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日常工作總結(jié)范文
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的日常工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
日常工作總結(jié)范文1
中午午睡的時候，我發(fā)現(xiàn)云天小朋友翻來翻去久久不能入睡，我走過去輕輕的問：“云天，你怎樣了，是不是不舒服”聽了我的話，孩子趴在我耳朵上悄悄說：“教師，今日是我媽媽的生日，早上來園時爸爸說了他要送給媽媽一件禮物，我是媽媽的孩子我想我也應(yīng)當送一件禮物給媽媽，你看：我給媽媽畫了一幅畫，名字就叫“歡樂一家人”畫上高高個子的是爸爸，有點胖頭發(fā)有點卷得是媽媽，這個是我······”聽了孩子的'話我的眼角有點濕潤，我也由衷地感到高興，覺得孩子長大了，懂事了，我夸獎了孩子的做法，可是讓她此刻必須把禮物放好，離園時送給媽媽，此刻必須立刻入睡。孩子帶著甜甜的微笑很快進入了夢鄉(xiāng)。
日常工作總結(jié)范文2
xx法規(guī)處：
20xx年以來，我局在xx局的正確領(lǐng)導下，堅持依法治稅，突出執(zhí)法檢查的日常化，隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時整改，使稅收執(zhí)法檢查工作走上制度化、規(guī)范化、日�；能壍�。在全體國稅干部的共同努力下，我市的稅收執(zhí)法環(huán)境得到進一步的改善，稅收行政執(zhí)法水平逐漸提高，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、明確目標、精心安排。
為了使稅收執(zhí)法檢查工作質(zhì)量得到保證，更好地對執(zhí)法活動進行監(jiān)督，提高我市稅收執(zhí)法水平，推進依法治稅。年初各縣局根據(jù)，制定了日常執(zhí)法檢查工作計劃，將一般納稅人稅務(wù)管理、按帳征收的小規(guī)模納稅人帳簿設(shè)置情況管理、重點的定期定額戶管理、欠繳稅款管理、特種發(fā)票、普通發(fā)票管理、稅務(wù)稽查的實施、外勤崗位執(zhí)法情況作為日常執(zhí)法檢查的主要內(nèi)容。并就此專門成立了執(zhí)法檢查領(lǐng)導小組，負責對日常執(zhí)法檢查的指導和督促，對日常執(zhí)法檢查中查出的`問題進行責任認定，實施過錯責任追究。
二、認真檢查，及時通報整改。
為了使稅收執(zhí)法檢查工作質(zhì)量得到保證，使執(zhí)法檢查工作走上規(guī)范化、日�；揖謱⑷粘�(zhí)法檢查工作與稅收征管質(zhì)量考核相結(jié)合、日常工作考核相結(jié)合，使我市的執(zhí)法檢查工作始終貫穿于其他各項工作中。在檢查考核中，統(tǒng)一制定檢查方案，統(tǒng)一組織人員實施，檢查結(jié)束后，對查出的問題進行歸類匯總，分析綜合，將執(zhí)法過錯情況在市局局域網(wǎng)頁上進行情況通報，對存在問題責令限期整改。20xx年度，全市各級國稅機關(guān)通過進行日常執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)在稅收執(zhí)法過程中的一些問題，主要集中在：
1、存在漏征漏管現(xiàn)象。既有辦理稅務(wù)登記未進行稅種認定現(xiàn)象，又有未辦理稅務(wù)登記繳納稅款現(xiàn)象，有關(guān)稅款定額不足；
2、特種發(fā)票開具不規(guī)范。開據(jù)發(fā)票和稅票不能夠相互注明號碼；
3、使用有關(guān)稅務(wù)文書、條款不規(guī)范，文書告知時限錯誤；
4、個別管理分局存在執(zhí)法不當現(xiàn)象，越權(quán)進行處罰；
5、有的分局行政處罰程序不符合征管法要求存在多種稅務(wù)文書填寫一份送達回證現(xiàn)象；
6. 稅種認定中將行業(yè)認定和稅目認定錯誤。如將商業(yè)認定為其他行業(yè)；
7.執(zhí)行稅收政策理解錯誤。如納稅人銷售自己使用過的固定資產(chǎn)稅收優(yōu)惠問題、進行生產(chǎn)性加工納稅人起征點標準和適用稅率問題。
對檢查出來的問題，我們根據(jù)xx市國稅局，對相關(guān)單位和個人進行了責任追究。20xx年全市國稅系統(tǒng)共有442人次受到責任追究，其中批評教育54人次、限期改正139人次、扣發(fā)獎金168人次、作出書面檢查36人次、通報批評45人次。
三、全面落實稅收執(zhí)法責任制。
為了規(guī)范稅收執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平，推進依法治稅工作，全面落實稅收執(zhí)法責任制和市局的，我們將執(zhí)法檢查工作重點放在日�；希瑢τ辛畈恍�、執(zhí)法不規(guī)范，出了問題的，嚴格追究相關(guān)人員責任。一是做好執(zhí)法檢查后的總結(jié)分析工作，對存在的問題進行剖析，找出存在問題的根源，是屬于征管中的客觀問題還是執(zhí)法人員的主觀思想意識問題，開展過錯人員集中座談，杜絕在今后工作中重犯同樣的錯誤。二是根據(jù)過錯責任情況通報，開展執(zhí)法討論，將日常執(zhí)法工作提高到思想政治高度，以身邊發(fā)生的典型案例來警醒自己，珍惜手中的權(quán)力、珍惜自己的家庭。三是總結(jié)執(zhí)法檢查工作經(jīng)驗，使執(zhí)法檢查做到與時俱進。隨著執(zhí)法責任制的不斷推進，執(zhí)法工作中較容易被發(fā)現(xiàn)的錯誤也越來越減少，這就要求我們檢查人員要不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識，適應(yīng)征管改革的需要，適時發(fā)現(xiàn)問題解決新的問題。
20xx年以來，雖然我局稅收執(zhí)法工作在去年的基礎(chǔ)上又上了一個新的臺階，但我們工作中還有不足，與x局的要求尚有差距，今后我局將在x局法規(guī)處的正確領(lǐng)導下，認真組織開展日常稅收執(zhí)法檢查工作，進一步規(guī)范我市稅收執(zhí)法。
日常工作總結(jié)范文3
三個多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。在開始的時候也是在老大包括所有志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不可以
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打六十個電話，每個月如果有二十一個工作日，那每個月我們就要1260個電話。可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“不需要”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。三個月現(xiàn)在自己已經(jīng)擁有了近1000家客戶，每個月客戶都可以掃2便了，業(yè)績從第一個月的0，到第二個月的3000，再到第三個月的.10900，每個月都有進步，每個月都有提升，在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意�？赡苓@個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，不注意客戶在說什么，經(jīng)常會答非所問，此等性質(zhì)的問題會經(jīng)常發(fā)生;打電話的時候有些問題還是不能獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，這點來說，現(xiàn)在做的非常不好現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確：每天要打70個電話，拜訪最少要50個客戶，那樣簽單的幾率才會大一些，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同士一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了!
