數(shù)據(jù)工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的數(shù)據(jù)工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
數(shù)據(jù)工作總結(jié)1
對普通開發(fā)人員來說經(jīng)常能接觸到上千萬條數(shù)據(jù)優(yōu)化的機會也不是很多,這里還是要感謝公司提供了這樣的一個環(huán)境,而且公司讓我來做優(yōu)化工作。當數(shù)據(jù)庫中的記錄不超過10萬條時,很難分辨出開發(fā)人員的水平有多高,當數(shù)據(jù)庫中的記錄條數(shù)超過1000萬條后,還是蠻能考驗開發(fā)人員的綜合技術(shù)能力。當然不是每個公司都能請得起專業(yè)的DBA,話又說過來專業(yè)的DBA也未必能來我們公司長期工作,這就不只是薪資待遇問題了還會涉及到人家的長期發(fā)展規(guī)劃了,當然我也不是專業(yè)的DBA,本著能把問題解決好就是好貓的理念。
我們先看圖,數(shù)據(jù)庫中的記錄數(shù)如下:記錄數(shù)為10581490條同時還需要從另外一個表讀取7萬多條數(shù)據(jù)。
頁面運行效果如下:這是查看某個單位的數(shù)據(jù),每頁顯示16條、記錄數(shù)1087292條、分頁數(shù)為67956頁。
遇到的難題如下:
1:當客戶用了幾年后數(shù)據(jù)變得很龐大分頁速度緩慢得要命幾乎到了無法忍受的程度。
2:分頁到最后一頁時往往速度很慢會有死機現(xiàn)象出現(xiàn),特別是記錄條數(shù)很多時死機現(xiàn)象比較多。
那再講講,解決問題的方法步驟:
1:首先優(yōu)化數(shù)據(jù)庫、因為程序也很復(fù)雜一時也看不過來也不敢亂改,先從數(shù)據(jù)庫字段類型優(yōu)化開始入手會好很多。
先把數(shù)據(jù)庫里的datetime都修改為smalldatetime,數(shù)據(jù)庫變小了幾百M很有成就感,最起碼磁盤的讀取壓力減少不少吧。由于數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)有上千萬條,無法用管理工具修改結(jié)構(gòu),只能用新建查詢執(zhí)行SQL命令才可以。
會有如下超時現(xiàn)象會發(fā)生。
那我們只能用執(zhí)行查詢的方式對表結(jié)構(gòu)進行調(diào)整了,每次執(zhí)行一個SQL指令大概需要10分鐘時間才能順利執(zhí)行好,數(shù)據(jù)量實在是太大了。
2:接著再優(yōu)化,數(shù)據(jù)庫索引,原先的索引很亂可以理解為是亂來的所以我全部干掉重新進行了組織。把多余的索引先通通干掉,然后重新建立索引,因為記錄數(shù)太龐大了,有多余的索引會使數(shù)據(jù)庫變大很龐大,給他先減輕減輕體重。
把主鍵設(shè)置為倒序的、非聚集的,這樣的好處是可以把最新的數(shù)據(jù)排序在最前面。
把主要查詢的條件設(shè)置為索引,GroupBy的放第一個位置然后設(shè)置為聚集索引,這樣的好處時查詢時會快很多很多,普通所以沒這個效率高,數(shù)據(jù)實在是太龐大了,超過了1000萬條數(shù)據(jù)后,對比一下還是很明顯的,都能感覺得到。
完成以上2個步驟后分頁速度快了很多最起碼沒死機現(xiàn)象了,還有一點遺憾是當數(shù)據(jù)量大時最后一頁的分頁速度還是有些慢,有些難以忍受的感覺,但是最起碼不會死機了。
3:接著重點優(yōu)化,數(shù)據(jù)庫分頁的存儲過程,最后一頁難以忍受的問題先解決一下。分頁是用了SELECTTOPN的反轉(zhuǎn)的方式,我把最后一頁到底獲取多少條記錄準確數(shù)字計算出來,適當?shù)男薷牧艘幌伦詈笠豁撀盟廊セ顏淼?問題,得到了適當?shù)沫h(huán)節(jié),雖然沒能徹底解決也速度明顯快了一些,由于寫的這個分頁程序也有些復(fù)雜,我也不敢亂動,就把問題解決好就完事大吉的目的了,不去惹更多的麻煩了。
4:對比一下數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)優(yōu)化后的前后如下圖索引優(yōu)化前索引占用空間2706.109M
索引優(yōu)化后索引占用空間520.805M
我想就這么一個1000w條記錄的表光索引就優(yōu)化了2200M空間,就單單這個也提高不少性能了。
5:接著重點優(yōu)化,程序代碼部分了,其實代碼優(yōu)化是在索引優(yōu)化之前的,因為先讀懂了代碼、讀懂了業(yè)務(wù)邏輯才好優(yōu)化索引,這邊文章寫著寫著順序有些顛倒了,大家心里有數(shù)就可以了,我還是按照我的思路繼續(xù)寫吧。
在上圖的企業(yè)編號、企業(yè)名稱等,在程序里都進行了LIKE處理,當數(shù)據(jù)庫記錄超過1000萬條時,對字符進行Like操作,那真是會要命的,畢竟那么多數(shù)據(jù)都進行一次匹配,雖然電腦的運算速度很快,但是上千萬條記錄,這么被計算過一下,能快到哪里去。扛倪M方法:
A:輸入企業(yè)編號、企業(yè)名稱修改為模糊查詢,能明確定位一個藥店的名稱。
B:若已經(jīng)獲得企業(yè)編號了,不再匹配企業(yè)名稱,而且企業(yè)編號用=來判斷,并把企業(yè)編號進行索引。
海量數(shù)據(jù)庫分頁優(yōu)化總結(jié):
折騰了接近1周左右,終于把這個1千多萬條記錄的數(shù)據(jù)表給優(yōu)化好了,難題也解決好了雖然不太科學(xué)也不專業(yè)也缺少理論依據(jù)、試驗數(shù)據(jù)、圖表對比、性能調(diào)試工具等等,但是還好把問題都解決好了,老鼠抓到了就是好貓咪了哈哈。數(shù)據(jù)庫進行了徹底的翻天覆地的優(yōu)化、程序代碼也進行了徹底的翻天覆地的優(yōu)化后,分頁速度飛快了。每頁顯示16條、記錄數(shù)1087292條、分頁數(shù)為67956頁,每頁分頁速度都完全在3秒內(nèi),最后一頁也不會死機了,也蠻快的足夠可以忍受了。
等有空時,再把最后一頁分頁速度慢的問題再深入解決一下,先不去惹麻煩了稍微休息一下再說。
優(yōu)化的每個動作需要10分鐘左右才會執(zhí)行好,若做錯一次基本上就代表半個小時白忙乎了,還需要刪除掉,再重新執(zhí)行修正過的SQL語句,所以一天下來優(yōu)化的成果并不會非常明顯、需要幾天時間才能優(yōu)化好。
將權(quán)限管理、工作流管理做到我能力的極致,一個人只能做好那么很少的幾件事情。
數(shù)據(jù)工作總結(jié)2
xx年對我公司來說是具有重大歷史意義的一年,在這一年中,公司完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、認證工作,工作量之大是不言而喻的。我車間是擁有近17xxxx的大車間,人員多,設(shè)備多,生產(chǎn)品種多,而辦公室管理人員又太少,因此,我沒有只把自己的工作看成簡單的報報出勤、做做成本,而是主動的將力所能及的工作多做一點。下面簡單總結(jié)一下我今年的工作情況:
一、 公司于年初完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、改造工程。這期間大多數(shù)員工放假,只有辦公室、班組長及部分生產(chǎn)骨干上班,面對新落成的諾大廠房,我們不怕苦,不叫累,清理垃圾,安裝設(shè)備,為盡快復(fù)產(chǎn)作準備。我們從沒休過公休日,就連元旦也一天未休,有時甚至加班到深夜,在大家的努力下,僅用20天便恢復(fù)了生產(chǎn),并于4月份順利通過GMP認證,這其中也有我的汗水和功勞。 二、 我車間擁有員工17xxxx人,其中一半以上是臨時工,由于身份性質(zhì),臨時工流動性很大,甚至有些人才來兩三天就不干了,還得重新補充員工,每一名新員工報到后,我都及時做好出勤記錄,收好押金,將工作服、工作鞋等勞保品發(fā)放到個人手中,以便他們及時上崗,不耽誤生產(chǎn)。我的日常工作就是每天將生產(chǎn)所需的各種輔料、包裝物制表,交供運班組領(lǐng)料,及時領(lǐng)取就餐卡,以保證職工按時就餐,對于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時領(lǐng)取隨時發(fā)放,我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時候,我將車間所有人員的考勤進行整理,經(jīng)主任審核后上報人力資源部;將各種材料領(lǐng)用單據(jù)等整理登帳,進行成本核算,將報表上報財務(wù)部,并保證報表資料準確,數(shù)據(jù)正確,上報及時。
三、 我車間共有大小設(shè)備多臺套,有進口的',有國產(chǎn)的,現(xiàn)在產(chǎn)量大,所有設(shè)備幾乎都是全負荷運轉(zhuǎn),甚至有些設(shè)備是超負荷運轉(zhuǎn),因此出現(xiàn)故障在所難免。我及時將維修工提出的所需備件做成采購計劃,由主管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后送交職能部門,并隨時與職能部門聯(lián)系物品到貨情況。
四、 我車間主要生產(chǎn)兩個劑型,膠囊和口服液,共計xxxx品種。劑型不同,生產(chǎn)工藝也不同。膠囊是固體制劑,在我車間要經(jīng)過制粒、膠囊灌裝、鋁塑包裝、封袋、包裝等工序制成成品入庫,完成生產(chǎn)過程?诜菏且后w口服制劑,在我車間經(jīng)過配劑、滅菌、過濾、灌裝、燈檢、包裝后入庫,完成生產(chǎn)。我要求自己對車間生產(chǎn)的所有品種的工藝流程都有所了解,掌握各品種的原輔料及包材的領(lǐng)用量和消耗。
以上是我對今年工作的簡單總結(jié),工作中還有很多不完美之處,我決心在今后的工作中克服缺點,發(fā)揚優(yōu)點,爭取把工作做的更好,也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們進行監(jiān)督和指導(dǎo)。
報告人:
xx年 月 日
數(shù)據(jù)工作總結(jié)3
按照街道20xx年秋季征兵工作的統(tǒng)一部署,為了確保今年征兵工作的順利開展,蓮花池社區(qū)于9月29日開展征兵工作專題會議,會議中對今年秋季征兵工作作出了統(tǒng)一的安排,現(xiàn)結(jié)合蓮花池社區(qū)的實際情況就20xx年秋季征兵工作會議匯報如下:
一、 社區(qū)成立了專門的征兵工作領(lǐng)導(dǎo)小組
蓮花池社區(qū)成立了以社區(qū)干部和居民小組長為成員的征兵工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為今年秋季的征兵工作作好了組織準備工作。
二、 社區(qū)將征兵名額分解到各居民小組,具體責(zé)任落實到人
