（精華）運維工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們抽出時間寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編整理的運維工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
運維工作總結 篇1
運維工作直接關系到應用系統(tǒng)運行的正常穩(wěn)定，但運維工作紛繁復雜，正規(guī)化、系統(tǒng)化相對比較弱，如何改變這種現(xiàn)狀?從眾多的運維工作者的成功失敗中進行經驗總結，并提升為運維規(guī)則，是提高運維水平，保障應用系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行的有效途徑。
筆者通過自己的多年運維經驗，總結出以下必須遵守的基本運維規(guī)則，可以大大減少缺乏經驗的運維人員因為自身失誤導致系統(tǒng)出故障的可能性。
一、系統(tǒng)變更、升級應先在同樣的環(huán)境測試通過，執(zhí)行前應有經過驗證的回退預案
運維是一門經驗的學科、是一門試錯的學科。沒有做過的東西、總是會給你出意想不到的難題，因此變更前，一定要在相同或者相似運行環(huán)境下進行測試，通過后才能在正式環(huán)境下執(zhí)行變更。同時應準備好變更失敗的回退預案，比如，做好系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)庫備份、配置備份，固化變更前的運行現(xiàn)場，讓變更有回頭的機會。
二、對破壞性的操作要先確認符合預定方案，然后謹慎執(zhí)行
什么是破壞性的操作?比如：
對MSSQLServer，執(zhí)行update操作，因為不需要commit，所以特別容易忽視也特別危險，還有、drop等操作更不用說。
對Oracle而言：truncate tablexname、 tablexname、droptablexname，這些語句執(zhí)行起來輕松簡單也愜意極了、但記住!即便數(shù)據(jù)可被回滾、代價也是非常大!
對Linux而言，rm -r所有當前及其子目錄的所有數(shù)據(jù)都將被刪除。經歷過這種故障的人、大多會給rm上個別名A liasrm= rm-i同理、cp和mv也可以有同樣的選項：
aliascp= cp -i alias mv= mv -i對window而言，shift+del文件或者目錄對任何系統(tǒng)而言，無備份直接修改文件等
三、備份并驗證備份的有效性
不管是硬件還是軟件總有意外崩潰的時候，怎么辦?備份!!!備份的學問很大、按照不同的維度可以分：冷備和熱備、實時和非實時、物理和邏輯、全備增量備。
備份有了、可以高忱無憂了嗎?不行!尚須驗證備份的'有效性。一個總有那么幾次、備份無法保證100%恢復，簡單的驗證就是找個空庫恢復出來。
四、對生產環(huán)境永保敬畏之心
這是避免應用系統(tǒng)發(fā)生故障的一條鐵規(guī)，也是被開發(fā)、運維人員容易忽視的地方。要堅決杜絕直接在生產環(huán)境做開發(fā)、測試和bug修復，這些操作只能在開發(fā)和測試環(huán)境做，否則一旦出事，將欲哭無淚。
五、交接和休假最容易出故障
接手別人的工作要一而再，再而三的確認變更方案，請教人并不見得就是能力不行的表現(xiàn);
休假前最好各種可以做好的事情，最好能夠準備一份文檔，指明在什么情況下怎么做和聯(lián)系哪些人;
在別人放假的時候接手工作，“能拖則拖”，實在需要執(zhí)行：必須不厭其煩的跟原系統(tǒng)管理人員確認各個操作細節(jié)。
六、一定要有監(jiān)控手段和報警措施
運維人員賴于生存的工具就是報警和監(jiān)控。
報警可以讓你及時知道系統(tǒng)出現(xiàn)了什么異常、以便及時跟進、把故障扼殺于搖籃;監(jiān)控可以讓你了解系統(tǒng)的歷史性能信息、以歷為鑒、可以知興替、早做優(yōu)化。
報警和監(jiān)控是衣寬帶水的好兄弟、相鋪相成、互相促進。
七、使用自動切換技術需謹慎
為了保障數(shù)據(jù)庫安全，往往會使用HA或者RAC之類的技術，但是這類技術能否真正在關鍵時刻起作用，則是需要經過反復驗證和確認的。并不是按照文檔要求做好了就夠的，很多意外因素或者系統(tǒng)因素會導致自動切換技術并不能如期發(fā)揮作用。如果到事后才發(fā)現(xiàn)這一點，將悔之晚矣。
八、要有偏執(zhí)狂的精神，方案要檢查，檢查，再檢查
有這么一個人：
①他在做一個變更的時候，會先提前一兩周發(fā)送郵件并電話手機通知相關人
②在測試機上寫好腳本，召集大家review操作步驟和腳本
�、蹨y試完成以后拷貝到生產環(huán)境
�、艿卿泴獧C器，“打開，關閉，打開，關閉”該腳本
⑤跟相關人員再次確認執(zhí)行的操作，順序，時間點，可能的影響和回滾是否都準備好了
�、迗�(zhí)行前還要退出這個機器，然后再登錄進去，“打開，關閉”腳本
⑦最后才在后臺運行腳本，同時在另外一個窗口登錄著，隨時ps和查看結果輸出
期間姿勢端正，呼吸急促而均勻，眼神凝重。操作的人不覺得累，倒是一邊觀摩的人很累。
九、簡單即是美
我們總是面臨各種誘惑：新的系統(tǒng)架構，新的更智能的命令和工具，最新的硬件平臺，功能更全的HA軟件...你可以在線下安裝，測試，怎么做都行。但是如果想要在生產環(huán)境下使用起來、請三思!!
