辦公室主任工作總結(jié)匯編(15篇)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編為大家整理的辦公室主任工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
辦公室主任工作總結(jié)1
20xx年本人的管理工作崗位發(fā)生調(diào)整,10月份以前任校長(zhǎng)辦公室任副主任,主要協(xié)助主任分管接待、會(huì)務(wù)、信息報(bào)送、年鑒、統(tǒng)計(jì)、外宣、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、重要文件(講話)起草、西南片聯(lián)合辦學(xué)等工作。10月下旬調(diào)任材料科學(xué)與工程學(xué)院黨總支副書記(主持工作)。下面從幾個(gè)方面小結(jié)自己的工作,以便于下一完善自我,不斷提高。
一、思想道德方面
本人堅(jiān)持正確的政治方向,堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)的決議決定,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告精神,積極參與貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。在校長(zhǎng)辦公室工作期間,積極主動(dòng)認(rèn)真配合主任,協(xié)助參謀推動(dòng)部門工作更加科學(xué)化、規(guī)范化,提高工作效率。平時(shí)工作中始終維護(hù)校辦是學(xué)校窗口的形象,一向平等待人關(guān)心同事,虛心聽(tīng)取本部門以及其他部門的同志意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。進(jìn)入材料學(xué)院工作以來(lái),虛心聽(tīng)取班子成員和廣大教師意見(jiàn),盡快進(jìn)入角色,積極做好總支各項(xiàng)工作。
二、廉潔自律情況
我始終以一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,能嚴(yán)格遵守《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制以及其它有關(guān)廉政規(guī)定,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,勤儉辦接待辦會(huì)務(wù),杜絕公共資源為個(gè)人所用,始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色,沒(méi)有不廉行為發(fā)生。
三、履行崗位職責(zé) 校辦工作:
協(xié)助主任做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟院校、嘉賓等來(lái)校調(diào)研考察的接待任務(wù)30余項(xiàng),尤其是認(rèn)真做好20xx年校慶期間的“全國(guó)新建本科院校卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃交流研討會(huì)”、“現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)座談會(huì)”和校友返校活動(dòng)等的資料準(zhǔn)備和會(huì)務(wù)接待工作。
20xx年完成了學(xué)校的各類統(tǒng)計(jì)和統(tǒng)計(jì)分析工作,及時(shí)更新學(xué)校簡(jiǎn)介,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支撐,為學(xué)校其他部門提供及時(shí)的信息支持。
完成了幾項(xiàng)重大活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)講話稿的'起草,如教代會(huì)校長(zhǎng)講話、開(kāi)學(xué)典禮校長(zhǎng)講話、畢業(yè)典禮校長(zhǎng)講話和全校干部大會(huì)的校長(zhǎng)講話等,做好校長(zhǎng)出席重要場(chǎng)合的講話稿起草和校核工作。
認(rèn)真完成每次報(bào)送信息的修改核對(duì),及時(shí)報(bào)送學(xué)校的重大活動(dòng)和特色活動(dòng),對(duì)外宣傳學(xué)校提升影響力。審核編寫《上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院每周工作動(dòng)態(tài)》30期,及時(shí)反映學(xué)校日常工作情況。
召開(kāi)20xx年鑒編委會(huì)議,修訂了年鑒大綱;確定新一屆年鑒編輯部,完成20xx年鑒的編寫和審稿等工作。此外,還完成《上海教育年鑒》、《上海年鑒》、《奉賢年鑒》等的撰稿審核任務(wù)。
協(xié)助完成學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量報(bào)告撰寫、精神文明單位創(chuàng)建材料準(zhǔn)備和責(zé)任報(bào)告撰寫等工作。完成應(yīng)用技術(shù)大學(xué)聯(lián)盟的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)的工作。
材料學(xué)院工作:
按照學(xué)校黨委的要求,盡快進(jìn)入角色熟悉各類情況,做好材料學(xué)院總支的日常工作。認(rèn)真做好第三屆黨代會(huì)的基層黨組織的各項(xiàng)工作,順利完成學(xué)校要求的各項(xiàng)任務(wù)。參與組織校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),鼓舞士氣凝聚人心,材料學(xué)院的校運(yùn)會(huì)總分蟬聯(lián)桂冠。積極做好學(xué)校十佳好人好事、優(yōu)秀組織生活案例、文明單位和文明窗口創(chuàng)建、校園優(yōu)秀文化建設(shè)項(xiàng)目等各類申報(bào)工作,為集體爭(zhēng)得榮譽(yù),同時(shí)在收集素材的過(guò)程中凝聚人心,熟悉情況,凝練特色。
作為雙肩挑的中層干部還同時(shí)兼帶香料學(xué)院的課程教學(xué)、指導(dǎo)研究生和科研等工作,20xx年完成了教授職稱評(píng)審,完成了的教學(xué)科研育人任務(wù)。
四、教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)
積極參加學(xué)校組織的各類干部培訓(xùn)和報(bào)告,認(rèn)真完成教育思想大討論活動(dòng)的各環(huán)節(jié)的任務(wù)。同時(shí),還認(rèn)真完成了崗位要求的信息報(bào)送、公文年鑒編撰、統(tǒng)計(jì)工作、辦公室主任等專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
五、本任職中的成績(jī)和不足
今年雖然非常努力想做好自己的本職工作,但是由于時(shí)間精力和個(gè)人能力的不足,還存在很多不如意的地方,如完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)比較多,積極思考和謀劃工作呈現(xiàn)新局面方面的力度不夠,新工作崗位的工作開(kāi)展還需要加強(qiáng),工作效率還需進(jìn)一步提高等。希望同事和領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)指出我工作中的不足,幫助我不斷提高不斷完善。
辦公室主任工作總結(jié)2
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,憑著對(duì)學(xué)校的熱愛(ài)、對(duì)工作的熱情和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感情,堅(jiān)持“真誠(chéng)為!钡牟蛔冃拍睿谄D辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20xx年度我在上級(jí)部門的指導(dǎo)下,配合好校長(zhǎng)開(kāi)展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。
一、重視學(xué)習(xí)和寫作,不斷提高自身素養(yǎng)
人常說(shuō),有理論才有水平,有水平才有實(shí)力。為使自己在寫文章、辦事情時(shí)更有底氣,在想問(wèn)題、拿主意時(shí)更有見(jiàn)地,一年來(lái),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識(shí),自覺(jué)把它們作為自己的思想理論源泉。在日常工作中,我堅(jiān)持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍,以博采眾長(zhǎng),增加自己的知識(shí)積累。
二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
我能處處嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的'理念,把“活得平淡、默默無(wú)聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規(guī)中矩辦事。
三、認(rèn)真履行職責(zé),積極開(kāi)展工作辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒(méi)有規(guī)律”,繁瑣無(wú)序
我能正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè),經(jīng)常加班加點(diǎn),保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
文秘工作高質(zhì)量。每天我及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知,并做好上傳下達(dá)工作,盡自己最大能力完成上級(jí)部門布置的相關(guān)工作。同時(shí)做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作。在20xx年的迎接市級(jí)示范中學(xué)評(píng)估中,我寫出的《做優(yōu)質(zhì)量,做精管理,做顯特色,做強(qiáng)學(xué)校》匯報(bào)材料,得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
接待工作重?zé)崆。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此,只要有客人來(lái)訪或電話咨詢,教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,兄弟學(xué)校的老師也好,或者是家長(zhǎng),我都盡力做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有四次大的接待,邵陽(yáng)市市級(jí)示范中學(xué)的迎檢,新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評(píng)估迎檢,接待熱情細(xì)致周到,獲得了他們的肯定。
會(huì)議管理抓規(guī)范。會(huì)議管理上注重了會(huì)前仔細(xì)籌備,注重細(xì)節(jié),考慮周到,會(huì)中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng),督促落實(shí)會(huì)議精神。做到每次會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分,會(huì)中嚴(yán)肅認(rèn)真,會(huì)后執(zhí)行有力度。20xx年尤其抓好了教代會(huì)的籌備工作,由于準(zhǔn)備充分,教代會(huì)開(kāi)得非常成功。
檔案整理求精細(xì)。20xx年,學(xué)校以市級(jí)示范中學(xué)迎檢為契機(jī),加強(qiáng)了學(xué)校的檔案整理工作,力求精細(xì)化,做到分門別類,類別清楚。通過(guò)暑假兩個(gè)月的加班,學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范。在市級(jí)示范高中迎檢中,專家組對(duì)材料的整理給出了很高的評(píng)價(jià)。在年終的督導(dǎo)評(píng)估中,教育局領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任,我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。
一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳;
二是制作了光盤《鳳凰展翅飛——新邵五中發(fā)展紀(jì)實(shí)》;
三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》;
四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報(bào)道,如《寧建國(guó):情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓(xùn)》等,獲得了社會(huì)的好評(píng)。當(dāng)然,上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù),本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少,今后應(yīng)再接再厲。
值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé),做好考勤記載,深入課堂一線開(kāi)展隨堂聽(tīng)課,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),及時(shí)上交值日記錄。人事工作無(wú)誤差。按照公平、公開(kāi)、公正的原則,認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱評(píng)審、評(píng)先評(píng)優(yōu)工作,做到了考核評(píng)優(yōu)無(wú)意見(jiàn),職稱評(píng)審無(wú)矛盾。
四、取得以下成績(jī)
1、高質(zhì)量地完成了市級(jí)示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作,確保了市級(jí)示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過(guò)關(guān)。
2、高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。
3、成功召開(kāi)了教代會(huì),通過(guò)了新制定的《績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案》和《教職工考勤方案》,通過(guò)了對(duì)原來(lái)一些方案的修改。
4、做好了職評(píng)工作,職評(píng)參評(píng)老師人人過(guò)關(guān)。
5、縣雙十佳我校兩人入選。
我因工作出色,20xx年度也考核為優(yōu)秀,立三等功一次。
五、今后努力方向
隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來(lái)越高,學(xué)校也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù),對(duì)辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結(jié)自己的工作,我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),努力做好辦公室工作:
一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),解決問(wèn)題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細(xì)心,盡量避免出差錯(cuò)。
擔(dān)任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對(duì)我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛(ài)。在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督,不斷進(jìn)步。
辦公室主任工作總結(jié)3
一年來(lái),在王校長(zhǎng)、田校長(zhǎng)的關(guān)心指導(dǎo)下,在全體教師的大力支持幫助下,學(xué)校辦公室緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開(kāi)展工作,努力提高管理水平、服務(wù)水平,積極完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。對(duì)照《學(xué)校工作行政歷》和《學(xué)校辦公室工作計(jì)劃》,辦公室有步驟、有節(jié)奏、比較明晰地完成了本學(xué)年度工作。現(xiàn)將本學(xué)年度工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能限度地實(shí)現(xiàn)為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過(guò)學(xué)習(xí),把握工作方向,開(kāi)拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多,因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),要求做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心,并靈活掌握辦事的尺度,對(duì)臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師服務(wù),跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),顧全大局,服務(wù)教育教學(xué)。
服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。樹(shù)立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問(wèn)題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學(xué)期,通過(guò)再學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動(dòng)必須做到組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意各職能部門之間的積極合作和溝通,從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對(duì)自己的工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),切實(shí)做好各項(xiàng)工作甘于奉獻(xiàn),誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室主任的必備素質(zhì)。
當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手,根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì)議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn),辦公室都能做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí),保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開(kāi)。做檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。加強(qiáng)文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。做好學(xué)校安全工作、學(xué)教工作、學(xué)生醫(yī)保工作、教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
五、今后工作中的反思及努力方向
盡管學(xué)校辦公室做了很大的努力,本學(xué)期工作開(kāi)展得比較順利,但還是有很多不盡人意的地方。比如,還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展工作思路,瞻前性組織協(xié)調(diào)學(xué)校工作。
1、深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)校工作要點(diǎn),與學(xué)校總體安排相協(xié)調(diào)。以宣傳、落實(shí)學(xué)校工作要點(diǎn)為重點(diǎn),科學(xué)安排辦公室工作,組織落實(shí)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研。積極了解各部門及師生的意見(jiàn)和要求,認(rèn)識(shí)校情,分析研究新情況、新問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),切實(shí)做好助手,當(dāng)好參謀,發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
3、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的工作決策,布置或協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實(shí),加強(qiáng)督辦檢查,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)日常工作制度建設(shè),規(guī)范辦事程序,不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無(wú)人過(guò)問(wèn)等現(xiàn)象。
5、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),認(rèn)真對(duì)群眾做好學(xué)校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作,增強(qiáng)學(xué)校工作的向心力、凝聚力。
6、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒,積極為校長(zhǎng)及決策層分憂解難,為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心,牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識(shí),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取。
自從參加工作以來(lái),已經(jīng)有十多年的時(shí)間了,自己從一個(gè)局辦公室的工作人員,通過(guò)自己不斷的辛勤地努力工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng),因此我的職位也是在不斷的變化中,到20xx年,我已經(jīng)是辦公室主任了,這些都是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果,我會(huì)繼續(xù)做好這一工作的。
20xx年以來(lái)。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標(biāo),在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的有力支持和幫助下,始終堅(jiān)持正確的政治路線,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,顧全大局,講求團(tuán)結(jié),積極工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、思想上,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《行政管理》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)水污染防治法》、《xx省排污收費(fèi)條例》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名入黨積極分子,通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí),更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì),堅(jiān)定了成為一名光榮的黨員的決心。通過(guò)對(duì)十六大有關(guān)文件的學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。
二、工作上,夯實(shí)進(jìn)取,各項(xiàng)工作順利完成
今年,辦公室主任下鄉(xiāng)任職,局領(lǐng)導(dǎo)將辦公室的'工作任務(wù)交到我的肩上。為了能很好的完成各項(xiàng)工作,我積極主動(dòng)、扎實(shí)肯干,主要從兩個(gè)方面著手:
1、積極負(fù)責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作。
二年來(lái),除搞好辦公室文字工作以外,本人還認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作。一是做好考勤、人事報(bào)表、值班安排、會(huì)議籌備等事務(wù)性工作;二是做好本局各類會(huì)議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作,主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集整理好工作資料,提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考;三是是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好信訪登記,收集信訪信息,搞好信訪統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;四是快速反映,完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
2、認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作
文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作。隨著環(huán)保事業(yè)的不斷深入和縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)環(huán)保工作的進(jìn)一步關(guān)心和重視,以及xxxx部門工作量的增長(zhǎng),環(huán)保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長(zhǎng),匯報(bào)、請(qǐng)示、計(jì)劃、總結(jié)、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加,不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng)建、政務(wù)公開(kāi)等單項(xiàng)的工作計(jì)劃和總結(jié),其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡(jiǎn)報(bào)12期,不少文章都是要求高,任務(wù)急,尤其是遇到突擊檢查時(shí),本人在時(shí)間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù),為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)環(huán)保所做的工作,有的材料必須經(jīng)反反復(fù)復(fù)多次修改才能定稿,有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進(jìn)行修改完善,直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。在這方面本人經(jīng)常加班加點(diǎn),但從無(wú)怨言,每次都較好也完成了任務(wù)。
三、作風(fēng)上,吃苦耐勞愛(ài)崗敬業(yè)樂(lè)于奉獻(xiàn)。
二年來(lái),始終堅(jiān)持大事講原則、小事講風(fēng)格、有事不推諉、無(wú)事不生非人生信條。實(shí)事求是,作風(fēng)正派,辦事公道。工作中嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章,把握原則,嚴(yán)守組織紀(jì)律,經(jīng)常是上班早到,下班晚歸,遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計(jì)較。休息時(shí)間因工作問(wèn)題做到隨叫隨到,不講價(jià)錢,服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排。
回首一年的工作,我還是存在著很多的不足之處,我相信只要我不斷的努力,就會(huì)有一個(gè)比較好的結(jié)果,成果總是給那些努力的人,機(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的人,相信自己,我一定會(huì)做好,這就是我一直以來(lái)不斷的前進(jìn)后的結(jié)果。不足之處可以慢慢改,相信自己的能力,團(tuán)結(jié)好同事,就一定能夠做好自己的工作,一起將辦公室的工作做到!
辦公室主任工作總結(jié)4
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持和關(guān)心下,在全體同事的共同努力下,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前××房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
