【必備】季度工作總結(jié)模板9篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?下面是小編收集整理的季度工作總結(jié)9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
季度工作總結(jié) 篇1
一、第三季度工作簡(jiǎn)略總結(jié) 三季度以來(lái),鄉(xiāng)黨委、政府堅(jiān)持以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為載體,以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)牧民增收為落腳點(diǎn),統(tǒng)籌安排,扎實(shí)工作,全力抓好鄉(xiāng)各項(xiàng)工作:
(一)加強(qiáng)棉花田管,技術(shù)員季度工作總結(jié)。
于6月底7月初,鄉(xiāng)政府及時(shí)組織召開(kāi)了棉花田間管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì),認(rèn)真總結(jié)了各村棉花科學(xué)田管的經(jīng)驗(yàn)和不足,明確提出了棉花后期管理的具體要求和注意事項(xiàng),并聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員,深入田間地頭,加強(qiáng)了技術(shù)跟蹤服務(wù)指導(dǎo),取得了明顯效果。
(二)加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)用水管理。在指派專(zhuān)人,積極與石河子瑪管處協(xié)調(diào),請(qǐng)求增加水量的基礎(chǔ)上,一是根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際,及時(shí)成立鄉(xiāng)水、電管理站,加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水調(diào)配管理,結(jié)束了鄉(xiāng)生產(chǎn)用水無(wú)專(zhuān)人管理的歷史,提高了水的利用率;二是動(dòng)員各村黨員、干部,24小時(shí)巡邏,查看水口,組織農(nóng)戶(hù)進(jìn)行棉花澆水,既減少了水源浪費(fèi),又推進(jìn)了棉花澆水進(jìn)度。據(jù)檢查,8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作,有的村己完成四水任務(wù),為保證棉花豐產(chǎn)奠定了良好基矗。
(三)積極做好棉花測(cè)產(chǎn)和土地丈量工作,掌握第一手資料。為徹底摸清各村農(nóng)戶(hù)耕地情況,為年底人均收入的測(cè)算打好基礎(chǔ),從8月底開(kāi)始,鄉(xiāng)政府組織了以農(nóng)業(yè)技術(shù)員、各村主任、群眾代表組成的工作組,深入各村,對(duì)農(nóng)戶(hù)實(shí)際耕地面積進(jìn)行逐塊丈量、測(cè)產(chǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年全鄉(xiāng)棉花實(shí)際耕種總面積9300畝,平均單產(chǎn)270公斤,按5.00元/公斤計(jì)算,年底人均純收入有望達(dá)5900元。
(四)認(rèn)真搞好夏收工作。鄉(xiāng)政府及早動(dòng)手,于8月初就對(duì)夏收生產(chǎn)、安全做了詳細(xì)的安排部署。夏收期間,又組織人員,深入各小麥種植戶(hù),進(jìn)行認(rèn)真的檢查落實(shí)。由于組織得力,措施到位,夏收工作進(jìn)行順利,沒(méi)有發(fā)生任何不安全事故,共收小麥300余噸,超額完成了上級(jí)下達(dá)的夏糧收購(gòu)任務(wù)。
(五)加強(qiáng)“三秋”工作管理,確保正常運(yùn)行。一是及時(shí)成立了以黨、政領(lǐng)導(dǎo)為正、副組長(zhǎng)、各村書(shū)記、主任為成員的“三秋”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確任務(wù),責(zé)任到人,加強(qiáng)了對(duì)“三秋”工作的領(lǐng)導(dǎo);二是組織專(zhuān)人,對(duì)農(nóng)戶(hù)運(yùn)輸工具、棉花倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地防火、生活用電線(xiàn)路等進(jìn)行了一次全面的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,責(zé)令進(jìn)行了及時(shí)整改,確保了整個(gè)秋收工作的安全;三是建立健全了周例會(huì)制度,并將先教工作例會(huì)與生產(chǎn)例會(huì)合二為一,共同布置,兩不耽誤,
(六)做好拾花季節(jié)工組織工作,為群眾排憂(yōu)解難。一是在各村、各農(nóng)戶(hù)自行組織的基礎(chǔ)上,黨委、政府根據(jù)棉花生產(chǎn)需求,派專(zhuān)人與伊犁州尼勒克縣聯(lián)系,一次性組織拾花季節(jié)工300余人,緩解了拾花工短缺矛盾,保證了棉花采摘工作的順利進(jìn)行,維護(hù)了農(nóng)牧民群眾的正常利益,促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展,受到了群眾普遍贊揚(yáng)。眼下,根據(jù)棉花采摘工作需要,政府又派人前往塔城地區(qū)組織拾花工,擬成立拾花突擊隊(duì),即日即將到位,以打好棉花采摘的突擊戰(zhàn);
二是動(dòng)員組織各村有生產(chǎn)能力的低保戶(hù),開(kāi)展勞務(wù)輸出,拾花創(chuàng)收活動(dòng),既聚集了鄉(xiāng)閑散勞力,參加棉花采摘?jiǎng)趧?dòng),又為低保戶(hù)開(kāi)辟了一條勤勞致富的新路;
三是在拾花季節(jié)工中開(kāi)展了為期10天的勞動(dòng)競(jìng)賽,對(duì)拾花狀元進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)季節(jié)工的積極性,加快拾花進(jìn)度;四是關(guān)心拾花工的生活,在榆樹(shù)村專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了清真食堂,解決了民族拾花工的生活難題,受到了尼勒克縣領(lǐng)導(dǎo)及拾花工的一致好評(píng);與區(qū)文體局聯(lián)系,每周巡回在各村放映一次電影,活躍和豐富了拾花季節(jié)工的.業(yè)余文化生活。中秋節(jié)前夕,政府又為拾花工每人送去了月餅、水果等節(jié)日慰問(wèn)品,尤其是對(duì)有病的拾花工,政府、村領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的關(guān)懷,帶領(lǐng)就醫(yī)、送水送藥,使他們?cè)诋惖厮l(xiāng)感受到了家的溫暖和節(jié)日的氣氛,紛紛深受感動(dòng)。
五是成立了以鄉(xiāng)派出所警員為主的社會(huì)治安管理小組,加強(qiáng)了對(duì)各村社會(huì)治安巡查和外來(lái)人員安全管理,到目前為止,全鄉(xiāng)未發(fā)生1起外來(lái)人員違反-社-會(huì)治安案件和不安全事故,社會(huì)穩(wěn)定,生產(chǎn)秩序良好。由于措施有力,管理加強(qiáng),全鄉(xiāng)棉花采收工作進(jìn)展順利,截止9月26日,共收棉花1500余噸,完成計(jì)劃量的54%。
(七)鄉(xiāng)農(nóng)技站建設(shè)進(jìn)展順利,8月中旬破土動(dòng)工,現(xiàn)主體工程己完工,即將進(jìn)入內(nèi)部粉刷,入冬前有望竣工。
(八)XX村防護(hù)林建設(shè)項(xiàng)目己完成80%的工作量。
(九)經(jīng)鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)與博湖葦業(yè)接洽,達(dá)成了大拐葦湖開(kāi)發(fā)初步協(xié)議,使鄉(xiāng)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展邁出了可喜的一步。
(十)順利完成了“四五”普法先進(jìn)鄉(xiāng)創(chuàng)建工作,并通過(guò)了自治區(qū)檢查驗(yàn)收。
(十一)以政府補(bǔ)貼形式,為榆樹(shù)村農(nóng)戶(hù)購(gòu)進(jìn)了1臺(tái)大馬力拖拉機(jī),提高了鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)耕作效果。
(十二)先教工作取得顯著效果。通過(guò)廣泛的學(xué)習(xí)教育,黨員的宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),兩個(gè)多月來(lái),各支部黨員共為群眾辦實(shí)事、好事50余件,真正達(dá)到了黨員受教育,群眾得實(shí)惠之目的。按照區(qū)先教辦的安排,現(xiàn)鄉(xiāng)先教工作己轉(zhuǎn)入黨性分析、征求意見(jiàn)階段。
二、第四季度工作計(jì)劃安排
(一)采取有效措施,繼續(xù)抓好棉花采收、銷(xiāo)售及生產(chǎn)安全等項(xiàng)工作,確保農(nóng)牧民收入不受影響。
(二)通過(guò)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的支持,完成1萬(wàn)畝低產(chǎn)田改造工作和4000畝滴灌建設(shè)項(xiàng)目。
(三)組織群眾,于11月中旬前力爭(zhēng)完成7500畝棉田秋翻、冬灌任務(wù),為來(lái)年生產(chǎn)打好基矗 。
(四)組織專(zhuān)人,力爭(zhēng)于10月底完成所有家庭農(nóng)場(chǎng)土地管理費(fèi)清繳工作。
(五)采取措施,加強(qiáng)組織,力爭(zhēng)于年底完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制工作,使企業(yè)沿著現(xiàn)代企業(yè)管理軌道正常運(yùn)行,增強(qiáng)企業(yè)活力,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
(六)積極做好大拐葦湖冬季安全生產(chǎn)督促檢查工作,杜絕火災(zāi)事故發(fā)生,保證人員、生產(chǎn)安全。
(七)認(rèn)真搞好農(nóng)技站、農(nóng)戶(hù)抗震房及XX村防護(hù)林等項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作,確保保質(zhì)保量投入使用。
季度工作總結(jié) 篇2
這一個(gè)季度以來(lái),作為公司的財(cái)務(wù),我的工作總結(jié)主要包含了以下五個(gè)方面:
一、債權(quán)債務(wù)的清理,財(cái)務(wù)人員季度工作總結(jié)
清理了財(cái)務(wù)賬上長(zhǎng)期掛帳的應(yīng)收款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng),對(duì)于以前年度支付的款項(xiàng)未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)人員與經(jīng)辦人員想方設(shè)法追回大部分發(fā)票,并整理完善了入賬手續(xù),對(duì)于xxxx極個(gè)別長(zhǎng)期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財(cái)務(wù)部也發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財(cái)務(wù)部,否則追究相關(guān)責(zé)任。
二、準(zhǔn)確及時(shí)出具各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表,提供月、季度預(yù)算分析
及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,對(duì)各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析,配合績(jī)效考核出具準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)信息,財(cái)務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了預(yù)算分析會(huì)議,就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見(jiàn)。
三、開(kāi)展財(cái)務(wù)內(nèi)部稽核,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,堵塞漏洞
對(duì)**三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)*的會(huì)計(jì)科目使用有個(gè)別科目不符合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,有個(gè)別費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)不符合費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)規(guī)定,沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司董事長(zhǎng)審批,財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)處理都較規(guī)范,暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)特殊問(wèn)題。加強(qiáng)單據(jù)的審核,對(duì)于各項(xiàng)費(fèi)用支出建立支出數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)超出預(yù)算的支出及時(shí)提醒各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請(qǐng),發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過(guò)審計(jì)程序,及時(shí)糾正不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的事項(xiàng),規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
