3日:本公司進(jìn)駐新安·鄰里中心

      注:進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車(chē)輛配備等工作

      2.10月6日:新安·鄰里中心售樓部盛情開(kāi)放注:活動(dòng)當(dāng)天來(lái)客14組,并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過(guò)此次活動(dòng),將新安·鄰里中心售樓部開(kāi)放信息有效傳達(dá),并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      3.12月9日—1月9日:新安·鄰里中心開(kāi)盤(pán)前系列活動(dòng)

      注:活動(dòng)期間客戶(hù)積累達(dá)150余組,為開(kāi)盤(pán)工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部

      門(mén)前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷(xiāo)方式,取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類(lèi)項(xiàng)目的調(diào)研工作,并寫(xiě)出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告

      4.1月10日:新安·鄰里中心一期首批房源正式開(kāi)盤(pán)

      注:新安·鄰里中心正式打開(kāi)銷(xiāo)售的序幕,開(kāi)盤(pán)當(dāng)天定出房源17套。在此之前完成開(kāi)盤(pán)前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。開(kāi)盤(pán)達(dá)到預(yù)期效果,為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為新安·鄰里中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。

      5.1月25日:?jiǎn)?dòng)新安·鄰里中心春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

      注:此期間主要推出針對(duì)保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥Γǜ鞔宕逯?shū))的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動(dòng)并為他們帶去油、酒等新春禮品,并鼓勵(lì)其為本項(xiàng)目介紹客戶(hù),若介紹成功獎(jiǎng)勵(lì)其元/套。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的,但作用不是太大,還有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面影響,就是有的客戶(hù)先到售樓部交過(guò)定金后才找的他們。

      6.4月20日—五一期間:推出“首批商鋪完美售罄,房源應(yīng)急加推”活動(dòng)

      注:將7#號(hào)樓正式推向市場(chǎng)并接受預(yù)定,但由于7號(hào)樓的工期一再延期,導(dǎo)致銷(xiāo)售工作沒(méi)有很好地

      推進(jìn)。此期間前期房源的價(jià)格首次調(diào)整,8號(hào)樓上調(diào)20元/㎡。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式,可能是由于對(duì)號(hào)段的掌握并不準(zhǔn)確,短信的效果并不明顯。

      7.7月16日—8月30日:推出“清涼一夏”買(mǎi)房送空調(diào)活動(dòng)。

      注:因7.8月份是房地產(chǎn)銷(xiāo)售的淡季,且新安·鄰里中心銷(xiāo)售進(jìn)度緩慢,適時(shí)推出“清涼一夏”買(mǎi)房送空調(diào)、看房送涼扇活動(dòng),并配合農(nóng)村村口電影放映等營(yíng)銷(xiāo)方式,打破市場(chǎng)僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,但由于8號(hào)樓剛剛封頂,水電及道路遲遲不到位,交房延期,也對(duì)銷(xiāo)售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響。

      8.9月10日—10月7日:推出“慶中秋,迎國(guó)慶”活動(dòng)

      注:期間推出看房送月餅及憑新安·鄰里中心宣傳單頁(yè)購(gòu)房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動(dòng)。中秋國(guó)慶假期相連,推出的活動(dòng)也很順應(yīng)市場(chǎng),但由于開(kāi)發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng),導(dǎo)致10月12日施工人員對(duì)售樓部打砸,此次影響惡劣。致本項(xiàng)目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦,樓盤(pán)形象一落千丈,而且此惡劣影響也沒(méi)有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。保安地方不大,百姓人云亦云,而且夸大其辭,事實(shí)證明此影響在短期內(nèi)是無(wú)法根除的,也為后期的銷(xiāo)售推進(jìn)帶來(lái)一定的難度。且在此期間國(guó)家推出整治小產(chǎn)權(quán),對(duì)本項(xiàng)目也有一定的影響

      9.11月2日:新安·鄰里中心一期二批商鋪房源盛大公開(kāi)

      注:將D區(qū)、E區(qū)新建商鋪房源推向市場(chǎng),推出商鋪交1000抵3萬(wàn)活動(dòng),市場(chǎng)反應(yīng)強(qiáng)烈。當(dāng)月售出商鋪6套,住宅3套。此月為新安·鄰里中心除開(kāi)盤(pán)外單月銷(xiāo)售量最多的一個(gè)月。但當(dāng)月由于開(kāi)發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問(wèn)題互不溝通,致可銷(xiāo)售房源較少,也導(dǎo)致后期釋放房源失去銷(xiāo)售時(shí)機(jī)。

      10.12月27日:新安·鄰里中心正式啟動(dòng)針對(duì)返鄉(xiāng)置業(yè)潮營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

      注:因私家小院銷(xiāo)售進(jìn)度緩慢,主要推出購(gòu)私家小院送10件品牌電器活動(dòng):液晶電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、太陽(yáng)能、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⒏邏哄、電?dòng)車(chē)、微波爐、豆?jié){機(jī)。并降低購(gòu)房門(mén)檻,將私家小院的首付定為5萬(wàn)元,但由于本項(xiàng)目的私家小院樓距較近,只有5米,且價(jià)格相對(duì)較高,市場(chǎng)反應(yīng)一般。

      11、元月6日:農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正式搬遷至新安·鄰里中心,農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。

      注:農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正式搬遷至本項(xiàng)目的菜市場(chǎng)內(nèi),市場(chǎng)攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街,為本項(xiàng)目的繁華奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),將新安·鄰里中心又推向另一個(gè)高度。

      小結(jié):新安·鄰里中心整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠整體連貫及很好地銜接,能夠根據(jù)市場(chǎng)情況適時(shí)做出調(diào)整,順應(yīng)節(jié)點(diǎn),做出不同的有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,并能夠很好地實(shí)施執(zhí)行到位。

      二、銷(xiāo)售總結(jié)

      1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟

      注:從已售住宅來(lái)看,8號(hào)樓銷(xiāo)售最多,因?yàn)?號(hào)樓的.戶(hù)型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)為開(kāi)發(fā)公司精挑細(xì)選的戶(hù)型,面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源,事實(shí)證明本公司給予開(kāi)發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14.15號(hào)樓是開(kāi)發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的,由于開(kāi)發(fā)公司的丁總盲目自信,對(duì)本公司的建議有所保留,不能夠完全采納,導(dǎo)致14.15號(hào)樓的兩室房源一直滯銷(xiāo)。

      2、新安鄰里中心私家小院房源共2棟

      注:本項(xiàng)目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒(méi)有此房源,開(kāi)發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項(xiàng)目的容積率,認(rèn)為增加房源,就是為項(xiàng)目增加利潤(rùn)。事實(shí)證明此決定并不成熟,因?yàn)榇藘蓷潣鞘呛蠹臃吭矗跇情g距、陽(yáng)光照射的采光度及舒適度等問(wèn)題上并沒(méi)有過(guò)多的考慮,導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺(jué)壓抑,所以銷(xiāo)售進(jìn)度一直緩慢。3、新安鄰里中心商鋪房源150套注:本項(xiàng)目的商鋪可售房源較少共40套,此40套房源大多為位置稍差的房源,除菜市場(chǎng)門(mén)口的9套外,其余大多為拆遷戶(hù)挑剩下的房源,未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上,面積較大,另有2套為通道房源,市場(chǎng)接受度較低。

