建材銷售行業(yè)工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的建材銷售行業(yè)工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
建材銷售行業(yè)工作總結1
自xxxx年xx月xx日進入公司以來,面對一個陌生的企業(yè)和自己沒有從事過真正的銷售工作,我用自己的方式、方法,在領導及同事的指導幫助下,在短時間內將業(yè)務所需的基礎專業(yè)知識掌握,并很好的融入到這個銷售團隊,應用到實際的工作中,并不斷的提高自己的技能。
同時,廣泛了解整個房地產開發(fā)市場的動態(tài)。根據自己掌握的知識,在3月底開始尋找新項目。因為自己沒有管材的銷售經驗,只能從零做起,一邊學習產品知識,一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題,及時的請教領導及同事,一起尋找解決問題的辦法和針對性的策略。到目前為止,我已經尋找新項目三十余個。但在跟進的過程中,有近一半的項目一個接著一個的丟失,從而感到干好銷售工作真的不是一件容易的事情。比如對于管材市場了解的不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋和推銷我們的產品,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一些不良的反應。比如:客戶答應把金牛品牌指定進去,疏忽防范競爭對手的動作,本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個前期的銷售上面,對后期把握不牢固,客戶內部客情工作做的不扎實,從而導致丟單。說起來也慚愧,到現在在領導和同事的幫助下,只做成了銀川市文化活動中心地熱施工、中寧恒辰世紀財富廣場、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園,共5個項目的'地熱管材供貨,總計回款額:xxx 。但對于我的目標來說,還是相差甚遠。就跟進的項目來說,從失敗中,我學到了很多東西,這些是我在平常的生活中根本無法掌握的。比如說在營銷中哪些知識是必須要掌握的?
第一、本身所具有的知識結構,有關市場的、有關人文的、有關社交的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握。第二、對自己產品的認識程度。
第三、專業(yè)的營銷理論和技巧,所能夠總結到的東西,而非書面化的東西。
第四、有沒有一種堅強的理念來支撐你對這個職業(yè)的認可?這個堅強的理念就是面對復雜的社會、面對復雜的人,所采取的一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合。第五、有沒有一種意志力來支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到每個做營銷職業(yè)的人必須具備的。
當然,xx年是忙碌的一年,但不是豐收的一年,是我打好基礎的一年,為了20xx年更好的發(fā)展。
建材銷售行業(yè)工作總結2
個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關系,自然進貨是必然的。
五、銷售數據統(tǒng)計:截止到xx年xx月xx日,我所負責的區(qū)域累計銷售回款余萬元,同時所銷售產品在當地區(qū)域也得到了一定的市場份額,得到了經銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來對公司的認識,對市場的了解,對客戶的.開發(fā)等方面的工作總結。誠然,自己在工作當中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到北京大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