能夠使用系統(tǒng)內置命令的話，就不用考慮其他要專門下載安裝的軟件了腳本本身就能完成的功能，就沒有必要專門找一個功能豐富的軟件來做
Linux本身自帶的字符界面比那些復雜的圖形界面要簡潔方便
如果能做到堅持這九條鐵規(guī)，你的應用系統(tǒng)就能長久穩(wěn)定運行了。
運維工作總結 篇2
時間一晃而過，彈指之間，xx年悄然而至，自從xx年3月份剛進入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網絡管理及維護。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致，以下就是運維工程師年終總結。但所有的實際經驗都是第一次，讓我沒有任何準備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領導給了我機會，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。公司電腦日常維護工作
剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補丁;員工隨意
安裝系統(tǒng)及應用軟件，致使公司局域網內病毒隱患嚴重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴格要求自己，上班時間聊qq、玩農場、看娛樂網站等;為此公司和個人工作經常受到影響,工作效率降低。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、先對公司員工進行一次基本知識培訓，讓員工了解到計算機的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設置，必須先報告公司運維人員，由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。
3、使員工使用統(tǒng)一的、經過安全測試的系統(tǒng)及應用軟件，安裝、設置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，并在每臺機器上設定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。
4、對于個人的關鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。運維年終工作總結樣本4回顧一年來的工作，運維部在公司領導的正確領導下，在各部門的相互支持下，以安全生產為基礎，以配合數(shù)字電視整體轉換為主要任務，以用戶滿意為目標，確保了全年運行維護部工作的順利開展。
一、國干、省干線維護方面
1、對國干省干、sdh傳輸設備、設備電源、專網設備進行定期除塵，維護保養(yǎng)，保證了干線的正常運行，做到安全無故障傳輸。
2、對國干、省干傳輸段機房空調進行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。
3、對傳輸機房供電和前端機ups電源定期進行了放電檢測。
4、安裝調試省干osn設備，完成國干波分設備的安裝工勘和互動電視前端設備前期勘測。
二、機房日常維護方面
1、日常維護工作：按照機房值班規(guī)定，做好機房值班工作，準時向省公司報告機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設備灰塵及設備防塵網的灰塵，檢修發(fā)電機，確保應急供電。嚴格按照市公司機房調度指令和總局預警顯示系統(tǒng)提示，啟動安全播出緊急預案，做好敏感日，國慶和亞運會等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、節(jié)目傳送正常：前端接收信號正常，回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況。對出現(xiàn)在12月7日之12月9日的連續(xù)三天的數(shù)字系統(tǒng)信號不穩(wěn)定的情況，及時聯(lián)系省公司運維部，確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機房維護報表，線路維護報表，數(shù)字電視信號參數(shù)報表，干線備纖測試報表，數(shù)字電視前端設備維護報表，線路割接報表等月報表和季報表的填寫，并在每月20號以前將各種報表上報寶雞公司。
4、按照省公司運調部運維操作規(guī)范，按時對寶雞方向，咸陽方向的干線光纖進行測試，并將測試結果按時上報運調部。
5、及時處理前端機房各種設備的故障，全年更換衛(wèi)星接收機3臺，更換不正常工作的調制器5臺，維修qam調制器的風扇故障18臺，處理數(shù)字電視前端機房的故障qam調制器和復用器故障。
6、對前端機機房的`光發(fā)平臺改造，由于網改初期的光發(fā)平臺以模擬加數(shù)字平臺為主，隨著數(shù)字電視整體轉換的推進，純數(shù)字關節(jié)增多，原有的純數(shù)字光發(fā)平臺不能夠滿足需要。為了改造到以純數(shù)字為主的光發(fā)平臺，從前端機房調整光發(fā)平臺的設備配置，調整過程中，共涉及到了219個光節(jié)點的信號，由于光節(jié)點光信號強度發(fā)生變化引起光接收機輸出參數(shù)變化，及時對每個光節(jié)點的信號逐個調整，以保證信號正常傳輸。
三、線路維護方面
1、對全區(qū)光纜網絡的技術資料進行了完善整理，對于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時變更。
2、對全區(qū)所有測試的光點進行測試，完善技術參數(shù)，測試各光節(jié)點的光信號強度，光接收機的各個頻道的信號輸出功率。
3、電纜干支線改造工作。為了配合數(shù)字電視整體轉換工作，對公園路，公園小區(qū)，彭家窯村的電纜網重新改造;李臺鄉(xiāng)政府關節(jié)點到林學院光交接箱，馬場小區(qū)，姚南村至東立交，對胡新莊村等的光纜線路改造。全面共計改造光線路17km，改造電纜線路長度8.6km，新建電纜線路8.3km，搶修光纜線路6處。全區(qū)全年在運行維護中做了大量的工作，及時處理用戶投訴和檢修維護工作，同時也配合
市場部做好數(shù)字電視整體轉換工作;配合工程部做好新建小區(qū)的光節(jié)點信號開通工作。
四、用戶服務方面
由于全區(qū)的網絡已經實現(xiàn)了光纖到樓，網絡的故障明顯下降，隨著數(shù)字電視整體轉化的完成，數(shù)字電視用戶增加，用戶的戶內維修工作明顯增加，日平均檢修在30-50戶左右，主要的用戶報修是用戶戶內私自改線造成的信號參數(shù)不達標，機頂盒安裝后無法正常收看，維修這種故障比較耗時，由于這種故障的增多，同時由于用戶不會使用機頂盒產生的報修業(yè)務也大幅增加，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。
運維工作總結 篇3
2022年我部門在保障運維任務的基礎上多方面挖掘客戶，拓展同事的商務思路、感覺，從運維、配件合同入手，全員銷售。各項目運維組在現(xiàn)有條件基礎上，統(tǒng)籌安排，有條不紊的完成了公司規(guī)定的各項運維任務。
運維部2022年第一季度已簽訂合同額62.626萬，部門中李培任、王濤、張之祥、孫龍宇、熊永濤均已具備獨立運作及簽訂運維或配件合同能力。
其中：
1、運維合同：共與9家法人單位簽訂運維合同，合同額27.34萬
2、配件及改造合同：共簽訂合同51宗，合同額35.286萬
目前德州軍糧產業(yè)集團、魯糧集團、菏澤地區(qū)的運維合同集中簽訂，德州地區(qū)涉及綠色倉儲的部分項目也在進一步跟進中。
二、運維支持
1、日常運維工作
2022年第一季度，6個運維組共處理各項問題3202項，其中軟件問題2420條共占比74%，硬件問題829條共占比26%。各運維組處理問題時間段以白天為主共2498條占比78%，晚間512條共占比16%，凌晨192條共占比6%。其中0.5h內解決問題2466條共占比76%，0.5—1h內解決問題597條共占比18%，1.0—1.5h內解決問題101條共占比3%，2h以上85條共占比3%。
現(xiàn)場各類維修出差及合同內巡檢工作共計266人天
2、運維回訪工作
2022年第一季度，利用疫情期間的出差空隙，組織了益海、中儲糧、山水、山東糧食的集中回訪工作，共回訪法人單位166家，處理回訪中落實的問題46宗。計劃在4月11開始進行第二季度的集中回訪工作