四、做好稅務(wù)籌劃和財(cái)務(wù)規(guī)劃,規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項(xiàng)發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負(fù)平衡表,通過(guò)電子表格的分析手法,平衡稅負(fù)指標(biāo);完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開(kāi)具發(fā)票,合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,和白坭地稅局溝通,組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準(zhǔn)備**醫(yī)院的減免稅資料,補(bǔ)齊各項(xiàng)基建合同、工程竣工結(jié)算資料。
通過(guò)和實(shí)力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作,對(duì)公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
五、和相關(guān)部門(mén)溝通與協(xié)調(diào),配合相關(guān)部門(mén)處理相關(guān)的事務(wù)
配合資產(chǎn)部做好每月盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃,安排好財(cái)務(wù)人員進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)工作。配合資金部合理安排各項(xiàng)資金的收付。配合審計(jì)部每月的審計(jì)例行檢查,對(duì)于出具的`審計(jì)報(bào)告及時(shí)出具審計(jì)整改意見(jiàn)對(duì)于合理的建議作出對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)處理。財(cái)務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益,監(jiān)督集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作,調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團(tuán)與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶(hù);促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng),節(jié)約開(kāi)支,爭(zhēng)取利益最大化,監(jiān)督與服務(wù)其實(shí)是相輔相成的,監(jiān)督是為了很好的服務(wù)。
季度工作總結(jié) 篇3
三季度工作總結(jié)
9月份就快結(jié)束,回首這個(gè)季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的第四季度即將臨近�?梢哉f(shuō),第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)�,F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作!
�。ㄒ唬� 在第三季度里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,
總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
(二) 注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查
閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫
助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ㄈ� 愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上
發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷(xiāo)售目標(biāo)。
�。ㄒ唬┲饕ψ龊酶上ń购偷V熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼BPRT項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目,都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,企業(yè)也是在觀(guān)望投資環(huán)境,等待投資機(jī)會(huì),所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒(méi)有進(jìn)展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線(xiàn),后期水泥廠(chǎng)都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。
�。ㄈ┑缴轿魈�(jiàn)徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目無(wú)資源可利用,也是個(gè)過(guò)時(shí)的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠(chǎng)打電話(huà),我也沒(méi)聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息,我們能做的很少。
(四)這個(gè)季度還拜訪(fǎng)天福水泥陳超,請(qǐng)沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見(jiàn)時(shí)電話(huà)聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見(jiàn),結(jié)果未能見(jiàn)到陳。從該公司其他人員口中未聽(tīng)到有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期來(lái)過(guò)。電話(huà)聯(lián)系喬總說(shuō):他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來(lái)聯(lián)系,我說(shuō):還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見(jiàn)我們,但是擔(dān)心的事情
還是不可避免。
�。ㄎ澹┩ㄟ^(guò)長(zhǎng)林公司介紹,認(rèn)識(shí)高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國(guó)慶后去約見(jiàn)老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái),要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在這個(gè)季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的`工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌�(jiān)持銷(xiāo)售原則,落實(shí)好銷(xiāo)售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌�(qiáng)與客戶(hù)的交流,要做好與客戶(hù)溝通,解決好客戶(hù)的要求。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
�。ㄒ唬� 開(kāi)展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
�。ǘ� 經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)季度,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,
做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新季度,又從無(wú)限輕松中走出這一季度 ,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
�。ㄈ� 在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)
到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四) 在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,
力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
�。ㄎ澹� 回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問(wèn),在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷(xiāo)售工作的方法技
能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)員工的意見(jiàn),敢于開(kāi)發(fā)新方法,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,就越應(yīng)該斗勁十足,堅(jiān)持不懈的對(duì)待,不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。
3工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒(méi)有做到位,溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),在新的季度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步。
4發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源不夠,跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶(hù)和目標(biāo)客戶(hù),領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成,執(zhí)行力度不夠。
5對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結(jié)
�。ㄒ唬┪艺J(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說(shuō)服打動(dòng)客戶(hù)的技巧;
�。ǘ┳⒁庾约轰N(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。
(三)要深化自己的工作業(yè)務(wù),力爭(zhēng)滿(mǎn)足每一位顧客的需求,更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售客戶(hù)數(shù)量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
�。ㄋ模┒苏米约盒膽B(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力;
�。ㄎ澹┛傊ㄟ^(guò)對(duì)自己這一季度的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,同時(shí)也為自己積累下了銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn);在未來(lái)的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí),扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的
發(fā)展盡自己綿薄之力!
八、下步的打算
針對(duì)工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
�。ㄒ唬� 積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順關(guān)系;
�。ǘ� 加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三) 利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目;
�。ㄋ模� 加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開(kāi)展好客戶(hù)的開(kāi)發(fā);
�。ㄎ澹� 加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化銷(xiāo)售的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)銷(xiāo)售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與內(nèi)部人員進(jìn)行溝通,提高銷(xiāo)售工作的意識(shí),同時(shí)在銷(xiāo)售工作方面要嚴(yán)格要求自己,為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。在下一個(gè)季度的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,XXX的明天更美好!