通過會議研究決定蓮花池第一居民小組征兵送檢目標人數(shù)為2人,確保最終能成功入伍的人數(shù)為1人;第三居民小組送檢目標人數(shù)為2人,成功入伍人數(shù)為1人;第四居民小組送檢目標人數(shù)為3人,成功入伍人數(shù)為1人;第六居民小組送檢目標人數(shù)為3人,成功入伍人數(shù)為1人;第八居民小組送檢目標人數(shù)為2人,成功入伍人數(shù)為1人;第十居民小組送送檢目標人數(shù)為2人,成功入伍人數(shù)為1人;送檢目標人數(shù)共計16人,確保最終能成功入伍的人數(shù)共計4人。
三、 熟悉情況,掌握家底
征兵工作前期最重要的準備工作之一是摸清轄區(qū)內(nèi)的適齡應(yīng)征青年,為此社區(qū)樓組長對轄區(qū)內(nèi)每個居民樓院的適齡青年進行拉網(wǎng)式排查,查找出符合征兵條件的應(yīng)征青年,并作好相應(yīng)的排查記錄,對有意愿且符合條件的應(yīng)征青年作好家庭基本情況檔案,以作到心中有數(shù)。
四、 廣泛發(fā)動宣傳,擴大居民群眾對征兵條件及各項優(yōu)惠政策的知曉率
一是以征兵工作小組各成員為骨干,下到各居民樓院召開專門的征兵工作樓院會議;
二是每個居民小組張貼告示10張、發(fā)放征兵宣傳單共計6000份;
三是在人口密集的地方懸掛橫幅3條;
四是每個居民小組辦理征兵黑板報1張;
五是利用社區(qū)腰鼓隊在節(jié)假日開展征兵宣傳;以上各種宣傳方式都以今年征兵的具體條件及國家對應(yīng)征青年的各項優(yōu)惠措施為主要內(nèi)容,確保轄區(qū)內(nèi)的大部分居民都知曉今年的.征兵工作。
五、 征兵工作小組作好應(yīng)征青年本人及家庭的動員工作
在征兵工作中應(yīng)征青年本人及家庭對當兵有疑慮的,社區(qū)征兵工作小組盡全力作好政策解釋工作和思想動員工作。
六、 配合上級作好征兵工作的登記、體檢、政審等各項工作
七、 總結(jié)去年征兵工作的經(jīng)驗,找準不足,努力作好今年秋季的征兵工作
數(shù)據(jù)工作總結(jié)4
有人形容高爾夫的18洞就好像人生,障礙重重,坎坷不斷。然而一旦踏上了球場,你就必須集中注意力,獨立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難,并且承擔(dān)一切后果。也許,常常還會遇到這樣的情況:你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍,下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了;或者你才在上一個洞吞了柏忌,下一個洞
你就為抓了老鷹而興奮不已。
20xx年度員工關(guān)系模塊工作總結(jié)及數(shù)據(jù)分析
當時間不經(jīng)意從指間劃過,20xx年也將離我們遠去,一年的尾聲開始想念很多東西,想念這一年來在不同工作崗位工作帶來的喜悅,想念一次又一次在工作崗位上圓滿的解答員工的各種疑問,想念每一次為新員工入職流程的第一個微笑,想念每一個離職面談時的真誠溝通和深深祝福。
回顧這一年來的工作歷程,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。在20xx年我經(jīng)歷了學(xué)習(xí)、改變、磨練、提高,溝通和工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20xx年員工關(guān)系模塊工作匯報如下:
一、公司現(xiàn)有人員情況分析
(一)全集團現(xiàn)有人數(shù)統(tǒng)計表
(二)XX、XX、XX公司入職、離職、轉(zhuǎn)崗人員統(tǒng)計表單位:人入職人數(shù)合計離職人數(shù)合計轉(zhuǎn)正人數(shù)合計調(diào)崗人數(shù)合計年末在職人數(shù)合計月平均在職人數(shù)1、入職人員情況分析:
從全年入職情況看,財務(wù)中心和市場部是錄用人員最多的兩大部門,分別錄用8人和7人,其次為人事行政中心,錄用4人,由于組織架構(gòu)調(diào)整,部門整合和業(yè)務(wù)量增大是造成以上部門大量用人的原因。銷售錄取5人,同樣,由于銷售人員業(yè)務(wù)區(qū)域調(diào)整,造成X區(qū)人員缺口嚴重,同時,為了實現(xiàn)銷售人員本地化招聘,故在銷售X區(qū)入職率較高。其他個別部門錄取人員或因為部門人員離職或調(diào)崗造成的崗位空缺而形成的人員錄用。圖表SEQ圖表x ARABIC 1:入職人員分布圖2、離職人員情況分析:
XX的銷售部人員離職較多,共計16人,其中一線銷售人員離職為14人,占到銷售部離職總?cè)藬?shù)的87.5%。在辦理離職手續(xù)的時候,發(fā)現(xiàn)普遍存在一個問題,離職的手續(xù)辦理不完整,通過人力資源部按正常順序辦理的離職流程較少,一般都是最后反饋到人資部,造成離職面只有憑借毅力,堅持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會如何獨立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨立性和處理問題的能力都比較強。有人形容高爾夫的18洞就好像人生,障礙重重,坎坷不斷。然而一旦踏上了球場,你就必須集中注意力,獨立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難,并且承擔(dān)一切后果。也許,常常還會遇到這樣的情況:你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍,下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了;或者你才在上一個洞吞了柏忌,下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。談、離職要件等都沒有完整保留。全年完成離職人員面談13人,僅占離職人數(shù)的41.9%。同樣由于組織架構(gòu)調(diào)整,年初中心市場部的離職人數(shù)也較多,共7人。
全年主動離職25人,占到總離職率81%,公司解聘6人,占19%。大部分員工選擇主動離職居多,根據(jù)離職面談反饋,員工離職原因5人因個人發(fā)展選擇,2人因為身體原因不能繼續(xù)從事本職工作,2人因不適應(yīng)公司制度及管理離職,2人因為工作業(yè)務(wù)調(diào)整離職,2人因家庭等其他原因離職。其中因個人發(fā)展離職占主動離職比例最多為38.5%,所以,20xx年公司應(yīng)該多注重員工個人發(fā)展來降低離職率。圖表2:離職人員分布圖3、轉(zhuǎn)正人員情況分析:
從全年各部門轉(zhuǎn)正人數(shù),市場部和財務(wù)中心人數(shù)最多,均為8人,其次分銷部4人,儲運部3人,銷售、客服部、人事行政中心均為2人,總經(jīng)辦1人。
本年度公司對試用期員工加強了考核管理,增設(shè)《試用期滿工作表現(xiàn)評核表》,其中有主管領(lǐng)導(dǎo)或是部門經(jīng)理作為評價人,對員工試用期表現(xiàn)進行評分并給出評語,指明工作中的不足和今后努力方向。員工需要轉(zhuǎn)正時,提交個人轉(zhuǎn)正申請,對工作進行總結(jié),并通過領(lǐng)導(dǎo)的評價,對自己工作再一次進行審視,并在《試用期滿工作表現(xiàn)評核表》中留下自己對工作的看法和領(lǐng)導(dǎo)評語的意見。通過此環(huán)節(jié),使試用期員工與部門經(jīng)理之間進行工作上的良性溝通,也增進了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情。
試用期評核環(huán)節(jié)在工作中仍然存在一定的問題,如人力資源部的職能在其中沒有被完全凸顯出來。目前從實施過程來看,人資部從開始跟蹤員工轉(zhuǎn)正到收集整理《試用期滿工作表現(xiàn)評核表》結(jié)束,在員工試用期轉(zhuǎn)正考核階段,完全是由部門領(lǐng)導(dǎo)進行評價,人資部并沒有與員工有更進一步的溝通。為了完善公司企業(yè)文化,做到員工為先,在20xx年計劃加大與員工的溝通力度,在試用期環(huán)節(jié)也增設(shè)人力資源部與轉(zhuǎn)正員工的座談環(huán)節(jié),進一步完善員工轉(zhuǎn)正環(huán)節(jié)。
圖表3:轉(zhuǎn)正人員分布圖4、調(diào)崗人員情況分析:
由于集團整體規(guī)劃,某部整體調(diào)出XX公司管理范圍。XX部門原網(wǎng)絡(luò)管理員,調(diào)入XX企劃部進行統(tǒng)一管理。XX部的2名前臺,一名調(diào)入XX部從事相關(guān)業(yè)務(wù),另一名調(diào)入XX部做副總助理。由于業(yè)務(wù)需要,集團XX部與分支機構(gòu)XX部人員臨時借調(diào)互換工作內(nèi)容。
總體來看,公司各崗位職能相對明確,調(diào)崗變動情況不多。最常變動崗位為前臺文員,調(diào)崗幾率較大。目前員工崗位變動必須通過正規(guī)OA流程審批,全集團通用《員工崗位變動審批表》,其他機構(gòu)分別有各自審批流程,基本做到規(guī)范管理。
只有憑借毅力,堅持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會如何獨立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨立性和處理問題的能力都比較強。有人形容高爾夫的18洞就好像人生,障礙重重,坎坷不斷。然而一旦踏上了球場,你就必須集中注意力,獨立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難,并且承擔(dān)一切后果。也許,常常還會遇到這樣的情況:你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍,下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了;或者你才在上一個洞吞了柏忌,下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。
圖表4:調(diào)崗人員分布圖
(三)XX、XX、XX月平均入職率、離職率、轉(zhuǎn)崗率統(tǒng)計表月平均入職率分析:月平均離職率分析:月平均轉(zhuǎn)崗率分析:各公司數(shù)據(jù)分析:
集團月平均入職率為最高2.2%,平均離職率也為最高1.2%,相對來說人員變動較大,因為XX部和XX本年度入職和離職人員較多,人員變動較大。月平均轉(zhuǎn)崗率為0.2%,內(nèi)部調(diào)崗相對較少,各崗位相對穩(wěn)定。
