打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)(大全3篇)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家收集的打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)1
為深入開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳月活動，鄭州銀行立足“鄉(xiāng)村金融”戰(zhàn)略，依托惠農(nóng)網(wǎng)點布局，針對農(nóng)村群體積極開展重點宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大反詐宣傳受眾面積，切實增強群眾識詐防詐“免疫力”。
立足惠農(nóng)網(wǎng)點，走進(jìn)田間地頭。鄭州銀行在全省已布局多家惠農(nóng)網(wǎng)點，且惠農(nóng)網(wǎng)點多數(shù)距離縣城或繁華地段較遠(yuǎn)�？紤]到這些區(qū)域的群眾防范電信詐騙意識薄弱，鄭州銀行借助惠農(nóng)網(wǎng)點，由運營條線和零售條線人員組成宣傳小組，在惠農(nóng)網(wǎng)點懸掛反詐宣傳橫幅，小組成員手拿宣傳海報、折頁，走到田間地頭、群眾家門口進(jìn)行防范電信詐騙宣傳，向農(nóng)民群眾講解最新的詐騙手段及案例，手把手教導(dǎo)他們下載和使用“國家反詐中心”APP，切實提升反詐意識薄弱人群的識騙防騙能力。
線上線下全覆蓋，反詐宣傳有擔(dān)當(dāng)。在本次反詐宣傳月期間，鄭州銀行借助全省網(wǎng)點，通過線上線下渠道開展多途徑宣傳活動，持續(xù)營造濃厚的反詐宣傳氛圍。鄭州銀行下轄176家營業(yè)網(wǎng)點通過營業(yè)廳LED屏滾動播放“嚴(yán)厲打擊電信詐騙，保障公民財產(chǎn)安全”、“加強自我防范意識，提升防騙識騙能力”等宣傳標(biāo)語，網(wǎng)點利率屏全天播放“全民反詐在行動”系列宣傳片，在微信公眾號、視頻號等新媒體渠道發(fā)布宣傳知識推文、短視頻；同時，在網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM機等展示反詐宣傳海報和標(biāo)語，對辦理匯款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)的.客戶進(jìn)行防騙問詢提示，實現(xiàn)防范電信詐騙宣傳全覆蓋。
下一步，鄭州銀行將繼續(xù)擔(dān)負(fù)起向公眾普及金融知識、打擊防范電信詐騙的社會責(zé)任，充分發(fā)揮惠農(nóng)網(wǎng)點優(yōu)勢，持續(xù)提升重點人群的反詐宣傳工作力度，全面提高人民群眾對金融服務(wù)的安全感、滿意度，真正做河南人民信賴的“市民銀行”。
打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)2
為深入宣傳網(wǎng)絡(luò)安全法及相關(guān)配套法規(guī)，提高人民群眾的網(wǎng)絡(luò)安全意識，加強個人信息保護(hù)，提升人民群眾反詐騙能力，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全知識和技能普及，20xx年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周電信日活動于9月7日在合肥舉行。
在電信日主題論壇上，中國移動安徽公司副總經(jīng)理韓露代表中國移動作了題為《打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙守護(hù)老百姓的“錢袋子”》的主題演講。他表示，中國移動推動打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作深入開展，堅決維護(hù)人民群眾財產(chǎn)安全和社會和諧穩(wěn)定。針對詐騙特點，堅持打防并舉、綜合治理，從五大舉措深入推進(jìn)打擊治理工作向縱深開展。
正本清源，嚴(yán)控電話卡風(fēng)險
針對不法分子雇人開卡、賣卡用于詐騙的問題，中國移動建立了覆蓋全國31省份的不良信用用戶集中管控體系，對不良信用用戶辦卡進(jìn)行限制。截至目前已經(jīng)入庫10萬余個證件，累計開戶查詢量35億次、限制風(fēng)險入網(wǎng)38萬次。落實工信部工作要求，中國移動建立了二次實人認(rèn)證機制，對睡眠卡、頻繁換機、反復(fù)開銷等高風(fēng)險卡開展常態(tài)化認(rèn)證清理；同時基于全國反詐大數(shù)據(jù)平臺，從入網(wǎng)行為、通話行為、漫游地等維度，快速監(jiān)控處置涉詐號碼。
強化協(xié)作，聯(lián)動打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙
針對當(dāng)前犯罪手段以“互聯(lián)網(wǎng)詐騙為主”的情況，中國移動基于自然語言處理、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，從海量通信數(shù)據(jù)中智能識別詐騙微信號、QQ號，與互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)動處置，累計處置109萬個。對詐騙網(wǎng)站開展快速“一鍵封堵”，對訪問用戶及時開展聯(lián)動預(yù)警，累計封堵詐騙網(wǎng)址351萬個，對876萬潛在受害用戶進(jìn)行預(yù)警。
聚焦熱點，自主創(chuàng)新技術(shù)反制
