【經(jīng)典】一周工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家整理的一周工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
一周工作總結(jié)1
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便能夠說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作能夠說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置能夠說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他能夠不高大,但必須挺拔,能夠不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點(diǎn)所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅(jiān)持著這樣一個觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的`技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提升速度能夠粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學(xué)會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里能夠不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提升旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽(yù),也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
一周工作總結(jié)2
一周的時間過去的非常的快,進(jìn)入XX公司也很快的就過去一周的時間了。在這一周的時間里,我也很快的了解了自己的日常工作、公司的業(yè)務(wù)、上班的紀(jì)律以及公司的發(fā)展和前景,也更加的堅(jiān)定了我想要在XX公司長遠(yuǎn)的發(fā)展下去的信念。
雖說一周的時間并不算很長,自己對于公司的工作和很多的業(yè)務(wù)都不能全面的了解,但經(jīng)過這一周的時間,我也懂得了很多,也學(xué)到了很多。公司是在XXXX年成立的,到現(xiàn)在也已經(jīng)有幾十年了,從一家小小的公司發(fā)展成現(xiàn)在一個大的集團(tuán),我不得不敬佩公司領(lǐng)導(dǎo)們的工作能力和管理能力,我也非常的佩服他們的意志,從成立公司開始一直十年如一日,幾十年如一日的為公司的發(fā)展和成長而盡力,我也非常的喜歡公司領(lǐng)導(dǎo)的管理模式,不管是對待什么崗位上的人員都是一樣的要求,獎懲分明,也更加的.嚴(yán)格要求自己,從自己來到公司到現(xiàn)在,我每天都可以看到公司的主管和所有的領(lǐng)導(dǎo)要比我們來得早,下班也要下的晚,我想這些都不能離開公司領(lǐng)導(dǎo)的管理吧,在更高的崗位上面更加的要做到以身作則。公司也是一個非常有愛和團(tuán)結(jié)的大集體,不管是誰,不管自己身處什么樣的崗位,在看到同事有困難的時候都會毫不猶豫的伸出自己的援助之手,因此在工作的過程中,我感到無比的輕松和愉悅,盡管自己這一周所涉及的都還只是一些基礎(chǔ)的簡單的工作,但我依舊在盡自己的努力去完成,在自己的工作崗位上面認(rèn)真負(fù)責(zé),盡心盡力的為公司工作,認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的工作流程,盡自己的全爭取取在最短的時間里徹底的了解到公司的工作。
我在這一周的工作當(dāng)中,不管是對于工作還是思想都發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變,唯一沒有發(fā)生變法反倒更加堅(jiān)定的是自己要在這個公司好好的工作,一定不能辜負(fù)公司的信任。因此通過這一周的工作,我堅(jiān)定的相信自己在之后的工作當(dāng)中一定會更加的努力,會為公司付出自己的一份力量。
在這里,我也想向公司和自己立下一個軍令狀,不管是在現(xiàn)在還是在之后,我都會盡自己最大的努力去完成自己的工作,在最短的時間里給公司創(chuàng)造出屬于我自己的價(jià)值,在未來的工作當(dāng)中,盡職盡責(zé)的和公司一同成長,一起進(jìn)步。我也相信自己一定會在不久的將來做到的。
一周工作總結(jié)3
帶著激情和希望,肩負(fù)著責(zé)任和使命,我們新進(jìn)人員于7月初上任。一周結(jié)束了,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我 們辦公室全體成員眾志成城,圓滿的完成了本周的任務(wù)。
一 、辦公室秘書室本周工作總體回顧
(1)集團(tuán)總經(jīng)理助理汪總的接待工作。包括會場布置,吃飯餐桌布置,各種領(lǐng)導(dǎo)接待相關(guān)的兄弟部門的協(xié)調(diào)工作。
。2)協(xié)助辦公室勞資室工作人員做好招聘工作(通知面試、面試前質(zhì)量準(zhǔn)備、面試簽到等)
(3)公司“兩考一評”的照相宣傳工作
。4) 公司幫扶人員住宿安排
(5) 其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
二、存在問題
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的'工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況。