XX公司月均入職率為1%,入職較多的是銷售崗位,離職率為0.4%同樣是銷售崗位,且兩名離職人員均是未滿試用期,崗位同樣為屬地化招聘的xx經(jīng)理。由此顯出的問題是,屬地化招聘對人員的篩選和背景調(diào)查要謹慎,以防此類似情況發(fā)生。月平均轉(zhuǎn)崗率為0.4%,略高于集團轉(zhuǎn)崗率,內(nèi)部調(diào)崗相對較少,各崗位相對穩(wěn)定。
XX公司月平均入職率為0.8%,而平均離職率為1.1%,離職率已經(jīng)高于入職率,內(nèi)部調(diào)崗率為0.5%為三者中最高值,說明人員流動率較大。離職人員分布分析看出,大部分離職人員均為一線銷售崗位,說明銷售崗位的流動率是最大的。20xx年員工關(guān)系維護重點崗位鎖定為銷售崗位。
二、員工關(guān)系模塊工作總結(jié)
(一)梳理集團組織架構(gòu)及人員情況
1、完成全集團組織架構(gòu)圖
2、梳理全集團人員花名冊及完善各機構(gòu)人員檔案
。ǘ┦崂硐到y(tǒng)中員工關(guān)系工作流程對《離職申請單》、《員工轉(zhuǎn)正申請單》、《員工崗位變動審批表》的XX審批流程進行全面梳理。重新敲定每個流程人員審批節(jié)點,并實現(xiàn)了從集團到各分支機構(gòu)使用統(tǒng)一表單模板,而審批流程依據(jù)本單位實際情況設(shè)定。達到XX流程規(guī)范化,同時利于集團人資部統(tǒng)一管理。
。ㄈ┩晟茊T工關(guān)系全套表單模板為規(guī)避企業(yè)用工風(fēng)險,完善從入職、轉(zhuǎn)正,調(diào)崗到離職的全套人事表單共計18張;就晟屏藛T工關(guān)系模塊所需所有工作表單,使工作流程規(guī)范化、系統(tǒng)化。
。ㄋ模┚幹茀f(xié)議文書和表單
1、擬定員工關(guān)系相關(guān)制度及流程圖,包括入職、離職、試用期管理、員工崗位變動管理、考勤管理制度和員工獎懲管理細則
只有憑借毅力,堅持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會如何獨立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨立性和處理問題的能力都比較強。有人形容高爾夫的18洞就好像人生,障礙重重,坎坷不斷。然而一旦踏上了球場,你就必須集中注意力,獨立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難,并且承擔(dān)一切后果。也許,常常還會遇到這樣的情況:你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍,下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了;或者你才在上一個洞吞了柏忌,下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。
2、擬定了《勞動合同書》、《保密協(xié)議》和《競業(yè)限制協(xié)議》文書,并根據(jù)實際情況實施應(yīng)用
3、擬定《聘用協(xié)議》
4、擬定《XX繳納住房公積金方案》初稿方案
5、擬定《XX加班費支付方案》
6、擬定《XX后勤人員出差費用管理規(guī)定》
7、擬定《新年假管理規(guī)定》
。ㄎ澹┛记诠芾
1、完成公司《月度考勤匯總表》
2、編制每月《員工變動情況匯總表》為核算工資提供依據(jù)
3、擬定《關(guān)于考勤加班的補充說明》,規(guī)范加班管理規(guī)定
4、編制《加班調(diào)休匯總表》和《年假累計匯總表》
5、根據(jù)考勤情況特殊性,編制《延遲休假申請表》,進一步完善公司考勤管理。
(六)與分支機構(gòu)溝通
1、了解目前使用各種制度及表單,協(xié)助其梳理人事相關(guān)流程并在實踐中較好應(yīng)用,協(xié)助其完善員工花名冊和崗位名稱等信息
2、調(diào)研各分支機構(gòu)制度情況(出差管理制度和考勤制度等)3、協(xié)助XX處理員工崗位變動事宜4、協(xié)助XX完成相關(guān)培訓(xùn)文件
5、調(diào)研XX保險和公積金繳費基數(shù)變動情況
6、每月與各分支機構(gòu)溝通其人力資源月度統(tǒng)計報表的準確性和出現(xiàn)的問題
(七)制作《勞動合同法講解及法律風(fēng)險防范實務(wù)》分享會PPT并進行講解參加《勞動合同法講解及法律風(fēng)險防范實務(wù)》培訓(xùn),豐富了勞動風(fēng)險防范相關(guān)知識,制作了課程的分享會并完善工作中存在的風(fēng)險問題的表單。
三、工作中存在問題及解決方案
。ㄒ唬╇x職手續(xù)的辦理規(guī)范化銷售一線人員離職手續(xù)目前由銷售副總助理帶辦,手續(xù)不完善,人員變動的信息也沒有及時反饋到人資部,使我們沒有第一時間掌握員工動態(tài)。解決方案:建議員工變動的.一些相關(guān)手續(xù)均由人資部統(tǒng)一歸口辦理,其他部門或人員無權(quán)為員工辦理手續(xù)。只有憑借毅力,堅持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會如何獨立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨立性和處理問題的能力都比較強。有人形容高爾夫的18洞就好像人生,障礙重重,坎坷不斷。然而一旦踏上了球場,你就必須集中注意力,獨立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難,并且承擔(dān)一切后果。也許,常常還會遇到這樣的情況:你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍,下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了;或者你才在上一個洞吞了柏忌,下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。
。ǘ┤肆Y源月度統(tǒng)計報表提交的準確性人力資源部于3月發(fā)布《人力資源月度統(tǒng)計報表》模板,試行一個月后,于4月正式啟動人力資源月度報表管理。截止目前,共計收集各公司報表56份。但各分支機構(gòu)提交報表準確性存在較多問題,報表反復(fù)修改提報現(xiàn)象嚴重。這與各機構(gòu)負責(zé)人專業(yè)水平和責(zé)任心有較大關(guān)系,況且沒有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督管理,故報表提交質(zhì)量較差,返工率較多。
解決方案:
建議20xx年《人力資源月度統(tǒng)計報表》各單位提報時,采用郵件提報,并同時抄送各機構(gòu)分管副總經(jīng)理。領(lǐng)導(dǎo)起到監(jiān)督作用的同時,也及時掌握了各單位人員變動情況。
。ㄈ┰鰪娮陨淼臏贤记啥喾矫鎸W(xué)習(xí),增強自身的溝通技巧,通過一年多來在本崗位的工作與總結(jié),與員工溝通,與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,與各分支機構(gòu)溝通都均有提高。特別是與員工溝通,要保有平和的態(tài)度,仔細記錄他們提出的問題,如問題超出自己工作權(quán)限,要及時反饋給領(lǐng)導(dǎo),請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助給出解決方案,再給對方一個滿意答復(fù)。
四、下一步工作開展計劃
。ㄒ唬┙⑼晟茊T工關(guān)系制度根據(jù)公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃,建立與完善公司各管理制度與流程。建立與完善員工關(guān)系管理制度以保證在公司內(nèi)部形成一致的、顯性的管理契約,保障人力資源事務(wù)有序執(zhí)行,并根據(jù)實際執(zhí)行情況不斷完善,減少人力資源工作的主觀行為。
。ǘ┮搿皢T工關(guān)注”工作理念,增強團隊凝聚力近幾年開始的個別崗位用工荒,招聘難為公司的人力資源部造成了巨大難題,為了穩(wěn)定員工隊伍,增強團隊凝聚力,增加公司發(fā)展的延續(xù)性,關(guān)心員工的工作與生活,穩(wěn)定員工心態(tài),降低離職率,20xx年員工關(guān)系的維護將是公司很大的增長點,所以維護好員工關(guān)系將是我部的工作重點,擬開展以下幾個方面的員工關(guān)系工作。
1、建立內(nèi)部溝通機制。
計劃在20xx年將加強員工面談的力度,大力度運用《員工面談記錄》。員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時人事行政部也可以有針對性地對與員工進行工作面談。目標標準為:每季度面談員工不少于2人次,并對每次面談進行文字記錄,面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
2、召開員工代表大會。
只有憑借毅力,堅持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會如何獨立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨立性和處理問題的能力都比較強。有人形容高爾夫的18洞就好像人生,障礙重重,坎坷不斷。然而一旦踏上了球場,你就必須集中注意力,獨立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難,并且承擔(dān)一切后果。也許,常常還會遇到這樣的情況:你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍,下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了;或者你才在上一個洞吞了柏忌,下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。員工代表大會是員工關(guān)系中發(fā)揮著重要作用,它是勞資雙方溝通與交流的一個平臺。所以在20xx年,公司每季度要召開一次員工代表大會,以休閑、輕松的形式進行會談,由公司購置一些休閑食品,參會人員為基層員工,地點主要以公司會議室為主,也可以外出活動會談的形式。
3、建立溝通平臺在公司內(nèi)部增設(shè)員工意見箱,選定專人進行管理維護,每月一次,將員工的意見整理匯總并抄送人力資源部、各部門負責(zé)人、總經(jīng)理。
4、員工滿意度調(diào)查在年底舉辦員工滿意度調(diào)查活動,并進行問卷分析匯總,形成報告,抄送人力資源部、各部門負責(zé)人、總經(jīng)理,作為新一年度工作調(diào)整的方向。 20xx年員工關(guān)系改善工作計劃及時間安排表:
。ㄈ﹩T工發(fā)展預(yù)案
1、新員工入職訪談新員工入職一個月左右與員工一對訪談了解新入職員工狀態(tài),及各部門對新員工的關(guān)注指導(dǎo)情況,并將相關(guān)事宜反饋部門主管、人力資源部
