公司學(xué)習(xí)心得(15篇)
有了一些收獲以后，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編整理的公司學(xué)習(xí)心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司學(xué)習(xí)心得1
為強化公司設(shè)備管理水平，降低物資消耗成本。3月14日，公司設(shè)備部組織相關(guān)人員到唐山XX鋼鐵公司，針對物資管理進(jìn)行了對標(biāo)學(xué)習(xí)�，F(xiàn)將考察學(xué)習(xí)XX后的先進(jìn)工作經(jīng)驗總結(jié)如下，以供大家共同參考、學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
唐山XX鋼鐵有限公司成立于1993年，是由香港中旅（集團(tuán)）有限公司控股的大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，現(xiàn)有固定資產(chǎn)133億元，職工12800人。20xx年生產(chǎn)鐵水506萬噸、鋼坯518萬噸、鋼材407萬噸；實現(xiàn)銷售收入141億元、利稅30.55億元，其中利潤22.28億元。在國家統(tǒng)計局公布的全國大型工業(yè)企業(yè)中位列第177位，中國制造業(yè)500強企業(yè)第111位。
XX公司由財務(wù)部負(fù)責(zé)全公司物資管理，各生產(chǎn)分廠直接管理倉庫。全公司總庫存定額為8700萬元，庫存資金周轉(zhuǎn)天數(shù)約為175天。07年1月備品備件噸鋼費用為65.94元，各分項實際消耗見附表。而我們縱橫公司年產(chǎn)量200萬噸，總庫存卻有9789萬元（07年2月庫存）。
第一，從基礎(chǔ)管理看：XX公司應(yīng)用《金蝶ERP-K3》系統(tǒng)，電子帳管理配備十六名專業(yè)人員，每天進(jìn)行各項生產(chǎn)數(shù)據(jù)及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理維護(hù)。確保了電子帳的準(zhǔn)確性，同時也為各項管理提供了可靠的依據(jù)。大到公司各項管理制度和數(shù)據(jù)報表，小到會議通知和個人信息交換，均可在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上實現(xiàn)。全公司基本上實現(xiàn)了無紙化辦公。
第二，在計劃申報方面：公司每月申報計劃兩次，由各工段長按下月用量提出，報分廠設(shè)備科；設(shè)備科根據(jù)分廠機(jī)電修理的修舊能力進(jìn)行刪減，匯總交倉庫核對庫存；報主管廠長審批簽字，最后報公司機(jī)動部審批；機(jī)動部匯總各分廠計劃，對重復(fù)計劃項目進(jìn)行評定刪減，審批通過后交供應(yīng)部訂貨購買。這樣經(jīng)過層層審批刪減，減去重復(fù)申報的部分計劃。對各個分廠已有的通用備件，在ERP上實行全公司共享，分廠之間可以隨時調(diào)用。另外由于經(jīng)倉庫核對過，所以很少出現(xiàn)有庫存，而重復(fù)審報計劃的情況。
雖然是層層審批核對，但因借助公司無紙化辦公的ERP系統(tǒng)，工作效率極高。部分計劃可以從申報到采購入庫，在一天之內(nèi)完成。因到貨周期短，可以盡量減少備件數(shù)量，這樣整個公司備件重復(fù)購買大大降低，減少了大部分庫存。
同時，公司規(guī)定各分廠申報的計劃，當(dāng)月消耗率必須在80%以上。其余20%次月必須用完。如達(dá)不到指標(biāo)則考核計劃申報人、設(shè)備科長和主管廠長，從計劃的源頭控制了計劃申報數(shù)量，提高了分廠領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)備科長的管理力度。
第三，零庫存管理方面：對標(biāo)準(zhǔn)件、通用件、常用材料，實行零庫存管理。由供應(yīng)部門選取一些產(chǎn)品質(zhì)量好、信譽度高的企業(yè)（或供貨商）進(jìn)行年度招標(biāo)，這些企業(yè)（或供貨商）中標(biāo)后，根據(jù)各廠要求隨要隨送，或在各分廠倉庫設(shè)立零庫存區(qū)。零庫存區(qū)備件由生產(chǎn)廠進(jìn)行管理，出庫后再給客戶結(jié)算，一月一結(jié)，把這部分備件庫存費用轉(zhuǎn)移到供貨方，可降低庫存，盤活部分資金。目前實行零庫存管理的有：電器，電料；五金，膠管軟管；電機(jī)，減速機(jī)；軸承，工具；螺栓，鏈條等各種標(biāo)準(zhǔn)件。
第四，交舊領(lǐng)新管理方面：工人領(lǐng)用備件時，必須交舊才能領(lǐng)新，交舊范圍包括所有可回收再利用的物品。如將焊條用完的焊條頭回收，交一個焊條頭方可領(lǐng)用一根新焊條。包括一些備件的包裝箱等，一切有價值的東西，交由倉庫分類整理。對可修復(fù)再利用的備件交至分廠機(jī)修車間修復(fù)利用，對一些無修復(fù)價值的物品，由供應(yīng)部通過招標(biāo)的方式及時的處理掉，不會導(dǎo)致廢舊物資積壓。
第五，備件質(zhì)量管理方面：備件質(zhì)量問題是很多公司處理的一個難題。XX公司采用誰申報計劃，誰負(fù)責(zé)備件質(zhì)量驗收的原則。這樣可以大大提高備件質(zhì)量，減少備件質(zhì)量事故，減少推卸責(zé)任現(xiàn)象。
第六，倉庫管理方面：由于公司各倉庫由生產(chǎn)廠直接管理，備件的保養(yǎng)和整理比較方便，倉庫人員與生產(chǎn)廠一樣執(zhí)行嚴(yán)格的`工作紀(jì)律。及時辦理出入庫手續(xù)，每天進(jìn)行進(jìn)銷存盤點，確保電子帳準(zhǔn)確無誤。每天定時打掃衛(wèi)生，每周進(jìn)行一次物品保養(yǎng)，庫容庫貌，干凈整潔。
第七，公司盤庫方面：每月公司由財務(wù)部、保衛(wèi)部和機(jī)動部聯(lián)合盤庫,一般在每月3日-10日共計七天,對公司各分廠倉庫物品及現(xiàn)場物品進(jìn)行逐項對賬盤點,盤點結(jié)果直接考核各倉庫主管和主管廠長。
第八，處理積壓方面: 06年公司淘汰了一座小高爐及配套的燒結(jié)機(jī)組,其大部分備件已不能利用,均由公司沖減庫存,作廢舊物資處理了。
第九，修舊利廢方面: 各生產(chǎn)廠均設(shè)有一定規(guī)模的機(jī)修,承擔(dān)分廠各種易損備件的修復(fù)與組裝。由于各種備件自行組裝，能很好滿足生產(chǎn)要求。生產(chǎn)中運行維護(hù)人員一般整臺套更換，備件質(zhì)量高，影響熱停機(jī)時間短，設(shè)備運行周期長、事故少。
第十，員工素質(zhì)培養(yǎng)方面: 在XX每個崗位,我們都受到了熱情接待。上至各位部長、老總，下至倉庫普通員工，待人彬彬有禮。告別時均送至門外，接聽電話時都有禮貌用語。整個辦公樓、餐廳無煙頭、紙屑。廠區(qū)無隨意丟棄的廢紙、廢塑料等雜物。環(huán)境潔凈整齊，交談的話語中無不充滿自豪感。