4、理論和實(shí)踐相差太遠(yuǎn)。在學(xué)校所學(xué)東西在真正做起來發(fā)現(xiàn)很難,很多東西都要結(jié)合實(shí)際情況。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、要把理論和實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和改變理論上的不足。努力適應(yīng)學(xué)習(xí)生向社會的角色轉(zhuǎn)換。
一周工作總結(jié)4
一、衛(wèi)生區(qū)檢查情況上周:
周一1135有垃圾未倒;周二0953遲到,1034圖書館底下有浮土;周三1136硬化路上有垃圾;周五0953硬化路上有垃圾,1034圖書館底下有垃圾;周六1151臺階地下有浮土。本周:
周二1151臺階底下有浮土。其余各天情況良好。
二、教室檢查情況上周:
周五103
1、1032后門框有灰(院里大查)。本周:
周一0951音響盒、前窗臺有灰,0931前門框有灰,1031后窗臺有灰,1136前門框有灰;周二0931前門框有灰;周三院里大查1038地上有垃圾。(備注:
上周1151打掃階教+10,1051打掃系辦+10,1035打掃工會+10,1151打掃微格教室+20。本周0853打掃階教+10,0952打掃系辦+10,1133打掃工會+10,103的,除了10311見習(xí)和113的以及105的運(yùn)動會期間配合工作各班+2)。
三、宿舍檢查情況
0852,5413宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象;0853,5420宿舍有亂掛帽子和袋子的現(xiàn)象,5403宿舍有亂掛衣服的'現(xiàn)象;0951,3318宿舍有袋子、衣服、包亂掛的現(xiàn)象;0953,3427宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象;0931,5107宿舍陽臺地面臟,有亂掛衣服的現(xiàn)象,5105宿舍陽臺地面臟;0935,3525宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象,3529宿舍有衣服亂掛的現(xiàn)象;1032,5522宿舍桌子上不干凈,窗臺上東西亂放;1034,5431宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象;1035,5309宿舍桌上東西擺放亂;1036,5316宿舍有袋子、衣服亂掛的現(xiàn)象,床下東西擺放亂;1038,5325宿舍各別同學(xué)床下亂;1039,3401宿舍有帽子亂掛的現(xiàn)象;宿舍有帽子亂掛的現(xiàn)象;10311,5123宿舍陽臺地面臟,5301宿舍有包、衣服亂掛的現(xiàn)象;1151,1417宿舍桌子上亂,陽臺地面臟;1136,3515宿舍有包亂掛現(xiàn)象。其余各班宿舍良好,值得表揚(yáng)。
本周的工作重點(diǎn)將會放在宿舍上,五月份星級宿舍的評比開始了,我們會進(jìn)一步加大督促力度,督促同學(xué)們完善宿舍衛(wèi)生狀況。
一周工作總結(jié)5
時間匆匆,自x月x日加入公司以來,我在xx公司的工作中又度過了一周的時間。作為一名公司的新人,雖然我學(xué)習(xí)的是相關(guān)專業(yè)的知識,但卻缺乏實(shí)際的經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致在工作中有許多不足的方面。
而在這周的時間里,我通過對培訓(xùn)的積極學(xué)習(xí),以及對前輩們的請教和模仿,鍛煉了自身的工作能力。如今,就這周里自身的工作表現(xiàn)和收獲做總結(jié)如下:
一、工作情況
在xx崗位上,因?yàn)槲疫只是一名新人員工,工作方面主要由領(lǐng)導(dǎo)安排。經(jīng)過之前一段時間的學(xué)習(xí)和適應(yīng)后,我目前在工作中已經(jīng)有了不小的進(jìn)步和成長。在工作方面雖然還不算圓滿,但基本完成自身的任務(wù)已經(jīng)沒有問題了。
但通過公司的成績排名來看,我也清楚自己還有許多改善的地方。為此,我根據(jù)自身的情況,重視基礎(chǔ)的鍛煉以及對紀(jì)律的管理,不斷鞏固自身的鍛煉,提高工作的質(zhì)量。
本周,我也一直在工作中加強(qiáng)自我的管理,雖然沒有突出的表現(xiàn),但卻更加完善了過去的一些個人習(xí)慣的毛病,讓工作更加圓滿、自然。
二、學(xué)習(xí)成長
如今在工作中,我一邊在完善自己,一邊也在積極的學(xué)習(xí)知識,F(xiàn)在主要的方法是通過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),從領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)中,我能學(xué)會關(guān)于工作的要求和目標(biāo),以及完成工作的基礎(chǔ)方法。在學(xué)習(xí)新知識的時候,我總是會先嘗試和鍛煉,并將工作中不懂的地方總結(jié)起來,并通過自我的反思后再去請教領(lǐng)導(dǎo)。這讓我在工作培訓(xùn)的'時候也能得到更多的收獲,認(rèn)識到工作中的更多細(xì)節(jié)。
三、工作心得
通過這一周的工作經(jīng)歷,雖說表現(xiàn)感到十分的忙碌,但其實(shí)回想后,我意識到自己也在慢慢的進(jìn)步。而且每次的工作之后,我都能較好的吸收經(jīng)驗(yàn),完善自己的工作能力。雖然目前還不明顯,但我相信我的工作很快也會發(fā)展起來,讓自己能更好更的處理好自己的崗位職責(zé)。
四、下周計(jì)劃
如今,我在基本工作上的情況已經(jīng)基本穩(wěn)固,我計(jì)劃在接下來更進(jìn)一步的提升自我的能力。為此,在下周的時間里,我會主動去請請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,并申請一些更多的工作任務(wù),鍛煉自己的能力,讓我也能盡早掌握一個正式員工的能力,并在工作中發(fā)揮出一名xx員工的價(jià)值和實(shí)力!
雖然如今的我還并不出彩,但我會一步一個腳印的前進(jìn),不斷努力,帶著自己對工作的熱情成為一名出色的xx員工!