2、員工代表大會每季度末員工溝通座談以休閑、輕松的形式進行會談,了解員工思想變動和收集對公司建議
3、溝通平臺每月一次員工意見箱跟進員工意見反饋4滿意度調(diào)查年末滿意度調(diào)查滿意度調(diào)查問卷及分析
20xx年末,草擬了公司《員工發(fā)展預(yù)案》,其中粗略規(guī)劃了員工職業(yè)發(fā)展擬進行的幾個步驟。20xx年計劃在部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,細化此方案,完善公司各崗位職系,確定各類崗位的職業(yè)發(fā)展通道,擬定員工職業(yè)發(fā)展具體實施方案。
一年的尾聲也想要感謝很多人,感謝那些曾指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們,是你們無私的教誨使我能在這樣一個大家庭里成長,感謝部門的每一位同事,是你們的支持和鼓勵,讓我在20xx年的工作轉(zhuǎn)變中有了更多的信心?傊,真心,用心,細心做好分內(nèi)的每份工作,熱情、仔細完成每一個入職流程,讓新員工能及時感覺到企業(yè)向上的文化和團隊精神,是我一直努力的目標,新的一年我要以此不斷鞭策自己,希望通過自己的努力,能將公司員工關(guān)系管理做的更好。
只有憑借毅力,堅持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會如何獨立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨立性和處理問題的能力都比較強。
數(shù)據(jù)工作總結(jié)5
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下就是本人的年度工作總:非常感謝管理處給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的`工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱辛樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司iso91的實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的奉獻。即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開微笑服務(wù)工作,在緊張的微笑服務(wù)工作之余,我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練,不僅加強團隊建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動擔(dān)負工作。
一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在管理處x月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會領(lǐng)會工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地開展學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司x月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的果一步一步指導(dǎo)票管開展操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長當好參謀助手:
1、認真分析各種數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回憶一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的缺陷之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)視之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
數(shù)據(jù)工作總結(jié)6
《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》工作總結(jié) 《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》測試,我校按照領(lǐng)導(dǎo)到位,積極負責(zé),慎重穩(wěn)妥,注重實效,分層指導(dǎo),整體推進的指導(dǎo)思想,廣泛開展實施工作,圓滿的完成了測試、上報、數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。在此,將我校實施《標準》的情況進行簡要總結(jié),以便鞏固成績,改進不足,促進提高,更好地落實《標準》的實施工作。
一、結(jié)合實際,制定實施方案。
根據(jù)《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》要求,測試在每一年度的9—12月份進行。學(xué)校結(jié)合實際制定了適合本學(xué)校的實施方案,并對實施中的具體問題加以說明。
二、加強宣傳教育
在實施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》時,向?qū)W生進行宣傳教育,深入進行思想發(fā)動,幫助學(xué)生了解健康的意義和鍛煉的目的。讓學(xué)生了解實施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》的目的是為了促進他們加強鍛煉,提高體質(zhì)健康水平;讓學(xué)生意識到健康對人的一生進步發(fā)展的重要性,擁有一個健康的體魄是邁向成功的重要基礎(chǔ),讓學(xué)生懂得只有堅持經(jīng)常參加體育活動,養(yǎng)成堅持鍛煉身體的良好習(xí)慣,才能增強體質(zhì),提高健康水平。
三、切實加強安全措施
學(xué)校切實樹立“安全第一”的指導(dǎo)思想,加強對學(xué)生的安全教育:一是對學(xué)生日常的體育鍛煉提出安全要求,防止傷害事故的'發(fā)生;二是測試前檢查和了解學(xué)生的身體健康狀況,有病或身體狀況不好的學(xué)生,不得參加測試,實行緩測或免測;三是測試前要檢查場地器材是否符合安全要求;四是測試前要給學(xué)生講清測試細則和安全要求,引起重視。
四、認真組織測
測試是學(xué)校實施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》工作中較復(fù)雜的環(huán)節(jié)。我校充分利用體育課和課外活動的時間進行測試,做到公平、公正、公開的評價每一個學(xué)生,并對每一個學(xué)生提出努力的方向。
五.做好數(shù)據(jù)資料的收集、整理、分析和保存
《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》的測試結(jié)果和評分成績,既是檢查實施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》效果的重要指標,也是對青少年兒童的身體狀況進行追蹤調(diào)查研究的寶貴資料。學(xué)校建立和健全了學(xué)生體質(zhì)健康檔案制度,及時上報數(shù)據(jù)。
六、不斷探索研究
實施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》需要在今后的工作實踐中不斷探索和研究,改進組織管理方法,不斷積累經(jīng)驗,總結(jié)出行之有效的組織管理方法,使《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》的實施工作能夠更加持久深入的開展,使我們的學(xué)生身體更強壯,更健康。
數(shù)據(jù)工作總結(jié)7
我09年7月參加工作,在承德縣經(jīng)委成為一名文字錄入員,歷經(jīng)幾次機構(gòu)改革,原來單位改為現(xiàn)在的承德縣工業(yè)促進局,而我一直從事打字復(fù)印工作。四年年暑往寒來,辦公設(shè)備不斷更新,自己作為一名錄入員,親身感受了時代的發(fā)展與進步,也感受了工作的壓力,計算機的升級換代,跟隨的是操作技能的更新與提高。我也隨著工作的需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和水平,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,在繁忙的工作中體驗了艱辛,也收獲了進步與成長的快樂。下面是我的錄入員工作總結(jié)范文:
在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學(xué)習(xí)本單位、本崗位的各項制度、規(guī)章,嚴格按照單位制定的工作制度開展工作。能夠堅持學(xué)習(xí)政治理論、與錄入員工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。積極參加單位組織的各項學(xué)習(xí)活動,并利用業(yè)余時間進行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
多年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下,本人端正工作態(tài)度,嚴格履行工作責(zé)任,較好地完成了本職工作任務(wù),所承擔(dān)的工作深得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和好評。再此首先感謝一下一直以來對我耐心幫助和關(guān)心的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)!下面是我個人這些年的工作業(yè)績和技術(shù)業(yè)務(wù)方面的總結(jié)。
一、加強思想和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
回顧這些年來的工作,我克服自己文化基礎(chǔ)差的弱點,利用業(yè)余時間,認真鉆研業(yè)務(wù)和提高自身的政治素質(zhì)。積極參加市、縣勞動部門組織的各種業(yè)務(wù)知識能力培訓(xùn),加強職業(yè)道德修養(yǎng),努力提高自身工作能力。認真學(xué)習(xí)計算機的使用、維修和保養(yǎng)知識。自己不懂,就虛心向他人學(xué)習(xí),自己花錢參加計算機知識培訓(xùn)班,把學(xué)到的知識應(yīng)用在工作實踐中。文字錄入要求的是準確和速度。五筆輸入法是錄入漢字最快的輸入法之一,因此我利用自己的休息時間努力學(xué)習(xí),記字根、練指法、并做到盲打,有時甚至練習(xí)到深夜,直到打字基本熟練,速度達到每分鐘100字以上為止。