建材銷售行業(yè)工作總結3
今天實習的第二站,我們去的是東莞麻涌的可耐福新型建材公司。東莞給我們的第一印象還不錯,像是一個工業(yè)化較高的城市,可是快到目的地麻涌的時候,開始塞車,天空也都布滿陰霾,空氣里透著重重的臭味兒,像是煤氣的味道,讓人越發(fā)沒有好感。我們大概上午九點半到了可耐福在東莞的公司,這里的空氣環(huán)境確實是很差。首先,劉巍老師給我們簡單的介紹了一下可耐福公司。
可耐福公司,于1932年在德國由alfonsknauf和karlknauf博士創(chuàng)辦,于1958年開始生產石膏板,并憑借創(chuàng)新解決方案占據行業(yè)領先地位?赡透5膭(chuàng)新性體現在各個環(huán)節(jié),從發(fā)展注重環(huán)境的生產流程到針對用戶定制的解決方案。目前,可耐福各公司在全球150個生產基地進行運營,共同成為全球領先的建筑材料生產商之一。可耐福國際有限責任公司在中國蕪湖、天津、廣東投資了三家石膏板企業(yè)。
可耐福公司主要從事多種石膏產品的制造包括紙面石膏板、輕鋼龍骨、嵌縫膩子、粘結石膏、滿批石膏和配件等產品。在提供產品的基礎上還配合提供辦公室技術支持、現場技術指導和技術培訓的全系統(tǒng)技術服務支持。形成了可耐福自己的成熟、完整的產品系統(tǒng)和技術服務體系。
我們了解到,石膏板材行業(yè)在全世界主要有四家公司,包括美國的usg、法國的lafarge、法國的saint-gobain以及德國的可耐福(knauf).其中,美國usg公司在亞洲地區(qū)沒有子公司和市場,法國的兩家公司的主打產品并不是石膏板材。所以,在中國占據著重要市場和生產的是德國的可耐福公司。其中北區(qū)是天津的子公司,中區(qū)在蕪湖,南區(qū)就在廣東東莞了。石膏板材在世界范圍內的產量和使用量都很大,但主要集中于歐美地區(qū),在中國,石膏板作為新型建材的使用不及歐美,這說明在中國,石膏板材的市場潛力還是很大的。石膏礦主要分布在山東,我國石膏礦貯備量豐富,大約600億噸,是全球石膏礦儲藏量最大的國家。但是據劉老師介紹,目前,可耐福中國公司所使用的原料并不是天然石膏,而是100%使用了脫硫石膏,綠色環(huán)保。
可耐福的產品應用涉及經濟、科技、體育、教育等多種建筑領域。北京奧運場館的建設:水立方、奧林匹克公園曲棍球場、青島奧林匹克水上運動中心、北京科技大學運動館、北京工人體育館、天津奧林匹克運動中心、老山自行車館、北京奧林匹克公園網球場、數碼北京大廈和北京奧運物流中心。著名的商業(yè)設施的建設:中國海洋石油公司北京總部大樓、中國中央電視臺新址標志建筑、北京電視臺大廈、國貿大廈第三期、北京國家表演藝術中心。此外,可耐福為部分公共設施提供修建,其中包括毛主席紀念堂、鐵人王進喜紀念館、泰達國際醫(yī)院和太原鐵路醫(yī)院的修繕和建設。
劉老師簡單的介紹了一下石膏板材的行業(yè)狀況以及可耐福公司后,就給我們講石膏板材生產的原理:我們都知道,硬石膏是caso4,生石膏caso42h2o,熟石膏caso41/2h2o。在大約175℃生石膏脫水轉變成熟石膏,此過程是可逆的。生石膏脫水生成熟石膏就是所謂的炒制,得到熟石膏粉,熟石膏粉加入水和添加劑,經過壓制成型,就得到了生石膏板材了,再經過切割、烘干、運輸、包裝,就成為成品的石膏板材了。其生產過程很簡單,耗能很少,是一種新型的環(huán)保建材。接下來,就到了我們接觸實際生產的流程了,我們分組,老師帶我們到生產線上參觀,給我們講解,我們遇到不懂的或者新奇的問題都會很積極的問老師,老師給我們一一作答。德國的廠房都很寬敞,沒有隔墻,全部打通的,生產石膏板的主要包括壓制成型,切割,烘干,包裝,運輸幾個環(huán)節(jié),整條生產線很長,但是用的人工并不多,不超過十個。在噴漿的過程中,我們注意到,有兩種石膏漿,一種是藍色的,在底層,還有一種黃色的,據老師介紹,黃色的石膏漿就是普通的石膏漿,而藍色的是添加了染料作區(qū)別,這種石膏漿是重漿,密度大,加了特殊的添加劑,這種石膏板會更硬,主要用于工程上。生產紙面石膏板的紙是用的原木漿紙,因為比起布,原木漿紙有成本低、便于采集和回收、易于切割操作等優(yōu)點,且布含有有機成分,燃燒會產生有害物質,對人的健康不利。除此之外,老師還告訴我們,石膏板的是用要搭配龍骨,他們也有生產龍骨,這龍骨的材料一般用鍍鋅薄鋼板,鋼板越厚,相應的強度就會越高,有些小廠家為了節(jié)省成本,可能用的鋼板就太薄,這種龍骨用于施工,強度是得不到保證的。龍骨最怕生銹變形,鍍鋅的質量很重要。龍骨的生產最難的是精度的控制,所以多用國外的設備來生產。
