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    保潔工作總結(jié)

    時(shí)間:2023-07-21 16:17:59 工作總結(jié) 投訴 投稿

    保潔工作總結(jié)15篇(熱門(mén))

      總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編為大家收集的保潔工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

    保潔工作總結(jié)15篇(熱門(mén))

    保潔工作總結(jié)1

      我鎮(zhèn)地處上游和省下游地區(qū),具有河浜多,直通主干河道多,上游下游漂浮物多等特點(diǎn),其中有市、區(qū)級(jí)河道18條,鎮(zhèn)、村級(jí)河道浜斗250余條,除原興塔片村級(jí)浜斗外,總長(zhǎng)264.77公里,河道保潔工作面廣量大。20xx年度,我們?cè)趨^(qū)、鎮(zhèn)二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在區(qū)級(jí)河道保潔隊(duì)伍配合下,全鎮(zhèn)23個(gè)村共配備了河道保潔志愿者26名,船13只;鎮(zhèn)市河及工業(yè)園配備河道保潔員16名,其中年內(nèi)因患病故世1名,調(diào)整人員一個(gè),船7只,年內(nèi)新添置二只,主要采用人工打撈,水閘阻擋,網(wǎng)片、竹頭攔等辦法,開(kāi)展河道保潔工作。全年打撈水葫蘆等各種漂浮廢棄物15200噸,其中:村級(jí)13500噸,鎮(zhèn)區(qū)1150噸,工業(yè)園區(qū)550噸,鎮(zhèn)市河及工業(yè)園區(qū)河道保潔率100%,村級(jí)河道保潔率81%;仡櫼荒陙(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:

      一、組織管理

      我鎮(zhèn)河道保潔工作,按照上級(jí)要求建立了河道長(zhǎng)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組,管理網(wǎng)絡(luò)健全。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府切實(shí)把貫徹落實(shí)“區(qū)河道行業(yè)落實(shí)萬(wàn)人就業(yè)項(xiàng)目”及“河道整治工作三年行動(dòng)計(jì)劃”列入了議事日程。配套經(jīng)費(fèi)及時(shí)落實(shí)到位,職工工資按時(shí)發(fā)放;河道保潔社的管理工作做到了年初有計(jì)劃、有打算,年度有總結(jié)、有評(píng)比;每月定期研究長(zhǎng)效管理工作,做到有序有效地進(jìn)行。年內(nèi),在我鎮(zhèn)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作中,河道保潔也作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

      二、崗位目標(biāo)

      我鎮(zhèn)河道保潔社設(shè)市河、工業(yè)園和村級(jí)三個(gè)河道保潔隊(duì)伍,分設(shè)組長(zhǎng)三名,河道保潔組同志負(fù)責(zé),工業(yè)園同志負(fù)責(zé),市河閘管組金阿臘同志負(fù)責(zé)。同時(shí),制訂了河道養(yǎng)護(hù)保潔崗位責(zé)任制,建立了河道保潔員作息制度、管理考核制度和督查制度,日常工作做到了各個(gè)人員分工明確、各項(xiàng)任務(wù)責(zé)任到人,各項(xiàng)工作落實(shí)到位。通過(guò)加強(qiáng)管理措施,使我鎮(zhèn)鎮(zhèn)屬河道養(yǎng)護(hù)保潔管理覆蓋率達(dá)到100%。

      三、河道保潔

      我們河道保潔社范圍,除市河、工業(yè)園外,村級(jí)河道分三個(gè)片管理,每個(gè)片設(shè)一名督查員(兼職),各村指定河道、分散打撈、每天計(jì)量、納入考核指標(biāo)。每星期由督查員分時(shí)段分片下去到現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)辦公室,對(duì)打撈好后的河道及時(shí)采取攔截措施,以防反復(fù)。

      今年,是我鎮(zhèn)河道整治三年行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施的第一個(gè)年頭,河道保潔工作做到積極配合,每一條河道,疏浚河道一結(jié)束,河道養(yǎng)護(hù)管理措施馬上跟上去,確保河道長(zhǎng)效管理工作上的及時(shí)到位。

      我鎮(zhèn)市河工業(yè)園河道結(jié)合三年行動(dòng)計(jì)劃及河閘體系管理安排河道保潔崗位。為了確保鎮(zhèn)市河及工業(yè)園河道保持清潔無(wú)污染、河道坡岸環(huán)境優(yōu)美整潔、及時(shí)打撈、及時(shí)處理,讓廣大居民對(duì)自己的生活環(huán)境滿意,各河道保潔人員利用水閘阻擋,河面打撈,沿途除掉岸坡雜草等辦法進(jìn)行。市河河道控制共七只閘,分三個(gè)管理控制點(diǎn),每個(gè)點(diǎn)(主閘)排灌泵站日夜值班看守,兼帶防汛和一定河段面的保潔,水面保潔船5只,分5個(gè)班。常年做到白天打撈漂浮廢棄物不斷人,中午調(diào)吃飯,保證旅游區(qū)域水面清潔無(wú)誤。工業(yè)園分二班,設(shè)二只船,按市河河道保潔標(biāo)準(zhǔn)措施實(shí)施。

      我鎮(zhèn)河道保潔過(guò)程中打撈的垃圾,統(tǒng)一按照鎮(zhèn)市容環(huán)衛(wèi)所規(guī)定地點(diǎn)及時(shí)卸貨處理,沒(méi)有堆積現(xiàn)象。

      四、其他

      在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的`重視下,我鎮(zhèn)河道嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定管理,年內(nèi)無(wú)“自填河道”、“排污”、“三無(wú)船只”、“違章搭建堆物”等現(xiàn)象。各河道保潔員公布社會(huì),監(jiān)督電話刊登“楓涇報(bào)”向全鎮(zhèn)居民公開(kāi)。

      河道保潔社對(duì)河道保潔檔案資料收集上報(bào)及對(duì)保潔人員督查考核,專門(mén)配備人員,設(shè)立臺(tái)帳記錄保存。做到各項(xiàng)信息資料及時(shí)收集上報(bào)并存檔。

      保潔社堅(jiān)持積極宣傳水法律、水法規(guī)及有關(guān)河道養(yǎng)護(hù)管理方面的知識(shí),堅(jiān)持生產(chǎn)操作上的規(guī)范性、安全性。對(duì)保潔社人員全面簽訂勞動(dòng)合同,并從安全工作起見(jiàn),凡是河道保潔用具、打撈設(shè)備做到配齊配好,救生衣、工作服、套鞋等勞防用品人手一套,切實(shí)預(yù)防大小事故發(fā)生。

    保潔工作總結(jié)2

      200*年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的

      滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目 標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和 教訓(xùn),找出不足,為200*年的工作打好基礎(chǔ)。

      1、人員管理

      保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多 方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和 值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,F(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),8人離職。

      2、>培訓(xùn)

      對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。

      在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的`分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。

      加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

      經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。

      3、保潔工作模式方面

      在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。

      在 原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率,F(xiàn)有人員配置7F-16F 一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

      在 “本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近 一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔, 以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

      在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。

      4、保潔工作完成方面物業(yè)保潔工作總結(jié)。

     。1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

     。2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

      (3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。

     。4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。

     。5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

     。6)完成大廈外墻的2次清洗。

     。7)完成外圍地面沖刷工作。

      (8)對(duì)B1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

     。9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

      (10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

      5、綠化工作方面

      5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植 物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,做到每?jī)杉靖鼡Q土壤,增加養(yǎng)分,及時(shí)殺蟲(chóng),一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩 顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。

    保潔工作總結(jié)3

      20xx年,我們?cè)趩挝活I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照單位的工作要求,本著“您的滿意,是們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的單位管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌”作為單位的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

      一、人員管理

      保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的'合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn),在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

      二、培訓(xùn)

      對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),到達(dá)單位保潔工作的基本要求。

      在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn):現(xiàn)場(chǎng)工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。

      加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的職責(zé)心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

      經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。

      三、保潔工作模式方面

      在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧,主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率,F(xiàn)有人員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,導(dǎo)致樓道較臟。

      在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在建施工和xx政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有到達(dá)要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

