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企業(yè)中層管理學(xué)習(xí)心得(通用7篇)
我們得到了一些心得體會(huì)以后,就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧,下面是小編精心整理的企業(yè)中層管理學(xué)習(xí)心得(通用7篇),希望能夠幫助到大家。
企業(yè)中層管理學(xué)習(xí)心得1
從在公司內(nèi)聽到精益生產(chǎn)這個(gè)詞算起,至今差不多有兩年有余了,回頭讀的第一本書就是詹姆斯·沃麥克的《改變世界的機(jī)器》,讀完這本書后加上華致贏企管的專家的一些培訓(xùn),結(jié)合自己對(duì)國內(nèi)企業(yè)的一些了解,在此說說我對(duì)推行精益生產(chǎn)的一些看法。
一、精益推行,要從心開始。
有個(gè)廣告詞說得好:‘溝通從心開始’,我們精益推行也不例外,只有真正從內(nèi)心了解并接受了精益這個(gè)概念,才有可能把想法變成真正的行動(dòng),行動(dòng)才是最重要的,這也和公司領(lǐng)導(dǎo)和精益老師常講的‘態(tài)度很重要,態(tài)度決定一切’一脈相承。
二、精益推行,首先要做好推行前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
常言說得好:‘兵馬未動(dòng),糧草先行’,這個(gè)道理是相通的,就是在全面推行前,有必要做些精益和精益生產(chǎn)方面的培訓(xùn)工作,最好是全員培訓(xùn)。精益生產(chǎn),我個(gè)人的理解是全員參與,持續(xù)改善提高的這樣一個(gè)過程,但到目前為至,參與精益項(xiàng)目中來的還只是很少一部人,真正能主動(dòng)去做精益的就更少了,且經(jīng)常會(huì)聽到或遇到有同事問‘什么是精益或精益生產(chǎn)’這樣的`問題。
三、精益推行的方式上,個(gè)人覺得按下面的來做可能效果更好點(diǎn):
1、精益的推行采取自愿自發(fā)的方式開展,公司出引導(dǎo)政策,并開展相關(guān)活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)并發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,保證課題的開展是向公司需要的方向發(fā)展。
2、精益開展的具體內(nèi)容,盡可能的圍繞本部門的實(shí)際核心業(yè)務(wù)來開展,如果此業(yè)務(wù)涉及到的部門很多,可以把這個(gè)課題進(jìn)行二級(jí)分解,甚至是三級(jí)四級(jí)分解,最終要體現(xiàn)到最基層員工全員參與,這樣才能取得實(shí)際效果,從而能收到既把本職工作做好了又同時(shí)把精益改善也一并做好。
3、精益推行的過程中,要做好標(biāo)準(zhǔn)化的工作,要把一些東西進(jìn)行提煉,形成規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并在實(shí)際工作去嚴(yán)格執(zhí)行它,在執(zhí)行的過程中還要對(duì)其進(jìn)行精益改善,實(shí)現(xiàn)‘實(shí)踐—改善—再實(shí)踐—再改善’這樣一個(gè)完善過程。
4、精益推行的過程中,要想取得好的效果,有關(guān)問題的解決最好由問題產(chǎn)生的部門來主導(dǎo)解決,其余相關(guān)部門積極配合,而不要由下游部門來推動(dòng)上游部門來展開工作。
5、精益推行要長期開展,不要搞短期行為。精益活動(dòng)既然是個(gè)持續(xù)改善的過程,就必須長期開展下去,最終我們才能取得良好的結(jié)果。
上個(gè)月公司組織了ctpm精益管理培訓(xùn),學(xué)習(xí)完后,本著分享為主,深入學(xué)習(xí)為輔,特在此分享學(xué)后心得體會(huì)。
ctpm精益化管理是建立在持續(xù)實(shí)行6s的基礎(chǔ)上,不斷改進(jìn)不斷完善而產(chǎn)生的,整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全,這六組紅色的大字一直掛在我們工作的一個(gè)區(qū)域里面,我們每天抬頭都能看見。但一直過了這么多年,卻沒有人真正關(guān)注過,更沒有徹徹底底實(shí)行過。其實(shí)6s是我們每個(gè)企業(yè)員工對(duì)工作的一種態(tài)度,一個(gè)習(xí)慣,一種修養(yǎng)。如果我們不去了解它,去學(xué)習(xí)它,并且實(shí)施它,光當(dāng)成口號(hào)喊喊,不改自由散漫的習(xí)慣,那么想要做到6s里所說的恐怕很不容易,恐怕非一朝一夕所能改變的。