4、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
5、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的.后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開(kāi)重大會(huì)議期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。謝謝大家!
辦公室主任工作總結(jié)5
近三年來(lái), 我在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)關(guān)懷下,在同事們的支持配合下,經(jīng)過(guò)自己認(rèn)真學(xué)習(xí),反復(fù)鉆研,牢記宗旨意識(shí),勤奮、務(wù)實(shí)工作,努力創(chuàng)造和諧工作氛圍,在我任辦公室主任的這段時(shí)間內(nèi),辦公室運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、高效,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,為招商引資和縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),注重修養(yǎng),養(yǎng)成了好的工作作風(fēng)。我能帶頭嚴(yán)格遵守經(jīng)合局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到不遲到、不早退、有事主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。在單位生活中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),待人真誠(chéng)、團(tuán)結(jié)同志,人際關(guān)系和諧融洽。在工作上任勞任怨、能想別人之所想,急別人之所急,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以“真誠(chéng)、友善、團(tuán)結(jié)、大局”觀念來(lái)規(guī)范自己的'言行,能走群眾路線,能牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,能經(jīng)常以黨風(fēng)廉政警示教育反面材料來(lái)常思貪欲之害,做到胸懷戒尺,使自己養(yǎng)成一種“公生明、廉生威”,堂堂正正做人,清清白白做事的習(xí)慣。在作風(fēng)上,求真務(wù)實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和
一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨,本著“不求最好,只求更好”的理念努力做好自己的本職工作。在生活中,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。
二、圍繞中心,服務(wù)招商,取得了一定的成效。
近年來(lái)我負(fù)責(zé)辦公室工作,但始終不忘單位的工作重點(diǎn)是招商引資,一切應(yīng)服務(wù)服從招商引資工作,體現(xiàn)在引進(jìn)項(xiàng)目、落實(shí)資金到位、推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展上,圍繞此中心,我強(qiáng)化招商政策、招商措施、招商方式的調(diào)查思考,敏銳捕捉客商及項(xiàng)目信息,積極配合業(yè)務(wù)科室開(kāi)展西洽會(huì)、西交會(huì)、陜港澳經(jīng)濟(jì)合作等大型活動(dòng)的籌備,三年來(lái)共參與籌備招商經(jīng)貿(mào)活動(dòng)19次。按照企情報(bào)告制度和下企業(yè)走基層活動(dòng)的相關(guān)要求,及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系包抓招商企業(yè),累計(jì)包抓新簽、續(xù)建招商項(xiàng)目16個(gè),開(kāi)展下企業(yè)60批次,積極對(duì)接洽談、跟蹤服務(wù),協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目運(yùn)行中的問(wèn)題,共協(xié)調(diào)企業(yè)問(wèn)題20余件。盡力通過(guò)以商招商、會(huì)展招商、親情招商宣傳縣情,推介項(xiàng)目,助推招商引資工作,三年來(lái)累計(jì)接待客商80余批次,發(fā)放招商宣傳資料600余份,推介招商項(xiàng)目50個(gè)。 由于我工作認(rèn)真,多次得到單位領(lǐng)導(dǎo)、投資商、同事們的好評(píng)。其中,20xx年度公務(wù)員考核被評(píng)為優(yōu)秀格次;20xx年被漢中市人民政府表彰為“招商引資先進(jìn)個(gè)人”;20xx年被縣經(jīng)合局表彰為“局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”;20xx年在全縣科長(zhǎng)
評(píng)議工作中被縣委、縣政府表彰為“20xx年度群眾滿意的十佳科長(zhǎng)”,且得分排名位居縣委、縣政府工作部門內(nèi)設(shè)科室科長(zhǎng)、負(fù)責(zé)人155人中的第一名;20xx年被縣經(jīng)合局表彰為“20xx年度先進(jìn)工作者”。
三、強(qiáng)化服務(wù),統(tǒng)籌兼顧,辦公室工作有序開(kāi)展。 辦公室工作繁雜、零碎、隨機(jī)性強(qiáng)、作息時(shí)間要求嚴(yán)、需協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。我在辦公室工作中緊緊圍繞“服務(wù)招商引資中心,保障良好工作環(huán)境”的思路認(rèn)真開(kāi)展工作,工作上既能突出重點(diǎn),把握輕重緩急,又能統(tǒng)籌兼顧,做到不顧此失彼。主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
(一)文秘工作質(zhì)量高
一是及時(shí)收集整理關(guān)于招商引資方面的知識(shí),研究外地招商方面的新舉措、新政策,在撰寫綜合文字材料時(shí)引入新思路、新觀點(diǎn)、新舉措,提高以文輔政水平,三年來(lái),負(fù)責(zé)起草報(bào)告、總結(jié)、匯報(bào)等綜合性文字材料70余份。二是提前著手較好完成了市、縣考核任務(wù)的分解、督辦、落實(shí)、匯總和總結(jié)、自查報(bào)告工作。連續(xù)三年單位目標(biāo)考核被確定為優(yōu)秀格次,所負(fù)責(zé)的綜合工作有12項(xiàng)獲得單項(xiàng)先進(jìn)表彰。三是及時(shí)跟蹤辦理了縣委、政府“三會(huì)”紀(jì)要、縣委政府工作要點(diǎn)、工作報(bào)告、年度經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展指標(biāo)中涉及招商事項(xiàng)的各項(xiàng)督查工作。督查工作從未因工作失誤而受到通報(bào)批評(píng)。
(二)綜合工作統(tǒng)籌得好
我堅(jiān)持“統(tǒng)籌兼顧,突出重點(diǎn)”的工作思路,按照階段工作要求,較好完成了辦公室負(fù)責(zé)的群眾路線教育、年度黨建、精神文明、廉政建設(shè)、創(chuàng)建、清潔工程、督查、目標(biāo)管理、人事、社保、編制、勞資、“千名干部下基層”、資產(chǎn)管理、扶貧包村、兩案辦理、統(tǒng)戰(zhàn)等17項(xiàng)工作。其中目標(biāo)責(zé)任管理、兩案辦理、精神文明、統(tǒng)戰(zhàn)工作等單項(xiàng)工作曾受到主管部門的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。尤其是20xx年所負(fù)責(zé)的群眾路線教育工作,把握工作要點(diǎn),緊扣環(huán)節(jié)工作任務(wù),呈現(xiàn)出:結(jié)合實(shí)際,富有行業(yè)特色;緊扣主題,工作完成得質(zhì)量高;學(xué)用結(jié)合,促進(jìn)招商工作成效好;所開(kāi)展得各項(xiàng)工作,記載清楚,資料完備,檔案齊全規(guī)范等特點(diǎn),受到縣委督導(dǎo)組的肯定。
(三)日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)
在日常辦公室工作中,我按照“不讓領(lǐng)導(dǎo)吩咐和交辦的每一項(xiàng)工作不在自己手中失誤、辦公室工作要在創(chuàng)新中求突破”的思路,確保了辦公室運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。近年來(lái),我先后負(fù)責(zé)并圓滿完成了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)、推行了《企情報(bào)告制度》、開(kāi)展了支部委員會(huì)的審批和換屆選舉、草擬印發(fā)了《經(jīng)合局內(nèi)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》、《科室職能調(diào)整和人員分工》,組織完成了省級(jí)招商標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)。保障了電話的暢通、收發(fā)處理交辦了各方面的文件、電話通知。圍繞局務(wù)會(huì)、局機(jī)關(guān)干部大會(huì)及時(shí)進(jìn)行了籌備,并開(kāi)展了抓落實(shí)。保障了機(jī)關(guān)檔案立檔管理,來(lái)客接待、用水、用電、辦公設(shè)備、日常耗材、值周、安全、衛(wèi)生、干部去向牌公示等項(xiàng)事務(wù)工作。
回顧近幾年來(lái)的思想工作情況,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在著一定的不足,主要表現(xiàn)在由于辦公室工作人員少、綜合工作事務(wù)多,導(dǎo)致學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)間較少。在今后的工作中我將進(jìn)一步解放思想、更新觀念、拓寬視野、豐富知識(shí),不斷提高自己的政策理論水平、思想政治素質(zhì)、實(shí)際工作能力,勇于創(chuàng)新,努力工作,模范履行好自己的崗位職責(zé)。
辦公室主任工作總結(jié)6
成為辦公室主任以來(lái)我始終為了物業(yè)公司的發(fā)展努力工作,在這一年的工作中同樣通過(guò)自己的努力盡到了辦公室主任的職責(zé)所在,無(wú)論是管理制度的落實(shí)還是協(xié)調(diào)方面的工作都能夠得到較好的完成,我也能夠認(rèn)真遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示并落實(shí)好各項(xiàng)工作方針,現(xiàn)對(duì)這一年完成的辦公室主任工作進(jìn)行總結(jié)。
能夠遵守好公司制度并保證較高的執(zhí)行力,對(duì)我來(lái)說(shuō)工作的完成與自身的綜合素質(zhì)存在著很大聯(lián)系,畢竟擔(dān)任辦公室主任的職務(wù)就要通過(guò)努力做好這份工作才行,而我也則能夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待自身的工作并爭(zhēng)取達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的期待,因此我在這一年能夠遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示并做好制度管理以及計(jì)劃制定方面的工作,尤其是對(duì)于工作計(jì)劃的落實(shí)能夠分階段地將其完成,對(duì)我來(lái)說(shuō)年初制定的工作計(jì)劃也是為了能夠較好地完成這一年的工作,而我也通過(guò)逐步落實(shí)從而在工作中取得不錯(cuò)的成就,除此之外我也能夠積極承擔(dān)自己的責(zé)任并在工作中保持較高的執(zhí)行力,每當(dāng)對(duì)工作有所規(guī)劃的時(shí)候都會(huì)盡快行動(dòng)起來(lái)以便于將其做好。
做好客戶接待以及會(huì)議室的布置工作以便于讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,其中對(duì)于來(lái)訪人員的接待工作向來(lái)都是十分重要的,為了彰顯公司的良好形象自然要認(rèn)真做好接待工作才行,所以我在這項(xiàng)工作中能夠服務(wù)好每個(gè)前來(lái)拜訪的客戶,若是有預(yù)約的話也會(huì)及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)從而促進(jìn)相互間的合作,另外我也會(huì)負(fù)責(zé)電話接聽(tīng)以及各類信件的接收,在記錄重要信息的同時(shí)也會(huì)將信件轉(zhuǎn)交給相對(duì)應(yīng)的人手中。會(huì)議室的布置方面也能夠安排合適的人手進(jìn)行處理,這樣的`話公司領(lǐng)導(dǎo)組織會(huì)議的時(shí)候也能夠確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
負(fù)責(zé)員工宿舍管理以及辦公物資的采購(gòu)工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)這部分工作的完成也是辦公室職能的重要組成部分,所以我能夠加強(qiáng)這方面的管理從而得到公司員工的認(rèn)同,其中員工宿舍的管理也是為了他們的生活著想自然要予以重視,另外我也會(huì)安排人員做好辦公用品的采購(gòu)工作,在節(jié)假日期間也會(huì)發(fā)放員工福利并在這方面遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示,而且在衛(wèi)生檢查方面也會(huì)予以落實(shí)從而營(yíng)造良好的環(huán)境。
辦公室主任工作的完成讓我在這一年得到了不小的進(jìn)步,而我也能夠始終擺正自身的位置并明白工作中應(yīng)該如何去做,所以我會(huì)牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示并在后續(xù)的工作中為了物業(yè)公司的發(fā)展而努力,也希望自己能夠成為合格的辦公室主任并得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。
辦公室主任工作總結(jié)7
回顧過(guò)去一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己按照公司的要求更好的完成自己的工作。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和工作,工作模式有了新的突破,工作方法也有了很大的變化。過(guò)去六個(gè)月的工作情況摘要如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,我清楚地認(rèn)識(shí)到,辦公室是一個(gè)綜合管理組織,直接領(lǐng)導(dǎo)著總經(jīng)理辦公室。它是一個(gè)上下連接、內(nèi)外溝通、左右協(xié)調(diào)、四面連接的樞紐,推動(dòng)著各項(xiàng)任務(wù)朝著既定目標(biāo)的進(jìn)展。該廳的工作是復(fù)雜的,有必要在文件起草、提供研究數(shù)據(jù)和數(shù)量方面為決策提供一些有用的信息和數(shù)據(jù)。有文件處理、文件管理、文件轉(zhuǎn)發(fā)、會(huì)議安排、迎賓、車輛管理。面對(duì)大量繁雜的事務(wù)性工作,我增強(qiáng)了工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求做到全面、準(zhǔn)確、適度,避免遺漏和錯(cuò)誤。
