心理學習心得15篇
我們從一些事情上得到感悟后,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編精心整理的心理學習心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
心理學習心得1
銷售是一門藝術、銷售是一門學問,銷售必須做到站在對方的立場為自己著想,銷售心理學是每個銷售人員必須掌握的,銷售的一切行為都離不開心理學,多了解客戶心理,站在用戶的角度來思考問題,不要讓用戶對你產生抵觸,明明確確的告訴用戶你是誰,你要跟他們介紹什么,你給用戶介紹的產品是否對他們有幫助,用戶為什么現在必須要買你的產品?這種種都涉及到了銷售心理學范疇。
銷售心理學教會你銷售之道:
1、對于不熟悉的客戶、對于第一次銷售的客戶,你賣的不是你的產品,而是你的禮貌,你的專業(yè)
2、回頭客你賣給他們的是你的熱情,比較著急的客戶你賣給他們的是時間,比較慢的客戶你需要賣好你的.耐心
3、對于有錢的客戶來說,你賣給他們的是尊貴,沒錢賣實惠,你要時刻記住,豪客賣的是仗義、專業(yè)賣的就是專業(yè),只有小氣才是賣利益的
銷售心理學提升技巧和辦法銷售心理學提升技巧和辦法
銷售心理學教你如何更好的留住用戶:
1、不要咄咄逼人的銷售你的產品
2、要時刻在乎、在意客戶的需求以及感受
3、不要擺出一副你以為你別客戶更懂的態(tài)度
4、用你的專業(yè)性打動客戶,告訴客戶這些都是他需要的
銷售心理學教你與陌生人銷售的技巧:
1、盡量讓對方說的多,對于話題的內容要專業(yè)。
2、通過語氣來表達你的愿望,不要讓別人覺得你捉摸不定、飄忽不定。
3、要保持中立和客觀,不要只是堅持某一個看法,要對事物有衡量種種價值的尺度,試圖更好的去了解別人的動機和背景。
銷售心理學教會我們的不僅僅是銷售的一些技巧,更能夠讓我們抓住用戶心理、了解用戶意圖,促成銷售成單,這才是銷售心理學的最主要意圖。做銷售一定要了解自己銷售的產品和服務,究竟能夠給用戶帶來怎么樣的價值利益,你能否更好的向客戶和用戶說明和展示你的產品和服務帶給他們的價值感受,銷售心理學教會我們需要營造完美第一印象,這樣才能夠更好的提升自己,給客戶他們想要的東西。
心理學習心得2
面對社會的激烈競爭,教師要學會在競爭中不斷充實自己,完善自我,不斷提高身心素質;通過自身健康的心理狀態(tài)和良好的心理素質去感染和影響學生。否則,教師出現心理上的不適應,必然會引起一些不適當的教育行為。小學生正處在身心發(fā)展的重要時期,隨著生理心理的發(fā)育和發(fā)展,競爭壓力的增大,社會閱歷的擴展,以及思維方式的變化,就可能遇到或產生各種心理問題。因此,我們教師在引導學生獲得知識的同時,更應該責無旁貸地擔當起孩子的“心理健康醫(yī)生”。今年暑假七月我有機會參加了鶴城區(qū)教育局舉辦的心理健康學習,感觸很深,收獲頗多,現將心得體會記錄下來,與大家共勉。
一、教師的心理健康直接影響學生的心理健康。
學生每天在學校與教師的有效接觸時間長達六、七個小時。在學校教師的一個皺眉,一個微笑對學生的影響,都是深刻而長久的。心理健康的教師能很好地創(chuàng)設學生身心健康發(fā)展的良好心理環(huán)境。學生喜歡教師,喜歡學校,善于學習。師生關系,生生關系和諧。
二、教師的心理健康直接影響學生的知識學習。
心境不好的教師,很難營造愉快、輕松的課堂教學環(huán)境,他們常表現得煩躁、易怒、容易沖突、喜怒無常、情緒不穩(wěn)定。教師情緒不穩(wěn)、常煩躁,學生也會受影響,如學生常處于緊張和焦慮之中,學習效率不高,效果不佳,長此以往,會導致心理問題,甚至疾病。相反,教師心態(tài)健康向上,生活態(tài)度積極,教學積極,就會想方設法不斷改進教學方法,因材施教,學生也會同樣積極,積極的學,積極的思考。因為教師積極的情感、健康的心理會誘發(fā)學生的`積極情感,促進學生健康心理的形成,對良好師生關系的建立,營造輕松、愉快的課堂氣氛,以及學生接受與理解知識均有直接的、積極的影響。