6s管理不僅僅是每天打掃衛(wèi)生,整理好辦公用品,更應(yīng)該是工作環(huán)境整潔有序,保證安全,以及樹立良好的個(gè)人素質(zhì)和自身修養(yǎng);更應(yīng)該不斷的去改進(jìn)和完善,讓我們的工作更有秩序,更得心應(yīng)手。結(jié)合自身情況靈活應(yīng)用,更快更好的提高工作效率才是最最重要的。
在沒有參與公司精益管理培訓(xùn)之前,大家都是比較懶散,上一天班算一天班,每天按照領(lǐng)導(dǎo)要求做完相應(yīng)工作就算完事,沒有早會(huì)沒有總結(jié),也就沒有提升,現(xiàn)在好了,每天大家都知道自己的目標(biāo)自己的方向,早會(huì)的總結(jié)讓大家更有壓力更有動(dòng)力,這段時(shí)間,進(jìn)步是有目共睹的,受益匪淺!
企業(yè)中層管理學(xué)習(xí)心得2
從5月份開始,公司組織星期一、星期三、星期五進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容是:《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》由聚成集團(tuán)老總陳永亮主講!犊拷Y(jié)果生存》由中旭老總王笑非主講。通過這兩次的學(xué)習(xí)確實(shí)收獲甚多,同時(shí)也結(jié)合實(shí)際發(fā)現(xiàn)了自已的不足之處。
兩課時(shí)其實(shí)講的內(nèi)容都大同小異,《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》與《靠結(jié)果生存》其實(shí)都講的是“結(jié)果”二字,只不過一個(gè)含蓄一點(diǎn)一個(gè)更直觀一點(diǎn)。因?yàn)橹挥兴械?團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力增強(qiáng)了,才能做出滿意的結(jié)果。也只有做出滿意的結(jié)果,靠結(jié)果說話,企業(yè)方能生存發(fā)展。這兩課時(shí)也主要圍繞著“員工不做領(lǐng)導(dǎo)期望的事,只做領(lǐng)導(dǎo)檢查的事”。通過這點(diǎn)結(jié)合實(shí)際情況,我真正認(rèn)識(shí)到了自已在以往的工作中存在的不足,同時(shí)也讓我豁然開朗。平時(shí)在管理方面只是一味地給員工布置工作,只關(guān)注員工在執(zhí)行任務(wù)的過程,并沒有真正地去關(guān)心執(zhí)行的結(jié)果是不是令人滿意?己藛T工是否優(yōu)秀時(shí)也只是以平時(shí)的態(tài)度及工作過程中的表現(xiàn)為前提,而忽視了對(duì)結(jié)果的檢查。這樣就助長了一些態(tài)度好但能力不好的人的局面。讓員工認(rèn)為我只要態(tài)度好即使有錯(cuò)誤也可以原諒的錯(cuò)誤思想。這樣也降低了員工的責(zé)任感。以前總是不知道如何讓員工做出讓自已滿意的結(jié)果,通過學(xué)習(xí)讓我真正認(rèn)識(shí)到了:做好管理也就是要做好結(jié)果。而做好結(jié)果是從平時(shí)對(duì)員工工作的檢查中產(chǎn)生的。
企業(yè)中層管理學(xué)習(xí)心得3
作為一個(gè)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的財(cái)校學(xué)生,雖然經(jīng)常有機(jī)會(huì)接觸到關(guān)于經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)等方面的知識(shí)。但是我本人卻更希望能夠詳細(xì)的了解到這方面的知識(shí),因?yàn)樵谖磥淼墓ぷ髦形也⒉幌刖窒抻谧约旱膶I(yè),能夠?qū)W習(xí)到更多也能使自己更全面,更容易在工作脫穎而出得到賞識(shí)。所以我非常高興于本學(xué)期學(xué)校開展了<<企業(yè)管理>>這門課,經(jīng)過了半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多企業(yè)管理中的知識(shí).為我以后是否能從基層走向管理層打下了基礎(chǔ)。下面就細(xì)致談下我所收獲到的。
在開始的時(shí)候我了解到了什么是企業(yè)以及企業(yè)的分類和組織等等。這里我想我收獲最多的就是學(xué)習(xí)到了企業(yè)多種組成形式,以前對(duì)公司企業(yè)等等都是一個(gè)大概的認(rèn)識(shí),不了解公司是如何組成的,一個(gè)公司或者企業(yè)會(huì)有那些職能部門,他們是怎樣分工的,又是怎么被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式有直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、模擬分權(quán)制、矩陣制、多維制等等。他們各自各有優(yōu)缺點(diǎn),適合于不同類型的企業(yè)。