XXX 于20xx年9月30日
季度工作總結(jié) 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事下午好,由我代表國(guó)際大酒店做三季度總結(jié)以及四季度工作報(bào)告。20xx年三季度,酒店整體工作有條不紊,各部門(mén)的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程以及管理制度都在逐步完善,酒店整體的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提升,現(xiàn)將三季度工作予以總結(jié)并匯報(bào)四季度工作規(guī)劃。
一、三季度營(yíng)收情況概述
酒店三季度總體營(yíng)收533.643萬(wàn)元,較去年同比增長(zhǎng)26.1%,增長(zhǎng)額110.44萬(wàn)元,其中客房營(yíng)收286.87萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)15.67%,增長(zhǎng)額38.86萬(wàn)元,客房出租率同比降低0.01%,但平均房?jī)r(jià)同比提高22.41元/間夜,revpar同比提高13.26元/間,客源結(jié)構(gòu)的調(diào)整帶來(lái)了平均房?jī)r(jià)的顯著提高,同時(shí)提高了酒店單房收益,整體經(jīng)營(yíng)形勢(shì)向好,餐飲營(yíng)收246.78萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)40.04%,實(shí)際增長(zhǎng)70.56萬(wàn)元,整體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)較去年同期增長(zhǎng)明顯。但較本年度營(yíng)收計(jì)劃仍有一定差距,四季度工作中會(huì)將縮小計(jì)劃內(nèi)營(yíng)收差距作為后期工作重點(diǎn)。三季度網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)方面酒店共獲得45條網(wǎng)評(píng),好評(píng)37條,8條需要改進(jìn)。
二、三季度經(jīng)營(yíng)策略總結(jié)
1、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)策劃工作:三季度策劃專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)3次,分別為戶(hù)外婚禮秀、中秋月餅禮盒、大閘蟹禮盒。首次戶(hù)外婚禮秀走進(jìn)板橋社區(qū)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)吸引觀(guān)眾超300人,現(xiàn)場(chǎng)了解居民較多,同時(shí)表示第一次參與現(xiàn)場(chǎng)的婚禮秀活動(dòng),非常有新意。酒店對(duì)于意向客戶(hù)持續(xù)跟進(jìn),力求將意向客戶(hù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際消費(fèi)群體,四季度我們會(huì)適時(shí)開(kāi)展第二次戶(hù)外婚禮秀走進(jìn)金地花生唐商業(yè)街,更好的為酒店品牌做出了推廣,同時(shí)增加了集團(tuán)和酒店的社會(huì)影響力。中秋佳節(jié)酒店首次推出酒店品牌的月餅禮盒,在集團(tuán)的支持下,成功售賣(mài)月餅禮盒共計(jì)3000盒,全額完成銷(xiāo)售預(yù)期,帶來(lái)專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)收約36萬(wàn)元,既增加了酒店綜合經(jīng)營(yíng)收益,且豐富了酒店半自營(yíng)產(chǎn)品。三季度末大閘蟹禮盒售賣(mài)工作策劃啟動(dòng),收益將在四季度工作中體現(xiàn)。
2、客源結(jié)構(gòu)與客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作:
1、三季度繼續(xù)深化調(diào)整酒店客源渠道,在降低酒店對(duì)低價(jià)旅行團(tuán)隊(duì)依賴(lài)的同時(shí),提高會(huì)議、團(tuán)隊(duì)等客源的引入并提高售賣(mài)價(jià)格,從而提升了平均房?jī)r(jià)與單房收益,利于更好的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,并為酒店20xx年度提高各渠道售賣(mài)基準(zhǔn)價(jià)格做提前準(zhǔn)備;
2、繼續(xù)加大對(duì)協(xié)議消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,著重開(kāi)發(fā)濱江開(kāi)發(fā)區(qū)、雨花經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新園兩大區(qū)域協(xié)議客戶(hù),共計(jì)新簽消費(fèi)協(xié)議62家,已產(chǎn)生消費(fèi)有效協(xié)議20家,其他有待開(kāi)發(fā);
3、三季度共計(jì)接待新開(kāi)發(fā)市場(chǎng)會(huì)議23批次,新開(kāi)發(fā)旅游團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)共計(jì)10批次,共計(jì)產(chǎn)生營(yíng)收31.42萬(wàn)元。后續(xù)將繼續(xù)加大此類(lèi)客源開(kāi)發(fā)力度,促進(jìn)酒店客源更替工作,完成優(yōu)質(zhì)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)資源引入,提高酒店綜合經(jīng)營(yíng)收益。
3、持續(xù)開(kāi)展部門(mén)培訓(xùn)工作:三季度各部門(mén)共開(kāi)展培訓(xùn)42場(chǎng),涉及了工作中的方方面面,前廳部針對(duì)員工開(kāi)展多次案列分析會(huì)對(duì)特殊案例進(jìn)行匯總,例會(huì)中進(jìn)行案例分析,提升員工處理突發(fā)事件的能力;客房部針對(duì)查房流程進(jìn)行培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行查房制度,保證所有房間的衛(wèi)生質(zhì)量、環(huán)境等符合酒店標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范房間內(nèi)物品擺放及數(shù)量。在日常的檢查過(guò)程中落實(shí)‘查房制度,做到層層把關(guān)’;餐飲部加強(qiáng)前場(chǎng)服務(wù)環(huán)節(jié)的培訓(xùn),增加專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)的次數(shù),實(shí)操演練,增強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí),提高現(xiàn)有的服務(wù)水平,強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)環(huán)節(jié)等
4、sop標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程工作:酒店行業(yè)服務(wù)細(xì)節(jié)量化標(biāo)準(zhǔn)操作程序,包含文件共594份,其中有酒店各崗崗位職責(zé),各工種流程化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),各類(lèi)操作手冊(cè),及各類(lèi)文件表格等,后期分三個(gè)階段推行:酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的保持。標(biāo)準(zhǔn)的建立首先是要用規(guī)范性語(yǔ)言描述流程和標(biāo)準(zhǔn),然后就是員工具體在工作中實(shí)施建立的.標(biāo)準(zhǔn),并針對(duì)顧客的意見(jiàn)和行業(yè)的趨勢(shì)不斷完善和優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)。
5、個(gè)性化服務(wù)工作:客房?jī)?nèi)增設(shè)房?jī)?nèi)雨傘,香薰,提供夜宵,針對(duì)VIP客人的夜床服務(wù)等,從無(wú)到有,切實(shí)的為住店客人提供專(zhuān)屬酒店的服務(wù)。
6、集團(tuán)、酒店相關(guān)部門(mén)合并工作:工程部根據(jù)集團(tuán)總經(jīng)理要求,將集團(tuán)工程部、安保部與酒店工程部合并。
7、人員招聘工作:三季度辦公室共招聘人員23人,離職17人(包含5名暑期工),招聘渠道不斷開(kāi)拓,包含張貼海報(bào),加入各個(gè)招聘微信群,參加招聘會(huì),網(wǎng)上招聘等,目前酒店現(xiàn)有人員126人,缺崗人數(shù)逐漸減少。
三、四季度工作方向
四季度工作重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)方面和管理方面,首先經(jīng)營(yíng)方面如下:
1、根據(jù)大閘蟹禮盒銷(xiāo)售計(jì)劃,組織開(kāi)展第二次全店專(zhuān)項(xiàng)銷(xiāo)售工作。
2、組織開(kāi)展第二場(chǎng)戶(hù)外婚禮秀活動(dòng),并根據(jù)前期計(jì)劃的策略調(diào)整方向,調(diào)整酒店婚宴、宴會(huì)價(jià)格及優(yōu)惠項(xiàng)目體系,為后期宴會(huì)市場(chǎng)增收打好基礎(chǔ)。
3、制定20xx年度年會(huì)價(jià)格體系及優(yōu)惠政策,為年會(huì)市場(chǎng)推廣及促進(jìn)預(yù)定做準(zhǔn)備。
4、組織召開(kāi)年終客戶(hù)答謝會(huì),摸底客戶(hù)20xx年消費(fèi)潛力及價(jià)格層面接受度,為價(jià)格調(diào)整做準(zhǔn)備工作,同時(shí)摸底重要客戶(hù)年會(huì)需求。
5、制定20xx年度酒店整體價(jià)格體系,調(diào)整各類(lèi)對(duì)客協(xié)議、合同模板,為來(lái)年更好、更系統(tǒng)的開(kāi)展相關(guān)工作做準(zhǔn)備。
6、組織開(kāi)展20xx年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算制定工作。
7、對(duì)于OTA線(xiàn)上平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,不定期了解周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格政策,特別是12月31日,元旦跨年期間通過(guò)價(jià)格的再次調(diào)整以及平日淡季特價(jià)促銷(xiāo)房型的價(jià)格調(diào)控來(lái)?yè)寠Z流量。
8、對(duì)于南京旅行社市場(chǎng)加強(qiáng)深度合作,與現(xiàn)有的金橋旅行社進(jìn)行洽談,制定明年的特殊價(jià)格看看能否達(dá)成一致!
