【精品】精選年度工作總結(jié)3篇

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編收集整理的精選年度工作總結(jié)3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

精選年度工作總結(jié) 篇1

　　本人20xx年10月到黃浦雅苑管理處工作至今已有一年多的時間，一年來，本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)收費(fèi)，無論是在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、經(jīng)營方面

　　20xx年，黃浦雅苑管理處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營工作為根本”在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營方面有了一定的突破，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達(dá)到90%以上，管理處的經(jīng)營能力逐步提高。全年有望實(shí)現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項經(jīng)營目標(biāo)。

　　舉措1認(rèn)真梳理前期欠費(fèi)，對可以收繳的部分，落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的業(yè)主，安排管理員上門進(jìn)行溝通，并用掛號信下達(dá)律師函，給拖欠的.業(yè)主增加壓力，并取得一定的效果。

　　舉措2、黃浦雅苑物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式，水費(fèi)也是由公司先墊資給供水部門，為了提高服務(wù)質(zhì)量和減少水費(fèi)的支出節(jié)約成本8、9月份對小區(qū)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了更新改造，組

　　織人員對樓道消防設(shè)備設(shè)施更換與調(diào)整，聯(lián)系專業(yè)人員對小區(qū)的供水系統(tǒng)進(jìn)行檢修并安裝了節(jié)能水泵為項目節(jié)約一定的費(fèi)用，無形中降低了項目的成本也提高了業(yè)主對物業(yè)的信任度。

　　舉措3為小區(qū)中心花園游樂場增加新的休閑木椅、石桌提高服務(wù)

　　設(shè)施安排工程部在三季度檢修，對有安全隱患的樓宇防盜叉、路燈、線路全部拆除、后續(xù)安裝上報公司領(lǐng)導(dǎo)。恢復(fù)4棟至8棟圍墻所有路燈減少因路燈不亮造成的安全事故。對xx年電梯故障而產(chǎn)生的費(fèi)用現(xiàn)已啟動專項維修資金、相關(guān)事宜已在進(jìn)行。

　　舉措4定期召開員工會議并積極與員工進(jìn)行溝通，及時解決員工提出的訴求，仔細(xì)傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗。

　　二、管理方面

　　20xx年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項文件并及時貫徹落實(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　舉措1、由于小區(qū)秩序員和保潔人員變動較頻繁，管理處結(jié)

　　合實(shí)際情況，對保潔、保安工作合理的進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)管理，提高工作效率。積極梳理各項管理制度和流程。

　　舉措2針對小區(qū)的實(shí)際情況，對制度進(jìn)行起草和修訂。制度

　　建設(shè)共六則：例會制度、投訴處理規(guī)定、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理制度、維修處理規(guī)定、資料檔案管理制度、巡樓制度。并將應(yīng)用表格重新按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作，并下發(fā)使用。

　　舉措3加強(qiáng)員工精神風(fēng)貌建設(shè)，實(shí)行每周晨會制度，及時傳

　　達(dá)公司相關(guān)文件精神，把工作落實(shí)到到實(shí)處，周會上對現(xiàn)階段存在的問題進(jìn)行總結(jié)并及時整改，完善和提高部門員工素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識。

　　舉措4有針對性地開展員工培訓(xùn)工作，組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理

　　條例》、《物權(quán)法》(消防常識)等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使各項制度得到落實(shí)。

　　舉措5注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響。

　　20xx年在服務(wù)業(yè)主過程中實(shí)行三方聯(lián)動提高服務(wù)質(zhì)量和水平(社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè))拓寬思路、共同為小區(qū)的創(chuàng)造一個溫馨和諧、干凈整潔的家園。經(jīng)統(tǒng)計，服務(wù)滿意率比同年同期相比出現(xiàn)一定增幅。

　　舉措1密切配合社區(qū)、業(yè)委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好業(yè)委會關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。

　　舉措2實(shí)行定期溝通回訪制，每月按時對回訪和溝通的事項做個總結(jié)記錄成檔。

　　舉措3著重綠環(huán)改造，小區(qū)綠化前期因缺乏專業(yè)的綠化師傅，

　　整個綠化工作要求不達(dá)標(biāo)，目前又正值冬季綠化工作形式比較嚴(yán)峻，我主要從兩個方面開展工作:一是搞好綠化的日常維護(hù)，二現(xiàn)在有新的專業(yè)綠化師傅接替綠化工作，管理處會認(rèn)真督查后續(xù)的維護(hù)和修剪及補(bǔ)栽、造型等的具體事宜。相信經(jīng)過一但時間的修整后小區(qū)綠化會得到改善和越來越好。