還知道了什么叫做“企業(yè)管理中的隱結(jié)構(gòu)”
企業(yè)管理系統(tǒng),如職能結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)層次結(jié)構(gòu),從管理系統(tǒng)角度規(guī)定了人們?cè)诠芾碇械膶哟、地位、職?quán)、義務(wù)以及相互關(guān)系。這些按行政和法律手段組建的結(jié)構(gòu)稱之為管理系統(tǒng)的顯結(jié)構(gòu)。它包括企業(yè)中的黨、政、工、團(tuán)和公司、科室、班組等,這是企業(yè)管理的主渠道,企業(yè)通過管理機(jī)構(gòu)群體的功能,組織、領(lǐng)導(dǎo)、教育和激勵(lì)職工。
但是,企業(yè)中人與人之間在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中表現(xiàn)出來的關(guān)系,并不僅限于上述的這些關(guān)系。例如一些職工由于從事某一相同的工作和工作崗位上的接近,就會(huì)形成一些其他的比較緊密的關(guān)系。又比如,一些科室中愛好和興趣相投的.人對(duì)待各種事物也會(huì)表現(xiàn)出相同的看法和態(tài)度等,從而形成一些各式各樣的關(guān)系。這些關(guān)系并非明文規(guī)定的,而是自發(fā)形成的。由于這些關(guān)系對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生著一定的影響,并相對(duì)于管理系統(tǒng)的顯結(jié)構(gòu)而存在,故稱為企業(yè)管理中的隱結(jié)構(gòu)。由于顯結(jié)構(gòu)并不能窮盡企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的一切復(fù)雜的管理問題,往往滿足不了職工社會(huì)、心理、物質(zhì)、精神和情感等多方面的需要。企業(yè)管理中的隱結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)功能發(fā)揮的影響卻是客觀存在的。這個(gè)問題過去未能引起我們的注意,在深化企業(yè)管理的今天,必須引起我們的重視。
了解了企業(yè)和企業(yè)的組織后,我們開始學(xué)習(xí)管理和企業(yè)管理。在課堂上老師給我們說了管理動(dòng)機(jī)和管理才能。通過這一系列的解說我更加了解了自己的管理能力,也使得我懷著非常濃厚的興趣去學(xué)習(xí)后面管理,提高自己管理能力的不足。自己在一些社團(tuán)中也處于管理者的地位,學(xué)以致用后我的工作也很有提高。如果說企業(yè)管理概論是一篇樂譜,那么我認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理則是這段樂譜中最華美的樂章。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就好比一個(gè)盲人的拐杖,只有他才能指導(dǎo)著企業(yè)的發(fā)展。老師在這一章的開篇案例就很好地說明了這一點(diǎn),巨人集團(tuán)由小到大的發(fā)展奇跡就是因?yàn)橛姓_的發(fā)展管理戰(zhàn)略,而后來的由盛轉(zhuǎn)衰也是由于企業(yè)管是由于發(fā)展戰(zhàn)略的失策而引起的。沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像流浪漢一樣漫無目的、無家可歸;成功的戰(zhàn)略往往是那種一貫堅(jiān)持的戰(zhàn)略,當(dāng)行業(yè)結(jié)構(gòu)或競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)有較大改變時(shí),戰(zhàn)略也必須改變,新的購買需求和新競(jìng)爭(zhēng)者的威脅可以使企業(yè)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。戰(zhàn)略決定了勝負(fù)。這一句句名言都告訴我們戰(zhàn)略對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性不言而喻。企業(yè)的宗旨與使命的內(nèi)容包括企業(yè)的核心目標(biāo)、企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)愿景(遠(yuǎn)景)。一個(gè)企業(yè)會(huì)有愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、年度目標(biāo),企業(yè)的環(huán)境分析。