認(rèn)真做好公司的文藝工作。起草全面的文件和報(bào)告,負(fù)責(zé)記錄、整理和完善辦公室會(huì)議記錄,負(fù)責(zé)會(huì)議相關(guān)決議的執(zhí)行。認(rèn)真做好公司相關(guān)文件的收發(fā)、登記、發(fā)放、打印、監(jiān)督工作;將公司所有文件、批準(zhǔn)表格、協(xié)議等整理歸檔,做好資料歸檔工作。根據(jù)制定的規(guī)章制度,配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步補(bǔ)充完善規(guī)章制度。及時(shí)溝通和執(zhí)行公司相關(guān)會(huì)議、文件和指示。實(shí)施公司的.人事和勞動(dòng)管理。組織實(shí)施公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工考勤控制與監(jiān)督,根據(jù)人事管理制度與聘用的員工簽訂勞動(dòng)合同,并到勞動(dòng)管理部門辦理社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))手續(xù)。反映公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;有效掌握公司的日常工作福利和業(yè)務(wù)管理。按照預(yù)算審批制度,組織實(shí)施公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞動(dòng)保險(xiǎn)福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理。辦公室裝修完成后,采購(gòu)辦公用品的配置,通信,復(fù)印機(jī),電腦和其他設(shè)備完成按照批準(zhǔn)機(jī)關(guān)在x。有效地完成公司通信費(fèi)用的登記手續(xù),接待費(fèi)用、公用事業(yè)、車輛使用和禮物,并嚴(yán)格檢查使用標(biāo)準(zhǔn)依照程序;
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
因?yàn)槲矣X(jué)得自己的負(fù)擔(dān)很重,而且我的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)離我的崗位還有一定的距離,所以我不敢掉以輕心,總是在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。我覺(jué)得我在過(guò)去的六個(gè)月里取得了一些進(jìn)步。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,我獲得了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠冷靜處理日常工作中的各種問(wèn)題。的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)工作能力,和語(yǔ)言表達(dá)能力,在半年的鍛煉已經(jīng)大大提高,保證正常運(yùn)行的各種各樣的工作在這篇文章中,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各種任務(wù),愛(ài)自己的工作,認(rèn)真落實(shí)在實(shí)際工作。積極提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),努力爭(zhēng)取工作主動(dòng)性,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神、責(zé)任心,努力提高工作效率和質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在過(guò)去的6個(gè)月里,我在工作上有了一定的專業(yè)性和創(chuàng)造性,取得了一定的成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要有以下幾點(diǎn):一是辦公室主任對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的崗位,我的工作比較多。它的工作和探索,使你不能輕松地工作,工作效率需要進(jìn)一步提高。二是有的工作不太細(xì)致,有的工作不太協(xié)調(diào)。第三,自己的理論水平不是很適合公司的工作要求。下半年,我決心認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)飛躍發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我認(rèn)為我應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)和方向的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)周邊環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí),了解、學(xué)習(xí)公司的整體規(guī)劃和現(xiàn)狀;第二,本著實(shí)事求是的原則,實(shí)現(xiàn)3。報(bào)告情況;真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好助手;三是注重部門作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)拼搏,形成良好的部門工作氛圍。不斷提高辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,努力取得更大的工作成果。
辦公室主任工作總結(jié)8
xx市人才中心在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“人才是第一資源”的工作宗旨,加強(qiáng)“人才服務(wù)社會(huì)”的工作理念,積極開(kāi)拓,迎難而上,履行職能,穩(wěn)步推進(jìn),較好地完成了xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、xx年主要工作情況
(一)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,規(guī)范工作制度和辦事程序,加強(qiáng)人才中心效能建設(shè)。
根據(jù)市委的統(tǒng)一部署和要求,我局開(kāi)展了以“推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)xx崛起、打造陽(yáng)光人事、提供人才保障”為主題的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。市人才中心通過(guò)參加局黨組深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),認(rèn)識(shí)到只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),提高服務(wù)意識(shí),才能較好地應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新變化、新要求,開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
市人才中心在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動(dòng)中,不但完成局黨組舉辦的規(guī)定動(dòng)作,還在中心開(kāi)挖自選動(dòng)作。結(jié)合自身工作職能,把落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀融入實(shí)際工作中,認(rèn)真對(duì)中心的工作制度進(jìn)行梳理,對(duì)人事人才法規(guī)進(jìn)行再學(xué)習(xí),在此基礎(chǔ)上,中心制作了《制度程序及文件匯編》學(xué)習(xí)材料。適時(shí)召開(kāi)全市人才中心主任會(huì)議,把這種學(xué)習(xí)、工作作風(fēng)傳達(dá)到縣區(qū)人才工作。通過(guò)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)活動(dòng),市人才中心形成了管理制度化、辦事程序化、紀(jì)律規(guī)范化,工作人員養(yǎng)成了嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事、堅(jiān)決按照工作程序辦事、積極主動(dòng)辦事的良好工作氛圍;健全了內(nèi)部管理制度、提高了服務(wù)質(zhì)量,建立了夯基礎(chǔ)、強(qiáng)自身、高效率、講學(xué)習(xí)的人才工作隊(duì)伍。
(二)加強(qiáng)人才服務(wù)社會(huì)的工作理念,搭建人才和企業(yè)的橋梁,鑄造較高水平的就業(yè)平臺(tái)。
1、積極組織企業(yè)參加第四屆中博會(huì)才智交流會(huì)
按照原安徽省人事廳的統(tǒng)一要求,中心精心組織了安徽古井集團(tuán)有限責(zé)任公司、安徽井中集團(tuán)、安徽亳廣生物科技有限公司、安徽雙輪集團(tuán)、安徽徽皇肥業(yè)集團(tuán)、安徽安馳汽車工業(yè)有限公司六家企業(yè)于xx年4月26日參加了第四屆中博會(huì)才智交流會(huì),提供就業(yè)崗位276個(gè)。會(huì)上接收求職簡(jiǎn)歷618份,其中研究生24人,本科生449人,?粕145人。現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成求職意向243個(gè),招聘應(yīng)屆大學(xué)生175人。
2、開(kāi)展了xx年“民營(yíng)企業(yè)招聘周”活動(dòng)
為積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我市就業(yè)的影響,充分發(fā)揮民營(yíng)企業(yè)對(duì)促進(jìn)就業(yè)的重要作用,中心配合原市勞動(dòng)保障局等單位于xx年5月11日至17日舉辦了“民營(yíng)企業(yè)招聘周”活動(dòng)。本次招聘周共有152家企業(yè)(其中民營(yíng)企業(yè)x家)進(jìn)場(chǎng)招聘,提供崗位x個(gè)(其中適合高校畢業(yè)生崗位2315個(gè))。簽訂就業(yè)意向x人,其中高校畢業(yè)生1175人,進(jìn)城和返鄉(xiāng)農(nóng)民工人,下崗失業(yè)人員人。簽訂職業(yè)培訓(xùn)(含企業(yè)委托培訓(xùn))x人,維權(quán)及法律援助155人次,印發(fā)政策宣傳材料50000份。
3、舉辦“銷售冠軍訓(xùn)練營(yíng)——大客戶銷售策略與技巧”講座
為貫徹落實(shí)人才強(qiáng)市戰(zhàn)略,進(jìn)一步提高我市企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍的銷售水平,促進(jìn)我市企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、人才綜合能力的提升,中心與市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)、上海銳柏企業(yè)管理咨詢有限公司合作,舉辦了“銷售冠軍訓(xùn)練營(yíng)——大客戶銷售策略與技巧”講座。xx古井銷售有限公司、xx占元面粉集團(tuán)、良夫面粉廠、安徽三星化工有限責(zé)任公司、安徽三一紙業(yè)有限公司等17家企業(yè)共48人參加了講座。本次講座受到了企業(yè)的一致好評(píng),取得了圓滿成功。講座的成功舉辦為我中心今后開(kāi)展各類人才社會(huì)化培訓(xùn)工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
4、配合公務(wù)員科做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作
按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,中心配合公務(wù)員管理科做好了高校畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)、引導(dǎo)高校畢業(yè)生到農(nóng)村、基層、縣域經(jīng)濟(jì)地區(qū)開(kāi)展自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)等工作,共計(jì)安排就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地20個(gè),落實(shí)就業(yè)見(jiàn)習(xí)人員320人,村官選拔25人,基層教師招考764人。配合組織部落實(shí)“三支一扶”人員100人。
5、舉辦高校畢業(yè)生專場(chǎng)招聘會(huì)和xx年冬季高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動(dòng)。
按照市政府重點(diǎn)工作安排和市局xx年工作要點(diǎn)任務(wù)安排,我中心于xx年8月1日和12月5日舉辦了主題為“搭建人才公共服務(wù)平臺(tái),促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)”的兩場(chǎng)高校畢業(yè)生專場(chǎng)招聘會(huì)。招聘會(huì)首次采用了高校聯(lián)動(dòng)、市縣(區(qū))聯(lián)動(dòng)的方式。共有277家單位參會(huì),提供崗位x個(gè),參會(huì)人員5400余人,達(dá)成求職意向3638個(gè),其中應(yīng)屆畢業(yè)生求職意向2241個(gè)。按照省廳、市局布置,我市從xx年12月1日——xx年12月31日開(kāi)展xx年冬季高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動(dòng)。
(三)強(qiáng)化人才是第一資源的宗旨,構(gòu)筑人才服務(wù)體系,扎實(shí)開(kāi)展人才服務(wù)工作。
1、建立高校畢業(yè)生人才信息庫(kù)
建立高校畢業(yè)生人才信息庫(kù),市人才中心采取了兩種方式進(jìn)行。一是高校畢業(yè)生報(bào)到時(shí),對(duì)未就業(yè)且有求職意向的人員進(jìn)行詳細(xì)登記,信息資料經(jīng)整理、審核無(wú)誤后由專門人員登記到本地人才信息數(shù)據(jù)庫(kù)中,以備用人單位查找。截止到12月17日,本地人才信息數(shù)據(jù)庫(kù)中共有513條數(shù)據(jù)。二是畢業(yè)生本人登陸到xx人事人才網(wǎng)進(jìn)行個(gè)人信息注冊(cè),經(jīng)網(wǎng)站管理員審核無(wú)誤后進(jìn)入網(wǎng)上人才數(shù)據(jù)庫(kù)。用人單位可免費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)上人才信息查詢。截止到12月17日,網(wǎng)上人才庫(kù)中共有8348條信息。