三、教師的心理健康直接影響師生關系。
如教師心理不健康,就難以正確理解學生的心理與行為,會采取不合常理的態(tài)度、方法來對待問題,會使師生間產生矛盾與沖突,F在,有的教師常常抱怨現在的學生越來越難教,教師苦口婆心,竭盡全力地對學生進行教育,可學生要么我行我素,把教師的話當耳邊風,要么陽奉陰違,使教師難以下臺,這里自然有多方面的原因,但教師心理素質
不高,沒有形成良好的師生關系是其中一個重要原因。著名的心理學家艾里克森曾指出過:不良的師生關系會導致學生的心理疾病,好的師生關系可以治病,如果遇到一位好的教師,學生由于家境等造成的不健康心理可以得到改變。教師和學生對立的狀態(tài)絕不利于學生學習,而是否產生師生對立關系,及對立關系能否妥善解決,學生能否得到正確引導和轉化,最終決定于教師的心理狀況。
四、教師的心理健康直接影響學生個性的發(fā)展。
學生的性格正在形成過程中,在學生的成長過程中,教師是重要的人,是成人,是參照,是榜樣。教師情緒好不好,喜不喜歡工作,都會影響學生;教師若體罰學生,學生會形成敵視和對抗的習慣,形成心理障礙;教師處事不公、亂用權利,會影響學生對整個社會的看法。
心理學習心得3
我作為一名大學教師,雖然已經從事教學20年,但由于本人學的是理工科,在走上工作崗位以后也沒有參加過《教育學》和《心理學》方面的培訓和學習,所以雖然在專業(yè)方面的講授沒有任何的問題,平時也會和學生進行多方面的交流,掌握他們的心理動態(tài),但總覺得應該學點心理學方面的知識,以幫助自己更好地從事教育工作,特別是現在的大學生都是90后,他們生活的年代與我們以前的年代發(fā)生了天翻地覆的變化,他們獲取知識的途徑多,思想活躍,見多識廣,所以生理和心理肯定也是和我們以前是有很大不同的,如果能掌握一些有關心理學的知識,肯定可以更好地來了解和理解當前大學生的學習狀態(tài),在教學的過程中進行一些適當的調整,對教學質量和效果的提高會起到很好的作用。正是在這樣的'前提下,我選擇了《高等教育心理學》這門課程,利用暑假進行了認真的學習,學完以后,受益匪淺。
《高等教育心理學》是介于心理科學和教育科學、理論科學和應用科學、自然科學和社會科學之間的交叉學科。通過對《高等教育心理學》的學習,使我對大學生心理健康教育、學習心理及學習動機有了一定的認識。
在高校教育中,大學教師往往表現為社會代言人,是各種新思想新觀念的輸出者,而大學生正處在人生觀、價值觀、世界觀形成和確立時期,學生大多都會以教師的言行為榜樣。因此,教師在教育中抱有什么樣的態(tài)度,表現出怎樣的道德修為,直接熏陶著學生道德品質的形成和發(fā)展,直接影響著學生的世界觀、人生觀、價值觀,直接影響著正在成長著的青年一代的身心健康。
大學生社會發(fā)展的特點主要包括情緒、情感,意志、人生觀和價值觀等方面。這個時期的孩子,心理和生理都是敏感的,他們剛剛離開家鄉(xiāng)、離開父母外出求學。我們老師要注重與他們的情感交流,當師生關系成為一種良好的朋友關系,你的教學工作也將取得一半的成功。
今后工作中,我們老師可以經常換位思考進行自我反省、自我學習。在教學上,應該懂得將教學藝術化,學會抓住學生的心理,引起他們對知識的好奇心,引導學生學會自主學習,應當從知識的傳輸者變?yōu)橹R的引導者。從學生的角度出發(fā),授課方式是否吸引人、重點是否突出、學生接受程度如何、今后工作生活中是否具有應用性、甚至老師的肢體動作、語音語調、脾氣等等都可以換位體會和思考。
總之,非師范類畢業(yè)的大學教師應該學習教育心理學的知識,這有助于我們教師成為一名合格的大學教師。
心理學習心得4