一周工作總結(jié)6
時間,有時候感覺漫長,但有時候又會感覺過得很快,而今也是周五要結(jié)束了,回顧過去這一周的工作,我也是感受到充實(shí)的工作,時間過得真的好快,我也是要對這一周的工作來認(rèn)真的總結(jié)下。
一周的工作想要做好,首先也是要有一個計(jì)劃明確一周要做什么事情,所以每次周一早上,我都是會早早的來到公司,然后為這一周的工作去做準(zhǔn)備,去明確自己要做哪一些事情,而不是匆匆忙忙的開始新的一周,那樣也是會最后糊涂自己到底做了什么,又有哪些工作是沒做好的,或者一些事情,而這一周的主要工作除了日常,也是配合同事一起去做好一次活動的準(zhǔn)備,而這個活動也是要下周進(jìn)行的,而這一周我們也是積極的探討,一起去想辦法,如何的讓活動做得好,準(zhǔn)備之中,也是更加的意識到,一個人的努力是不夠的,只有大家一起來想辦法,那么才能真的去把工作做好,做的高效。團(tuán)結(jié)在一起,我們也是把下周要做的活動準(zhǔn)備都做好了。
除了活動準(zhǔn)備,日常的工作也是非常的重要,我也是清楚,如果日常都做不好,那么即使領(lǐng)導(dǎo)交給了你重要的任務(wù),也是完不成的,所以我也是在日常工作里頭,積極的去做,只有這些日常都做了,慢慢的去積累了更多的經(jīng)驗(yàn),那么有了任務(wù),也是能更好的去接手,去用平時自己的經(jīng)驗(yàn)去把任務(wù)給完成,一周的日常工作并不是特別的多,這一周也是沒有出什么問題,要做的事情我也是都完成了,回顧過去,我清楚我積累的不但是經(jīng)驗(yàn),更是對自己工作技能的一個錘煉,這些積累也是會在以后有機(jī)會運(yùn)用得到的。
同時對于下周的工作,我也是要去做好準(zhǔn)備,活動雖然已經(jīng)準(zhǔn)備的'工作做完了,但是真的活動來臨,也是要在活動之中去做好的,一些注意的事情也是需要多去思考,考慮的多一些,即使遇不到,那么也是可以作為一個預(yù)防的方案,真的發(fā)生了,也是可以更好的去應(yīng)對的,一周的時間不長,但是過完之后,我也是感覺到自己是過得充實(shí),過得有收獲了,工作的經(jīng)驗(yàn),對于合作之中從同事那學(xué)到的東西,很多的方面讓我意識到,自己的工作其實(shí)改進(jìn)的空間也是有很多的,還可以繼續(xù)的去做的更好,而一周的結(jié)束,也是意味著下周的工作也是假期過后要開展了,也是要去準(zhǔn)備好。
一周工作總結(jié)7
今天我們又迎來了嶄新的一周。本周從總體上來說,同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然,下面我把本周情況總結(jié)如下:
一、主要工作:
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對學(xué)生課間打鬧、購買零食、衛(wèi)生等方面的情況整頓。
2、大隊(duì)委著重抓學(xué)生紅領(lǐng)巾佩戴情況的、早晨購買零食和亂丟垃圾的工作。
二、取得成績及不足之處:
1、學(xué)生出勤。絕大部分同學(xué)都能遵守學(xué)校規(guī)定的作息時間按時到校,但仍有部分同學(xué)不按時到校上課,或者提前來到學(xué)校門口聚集逗留。針對此情況特提出如下要求:少先隊(duì)巡查小隊(duì)在值周教師的帶領(lǐng)下認(rèn)真做好巡查,發(fā)現(xiàn)有同學(xué)在校門外逗留或是購買零食的,要做好記錄,并且督促趕快進(jìn)教室,巡查小隊(duì)不僅巡查校門外,還要巡查班級早讀情況。
2、清潔衛(wèi)生。總體來說各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好,現(xiàn)在很多班級都養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,但遺憾的是如:
(1)部分班級的清潔用具沒有按規(guī)定擺放整齊,更重要的是有部分同學(xué)還沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,早上和下午學(xué)校門口有很多學(xué)生扔下的垃圾,就連教學(xué)樓樓梯上也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有同學(xué)亂扔的垃圾的情況;
(2)有些衛(wèi)生死角的衛(wèi)生打掃還不夠徹底,花池打掃不徹底,還有紙屑、煙頭等等。
要求:各班要加強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育,做到不亂扔亂吐,不亂涂亂畫,衣帽整潔,勤洗澡、勤剪指甲,不留長發(fā)。教室及清潔區(qū)的打掃要徹底,不留死角死面,并且要保持干凈整潔,要讓每一位同學(xué)都有“我是學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境的主人”的意識,只要看到有垃圾能主動彎腰把垃圾撿起來,看到有同學(xué)亂扔亂吐、亂涂亂畫的'現(xiàn)象能及時的制止。
3、大課間。因上周天氣原因所以大課間的開展只有周四,但是通過平時觀察我校大課間活動質(zhì)量下滑,主要體現(xiàn)在進(jìn)出場不整齊,舞蹈動作不規(guī)范動作不統(tǒng)一,有些班級有同學(xué)在里面打鬧等,希望班主任引起重視,加強(qiáng)教育,并參與指導(dǎo)。少先隊(duì)干部要加強(qiáng)檢查的力度。