2、完成了xx籍在外人才信息庫(kù)
為了加強(qiáng)與xx籍在外人才的溝通、聯(lián)誼和交流,宣傳推介xx,為xx籍在外人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策搞好服務(wù),中心會(huì)同相關(guān)部門開(kāi)展了建立xx籍在外人才信息庫(kù)工作。制訂了《xx籍在外人才統(tǒng)計(jì)工作實(shí)施方案》,明確了統(tǒng)計(jì)范圍和對(duì)象、統(tǒng)計(jì)內(nèi)容、統(tǒng)計(jì)方法、完成時(shí)間及相關(guān)要求,截止到10月1日,共計(jì)有1670名在外人才信息入庫(kù),較好的完成了此項(xiàng)工作。
3、人事人才網(wǎng)站的管理和維護(hù)
人事人才網(wǎng)作為原人事局的門戶網(wǎng)站,承擔(dān)著發(fā)布人事相關(guān)信息和提供求職招聘平臺(tái)的任務(wù)。為了做好這項(xiàng)工作,首先是對(duì)網(wǎng)站信息發(fā)布流程進(jìn)行了規(guī)范和完善,制訂了《網(wǎng)站信息發(fā)布審批流程》、《網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》、《網(wǎng)站信息安全保密制度》等相關(guān)制度和表格。其次對(duì)進(jìn)入網(wǎng)上人才庫(kù)的人才信息進(jìn)行嚴(yán)格審核,不符合規(guī)范的信息絕對(duì)不允許進(jìn)入網(wǎng)上人才庫(kù)。對(duì)進(jìn)行網(wǎng)上招聘的單位,一律要求出具相關(guān)的資質(zhì)證明材料,并填寫網(wǎng)上招聘申請(qǐng)表。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核后方可放開(kāi)網(wǎng)站招聘權(quán)限。
4、高校畢業(yè)生服務(wù)工作
xx年是國(guó)家對(duì)高校畢業(yè)生工作特別重視的一年,通過(guò)三個(gè)方面切實(shí)做好畢業(yè)生服務(wù)工作。
。1)強(qiáng)化畢業(yè)生報(bào)到程序。為了做好畢業(yè)生的報(bào)到工作,針對(duì)畢業(yè)生找不到報(bào)到處的問(wèn)題,中心在單位入門處拉起“歡迎高校畢業(yè)生來(lái)我處報(bào)到”的橫幅進(jìn)行宣傳;設(shè)計(jì)了三縣一區(qū)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和格式的《高校畢業(yè)生報(bào)到登記表》和xx年高校畢業(yè)生報(bào)到數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)接收?qǐng)?bào)到的學(xué)生進(jìn)行了詳細(xì)的登記并輸入數(shù)據(jù)庫(kù)中保存,各縣(區(qū))定期按時(shí)上報(bào),由市人才中心匯總保存;印刷了5000分就業(yè)指導(dǎo)信息宣傳材料免費(fèi)發(fā)放。
。2)強(qiáng)化畢業(yè)生求職登記。首先在接收高校畢業(yè)生的同時(shí),對(duì)未就業(yè)并有求職意向的人員進(jìn)行登記并輸入到本地人才信息庫(kù)中,供用人單位查詢。其次建立和高校之間的聯(lián)系,對(duì)高校當(dāng)年的畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)宣傳指導(dǎo),發(fā)放就業(yè)宣傳材料,組織學(xué)生參加各類招聘會(huì),促進(jìn)學(xué)生的就業(yè)。
(3)強(qiáng)化就業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。按照省就業(yè)處的要求,人才中心負(fù)責(zé)每月3日以前上報(bào)上月離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。為此,中心統(tǒng)一制訂了統(tǒng)計(jì)表格,統(tǒng)一了統(tǒng)計(jì)口徑和上報(bào)時(shí)限,并下發(fā)到三縣一區(qū)各人才中心,定責(zé)定人。從10月份開(kāi)始,共計(jì)上報(bào)了四期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表,較好的完成了任務(wù)。
5、規(guī)范流動(dòng)人員人事檔案管理
今年,中心建立了高校畢業(yè)生到檔信息查詢系統(tǒng),并定期進(jìn)行更新,對(duì)高校畢業(yè)生及時(shí)了解自己的檔案流向起到很大的幫助。為保障流動(dòng)人員人事檔案的完整性,中心加強(qiáng)了對(duì)檔案材料的完善工作,及時(shí)辦理各種檔案接轉(zhuǎn)手續(xù),做好了檔案的收集、整理、保管及信息錄入等工作,形成了以計(jì)算機(jī)管理為基礎(chǔ)的檔案管理模式。xx年共接收檔案926卷,轉(zhuǎn)出檔案120卷,接收檔案材料280份,接待檔案查閱515卷。
6、開(kāi)展流動(dòng)人員人事代理服務(wù)
為早日實(shí)現(xiàn)人事代理全方位服務(wù),中心擴(kuò)大了人事代理服務(wù)范圍,加強(qiáng)了人事代理的宣傳力度,在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上開(kāi)展了轉(zhuǎn)正定級(jí)、檔案工資調(diào)整等新業(yè)務(wù),并制定了《人事代理知識(shí)宣傳問(wèn)答》,通過(guò)發(fā)放宣傳單和網(wǎng)上宣傳等方式,使用人單位和畢業(yè)生對(duì)人事代理有了更深的認(rèn)識(shí)。xx年,新增個(gè)人委托人事代理152人,新增單位人事代理5家共61人,其中市拆遷辦7人,市白蟻防治中心6人,市房產(chǎn)物業(yè)有限公司8人,市房地產(chǎn)交易中心32人,市環(huán)護(hù)科研所8人。轉(zhuǎn)正定級(jí)及檔案工資核定作為新開(kāi)展業(yè)務(wù)也取得了一定的進(jìn)展。xx年,共辦理人事代理人員轉(zhuǎn)正定級(jí)及檔案工資核定193人,開(kāi)具商調(diào)函及相關(guān)檔案證明106份,辦理聘用合同鑒證90份,辦理就業(yè)協(xié)議28份。
二、xx年工作中存在的不足
1、建立人才資源庫(kù)工作還不完善。雖然建立人才庫(kù)工作采用了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一操作的方法,但實(shí)際執(zhí)行情況離當(dāng)初制訂的目標(biāo)還有一定的差距。需要進(jìn)一步細(xì)化流程,在表格制訂、服務(wù)流程、上報(bào)時(shí)限等多個(gè)方面嚴(yán)格要求,完善和推進(jìn)人才信息庫(kù)的建設(shè)。
2、人事代理服務(wù)需進(jìn)一步規(guī)范。有些業(yè)務(wù)雖然已經(jīng)開(kāi)展,但缺少相應(yīng)的表格資料,辦理程序不夠規(guī)范。一方面不利于業(yè)務(wù)的.開(kāi)展,另一方面給相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)工作帶來(lái)了難題。下一步除了要完善表格等資料,還要進(jìn)一步完善人事代理辦理程序。
三、20xx年工作計(jì)劃
。ㄒ唬┳龊檬腥瞬欧⻊(wù)中心日常工作。
1、加大人才服務(wù)工作的宣傳力度,特別是人事代理和檔案管理工作,增強(qiáng)畢業(yè)生及用人單位對(duì)人事代理業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步擴(kuò)大人事代理和檔案管理的服務(wù)范圍。
2、整理XX年至xx年人事代理人員檔案,進(jìn)一步完善檔案材料的收集,做好檔案材料的登記、催交等后續(xù)補(bǔ)充工作,突出人事檔案的服務(wù)功能。規(guī)范人事代理人員檔案工資核定與工資關(guān)系轉(zhuǎn)移程序,完成XX年至xx年人事代理人員轉(zhuǎn)正定級(jí)及檔案工資核定工作。
3、加強(qiáng)接收高校畢業(yè)生報(bào)到工作的力度,提前籌劃,建立相應(yīng)的報(bào)到流程,完善登記表格,對(duì)來(lái)報(bào)到的人員進(jìn)行詳細(xì)的登記及入庫(kù)。
4、加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)工作。舉辦3場(chǎng)高校畢業(yè)生就業(yè)招聘會(huì),擴(kuò)大與市外、本地企業(yè)的接觸,了解需求的人才層次;加強(qiáng)與市外高校及本市xx師專、職業(yè)學(xué)院的聯(lián)系,溝通人才就業(yè)的趨向。搭建就業(yè)平臺(tái),舉辦就業(yè)洽談會(huì),為人才就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、省出臺(tái)的人才就業(yè)方面的政策,完善相關(guān)的程序和制度。積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,增強(qiáng)工作主動(dòng)性,提高業(yè)務(wù)辦理的服務(wù)水平,建設(shè)學(xué)習(xí)型單位。
。ǘ┓e極探索建立市、縣區(qū)人才信息資源共享機(jī)制,不斷完善企業(yè)信息庫(kù)及人才信息庫(kù)。
為實(shí)現(xiàn)全市人才信息資源共享,促進(jìn)人才的合理流動(dòng),我中心建立市、縣(區(qū))聯(lián)動(dòng)機(jī)制,不斷完善企業(yè)信息庫(kù)及人才信息庫(kù)。各市、縣(區(qū))人才中心對(duì)所屬本地重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行登記入庫(kù),并與企業(yè)建立長(zhǎng)期的人才需求合作關(guān)系,對(duì)企業(yè)的用人方向及時(shí)關(guān)注和了解,通過(guò)招聘會(huì)和人才推薦的方式向用人單位提供急需的人才。同時(shí),各人才中心也要通過(guò)畢業(yè)生報(bào)到和求職人員主動(dòng)登記等方式收集本地求職人員信息,定期上報(bào)和匯總,及時(shí)更新人才庫(kù)中的信息,實(shí)現(xiàn)人才信息資源共享,不斷完善企業(yè)信息庫(kù)及人才信息庫(kù)。
。ㄈ┻M(jìn)一步推進(jìn)統(tǒng)一的人力資源市場(chǎng)建設(shè)
隨著市人事局和市勞動(dòng)局合并成新的市人力資源和社會(huì)保障局,市人才市場(chǎng)和人力資源市場(chǎng)也開(kāi)始了合作的進(jìn)程。市人才中心認(rèn)識(shí)到,只有發(fā)揮兩個(gè)市場(chǎng)的長(zhǎng)處,實(shí)現(xiàn)資源共享,才能共榮共贏。構(gòu)建統(tǒng)一的人力資源市場(chǎng)是人才工作發(fā)展的必然趨勢(shì)。xx年12月5日的冬季高校畢業(yè)生大型人才招聘會(huì),經(jīng)過(guò)市人才中心和勞動(dòng)就業(yè)中心的聯(lián)合舉辦,將人力資源市場(chǎng)的硬件資源和人才中心的軟件資源相結(jié)合,突出人力資源服務(wù)的整體優(yōu)勢(shì)和龍頭作用,招聘會(huì)取得了圓滿成功。20xx年,是我市與蕪湖市幫扶對(duì)接的第一年,屆時(shí)會(huì)有兩市合作的大型人才招聘會(huì),將會(huì)更加利用這個(gè)資源,這個(gè)平臺(tái),舉辦大型人才招聘會(huì),把人才工作做大做強(qiáng)。
辦公室主任工作總結(jié)9
回憶這一季度來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司的要求,努力提高業(yè)務(wù)、工作水平,較好地完成了本職工作,F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
一、辦公室行政治理工作。
辦公室行政治理工作。治理工作辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,聘請(qǐng)入職、社保治理、資質(zhì)申報(bào)、文書處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、精確、適度,避開(kāi)疏漏和過(guò)失,根本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)新增兩項(xiàng),年審兩項(xiàng)。新增的設(shè)計(jì)丙級(jí)資質(zhì)及混凝土三級(jí)資質(zhì)增項(xiàng)工作量大、人手少,需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn)。在公司支持和財(cái)務(wù)部的大力協(xié)作下,混凝土增項(xiàng)資質(zhì)分別于20xx年6月、9月取得證書;建筑三級(jí)資質(zhì)、電力四級(jí)資質(zhì)年審?fù)ㄟ^(guò)。
2、仔細(xì)做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,會(huì)議紀(jì)要提煉,負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度根底上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業(yè)治理的日常工作。
二、辦公室人事治理工作
1、落實(shí)公司人事、勞資治理工作,辦公室仔細(xì)組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資治理和員工的考勤治理工作,準(zhǔn)時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表、仔細(xì)記錄正負(fù)鼓勵(lì),辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、削減等各項(xiàng)手續(xù)。根據(jù)公司選購(gòu)規(guī)劃,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的選購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物治理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、款待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格根據(jù)程序核定發(fā)放。