在上大學前就聽說大學要開設心理健康科,于是我就一直在猜測,心理課到底是怎樣的,是不是老師會給我們講有關心理學的知識呢,是不是社會心理學、職場心理學這一類聽起來很高深的課程呢?帶著這樣的疑問,我上了第一次心理健康課。四個班的同學們一起在一個大階梯教室里上課,氣氛跟高中的時候很不一樣,教室里回響著老師擴音器的聲音,感覺上課的氣氛比高中要輕松很多。同學們對這門課程都不了解,但是在老師生動的講解下,教室里變得很活躍,同學們都很激動,積極的討論起來。老師跟我們講了很多心理學上的有趣知識,比如情商的高低和智商的高低對人以后的發(fā)展的影響大小。我這個時候才明白,以前的我認為智商越高的人以后的成就越大這個觀念是錯誤的,相反的。情商越高的人在以后的成就越高,而智商是由先天決定的,情商卻是可以后天培養(yǎng)的,所以一個人要想成功不必要智商很高,在現代社會中打拼,情商才占主要的因素,所以那些失敗者都不需要怨天尤人地說“自己的智商低于誰誰誰”了。
在心理課上,我們做了很多心理測試,比如看一個人的左半球大腦更發(fā)達還是右半球的大腦更發(fā)達,看人的壓力承受能力是否夠好,這也是FBI測試犯人是否犯罪的一項心理測試,如果是正常人,那么看到的布滿圓點的簾子就會不懂或十分緩慢的轉動,而如果是犯罪分子看到那張圖,就會看到圖里面的圓點在飛速的旋轉,這是因為犯罪分子做賊心虛,心理壓力過大,導致心理承受很大的壓力,所以才會看到飛速旋轉的圓點。我們還看了很多有趣的視頻,其中有一個外國的心理學家們做的視頻,內容是測試不同的人對于自我克制的能力大小。首先的測試者是小孩子,小孩子按理說是最抵抗不了誘惑的,當工作人員告訴孩子們只要在規(guī)定時間內不吃掉盤子里的糖,那么時間一到他們就會得到另外一顆糖。工作人員走之后測試便開始了。
孩子沒看著充滿誘惑的糖果,但又猶豫著該不該吃,既想一嘗盤中美味,又想再多得到一顆糖,很是為難。但是最終想要多得到糖的欲望終究壓過了直接吃糖,于是所有的孩子都開始等待。等待的時間是漫長的,何況面前的是一顆充滿著誘惑的糖,孩子們都坐不住了,于是自我克制就開始發(fā)揮作用......孩子們用自己的方式盡力的抵抗誘惑,有的對其視而不見,有的轉移自己的注意力,但是又過了一段時間后,終于有孩子忍不住吃掉了糖,而有的孩子則堅持到了最后,在多得到一顆糖之后迫不及待將兩顆糖都放進嘴里......接下來是對大人們做的實驗,通過實驗錄像來看,大人們的反應與孩子們的驚人相似,這讓我們非常驚訝,看到那些在錄像中像孩子一樣無法抵抗誘惑的大人們,我們完全無法想象。老師告訴我們,人的自我克制能力是因人而異的,小孩子如此,大人也不例外,而那些自我克制能力強的人,往往成就更大,因為他們能忍常人所不能忍,所以成功的往往是他們。
心理健康課與大學生活也息息相關,比如談到的大學生宿舍關系,現在現代飛速發(fā)展的社會中出現了越來越多的問題,比如大學宿舍里寢室之間同學們的人際關系對于很多人來說是一個很嚴峻的問題。比如現在很多大學生是獨生子女,在家里被嬌生慣養(yǎng),從沒做過粗活,家里的人都圍著他轉,說白了就像小皇帝一樣,到了大學以后,在宿舍里沒人圍著他轉,沒人聽他指揮,沒有人幫他做任何事,這個重大的轉變就會使他突然變得很不適應,而這時候心理的調節(jié)就十分的重要。有的人在初中高中的時候一直是學校里的好學生,老師眼里的寶,天天被老師表揚著,被同學羨慕著,難免會心高氣傲,自大起來,覺得自己跟別人不在一個層面上,自己就是要高人一等,瞧不起他人,然而上了大學之后,發(fā)現沒有人崇拜自己了,沒有一群人來仰望自己了,心里的落差不是一點點,而在宿舍里還是自認為高人一等,一副不屑與別人為伍的模樣,久而久之就被大家疏遠了,如果再加點兒壞脾氣,就會被大家排擠,日子就沒那么好過了。
宿舍里還有一個問題,那就是人與人之間生活習慣的差異。宿舍的室友都是天南地北聚到一塊兒的,每個人的生活習慣不一樣,有的人一個月不洗澡,有的人每天半夜煲電話粥,有的人特別自私,一點兒東西都不讓別人碰......這些久而久之都會成為引起矛盾的導火索,但其實只要站在別人的`角度,用為別人著想的方式,這些問題都是可以解決的。大學其實是個小型的社會,每一個人在大學的生活就是在模擬著以后走入社會的生活,在大學處理好人際關系是以后走入社會能夠如魚得水的基礎,也是在走進社會之前提前的演練,所以有良好的人際關系對于我們來說是十分重要的。