      小結(jié):本項(xiàng)目雖擁有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)建議及培訓(xùn)有素的銷(xiāo)售人員,但也并不意味著可以不顧市場(chǎng)需求,與市場(chǎng)背道而馳。保安市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,地產(chǎn)項(xiàng)目較多,大大小小地產(chǎn)公司總共8家,市場(chǎng)存量房較多,永勝人家二期、賈墩小區(qū)二期及府東小區(qū)的二期都將在春節(jié)之前集中推向市場(chǎng),推出房源較多,而且價(jià)格相對(duì)較低。

      在保安,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購(gòu)房,而留守人口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,百姓投資意識(shí)更差,大部分人由于經(jīng)濟(jì)原因,暫無(wú)購(gòu)房計(jì)劃或延緩購(gòu)房計(jì)劃。后期新安·鄰里中心面臨的競(jìng)爭(zhēng)威脅依然激烈,新安鄰里中心如何在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問(wèn)題。

      三、后期計(jì)劃

      1、案場(chǎng)管理方面

      一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,作為銷(xiāo)售部門(mén)尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),計(jì)劃將從績(jī)效、激勵(lì)、行為、心態(tài)、獎(jiǎng)懲等銷(xiāo)售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā),制定更為完善的銷(xiāo)售管理制度。

      2、銷(xiāo)售培訓(xùn)方面

      一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否,離不開(kāi)硬件建設(shè)(地段、資金、戶(hù)型、配套、建筑品質(zhì)),也離不開(kāi)軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷(xiāo)售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶(hù)的先鋒,銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶(hù)訂房簽約的關(guān)鍵因素,為此,塑造一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)尤為重要,針對(duì)的銷(xiāo)售計(jì)劃和市場(chǎng)情況,將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí)更加細(xì)化,培訓(xùn)涵蓋市場(chǎng)調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng),以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。

      3、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面

      市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營(yíng),顯得尤為重要。針對(duì)新安·鄰里中心的營(yíng)銷(xiāo)方式要更好的“閏土”及“接地氣”,適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),將新安鄰里中心的銷(xiāo)售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn),適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),把新安·鄰里中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度。

      四、個(gè)人總結(jié)

      回顧,一切歷歷在目,時(shí)間在不知不覺(jué)中飄然而過(guò)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過(guò)近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰,過(guò)去了,在這一年里,我看到了公司的進(jìn)步,公司的成長(zhǎng),我自己也渴望成長(zhǎng),我希望公司能夠向中國(guó)大地產(chǎn)企業(yè)看齊,我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。,我要和公司一起努力,一起成長(zhǎng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌。

    房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文3

      自xx月正式入職以來(lái),在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)迎來(lái)了。轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到xx地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了。在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),參加了xx項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作,加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿(mǎn)激情的工作當(dāng)中,對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié):

      一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足 首先,作為一名剛?cè)肼毜墓拘氯,而且?duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,尤其對(duì)xx項(xiàng)目非常陌生。從入職至今,一年時(shí)間里,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

      其次,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒(méi)有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會(huì)和把握,豐富自己的知識(shí),武裝自己的思想,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中。

      二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì),成就了對(duì)于我自己的自我超越

      作為銷(xiāo)售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和武裝專(zhuān)業(yè)技能,做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。

      從入職到年末,我共銷(xiāo)售出住宅xx套,總銷(xiāo)售xx萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售套數(shù)的xx%,并取得過(guò)其中x個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,還是不夠滿(mǎn)意,希望在度,會(huì)有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

      三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司

      新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xx的項(xiàng)目知識(shí),和了解xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……

      面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上。

      強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我,也體會(huì)到無(wú)比的自信,使我在直接面對(duì)客戶(hù)群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶(hù),建立客戶(hù)對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù),更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。

      四、銷(xiāo)售工作情況

      這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。x月的成功開(kāi)盤(pán),使我們xx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。x期的項(xiàng)目全部銷(xiāo)售,給我們x期增加了很多信心,x期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。

      在近x個(gè)月的'其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),不但開(kāi)闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解,結(jié)合x(chóng)x高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。

      五、的挑戰(zhàn)

      在我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷(xiāo)售,但結(jié)合x(chóng)x的整個(gè)市場(chǎng),壓力依然很大。

      第一,同比xx同檔別墅項(xiàng)目,我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯。

      第二,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,也有一定的劣勢(shì)。

      第三,而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷(xiāo)售增加一定的壓力。

      雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,在新的一年中一定會(huì)有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。

    房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文4

      時(shí)光飛速而逝,20xx年即將過(guò)去,在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心支持下,本人受領(lǐng)導(dǎo)安排,負(fù)責(zé)A號(hào)交易中心土建現(xiàn)場(chǎng)管理工作,現(xiàn)將20xx年的工作情況作出如下總結(jié):

      一、上年度工作完成情況

      1、招標(biāo)協(xié)助與成本管理

      在工程項(xiàng)目實(shí)施階段,本人積極配合成本部、招采部提供招標(biāo)文件內(nèi)土建專(zhuān)業(yè)的技術(shù)要求;參與招標(biāo)文件審核;參與資格預(yù)審、招標(biāo)答疑;工程立項(xiàng)之初參與成本預(yù)測(cè);方案設(shè)計(jì)階段配合擬定成本計(jì)劃;施工管理實(shí)施全程成本控制;施工過(guò)程中適時(shí)進(jìn)行成本分析,有效控制了簽證。

      2、進(jìn)度控制

      根據(jù)公司要求,A號(hào)交易中心在20xx年1月18日前實(shí)現(xiàn)全面封頂,也為公司A號(hào)交易中心元月份順利開(kāi)盤(pán)提供了有效的保證;在面臨春節(jié)民工放長(zhǎng)假和春節(jié)后本地進(jìn)入長(zhǎng)時(shí)間雨季的不利施工條件下,仍在20xx年5月20日前完成拆除外架,為后面外圍市政園林綠化施工提供場(chǎng)地施工創(chuàng)造了有利條件,在后期其他專(zhuān)業(yè)施工過(guò)程中也積極配合收口、收邊及修補(bǔ);最終在所有專(zhuān)業(yè)完成后于20xx年10初順利完成專(zhuān)業(yè)驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收、聯(lián)合驗(yàn)收;按時(shí)完成了公司下達(dá)的任務(wù)。

      3、質(zhì)量控制

      在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙及施工規(guī)范的要求和控制施工質(zhì)量。

      首先嚴(yán)把材料關(guān):對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料,按照合同和公司的要求按程序要求施工單位先自檢合格、監(jiān)理復(fù)檢,本人聯(lián)合公司材料員第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)材料的品牌、廠家、規(guī)格(厚度)出廠質(zhì)量證明文件(檢驗(yàn)報(bào)告),并查驗(yàn)見(jiàn)證送檢報(bào)告,做到合格后才準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)使用。