      四、保潔工作完成方面

     。1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。

     。2)完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

     。3)完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。

     。4)完成特約清潔服務(wù)。

     。5)完成了配合房開(kāi)活動(dòng)的工作。

      五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

      隨著ISO9001—20xx質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫(xiě),用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。

      六、工作中存在問(wèn)題

      1、外圍泥土,無(wú)法有效的去除。

      2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與單位要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。

      3、冬季外圍衛(wèi)生無(wú)法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。

      4、在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下,清潔工具的更換配件費(fèi)用將有必須上升。

      七、20xx年的工作安排;

      1、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。

      2、安排好保潔部的日常工作。

      3、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。

      4、加強(qiáng)人員管理工作。

      在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現(xiàn)。

    保潔工作總結(jié)4

      20xx年即將成為過(guò)去,我們將迎來(lái)嶄新的一年,在過(guò)去的一年里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門(mén)的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下:

      一、完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?己思(xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績(jī)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

      二、控制保潔材料成本,節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就是為公司省錢(qián)的思想,加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo),號(hào)召員工本著從自我做起,從細(xì)節(jié)做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí),在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二,對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn),制定相關(guān)管理制度,減少使用頻率,延長(zhǎng)了甩干機(jī)的使用壽命。其三,對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),并協(xié)同行政部門(mén)進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開(kāi)源節(jié)流。

      三、員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,為了提高

      保潔員工的整體素質(zhì),對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢(qián)包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評(píng)。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      四、本年度所做的主要工作:其一,商場(chǎng)日常保潔工作

      1,對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長(zhǎng)虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。

      2,完成商場(chǎng)節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作;對(duì)商場(chǎng)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行人員的合理調(diào)整安排、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識(shí),完成商場(chǎng)節(jié)日期間的全面保潔工作;

      3,完成雨雪天氣的商場(chǎng)保潔工作;雨雪天氣的保潔工作采取防護(hù)措施:四個(gè)大門(mén)的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補(bǔ)、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動(dòng)員工對(duì)門(mén)外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對(duì)地下停車場(chǎng)的'污漬滲水的清理;4,完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作;其

      二、年度保潔工作 1,完成地下停車場(chǎng)高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏,確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達(dá)標(biāo)及污水管網(wǎng)的正常運(yùn)作;2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號(hào)門(mén)上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃,并全面地落實(shí)到位。

      其

      三、計(jì)劃外的保潔工作 1,完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開(kāi)荒保潔工作;2,完成了商場(chǎng)改建玻璃門(mén)的多次清洗工作;3,完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細(xì)節(jié)的全面開(kāi)荒保潔;

      4,完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作;

      5,完成長(zhǎng)虹路、人民路施工改建期間對(duì)我司外圍玻璃雨蓬、商場(chǎng)主要通道、地下停車場(chǎng)造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作;其

      四、班長(zhǎng)及員工的培訓(xùn)工作

      1,為提高基層管理人員的管理水平,在4月份對(duì)班長(zhǎng)進(jìn)行了崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力提升的培訓(xùn)工作,讓班長(zhǎng)了解部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度、了解崗位職責(zé)、了解各崗位操作流程、用行動(dòng)和自身的形象來(lái)影響員工,教育員工,要求員工做到的自己先要做到,更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用;2,6月份,10月份對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、節(jié)能降耗意識(shí)、績(jī)效考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)、安全管理操作條例、突發(fā)事件應(yīng)急處理流程等綜合培訓(xùn),為提高保潔員工的服務(wù)安全意識(shí)、應(yīng)變能力、工作效率起了很好地推進(jìn)作用;

      五、保潔工作中存在的問(wèn)題

      其一,保潔安全意識(shí)不足?土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉(chǎng)的日常保潔,各種

      液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會(huì)帶來(lái)不可預(yù)知的安全隱患;閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項(xiàng)目的高空清洗操作等都涉及到安全,個(gè)別員工在操作過(guò)程中防范意識(shí)不夠,沒(méi)有按照規(guī)定時(shí)間而提前操作、還有些員工在操作過(guò)程中不采取任何提示措施而進(jìn)行清洗操作;安全操作保潔工作才能保證商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)環(huán)境,為此,每天例會(huì)對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí),讓員工從思想上重視安全的重要性,讓員工意識(shí)到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都會(huì)給自身、他人及公司帶來(lái)嚴(yán)重的后果;其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時(shí)間長(zhǎng)、工作單調(diào)枯燥,其三,專業(yè)技能知識(shí)不足:公司在不斷發(fā)展壯大,高科技材料也層出不窮,我

      們現(xiàn)有的保潔知識(shí)已無(wú)法保證對(duì)高科技材料的清潔保養(yǎng),在今后的工作中,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),豐富部門(mén)的專業(yè)技能知識(shí),為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ);

      七、xx年工作計(jì)劃:

      其一,調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu),提高保潔員工整體素質(zhì);根據(jù)公司要求,結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀,在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對(duì)不符合公司要求的人員調(diào)整;并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作;其二,按照部門(mén)的預(yù)算目標(biāo),加強(qiáng)對(duì)日常保潔物料的使用控制及設(shè)施設(shè)備的

      監(jiān)管維護(hù),把費(fèi)用控制在合理有效地范圍內(nèi),在保證日常工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下,更好地完成公司制定的目標(biāo)任務(wù);

      其三,團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng):任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入

      才能有效地完成,無(wú)論是不同時(shí)間段員工的工作強(qiáng)度還是員工在工作中的異常表現(xiàn),都需要管理人員能夠從多方面了解員工,了解她們的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)找出問(wèn)題所在,引導(dǎo)和疏通員工的不滿情緒,避免影響保潔整體工作;在工作之余加強(qiáng)員工活動(dòng)的組織工作,給員工提供一個(gè)溝通平臺(tái),同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標(biāo)桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用,在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí),也要搞好和其他部門(mén)之間的關(guān)系,更好地帶動(dòng)員工做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;

      其四,員工培訓(xùn)工作:

      保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn):

      1,消防安全意識(shí)的培訓(xùn),配合消防部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn),分階段對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力、節(jié)日高峰期對(duì)區(qū)域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時(shí)間,減少潛在的安全隱患,并嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范流程保潔,杜絕隱患事故發(fā)生;

      2,儀表儀容、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),保潔工作的區(qū)域遍布商場(chǎng)各個(gè)地方,員工的儀容儀表及服務(wù)意識(shí)的好壞直接影響公司的對(duì)外形象。所以日常員工的著裝規(guī)范統(tǒng)一,員工服務(wù)意識(shí)的提高也是保潔培訓(xùn)工作中的重點(diǎn);

      3,技能知識(shí)培訓(xùn),隨著公司不斷發(fā)展,保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來(lái)越高。員工除了具備基本的保潔知識(shí)外還需要掌握更多的保潔技能知識(shí)才能更好地做好保潔工作。比如:設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識(shí)的人員來(lái)操作。本年度會(huì)對(duì)重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以適應(yīng)公司的發(fā)展需要;新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,為公司的全面發(fā)展盡一份力。

    保潔工作總結(jié)5

      時(shí)間過(guò)得真快,時(shí)間過(guò)得真快,一年的服務(wù)期快到了。我公司自去年中標(biāo)平湖市西部清潔垃圾收集服務(wù)項(xiàng)目以來(lái),從開(kāi)始到現(xiàn)在一直有條不紊地進(jìn)行著,這離不開(kāi)環(huán)衛(wèi)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,離不開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的監(jiān)督管理,離不開(kāi)保潔人員的辛勤付出。

      健康創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái),我市始終遵循“創(chuàng)建健康為民、造福人民”的創(chuàng)建宗旨,聚焦三個(gè)“十大系列工作”,聚焦“提升市民素質(zhì)、提升城市形象、改善人居環(huán)境、改善投資環(huán)境”。我公司緊緊圍繞環(huán)衛(wèi)部門(mén)的工作目標(biāo)和任務(wù),堅(jiān)持國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn),以長(zhǎng)效精細(xì)化環(huán)衛(wèi)管理為目標(biāo),遵循強(qiáng)化管理、落實(shí)責(zé)任、抓好隊(duì)伍建設(shè)的工作思路,以強(qiáng)化監(jiān)督考核為重點(diǎn),不斷鞏固和提高我公司環(huán)衛(wèi)管理和水平,始終接受人民群眾和社會(huì)的監(jiān)督,積極開(kāi)展環(huán)衛(wèi)工作,并全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)和各項(xiàng)檢查工作,努力為平湖市環(huán)境衛(wèi)生工作貢獻(xiàn)力量回顧一年的清潔工作,總結(jié)如下

