[精品]上半年工作總結(jié)15篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編為大家收集的上半年工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
上半年工作總結(jié)1
一、工程概況
潤澳花園大酒店二期項目位于江蘇省金壇市東環(huán)二路1088號潤澳花園大酒店二期地塊,由管理集團(tuán)綜合辦公樓子項、總統(tǒng)部長樓子項、潤心書院子項、商務(wù)酒店高層公寓子項4個單體組成,其中管理集團(tuán)綜合辦公樓總建筑面積5819.4平方米,建筑高度23.85米;總統(tǒng)部長樓總建筑面積3391.76平方米,建筑高度16.85米;潤心書院總建筑面積2339.2平方米,建筑高度16.45米。其中商務(wù)酒店現(xiàn)因業(yè)主開發(fā)的調(diào)整暫時未開工。工程于20xx年2月21日開工,于20xx年9月30日竣工
項目目前在施施工隊伍主要有:水電安裝隊、甲指分包及自行的專業(yè)分包隊伍。
二、上半年工程完成情況
總統(tǒng)部長樓和潤心書院二次結(jié)構(gòu)部分除一層和四層因甲方原因未砌筑外,其它全部完成,包括外墻抹灰屋面蓋瓦,外架拆除,塔吊拆除等等。準(zhǔn)備移交甲方。綜合辦公樓外墻抹灰已經(jīng)結(jié)束,除一層外2至7層均可以進(jìn)行精裝。
三、工程管理情況
1、工程質(zhì)量完成情況
潤澳花園大酒店二期項目的施工質(zhì)量得到公司重視,大家也意識到質(zhì)量是企業(yè)的立足之本,但是與同行業(yè)的施工質(zhì)量相比,還有待提高,在一些分部、分項工程中質(zhì)量通病仍有發(fā)生。例如,墻面抹灰裂縫的防治;陽角滴水線作法還需改進(jìn),室內(nèi)隔斷墻體開裂的防治等諸多方面,我們還需要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,加強(qiáng)管理,不斷提高我們的施工水平和企業(yè)的施工信譽(yù)。2、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制情況
項目由于春季農(nóng)忙加之業(yè)主方面對圖紙有不同程度的修改,致使施工工期拖延一個月左右,經(jīng)上層領(lǐng)導(dǎo)決定,對現(xiàn)有勞務(wù)隊進(jìn)行了切塊處理,并爭取在6月下旬前完成目前施工作業(yè)面。目前項目主要處在收尾及屋面工程施工階段,所有的專業(yè)分包全部進(jìn)場,工作面全部打開,交接面施工比較多,交叉施工繁瑣;分包的交叉施工是生產(chǎn)管理的重點,現(xiàn)正在梳理各分包交叉施工程序。3、安全及設(shè)備管理情況
項目部始終如一地堅持“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針,同時嚴(yán)格貫徹落實我公司安全管理體系、環(huán)境職業(yè)健康體系以及中建CI企業(yè)文化形象標(biāo)識的各項要求,盡量為企業(yè)員工及施工隊伍創(chuàng)造更好的施工環(huán)境。
項目針對大型設(shè)備塔吊定期進(jìn)行檢查,使設(shè)備安全運(yùn)行處在受控狀態(tài),針對現(xiàn)場情況,臨時用電比較多,項目派一名專業(yè)電工分區(qū)分段對各區(qū)域臨時用電每天進(jìn)行檢查、維修,保證項目安全用電。
安全施工管理工作始終是我項目日常工作中的一件大事,此項管理在項目管理中均有絕對的一票否決權(quán)。項目這方面工作的突出特點就是積極將施工隊負(fù)責(zé)人、班組長納入安委會中,盡量落實定期組織現(xiàn)場檢查、定期召開安全文明施工會議,至今無一起重大安全傷亡事故,無一起重大機(jī)械傷害事故發(fā)生,無一起食物中毒及職業(yè)病發(fā)生。
5、材料降本和人工、機(jī)械的管理
在現(xiàn)場材料管理上,根據(jù)前期技術(shù)估算指標(biāo),編制施工材料需用計劃來控制現(xiàn)場材料使用。同時針對本工程租賃材料數(shù)量較大的實際情況,組織各施工隊制定材料使用計劃和返還計劃,并簽訂責(zé)任協(xié)議。材料使用中,輔材和小型機(jī)具均由各施工隊自己承擔(dān),項目供應(yīng)的.材料堅持限額領(lǐng)料制度,定期統(tǒng)計各施工隊的施工內(nèi)容和數(shù)量,及時與計劃量進(jìn)行對比分析,控制各個分項工程的材料使用。周轉(zhuǎn)材料由各施工隊領(lǐng)用并保管,退料時數(shù)量不足則由該隊負(fù)責(zé)賠償。在零星材料采購中以預(yù)算單價和信息單價為指導(dǎo),通過貨比三家,多方詢價控制材料的采購單價;整體對項目的材料使用成本進(jìn)行控制。項目工程部負(fù)責(zé)現(xiàn)場人工的協(xié)調(diào)使用和工程計量,盡量確保不發(fā)生經(jīng)甲方確認(rèn)除外的點工。
項目機(jī)械費(fèi)用控制主要由工程部牽頭,各部門配合,項目設(shè)專人進(jìn)行機(jī)械的管理和機(jī)械成本的控制。通過多部門確認(rèn),再使用機(jī)械,保證機(jī)械有效使用;通過人工費(fèi)用與機(jī)械費(fèi)用對比,采取相互替代,控制機(jī)械臺班的發(fā)生。
四、存在的主要問題及解決措施
1、施工管理方面
項目施工管理作為現(xiàn)場管理的核心,更應(yīng)為一線管理人員視為重中之重:
。1)由于大的社會環(huán)境,農(nóng)民工地位的提升,給現(xiàn)場管理和分包管理帶來很大難度,直線削減了項目的執(zhí)行力,同時也嚴(yán)重影響項目的總體工期;項目部將加大勞務(wù)隊班組的管理,盡量使用服從項目管理的勞務(wù)隊伍。
(2)作為總包管理,甲指分包均為業(yè)主關(guān)系戶,在他們的思想里需要一個清晰的工作界面,由于現(xiàn)場施工必然存在施工配合難點,他們極大的不配合項目協(xié)調(diào)管理,甚至不服從業(yè)主現(xiàn)場人員的管理,嚴(yán)重制約項目的施工進(jìn)度;項目將理清施工操作程序,加大工序交接力度,做好記錄,加強(qiáng)與分包負(fù)責(zé)人溝通。
(3)對農(nóng)忙等勞動力組織資源估計不足,也造成工期的相對滯后;項目將在下一步提前準(zhǔn)備相關(guān)勞動力資源。
(4)材料供應(yīng)不及時;項目首先加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,了解供應(yīng)情況,增加備選供應(yīng)商,其次加強(qiáng)內(nèi)部管理,讓材料有計劃、有目標(biāo)的供應(yīng)和使用。
2、技術(shù)管理方面
由于業(yè)主前期準(zhǔn)備的不充分,造成施工圖紙和變更深化不夠,不能滿足現(xiàn)場施工的需要;項目需要要提前及時的對圖紙及變更進(jìn)行深化,并編制詳細(xì)的施工方案,及時的服務(wù)現(xiàn)場施工。
3、施工質(zhì)量控制方面
。1)由于對金壇當(dāng)?shù)刭|(zhì)量驗收及資料管理不熟悉,加之其特殊性和繁瑣性,給項目質(zhì)量驗收及資料整理增加了很大困難。項目將增加質(zhì)量人員,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)站的溝通,盡快將驗收及資料整理工作隨工程同步。
。2)施工班組質(zhì)量意識淡薄,項目質(zhì)檢人員結(jié)構(gòu)配置不夠,造成質(zhì)量通病較多,致使項目質(zhì)量工作有待提高;項目將增加質(zhì)檢人員,落實監(jiān)督檢查程序,加強(qiáng)和增加技術(shù)交底培訓(xùn)工作。
4、安全管理方面
由于本項目施工的特殊性,面廣點多,安全管理存在眾多盲點;項目將完善安全管理制度,監(jiān)督落實,加大巡檢面,多召開安全教育會,提高所有人員的安全意識。
5、施工成本控制方面
施工勞務(wù)隊伍搶工意識淡薄,不配合項目,致使工期延長,增加了周轉(zhuǎn)材料和機(jī)械租賃費(fèi)發(fā)生,現(xiàn)場管理人員成本控制意識較差,沒有及時對進(jìn)行專項培訓(xùn);項目將在保證質(zhì)量、安全的前提下,狠抓工期,確保工期提前完成,加大現(xiàn)場的材料和機(jī)械管理力度,定期對管理人員進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)成本控制意識。
五、20xx年度下半年的工作安排
1、主要工作思路
完善項目管理,提高自身技術(shù)管理水平,加大項目管理人員執(zhí)行力,增大項目管理力度,增加與分包、業(yè)主、政府部門溝通,做好總包管理工作。
2、下半年工作目標(biāo)
進(jìn)度管理目標(biāo):于20xx年6月30日完成全部工程;質(zhì)量管理目標(biāo):符合質(zhì)量規(guī)范要求,避免質(zhì)量通病的發(fā)生。
3、下半年度工作重點及采取措施
下半年工程進(jìn)入裝飾階段,此部分甲指分包較多,如果管理不好將嚴(yán)重制約工期,出現(xiàn)大量尾項及質(zhì)量缺陷,所以在工程管理上甲指分包管理是重點。
項目暫預(yù)計加強(qiáng)與分包負(fù)責(zé)人的溝通,取得分包的理解,配合項目工作,并爭取業(yè)主的支持。
上半年工作總結(jié)2
1、這半年工作中,我把任務(wù)分解得很明確,每天都有預(yù)期目標(biāo),盡量不拖延時間,每個任務(wù)都用心完成。同時,積極學(xué)習(xí)新知識,提高專業(yè)技能,努力做到每個環(huán)節(jié)都精益求精。希望下半年能夠有更好的表現(xiàn),實現(xiàn)更大的突破。
2、這半年以來,我在工作中積極進(jìn)取,努力克服各種困難,在完成工作的同時,不斷錘煉自己的專業(yè)能力。在工作與學(xué)習(xí)中,我注重思考、總結(jié)、反思,不斷優(yōu)化自己的工作方式和方法,為下半年的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
3、這半年,我主動接受領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),認(rèn)真對待每一項任務(wù),盡量做好每一次安排。通過積極思考與努力學(xué)習(xí),逐漸提高了工作效率和質(zhì)量,同時也掌握了更多的知識與技能,為企業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、這半年以來,我在工作中不斷探索,發(fā)掘自己的潛力。在與同事的交流和合作中,積極進(jìn)取,調(diào)整思路,解決各種工作問題。通過自查自糾,我慢慢成長為一個做事細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、有擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工。下半年,我會繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
5、這半年來,我在工作中刻苦鉆研,不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)水平。雖然在開始時也遇到過困難,但秉持著敢于挑戰(zhàn),敢于拼搏的精神,我順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項任務(wù)。相信下半年,在繼續(xù)鞏固和提升自身能力的同時,也將迎來更多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
6、這半年中,我一直堅持以工作需求為基礎(chǔ),努力工作,不斷總結(jié)和反思自身,積極改善不足,提高自己的能力。在與同事的相互幫助和配合中,同時積極參與公司相關(guān)活動,為公司發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
7、這半年,我認(rèn)真履行職責(zé),努力克服工作中的種種困難。積極參加各種進(jìn)修培訓(xùn),不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。在為公司謀求發(fā)展的道路上,我會繼續(xù)努力,為公司邁向更高的領(lǐng)域盡我所能。
8、這半年,我在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),盡心盡力、不怕困難,提高了自己的工作水平,并且創(chuàng)新了工作理念和方式,有效提升了工作效率。下半年,我會繼續(xù)加強(qiáng)自身的專業(yè)學(xué)習(xí),挑戰(zhàn)更大的困難,以更高的姿態(tài)繼續(xù)為公司作出貢獻(xiàn)。