三、內部管理
1、制度建設：《運維部問題匯總輸出》、《運維部外出巡檢工作流程及輸出》、《運維部節(jié)假日值班工作流程》、《呼叫中心運維問題處理流程》及《呼叫中心電話接聽規(guī)范》五項制度及流程已在2022年第一季度進行試行并在逐步修訂之中。
2、呼叫中心：呼叫中心已經于2022年第一季度開始試運行，目前共有糧油、糧食、建材、傳統(tǒng)衡器4個坐席，在對外溝通的過程中已對新4008812799的24小時運維服務電話進行了對外推廣，但受客戶使用習慣影響，目前大部分客戶仍習慣撥打原運維支持電話及微信、QQ咨詢的方式。
四、現(xiàn)存問題
1、運維電話影響力不足，流程方面缺乏統(tǒng)一，4008812799的運維電話推廣力度不足，在客戶層面沒有達到預期的辨識度。用戶仍然習慣采用原微信、QQ或直接撥打原運維電話的方式與我方取得聯(lián)系，這就造成了運維信息來源的不一致。給集中、統(tǒng)一、流程化管理帶來難度。
2、運維相關商務定位不準確，在日常運維工作中對商務信息的敏感程度不足，獲取信息后除各別同事外不能對信息進行主動跟進，大多數(shù)在等待反饋經理后的任務分配，缺少業(yè)務興奮度。
3、及時反饋的思想還不能深入人心，運維工作中對無法處理的轉出問題跟進不足、與客戶不能及時反饋。問題一旦轉出后多出現(xiàn)被動等待的情況。
五、下一步計劃措施
1、達成收支平衡的`共建方向，多方面調動全員參與商務工作：
�。�1）從個人發(fā)展、部門發(fā)展及個人收入的落地方向與大家達成共建目標，以自己賺錢自己花的淺顯道理明確個人在部門中的價值空間。
（2）通過群內表彰、物質獎勵、后進督促等方面提高部門同事在商務方面的積極性。
2、建立問題轉出、跟進、反饋、預警的流程化操作習慣：
（1）問題轉出有登記
�。�2）轉出記錄有跟進
（3）當日處理不完有反饋
�。�4）隔日處理不完有預警
3、建立各項目組輪崗化調配
�。�1）加強運維知識的相互交流，資深運維人員、專家可以根據(jù)故障發(fā)生的頻度，把經過實踐證明正確的解決方案形成知識庫，供其他運維人員使用。
�。�2）通過坐席調整、現(xiàn)場人員輪換的方式，使得各運維項目組人員可互為備份，調劑出更多的工作時間用于現(xiàn)場收費服務和商務跟進。
運維工作總結 篇4
時間飛逝，一晃而過，彈指之間20xx年已過去，作為公司的一名運維工程師，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我20xx年的工作情況做一個總結：
一、工作總結：
工作內容：我負責的工作主要有二個方面
(一)根據(jù)公司需求，負責公司網絡應用系統(tǒng)，公司網站的開發(fā)，公司網絡應用系統(tǒng)服務器的安裝、配置和維護工作，公司網絡應用系統(tǒng)用戶帳號及權限的管理。
(二)負責公司網絡和計算機軟件的維護工作;公司計算機上軟件的安裝、調試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網絡資源的權限分配;對公司人員提供必要的技術支持服務。
工作完成情況：
(一)完成公司網站的前期資料收集準備工作，制定出建站操作流程，此項目根據(jù)公司需求可隨時啟動，并短時間能夠完成建站工作。
(二)完成公司資產管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通，最終根據(jù)需求選定在集團公司的用友財務平臺上增加資產管理模塊，達到資產管理與財務的時時同步�，F(xiàn)項目因需集團財務平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置，等集團平臺升級后可再啟動。
(三)完成公司oa系統(tǒng)的日常維護工作，調整oa論壇板塊，增加公司新聞、意見建議、建黨九十周年、紀念辛亥革命一百周年等板塊并及時更新其內容，讓員工及時了解公司新聞動態(tài)，提高自身思想覺悟。完成對oa系統(tǒng)帳號的管理工作，賦予每個帳號相對應的使用權限，對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除，對各地托管資產管理員帳號按地區(qū)分別分組。
(四)在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。公司目前有近80多臺電腦，由于機器較多且大多數(shù)為省店臨近報廢的舊機器，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了盡可能的`降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內給予了解決，保證了公司計算機的正常使用。
(五)對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新，防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。
(六)對院內租賃產業(yè)重新布上網線，給租賃戶提供網絡服務并提供一定的計算機技術支持服務，給資產部租賃業(yè)務提供支持。
(七)協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到oa系統(tǒng)的公共文件夾，供相關部門和領導隨時調閱。
(八)參與office20x軟件使用培訓，提高自身業(yè)務水平。
二、查找不足反思改進
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。回顧20xx年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數(shù)問題處理不及時。
3、公司網絡ip設置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導致有時候有ip沖突而導致網絡中斷的情況發(fā)生。
三、提高認識持續(xù)進步
總結了過去，方能找到不足!對于下半年的工作計劃，在總結上半年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：
1、在硬件條件允許的情況下安裝網絡流量檢測軟件，對局域網進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。
2、在繼續(xù)完善公司網絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
3、等省店全部搬離我們接管機房后，對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，分單位部門給予不同的ip段并對硬件情況、ip地址詳細登記造表方便管理。
4、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
運維工作總結 篇5
20xx年以來，公司環(huán)境保護工作在市委、市政府、市環(huán)委會、市環(huán)保局、區(qū)環(huán)保局的領導下，取得了一定的成績，實實在在地做了大量、細致的工作，公司綜合環(huán)境得到了進一步的改善，沒有發(fā)生一起環(huán)境污染事件�，F(xiàn)就一些具體工作總結如下：
一、完善環(huán)境保護管理網絡，加強責任制建設
去年，遵照環(huán)保部門下達的環(huán)境保護工作目標任務，結合公司實際，以文件的形式下達了公司所屬各部門年度環(huán)境保護工作目標任務。根據(jù)要求，在進一步明確環(huán)境保護工作由所屬各部門、總經理負責制的基礎上，又充實了各級兼職環(huán)保員，具體負責各轄區(qū)內的環(huán)保各項工作。
二、加強宣傳、培訓工作，強化環(huán)境保護的意識
組織人員參加了有關部門組織的環(huán)保專題會議；
并在公司內部做了大力宣傳。在全公司營造了保護環(huán)境、全民參與的濃烈氛圍，讓環(huán)保走進了我們的生活、生產，讓大家更深入全面地了解環(huán)保部門的職責、環(huán)境質量的狀況、環(huán)境保護工作的任重道遠。同時我以“422”地球日、“65”世界環(huán)境日、科普宣傳周為契機，廣泛開展了環(huán)保宣傳工作，懸掛橫幅，制作了環(huán)保宣傳站牌，張貼環(huán)保宣傳標語等。公司花費了xxx多萬元對廠區(qū)內xx%以上空場地都進行了綠化，并每年花x萬元請綠化公司專人養(yǎng)護。我們以讓員工走進公司大門給人以花園式工廠的感覺為目標，今后還要在廠區(qū)內進一步規(guī)劃綠化。