      一是為了更好、更及時(shí)、更全面地做好城市道路清掃保潔工作,起初聘請(qǐng)了兩位務(wù)實(shí)、優(yōu)秀的管理者。在不斷總結(jié)管理和保潔經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí),增加了新的管理人員,并安排早晚輪班,確保管理人員在工作時(shí)間值班,以便更好、更及時(shí)地處理突發(fā)事件,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以隨叫隨到。

      二、開(kāi)展并落實(shí)對(duì)管理和保潔人員的安全教育。道路交通安全和保潔作業(yè)安全實(shí)行長(zhǎng)吊、長(zhǎng)講、長(zhǎng)掛,確保生命安全和環(huán)衛(wèi)保潔工作順利進(jìn)行。

      三、在日常保潔工作中,每月進(jìn)行月度考核和平時(shí)檢查,抽查發(fā)現(xiàn)存在的一些問(wèn)題

      1.部分路段普遍清掃工作不及時(shí)不到位,尤其是落葉期。管理人員督促保潔人員每天做好清掃工作,落葉期間加班加點(diǎn)。

      2.早餐店、水果店、夜市、臨時(shí)菜市場(chǎng)入口周邊清掃垃圾較多,影響整體道路清掃質(zhì)量。對(duì)于這些重點(diǎn)、特殊路段,加強(qiáng)了巡邏保潔力度,每天都在進(jìn)行垃圾清理工作。3.在一些社區(qū),如果有衛(wèi)生死角,通知保潔人員及時(shí)清理,在雜物較多的地方,安排流動(dòng)人員幫助清理和清除垃圾。

      4.雜草存在于一些人行道、橋面、人行道板、墻壁和社區(qū)邊界上。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),要求保潔人員及時(shí)清除,然后噴灑草甘膦、甲磺隆等除草劑。

      5.行道樹(shù)的樹(shù)洞里有煙頭、屎和碎石。要求保潔人員每天普掃后逐一檢查清除樹(shù)洞內(nèi)雜物,確保樹(shù)洞清潔。

      6.部分保潔人員有遲到早退現(xiàn)象,未到時(shí)間等候在垃圾中轉(zhuǎn)站,公司安排人員進(jìn)行不定期地抽查,以教育為主,對(duì)屢教不改者按公司有關(guān)規(guī)定予以處罰。

      7.有的樹(shù)穴內(nèi)有狗屎、煙蒂和一些零星的建筑垃圾為清理干凈。

      8.桶換桶人員在換桶時(shí)地面清掃不干凈,還存在超載現(xiàn)象,由于為外來(lái)人員居多,公司管理人員及負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行耐心說(shuō)教,不斷改進(jìn)工作方式,確保地面干凈,行駛安全。

      四、在特殊季節(jié)和特殊節(jié)假日的.保潔工作

      1.夏季保潔中注意做好防暑降溫、防雷避雷工作,調(diào)整工作時(shí)間,發(fā)放勞保和高溫補(bǔ)貼,加強(qiáng)室外作業(yè)的安全教育工作,確保保潔人員人身安全。

      2.冬季結(jié)冰和大雨天,做好以撿白色垃圾為主,雨天尤其做好窨井的排水口的疏通,以免道路排水不暢造成路面積水。

      3.落葉季節(jié)加強(qiáng)保潔,針對(duì)工作量較大時(shí)進(jìn)行加班加點(diǎn)清掃。

      4.保潔工作沒(méi)有節(jié)假日,越是假期路面越是垃圾多,合理安排好加班工作,確保假期的保潔質(zhì)量不下降。

      五、創(chuàng)衛(wèi)、迎檢工作期間

      1.為確保創(chuàng)衛(wèi)、迎檢工作順利進(jìn)行,我公司增派辦公室人員與現(xiàn)場(chǎng)管理人員一起對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行來(lái)回巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)應(yīng)對(duì)、處理。

      2.創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間所有兩班制保潔人員全部在崗,長(zhǎng)白班保潔人員按環(huán)衛(wèi)處要求統(tǒng)一延長(zhǎng)工作時(shí)間,桶換桶工作全員加班清運(yùn),合理安排保潔路段和保潔區(qū)域,加班加點(diǎn)不停地來(lái)回巡掃,及時(shí)處理灑落垃圾,及時(shí)做好垃圾清運(yùn)工作。

      3.創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間對(duì)于重要路段、重點(diǎn)路口安排保潔人員加強(qiáng)保潔力度。

      針對(duì)這一年來(lái)保潔工作情況總結(jié),我公司在今后的平湖市區(qū)城西片清掃保潔與垃圾收集服務(wù)項(xiàng)目的工作中要吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷地取長(zhǎng)補(bǔ)短。在今后的保潔工作中,應(yīng)抓好以下幾方面

      一、加強(qiáng)保潔人員安全教育、杜絕安全事故和安全隱患,天氣炎熱尤其做好一線保潔人員的高溫防暑工作。如遇身體不適,及時(shí)聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)管理人員,做好應(yīng)急處理。

      二、針對(duì)特殊、重點(diǎn)路段加班加點(diǎn)加強(qiáng)保潔和巡掃。如:水果店門(mén)口、夜排檔處、早餐店門(mén)口、紅綠燈路口等。

      三、加強(qiáng)不間斷地巡查、抽查力度,對(duì)普掃不到位、保潔不到位、遲到早退、閑聊等現(xiàn)象予以制止,對(duì)屢教不改者給予嚴(yán)重警告處罰,對(duì)不服公司管理要求的給予開(kāi)除處罰。

      四、突發(fā)事件能及時(shí)地處理,確保人員安全、道路整潔、環(huán)境衛(wèi)生清潔。

      五、加強(qiáng)與各單位的銜接溝通工作,減少并避免舉報(bào)投訴電話,提升我市道路環(huán)境衛(wèi)生。

      六、規(guī)范桶換桶工作方式方法,確保地面干凈,行駛安全。

      七、積極應(yīng)對(duì)各項(xiàng)檢查,全面做好保潔區(qū)域的各項(xiàng)迎檢工作。

      八、完成市環(huán)衛(wèi)處布置的臨時(shí)或突擊性任務(wù),我公司將無(wú)條件執(zhí)行。

    保潔工作總結(jié)6

      伴隨著新的一年到來(lái),在過(guò)去的一年里,手術(shù)科在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各科室的密切配合下,認(rèn)真實(shí)施不懈努力,比較圓滿的完成了各項(xiàng)手術(shù)任務(wù),取得了一定的成績(jī)。但還有許多需要進(jìn)一步改善的地方,F(xiàn)就20xx年工作總結(jié)報(bào)告如下:

      一、在思想政治方面,積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度。“以病人為中心”“視病人為親人”,堅(jiān)持以病人為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。

      二、規(guī)范手術(shù)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理:手術(shù)無(wú)論大小,患者在心理上都需要承受的壓力,所以術(shù)前的心理護(hù)理很重要,手術(shù)科護(hù)士必須態(tài)度和藹,儀表整潔,舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護(hù)理的重要前提。術(shù)前到病房訪視病人,用自己的言行與病人溝通,讓病人表達(dá)自己的擔(dān)憂,提出各種問(wèn)題,向病人介紹手術(shù)和麻醉方法,示范手術(shù)時(shí)的體會(huì),使其術(shù)前在病房床上預(yù)先進(jìn)行訓(xùn)練,進(jìn)入手術(shù)科后能主動(dòng)配合,用科學(xué)誠(chéng)信的態(tài)度耐心的解答,使他們消除顧慮,對(duì)手術(shù)充滿信心。