9、年底大禮包的銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作列入工作計(jì)劃中!
10、年會(huì)客戶(hù)的開(kāi)發(fā),尤其是去年來(lái)店舉辦過(guò)的加強(qiáng)拜訪(fǎng)聯(lián)系。
其次管理方面如下:
11、提升健全客房配套服務(wù),讓房?jī)r(jià)與客戶(hù)體驗(yàn)相匹配。
12、根據(jù)實(shí)際酒店運(yùn)營(yíng)情況重新調(diào)整人員組織架構(gòu)及薪酬方案,報(bào)集團(tuán)審批。
13、為提前吸納明年婚宴市場(chǎng)做營(yíng)銷(xiāo)策劃案。
根據(jù)集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理精神要求,加強(qiáng)與外界同行學(xué)習(xí)交流,不斷改進(jìn),提升酒店軟、硬件實(shí)力,更好的迎合市場(chǎng)消費(fèi)心理。
季度工作總結(jié) 篇5
一、提要
20xx年是**行發(fā)展的關(guān)鍵性一年。伴隨著股份制改革的持續(xù)深入,宏觀(guān)金融形勢(shì)也日趨復(fù)雜,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈……正是在這樣的局面下,****支行全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,在20xx年第三季度的各項(xiàng)存款、貸款、中間業(yè)務(wù)、撥備前利潤(rùn)分別達(dá)到***億元、***億元、***萬(wàn)元、***萬(wàn)元,存款總量由6月末落后*行****萬(wàn)元,至9月末反超**萬(wàn)元*。各項(xiàng)存款、貸款、中間業(yè)務(wù)總量*排名第一,完成奪取區(qū)域內(nèi)主流銀行地位的既定任務(wù)。
二、基本情況
(一)各項(xiàng)存款持續(xù)增長(zhǎng)
截止9月末,各項(xiàng)存款余額**億元,其中儲(chǔ)蓄存款**億元,對(duì)公存款**億元。存款余額較年初凈增**萬(wàn)元,同比增加**億元,完成計(jì)劃任務(wù)的***%,超過(guò)*行**個(gè)百分點(diǎn),超過(guò)*行**個(gè)百分點(diǎn),市場(chǎng)份額**%,升至第一。全行員工團(tuán)結(jié)一致,加強(qiáng)貴賓客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo),有針對(duì)性地提出攬儲(chǔ)計(jì)劃。僅僅一個(gè)月就將市場(chǎng)份額提高**%,相比年初更是提高了**%。從結(jié)構(gòu)分析,儲(chǔ)蓄存款余額***億元,較年初增長(zhǎng)***萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)了***萬(wàn)元,占存款總額的***%。
(二)貸款增長(zhǎng)情況。
至九月底,支行各項(xiàng)貸款余額***億元,不良貸款余額為*萬(wàn)元,僅占總額的**%。我行貸款份額的市場(chǎng)占比為**%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)*行的***%,繼續(xù)保持了區(qū)域內(nèi)貸款份額第一的地位,有力地支持了本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
(三)財(cái)務(wù)收支情況
1、三季度,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入***萬(wàn)元,同比增收***萬(wàn)元,其中,利息收入***萬(wàn)元(含應(yīng)收利息增加的**萬(wàn)元),同比增收***萬(wàn)元,手續(xù)費(fèi)收入***萬(wàn)元,同比增收**萬(wàn)元。
2、各項(xiàng)支出**萬(wàn)元,同比增加了**萬(wàn)元。其中人員費(fèi)用支出**萬(wàn)元(含工資*萬(wàn)元),同比增支**萬(wàn)元;業(yè)務(wù)管理費(fèi)支出**萬(wàn)元,同比增支**萬(wàn)元;營(yíng)業(yè)稅金及附加支出***萬(wàn)元,同比增支**萬(wàn)元。
(四)中間業(yè)務(wù)情況
三季度支行中間業(yè)務(wù)累計(jì)收入***萬(wàn)元,計(jì)劃完成率***%,市場(chǎng)排名躍升至第一。相比6月末,中間收入凈增**萬(wàn)元,計(jì)劃完成率提高了***%�?上部少R。從結(jié)構(gòu)上看,三季度銀行卡業(yè)務(wù)收入**萬(wàn)元,代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)**萬(wàn)元,其他收入**萬(wàn)元。
三、分析
1、對(duì)比6月末的存款數(shù)據(jù),可以看出對(duì)公存款的增幅遠(yuǎn)高于儲(chǔ)蓄存款。6月末我行儲(chǔ)蓄存款、對(duì)公存款分別為***億元和***億元;而*月末儲(chǔ)蓄存款、對(duì)公存款為***億元和***億元。儲(chǔ)蓄存款增加了**萬(wàn)元,增幅***%;而對(duì)公存款增加***萬(wàn)元,增幅***%;
2、我行存貸總量波動(dòng)頻繁,流動(dòng)性強(qiáng),沒(méi)有形成穩(wěn)定的客戶(hù);
3、9月末支行各項(xiàng)貸款余額***億元,6月末貸款余額***億元,增加***億元,增幅達(dá)***%。不良貸款余額為**萬(wàn)元。貸款增速過(guò)快,有不良貸款產(chǎn)生,我行將在第四季度加強(qiáng)貸款的審核及不良貸款的清收力度;
4、三季度我行中間業(yè)務(wù)收入凈增***萬(wàn)元。從結(jié)構(gòu)上分析,銀行卡收入相比6月末從**萬(wàn)增加到**萬(wàn)元,但代理保險(xiǎn)收入止步不前,僅僅**萬(wàn)元。其他收入增幅最快,達(dá)***%,從6月末的**萬(wàn)激增到**萬(wàn)元;
5、從數(shù)字上看,由于本行成立不久,各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,故費(fèi)用增幅較大。但我行將嚴(yán)格控制費(fèi)用開(kāi)支,對(duì)會(huì)計(jì)核算工作常抓不懈。按照市分行會(huì)計(jì)工作規(guī)范化的要求,對(duì)會(huì)計(jì)核算工作認(rèn)真加以整改、規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行年初制定的費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃,費(fèi)用指標(biāo)控制在計(jì)劃之內(nèi)。
四、改進(jìn)措施
1、根據(jù)四季度存款考核目標(biāo),結(jié)合本行的實(shí)際情況,制訂合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制,并把各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到員工個(gè)人,獎(jiǎng)罰分明。充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和自覺(jué)性,保證第四季度存款穩(wěn)定,并保持著良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭;
2、加強(qiáng)貸款的營(yíng)銷(xiāo)工作,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,重點(diǎn)支持經(jīng)營(yíng)效益較好,發(fā)展前景明朗的中小企業(yè)客戶(hù),大力營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)管理嚴(yán)格,企業(yè)制度完善,產(chǎn)品市場(chǎng)成熟的民營(yíng)企業(yè)。從結(jié)構(gòu)上重點(diǎn)傾向AAA+級(jí)的優(yōu)質(zhì)企業(yè),進(jìn)一步控制不良貸款率,降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。 加強(qiáng)貸后管理,進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理與崗位制約,落實(shí)貸審分離規(guī)定,明確貸前調(diào)查、審查、審批、發(fā)放及貸后管理各崗位職責(zé);進(jìn)一步加強(qiáng)貸款發(fā)放過(guò)程管理,對(duì)固定資產(chǎn)貸款嚴(yán)格按照項(xiàng)目進(jìn)度用款。盡可能減少貸款風(fēng)險(xiǎn)和不良貸款的產(chǎn)生,確保四季度貸款安全、穩(wěn)定地增長(zhǎng);
3、積極抓好中間業(yè)務(wù),在進(jìn)一步保持銀行卡業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)的`前提下,重點(diǎn)攻關(guān)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),加強(qiáng)與證券、保險(xiǎn)公司的配合,推動(dòng)三方存管、代理基金、保險(xiǎn)和理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛在客戶(hù)群推銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)新的收入領(lǐng)域,拓展收入渠道。
4、嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。在搞好直接經(jīng)營(yíng)效益的同時(shí),控制費(fèi)用支出,力爭(zhēng)讓財(cái)務(wù)收支達(dá)到了開(kāi)源節(jié)流的目的。
5、進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平、服務(wù)效率與基礎(chǔ)管理,務(wù)必使之與業(yè)務(wù)高速發(fā)展相適應(yīng)。須加強(qiáng)臨柜柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),落實(shí)相關(guān)崗位職責(zé),積極開(kāi)展內(nèi)部服務(wù)明星、個(gè)人先進(jìn)評(píng)選等活動(dòng),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)持之以恒地貫穿于業(yè)務(wù)發(fā)展之中。
6、加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)相關(guān)制度要求和考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能的再培訓(xùn),使員工融會(huì)貫通各項(xiàng)制度,明白制度控制的實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)有序發(fā)展。堅(jiān)決杜絕因管理缺失使業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)點(diǎn)上升的可能。切實(shí)為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供有力的支撐和保障,真正實(shí)現(xiàn)全行業(yè)務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展。