三、堅持環(huán)保工作，做好外請監(jiān)督內抓管理
去年x月，在通過了ISO14000環(huán)境管理體系后，我公司再次邀請了“xx環(huán)境資源管理咨詢有限公司”組織人員對我公司現(xiàn)場進行環(huán)境影響考察。檢查小組在重點檢查了去年考察時提出的問題的改進情況后，進行了下一輪的.環(huán)境、健康與安全評估，提出了許多更深層次的問題。
此活動進一步強化了現(xiàn)場檢查力度，增強了企業(yè)員工的環(huán)境意識，優(yōu)化了我們的生活工作環(huán)境，引入了更先進的管理概念。去年年底，公司響應環(huán)保局的要求，在污水總排口處加裝了一套污水在線監(jiān)控系統(tǒng)，使任何人都可以隨時隨地在英特網上查看我公司污水治理和排放情況的數(shù)據(jù)和畫面，增強了治污工作的透明度和監(jiān)管力度。公司的環(huán)境管理方針是節(jié)能降耗、達標排放、持續(xù)改進、污染預防，并圍繞這一方針，在每年初制定了關于水、氣、聲、渣的治理排放要求以及具體目標；
同時與每位員工的工作責任掛鉤，層層分解落實，不流于形式。
四、積極開展污染物的治理和利用工作
為全面降低我公司污染物的數(shù)量及公司的成本。根據(jù)公司環(huán)保部門部署，對鉛廢料進行熔煉回收利用，對鉛泥、鉛渣等廢物在危險廢料庫中分類存放定期賣給有資質的處理公司處理、。處理后的污水回用，使20xx年循環(huán)水使用率繼續(xù)保持在xx%以上。有效物質保留利用，無害氣體達標排放，固體物料反復使用或者作為其他行業(yè)原材料，不僅治理還進行了綜合利用，變廢為寶，為企業(yè)創(chuàng)造了效益，減少了損失。
運維工作總結 篇6
至20xx年10月底，0000000000000000000有限公司在0000000000000000公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業(yè)務飛速發(fā)展，設備數(shù)量不斷增加，人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
一、 細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：
嚴把質量；服務至上；嚴格要求；技術領先。
1. 承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2. 對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的.要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
3. 對于提高服務業(yè)務技術水平上，按照信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全
機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識；通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、 吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務：
運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量：
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2.經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、 適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：
1. 在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。
2. 在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障；對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經過信息技術部的批準嚴格按照方案實施；
3. 在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；
4. 對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時
運維工作總結 篇7
青海德令哈光伏電站于20xx年12月20號順利并網發(fā)電，由此成為德令哈第一個光伏并網發(fā)電的企業(yè)。為使新建電站順利平穩(wěn)運行，在最短時間內達到安全、經濟、滿發(fā)的目標，公司工程部、客服中心積極承擔了該電站的施工安裝與運營維護工作。下面就施工安裝及其運維情況進行如下總結
一、電站前期建設投產試運行準備工作
為實現(xiàn)電站順利投產與運行管理，保證電網安全穩(wěn)定運行，德令哈項目部根據(jù)國標《光伏發(fā)電工程驗收規(guī)范》和省電力公司調度字〔20x〕87號《關于加強青海電網并網光伏電站運行管理的通知》要求，按照《青海電網光伏電站調度運行管理規(guī)定》并結合電力行業(yè)標準DL/T1040—20xx《電網運行準則》，對德令哈光伏電站工程建設、運行管理等進行了統(tǒng)一的系列規(guī)劃尤其是針對電站運行及維護詳細編寫了運營大綱，并按大綱要求逐一檢查落實，為電站順利投產奠定了良好基礎。
1、嚴格內業(yè)管理，夯實管理基礎。
20xx年7月公司成立德令哈光伏電站項目部，負責電站的建設和維護工作。項目部從成立之日起以嚴格管理，精準施工、規(guī)范建檔為主線，以“12.31”發(fā)電為目標，全面參與電站設備安裝與調試工作，結合光伏電站并網技術規(guī)范，分別驗證建設工程不符合項和存在問題的整改，同時結合設備安裝與調試對電站運維人員進行了崗位模擬演練與操作。全程參與了從電站的管理和運行操作及系統(tǒng)調度的接令與執(zhí)行，形成了閉環(huán)，為后期維運管理奠定了良好的基礎。
2、強化安全生產培訓
安全生產責任重大!項目部從進駐工地始終強調并把安全生產、安全施工、安全運行放在首要工作目標。針對這樣的重點總承包工程項目，結合德令哈電站的具體要求，項目組全面總結分及析了德令哈安全生產以主運維工作中有關安全責任的重點、難點問題，探討總結電站試運行及商運行期間的安全生產管理，研究部署責任目標和工作任務。對項目組成員及時組織了以《運規(guī)》、《安規(guī)》和《調規(guī)》為重點的集中講課與考試，并編制了《試運行流程及責任劃分》，明確了安全學習內容，強化安全生產的動態(tài)控制，時刻做到與上級安全管理要求一致，確保電站安全運行。
3、全面參與圖紙審查與工程驗收
在整個工程建設期期間，項目工程部為順利施工安裝，對工程各個系統(tǒng)分冊圖進行仔細深入的閱讀，一方面更加徹底地掌握設計原則和思路，同時在實際施工安裝中針對施工圖設計中存在的偏差，及時與技術部門溝通，反饋技術部門修改完善。
4、投產試運行
項目投產試運行階段主要配合技術部做了以下幾個方面的工作
1)依據(jù)事先編制的“試運行流程及責任劃分”，明確項目部各人員的崗位責任及要求，完成了電站啟動前初步驗收單元工程和分部工程的質量評定，并形成了初步驗收鑒定書。
2)整理上報電站主要設備參數(shù)、電氣一、二次系統(tǒng)圖、監(jiān)控系統(tǒng)圖，對電站電氣主結線設備進行命名和編號。
3)對電站生產現(xiàn)場的全部設備及時建檔，編制安全標識、標號等。
4)及時動態(tài)了解電站并網試運行的各項程序，按期完成了初審及試運行啟動整套程序。
5、運行管理
電站運行工作要求是特殊工種人員。運行人員要全天侯對發(fā)電設備各項參數(shù)進行監(jiān)視操作和調整，必須持之以恒周而復始的工作，以確保全廠設備安全、經濟、穩(wěn)定運行及設備檢修安全措施的正確無誤。
1)強化安全生產，落實安全生產責任制。
嚴格落實上級會議精神，定期組織召開運維安全生產例會，編制安全生產簡報，嚴格執(zhí)行《運規(guī)》、《安規(guī)》和《調規(guī)》牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，落實安全生產責任，強化安全管理，確保電站安全運行。
2)加強缺陷管理，嚴格電站建設質量管理。