4、中午用餐情況。中午用餐下樓時,老師有點(diǎn)擔(dān)憂:有些學(xué)生下樓時候,有推搡的現(xiàn)象,有的速度很快,有的不靠右行,影響秩序,有危險(xiǎn)的隱患,也有亂倒的現(xiàn)象,請同學(xué)們樓梯口最多兩人同行,不要擁擠。與前面的同學(xué)保持距離,以免飯菜倒在其他同學(xué)身上。請同學(xué)做事多設(shè)身處地地為他人想想,也請老師們做好陪餐工作。
5、課間及營養(yǎng)午餐后的紀(jì)律情況。一直以來課間安全及營養(yǎng)午餐后的活動安全我們學(xué)校是非常重視的,但是我們的教育確收不到好的效果。具體表現(xiàn)在:課間及營養(yǎng)午餐后在樓梯間、走廊、教室、操場及學(xué)校的每一個角落都看到同學(xué)追逐打鬧,高聲喧嘩。甚至有同學(xué)趴在欄桿上將身子往下探,不顧安全的大力奔跑,或是玩各種危險(xiǎn)的游戲等等。
5.紅領(lǐng)巾佩戴情況。通過少先隊(duì)巡查有很多同學(xué)沒有佩戴紅領(lǐng)巾,我們少先隊(duì)巡查小隊(duì)有記錄的,在這里我就不一一的念出來,希望每位同學(xué)每天都要佩戴紅領(lǐng)巾,如果再讓少先隊(duì)巡查小隊(duì)巡查到你沒有佩戴紅領(lǐng)巾,我們就要將你的情況通報(bào)到全校,要把你請到主席臺來亮亮相的。
三、幾個建議:
1、早上晨讀打起精神,讓瑯瑯書聲在校園里回蕩。
2、請各班同學(xué)都按時站隊(duì)放學(xué),注意交通安全,不在路上逗留,按時回家。
3、注意我們的言談舉止。文明的舉止在我們的臉上,在我們的微笑里,請同學(xué)們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠的微笑面對老師和同學(xué)。
4、課間及營養(yǎng)午餐后不允許在樓梯間、走廊、教室、操場及學(xué)校的每一個角落都看到同學(xué)追逐打鬧,高聲喧嘩。不允許同學(xué)趴在欄桿上將身子往下探,不顧安全的大力奔跑,或是玩各種危險(xiǎn)的游戲等等。
同學(xué)們,燕子去了,有再來的時候;桃花謝了,有再開的時候。但是,已過去的日子卻不會復(fù)返。讓我們一起珍惜時光,好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不好的及時糾正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
以上就是對上一周工作的總結(jié),希望同學(xué)們繼續(xù)保持好的方面,改正不足之處。
一周工作總結(jié)8
本周的學(xué)習(xí)以看相關(guān)資料和參加各部門工作會議為主。
(一)學(xué)習(xí)參考資料有:《中國保險(xiǎn)報(bào)》、《消費(fèi)者報(bào)》、《度企劃人員培訓(xùn)班會議材料》雜志等文字資料。比較零散的了解了關(guān)于保險(xiǎn)方面的一些基本知識和專業(yè)術(shù)語。
(二)參加的部門工作會議主要有:
1、晨會:了解了晨會的大致流程,作用,各環(huán)節(jié)的功用等,切身體會到了基層銷售人員所需要的熱情與活力。通過后續(xù)的思考討論,也明白了關(guān)于銷售人員的培訓(xùn)工作、業(yè)務(wù)開展的一些內(nèi)容。對于晨會的培訓(xùn)工作,還需多參加幾次,更深刻的體會晨會的作用,進(jìn)一步了解相關(guān)工作。
2、產(chǎn)品說明會:此次說明會主要是針對期滿人員的一個二次動員。說明會上詳細(xì)的介紹了產(chǎn)品的特點(diǎn)與效益,還設(shè)置了與到會客戶的互動環(huán)節(jié)。印象最深的是說明會結(jié)束后的一對一說明會。每個熱情的“小蜜蜂”都看準(zhǔn)“花朵”,把產(chǎn)品進(jìn)一步進(jìn)行說明,針對每一個客戶的不同需求不同問題給以解答,有些當(dāng)場成功簽單。對于每一種客戶,都需要制定不同的銷售模式,針對不同的群體做到最大可能的精確營銷。這就需要了解不同群體的不同特殊要求,做到他們需要的,想到他們沒有想到的。盡可能激發(fā)他們的消費(fèi)需求。
3、一季度銷售總結(jié)會:總結(jié)了個險(xiǎn)部門一季度的銷售情況,著重講了四級機(jī)構(gòu)的銷售情況、業(yè)務(wù)完成度、培訓(xùn)工作、區(qū)拓業(yè)務(wù)、人力發(fā)展、薪酬分析等,最后著重講了存在的一些問題。比如對四級機(jī)構(gòu)行政經(jīng)理考核的指標(biāo)問題,舉績率提升慢,新流程不固化,業(yè)務(wù)人員持證問題,產(chǎn)品的持續(xù)性等問題。會上還下達(dá)了總公司對于四級經(jīng)理免職的要求。進(jìn)步與差距同時存在,成績與問題也共生共存。看到進(jìn)步尋找差距,總結(jié)成功,發(fā)現(xiàn)問題,最重要的是解決問題。
4、關(guān)于缺口問題彌補(bǔ)措施會議:壽險(xiǎn)總公司、分公司和中心支公司的.一個視頻會議,主要討論總結(jié)最近發(fā)展保單缺口較大的問題。在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下,要關(guān)注地區(qū)的差異化,做到有一致性又有區(qū)別性,這樣才能符合各地大發(fā)展?fàn)顩r,不能一味求同,更要注重不同。