針對GoIP、貓池等黑產(chǎn)設(shè)備詐騙問題，中國移動部署開展“打貓”行動，從“打卡”和“打設(shè)備”兩方面開展模型研判，自主研發(fā)GoIP監(jiān)測預(yù)警平臺（俗稱“打貓殺手”）�；谌W(wǎng)的話務(wù)數(shù)據(jù)、信令數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、IP地址池等，針對不同的作案設(shè)備，部署了“機卡一體”“機卡分離”“簡易組網(wǎng)GoIP”“網(wǎng)絡(luò)嗅探”等四大類監(jiān)控模型，識別發(fā)現(xiàn)高危號卡和設(shè)備，輸出涉詐號碼、活動基站、活動時間、訪問記錄等線索，推送公安機關(guān)開展快速識別、精準(zhǔn)打擊，切實保護(hù)人民群眾財產(chǎn)安全。在上述工作的基礎(chǔ)上，今年以來，中國移動已協(xié)助各地公安機關(guān)繳獲詐騙窩點作案設(shè)備5000余臺，搗毀境內(nèi)詐騙窩點1300余個，抓獲犯罪嫌疑人近4000人，極大壓縮了不法分子的作案空間，極大打擊了詐騙分子的`囂張氣焰。
貼心防護(hù)，創(chuàng)新防詐騙安全服務(wù)
針對各種不同的詐騙場景和用戶群體，中國移動也創(chuàng)新推出了多種貼心的安全防護(hù)服務(wù)，服務(wù)不同客戶的安全需求，筑牢網(wǎng)絡(luò)安全“防護(hù)墻”。例如高頻防騷擾詐騙服務(wù)，采用云端攔截技術(shù)，無需用戶安裝任何APP，開通后可通過微信公眾號自助設(shè)置攔截特定號段，并具備AI機器人智能接聽電話功能，實現(xiàn)對騷擾詐騙電話的精準(zhǔn)防范，該功能目前已服務(wù)近1.2億用戶，贏得廣大用戶的廣泛好評。例如親情彩印服務(wù)主要的保護(hù)對象為老人和孩子，當(dāng)這類群體收到疑似詐騙電話或境外風(fēng)險來電時，系統(tǒng)將同時通知機主及其他家庭成員注意防范詐騙風(fēng)險，起到雙重保護(hù)的效果，該功能目前已服務(wù)500萬用戶。另外還推出了反詐名片、國際來話提醒等服務(wù)，目前已覆蓋中國移動全網(wǎng)用戶。
大力宣傳，推動反詐宣傳和網(wǎng)格運營融合
中國移動依托全集團(tuán)的基層網(wǎng)格優(yōu)勢，從去年開始在全國范圍內(nèi)組織了“安心”行動，印發(fā)《防詐騙宣傳手冊》等宣傳素材，基層網(wǎng)格人員積極聯(lián)合當(dāng)?shù)孛窬_展反詐宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村活動，已經(jīng)聯(lián)合開展各類反詐宣傳活動3萬余次，覆蓋人群1000余萬人次，積極營造全民反詐、全社會反詐的濃厚氛圍。如安徽移動專門進(jìn)老年人大學(xué)開展反詐宣傳，提升老年群體的防騙意識和識騙能力。此外還有其他省公司也分別聯(lián)合本地公安機關(guān)開展各種形式多樣的反詐宣傳。
據(jù)了解，在安徽，中國移動創(chuàng)新技術(shù)手段，采用數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等技術(shù)，建設(shè)了“磐石（線索抓�。薄扒Ю镅郏ǜC點定位）”“嗅探犬（受騙預(yù)警）”多個反詐系統(tǒng)，構(gòu)建全方位的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙系統(tǒng)能力�！胺婪锻ㄓ嵲p騙模型能力”“簡易組網(wǎng)GoIP識別規(guī)則”在全集團(tuán)推廣共享。此外，與公安部門建立“線索共享、技術(shù)共討，上下聯(lián)動，主動出擊”工作模式。安徽移動“打貓”與反詐工作取得佳績，兩項工作成效在全國93家運營商均排名前十。
打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)3
自公安部開展“斷卡行動”以來，農(nóng)業(yè)銀行積極響應(yīng)國家號召，針對銀行卡及賬戶開立展開了全面風(fēng)險排查。對涉案賬戶及可疑賬戶采取管控措施，對個人新開立銀行賬戶采取了更為嚴(yán)格的客戶身份識別，從根源上杜絕銀行卡出租、出售、買賣等違規(guī)違法行為。最大程度的預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。主要采取的做法是：
一、加強員工培訓(xùn)，提高員工防范意識。
利用晨夕會、案防會學(xué)習(xí)上級行關(guān)于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)文件，培訓(xùn)講解各項細(xì)則，確保每一位員工都能快速識別可疑特征，無論辦卡還是卡片啟用，或者辦理卡片掛失換卡等業(yè)務(wù)，尤其是要加大對異地人員、老年人、剛步入社會或在校大學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真審核。將“八詢問”內(nèi)化于心，外化于行；寧可少辦卡，切勿開疑戶。
二、加大宣導(dǎo)力度，樹立客戶風(fēng)險意識。
在客戶開戶過程中，主動做好風(fēng)險提示引導(dǎo)工作，明確提示出租、出借、買賣銀行賬戶面臨的法律風(fēng)險，要求客戶閱讀并簽署公安機關(guān)下發(fā)的個人結(jié)算賬戶開立和使用風(fēng)險承諾書。對出現(xiàn)個人客戶信息存在疑問、受他人組織、分批集中開戶、開戶目的不明、按他人指令操作、含糊回答、拒絕簽署風(fēng)險提示書等情況的，拒絕辦理開戶業(yè)務(wù)。
三、加大審查力度，杜絕風(fēng)險事件發(fā)生。
在開戶時，客服經(jīng)理不僅要審核客戶提供的.各類證明文件，對于可疑人員要加大審核力度，必要時延長辦卡時間，上門核實實際居住地或電話確認(rèn)該單位是否存在該客戶。多角度審核客戶提供信息，確認(rèn)客戶真實意愿，聯(lián)系方式信息是否本人使用；在存續(xù)期內(nèi)，將開戶一個月內(nèi)的所有客戶批量進(jìn)行電話外呼確認(rèn)是否本人使用，對于空號、關(guān)機等現(xiàn)象重點關(guān)注，必要時對賬戶進(jìn)行管控待核實無誤后方可解控或銷戶處理。
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