【必備】總結(jié)實習(xí)報告錦集10篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家整理的總結(jié)實習(xí)報告10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
總結(jié)實習(xí)報告 篇1
大一長長的暑期激起了我參加社會實踐的決心，其實自己早就有這種想法了，我想依靠自己的雙手和大腦來賺取第一桶金，當(dāng)然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解和認識這個社會。通過一些社會實踐來增長見識，更為重要的是讓自己能夠更快地融人社會的大家庭中，并找出自己在社會生活中存在的不足。
由于我懂一點電腦維修的知識，家長就幫我在朋友家開的電腦維修店里找了一份工作。第一次參加工作還是很興奮很緊張的，雖然感覺信心不足，不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。
由于我們的工作是上門服務(wù)，所以沒什么固定時間，有時候一天也沒什么工作，但有時候就忙得要命。剛接的第一份工作是為一家物流公司的三臺電腦重裝系統(tǒng)。工作量不是很大，物流公司的老板人也很好，工作結(jié)束之后還把我留下，請我吃了頓飯。本以為第一份工作就這么順利的結(jié)束了，沒想到第二天就出了問題。在重裝系統(tǒng)的時候我忘記安裝打印機共享，導(dǎo)致打印機不能正常使用。老板得知這件事后狠狠地批評了我。在此之后我做每項工作都十二分地小心！
四十天的假期很快就過去了，自己開始慢慢地習(xí)慣了每天朝九晚五的生活，犯的錯誤也越來越少了，顧客的反映也越來越好。離開時還真有點舍不得。辛苦是有回報的，當(dāng)拿到我人生的'第一桶金時，真的感到很欣慰，因為自己的付出有了結(jié)果和回報，自己的實踐也有了收獲。在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：
1．要善于溝通。由于要求上門維修電腦的人年齡都比較大，看著你把他們的電腦拆得“四分五裂”往往會表現(xiàn)出不信任你，甚至說一些很難聽的話。這時候你要學(xué)會和他們溝通，不能和他們吵，并且要心平氣和地向他們解釋。每當(dāng)看到他們的眼光從不屑到信任的時候，我心里真的很有成就感。當(dāng)然和老板也要好好的溝通，一些工作上的問題要經(jīng)常和老板溝通，并及時地解決，這樣工作才會有動力。
2．要有耐心和熱情。在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓你的顧客覺得很舒心。他們有些人并不懂電腦，對電腦為什么會出現(xiàn)毛病、需要怎樣保養(yǎng)并不十分了解。這時，你就需要熱心地告訴他們使用電腦時要注意的事項。當(dāng)看到顧客滿意的微笑時，你的心情就會特別舒暢。
3．要勤勞。有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你，也比較容易得到提拔。比如空俐的時候打掃辦公室，整理文件等，往往這些小事會使你得到老板的賞識。
當(dāng)然我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如做事不夠主動，社會經(jīng)驗比較缺乏，經(jīng)常會說錯一些話，使顧客不滿意。有時也會得罪老板，剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很委屈。這些都是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn)，我要力爭在以后的暑期實踐以及就業(yè)的時候不犯同樣的錯誤。
短短的假期一晃而過，在實踐中，我領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我受用終生。
社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學(xué)一樣，也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們會為將來更加激烈的競爭中打下更為堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié)實習(xí)報告 篇2
理論的應(yīng)用窘境在現(xiàn)實面前總是被展現(xiàn)得異常清晰和易于理解，也許站在法學(xué)理論學(xué)說的角度，我們無從去應(yīng)然的總結(jié)法律實務(wù)和法學(xué)理論的間隔，但當(dāng)我們在實務(wù)中以自我的真實水平去檢驗自我的想象水平時，我想，在此期間由理想與現(xiàn)實的阻隔與差距所形成的感悟和慨嘆定必不可少，但我們需要的不僅僅是這些，比這些更重要的，也許可能是最重要的，我想應(yīng)是理論經(jīng)過實踐的檢驗并經(jīng)審慎思考后所對我們未來前進方向的指引與規(guī)劃。下面是我在律師事務(wù)所實習(xí)的總結(jié)報告，對于實習(xí)感悟本身的敘述也許于我而言并不能代表我的真實水平，而關(guān)于制度和現(xiàn)實的理論思考我想才是我真正得到并將在以后的生活中指導(dǎo)我更為針對的學(xué)習(xí)和更為有效的鉆研的絕佳動力。
一如我在實習(xí)的第一天在日志上寫的那般：“法律如果不被適用，那么它將形同虛設(shè)”。而在我們特定的中國語境中法律的欠缺操作性和技術(shù)性的障礙總是對律師的業(yè)務(wù)水準提出了空前的挑戰(zhàn)。按照私法自治的基本原則——“如果不被法律禁止即可實施”，在當(dāng)今的公民社會中，我國的私法卻又暗含著對公民社會的保障不充分和不周全。這也就在司法的實踐中造成了律師和法官對法律的理解不一，而理解不一的結(jié)果既是對案件的不同認知，由認知的不一所對當(dāng)事人權(quán)益的充分保障在此就生出了障礙，這種障礙有時在我們制定法律時就已顯現(xiàn)，而顯現(xiàn)的障礙并不能導(dǎo)致相關(guān)利益主體割舍自身的利益，而由司法的實踐去檢驗障礙就成為必然。
例如，在我們所代理的一起“遺贈撫養(yǎng)協(xié)議”糾紛中，老太太和自己的養(yǎng)女簽訂了此協(xié)議，由養(yǎng)女負責(zé)自己生老病死的各種事情，而在其死后由養(yǎng)女繼承自己的遺產(chǎn)，而老太太的親身女卻以遺贈撫養(yǎng)協(xié)議不能和本身具有贍養(yǎng)權(quán)的人簽訂為由提起訴訟。按照我國繼承法的理論學(xué)說，遺贈撫養(yǎng)協(xié)議關(guān)系成立的相關(guān)主體應(yīng)是本身沒有撫養(yǎng)權(quán)和贍養(yǎng)權(quán)的雙方，要是雙方本身具有撫養(yǎng)贍養(yǎng)關(guān)系就不必簽訂此協(xié)議。因為子女本身就對父母富有贍養(yǎng)的義務(wù)，這種義務(wù)是法律所規(guī)定的，且這種義務(wù)的履行并沒有相對應(yīng)的“對價”予以對等。而在此案中，雙方簽署“遺贈撫養(yǎng)協(xié)議”既是屬于私法的范疇，且在法律上并沒有禁止此種協(xié)議，到底是認可這種協(xié)議還是按照理論學(xué)說不予認可即成為本案的焦點。我們傾向于認可此種協(xié)議，考慮的原因是：老太太與本身享有贍養(yǎng)自己的養(yǎng)女簽訂此協(xié)議，一是并沒有被法律所禁止，二是此種協(xié)議對于保障老太太的晚年生活有益無弊，三是此協(xié)議的內(nèi)容與形式都沒違反法律的規(guī)定。假設(shè)老太太的晚年生活沒有一個人愿意贍養(yǎng)，而老太太又想享受細致周到的關(guān)懷，以此種協(xié)議去約束子女無疑是眾多選擇中最佳的。