9、這半年以來,我積極迎接各種挑戰(zhàn),不斷改進(jìn)自己的工作方式,并探索出一套適合自身的工作方法。同時,通過學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì),為公司發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下半年,我會繼續(xù)努力,提前預(yù)判和解決各類問題,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
10、這半年,我積極融入團(tuán)隊,認(rèn)真履行各項工作職責(zé),與同事互相為對方提供幫助和支持,共同推動工作的進(jìn)展。仔細(xì)反思自己的工作,總結(jié)如何進(jìn)一步提高各個方面的工作效能,并不斷地優(yōu)化自己的工作方式和方法,下半年,我將持續(xù)提升自身能力,用更好的表現(xiàn)回報公司對我的信任和支持。
11、這半年,我努力踐行公司的發(fā)展目標(biāo),不斷探索創(chuàng)新發(fā)展的途徑,提高公司的商業(yè)運(yùn)營效益。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)各項知識和技能,在工作中積極思考并總結(jié)工作經(jīng)驗,不斷提高工作效率和管理能力,為公司的進(jìn)一步發(fā)展和成長貢獻(xiàn)自己的力量。
12、這半年,我在工作中認(rèn)真履行職責(zé),踏實肯干,掌握并運(yùn)用了大量的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,提高了自身工作效率和質(zhì)量。同時,我始終重視團(tuán)隊合作,加強(qiáng)了部門之間的溝通合作,促進(jìn)了團(tuán)隊的凝聚力。在接下來的工作中,我將更加努力,不斷創(chuàng)新,參與到公司發(fā)展的各個方面。
13、這半年,我認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),積極學(xué)習(xí)知識和技能,提高了自己的素質(zhì)和能力。同時,我也了解了部門的各項工作,學(xué)習(xí)了各種工作方法和技巧,知道自己應(yīng)該怎么做、怎么做的更好。下半年,我將繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài),更努力地去實現(xiàn)計劃中的目標(biāo)。
14、這半年以來,我在工作中不斷追求進(jìn)步,認(rèn)真履行職責(zé),克服各種困難,在團(tuán)隊合作中推進(jìn)了項目的進(jìn)展。同時,我也注重學(xué)習(xí)、總結(jié)和反思,為了提高自身素質(zhì)、提升能力。在下半年的工作中,我會加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),更好地為公司付出努力。
15、這半年,我在工作中努力學(xué)習(xí),不斷探索和創(chuàng)新,提高了自身的技能和素質(zhì)。在已完成的工作中,我努力做到最好,積極總結(jié)和反思,為下一步工作提供了有益的指導(dǎo)。在下半年的工作中,我會更加努力,創(chuàng)立屬于自己的發(fā)展框架,為公司發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
16、這半年,我兢兢業(yè)業(yè)地完成了各項工作任務(wù),刻苦鉆研、不斷學(xué)習(xí)、提高自身能力。在與同事們的合作中,更好地了解了公司的商業(yè)模式與戰(zhàn)略規(guī)劃,并為公司的商業(yè)目標(biāo)貢獻(xiàn)了自己的力量。下半年,我會繼續(xù)保持努力,加強(qiáng)老舊技術(shù)和新型工具的學(xué)習(xí),用更高效的方式推動公司的發(fā)展。
17、這半年,我認(rèn)真對待工作,不斷提高自身素質(zhì)和知識能力。在與同事們緊密協(xié)作的過程中,獲得了有益的溝通和交流,克服了多種挑戰(zhàn)和困難。在未來的工作中,我會加倍努力,以優(yōu)秀的成績回報公司和團(tuán)隊的支持。
18、這半年,我著力提高工作效率和質(zhì)量,積極地向同事請教并學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,不斷完善自己的工作方式和方法。同時,我關(guān)注團(tuán)隊合作的重要性,注重溝通配合,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下半年,我將繼續(xù)努力,保持良好的工作狀態(tài),實現(xiàn)更好的發(fā)展。
19、這半年,我始終以工作的實效為導(dǎo)向,立足實際、踏實肯干,完成了由領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)。同時,我還注重學(xué)習(xí)和提升自己的素質(zhì),學(xué)習(xí)了各種理論知識和操作技巧,努力提高自身能力,為公司的發(fā)展創(chuàng)造了積極的'貢獻(xiàn)。
20、這半年來,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認(rèn)真對待工作,致力于增強(qiáng)自己的專業(yè)能力。在工作中,我不斷摸索,不斷探索,掌握并靈活運(yùn)用了種類繁多的技能。下半年,我會持續(xù)努力,在工作中進(jìn)一步展示自己的才華和能力。
21、這半年以來,我熱心工作,力爭優(yōu)秀,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在工作中,我注重溝通和合作,順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),并向同事請教和學(xué)習(xí)新的知識。下半年我會更加努力,始終保持良好的職業(yè)態(tài)度,創(chuàng)造出更大的成績。
22、這半年來,我認(rèn)真履行職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行每一個任務(wù)。在工作中,我善于學(xué)習(xí)各種知識和技能,注重團(tuán)隊合作,緊密配合,創(chuàng)造出很好的工作成績。希望在下半年的工作中,能夠創(chuàng)造出更好的成績,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多價值。
23、這半年來,我努力推動公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展,注重管理和團(tuán)隊建設(shè),不斷提高自己的管理能力和溝通能力。在同事們的協(xié)助下,我完成了許多工作任務(wù),并用心總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷優(yōu)化自己的工作方式和方法。在下半年,我將繼續(xù)努力以更好的表現(xiàn)回報公司的期望。
24、這半年來,我認(rèn)真履行職務(wù),并不斷努力學(xué)習(xí)新的知識和技能。在與同事的合作中,我重視溝通和學(xué)習(xí),不斷優(yōu)化自己的工作方式和方法。下半年,我將進(jìn)一步提高自身素質(zhì),全心全意做好每一項工作,為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
上半年工作總結(jié)3
時間在不知不覺間又是過去了上半年,回頭看這上半年的工作,自己也是盡責(zé)的去做好了,雖然有疫情的影響,但是最終自己的工作也是完成了目標(biāo),也是下半年自己的努力以及公司積極的去作出改變得到的成果,我也是就這年的個人工作來做個總結(jié)。
年初的時候,我們都是有著積極的心態(tài)去面對工作,期望這上半年是更加的順利和成績做的更好的,但是到了春節(jié),情況卻是很糟糕,疫情的到來也是讓我們幾個月的時間很難去達(dá)成目標(biāo),不過我們也是沒有去放棄,而是不斷的去學(xué)習(xí),公司也是積極的和大家一起去想辦法,去思考新的一個增長點,去努力的完成工作的目標(biāo),通過努力也是讓我們找到了方法以及去作出的改變,的確是不容易的,但是我們的付出也是沒有去白費(fèi),不但是大家都是得到了一個學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,同時也是盡力的.去彌補(bǔ)這段日子的工作任務(wù),年中到來之后也是完成了差不多百分之八十的任務(wù),可以說此次的改變也是非常的重要,而到了下半年情況也是得到了好轉(zhuǎn),我們也是積極的去做好該做的工作。
做好工作的同時,個人的學(xué)習(xí)和改變其實也是一直沒有去斷過,也是疫情的危機(jī)告訴我們很多時候我們也是需要去多學(xué)習(xí),多找方法,而不是靠著以往的經(jīng)驗就足夠了,而是面對突發(fā)的情況,也是要有去解決的能力,只有如此,我們才能更好的去把事情做好,同時也是面對危機(jī)可以轉(zhuǎn)為自己的一個機(jī)會,通過學(xué)習(xí)我也是改變了很多,特別是下半年的工作自己也是做得更為出色,和以往相比也是更加的靈活一些,同時也是通過此次的機(jī)會讓我看到自身其實也是有些問題之前是沒有發(fā)現(xiàn)的,也是讓自己能力得到提升,當(dāng)然也是有一些新的不足被發(fā)現(xiàn),我也是繼續(xù)的努力做好,來不斷的進(jìn)步,工作要去做好,那么能力也是非常的重要,這不但是在本崗位如此,即使以后去做其他的工作,如果能力優(yōu)秀那么也是可以更好的適應(yīng)挑戰(zhàn)。
上半年過去了,這上半年也是發(fā)生了很多的事情,公司也是做出了挺大的改變,但是我們也是堅持改變,去度過了危機(jī),也是找到了機(jī)會,工作做好了,自己也是去得到了很多的一個成長,可以說是非常有收獲的上半年,在今后的工作里頭也是要不斷的去突破,去改變,去做好自己的工作。
上半年工作總結(jié)4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
很榮幸能夠在這里向大家匯報20xx年公司上半年的工作總結(jié)。過去的半年是公司發(fā)展的關(guān)鍵時期,各個部門充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極配合,共同努力,為公司的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
在上半年的工作中,公司始終堅持以客戶需求為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。我們通過市場調(diào)研、客戶需求的深入了解,及時調(diào)整策略,推出了一系列高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。通過不斷創(chuàng)新,公司在競爭激烈的市場中保持了競爭優(yōu)勢,取得了良好的.市場反應(yīng)。
同時,公司在上半年加大了市場拓展力度,積極開展各類營銷活動,提升了品牌影響力和市場占有率。我們與多家合作伙伴緊密合作,聯(lián)手打造了一系列成功案例,取得了顯著的成效。公司的銷售額和利潤都實現(xiàn)了較為顯著的增長,對于公司的財務(wù)狀況產(chǎn)生了積極的影響。
在人力資源管理方面,公司在上半年加強(qiáng)了員工培訓(xùn)和激勵激勵機(jī)制的建設(shè)。我們通過舉辦內(nèi)外部培訓(xùn)活動,提升了員工的專業(yè)素質(zhì)和技能水平。同時,公司加大了激勵措施的力度,通過制定科學(xué)合理的激勵政策,激發(fā)員工的工作熱情和積極性。
此外,在創(chuàng)新研發(fā)方面,公司在上半年取得了一些重要的突破。我們不斷加大對研發(fā)團(tuán)隊的投入,加強(qiáng)技術(shù)研究和創(chuàng)新能力,團(tuán)隊成員通過持續(xù)努力,成功研發(fā)出了一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和技術(shù),為公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
盡管上半年的工作取得了一些積極成果,但我們也要清醒地看到,還存在一些問題和不足之處。比如,在部分項目的進(jìn)展方面存在一定的困難和阻礙,需要我們進(jìn)一步優(yōu)化工作流程,提升協(xié)同合作能力。在市場競爭激烈的環(huán)境下,我們也需要不斷提高市場調(diào)研和市場預(yù)測的能力,更加敏銳地洞察市場變化,并及時調(diào)整策略。
展望未來,我們將繼續(xù)密切關(guān)注市場需求,加大技術(shù)研發(fā)力度,不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)步推進(jìn)公司各項工作。我們相信,在全體員工的共同努力下,公司一定能夠在未來的發(fā)展中實現(xiàn)更加優(yōu)異的成績。
最后,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對公司工作的支持與付出!讓我們攜手共進(jìn),共同創(chuàng)造美好的明天!