二、嚴格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作
進單位以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成單位里交給的材料和文件的錄入、校對、復(fù)印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守,嚴格做好保密工作
在文字錄入的同時,能認真執(zhí)行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約,杜絕浪費
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了文印登記簿,對打英復(fù)印或油印超出材料,都要如實登記,真正做到厲行節(jié)約,杜絕浪費。對于文印室里的、打印機、復(fù)印機等設(shè)備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。為此我讀了這方面的大量書籍,自己買書,到書店看書,上網(wǎng)查閱資料更是常有的事,在書本中我豐富了自己,工作能力有了明顯的提高。
總結(jié):錄入員工作簡單沒多少技術(shù)含量但是這個工作需要責(zé)任心和細心,要有一定的處事能力處事要豁達,不要求全責(zé)備,斤斤計較,對于工作中存在的問題和矛盾,需要以寬容之心去協(xié)調(diào),去處理。但是在處理矛盾時,一定要相互諒解,支持,處事須謹慎,不要隨心所欲,我行我素。粗心大意,不是謹小慎微,而是嚴謹慎行,待人要真誠,不能欺上瞞下,互不信任。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是我處人處事的基本原則。
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在XX超市這個大家庭里使我得到了的鍛煉,學(xué)習(xí)了的知識,交了的朋友,積累了的經(jīng)驗,當然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自XX超市這個大家庭,為XX超市明年更好的發(fā)展盡自己的全力是義不容辭的責(zé)任。
一、XX市場大廈工作階段
xx年春節(jié)后,我依舊負責(zé)XX市場大廈的各項經(jīng)營工作,在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)能力得到了進一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對XX市場進行了一定的布局調(diào)整。3月份XX市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護,在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導(dǎo)下,XX市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強化。
負責(zé)XX市場期間,盡力維護了各項經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn),沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但XX市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實,雖然XX市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但XX市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限,這是在XX市場工作得到的最深刻認識。同時,XX市場各種困難壓力的`經(jīng)歷,使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在XX市場工作得到最大的收獲。
二、XX超市工作階段
6月份因工作的需要,我被調(diào)到XX超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了XX超市這個大家庭,對XX超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責(zé),一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),積極看書報文章,虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責(zé)人溝通,與非食品組長文娟深入交流。在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓(xùn),對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了的接觸,在嚴格要求的基礎(chǔ)之上,給員工的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經(jīng)理負責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,維護全賣場的正常營運,應(yīng)對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經(jīng)理。
三、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內(nèi)在有動力,對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,最早自XX市場的50余名員工到XX市場超市的30名員工再到8月份XX超市六部門乙班40余名員工的培訓(xùn),通過一次次的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn),經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效。
四、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
五、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間,具體開始超市的工作才近半年,而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預(yù)測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。
面對明年機遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實扎實的原則,更好的負起自身的職責(zé),加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的XX超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。
我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個工作總結(jié)吧。
(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。
收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。
因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認真做好商品裝袋工作。
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。
離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這三個月的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,同時也學(xué)會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。下面就是本人的工作總結(jié):
也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近三個月的工作和學(xué)習(xí),賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí),能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
數(shù)據(jù)工作總結(jié)8
工作總結(jié)時間消逝,轉(zhuǎn)瞬間一年又過去了,在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下,我在思想和看法上都有了肯定的相識,現(xiàn)將20xx年的工作狀況總結(jié)如下
工作方面:統(tǒng)計員的主要工作是負責(zé)每天的生產(chǎn)產(chǎn)量的統(tǒng)計、日常包材等的統(tǒng)計、成本核算及月底的員工考勤的匯總,報表是體現(xiàn)生產(chǎn)狀況的依據(jù),所以對數(shù)據(jù)的要求要相當?shù)木_,我們在平常的工作中就要謹慎仔細,保證輸入的數(shù)據(jù)快速精確,檢查公式的連接是否對應(yīng)等,確保數(shù)據(jù)的精確;平常做的一些報表數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性特殊大,因而報表之間可以相互對應(yīng)數(shù)據(jù)是否精確,另外,除了要求對數(shù)據(jù)的精確性外,還要學(xué)會對數(shù)據(jù)的分析,月底是我們最勞碌的時期,不僅要做員工的考勤還要把本月的包裝物原料醬等的運用及領(lǐng)用狀況上報財務(wù),而這過程中就會出現(xiàn)一些問題,如領(lǐng)用與運用差距太大等,我們就要找出問題的所在。
學(xué)習(xí)方面:統(tǒng)計工作對電腦接觸比較多,就要求駕馭基本的電腦操作學(xué)問,平常與其他同事請教,解決一些麻煩問題;另外,除了通過其他渠道如書本了解統(tǒng)計學(xué)的'一些理論學(xué)問外,還在平常的工作中去總結(jié),總結(jié)一些如何能把數(shù)據(jù)做到既快又精確無誤。
工作看法方面:嚴格要求自己,工作主動仔細,對自己的錯誤剛好改正并留意不再犯類似錯誤,對領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)虛心接受,統(tǒng)計工作比較繁瑣,如平常的物品領(lǐng)用會與做報表相沖突,簡單發(fā)生抵觸心理,這要求我們要分清輕重緩急,科學(xué)支配時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