子女在沒有盡到贍養(yǎng)義務(wù)時老太太可單方面接觸協(xié)議，此種對于子女的約定約束是比法律的強制規(guī)定要好的多。當(dāng)然我并不很是贊同將此種協(xié)議在社會推廣，因為我們的生活中還有些老人自己本身并沒有所謂的“財產(chǎn)”，或是自己的財產(chǎn)與子女的并沒有明確的分割，二是讓老人以財產(chǎn)的繼承要求子女贍養(yǎng)自己于情理上老人做不來。我們在向法官舉證說明時就是以上述的理由闡述，并詳細說明了此種協(xié)議的在法治的精神下并沒有被法律所禁止，私法自治的原則應(yīng)是此案的最好見證。最后法官的判決是我們所期望看到的，更是我們所應(yīng)看到的。私法的原則體現(xiàn)并不是僅僅停留在書面上更應(yīng)以看得見的方式展現(xiàn)于現(xiàn)實社會。對于本案，本身并沒有太多涉及律師和法官認知上問題，我想在此闡述的是，對于法律的理解和解釋到底是基于什么又在貫徹著什么樣的原則性。法律沒有禁止的行為當(dāng)事人踐行了，理論學(xué)說的意見是不予認可，而不予認可的學(xué)說又與私法的基本原則相違背。兩種利益主體的“解釋”都是在向本身于己有利的方面解釋，而我們到底以何種的理解和解釋原則才可避免法律適用的尷尬。作為律師，我想，首先的基本價值尺度應(yīng)是按照法律的精神和基本原則理解和解釋，而不是僅僅站在自己當(dāng)事人的角度分析。在法律的精神和基本原則與當(dāng)事人的意愿相違背時還應(yīng)堅守法律的精神和原則。世人說，律師僅僅是為當(dāng)事人說話的，在為了當(dāng)事人的利益時律師可以通過自身對法律的狹義理解違背法律卻還是站在法律的原則下行事。而在我所經(jīng)歷的種種律師辦案實踐中，試圖以我在學(xué)校中學(xué)到的理論和設(shè)想論證這種假設(shè)時卻顯得那般力不從心。中國的法治進程并沒——也更不是很如——我們想象或是他們想象的那般脆弱。律師是一個法治社會應(yīng)有的權(quán)益保障，按照西方法治國家的律師與人口數(shù)相比，我們的律師數(shù)量還遠遠低于法治國家的要求，但也正如我所言。我并不傾向于僅僅是以數(shù)量和西方法治國家相比，比這些更為深切的原由是我們的司法需要和他們不可相提并論。還因我們的司法本土資源和他們的制度基因有著天壤之別。世人那樣去說律師的價值是以他們固有或是以他們所片面的了解信息得知的，而在實踐中親身接觸了律師的生存景況后卻是那般的思索萬千。
首先，在中國本土做律師，律師有時真的不是在為了法律的精神和原則前去為當(dāng)事人利益考慮，而考慮更多的卻是關(guān)系和人情，這是中國化法治進程中特有的現(xiàn)象。一個案件的雙方，一方的某某是局長，另一方的'某某是另外一個局的局長，等案件到了法院的時候，這個案件即外化成了權(quán)利紛爭的舞臺，因為雙方都會通過關(guān)系說話。這時展現(xiàn)彼此理由的事實即被權(quán)利所替代，而律師在此案中的角色定位我有時也在想，他們到底是在為了什么而為當(dāng)事人利益作保障。說按法律，這個案件本身就沒按法律辦，說按關(guān)系，這個案件里面還是要暗含著法律的陰影的，因為法官在判決時總要找到相關(guān)的法律法規(guī)做鋪墊。很有意思的是，即使這個案件完全是個十足的法律錯案，在法官的判決中一般人也會認為這是個在法律上看來公正的判決，因為法官會在寫判決時經(jīng)過特殊化的處理試圖為自己的法律錯案找到相關(guān)的法律法規(guī)做支撐，而且這種法律法規(guī)的支撐在有些法律人看來也是正確的，因為法官是在適用現(xiàn)行的法律辦案。我們無力去說此種法律法規(guī)有問題。當(dāng)然，這樣的案件總是很少的，也可能在我們實習(xí)的過程中一件也遇不到，而我想說的是這樣的案件不是說少了我們就慶幸了，我們理應(yīng)慶幸的是這樣的案件在中國絕跡而不是僅僅說減少了。關(guān)于關(guān)系案或人情案對司法正義或是對司法公正的挑戰(zhàn)自不言自明，而考慮到中國特定的語境，法治的追求目標總是和世人的理想目標相去甚遠，連同律師的角色定位也遭詬病，我們就不得不思考，律師在辦案的過程中理應(yīng)以何種姿態(tài)樹立自身的良好形象并讓世人尊敬這個職業(yè)進而敬畏這個職業(yè)即成為一個值得探討和思索的話題。
其次，中國的律師隊伍普遍要比法官隊伍整體法律技能高。這樣高水準的律師在向低水準的法官闡釋法律時難免會出現(xiàn)彼此的理解差異，又因為法官的“權(quán)利文化”作怪，律師往往在這一“博弈”處于不利的地位。因為，進入律師這個行業(yè)它的門檻水準高，原先的法官人員聘用制度都是內(nèi)部考核，而讓自己考自己并因此而得到晉升的制度他的弊端是顯現(xiàn)的。而律師的行業(yè)準入度還是律師資格考試，而律師資格考試的試題難度和考核水平當(dāng)然的要比法官的高許多。我們也當(dāng)然不能以偏蓋全的就說法官的水準低律師的水準高，而僅僅是說這個準入的尺度至少說明了他們的前期能力水準的不一。第二就是法官的工資待遇由國家負擔(dān)，對于法官的社會保障要比律師好的多，某一職業(yè)的待遇和薪水好且還沒有對此相配套的考核制度，那么此種職業(yè)人員業(yè)務(wù)水準的上升幾率即會很少。律師是自謀生路，他們的生活保障完全是考他們自己的業(yè)務(wù)水平，而且自己的業(yè)務(wù)水準總是和自己的生活水準相掛鉤，而在法院有的法官即使業(yè)務(wù)水準不強他還一樣的可以過上有保障的生活，就因為他處在這個被行政所壟斷的體系中可以享受到壟斷多帶來的利益。當(dāng)律師和法官對于法律的理解和認知不一時，雖然律師為了自己當(dāng)事人的利益可具理紛爭，但此種紛爭的結(jié)果有時在還沒有開始紛爭時就已注定。又因為律師和法官的之間一個是“權(quán)利文化”的替代者，一個僅僅是當(dāng)事人利益的替代者，而這兩替代者之間的利益紛爭往往在處于平衡時更容易受到外在因素的影響。這個外在因素的影響有時竟是定性的，它可以使這個案件完全的倒向另一邊。例如上述案件，假使另一方（老太太的親身女）找到關(guān)系說服法院（在這個說服的體系中說服了法院一般都可以說服法官，除非這個法官故意和打招呼的領(lǐng)導(dǎo)鬧矛盾不予照辦），那么法官也可以將這個案件判決成，按照法律的基本原則和精神，“遺贈撫養(yǎng)協(xié)議”不能和本身享有贍養(yǎng)權(quán)的子女簽訂，所以此協(xié)議無效，為此法官即可以支持親身女的訴訟。從而在這個“權(quán)利文化”的對訣中，沒有權(quán)利身影的當(dāng)事人天然的處于不利地位，既而承擔(dān)于己不利的法律后果。
再者，律師對于案件勝訴決定權(quán)的掌握并不是如他們當(dāng)初向當(dāng)事人承諾的那般堅定。有的律師總是在接到案件后向當(dāng)事人承諾，此案一定贏，要是贏不了我可以少受或是不受律師費。這樣的承諾于當(dāng)事人看來是大有好處，而最后真正的結(jié)果當(dāng)當(dāng)事人不愿看到時，律師與當(dāng)事人關(guān)于承諾的糾紛就此生起。我認為，在當(dāng)事人向律師闡述案件事實時，總是僥幸的假想或是因為對法律的不了解而認為，案件是他方有錯，自己一點錯也沒有。而且當(dāng)事人也總是傾向于只說自己對的地方，不說自己錯的地方，這樣建立起的事實當(dāng)然的在律師看來是對自己的當(dāng)事人有利的，而假使律師僅僅是以當(dāng)事人陳述的事實定性案件。那么，案件到了法院審理時，由對方所闡釋的另一種事實與自己掌握的自己當(dāng)事人的事實不一時，由于本身對案件的了解不充分，敗訴的幾率大那是很有可能的，當(dāng)敗訴的結(jié)果已定局時原先的承諾在此即才成為導(dǎo)致律師與當(dāng)事人糾紛生起的誘因。所以，我認為，在律師受理案件后哪怕自己深信當(dāng)事人的陳述是正確的，也萬不可給當(dāng)事人做打贏官司的承諾，由于案件單方面的不全面性，到時出現(xiàn)了以外情況，那么這樣的承諾就變成糾紛的誘因并進可能導(dǎo)致律師與當(dāng)事人間的官司發(fā)生。