通過這次學(xué)習(xí)，我們發(fā)現(xiàn)本身管理經(jīng)驗遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，深深認(rèn)識到：無論哪個廠物資沒有管好，首先是我們沒盡到管理責(zé)任，說明我們辦法少、力度小。自身的滿足，才是管理工作最大的差距。在工作中，要克服依賴管理思想，不僅要想干事，而且要學(xué)會干事，爭取干成事。大家在匯報討論時，紛紛表示：珍惜學(xué)習(xí)考察成果，把XX的收獲，變成提升縱橫的行動。為公司當(dāng)好家，把好關(guān)，盡好責(zé)。
公司學(xué)習(xí)心得2
盛世逢盛會，盛會振人心。11月9日上午，靖江市供電公司機(jī)關(guān)各部(室)、供電所分別組織黨員干部職工，通過座談會或?qū)W習(xí)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)討論胡錦濤同志在所作的報告，并按照之前所作的周密部署，扎實推進(jìn)各項措施，迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹精神的'熱潮。
該公司首先從營造熱烈的學(xué)習(xí)氛圍著手，在職工食堂、多媒體會議室連續(xù)播放的報道節(jié)目，在辦公樓電子屏幕滾動播出學(xué)習(xí)貫徹的宣傳標(biāo)語，營造了濃厚的、良好的學(xué)習(xí)宣傳精神的氛圍。其次從深層次學(xué)習(xí)領(lǐng)會精神著力，周密部署學(xué)習(xí)討論計劃，迅速召開黨組中心組學(xué)習(xí)會、專題輔導(dǎo)報告會、分組討論交流會，促進(jìn)廣大干部準(zhǔn)確領(lǐng)會、深層次把握精神實質(zhì)、精髓，夯實貫徹落實的基礎(chǔ)。最后從結(jié)合本公司工作實際抓好落實入手，從推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、鞏固提高供用電和諧，不斷優(yōu)化供電服務(wù)，提高專業(yè)化水平抓黨建等各項工作貫穿其中，以精神推動供電事業(yè)科學(xué)跨越發(fā)展。
公司學(xué)習(xí)心得3
20xx年4月，中南集團(tuán)召開“員工個人作風(fēng)整頓”電視電話會議，各項目部開展“轉(zhuǎn)變干部，員工作風(fēng)建設(shè)”學(xué)習(xí)活動。緊接著，項目部進(jìn)行了開展此活動的動員大會，項目經(jīng)理唐俊峰主持召開，并對開展此活動作了具體的部署。
一、開展學(xué)習(xí)活動的必要性
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化工作環(huán)境。各項宗旨、理念和要求，都要落實和體現(xiàn)在日常的管理工作、服務(wù)水平和個人的作風(fēng)上。只有努力改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率和工作水平，才能進(jìn)一步保證我們的事業(yè)常盛不衰。
二、學(xué)習(xí)體會與收獲
(一)、一個企業(yè)的作風(fēng)建設(shè)是企業(yè)文化的重要體現(xiàn)，是個人世界觀、人生觀、價值觀的外在表現(xiàn)。這次作風(fēng)集中整頓活動正是作風(fēng)建設(shè)的體現(xiàn)。在宣傳學(xué)習(xí)階段，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《20xx年第一次大整頓活動總結(jié)報告》《全集團(tuán)第一季度工作部署糾偏報告》，使我更好地體會公司作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性、迫切性，并獲得一些具有操作性的思路。
(二)、明確了開展作風(fēng)集中整頓活動的指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)。
這次全集團(tuán)性的.作風(fēng)集中整頓活動，是加強和改進(jìn)工作作風(fēng)建設(shè)的重要舉措。要正視《20xx年第一次大整頓活動總結(jié)報告》《全集團(tuán)第一季度工作部署糾偏報告》中提出的存在的各項問題，并按照報告的要求，結(jié)合實際，從嚴(yán)要求，標(biāo)本兼治，強化紀(jì)律觀念,提高工作效率，減少不正之風(fēng)。
三、批評與自我批評
當(dāng)前，知識以迅猛的速度更新，一日不學(xué)，就會跟不上形勢變化。回顧自身的學(xué)習(xí)情況，主要還存在以下不足：
一是學(xué)習(xí)的廣度和深度有所欠缺。平時的學(xué)習(xí)中，看“快餐式”的報刊書籍較多，看專業(yè)知識方面的書籍較少;看消息新聞類的書籍較多，看業(yè)務(wù)性方面的書籍較少。學(xué)習(xí)了一些，但理論的深度和廣度缺乏，對思想的觸動不夠。
二是學(xué)習(xí)的方法和效果上有所欠缺。只停留在一般的讀報、讀文章的形式，沒有創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)形式，沒有進(jìn)行學(xué)習(xí)后檢查和“回頭看”。
公司學(xué)習(xí)心得4
為貫徹落實好物資公司項目管理現(xiàn)場會暨20xx年領(lǐng)導(dǎo)干部會議精神，經(jīng)貴陽分公司研究，將20xx年9月定為“學(xué)制度、強管理”學(xué)習(xí)月。
9月，行政辦公室四次組織本室員工學(xué)習(xí)了公司《規(guī)章制度匯編》，通過這四次的學(xué)習(xí)以及同事們在會上積極的討論，讓我對公司的《規(guī)章制度匯編》有了更深刻的認(rèn)識和理解，學(xué)習(xí)和管理意識得到了加強，懂得了學(xué)習(xí)公司《規(guī)章制度》的重要性必要性，下面是我對這次學(xué)習(xí)的深刻體會：
自開展“學(xué)制度，強管理”活動以來，我每天都會在業(yè)余時間把公司《規(guī)章制度匯編》拿出來認(rèn)真學(xué)習(xí)，特別是對與我工作有關(guān)的《黨政公文處理辦法》、《證照管理辦法》兩個文件重復(fù)溫習(xí)，深入研究，對照自己平時容易做錯的地方反復(fù)學(xué)習(xí)，作好筆記。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是自己與分公司快速成長的保證，了解到嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度是我們每一位員工的責(zé)任。讓我意識到自己在以后的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己，把學(xué)習(xí)到的知識深入到工作中去，從而不斷提高自己。
對照所學(xué)的制度，我意識到自己在平時的`學(xué)習(xí)和工作中存在著一些問題。
一是對公司各項規(guī)章制度的內(nèi)容理解的不夠深刻細(xì)致，平時不重視規(guī)章制度。
二是每次做完工作，不善于總結(jié)工作中存在的問題。
三是在工作中不善于自我創(chuàng)新，不進(jìn)行深入的研究。
意識到自己的這些缺點之后，我積極尋找解決方法，在以后的工作中將采取如下改進(jìn)措施：
一是平時應(yīng)加強與公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度要求，不斷提高自身的綜合素質(zhì)及各項能力。