另外，有一句話說的好，不想當將軍的士兵，永遠不是一個好士兵，所以我想做一名好士兵，我要晉升，但是這和我的努力是分不開的，那么就要求自己更加要努力了，學習別人身上的長處，和別人的優(yōu)點，和同事之間打好關(guān)系，在工作中我們要成為最好的搭檔，在休息的時候我們要做最好的朋友。
日常工作總結(jié)范文4
夏月星是個活潑可愛、小嘴甜甜的孩子，平時總愛在我面前蹦蹦跳跳的，是全班孩子的“開心果”，這不三天沒來幼兒園上學我還真有點想她了。心里正這樣想著，孩子就“飄”到我身邊來了，臉上滿是期待的表情，不巧此時我正在忙著報表，沒及時和她打招呼，等我忙完事情猛抬起頭來時，映入眼簾的是孩子那一張委屈的.小臉，我立刻意識到自我的失誤，趕緊向孩子補充遲到的問候：“月星，剛才教師太忙了，對不起，你沒來幼兒園教師可想你了，來抱一抱”孩子的臉上最終綻放出了久違的笑容。
孩子是敏感的，異常期望得到教師的關(guān)愛，就連一聲問候，也會使她們感到教師是喜歡他的。由此我想到，作為一名幼兒教師，應(yīng)更加細心一些，不能忽視孩子的情感，要珍惜愛護她們天真的心靈。
日常工作總結(jié)范文5
要使學校的教學工作處于有序的良性運行狀態(tài)，從而有效的提高學校的教學質(zhì)量，必須從抓教學常規(guī)管理入手，嚴格教學各環(huán)節(jié)的要求，尤其是在大力加強素質(zhì)教育和全面推進課程改革的今天，對以往的教學管理提出了更大的挑戰(zhàn)。
所以我們在加強常規(guī)教學管理的同時，嘗試走有自己特色的管理之路。
一、課程管理
全面貫徹黨的教育方針，開齊全部課程。班少，學科多，非主要學科專業(yè)教師缺乏，所以目前除了王共才、郎兆杰跨學年教學之外，還有羅海燕、馬琳林、張艷紅、崔冬梅4位教師跨學科教學。替學校承擔了困難，保證了義務(wù)教育階段開齊開滿學科。
本學期針對校情，由語文組嘗試承擔了開發(fā)了校本課程的任務(wù)，并編輯了教材。初一美文美段背誦，初二議論文精彩論據(jù)匯編。
二、從教學常規(guī)工作抓起。
1、嚴抓備課關(guān)。備好課是上好課的前提，任何課教師都能在備好課的前提下上課，能做到“五備”：備大綱、備學生、備教材、備教學設(shè)計、備考綱。
我們堅持運用文本教案，每月檢查一次，定期查和抽查相結(jié)合教師們都能保證至少有兩節(jié)余案。教案都能與實際授課相符合，在進修學校評估檢查中，教研員看教案過程中沒有提出特殊表揚，但也沒提出問題，說明我們的教案還是合格的。
2、上課：教師都能嚴格執(zhí)行課堂規(guī)則，上課鈴響之前到教室，按時下課不拖堂，也沒有提前下課的。能認真組織課堂教學，上課秩序好，沒有亂班。課堂上都能做到①表述清楚，有條。、有邏輯；②知識講授正確；③重點突出；④難點突破；⑤實效性強。
本學期我們開展了兩輪公開課活動，骨干教師示范課和教師輪作課。教師的課有了長足進步。每節(jié)課都能做到教學目標明確、當堂反饋、當堂驗標。教學方式、、多媒體課件的制作和使用等方面提高尤為顯著。教師的教育教學水平又上了新層次。
3、作業(yè)布置與批改規(guī)范
本學期定期抽查教師作業(yè)批改情況的2次，分層次作業(yè)布置開始實施，初見成效。
作業(yè)布置：凡按學校計劃開設(shè)的課程，老師都能精選或自編習題，適量適度布置作業(yè)。不僅能分層次教學，也分層次布置作業(yè)，使不同程度的學生都有能力完成。而且布置作業(yè)有全局觀念，能注意學科間的協(xié)調(diào)，考慮學生的總作業(yè)量不超過規(guī)定時數(shù)（初一：80、初二：100、初三：120）。
批改規(guī)范：首先對學生作業(yè)都有規(guī)范要求。能做到不合規(guī)范要求的讓學生重新做，未做的補做。作業(yè)批改認真、及時。按要求布置的作業(yè)能全批全改。作業(yè)本能及時發(fā)還學生訂正，使學生養(yǎng)成了修改作業(yè)錯誤的'習慣。
建議：教師應(yīng)對學生的作業(yè)情況的做好摘記，特別是典型錯誤或有獨創(chuàng)性的解題方法，應(yīng)作為評講作業(yè)的主要內(nèi)容。
4、聽課
本學期檢查了兩次聽課筆記，大部分教師完成了聽課任務(wù)。
建議：聽課是進行教學交流、取長補短的重要途徑，所以希望聽課做到：
一要主動，不僅按規(guī)定要求去聽，還要主動爭取多聽，既主動聽別人的，也主動邀請別人聽自己的課。
二要謙虛，任何一個同行在教學上都不可能一無是處，總會有可取之處，反過來自己也決不會是十全十美毫無瑕疵的，持這種態(tài)度就會學到別人的東西，又能得到別人的幫助。
三是坦誠，心地坦白，態(tài)度誠懇，實事求是，不虛不驕，與人為善的提出一些建設(shè)性意見，以誠心誠意的態(tài)度懇請別人提出意見。
四要認真，仔仔細細聽講觀察，任何可借鑒的東西都不放過，最大限度地取人之長，補已之短。
聽課的要求：聽前有準備、聽時有記錄、聽后有交流。
5、考查
要求五大學科教師自行隨堂進行單元測試，教導處統(tǒng)一組織月考。及時進行質(zhì)量分析，召開年組質(zhì)量分析會，及時反饋調(diào)動教學。