我想這些除了應(yīng)用在企業(yè)的管理上,而人生也是這樣,它也需要一個(gè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和近期的目標(biāo),只有這樣我們才不會(huì)在前進(jìn)的道路上迷惘。我認(rèn)為這些知識(shí)與我們的現(xiàn)實(shí)生活有很大的聯(lián)系,人生其實(shí)也就是一個(gè)屬于個(gè)人的企業(yè),只有我們自己把它盤點(diǎn)好,我的人生才會(huì)更加絢爛多姿。
正所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆。學(xué)習(xí)了企業(yè)的人力資源管理對(duì)我們以后的就業(yè)也是非常有幫助的。企業(yè)人員選聘的七大誤區(qū)中,很多同時(shí)也是我們這些待業(yè)者誤區(qū)。比如其中的重業(yè)務(wù)知識(shí)、而輕視了道德素質(zhì)。我們很多同學(xué)在大學(xué)四年中只重視了專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)而忽略了對(duì)自己的思想道德的培養(yǎng)。又比如有些企業(yè)惟要學(xué)歷高的,而我們同學(xué)自認(rèn)學(xué)歷不夠,不敢去一些好的企業(yè)去應(yīng)聘。又或讀了本科想去讀研考研又想考博士,認(rèn)為只要學(xué)歷高肯定能找到好的工作。了解企業(yè)的招聘計(jì)劃是如何制定以及如何評(píng)估應(yīng)聘者,這些對(duì)我們?cè)诖笏恼夜ぷ鲿r(shí)非常重要的信息。能夠提前意識(shí)到對(duì)我們很有幫助,F(xiàn)在很多同學(xué)認(rèn)為大學(xué)的目標(biāo)只是要找到一份工作,而至于工作找到后怎么辦卻沒有細(xì)致的考慮。企業(yè)人員選聘的兩種基本模式——“砌磚墻”法和“砌石墻”法則告訴了我們,其實(shí)我們找到工作只是萬里長征的第一步。剛畢業(yè)的同學(xué)只是一塊形狀不規(guī)則的待雕刻的石頭而已,我們還要經(jīng)過企業(yè)的雕琢才能找到合適于自己的位子。從前以為招聘就是面試過了就可以了,其實(shí)企業(yè)招聘的有許多選拔方式,而面試只是其中一種。其他還包括心理測(cè)試、測(cè)評(píng)中心。測(cè)試中心又包括:文件框測(cè)試(文件處理練習(xí))、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、管理游戲、演講評(píng)論以及案例分析等等。
所以企業(yè)管理這門課帶給我們的收益是相當(dāng)大的。
企業(yè)中層管理學(xué)習(xí)心得4
企業(yè)是以營利為目的,從事生產(chǎn)、經(jīng)營等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的單位或組織。企業(yè)是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,它是隨著資本主義的產(chǎn)生而出現(xiàn)的,并隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。
企業(yè)管理,是指企業(yè)的經(jīng)營管理者,按客觀規(guī)律要求,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),進(jìn)行有效地計(jì)劃、指揮、控制和協(xié)調(diào),以適應(yīng)外部環(huán)境變化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一系列活動(dòng)。
通過這門課的學(xué)習(xí),我對(duì)所學(xué)到的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行了以下總結(jié):
首先,我們學(xué)習(xí)了管理學(xué)的一些定律,如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、派金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等。以下是列舉我對(duì)其中幾個(gè)定律的理解:
“墨菲定律”告訴我們的是:事情如果有變壞的可能,不管這種可能性有多小,它總會(huì)發(fā)生。