老師還給我們介紹了現代的“微表情”知識。微表情是指人在極短的時間內所作出的表情,這個表情反映了人的真實情緒,但是一般人不容易捕捉,而這個微表情多用在刑偵之中,起了很大的作用,通過微表情我們也能夠知曉對方的真實情緒,有利于雙方的溝通和真實的交流。
心理健康課讓我學到了很多,人處在社會之中會有各種各樣的坎坷需要經歷,有的人從此一蹶不振,而有的人在打擊之后變得更強,有的人永遠悲觀,所以他一事無成,而有的人在每次挫折之后都暗示自己“我能行”,所以他終將成功。有一個良好的心理的樂觀的態(tài)度,才會將你引向成功。
心理學習心得5
猶如春雷喚醒大地,又似暖風吹散烏云,在這樣的時節(jié),有幸參加了一場關于職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)的培訓,受益匪淺。
隨著歲月的車輪,終于到了社會的驛站,步入社會,踏上工作崗位,開始正式閱讀社會這本書,由起初的茫然到現在的懵懂,明白自己欠缺了太多。不知覺中已有了一年的工作經驗,一年的收獲卻理不出頭緒,現在,終于明白自己最需要什么,應該做什么。
事業(yè)是自己的,哪敢不敬!一句話醍醐灌頂,為自己以前在工作中的抱怨感到羞愧。工作的挫折與壓力是避免不了的,怨天尤人只會暴露出自己的無能,與其喋喋不休哀哀怨怨,不如心平氣和全盤接受,用心想,用心做,壓力化動力,動力促成功!
承擔責任只有選擇,沒有對錯!做好自己該做的事情是無可非議的,盡自己最大努力做自己份外的事情其實也是一種收獲,有失必有得,不必為眼前的利益斤斤計較,自己努力的,收獲總有自己的一份,能幫人時盡量幫,自己的事情盡量自己解決,日積月累,提高的是自己,快樂的也是自己。
積極的態(tài)度是職場第一競爭力,積極也是人生永恒的話題。人生只有走出來的美麗,沒有等出來的輝煌。機會永遠留給有準備的'人,只有自己去爭取,去努力,才能得到自己應該得到的結果,積極不是盲目,是一種奮進的心態(tài),無論在生活中還是在工作中都是不可或缺的。是駿馬,就去馳騁疆場,是雄鷹,就去展翅翱翔!
學無止境,學海無涯。快節(jié)奏的時代,停止學習等于放棄自己生存的機會。上班時間求生存,下班時間求發(fā)展,很明確的指出了我們應該走的路,不要找借口,學習是為了自己的未來,不想學習,再好的理由都只是自欺欺人。人需知足常樂,對知識卻只要孜孜以求!
沒有失敗,只是暫時停止成功。一花凋零荒蕪不了整個春天,一次挫折也荒廢不了整個人生。在人生的道路上,即使一切都失去了,只要一息尚存,你就沒有絲毫理由絕望。因為失去的一切,又可能在新的層次上復得。自暴自棄便是命運的奴隸,自強不息是生命的天使。
生命的獎賞遠在旅途終點,而非起點附近。不知道要走多少步才能達到目標,踏上第一千步的時候,仍然可能遭到失敗。但不要因此放棄,只有堅持不懈,直至成功!痛苦讓人成長,是你進步的一個機會,一個挑戰(zhàn)。別害怕痛苦的事情,它有另一面積極的作用。當困難來臨時,用微笑去面對,用智慧去解決!
只要生命不息,就要堅持到底。有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關終屬楚?嘈娜耍觳回,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。人生在世,要的就是這種精神,不輕言放棄。忽然記起今天是5.12,自然想起了那些歷經苦難活下來的人們。他們創(chuàng)造了一個又一個有目共睹讓世界震撼的奇跡,他們用血淚抒寫了一篇頑強生命的贊歌!與此相比,又有什么事情大不了呢?人生路本是布滿荊棘,退縮和逃避是對自己的不負責任,沒有平坦筆直的路,沒有一帆風順的船,人總是要在挫折中前進,在磨難中成長,這是亙古不變的真理!
走出課堂的剎那,天很藍,草很綠,風很清。美好的一天!從現在起,做個積極快樂的自己,面朝大海,春暖花開!