各學年成績提高都很快。尤其是初三學年，增優(yōu)力度較大。優(yōu)生成績有了明顯提高。
那么這些成績的取得，一方面在于我們能把握好課堂45分鐘。還有就是輔導工作我們教師做的好。
6、輔導
輔導是增優(yōu)補差的關(guān)鍵，我認為我們學校最有特色，做的最實在的除了課堂教學外，就是學生輔導工作。
我們教師不僅重視利用午間進行整體輔導，更重視個別生的輔導。初一、初二年級能做到一個不放棄，加強對學困生的關(guān)愛、激勵與學習上的指導。初三學年對重點生的培養(yǎng)力度尤為突出。每天中午都能看到教室、辦公室里教師輔導學生的身影。李秀偉、馬玉紅、那紅霞、張紅莉、楊凌五位班主任教師每天都堅持午間進班輔導，諶華、羅海燕、魏亞芝、于化飛、張艷紅、張中民、李雪松、崔冬梅等任課教師經(jīng)常利用午間和課間在辦公室進行個別輔導。在這些老師們兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻行為的帶動下，每個班級都形成了濃厚的學習氛圍，學生學習積極性有了很大提高，學習成績穩(wěn)步提升，受到學生和家長的極大贊譽，家長把孩子放在這些老師身邊都感到放心，因為他們用無私的愛心和耐心關(guān)心著每一位學生的成長，學生生活的在這樣的教育環(huán)境里，身心和智能都得到了健康的發(fā)展。
三、以活動激發(fā)學生學習熱情，創(chuàng)設(shè)良好學習氛圍
學期末，我們?yōu)榱送七M復習工作，開展了學生學科知識競賽活動，
學生參與熱情很高，報名人數(shù)初一年級三學科累計達到了94人次，初二學年達到了62人次。三大學科教師精選試題，利用午間休息時間精心組織競賽，認真審閱試卷，使這項復雜的工作做得有條不紊，圓滿結(jié)束，學生成績優(yōu)異。兩個年組共有14人次榮獲一等獎，24人次獲二等獎，27人次獲三等獎。
興趣是最好的老師，我們教師善于與學生溝通和交流，能摸準每一位學生的脈搏，因材施教，善于調(diào)動學生學習積極性，大大開發(fā)了學生的潛能，在我們教師精心呵護下，我們的學生愿意早早的到學校來，因為學校有溫暖的教室，有能給予他溫暖和鼓勵和幫助的教師，孩子們每天能高高興興上學，高高興興滿載而歸。
三尺講臺不高，卻因你的站立而高大；一塊黑板不大，卻因你的妙筆而生花；一個孩子不大，會因為你的托舉而成為巨人。
希望我們每天都能感受到塑造一個心靈的神圣。快樂工作，健康生活的，做一名幸福的教師。
日常工作總結(jié)范文6
最近幾天突然發(fā)現(xiàn)班上幾個孩子的眼睛有點紅，并且頻繁的眨眼睛，用手使勁的揉，感覺很不舒服，更有甚者像佳豪小朋友居然有嚴重的黑眼圈，尤其是周六周日回來。
為此在晨檢中針對性的跟幾個家長交流了一下，在交流中我發(fā)現(xiàn)最普遍的一個原因就是在家玩電腦手機游戲，或者看動畫片，一看一玩就是一晚上或者一整天，這些電器的輻射危害有多大尤其是對我們成長中的孩子，想想就可怕，原本屬于孩子們的清澈天真的眼睛里卻布滿了紅血絲、黑眼圈。
不能否認社會在提高，科技越來越發(fā)達，每個家庭的生活水平都在提高，智能手機，電腦，一天二十四小時演不完動畫片成了我們孩子最主要的玩伴。是啊這些孩子愛玩，家長也愛玩，在家家長孩子人手一個，互不干涉，各玩各的'，孩子不哭不鬧不纏家長，家長樂的清閑，那長此下去孩子的眼睛怎樣辦健康怎樣辦?我們這一代的孩子都是獨生子女，平常沒有同齡的玩伴陪伴，能陪他們的更多的是這些游戲動畫片，所以為了孩子的身體身心能健康成長，我們做爸爸媽媽的多抽些時間陪陪我們的孩子，做他們的小伙伴。
日常工作總結(jié)范文7
總結(jié)過去一年的工作經(jīng)驗，也對下一年工作進行初步的計劃和安排，在肯定成績，總結(jié)經(jīng)驗的同時，也是檢查與彌補自己不足，吸取教訓，再接再厲，取得更大的成績，更好地做好下一年工作的開始，在這里把我一年的工作進行總結(jié)匯報如下：
20xx年，由我重點負責的除運檢修班這一塊的工作，在平時做的基本維護與檢修方面，圓滿地完成了工作任務(wù)，保證了機器設(shè)備的衛(wèi)生整潔與設(shè)備缺陷的及時處理和消缺，保證了設(shè)備的安全穩(wěn)定與長周期運行，全年共辦理熱力機械工作票160份，每月對4#5#6#爐排渣機辦票進行了定期檢查與維護工作，并對排渣機進行定期加注黃油和衛(wèi)生維護工作，完成了4#爐與5#爐的小修工作與6#爐的大修工作，改造了5#6#爐排渣機事故排渣管道，對6#爐3#輸灰管道進行了改造，改造與安裝連通了5#爐到6#爐輸灰氣源管道120米，改造安裝了4#5#爐輸灰氣源到儀用空壓機氣源管道的連通，并安裝80立方的吸附式干燥塔一臺，并為干燥塔制作防雨棚一個，要求安排與配合廠家對4#3#2#儀用空壓機進行了返廠大修和恢復安裝，配合廠家對3#4#5#輸灰空壓機用冷干機進行更換蒸發(fā)器與干燥器的檢修，配合廠家對7#輸灰空壓機用冷干機檢修更換壓縮機與干燥器的檢修，對5#儀用空壓機與灰?guī)炜諌簷C用干燥劑進行了更換，對2#灰?guī)?