二是認(rèn)真履行工作職責(zé)，對照公司《規(guī)章制度》發(fā)現(xiàn)自己在工作中的疏忽，爭取在以后的工作中不出差錯，提高自己的工作效率，在工作中嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度的各項要求認(rèn)真完成工作。
三是平時應(yīng)多思考一些有利于工作與公司發(fā)展的具有新穎的想法和意見，加強自己的能力，為公司的發(fā)展建言獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)自己的力量。
公司學(xué)習(xí)心得5
最近發(fā)現(xiàn)自己心情愉悅，工作也得心應(yīng)手，仔細(xì)觀察下周圍的同事，發(fā)現(xiàn)他們也心情，整個公司都處于一種很和諧愉悅的氛圍里。
仔細(xì)想想，應(yīng)該把這個功勞記在前幾天的左越老師給我們帶來的培訓(xùn)上。公司組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力，足以見到公司對我們的重視，我們很榮幸能有機(jī)會來到這么一個有朝氣有潛力的公司。
左越老師給我們講的課，她給我們講了什么叫團(tuán)隊精神、在生活和工作中怎樣施減壓力、心態(tài)修煉，關(guān)鍵要素如何突破自我設(shè)限。聽完左越老師的這堂課讓我受益匪淺，讓我最受感動的就是提升團(tuán)隊合作精神和對自己的定位以及實現(xiàn)自我，也就是說一個人在任何環(huán)境，任何地方，為了任何一個共同的目標(biāo)都要有團(tuán)隊合作。
培訓(xùn)的.第一天晚上，同事們集體參與左老師組織的室內(nèi)拓展活動中，我們放下職位高低、放下男女區(qū)別、放下年齡差距的等等外界因素，在活動中集體用心去感受同事間的存在感，一起去為了一個目標(biāo)去努力去奮斗去團(tuán)結(jié)去協(xié)作，這次活動中我感覺在理想和成功之間還有一個很重要的字—--做，腳踏實地的做；一個很重要的態(tài)度—認(rèn)真去做，努力去做；一些很重要的人—伙伴。體會到了一個沒有共同目標(biāo)的隊伍是不具有一加一大于二的特點的；一個沒有核心領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊是不會具有凝聚力的；一個沒有共同信念的隊伍是不會在發(fā)達(dá)和困難的時候始終一條心的�？偠灾粋�好的團(tuán)隊是不容易組建的，所以進(jìn)入這樣的團(tuán)隊是幸運的。
很多時候我都感覺到自己的渺小，這或許正是這次機(jī)會讓我們靜下心來捫心自問自己要做一個什么樣的人，也順便讓我對自己的渺小徹底分析一下，到底原因是“夢想不夠，還是動力不足，又或者是內(nèi)因的動力不足以誘發(fā)外因的改變”等等，這都是一些值得去思考的問題。參加培訓(xùn)總的感覺是，不走出自己的修行層面，就不知道自己能力與水平，就不知道別人的長與短，很幸運這次培訓(xùn)公司又給了我這種審讀自我的機(jī)會，讓我們在培訓(xùn)后，靜靜的去分析自己想去奮斗的方向。這才能有助于完善自己，豐富自己，提高自己。
茫茫人海，光陰似箭，這是我人生步入社會的起點，更是我毫無保留全力以赴為理想努力的起點。愿挫折是我前進(jìn)的臺階，愿豐富而有意義的工作和生活是在前對在年邁后的我對以后的回顧。
公司學(xué)習(xí)心得6
在人力資源總監(jiān)李冬燕的組織下，公司全體員工參加了企業(yè)文化培訓(xùn)活動。此次培訓(xùn)我收獲頗多的，對企業(yè)文化有了進(jìn)一步認(rèn)識，深受啟發(fā)。
“以人為本、高效創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)、共享企業(yè)”是德洲醫(yī)藥企業(yè)文化的核心價值觀。有人曾做這樣的比喻，一個企業(yè)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭。這個比喻告訴我們一個企業(yè)要創(chuàng)造并擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地融入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力。
企業(yè)文化需要進(jìn)行相應(yīng)地創(chuàng)新、調(diào)整，有助于增強企業(yè)的凝聚力，企業(yè)成員的思維方式和行為方式，能夠激發(fā)員工的士氣，充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個好的企業(yè)文化氛圍建立后，它所帶來的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力，可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動力。而且還要了解其發(fā)展方向，并能夠有意識地加以調(diào)整，選擇合適的企業(yè)文化以適應(yīng)挑戰(zhàn)，只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動生產(chǎn)力，從而提高競爭力。因此，堅持企業(yè)文化創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展具有極其重要的，它可以摒棄原有的不合理的思維和行為，以一種前所未有的新思維來創(chuàng)造新的成果。
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，這要求我們把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理機(jī)制，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。公司的企業(yè)的文化是開放的、包容的和不斷發(fā)展的，因而我們繼續(xù)傳承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗。德洲醫(yī)藥在和諧的企業(yè)文化氛圍中也將會繼續(xù)發(fā)展壯大。
在懵懵懂懂中我與大連鴻祥共同走過了三年半的時間，回首走過的路，作為一名企業(yè)家，自己真的是很慚愧，走了很多彎路。xx年可以說是我人生的轉(zhuǎn)折點，與《弟子規(guī)》結(jié)緣、與傳統(tǒng)文化結(jié)緣，讓我很幸運的找到了人生的方向、企業(yè)經(jīng)營的方向。
說實在的，什么是傳統(tǒng)文化呢?我琢磨“傳”就是傳承，“統(tǒng)”就是統(tǒng)一。一個家通過家規(guī)、家道的承傳，達(dá)到統(tǒng)一和諧的目的。其實通過學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，我最大的體會就是企業(yè)就一個家，企業(yè)文化就是家的文化。企業(yè)其實真的就像一個家，老總就是這個大家庭的家長，員工就跟孩子一樣，一個企業(yè)老總不僅僅是個管理者、還應(yīng)該是員工的親人、員工的老師。正如《三字經(jīng)》中所言“人之初，性本善;性相近，習(xí)相遠(yuǎn);茍不教，性乃遷�！比绾谓�?教什么?是我一直困惑的問題。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化之后，慢慢的好像一點點找到了答案，就教我們中華五千年古圣先賢的優(yōu)秀文化，從自己做起，身教大于言教。
