打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)(大全3篇)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家收集的打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)1
為深入開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳月活動(dòng)，鄭州銀行立足“鄉(xiāng)村金融”戰(zhàn)略，依托惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)布局，針對(duì)農(nóng)村群體積極開展重點(diǎn)宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大反詐宣傳受眾面積，切實(shí)增強(qiáng)群眾識(shí)詐防詐“免疫力”。
立足惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)，走進(jìn)田間地頭。鄭州銀行在全省已布局多家惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)，且惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)多數(shù)距離縣城或繁華地段較遠(yuǎn)。考慮到這些區(qū)域的群眾防范電信詐騙意識(shí)薄弱，鄭州銀行借助惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)，由運(yùn)營條線和零售條線人員組成宣傳小組，在惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)懸掛反詐宣傳橫幅，小組成員手拿宣傳海報(bào)、折頁，走到田間地頭、群眾家門口進(jìn)行防范電信詐騙宣傳，向農(nóng)民群眾講解最新的詐騙手段及案例，手把手教導(dǎo)他們下載和使用“國家反詐中心”APP，切實(shí)提升反詐意識(shí)薄弱人群的識(shí)騙防騙能力。
線上線下全覆蓋，反詐宣傳有擔(dān)當(dāng)。在本次反詐宣傳月期間，鄭州銀行借助全省網(wǎng)點(diǎn)，通過線上線下渠道開展多途徑宣傳活動(dòng)，持續(xù)營造濃厚的反詐宣傳氛圍。鄭州銀行下轄176家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過營業(yè)廳LED屏滾動(dòng)播放“嚴(yán)厲打擊電信詐騙，保障公民財(cái)產(chǎn)安全”、“加強(qiáng)自我防范意識(shí)，提升防騙識(shí)騙能力”等宣傳標(biāo)語，網(wǎng)點(diǎn)利率屏全天播放“全民反詐在行動(dòng)”系列宣傳片，在微信公眾號(hào)、視頻號(hào)等新媒體渠道發(fā)布宣傳知識(shí)推文、短視頻；同時(shí)，在網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM機(jī)等展示反詐宣傳海報(bào)和標(biāo)語，對(duì)辦理匯款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)的.客戶進(jìn)行防騙問詢提示，實(shí)現(xiàn)防范電信詐騙宣傳全覆蓋。
下一步，鄭州銀行將繼續(xù)擔(dān)負(fù)起向公眾普及金融知識(shí)、打擊防范電信詐騙的社會(huì)責(zé)任，充分發(fā)揮惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)提升重點(diǎn)人群的反詐宣傳工作力度，全面提高人民群眾對(duì)金融服務(wù)的安全感、滿意度，真正做河南人民信賴的“市民銀行”。
打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)2
為深入宣傳網(wǎng)絡(luò)安全法及相關(guān)配套法規(guī)，提高人民群眾的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，提升人民群眾反詐騙能力，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)和技能普及，20xx年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周電信日活動(dòng)于9月7日在合肥舉行。
在電信日主題論壇上，中國移動(dòng)安徽公司副總經(jīng)理韓露代表中國移動(dòng)作了題為《打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙守護(hù)老百姓的“錢袋子”》的主題演講。他表示，中國移動(dòng)推動(dòng)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作深入開展，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)和諧穩(wěn)定。針對(duì)詐騙特點(diǎn)，堅(jiān)持打防并舉、綜合治理，從五大舉措深入推進(jìn)打擊治理工作向縱深開展。