謝謝大家!
上半年工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間,年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,我對本職工作有了新的認(rèn)識,而且個人工作能力也得到較大的提高,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié):
(一) 、知識管理年根據(jù)集團(tuán)知識管理積分辦法,結(jié)合公司實際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、年集團(tuán)知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門),黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
。2)、年集團(tuán)知識管理考核——個人積分
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
。3)、年集團(tuán)知識管理考核——頻道點擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制,重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調(diào)整了CKO積分辦法。對此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn),KM推進(jìn)氛圍較好,員工自覺使用KM工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議,明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié),遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場審計
3月底,集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽(yù),著實給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(全集團(tuán)各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);
。2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識管理頻道經(jīng)營進(jìn)步獎”(KM推進(jìn)團(tuán)隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);
。3)、個人榮獲集團(tuán)“最佳知識管理專員”榮譽(yù)稱號。
本次年會上,集團(tuán)高度評價我司的KM推進(jìn)工作,通過交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧:
1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
20xx年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6S推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴(yán)重!边@種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理,發(fā)揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照年制定的推進(jìn)思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的.生產(chǎn)計劃,結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為年新增職責(zé),通過半年的學(xué)習(xí)和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊,月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識和理解。對集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對集團(tuán)包裝有效工時的理解不深,導(dǎo)致HR績效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進(jìn)滯后,部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
上半年工作總結(jié)6
不知不覺中,20xx年過去了一半,回顧這半年的工作,物業(yè)公司在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,全體員工時刻以五把尺子精神為動力,以集團(tuán)舍得、用心、創(chuàng)新的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ),秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,并多次配合營銷中心,會所完成公關(guān)、營銷活動,取得了較好的成績,同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評。
現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下,并對下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)劃。
一、20xx上半年工作總結(jié)
進(jìn)入20xx年以來的半年中,面對xx市物業(yè)工作的總體趨勢,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定的成績,下面對上半年的工作總結(jié)如下:
。ㄒ唬┲苯臃⻊(wù)部門工作總結(jié)
xx服務(wù)中心是我們xxx對外服務(wù)的窗口,其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通服務(wù)處。業(yè)主入住之后,只需一個電話,xx服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。
今年以來,按照部門的服務(wù)理念,圍繞部門的工作核心,根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標(biāo),開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度,逐步予以改善。
1、費(fèi)用收繳工作
由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)費(fèi)用。xxx服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進(jìn)處理,得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,從而提高了費(fèi)用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年,xx服務(wù)中心緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由xx服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗收,合格后方可通知業(yè)主驗收,減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。
為了了解過去兩年xx每一戶的維修情況,xx服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計,便于日后工作的跟進(jìn)。
3、驗收交樓工作
在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查,包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進(jìn)行維修;對于所缺配件,通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進(jìn)行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓113戶。
由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時,也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。
在今年三月份開始,重新啟動的聯(lián)合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展
上半年,xx服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,是否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以歡聚xx,共享中國年的一系列社區(qū)活動:春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了美麗xxx,歡樂兒童節(jié)的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng),業(yè)主反應(yīng)良好,這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。
同時,根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下,想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地,并安排員工擔(dān)任英語教員,為老年業(yè)主們上英語課,受到老年業(yè)主們的好評。
。ǘ╅g接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)
20xx年上半年,間接服務(wù)部門牢牢把握各自的`工作職責(zé),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)吃大苦、耐大勞的精神、克服種種困難,高質(zhì)量、嚴(yán)要求,較好地完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實事求是,使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起,已處理共2起。
①在治安管理工作中,今年2月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區(qū)內(nèi)裝修期間,共抓獲盜竊嫌疑人2人,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次,為業(yè)主推送物品約1000次,與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間,下發(fā)通知預(yù)案1份,確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全,未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
、谠诮煌ü芾砉ぷ髦校1月份至今,公司嚴(yán)格按照《xx市機(jī)動車輛收費(fèi)制度(暫行)》,做好了對進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費(fèi)管理,加大了對進(jìn)入小區(qū)地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理,巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力,交通狀況也有了起色,半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起,配合交管部門處理1起。
、墼谙拦芾砉ぷ髦校1月份至今,公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次,并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)行封閉管理,有效地杜絕了消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)
、倬G化養(yǎng)護(hù)工作上,開春之際,我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕,每天定時噴水、加熱、定時記錄室內(nèi)外干濕溫度,直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵,草皮1.2萬方,各室內(nèi)擺放綠植5000盆,確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。
為了全力配合三期銷售,我們加班加點,根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習(xí)性,注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
、谇鍧嵐ぷ魃希紫葘T工進(jìn)行了培訓(xùn),并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
通過努力,上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單xxx張,產(chǎn)生費(fèi)用xxx元,完成空置房保潔xxx套/次,產(chǎn)生費(fèi)用xxx元,合計產(chǎn)生費(fèi)用xxx元。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))