以前沒學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的時候，最讓我頭痛的問題是員工的頻繁流動，員工來了走、走了來就象走馬燈似的，員工的不斷跳槽、工作的不斷交接真的對企業(yè)是弊大于利。從去年5月份開始員工每天早晨通過半小時的晨會學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》、學(xué)習(xí)《孝經(jīng)》，我與員工共同反省對父母孝道的落實。員工通過學(xué)習(xí)通過反省深深體會到“居有常、業(yè)無變”。體會到自己工作安定、身心健康能讓父母少了多少掛念。從學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化后，每月公司都舉辦一次《感念師恩——大連鴻祥員工分享會》，記得有一次恰巧是員工的生日，我們請來了員工的母親，這位80后的年輕男員工第一次給母親跪拜磕頭，感恩母親把他帶到這個世界、感恩母親含辛茹苦將他撫育大，員工集體送了他一個洗腳的木盆，希望他能常常給母親洗洗腳，大家在淚水中唱起了《感恩一切》的歌曲。自己也通過學(xué)習(xí)深深體會到孝道對一個家庭、一個社會的重要意義。20xx年十一的時候我第一次給所有員工的父母寫了一封信，并讓員工帶回去一個紅包給父母，我說這是“孝金”，希望我們都能感念父母的恩德，過節(jié)上班后員工帶回來父親的一封信讓我至今難忘，這位長輩希望我能堅持傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)并帶動全公司的員工都能學(xué)習(xí)落實傳統(tǒng)文化。
“百善孝為先”，孝道是企業(yè)的家文化的起點。從去年下半年到到現(xiàn)在員工通過學(xué)習(xí)能不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改變對人、對事的自私自利的一些看法，很多時候大家都能站在對方的角度去考慮問題，能更全面的考慮問題和解決問題，企業(yè)的穩(wěn)定性大大強化了。
以前我頭痛的一個問題就是企業(yè)的和諧，員工之間經(jīng)常為瑣事計較，怎么樣才能讓企業(yè)更有凝聚力?我覺得一個家之所以是港灣，是因為永遠(yuǎn)都有父母無私的愛的海洋讓你任意停留。一個企業(yè)也是如此，老總要用無私的愛和感恩的心讓員工感受到，我從自己做起有兩點：第一就是要改掉自己發(fā)火的毛病，“待婢仆、身貴端;雖貴端、慈而寬�！弊屍髽I(yè)這個磁場充滿了愛和感恩;第二就是我拿出對待自己兒子的愛心對待我的員工，“事諸父、如事父;事諸兄、如事兄�！睆牡览砩厦靼琢�，最重要的是從心上做，力行真的是很艱難的事情。有時候忍不住還會發(fā)火，但會很快回頭并給員工道歉。記得我們?nèi)w女員工剛學(xué)完《女誡》后，女員工開始輪流自己做飯做菜，我也每天中午都上去吃，很多年輕的女員工從沒做過家務(wù)，但是做起來都很高興，菜做的不是很好吃大家也都包容著吃了。有一天我做在辦公室就琢磨，自己怎么這么差勁，就沒想到給員工做點好吃的，教教女員工怎么做飯呢!于是自己那天中午就親自下廚做了兩個菜，員工格外高興，就像興奮的孩子似的全都吃光了，緊著說好吃，后來就告訴女員工怎么做飯更有味道、怎么配菜。往年年底我們都是出去吃飯店，今年大家在12月31日那天都聚到一起一同包餃子，我訂了個大蛋糕，上面寫著“我們是一家人”，大家在一起真的就象一家人吃年夜飯那樣開心極了。那一刻，我想這不就是企業(yè)的凝聚力嗎?愛是什么——愛就是用心時時感受別人的需要。
每天晨會我都會與員工一同念感恩詞，生活在感恩的世界里——“感恩斥責(zé)你的人，因為他助長了你的定慧;感恩絆倒你的人，因為他強化了你的能力;感恩遺棄你的人，因為他教導(dǎo)了你應(yīng)自立;感恩鞭打你的人，因為他消除了你的業(yè)障;感恩欺騙你的人，因為他增長了你的見識;感恩傷害你的人，因為他磨練了你的心志�！泵棵磕畹竭@些，我都會釋然很多，因為現(xiàn)代的人真的很容易抱怨、煩惱，原因不外乎上面幾種，當(dāng)你在面對上面的境界都能心存感恩之心的時候，自己的心態(tài)一定就會平和許多。我很感恩投訴我們的會員，因為每一次投訴都讓自己看到自身存在的問題和不足，都能夠更加完善自我、提升自我;以前我對不學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的員工會很煩惱，覺得那么好的`文化你為什么不學(xué)呢?自己生悶氣、抱怨，但現(xiàn)在自己則很釋然，覺得正是他們的存在讓自己看到自己的問題，“行有不得反求諸己”正因為自己做的不好，不是很好的學(xué)習(xí)的榜樣，當(dāng)然無法感染身邊的人提起興趣，他們就是我身體力行弟子規(guī)的推動器。
傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)最關(guān)鍵的是改變了我對財富的看法，正如《大學(xué)》里所說，“德者、本也;財者、末也�！钡聻樨斖�、財有吉兇。記得有位銷售經(jīng)理曾經(jīng)困惑的對我說：“我不知道您到底希望我們做什么，我們的工作不就是不斷提高銷售額嗎?!”我說其實我們以前對金錢的看法都是不正確的，不能為了賺錢而賺錢，不該賺的錢賺來的是災(zāi)禍。其實企業(yè)如同一棵大樹，樹有樹根、樹枝、樹葉，會開花結(jié)果，我們希望果實長得繁茂，那么方法不是在果實上下功夫、應(yīng)該是在樹根上下功夫，企業(yè)財富大樹的樹根是什么呢?就是我們這個企業(yè)全體員工的德行，懂得做人的道理就懂得做事了道理，就能夠?qū)⑹虑樘幚淼糜兄腔�，就懂得如何剪枝修葉，只有這樣才能收獲豐碩的果實。這個員工好像恍然大悟似的頻頻點頭，但實際上明白道理是一回事，真正能在生活中去落實，真的是很難。很多時候員工當(dāng)時很明白，但一遇到具體問題就將所學(xué)的全都拋到腦后了，結(jié)果辦了糊涂事情，錢是賺了但出問題了會員投訴。腦子里要時時刻刻有這個弦，所謂“少成若天性、習(xí)慣成自然，”人只有天天讀圣賢書、天天想圣賢事，才能在做事的時候習(xí)慣性的考慮自己做的是否符合圣賢的標(biāo)準(zhǔn)。
很多時候員工為了銷售忘了《弟子規(guī)》“信”篇的教誨，落實“信”就是君子之財取之有道、就是安貧樂道。讓“道”成為我們常常掛在嘴邊的話題，我希望有一天我們所有的員工都將財富觀建立在道義的基礎(chǔ)上，而非功利主義者，只有這樣我們的企業(yè)才能走的更加久遠(yuǎn)。
學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化、學(xué)習(xí)怎么做個如理如法的好人是一輩子的事情，我很幸運有這樣一群同事與我同行，讓自己的人生之路不孤單�？吹絾T工一天天成長起來，真的覺得自己所有的付出都是值得的，這比賺到多少錢都開心。更多的年輕人通過傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，明白了一些道理，找回了失落的靈魂，不再空虛郁悶，對人生有了更深的理解，對身邊的人有了更多的愛和感恩之情，我想這就足夠了，正如員工寫到的“學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，我們都在路上……”愿更多人與我們同行!