      術(shù)前我們還將閱讀病歷,詢問(wèn)病史,查看病人的一般情況和化驗(yàn)單據(jù)等輔助檢查,手術(shù)名稱,麻醉方法,充分掌握病人的病情,預(yù)測(cè)術(shù)中可能發(fā)生的意外情況,及時(shí)擬定解決問(wèn)題的措施并且講解術(shù)前的有關(guān)注意事項(xiàng)。如術(shù)前留置胃管,尿管,禁食,禁飲的時(shí)間和重要性,以取得病人的主動(dòng)配合。

      術(shù)中,麻醉期間,準(zhǔn)備潤(rùn)唇水,術(shù)中輕音樂(lè),輕松聊天,緩解病人緊張情緒,寒冬季節(jié)注意保暖,術(shù)中液體加溫,嚴(yán)密觀察病情,可早期發(fā)現(xiàn)進(jìn)行搶救。

      三、提高護(hù)士素質(zhì),培養(yǎng)一流人才。社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是可是發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高職業(yè)道德好,專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和每月三基理論考試。

      四、全年完成手術(shù)工作量1340例。這其中包括骨科625例,外一科269例,手外科426例,五官科20例。麻醉科,全年麻醉人次1506例。其中連硬外麻醉378例,腰麻287例,全麻306例,臂叢麻醉128例,頸從麻醉38例,局麻369例.總收入達(dá)950多萬(wàn)元,其中麻醉收入達(dá)80多萬(wàn)元,創(chuàng)造了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。10月份我科外派護(hù)士葉華麗和曾婷專門(mén)學(xué)習(xí)了超聲彈道碎石術(shù)的'配合和器械保養(yǎng),爭(zhēng)取明年再外派護(hù)士學(xué)習(xí)。本年度科室新增添了一臺(tái)德國(guó)進(jìn)口的C型x光機(jī),電動(dòng)手術(shù)床2臺(tái),德國(guó)進(jìn)口顯微鏡,術(shù)中攝像系統(tǒng),超聲彈道碎石機(jī),合計(jì)金額達(dá)390多萬(wàn)元。

      經(jīng)過(guò)全科的團(tuán)結(jié)協(xié)助,我們科做到全年無(wú)一例醫(yī)療糾紛。今年我們榮獲了 “星級(jí)護(hù)士站”的名譽(yù)。當(dāng)然,我們也有不足,在特大手術(shù)的配合方面我們還有待提高,在新開(kāi)展的超聲彈道碎石術(shù),我們也將在最近的時(shí)間配合好新手術(shù)。并且加強(qiáng)好實(shí)習(xí)生的帶教工作。

      在未來(lái)的一年里,我們將更好的落實(shí)“手術(shù)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),刻苦學(xué)習(xí)爭(zhēng)取把來(lái)年的工作做得更好。

    保潔工作總結(jié)7

      20xx年已經(jīng)過(guò)去,萬(wàn)人就業(yè)項(xiàng)目的河道養(yǎng)護(hù)保潔工作經(jīng)歷了實(shí)質(zhì)性運(yùn)轉(zhuǎn)的第三年;仡1*年,我區(qū)的河道保潔工作經(jīng)歷了持續(xù)高溫的惡劣天氣,綠萍與水葫蘆的大爆發(fā),各項(xiàng)機(jī)制與管理體系有待于進(jìn)一步完善與理順的環(huán)境與局面,但是在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視、各方面的支持、業(yè)務(wù)部門(mén)自身的努力下,較為圓滿地完成了1*年的各項(xiàng)任務(wù),河道面貌得到了較大改觀?偨Y(jié)我區(qū)1*年該項(xiàng)工作的開(kāi)展情況,主要有以下幾點(diǎn):

      一、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為河道保潔工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造了條件。

      河道養(yǎng)護(hù)保潔工作的實(shí)施情況,得到了區(qū)、鎮(zhèn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。1*年度區(qū)財(cái)政局出資200萬(wàn)元,經(jīng)政府采購(gòu)配備了符合航管部門(mén)要求的安全、適用型的`鋼質(zhì)保潔船20艘,解決了區(qū)級(jí)河道保潔存在安全隱患等問(wèn)題。并計(jì)劃在07年度再度投入資金,來(lái)添置保潔設(shè)施,為河道保潔工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件。

      在我區(qū)河道保潔還未達(dá)到全覆蓋的前提下,處于薄弱環(huán)節(jié)的鎮(zhèn)村級(jí)河道面廣量大。為確保城、鎮(zhèn)、村莊等人口密集區(qū)等水域的保潔質(zhì)量與保潔覆蓋率,各鎮(zhèn)、街道根據(jù)實(shí)際情況,在1*年度加大了投入力度,改善與添置了一些保潔工具與船只,并按河道分布情況適當(dāng)補(bǔ)充了一些村級(jí)河道非專業(yè)保潔員。如:金澤鎮(zhèn)共有各類保潔船只77艘,趙巷鎮(zhèn)在1*年添置了20艘用于村級(jí)河道的保潔船,徐涇鎮(zhèn)配備了75名村級(jí)河道保潔員等等。目前,我區(qū)共有各類保潔船只354艘,村級(jí)河道非專業(yè)保潔人員285名,確保了我區(qū)鎮(zhèn)、村級(jí)河道的保潔覆蓋率。

      二、進(jìn)一步理順體系,完善制度,加強(qiáng)管理,實(shí)現(xiàn)河道保潔層層考核。

      針對(duì)20xx年實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,部分鎮(zhèn)、街道根據(jù)實(shí)際情況,改變了以往管理不順、落實(shí)不暢、考核不嚴(yán)的管理模式,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的河道保潔工作進(jìn)行統(tǒng)一管理,專門(mén)設(shè)立了河道保潔管理機(jī)構(gòu),進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度,加強(qiáng)了管理,明確落實(shí)了各項(xiàng)工作任務(wù)。如:重固鎮(zhèn)、香花橋街道為加大河道保潔工作的管理力度,單獨(dú)設(shè)立了河道保潔管理單位,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的河道保潔工作進(jìn)行統(tǒng)一管理,并建立了河道長(zhǎng)效管理機(jī)制;金澤鎮(zhèn)根據(jù)地域特點(diǎn)建立管理網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步理順了管理體系,對(duì)保潔社與保潔員建章立制狠抓管理;華新鎮(zhèn)為做好轄區(qū)內(nèi)河道保潔的監(jiān)督工作,成立由5名河道巡查員組成的監(jiān)督小組,對(duì)保潔工作進(jìn)行日常巡查與考核,并結(jié)合“萬(wàn)人河道保潔百日勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)”,獎(jiǎng)勤罰懶,確保了保潔質(zhì)量,提高了保潔員的工作積極性。

      各鎮(zhèn)、街道在進(jìn)一步理順管理體系,完善管理制度的同時(shí),確保重點(diǎn),逐步滲透,加強(qiáng)了村級(jí)管理力度,努力提高保潔覆蓋率,采取日常監(jiān)督與定期考核相結(jié)合的辦法,使保潔工作層層落實(shí)、層層考核。

      從1*年的考核情況來(lái)看,趙巷鎮(zhèn)、華新鎮(zhèn)、金澤鎮(zhèn)、夏陽(yáng)街道、盈浦街道在河道保潔工作中措施有力,四個(gè)季度考核評(píng)比中處于領(lǐng)先地位。

    保潔工作總結(jié)8

      一、 全村河道基本情況:

      我們何家角村區(qū)域面積4.25平方公里,現(xiàn)有河道總長(zhǎng)8580米,在村鎮(zhèn)共同管理下,全村河道總體保潔情況較好。目前我村河道上配有專職管理人員4名(報(bào)酬為1.8萬(wàn)元/年),村每年用于河道管理上的費(fèi)用在10萬(wàn)元左右。

      二、 全年河道管理主要工作:

      較好的完成了全村河道的年度保潔任務(wù),村級(jí)河道基本上做到了河面無(wú)水花生、白色漂浮物,岸坡整潔無(wú)堆放物;在大墳頭完成清淤1400米,成功創(chuàng)建生態(tài)河道一條;購(gòu)置河道保潔用船3只;在杭橋浜清理岸坡,種植樹(shù)木300棵。

      三、 河道管理具體措施:

      進(jìn)一步落實(shí)河道長(zhǎng)效管理機(jī)制。村莊河道管理工作,是優(yōu)化生態(tài)環(huán)境,進(jìn)行美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的重要著力點(diǎn),村兩委對(duì)此項(xiàng)工作高度重視。年初,村與每一名河道管理人員均簽訂了保潔合同,進(jìn)一步明確包干范圍和工作職責(zé),并在平時(shí)嚴(yán)格按照上級(jí)要求進(jìn)行考核評(píng)比,根據(jù)考核結(jié)果,年終適當(dāng)提高河道管理人員的.報(bào)酬。在安全管理方面,村為河道管理人員購(gòu)買了保險(xiǎn),并規(guī)定必須兩人一組進(jìn)行河道保潔工作,以免發(fā)生意外情況時(shí)能互相有個(gè)照應(yīng)。在夏天高溫季節(jié),為河道管理人員及時(shí)發(fā)放防暑降溫用品。進(jìn)一步加強(qiáng)河道保潔宣傳力度,努力在全村營(yíng)造河道保潔人人有責(zé),生態(tài)建設(shè)利國(guó)利民的氛圍。

      四、明年工作計(jì)劃:

      以更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)落實(shí)河道保潔工作,努力使河道保潔工作成為全村生態(tài)建設(shè)的亮點(diǎn)工作。完成杭橋浜進(jìn)行清淤工作1200米。完成上級(jí)交辦的其他河道保潔任務(wù)。

    保潔工作總結(jié)9

      一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。

      保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話說(shuō):進(jìn)門(mén)看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。

      回顧一下,大家是這樣做的

      一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

      在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。

      按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

      2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū),讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門(mén),玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

      名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué),向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,只有這樣來(lái)描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

      3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

      二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

      創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來(lái),大家始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

      上級(jí)要求的時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門(mén)要求大家必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說(shuō),欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來(lái)上班,借著路燈掃廣場(chǎng),迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得大家物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

      2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理,大家至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來(lái)說(shuō),大家是主力軍,可以,大家必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來(lái)說(shuō):“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題,大家能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。

      三、團(tuán)結(jié)講正氣

      在工作的實(shí)際中,大家一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長(zhǎng)嘴婆,管好自己的`嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過(guò)程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在大家的心情舒暢,干起活來(lái)有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品全歸公,大家堅(jiān)決服從,樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來(lái),即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái),樂(lè)意干活,沒(méi)有怨言。

      四、感慨與無(wú)奈

      在人們的想象中,做保潔是做普通不過(guò)得了,誰(shuí)都能做,其他啊,能做,不一定會(huì)做。按照大家的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過(guò)程,且得用心揣摸。說(shuō)這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。

    保潔工作總結(jié)10

      您們好!本人姜云娥擔(dān)任保潔主管以來(lái)負(fù)責(zé)園區(qū)日常保潔、定期垃圾清運(yùn)、園區(qū)綠化等工作,及和物業(yè)辦公區(qū)日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較大,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來(lái)非常大難度,但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下:

      一、綠化工作

      工作開(kāi)始,面臨問(wèn)題時(shí)間緊,工作量大,維修工作多、工程遺留問(wèn)題多這給綠化工作帶來(lái)了非常大的困難,基本上整段時(shí)間內(nèi)是大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成綠化工作存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。水沒(méi)有開(kāi)通,這對(duì)綠化無(wú)疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)多方溝通,施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理,另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用?朔刂乩щy完成了綠化工作。

      二、日常保潔工作管理

      公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,人員素質(zhì)低,人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。工作環(huán)境范圍大,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也非常大任務(wù)重。公司內(nèi)部對(duì)進(jìn)行保潔工具實(shí)操,清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),定期組織逐個(gè)口頭考核,實(shí)行PK,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)

      題等多加關(guān)心,每位員工過(guò)生日都會(huì)發(fā)生日賀卡和獎(jiǎng)金,使大家能夠安心工作。部門(mén)在人員緊張的情況下,及時(shí)清理入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)累計(jì)350次以上;清理維修期間公共區(qū)域亂堆施工垃圾超過(guò)1000次,保證業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

      同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫(xiě)《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫(xiě)的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。

      我將每日員工工作匯總發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改,也通過(guò)與保安主管及綠化人員及時(shí)溝通,相互監(jiān)督通報(bào),用以彌補(bǔ)保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門(mén)處理保潔問(wèn)題,并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施。同其他部門(mén)人員交流配合,順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

      三、定期消殺工作

      在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購(gòu)藥品器械,安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時(shí)配合車庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達(dá)到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫(kù)內(nèi)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。

      四、垃圾清運(yùn)

      垃圾清運(yùn),前期以工程垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的日常的工作中又增加生活垃圾。

      回顧這半年多來(lái)的.工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī),園區(qū)保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

      在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:

      1.人員的補(bǔ)充,保持一蘿卜一個(gè)坑。

      2.加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強(qiáng)各方面的培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì).

      3.對(duì)空置樓的衛(wèi)生加強(qiáng)清理,每月至少打掃一次。各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生檢查、巡樓檢查做好統(tǒng)計(jì),進(jìn)行精細(xì)化管理。

      4.搞好一期:正華、東區(qū)、西區(qū)的綠化,培養(yǎng)專業(yè)的綠化工,給各區(qū)域配備指定人員。

      5.提高公司保潔的形象,為公司樹(shù)立良好口碑。

      以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。

    保潔工作總結(jié)11

      今天,參加X(jué)X區(qū)推進(jìn)城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)

      的各位領(lǐng)導(dǎo)和同行蒞臨我街道檢查指導(dǎo)市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作,這是對(duì)我街道市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作一次很好的鞭策和鼓勵(lì),也必將對(duì)我街道進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作起到積極的作用。在此,我代表XX街道黨工委、辦事處向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的到來(lái)表示熱烈的歡迎,向長(zhǎng)期關(guān)心和支持我街道市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。下面就我街道近兩年來(lái)推進(jìn)市容環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理工作情況作如下匯報(bào)。

      近兩年來(lái),我街道市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作在區(qū)委、區(qū)政府

      的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的具體指導(dǎo)下,按照“創(chuàng)新機(jī)制、強(qiáng)化管理、抓好隊(duì)伍”的工作思路,以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理為目標(biāo),以狠抓專項(xiàng)整治為龍頭,以強(qiáng)化監(jiān)督考核為著力點(diǎn),全力推進(jìn)街道市容環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化、制度化、規(guī)范化管理,切實(shí)加大人、財(cái)、物投入,專心致力于地區(qū)環(huán)境建設(shè),持續(xù)深入地開(kāi)展大規(guī)模的市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,使轄區(qū)市容市貌和人居環(huán)境明顯改善,整體衛(wèi)生水平顯著提高,為促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。

      一、***街道基本情況

      XX地區(qū)地處XX區(qū)XX面,東起XX街日月星光小區(qū)中心大

      道,西至XX北路,南界XX南路、天山路至中山路,北臨青年路。轄區(qū)面積4平方公里,總戶數(shù)1.3萬(wàn)戶,人口3.55萬(wàn)人。下轄11個(gè)社區(qū)居委會(huì),共有駐地單位61個(gè)。轄區(qū)主、次干道16條,巷道15條,清掃面積180870平方米。辦事處機(jī)關(guān)有行政、事業(yè)干部79人。街道市容科現(xiàn)有市容管理人員13人,其中:干部2人(含綠化專干),區(qū)人事部門(mén)核定聘用人員9人,臨時(shí)聘用人員2人。街道現(xiàn)有清掃保潔員118人,其中:公益性崗位94人,臨時(shí)聘用24人。