20xx年上半年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作,確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行,以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
、俟こ谭⻊(wù)。截止到x月x日,一期共開具《工程返修返修意見書》xx份,其中已完成xx份,未完成xx份正在跟進(jìn)中;一期共交樓xx套,未交樓xx套;二期共交樓xxx套,未交樓xx套,各類發(fā)文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次,協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來往文件。
②工程維護(hù)。我們對燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新,并對所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及xx鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時的維修,確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運(yùn)行。并采取上門服務(wù)的方式,xx年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時,二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊地進(jìn)行著。
(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財務(wù)部)
在過去的半年里,行政人事部和財務(wù)部,秉承舍得、用心、創(chuàng)新的經(jīng)營理念,以堅持服務(wù)全局,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高公司行政執(zhí)行力為工作重點,緊跟公司部署,經(jīng)過全體員工的一致努力,圓滿完成了各項管理服務(wù)工作,為下一步的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題)
、偌訌(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善各項規(guī)章制度。上半年嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001各項工作標(biāo)準(zhǔn),從日常管理工作抓起,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動法》,并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,使工作制度進(jìn)一步規(guī)范,基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
、趶V泛宣傳,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè),豐富員工的業(yè)余生活,公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作。
、奂訌(qiáng)成本控制,保障后勤工作。在采購方面,公司始終本著開源節(jié)流、降低成本、提高效率的原則,制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案,要求采購員嚴(yán)格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴(yán)格落實有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財務(wù)部(財務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)
剛剛過去的半年時間里,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,財務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著,在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下,順利完成了各項工作工作。并在出納、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等方面工作都有了很大突破,保障了公司各項工作的正常運(yùn)行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴(yán)格按照公司部署要求,積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現(xiàn)在:
。ㄒ唬┙(jīng)營拓展方面的問題
目前,我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復(fù)返修等情況,造成業(yè)主投訴和索賠的問題,嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
。ǘ┕芾矸矫娴膯栴}
從宏觀方面來講,我們的戰(zhàn)略計劃還有待進(jìn)一步加強(qiáng),同時,對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位,ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。
從微觀方面來看,一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強(qiáng);二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象。
(三)員工素質(zhì)意識方面的問題
急業(yè)主所急的服務(wù)意識、零干擾服務(wù)意識、環(huán)境維護(hù)意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng),員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距,有待進(jìn)一步提升。
三、20xx下半年工作計劃
認(rèn)真審視和總結(jié)公司上半年工作,我們最深切的體會是,在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈,物業(yè)公司的經(jīng)營壓力越來越大,業(yè)主對服務(wù)的要求越來越高的大背景下,我們的工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。
20xx年時間過半,下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,我們要認(rèn)真對照年度經(jīng)營管理指標(biāo),制定下半年的目標(biāo)任務(wù),并狠抓落實。
一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng),保持優(yōu)勢、再接再厲,確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成,確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。
。ㄒ唬┫掳肽甑墓ぷ髂繕(biāo)
1、實現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元、利潤xx萬元;
2、實現(xiàn)顧客滿意度;
3、報修響應(yīng)及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;
6、公共設(shè)備完好率;
7、員工100%培訓(xùn)后上崗;
8、無消防責(zé)任事故;
9、無安全生產(chǎn)責(zé)任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;
12、節(jié)能降耗:紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時定員開關(guān),辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
。ǘ┚唧w工作措施
1、強(qiáng)化服務(wù)意識,進(jìn)一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識,以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn),全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作,擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度,在工作質(zhì)量、服務(wù)時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務(wù)準(zhǔn)點率,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽(yù)度。
我們要繼續(xù)推廣xx的服務(wù)模式,提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;
要加大對業(yè)主的回訪力度,針對每一戶業(yè)主的情況,分別予以關(guān)注、及時跟進(jìn);
要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計讓業(yè)主滿意;
要加強(qiáng)對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作,給xxx尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;
與此同時,在工程質(zhì)量方面,要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),并重點跟進(jìn)一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進(jìn)三期室內(nèi)裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識,卓有成效地開展工作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識,特別是針對制約工作的一些瓶頸問題,要拿出新辦法、新舉措,以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。
針對業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時追繳各類欠費(fèi),加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度,將收繳工作落實到人,確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;
我們將根據(jù)xxx自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動,調(diào)動業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進(jìn)行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務(wù);
針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴(yán)重,下半年將加強(qiáng)對安全管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整,合理設(shè)立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強(qiáng)化管理意識,推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識,以ISO標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點,制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。
我們將健全各項管理制度,將責(zé)任落實到人,將指標(biāo)分解到人,完善各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,保證員工服務(wù)水平的一致性,做到職責(zé)明確,實行目標(biāo)化管理。物業(yè)管理圈。我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入按章辦事,一絲不茍的管理理念。
另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進(jìn)行考評,在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對各部門進(jìn)行年終考評,再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發(fā)各部門的團(tuán)隊精神,鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),從而保證各項物業(yè)管理工作有序進(jìn)行。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識,全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識,通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團(tuán)隊。