按《光伏電站接入電網技術規(guī)定》、《光伏發(fā)電工程驗收規(guī)范》及《關于加強青海電網并網光伏電站運行管理的通知》的要求，我們每周對建設期缺陷、運行期缺陷進行統(tǒng)計，對主要設備加密巡視管理，采取與廠家及建設單位聯(lián)合消缺，嚴格電站建設質量管理。使影響電站發(fā)電的主要缺陷做到可控在控，為保證電站電能質量和多發(fā)、滿發(fā)做出了切實有效的工作。
3)加強現(xiàn)場管理，確保設備安全穩(wěn)定運行。
結合電站實際，對從設備管理、人員管理、運行分析等制定了管理流程圖和標準，使安全生產管理更具有實用性、可操作性。具體措施：
一是加強運行人員在當值期間的監(jiān)督職責，及時發(fā)現(xiàn)異常，防患于未然，并在專用記錄本上作簡要記錄和簽名。
二是嚴格執(zhí)行兩票三制，并對兩票三制編寫了詳細的培訓教材。
三是嚴格貫徹執(zhí)行調度命令，當接到調度命令時，應復誦無誤后應迅速執(zhí)行。
四是做好電站運行事故預想及演練工作。
同時結合現(xiàn)場運營維護的經驗及故障處理，對業(yè)主方運維人員強化動手能力，實行一對一傳幫帶強化訓練，在較短時間內使他們的安全運維基礎及故障處理能力得到較快提升。
4)過程監(jiān)督，完善改進。
針對電站監(jiān)控系統(tǒng)布設及原理，在數(shù)據(jù)采集與在線監(jiān)測和故障報警方面進行了診斷分析，重點對電池板及逆變器的性能進行了跟蹤統(tǒng)計，在不同環(huán)境條件下進行了效率的對比，并繪制了(時間—負荷功率)日曲線關系圖，通過它可清楚地反映光伏電站日運行情況。同時對監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測軟件操作、數(shù)據(jù)提取過程及數(shù)據(jù)分析方法及名稱定義方面提出了改進建議。
二、掌握光伏電站光伏組件的性能特性，應配備的主要測試儀器以及要測試的項目
光伏組件的性能特性測試儀器是質檢部門、生產廠家和科研教學的必要產品。根據(jù)電站光伏組件運行實際缺陷情況，電站運行單位可備簡單的定性測試儀器。
1、濕漏電流測試：評價組件在潮濕工作條件下的絕緣性能，驗證雨、霧、露水或溶雪的濕氣不能進入組件內部電路的工作部分，如果濕氣進入可能會引起腐蝕、漏電或安全事故
2、智能型太陽能光伏接線盒綜合測試儀：對接線盒在光伏組件實際工作狀態(tài)中的壓降、漏電流、溫漂以及導通直流電阻，正反向電壓電流等參數(shù)測試。
三、如何定期開展預防性試驗工作
電氣預防性試驗是為了發(fā)現(xiàn)運行中設備的隱患，預防發(fā)生事故或設備損壞;對設備進行的檢查、試驗或監(jiān)測，是保證電氣設備安全運行的有效手段之一。因而如何定期開展預防性試驗工作非常重要。
首先要依據(jù)國家《電力設備預防性試驗規(guī)程》、行業(yè)有關標準、規(guī)范及設計資料，制定企業(yè)適宜的電力設備預防性試驗制度(包括試驗項目、內容、周期、標準等)。
二是做好預試結果的分析和判斷。由于預試結果對判定電氣設備能否繼續(xù)長期穩(wěn)定安全運行起著不可替代的作用，因而如何對預試結果做出正確的分析和判斷則顯得更為重要。
三是加強技術管理，提高試驗水平。將歷年的試驗報告，設備原始檔案規(guī)范管理;試驗結果應與該設備歷次試驗結果相比較，與同類設備試驗結果相比較，參照相關的試驗結果，根據(jù)變化規(guī)律和趨勢，進行全面分析后做出判斷。
四是加強試驗人員的`責任心，試驗結果的準確與否，除了工作經驗、技術水平以外，在很大程度上決定于試驗人員的責任心。所以加強試驗人員的責任心也是預防性試驗必不可少的重要條件。
四、光伏電站正常情況下應儲備的備品備件
做好備品配件工作是及時消除設備缺陷，防止事故發(fā)生后，縮短事故搶修時間、縮短停運時間、提高設備可用效率，確保機組安全經濟運行的重要措施。備品配件可分為事故備品、輪換備品和維護配件。在正常情況下應儲備備品備件可參照隨設備提供的附件和備品備件及調試和試運行期易損的元器件進行儲備。
五、電池板的清理
電池板的清理工作或采用外包或自行兩種清理方式均可以。由于光伏電站地處荒漠戈壁灘上，沙塵襲來塵埃落在太陽能電池板上，輻照強度降低，嚴重地影響了發(fā)電效率。所以必須做好電池板面清理工作，也是電站提高經濟效益的途徑之一。
清洗費用估算
以當?shù)毓夥l(fā)電的清潔維護實踐測試，至少每月清洗一次，外包按每塊0.34元(當?shù)毓べY水平)清洗費用計算(約在0.30—0.34元)，10兆瓦多晶硅電池板數(shù)量為44940塊，合計支付費用為15279元，一年清洗電池板的支付費用約為183355元�？紤]后期人工成本的上升等。
運維工作總結 篇8
一、對運維工作的理解
通過近一段時間的實習，充分了解了自動站運維工作的崗位職責，對運維工作有了更深入的理解。空氣站自動監(jiān)測的工作重點集中在質量管理、數(shù)據(jù)審核、子站運維和信息平臺建設等四個方面，子站運維工作作為其中重要的一環(huán)，是保證數(shù)據(jù)質量的重要抓手，運維質量的好壞直接關系著宏觀決策。既然運維工作如此重要，勢必要求我們運維人員具備過硬的專業(yè)技能。市場上空氣站監(jiān)測設備型號越來越多，質量也參差不齊，如何保障設備穩(wěn)定運行、保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的代表性、準確性以及完整性，需要我們具備一定的故障判斷、故障處理能力以及問題分析總結能力。自20xx年1月新環(huán)保法頒布，開始將環(huán)境違法行為納入刑法范疇，這部被稱為史上最嚴環(huán)保法，時刻指導、鞭策著我，我還清晰的記得20xx年先河環(huán)�！芭R汾數(shù)據(jù)造假案”在行業(yè)內所造成的嚴重影響。在我看來，運維人員不僅需要有過硬的專業(yè)技能，還需要有良好的職業(yè)操守和社會責任感。
二、空氣站運維工作內容總結
空氣站日常運行維護包括很多內容，其又按照每日、周、月、兩月、季、半年以及一年的時間跨度進行細分。經過這一段時間的學習，在領導和同事的耐心指導與幫助下，我已經熟悉運維流程，并且能夠獨立完成領導安排的一些工作任務，包括性能測試、常見故障處理等�？諝庾詣颖O(jiān)測站儀器為24小時連續(xù)監(jiān)測且儀器精密性很強，組成較為復雜，出現(xiàn)問題的方面也很多，我們運維人員在工作中需仔細檢查，認真排查，并總結經驗，把常出現(xiàn)的問題及時找到并進行歸納總結，摸索出一套在實際運行管理中切實可行的經驗，以便碰到故障時能較快找到問題所在，立即著手解決，及時恢復系統(tǒng)的正常運行，保證數(shù)據(jù)的.準確性、完整性和時效性。經過近一段時間的學習，我對環(huán)境空氣自動監(jiān)測系統(tǒng)主要部件的常見故障判斷及排除方法總結如下：
1、二氧化硫分析儀常見故障判斷及排除。二氧化硫市場品牌型號較多，但分析方法原理都為紫外熒光法，故障常見為流量和紫外光源的問題。
�。�1）零流量、低流量、流量不穩(wěn)定，主要四種情祝：一是泵故障，換泵測試；二是過濾器堵塞，更換濾膜；三是反應室溫度范圍是否正常，四是檢查氣路。
（2）不穩(wěn)定讀數(shù)或讀數(shù)響應時間長，主要有三種情況：一是檢查紫外燈光源電壓是否在范圍內；二是電路板是否老化；三是反應室故障。執(zhí)行檢漏測試，如果正常就檢查標氣傳遞系統(tǒng)，流量和過濾器。
2、氮氧化物分析儀常見故障判斷及排除。氮氧化物分析原理普遍采用為化學發(fā)光法。
�。�1）零流量、低流量、流量不穩(wěn)定，主要四種情祝：一是泵故障，換泵測試；二是過濾器堵塞，更換濾膜；三是反應室溫度范圍是否正常，四是檢查氣路。
�。�2）不穩(wěn)定讀數(shù)或讀數(shù)響應時間長，主要有三種情況：一是檢查反應室溫度是否在50±5℃在范圍內；二是電路板是否老化；三是確定流量、溫度、臭氧發(fā)生器是否正常。執(zhí)行檢漏測試，如果正常檢查標氣傳遞系統(tǒng)，流量和過濾器。
3、臭氧分析儀常見故障判斷及排除。臭氧分析原理普遍采用為紫外光度法。
（1）零流量、低流量、流量不穩(wěn)定，主要四種情祝：一是泵故障，換泵測試；二是過濾器堵塞，更換濾膜；三是反應室溫度范圍是否正常，四是檢查氣路。
（2）不穩(wěn)定讀數(shù)或讀數(shù)響應時間長，主要有三種情況：一是檢查反應室溫度是否在50±5℃在范圍內；二是電路板是否老化；三是確定流量、溫度、臭氧發(fā)生器是否正常；四是確定紫外燈電壓是否正常。