      其次嚴(yán)格驗(yàn)收程序確保施工過(guò)程工程質(zhì)量驗(yàn)收合格:對(duì)施工過(guò)程的每一道工序,要求施工單位先做技術(shù)交底,再做施工樣板;施工樣板合格后再進(jìn)行大批量施工;對(duì)于每一檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程逐項(xiàng)要求施工單位完成后自檢、監(jiān)理復(fù)檢、本人再次復(fù)檢或與監(jiān)理一同復(fù)檢,對(duì)隱蔽工程按程序要求勘察和設(shè)計(jì)一同驗(yàn)收。

      4號(hào)交易中心土建材料全部合格、工程質(zhì)量驗(yàn)收合格。

      4、安全文明施工管理

      在施工過(guò)程中隨時(shí)督促各施工單位嚴(yán)格按照安全文明規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求做好施工安全保證措施,確保施工緊張有序的進(jìn)行,并且每周組織監(jiān)理單位對(duì)各施工單位進(jìn)行安全文明施工檢查。項(xiàng)目無(wú)重大安全事故,文明施工總體較好。

      5、設(shè)計(jì)與技術(shù)配合及管理

      首先本人積極配合設(shè)計(jì)部擬定專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)范圍、任務(wù),確定設(shè)計(jì)要求及標(biāo)準(zhǔn);進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤;審核施工圖設(shè)計(jì)的完整性、規(guī)范性。其次本人積極參與圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底;審核專(zhuān)業(yè)技術(shù)方案、積極解決施工過(guò)程中本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)難題。

      6、驗(yàn)收管理與外聯(lián)管理

      在施工過(guò)程中檢查施工方按照施工圖的完成情況和施工資料的.完整、齊備;核實(shí)監(jiān)理單位的初驗(yàn)結(jié)果與施工方的整改情況;及時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部驗(yàn)收,工程完成后適時(shí)組織專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。

      根據(jù)公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的要求,對(duì)接政府建設(shè)主管部門(mén)如市建委、質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站等機(jī)構(gòu),積極協(xié)調(diào)場(chǎng)地周邊當(dāng)?shù)仃P(guān)系,處理項(xiàng)目施工過(guò)程中突發(fā)性應(yīng)急事件,做好各項(xiàng)配合、服務(wù)工作。對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)事項(xiàng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)處理。

      二、存在不足及改進(jìn)措施

      1、快進(jìn)度情況下質(zhì)量控制水平有待提高。

      2、快進(jìn)度情況下需對(duì)變更的圖紙多花時(shí)間查閱。

    房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文5

      20___年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲。回顧這一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式,也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃有了新的認(rèn)識(shí),也看到了大膽的廣告推廣方式。

      回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟。

      今年的銷(xiāo)售任務(wù)從年初的xx億銷(xiāo)售目標(biāo)下達(dá)下來(lái),就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來(lái),為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo),我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)放到了一邊,重點(diǎn)放在了整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上面,我們把每一天都當(dāng)成了開(kāi)盤(pán)日,慶幸的是今年公司的策劃部門(mén)為我們銷(xiāo)售做出了強(qiáng)有力的銷(xiāo)售宣傳,保證每天我們的銷(xiāo)售中心的人氣都非常的旺,而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍,有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位,說(shuō)實(shí)在話(huà)干銷(xiāo)售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺(jué)得今年我們賣(mài)這么好,我應(yīng)該賺好多錢(qián),但事實(shí)我根本沒(méi)有,而幸運(yùn)的是公司領(lǐng)導(dǎo)很理解我,對(duì)我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應(yīng)該感謝他們。

      20xx年的主要工作內(nèi)容如下:

      一、銷(xiāo)售部日常管理工作

      銷(xiāo)售部門(mén)是公司對(duì)外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén),是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷(xiāo)售部工作也是最直接的,拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。天天跟形形色色的`人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶(hù)不講道理,死纏爛打。面對(duì)這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶(hù)問(wèn)題,力求達(dá)到客戶(hù)的滿(mǎn)意度,創(chuàng)造良好的客戶(hù)口碑,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做的還是比較完善。

      1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)xx市場(chǎng)的信息掌握,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

      2、營(yíng)造火爆的銷(xiāo)售氛圍促進(jìn)銷(xiāo)售。配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,盯緊銷(xiāo)售案場(chǎng)的每一組客戶(hù)做出調(diào)整,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。

      3、做好客戶(hù)問(wèn)題的處理?蛻(hù)多了什么樣的情況都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿(mǎn)意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶(hù)周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶(hù)滿(mǎn)意,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶(hù)推介率。

      4、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門(mén)的溝通,向行政部申請(qǐng)辦公用具,車(chē)輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷(xiāo)售人員解答專(zhuān)業(yè)知識(shí)等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識(shí)。

      5、做好xx顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息,專(zhuān)業(yè)知識(shí),課外知識(shí)等信息給銷(xiāo)售人員分享。組織召開(kāi)專(zhuān)題分享會(huì)使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。

      二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)

      在20___,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),專(zhuān)業(yè)非專(zhuān)業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)。

      三、工作中存在的問(wèn)題

      在這一年來(lái),取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:

      1、脾氣太急躁,個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說(shuō)話(huà)的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美;這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解,亟待改之。

      2、不細(xì)心,考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì),該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

      3、管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。

      四、今后努力的方向

      新的一年開(kāi)始了,又是一個(gè)新的紀(jì)元,20___年的任務(wù)目標(biāo)xx億也已經(jīng)下達(dá),又是一個(gè)挑戰(zhàn),一個(gè)新的開(kāi)始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到:

      1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。

      2、不斷改進(jìn)銷(xiāo)售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性,團(tuán)隊(duì)凝聚力,做好部門(mén)任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。

      3、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

      “人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行!蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉,共同進(jìn)步!

    房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文6

      回望過(guò)去的一年,我在房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)中取得了一定的成績(jī)和收獲。今年,我在公司協(xié)助和支持下,努力學(xué)習(xí)和拓展自己的能力,為客戶(hù)提供了更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

      今年,我在銷(xiāo)售方面的表現(xiàn)有了很大的提升,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、人脈拓展和客戶(hù)管理等方面的.努力,我成功地完成了多個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售項(xiàng)目。我還在銷(xiāo)售過(guò)程中堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),不斷地調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)方案,提升自己的效能和客戶(hù)的滿(mǎn)意度。這讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到在房地產(chǎn)銷(xiāo)售領(lǐng)域的重要性。

      在工作中,我也遇到了一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。例如,在客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和處理突發(fā)事件等方面,我需要更多的鍛煉和專(zhuān)業(yè)技能。我會(huì)在未來(lái)的工作中更加努力和堅(jiān)持,提升自己的能力和專(zhuān)業(yè)水平,為公司和客戶(hù)帶來(lái)更多的價(jià)值。

      總的來(lái)說(shuō),這一年對(duì)我而言是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和收獲的一年。未來(lái)的路上,我將繼續(xù)努力并探索更多的機(jī)遇,不斷提升自己,為公司和自己創(chuàng)造更大的價(jià)值。