最后，也是對我學(xué)業(yè)上有觸動并進可能指引我未來學(xué)業(yè)方向上的思考。伴隨著中國加入wto后的經(jīng)濟全球化競爭�？鐕姆杉m紛日益增多，例如上次歐盟對中國大陸提起的反傾銷，美國對中國紡織品設(shè)置的特別限制措施。這樣的糾紛我們國家的企業(yè)在應(yīng)訴時大多是聘請當(dāng)事國的律師，因為在中國的本土沒有這樣既懂西方法律訴訟又懂中國特定環(huán)境的律師。本身西方的律師費要遠遠高于我們，中國的企業(yè)也想聘請大陸的律師，可需求的尷尬是本身自己國家的法律職業(yè)教育并沒有為此種的職業(yè)方向培養(yǎng)專門的人才。中國現(xiàn)今的法學(xué)教育一方面是學(xué)習(xí)法律之人過剩，一方面是法律的高精尖人才緊缺，而法學(xué)教育的盲目性和中國學(xué)生選擇專業(yè)的盲目性共同導(dǎo)致了現(xiàn)今法律教育的落后性和法律學(xué)生就業(yè)的瓶頸障礙。我想，應(yīng)該做和必須做的就是按照法律的職業(yè)規(guī)劃培養(yǎng)法律人才，而不是僅僅按某一特定模式給學(xué)生灌輸法律知識，讓學(xué)生記得了什么也許很重要，但更重要的應(yīng)是讓他們以這樣的知識找準自己的職業(yè)方向并把職業(yè)方向的定位與社會的緊缺人才結(jié)合起來，我們社會需要的不是學(xué)習(xí)法學(xué)之人，而是學(xué)習(xí)法學(xué)后所被塑造成的高精尖法律人才。這樣的法學(xué)人才組成的律師隊伍才是未來中國法治進程崛起和加快的最好保障和最佳依托。
總結(jié)實習(xí)報告 篇3
畢業(yè)季，除了要寫畢業(yè)論文之外，還要準備實習(xí)總結(jié)，一般實習(xí)是由學(xué)校安排崗位，但是也有一些學(xué)生選擇自己找實習(xí)單位。想當(dāng)年，也就是去年，我也是自己找實習(xí)崗位，比學(xué)校推薦的崗位有更大的挑戰(zhàn)性，另外自己找的崗位一般都有工資，和學(xué)校的義工性質(zhì)的崗位比有很大的優(yōu)勢。當(dāng)然，不管你的崗位是什么性質(zhì)的，這個實習(xí)總結(jié)都有一個大概的寫作方法，下面我們就來看看實習(xí)總結(jié)該怎么寫。
步驟/方法
實習(xí)報告由哪些結(jié)構(gòu)組成： 一般實習(xí)報告對內(nèi)容的要求并不嚴格，各個學(xué)校、各個學(xué)院也有不同的要求，所以我們要從大體上看的話，實習(xí)報告由三個部分構(gòu)成：工作內(nèi)容(你的崗位主要做什么)、實習(xí)的目的(你為什么選擇了這個崗位)、實習(xí)的體會(你有什么感想)、實習(xí)的收獲(在知識能力上有什么提高的地方)。這幾個部分都要在你的總結(jié)中涉及到。
采用哪種形式去組織上述內(nèi)容： 一般總結(jié)都是總分結(jié)構(gòu)，也就是在開頭綜述一下大概內(nèi)容，然后再詳細的分條目的去寫。這樣可以使你的總結(jié)看上去主次清晰，結(jié)構(gòu)明確，一目了然。
寫好你的前言部分： 說實話，并不是每個老師都會認真的看完實習(xí)總結(jié)，大部分學(xué)校的大部分老師只是根據(jù)總結(jié)的第一印象給分，為了獲得更好的分數(shù)，我們要非常注意前言部分，因為有時候只有前言部分才能決定你的得分。前言部分，主要介紹實習(xí)者本人在哪些時間進行的實習(xí)，對企業(yè)的哪些情況進行了了解，通過這次實習(xí)使自己在哪些方面得到了提高和鍛煉，取得了哪些認識等等。你可以看到這些部分在下面要詳細的介紹，這里只是簡要的概括，你要達到的'目的是前言部分看完就能了解你的整個文章。
參考工作日志： 要寫好一篇實習(xí)總結(jié)，你最好在實習(xí)的時候有什么感想就及時的記錄下來，這樣在寫總結(jié)的時候就能參考工作日志，輕易的回憶起工作時候的細節(jié)，在總結(jié)中插入細節(jié)的技巧可以使你的總結(jié)顯得更加真實真誠。
注意總結(jié)中各部分的比例： 為了把握好各部分的比例，你要首先想好自己寫的總結(jié)的重點是什么，一般總結(jié)中的重點可以有以下幾種：自己的體會，自己的收獲，對實習(xí)單位的意見建議。對于你要寫的重點部分，可以列出次級列表進行更加詳細的敘述。
切記的注意事項：
可以參考不可抄襲他人的實習(xí)總結(jié)： 參考和抄襲之間的區(qū)別是，參考看的是別人的文章的形式，按照人家的形式來組織自己的內(nèi)容，而抄襲就比較簡單了，就是復(fù)制粘貼。一般實習(xí)報告都會得到及格以上的成績，但是抄襲的總結(jié)一般都會不及格。
態(tài)度端正： 實習(xí)報告雖然不重要，但最能看出一個人對待工作的態(tài)度。把實習(xí)看作是對未來工作的預(yù)演，不要吊兒郎當(dāng)，更不要在實習(xí)總結(jié)中表現(xiàn)出自己不端正的態(tài)度。
不要有過多的錯別字： 現(xiàn)在大部分人都是使用拼音輸入法，這種輸入法容易上手，但是也容易打錯別字。我曾經(jīng)就因為錯別字過多被發(fā)回重寫，最后的得分就不會很高了。
總結(jié)實習(xí)報告 篇4
帶著輕松的心情和簡單的行李我一身簡裝來到了養(yǎng)殖場,迎接我的是這個養(yǎng)殖場的技術(shù)員,他開門見山的對我說我們這樣的學(xué)生娃不適合來這個地方,他說我們的未來是在那美麗的象牙塔里面呢,這個地方只是一些沒文化的人立足的地方,一見面我就感覺這個人很幽默和有意思.我想我以后的日子起碼不會那么的枯燥無味了.他帶著我在這個養(yǎng)殖場簡單的轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),熟悉了這個環(huán)境帶著好奇的心情我熟悉了這個熟悉又陌生的地方。
第一天我的工作很簡單,就是熟悉這個養(yǎng)殖場的整體年狀況,當(dāng)我熟悉了這個狀況的時候發(fā)現(xiàn)在這里真的很沒有意思,這里的人整天 都是在養(yǎng)豬,看著真的很乏味.這樣的工作在第二天就讓我沒有的激情,我開始厭煩這樣的工作。
年少的我們就像一張潔白的紙張在這個社會上渲染著我們的青春,在這個養(yǎng)殖場里,我心態(tài)在一次一個生命誕生的時候發(fā)生了改變。
那一天有一個母豬要產(chǎn)仔了,可是當(dāng)時養(yǎng)殖場的專門負責(zé)接生的人有事不在,那天由于好奇我也想親眼觀看這個以前只在書本上提到過的知識點.來到產(chǎn)房,這是母豬已經(jīng)躺在了產(chǎn)床上,由于沒有接生的人員,廠方有點亂,哪里充滿了吵鬧聲,這個時候忽然有人看到我,他說你不是在牧專學(xué)習(xí)的高材生么,這么簡單的活你應(yīng)該能克服巴,看著他的眼神那時我的心在顫抖,這樣的事情在我的印象當(dāng)中只是在課本上才能提到的,當(dāng)你親身經(jīng)歷的時候你才知道這個事情并非你想得那樣的簡單.時間在一點一點地逝去,可是事情還是沒有好的發(fā)展。
這個時候我多么的希望自己以前在學(xué)校能好好的學(xué)習(xí)知識,那樣在這種情況下我也不會顯得那么的`無知了.在我羞澀的情懷下,一個洪亮的聲音在廠房里響起,他說需要什么東西,然后開始調(diào)動這里能調(diào)動的人開始工作,喧鬧的廠房霎時變得那么的安靜,每個人都像找到了主心骨一樣開始啊那些自己非常熟悉的事物,每個環(huán)節(jié)的準備都是那么的完美,當(dāng)一切都結(jié)束的時候我靜靜的站立在那里了,不知道為什么,站在我眼前的是一個非常不起眼的中年人,從接觸看來他不 應(yīng)發(fā)學(xué)習(xí)過這方面的知識,他也阿不會上過學(xué),可是為什么對于剛才發(fā)生的事情他卻能這樣的沉著冷靜,我有點不甘心和小不服氣.