4、一氧化碳分析儀常見故障判斷及排除。一氧化碳分析原理普遍采用為非分散紅外吸收法。
�。�1）零流量、低流量、流量不穩(wěn)定，主要四種情祝：一是泵故障，換泵測試；二是過濾器堵塞，更換濾膜；三是反應室溫度范圍是否正常，四是檢查氣路，更換流量控制器。
�。�2）不穩(wěn)定讀數(shù)或讀數(shù)響應時間長，主要有三種情況：一是檢查反應室溫度是否在50±5℃在范圍內；二是電路板是否老化；三是確定流量、溫度、臭氧發(fā)生器是否正常；四是確定紅外燈電壓是否正常。
5、顆粒物（PM10、PM2.5）常見故障判斷及排除。顆粒物原理普遍采用為β射線法。
�。�1）零流量、低流量、流量不穩(wěn)定，主要四種情祝：一是泵故障，換泵測試；二是檢查流量傳感器是否正常；三是檢查流量控制閥，四是檢查氣路。
�。�2）紙帶走紙問題，主要有三種情況：一是檢查卷軸螺母不緊；二是紙帶斷裂；三是走紙電機故障。
三、對空氣自動站運行的質控措施的理解
空氣自動監(jiān)測系統(tǒng)由多系統(tǒng)、多環(huán)節(jié)構成，無論哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障都將直接影響全系統(tǒng)。而空氣自動監(jiān)測系統(tǒng)又是長期連續(xù)運行的，因此任何分析儀器在長期連續(xù)工作中系統(tǒng)部件的變化必然會影響監(jiān)測數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和準確性。因此，對于連續(xù)自動監(jiān)測系統(tǒng)實施質量管理尤為重要。對質控的具體內容，我總結了以下三點：
1、標準物質以及檢測儀器。標氣是否在有效期范圍內；顆粒物校準膜是否在有效期范圍內；流量計、減壓閥均通過計量部門檢定，溫度計、零氣發(fā)生器正常使用；定期對流量計等量值溯源設備送質量監(jiān)督部門檢。
2、儀器質控檢查、校準情況。對SO2、NO2、CO、O3儀器定期進行了零點校準、跨度校準、多點校準；對PM10和PM2.5儀器進行了流量和標準濾膜校準，鉬爐轉換率測試、動態(tài)校準儀流量測試、零氣發(fā)生器測試。
3、人員方面的保證。運維站點與運維人員一一對應，建立空氣站運行規(guī)章制度，按照國控點的要求定期或不定期對運維人員進行內部考核。
四、成長與提升
工作初期認真學習公司的管理規(guī)章制度，熟悉自己所在點位的站房位置、儀器以及運維日常工作流程和事務，同時結合自己以前的工作經驗不斷完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力；工作中，積極學習，向同事虛心請教，始終嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好各項運維工作。在實習的這段時間，也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足之處。譬如，對儀表的工作原理以及內部各構件的功能理解還不透徹，對一些維護的技能技巧掌握尚不夠熟練，工作上涉及的一些申請流程還不熟悉，等。在今后的工作中我需要盡快彌補不足，嚴格要求自己，不斷學習與積累，完善自我，提高工作效率。
五、小結
空氣自動監(jiān)測系統(tǒng)與污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)有著諸多相似之處，均由多系統(tǒng)、多單元構成，無論哪個單元出現(xiàn)故障都將直接影響整個系統(tǒng)。鑒于此，我們運維人員在實際操作中應認真觀察，認真記錄，探索規(guī)律，總結經驗，對常見的故障要學會如何判斷并及時排除，維護中必須注重儀器的養(yǎng)護和質量控制，確保各分析儀器的正常運行和監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性，服務于公司、服務于社會。
在這段時間里，感悟良多，我看到了一個積極向上、朝氣蓬勃的公司和領導以及一個非常非常和諧共進的團隊。很榮幸能得到這樣的一個工作機會，我定將加倍珍惜，只爭朝夕，不負韶華，為公司的發(fā)展竭盡所能。
運維工作總結 篇9
我于二零__年十一月十二日進入公司，目前擔任運維工程師一職，負責天津國家稅務局中有關運維工作，轉眼之間試用期已經臨近結束，在這短短的三個月的時間里，我學到了許多知識，無論是稅務方面的知識還是專業(yè)知識，對于我來說都有一個明顯的提高，當然我知道自己還存在許多不足與缺陷，希望在今后的工作中及時發(fā)現(xiàn)并且提高自己的處理問題的能力。
這段時間里，我在徐經理、楊蕊楊經理以及同事們的幫助下取得了一定的進步，但是我覺得我自己還有以下的缺點和不足：
一、遇見緊急故障有時候我會第一時間找楊蕊楊經理尋找解決辦法。
并沒有通知徐經理以及部門經理，雖然我是想快速的解決問題，但是工作流程上違反了公司的規(guī)定，可能是自己的性格上比較隨意，以后我會先告知徐經理，再向部門經理請示之后再解決問題。
二、對稅務業(yè)務上的知識掌握的還不夠全面。
短短的三個月的時間，我了解了一些稅務上的知識，但是還有許多細節(jié)并沒有掌握，今后我會多和信息中心的人請教并且學習，讓自己對稅務這方面的知識掌握的更多，以免造成因為業(yè)務知識而導致公司的損失。
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有一定的'距離。
在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。 來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批準轉正。
運維工作總結 篇10
本人于20xx年4月23日入職，并于5月2日到達開展車船稅聯(lián)網征收系統(tǒng)的運維工作，其主要工作內容是對西藏自治區(qū)稅務局車船稅聯(lián)網征收系統(tǒng)的硬件環(huán)境、應用服務、數(shù)據(jù)庫的監(jiān)控和優(yōu)化，及時處理西藏自治區(qū)各保險公司代收代繳過程中發(fā)生的問題，做好數(shù)據(jù)采集和處理、系統(tǒng)升級等項工作，具體包括以下內容：
1、軟硬件環(huán)境監(jiān)控
系統(tǒng)狀態(tài)檢查和監(jiān)控：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、中間件、其它支撐系統(tǒng)應用的軟件系統(tǒng)及網絡協(xié)議、平臺軟件系統(tǒng)的檢查;對系統(tǒng)產生的日志文件進行分析;對系統(tǒng)可能或已經產生的問題予以及時協(xié)調解決，對系統(tǒng)的配置參數(shù)進行管理，以保證車船稅系統(tǒng)穩(wěn)定、高效地運行。按照要求，每天完成4次巡檢工作，并完成《巡檢記錄》;每周刪除數(shù)據(jù)庫歸檔日志文件，防止數(shù)據(jù)庫連接異常。
2、系統(tǒng)性能評估和優(yōu)化
按季度對服務器、應用系統(tǒng)、中間件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的`運行狀態(tài)和性能進行評估，評估系統(tǒng)的功能缺陷、用戶滿意度及問題反饋機制等，根據(jù)評估結果實施的優(yōu)化工作，及時消除系統(tǒng)可能存在的安全隱患和威脅，確保在性能上使平臺具備必要的安全性、可靠性、可用性。
3、業(yè)務運維
1)技術咨詢服務
面向自治區(qū)內各級稅務部門和各保險公司，在運維服務期內提供7×24小時電話技術咨詢服務和5×8小時的駐場運維服務。
2)問題信息處理
接收各級稅務部門、中保信全國車險信息平臺及西藏自治區(qū)內各保險公司發(fā)來的車輛問題信息，并根據(jù)反饋的問題進行相應的處理，如修改核定庫車輛排量、車輛類型、號牌號碼等，使得車輛能正常完稅。
3)業(yè)務技術支持
根據(jù)財產和行為稅處提出的業(yè)務管理需求，提供相應的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理、分析、調整等技術支持工作。
4)業(yè)務功能調整優(yōu)化
協(xié)助財產和行為稅處及時收集、整理業(yè)務管理過程中提出的關于系統(tǒng)升級完善業(yè)務需求，并反映給國家稅務總局主管部門。
4、數(shù)據(jù)處理
數(shù)據(jù)處理包括日常數(shù)據(jù)管理工作、數(shù)據(jù)采集處理和異常數(shù)據(jù)處理，其中：