精選年度工作總結(jié) 篇2

　　小學(xué)綜合素質(zhì)評價是基礎(chǔ)教育課程改革的一項重要內(nèi)容，是義務(wù)教育階段學(xué)生綜合素質(zhì)評價體系的重要組成部分，是全面反映學(xué)生發(fā)展?fàn)顩r，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要舉措。我校在接到上級關(guān)于學(xué)生綜合素質(zhì)測評方案之后，認(rèn)真領(lǐng)會其內(nèi)涵，以為學(xué)生發(fā)展為原則進(jìn)行學(xué)習(xí)，深刻體會，最后依據(jù)自己學(xué)校的實(shí)際情況形成自己學(xué)校的方案并進(jìn)行認(rèn)真評價�，F(xiàn)作如下回報：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)構(gòu)

　　綜合素質(zhì)評價是以激勵為主導(dǎo)、以評價為方向，以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為目的，充分體現(xiàn)對學(xué)生發(fā)展負(fù)責(zé)全面評價學(xué)生有效手段。對此學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視評價工作，專門成立了以校長為核心的測評領(lǐng)導(dǎo)小組具體如下：

　　組 長：

　　副組長：

　　組 員：

　　二、達(dá)成共識、全員參與

　　在接到綜合素質(zhì)評價通知后，以校長親自掛帥的測評領(lǐng)導(dǎo)小組立即行動起來，對評價方案進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究，為了能讓此次評價做到公正、公平、真實(shí)、客觀，讓每位教師了解評價的意義，我校召開了全校教師大會進(jìn)行宣傳和部署。 經(jīng)過學(xué)習(xí)，全校教師對評價工作有了深刻地認(rèn)識，并達(dá)成一致共識，即評價公正、公平、客觀、真實(shí)。一定要以對學(xué)生發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真完成好評價，以此有效地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。而且我們也發(fā)現(xiàn)，通過宣傳教育，教師們很關(guān)心、關(guān)注測評工作，全員參與到測評工作當(dāng)中，并做到認(rèn)真、準(zhǔn)確、公正、公平。

　　三、細(xì)化方案、綜合評價

　　在進(jìn)行學(xué)習(xí)、部署之后，我們對教育局的文件進(jìn)行分析和細(xì)化，對具體評價提出這樣的要求：

　　1、學(xué)生自評(提供個人實(shí)證材料)、

　　要求：

　　(1)教師不斷引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)評價細(xì)則，使學(xué)生接受其中的評價標(biāo)準(zhǔn)，理解評價內(nèi)容，并能按期要求操作。

　　(2)學(xué)習(xí)評價細(xì)則，并能對照細(xì)則進(jìn)行自檢。

　　(3)4月-5月由班主任組織全班同對照評價細(xì)則在校集中完成自我評價。

　　2、學(xué)生互評、

　　要求：

　　(1)集中學(xué)習(xí)學(xué)�；ピu評價標(biāo)準(zhǔn)，做到每個同學(xué)全面理解評價內(nèi)容。

　　(2) 同學(xué)之間能夠運(yùn)用互評細(xì)則相互監(jiān)督、互相提示，達(dá)到共同依據(jù)評價細(xì)則規(guī)范自己。

　　(3)班主任教師統(tǒng)一組織學(xué)生以小組(前后桌四個人)為單位在校內(nèi)集中進(jìn)行互相評價。

　　3、家長評價、

　　(1)學(xué)生一年入學(xué)時召開家長會及時將學(xué)生的各項評價標(biāo)準(zhǔn)介紹給家長，并向家長宣傳好評價的意義，讓家長隨時用評價標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)、教育孩子。

　　(2)利用每次家長會學(xué)習(xí)評級標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、小組評價

　　(1)讓全校教師對小學(xué)生綜合評價有明確認(rèn)識，并能將評價理念滲透到平是教育、教學(xué)中。

　　(2)不斷地用評價標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)教育學(xué)生，并能用評價標(biāo)準(zhǔn)督促學(xué)生、規(guī)范學(xué)生。

　　5、學(xué)�？傇u

　　(1)學(xué)校評審委員會在新生入學(xué)后就要及時宣傳綜合評價工作的'意義及學(xué)校評價細(xì)則，讓學(xué)生、教師、家長了解評價內(nèi)容，并將評價標(biāo)準(zhǔn)作為規(guī)范學(xué)生，教育學(xué)生的指導(dǎo)性綱領(lǐng)。