在和他了解的時候他給阿我說,這個事情他也沒有接觸過,只是以前在別人工作的時候他在用心的觀察,把每個環(huán)節(jié)都記住了,他說這樣的機會不知道會有,但是如果沒有這樣的技術(shù)就是再有機會也是枉然的,我忽然的發(fā)現(xiàn),人要多用心的去學(xué)習(xí)和生活,在這個社會就是一個很明亮的鏡子,我們走在上面可能會蒙塵也可能會閃閃的發(fā)光。
我在這個養(yǎng)殖場生活了十天,但我卻學(xué)習(xí)到了很多的東西,最基本的就是用心的去對待我們所接觸的世界,年輕的我們就像一首美麗的歌謠,青春的氣息是那么的美好,我們可以在這首旋律輕快的歌曲下慢慢的成長。
總結(jié)實習(xí)報告 篇5
短短的2個星期就這樣轉(zhuǎn)眼即逝，為期 5天在證券公司的實習(xí)，一樣讓我們銘記于心，這是一場經(jīng)歷也是一種經(jīng)驗。這種經(jīng)歷和經(jīng)驗就是這5天結(jié)出的實習(xí)果實。
這次的實習(xí)我們班的實習(xí)地點有2個，一個是a證券公司，另一個是b證券公司，全班同學(xué)按照時間又被分成2批，一個星期一批同學(xué)去證券公司實習(xí)。我被分到了第二批，第一天去證券公司實習(xí)，我和同學(xué)們很高興地來到b證券股份有限公司的xx證券營業(yè)部進行為期1周的實習(xí)工作。
來到營業(yè)部實習(xí)，我被分配到了 財富中心，和我一起被分到財富中心的有3位同學(xué)。
證券營業(yè)部對于關(guān)心中國證券市場的人來說，應(yīng)該并不陌生；同時這樣的一個部門對于各位普通股民來說，不免充斥著不少的神秘感。在這個星期中，我作為營業(yè)部工作人員中一員，學(xué)到了不少，同時這一段經(jīng)歷也給了我不少感悟：股市有風(fēng)險，入市須謹慎！
在財富中心實習(xí)5天，學(xué)到了很多關(guān)于證券的東西，他們每一位工作人員都非常的友善和親切，都很愿意傳授一些關(guān)于股票、期貨等投資方面的知識 。在該部門里面，我的工作是坐在分析師的`旁邊，看著他工作，他看一些股票做出一些分析，還有接客戶打來的電話，給客戶提供一些股票的信息。我跟的是他們部門的唯一一位女士，她姓徐，我稱呼她為徐老師。我坐在她旁邊看著她工作，她的工作看上去很簡單，可是她自己列的一張每日工作流程中列了將近20項工作，這些工作都是在股市開盤前和收盤后的工作，在股市開盤后和收盤前這段時間，她的工作就是觀察股票，給客戶發(fā)信息提供股市行情，接客戶打來的咨詢電話提供咨詢服務(wù)。
因此，她的工作沒辦法分給我，她說現(xiàn)在全球經(jīng)濟危機，股市行情不景氣，股票大盤一直處于下跌趨勢，她們自己都很空，客戶都不打電話咨詢，每天都做一些基本工作，她讓我了解了一下她的工作。然后教我看股票，讓我學(xué)到了很多在大學(xué)校園這座象牙塔中學(xué)不到、看不到的知識，相信這次的經(jīng)歷將成為我日后真正社會工作的一個難得經(jīng)驗。
最開始我看了他們公司自制的財富周刊，有很多地方看不懂，比如說那本周刊上經(jīng)常出現(xiàn)eps的字眼，可是我不知道eps是什么，后來問了老師，她說這個是每股收益。很多不懂的地方，很多沒學(xué)過的東西，在這次實習(xí)中，學(xué)到了很多，也可謂是收獲頗多。
雖然經(jīng)濟不景氣，股市很蕭條，我們實習(xí)工作很空，但是這也同時給了我們學(xué)習(xí)的好機會，因為空閑，所以他們有時間來教我們，才讓我們學(xué)到很多東西。
2個星期的時間說長不長說短不短，要學(xué)東西靠自己，嘴巴長在我臉上，要靠自己問，沒有人會主動來教你學(xué)一些東西，這是我在這個星期學(xué)到的人生道理。
雖然實習(xí)期已過，但是這將是我人生中永遠不會忘記的事，曾經(jīng)有那么2個星期我們到證券公司實習(xí)的經(jīng)歷，讓我積累了許多工作經(jīng)驗，也許我以后不會從事該項職業(yè)，但是這次的實習(xí)對我來說是一次很好的磨礪。
總結(jié)實習(xí)報告 篇6
今年寒假，我在xx廣告公司里實習(xí)了兩個星期，12年金融風(fēng)暴波及全世界，對我們的生活產(chǎn)生了巨大影響，日益嚴峻的就業(yè)形勢，對我們面臨畢業(yè)的大學(xué)生是一個巨大的挑戰(zhàn)，也是一個很大的壓力。
這次寒假實習(xí)，我把精力主要集中于與廣告有關(guān)的工具軟件上，因為在學(xué)校，老師不止一次對我們強調(diào)實踐的重要性、強調(diào)技能的重要性。在當(dāng)今社會形勢下，學(xué)歷并不能作為評價一個人的唯一標準，而當(dāng)今社會更加注重人們的技能與能力。所以，我對photoshop、3dmax、adobe等系列軟件有了一個初探，熟悉這些與廣告制作有關(guān)的軟件，親自動手參與到公司的廣告制作上，給了我很大的鍛煉。
同時，不光是學(xué)習(xí)制作，我還承擔(dān)起了幫助公司給客戶交送廣告作品的任務(wù)，主要是一些平面廣告作品，例如海報、橫幅、大型背景、燈箱等等，與工人們一起組裝大型的燈箱和廣告牌。學(xué)到了學(xué)校不能給予的知識的同時，又增添了我的社會實踐經(jīng)驗，這些都給予了我很大的'幫助，為我今后步入社會增加了許多經(jīng)驗。
接下來的幾天，我在師傅身旁跟著他學(xué)習(xí)制作廣告作品，每天一大早，師傅就拿著工作單查看今天的工作任務(wù)，在制作的過程中還不時的與客戶保持電話聯(lián)系，師傅和我說，制作一件廣告平面作品，自己的創(chuàng)意和興趣固然很重要，但是一定要在客戶的指定范圍內(nèi)，切不可隨心所欲的按自己的喜好來制作，一切要以客戶的利益為準，“客戶要我們怎么做，我們就怎么做”。
不過在制作過程中還要隨機應(yīng)變，根據(jù)具體情況與客戶協(xié)商作品的風(fēng)格、樣式、表現(xiàn)手法等，這是一整套看似簡單，但操作起來復(fù)雜的工作流程。聽了師傅的這番講解，我初步了解了廣告作品從設(shè)計到完成的一系列過程，也加深了對廣告行業(yè)的認識，雖然只是一個小小的廣告公司，卻給我好好上了一課。
跟著師傅幾天了，終于能讓我自己獨立練習(xí)了，先是模仿師傅以前的歷史作品，然后是制作些簡單的作品，例如銅牌、橫幅、簡單的海報，不過別看這些東西簡單，其實制作都是有嚴格規(guī)定的，長、寬、高、規(guī)格、比例、字體等，一樣都不得有偏差，這項任務(wù)既考驗?zāi)托挠皱憻捈夹g(shù)。實習(xí)的時間過得真的很快，轉(zhuǎn)眼一個星期過去了，第二個星期的星期一，我終于可以正式為客戶制作廣告作品了，這讓我激動不已。
任務(wù)是：制作一張婚宴座次排放表，樣式?jīng)]有特別的要求，喜慶吉祥就行。于是，我上網(wǎng)下了好幾個婚慶模板，選擇了一個最好的開始修改制作，利用photoshop做出花紋圖案和桌子的簡圖，再將桌子按順序一一排好，點綴上吉祥漂亮的花紋，再將背景修改一下，打上文字，最后就完工了。
送交到師傅那，他看了看，對我說還有很多錯誤，我很驚訝，明明我很努力認真的制作，怎么還有瑕疵?師傅對疑惑的我指出了幾點錯誤。
首先，最大的錯誤就是婚宴桌子的排放，我對婚宴啊什么的，這些風(fēng)俗和講究不是很熟悉，桌子的排放應(yīng)該按照主桌、家人、親戚、朋友等依次排列，要有先后和尊卑，朝向和桌子的擺放組合也很有講究，朝向就是要選個吉利的方向，桌子的擺放有很多組合，要根據(jù)主辦方的要求和桌子的數(shù)目，進行精致的組合擺放。
第二，就是我的海報做的還是不夠精純，有些地方不夠仔細美觀，而且沒有標注桌子的序號，也沒有加上酒店的標識，這些都是要注意的。經(jīng)過師傅的指點，大改了一番后，終于完成了。
這件事也讓我知道，光是學(xué)好廣告的專業(yè)知識是遠遠不夠的，廣告是涉及社會各個方面的社會科學(xué)，包括了很多專業(yè)以外的知識，例如經(jīng)濟、營銷等，在學(xué)好專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，還要擴展自己的社會經(jīng)驗和各方面的知識，把知識學(xué)雜了，成為一個“雜家”，對今后的工作是很有幫助的。