    房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文7

      為了進(jìn)一步了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議,準(zhǔn)確分析、把握我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的形勢(shì),找準(zhǔn)發(fā)展中存在的困難和問(wèn)題,促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展,3月3日,市政府委托市房管局召開(kāi)全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和金融部門(mén)座談會(huì)。通過(guò)座談交流,對(duì)今后全市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了一些很好的意見(jiàn)和建議,F(xiàn)紀(jì)要如下:

      一、開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)當(dāng)前房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議

      1、整體宣傳力度不夠,城市知名度不高。我市房地產(chǎn)業(yè)的整體包裝和廣告宣傳不夠,城市知名度低;旅游氛圍不濃厚;海陽(yáng)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模小,設(shè)計(jì)不新穎,未能展示城市的最靚點(diǎn)。

      建議政府加強(qiáng)對(duì)外宣傳,強(qiáng)化城市品牌效應(yīng),樹(shù)立城市形象,由政府、社會(huì)、企業(yè)共同合力打造房地產(chǎn)賣(mài)點(diǎn)。牽頭成立房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)或商會(huì),發(fā)揮輿論宣傳、銷(xiāo)售價(jià)格、房產(chǎn)推介等整體導(dǎo)向作用,整合資源,整體包裝,通過(guò)到外地設(shè)立銷(xiāo)售中心、到重點(diǎn)目標(biāo)城市設(shè)點(diǎn)推銷(xiāo)、聘請(qǐng)大型中介公司集中代理銷(xiāo)售等形式,加大海陽(yáng)房地產(chǎn)的推介力度,拉動(dòng)房地產(chǎn)的銷(xiāo)售;通過(guò)國(guó)家級(jí)電視媒體廣告宣傳和外地城市設(shè)立海邊、路邊、公共場(chǎng)所廣告等形式,打出海陽(yáng)房地產(chǎn)品牌和知名度;同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)建設(shè),全方位宣傳、展示城市形象。

      2、城市基礎(chǔ)設(shè)施配套不到位。水、電、有線電視、通訊、供暖、燃?xì)庠O(shè)施不配套。我市在度假區(qū)開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)污水接口和雨水管線不足,導(dǎo)致污水排放困難。有的樓盤(pán)無(wú)污水排放接口,沒(méi)有雨水管線;已有的`排放接口和管線也能力不夠,已影響到污水的排放,隨著居住戶(hù)的曾加,問(wèn)題將更加嚴(yán)重;廣電部門(mén)有線電視線纜不到位,電視無(wú)法收看;網(wǎng)通電話(huà)、寬帶接入不到位;暖氣、燃?xì)、自?lái)水碰頭困難等。建議政府加大已建成區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè),在新城區(qū)的規(guī)劃上,對(duì)供熱、燃?xì)、電力、通訊、給(排)水、排污等管網(wǎng)建設(shè)應(yīng)超前規(guī)劃。希望各部門(mén)通力合作,抓好排污、自來(lái)水、暖氣、燃?xì)、有線電視、通訊管線、管網(wǎng)建設(shè)配套。

      3、社區(qū)建設(shè)不完善,物業(yè)管理不配套。度假區(qū)海邊樓盤(pán)住宅區(qū)無(wú)統(tǒng)一的社區(qū)管理(居委會(huì)),附近無(wú)學(xué)校、醫(yī)院、商場(chǎng)、休閑娛樂(lè)等公共服務(wù)設(shè)施,購(gòu)房人無(wú)法落戶(hù),就醫(yī)、子女入托入學(xué)、購(gòu)物和休閑娛樂(lè)不便。有關(guān)水、電、暖、燃?xì)獾葘?zhuān)業(yè)公司不能按物業(yè)管理?xiàng)l例的要求直接管理到戶(hù),給物業(yè)管理帶來(lái)極大不便,增加了開(kāi)發(fā)商的負(fù)擔(dān)。隨著高層住宅建設(shè)的增多,公安消防部門(mén)的高層住宅消防能力問(wèn)題也日漸突出,如水壓達(dá)不到高層要求等,高層住宅的消防能力建設(shè)亟待加強(qiáng)。建議政府加快城市社區(qū)(居委會(huì))建設(shè),統(tǒng)籌規(guī)劃學(xué)校、醫(yī)院、商場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、餐飲娛樂(lè)等公共活動(dòng)場(chǎng)所和附屬服務(wù)設(shè)施,為購(gòu)房人在落戶(hù)、就醫(yī)、子女入托入學(xué)等方面提供方便。加強(qiáng)老城區(qū)和新區(qū)的物業(yè)管理,由專(zhuān)業(yè)物業(yè)公司提供各種規(guī)范的物業(yè)服務(wù)。

      4、各種行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目多、標(biāo)準(zhǔn)高,土地拍賣(mài)時(shí)公共配套的約定有的不兌現(xiàn)或不能按時(shí)兌現(xiàn),軟環(huán)境建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。政府收取的配套費(fèi)、人防費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高,如青島市已停止收取人防費(fèi),我市仍按50元/平方米標(biāo)準(zhǔn)收;重復(fù)收取硬化、燃?xì)馀涮踪M(fèi);各種保證金完工后返還不及時(shí)或不返還,返還標(biāo)準(zhǔn)不明確。建議政府減少各類(lèi)收費(fèi)項(xiàng)目,降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),明確各種保證金標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)返還各種保證金。進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè),不斷優(yōu)化辦事程序,簡(jiǎn)化手續(xù)、環(huán)節(jié),提高辦事效率。

      5、開(kāi)發(fā)企業(yè)融資困難,房貸融資和購(gòu)房入戶(hù)手續(xù)繁瑣。銀行房地產(chǎn)信貸準(zhǔn)入條件過(guò)高,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)信貸種類(lèi)少,手續(xù)煩瑣,融資困難;境外人士購(gòu)房手續(xù)繁瑣,如要求購(gòu)房人提供收入、國(guó)籍、婚姻情況證明和海陽(yáng)本地?fù)?dān)保人等,比上海等大城市手續(xù)繁瑣。建議政府進(jìn)一步加大對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度,減化房地產(chǎn)融資和域外人員購(gòu)房手續(xù),為外地消費(fèi)者購(gòu)房提供方便。

      6、工業(yè)項(xiàng)目捆綁房地產(chǎn)項(xiàng)目和新農(nóng)村建設(shè)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)沖擊大。引進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目捆綁的房地產(chǎn)項(xiàng)目和城區(qū)結(jié)合部及周邊農(nóng)村房產(chǎn)開(kāi)發(fā),對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)沖擊很大,影響了開(kāi)發(fā)企業(yè)的房產(chǎn)銷(xiāo)售。建議政府進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)管理。