1)日常數(shù)據(jù)管理工作
按天完成數(shù)據(jù)備份、導庫等項工作;按月完成數(shù)據(jù)對賬工作;按月配合國家稅務總局系統(tǒng)平臺完成異地繳稅數(shù)據(jù)的上傳和下發(fā)工作;按年完成當?shù)貑栴}車輛名單數(shù)據(jù)的生成、上傳和下發(fā)工作。
2)數(shù)據(jù)采集處理
采集往年的歷史數(shù)據(jù)和第三方的數(shù)據(jù)，并完成數(shù)據(jù)清洗、比對、核查、整合處理等項工作，通過建立西藏自治區(qū)車船稅稅源數(shù)據(jù)庫，保證車船稅稅源數(shù)據(jù)的準確性和代收代繳數(shù)據(jù)的一致性。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：根據(jù)財產和行為稅處的要求完成針對車船稅代收代繳工作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析工作。
3)異常數(shù)據(jù)處理
采取各種技術手段，完成外部數(shù)據(jù)導入和更新中出現(xiàn)的異常診斷與排除的任務。對日常業(yè)務過程中出現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)進行診斷與排除。定期或不定期地根據(jù)數(shù)據(jù)變化情況，調整數(shù)據(jù)清洗模型，確保車船稅數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)完整、可靠。
5、系統(tǒng)升級
配合國家稅務總局和中保信全國車險信息平臺完成系統(tǒng)升級時的升級版本部署、聯(lián)調測試和數(shù)據(jù)驗證工作。
6、應急故障處理
系統(tǒng)發(fā)生故障時的應急處理工作，包括故障的排查、恢復、數(shù)據(jù)補傳等。要求應按照事先定義好的應急預案，與中保信和自治區(qū)保協(xié)配合共同完成應急故障的處理工作。
7、完稅庫上線
根據(jù)公司統(tǒng)一安排，完成了西藏完稅庫的上線工作，使得保險公司具備了完稅證的真?zhèn)尾樵儯M一步杜絕了偷稅漏稅。
8.、車船稅后臺管理系統(tǒng)上線
配合彭建輝彭工完成了車船稅后臺管理系統(tǒng)，使得財產和行為稅處更直觀的審閱查詢車船稅的相關數(shù)據(jù)。
9、簽訂合同
經于稅務局的積極談判溝通，與西藏自治區(qū)稅務局簽訂了3年的車船稅運維服務合同。
10、其他工作
除了完成本職工作外，還積極參與財產和行為稅處的日常工作，如資料報送、維穩(wěn)值班、外聯(lián)工作等，用以維護好稅務局與我公司的良好合作關系。
運維工作總結 篇11
20xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務發(fā)展，全年來的工作總結如下：
一、網絡維護及建設
1、城域網維護建設
(1)在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網絡覆蓋質量，更有力的提升了市場競爭力。
(2)新區(qū)網絡新建工程立項7項，實施7項等幾個光節(jié)點網絡覆蓋面積，促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的'增加。
(3)完成城域網建成管道建成4.98千米及配套設施建設。
(4)運維部必須及時認真上報當月的《網絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2、網絡優(yōu)化建設
運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區(qū)網優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網優(yōu)及線路改造工作。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡建設
(1)根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡進行了數(shù)字電視整轉前的規(guī)劃與設計。
(2)20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網絡進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的新建工作。
(3)縣鄉(xiāng)聯(lián)網鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。
二、加強技術培訓，提高隊伍素質
運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網絡安全干線安全重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。
為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習，經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的交流，提高了維護人員的技能。
三、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
2、特別注重安全生產，搞好網絡干線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術、新業(yè)務的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網絡、數(shù)據(jù)等新業(yè)務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業(yè)務學習。
4、加強運維文檔的管理，提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區(qū)網絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。
四、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)抓好網絡維護質量管理和科技維護水平，提高網絡運行質量。
2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。
4、按計劃搞好網絡新建、小區(qū)新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。
6、完善安全生產制度，搞好安全生產工作。
運維工作總結 篇12
本年工作中，運維服務正常，所有電腦設備處于良好狀態(tài)。保證服務質量，提高各科室人員對本月IT運維的滿意度。對工作負起責任，任勞任怨，遵紀守法，服從管理，體現(xiàn)自我價值，為xx提供更好的服務。以下是20xx年所有故障進行總結分析和情況描述。
1、IT運維服務共xx次
本月IT運維服務工作中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：
辦公系統(tǒng)故障：xx次，出勤：xx次，打印機/復印機：xx次，電腦故障：xx次，中普數(shù)據(jù)：xx次，其他故障：xx次。
2、維修及耗材情況
(以上不含復印機耗材及易耗品)
xx月份添加打印耗材xx次總費用為：xx元xx月硬件維修xx次總費用為：xx元xx月份添加打印耗材xx次總費用為xx元
3、IT運維服務描述和說明
一、盤點電腦資產，合理分配電腦資源
結合xx月份所做的電腦資產盤點中，將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于xx月份是重新續(xù)約，需對單位所有電腦設備進行清點，并分類設備哪些處于保修期內，或保修期外。共清點電腦主機：xxxx臺，顯示器：xx臺，筆記本電腦：xx臺，打印機：xx臺。其中保修期內設備共有：xx臺，保修期外設備共有：xx臺。在xx月份，本單位進新采購電腦xx套(xxxx)，打印機xx臺(xxxx)。為保證各科室日常辦公和xxxx需要，對xx科室增加新打印機xx臺，目前使用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有xx臺，后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。