公司學(xué)習(xí)心得7
這次參加公司的培訓(xùn)，也是讓我收獲挺多的，雖然已經(jīng)有了一些工作的經(jīng)驗，但是每日忙于工作，也是沒有太多的時間去學(xué)習(xí)，去反思自己的工作，而此次的培訓(xùn)也是給予了我學(xué)習(xí)的機(jī)會，同時也是讓我更加的看到自己日常工作里頭遇到的一些問題以及做的還不夠的地方，也是要去努力改變，讓自己提升，此次的培訓(xùn)也是讓我收獲挺多，知道學(xué)習(xí)是非常的重要，以后也是需要抽出一些時間用在學(xué)習(xí)上，讓自己得到更多進(jìn)步。而此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也是讓我有一些感悟心得。
通過培訓(xùn)，讓我也是更加的懂得做好自己的工作，細(xì)節(jié)是非常的重要，并且提升效率不單單只是改變方法，很多時候，一些細(xì)節(jié)注意到了，其實也是可以讓自己的`工作做得更加的順利，一天的工作，以前自己是有事情就做事情，而不怎么去想怎么樣做會更好一些，而且也是不會怎么做計劃，其實一天的時間并不短，而且事情其實還是蠻多的，如果自己能去提前規(guī)劃好工作，清楚一天要做什么，什么重要一些，這樣的話，也是更能理順工作，處理起來會更好一些，并且我也是經(jīng)過培訓(xùn)更懂得了，做好計劃，其實也是自己會更清楚自己做了什么，又是有什么收獲，而不會像之前那樣，就是做事情，那樣其實也是比較的茫然，雖然做了，可是卻對于工作沒有那么的清晰了解。
同時培訓(xùn)也是講到一些工作上的方法以及在這個崗位上的一些工作經(jīng)驗，也是讓我感觸到自己其實還是有很多的方面要去提升的，以后要去做好工作，不是那么的容易，不過也是經(jīng)過此次學(xué)習(xí)之后，我懂得了該如何的改變，也是有了自己的方向，以后也是要把此次培訓(xùn)所學(xué)的運用好才行，之前自己一直覺得有些困惑的點也是經(jīng)過培訓(xùn)之后理解了，對于工作自己更加的了解，也是懂得以后該怎么樣來做。培訓(xùn)可以說給我指點了很多，以前雖然也是有一些經(jīng)驗，但是這些經(jīng)驗不成系統(tǒng)，而且自己也是沒有好好的去想過自己的工作，而今培訓(xùn)后也是看到問題，看到自己擅長的地方，以后要去做好就更容易了一些，也是知道自己應(yīng)該朝著什么方向去努力了。同時我也是看到自己和優(yōu)秀同行之間的差距是怎么樣，這樣其實也是讓我更有了目標(biāo)，和之前相比，我也是感觸到，自己更有動力了，也是會在以后把自己的崗位工作做得更好。
公司學(xué)習(xí)心得8
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機(jī)會，我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的.整合服務(wù)。我們 公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊。這個團(tuán)隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!
通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家：有誰認(rèn)為自己是在打工的?請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運!
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及**老師!希望公司及**老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機(jī)會!
半年過去，在**經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍，我堅信努力就有機(jī)會成功!