“帕金森定律”告訴我們這樣一個(gè)道理:不稱職的行政首長一旦占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)崗位,龐雜的機(jī)構(gòu)和過多的冗員便不可避免,庸人占據(jù)著高位的現(xiàn)象也不可避免,整個(gè)行政管理系統(tǒng)就會(huì)形成惡性膨脹,陷入難以自拔的泥潭。
“彼得定律”是彼得根據(jù)千百個(gè)有關(guān)組織中不能勝任的失敗實(shí)例的分析而歸納出來的。其具體內(nèi)容是:“在一個(gè)等級(jí)制度中,每個(gè)職工趨向于上升到他所不能勝任的.地位”。彼得指出,每一個(gè)職工由于在原有職位上工作成績表現(xiàn)好(勝任),就將被提升到更高一級(jí)職位;其后,如果繼續(xù)勝任則將進(jìn)一步被提升,直至到達(dá)他所不能勝任的職位。由此導(dǎo)出的彼得推論是,“每一個(gè)職位最終都將被一個(gè)不能勝任其工作的職工所占據(jù)。層級(jí)組織的工作任務(wù)多半是由尚未達(dá)到不勝任階層的員工完成的!泵恳粋(gè)職工最終都將達(dá)到彼得高地,在該處他的提升商數(shù)(PQ)為零。至于如何加速提升到這個(gè)高地,有兩種方法。其一,是上面的“拉動(dòng)”,即依靠裙帶關(guān)系和熟人等從上面拉;其二,是自我的“推動(dòng)”,即自我訓(xùn)練和進(jìn)步等,而前者是被普遍采用的。
“墨菲定律”、“派金森定理”和“彼得定律”并稱為二十世紀(jì)西方文化中最杰出的三大發(fā)現(xiàn)。
其次,我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化(包括象文化、鷹文化、狼文化和羚羊文化)、美國和日本企業(yè)的潛規(guī)則、管理的職能(包括計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)等五種具體職能)以及管理理論等。
管理理論中包括了泰羅的科學(xué)管理理論和法約爾的組織管理理論。
1.泰羅科學(xué)管理理論:
主要內(nèi)容為(1)運(yùn)用科學(xué)的方法制定工作定額。(2)工具、設(shè)備和作業(yè)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化。(3)實(shí)行有差別的計(jì)件工資制。(4)把計(jì)劃職能與作業(yè)職能分開,以便用科學(xué)方法代替原來的經(jīng)驗(yàn)工作方法。(5)對(duì)管理組織問題,泰羅主張實(shí)行職能制和例外原則。
總之,泰羅的科學(xué)管理理論的出發(fā)點(diǎn)是謀求最高的勞動(dòng)生產(chǎn)效率。而他對(duì)企業(yè)管理學(xué)的最大貢獻(xiàn)是主張一切問題都應(yīng)當(dāng)用科學(xué)的方法去解決,實(shí)行各方面的標(biāo)準(zhǔn)化,使個(gè)人經(jīng)驗(yàn)上升為理論,這就開創(chuàng)了科學(xué)管理的新階段。
2.法約爾的組織管理理論:
法約爾為王城他的經(jīng)營管理理論體系,總結(jié)了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),提出了管理的十四條原則。及具體內(nèi)容如下:1)分工;2)權(quán)利和責(zé)任要統(tǒng)一;3)紀(jì)律;4)命令的統(tǒng)一性;5)指揮的統(tǒng)一性;6)個(gè)人利益服從整體利益;7)報(bào)酬;8)集權(quán);9)等級(jí)鏈;10)秩序;11)公平;12)保持人員穩(wěn)定;13)首創(chuàng)精神;14)集體精神。
法約爾的貢獻(xiàn)在于他對(duì)管理的范疇,管理的組織、職能、管理的原則方面提出了嶄新的觀點(diǎn),為以后管理理論的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
最后,通過對(duì)這門課的學(xué)習(xí),真的使我受益匪淺,在平時(shí)的課程中,老師也給我們講了很多關(guān)于今后生活及工作方面的很多現(xiàn)實(shí)問題,這使我們又進(jìn)一步的了解了當(dāng)今社會(huì)的種種形式,也使我們逐步做好真正步入社會(huì)的心理準(zhǔn)備。
以上就是我通過對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)做出的總結(jié),雖然總結(jié)的內(nèi)容很簡(jiǎn)略,但從中我領(lǐng)悟到了很多,我相信這對(duì)我今后的生活及工作等方面會(huì)有很大的幫助,希望我們能不斷地進(jìn)步、不斷地成長!