2、積極組織聘請(qǐng)面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大,為保證相關(guān)人才能準(zhǔn)時(shí)到崗,在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后,積極開(kāi)展聘請(qǐng)工作。通過(guò)專場(chǎng)聘請(qǐng)、報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,根本滿意了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極幫助辦理入職手續(xù),仔細(xì)進(jìn)展入職培訓(xùn),幫忙新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,進(jìn)入工作角色。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
由于感到自己身上的'擔(dān)子很重,自己的學(xué)識(shí)、力量和閱歷與公司要求有肯定的距離,平常注意學(xué)習(xí)積存,工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積存,已初步具備了辦公室治理閱歷,能夠比擬沉著地處理日常工作中消失的各類問(wèn)題,在組織治理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語(yǔ)表達(dá)力量等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問(wèn)題
工作中存在的問(wèn)題一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、制造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和缺乏,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠細(xì)致;其次,治理水平有待提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)力量有待加強(qiáng)。工作規(guī)劃和努力方向
五、20xx年工作規(guī)劃和努力方向
在新的一年里,自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問(wèn)面。努力學(xué)習(xí)建筑業(yè)專業(yè)學(xué)問(wèn)和相關(guān)法律常識(shí)。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注意本部門的工作作風(fēng)建立,加強(qiáng)治理,團(tuán)結(jié)全都,勤奮工作,形成良好的部門工作氣氛。
4、不斷改良辦公室對(duì)其他部門的支持力量、效勞水平。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司制造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
六、合理化建議
1、由辦公室牽頭組織定期培訓(xùn)。內(nèi)容包括:辦公自動(dòng)化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。本人情愿投入精力整理各方面學(xué)習(xí)資料,擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)教材編制工作和培訓(xùn)宣講工作。
2、合理化建議試行每月定額制,硬性要求每月每人提出3條合理化建議,內(nèi)容可大可小,大到工作程序改善,小到廢品回收、節(jié)水節(jié)電。對(duì)于建議合理被公司接受的每季度張貼公布,實(shí)時(shí)嘉獎(jiǎng)。對(duì)于不能達(dá)成目標(biāo)的,予以懲罰。
辦公室主任工作總結(jié)10
經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,服務(wù)業(yè)的質(zhì)量要求不斷提高,我是一個(gè)鎮(zhèn)江某辦公室主任,在今年的2月份我有幸成為了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任,雖然公司對(duì)服務(wù)質(zhì)量這一塊抓到很緊,單是在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事們的支持和配合下我們還是很出色的完成了這一年的工作任務(wù),下面就我個(gè)人,我作了一個(gè)簡(jiǎn)單的工作小結(jié),向公司匯報(bào)一下這一年的工作情況:
我于今年年2月中旬起擔(dān)任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個(gè)月的工作情況
今年,服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下,服務(wù)有了一定的提升。
1、積極共同齊市1860的工作,認(rèn)真處理1860的咨詢、投訴問(wèn)題。截止11月末,我市1860后臺(tái)人員共受理咨詢、投訴派單520件,均及時(shí)處理。截止第三季度末,越級(jí)投訴一共只有2件,在全省各地市越級(jí)投訴量中是起碼的`。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求,認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。
1)組織業(yè)務(wù)和禮節(jié)培訓(xùn)
業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ),今年我組織了多次業(yè)務(wù)研究培訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試,真正起到了培訓(xùn)的目的——提高。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí),按照省公司的要求,對(duì)全市營(yíng)業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營(yíng)銷員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對(duì)營(yíng)業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試,取得了非常理想的效果,人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2)堅(jiān)持業(yè)務(wù)常識(shí)考試
一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試,考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)常識(shí)試題。經(jīng)過(guò)“每周一試”的考試,營(yíng)業(yè)員的團(tuán)體業(yè)務(wù)水平有了明明進(jìn)步。
在今年省公司組織的全省星級(jí)營(yíng)業(yè)人員的考試中,我市有2名營(yíng)業(yè)員考取了二星級(jí)營(yíng)業(yè)員,6名營(yíng)業(yè)員考取了一星級(jí)營(yíng)業(yè)員,2名客戶司理考取了一星級(jí)客戶司理,2名信息話務(wù)員考取了星級(jí)話務(wù)員。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求
本年度對(duì)全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足,立即要求整改,并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過(guò)檢查和要求,服務(wù)有了明顯的提升。
在XXX聘請(qǐng)的“神秘客戶”對(duì)全省各地市的檢查中,我市自有營(yíng)業(yè)廳+合作營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)位居全省第二名。
在今年XXX對(duì)全中國(guó)各省市服務(wù)的專項(xiàng)搜檢中,我市中心區(qū)營(yíng)業(yè)中心被抽檢,成績(jī)位居全省第一名、全中國(guó)第三位。
二、下一年度工作計(jì)劃
在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,今年我們?cè)诜⻊?wù)方面取得了一些進(jìn)步,但上級(jí)檢查機(jī)關(guān)的檢查反饋表明,我們距離標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)還有一定差距。針對(duì)各種檢查和回訪客戶滿意度情況,我對(duì)我市的服務(wù)提升工作計(jì)劃如下:
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在搜檢中對(duì)營(yíng)業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn),營(yíng)銷部主任也要常常組織營(yíng)業(yè)員觀看禮節(jié)服務(wù)規(guī)范光碟,帶領(lǐng)員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對(duì)再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營(yíng)業(yè)員,服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對(duì)其予以通報(bào)批評(píng)、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。
2、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)每季度一次,組織全市營(yíng)業(yè)員參加,培訓(xùn)后考試,考試不合格者待崗培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織,培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強(qiáng)對(duì)全市的服務(wù)檢查力度
1)每月保證對(duì)全市各單位檢查頻次至少一次,檢查分正式檢查和暗查暗訪,暗訪時(shí)找營(yíng)業(yè)員不認(rèn)識(shí)的人員扮演客戶來(lái)檢驗(yàn)營(yíng)業(yè)員的服務(wù)情況
2)開(kāi)展“每日一題”活動(dòng),每天由市場(chǎng)部相干部分(數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計(jì)算機(jī)中心)提供最新的業(yè)務(wù)常識(shí)和應(yīng)該掌握的內(nèi)容,放到1p地址中指定的文件夾中,由各部主任放置員工研究,并要求切實(shí)掌握。
3)繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動(dòng),考試內(nèi)容為營(yíng)業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍,每周一將試題放到ip地址中,由主任提取并組織員工考試,批閱試卷后存檔。
4)實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去,對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試,考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容,達(dá)到卷面分70%為合格,不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。
5)實(shí)行“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量,并根據(jù)檢查和對(duì)客戶的回訪情況進(jìn)行全市排名。
6)開(kāi)展“每季一評(píng)”活動(dòng)。開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng),每季度評(píng)比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先輩單位”,并對(duì)排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先輩單位”錦旗。
7)開(kāi)展“每年一賽”活動(dòng),為了提高營(yíng)業(yè)員的整體服務(wù)水平,在每年的8—9月份,組織一次全市營(yíng)業(yè)員的知識(shí)競(jìng)賽,競(jìng)賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式,對(duì)于優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
辦公室主任工作總結(jié)11
辦公室主任是我踏入社會(huì)以來(lái)第一次接觸,也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,F(xiàn)在就20xx年的工作總結(jié)如下:
通過(guò)20xx年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說(shuō)20xx年收獲了很多,感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上請(qǐng)下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,我想自己以后要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,合理的利用時(shí)間。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
一、盡心盡責(zé),做好本職工作,本人主要完成了以下工作:
1、統(tǒng)計(jì)企業(yè)各部門資料以及保存各項(xiàng)資料。
2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務(wù)以及菜品情況
3、在公司的網(wǎng)站隨時(shí)添加企業(yè)新動(dòng)向,對(duì)外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
5、酒店婚慶的布置等。
二、管理的認(rèn)識(shí):
作為一個(gè)中層干部,我相信自己能起到一個(gè)帶頭的作用,管理是什么?不僅能管人,管理最重要的就是管心,而且還要管住每位員工的心,讓大家都支持你,認(rèn)為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
三、新的一年規(guī)劃:
馬上新的一年即將到來(lái),我會(huì)在新的一年里會(huì)付出更多,在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識(shí),早日讓自己成為辦公室的“萬(wàn)事通”。在過(guò)去的一年自己學(xué)到很多,對(duì)質(zhì)檢部這一塊情有獨(dú)鐘,希望在新的一年?duì)幦‘?dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理,雖然自己可能經(jīng)驗(yàn)不夠,但是我會(huì)多學(xué)、多問(wèn)、多聽(tīng)、多看。這是自己的夢(mèng)想,也是自己一直以來(lái)的目標(biāo),人必須有夢(mèng)想,也必須有目標(biāo),有目標(biāo)才會(huì)有希望。希望自己在不久的將來(lái)可以成為一個(gè)合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