#攪拌機用大齒輪進行了更換，對1#至6#儀用空壓機干燥塔與6#爐噴吹干燥塔和儲氣罐安裝更換電子排水器16件，11月與12月6臺儀用空壓機全部維護保養(yǎng)一遍，1#至6#儀用空壓機各更換了專用油80升，各更換3281空氣濾芯兩件，各更換1631機油濾芯兩只，并對1#至4#儀用空壓機各更換油氣分離器濾芯一件，對1#儀用空壓機筒體壓力高報警，進行了檢修排查與處理，最終發(fā)現(xiàn)是最小壓力閥閥芯卡塞不能開啟引起報警，及時消除了設(shè)備故障缺陷，對4#儀用空壓機油耗大這一缺陷進行了排查與處理，同樣是最小壓力閥卡塞與磨損，最小壓力閥發(fā)現(xiàn)不能正常關(guān)閉與關(guān)閉密封不嚴造成油耗增大，并更換最小壓力閥一件，更換后4#儀用空壓機運行正常，對6#儀用空壓機機油箱壓力低報警，空壓機啟動不起來這一故障進行了檢查排除，由于進氣蝶閥在運行中關(guān)閉間隙變小卡死，不能正常開啟，經(jīng)過檢修調(diào)整，使設(shè)備達到運行正常狀態(tài)，人常說，吃一塹，長一智，說的是經(jīng)驗教訓可以使人成長的更快些，在遇到新問題時，下功夫研究攻克，也會感受到成功與收獲的喜悅的，無論是阿特拉斯，還是英格索蘭，我都有這種感受，無論外部環(huán)境怎樣，人的敬業(yè)精神是很重要的，這并不單單表現(xiàn)在把工作干好，而是如何使工作做得更好，也并不表現(xiàn)在別人讓你做什么工作，而是你要在工作中還要做什么工作，上面提到的6#爐3#灰管的改造與120米輸灰氣源管道的連通，并不是甲方提出讓我們做，而是我們提出要這樣做，這樣做更利于我們的檢修工作，更利于設(shè)備的安全穩(wěn)定與長周期運行，也更利于節(jié)能降耗，我們在做這項工作的時候，甲方看到了眼里，甲方當時就發(fā)出了感慨，早知道有這么多的活就不讓你們改了，為了能把工作做得更好，再苦再累都是值得的，自從附屬車間合并之后，開料單與領(lǐng)料，都得我們自己去做，跑多少趟，挨多少批，都丟在了腦后，領(lǐng)空壓機專用油，一領(lǐng)一大桶175公斤，就拉著咱們的'架子車，往返于大倉庫與電廠之間，架子車都只想壓臥下，人員從不叫苦叫累，我們都是這樣干工作的，在即將過去的一年里，從對電腦的不熟悉，到適應(yīng)電腦消缺，做電子臺賬，做工作計劃，做材料計劃，遞電子工作票，寫工作總結(jié)，寫檢修報告，逐漸做的順手了，我認為這也是我的進步，能夠看到自己的進步，我的內(nèi)心也是很愉悅的，即將過去的一年就要過去，我們就要迎來新的20xx年，在新的一年里，我還會一如既往的做好我的本職工作，并配合好馬主任的工作，當好馬主任的助手，在做好除運檢修這一塊的工作的同時，把檢修車間這一塊的工作做得更好，在做好正常的檢修與維護工作的同時，在甲方同意與批準的前提下，計劃把灰?guī)靸x用空壓機系統(tǒng)與4#5#6#爐氣源管道連通，和把6#爐輸灰與儀用空壓機氣源管道連通，這樣更利于設(shè)備的安全穩(wěn)定運行與節(jié)能降耗，在做好檢修工作的同時，重點做好人員的管理，安規(guī)的強化與勞動紀律的進一步規(guī)范，在保證安全的前提下，保證好設(shè)備的安全穩(wěn)定與長周期運行。
日常工作總結(jié)范文8
進入xx分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了，經(jīng)過了半個多月的培訓后，我們?nèi)诎喑蓡Txx月xx日正式第一天上線，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了，感觸很多，下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做營銷的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做營銷，因為我性格比較偏內(nèi)向，相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝xx給了我這樣的一個機會，這不到一個月的時間里，通過打電話推銷保險，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達能力，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹和生硬了，可以按自己的語言去表達了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺自身的目標責任感還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標、高待遇去前進;其次，由于時間不長，自己的話術(shù)、表達有時還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時候過于軟弱，沒有形成強勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