      二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作扎實(shí)有效的開(kāi)展

      街道黨工委、辦事處高度重視市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作,始終把此項(xiàng)工作作為以人為本、服務(wù)群眾、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作,列入重要議事日程,納入街道經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)管理,做到認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、領(lǐng)導(dǎo)有力。一是按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各負(fù)其責(zé)”的原則,及時(shí)調(diào)整充實(shí)了以街道行政“一把手” 為組長(zhǎng)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,建立了工作例會(huì)制度,定期聽(tīng)取工作匯報(bào)。及時(shí)召開(kāi)黨工委會(huì)議和行政會(huì)議,研究環(huán)衛(wèi)工作中的重大問(wèn)題,協(xié)調(diào)解決環(huán)衛(wèi)工作中遇到的矛盾和困難,兩年來(lái),共召開(kāi)環(huán)衛(wèi)工作有關(guān)內(nèi)容的街道黨工委會(huì)13次、街道行政會(huì)16次、領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議17次。二是實(shí)行了環(huán)境衛(wèi)生承包責(zé)任制,街道黨工委班子成員分片分段包干,負(fù)責(zé)全面管理和巡查工作。班子成員積極履行職責(zé),切實(shí)做到“四個(gè)親自”,即親自帶頭宣傳動(dòng)員,親自督查落實(shí)各項(xiàng)任務(wù),親自指揮專項(xiàng)治理工作,親自下一線解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。三是將市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作納入街道、社區(qū)目標(biāo)管理,層層分解,量化目標(biāo),明確責(zé)任。通過(guò)“一把手”親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,班子成

      員協(xié)助抓,責(zé)任科室(社區(qū))重點(diǎn)抓,使市容環(huán)境衛(wèi)生工作做到了有組織、有安排、有部署、有落實(shí),形成了上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管環(huán)境衛(wèi)生的工作格局。

      三、創(chuàng)新管理機(jī)制,推動(dòng)市容環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理實(shí)現(xiàn)新突破

      我們根據(jù)當(dāng)前市容環(huán)境衛(wèi)生工作的新形勢(shì)、新要求,結(jié)合街道、社區(qū)實(shí)際,積極探索和大膽改革、創(chuàng)新管理機(jī)制,力求在管理體制、管理措施、管理方法上實(shí)現(xiàn)“三個(gè)創(chuàng)新”, 形成了在管理上上下聯(lián)動(dòng)、按制度管人,在工作上獎(jiǎng)罰分明、責(zé)任到人的良好運(yùn)行機(jī)制。

      一是在管理體制上求創(chuàng)新。為解決街道、社區(qū)之間管理體制不順、職責(zé)不清、推諉扯皮等問(wèn)題,我們?cè)谏钊胝{(diào)查研究的基礎(chǔ)上,先后制定了《街道市容環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》,對(duì)街道、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)、權(quán)限、內(nèi)容、分工作出了明確的界定,對(duì)街道市容科、執(zhí)法中隊(duì)、社區(qū)居委會(huì)的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢查、考核、獎(jiǎng)懲進(jìn)行了細(xì)化、量化。同時(shí),強(qiáng)化對(duì)駐地單位市容環(huán)境衛(wèi)生管理的監(jiān)督考核,將駐地單位市容環(huán)境衛(wèi)生管理考核與創(chuàng)建各級(jí)文明單位、文明行業(yè)結(jié)合起來(lái),對(duì)考核不合格的,取消其申報(bào)資格,對(duì)已經(jīng)獲得的按程序予以否決或撤消,從而形成了街道、社區(qū)、駐地單位三級(jí)聯(lián)動(dòng)的市容環(huán)境衛(wèi)生綜合管理體系。

      二是在管理措施上求創(chuàng)新。我們結(jié)合當(dāng)前市容環(huán)境衛(wèi)生工作的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,著眼長(zhǎng)效管理,制定下發(fā)了加強(qiáng)東門(mén)地區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理實(shí)施方案、加強(qiáng)東門(mén)地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合管理工作實(shí)施方案,做到管理工作方向明確、標(biāo)準(zhǔn)具體、有章可循。實(shí)行街道主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查制度,每日早上8點(diǎn),主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)早查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題通知市容管理人員整改。

      按照“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、重落實(shí)”的原則,進(jìn)一步堅(jiān)持和完善了日查、周通報(bào)、月評(píng)比和年考核工作制度,對(duì)每日、每周、每月市容環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核。強(qiáng)化督查工作,建立了早、中、晚督查制度,街道成立了專項(xiàng)督查組,每日對(duì)市容環(huán)境衛(wèi)生管理、道路清掃保潔、占道經(jīng)營(yíng)、垃圾清運(yùn)、環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理、早夜市管理、冰雪清運(yùn),市容管理人員、保潔員、協(xié)勤員上崗等情況進(jìn)行檢查,對(duì)檢查的時(shí)間、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄,檢查結(jié)束后及時(shí)匯總和反饋,第二天在《東門(mén)環(huán)衛(wèi)》簡(jiǎn)報(bào)上予以通報(bào)。為提高街道市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作的整體質(zhì)量和水平,街道不定期采取召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、座談會(huì)等形式,組織市容管理人員觀摩、交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),達(dá)到共同提高。建立了市容環(huán)境衛(wèi)生綜合管理責(zé)任追究制,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)早夜市、自保單位衛(wèi)生的監(jiān)督管理,層層簽訂責(zé)任書(shū),細(xì)化考核內(nèi)容,量化考核指標(biāo),對(duì)出現(xiàn)的違規(guī)行為勒令其及時(shí)整改,嚴(yán)格追究責(zé)任,及時(shí)進(jìn)行處罰。兩年來(lái),街道檢查轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生2600余人次,編印簡(jiǎn)報(bào)620期,下發(fā)檢查通報(bào)50余期,召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、座談會(huì)8次。

      三是在管理方法上求創(chuàng)新。為切實(shí)解決我街道市容管理隊(duì)伍中普遍存在的工作積極性不高、紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng)、作風(fēng)渙散等突出問(wèn)題,我們以“激活內(nèi)力、挖掘潛力、強(qiáng)化責(zé)任、推動(dòng)工作”為原則,以建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制為方向,制定完善了清掃保潔員管理辦法、袋裝垃圾站工作人員管理辦法、協(xié)管員管理辦法,確定了工作人員的作業(yè)時(shí)間、工作職責(zé)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)細(xì)則、獎(jiǎng)懲規(guī)定,形成了在管理上按制度管人、在工作上責(zé)任到人的良好運(yùn)行機(jī)制,真正做到了干得好的就表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),干得不好的就通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。加強(qiáng)市容管理人員的`日常管理,堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)處罰與行政管理相結(jié)合,實(shí)行市容管理人員分片負(fù)責(zé)制,建立了市容科每日點(diǎn)名報(bào)到、每周召開(kāi)例會(huì)、不定期查崗等制度。狠抓保潔員隊(duì)伍建設(shè),調(diào)整充實(shí)了一批年富力強(qiáng)、工作能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的保潔員,配齊配強(qiáng)了保潔員隊(duì)伍。深入開(kāi)展“十佳”保潔員評(píng)選活動(dòng),對(duì)每季度榮獲“十佳”保潔員稱號(hào)的環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)了環(huán)衛(wèi)工人的工作積極性。突出人性化管理,堅(jiān)持以人為本,切實(shí)關(guān)心保潔員的生活福利待遇,每逢節(jié)假日組織慰問(wèn)保潔員。今年環(huán)衛(wèi)工人節(jié)期間,我街道深入開(kāi)展了以“送溫暖、見(jiàn)真情,弘揚(yáng)激勵(lì)先進(jìn)”為主題的“四個(gè)一” 活動(dòng),即開(kāi)展一次 “我為城市美容師美容理發(fā)” 免費(fèi)理發(fā)服務(wù);組織一次“環(huán)衛(wèi)工人團(tuán)圓聚餐”活動(dòng);開(kāi)展一次“慰問(wèn)環(huán)衛(wèi)工人”活動(dòng);召開(kāi)一次總結(jié)表彰大會(huì);顒(dòng)投入資金達(dá)11262.2元,其中:購(gòu)置慰問(wèn)環(huán)衛(wèi)工人的綠豆、白糖等消暑慰問(wèn)品7162.2元,表彰獎(jiǎng)勵(lì)10名十佳保潔員、10名工作標(biāo)兵共計(jì)4000元。強(qiáng)化市容管理人員、保潔員、協(xié)管員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律教育,共舉辦各類政策法規(guī)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)班16期,開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律整頓3次,極大地提高了他們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

      四、加大宣傳力度,努力提高各族群眾環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)