四、以下是個(gè)人給公司的一些建議:
1、對(duì)于員工的流失,平時(shí)應(yīng)該隨時(shí)隨地的下去了解員工的個(gè)人想法,把企業(yè)的文化,和后期的發(fā)展講清楚,給員工一個(gè)動(dòng)力,平時(shí)生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。
2、在質(zhì)檢這方面一直是個(gè)隱患,我希望以后在質(zhì)檢過(guò)程中,首先以說(shuō)服教育為前提,目的不是為了罰款,而是隨時(shí)自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,我們可以以教育為主,第一次批評(píng)教育,第二次可以進(jìn)行罰款來(lái)糾正這一錯(cuò)誤;每個(gè)月可以總評(píng)一下,以優(yōu)、良、差三個(gè)等級(jí)來(lái)排行,變現(xiàn)突出的'給予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)。
3、在公司力所能及的情況下,適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂@鲆约皢T工工資問(wèn)題,員工個(gè)別表現(xiàn)好的,可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來(lái)為客人服務(wù),以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會(huì),豐富大家的業(yè)余生活,同時(shí)也可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。
5、請(qǐng)一些講師來(lái)這里為員工講課,讓每位員工從思想上和行動(dòng)上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變;每個(gè)月或者每周放映一些有關(guān)勵(lì)志或者教育意義影片來(lái)激勵(lì)員工,要學(xué)有所學(xué)、用有所用。
6、可以在酒樓某個(gè)角落設(shè)置一個(gè)建議箱和投訴箱,把員工的想法和個(gè)別員工問(wèn)題隨時(shí)隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道,這樣起到一個(gè)公正、公開(kāi)、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過(guò)去的一年更加輝煌,業(yè)績(jī)步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下,xx一定會(huì)成為中原餐飲業(yè)的第一品牌,也相信每位員工都能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
辦公室主任工作總結(jié)12
本人于20xx年在職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系系文秘與辦公自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè),在辦公室工作至今。幾年來(lái),通過(guò)向老前輩學(xué)習(xí)和自己的努力,從一名普通的辦事員提升為辦公室主辦,對(duì)辦公室工作有了進(jìn)一步的了解,下面就這幾年來(lái)的工作具體總結(jié)如下:
一、從零開(kāi)始,正確認(rèn)識(shí)辦公室工作的重要性,
為了讓自己所學(xué)的專業(yè)有用武之地,本人毛遂自薦要求到辦公室工作。在辦公室工作的三年來(lái),耳聞目睹并身臨其境接觸了實(shí)際工作,對(duì)辦公室工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。當(dāng)時(shí)辦公室的人員不多,一正、一付兩個(gè)主任,一名司機(jī)、一名收發(fā)員加上辦事員的我共五個(gè)人,真正是三個(gè)人要把承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng)、上級(jí)部門主辦的事項(xiàng)、同級(jí)各職能部門和下級(jí)單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項(xiàng),有時(shí),牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項(xiàng),也由辦公室承擔(dān)、落實(shí)。具體是將公司經(jīng)理管理層的決策變成文字,負(fù)責(zé)各類的文件的上傳、下達(dá),管理廠區(qū)、宿舍衛(wèi)生、水電、出租屋等一切公共設(shè)施的維護(hù)及保養(yǎng),工作量又多又雜,但都是些考驗(yàn)人的工作。 政工工作是一項(xiàng)十分重要的,必不可少的人事、組織、思想的工作,它是一項(xiàng)團(tuán)結(jié)和號(hào)召全體員工,為完成各項(xiàng)工作而努力奮斗,具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的具體工作。政工工作做好了,能使一個(gè)單位人心穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)向上、精神振奮、齊心協(xié)力、環(huán)境和諧、政通人和,從而促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展。政工在工作中要處理的關(guān)系很多,從正常的工作看,主要處理好以下三個(gè)方面的關(guān)系:
一是工作關(guān)系;這種關(guān)系包括兩個(gè)方面,一方面政工人員與自己所從事的工作發(fā)生的關(guān)系;另一方面是政工人員與所有的業(yè)務(wù)部門因工作而發(fā)生的關(guān)系。他除了與本單位領(lǐng)導(dǎo)外,還要與單位的任何部門、任何人都要發(fā)生的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。
二是人際關(guān)系,辦公室在認(rèn)真完成本職工作中,必須會(huì)與單位所有的人發(fā)生的工作的接觸關(guān)系,還要與其他單位的人發(fā)生工作接觸關(guān)系。工作中協(xié)調(diào)與處理人際關(guān)系,是政工工作的.重要組成部分,良好的人際關(guān)系使人追求、使人渴望,不好的人際關(guān)系使人消極、使人抑郁。良好的人際關(guān)系可以增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力、成為工作的活力和動(dòng)力,起事半功倍的效果。
三是業(yè)務(wù)關(guān)系,辦公室在完成自己本職工作時(shí),與單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生和各業(yè)務(wù)部門發(fā)生的業(yè)務(wù)關(guān)系。業(yè)務(wù)關(guān)系這是與政工工作有著專業(yè)聯(lián)系的,與本單位業(yè)務(wù)不可分的因?yàn)楣ぷ鞫l(fā)生的關(guān)系。這與人的思想,人的工作和人所從事的業(yè)務(wù),有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。 如果這三種關(guān)系處理不好,就有可能不能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,制定出來(lái)的方案也無(wú)法實(shí)施。
認(rèn)識(shí)了政工工作的性質(zhì),我才真正理解前屆主任對(duì)我說(shuō)過(guò)的話:如果怕苦、怕累、怕麻煩,是做不好政工工作的,政工人員要樹(shù)立全心全為人民服務(wù)思想,真正做到干一行愛(ài)一行。
二、學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),不斷提高專業(yè)水平和整體素質(zhì)
辦公室的工作接觸面廣,知識(shí)面要求高,是一個(gè)學(xué)習(xí)的社會(huì)課堂,是鍛煉人的好地方。
1、為了盡轉(zhuǎn)變角色、盡量發(fā)揮自己的特長(zhǎng),本人不恥下問(wèn),向當(dāng)時(shí)的主任、副主任學(xué)習(xí)公文寫作知識(shí),利用業(yè)余時(shí)間看書、學(xué)電腦,20xx年就能獨(dú)立完成公司的半年、年終總結(jié),能熟練運(yùn)用WORD、EXCEL兩種辦公軟件,除了完成本職工作外,還協(xié)助財(cái)會(huì)室用電腦建賬,為公司節(jié)約了大量人力和財(cái)力。
2、八年來(lái),我從兩位辦公室主任身上學(xué)到了不少東西。辦公室主任的職責(zé)大致包括承辦職責(zé)、參謀職責(zé)、管理職責(zé)、協(xié)調(diào)職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)指揮職責(zé)五個(gè)方面。每一個(gè)方面都是一門學(xué)問(wèn),對(duì)我這個(gè)門外漢來(lái)說(shuō),猶如劉姥姥進(jìn)入了大觀園。這五種職責(zé)的內(nèi)涵分別是:承辦職責(zé)指辦公室主任對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹、實(shí)施,承辦各職能部門乃至下級(jí)機(jī)關(guān)、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。參謀職責(zé)指辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。管理職責(zé)指辦公室主任在對(duì)行政事務(wù)進(jìn)行管理方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。協(xié)調(diào)職責(zé)指辦公室主任在聯(lián)系內(nèi)外關(guān)系、溝通上下左右等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)指揮職責(zé)統(tǒng)一指揮是發(fā)揮組織作用,貫徹執(zhí)行決策的最重要條件。我認(rèn)為這五種職責(zé)中最難掌握的就是協(xié)調(diào)職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)指揮職責(zé)了,
三、積極要求上進(jìn),及時(shí)向黨組織靠攏。
人的工作,是天下最難做的工作,特別是人的思想工作。說(shuō)白了,做政治思想工作,就是去修補(bǔ)人的心靈的缺陷,這個(gè)缺陷包括靈魂的殘缺,心靈的受傷和道德的墜落。如果自己的政治思想覺(jué)悟跟不上去又如何去做別人的思想工作呢?通過(guò)在辦公室4年的磨練,我感覺(jué)到自己是時(shí)候向黨組織靠攏了,20xx年我向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書,通過(guò)兩年的考查,20xx順利轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員,20xx年正式加入了光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨。
四、履行職責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀
辦公室主任是一個(gè)雙重性的角色,他既是秘書班子的大班長(zhǎng),又是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀長(zhǎng)。作為大班長(zhǎng)和參謀長(zhǎng)的我,以貫徹和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖為使命,并以領(lǐng)會(huì)和貫徹的準(zhǔn)確性和徹底性作為評(píng)價(jià)其工作優(yōu)劣的基本指標(biāo)。八年來(lái),我獨(dú)立完成了公司、工會(huì)的半年和年終總結(jié)近10篇,起草了公司、辦公室文件100多份,以及各類材料和制度,其中有兩篇事跡材料刊登在《日?qǐng)?bào)》上。 功夫不負(fù)有心人,由于本人的工作踏實(shí),上進(jìn)心強(qiáng),成績(jī)突出,20xx年被聘為辦公室副主任,一年后提升為辦公室主任。
五、今后的努力方向
隨著社會(huì)的進(jìn)步、物質(zhì)生活、文化生活的豐富,人們追求的多樣化、需要的多樣化以及思想的進(jìn)一步活躍,政工工作將會(huì)變得越來(lái)越繁重,越來(lái)越難做起來(lái)。這就要求我們政工人員要以時(shí)俱進(jìn),用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,時(shí)刻保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自身整體素質(zhì),做一名優(yōu)秀的政工師。
辦公室主任工作總結(jié)13
我作為一名黨員、學(xué)校行政辦公室主任、科任老師,本年度中在各級(jí)黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真切實(shí)地學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)了各項(xiàng)訓(xùn)練方針、政策,堅(jiān)持依法治校、依法執(zhí)教,切實(shí)地搞好了自身?yè)?dān)當(dāng)?shù)男姓、教學(xué)工作,為學(xué)校的訓(xùn)練、教學(xué)、管理工作盡到了應(yīng)盡之職,F(xiàn)就一年來(lái)的自身的政務(wù)、教務(wù)工作,政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和生活工作作風(fēng)等進(jìn)行以下總結(jié)。
一、強(qiáng)抓政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。