心，不夠堅持，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話，本來當時成交了，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機、停機，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間可以改變一切，要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作，我不得不承認營銷工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認為個人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的：不論是否出單，都要每天快樂的.工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標擺正心態(tài)，那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪�是我們xx二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓到現(xiàn)在，我始終認為我們?nèi)诎嗍且粋�有機的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機會少了，但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了，大家都在努力前進進步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的，時間會改變一切的，隨著經(jīng)驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了，在新的一個月中，我必須要在22個工作日中，做到50000左右的業(yè)績,定的目標雖然不高，但是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術(shù)上去，另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進，努力向著目標前進!把信念和理想完美的融合起來，高標準，嚴要求的奮進!一定要比這個月更加優(yōu)秀!
伙伴們，大家記住：我們是最棒的!為了xx天分公司，為了“xx“組，為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線!事在人為，人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
日常工作總結(jié)范文9
昨天是我值日。下面，我將昨天值日所看到的一些情況做個簡單總結(jié)：
一、好的方面
1、同學們早上到校很早，絕大部分同學到校后能及時進入教室整理前一天晚上的作業(yè)，等待組長或老師檢查，有晨掃任務(wù)的同學能在老師的帶領(lǐng)下完成各班的晨掃任務(wù)，校園、教室等衛(wèi)生整體狀況好。
2、同學們都很有禮貌，見到老師能夠主動敬禮問好。
3、五、六年級同學能在老師的帶領(lǐng)下完成學校交給的一些苦力活勞動。(五年級清理了飯棚前的垃圾，六年級幫幼兒班小朋友搬移課桌椅)，發(fā)揮了大哥大姐的榜樣作用。
希望這些好的方面同學們繼續(xù)發(fā)揚。
二、存在的問題及建議
1、很多同學在排隊打飯時手上拿著調(diào)羹胡亂舞動，或是把調(diào)羹放到嘴巴去含著，這樣很危險，不小心碰到同學的`眼睛、鼻子可能就會破相或變成眼瞎了;還有個別同學拿到飯了以后邊走邊吃，這樣也很危險，要是被撞到迎面走來的同學或是腳下被東西絆倒了，受傷的就是自己。所以老師要求拿到飯后的同學先找個地方坐下再吃。
2、校園面上干凈的地方很干凈，可是細看，也有很多地方很不衛(wèi)生，如樓梯下，教室里同學們的拖桶，課桌邊等有碎紙、食品包裝袋，還有個別在校門外買零食吃的同學，喜歡隨手把用完的塑料袋、牛奶盒等垃圾丟在地上，同學們，校園門口代表了我們整個校園的形象，在校門口丟垃圾其實就是在給我們的學校抹黑。希望以后同學們從自己的個人衛(wèi)生做起，為營造清潔舒適的校園環(huán)境而努力。
我的總結(jié)就到這里，謝謝大家!
日常工作總結(jié)范文10
轉(zhuǎn)眼間一個學期即將結(jié)束，回首一個學期的班級管理工作，有成功也有不足。這些都需要我積累和總結(jié)。今天我用“用心關(guān)愛學生、責任鑄就輝煌”作為標題來總結(jié)本學期我的班級管理工作。
一、關(guān)愛每一名學生，用心做學生生命中的貴人
記得高金英老師曾說過人生有三大幸事：一是遇到一位好老師，二是碰到一個好上司、三是找到一個好伴侶。對于一個學生而言，其最大幸事就是能遇到一個好老師、好班主任。我想說：作為一名班主任老師，能成為學生一生中的貴人，也是我們班主任一生中的一大幸事和一大追求!