特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓,我們要加強(qiáng)對清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強(qiáng)對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護(hù)保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓(xùn);同時,我們還要做好安全培訓(xùn),讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,安全責(zé)任落實到個人。
最后,我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),制定員工手冊,培育xxx獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),要加強(qiáng)部門溝通與協(xié)作,培育團(tuán)隊精神,要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng),進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢,提高企業(yè)的知名度。
總之,在20xx年下半年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風(fēng)優(yōu)良,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營管理指標(biāo),形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對xxx的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把xxx打造成為物業(yè)服務(wù)水平第一的高檔住宅小區(qū)。
上半年工作總結(jié)7
半年時光匆匆而過,一個緊張、充實、奮進(jìn)的學(xué)期即將結(jié)束,回顧本學(xué)期的工作,我深感緊張、忙碌、辛苦,但我很欣慰,因為我的付出、努力有了好的收獲,借此機(jī)會把自己的工作成績與大家分享:
一、以身作則,給學(xué)生做榜樣
老師要用人品魅力征服學(xué)生,要用自己的熱情和朝氣感染學(xué)生。為此,無論是平時上課,還是批改作業(yè),我都非常注意自己的言行舉止是否得體,把每一個環(huán)節(jié)做細(xì)、做好。尤其在教室衛(wèi)生方面,平時我隨手撿起地上的紙屑,隨手關(guān)燈,隨手關(guān)上忘記關(guān)的門窗等等,盡量讓學(xué)生從我的言行中受到感染,從而起到潛移默化的作用。雖然我的`做法收效不大,一些學(xué)生好習(xí)慣還未養(yǎng)成,但我不灰心,我會盡可能地把工作做細(xì)、做實、做活。
二、創(chuàng)建和諧課堂,使學(xué)生快樂學(xué)習(xí)
課堂是學(xué)生的主要園地,是保證質(zhì)量的陣地,重視課堂教學(xué),把和諧帶入課堂,使課堂充滿活力,只有寬松、平等、和諧、生動、充滿活力的氛圍,才能誘發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造興趣、創(chuàng)造思維,在學(xué)案學(xué)習(xí)中,每一個問題的設(shè)置都能激發(fā)學(xué)生去探索、去交流,每一個點評都能激勵、喚醒、鼓舞學(xué)生,使學(xué)生愉快地學(xué)習(xí),體會到學(xué)習(xí)的快樂。
三、幫助學(xué)生克服驕傲浮躁的現(xiàn)象
學(xué)習(xí)好的學(xué)生,過一段時間往往會出現(xiàn)驕傲、浮躁的現(xiàn)象,學(xué)習(xí)滿不在乎,總覺得自己高高在上,尤其復(fù)習(xí)期間,學(xué)習(xí)勁頭不足,上課聽講也不認(rèn)真,針對這種現(xiàn)象,我對他們進(jìn)行挫折教育,故意出些難題讓他們?nèi)プ,?dāng)他們出現(xiàn)大量錯誤時,那種傲氣就不見了,在此基礎(chǔ)上,向他們講授解題的方法和技巧,拓展他們的解題思路,使同學(xué)們學(xué)會以不變應(yīng)萬變,真正做到舉一反三,提高數(shù)學(xué)成績。
四、存在問題
1、教學(xué)中反思不夠,不能把反思及時記錄下來。
2、對學(xué)困生的輔導(dǎo)、堅持不夠,存在虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
3、對學(xué)生的耐心不夠,有時會急躁,提高嗓門。
盡管自己工作上取得了一些成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、家長的希望還有一定的差距,今后我會不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的教學(xué)藝術(shù)、育人藝術(shù)。
20xx年彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識
(二)、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
上半年工作總結(jié)8
20xx年上半年,在機(jī)場公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,金昌機(jī)場穩(wěn)扎穩(wěn)打,一步一個腳印的穩(wěn)步向前推進(jìn),緊緊圍繞集團(tuán)總體工作部署,在機(jī)場公司各部門的配合努力下,機(jī)場的工作有成績、有亮點,但也存在一定的不足,認(rèn)真客觀的回顧這半年來我們走過的腳印,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),安排部署下半年的工作,爭取在金昌機(jī)場這片白紙上寫下輝煌的第一筆。
現(xiàn)就機(jī)場20xx上半年度工作開展情況及下半年的工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。
一、任務(wù)目標(biāo)完成情況
截至5月31號,機(jī)場保障起降276架次,運(yùn)輸旅客10228人次,平均客座率75%,完成了全年起降架次的47.56%,旅客吞吐量的40.91%。
二、穩(wěn)扎穩(wěn)打,一步一個腳印向前推進(jìn)
1、20xx年9月正式通航后,金昌機(jī)場客座率居高不下,一度出現(xiàn)一票難求的景象,公司領(lǐng)導(dǎo)不急于航線的加密,而是依靠4個月的數(shù)據(jù)確立了我們要以保障公商務(wù)客源為主體,開拓旅游市場為發(fā)展目標(biāo)。在20xx年1月19日將現(xiàn)有航班加密為每天一班,一個小的高峰期過去,機(jī)場的客座率慢慢趨于穩(wěn)定,現(xiàn)基本每月保持在75%左右。
三、深入拓展航空市場,舉步艱難
在集團(tuán)公司總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下,我們積極開展航空市場開發(fā)。先后與地方政府領(lǐng)導(dǎo)去拜會天津航空有限公司協(xié)調(diào)在航空市場旺季把ERJ145更換為ERJ190事宜;在與金昌市地方政府的多次接洽中了解到,市政府執(zhí)意要增開北京的新航線,但12年上半年航線沒能夠引進(jìn)原因,我認(rèn)為,我們在“天時、地利、人和”三個因素上都處于劣勢。我們夢寐以求要在開通北京的新航線,北京起降密度之大,很難加新航線進(jìn)去,而且從西安、蘭州中轉(zhuǎn)過來又沒有愿意執(zhí)飛的航空公司,“天時”不利;由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后,各航空公司不看好金昌地區(qū)航空市場,普遍對政府補(bǔ)貼存在較強(qiáng)的依賴性,“地利”不優(yōu);金昌機(jī)場輻射周邊武威,阿右旗等地市,但市場開拓緩慢,而發(fā)現(xiàn)他們接受新鮮事物的過程比較長,很難很快的就適應(yīng),未能形成合力,積極的.打開市場發(fā)展,“人和”不足。
四、以宣傳促增長
1、20xx年1月19日航班加密后,客座率有一個小的回落,為吸引旅客,保持客座率,機(jī)場領(lǐng)導(dǎo)果斷決定將每周二、四、六的航班進(jìn)出港票價下調(diào)至最低4折起售,促使客座率提高。
2、20xx年3月根據(jù)航班時刻調(diào)整、航班加密、特價優(yōu)惠票等活動,公司共計在金昌、武威地區(qū)發(fā)放傳單1萬多份,在金昌市電視臺、武威市電視臺播放飛播字幕2次共7天,通過電信、移動等通信公司發(fā)送免費(fèi)短信2次。函蓋金昌、武威等區(qū)域。
3、20xx年5月,根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示,借助蘭州中川機(jī)場的中轉(zhuǎn)聯(lián)程產(chǎn)品,再一次對金昌等周邊地區(qū)進(jìn)行宣傳,主要介紹經(jīng)蘭州中轉(zhuǎn)的航班時刻,并印制宣傳單5000多份,同時在金昌市電視臺、報社都進(jìn)行中轉(zhuǎn)航班時刻及票價的宣傳。
五、冬去春來,非航業(yè)務(wù)收入新里程
1、貴賓廳冠名以及非航業(yè)務(wù)延伸收費(fèi)項目正在有條不紊的進(jìn)行,其中電信、移動、金川公司相繼簽署貴賓廳冠名協(xié)議,預(yù)計年底可實現(xiàn)貴賓廳收入70萬元。同時,還在繼續(xù)和武威市政府洽談貴賓廳冠名事宜。非航業(yè)務(wù)延伸服務(wù)收費(fèi)許可證已在2月底辦理出來,旅客班車,行李打包,停車場收費(fèi)都在正常進(jìn)行中。
2、金昌廣告起初與海航內(nèi)部新建廣告公司洽談,但對方無意開發(fā)我公司廣告資源,后請示領(lǐng)導(dǎo)決定在本地招標(biāo),最后與贏豪廣告裝飾有限公司簽署廣告租賃協(xié)議,現(xiàn)正在緊張施工階段,預(yù)計年底可實現(xiàn)收入20萬元。
此外,公司還完成了與天航公司地服協(xié)議的簽署和更新工作以及通用飛行、備降保障協(xié)議的簽訂工作,為保持良好的服務(wù)、經(jīng)營秩序提供了有力支持。
20xx年下半年工作要點
、币缘胤秸a(bǔ)貼,客座率為決策依據(jù),適當(dāng)更換大機(jī)型執(zhí)行金昌-蘭州-西安航線航班;
2、做好支線航空市場開拓工作。分析未能增加運(yùn)力的原因,在穩(wěn)定現(xiàn)有航線的基礎(chǔ)上,借助地方政府發(fā)展支線航空市場的熱切愿望,積極爭取引進(jìn)運(yùn)力,緩解航線運(yùn)力緊張局面。
3、推進(jìn)航站區(qū)剩余貴賓廳及VIP室的冠名工作。
4、拓展客運(yùn)市場,健全貨運(yùn)基礎(chǔ),開展貨運(yùn)市場。
5、與市政府、航空公司合作做好航線、航班市場推介工作,做好中低端航空客源的開發(fā)。
上半年工作總結(jié)9
20xx年上半年已經(jīng)過去,保潔綠化部全體人員在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及精心組織下,以飽滿的熱情、奉獻(xiàn)創(chuàng)新的精神,取得了階段性的成績。
面對過去的半年,總結(jié)工作實踐過程中我們所做出的改變,同時也要總結(jié)現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問題,不斷改良工作方法,管理理論及實踐水平,同時方案下半年工作內(nèi)容,并請領(lǐng)導(dǎo)指正和
一、工作根本概況
1、加深理解,提高效勞意識
實行了每月召開月例會及培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過例會讓員工及時了解公司動態(tài)及清潔工工作中的優(yōu)缺點,并及時做改正缺乏的地方,通過學(xué)習(xí)使大家更深入的理解何為效勞、如何做好效勞及日常工作。通過學(xué)習(xí)讓大家有了團(tuán)隊的意識,在保潔緊急缺編的情況下,服從安排將工作兼顧,讓保潔質(zhì)量未受影響。
2、落實董事長提出的學(xué)習(xí)年
提前安排好每月的培訓(xùn)方案,其學(xué)習(xí)過的內(nèi)容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等效勞知識。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較差,采取一對一的講解,讓員工從心里理解并能學(xué)以致用。
3、合理安排分配保潔綠化工作
實行責(zé)任到個人,制定周工作方案,落實到位。將綠化員以前的隨意性休息,改成了周六、周日錯天休息制,確保了區(qū)域內(nèi)無缺崗現(xiàn)象,每天對小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行催促,實行了日檢查制,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量;每個衛(wèi)生日對小區(qū)各衛(wèi)生死角、車庫進(jìn)行徹底的大掃除。
4、保潔綠化在各項工作執(zhí)行當(dāng)中
對小區(qū)所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)籌管理,具體工作如下:
20xx半年來,保潔沖洗小區(qū)主干道路面、架空層、廣場、車庫等各xx次,清洗水池xx次,未交房空房衛(wèi)生大掃除xx套,清刷小區(qū)周邊紅磚xx次,清洗、拋光電梯不銹鋼門共xx扇。
在確保小區(qū)工作質(zhì)量的前提下,上半年家政特約效勞出工xx人次,共計效勞時間為xx小時,效勞費(fèi)用總計為xx元,為局部保潔綠化員增添了適當(dāng)?shù)氖杖搿?/p>