      7、旅游度假區(qū)景點(diǎn)建設(shè)及周邊環(huán)境治理需進(jìn)一步加強(qiáng)。如景觀帶中的主題雕塑小品、觀海平臺(tái)的亮化等工程,需進(jìn)一步加快建設(shè),以改變旅游度假區(qū)景點(diǎn)單一,人氣不足的現(xiàn)狀。另外,造紙廠污水排放造成的異味及海邊沙灘垃圾雜物嚴(yán)重影響景觀。建議政府加快旅游景點(diǎn)建設(shè),強(qiáng)化景區(qū)環(huán)境整治,加強(qiáng)旅游業(yè)的宣傳營(yíng)銷(xiāo),以旅游帶動(dòng)人氣;同時(shí)加大招商引資力度,以招商帶動(dòng)城市居住人口,吸引更多的域內(nèi)外人士到市區(qū)購(gòu)房居住。

      8、以經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租住房建設(shè),刺激、帶動(dòng)住房消費(fèi)。建議市政府在老城區(qū)和海陽(yáng)工業(yè)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租住房,刺激和帶動(dòng)城市住房銷(xiāo)售。

      二、促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的措施

      1、進(jìn)一步加大城市形象的推介宣傳。宣傳部牽頭,結(jié)合亞沙會(huì)的宣傳,整合海陽(yáng)旅游、房產(chǎn)業(yè)的宣傳包裝,在央視和省電視臺(tái)進(jìn)行城市整體形象的宣傳;旅游局牽頭制作宣傳片和宣傳資料,在省級(jí)以上媒體宣傳、推廣海陽(yáng)旅游業(yè);政府牽頭,利用廣播電視、報(bào)刊等媒體和大中城市電子屏、主要交通路段站牌、鐵路動(dòng)車(chē)組、飛行航班廣告等形式,進(jìn)一步強(qiáng)化城市品牌宣傳,樹(shù)立城市對(duì)外形象。

      2、進(jìn)一步完善城市基礎(chǔ)設(shè)施配套。規(guī)劃建設(shè)局牽頭,環(huán)保、自來(lái)水、供暖、燃?xì)夤芾怼V播電視、電信等部門(mén)要通力合作,抓好排污、自來(lái)水、暖氣、燃?xì)、有線電視、通訊管線、管網(wǎng)的配套建設(shè),并牽頭土地、區(qū)劃辦、衛(wèi)生、教育體育等部門(mén),在新城區(qū)的規(guī)劃上,對(duì)供熱、燃?xì)、電力、通訊、給(排)水、排污等管網(wǎng)建設(shè)和學(xué)校、醫(yī)院、商場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、餐飲娛樂(lè)等附屬服務(wù)設(shè)施的建設(shè)超前規(guī)劃,統(tǒng)籌安排;民政、公安部門(mén)和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道應(yīng)加快城市社區(qū)和居委會(huì)的建設(shè),新開(kāi)發(fā)建設(shè)的樓盤(pán)小區(qū),應(yīng)及時(shí)成立社區(qū),設(shè)立居委會(huì),配備專(zhuān)門(mén)的辦事人員,為購(gòu)房人在落戶(hù)、就醫(yī)、子女入托入學(xué)等方面提供方便;房管部門(mén)和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要加強(qiáng)老城區(qū)和新區(qū)的物業(yè)管理,按照物業(yè)管理?xiàng)l例的要求,落實(shí)各項(xiàng)物業(yè)服務(wù),對(duì)社區(qū)內(nèi)的供水、用電、供暖、燃?xì)獾确⻊?wù),各專(zhuān)業(yè)公司在房屋開(kāi)發(fā)時(shí),要直接與開(kāi)發(fā)商簽定合同,管理到戶(hù);環(huán)保局要加強(qiáng)對(duì)造紙廠等污染企業(yè)的排污控制、管理和污染治理,特別是抓好東村河生態(tài)的修復(fù),不斷改善生態(tài)環(huán)境面貌;公安消防部門(mén)要加強(qiáng)高層住宅的消防能力建設(shè),會(huì)同規(guī)劃建設(shè)局,在高層住宅的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、建設(shè)中,加強(qiáng)高層住宅的消防設(shè)施配套建設(shè),住宅建設(shè)與消防設(shè)施、設(shè)備的配套建設(shè)要同步進(jìn)行。

      3、進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)。各職能部門(mén)要充分發(fā)揮職能作用,進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。監(jiān)察局要加強(qiáng)對(duì)涉及房產(chǎn)開(kāi)發(fā)服務(wù)部門(mén)的監(jiān)督;行政服務(wù)局要進(jìn)一步規(guī)范各類(lèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),減少各類(lèi)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目,明確各種保證金標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)公共配套約定,及時(shí)返還各種保證金;金融部門(mén)要加大對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度,放寬房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)信貸準(zhǔn)入條件,簡(jiǎn)化手續(xù)環(huán)節(jié),根據(jù)開(kāi)發(fā)企業(yè)的需求,擴(kuò)大信貸種類(lèi),扶持開(kāi)發(fā)企業(yè)發(fā)展;房管局牽頭成立房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì),以協(xié)會(huì)為依托,組織開(kāi)發(fā)企業(yè)組團(tuán)對(duì)外整體推介,加強(qiáng)房產(chǎn)信息中心建設(shè),建立房地產(chǎn)站,舉辦房產(chǎn)報(bào),強(qiáng)化房地產(chǎn)法律法規(guī)與政策宣傳、房地產(chǎn)運(yùn)行運(yùn)營(yíng)分析及交易代理、信息咨詢(xún)、廣告等服務(wù);公安戶(hù)籍部門(mén)應(yīng)簡(jiǎn)化域外購(gòu)房者審批手續(xù),減少要件,為域外人員購(gòu)房入戶(hù)提供方便。

      4、進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行為。土地管理和規(guī)劃建設(shè)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)城區(qū)周邊村房產(chǎn)開(kāi)發(fā)行為的管理,正確處理新農(nóng)村建設(shè)和招商引資捆綁房地產(chǎn)項(xiàng)目與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的關(guān)系,做好結(jié)合的文章,相互促進(jìn),共同發(fā)展;同時(shí),房管部門(mén)牽頭在老城區(qū)或旅游度假區(qū)啟動(dòng)經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租住房建設(shè),刺激、帶動(dòng)住房消費(fèi)。

    房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文8

      不知不覺(jué)中,已接近尾聲,加入國(guó)xx地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

      一、學(xué)習(xí)方面:

      學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

      二、心態(tài)方面:

      剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

      三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧:

      在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類(lèi)知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

      四、細(xì)節(jié)決定成。

      從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起,所有的稱(chēng)呼,電話(huà)禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶(hù),從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)?此坪(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

      有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的'客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。

      對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機(jī)率。

      五、展望未來(lái):

      這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是上帝”,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?傊谶@短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

      六、總結(jié)

      總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

     。ㄒ唬┮罁(jù)銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群。

     。ǘ┽槍(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中,尋找有實(shí)力客戶(hù),以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。

      (三)為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員,做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。

     。ㄋ模┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

     。ㄎ澹┘訌(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

     。┲朴唽W(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

     。ㄆ撸榇_保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

      今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

    房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文9

      又到一年的末尾,我終于抽出時(shí)間來(lái)總結(jié)一下自己在房地產(chǎn)行業(yè)的工作。在這個(gè)行業(yè)里工作近五年了,我深刻認(rèn)識(shí)到這個(gè)行業(yè)的特殊性,同時(shí)也遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。這一年,我認(rèn)真總結(jié)了自己的工作成果與不足,梳理出了未來(lái)的工作方向。