      市民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)淡薄是阻礙城市環(huán)境建設(shè)取得突破的最大瓶頸。我們充分認(rèn)識(shí)到,加強(qiáng)宣傳、增強(qiáng)全民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)是推進(jìn)市容環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理的必然要求,是當(dāng)前一項(xiàng)十分重要而緊迫的工作。為此,我們始終把宣傳工作放在首位、常抓不懈,按照“立足衛(wèi)生抓宣傳,抓好宣傳促衛(wèi)生”的工作思路,全方位、多角度、深層次地宣傳有關(guān)市容環(huán)境衛(wèi)生工作的重要意義、政策法規(guī)和具體內(nèi)容,不斷提高各族群眾主動(dòng)參與環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和自覺(jué)維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生的積極性。

    保潔工作總結(jié)12

      20xx年已經(jīng)過(guò)去,萬(wàn)人就業(yè)項(xiàng)目的河道養(yǎng)護(hù)保潔工作經(jīng)歷了實(shí)質(zhì)性運(yùn)轉(zhuǎn)的第三年;仡20xx年,我區(qū)的河道保潔工作經(jīng)歷了持續(xù)高溫的惡劣天氣,綠萍與水葫蘆的大爆發(fā),各項(xiàng)機(jī)制與管理體系有待于進(jìn)一步完善與理順的環(huán)境與局面,但是在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視、各方面的支持、業(yè)務(wù)部門(mén)自身的努力下,較為圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)任務(wù),河道面貌得到了較大改觀?偨Y(jié)我區(qū)06年該項(xiàng)工作的開(kāi)展情況,主要有以下幾點(diǎn):

      一、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為河道保潔工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造了條件。

      河道養(yǎng)護(hù)保潔工作的實(shí)施情況,得到了區(qū)、鎮(zhèn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.高度重視。20xx年度區(qū)財(cái)政局出資200萬(wàn)元,經(jīng)政府采購(gòu)配備了符合航管部門(mén)要求的安全、適用型的鋼質(zhì)保潔船20艘,解決了區(qū)級(jí)河道保潔存在安全隱患等問(wèn)題。并計(jì)劃在20xx年度再度投入資金,來(lái)添置保潔設(shè)施,為河道保潔工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件。

      在我區(qū)河道保潔還未達(dá)到全覆蓋的前提下,處于薄弱環(huán)節(jié)的鎮(zhèn)村級(jí)河道面廣量大。為確保城、鎮(zhèn)、村莊等人口密集區(qū)等水域的保潔質(zhì)量與保潔覆蓋率,各鎮(zhèn)、街道根據(jù)實(shí)際情況,在20xx年度加大了投入力度,改善與添置了一些保潔工具與船只,并按河道分布情況適當(dāng)補(bǔ)充了一些村級(jí)河道非專業(yè)保潔員。如:金澤鎮(zhèn)共有各類保潔船只77艘,趙巷鎮(zhèn)在20xx年添置了20艘用于村級(jí)河道的保潔船,徐涇鎮(zhèn)配備了75名村級(jí)河道保潔員等等。目前,我區(qū)共有各類保潔船只354艘,村級(jí)河道非專業(yè)保潔人員285名,確保了我區(qū)鎮(zhèn)、村級(jí)河道的保潔覆蓋率。

      二、進(jìn)一步理順體系,完善制度,加強(qiáng)管理,實(shí)現(xiàn)河道保潔層層考核。

      針對(duì)20xx年實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,部分鎮(zhèn)、街道根據(jù)實(shí)際情況,改變了以往管理不順、落實(shí)不暢、考核不嚴(yán)的管理模式,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的河道保潔工作進(jìn)行統(tǒng)一管理,專門(mén)設(shè)立了河道保潔管理機(jī)構(gòu),進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度,加強(qiáng)了管理,明確落實(shí)了各項(xiàng)工作任務(wù)。如:重固鎮(zhèn)、香花橋街道為加大河道保潔工作的管理力度,單獨(dú)設(shè)立了河道保潔管理單位,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的河道保潔工作進(jìn)行統(tǒng)一管理,并建立了河道長(zhǎng)效管理機(jī)制;金澤鎮(zhèn)根據(jù)地域特點(diǎn)建立管理網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步理順了管理體系,對(duì)保潔社與保潔員建章立制狠抓管理;華新鎮(zhèn)為做好轄區(qū)內(nèi)河道保潔的監(jiān)督工作,成立由5名河道巡查員組成的監(jiān)督小組,對(duì)保潔工作進(jìn)行日常巡查與考核,并結(jié)合“萬(wàn)人河道保潔百日勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)”,獎(jiǎng)勤罰懶,確保了保潔質(zhì)量,提高了保潔員的工作積極性。

      三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象,為各項(xiàng)創(chuàng)建工作作出了貢獻(xiàn)。

      (一)加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。

      為提高保潔隊(duì)伍整體素質(zhì),加強(qiáng)保潔員技能培訓(xùn)。上半年區(qū)河道長(zhǎng)效辦為全區(qū)11個(gè)鎮(zhèn)、街道培訓(xùn)了48名初級(jí)水域養(yǎng)護(hù)保潔員,通過(guò)培訓(xùn)使保潔員掌握了基本養(yǎng)護(hù)技術(shù),在安全操作方面也有了進(jìn)一步的提高。

      根據(jù)航務(wù)部門(mén)的要求,保潔船駕駛員必須持證上崗,因此在年末,通過(guò)晨光船舶駕駛培訓(xùn)中心為部分鎮(zhèn)培訓(xùn)了22名保潔船駕駛員。

     。ǘ┰O(shè)立熱線,接受社會(huì)監(jiān)督。

      為保證保潔工作的質(zhì)量,區(qū)長(zhǎng)效辦于7月30日設(shè)立了熱線電話,通過(guò)青浦電視臺(tái)、水務(wù)網(wǎng)站等平臺(tái)予以公布,接受社會(huì)監(jiān)督。在此推動(dòng)下,部分街道、鎮(zhèn)也紛紛設(shè)立了舉報(bào)電話,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,切實(shí)做好河道保潔工作。

      截至12月底,區(qū)河道長(zhǎng)效辦共收到舉報(bào)電話6個(gè)。

     。ㄈ、做好基礎(chǔ)工作,積極配合各項(xiàng)創(chuàng)建工作與其他重要活動(dòng)的順利開(kāi)展。

      趙巷、華新、徐涇等鎮(zhèn)為“全國(guó)優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“國(guó)家衛(wèi)生鎮(zhèn)”、“市容環(huán)境達(dá)標(biāo)”、“整潔村達(dá)標(biāo)”等創(chuàng)建工作的順利通過(guò),做了大量艱苦的基礎(chǔ)工作。

      朱家角鎮(zhèn)、盈浦街道、夏陽(yáng)街道為特奧會(huì)上海國(guó)際邀請(qǐng)賽、水域市容環(huán)境衛(wèi)生“新年清潔周”、黃盒子·青浦《中國(guó)空間里的當(dāng)代藝術(shù)展》等重要活動(dòng)的成功舉行,作出了貢獻(xiàn),體現(xiàn)了水鄉(xiāng)特色,展示了青浦風(fēng)貌。

      四、存在的主要問(wèn)題

      1、市、村管河道保潔覆蓋率低。

      市管河道、湖泊保潔面積2145.67萬(wàn)平方米,三年計(jì)劃招收保潔員354名,目前為241名,覆蓋率為68%;鎮(zhèn)村管河道、湖泊保潔面積3823.13萬(wàn)平方米,三年計(jì)劃招收保潔員816名,目前為629名,覆蓋率為77%。由于人員配備不足,造成保潔質(zhì)量得不到保證、河道面貌難以有較大改觀的一個(gè)主要原因。

      2、打撈垃圾難以處置

      漂浮物等垃圾處置不當(dāng),容易造成了二次污染。在06年7月已經(jīng)發(fā)生了因打撈垃圾處置不當(dāng),媒體曝光的事件。隨著河道保潔覆蓋率的逐步提高,大量的打撈垃圾如何處置、打撈垃圾的運(yùn)輸、堆放點(diǎn)的設(shè)置以及所引起的高額費(fèi)用,成了各鎮(zhèn)、街道、閘口的一個(gè)難題。