缺點不足:身為80后的新人,卻沒有青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新學(xué)問、駕馭新東西不夠。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動,而且缺乏工作閱歷,獨立工作實力不足。
在工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中變更工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。在工作中,雖然我不斷加強理論學(xué)問的學(xué)習(xí),努力使自己在各方面走向嫻熟,但由于自身學(xué)識、實力、思想、心理素養(yǎng)等的局限,導(dǎo)致在平常的工作中比較死板、心態(tài)放不開,工作起來束手束腳,對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。同時由于個人不愛說話,與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和溝通很少,工作目標不明確,并且遇到問題請教不多,沒有做到虛心學(xué)習(xí)。 這是我對這段時間工作的總結(jié),說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有勸服力。
在此我真心的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我所犯下錯誤的容忍,并悉心指導(dǎo),這在我人生的成長中會有很大的幫助,所以在今后工作中我將努力奮斗,對自己有更高更嚴格的要求,無論是大事小事都會要求自己做到盡善盡美,不斷提高自身素養(yǎng),為公司的發(fā)展盡自己的一份力氣。
數(shù)據(jù)工作總結(jié)9
一.提升服務(wù)水平,做好資產(chǎn)管理工作
回收報廢資產(chǎn)6個批次,共5286臺(件),原值78672187.36元,審核儀器設(shè)備增值業(yè)務(wù)41筆,總價值2638646.26元,審核離校人員68人次,審核資產(chǎn)外攜使用審批73筆,總價值13541997.61元。
二.按時完成資產(chǎn)和財務(wù)數(shù)據(jù)對接工作
1)按月完成固定資產(chǎn)計提折舊工作,并將相關(guān)結(jié)果與校財務(wù)、后勤集團和校醫(yī)院進行相應(yīng)賬目處理。
2)按照工信部財務(wù)司的要求,按月完成資產(chǎn)報表的上報工作。
三.預(yù)決算管理工作
1)根據(jù)工信部要求,完成《20xx年行政事業(yè)單位資產(chǎn)報表》的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、填報及資產(chǎn)分析報告上報工作。
2)根據(jù)工信部要求,完成《20xx年中央行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)年度決算報表》的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、填報以及資產(chǎn)報表分析報告上報工作。
3)按照財政部的要求,完成一校三區(qū)20xx年設(shè)備和車輛購置的匯總及上報工作。
四.上級管理部門報表統(tǒng)計工作
1)按照工信部要求,匯總各部門提供的材料完成20xx年度國有資產(chǎn)管理評價打分和編制自查自評工作的報告工作。
2)按照工信部要求,開展20xx年度部屬行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報告編報工作,并完成表格的填寫和佐證材料的補充。
3)按照工信部的要求,完成20xx年工信部部屬高校教育信息統(tǒng)計工作。
4)按照教育部的`要求,完成20xx年度《高等教育事業(yè)基層統(tǒng)計報表》工作。
5)按照教育部的要求,完成20xx年“高等教育質(zhì)量監(jiān)測國家數(shù)據(jù)平臺”數(shù)據(jù)填報工作。
6)按照財政部的要求,完成一校三區(qū)20xx年設(shè)備和車輛購置的匯總及上報工作。
7)按照工信部要求,完善20xx年度固定資產(chǎn)清查結(jié)果批復(fù)的盤盈資產(chǎn)數(shù)據(jù),完成《哈爾濱工業(yè)大學(xué)關(guān)于20xx年度中央行政事業(yè)單位資產(chǎn)損溢、資金掛賬核實申請的報告》,按時上報相關(guān)材料。
8)根據(jù)科工院《裝備承制單位資格審查現(xiàn)場審查項目及評價標準》要求,完成裝備承制資格審查相關(guān)資產(chǎn)材料準備和現(xiàn)場材料審核工作。
9)在以往資產(chǎn)盤點的基礎(chǔ)上,與會計師事務(wù)所共同完成資產(chǎn)清查盤點工作。
數(shù)據(jù)工作總結(jié)10
區(qū)局稅政科:
一、核查情況
此次我所共檢查企業(yè)18戶,其中20xx年元月x日后新開業(yè)成立,短期內(nèi)銷售額激增納稅人專項核查企業(yè)1戶;連續(xù)3個月以上期末留抵大于0納稅人的專項核查企業(yè)17戶。共計查補增值稅稅款81435.08元,增值稅進項稅額轉(zhuǎn)出0元,入庫稅款81435.08元,滯納金0元,其中20xx年元月x日后新開業(yè)成立,短期內(nèi)銷售額激增納稅人專項核查查補增值稅稅款0元,增值稅進項稅額轉(zhuǎn)出0元,滯納金0元;連續(xù)3個月以上期末留抵大于0納稅人的專項核查查補增值稅稅款81435.08元,增值稅進項稅額轉(zhuǎn)出0元,入庫稅款81435.08元,滯納金0元。
二、主要做法
1、加強領(lǐng)導(dǎo),提高認識。專項核查工作作為地稅機關(guān)對納稅人履行納稅義務(wù)情況進行事中監(jiān)控的一種手段,對稅收征管尤其是稅源管理和改善征納關(guān)系具有十分重要的意義。我所結(jié)合工作實際,成立了由所長親自抓,管理小組具體抓,層層抓落實的責(zé)任體系。分派懂業(yè)務(wù)、分析能力強、工作有技巧、責(zé)任心強的干部從事此項工作。
2、強化培訓(xùn),提高專項核查人員素質(zhì)。專項核查工作好壞直接關(guān)系到此項工作的規(guī)范性、專項核查的政策性、核查收入的效率性和核查過程的專業(yè)性。針對這一性質(zhì),我所采取了集中學(xué)習(xí)、業(yè)余自學(xué)、工作交流等多種方式,開展稅收政策、會計識學(xué)習(xí),提高了專項核查實戰(zhàn)技能,促進了業(yè)務(wù)水平的提高。
3、全面收集納稅資料,為專項核查提供依據(jù)。全面采集和掌握涉稅信息是專項核查的關(guān)鍵,為此,我們充分發(fā)揮稅收管理員的作用,多方面收集、掌握納稅人的動態(tài)稅收信息,對企業(yè)各項涉稅情況進行跟蹤監(jiān)控,根據(jù)工作需要采取各種手段對納稅人信息進行核實
4、充分利用各項數(shù)據(jù),科學(xué)分析。通過人與計算機的結(jié)合,采取指標分析和綜合分析相結(jié)合的方法,對納稅申報異常戶以及數(shù)據(jù)異常戶和某些特定的納稅人,與上年同期、歷史同期和行業(yè)指標進行比較分析,找出疑點,分析產(chǎn)生的原因,以發(fā)現(xiàn)異常申報問題。
5.約談舉證,實地核查。為確保專項核查效果,我們要求:一是核查人員要做好前期準備工作,帶著問題去核查;二是企業(yè)自查舉證與稅務(wù)機關(guān)調(diào)查核實相結(jié)合,即必要時,核查人員采取實地檢查的方式掌握第一手資料。將取得的資料與帳面進行核對,發(fā)現(xiàn)不符的`,進一步查明原因,從而根據(jù)情況予以定性處理
三、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題
1、未在附表申報“未開票收入”;
2、企業(yè)對稅法理解執(zhí)行有誤,如企業(yè)發(fā)出的樣品,未按稅法規(guī)定確認收入;按照稅收相關(guān)法律,樣品也應(yīng)在發(fā)出當期確認增值稅應(yīng)稅收入;
3、企業(yè)部分發(fā)出存貨未按規(guī)定于發(fā)出當期確認收入,這是一個有代表性的較為普遍的問題,企業(yè)往往以是否收到款項做為增值稅應(yīng)稅收入的實現(xiàn)標準,而未在合同約定的收款日(簽定有購銷合同)確認應(yīng)稅收入的實現(xiàn),或未在發(fā)出商品時(未簽定購銷合同)確認應(yīng)稅收入的實現(xiàn),已責(zé)令企業(yè)按稅收相關(guān)法律,確認應(yīng)稅收入,申報繳納稅款;
4、在會計處理時,做價稅分離,但企業(yè)未申報抵扣,而僅在財務(wù)報表中體現(xiàn),導(dǎo)致數(shù)據(jù)比對異常,已要求企業(yè)進行調(diào)賬處理。
四、加強管理的建議
1、加強對企業(yè)財務(wù)人員和經(jīng)營者稅收相關(guān)法律和財稅差異培訓(xùn),糾正合理不合法行為。目前我們只重視對稅務(wù)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn),對納稅人和會計從業(yè)人員培訓(xùn)明顯滯后,會計人員對新政策理解執(zhí)行不到位,容易造成稅企糾紛;
2、加強企業(yè)進、銷、存管理,增強會計核算透明度,這不但是對納稅人的要求,也同時要求我們加強這方面的日常管理工作;
3、督促管理員在申報期結(jié)束后,分析重點納稅人申報表,及時發(fā)現(xiàn)潛在問題,降低納稅人涉稅風(fēng)險和稅務(wù)干部管理風(fēng)險,不能被動等待風(fēng)險管理系統(tǒng)提示,使涉稅問題擴大化;
4、對工業(yè)企業(yè)尤其是機械加工業(yè),應(yīng)加強對營業(yè)外收入科目核算明細的檢查,堵塞所得稅和流轉(zhuǎn)稅漏洞。
5、風(fēng)險管理軟件有待進一步完善,增強選案的準確性,細化選案指標,加強下達案源環(huán)節(jié)初審工作,提高風(fēng)險管理工作的效率。
xx稅務(wù)所
20xx年xx月xx日
數(shù)據(jù)工作總結(jié)11
一、完成2/3G用戶4G網(wǎng)絡(luò)功能開放
全面支撐市場2/3G用戶開放4G工作,完成開放前的網(wǎng)絡(luò)能力核查準備、開放過程中的`網(wǎng)絡(luò)負荷分析調(diào)整,按照市場部預(yù)測開放用戶數(shù)完成核心網(wǎng)擴容規(guī)模核算報批和電路域、分組域兩次緊急擴容。
二、開展面向市場支撐分析和推動工作
根據(jù)集團公司安排開展運維面向市場支撐分析工作,并在此基礎(chǔ)上積極開展運維面向市場支撐推動工作,印發(fā)了《關(guān)于開展運維面向市場支撐推動工作提升4G網(wǎng)絡(luò)使用效率的通知》。此外,確定了iphone5系列終端破解情況統(tǒng)計表、4G終端無法使用4G網(wǎng)絡(luò)原因統(tǒng)計表等統(tǒng)計模板,由信息化部配合完成了自動化定制報表的.開發(fā)。