我不光在實習(xí)單位學(xué)習(xí)photoshop,還在回家后試著熟悉其他軟件，3dmax、adobe等系列軟件我都親手使用了一下。不過，要把這么多軟件學(xué)好學(xué)精，不是件容易的事，只能選擇其中對我專業(yè)最有用處的幾款軟件，努力的學(xué)習(xí)著操作技巧。
我不僅在實習(xí)單位跟著師傅學(xué)習(xí)制作廣告，有時還給客戶送貨，使我對廣告市場也有了初步的認識，結(jié)合書本知識親身經(jīng)歷了廣告公司與客戶間的合作、接洽，真正讓我在理論與實踐中獲取實習(xí)經(jīng)驗，為我積累了珍貴的實習(xí)經(jīng)歷和社會經(jīng)驗。
總結(jié)實習(xí)報告 篇7
隨著時間的推移，不知不覺，距離畢業(yè)的時間不多了，回想過去，自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了我一跳，原來自己并沒有學(xué)到什么，再過兩年就要踏入社會了，對于自己將來在社會扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒。現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿挑戰(zhàn)的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒的人才是無處可用的.要融入社會，首先要了解社會，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進 社會有所幫助。
想通了這點，覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了，同時也可以增加自己的各方面的能力，所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機會，讓自己去體驗社會生活，也了解社會的需求，但同時自己也是非常擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個同學(xué)一起參加實踐，這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡埽?也增強了團隊意識，有事情的時候也好有個照應(yīng)。
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了武漢佳奇電腦公司，相對于我們這些學(xué)計算機專業(yè)的學(xué)生，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時，也有點擔(dān)心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會有收獲，也才會有進步的，不能總是在自己的'能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠也學(xué)不到新的知識，所以自己也沒有多想什么，就開始投入工作的思想準備了。
雖然不會退縮，但到了真正要面對的時候，還是有點緊張害怕的。首先第一天，就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學(xué)的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學(xué)計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。
培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶。到了第四天，終于有人客上門了，是一個學(xué)生配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了一款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求有多高，都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的，細節(jié)決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。
幾個月的實習(xí)期很快就結(jié)束了，在整個實習(xí)期間按時上下班，遵守學(xué)校及實習(xí)單位相關(guān)的規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)和請教、認真完成各項實習(xí)任務(wù)和實習(xí)單位同事們交付的各項任務(wù)，經(jīng)過幾個月充實、豐富、辛苦的實習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會，也算是基本圓滿的完成了各項實習(xí)任務(wù)：
1、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學(xué)習(xí)。實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，因為作為短時間實習(xí)的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。在實習(xí)剛開始時，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實習(xí)的匱乏，但作為實習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點，達到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我經(jīng)常主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去，如營銷活動的市場調(diào)查、信息反愧移動農(nóng)村市場的調(diào)查等，起到了一定的預(yù)期效果。
總結(jié)實習(xí)報告 篇8
通過三周的市場一線實習(xí)，我感觸頗多，這段經(jīng)歷對于一名即將走上營銷崗位的大學(xué)生來說是非常必要的，時間雖短暫，收獲卻是全方位的，我準備從幾個角度對實習(xí)中的體會進行總結(jié)。
一．海信電視的品牌競爭力分析
海信電視在青島的競爭力具有壓倒性優(yōu)勢，正如一名創(chuàng)維導(dǎo)購員所說，從來沒有一個電視品牌象海信這樣在某個市場上擁有約80%的占有率，海信之所以在青島可以做到如此驚人的業(yè)績，主要是因為長期以來，海信一直重視山東市場特別是青島市場的建設(shè)與維護，品牌宣傳投入力度大，利用各種媒介廣泛與深遠的影響消費者，山東地區(qū)的很多消費者從小就接受海信的文化熏陶，形成了固有的信念和態(tài)度，對海信電視的產(chǎn)品和服務(wù)深信不疑，甚至達到一種信仰的狀態(tài)。電視買海信，冰箱買海爾已經(jīng)成為很多消費者的習(xí)慣，筆者曾經(jīng)看到很多消費者來到售場就直接表達其購買意向，很多人說：“買電視就買海信的，我們家所有的電視都是海信的，我們就相信海信�！�
放眼全國市場，海信電視的主要銷售收入都來自于山東，山東市場的銷量甚至超過其他省份的總和，強有力地控制這片根據(jù)地?zé)o疑可保證海信的穩(wěn)定收入。不過，從去淄博和濟南實習(xí)的同事反饋的信息看，海信電視品牌的輻射狀況是以青島為中心，向四周延伸，銷售額逐漸下降，在青島，同城對手海爾的電視已經(jīng)在消費者心中失去地位，完全喪失競爭力，而在青島，海爾卻可以利用其強大的品牌影響力占有一定市場分額，對海信構(gòu)成重要威脅；另外，在華東的主要市場南京，競爭更加慘烈，海信排在前三名之外，被索尼、三星等國外品牌甩在后邊，甚至在與創(chuàng)維和TCL等國內(nèi)品牌時，也未見明顯優(yōu)勢，由此可見，海信成為國內(nèi)電視或者平板電視領(lǐng)頭羊的道路任重道遠。