季度工作總結(jié) 篇6
一、債權(quán)債務(wù)的清理。
清理了財(cái)務(wù)賬上長(zhǎng)期掛帳的應(yīng)收款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng),對(duì)于以前年度支付的款項(xiàng)未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對(duì)于中油堅(jiān)盛極個(gè)別長(zhǎng)期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財(cái)務(wù)部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財(cái)務(wù)部,否則追究相關(guān)責(zé)任。
二、準(zhǔn)確及時(shí)出具各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表,提供月、季度預(yù)算分析。
及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,對(duì)各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析,配合績(jī)效考核出具準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)信息,財(cái)務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了預(yù)算分析會(huì)議,就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見(jiàn)。
三、開(kāi)展財(cái)務(wù)內(nèi)部稽核,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,堵塞漏洞。
對(duì)**三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)*的會(huì)計(jì)科目使用有個(gè)別科目不符合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,有個(gè)別費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)不符合費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)規(guī)定,沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司董事長(zhǎng)審批,財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)處理都較規(guī)范,暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)特殊問(wèn)題。加強(qiáng)單據(jù)的審核,對(duì)于各項(xiàng)費(fèi)用支出建立支出數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)超出預(yù)算的支出及時(shí)提醒各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請(qǐng),發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過(guò)審計(jì)程序,及時(shí)糾正不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的事項(xiàng),規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
四、做好稅務(wù)籌劃和財(cái)務(wù)規(guī)劃,規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項(xiàng)發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負(fù)平衡表,通過(guò)電子表格的分析手法,平衡稅負(fù)指標(biāo);完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開(kāi)具發(fā)票,合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)醫(yī)院的'減免稅政策,和白坭地稅局溝通,組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準(zhǔn)備**醫(yī)院的減免稅資料,補(bǔ)齊各項(xiàng)基建合同、工程竣工結(jié)算資料,通過(guò)和實(shí)力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作,對(duì)公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
五、和相關(guān)部門(mén)溝通與協(xié)調(diào),配合相關(guān)部門(mén)處理相關(guān)的事務(wù)。
配合資產(chǎn)部做好每月盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃,安排好財(cái)務(wù)人員進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)工作。配合資金部合理安排各項(xiàng)資金的收付。配合審計(jì)部每月的審計(jì)例行檢查,對(duì)于出具的審計(jì)報(bào)告及時(shí)出具審計(jì)整改意見(jiàn)對(duì)于合理的建議作出對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)處理。財(cái)務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益,監(jiān)督集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作,調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團(tuán)與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶(hù);以促進(jìn)各公司開(kāi)拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)最大化。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進(jìn)服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。
六、我認(rèn)為:忠于職守、厲行監(jiān)督、誠(chéng)信服務(wù)是做好財(cái)務(wù)人員的基本要素。在接下來(lái)的工作中
首先,于6月份分兩批開(kāi)展財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與考核,邀請(qǐng)稅務(wù)師事務(wù)所專(zhuān)業(yè)人員對(duì)新的所得稅法和我公司相關(guān)的稅收籌劃知識(shí)給財(cái)務(wù)主管進(jìn)行稅法知識(shí)培訓(xùn),有重點(diǎn)性地做財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德教育,結(jié)合x(chóng)x年的企業(yè)所得稅法和公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,有針對(duì)性地對(duì)會(huì)計(jì)、出納、統(tǒng)計(jì)出具相對(duì)應(yīng)的試題,進(jìn)行財(cái)務(wù)各崗位人員的基本業(yè)務(wù)水平考核。結(jié)合考核結(jié)果和各崗位的工作職責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)人員出具5月份的績(jī)效考核分?jǐn)?shù),并出具相應(yīng)的處理方案。xx季度財(cái)務(wù)部工作總結(jié)
其次,做好財(cái)務(wù)規(guī)劃,建立科學(xué)清晰的集團(tuán)公司股權(quán)結(jié)構(gòu),集中優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),清晰產(chǎn)權(quán),盡量將歷史問(wèn)題歸集于少數(shù)公司,合理設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)方的關(guān)聯(lián)交易、資金安排、債權(quán)債務(wù),在低稅負(fù)、小風(fēng)險(xiǎn)、合理、合法的前提下做好財(cái)務(wù)規(guī)劃。在稅務(wù)上重點(diǎn)平衡油品企業(yè)的稅負(fù)率,根據(jù)新的稅法要求安排好薪資、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、福利費(fèi)等基本業(yè)務(wù)開(kāi)支范圍,及時(shí)指導(dǎo)各單位主辦會(huì)計(jì)在財(cái)務(wù)方面的涉稅處理方法。6月份完成**醫(yī)院的減免稅的上報(bào)衛(wèi)生局和地稅局審批資料的申報(bào),完成**醫(yī)院減免稅補(bǔ)充資料的申報(bào)。
再次,執(zhí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,加強(qiáng)對(duì)各單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)收支實(shí)行即時(shí)跟蹤,發(fā)現(xiàn)有違反財(cái)務(wù)管理制度的重要事項(xiàng)及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào)。根據(jù)內(nèi)部控制制度、預(yù)算管理制度等相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,忠于崗位,嚴(yán)格要求自己,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)審單會(huì)計(jì)的管理知識(shí)和財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn),從制度上來(lái)保證財(cái)產(chǎn)物資的安全,費(fèi)用支出的合理,對(duì)違規(guī)違紀(jì)的行為不以個(gè)人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹(shù)立起監(jiān)督責(zé)任人的權(quán)威。
最后,做好誠(chéng)信服務(wù):財(cái)務(wù)部門(mén)既是一個(gè)監(jiān)督部門(mén)又是一個(gè)服務(wù)部門(mén),要樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)的理念。各單位財(cái)務(wù)人員按照制度要求準(zhǔn)備及時(shí)出具各項(xiàng)會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)報(bào)表,及時(shí)出具預(yù)算分析,為經(jīng)營(yíng)管理提供參考信息。
季度工作總結(jié) 篇7