三、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃
按照部門網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃總體安排,完成移動核心網(wǎng)本地化規(guī)劃指導(dǎo)意見細化以及分公司資源現(xiàn)狀核查和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃需求收集,完成規(guī)劃表業(yè)務(wù)量、指標表統(tǒng)計及現(xiàn)狀庫、儲備庫、規(guī)劃項目庫表格填寫、投資核算、規(guī)劃匯報材料編制以及規(guī)劃上報。
在配合市場部4G開通工作中,為滿足市場需求,緊急調(diào)整20xx年規(guī)劃4G擴容規(guī)模并同集團網(wǎng)研院積極溝通,第一時間獲得了同意并協(xié)調(diào)完成了項目入庫。此外,協(xié)調(diào)廠家通過臨時LICENCE方式解決了HSS 4G占有率超限預(yù)警問題。
四、移動核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全隱患排查整治
按照集團公司通知,認真與盟市分公司確認并積極與集團公司專業(yè)主管溝通,完成移動核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)隱患排查和報送,并制定整治計劃組織區(qū)網(wǎng)管中心和各盟市分公司進行整治,按總部要求完成了整治情況總結(jié)和上報。
五、運維資格認證
按照部門運維資格認證總體工作安排,完成移動核心網(wǎng)考試試卷的編制和監(jiān)考、評分、成績登記等工作,順利配合完成運維資格認證總體工作。
六、項目清理工作
按照公司要求,完成20xx年備品備件購置項目入賬、轉(zhuǎn)資和關(guān)閉。
按照集團公司安排,完成20xx年分組域監(jiān)控系統(tǒng)擴容工程項目建議書、技術(shù)規(guī)范書編制和采購需求申請。
七、流量盜用漏洞自查:
按照集團公司通知,組織完成配置類、GGSN與WAP網(wǎng)關(guān)處置不一致、GGSN處理機制缺陷等方面的流量盜用漏洞自查,并完成自查報告上報。
數(shù)據(jù)工作總結(jié)12
對于數(shù)據(jù)錄入這項工作,在接觸之前,我所想象的是每天處理一些實時變化的數(shù)據(jù)、和數(shù)字打交道,然后把它們系統(tǒng)的導(dǎo)入到一個平臺上以供后期分析使用,這么一個過程。然而接手它之后,我才發(fā)現(xiàn)原來這里所謂的“數(shù)據(jù)”并非普通意義的“數(shù)據(jù)”,而是包括光路中所涉及的各項參數(shù)指標的總體。即日常意義的數(shù)據(jù)偏向于數(shù)字,而這里的數(shù)據(jù)指的是參數(shù)。關(guān)于南方電網(wǎng)的這個資源管理系統(tǒng),它就如同一個檢索庫,里面承載了南網(wǎng)、省網(wǎng)、傳輸網(wǎng)、綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)等的全部業(yè)務(wù)信息。而我們的數(shù)據(jù)錄入工作就是,為這個檢索庫引入實時而全面的網(wǎng)絡(luò)信息,使之與所有的網(wǎng)絡(luò)實體一一同步對應(yīng),以便系統(tǒng)的管理和審查調(diào)用之用。該系統(tǒng)較簡潔明了,實用方便,但由于系統(tǒng)尚在更新,在實際操作中仍會出現(xiàn)一些小問題影響錄入工作的完成。比如過來的第一天,局方的指示要求是說要把站點名稱里的描述信息刪除,改成在下面的功能類型里描述。而我在完成修改后,再返回查看時,卻發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)里的資料還是修改前的資料根本沒變。這時我心想,可能是我哪里操作不對或者偶然因素所致。于是又重新嘗試連接了其他的站點,結(jié)果仍是如此。這時候,我再向負責(zé)人員匯報情況,確定是系統(tǒng)的問題導(dǎo)致無法錄入。經(jīng)過這件事情,我明白了,以后無論做任何工作,都要細心檢查,否則白白花了時間和精力不說,再耽誤項目進程的話就更嚴重了。類似這樣的情況還有一些,比如站點搜索時頁面不能準確的指示到該站點處等等。
這次回來剛好系統(tǒng)更新過了,不知道性能有沒有提升,但速度卻慢了一些。在這里的這段時間,錄入部分剛好進行到物理連接這塊,所以我接觸最多的工作就是物理連接。記得來的第二天好像,我不知道什么是物理連接,看其他人在做就過去學(xué)習(xí),然后記下操作步驟,自己再慢慢嘗試。那時候也不知道連的兩端究竟是什么,只是按部就班的走流程。連的次數(shù)多了后,才逐漸摸清了物理連接的真正意義。這里的物理連接就如同我們平時想找到一個地點,必須經(jīng)過國家、省、市、縣等等逐層切入,最后才能找到這個確定的地點。同樣,物理連接要做的事情就是,經(jīng)過找站點、找機房、找機架、找子框、找端子的過程對指定網(wǎng)元的某端子和站點的某對應(yīng)端子進行關(guān)聯(lián),這個逐步深入的過程讓我對設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和光路的路由走勢都有了整體的把握。在光路連接的過程中,每一條細微的信息都關(guān)乎整個結(jié)果的完善與否。其步驟我總結(jié)如下:
1.從邏輯光纜網(wǎng)中搜索站點,以確認其所在區(qū)域,暫且類比站點為“省”;
2.打開站點機房物理平面圖,從而找到網(wǎng)元所在的機架,以此類推,機架屬于“市”級;
3.通過光路序號的查詢,確定機房里所需連接的端子信息,這就好比生活中的“縣”;
4.通過查詢通道名稱規(guī)范,得到網(wǎng)元上連接的端子信息;
5.把以上所有信息錄入到建立端子連接的框格里,下移保存即可,因此我們的工作就是要找到這么兩個特定的“縣城”,并把它們關(guān)聯(lián)起來。另外,為了提高工作效率以及減少失誤,我覺得最好按照從(1)、(2和4)、(3)的順序填寫信息;并且,一般情況下,待連接的端子標簽都會顯示的“已連接”,這時應(yīng)該返回物理機房找到該端子,修改其端子信息后再完成連接工作。我不知道為什么系統(tǒng)默認所有未連接的端口的初始狀態(tài)都是“已連接”,或許他們可以稍微改進一下,把所有端子的初始狀態(tài)都更改過來,這樣可以減少工作步驟,也可以避免返回修改后記錯端子信息造成失誤。一次次的操作過程也讓我找到了其中的一些技巧,比如說在打開機房物理平面圖時,可以直接從中確認出網(wǎng)元的機架號填上去:而網(wǎng)元的子框一般都是01子框,再對應(yīng)物理連接資料里的通道名稱規(guī)范,從中找出網(wǎng)元的端子信息,至此網(wǎng)元側(cè)的信息錄入已完成,這樣整個錄入的流程就會簡潔規(guī)范很多。而另一邊站點側(cè)的端子信息查找更為簡單,只需在光路查詢的頁面輸入光路序號即可。
且物理連接的左右兩邊端子信息是平行對等的,可以分別對調(diào)。通過這些錄入操作,我發(fā)現(xiàn)實踐真的是經(jīng)驗和技巧的源泉,實踐、總結(jié)、再實踐,這樣的循環(huán)過程很多時候比那些抽象概念的學(xué)習(xí)方式管用的多,它可以達到再多的理論認識、經(jīng)驗傳輸都達不到的效果。至于管理方面,由于分工協(xié)作以及資料的不統(tǒng)一,有時候可能會導(dǎo)致重復(fù)工作等問題。這讓我明白了團隊合作中知人善用和合理分工的重要性,而我們個人在團隊合作過程中應(yīng)該秉持一心向團隊、共同贏勝利的信念,不能得過且過、拖延散漫,對于自己負責(zé)的部分要有強烈的責(zé)任心,以減少后期復(fù)查工作。
另外,可能因為多方參與的緣故,以致事情的復(fù)雜度有所提升:比如項目的進程時緩時急;出了問題責(zé)任不好分清;溝通起來也沒那么容易等等,而局方所給規(guī)范的.時刻變動,也是導(dǎo)致重復(fù)工作的一項重大原因。從4月19號到現(xiàn)在,局方都在統(tǒng)計數(shù)據(jù),所以這段時間我們的工作只能是核對光路信息,而不能進行錄入工作。我覺得我方人員一直處于聽候差遣的狀態(tài),可以更加強化在合作三方中的地位,以期達到可以共同對話、相互磋商的目標,這樣更容易就出現(xiàn)的問題和實時變更等及時達成一致,提高工作效率。
20xx年年終工作總結(jié)時光荏苒,忙碌中20xx年的腳步已經(jīng)悄然走遠,在過去的一年當中有忙碌、有辛苦,但同時也收獲著新的一年即將開始,我們在制定“宏偉藍圖”的同時,也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步!下面我就把20xx年度的工作做簡要的匯報總結(jié)。我是公司配件部的一名錄入員,在很多人眼中錄入是一份很輕松的工作,其實它并不是那么簡單。首先錄入工作是一種責(zé)任。
各種數(shù)據(jù)需要人工完成,每個數(shù)字、每條信息都很重要,只有扎實的做好數(shù)據(jù)錄入工作,才能為配件部門提供保障。這個工作業(yè)務(wù)面很廣,包括和廠家聯(lián)系溝通配件發(fā)貨、溝通配件規(guī)格圖號細節(jié)、各個分公司的調(diào)撥及所需配件要貨細節(jié),廠家系統(tǒng)的錄入和支出、以及和顧客溝通配件要貨細節(jié),還有舊件的結(jié)算出庫等等。一不細心就容易出錯,所以要求我在工作中要細心,再細心。其次錄入工作是一種態(tài)度。作為一名配件部錄入員,每天的工作量很大,要具備專業(yè)的配件知識,要及時與客戶和同事溝通,所以,要不斷地充實自己,同時熟練掌握計算機操作,不斷學(xué)習(xí)新的配件專業(yè)知識都是必需的,只有應(yīng)用專業(yè)的知識才能有更高更好地應(yīng)變能力。
我在工作上,能對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好地完成各項任務(wù)。為了努力實現(xiàn)零差錯,我一直在嚴格要求自己,通過這幾年的工作經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn)實踐是經(jīng)驗和技巧的源泉,學(xué)習(xí)是唯一的途徑。實踐、學(xué)習(xí)、再實踐,這讓我明白了團隊工作精神的重要性,作為配件部的一員,我很喜歡我們的集體!20xx年就要到來了,我會繼續(xù)不斷的努力,我相信,每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功!總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個人在心底最珍貴的記憶!