基于國內(nèi)黑電市場的競爭特點，結(jié)合海信電視的發(fā)展現(xiàn)狀，筆者認為，海信的短板在于品牌影響力，作為一個以技術(shù)立企的公司，海信在突出其產(chǎn)品的技術(shù)以及質(zhì)量優(yōu)勢的同時，不應(yīng)忽視品牌建設(shè)的投入，品牌意識應(yīng)走入公司領(lǐng)導(dǎo)層和每個員工心中。這并不只是表達的口頭上，重復(fù)簡單固化的常規(guī)活動中，而是一種觀念的改造，現(xiàn)代企業(yè)都知道“酒香不怕巷子深”已是陳腐的道理，也不遺余力地為打造品牌形象，擴大品牌知名度費勁心思，耗費大量人力、物力。然而，很少有企業(yè)能夠很好地量化營銷投入與產(chǎn)出，利用最合理的資金投入創(chuàng)造最大的營銷生產(chǎn)力。好在，海信人正逐漸為提升其品牌形象進行有計劃地建設(shè)與改造，積極利用整合營銷的方式，通過各種渠道提升其品牌價值，并且花費了大量的時間和資源培養(yǎng)顧客品牌忠誠度，即便如此，海信在技術(shù)上的研發(fā)投入仍遠勝于營銷，不過，總體看，海信的品牌之路雖遍布荊棘，卻已曙光微現(xiàn)。
二．海信的營銷人才培養(yǎng)方式分析
作為一名即將走上海信營銷崗位的新人，我很感激于公司為我們能夠更快地融入企業(yè)，更好地適應(yīng)工作角色而做出的努力，公司領(lǐng)導(dǎo)層力圖從各個關(guān)鍵細節(jié)上培養(yǎng)我們的營銷知識，加強我們的營銷意識，并且為我們提供了良好的學(xué)習(xí)氛圍和暢通的提升空間。不過，經(jīng)過與我們最相關(guān)的市場實習(xí)后，我仍要誠懇地提出自己的看法。我認為，公司對于市場實習(xí)的內(nèi)容和流程制定地有些僵化，缺乏靈活性，我明顯感到在培訓(xùn)和實習(xí)中重復(fù)的知識學(xué)習(xí)過多，而針對性的培訓(xùn)仍很匱乏，效果達不到預(yù)期，進步不夠顯著。產(chǎn)品需要不斷制造差異化，方可在市場上占有先機，營銷人才的培養(yǎng)也需要差異化，有營銷理想同時又缺乏理論與實踐知識的大學(xué)生更應(yīng)在正式走上工作崗位之前接受最具實效的培訓(xùn)，時間是有限的`，利用短暫的時間獲得最大的產(chǎn)出是極其迫切的。
三．成為優(yōu)秀海信營銷人的自我分析
記得一位培訓(xùn)老師曾說過這樣的話，他說：“營銷人的血管里永遠流淌著激情的血液”。在市場實習(xí)中，我真切體會到這一點，我們的導(dǎo)購員、培訓(xùn)師、分公司各部門的同事等無不充滿著斗志與激情，在他們身上從來沒有感受到頹廢和失落，他們永遠樂觀的面對一切，他們真正稱地上海信的沖鋒舟、探路者。當(dāng)身處殘酷又紛繁復(fù)雜的市場中時，他們的頭腦始終保持狂熱，同時又很清醒，隨時準備對每個對手亮出寶劍，無論敵與不敵，敢于亮劍才是真正營銷人最應(yīng)有的精神。
我從實習(xí)第一天起，就仿佛置身于劍拔弩張的戰(zhàn)場中。在選擇營銷工作開始職業(yè)生涯時，當(dāng)把成為一名真正營銷人作為事業(yè)的目標時，我并沒有意識到自己缺乏什么樣的素質(zhì)，我學(xué)過很多管理學(xué)知識，讀過很多營銷學(xué)的經(jīng)典文章，我也曾聆聽過很多營銷學(xué)者和實戰(zhàn)專家的講座，我曾經(jīng)自信地以為我已擁有了無堅不摧的寶劍，只求亮劍那一刻。而現(xiàn)在，我不僅對自己當(dāng)時的幼稚啞然失笑，可能，我自始至終地都沒有參透營銷的真諦，更沒有把自己定位在真正營銷人的角色之中。當(dāng)看到這個曾經(jīng)以為很殘酷，卻沒想到要血腥百倍的家電業(yè)市場時；當(dāng)聽說營銷人很累，壓力很大，自己真正地走到終端做神經(jīng)始終處于繃緊狀態(tài)的銷售員時；當(dāng)自以為把消費者心理學(xué)和行為學(xué)領(lǐng)悟地很充分，卻在賣場被顧客折磨的幾近崩潰時，我才意識到原來自己離真正的營銷人還差地太遠，全方位的差距讓我冷汗淋漓，信心掃地。不過，幸運又幸運的是，我在剛剛走到社會上，即將走上營銷崗位時及時地發(fā)現(xiàn)了自身的缺陷，路是在腳下的，眼前似乎只有一條路，我已踏上營銷的不歸路，走的艱辛，卻會很踏實，每一個腳印都將清晰可見。
從今天起，我要努力做到以下四點，一 .改變性格弱點，培養(yǎng)堅忍不拔的精神，永遠保持樂觀情緒，在面對成功與失敗時都使心態(tài)平和；二.始終保持謙虛謹慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，市場營銷的知識是無止境的，爭分奪秒地學(xué)習(xí)才能跟的上風(fēng)云變幻的市場前進的腳步；樹立良好的團隊合作意識，營銷并非一個人的戰(zhàn)斗，一個充滿狼性的營銷團隊才是最令對手膽寒的力量；做好“五勤”，在任何時候，都要做到眼勤、嘴勤、腦勤、手勤、腳勤，懶惰是營銷人的大忌，市場機會有時如曇花一現(xiàn)，切勿想當(dāng)然地以為已經(jīng)做的很好，可以休息一下了，對手擅長利用自己打盹的時候做出最致命的攻擊。
實習(xí)結(jié)束了，我的成長軌跡才剛剛開始，前不久，在網(wǎng)上遇到幾位研究生同學(xué)，他們有的在抱怨公司沒有對其系統(tǒng)的培訓(xùn)，盲目上崗，無所適從，有的認為自己在浪費青春，做著毫無意義的枯燥工作，我忽然有一種莫名欣慰的感覺，選擇在海信開始營銷生涯，對于我來說，莫過于人生最重要、最正確的選擇了，真的感謝公司對我們每個新員工傾注這么多心血，容忍了我們這么多的個性，我并不想把實習(xí)總結(jié)寫成一封感謝信，不過，的確，市場實習(xí)就是公司給我最好的禮物。為了你，也為了我，我決心微笑地接受你的一切，堅強地走在路上。
總結(jié)實習(xí)報告 篇9
實習(xí)是大學(xué)生轉(zhuǎn)向社會必經(jīng)之路，因此這次實習(xí)我非常的重視，并且這段時間的實習(xí)，讓我受益匪淺，以下是我這次德邦物流實習(xí)的總結(jié)
20xx年2月15日，作為學(xué)校“方太模式”寒假實習(xí)的團隊之一，我們從蘭州大學(xué)本部出發(fā)，前往廣州。2月17日中午，我們到了目的地。對于廣州，一直覺得陌生和新奇。走出大西北，我走進了完全與眾不同的一個世界，這里有我不了解的人和事，好多好多，有許多“門”，通往不同的生活境地，等著我去敲門。
經(jīng)過一下午的調(diào)整，2月18日，我們正式走進德邦。上午我們在人力資源部劉先生的安排下，參加了公司的培訓(xùn)。記得我們五個人穿著正裝，胸前佩戴著蘭州大學(xué)�；�，走進培訓(xùn)室的那一刻，我的心情很復(fù)雜。其實，相信我們每個人心里都明白，我們走出來，走進德邦，代表的是蘭大人。培訓(xùn)課在很輕松的氣氛中開始了，鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課，主題是調(diào)整心態(tài)。學(xué)員都做了自我介紹，鹿老師先做了示范，首先，我是×××，我有3個優(yōu)點……，2個缺點……，最后總結(jié)。課堂上，我了解到，參加培訓(xùn)的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學(xué)員按精英德邦人分成了5隊，每隊選出一名隊長，并為大家做風(fēng)采展示。之后老師讓我們5個人也分別做了自我介紹。在課上，鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態(tài)的方法。他以自己淵博的知識給學(xué)員帶來一個個生動的小故事和富于哲理的話語，這激勵著、感染著我們每一個人。第二堂課的時候我們還做了游戲——“人椅”，結(jié)束后，學(xué)員都各自談了感想。我想，其實每一位剛剛走進公司的人，都應(yīng)該接受這樣一些培訓(xùn)，因為它是在傳達一種理念、一種文化。讓每一位員工去認同德邦，認同它的一點一滴，才會用心去工作。老師的每一句話，都傳達著一種思想。很喜歡這樣一句：獻身于你的工作，但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話，是因為，我覺得自己一直是一個太好強的人，無論是工作，還是學(xué)習(xí)、生活，我都會盡最大努力去做到最好，不會吝惜時間和精力，像一匹永不知疲憊的馬，被驅(qū)使著似乎永遠都不知道休息。只是，那一刻，我懂了，以后的日子，我依然會好好工作，但絕不是一臺機器。我知道，有一天，我會變成他們的主宰。