企業(yè)中層管理學(xué)習(xí)心得5
為了讓我們了解、掌握更能夠有效的發(fā)揮企業(yè)管理的原理、理論和方法的作用,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。公司給我們提供了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和交流互動(dòng)的平臺(tái),讓我們學(xué)習(xí)到優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。
通過學(xué)習(xí),我們掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。為今后工作奠定基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會(huì),必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面,天下沒有白吃的午餐,你投入一些錢,拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力,也是不可能的事。沒有執(zhí)行力,就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。
我們通過學(xué)習(xí)和交流歸納為如下幾點(diǎn)為今后提升企業(yè)管理水平,推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展做為支撐。
一、市場(chǎng)危機(jī)、調(diào)整思路
近年,礦產(chǎn)資源企業(yè)市場(chǎng)波動(dòng)較大進(jìn)入低迷狀態(tài),有價(jià)無市,供大于求。市場(chǎng)開拓難度越來越大,特別是前幾年市場(chǎng)高峰期的時(shí)候一些私營、合資企業(yè)的洶涌興起。加之,大多下游產(chǎn)品需求的企業(yè)對(duì)原料產(chǎn)品質(zhì)量要求高、價(jià)格低,給我們這些企業(yè)的工作和盈利帶來了一定的難度。面對(duì)這種情景,我們積極調(diào)整思路。并倡導(dǎo)全體員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
二、激勵(lì)獎(jiǎng)懲、促進(jìn)學(xué)習(xí)
推行企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。一是崗位聘用制度。對(duì)有學(xué)歷而無學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力的不聘,對(duì)無學(xué)歷而勤奮學(xué)習(xí),不斷有創(chuàng)新成績的給予破格聘用。二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)各種度小改小革獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選制度、對(duì)在管理創(chuàng)新、等方面做出成績的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定目標(biāo),對(duì)各部門的綜合技術(shù)水平和個(gè)人業(yè)務(wù)能力納入量化指標(biāo)考核,與工資掛鉤,進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的熱情。
三、明確目標(biāo),常抓不懈
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),最根本的是文化和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成,貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度,始終如一地堅(jiān)持,決不能虎頭蛇尾。在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上,我們結(jié)合
質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足,提出整改要求,拿出改進(jìn)方案,并納入工作管理業(yè)績考核。同時(shí),對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行,公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓并帶頭執(zhí)行,發(fā)揮引導(dǎo)作用。
四、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),維護(hù)形象
如果不將信念和價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng),再好的信念和價(jià)值觀都只是空中樓閣。所以,對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行企業(yè)形象的重要手段。
為此,我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系或新的管理制度,實(shí)施新的管理辦法時(shí),本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵態(tài)度,結(jié)合實(shí)際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹(jǐn)防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行。先試行,后改進(jìn),再固定。在試行過程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進(jìn)行批評(píng)處理。二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
五、順暢執(zhí)行、監(jiān)督考核
為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式,并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。在制定考核項(xiàng)目與指標(biāo)時(shí),結(jié)合公司的長期目標(biāo)與短期計(jì)劃,針對(duì)不同時(shí)期出現(xiàn)的具體情況,合理調(diào)整考核項(xiàng)目與目標(biāo)值要求,將公司要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導(dǎo)。
在績效考核上,分集體指標(biāo)與個(gè)人指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)與消耗指標(biāo)等,隨公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化而不斷調(diào)整與完善;在考核目標(biāo)上,以縱向比