作為一名年輕的班主任，自參加工作我就告訴自己：決不能做誤人子弟的老師!面對我的學生，我經(jīng)常對自己說：“一個學生僅僅是一個班級的幾十分之一，但是對于學生自己和學生的家庭來說就是全部，我要對每一名學生負責”。于是我給自己提出了“關(guān)愛每一名學生，不放棄任何一名學生”的治班原則和“用心對待每一名學生”的治班宗旨�！拔乙鲎寣W生引以為豪的班主任，最終教育出讓自己引以為豪的學生”這就是我的信念。
二、當好班主任，必須有良好的心態(tài)
“心態(tài)決定一切!”這句話都懂，但真正做到的人不多�，F(xiàn)實中經(jīng)常聽到一些班主任總是怨天尤人、滿腹牢騷的抱怨!請老師們記住一句話：什么都是別人的，只有健康是自己的!高金英老師告訴我們：任何東西都可以被代替，而唯有自己的健康無法替換。我們要以積極的心態(tài)面對人生，作為班主任我們更要做到：靜下心來教書，潛下心來育人。
三、成功的班主任，都會做好問題生的轉(zhuǎn)化工作
我們都說每一個問題學生的背后都一個問題家庭。在我的班主任工作中，我把重心放在轉(zhuǎn)化我班后進生上。我認為轉(zhuǎn)化后進生是在做一件功德無量的事情!這種成就要遠遠勝過培養(yǎng)出考上名牌大學的學生!我感謝我們班的后進生，我成就了他們，同時也成長了我自己!
四、優(yōu)秀班集體的建立，需要有效的班規(guī)班紀做保障
在我班實施的是“六橫六縱一個圓”的管理制度，進行全員全方位管理。高效課堂的實施離不開高效的班級管理，通過科學合理組建管理小組，使班級管理實現(xiàn)小組化;實施“六橫六縱一個圓”管理制度，讓全班學生參與管理;實施競爭激勵機制，充分激發(fā)學生的競爭活力。這樣的管理模式既幫助班主任擺脫繁瑣的事務(wù)，也使學生真正成為管理和教育的主體。
1、“六橫”即為六個學習小組，實行小組長負責制。六個小組相互競爭、相互幫助，在競爭和幫助中共同提高。各小組根據(jù)本組的實際情況，制訂出本組的組規(guī)和奮斗目標。組規(guī)包括課堂、紀律、衛(wèi)生等各個方面。小組長全權(quán)負責組內(nèi)一切事務(wù)，
并且每項任務(wù)的`完成都要做好評價，每周還要算出小組每個成員的得分、小組的總分及平均分。班委會將各小組的成績排好名次。周評比最后一名的小組組長，要在班會上做分析發(fā)言，查找落后的原因，力求改進。如果一月內(nèi)該小組連續(xù)三周最后一名，則更換小組長。在一月內(nèi)如果連續(xù)被評為優(yōu)勝組，該小組的組長就在班會課上介紹成功的做法和經(jīng)驗，以此相互學習，共同提高。
2、“六縱”即為六個學科，實行課代表負責制。每位課代表都起著聯(lián)系任課教師和學生的紐帶作用。課代表不光布置作業(yè)和收發(fā)作業(yè)本，而且還要對各個小組的每位同學在本學科上的學習情況進行監(jiān)督，并把各個小組同學的學習情況反饋給組長進行量化考評。
3、“一個圓”就是班委會。班委會要充分發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”的作用并對“六橫”和“六縱”進行服務(wù)和監(jiān)督。班主任老師首先確定班委會的職能，讓愿意參與班級管理的學生自愿報名并進行競選演講，學生以無記名投票的方式選出班委會成員。當選的成員都要發(fā)表就職演說，這樣做一方面讓他們感受到自己的責任和承諾;另一方面，也讓全班學生據(jù)此對其進行監(jiān)督。之后在老師的引導下，由班委會推選出班長，制訂出班干部的工作目標和職權(quán)范圍。班委會的工作由全班學生負責監(jiān)督和評價，班上的一切日常管理，全部由班委會負責。
五、用心管理班級，要注重班級活動的作用
優(yōu)秀的班主任老師無一不講班級活動在班級管理中的積極作用。沒有活動的班級就好似一潭死水，是沒有活氣的!
陶行知先生說：生活即教育。種種貼近生活的主題活動，容易使學生體驗到成功的愉悅。定期的、有計劃的組織一些活動，可以起到以下幾方面作用：(1)活動為學生提供了一個展示自己才能的舞臺,學生的精神風貌在活動中得到展現(xiàn),學生的個性得到發(fā)展,學生的能力得到鍛煉與提高。(2)活動密切了師生之間、學生之間的關(guān)系,增進了他們之間的感情,拉近了師生之間的距離，培養(yǎng)了學生之間的協(xié)作能力與團隊精神,增強了學生的集體榮譽感。(3)利用活動可以提高班集體的凝聚力,讓學生感到自己是本集體的一份子，增強同學們的集體榮譽感和大局觀念，在班級中形成“班興我榮、班衰我恥”的氛圍。從而使整個班級工作有序而穩(wěn)步地向前推進
每當回憶起這許許多多的酸甜苦辣，我總是對自己說，既然自己當初下決心選擇了這條路，那么不管前途有多少荊棘坎坷，自己都要盡力走下去，努力去實踐“愛崗、愛生、務(wù)實、奮進”的人生目標，去完成自己無言的承諾，赤子心，愛鑄師魂;不了情，情系教育。用心對待我們的學生，每位班主任都會成為學生生命種的貴人!