公司學(xué)習(xí)心得9
通過參加總支組織的各種集中學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步地認(rèn)識到，作為一名黨員，在企業(yè)中一定要充分認(rèn)識到開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的重要性和緊迫性，把思想統(tǒng)一到中央、國家局、省局的部署和具體要求上來，切實增強參加好先進(jìn)性教育活動的責(zé)任感和使命感，以飽滿的政治熱情、求真務(wù)實的工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極投身到先進(jìn)性教育活動中來。
一、正確認(rèn)識和深刻理解開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的重要性和緊迫感。
共產(chǎn)黨員先進(jìn)性是共產(chǎn)黨員先鋒模范作用在不同歷史時期集中的體現(xiàn)。作為一名普通黨員，在這次教育活動當(dāng)中，要自覺地增強先進(jìn)性的意識，明確先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)，實踐先進(jìn)性的要求，樹立先進(jìn)性的形象，充分發(fā)揮一個共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。
在新的歷史條件下，繼續(xù)保持黨的先進(jìn)性，關(guān)系黨執(zhí)政能力的提高和執(zhí)政地位的鞏固，關(guān)系黨和人民事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)和國家的長治久安。黨的先進(jìn)性要通過黨員的先鋒模范作用來體現(xiàn)。當(dāng)前，我們正處在全面建設(shè)小康社會、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化的.新的發(fā)展階段，黨所處的環(huán)境，黨所艱巨的任務(wù)、黨員隊伍的狀況都發(fā)生了重大的變化。新的形勢和任務(wù)，對保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性提出了新的要求。從總體上看，我們的黨員隊伍是有戰(zhàn)斗力的，廣大黨員在改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各項工作中發(fā)揮了先鋒模范作用，但是，在黨員隊伍中存在著與保持先進(jìn)性的要求不相適應(yīng)的問題。因此，在全黨開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，是堅持用“三個代表”重要思想武裝全黨的重要舉措，是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、完成黨的執(zhí)政使命的重要舉措，是實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo)，推進(jìn)中國特色社會主義偉大事業(yè)的重要舉措。
二、進(jìn)一步深化對共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的認(rèn)識。
黨的先進(jìn)性，集中體現(xiàn)在“三個代表”重要思想上，即始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求、始終代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向、始終代表中國最廣大人民的根本利益。
黨員的標(biāo)準(zhǔn)決定了黨員的先進(jìn)性，黨員的先進(jìn)性又反映了黨的先進(jìn)性，其標(biāo)準(zhǔn)又影響了黨員的先進(jìn)性。黨失去了先進(jìn)性，丟掉了標(biāo)準(zhǔn)，黨就沒有活力，引起群眾的不滿，勢必動搖根基�，F(xiàn)在我們黨雖然有6800萬黨員，建黨已80多年，黨員隊伍的整體素質(zhì)是好的。但是，我們這支隊伍同我們黨肩負(fù)的歷史使命和復(fù)雜多變的國內(nèi)國際形勢相比還有很多不適應(yīng)的地方。有的已經(jīng)給黨帶來了一些影響。很多黨員忘掉自己是一名共產(chǎn)黨員，而混同于一名老百姓，甚至不知道一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)是什么，不知道一名黨員怎么樣按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
黨員的先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)我個人認(rèn)為，就是看你是否忠誠于人民，能否為人民謀利益。這雖然是看起來十分簡單的標(biāo)準(zhǔn)，但真正做到卻是很不容易。近代中國歷史上只有中國共產(chǎn)黨做到了這一點，所以他得到了中國人民的廣泛擁護(hù)，正因為有了廣大中國各族人民的真心擁護(hù)，中國共產(chǎn)黨才取得了政權(quán)。
那么，我黨堅持執(zhí)政地位并且長期執(zhí)政靠什么呢？仍然要靠黨的先進(jìn)性，靠“三個代表”重要思想。離開了黨的先進(jìn)性，我們就無法代表全中國人民的根本利益，無法代表先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，無法代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，就得不到廣大人民的擁護(hù)，就會喪失執(zhí)政基礎(chǔ)。這是十分迫切十分嚴(yán)肅的重大現(xiàn)實問題，每一個共產(chǎn)黨員都必須時刻牢記，我們執(zhí)政的根基在于人民的支持，只有忠實地為人民謀幸福，才能贏得人民的支持，才能鞏固執(zhí)政地位。
三、努力加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)，永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。
共產(chǎn)黨員要牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念。一個共產(chǎn)黨員如果在理想信念上產(chǎn)生動搖，也就動搖了共產(chǎn)黨人的最根本的政治立場，就必然會偏離正確的政治方向。信念發(fā)生動搖、思想出現(xiàn)迷茫，就會走向黨和人民的對立面。我們必須堅定理想信念，時刻牢記是為誰執(zhí)政，這樣才能始終保持先進(jìn)性，永遠(yuǎn)立于不敗之地。
開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，最終的目標(biāo)是提高黨的執(zhí)政能力，確保黨能長期執(zhí)政。黨的先進(jìn)性是通過每一個共產(chǎn)黨員的言行體現(xiàn)的，通過這次活動，我們要堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，切實提高自身的綜合素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理和服務(wù)能力，貫徹落實黨的各項路線、方針、政策，以自己的實際行動來提高黨的執(zhí)政能力，做一名群眾信服和滿意的共產(chǎn)黨員，為黨增光添彩。
公司學(xué)習(xí)心得10
這幾天我們抽空重新學(xué)習(xí)了公司的各項制度，加強了對公司各項制度的深入了解，使我更加清醒的認(rèn)識到學(xué)習(xí)公司的制度，遵守公司的各項制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況結(jié)合個人實際談一點膚淺的心得。
一：通過學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識。增強了遵守公司制度的自覺性.無規(guī)矩不成方圓,規(guī)章制度是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ),是各項業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù)。公司的發(fā)展壯大離不開規(guī)章制度，否則不可能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。所以我們每個員工都要自覺遵守公司的規(guī)章制度,一切以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己;
二:通過學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)知識。這次較全面的學(xué)習(xí)了自己所從事的工作的各種管理文件,如財務(wù)方面的文件:信用管理制度,資金管理的制度,財務(wù)管理制度,借款制度等,都清醒明確的寫了在實際工作中我們遇到此類事怎么處理,服從制度而不是服從于某人.如我們銷售內(nèi)勤人員在開發(fā)貨單時碰到超信用期的客戶,不能憑業(yè)務(wù)員或銷售經(jīng)理說能發(fā)就開單,而是要看具體超期多少天由相關(guān)人員解鎖通知發(fā)貨才能開單,還有借款制度學(xué)習(xí)也是如此,各種手續(xù)要完備,單據(jù)要保存,物流方面的文件如:銷售產(chǎn)品需求計劃控制程序,貨物短缺處理控制程序,庫房管理控制程序等,有了這些管理控制文件,一方面是行為規(guī)范我們的工作,另一方面也是我們工作的依據(jù).績效考核制度是改善和提高我們的`工作能力;通過制度學(xué)習(xí)的有效開展，增強了我遵守制度的自覺性，顯示了遵守公司制度的必要性，激發(fā)了學(xué)習(xí)制度的熱情，提高了工作中的自律意識，使我能深刻的體會到我們公司的經(jīng)營理念是:以客為友,創(chuàng)新服務(wù),永續(xù)經(jīng)營,那需要我們每位員工以熱情服務(wù)的工作態(tài)度,踏實勤奮的精神,嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)道德。在自己的工作崗位上多出成效，多創(chuàng)佳績，為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)。