。ㄈ┏醪街贫恕案袆犹!辈邉澐桨浮
。ㄋ模╅_過兩次小組會議,主要了與老師交流了關(guān)于剛開始工作的一些適應(yīng),態(tài)度轉(zhuǎn)換等問題。老師也對我們的學(xué)習(xí)進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化要求,比如要每天看財(cái)富金融類的,并進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
。ㄎ澹┐鉀Q問題:對于各部門的整體流程等宏觀方面的把握還不夠,沒有形成系統(tǒng)的認(rèn)識。
一周工作總結(jié)9
20xx年xx月xx日——x月x日,只有短短的一周,但作為初到貴公司的我來說,卻是具有特殊意義的一周。置身于一個新的環(huán)境,面對新的工作模式,身邊的各種陌生,等待我的也是各種學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)。萬幸的是,貴公司是一個十分溫暖、團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì),在領(lǐng)導(dǎo)的熱切關(guān)心和同事的熱情幫助下,我很快的適應(yīng)了環(huán)境,開始了我的實(shí)習(xí)工作。現(xiàn)在本周工作情況總結(jié)如下:
1、端正心態(tài),擺正位置。
在這樣一個活力十足的團(tuán)隊(duì)里,我的年紀(jì)已經(jīng)不算很年輕了。但大學(xué)畢業(yè)后在一線教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)較淺,之后因?yàn)槔^續(xù)讀書又丟下了中學(xué)教學(xué)工作好幾年,現(xiàn)在重新拾起來,自己也有些不自信。特別是面對學(xué)校里太多的年輕且專業(yè)素質(zhì)過硬的同事們,反觀自己,更加有些誠惶誠恐。但是在同事們的`開導(dǎo)和鼓勵下,我也很快找到了自己的優(yōu)勢,擺正了自己的位置,端正了自己的心態(tài),F(xiàn)在,我要做的就是樹立自信,不妄自菲薄,同時虛心跟有經(jīng)驗(yàn)的同事請教學(xué)習(xí),勤學(xué)苦練,并慢慢努力將自己的優(yōu)勢展現(xiàn)出來。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高。
我的崗位是中學(xué)英語教師。這一周我的主要工作是熟悉初中教材課本,學(xué)結(jié)中學(xué)英語知識點(diǎn),并通過每天做一套中考考卷,提煉中考考點(diǎn)。同時在經(jīng)驗(yàn)豐富的教師指導(dǎo)下,一有機(jī)會就和新同事一起過課,在進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操練,不斷地提升自己對課堂的組織、掌控和把握能力。在過課方面,得到了英語組很多老師的指導(dǎo),還特別觀摩了非常資深的蘭老師的課堂教學(xué)演示,得到了非常大的啟發(fā),對于怎樣在立足于教材、考點(diǎn)的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)教學(xué)的趣味性這方面有了很多思考。同時,這一周我每晚回家后也利用空余時間,復(fù)習(xí)高中語法,爭取在3-4周后,可以開始學(xué)習(xí)熟悉高中課本,訓(xùn)練自己對高考考點(diǎn)的把握。希望讓自己盡快上手,勝任初高中階段的所有英語教學(xué)。
3、腳踏實(shí)地,努力工作。
誠然,這一周的工作讓我意識到了我現(xiàn)在還有許多不足,還需要不斷的豐富和修飾自己。但是俗話說得好“不積跬步,無以至千里”。所以接下來在工作上,我對自己的要求是:不要急于求成,要腳踏實(shí)地,一步一個腳印,才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。
總之,這份工作對我來說是個難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會,我會在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己。最后,我想在此對各位領(lǐng)導(dǎo)真誠的說一聲謝謝!
一周工作總結(jié)10
—學(xué)年度第一學(xué)期第十一周各部門工作按照周程計(jì)劃有條不紊的開展,現(xiàn)匯總?cè)缦拢?/p>
教務(wù)處
1、教師工作室
周一教師工作室工作如期開展。本次活動研討的主題是各年部教學(xué)模式的簡潔意駭。
2、語言文字自檢會
為了迎接上級語言文字檢查工作,我校特舉行了語言文字自檢會,會議中,由丁主任分配責(zé)任到每一名教師,自檢自查,準(zhǔn)備迎接好上級檢查,做好語言文字工作。
3、教學(xué)例會
二三年級階段挑戰(zhàn)賽。針對二三年級學(xué)完內(nèi)容,展開一次學(xué)習(xí)成果挑戰(zhàn)賽。重點(diǎn)在于查缺補(bǔ)漏,鼓勵鞭策!