數(shù)據(jù)工作總結(jié)13
我20xx年xx月參加工作,在xx縣經(jīng)委成為一名數(shù)據(jù)錄入文員,歷經(jīng)幾次機構(gòu)改革,原來單位改為現(xiàn)在的xx縣工業(yè)促進局,而我一直從事打字復(fù)印工作。四年年暑往寒來,辦公設(shè)備不斷更新,自己作為一名錄入員,親身感受了時代的發(fā)展與進步,也感受了工作的壓力,計算機的升級換代,跟隨的是操作技能的更新與提高。我也隨著工作的需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和水平,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,在繁忙的工作中體驗了艱辛,也收獲了進步與成長的快樂。下面是我的錄入員工作總結(jié):
在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會領(lǐng)會本單位、本崗位的各項制度、規(guī)章,嚴格按照單位制定的工作制度開展工作。能夠堅持學(xué)習(xí)政治理論、與錄入員工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。積極參加單位組織的各項學(xué)習(xí)活動,并利用業(yè)余時間開展自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
多年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下,本人端正工作態(tài)度,嚴格履行工作責(zé)任,較好地完成了本職工作任務(wù),所擔(dān)負的工作深得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和好評。再此首先感謝一下一直以來對我耐心幫助和關(guān)心的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)!下面是我個人這些年的工作業(yè)績和技術(shù)業(yè)務(wù)方面的總結(jié)。
一、加強思想和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
回憶這些年來的'工作,我克服自己文化根底差的弱點,利用業(yè)余時間,認真鉆研業(yè)務(wù)和提高自身的政治素質(zhì)。積極參加市、縣勞動部門組織的各種業(yè)務(wù)知識能力培訓(xùn),加強職業(yè)道德修養(yǎng),努力提高自身工作能力。認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會領(lǐng)會計算機的使用、維修和保養(yǎng)知識。自己不懂,就虛心向他人學(xué)習(xí),自己花錢參加計算機知識培訓(xùn)班,把學(xué)到的知識應(yīng)用在工作實踐中。數(shù)據(jù)錄入要求的是準確和速度。五筆輸入法是錄入漢字最快的輸入法之一,因此我利用自己的休息時間努力學(xué)習(xí),記字根、練指法、并做到盲打,有時甚至練習(xí)到深夜,直到打字基本熟練,速度到達每分鐘100字以上為止。
二、嚴格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作
進單位以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成單位里交給的材料和文件的錄入、校對、復(fù)印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格。在數(shù)據(jù)排版上盡量設(shè)計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守,嚴格做好保密工作
在數(shù)據(jù)錄入的同時,能認真執(zhí)行保密制度,數(shù)據(jù)材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約,杜絕浪費
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了文印登記簿,對打英復(fù)印或油印超出材料,都要如實登記,真正做到厲行節(jié)約,杜絕浪費。對于文印室里的、打印機、復(fù)印機等設(shè)備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利開展,并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。為此我讀了這方面的大量書籍,自己買書,到書店看書,上網(wǎng)查閱資料更是常有的事,在書本中我豐富了自己,工作能力有了明顯的提高。
數(shù)據(jù)文員工作簡單沒多少技術(shù)含量但是這個工作需要責(zé)任心和細心,要有一定的處事能力處事要豁達,不要求全責(zé)備,斤斤計較,對于工作中存在的問題和矛盾,需要以寬容之心去協(xié)調(diào),去處理。但是在處理矛盾時,一定要相互諒解,支持,處事須慎重,不要隨心所欲,我行我素。粗心大意,不是謹小慎微,而是嚴慎重行,待人要真誠,不能欺上瞞下,互不信任。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是我處人處事的基本原則。
數(shù)據(jù)工作總結(jié)14
一、日常工作
在20xx年上半年,從總體來講,日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,我依然嚴格要求自己,在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年,我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。
另外,在日常工作之余,也向xx學(xué)習(xí)了?己朔矫娴墓ぷ。考核工作對我來說并不陌生,因為以前曾經(jīng)也接觸過,考核規(guī)則簡化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。
那么,本年度除日常工作外,應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求,每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單,由xx和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致,加大了查詢工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達成統(tǒng)一,提高工作效率。
二、調(diào)研項目
人才招聘行業(yè)調(diào)研報告:年初,在報社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我和xx共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調(diào)研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析,沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場等多個方面的深入分析,在金融危機的影響下,對XX年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見性的預(yù)測,并驗證了領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學(xué)到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和xx的信任和指導(dǎo)。
xx電器調(diào)研項目:
4月份,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我們與xx電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調(diào)研活動。本次調(diào)研方式為街頭攔訪。關(guān)于問卷,個人認為,由于街頭攔訪形式比較特殊,被訪者是在行走過程中,問卷題目應(yīng)該盡量短小簡單。本次問卷題目一共26道題目,包括單選、多選以及復(fù)合題目,a4紙打印需要三張。在訪問過程中,感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較多,一張問卷訪問下來,大約需要10分鐘的時間。就日后的調(diào)研來看,個人認為,街頭攔訪問卷一般題目在10-20個問題,a4紙打印2張,訪問時間控制在5-8分鐘左右為宜。過長會導(dǎo)致被訪者的厭煩情緒,在問卷的最后容易隨便糊弄了事,影響調(diào)研的準確性。雖然調(diào)研中有這樣和那樣的困難,但經(jīng)過全體項目人員的努力,本次調(diào)研項目執(zhí)行到位,保質(zhì)保量的完成了任務(wù),達到預(yù)期要求。
版面監(jiān)測調(diào)研:
4月份,與xx市場研究公司合作開展了“20xx年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項目”。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實準確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對比,對各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報告起到一定的.作用。
客戶滿意度調(diào)研:
6月末,在集團要求下,和xx一起完成了半年客戶滿意度調(diào)研報告,為經(jīng)營工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
發(fā)行調(diào)研:
在20xx年初,發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨立進行,每月進行一周。雖然人員有限,但市場部人員盡出,保證了發(fā)行調(diào)研的按期進行。就發(fā)行調(diào)研本身來說,個人認為,由于選擇攤點過少,每期報告不免單調(diào)重復(fù),在XX年下半年應(yīng)當改進調(diào)研方式,不再單純進行要報銷報的數(shù)量,要在原有基礎(chǔ)上有計劃的進行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。
三、活動配合與外出培訓(xùn)
在上半年,市場部配合房產(chǎn)專刊部進行了“購房消費卷”活動,在活動結(jié)束之后,為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》,報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”,并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進行了分析,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。
另外,在5月末,在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下,深入研究了xx活動,在查閱了大量資料,并在部門主任的指導(dǎo)下,撰寫了《xxxx》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫,讓我自己所從事的工作的認識更加深刻,了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場放眼全局。在5月,我有幸赴北京參加了“市場研究基礎(chǔ)知識培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理,在介紹了我們?nèi)粘9ぷ鞒S密浖㧐xecl的同時,講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件spss的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機會對我來說相當珍貴,而這次培訓(xùn)也對我日后的工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加,提高自己的分析水平,業(yè)務(wù)能力。
四、展望
從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個年頭了,各類調(diào)研項目也開展了很多,如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己,將是我XX年下半年的工作重點。我想,下半年的工作中,除了進行各種調(diào)研項目意外,也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當?shù)倪M行專一行業(yè)的深度分析研究。
數(shù)據(jù)工作總結(jié)15
一縷春風(fēng)溢滿了我們數(shù)據(jù)部每角落,不知不覺中已經(jīng)來我們公司有一年多了,我任職數(shù)據(jù)部一名數(shù)據(jù)文員,每一項工作都與業(yè)務(wù)部有相連,跟進業(yè)務(wù)部日常行程、每天銷售業(yè)績、發(fā)生意銷售、目標及占比跌幅店鋪信息、物料贊助跟進等等就是我的工作。在xx的帶領(lǐng)下和諸位同事的合作中學(xué)到很多東西,慢慢的全面把握了公司的數(shù)據(jù)準確性和保密性,這對我的職業(yè)生涯具有非凡意義,使我打下了堅實的基礎(chǔ)。
回顧這一年多時間,工作經(jīng)驗、社會交流等等一切都是從頭開始,從無到有,從有到會,從會到熟;這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個人的努力,這一年是感恩的一年,真心感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培!
漸漸的,我體會到和摸索出一些總結(jié)和感想:
一、總結(jié)
1、團隊的合作是完成工作的前提
做一份能令領(lǐng)導(dǎo)滿意的數(shù)據(jù)表格不單單是自己一個人閉門造車所能造出來的,需要合理的意見和適當?shù)膸椭,自己的制表思路是要在前人的啟發(fā)下才能發(fā)揮出色。
2、精準的數(shù)據(jù)需要懂得數(shù)據(jù)的理念和要求,數(shù)據(jù)的運用
做數(shù)據(jù)表格是給人一種一目了然的清晰感,怎樣把公司的數(shù)據(jù)信息及時傳達公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶及客戶主任尤為重要。準確的數(shù)據(jù)表格是給領(lǐng)導(dǎo)和客戶的`第一印象,是直接影響整份表格的進度。信息是及時、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài),這就要求及時,迅速,對各部門上報的信息進行整理、加工,對發(fā)生的大事對各部門進行催報,使信息管理工作更加規(guī)范到位。
3、善于總結(jié),懂得吸取經(jīng)驗
經(jīng)驗是在實際工作在中得到的,把握了經(jīng)驗工作自然就是事半功倍。剛開始做數(shù)據(jù)表格時,只知道一味的按部就班,缺少靈活性,表格表達不清晰。后來經(jīng)過不斷的摸索,領(lǐng)悟到表格有很多功能是值得我們?nèi)⒅\的,運用VLOOKUP,SUMIF等常用公式,讓自己變得靈活而具有戰(zhàn)斗力。表達最美的效果,這種感覺是要在長期的工作經(jīng)驗中積累起來的。
4、、善于溝通,避免出錯
做數(shù)據(jù)表格是在第一份原始資料的基礎(chǔ)上做出來的,第一份原始資料就是xx做的數(shù)據(jù)報表,做數(shù)據(jù)時遇到什么不明白的需請教,因此信息傳遞是很重要的,我們要保持信息的暢通性就必須善于溝通,否則出現(xiàn)差錯,前功盡棄。所以,一邊工作一邊總結(jié)經(jīng)驗是百利而無一害的。
5、做數(shù)據(jù)表格要講究效率和準確。數(shù)據(jù)的作用是給他人能夠更快的看清楚所表達的數(shù)據(jù)內(nèi)容,還有重要的是數(shù)據(jù)準確性及美觀,給人一種賞心悅目,心曠神怡的舒服感,具有挑戰(zhàn)性的是有一種感覺,就是一眼就分辨得出哪里好,哪里需要改進,哪里需要取
二、感想
1、數(shù)據(jù)部是實現(xiàn)自己理想和展現(xiàn)自己技能的平臺
能把自己所學(xué)知識運用出來是一件值得慶幸的事,安分守己,把自己的工作出色完成對公司是一種責(zé)任,對自己是一種交代。
2、認識了很多新同事,交流廣泛,知識面豐富了
新的環(huán)境必然有新的事物,接收新的事物必然有新的認識,新的認識必然有新的數(shù)據(jù)理念思想,對自己的專業(yè)知識和認識更上一層樓。
3、去舊迎新,迎接新的挑戰(zhàn),自我提升,給自己定下目標
20xx年是奮斗的一年,一年可以實現(xiàn)很多事情,可以改變很多事情,是選擇繼續(xù)奮斗還是碌碌無為,關(guān)鍵在于自己的行動。只有行動萬事皆成事實,所以我給自己定下了三個目標:
(1)全面提升自己,工作能獨當一面。這樣就能提高工作效率,不會延誤工作進度。
。2)數(shù)據(jù)能精確化,提高效率。
(3)保持一顆上進心,永不熄滅。
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