正本清源，嚴(yán)控電話卡風(fēng)險(xiǎn)
針對(duì)不法分子雇人開卡、賣卡用于詐騙的問題，中國移動(dòng)建立了覆蓋全國31省份的不良信用用戶集中管控體系，對(duì)不良信用用戶辦卡進(jìn)行限制。截至目前已經(jīng)入庫10萬余個(gè)證件，累計(jì)開戶查詢量35億次、限制風(fēng)險(xiǎn)入網(wǎng)38萬次。落實(shí)工信部工作要求，中國移動(dòng)建立了二次實(shí)人認(rèn)證機(jī)制，對(duì)睡眠卡、頻繁換機(jī)、反復(fù)開銷等高風(fēng)險(xiǎn)卡開展常態(tài)化認(rèn)證清理；同時(shí)基于全國反詐大數(shù)據(jù)平臺(tái)，從入網(wǎng)行為、通話行為、漫游地等維度，快速監(jiān)控處置涉詐號(hào)碼。
強(qiáng)化協(xié)作，聯(lián)動(dòng)打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙
針對(duì)當(dāng)前犯罪手段以“互聯(lián)網(wǎng)詐騙為主”的情況，中國移動(dòng)基于自然語言處理、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，從海量通信數(shù)據(jù)中智能識(shí)別詐騙微信號(hào)、QQ號(hào)，與互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)動(dòng)處置，累計(jì)處置109萬個(gè)。對(duì)詐騙網(wǎng)站開展快速“一鍵封堵”，對(duì)訪問用戶及時(shí)開展聯(lián)動(dòng)預(yù)警，累計(jì)封堵詐騙網(wǎng)址351萬個(gè)，對(duì)876萬潛在受害用戶進(jìn)行預(yù)警。
聚焦熱點(diǎn)，自主創(chuàng)新技術(shù)反制
針對(duì)GoIP、貓池等黑產(chǎn)設(shè)備詐騙問題，中國移動(dòng)部署開展“打貓”行動(dòng)，從“打卡”和“打設(shè)備”兩方面開展模型研判，自主研發(fā)GoIP監(jiān)測(cè)預(yù)警平臺(tái)（俗稱“打貓殺手”）�；谌W(wǎng)的話務(wù)數(shù)據(jù)、信令數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、IP地址池等，針對(duì)不同的作案設(shè)備，部署了“機(jī)卡一體”“機(jī)卡分離”“簡易組網(wǎng)GoIP”“網(wǎng)絡(luò)嗅探”等四大類監(jiān)控模型，識(shí)別發(fā)現(xiàn)高危號(hào)卡和設(shè)備，輸出涉詐號(hào)碼、活動(dòng)基站、活動(dòng)時(shí)間、訪問記錄等線索，推送公安機(jī)關(guān)開展快速識(shí)別、精準(zhǔn)打擊，切實(shí)保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。在上述工作的基礎(chǔ)上，今年以來，中國移動(dòng)已協(xié)助各地公安機(jī)關(guān)繳獲詐騙窩點(diǎn)作案設(shè)備5000余臺(tái)，搗毀境內(nèi)詐騙窩點(diǎn)1300余個(gè)，抓獲犯罪嫌疑人近4000人，極大壓縮了不法分子的作案空間，極大打擊了詐騙分子的`囂張氣焰。
貼心防護(hù)，創(chuàng)新防詐騙安全服務(wù)
針對(duì)各種不同的詐騙場景和用戶群體，中國移動(dòng)也創(chuàng)新推出了多種貼心的安全防護(hù)服務(wù)，服務(wù)不同客戶的安全需求，筑牢網(wǎng)絡(luò)安全“防護(hù)墻”。例如高頻防騷擾詐騙服務(wù)，采用云端攔截技術(shù)，無需用戶安裝任何APP，開通后可通過微信公眾號(hào)自助設(shè)置攔截特定號(hào)段，并具備AI機(jī)器人智能接聽電話功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)騷擾詐騙電話的精準(zhǔn)防范，該功能目前已服務(wù)近1.2億用戶，贏得廣大用戶的廣泛好評(píng)。例如親情彩印服務(wù)主要的保護(hù)對(duì)象為老人和孩子，當(dāng)這類群體收到疑似詐騙電話或境外風(fēng)險(xiǎn)來電時(shí)，系統(tǒng)將同時(shí)通知機(jī)主及其他家庭成員注意防范詐騙風(fēng)險(xiǎn)，起到雙重保護(hù)的效果，該功能目前已服務(wù)500萬用戶。另外還推出了反詐名片、國際來話提醒等服務(wù)，目前已覆蓋中國移動(dòng)全網(wǎng)用戶。
大力宣傳，推動(dòng)反詐宣傳和網(wǎng)格運(yùn)營融合