較為主,橫向比較為輔;在獎(jiǎng)懲形式上,以獎(jiǎng)勵(lì)為主,扣罰為輔。既培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神又鼓勵(lì)個(gè)人奮斗,為執(zhí)行力在各個(gè)流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。
總之,學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。以此,來達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。
企業(yè)中層管理學(xué)習(xí)心得6
管理的重要性對(duì)任何人來說都是毋庸置疑的。不管處于什么職業(yè),什么地位。只要與人交往,其中必然會(huì)牽涉到企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)。學(xué)習(xí)企業(yè)管理概論這門課程之后,興趣比較大的應(yīng)該是人力資源開發(fā)與管理的知識(shí),人力資源,是指能夠推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展,創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的能進(jìn)行智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的人們的總稱。通俗一點(diǎn)就是社會(huì)勞動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展與人力資源開發(fā)息息相關(guān),這主要包括人力資源的規(guī)劃與決策;人員的招聘與更新,包括招聘和選聘新職工、員工的離退休及辭退、人員的培訓(xùn)與發(fā)展、人員的配置和組織使用、人員的激勵(lì)和保護(hù)等;人力資源的評(píng)價(jià),包括崗位評(píng)價(jià)、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、員工的績效考評(píng)、人力資源開發(fā)的總體評(píng)價(jià)等。在此,我結(jié)合暑期實(shí)習(xí)淺談一下一些與企業(yè)管理相關(guān)的心得體會(huì)。
暑假,我在一家的西餐廳實(shí)習(xí),作為實(shí)習(xí)生,我深知自己缺乏各方面知識(shí),于是虛心的向其他老員工及經(jīng)理請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。社會(huì)畢竟是社會(huì),隨著時(shí)間的增長,我也學(xué)會(huì)不少學(xué)校無法學(xué)到的東西,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)該公司的一些我認(rèn)為存在的“問題”,映像較深刻的是上級(jí)與下級(jí)之間問題,以及員工相互之間存在的問題。上級(jí)與下級(jí)的問題主要在溝通管理方面,員工不敢大膽的向上級(jí)提出自己真實(shí)的想法,總是有所顧忌。盡管經(jīng)理也定期召開會(huì)議征求意見,我認(rèn)為“會(huì)議”在中國已經(jīng)成了一種形式化,拋開領(lǐng)導(dǎo)身份以朋友身份和員工之間進(jìn)行聊天式溝通或許會(huì)更加有效。領(lǐng)導(dǎo)在管理時(shí)應(yīng)該恩威并用,這樣才是一個(gè)英明的領(lǐng)導(dǎo)。另一個(gè)問題就是員工之間總是勾心斗角,這個(gè)問題或許是因?yàn)楣ぷ髦g的'相互競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致,因此,領(lǐng)導(dǎo)在制定一些獎(jiǎng)勵(lì)措施的時(shí)候應(yīng)該全面考慮到員工的利益。所謂不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,因此企業(yè)員工應(yīng)該要有積極向上的態(tài)度,保持激情,把自己的工作看做是一種義務(wù)而不是任務(wù)。員工的態(tài)度很大程度上也是公司的制度決定的。因此,企業(yè)在人力資源的開發(fā)過程中應(yīng)該保持大局觀。在人員招聘時(shí)要保證計(jì)劃性、公正性和科學(xué)性;人力配置時(shí)應(yīng)注意合理性,優(yōu)化勞動(dòng)組合,使生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)均衡,人崗匹配,以便充分發(fā)揮跟人作用。人力發(fā)展應(yīng)該重視員工培訓(xùn),舍得投資,有了高素質(zhì)的員工,企業(yè)就有了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,有了發(fā)展的基礎(chǔ)。調(diào)動(dòng)人的積極性,激發(fā)人員熱情,企業(yè)激勵(lì)水平越高,員工積極性越高,企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)力也就越高。
強(qiáng)化企業(yè)管理,創(chuàng)造更多財(cái)富。
企業(yè)中層管理學(xué)習(xí)心得7
雖然在龍湖學(xué)到了很多細(xì)節(jié)上面的管理模式,但是模仿他人的管理模式永遠(yuǎn)是企業(yè)管理不可行的一條道路。在李總正確的引導(dǎo)方式下我們秉承要打出自己的物業(yè)品牌。我認(rèn)為我們的物業(yè)要打出自己的品牌首先要有自己的一套管理方式和以集團(tuán)文化相輔相成的一套自己(物業(yè))的企業(yè)文化。
從基本運(yùn)作、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營銷、運(yùn)營管理、人力開發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)控制、自我修煉等七個(gè)方面系統(tǒng)得闡述咱們的經(jīng)營管理之道。
一、首先一個(gè)經(jīng)理人要做到:
要有持久的事業(yè)激情,華中給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的利潤。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不再的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從客戶或業(yè)主中學(xué)習(xí)。還有一定要員工感覺到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)講義氣、講感情的這樣你的`員工有什么事情都會(huì)去想你反映,上班是你是他們的領(lǐng)導(dǎo)、下班是你就是他們的老大哥、兄弟,從一線員工到基層領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)以你為中心,去找你談心。 畢竟基層員工反映的問題就是管理上面的問題。
二、考慮未來的成長空間有多大?