1、切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),我作為黨員干部既要學(xué)習(xí)與學(xué)校訓(xùn)練工作有關(guān)的法律法規(guī),才能更好的開(kāi)展工作,增加黨性熬煉的自覺(jué)性,進(jìn)一步明確前進(jìn)的方向。澄清頭腦中的模糊熟識(shí),深刻熟識(shí)到只有理論上糊涂和堅(jiān)決,才能保持政治上的糊涂和堅(jiān)決。學(xué)習(xí)不只是一般學(xué)問(wèn)的`積累,而是世界觀改造的重大問(wèn)題,熟識(shí)到理論水平提高了,看問(wèn)題的力氣也會(huì)提高,工作力氣也同樣會(huì)提高。只有刻苦學(xué)習(xí)政治理論,才能樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,才能保證共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和純潔性。為此我時(shí)常不斷地?cái)D時(shí)間來(lái)進(jìn)行了這些方面的學(xué)習(xí)并寫出了不少于一萬(wàn)字的。同時(shí)主動(dòng)地投 身于向先進(jìn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的好思想、好作風(fēng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),努力提高綜合素養(yǎng)。隨著形勢(shì)的進(jìn)展,學(xué)校的管理,教學(xué)工作任務(wù)都將更為困難,對(duì)管理水平還是教學(xué)水平的要求也不斷提高。因而必需加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),首先從實(shí)踐中學(xué),時(shí)常深入到到到班級(jí)、教研組同老師們一道開(kāi)展教研活動(dòng),通過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課等方式向?qū)掗煹慕搪毠W(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們先進(jìn)方法和思想。同時(shí)勤于從書上學(xué),學(xué)習(xí)自己主管工作的專業(yè)學(xué)問(wèn),學(xué)習(xí)訓(xùn)練教學(xué)理論,業(yè)精于勤,才使人信服。其次向挫折和教訓(xùn)學(xué),不斷加以改進(jìn)和提高,以致完善自我,豐富人生。
二、政務(wù)、教學(xué)工作,勤政務(wù)實(shí),一絲不茍。
1、學(xué)校辦公室工作,千頭萬(wàn)緒,極其繁復(fù),一年來(lái)我在學(xué)校校長(zhǎng)、書記的領(lǐng)導(dǎo)下組織協(xié)作學(xué)校黨政建立健全了校內(nèi)的各種組織機(jī)構(gòu)和管理規(guī)章,完善了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了并有所體會(huì)吃透了上級(jí)各種文件精神,做好了貫徹落實(shí)、傳達(dá)轉(zhuǎn)達(dá),案卷的清管裝訂歸檔等工作。協(xié)作校長(zhǎng)做好了全校的各項(xiàng)管理工作。
2、我在行政工作之余還擔(dān)當(dāng)了學(xué)校數(shù)學(xué)的教學(xué)工作,教書育人是一個(gè)訓(xùn)練管理者、老師的神圣職責(zé)。為了教好書、育好人,對(duì)同學(xué)、家長(zhǎng)、社會(huì)負(fù)責(zé),我嚴(yán)格認(rèn)真地做好了教學(xué)“六認(rèn)真”,關(guān)懷疼惜同學(xué),善待家長(zhǎng),時(shí)常深入到到到同學(xué)中去和他們交心談心,做他們的知心伴侶,關(guān)懷他們的 學(xué)習(xí)和生活,真正做到了既教書又育人。
三、作風(fēng)正派,嚴(yán)以律己,善待他人。
作風(fēng)是一個(gè)人的內(nèi)在素養(yǎng)和修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式。我不斷地加強(qiáng)了自身的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的作風(fēng)建設(shè),主動(dòng)地投身于“老師整風(fēng)學(xué)習(xí)活動(dòng)”、“領(lǐng)導(dǎo)干部五堅(jiān)持、五表率”等活動(dòng)中,養(yǎng)成了為政清廉、講求奉獻(xiàn)、顧全大局等好的作風(fēng),使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、師生好評(píng)、家長(zhǎng)依靠的訓(xùn)練工。工作中我任勞任怨、吃苦在前、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,熱心公益事,嚴(yán)格帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同志,與人為善。生活中我講求勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、嚴(yán)以律己、寬以待人,關(guān)懷群眾和集體,善待師生和家長(zhǎng)。學(xué)習(xí)中講求勤奮刻苦、學(xué)以致用。
社會(huì)在進(jìn)步,時(shí)代在前進(jìn),展望將來(lái)的訓(xùn)練、教學(xué)、教管工作,我將連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代前進(jìn)的步伐不斷地提高完善自己,與時(shí)俱進(jìn),為訓(xùn)練事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室主任工作總結(jié)14
回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(X號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就X號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的`文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xx召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己一來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)
的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、 3 / 12服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室主任工作總結(jié)15
今年以來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室所同志們的熱情幫助下,我熱衷于辦公室工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每一項(xiàng)工作,通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和工作,取得了一定的成績(jī),認(rèn)真地履行了崗位職責(zé),F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
一、去年的工作情況
1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自身素質(zhì)和工作能力,是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代的發(fā)展和新形勢(shì)的需要,自己深刻認(rèn)識(shí)到:不加強(qiáng)學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)本職崗位工作,跟不上現(xiàn)實(shí)要求,就要落伍,就要掉隊(duì)。因此,始終感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在進(jìn)行學(xué)習(xí),把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為是壓力,作為是搞好工作的目標(biāo),不斷向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同志們學(xué)習(xí),從不同渠道獲得所需要的知識(shí),增強(qiáng)自身本領(lǐng),提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)過(guò)程中,采取自己施加壓力,主動(dòng)學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行,在加強(qiáng)自學(xué)的同時(shí),積極參加局里組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),內(nèi)容上:強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),以實(shí)用、方便、高效為目標(biāo),做到勤學(xué)、苦練,不恥下問(wèn),不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)工作需要。
2、及時(shí)取得聯(lián)系,掌握上級(jí)意圖。積極與州委、州政府辦公室聯(lián)系,掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖,提高工作針對(duì)性。辦公室做為全局工作的窗口,是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門的工作水平。我們保持與州委、州政府辦公室,特別是州府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系,經(jīng)常到相關(guān)科室走訪,請(qǐng)教問(wèn)題,掌握信息,從而能夠抓住上級(jí)工作重點(diǎn),用以明確思路,指導(dǎo)工作。
3、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),管理內(nèi)部事務(wù)。辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)部事務(wù),既堅(jiān)持原則,不循私情,又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù),充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,正確處理好辦公室與科、室、所的關(guān)系,在協(xié)調(diào)工作中堅(jiān)持以誠(chéng)待人,以理服人,使各項(xiàng)工作能有序順暢地開(kāi)展,我們?cè)诠ぷ髦幸陨碜鲃t,廉潔自律,嚴(yán)格管理,周到服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為科室同志服務(wù),增強(qiáng)了全局人員凝聚力。
4、搞好行政接待,宣傳我局職能。我們xx自治州是一個(gè)旅游發(fā)展地區(qū),吸引著大批的外地客人,質(zhì)監(jiān)工作近年來(lái)也取得了一定的成績(jī),也吸引了質(zhì)監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)、同行來(lái)考察、指導(dǎo)。做好接待工作,讓來(lái)客人滿意,是宣傳自治州質(zhì)監(jiān)、提高自治州質(zhì)監(jiān)知名度的一個(gè)重要手段。我們?cè)诮哟ぷ髦袌?jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉、周到、熱情的原則,讓來(lái)客人住的下,吃的好,走的了,在接待過(guò)程中,不失時(shí)機(jī)地宣傳自治州質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展情況,使來(lái)客人高興而來(lái),滿意而去。得到了省局領(lǐng)導(dǎo)和外地質(zhì)監(jiān)部們領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局接待工作好評(píng)。
5、發(fā)揚(yáng)團(tuán)對(duì)精神,形成工作合力。我局辦公室承擔(dān)著政務(wù)信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計(jì)劃生育、車輛管理、水電管理等xx項(xiàng)工作,辦公室除了司機(jī)和打字員,只有x個(gè)人,既要作好這些工作,又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,人手少,任務(wù)量大,在這種情況下,就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神,互相協(xié)助,互相補(bǔ)臺(tái)。我們每個(gè)同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上,都努力熟悉其他工作,務(wù)使辦公室工作不斷檔,保證在任何情況下,辦公室成員都能代表辦公室整體,完成工作任務(wù)。
二、存在的問(wèn)題和不足
x年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的.指導(dǎo)和幫助下,雖然我個(gè)人和我所從事的工作都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,相比之下也有了相應(yīng)的起色,但仍然存在著不少的問(wèn)題和不足:
1、學(xué)習(xí)還要加強(qiáng),當(dāng)前的知識(shí)水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距,特別是行業(yè)技術(shù)知識(shí)水平低,好多專業(yè)術(shù)語(yǔ)難以理解和運(yùn)用。
2、有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真,與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距,工作方法有待于改進(jìn),工作責(zé)任心有待于加強(qiáng)。
三、今年工作打算
今年是實(shí)現(xiàn)“省局xxx規(guī)劃”的第x年,完成全年的工作對(duì)以后x年有關(guān)鍵作用,我將轉(zhuǎn)變觀念,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,發(fā)揮好自身作用,在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,任勞任怨。
1、要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容來(lái)抓,不斷增加理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí),樹(shù)立“活到老,學(xué)到老”的想,使學(xué)習(xí)成為一個(gè)長(zhǎng)期行為。
2、要認(rèn)真做好本職工作,牢固樹(shù)立服務(wù)第一的理念,認(rèn)真做好本職工作的每一件事,切實(shí)把事情做細(xì)、做實(shí),努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。
3、要繼續(xù)深入實(shí)地,在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上宣傳好質(zhì)監(jiān)工作,使質(zhì)監(jiān)工作的報(bào)道多見(jiàn)于報(bào)刊、網(wǎng)站,擴(kuò)大質(zhì)監(jiān)工作的宣傳面,樹(shù)立質(zhì)監(jiān)良好的形象。
【辦公室主任工作總結(jié)】相關(guān)文章:
辦公室主任工作總結(jié)06-26
辦公室主任工作總結(jié)11-26
公司辦公室主任工作總結(jié)01-03
辦公室主任季度工作總結(jié)06-30
辦公室主任總結(jié)03-24
辦公室主任工作總結(jié)15篇07-18