      今年,我完成了一系列的房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù),積極開(kāi)展客戶(hù)接待、客戶(hù)管理和租房銷(xiāo)售等方面的工作,并使我所在的房屋中介公司的客戶(hù)數(shù)量明顯增加。

      此外,在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方面,我也開(kāi)展了具有一定規(guī)模的活動(dòng),在社交媒體上提高了企業(yè)的知名度。 和投資人合作是我今年在工作中的一個(gè)主題,經(jīng)過(guò)一年的努力,我發(fā)現(xiàn)了更多的投資機(jī)會(huì),更好地幫助客戶(hù)提高了利益。

      與此同時(shí),我在工作中也遇到了很多問(wèn)題。在與客戶(hù)溝通時(shí),我需要更專(zhuān)業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備,以便更好的.解決問(wèn)題。為此,我在未來(lái)的工作中會(huì)多讀一些房地產(chǎn)相關(guān)的書(shū)籍和文章,增強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)能力。

      最后,我深知入行不易,在未來(lái)的路上我一定會(huì)繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù),做出更優(yōu)秀的成果。

    房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文10

      歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。

      現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié):

      一、 工作思想

      積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。

      全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷(xiāo)售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

      二、 在開(kāi)發(fā)公司的日常工作

      我于年初進(jìn)入公司以來(lái),在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高。

      進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事的密切配合下,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。

      在這期間我主要做了以下工作:

      1、 根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售計(jì)劃。

      2、 策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

      3、 辦理售房合同,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。

      4、 參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

      5、 進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,接待客戶(hù),對(duì)客戶(hù)保持聯(lián)系。

      三、 通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想:

      首先,銷(xiāo)售宣傳人員的工作,銷(xiāo)售人員必須做到對(duì)銷(xiāo)售流程的遵守,并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。

      1、 銷(xiāo)售控制表

      可以直觀的顯示所有樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)展情況,并以制度銷(xiāo)售改進(jìn)策略,做好保密工作,絕不能向客戶(hù)透露;

      2、 來(lái)電、來(lái)客的登記

      填寫(xiě)客戶(hù)資料表。無(wú)論成交與否,每接待一組客戶(hù)后,立刻填寫(xiě)客戶(hù)資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?蛻(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶(hù)成交的可能性,將其分類(lèi)為:a、很有希望 b、有希望 c、一般 d、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢(xún)?cè)L。

      3、 銷(xiāo)售登記

      管理和登記銷(xiāo)售的情況,包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。

      4、 換、退房管理

      在銷(xiāo)售過(guò)程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。

      5、 催交欠款

      處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理。

      6、 成交客戶(hù)資料管理

      登記已成交客戶(hù)詳細(xì)資料,方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分析,從而最大限度提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)。

      7、 換戶(hù)

      需換戶(hù)者,在定購(gòu)房屋欄內(nèi),填寫(xiě)換戶(hù)后的'戶(hù)別、面積、總價(jià),并注明何戶(hù)換何戶(hù),收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,以換戶(hù)后的戶(hù)別為主;其他內(nèi)容同原定單。

      8、 退戶(hù)

      遇到退戶(hù)情況,應(yīng)分析退戶(hù)原因,明確是否可以退戶(hù),報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,辦理退戶(hù)手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),將作廢合同收回留存?zhèn)浒,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí),可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。

      9、 加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式:

      1)、傳播媒體 報(bào)紙 電視

      2)、戶(hù)外媒體 戶(hù)外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員) 網(wǎng)絡(luò)、出租車(chē)、公交車(chē)、公交站臺(tái)(可在其車(chē)體做噴繪廣告,或車(chē)內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報(bào)宣傳),內(nèi)容主要以開(kāi)盤(pán)為主。

      3)、印刷媒體

      四、 工作中的不足

      第一,售房銷(xiāo)售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的的工作任務(wù)。

      在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

    房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文11

      不知不覺(jué),一年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)。

      一、工作成就

      年初接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備x號(hào)樓的交房工作,并與策劃部溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案,針對(duì)xx的尾房及未售出的車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,在取得開(kāi)發(fā)商同意后,通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高xx房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)xx的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的'作用,遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。

      二、工作中存在的問(wèn)題

      xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿(mǎn);二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問(wèn)題;年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;銷(xiāo)售人員培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。

      三、明年工作計(jì)劃

      新年的確有新的氣象,公司在xx的商業(yè)項(xiàng)目正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。

      明年的銷(xiāo)售工作中,希望xx能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目。收集xx的數(shù)據(jù),為xx培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,在新年期間做好xx的客戶(hù)積累、分析工作。參與項(xiàng)目策劃,在xx這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。爭(zhēng)取能通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

    房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文12

      在不知不覺(jué)中,20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年里,根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售管理,這對(duì)我個(gè)人來(lái)講是一種成長(zhǎng),一份磨練、一種自我完善,同時(shí)也是一份沉甸甸的責(zé)任。在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非,經(jīng)歷了每個(gè)項(xiàng)目具有的困難與挑戰(zhàn),收獲頗多,感觸頗多,F(xiàn)就我20xx年的工作做如下總結(jié),回顧20xx,展望20xx。

      一、 任務(wù)完成情況

     。ㄒ唬**項(xiàng)目銷(xiāo)售回款情況如下:

      小結(jié):**項(xiàng)目自20xx年12月10日進(jìn)場(chǎng),截止20xx年7月16日結(jié)案,共計(jì)銷(xiāo)售住宅36套,銷(xiāo)售額1476.4713萬(wàn)元,回款額1323.6181萬(wàn)元,剩余款項(xiàng)均交接與開(kāi)發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù),傭金結(jié)算正常。

     。ǘ**項(xiàng)目銷(xiāo)售回款情況如下:

      小結(jié):**項(xiàng)目截止20xx年*月*日進(jìn)場(chǎng),截止20xx年*月*日結(jié)案,共計(jì)銷(xiāo)售住宅*套,銷(xiāo)售額*萬(wàn)元,回款額*萬(wàn)元,傭金目前為止尚未結(jié)算。

     。ㄈ*項(xiàng)目銷(xiāo)售回款情況如下:

      小結(jié):**項(xiàng)目截止20xx年*月下旬進(jìn)場(chǎng),截止20xx年*月*日共計(jì)銷(xiāo)售住宅22套,銷(xiāo)售額*萬(wàn)元,回款額*萬(wàn)元,傭金結(jié)算正常。

      總結(jié):三個(gè)項(xiàng)目截止20xx年*月*日合計(jì)銷(xiāo)售住宅*套,簽約*套,實(shí)現(xiàn)總銷(xiāo)售額*萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)總回款額*萬(wàn)元。與年初指定的銷(xiāo)售任務(wù)相差較大,目標(biāo)任務(wù)未完成。