公司學(xué)習(xí)心得11
在大學(xué)的最后一個學(xué)期，我有幸學(xué)習(xí)了這樣一門課程——公司禮儀。而公司禮儀在對于我這樣的畢業(yè)生而言，很快就能用上，而且將伴隨我相當(dāng)長的一段時間。所以這門課對我的重要性和及時性可想而知。
這門課程是有關(guān)禮儀方面的。其實，在上一個暑假里，我已經(jīng)在我自己的家鄉(xiāng)聽過了這一類的關(guān)于禮儀的講座。不過這一次讓我又有了更深的體會，讓我對禮儀有了更深一層次的印象。
其實，禮儀還是比較講究的，也是一個文明人最基本要做到的。禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，禮儀的基本原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。加強道德實踐應(yīng)注意禮儀，使人們在敬人、自律、適度、真誠的原則上進(jìn)行人際交往，告
別不文明的言行。這可以說是禮儀最基本的也是最主要的要求。 禮儀在我們身邊無處不在。我們平時的舉止，在禮儀的學(xué)習(xí)中我學(xué)到了從一個人的站姿、坐姿、行姿就可以看出這個人的文明程度是多少：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。正確的坐姿應(yīng)該是腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的坐如鐘。行姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)的美。行如風(fēng)就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
在其他方面也是有必要講究的。當(dāng)上級來訪時，接待要周到。對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記；領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實回答；如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問，要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時，要起身相送，互道再見。下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節(jié)接待外，對反映的問題要認(rèn)真聽取，一時解答不了的要客氣地回復(fù)。來訪結(jié)束時，要起身相送。
還有我們習(xí)以為常的，也最不太注意的：電話接待禮儀，電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。電話交流要認(rèn)真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對對方的積極反饋。應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對方結(jié)束談話再以再見為結(jié)束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。
當(dāng)有顧客來訪時，我們也有必要做好引見時的禮儀，在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的'位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門時應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時來訪，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。 提高個人的素養(yǎng)，不僅是為將來的職場做好準(zhǔn)備，也是有助于維護(hù)學(xué)校的形象，更是自己人生的一大筆財富。在將來的商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表公司形象，個人的所作所為決定了他人對自己所在公司的看法。所以說，禮儀是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
這一次的禮儀學(xué)習(xí)使我明白了禮儀在我們生活中的低位是如何之高，使我明白了禮儀的重要性，讓我受益良多。禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。誰都知道我們現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)問題非常嚴(yán)峻，每年都有幾百萬之多的失業(yè)大學(xué)生，所以我們應(yīng)該注意禮儀的培養(yǎng)，注重個人形象的樹立，為將來的步入職場做好充分的準(zhǔn)備，所以，我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。好好把握生活中的每一個細(xì)節(jié)，為自己的人生之路畫上絢麗的一筆。
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
企業(yè)間的競爭歸根到底是員工素質(zhì)的競爭，而職業(yè)禮儀又是員工素質(zhì)的重要體現(xiàn)。良好的禮儀不僅是個人形象的直接表現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。在今天，良好的禮儀可以贏得客戶的關(guān)注，贏得同事的尊重。員工的素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到業(yè)主的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的利益。她看似虛無，其實包含在我們每天的工作中，尤其是待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。禮儀不僅僅是禮節(jié)，還是源自我們內(nèi)心的真誠，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴(yán)，那就是對別人最好的尊重。通過本次培訓(xùn)，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中，感受到了商務(wù)禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后，我會更加注重“我代表公司，代表公司形象”的意識觀念，從一言一行，每一個微小細(xì)節(jié)做起，靈活運用理論知識于實踐中，展示自己優(yōu)秀的一面，展示我們公司最好的一面。
公司學(xué)習(xí)心得12
金秋時節(jié)，XX分公司以“大學(xué)習(xí)、大研討、大練兵”專項活動為契機(jī)，組織人員外出對標(biāo)學(xué)習(xí)，在兩天的學(xué)習(xí)時間里，我們在寧陜收費站、富平收費站、潼關(guān)收費站、兵馬俑收費站先后從堵漏增收經(jīng)驗、站品建設(shè)內(nèi)涵、綠通查驗技巧、站務(wù)管理等方面進(jìn)行了學(xué)習(xí)。期間重點對富平收費站的“柿子紅”品牌建設(shè)和兵馬俑站的站務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)。此次學(xué)習(xí)雖然時間緊，任務(wù)重，但整個學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，針對性強，收獲頗豐，對以后的日常工作開展提供了大量寶貴經(jīng)驗。通過學(xué)習(xí)也讓我開闊了眼界，看到了其他優(yōu)秀站點規(guī)范的內(nèi)部管理以及濃厚的文化氛圍，發(fā)現(xiàn)自身在很多方面還存在很大的差距，下面就對標(biāo)學(xué)習(xí)后個人體會做簡要小結(jié)：
在這次學(xué)習(xí)中，我對品牌創(chuàng)建有了一點淺薄的認(rèn)識和理解，寧陜站、富平站、兵馬俑站通過品牌創(chuàng)建，提升了班組建設(shè)，強化了站務(wù)管理，所到之處全員分工明確，站容站貌整潔，員工精神面貌好，學(xué)習(xí)自覺性較高，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，從而使各項工作在品牌的帶動下井井有條，穩(wěn)步提升，并通過品牌的'創(chuàng)建，優(yōu)化了服務(wù)品質(zhì)，延伸了服務(wù)內(nèi)涵，更精益求精的竭誠服務(wù)于廣大司乘。使我從員工素質(zhì)、內(nèi)業(yè)資料的規(guī)范整理、面面俱到的考核細(xì)則、頗具特色的站品建設(shè)等方面學(xué)到了很多，切實提高我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