20xx年三季度,采購(gòu)部與財(cái)務(wù)部分離后,在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部(室)的指導(dǎo)、贊助下,降服了人員少,工作涼垠等艱苦,較好地完成了三季度的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),為酒店經(jīng)營(yíng)、治理提供了一個(gè)有力的后勤保障。一個(gè)季度以來(lái),部門(mén)堅(jiān)持以貨比三家,照顧生意不照顧價(jià)格為原則,以一線(xiàn)部門(mén)的需求為重點(diǎn),牢牢環(huán)抱酒店日常經(jīng)營(yíng)與治理,認(rèn)真履行采購(gòu)司理的工作職責(zé),較好的完成了部門(mén)及職責(zé)付與的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)簡(jiǎn)要地陳訴請(qǐng)示一下我部第三季度以來(lái)的工作總結(jié):
一、主要工作與作法
1、貨比三家,確保采購(gòu)物品物美價(jià)廉
為限度的低落酒店經(jīng)營(yíng)本錢(qián),實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉,部門(mén)在日常工作中堅(jiān)持對(duì)餐飲部所需原資料進(jìn)行每周一次的市場(chǎng)查詢(xún)?cè)L問(wèn)及定價(jià),對(duì)呈現(xiàn)價(jià)格顛簸較大的原資料進(jìn)行了實(shí)時(shí)的調(diào)劑,同時(shí)部門(mén)對(duì)所有入庫(kù)物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收并做好質(zhì)量記錄,對(duì)分歧格產(chǎn)品做到了實(shí)時(shí)的退貨、調(diào)換,有效低落了酒店經(jīng)營(yíng)本錢(qián);
其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的采購(gòu)上,部門(mén)堅(jiān)持橫向查詢(xún)?cè)L問(wèn),照顧生意不照顧價(jià)格的原則,確保了所購(gòu)物品物美價(jià)廉;同時(shí)堅(jiān)持實(shí)施貨比三家,分外是在餐飲原資料的供給上實(shí)施兩家供貨,相互競(jìng)爭(zhēng)的步伐,確保了三季度xx萬(wàn)元采購(gòu)物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
2、采購(gòu)實(shí)時(shí),確保經(jīng)營(yíng)治理正常有序
采購(gòu)部作為酒店后勤保障的緊張構(gòu)成部門(mén)之一,我們堅(jiān)持在日常工作中以搞好采購(gòu)工作,保障經(jīng)營(yíng)必要為工作原則,建立經(jīng)營(yíng)部家世一,酒店聲譽(yù)形象為上,物美價(jià)廉為主的工作意識(shí),并盡力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),在第三季度工作中,部門(mén)在與財(cái)務(wù)部分離后事情雜而多的環(huán)境下,前往外地稽核、采購(gòu)高級(jí)原資料2次,共完成采購(gòu)任務(wù)400余次,采購(gòu)各種大小物品600余件,并完成因經(jīng)營(yíng)部門(mén)臨時(shí)必要而呈現(xiàn)的零星采購(gòu)50余次。
3、久有存心,低落酒店運(yùn)營(yíng)本錢(qián)
一是共同餐飲、客房部,完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽,并仿照餐飲部干貨供貨方法,對(duì)餐飲部小菜供貨也施行了兩家競(jìng)爭(zhēng)的方法,進(jìn)一步低落了部門(mén)本錢(qián),進(jìn)步了供貨質(zhì)量;
二是對(duì)客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價(jià)工作;
三是為進(jìn)一步進(jìn)步杰作屋的經(jīng)營(yíng)才能,部門(mén)同客房一起尋找供貨色種近100余種。
4、積極盡力,拓寬原料供給新渠道
為開(kāi)辟和引進(jìn)異地特色原資料,為一線(xiàn)部門(mén)提供很好的經(jīng)營(yíng)保障,部門(mén)依據(jù)酒店總體,先后兩次赴外地進(jìn)行了中高級(jí)原資料市場(chǎng)的考察,并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原資料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的.保障,并獲得了廣大花費(fèi)者的一致好評(píng)。
二、存在的不夠
第三季度,采購(gòu)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雖已完成了酒店和部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),但仍存在諸多不夠,距酒店、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及一線(xiàn)部門(mén)的要求還有必然的差距,有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn),其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是在如何開(kāi)辟和引進(jìn)特色原資料的渠道和點(diǎn)子不敷多,未能為一線(xiàn)部門(mén)提供較多、有用的信息和原資料;
二是自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃,綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步進(jìn)步;
三是在日常采購(gòu)工作中,短缺較強(qiáng)的計(jì)劃性,沒(méi)有全面系統(tǒng)的支配好采購(gòu)計(jì)劃,從而有時(shí)導(dǎo)致采購(gòu)較為零亂,丟三落四;
四是二線(xiàn)為一線(xiàn)辦事的意識(shí)還有待于進(jìn)一步進(jìn)步;
三、下一步盡力偏向
第四季部門(mén)將以上季度工作中存在的問(wèn)題整改為重點(diǎn),增強(qiáng)學(xué)習(xí),牢靠建立后臺(tái)環(huán)抱前臺(tái)轉(zhuǎn)、二線(xiàn)環(huán)抱一線(xiàn)轉(zhuǎn)的思想,主動(dòng)溝通,勤于查詢(xún)?cè)L問(wèn),嚴(yán)格把關(guān),盡力做好物品采購(gòu)保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保酒店經(jīng)營(yíng)治理正常有序的開(kāi)展。
季度工作總結(jié) 篇8
XX年1季度,人力資源部根據(jù)本部門(mén)的職能職責(zé),以積極的工作態(tài)度,認(rèn)真的去做好工作中的每一件事。在日常工作的過(guò)程當(dāng)中,我們認(rèn)識(shí)到人力資源部在公司的組織框架中,僅僅只是公司整體組成的一個(gè)分子,只是公司運(yùn)行的一個(gè)部分,也明白離開(kāi)了整體也就沒(méi)有了分子的存在,但同時(shí)也明白整體正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)是離不開(kāi)每個(gè)分子所起到的作用。
這就如同一輛運(yùn)土的裝載車(chē),日常中我們往往只看到其裝載大量的土石方,卻經(jīng)常的忽視了承載其本身正常運(yùn)轉(zhuǎn)的每個(gè)零部件的作用,誰(shuí)知哪怕是缺少一只輪胎、甚至一個(gè)小小的螺絲,或者是汽車(chē)的潤(rùn)滑油也都會(huì)影響其正常的工作。所以說(shuō)人力資源部日常工作的正常運(yùn)作,是公司穩(wěn)步前進(jìn)所需要的一部分。
作為公司的一個(gè)人力資源管理部門(mén),我們認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),在工作中,我們堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),從一點(diǎn)一滴的瑣碎小事做起,以完成本部門(mén)工作職責(zé)任務(wù)為根本原則,來(lái)保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證企業(yè)既定目標(biāo)的完成�?傮w來(lái)說(shuō),人力資源部較好的完成了既定任務(wù),現(xiàn)在此將XX年1季度工作總結(jié)及2季度工作思路做如下陳述:
一、員工引進(jìn)、調(diào)配、管理方面
1、XX年1季度人力資源部有n次參加了海爾路人才市場(chǎng)的招聘會(huì),并利用周六時(shí)間組織了n次面試,在面試過(guò)程中,通過(guò)筆試、面對(duì)面交談兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進(jìn)行了深入的溝通與交流,經(jīng)過(guò)精心篩選,選拔出了適合公司發(fā)展的新人,至今為止已與n人達(dá)成就業(yè)協(xié)議,其中 n人已安排到工作崗位當(dāng)中去。
在下一步,本部門(mén)將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度,在2季度,計(jì)劃參加多次人才招聘會(huì),來(lái)保障公司的人才使用及儲(chǔ)備。同時(shí),要做好已有人員的落戶(hù)手續(xù)。在此要繼續(xù)強(qiáng)調(diào)的是,為公司的員工落戶(hù)只是公司提供的一項(xiàng)福利措施,并不是一項(xiàng)無(wú)償?shù)牧x務(wù),因此已落戶(hù)人員在離職時(shí)必須將戶(hù)口遷走,否則要繳納相關(guān)的管理費(fèi)用,這是人力資源部在日常管理中所必須堅(jiān)持的一項(xiàng)基本原則。
2、積極做好人力資源的調(diào)配工作,在公司現(xiàn)有人員的情況下,針對(duì)機(jī)關(guān)部室的部分崗位需要,根據(jù)員工的不同情況,對(duì)部分部門(mén)的人員組成進(jìn)行了調(diào)整。
二、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬、績(jī)效考核方面。
1、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬績(jī)效等工作是人力資源部所進(jìn)行的一項(xiàng)重要和日常性的工作,也屬于人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,這項(xiàng)工作的做的好壞關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益,因?yàn)閾p害到了任何一個(gè)人的利益誰(shuí)也都會(huì)不滿(mǎn)意從而找到門(mén)上來(lái),因此人力資源部是抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來(lái)認(rèn)真對(duì)待。1季度共為n人辦理了勞動(dòng)合同簽訂及勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù),為n人辦理了勞動(dòng)合同續(xù)訂手續(xù),為n人辦理了勞動(dòng)合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時(shí)將公司人員的招用、續(xù)簽、解除和終止等情況進(jìn)行網(wǎng)上備案。為新簽勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為n名員工補(bǔ)繳了拖欠n年多的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),并辦理了其退檔及勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。為一名發(fā)生工傷的員工進(jìn)行了工傷申報(bào),使其獲得了工傷待遇。
