- 相關推薦
公司后勤年終工作總結最新
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的公司后勤年終工作總結最新，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司后勤年終工作總結最新1
20xx年是我校緊張忙碌而又師生興奮的一年，在這一年中我們經(jīng)歷了建筑、抗洪(班級進水)、喬遷、布置新校園等一系列教育教學之外的工作，這一年無論是學校的領導層還是教師或是學生都是忙碌、緊張而難忘的。
20xx年我校繼續(xù)完成教學樓的續(xù)建、8月宿舍樓也開始規(guī)劃建設、食堂開始改建、擴建。校園里可謂是車水馬龍、人來人往。這樣的教育環(huán)境給教育教學帶來一定的影響，但我們學校在全體教職員工的共同努力下圓滿的完成了20xx年預定的全部工作任務，并保質保量的完成了教育教學工作。其中的心酸都成為了美好的回憶。為了記住我們難忘的20xx年，特對全校一年的工作做如下總結。
1.積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。20xx年擬開展 “晉江市文明學�！� 創(chuàng)建、“平安校園”等級創(chuàng)建和“泉州市安全發(fā)展學�！眲�(chuàng)建活動，鞏固“福建省防震減災科普示范校”成果。
2. 推進學校文化建設和特色建設。深入調查師資、學生情況，了解教師專業(yè)特長、學生興趣，結合校情，落實校本活動項目，為全面推進校本課程的實施打好基礎。在開發(fā)實施校本課程中，要有意識地開展全校性的活動項目，形成自己的“拳頭產(chǎn)品”，發(fā)揮學�，F(xiàn)有兩位專職美術教師的長處，在美術方面尋找突破口，放大“美術”的力量，打響優(yōu)質的美術教育品牌，逐步形成學校辦學特色。
3.加強學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育。組建少先隊糾察隊進行每天的行為規(guī)范檢查。檢查學生文明休息、文明禮儀、衛(wèi)生保潔、兩操的情況，利用周一升旗儀式將檢查結果及時向各班進行反饋，開展校園文明之星、班級文明之星的評比，通過榜樣的示范作用，讓學生找到差距，進一步明確努力的方向。
4.加強村校聯(lián)系，做好基礎建設工作。積極配合村、校董會抓好辦公樓和綜合樓等基建項目建設和廁所的'重建工作;積極申報校園改造項目，做好學校后操場的規(guī)劃建設工作，同步優(yōu)化校園文化規(guī)劃，抓好校園環(huán)境美化、綠化、凈化工作，為師生營造一個和諧、宜人、溫謦的校園環(huán)境。
5.開展教師讀書活動，創(chuàng)建書香校園。以教委辦贈書為載體，制定學校讀書計劃，切實開展教師讀書活動，定期開展教研組讀書交流會。利用教學過道、走廊、梯間平臺建設校園流動書柜，方便師生閱讀。充分發(fā)揮學校圖書室、班級圖書角作用，提高圖書借閱量。
6.抓好安全工作，落實安全保障。利用多種形式，加強安全教育，提高師生安全意識，增強師生安全防范能力。強化安全預案演練制度。如地震應急疏散預案、火災事故應急預案、預防與控制傳染病應急預案、食物中毒應急預案等應急預案，做到人員職責明確，信息渠道暢通，程序科學，實施便捷。重視排查整治安全隱患，切實做好安全防范工作。積極開展“平安校園”等級創(chuàng)建和“泉州市安全發(fā)展學�！惫ぷ�。
7.抓好新老師的培養(yǎng)工作。要按照晉江市教育局關于印發(fā)《關于加強適崗期教師培訓工作的意見(試行)》的通知精神，以及《安海教委辦適崗期教師三年崗位成長培訓與考核實施方案》要求，探索新教師培養(yǎng)方法，制定學校新教師培養(yǎng)方案，為新教師搭建平臺，促進新教師順利成長。同時要按照《安海教委辦20xx年秋季“教師隊伍建設和管理月”實施方案》，抓好教師隊伍建設，提高教師的師德修養(yǎng)和綜合素質。
公司后勤年終工作總結最新2
今年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經(jīng)驗，克服不足，更好完成明年的工作任務，現(xiàn)將今年的今年工作總結如下：
1.加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉。
1、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；通過每周班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力。
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改；同時，每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯(lián)系維修，制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，先制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，然后完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
2.增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度。
以每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的.滿意，綜合滿意度平均達到95.%。
3.完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全。
1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選擇質優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質量，有效的控制了食品原材料的采購成本。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
4.完善硬件配置，提高后勤服務檔次。
經(jīng)過前期緊張、有序的準備，新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施；同時對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質量。
5.制定包廂標準菜譜，提高接待質量。
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，我們組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
6.加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作。
今年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作；大型接待18項；大型窯系統(tǒng)檢修4次，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。
7.加強班組人員安全意識。
堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，今年各項安全工作零事故。
�。ㄒ唬┐嬖诓蛔悖�
1、培訓方式單一，培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺。
2、人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能得到很好的提高。
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質量不高。
�。ǘ┟髂旯ぷ魉悸罚�
1、加強規(guī)范化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質
加強崗位間的技能培訓，著力培養(yǎng)多面手，以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。
3、細化服務措施，提高滿意度
實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工、賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工、賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導，提高優(yōu)質服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質服務的目的。
5、鞏固6s推行成果，強化基礎管理
梳理6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現(xiàn)高素質企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜
以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調查，以員工為向導，通過調查、分析、反饋等方法，定期改進，加強菜肴質量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務質量。
以上是我個人的年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，不斷積累經(jīng)驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發(fā)展做出的貢獻。
【公司后勤年終工作總結最新】相關文章：
公司后勤年終工作總結10-08
公司后勤年終工作總結06-14
公司行政后勤年終工作總結07-06
公司后勤采購年終工作總結10-06
公司行政后勤年終工作總結02-25
公司后勤采購年終工作總結03-07
公司后勤年終個人工作總結10-06
公司后勤個人年終工作總結07-01
公司后勤個人年終工作總結06-29
公司后勤部年終工作總結07-06