從生產線參觀回來,郭旭江老師給我們介紹了三種紙面石膏板及其性能。白色的普通石膏板,性價比比較高,一般場合都適用,常用于公共場合隔墻、平頂天花板等,其使用環(huán)境要求長期濕度
石膏板作為一種新型建材具有很多優(yōu)點,比如輕質保溫、隔熱防火、膨脹系數小、有獨特的呼吸功能、易造型、表面可直接貼瓷磚等。
后來,可耐福請了兩位我們學校畢業(yè)的師兄張文鋒和雷文師兄為我們講解隔墻的系統(tǒng)、吊頂系統(tǒng)、工程案例的分析,我們也收獲了不少。隔墻系統(tǒng)用來將空間隔開,在室內裝修中將經常用到,它是一種非承重墻,對墻體的承重能力沒有要求,所以,可以選用占用空間小、成本低、施工簡單快捷的石膏板隔墻系統(tǒng),隔墻系統(tǒng)主要由龍骨、石膏板以及用來隔音的巖棉組成。這種隔墻系統(tǒng)分隔靈活,施工快捷,干法作業(yè),隔聲性能好,能夠節(jié)省室內空間。隔墻的.耐熱極限可以做到0.5~4h,隔音指數37~57db,墻體最大高度13000mm,厚度74~160mm。而吊頂系統(tǒng),耐火極限要求較低,0.25~1h就夠了,重量8~15kg,可以用穿孔板來提高隔音性能。
上午的學習就到這里,中午十二點半我們在可耐福員工餐廳用了餐,飯菜很豐盛,也很好吃,還有水果。吃過午飯,我們沒什么時間休息,大概半個小時,就到了下午的行程。老師告訴我們,以后出來工作,一般都是這種朝九晚五的八個小時工作時間,中午是沒有午休給我們睡的。我們在學校習慣了午休,突然不讓我們午休,就覺得好累,我在想以后是不是該戒掉午休了?我覺得有這個必要。
還好,下午是比較有意思的,讓我們自己動手學習做隔墻,有老師在現場指導我們。很多工具我們是第一次使用,并不熟練,但是經過老師的指點,我們都很容易的就學會,就連女生們,也都個個威武,絲毫不輸給男生。其中最難使用的工具就是那電鉆了,要用它打螺絲,有時候我們用力用偏或者是不得要領,打了幾次都打不進去,老師在旁邊指導我們,我們都很用心的學,每個人都爭著實踐,雖然開始時我們組做的比較慢,可是后來,我們都會用了,做起來也是蠻快的,很輕松的趕上其他組。完成之后,我們各自在自己的隔墻前面拍照留念。最后,我們比昨天來的那組同學提前三十分鐘完成任務,老師還表揚了我們,最后我們和老師拍照留念后,就比昨天他們提前三十分鐘回來了。一天的學習就這么結束了,總結這一天,我學到了很多東西,其中大部分內容都是課本所學習不到的。經過此次參觀學習,我們除了回顧了我們在課堂上所學習的知識外,更理論聯系實際,了解了課本知識在實際生產中的應用。此次參觀,我們了解到了一種新型建材石膏板的生產流程和生產工藝,包括原料的制備、成型、制作、包裝等,對這種新型建材的生產以及應用有了新的認識,以前我們對此一無所知,今天我們實現了零的突破,質的飛躍。通過工作人員和老師們的講解,我們對實際中的生產、工作等都有了更深入的了解。此次參觀除了增長了我們的見識和知識外,對我們的實際動手能力以及社會適應能力都有很大的提高。今天的學習,我意識到,其實那些技工師傅有著很高的技術,我們如果整天呆在學校,畢業(yè)后將什么也做不了,我們要下意識的培養(yǎng)自己的動手能力和學習能力,以后畢業(yè),在企業(yè)內踏實肯干,虛心學習,求真務實,才能夠在社會立足。經過這次參觀實習,我們對自己的人生也有了一定程度的思考。
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