在此要進(jìn)行強(qiáng)調(diào)的是,公司在為員工辦完招工手續(xù)后,社會(huì)保險(xiǎn)的增加是在網(wǎng)上進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,因此有可能會(huì)因?yàn)橐欢ǖ臅r(shí)間差而產(chǎn)生保險(xiǎn)費(fèi)用繳納的不及時(shí),特別是社會(huì)保險(xiǎn)中的醫(yī)療保險(xiǎn)繳納如果沒(méi)有及時(shí)繳納,醫(yī)保中心將自動(dòng)將賬戶(hù)鎖定,在鎖定期內(nèi)將不能參加醫(yī)療統(tǒng)籌的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。因此,公司員工如有因病而住院的情況,要及時(shí)的與人力資源部進(jìn)行溝通,以便于對(duì)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn),以免耽擱費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的及時(shí)辦理。
為進(jìn)一步的為公司員工更好的服好務(wù),人力資源部下一步將對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬管理工作中的流程進(jìn)行進(jìn)一步梳理,努力爭(zhēng)取達(dá)到在合理有效的時(shí)間內(nèi)辦理好各項(xiàng)業(yè)務(wù),以更好的維護(hù)員工各項(xiàng)應(yīng)享有的權(quán)利。
2、人力資源部于1月份組織了公司XX年度機(jī)關(guān)績(jī)效考核,并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法對(duì)公司每位員工的工資進(jìn)行了準(zhǔn)確的核算、發(fā)放。
對(duì)于工資發(fā)放時(shí)間,經(jīng)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo),決定將每月的n日作為工資發(fā)放的最遲時(shí)間,經(jīng)與公司財(cái)務(wù)部商定,人力資源部將在n日到期前的3個(gè)工作日以前將工資表轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部,以確保公司財(cái)務(wù)部能夠在n日前按時(shí)發(fā)放。
3、針對(duì)XX年社會(huì)保險(xiǎn)投�;鶖�(shù)的報(bào)送內(nèi)容及形式有了新的變化,克服時(shí)間緊任務(wù)重的困難,完成了nnnn集團(tuán)、nnnn總公司的XX年度社會(huì)保險(xiǎn)的投�;鶖�(shù)的核算、簽字、申報(bào)工作。
4、會(huì)同財(cái)務(wù)部完成了為企業(yè)離休人員辦理了XX年度醫(yī)療費(fèi)的減免。
5、2季度要完成并做好nnnn集團(tuán)、nnnnn總公司的勞動(dòng)年檢工作。
三、員工各類(lèi)資格證書(shū)的取證、培訓(xùn)管理方面
人力資源部在1季度組織員工進(jìn)行多次內(nèi)、外部培訓(xùn)及考試報(bào)名工作。在內(nèi)部培訓(xùn)中,注重加強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感的情感培養(yǎng),來(lái)整體提高員工的綜合素養(yǎng)。
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度,切實(shí)提高制度執(zhí)行能力,在春節(jié)過(guò)后的7天時(shí)間組織員工進(jìn)行春季培訓(xùn),學(xué)習(xí)了企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度及《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》光盤(pán),并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了統(tǒng)一考試,通過(guò)這此培訓(xùn)與考試,使員工對(duì)如何提高各自己工作的執(zhí)行力有了新的認(rèn)識(shí),取得了良好培訓(xùn)效果。
在外部培訓(xùn)方面,繼續(xù)鼓勵(lì)員工去進(jìn)行各類(lèi)資格證書(shū)的取證培訓(xùn),各類(lèi)資格證書(shū)的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的保證。
2、為做好安全生產(chǎn)許可證的延期申請(qǐng),3月份安排n名員工進(jìn)行特種作業(yè)人員上崗證取證報(bào)名考試及培訓(xùn)工作。根據(jù)報(bào)名的要求條件,報(bào)名時(shí)必須要有醫(yī)院的體檢報(bào)告,因此體檢時(shí)間定在早上7:30,不巧體檢時(shí)正好遇到大雪天,n名員工在這惡劣的條件下都按時(shí)來(lái)到了醫(yī)院參加抽血等體檢項(xiàng)目,特別是夏莊稅務(wù)票證印刷所工程的員工,為了及時(shí)趕到,自費(fèi)打車(chē)趕到了醫(yī)院。在此本人謹(jǐn)代表人力資源部對(duì)這nn名員工表示感謝,感謝這些優(yōu)秀員工對(duì)這項(xiàng)工作的支持。
3、現(xiàn)在正在進(jìn)行二級(jí)建造師考試報(bào)名,至今為止已有n人報(bào)名參加二級(jí)建造師考試,但遺憾的是大多數(shù)人只報(bào)名參加建筑專(zhuān)業(yè)的考試,卻很少有人報(bào)名參加其他專(zhuān)業(yè)的考試,特別是沒(méi)有任何人報(bào)考市政建造師,當(dāng)問(wèn)已有建造師資格證的人是否參加其他增項(xiàng)專(zhuān)業(yè)的考試時(shí),都拒絕報(bào)考,其理由是:一是沒(méi)有時(shí)間去考,二是說(shuō)考了沒(méi)用,因此沒(méi)有動(dòng)力去考試。
4、同時(shí)在2季度要做好一級(jí)建造師的'報(bào)名考試工作。
5、為n人辦理了經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)證書(shū)。完成了n人的二級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格延續(xù)注冊(cè)工作,保證了投標(biāo)時(shí)對(duì)建造師證書(shū)的要求。
6、XX年職稱(chēng)外語(yǔ)考試已經(jīng)結(jié)束,估計(jì)成績(jī)會(huì)在近期公布,在此提醒今年準(zhǔn)備參加職稱(chēng)評(píng)審的員工,在職稱(chēng)外語(yǔ)合格后,應(yīng)馬上參加5月初的職稱(chēng)計(jì)算機(jī)報(bào)名考試,以免延誤今年的職稱(chēng)評(píng)審申報(bào)。
7、組織了n人參加安全三類(lèi)人員的知識(shí)培訓(xùn)及考試。同時(shí),為保證工程項(xiàng)目安全報(bào)監(jiān)對(duì)安
全三類(lèi)證書(shū)的要求,為具有建造師證書(shū)的n人辦理了安全三類(lèi)人員c證的注銷(xiāo)工作并為他們報(bào)名參加b證的考試,為n名員工報(bào)名參加c證的考試。
8、為n人整理了優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的材料并上報(bào),有n人被評(píng)為青島市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理稱(chēng)號(hào)。
四、企業(yè)資質(zhì)證書(shū)方面
1、人力資源部會(huì)同市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、成本管理部于nnnn年nn月份完成了土石方工程專(zhuān)業(yè)承包二級(jí)施工資質(zhì)的資料整理及申報(bào),在XX年1月份通過(guò)了省主管部門(mén)對(duì)這項(xiàng)資質(zhì)的審批,并取回了資質(zhì)證書(shū)。
2、上報(bào)了園林綠化資質(zhì),通過(guò)了省建設(shè)廳的審批,灑取回了資質(zhì)證書(shū)。
3、在2季度要保證完成并做好企業(yè)資質(zhì)的年檢工作,今年的資質(zhì)年檢工作比往年簡(jiǎn)單了一些,但這也要感謝成本管理部員工在日常報(bào)表工作中的細(xì)心,是她們能夠及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)各類(lèi)的報(bào)表,從而為資質(zhì)的年檢提供了便利。而青島市今年卻有nnn多家企業(yè)正是因?yàn)闆](méi)有能夠及時(shí)上報(bào)報(bào)表,在這次的企業(yè)資質(zhì)年檢中被省建管局予以了處罰。
五、其他方面:
1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作,員工的檔案收退記錄清楚、管理嚴(yán)格。1季度共接收新檔案n份、退出檔案n份。
2、配合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的工作,為投標(biāo)工作和外地資質(zhì)備案工作準(zhǔn)備相關(guān)證書(shū)及材料。配合新開(kāi)工項(xiàng)目的安全報(bào)監(jiān)所需證書(shū)、勞動(dòng)合同及其他相關(guān)材料的查找,為工作能夠順利進(jìn)行提供了良好保障。 存在的不足:
1、人力資源部在完成本部門(mén)工作職能方面存在不少的欠缺,雖說(shuō)在平時(shí)忙忙碌碌的干了一些工作,但卻耽誤了本部門(mén)的主要工作的完成,沒(méi)有能夠嚴(yán)格按照部門(mén)工作職能去落實(shí)各項(xiàng)本職工作,沒(méi)有抓住部門(mén)的工作重點(diǎn),在下一階段的工作中本部門(mén)要嚴(yán)格根據(jù)部門(mén)職能來(lái)完成工作任務(wù),要拒絕越俎代庖,要將主要精力放在本職工作上。同時(shí),人力資源部要盡量減少本部門(mén)的人員外借時(shí)間,因?yàn)樵谌ツ�,外借人員的時(shí)間達(dá)到了半年,這也在一定程度上耽誤了本部門(mén)的本職工作完成。
2、在公司的人力資源管理方面,做得還不夠完善,因?yàn)槿肆︐Y源管理的日常工作是人力資源部的一項(xiàng)主要的工作任務(wù),而本部門(mén)卻沒(méi)有能夠?qū)⑵浞旁谥饕墓ぷ髂繕?biāo)上,以后人力資源部要加強(qiáng)這方面的各項(xiàng)工作力度。在下一步工作中,人力資源部人員要深入到工地上去,爭(zhēng)取每人每月要下一次工地。同時(shí),我們還要在員工的培訓(xùn)教育上繼續(xù)加大力度,爭(zhēng)取做到唯才是用,唯賢是舉,人盡其才,充分發(fā)揮公司人力資源管控的作用,為公司下一步戰(zhàn)略規(guī)劃做好人力部署工作。
在2季度的工作中,人力資源部將以本部門(mén)的工作職能為工作目標(biāo),在做好本職日常工作的同時(shí),努力學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng),以提高自身的專(zhuān)業(yè)水平。以上的工作總結(jié)及工作思路將在今后的工作中不斷補(bǔ)充、完善,以更好的開(kāi)展人力資源部工作,更好的為全體員工服好務(wù),更好的促進(jìn)公司全面發(fā)展!