4、四五六月考
本周,在教務(wù)處的組織下4、5、6年級進(jìn)行了月考。本次考試教師和學(xué)生高度重視,合理分配考場,精心安排監(jiān)考教師,考后抓緊時間批卷。通過月考了解學(xué)生近期學(xué)習(xí)狀況,查找不足,為提高成績而努力。
5、科任教師周四讀書活動
走進(jìn)古典名著,靜心閱讀,在閱讀中感受古典名著的魅力,提高科任教師的文學(xué)素養(yǎng)。
6、集體備課
11月16日,在小組長的組織下,各個年組結(jié)合本階段學(xué)生學(xué)習(xí)情況和所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了集體備課。每位教師都及時參加,認(rèn)真討論,年組結(jié)合前一階段的學(xué)習(xí)進(jìn)行了小結(jié),對學(xué)生出現(xiàn)的學(xué)習(xí)上的問題進(jìn)行及時交流和討論,找到幫助改正的方法。集體備課有利于發(fā)揮教師群體的智慧,彌補(bǔ)各位教師備課中的不足,取長補(bǔ)短,資源共享,共同提高。
德育室:
一、一日之計(jì)在于晨———南小系列德育課小結(jié)
1、晨讀:為了弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,不斷地提高自己的文化修養(yǎng)、凈化自己的靈魂、開闊自己的視野,體會古詩詞的韻律美,我校所有班級在周四、周五每天的晨讀繼續(xù)加強(qiáng)古詩詞的背誦。在古詩詞的誦讀的韻律美中開啟一天的校園生活。
2、晨會:在晨會上每個班級還利用短暫的五分鐘進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育晨,班主任們根據(jù)自己班孩子的不同特點(diǎn)和不足,進(jìn)行有針對性的教育,將一些衛(wèi)生、健康、安全等生活常識教給學(xué)生。
3、家校同行,踐行守則:在我!皩W(xué)守則,懂踐行,做規(guī)范好少年”的活動中,學(xué)生們根據(jù)對守則的理解,具體應(yīng)用到生活實(shí)際踐行中,更好地促進(jìn)學(xué)生樹立正確的理想信念、養(yǎng)成良好行為習(xí)慣和全面而有個性地健康成長。
二、 “你我手拉手,快樂共成長”——班會觀摩課
上好班會課是班主任德育開展的重要手段之一,11月12日,由德育室組織,趙群老師為全校班主任老師呈現(xiàn)了一堂精彩的體驗(yàn)式班會觀摩課。"相觀而善之謂摩"所謂觀摩就是之人們相互學(xué)習(xí)切磋,在觀摩中取長補(bǔ)短。
三、 德育科研實(shí)施————課前設(shè)計(jì)交流實(shí)踐紀(jì)實(shí)
南小德育科研課題在經(jīng)過了充分積累準(zhǔn)備之后已正式進(jìn)入實(shí)施階段。在崔主任的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,從本周開始各位教師精心設(shè)計(jì)了課前三分鐘環(huán)節(jié),使以古詩詞為載體的德育滲透,美德培養(yǎng)正式進(jìn)入了課堂。
四、 做規(guī)范好少年 創(chuàng)五星班級——————主題班隊(duì)會
為了促進(jìn)傳統(tǒng)美德教育和日常行為規(guī)范的落實(shí),我校本周一全校各班舉行一次名為“做規(guī)范好少年創(chuàng)五星班級”的主題班會。同學(xué)們?yōu)檫@次班會做了充足的準(zhǔn)備,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》并說說自己在學(xué)生和生活中是怎么樣踐行自己的行為規(guī)范的,如何為自己的班級爭五星好評。
五、班主任工作例會
11月14中午,全體班主任參加南雜木小學(xué)班主任會。會議由德育崔主任主持。崔主任對于近期的德育教學(xué)工作提出了新的期望和要求。要求各位班主任嚴(yán)抓學(xué)生的日常行為習(xí)慣,同時崔主任對我校即將推出的124N班級管理模式進(jìn)行了簡單的講解。
六、心靈圖卡創(chuàng)建美麗心靈———學(xué)生心理輔導(dǎo)紀(jì)實(shí)
本周三,心靈圖卡第一次走進(jìn)五年五班。
心靈圖卡顧名思義,是心靈溝通的卡片?ㄆ细鞣N各樣的'動物圖片活靈活現(xiàn),讓孩子們更直觀地感受到不同動物,也有不同的境遇,配上簡單的文字解釋讓人浮想聯(lián)翩,孩子很自然地聯(lián)想到和自己相關(guān)的人與事。在活動中,心理輔導(dǎo)教師注意培養(yǎng)小組合作,把四人分成一直一組,四人合作看圖片講故事。分享時,四人合作把小組故事講給大家聽,孩子們繪聲繪色地講著故事,在愉快地分享著。在活動中,孩子們懂得傾聽他人的敘述,懂得了尊重,在合作中懂得團(tuán)結(jié)合作的重要。心靈圖卡讓孩子們心靈相通,體驗(yàn)到和諧相處的快樂!