小區(qū)綠化日常工作因綠化工不穩(wěn)定上半年經(jīng)常出現(xiàn)缺編,導(dǎo)致小區(qū)綠化出現(xiàn)苗木茂盛、雜草重生等現(xiàn)象,養(yǎng)護(hù)工作做不到位。為了讓小區(qū)環(huán)境美觀不受影響,上半年聘請外小工對小區(qū)綠化地的雜草進(jìn)行去除,共計用工時為xx個;這樣綠化人員就可以及時對草坪進(jìn)行修剪、造型、打藥,根據(jù)氣候變化時進(jìn)行澆灌、施肥、補(bǔ)苗和病蟲防治等工作,保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
5、完善了綠化考核管理制度結(jié)合實際情況,合并了保潔綠化部組織架構(gòu)。
二、存在的問題
半年來,我部門在相續(xù)完成各項工作的過程中,同時也暴露出一些缺乏之處:
1、保潔綠化人員效勞意識、團(tuán)隊意識有待提高;專業(yè)化知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
2、質(zhì)量管理落實不到位,檢查發(fā)現(xiàn)的問題,糾正力度不夠。
3、獎懲制度還不健全,執(zhí)行不力。
4、物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
三、下半年工作方案
下半年我部結(jié)合目前的實際工作情況,著重在以下幾個方面進(jìn)行改良:
1、所有員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能。
2、落實好保潔綠化員片區(qū)劃分責(zé)任制,做到人員精減、工作質(zhì)量要提高。
3、加強(qiáng)保潔綠化工作的`細(xì)節(jié)管理,主抓細(xì)節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題,落實好考核工作機(jī)制,對于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進(jìn)行多頻次的檢查,從組長到主管,從主管到區(qū)域管家分為三級制檢、抽查工作,同時為保潔綠化員每天設(shè)立較為準(zhǔn)確的時間節(jié)點,并按時完成工作;人員管理上實行人性化管理,爭取增加保潔綠化員的業(yè)余生活,不斷提高員工的積極性。
4、我們將深化改革保潔綠化效勞的標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn),不斷創(chuàng)新,保潔逐步地將垃圾分類處理,衛(wèi)生間、大廳、樓道等作業(yè)溫馨提示牌落實到位;綠化殺蟲將使用3米長桿噴管,取代以前爬樓梯不安全的噴灑,啟用塑料條繩打草刀頭,以后將不再請大量人力拔草,為公司節(jié)約一定的人員本錢;創(chuàng)造更為專業(yè)化的保潔綠化效勞體系。
5、進(jìn)一步完善各項管理規(guī)章制度,特別是獎懲制度;并進(jìn)一步合并為《保潔綠化管理制度》。
6、把安全工作和節(jié)約工作作為日常工作的重點來抓,通過具體的措施和制度來落實到每一項工作內(nèi)容中。
我們知道,雖然在上半年我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽,但我們深刻的認(rèn)識到我們的缺乏,專業(yè)性不強(qiáng)。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在下半年里,我們將通過吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,借鑒學(xué)習(xí)的方法,不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮員工的主觀能動作用,為小區(qū)提供專業(yè)化、真誠化、及時化的管家式保潔綠化效勞,將保潔綠化部門的管理工作及培訓(xùn)工作落實到位,深化改革保潔綠化效勞的制度及標(biāo)準(zhǔn),努力為申浦打造一流的保潔綠化效勞團(tuán)隊。
上半年工作總結(jié)10
xxxx年,我公司在區(qū)綠容局和鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,各項工作正在全面有序的開展中,現(xiàn)將上半年的工作小結(jié)如下:
一、繼續(xù)執(zhí)行區(qū)局“減量獎勵、超額自付”的獎罰機(jī)制。
依托三座壓縮站的有力表現(xiàn),xxxx鎮(zhèn)的生活垃圾量每日控制在180噸以下。截止日前,1-5月的生活垃圾清運(yùn)量為26249噸。
1-5月共清運(yùn)暴露垃圾205噸,建筑垃圾7500噸,糞便35噸。
二、居民生活垃圾分類工作已上正軌。
目前xxxx鎮(zhèn)有33個小區(qū)和14個集貿(mào)市場的生活垃圾分類在有序推進(jìn)中,日分揀垃圾達(dá)10噸左右,且實行日產(chǎn)日清日統(tǒng)計的方式,1-5月共計分揀合格有機(jī)垃圾為1530噸。
三、繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備改建及新增。
今年上半年已完成了名都路公廁改建,造價大約在25萬元左右,該項目價格正在審計中,符合政府的招投標(biāo)程序。環(huán)衛(wèi)清掃車輛(2輛)及大型自卸式垃圾車(1輛)的購置在進(jìn)行中。上半年完成廢物箱更新78只。
四、安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實,嚴(yán)抓不懈。
公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書將安全責(zé)任分解到班組及個人。xxxx、xxxx年我公司連續(xù)被評為xxxx市“安全行車文明禮讓”先進(jìn)單位,在此基礎(chǔ)上,我公司安全行車領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)探尋行之有效的管理措施及經(jīng)驗,年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書,力爭使安全行車事故實現(xiàn)“零”目標(biāo)。
五、建立防汛防臺防凍應(yīng)急機(jī)制。
根據(jù)區(qū)局及鎮(zhèn)政府的工作要求以及結(jié)合自身行業(yè)在應(yīng)急工作中發(fā)揮的作用,我公司根據(jù)以往工作經(jīng)驗建立了全面的應(yīng)急機(jī)制和穩(wěn)定的應(yīng)急隊伍。
六、繼續(xù)開展窗口行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動。
公司去年被評為“閔行區(qū)文明單位”。今年我們將繼續(xù)以服務(wù)好xxxx居民為前提,努力減少擾民或增加微笑服務(wù),著重抓好垃圾清運(yùn)、公廁保潔、道路機(jī)掃的服務(wù)質(zhì)量,使社會公眾滿意度提升至新高點。同時,我公司的考核科以高頻率、廣范圍、多方式的檢查模式對全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)進(jìn)行巡回檢查,并落實嚴(yán)厲整改,以取得長效管理的.良好效果。
七、成立廉政風(fēng)險防控小組,落實廉政措施。
公司根據(jù)政府黨委的要求,在開展業(yè)務(wù)工作的同時積極落實各項廉政措施,將正能量及時補(bǔ)充,使公司正氣抬頭,健康有序蓬勃發(fā)展。
下半年計劃:
一、6-9月是環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)“雙高”(即垃圾產(chǎn)量高,氣溫高)階段,根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)驗,我們將開展安康杯勞動競賽并做好員工的防暑降溫工作。
二、在戰(zhàn)“雙高”期間,為避高溫,清運(yùn)作業(yè)時間可能會提前,擾民現(xiàn)象會處于多發(fā)階段,投訴將成為不可避免的矛盾,我們要在市民的需求中改進(jìn)改善自己的工作,爭取雙贏。
三、購置兩輛機(jī)掃車、兩輛餐廚垃圾車和一輛廂式垃圾車。
xxxxxxxx環(huán)衛(wèi)有限公司
xxxx年6月17日
上半年工作總結(jié)11
20xx年上半年,我局在樂清市委市政府和溫州市氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實黨的十八屆四中全會精神,堅持氣象服務(wù)為導(dǎo)向,全面深化氣象改革,對照考績要求和上級主管部門目標(biāo)考核要求,扎實推進(jìn)各項工作,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、上半年工作進(jìn)展情況
1。堅持氣象服務(wù)為導(dǎo)向,增強(qiáng)服務(wù)水平
一是做好節(jié)假日、重要農(nóng)時季節(jié)天氣服務(wù)。今年1—6月共發(fā)布各類預(yù)警信號24份,氣象內(nèi)參33份,利用短信服務(wù)平臺向相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、農(nóng)業(yè)大戶、種養(yǎng)殖大戶等發(fā)送氣象服務(wù)短信246545人次;開展空氣質(zhì)量和空氣污染氣象條件等級預(yù)報;開展了依托上級指導(dǎo)預(yù)報進(jìn)行本地化訂正的鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐3小時0—15天精細(xì)化預(yù)報。
二是開展農(nóng)業(yè)“直通式”服務(wù)。注重氣象服務(wù)產(chǎn)品本地化。深入田間地頭,了解特色設(shè)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)需求,面對面指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大棚瓜果種植基地的種植戶做好設(shè)施農(nóng)業(yè)的科學(xué)管理。上半年累計開展調(diào)查36次,制作服務(wù)產(chǎn)品73期。根據(jù)本市天氣氣候特點、主要農(nóng)作物、農(nóng)業(yè)氣象需求等,首次編印了《氣象為農(nóng)服務(wù)手冊》,歸納了主要?dú)庀蠓⻊?wù)產(chǎn)品、專題服務(wù)產(chǎn)品和指標(biāo)、主要農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害及指標(biāo)。
三是特色為農(nóng),樂清鐵皮石斛獲得我市首個“省農(nóng)產(chǎn)品氣候品質(zhì)”優(yōu)級論證。農(nóng)產(chǎn)品氣候品質(zhì)認(rèn)證工作,是對影響農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的天氣氣候優(yōu)劣等級做評定。該認(rèn)證工作是氣象為民服務(wù)的一項創(chuàng)新舉措,進(jìn)一步推動我市往“智慧農(nóng)業(yè)”方向發(fā)展,今后會加大氣象為農(nóng)服務(wù)力度,逐步為樂清特色農(nóng)產(chǎn)品建立氣候品質(zhì)“身份證”,為提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)提供氣象依據(jù)。
四是加強(qiáng)天氣監(jiān)測,做好“美麗樂清”“五水共治”等在建工程的.氣象服務(wù)和保障工作。6月初,我局制作了第三期氣象呈閱件上報地方政府,專題匯報了厄爾尼諾事件對氣候的影響、華南暴雨情況、樂清汛期氣候趨勢預(yù)測及災(zāi)害防御建議。樂清市委書記林曉峰作出重要批示:“防御氣象災(zāi)害的建議要高度重視,特別是要克服麻痹思想,認(rèn)真做好臺風(fēng)防御工作和旱澇災(zāi)害應(yīng)對的準(zhǔn)備;并充分估計突發(fā)強(qiáng)降水對在建‘五水共治’工程建設(shè)項目的影響,確保安全!
2。堅持現(xiàn)代化建設(shè)和全覆蓋建設(shè)為中心,增強(qiáng)監(jiān)測預(yù)警綜合能力
一是自動站遷建和改造。為進(jìn)一步完善我市監(jiān)測設(shè)施布局,提升監(jiān)測預(yù)警能力建設(shè),上半年已完成城北、嶺底等4個站點的遷建改造工程。
二是建設(shè)山洪災(zāi)害氣象保障工程。根據(jù)省局業(yè)務(wù)升級要求,對樂清國家氣象觀測站進(jìn)行自動化升級。完成天氣現(xiàn)象儀(雨滴譜儀)、高清視頻監(jiān)控儀、日照儀等自動觀測設(shè)施的建設(shè)工作,有效提升我市氣象觀測自動化升級。
三是以省級防災(zāi)減災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)示范社區(qū)(村)建設(shè)和全國防災(zāi)減災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建為抓手,推進(jìn)綜合防災(zāi)減災(zāi)建設(shè)向基層普及,以點帶面,以先進(jìn)帶動全社會防災(zāi)減災(zāi)能力的加強(qiáng)和提升。上半年已確定淡溪鎮(zhèn)為全國防災(zāi)減災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建對象,鹽盤吳岙村、淡溪樟岙村為省級防災(zāi)減災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)示范社區(qū)(村)建設(shè)的創(chuàng)建對象。
3。堅持狠抓“兩個責(zé)任”落實,增強(qiáng)黨風(fēng)廉政意識
一是做好黨風(fēng)廉政和反腐敗工作的研究和部署。今年已召開兩次中層以上干部專題會議,研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。謀劃貫徹落實市委和上級部門黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求,研究制定我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃、目標(biāo)、任務(wù)、職責(zé)分工和具體措施。