大多數(shù)人都這么認(rèn)為物業(yè)不過就是一個(gè)不起眼服務(wù)性的企業(yè)……但是就這不起眼的服務(wù)性的企業(yè)恰恰是房地產(chǎn)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。是房地產(chǎn)行業(yè)品牌建設(shè)的領(lǐng)軍者,設(shè)想一下當(dāng)業(yè)主買下自己的房屋以后哪個(gè)不想擁有一輩子的保障呢?物業(yè)是以房屋服務(wù)的形式讓業(yè)主感覺給自己的房屋買下了一份保險(xiǎn);買下他一輩子的保障。當(dāng)他在開發(fā)商手里買下房屋以后并不代表他們的合作關(guān)系就這樣結(jié)束了,這樣你認(rèn)為他們會(huì)相信這個(gè)開發(fā)上的信譽(yù)度嗎?當(dāng)業(yè)主感覺自己有一個(gè)屬于自己的物業(yè)時(shí),這樣就會(huì)給他們心里上帶來了一種安全感,這樣他們就會(huì)認(rèn)為買下華中的房子就有了保障。華中的信譽(yù)度就會(huì)提升。華中房地產(chǎn)為什么要品牌建設(shè),房地產(chǎn)品牌建設(shè)的是什么?不就是信譽(yù)度嗎?有了信譽(yù)度別人才會(huì)來買你的房子嘛,才會(huì)給公司帶來利潤的。
怎樣把華中的品牌建設(shè)做好,華中應(yīng)在某種程度上以物業(yè)為中心,以物業(yè)為退路,我認(rèn)為物業(yè)也好地產(chǎn)也好要做到下一道工序?yàn)轭櫩偷乃枷肜砟顏碜。地產(chǎn)和物業(yè)就應(yīng)該以這種形式達(dá)到相輔相成的一套合作形式,以華中集團(tuán)為中心、以華中品牌為中心。去更好的為業(yè)主服務(wù)。
三、給業(yè)主以家的感受、怎樣才能做到家的感受?
龍湖管理方式真的得做到了以客戶第一,以“善待你一生”做為他們的服務(wù)理念,而我們?cè)趺床拍茏龅健凹业母惺堋蹦?這就體現(xiàn)從客戶到家人的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)去出發(fā)在這中間我們物業(yè)還能服務(wù)的很多,這點(diǎn)別的物業(yè)是考慮不到的。從業(yè)主來物業(yè)領(lǐng)鑰匙開始,他們就應(yīng)該享受到我們的服務(wù),給業(yè)主的第一影響很重要!
四、擁有自己的商業(yè)模式,
我們的商業(yè)模式應(yīng)該是透明的,是給業(yè)主們看到的,永遠(yuǎn)要想辦法讓業(yè)主們知道我們?cè)谧鍪裁矗隽耸裁。給他們看到我們是一種以“虧損”形式在經(jīng)營的物業(yè),但是也要做到你拿業(yè)主的一塊錢在我們的公司里轉(zhuǎn)一圈,就能讓其變成一塊一。而這曾加的部分是業(yè)主們看不到的“盈利”部分。這樣就能達(dá)到業(yè)主與物業(yè)之間的雙贏政策,而不是他們交物業(yè)費(fèi),然后物業(yè)為他們服務(wù)這么簡(jiǎn)單。這樣永遠(yuǎn)都是掙的一些固定的死錢,甚至于給業(yè)主們帶來一些反感,以至于誤會(huì)我們的物業(yè)服務(wù)。
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