日常工作總結(jié)范文11
剛升入中班不久的一天，李毅坤小朋友將教室里的地面打掃得干干凈凈，還沒來得及回座位坐下，我就看見龍龍的小椅子下頭有一塊廢紙，看樣貌是剛剛從圖畫本上撕下來的。說實話，當時心里很生氣，可是轉(zhuǎn)念一想我訓他一頓效果會好嗎我應(yīng)對全班孩子說：“李毅坤剛才掃的這么干凈，看誰的桌子底下又有了廢紙”。我話音未落，龍龍急忙彎下腰撿起來了。于是，我利用值日生活動對幼兒進行職責心的鍛煉和培養(yǎng)，在具體實施過程中我首先讓幼兒明確值日生工作的作用和好處。我讓孩子們?nèi)罕娪懻?為什么要做值日生值日生就應(yīng)做哪些工作透過討論孩子們明白了每一個小朋友都是班里的一員，是我們班的小主人，理應(yīng)為班群眾服務(wù)，為小朋友們服務(wù)。
我對班里的值日生工作進行分工，將孩子們分為五個小組，每組六個人，他們分別負責自然區(qū)花草的澆水工作，養(yǎng)殖區(qū)小金魚和小烏龜?shù)?喂食工作，整理玩具櫥里的玩具和幫忙教師對杯巾進行消毒。另外我還要求每個小朋友早上對自我的桌椅進行擦拭，經(jīng)過努力，孩子們已經(jīng)順利的適應(yīng)了值日生的工作，每一天早上來到幼兒園我們中二班的小朋友們都能認真地做值日呢。
透過做值日生，為孩子們創(chuàng)造親自勞動并參與管理的機會。并且改掉了許多的壞習慣，對于自我和同伴的勞動成果能夠做到珍惜�？粗麄冊谧鲋等盏倪^程中得到了鍛煉，我很欣慰。
日常工作總結(jié)范文12
工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領(lǐng)導的信任，離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是的時候，我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個社會也很遠……孩子慢慢長大，我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導購員成長為如今的店長。
剛開始，我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子，擔心銷售額上不去，擔心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓。可是領(lǐng)導卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。今天的我，很慶幸當初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學習先進的經(jīng)驗，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。
近一年來，我經(jīng)常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關(guān)知識，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長，我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。
管理應(yīng)該理為先，理的'不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當?shù)匚幕玫厝诤稀Ｋ晕乙囵B(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。
就教師工作而言，對內(nèi)要指導工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運，分析應(yīng)運中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個店鋪的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后，我將繼續(xù)克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達的工作任務(wù)。
日常工作總結(jié)范文13
在學習了，電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么？客戶才會跟你繼續(xù)說下去，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠變成你的忠實客戶，并且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方，我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學習電話營銷的同學，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認識。
一、充分準備，事半功倍。
在每次通話前要做好充分的準備。恰當?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵，所以在營銷前要準備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結(jié)果！”。
二、簡單明了，語意清楚。
通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。
三、語速恰當，語言流暢。
語速要恰當，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。
四、以聽為主，以說為輔。
良好的溝通，應(yīng)該是以聽為主，以說為輔，即70％的時間傾聽，30％的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權(quán)。在30％的說話時間中，提問題的.時間又占了70％。問題越簡單越好，是非型問題是的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話，一般人更容易接受。
五、以客為尊，巧對抱怨。
在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢？首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決；如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。
總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索
聽完老師的課，感受頗多！小事成就大事，細節(jié)成就完美！
對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信！特別是在教學工作計劃和客戶的溝通，要注意諸多細節(jié)，還有最基本的話術(shù)！我們都要有一個充分的準備，所謂：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆“。
xxx老師說：“問題是我們的老師�！�
銷售是個很有趣的工作，每天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說“我考慮考慮、考慮一下”，是我們銷售人經(jīng)常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個非常困難的問題；有的人會非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機會。是問題？還是機會？取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結(jié)果。