孔子曰：“三人行，則必有我?guī)煛�，對于我個人接觸內(nèi)勤工作時間不長，工作經(jīng)驗欠缺，只有通過努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，力爭做到全面發(fā)展，才能緊跟企業(yè)的發(fā)展趨勢。對于工作經(jīng)驗不足這一實際問題，我會加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與溝通，補齊漏洞，用精益求精的態(tài)度把每一項工作干好，同時作為收費站一名工作人員，要加強學(xué)習(xí)收費內(nèi)部管理相關(guān)知識，熟悉政策法規(guī)、條例，全面提高自身綜合素質(zhì)，并積極起到老大姐的作用，團(tuán)結(jié)同事，幫助解決同事工作、生活中的實際困難，努力營造出家一樣的工作氛圍，切實提高南鄭收費站凝聚力和戰(zhàn)斗力。
公司學(xué)習(xí)心得13
近日，公司組織學(xué)習(xí)了《中國鐵道建筑報》及相關(guān)責(zé)任成本管理方面的宣傳報道。作為一個在項目部摸爬滾打了X年的工作人員，對此深有感觸。面對如今日漸寒冷的國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，如何在國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的逼迫下，求得長遠(yuǎn)的發(fā)展。以我們項目部為例，就要好好地樹立以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展、以管理求盈利的理念。在如今利潤空間逐漸縮小的情況下，加強成本責(zé)任管理，提高企業(yè)盈利是一項有效的途徑。
一、學(xué)習(xí)并落實成本管理“三部曲”
長期以來，我們將項目成本控制的責(zé)任歸于項目成本管理主管。技術(shù)人員及工程質(zhì)量組織人員等只負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)和工程進(jìn)度。這樣，粗略看是分工明確、職責(zé)清晰、各司其責(zé)，唯獨沒有成本的責(zé)任控制。因此，很容易導(dǎo)致成本的浪費和增加。這里，可以看出成本責(zé)任控制十分重要的意義。我們必須足以重視。
“成本三部曲”包括第一部曲，前期策劃決定盈虧走勢；第二部曲，方案優(yōu)化決定成本管理效果；第三部曲，過程細(xì)化決定責(zé)任成本落地。其中，我們明白了要打有準(zhǔn)備的仗。也就是指出前期策劃的重要性。比如承接一個項目時，就要提前進(jìn)行可行性分析，對設(shè)備、人員、技術(shù)、工程管理等進(jìn)行充分整合、調(diào)配，以期達(dá)到最大的利用價值。這樣，對每個項目都了如指掌，可以大大節(jié)省日常開銷，盡量規(guī)避項目虧損。
二、解放思想、勇于創(chuàng)新
為了降低控制成本，我們還應(yīng)積極解放思想，開拓思路，多在施工管理和施工技術(shù)上做文章。因為，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。有了新的技術(shù)，就可以有效地降低項目成本，并帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。這里，人才也是一個關(guān)鍵。我們除了積極鼓勵工作人員進(jìn)行大膽的創(chuàng)新，還應(yīng)積極吸納新的技術(shù)力量，擴(kuò)充到項目建設(shè)當(dāng)中。包括向國際國內(nèi)的'同行學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗，提升施工安全、質(zhì)量，縮短工期和成本等。
三、責(zé)任成本管理關(guān)鍵是人
制度的關(guān)鍵在落實。成本管理也一樣，我們搞工程最終目的是賺取更多的利潤。那么，成本管理就要體現(xiàn)在施工水平、施工質(zhì)量、人員管理等方面。作為一個項目管理者，首先自己要練好內(nèi)功，不斷提高自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。增強成本管理責(zé)任意識，自覺地把責(zé)任成本管理好的做法、好的經(jīng)驗貫穿到工作中。帶動培養(yǎng)員工自覺參與進(jìn)來，形成個個都為公司、為項目理財?shù)挠杏萌瞬拧?/p>
以上便是我學(xué)習(xí)后的一些自我感觸。雖不是很完善，但我會繼續(xù)學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟其中的精神實質(zhì)。力爭今后按照責(zé)任成本管理的要求，全面提升項目管理工作。與公司同仁一道共同開創(chuàng)公司美好的明天。
公司學(xué)習(xí)心得14
此次培訓(xùn)是入公司來的第一次培訓(xùn)，雖然時間不長，但也讓我受益匪淺。從中學(xué)到了很多在實踐中很有用的知識，如導(dǎo)購員的定位、價值認(rèn)知、素質(zhì)素養(yǎng)要求；導(dǎo)購員的銷售技巧，如何應(yīng)對形形色色不同的顧客；以及在如何處理好售后等相關(guān)方面都學(xué)到許多不同的技巧和技能。
首先，我們每一天都在第一線與消費者打交道，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是這個品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、性能等，并適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆⻊?wù)，而有優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)才能贏得長期顧客。
其次，我們面對的是不同的客戶，作為美特斯邦威來說雖然之前的定位大部分是學(xué)生群體，但是隨著現(xiàn)在不同風(fēng)格的產(chǎn)品也相應(yīng)有更多不同層面的顧客，男女老少，學(xué)生，職業(yè)化以及成熟年齡群體等等都有。那么，在服務(wù)中更需要靈活運用銷售技巧，面對不同的人了解其不同的心理和需求，并準(zhǔn)確的作出判斷（比如顧客所需尺碼，盡可能一眼看出適合顧客的尺寸并提供給他）為其提供最適合的服裝，贏得顧客的信任度。
再次，售后處理在銷售過程中也是很重要的一個環(huán)節(jié)，如何“化干戈為玉帛”也是導(dǎo)購員能力體現(xiàn)的一部分。對于售后除了自身需熟知國家“三包”規(guī)定相關(guān)政策外，如何有技巧的與客戶溝通，以及處理問題的態(tài)度與方式方法也非常得重要。總之，一定要給顧客盡量留下一個良好的印象。
以上，是我個人的一點粗略感想，更多的知識和技巧最重要還是要在實踐中不斷摸索和運用，才能做得更好。
公司學(xué)習(xí)心得15
這幾天我們抽空重新學(xué)習(xí)了公司的各項制度，加強了對公司各項制度的深入了解，使我更加清醒的認(rèn)識到學(xué)習(xí)公司的制度，遵守公司的各項制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況結(jié)合個人實際談一點膚 淺的心得。
一：通過學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識，增強了遵守公司制度的自覺性。
無規(guī)矩不成方圓，規(guī)章制度是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)， 是各項業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù)。公司的發(fā)展壯大離不開規(guī)章制度，否則不可能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。所以我們每個員工都要自覺遵守公司的規(guī)章制度，一切以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
二：通過學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)知識。
這次較全面的學(xué)習(xí)了自己所從事的工作的各種管理文件，如財務(wù)方面的文件：信用管理制度，資金管理的制度，財務(wù)管理制度，借款制度等，都清醒明確的寫了在實際工作中我們遇到此類事怎么處理，服從制度而不是服從于某人。 如我們銷售內(nèi)勤人員在開發(fā)貨單時碰到超信用期的客戶，不能憑業(yè)務(wù)員或銷售經(jīng)理說能發(fā)就開單，而是要看具體超期多少天由相關(guān)人員解鎖通知發(fā)貨才能開單，還有借款制度學(xué)習(xí)也是如此，各種手續(xù)要完備，單據(jù)要保存，物流方面的文件如：銷售產(chǎn)品需求計劃控制程序，貨物短缺處理控制程序，庫房管理控制程序等，有了這些管理控制文件，一方面是行為規(guī)范我們的'工作，另一方面也是我們工作的依據(jù)�？冃Э己酥贫仁歉纳坪吞岣呶覀兊墓ぷ髂芰�；
通過制度學(xué)習(xí)的有效開展，增強了我遵守制度的自覺性，顯示了遵守公司制度的必要性，激發(fā)了學(xué)習(xí)制度的熱情，提高了工作中的自律意識，使我能深刻的體會到我們公司的經(jīng)營理念是：以客為友，創(chuàng)新服務(wù)，永續(xù)經(jīng)營，那需要我們每位員工以熱情服務(wù)的工作態(tài)度，踏實勤奮的精神，嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)道德。在自己的工作崗位上多出成效，多創(chuàng)佳績，為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)。
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