安全辦:
1、召開校車冬季管理會議
11月12日,學(xué)校組織召開校車冬季管理會議,鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)、公安分局領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、校車司機(jī)及對接老師參加會議。會上,學(xué)校對校車司機(jī)提出校車冬季管理要求,鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)、公安分局領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分別講話,要求校車司機(jī)一定要遵守交通規(guī)則、遵循季節(jié)特點(diǎn),謹(jǐn)慎駕駛,確保通勤師生乘車安全。會后,學(xué)校與校車司機(jī)簽訂了《校車冬季管理安全責(zé)任書》。
2、安全工作月總結(jié)會
11月13日,學(xué)校召開全體教師大會,各部門進(jìn)行月工作總結(jié)。安全辦匯報(bào)了9、10月份工作的開展情況,從取得的成績、存在的不足以及今后的打算三個方面進(jìn)行總結(jié),為下月安全工作的順利開展做鋪墊。
信息部
11月5日,信息部組織開展了本學(xué)期第三次的科任教師信息化教學(xué)培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中,劉海濱主任對Powerpoint利用自定義路徑動畫的使用繪制手機(jī)滑動畫面進(jìn)行了學(xué)習(xí),參培教師認(rèn)真記錄、練習(xí),取得了良好的效果。
xx小學(xué)新學(xué)期第十一周工作匯總?cè)缟,歡迎點(diǎn)擊下方留言處留下您的寶貴意見和建議。
一周工作總結(jié)11
本周衛(wèi)生部的日常工作照常進(jìn)行,特殊的是周一參與學(xué)校的思政大會,協(xié)作院里的工作。以及參與周日早上的皇甫束玉文化藝術(shù)館的開館儀式。
本周衛(wèi)生量化包括上周(由于運(yùn)動會)的和本周的,詳細(xì)狀況如下所示:
一、衛(wèi)生區(qū)檢查狀況:
上周:周一1135有垃圾未倒;
周二0953遲到,1034圖書館底下有浮土;周三1136硬化路上有垃圾;
周五0953硬化路上有垃圾,1034圖書館底下有垃圾;周六1151臺階地下有浮土。本周:周二1151臺階底下有浮土。其余各天狀況良好。
二、教室檢查狀況:
上周:周五1031、1032后門框有灰(院里大查)。本周:周一0951音響盒、前窗臺有灰,0931前門框有灰,1031后窗臺有灰,1136前門框有灰;
周二0931前門框有灰;
周三院里大查1038地上有垃圾。(備注:上周1151打掃階教+10,1051打掃系辦+10,1035打掃工會+10,1151打掃微格教室+20。本周0853打掃階教+10,0952打掃系辦+10,1133打掃工會+10,103的,除了10311見習(xí)和113的以及105的運(yùn)動會期間協(xié)作工作各班+2)。
三、宿舍檢查狀況:
0852,5413宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象;
0853,5420宿舍有亂掛帽子和袋子的現(xiàn)象,5403宿舍有亂掛衣服的現(xiàn)象;
0951,3318宿舍有袋子、衣服、包亂掛的現(xiàn)象;0953,3427宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象;
0931,5107宿舍陽臺地面臟,有亂掛衣服的現(xiàn)象,5105宿舍陽臺地面臟;
0935,3525宿舍有袋子亂掛的.現(xiàn)象,3529宿舍有衣服亂掛的現(xiàn)象;
1032,5522宿舍桌子上不干凈,窗臺上東西亂放;1034,5431宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象;1035,5309宿舍桌上東西擺放亂;
1036,5316宿舍有袋子、衣服亂掛的現(xiàn)象,床下東西擺放亂;
1038,5325宿舍各別同學(xué)床下亂;1039,3401宿舍有帽子亂掛的現(xiàn)象;宿舍有帽子亂掛的現(xiàn)象;
10311,5123宿舍陽臺地面臟,5301宿舍有包、衣服亂掛的現(xiàn)象;
1151,1417宿舍桌子上亂,陽臺地面臟;
1136,3515宿舍有包亂掛現(xiàn)象。其余各班宿舍良好,值得表揚(yáng)。
本周的工作重點(diǎn)將會放在宿舍上,五月份宿舍的評比起先了,我們會進(jìn)一步加大督促力度,督促同學(xué)們完善宿舍衛(wèi)生狀況。
一周工作總結(jié)12
一、各班學(xué)生的日常行為習(xí)慣養(yǎng)成教育有了新的改觀,但對點(diǎn)滴小事還抓得不夠緊,不夠細(xì)。小事決定成敗,望各位老師認(rèn)真對待。
二、認(rèn)真開展了“小額班級藏英課堂有效教學(xué)”研究學(xué)習(xí)工作,并收集和整理了相關(guān)資料,多數(shù)老師也較好地完成了學(xué)習(xí)心得,且及時地上交匯報(bào)。
三、少先隊(duì)活動仍不見起色,各班主任老師對學(xué)生手抄報(bào)指導(dǎo)不夠,未能完成此項(xiàng)工作。
四、 “推門課”搞得扎實(shí)有效,及時進(jìn)行了點(diǎn)評。
五、多數(shù)任課教師認(rèn)真完成了十月份月檢測工作,并進(jìn)行了認(rèn)真地分析和總結(jié),但也有個別教師還不夠積極,希望以后引起足夠的重視。
六、每日一語工作落到了實(shí)處,每天教會學(xué)生一句藏語和一句英語,各年級藏英任課教師能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),賈寬召草老師一如既往,開學(xué)至今讓學(xué)生在統(tǒng)一的記錄本上進(jìn)行了完整的記載。
七、周五下午家長會如期召開,到會家長36名,認(rèn)真聽取了學(xué)校的各項(xiàng)管理和收費(fèi)情況介紹以及提出的.希望和要求,各位家長與班主任達(dá)成共識,確定了聯(lián)系方式,并認(rèn)真翻閱了各自孩子的各科作業(yè)。更可貴的是家長向?qū)W校提出了寶貴的意見和建議。