季度工作總結(jié) 篇9
一年之計(jì)在于春,城鐵公司工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,倒排工期、提前部署、群策群力,積極推進(jìn)高欄港疏港鐵路專(zhuān)用線(xiàn)工程建設(shè),現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、完成的主要工作:
一期工程項(xiàng)目前期工作已基本完成,全力推進(jìn)一期工程開(kāi)工準(zhǔn)備工作,多方協(xié)調(diào)聯(lián)系,積極推進(jìn)石化專(zhuān)用線(xiàn)和集裝箱專(zhuān)用線(xiàn)規(guī)劃方案。
1、高欄港疏港鐵路專(zhuān)用線(xiàn)一期工程
�。�1)、項(xiàng)目可研報(bào)告上報(bào)省交通廳、省發(fā)改委審查
1月x日,省交通廳復(fù)函省發(fā)改委要求審查項(xiàng)目可研報(bào)告,經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的.積極斡旋,省交通廳于2月x日組織召開(kāi)了項(xiàng)目可研專(zhuān)家審查會(huì)并于2月x日出具專(zhuān)家審查意見(jiàn),省發(fā)改委于2月x日開(kāi)始對(duì)項(xiàng)目可研報(bào)告進(jìn)行審批前的公示,3月x日公示結(jié)束,待省交通廳出具行業(yè)主管部門(mén)審查意見(jiàn)后,省發(fā)改委最終批復(fù)可研(含招投標(biāo)核準(zhǔn)意見(jiàn)及節(jié)能評(píng)估報(bào)告批復(fù)意見(jiàn))。
(2)同步推進(jìn)初步設(shè)計(jì)文件審查工作
3月x日工程部在陳總帶領(lǐng)下赴中鐵四院進(jìn)行初步設(shè)計(jì)文件內(nèi)部審查并形成內(nèi)部審查意見(jiàn),3月x日,設(shè)計(jì)單位根據(jù)我司內(nèi)部審查意見(jiàn)修改完畢。3月x日,我司與中鐵一院簽訂初步設(shè)計(jì)審查合同,并提供初步設(shè)計(jì)文件給中鐵一院開(kāi)始第三方審查工作。
�。�3)一期工程用地方式得以明確
根據(jù)交通集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,為加快推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程,我司積極準(zhǔn)備項(xiàng)目建設(shè)用地報(bào)批材料,向市國(guó)土資源局提交了《關(guān)于明確高欄港疏港鐵路專(zhuān)用線(xiàn)一期工程建設(shè)用地為劃撥用地的函》,以明確本項(xiàng)目用地方式。經(jīng)過(guò)不懈努力,最終取得市國(guó)土局的批復(fù),書(shū)面明確高欄港疏港鐵路專(zhuān)用線(xiàn)一期工程用地性質(zhì)為鐵路交通設(shè)施用地,城鐵公司可采取劃撥方式供地。此項(xiàng)工作的完成為下一步建設(shè)用地規(guī)劃許可證的辦理、用地劃撥等工作指明了方向。
(4)一期工程安全預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告通過(guò)省安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)評(píng)審
2月x日安全預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告通過(guò)專(zhuān)家審查會(huì)審查,3月x日,修改后的安全與評(píng)價(jià)報(bào)告上報(bào)省安監(jiān)局,近期將獲得報(bào)告?zhèn)浒概鷱?fù)。
(5)完成項(xiàng)目用地標(biāo)高測(cè)量工作
1月x日至20日,工程部完成了項(xiàng)目用地標(biāo)高的測(cè)繪工作并統(tǒng)計(jì)土方工程量,對(duì)建設(shè)場(chǎng)地地面標(biāo)高及路基處理工程數(shù)量進(jìn)行了核實(shí)。
2、石化專(zhuān)用線(xiàn)和集裝箱專(zhuān)用線(xiàn)工作
為進(jìn)一步做好高欄港疏港鐵路專(zhuān)用線(xiàn)總體規(guī)劃,服務(wù)于公司總體戰(zhàn)略布局,3月x日,公司會(huì)同市港口管理局、市規(guī)劃局高欄港分局、市國(guó)土局高欄港分局、珠海港控股集團(tuán)等相關(guān)單位召開(kāi)高欄港疏港鐵路專(zhuān)用線(xiàn)方案論證會(huì),針對(duì)集裝箱鐵路專(zhuān)用線(xiàn)走向、石化專(zhuān)用線(xiàn)車(chē)場(chǎng)擴(kuò)建、鐵路專(zhuān)用線(xiàn)貨物堆場(chǎng)選址等問(wèn)題進(jìn)行了深入探討,由于牽涉利益相關(guān)方縱多,阻力較大。目前工程部正積極落實(shí)石化專(zhuān)用線(xiàn)和集裝箱專(zhuān)用線(xiàn)具體規(guī)劃方案,堆場(chǎng)貨物種類(lèi)及規(guī)模,并繼續(xù)與各方聯(lián)系溝通。
二、存在問(wèn)題:
1、項(xiàng)目可研報(bào)告審批進(jìn)度緩慢。
項(xiàng)目可研報(bào)告屬省交通廳、省發(fā)改委交叉審批,程序繁瑣、審批周期較長(zhǎng),需加強(qiáng)聯(lián)系溝通,加快審批進(jìn)度。
2、用海手續(xù)還不完善,用地手續(xù)無(wú)法辦理。
項(xiàng)目用海手續(xù)所涉及的防洪評(píng)價(jià)、海域論證、海洋環(huán)評(píng)三個(gè)專(zhuān)題報(bào)告都已通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審并獲得項(xiàng)目用海預(yù)審意見(jiàn),但海洋環(huán)評(píng)尚未獲得批復(fù),海域使用權(quán)證無(wú)法辦理。
三、下一步工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)省交通廳聯(lián)系溝通,推進(jìn)一期工程項(xiàng)目可研報(bào)告審批進(jìn)度。
2、加快推進(jìn)一期工程初步設(shè)計(jì)文件第三方審查工作,待可研報(bào)告批復(fù)后第一時(shí)間上報(bào)審查初步設(shè)計(jì)文件。
3、積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,落實(shí)石化專(zhuān)用線(xiàn)和集裝箱專(zhuān)用線(xiàn)規(guī)劃方案。
4、跟進(jìn)項(xiàng)目用海手續(xù)辦理,做好用地報(bào)批準(zhǔn)備工作。
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