      二、 團(tuán)隊(duì)管理方面

      1、團(tuán)隊(duì)招聘工作

      本年度因公司服務(wù)項(xiàng)目較多,銷(xiāo)售人員需求量大,但目前因房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境影響,導(dǎo)致很多房地產(chǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型,其他想從事銷(xiāo)售的人員對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售前景又不太看好,導(dǎo)致合適的銷(xiāo)售人員非常難招。所以銷(xiāo)售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼,但又不得不面對(duì)的事情。在招聘途徑上,我們?cè)诖髮W(xué)校園、市中心街道發(fā)過(guò)招聘單子,在項(xiàng)目周邊貼過(guò)招聘廣告,網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上,有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可,但要求人品一定要好,要有目標(biāo),要對(duì)自己有要求。根據(jù)公司用人標(biāo)準(zhǔn),本年度大致陸續(xù)招聘銷(xiāo)售人員20多名,服務(wù)于各個(gè)項(xiàng)目。

      2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作

      銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)一直是每個(gè)項(xiàng)目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán),絕對(duì)不能馬虎,所以公司每個(gè)項(xiàng)目從進(jìn)場(chǎng)熟悉項(xiàng)目開(kāi)始,我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況,和項(xiàng)目情況,按照計(jì)劃統(tǒng)一安排了一系列房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)和工作計(jì)劃的培訓(xùn)內(nèi)容,明確培訓(xùn)目的,監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果,目的是在最短的時(shí)間內(nèi),培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問(wèn)。但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題,因?yàn)楣颈灸甓日衅傅娜藛T,大多都是沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人,每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣,培訓(xùn)起來(lái)比較吃力,培訓(xùn)周期也被拉長(zhǎng),同時(shí)由于銷(xiāo)售人員流動(dòng)性太大,導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多,培訓(xùn)在日常銷(xiāo)售工作中占得比重過(guò)大,從而影響其他工作的正常進(jìn)行。所以后期各項(xiàng)目在招聘時(shí)除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外,還要重點(diǎn)加強(qiáng)公司員工的歸屬感,樹(shù)立公司企業(yè)文化。培訓(xùn)工作讓老員工也參與進(jìn)來(lái),讓老員工積極的去帶新員工成長(zhǎng)。同時(shí)對(duì)培訓(xùn)要有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌的安排和布置,針對(duì)不同的銷(xiāo)售人員要進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),增加機(jī)會(huì)試培訓(xùn),讓他們感覺(jué)每天都能學(xué)到東西,讓公司和員工共同成長(zhǎng)。

      3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作

      很多時(shí)候執(zhí)行力好不好,完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時(shí)候都是事情安排下去了,由于各種原因,沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。所以在20xx年一定要改正,做到,有計(jì)劃,有安排,有監(jiān)督,有回饋,形成一個(gè)封閉的環(huán)節(jié),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

      4、及時(shí)總結(jié)與學(xué)習(xí)工作

      作為一線的管理人員一定要具有很強(qiáng)的解決復(fù)雜問(wèn)題的能力,隨機(jī)應(yīng)變的能力,超強(qiáng)的總結(jié)問(wèn)題的能力,這樣才能避免重復(fù)犯錯(cuò)。 同時(shí)將總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)傳授給大家,制造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,幫助大家每天進(jìn)步,當(dāng)遇到問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候,不但要想盡一切辦法給予解決,同時(shí)要找到問(wèn)題的根源在哪,將問(wèn)題在前期就解決掉,避免重復(fù)問(wèn)題一再的產(chǎn)生。

      三、案場(chǎng)管理方面

      1、案場(chǎng)談客監(jiān)督及方向把控

      因?yàn)轫?xiàng)目大多為新人,所以要求上崗后實(shí)行一帶一搭檔制接待客戶(hù),同時(shí)銷(xiāo)售主管與銷(xiāo)售經(jīng)理在案場(chǎng)隨時(shí)觀察,監(jiān)督置業(yè)顧問(wèn)嚴(yán)格按照公司接待流程接待客戶(hù),同時(shí)在案場(chǎng)巡視,當(dāng)問(wèn)題客戶(hù)出現(xiàn)的時(shí)候,想辦法及時(shí)給予解決,幫談或配合逼定,避免意向客戶(hù)的流失。 尤其對(duì)個(gè)別接受程度較慢的置業(yè)顧問(wèn),在接待完客戶(hù)后,第一時(shí)間給予指導(dǎo),幫助其盡快成長(zhǎng),從而提高了置業(yè)顧問(wèn)的'成交率。并安排新人在老人談客戶(hù)時(shí),進(jìn)行旁聽(tīng),來(lái)盡快的提高新人的談客水平。

      2、案場(chǎng)氛圍的制造

      在案場(chǎng)及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導(dǎo),或幫助必定。同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛圍,例如安排喊假控,打假電話(huà)等。

      3、案場(chǎng)客戶(hù)問(wèn)題處理

      當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶(hù),增加了客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)同感及多公司的信任感。

      4、案場(chǎng)行為紀(jì)律,衛(wèi)生、服務(wù)

      每個(gè)項(xiàng)目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度,對(duì)違紀(jì)行為給予一定數(shù)量的處罰制度,保證團(tuán)隊(duì)有章可循。服務(wù)方面,要求熱情,大方,做到零投訴。衛(wèi)生方面實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制,并安排特定大掃除日,所有銷(xiāo)售人員全部參加打掃衛(wèi)生,讓每個(gè)人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習(xí)慣。

      四、與開(kāi)發(fā)商的配合方面

      在與開(kāi)發(fā)商的配合上,深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益,所以甲方意識(shí)一定要強(qiáng),所以與開(kāi)發(fā)商多溝通,多匯報(bào),互相尊重,互相理解,絕不亂花甲方一分錢(qián)。用甲方意識(shí)處理一切事宜,也得到了各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)單位的認(rèn)可。

      在公司工作的這段時(shí)間里,深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足,在以后的日子里要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計(jì)劃。

      1、房地產(chǎn)市場(chǎng)目前處在比較艱難的關(guān)口,咸陽(yáng)市場(chǎng)供應(yīng)區(qū)域飽和,項(xiàng)目操作困難較多,銷(xiāo)售壓力巨大。但作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理人員,首先應(yīng)調(diào)整好自己的心態(tài),把壓力轉(zhuǎn)化為為動(dòng)力,全力以赴,用自己良好的心態(tài)去影響身邊的人和自己的團(tuán)隊(duì)。

      2、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)每個(gè)人實(shí)際情況,給予特定的培訓(xùn)指導(dǎo),旨在將團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都打造成可以獨(dú)當(dāng)一面的銷(xiāo)售精英。并嚴(yán)格按照公司管理制度,管理好自己的團(tuán)隊(duì),本著嚴(yán)格負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)待每一個(gè)進(jìn)入公司的員工,給公司培養(yǎng)出更