　　(2)用評價標(biāo)準(zhǔn)跟蹤、教育每位學(xué)生，并及時引導(dǎo)、教育學(xué)生。

　　(3)評價委員會依據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn)將對每個學(xué)生做好最后的總評工作，及時、公正、公平的寓意每個學(xué)生一個準(zhǔn)確地評價，為學(xué)生升學(xué)奠定基礎(chǔ)。

　　四、及時匯總、認(rèn)真反思

　　評價工作在測評領(lǐng)導(dǎo)小組、學(xué)生自己、學(xué)生家長、教師們的共同努力下接近尾聲。通過這段時間的評價，我們感到評價并不復(fù)雜，但它關(guān)乎與學(xué)生身心發(fā)展，是對每個孩子的公正定位。但在工作中，我們也存在許多值得思考的問題。如：1、我們學(xué)校規(guī)模大，學(xué)生多，每年的學(xué)生綜合素質(zhì)測評工作量大、任務(wù)重，如何在保證不影響其他工作正常開展的前提下圓滿完成素質(zhì)測評工作，將素質(zhì)測評工作融合到學(xué)校的日常教育、教學(xué)工作中，還有待我們進(jìn)一步研討與落實(shí)。2、盡管我們在工作中已經(jīng)做了大量的宣傳，但還是有部分家長和學(xué)生不理解，認(rèn)為是加重了學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，如何在工作中消除這種觀念也有待我們思考。3、在測評工作中，我們也確實(shí)遇到部分學(xué)生，文化課成績相當(dāng)優(yōu)秀，但在測評項目上相對落后，如何在今后的工作中減少這種現(xiàn)象的存在，讓這部分學(xué)生能得到全面發(fā)展，也是我們?nèi)蘸笏伎寂c落實(shí)的一個重要方面。

精選年度工作總結(jié) 篇3

　　各部門同事的大力支持配合下，財務(wù)部以強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，出色完成了財務(wù)部各項日常工作，較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作，及時準(zhǔn)確地為公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門提供財務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然，在完成工作的同時也還存在一些不足。

　　下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報一下財務(wù)部20xx年度的工作：

　　一、公司本部的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作

　�。ㄒ唬┳鳛槁毮芄ぷ鞑块T，合理控制成本費(fèi)用，以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20xx年財務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，新增項目前期投入較大，成本費(fèi)用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支，財務(wù)部積極主動配合公司行政部門，在采購工作中嚴(yán)格把關(guān)，成本控制方面取得了一定成效。

　�。ǘ�）20xx年度，財務(wù)部的日常會計核算工作具體如下：

　　1、在借款、費(fèi)用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅持原則、嚴(yán)格遵照公司的財務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費(fèi)用報銷拒之門外。

　　2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。

　　3、每月核算100多人的工資是財務(wù)部最為繁重的工作，除了計算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定，這就要求財務(wù)人員必須耐心細(xì)致，盡量做到少出差錯或不出差錯。經(jīng)過努力，公司每月基本上能準(zhǔn)時發(fā)放工資。

　　4、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理、臺帳登記工作。

　　5、完成各政府相關(guān)部門下達(dá)的工作：公司的工商年檢、會計師事務(wù)所的財務(wù)審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。

　　6、催收款項是財務(wù)部門最為重要的工作。由于受其他原因影響，工程款的'催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。

　　總之，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，20xx年度財務(wù)部工作量越來越大，財務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項工作。一年來，我們完成了財務(wù)部的日常核算工作，并及時提供了各項準(zhǔn)確有效的財務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。

　　二、分公司及合作方的財務(wù)核算工作

　　（一）跟進(jìn)收取各分公司的款項，在經(jīng)營部的幫助下，基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時收取各分公司的款項。

　　本年度，由于A分部的業(yè)務(wù)量增大，B分公司、C分公司和D分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開具發(fā)票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，A分部的年產(chǎn)值比20xx年增長了50%；對B、C和D三個分公司20xx年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財務(wù)部做了全力配合。

　　（二）今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加，這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣，對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回，投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財務(wù)部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定。

　　三、不足和有待改善的地方

　　一年中，財務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面，在各項管理費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格方面，在更及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)數(shù)據(jù)、實(shí)施財務(wù)分析等方面。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱；日常成本費(fèi)用支出比較隨意；這些應(yīng)是20xx年財務(wù)管理要著重思考和解決的問題。

　　結(jié)尾：作為財務(wù)人員，我們在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。

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