八、各教研組長能夠認(rèn)真負(fù)責(zé):語文組長劉旭堯組織并主持成功舉辦了我校的學(xué)生普通話演講比賽;藏英組長杜有壽組織開展了藏英書法比賽;數(shù)學(xué)組長劉永玉組織完成了組內(nèi)課堂評優(yōu)活動。三位組長為我校的教研工作增光添彩,可喜可賀。
九、張有成老師認(rèn)真負(fù)責(zé),在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下組織教師進(jìn)行了兩節(jié)(語數(shù)各一節(jié))“空中課堂” 觀摩。
十、周四晚18:30~21:30,校長主任帶領(lǐng)各教研組長認(rèn)真查閱了教案和學(xué)生作業(yè),對從在的問題逐一進(jìn)行了登記反饋。校長親自查閱教師工作手冊,并當(dāng)場進(jìn)行了反饋。
一周工作總結(jié)13
一周結(jié)束的工作不僅值得借鑒,還會引起很多反思。雖然我在工作中隨著時間的積累,與過去相比有了很大的進(jìn)步,但是在這個過程中,逐漸出現(xiàn)的問題也讓人需要不斷的改進(jìn)。所以我在領(lǐng)導(dǎo)的建議下對上周完成的工作做了一個簡要的總結(jié),只有通過分析才能明確我在工作中需要加強(qiáng)的地方。
一方面,我在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度無疑值得肯定。雖然是在工作中長期訓(xùn)練的結(jié)果,但要繼承才能受益。所以我在做好自己的工作的同時,也會和其他同事比較,這樣不僅能發(fā)現(xiàn)工作中的不同,還能學(xué)到很多新奇的知識。但是由于工作經(jīng)驗(yàn)的傳授,并沒有想象中那么簡單,需要自己去探索,有更深的體會。所以我在工作的'同時,也會反思一些錯誤。即使領(lǐng)導(dǎo)不太在意,也要加強(qiáng)對這類問題的反思。至少,無論是工作能力的提高,還是綜合素質(zhì)的提高,都需要有犯錯誤和改正錯誤的品格。
另一方面,為了提高自己的表現(xiàn),我也在自己的工作中加強(qiáng)了努力。在我看來,這也是我在企業(yè)工作中沒有做好的一點(diǎn),主要是工作效率低,導(dǎo)致很多努力沒有效果。雖然咨詢過同事和領(lǐng)導(dǎo),但是發(fā)現(xiàn)自己的問題比較多。由于錯誤的工作方法和焦慮的心態(tài),我的工作往往很難令人滿意。我采取的方法是建立一個工作日志,以便于分析當(dāng)天完成的工作。這種方法的效果也讓我在這個周末提高了自己的表現(xiàn)。可以說,以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,在上周的工作中我得到了進(jìn)一步的提升。
在工作技能的運(yùn)用上,多聽取了領(lǐng)導(dǎo)的建議,取得了不錯的效果。也許是我習(xí)慣了過去一個人摸索,導(dǎo)致知識淺薄。后來開始學(xué)習(xí)其他同事的工作方法,也有很多問題沒有深入理解。我結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),簡單整合了這部分工作方法。畢竟領(lǐng)導(dǎo)也強(qiáng)調(diào)獨(dú)特的工作方式,這也是員工從不成熟向成熟過渡的重要標(biāo)志之一。我也牢記這一點(diǎn)。
雖然上周的進(jìn)步很明顯,但我不能堅(jiān)持過去的成績,因?yàn)樾碌囊恢艿牡絹硪沧屛覝?zhǔn)備重新調(diào)整自己。充分的準(zhǔn)備對于工作的完成也非常重要。自然不能忽視這方面的努力。我會為下周的工作做好計(jì)劃,盡量讓上周總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)更有價(jià)值。
一周工作總結(jié)14
一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真對照,逐條檢查,客觀的評價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié):
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
1.完成情況綜述
2.未完成情況分析并說明
3.職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。
在此方面,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
二、本期工作的改進(jìn)情況
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個月完成合同額xx的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
xx旬公司與xx合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的'飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。
在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一周工作總結(jié)15
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引與提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀與積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服與打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的.調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力與公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識與提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
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