中國移動(dòng)依托全集團(tuán)的基層網(wǎng)格優(yōu)勢(shì)，從去年開始在全國范圍內(nèi)組織了“安心”行動(dòng)，印發(fā)《防詐騙宣傳手冊(cè)》等宣傳素材，基層網(wǎng)格人員積極聯(lián)合當(dāng)?shù)孛窬_展反詐宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)，已經(jīng)聯(lián)合開展各類反詐宣傳活動(dòng)3萬余次，覆蓋人群1000余萬人次，積極營造全民反詐、全社會(huì)反詐的濃厚氛圍。如安徽移動(dòng)專門進(jìn)老年人大學(xué)開展反詐宣傳，提升老年群體的防騙意識(shí)和識(shí)騙能力。此外還有其他省公司也分別聯(lián)合本地公安機(jī)關(guān)開展各種形式多樣的反詐宣傳。
據(jù)了解，在安徽，中國移動(dòng)創(chuàng)新技術(shù)手段，采用數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等技術(shù)，建設(shè)了“磐石（線索抓�。薄扒Ю镅郏ǜC點(diǎn)定位）”“嗅探犬（受騙預(yù)警）”多個(gè)反詐系統(tǒng)，構(gòu)建全方位的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙系統(tǒng)能力�！胺婪锻ㄓ嵲p騙模型能力”“簡易組網(wǎng)GoIP識(shí)別規(guī)則”在全集團(tuán)推廣共享。此外，與公安部門建立“線索共享、技術(shù)共討，上下聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)出擊”工作模式。安徽移動(dòng)“打貓”與反詐工作取得佳績，兩項(xiàng)工作成效在全國93家運(yùn)營商均排名前十。
打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)3
自公安部開展“斷卡行動(dòng)”以來，農(nóng)業(yè)銀行積極響應(yīng)國家號(hào)召，針對(duì)銀行卡及賬戶開立展開了全面風(fēng)險(xiǎn)排查。對(duì)涉案賬戶及可疑賬戶采取管控措施，對(duì)個(gè)人新開立銀行賬戶采取了更為嚴(yán)格的客戶身份識(shí)別，從根源上杜絕銀行卡出租、出售、買賣等違規(guī)違法行為。最大程度的預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。主要采取的做法是：
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工防范意識(shí)。
利用晨夕會(huì)、案防會(huì)學(xué)習(xí)上級(jí)行關(guān)于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)文件，培訓(xùn)講解各項(xiàng)細(xì)則，確保每一位員工都能快速識(shí)別可疑特征，無論辦卡還是卡片啟用，或者辦理卡片掛失換卡等業(yè)務(wù)，尤其是要加大對(duì)異地人員、老年人、剛步入社會(huì)或在校大學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真審核。將“八詢問”內(nèi)化于心，外化于行；寧可少辦卡，切勿開疑戶。
二、加大宣導(dǎo)力度，樹立客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
在客戶開戶過程中，主動(dòng)做好風(fēng)險(xiǎn)提示引導(dǎo)工作，明確提示出租、出借、買賣銀行賬戶面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)，要求客戶閱讀并簽署公安機(jī)關(guān)下發(fā)的個(gè)人結(jié)算賬戶開立和使用風(fēng)險(xiǎn)承諾書。對(duì)出現(xiàn)個(gè)人客戶信息存在疑問、受他人組織、分批集中開戶、開戶目的不明、按他人指令操作、含糊回答、拒絕簽署風(fēng)險(xiǎn)提示書等情況的，拒絕辦理開戶業(yè)務(wù)。
三、加大審查力度，杜絕風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生。
在開戶時(shí)，客服經(jīng)理不僅要審核客戶提供的.各類證明文件，對(duì)于可疑人員要加大審核力度，必要時(shí)延長辦卡時(shí)間，上門核實(shí)實(shí)際居住地或電話確認(rèn)該單位是否存在該客戶。多角度審核客戶提供信息，確認(rèn)客戶真實(shí)意愿，聯(lián)系方式信息是否本人使用；在存續(xù)期內(nèi)，將開戶一個(gè)月內(nèi)的所有客戶批量進(jìn)行電話外呼確認(rèn)是否本人使用，對(duì)于空號(hào)、關(guān)機(jī)等現(xiàn)象重點(diǎn)關(guān)注，必要時(shí)對(duì)賬戶進(jìn)行管控待核實(shí)無誤后方可解控或銷戶處理。
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