客戶說我考慮考慮，其實內(nèi)含的意思有很多種，所以請不要著急尋找什么話術(shù)答案，當客戶說考慮時，或許他真的需要考慮（真實），也或許他只是一個虛假的借口（虛假），也或許他隱藏了某些其它的東西（隱含）。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當?shù)奶幚恚@并沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話，內(nèi)含卻千變?nèi)f化，所以需要我們銷售人細心聆聽，積極探詢，多了解客戶真實的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。
要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業(yè)、熟練的技能！電話，是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數(shù)個電話，但對于在電話中需要掌控的一些事項，我們真的注意到了嗎？一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項，基本都是相同的。如何打好我們的電話？如何利用好我們的電話？對電話銷售人員來說是非常重要的。
總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學了電話營銷之后所得的體會。
讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創(chuàng)造一個自己的舞臺！
日常工作總結(jié)范文14
針對近期各行網(wǎng)點安全防范出現(xiàn)的問題及其他銀行案例事件，本支行在夕會時間學習交流了網(wǎng)點安全防范工作如何開展，如何保障網(wǎng)點每日正常運營。網(wǎng)點負責人再次重申強調(diào)，安全工作是業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)，針對網(wǎng)點可能存在的風險點，我們要采取措施，加強防范。
一、加大案件防范的力度，積極推行風險教育，強化案件防范意識。通過開展經(jīng)常性的案例警示教育，學習案例，警示各崗位員工自覺遵守職業(yè)操守，從思想根源上消除風險案件隱患;通過完善制度建設(shè)，強化制度落實。在制度跟進、流程完善、系統(tǒng)優(yōu)化等方面建立和完善持續(xù)整改機制;完善案件防控及整改工作，定期召開會議分析案件防控形勢;落實案件防控及整改制度。將案件防范納入領(lǐng)導人員考核范圍，促使其重視并嚴格落實制度。
二、加大監(jiān)督檢查力度，強化問責機制。制度完善是案件防范的前提，制度落實是案件防范的關(guān)鍵，二者要有機結(jié)合。將案件防范納入領(lǐng)導人員考核范圍，促使其重視并嚴格落實制度。在加強自身監(jiān)督檢查和崗位之間的相互監(jiān)督檢查的同時，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，堅決追究責任人員的責任，對各類案件或苗頭性問題，只有做到發(fā)現(xiàn)一件，嚴肅查處一件，不斷加大懲處的.力度，才能產(chǎn)生以儆效尤的作用。
三、創(chuàng)新防范手段，強化渠道建設(shè)，多開展風險要點教育。從分析案件和重大違規(guī)事件暴露出的突出問題入手，梳理、提煉若干易于記誦、便于執(zhí)行的風險防范要點，使員工耳熟能詳，形成操作上的自覺。并在依靠傳統(tǒng)防范方式的同時，不斷創(chuàng)新手段。合理確定考核目標內(nèi)容，完善風險預警機制，同時，強化員工自我保護意識，和員工攜手共筑一道穩(wěn)定員工隊伍思想和防范經(jīng)濟案件發(fā)生的后方防線。
四、建立健全保衛(wèi)業(yè)務(wù)風險分析報告制度，充分發(fā)揮反映風險、評估風險、提示風險和預警風險的作用。為進一步加強安全保衛(wèi)工作的全面風險管理，及時掌控安全風險環(huán)節(jié)，完善對我行業(yè)務(wù)發(fā)展提供安全風險預警機制，最大限度地防范外部欺詐及侵害案件。
日常工作總結(jié)范文15
本人擔任二(1)班的班主任工作。在學校的領(lǐng)導下，在全體師生的共同努力下，初步形成了班風正，學風濃，同學之間團結(jié)友愛、勤奮學習、積極進取、遵守紀律的良好局面，是一個具有較強凝聚力、向心力的集體。現(xiàn)將本學期班主任工作總結(jié)如下：
一、 了解學生，提高課堂教學效果
為了深入了解學生，找每個學生的突破口，我找每個孩子談心，同時通過任課教師及家長，了解學生方方面面的表現(xiàn)。在長期接觸中，我了解到：我們班的學生比較有個性，小部分的學生都有較強的接受能力，但自覺能力較差;男生女生好講好動，有進取心，但缺乏耐性，缺少自控能力。針對學生的個性特點，我在教學過程中作了一些應(yīng)變措施，盡量活躍課堂的氣氛，在教學內(nèi)容里增加一些有關(guān)的話題，經(jīng)常性地即興插入一些生動的小故事，講述淺顯的道理，讓他們集中精神聽課，改掉缺點，培養(yǎng)學習興趣，養(yǎng)成良好的'學習習慣。
二、 學習經(jīng)驗，抓好班級日常管理
要做好班主任工作，真的是件很難的事，因為班主任工作繁雜、瑣碎。說句玩笑話，做班主任就是考驗?zāi)阌浶缘囊粋�差使。如果掌握不好方法，會做很多重復性工作。但是，魏書生老師曾說過，一件事有一百種做法。因此，在工作之余，我認真鉆研優(yōu)秀老師的班級管理經(jīng)驗，積極進行實踐，力求把每件事處理好，并事半功倍。為了培養(yǎng)學生的各方面能力，我結(jié)合學校開展的評選學習標兵活動，每周進行民主選舉，選出學習認真，遵守紀律的學生作為學生的榜樣。榜樣的力量是無窮的。每次的選舉，激勵了更多學生， 調(diào)動了學生的學習積極性，班級工作的責任感，又培養(yǎng)了學生良好的行為習慣。精選班主任日常工作總結(jié)范文
三、 以身作則，培養(yǎng)主人翁意識
現(xiàn)在的學生幾乎都是獨生子女，嬌生慣養(yǎng)，根本沒有勞動習慣。平時在學校、在教室看見地上有紙，哪怕是踩上也不撿起來。每當這個時候，我就指使學生把地上的紙撿起來，放入垃圾桶。就這樣，地上有紙屑，學生還是老師讓我撿我就撿，老師不說我也就沒看見，有時讓學生撿，他還會振振有辭說：“不是我扔的!”勞動沒有一點兒積極主動性。我開始思索，怎樣才能使學生人人關(guān)心班級，人人講衛(wèi)生呢?從這以后，每天放學后，打掃教室，整理桌椅，發(fā)現(xiàn)地上有紙也不再讓學生做了，而是自己把它撿起來。幾天過后，有些同學看見地上有臟東西主動打掃干凈，再也不用老師去指派了，有時會有學生留下來和我一起打掃。對這些同學我及時地予以表揚，表揚他們愛勞動，講衛(wèi)生。漸漸地，大家養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣。精選班主任日常工作總結(jié)范文
四、重視差生， 積極鼓勵正確引導
由于我班離異家庭的學生較多， 一部分學生缺少家庭督促，學習不刻苦，成績也較差，所以利用課間、休息時間找他們談心，深入細致地做他們的思想工作，讓他們樹立學習的信心和勇氣，幫助他們補習功課，讓他們早日趕上大部隊。
經(jīng)過一年的努力，班級工作取得了一定的成績。但我們的班級也還存在著某些問題，比如個別學生缺乏學習的興趣、學校教育和家庭教育間存在盲區(qū)、小干部能力的培養(yǎng)等這些問題，我會在以后的工作中不斷改進，以提高自己的班級管理水平。
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