二是強(qiáng)化主體責(zé)任的落實!耙话咽帧弊鳛榈谝回(zé)任人敢于擔(dān)當(dāng)和負(fù)責(zé)。重大工作親自部署,重大問題親自過問,重要環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)督辦。
三是抓分工,明確責(zé)任和任務(wù)。著力抓好落實責(zé)任這個核心,切實將責(zé)任分解落實到每位班子成員,層層落實,工作層層到位。
“一把手”與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與各科室負(fù)責(zé)人分別簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書,進(jìn)一步明確責(zé)任。
四是抓好學(xué)習(xí),增加廉政意識。召開黨風(fēng)廉政專題會議、支部生活會,參加中心理論組學(xué)習(xí)會,開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和廉潔從政教育,組織黨員干部學(xué)習(xí)廉政建設(shè)理論和法規(guī)制度,加強(qiáng)廉政文化建設(shè),開展第14個黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動,適時開展典型案例警示教育,增強(qiáng)廉政意識。
4。堅持深化氣象改革,增強(qiáng)社會化管理。
一是氣象審批已經(jīng)制定權(quán)利清單、責(zé)任清單,密切跟蹤市政府改革要求(低效土地再利用、零土地技改項目、負(fù)面清單外投資項目),把氣象審批納入審批中心聯(lián)合審批范圍。
二是調(diào)整審批窗口辦事流程,明確工作人員的職責(zé)和行為規(guī)范。制定氣象行政審批工作細(xì)則(氣象窗口工作手冊),加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,每個項目服務(wù)后,除溫州市氣象局組織“114”電話回訪外,我局另安排專人進(jìn)行電話回訪,管理人員不定期抽查。
三是在行政服務(wù)中心窗口放置溫州市所有有檢測單位信息供業(yè)主選擇,自身加強(qiáng)服務(wù)意識,積極拓展檢測市場。
二、下半年工作思路
1。全力以赴抓好防災(zāi)減災(zāi)氣象服務(wù)保障。加強(qiáng)各類氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)報預(yù)警,確保重大氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警服務(wù)不失誤。
2。努力提升城鄉(xiāng)氣象服務(wù)水平。創(chuàng)新城鄉(xiāng)氣象服務(wù)機(jī)制,全面融入城鄉(xiāng)社會化服務(wù)體系。強(qiáng)化重大農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害實時監(jiān)測和定量影響評估,拓展對農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的“直通式”氣象服務(wù)。推進(jìn)氣象科普納入社會科普體系,融入日常公共服務(wù)。積極做好防災(zāi)減災(zāi)社會化隊伍、氣象服務(wù)重點用戶的氣象培訓(xùn)。
3。深化與環(huán)保合作。完善PM2.5等環(huán)境氣象監(jiān)測信息共享、重污染天氣聯(lián)合預(yù)警和應(yīng)急聯(lián)動工作機(jī)制。建立外來污染源輸入識別技術(shù)規(guī)范,科學(xué)評估大氣污染防治成效。
4。開展人工影響天氣工作。加強(qiáng)人影隊伍建設(shè),完善管理制度,建立常態(tài)化作業(yè)機(jī)制。
5。加強(qiáng)與新聞媒體、廣電部門和通訊企業(yè)合作。聯(lián)合廣電部門,依托農(nóng)村應(yīng)急廣播體系和有線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò),建立氣象預(yù)警信息發(fā)布實時插播系統(tǒng),擴(kuò)大氣象服務(wù)的覆蓋面,提升氣象服務(wù)的及時性有效性,拓寬主動消費(fèi)量。
6。加強(qiáng)重點行業(yè)氣象服務(wù)保障。圍繞需求,結(jié)合實際,積極推進(jìn)專業(yè)化的行業(yè)氣象服務(wù)。
依托社會資源建立交通干線氣象觀測站網(wǎng),提高公路交通氣象監(jiān)測預(yù)警服務(wù)水平。
研發(fā)旅游氣象等專業(yè)氣象服務(wù)指標(biāo),發(fā)展基于影響預(yù)報的專業(yè)氣象業(yè)務(wù)。
7。提升監(jiān)測預(yù)報預(yù)警能力,推進(jìn)氣象業(yè)務(wù)現(xiàn)代化。
依托氣象基本業(yè)務(wù)產(chǎn)品,強(qiáng)化決策服務(wù)、公共服務(wù)和專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的加工能力建設(shè)。
針對公眾和專業(yè)氣象服務(wù)不同特點,完善服務(wù)業(yè)務(wù)流程。推進(jìn)氣象災(zāi)害風(fēng)險管理業(yè)務(wù),強(qiáng)化暴雨誘發(fā)中小河流洪水、山洪、地質(zhì)災(zāi)害氣象風(fēng)險預(yù)警業(yè)務(wù),增強(qiáng)氣象災(zāi)害影響預(yù)報能力。
8。統(tǒng)籌推進(jìn)現(xiàn)代氣象觀測業(yè)務(wù)。
推進(jìn)共享共建。完善觀測站網(wǎng)建設(shè)。強(qiáng)化觀測資料的開發(fā)應(yīng)用,促進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)效益發(fā)揮。切實加強(qiáng)裝備運(yùn)行監(jiān)控與快速保障能力建設(shè)。
9。加強(qiáng)氣象科技人才隊伍建設(shè)。
針對機(jī)構(gòu)與隊伍難以適應(yīng)日益繁重的公共氣象服務(wù)和社會管理任務(wù)的現(xiàn)狀,積極爭取地方編委支持落實地方機(jī)構(gòu)與編制人員。加強(qiáng)氣象人員的履職、上崗、轉(zhuǎn)崗和新技術(shù)培訓(xùn)。
10。深化防雷體制改革。依法完善防雷安全管理機(jī)制,進(jìn)一步簡化防雷行政審批,落實防雷安全事中與事后監(jiān)管和行政執(zhí)法責(zé)任制。采取便民措施改進(jìn)防雷技術(shù)服務(wù),深化防雷服務(wù)第三方回訪評價機(jī)制。
11。深化氣象行政審批制度改革。按照建設(shè)“四張清單一張網(wǎng)”的要求,完善氣象部門權(quán)力清單、責(zé)任清單和氣象安全準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。主動融入當(dāng)?shù)卣姓䦟徟母铮瑢庀笮姓䦟徟鷥?nèi)容納入當(dāng)?shù)叵鄳?yīng)審批制度、審批流程和聯(lián)合審批范圍。細(xì)化氣象行政審批標(biāo)準(zhǔn)、工作細(xì)則和行為規(guī)范,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升審批效能。密切跟蹤屬地政府改革要求,緊密結(jié)合氣象部門實際,有序推進(jìn)審批方式創(chuàng)新。
12。按照全面從嚴(yán)治黨要求,切實加強(qiáng)部門黨建工作
持續(xù)推進(jìn)黨建和作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。深入落實中央“八項規(guī)定”精神,堅決防止“四風(fēng)”反彈。健全作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。完善黨建工作責(zé)任制。
以落實“兩個責(zé)任”為重點加強(qiáng)廉政建設(shè)。層層落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,加強(qiáng)廉政風(fēng)險防控工作,加強(qiáng)警示教育。
13。推進(jìn)氣象文化建設(shè)等各項工作。
推進(jìn)文明單位提檔升級,提高文明創(chuàng)建工作質(zhì)量。加強(qiáng)與新聞媒體合作,提高氣象宣傳的社會影響力。
上半年工作總結(jié)12
我已經(jīng)來xx化工電氣工作一年多了,雖然獲得了工作經(jīng)驗,也留下了遺憾…對于我而言,選擇電氣工作,可以說是從零開始,因為我學(xué)的是計算機(jī)信息管理專業(yè)。剛開始,從認(rèn)識電氣元件、學(xué)習(xí)電路圖到電氣設(shè)備故障維修等等,對我的壓力很大,有時候在想,不知道自己可以堅持多久。后來,通過車間老師傅們談心,漸漸地就下了決心我就不相信自己做不好電氣這份工作,更不甘心做一個逃兵。
俗話說:興趣是最好的老師。我通過調(diào)整自己的心態(tài),深夜不斷反思,對自己采取了一系列措施,慢慢培養(yǎng)起了對電氣工作的興趣,從而全心投入到電氣工作中。
一、在思想上
剛開始很長一段時間沒有把全部心思用在工作上,而是經(jīng)?鄲烙诠ぷ鞯牟豁樞,總是認(rèn)為在這里實現(xiàn)不了自己的人生價值。來天業(yè)的前兩個月也曾經(jīng)偷偷找過幾份工作,可是結(jié)果并不樂觀,社會很現(xiàn)實,并沒有想象的那么完美。那段時間長期處于矛盾選擇的思想狀態(tài),我甚至連著好幾天失眠,所以剛開始沒有好好地認(rèn)真對待這份工作,后來通過調(diào)整反思,終于明白了一個道理:有時候,人沒有方法選擇自己的工作;但是,有方法改變自己的命運(yùn)。當(dāng)我反省醒悟過來以后已經(jīng)半年了,那時就想到了給自己留下了許多遺憾,遺憾的是沒有把全部心思用在現(xiàn)在的工作上,失去了許多學(xué)習(xí)時機(jī),在領(lǐng)導(dǎo)眼里也沒有留下好影響。后半年至今,我時刻保持從頭開始,轉(zhuǎn)變原來的觀念,從思想上徹底接受現(xiàn)實,做好自己的思想工作,從心底做好電氣工作,不管在電氣哪個崗位都調(diào)整自己的心態(tài),心態(tài)決定一切,只有在思想動身,才可以做好本職工作。
二、在學(xué)習(xí)上
醒悟后的我時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,只要有學(xué)習(xí)的時機(jī),我都會去。除了上班車間組織的學(xué)習(xí)外,業(yè)余時間,我還在《中國電氣網(wǎng)》、《中國電氣維修網(wǎng)》和《中國電氣技術(shù)》等相關(guān)電氣維修網(wǎng)注冊了用戶,通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),畢竟網(wǎng)絡(luò)上維修資料的比較先進(jìn)及時的,更新的也快。因為,我明白,只有武裝好自己的頭腦,將來在工作中處理故障才可以游刃有余。我們化工行業(yè)生產(chǎn)連續(xù)性強(qiáng),電氣故障維修工作的時間長短很重要,所以只有過硬的技術(shù)保障才可以迅速解決故障,保障好車間供電設(shè)備,才可以力保生產(chǎn)正常平穩(wěn)運(yùn)行。
三、在工作上
有時候,工作也需要心情。我一直堅持踏踏實實做事,認(rèn)認(rèn)真真做人。從xx年_月xx日來到40萬噸參加籌建工作,在籌建的時候,我一直參與的工作是臨時電,因為參與籌建的化建公司許多,所以臨時電的工作很瑣碎,安全相當(dāng)重要,我和周文學(xué)師傅也用心做好了每一項工作,沒有讓任何的電氣事故發(fā)生過。有時候也參與放電纜,安裝電氣供電設(shè)備等等工作,雖然有時加班很累,但是苦中也有樂。因為忙碌起來的人,過的才會充實,再說自己也是一個閑不下來的人。
我廠正常投產(chǎn)以后,開始我參與了電氣高、低壓運(yùn)行班工作,在工作中,一直服從車間領(lǐng)導(dǎo)和班長的安排,從小事做起,時刻保持學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,耐心聽取老師傅們的指點和教導(dǎo),不斷積存自己的工作經(jīng)驗,只有這樣,工作起來才會得心應(yīng)手。
現(xiàn)在我在電氣長日班崗位,同時也負(fù)責(zé)部門通訊員工作。長日班在電氣主要負(fù)責(zé)電氣新增供電設(shè)備的安裝和前期調(diào)試,從新增電纜鋪,橋架改裝,燈具的架設(shè)到變頻器的調(diào)試工作,有時候感覺很累,但是,當(dāng)我閑下來,看到安裝好的供電設(shè)備和安裝的照明亮起來的時候,心中很有成就感,因為那是自己付出的得到了回報,證明沒有白干,有了實際的效果。
時間就如棉花里的水,擠總是會有的',長日班的工作雖然很忙,但是我還是抽時間做好部門宣傳工作,有時候為了寫好一篇短短的報道,我也會常常修改到深夜,因為文章是修改出來的。
隨著對公司和電氣工作的進(jìn)一步熟悉,我也盼望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能呈現(xiàn)自己的人生價值。
四、在作風(fēng)上
本人能自覺遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn),同時也要主動處理好與同事間的關(guān)系時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),維護(hù)好黨的形象。
總而言之,今后我將再接再厲,一如既往有所創(chuàng)新的做好我的本職工作,努力使我在電氣工作整體水平有更大的起色。
上半年工作總結(jié)13
。ㄒ唬﹦(chuàng)建工作:1、申報衛(wèi)生單位。區(qū)級衛(wèi)生單位2家,XXX中心幼兒園和ask公司。2、申報市級無煙單位復(fù)評3家:開發(fā)區(qū)幼兒園、XXX小學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。申報區(qū)級無煙單位創(chuàng)建1家,XX中心幼兒園.