二、xxxx安防設備增加
在接到此任務前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關的技術知識。為增加監(jiān)控需要實地考察當前安防系統(tǒng)設備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面，其他技術方面基本解決，在這方面沒什么太大技術含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護通道夾窄實施難度較大，由其工程部去完成。在技術方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定，共購買了xx個xx線的攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負擔，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電12V。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面，供電器在樓層的某一處。決定錄像質量的不是攝像頭，而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別：cif、2cif、dcif、D1，也有更高。目前xx安防設備有四臺，錄像質量全部為CIF，分辨率為xxxx，保存天數(shù)約為xx天，其中一臺約為xx天。
三、復印機、打印機耗材維修
xx月份打印機耗材加粉量xx臺，復印機更換碳粉共有5次。打印機：整體性能穩(wěn)定，整月來故障基本為零。復印機方面：負責保養(yǎng)公司每兩星期上門進行保養(yǎng)，對復印機零件部位進行清理，其中檢查一科，審理科復印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換，總費用為xx元，目前打印效果良好。審理科復印機損壞兩個部件，經保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時候關側板用力過猛，導致熱敏鼓掛勾和雙面導板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購，經兩個星期后重新裝上使用，總費用為：xxxx元。后續(xù)將定期查看是復印機狀態(tài)，以確保發(fā)揮其最大性能。
四、出勤
出勤這工作是一個重要的學習機會，每次接到出勤任務前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常。一次在xx的出勤中，企業(yè)是一間電子商務企業(yè)，企業(yè)員工應該有xx多人，在財務部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作，就像工廠的整條生產線。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有xxxx萬條以上，單導出一個數(shù)據(jù)表花費30多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的.服務器也不簡單，在機房里有7臺服務器，其中xx臺為linuxx系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自己的知識不足，對linuxx系統(tǒng)接觸甚少，對于一些命令早已忘記，而且那時已經是下班時期，管理員也沒在場，最后搞到xx點才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長了不少見識，同時也發(fā)現(xiàn)自己的不足并在以后會不斷努力學習，除了提高自己的技術水平外，更重要的是加強人員溝通。
運維工作總結 篇13
一、20xx年重點工作
1，日照港生產數(shù)據(jù)庫服務器升級
20xx年3月份，完成了日照港生產數(shù)據(jù)庫由Sun小型機平臺遷移至X86架構的Oracle ODA數(shù)據(jù)庫一體機，生產庫設備數(shù)量由11臺降低至2臺，極大降低了系統(tǒng)架構的復雜性與運維成本。同時遷移后數(shù)據(jù)庫性能整體提升5倍，復雜的數(shù)據(jù)統(tǒng)計查詢效率提升10倍，日照港各生產業(yè)務系統(tǒng)運行效率提升顯著，得到用戶的一致好評。
2，生產開發(fā)分離工作
上半年完成了生產庫和開發(fā)庫之間全部的dblink刪除，包括生產庫到開發(fā)庫的15個dblink、開發(fā)庫到生產庫的100余個dblink、開發(fā)庫到異構數(shù)據(jù)庫的16個dblink。下半年開始著手回收生產庫的各類權限，至11月23完成開發(fā)人員登錄權限的回收，全部權限回收完畢。首次實現(xiàn)了生產開發(fā)完全分離。生產開發(fā)分離在一定程度上起到了規(guī)范系統(tǒng)開發(fā)、運維的作用。
目前生產開發(fā)分離工作還存在很多需要繼續(xù)完善的地方，主要是權限控制及對象變更流程自動化執(zhí)行和網絡隔離方面。下一步將繼續(xù)研究網絡 認證、數(shù)據(jù)庫防火墻、數(shù)據(jù)運維管理系統(tǒng)等自動化手段，提升系統(tǒng)開發(fā)、運維人員的工作效率，降低數(shù)據(jù)庫的運維壓力。
3，隱患排查與整改工作
認真參與“尋隱患、找對策，降低故障率”系統(tǒng)運維競賽活動，今年共發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)平臺安全隱患30處，29處已經整改完畢，其中1項未整改的是金蝶財務數(shù)據(jù)庫遷移，業(yè)財融合項目組要求延遲到20xx年進行。對于發(fā)現(xiàn)的隱患信息進行詳細記錄，有效保障了數(shù)據(jù)平臺全年無故障穩(wěn)定運行。
4，數(shù)據(jù)平臺閑置資源重利用工作
數(shù)據(jù)平臺閑置資源共有7臺小型機+3臺存儲，所有設備均初始化重新安裝配置，涉及到5套數(shù)據(jù)庫的遷移升級。目前除金蝶財務數(shù)據(jù)庫外，其他均已按計劃完成。該項工作使閑置資源得到充分利用，大幅提升數(shù)據(jù)庫性能與安全性、降低計算平臺負載，有效節(jié)約設備投資。
5，業(yè)務通知單發(fā)布與執(zhí)行
今年共發(fā)布了業(yè)務通知單20項，通過積極的協(xié)調組織和準備，所有通知單都在規(guī)定的`時間內順利執(zhí)行完畢。有效保障了各項整改工作能夠有力推進。
二、20xx年重點計劃
1、繼續(xù)做好數(shù)據(jù)平臺運維工作，確保20xx年全年無故障穩(wěn)定運行。
2、繼續(xù)進行數(shù)據(jù)平臺完善，重點考察數(shù)據(jù)庫運維管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫備份系統(tǒng)，爭取在20xx年能夠進行采購相關系統(tǒng)和設備，解決目前數(shù)據(jù)平臺的兩個短板。
3、兩名兼職DBA的技能培訓，能獨立進行日常運維。已經報了一個20xx年的Oracle OCP培訓計劃，如果公司同意的話先讓鐘凱進行學習。
運維工作總結 篇14
時光如梭!轉眼間我來到中國電信運維部寬帶班工作已經三個月的時間。在這三個月的時間里，自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現(xiàn)將工作情況作自我總結。
一、工作匯報
自200*年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了的網絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術�？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收�。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的.所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
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