    房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文13

      三個(gè)月的時(shí)間,短短長(zhǎng)長(zhǎng),感慨良多。記得剛來(lái)的時(shí)候,對(duì)崗位是忐忑青澀、手足無(wú)措,對(duì)工作更是搟面杖吹火,盡管我以前的經(jīng)歷也是豐滿(mǎn)而充實(shí)的,然而對(duì)于新的環(huán)境,仍然需要一個(gè)緩沖,那段時(shí)間也犯了不少低級(jí)而幼稚的錯(cuò)誤,譬如第一次開(kāi)三聯(lián)時(shí)候的緊張興奮,第一次收款時(shí)的編碼混淆與輸入金額錯(cuò)誤,等等等等,但都在同事老師們的“沒(méi)有事兒”和經(jīng)驗(yàn)之談中,漸漸的就成為過(guò)去。為了更好更快的進(jìn)入角色,我每天下班之后仍然要到柜組待上一段時(shí)間,盡可能多的參與前臺(tái)事務(wù)。我逢事必尋遇事必問(wèn),總算在鼓勵(lì)與堅(jiān)持中爭(zhēng)取到一個(gè)良好的開(kāi)局。

      如今,以下方面有所收獲:

      第一,是心態(tài)好。很多人認(rèn)為營(yíng)業(yè)員崗位上做一年,是對(duì)自己人生的不負(fù)責(zé)任,我卻不這么想,我反而覺(jué)得這是一種人生鍛煉,一段豐富的人生歷程,也是一種心態(tài)成熟的量化和基礎(chǔ)的夯實(shí)。首先是很快的調(diào)整好自己并進(jìn)入營(yíng)業(yè)員這個(gè)角色,在踏實(shí)中不斷的追求上進(jìn)。組里部里和樓層里的各種事務(wù),是瑣碎而復(fù)雜的,我希望自己擁有這些能力并能很好的'發(fā)揮出來(lái),因?yàn)槲矣X(jué)得能力就是能自信又快速的辦好各種事情,于是我嚴(yán)格要求自己,不斷的告誡自己遇事沉著冷靜,按部就班,如果我能順利的完成上級(jí)交給我的每一項(xiàng)工作,并能達(dá)到自己給自己的期望值,我就算完成了自己的超越。其次是堅(jiān)持,如今,我熱愛(ài)我自己的工作,熱愛(ài)這個(gè)企業(yè),我的每一刻,都是忙碌而開(kāi)心的。

      第二,工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的,部組上貨,我搶著幫忙,組長(zhǎng)傳票據(jù),我搶著上樓,包括部里考勤,我都認(rèn)真的劃。如今,我對(duì)一樓算是比較熟悉,大部分同事,我都能叫得上名字或者是混個(gè)臉熟;對(duì)于銷(xiāo)售工作,雖然談不上得心應(yīng)手,但是已經(jīng)習(xí)慣多了,譬如調(diào)去支援月餅時(shí),就能很快的找到熟悉商品知識(shí)的切口,并算是成熟的完成交易;對(duì)于稍微有一些接觸的業(yè)務(wù)和管理工作,我也在努力的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。

    房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文14

      回顧我的這一年,很多事情都在我的眼前呈現(xiàn)。有得有失,有欣喜有遺憾。在房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)態(tài)勢(shì)持續(xù)低迷的當(dāng)下,我所在的公司面臨更多的壓力和挑戰(zhàn)。但是,我相信只要不斷努力,我們終將走出陰霾,迎來(lái)無(wú)限的嶄新篇章。

      今年,我主攻了公司的市場(chǎng)拓展和客戶(hù)管理,取得了比較顯著的效果。在這個(gè)過(guò)程中,我更多關(guān)注客戶(hù)對(duì)于公司和產(chǎn)品的需求和反饋,制定合適的市場(chǎng)策略和計(jì)劃,以此提高公司的品牌價(jià)值和市場(chǎng)份額。

      此外,在溝通和投資上我也有些許的進(jìn)步,嘗試了更多的實(shí)戰(zhàn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),以此來(lái)更好地為客戶(hù)提供更多的附加值。

      不過(guò),我也深知一個(gè)人永遠(yuǎn)都有不足之處,我會(huì)不斷調(diào)整心態(tài),學(xué)習(xí)更深入的知識(shí),充分運(yùn)用公司養(yǎng)成的`銷(xiāo)售體系,更好地為客戶(hù)服務(wù),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

      在未來(lái),我將繼續(xù)保持這樣的學(xué)習(xí)狀態(tài)和拓展的精神,努力走更多的路,創(chuàng)造更高的價(jià)值。

    房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文15

      又是一年末,在這辭舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

      20xx年的x月,我第一次來(lái)到xx這個(gè)海邊風(fēng)情小鎮(zhèn),領(lǐng)導(dǎo)帶我熟悉了項(xiàng)目地塊的位置和基本情況,并且對(duì)競(jìng)品樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下,在同事的支持和幫助下,更還有案場(chǎng)經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)一段日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售,剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。

      通過(guò)近一年的工作積累和摸索,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。

      今年總的客戶(hù)接待量算是比較多,但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀。客戶(hù)在觀望的`比較多,當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈。從x月份到現(xiàn)在,各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng),開(kāi)盤(pán)、特價(jià)房、10萬(wàn)首付、買(mǎi)房送奔馳、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)等等。而我們項(xiàng)目在x月1號(hào)售樓處正式開(kāi)放。客戶(hù)對(duì)我們期待很大,但因開(kāi)盤(pán)時(shí)間在x月x號(hào),從售樓處開(kāi)放到開(kāi)盤(pán)間隔太久,客戶(hù)流失很多。

      經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)討論,我們樓盤(pán)決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項(xiàng)目參觀。

      近一年我取得了一些成績(jī),但離要求有很大的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。對(duì)待新客戶(hù),要把我們的優(yōu)勢(shì)、賣(mài)點(diǎn)給客戶(hù)講清楚,讓客戶(hù)覺(jué)得住在我們這里有面子、物超所值。因?yàn)槲磥?lái)我們才是中心。在老客戶(hù)的維護(hù)上,及時(shí)向老客戶(hù)告知樓盤(pán)進(jìn)度、樓盤(pán)質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等,要讓老客戶(hù)有家的感覺(jué),花錢(qián)花的舒心,客戶(hù)認(rèn)可你,才會(huì)向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶(hù)成為我們的銷(xiāo)售員。

      目前客戶(hù)觀望的情欲很大,要讓客戶(hù)有急迫的心理。雖然大的市場(chǎng)行情不理想,但是我們可以從自身的項(xiàng)目上著手。xx省道副線貫穿上馬工業(yè)區(qū),三期商業(yè)配套圍墻,重點(diǎn)突出三期的商業(yè),比如商業(yè)街、石塘印象、菜場(chǎng)、超市。小一期結(jié)頂后,可以把xx樓外立面和部分園區(qū)小景做出來(lái),讓客戶(hù)來(lái)體驗(yàn)。

      20xx年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)攻堅(jiān)年,如何把握市場(chǎng)機(jī)遇,了解客戶(hù)需求,挖掘市場(chǎng)潛力,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)份額是我們20xx年度面臨的重要課題。在新一年里,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問(wèn),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。我給自己目標(biāo)銷(xiāo)售xx套,分解目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)一個(gè)小目標(biāo),就離大目標(biāo)更近一步。并且在工作的提升中,提高自己的收入。

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