。ǘ┉h(huán)境衛(wèi)生:1、修訂了對衛(wèi)生保潔工作的考核細(xì)則。繼續(xù)采用每月區(qū)環(huán)衛(wèi)處暗訪與街道檢查相結(jié)合的方式對環(huán)衛(wèi)公司進(jìn)行保潔工作考核,對考核項目進(jìn)行優(yōu)化,強(qiáng)化執(zhí)行。2、開展愛衛(wèi)月活動。四月份圍繞“滅蚊防病,健康你我”的活動主題,用宣傳活動做載體,提高、群眾參與度。會同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和各社區(qū)舉辦廣場宣教活動,發(fā)放健康小折頁,防病手冊等宣傳資料200余份,150多名市民踴躍參與“健康宣講”,起到了良好的.宣傳效果。街道社區(qū)共同參與,累計清理衛(wèi)生死角6處,清理垃圾約60噸,清除小廣告多發(fā)點10多處,為居民營造清潔的居住生活環(huán)境。3、加大環(huán)境整治力度。聯(lián)合城管對萬商城區(qū)域進(jìn)行了集中整治,持續(xù)對工業(yè)區(qū)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治。
。ㄈ┏暮ぷ鳎1、以全區(qū)春季滅鼠滅蚊蠅統(tǒng)一部署推動街道除四害工作有效開展。做好居民宣傳發(fā)動,從清除孳生環(huán)境入手抓源頭治理,環(huán)境衛(wèi)生整治與日常消殺并舉。在街道公共區(qū)域的日常消殺中共投放各類消殺藥物20xx余公斤,街道愛衛(wèi)辦自行采購為社區(qū)居民提供消殺藥物18箱,約200余公斤,取得良好的治理效果。2、加強(qiáng)對消殺公司的考核,街道愛衛(wèi)通過社區(qū)參與、實地檢查,第三方對消殺效果進(jìn)行評價,督促消殺公司做好公共區(qū)域消殺工作。3、做好清潔家園除四害,健康安全保峰會工作任務(wù)。
。ㄋ模┛?zé)熃麩。開展5.31世界無煙日活動,聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服衛(wèi)生服務(wù)中心、中心幼兒園在渡頭文化廣場開展無煙日宣傳活動,活動現(xiàn)場進(jìn)行了兒童繪畫展示,表演了小節(jié)目《不要吸煙》,開展了吸煙行為調(diào)查和戒煙咨詢等現(xiàn)場活動,、獻(xiàn)血工作:開展了無償獻(xiàn)血活動,報名人數(shù)226人,成功獻(xiàn)血142人,獻(xiàn)血44100毫升。開展一期獻(xiàn)血知識培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到50多人。積極開展6.14第12個世界獻(xiàn)血者日活動,突出社會對獻(xiàn)血者的關(guān)愛,目前正在開展。2、規(guī)范做好家庭醫(yī)生簽約。3、做好健康教育工作。上半年舉辦健康教育知識講座、做好居民健康管理。預(yù)防接種,流動兒童的保健工作持續(xù)加強(qiáng)。加強(qiáng)慢性病管理
上半年工作總結(jié)14
回顧這202x年半上年的工作,x物業(yè)公司在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力,以集團(tuán)“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ),秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,并多次配合營銷中心,會所完成公關(guān)、營銷活動,取得了較好的成績,同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評。
現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下,并對下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。
一、上半年工作總結(jié)
面對x市物業(yè)工作的總體趨勢,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對上半年的工作總結(jié)如下:
(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)
x服務(wù)中心中心是我們對外服務(wù)的窗口,其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后,只需一個電話,星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。
今年以來,按照部門的服務(wù)理念,圍繞部門的工作核心,根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標(biāo),開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度,逐步予以改善。
1、費(fèi)用收繳工作
202x年上半年的工作重點之三是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進(jìn)處理,得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,從而提高了費(fèi)用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年,x服務(wù)中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由x服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗收,合格后方可通知業(yè)主驗收,減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。
為了了解過去兩年x每一戶的維修情況,x服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計,便于日后工作的跟進(jìn)。
3、驗收交樓工作
202x年上半年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查,包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進(jìn)行維修;對于所缺配件,通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補(bǔ)充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進(jìn)行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓x戶。
由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時,也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。
在今年x月份開始,重新啟動的聯(lián)合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展
上半年,x服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚x,共享中國年”的一系列社區(qū)活動:春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗x,歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。
這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng),業(yè)主反映良好,這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時,根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下,想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地,并安排員工擔(dān)任英語教員,為老年業(yè)主們上英語課,受到老年業(yè)主們的好評。
(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)
202x年上半年,間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難,高質(zhì)量、嚴(yán)要求,較好的完成了202x年上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實事求是,使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起,已處理共2起。
一是在治安管理工作中,今年x月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區(qū)內(nèi)裝修期間,共抓獲盜竊份子x人,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近x萬元。
禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約x次,為業(yè)主推送物品約x次,與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約x次。并針對春節(jié)特殊期間,下發(fā)通知預(yù)案x份,確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全,未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中,x月份至今,公司嚴(yán)格按照《x市機(jī)動車輛收費(fèi)制度(暫行)》,做好了對進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費(fèi)管理,加大了對進(jìn)入小區(qū)地下停車場、x中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理,巡查次數(shù)每天x次以上、每月x次以上、半年x次以上。通過努力,交通狀況也又了起色,半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起,配合交管部門處理x起。
三是在消防管理工作中,x月份至今,公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查x次,并做好記錄和使用不干膠封條(x張)進(jìn)行封閉管理,有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)
一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上,開春之際,我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕,每天定時噴水、加熱、定時記錄室內(nèi)外干濕溫度,直到四月大棚拆除。
并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約x萬棵,草皮x萬方,各室內(nèi)擺放綠植x盆,確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的'綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售,我們加班加點,根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習(xí)性,注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上,首先對員工進(jìn)行了培訓(xùn),并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
通過努力,上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單x張,產(chǎn)生費(fèi)用x元,完成空置房保潔x套/次,產(chǎn)生費(fèi)用x元,合計產(chǎn)生費(fèi)用x元。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))
202x年上半年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作,確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行,以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
一是工程服務(wù)。截止到x月x日,一期共開具《工程返修返修意見書》x份,其中已完成x份,未完成x份正在跟進(jìn)中;一期共交樓x套,未交樓x套;二期共交樓x套,未交樓x套,各類發(fā)文x份;完成各類《簽證單》x份。并組織召開工程返修例會x次、部門例會x次,協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護(hù)。我們對燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新,并對所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時的維修,確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運(yùn)行。并采取上門服務(wù)的方式,202x年上半年共計完成了各種維修單x余份。同時,二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。
(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財務(wù)部)
在過去的半年里,行政人事部和財務(wù)部,秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,以“堅持服務(wù)全局,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點,緊跟公司部署,經(jīng)過全體員工的一致努力,圓滿完成了各項管理服務(wù)工作,為下一步的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題)
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善各項規(guī)章制度。上半年度,嚴(yán)格執(zhí)行x各項工作標(biāo)準(zhǔn),從日常管理工作抓起,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動法》,并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,使工作制度進(jìn)一步規(guī)范,基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是廣泛宣傳,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè),豐富員工的業(yè)余生活,公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作,對《物業(yè)之聲》全面改版,重新定位為社區(qū)文化服務(wù),向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運(yùn)知識,從而增強(qiáng)對企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強(qiáng)成本控制,保障后勤工作。在采購方面,公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則,制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案,要求采購員嚴(yán)格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴(yán)格落實有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財務(wù)部(財務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)
剛剛過去的半年時間里,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,財務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著,在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下,順利完成了各項工作工作。并在出納、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各項工作的正常運(yùn)行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴(yán)格按照公司部署要求,積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現(xiàn)在:
(一)經(jīng)營拓展方面的問題
目前,我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復(fù)返修等情況,造成業(yè)主投訴和索賠的問題,嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講,我們的戰(zhàn)略計劃還有待進(jìn)一步加強(qiáng),同時,對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位,ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。
從微觀方面來看,一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強(qiáng);二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象。
(三)員工素質(zhì)意識方面的問題
急業(yè)主所急的服務(wù)意識、零干擾服務(wù)意識、環(huán)境維護(hù)意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng),員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距,有待進(jìn)一步提升。
上半年工作總結(jié)15
本人認(rèn)為作出總結(jié)應(yīng)當(dāng)主要從思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面,工作力量和詳細(xì)業(yè)務(wù)方面,存在的不足與下半年年方案等三方面進(jìn)行總結(jié)。下面是我20xx上半年個人總結(jié)報告:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
本人仔細(xì)遵守內(nèi)務(wù)條令,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,當(dāng)需要加班完成工作按時加班加點工作,能夠按時完成;愛崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。樂觀主動學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,工作態(tài)度端正,仔細(xì)負(fù)責(zé)地對待每一項工作。工作中任勞任怨,不計較個人得失,樂觀參與單位組織的各項政治學(xué)習(xí),樂觀要求上進(jìn)。
二、工作力量和詳細(xì)業(yè)務(wù)方面
我在財務(wù)部門的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支,銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算,現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財務(wù)核對,手寫支票工資及獎金的核對和發(fā)放。回顧這半年的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)學(xué)問,樂觀協(xié)作同事之間的工作。首先,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程,學(xué)到了許多工作中的學(xué)問,我更加的嫻熟了出納工作。同時,充分的熟悉到在出納這個工作崗位上肯定要做到堅持原則,責(zé)任重于泰山,要有工作崗位沒有凹凸之分,只有分工不同的工作意識,這樣才能更好的完成本職工作,體現(xiàn)人生價值。
其次作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督等幾個方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時,順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳缦鹿ぷ鳎?/p>
1、嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向主管會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)覺金額不符時,做到準(zhǔn)時反映,準(zhǔn)時處理。
2、準(zhǔn)時回收單位各項收入,開出收據(jù),準(zhǔn)時回收現(xiàn)金存入銀行。
3、依據(jù)各部門和各人供應(yīng)的依據(jù),井然有序的.完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審查,對不符合手續(xù)的憑證不予付款。
三、存在的不足與下半年年方案
回顧檢查自身存在的問題,我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個人的理論基礎(chǔ),專業(yè)學(xué)問、工作方法尚存在肯定的欠缺。針對以上問題,下半年的努力方向及工作方案是:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。通過相關(guān)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,增加分析問題和解決問題的力量。參與會計的再教育學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,仔細(xì)把握庫存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當(dāng)面點清,防止工作消失差錯。遵守各項規(guī)章制度,凡事按程序辦。做到平常工作更仔細(xì)認(rèn)真,作為對發(fā)票最終一關(guān)審查,肯定要堅持原則,即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票,假如存在要素不全,內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票,堅決不予報銷。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬,做到日清月結(jié),保證賬證相符,賬款相符,存取與銀行賬目相符的工作。
4、準(zhǔn)時核對銀行存款,做到賬款相符,管理好相關(guān)憑證,防止丟失。
5、與部門會計人員親密協(xié)作,做到相互支持、協(xié)作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和熟悉,也是我不斷在工作中將所學(xué)的學(xué)問與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此,祝福xx如豐收的葡萄一樣碩果累累,20xx年蓬勃進(jìn)展、再創(chuàng)佳績,再次也真誠的感謝關(guān)心過我的部門領(lǐng)導(dǎo),感謝你們對我工作期間的關(guān)心及指導(dǎo),才能讓我有了今日的進(jìn)步和成長。
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