2月18日下午，在人力資源部何濤先生的帶領(lǐng)下，我們參觀了公司總部，辦公樓、營業(yè)部、汽運偏線、汽運統(tǒng)計部、外場等。下午3點左右，我們對鹿寧老師進行了個人專訪。從何濤先生口中，我們還得知了，鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師，很和藹，非常健談，這是我對鹿老師的第一印象。在談話中，我們得知，鹿老師從來沒有進入過大學(xué)校門。用他的話來說，進入德邦是個誤會，在德邦的發(fā)展是個奇跡。他高中畢業(yè)后，便進入國企當(dāng)了工人，一干便是16年，那個年紀，別人還在吃喝玩樂，無所事事的時候，他在讀書。實戰(zhàn)營銷18年，在自己奮斗的那段日子里，他依然堅持著讀書的習(xí)慣，并且所有的工資都用來買書，文學(xué)的，管理的，哲學(xué)的，歷史的，心態(tài)的，涉獵了很多，而且喜歡寫東西，曾經(jīng)的一篇文章獲得了國際征文獎。他說，他當(dāng)時只是想，只要能留下一本書，怎么樣都無所謂。也許這個想法聽起來很簡單、很幼稚，但卻非常樸實。知道現(xiàn)在，他仍然每天都堅持讀一點東西。我想，一個人，好的習(xí)慣容易養(yǎng)成，但堅持下去恐怕是件難事。后來，抱著到沿海地區(qū)闖一闖的心態(tài)，他來到了廣州，來到了德邦的招聘現(xiàn)場，最后成了德邦的一名員工。初進德邦時，他是一名普通的營業(yè)員，但是就是憑著自己的努力和多年的營銷經(jīng)驗，業(yè)績不斷提高，3個月后，他成了經(jīng)理，以后幾乎平均每個月都為公司盈利300萬元。但是他沒有止步，公司開辦培訓(xùn)班的時候，他報名參加，并主動要求讓他試一試，給大家講課。我想他是很感謝那次機會的，因為那一次，他一炮打響，也從此走上了自己的培訓(xùn)生涯。如今，他已經(jīng)在德邦有5個年頭了，他實現(xiàn)了自己的目標，08年全國巡回演講。如今的他是德邦的高級培訓(xùn)師，享受著高級待遇，是受人尊敬的鹿老師，現(xiàn)在，他還是公司的一個小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信，鹿老師的路沒有盡頭，因為他用行動踐行著一切。
在鹿老師那里，我們也了解到，德邦在08年被一家非常著名的培訓(xùn)機構(gòu)評為最具學(xué)習(xí)力的公司，公司近年來一直致力于實行人性化管理，越來越關(guān)注員工的生活和福利。09年，公司總部將要進軍上海，馳騁長三角，打造受人尊敬的企業(yè)，成為中國物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。訪談的最后，鹿老師也對我們提出了建議：作為大學(xué)生，很重要的是堅持，要不怕失敗，不要在乎待遇，少說話、多聽、多做事，多與人溝通和交流，也要關(guān)注自己的口才。以后走上工作崗位，做人要誠實，做事，不能怕、更不能后悔，犯了錯誤，敢于承認，更要勇于改正，最重要的是要有高度的執(zhí)行力。訪談結(jié)束了，相信每個人都感觸很多，我想，當(dāng)時，每個人都在想著不同卻又相同的事。
2月18日，我們正式開始了在德邦的實習(xí)。我和程遠強學(xué)長被分派到東平營業(yè)部，馬雪被分在廣州汽運偏線，馬驍學(xué)長在人力資源部，謝子恝在廣州汽運統(tǒng)計部。
第一次走進營業(yè)部大廳，首先就會看到寫著“全程呵護，放心托付”的德邦物流的標志。在柜臺上，擺著價格表，另一面便是德邦的長青法則：我們的使命——為中國提速;我們的愿景——成為中國人首選的國內(nèi)物流運營商;我們的核心價值觀：成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運作——沒有好的運作，一切都是白費;創(chuàng)新發(fā)展——要做創(chuàng)新的人，不做教條的豬;長遠視角——30年后成功才算成功;激情進取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上，都有標準服務(wù)用語：業(yè)務(wù)咨詢：您好，德邦物流。請問您貴姓，有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來電，再見，祝您心情愉快……每一位員工，從經(jīng)理、主管、到普通營業(yè)員，都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù)。
由于第一次接觸，我們兩個對所有的工作都很陌生，不知道該做些什么，也不知道怎么做。整個一上午，都處在無所事事的狀態(tài)中。還發(fā)生了一件很尷尬的事，由于其他人都在忙著開單發(fā)貨，我們兩個便坐在一個椅子上擠在一臺電腦前，瀏覽一些公司的相關(guān)資料，這時，發(fā)貨部的一個姐姐過來提醒我們，這樣坐不得，我們兩個才意識到，這是在公司，不是在學(xué)校，而且是在面對客戶的第一線。部門不一樣，工作性質(zhì)也不一樣，在營業(yè)部，要注意自己的一舉一動，隨時保持最佳的形象。下午上班后，經(jīng)理找我們談了話，讓我觸動很大，當(dāng)時的原話已經(jīng)記不清了，但是，我明白他的意思。他說，兩年前，我也和你們一樣，有著大學(xué)生在校園里養(yǎng)成的固有的清高和對踏入社會的不適應(yīng)，你們很單純，但是既然來到這里，就要把自己融入這個集體，把自己變成局內(nèi)人。在這里，沒有人應(yīng)該或者必須去幫助你，告訴你該做什么，需要你主動地去問別人，尋求幫助，獲得真正有用的東西。原來一上午的“不理不睬”是在觀察我們。下午的'工作變得輕松了一些，引導(dǎo)客戶填單發(fā)貨，為客戶倒水，引導(dǎo)客戶去外場，在電腦前看營業(yè)員如何開貨單，這看起來很簡單，因為有專門的金蝶EAS系統(tǒng)，只需工作人員將所有數(shù)據(jù)填上，打印出來即可，貨單一式五聯(lián)，第三聯(lián)是交給客戶的。然而其中有好多要注意的地方，每張貨單都有不同的單號，貨物的始發(fā)站和目的站，走貨方式，包括空運和汽運，提貨方式，包括送貨上門、自提等，包裝情況，是紙袋、纖袋，還是木架等，其中還有發(fā)貨人和收貨人的姓名及聯(lián)系方式，貨物保價，發(fā)貨時間等很多細節(jié)。不同的目的地，不同的運輸方式，不同的提貨方式，發(fā)貨價格是不同的。
兩天的實習(xí)，我們還參加了部門的一個會議，終于對整個流程有了一個比較清晰的了解。我也深深體會到，一個不小心的錯誤，一個微妙的環(huán)節(jié)出錯，都會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至?xí)o公司帶來巨大的損失。開單的時候，要對送貨的貨物非常留意，如果電話號碼寫錯，地址不問明白，該加收的不加收等等，都會嚴重影響派送時效，不僅會使到達部門很為難，甚至?xí)痤櫩偷耐对V，到達部門的差錯率也會非常高。自提貨物的地點也不能馬虎，要注意哪些部門不能到達，開哪個營業(yè)部方便顧客提貨。價格方面，各個專線和偏線的底價，外發(fā)公司的要價等等都要記住，對待不同的客戶要有不同的方法，當(dāng)然最好的是參照標準價格表。要從客戶的角度出發(fā)，采用哪種運貨方式、提貨方式最省錢、省時，久而久之，贏得客戶的信賴，公司的利益也可以最大化。還有標簽，如果寫錯，可能導(dǎo)致走錯貨，三兩件的貨物最好用大筆清晰地描出來。