      在20xx年度的河道保潔工作中還存在著一些不足之處,但是在理順管理體系、完善各項(xiàng)制度、加強(qiáng)監(jiān)督力度、重視職工隊(duì)伍建設(shè)與技能培訓(xùn)等方面均有了較大提高,河道保潔設(shè)施也在區(qū)財(cái)政的大力支持下逐年改善。河道面貌也因此有了較大改觀,并得到了市民的好評(píng)。

      為促進(jìn)全區(qū)河道養(yǎng)護(hù)保潔工作的有序、規(guī)范發(fā)展,我們將認(rèn)真貫徹“打造綠色青浦、構(gòu)建和諧青浦”的精神,不斷提高全區(qū)水環(huán)境公共管理的質(zhì)量和水平。

    保潔工作總結(jié)13

      我自20xx年X月份進(jìn)入碧野物業(yè)公司,到現(xiàn)在已有半年的時(shí)間,主要負(fù)責(zé)銀行網(wǎng)點(diǎn)、國(guó)電園區(qū)及寫(xiě)字樓的保潔主管工作,像招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng)、開(kāi)荒實(shí)踐,溝通關(guān)系等很多管理工作幾乎是從零開(kāi)始學(xué)起;在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下,按照我司的工作要求,經(jīng)過(guò)各轄區(qū)員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作, 在此對(duì)過(guò)去的半年做以簡(jiǎn)要心得總結(jié)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為下一年的工作打好基礎(chǔ)。

      第一、經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,對(duì)保潔工作有以下幾點(diǎn)心得

      一、因地制宜,分清工作重點(diǎn):根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中,各種配套設(shè)施齊全的特點(diǎn),要求保潔員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn);大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間;特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池?zé)o污物,衛(wèi)生間干凈無(wú)異味。玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈;地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳。粔γ鏌o(wú)污漬。

      二、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度:要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,在紀(jì)律方面,對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,違法必究;嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行批評(píng),對(duì)屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面,根據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決。

      三、公司是一個(gè)整體,要全力配合公司其他部門(mén)工作:要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時(shí)候,都積極配合,服從管理。

      四、能用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)。充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,要使員工端正服務(wù)態(tài)度,對(duì)工作盡職盡責(zé),不怕臟、不怕累,做到生活上多關(guān)心她們,有困難及時(shí)幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。

      五、注重搞好與甲方的關(guān)系:搞好與甲方的關(guān)系,是工作開(kāi)展的基礎(chǔ),便于我們工作;經(jīng)常與甲方的主管溝通,征求甲方的意見(jiàn),增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題,及時(shí)整改,并請(qǐng)甲方檢查。

      六、抓好節(jié)能降耗工作,在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開(kāi)支。

      第二、存在的問(wèn)題

      一、專業(yè)清潔知識(shí)和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的`工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。

      二、 管理能力還要不斷的提高,因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),多看多學(xué)多問(wèn)。

      三、節(jié)能減材方面做的不夠,根據(jù)各轄區(qū)的實(shí)際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領(lǐng)管理,做到精心維護(hù)清潔用品,盡可能延長(zhǎng)工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,及時(shí)關(guān)燈,關(guān)水,從一點(diǎn)一滴的小事做起。

      第三、20xx年工作計(jì)劃

      一、自身要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能,不斷提高管理能力。

      二、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺(jué)性,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。

      三、節(jié)能減材方面,嚴(yán)格審批物料領(lǐng)取,杜絕浪費(fèi),為公司節(jié)約成本,提高效益。

      四、正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

      半年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也是我成長(zhǎng)道路上的一筆財(cái)富,但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,我要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),在總公司的指導(dǎo)下,全身心地投入到工作當(dāng)中,在新一年里作出更大的努力。

    保潔工作總結(jié)14

      很榮幸來(lái)到XXX小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,從上崗的第一天開(kāi)始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。

      做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來(lái)也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。

      在XXX小區(qū),懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績(jī)有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。

      到XXX小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己的涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。

      這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的`工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

      這7個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

      明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

      在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

      今后努力的方向:隨著****的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為***應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

    保潔工作總結(jié)15

      一年來(lái)在物業(yè)的指導(dǎo)幫助下,我們以業(yè)主滿意為目標(biāo),以為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,嚴(yán)抓內(nèi)部管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立品牌形象。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體保潔員的共同努力,較好的完成了XXX的各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。特別是節(jié)假日時(shí),人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調(diào)來(lái)人員,確保了每場(chǎng)來(lái)dzyd的消費(fèi)者都能夠在一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò)。并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可。現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:

      一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)保潔員的職業(yè)道德教育,讓每位保潔員都能認(rèn)識(shí)到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教育保潔員樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)意識(shí)。與此同時(shí)我們認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè),針對(duì)保潔人員大部分是弱勢(shì)群體這一事實(shí)現(xiàn)狀,我們主動(dòng)關(guān)心保潔員的思想,幫助他們解決生活和工作中的實(shí)際問(wèn)題,使他們樹(shù)立大局意識(shí),克服困難,愛(ài)崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了保潔員隊(duì)伍,確保了出勤率。同時(shí)我們還著力開(kāi)展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),使保潔員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提升。

      二、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見(jiàn)表等,以規(guī)章制定來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位保潔員的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編,責(zé)任到人頭”。在有章可循的基礎(chǔ)上,我們嚴(yán)抓考核,做到勤檢查、勤督促。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)督,并通過(guò)考核將制度落實(shí)到每個(gè)人每件事。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改糾正,讓每位保潔員都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,不斷規(guī)范自己的行為,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

      三、狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應(yīng)國(guó)家的節(jié)能環(huán)保號(hào)召,我們?cè)诒嵐ぷ髦惺冀K注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。首先是注意把好采購(gòu)關(guān),杜絕偽劣產(chǎn)品和不符合國(guó)家環(huán)保要求的.耗材流入,確保業(yè)主和到來(lái)的消費(fèi)者使用安全。其次是嚴(yán)格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節(jié)約降耗。第三是愛(ài)護(hù)影都的公共財(cái)物。對(duì)影都內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施勤檢查,勤清理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,努力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為業(yè)主節(jié)約開(kāi)支。

      四、加強(qiáng)安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識(shí)的教育培訓(xùn)。經(jīng)常組織保潔員開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,使每位保潔員對(duì)防范和杜絕事故隱患的意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。

      回顧一年的工作,雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù),但社會(huì)發(fā)展對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

      1、保潔人員素質(zhì)參差不齊,人員流動(dòng)量大,給我們的工作帶來(lái)很大困難,雖然保潔員基本上能按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),但在工作細(xì)節(jié)、行為舉止等方面還存在不足,監(jiān)督管理還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

      2、保潔人員的專業(yè)技能培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)全面,專業(yè)化、規(guī)范化水平還有待提高。

      3、各項(xiàng)記錄、考核不夠齊全,通過(guò)規(guī)范化、制度化建設(shè)讓保潔員變他律為自律還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

      展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作,針對(duì)自己存在的不足,腳踏實(shí)地,苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量,努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障。

      1、堅(jiān)持“業(yè)主至上,服務(wù)第一”。要通過(guò)學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心。要讓每個(gè)保潔員做到“用心服務(wù)、不斷提升保潔服務(wù)質(zhì)量”。要經(jīng)常征求、聽(tīng)取業(yè)主對(duì)我們工作的意見(jiàn)和建議,認(rèn)真落實(shí)業(yè)主對(duì)我們工作的要求,不斷改進(jìn)和提升保潔工作水平,做到業(yè)主放心,客人滿意。

      2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。保潔保潔員隊(duì)伍的穩(wěn)定,保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊(duì)伍建設(shè)作為重中之重來(lái)抓。首先要把好招錄人員關(guān),努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人員選用到崗位上來(lái)。二要做好崗前培訓(xùn),崗中教育工作,并使之制度化、規(guī)范化。三是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,力戒干好干壞一個(gè)樣,實(shí)行評(píng)優(yōu)促差、末位淘汰制,對(duì)服務(wù)態(tài)度不端正、保潔質(zhì)量不到位、經(jīng)教育不改者堅(jiān)決勸退。確保保潔員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。

      3、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制,培養(yǎng)保潔員的自覺(jué)、自律意識(shí)。把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化、規(guī)范化。使每位保潔員熟知自己該干什么、不該干什么。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一保潔員的行為,確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿意。

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