我所在的營業(yè)部是24小時營業(yè)，工作人員采用三班倒的上班制度，員工平時吃飯都很簡單，一般沒有休息。而其他部門正常工作時間是上午8：00—12：00，下午1：30—5：30。大家經(jīng)常加班，很少按時下班，似乎已經(jīng)成了習(xí)慣�？蛻舯容^少的時候，我們會登陸員工的OA系統(tǒng)，上面信息量很大，分了好多版塊，可以看到公司各個部門近期動態(tài)。我們看到很多員工發(fā)的帖子，內(nèi)容包括方方面面，有正面的，也有負面的，很高興網(wǎng)站上有這么一個公開的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個側(cè)面反映出，自從03年“分家事件”以后，德邦員工從上到下對金大和新邦(分出去的兩家物流公司)一直很敏感，力爭在各方面做到最好，尤其是對員工的管理。
平時，在和員工的聊天過程中，我們也了解到，德邦的員工都很年輕，他們中有很多人也是大學(xué)生，有本科生、研究生，也有碩士生、博士生，但沒有幾個真正是物流專業(yè)畢業(yè)的。員工在一個部門工作的時間不會很長，一般不會超過兩年，然后就會被調(diào)到其它部門。當(dāng)然，這與公司的管理制度有著必然聯(lián)系。另一方面，員工的晉升速度也很快，一般3~4個月或7~8個月就可以做到部門經(jīng)理，然后到大區(qū)經(jīng)理，再到部門總監(jiān)。過快的晉升速度，必然會產(chǎn)生一些問題。部門經(jīng)理作為一個管理者，缺少扎實的、必備的管理知識和管理思想，缺乏過硬的管理素質(zhì)。實習(xí)期間，也發(fā)生了一次客戶上門質(zhì)問索賠的事件，具體經(jīng)過我沒有完全了解，因為當(dāng)時客戶很多，但是，后來了解到是因為客戶的貨物發(fā)生大量破損，而這邊又不知道是哪個環(huán)節(jié)出了問題，到底該誰負責(zé)，。而當(dāng)時，客戶態(tài)度很強勢，經(jīng)理似乎一時也不知該怎么辦，顯得有些急躁，不停地打電話，幸虧當(dāng)時主管及時出面與客戶好言協(xié)商，客戶的情緒才慢慢穩(wěn)定下來，經(jīng)過一個多小時，事件才平息。站在客觀的角度看，這種情況是不可避免會發(fā)生的，而作為部門的主要負責(zé)人，遇到緊急情況，更應(yīng)該沉穩(wěn)，萬不可急躁，否則會適得其反。
與此同時，我們也了解到，公司相關(guān)部門也在各方面加強管理，做到專業(yè)合理。近年來，公司也一直致力于人性化管理，如實施6S，發(fā)放小孩補助，組織旅游，集體婚禮，開晨會等。公司部門間、崗位間、員工間的專業(yè)性不是很強，相關(guān)的責(zé)任到職能部門、運作部門、經(jīng)營部門，到營業(yè)部、柜臺和外場，沒有絕對明顯的界定。公司營業(yè)部很多柜臺員工經(jīng)常幫助外場搬貨，這一方面可以說是員工的奉獻，體現(xiàn)了“責(zé)任無邊界”的心態(tài)，同時也從一個側(cè)面反映出德邦員工的辛苦。
三天的參觀實習(xí)確實很短，我很慶幸自己還學(xué)到了一些皮毛。真正走進了一個企業(yè)，你才會切身體會到它內(nèi)在的一些東西。如果還有時間、有機會，我一定要挖掘出德邦更多的東西，和大家一起分享。一句句樸實的祝福，帶著沉甸甸的希望，我們踏上了返校的旅程。
總結(jié)實習(xí)報告 篇10
從入職到現(xiàn)在已經(jīng)有將近三個星期了，從剛開始看理論知識到接觸系統(tǒng)，從完全摸不著頭腦到稍稍入門，從幾乎不知如何下手到開始有了學(xué)習(xí)的目標，我確實有很多需要總結(jié)的東西，或許零零散散，但都是真實感受。
年前呆的那三四天幾乎全看有關(guān)測試的理論知識了，感覺跟平時在學(xué)校里看課件差不多，就是熟悉測試的流程、測試常見的方法，測試都包括哪些內(nèi)容等基本知識。年后的第一天學(xué)習(xí)到的第一點就是“好記性不如爛筆頭”。所有的軟件賬號密碼都已經(jīng)告訴過我，再次來卻忘的一干二凈，每次問的時候都要麻煩陳芳賓翻筆記，我發(fā)現(xiàn)她記得很全很細，大家都有隨時記筆記的好習(xí)慣，于是第二天我就認真地帶了筆記本和筆。（事實證明這個真的很重要）！
接下來的'一周我都在看電力方面的理論知識以及重溫公司的測試流程和BUG流程。那些電力名詞我?guī)缀醵紱]聽過，什么輸電網(wǎng)配電網(wǎng)，分壓分區(qū)，理論線損，看的很是吃力，我只好用最笨的方法，看到不會的就在網(wǎng)上查一下記下來，雖然比較慢，但現(xiàn)在多多少少熟悉了一點，接下來看系統(tǒng)的時候也好很多。
第二周我開始看系統(tǒng)，按照主管的指導(dǎo)，我先看控制中心，我把系統(tǒng)幫助管理生成Word文檔，用了三天的時間按照步驟說明對控制中心下的每個功能點都完全過一遍，學(xué)著建立自己的單位，畫接線圖、配線圖、臺區(qū)圖，當(dāng)然都是對著文檔比葫蘆畫瓢�？吹牟患氈戮秃苋菀壮鰡栴}，比如我最初建單位不知道分配數(shù)據(jù)權(quán)限意味著什么就沒管，導(dǎo)致在組織機構(gòu)建的單位電網(wǎng)樹那邊顯示不出來，也不知道添加的角色用戶只能注銷不能徹底刪除，結(jié)果隨手添加的那一堆用戶都刪不掉了，每次查詢的時候看到那么多亂七八糟命名的用戶都被自己蠢哭了（學(xué)校里課程設(shè)計做的系統(tǒng)都是物理刪除）；還有繪圖的時候從工具欄拖輸電線路、跨接線、饋線的時候總是一拖就停不下來，跑的其他元件都找不到了，鼠標也挪不開，只能粗暴地關(guān)掉繪圖窗口，后來才知道雙擊左鍵就停止了；還有就是增加的元件被我刪掉了，過后又增加了以同樣名字命名的同樣的元件，結(jié)果恢復(fù)之后看到兩個一模一樣的元件就傻眼了，還以為是系統(tǒng)有BUG，結(jié)果指導(dǎo)老師告訴我這是允許的，還教我用sql語句查詢看它們之間的區(qū)別。。。
自己點系統(tǒng)的時候有點盲目，對執(zhí)行的操作不理解，指導(dǎo)老師講一會抵得上我看半天，比如指導(dǎo)老師教我用正向有功示值減去正向有功期初示值計算電量，以及分別設(shè)置電量優(yōu)先和底度優(yōu)先時的區(qū)別，還有換表時怎么算，以及對追補電量的審核等。還有對用sl/sql查詢時要怎么用數(shù)據(jù)庫表，哪些東西是一類的，哪幾個比較特殊，每個元件的屬性有很多，哪些比較重要，哪些是唯一標識等等，十分認真。可能有些我目前理解的還不夠透徹，但比我自己看要好太多了，也知道自己該往哪方面學(xué)習(xí)。
要學(xué)的東西太多太多，每天都很充實，每當(dāng)學(xué)會了一個新的內(nèi)容就特別興奮。同時也認識到自己的很多不足，比如用pl/sql的時候,雖然之前也學(xué)習(xí)過mysql，但都是理論知識，實際操作的很少，真正用起來還是覺得吃力，所以決定一定要抽時間好好補補sql語句。還有就是對系統(tǒng)的理解還很不夠，被我誤當(dāng)成BUG的地方一問才知道系統(tǒng)本身就是那樣設(shè)計的。接下來我的目標就是照著用例設(shè)計多多熟悉系統(tǒng)，多多實踐練習(xí)sql語句，慢慢嘗試著執(zhí)行簡單的測試。我知道還有很多不足的地方也許是我目前沒意識到的，所以接下來的日子我要更加認真努力，提高自己的能力，爭取能早點像其他同事們一樣測試系統(tǒng)，執(zhí)行任務(wù)，繼續(xù)努力吧！
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