心理學習心得6
人際關系之我見
一直以來,人際關系都是與成功息息相關的因素,古語里關于成功的三要素有“天時、地利、人和”,其中“人和”強調的就是和諧的人際關系。
從某個角度上來說,良好的人際關系,應是個體在與人交往的過程中,用誠實,寬容和諒解的原則,樹立自我良好形象,形成集體中融洽的關系,并積極向外拓展自己的交際面,不斷贏得他人和社會贊譽,輔助人生走向成功的最佳手段。在本學期人際關系心理學的課堂上,我學到了很多,使我在以后的生活中能夠更好的與別人交往,提高了我的人際交往能力。
生活在現代社會這個大舞臺上,要做一個成功的人,處理好人際關系非常重要。因為人際關系的好壞往往是一個人心里健康水平和社會適應能力的綜合表現,每個人的成長與以后的發(fā)展都與你的人際關系息息相關,它是人成功的命脈。
大學四年,我們最基本的人際關系問題就是寢室關系問題。比如,一個寢室有六個人或者是八個人,可就是有那么個別的同學做的特別差,從不掃地,從不扔垃圾,從不整理內務,不僅懶,還常常要享受。剛開始接觸的.時候,室長或室友會幫著多做一些,可是時間久了,就會覺得心里特別不平衡。又或者,在一個混合寢室里,另一個本專業(yè)的同學和另一個專業(yè)的同學關系很好,但是我行我素,不管其他人,從不參加寢室的活動。一個寢室七八個人,無論如何也無法達到和睦相處,總有那么一兩人缺乏集體責任感,總會有兩三個人發(fā)生沖突。
人際關系可以因為沖突,從親密的、坦誠的、安全的、和睦的、友好的,轉為疏遠的、隱秘的、害怕的、憤怒的、仇恨的,可以使一個原本善良溫和的人,成為一個散布謠言,破壞他人名譽的人,因為他無法宣泄內心的情緒,只好向外人發(fā)泄與訴苦。由于外人的不知情而盲目同情,更增加了多變性關系的不和諧。因此在處理人際沖突時,要控制好自己的情緒;當時當地解決沖突;就事論事,對事不對人。
每個人都希望自己能夠得到他人的認可與接受,能夠與周圍的人友好相處,能夠獲得長久穩(wěn)定的友誼和愛情,但現實生活中,并不是每個人都能做到這一點。良好的人際關系不是由個人的主觀愿望所能決定的,想要達到這個目標,就需要建立起一種健康的社會交往行為態(tài)度。
“嚴于律己,寬以待人”是維持良好人際關系的一件法寶。在日常的人際交往中,每個人都有做錯事講錯話的時候,都有無意中傷害到別人的時候,如果這時毫不退讓,斤斤計較,不僅會使自己的情緒變壞,造成心理波動和失衡,還會激起對方的不良情緒,造成矛盾對立和激化,使沖突加劇,甚至會導致關系破裂,無法補救。因此,在人際交往中,要學會寬容和忍耐,要能夠站在對方的角度看問題,設身處地地為別人著想,要能夠容得下別人的某些缺點和不足,尊重別人那些和自己不同的興趣和行為習慣,只有化干戈為玉帛,友誼才能長存。
心理學習心得7
公選課的選課可謂用“廝殺”二字來形容,而我比較幸運地選到了陳錫林老師的生理心理課為公選課。記得第一次走進教室,陳老師播放著《You raise meup》這首很勵志很溫馨的音樂,突然覺得這門公選課是那么溫暖,這是很久違的感覺。
事實證明我們的選擇是對的,在陳老師的課堂上,我們不僅學到了有用的有關身體,心理健康的知識,還學到了好多比如為人處事,積極心態(tài)這些原本在書本上學不到的東西。記得有一次聽陳老師的課有很舍不得下課的感覺,陳老師在告訴我們男生該怎樣對女生,女生怎么好好做好自己。頓時我感到這才是真正的大學,像這樣把我們當孩子看,能耐心教給我們這些道理的老師在大學真的很少,所以才那么珍貴。
如果說第一堂課讓我們印象最深刻的'是各個不同學院,年級的同學的相互介紹,前后桌握手,課堂瞬間溫暖,那么最后一堂課上讓我們最難忘記的就是陳老師告訴我們的“成熟--成熟和年齡無關和大學無關,是一個人對所經歷的事情的感受感知”。
記得聽過一句話"成熟不是變老,而是淚在打轉還能微笑。"作為一個大學生,在面對自己的學業(yè),自己的愛情,沒有成熟的心態(tài)是不行的。人總是要長大,不可抗拒,總有一天不得不自己獨立,而在走入社會之前,必須經歷這一個心理上的蛻變。成熟不等于變得現實,而是學會用一種客觀理性的方式去思考,去看待發(fā)生在周圍的事情,只有這樣自己才會有自己的想法,才會形成一個比較完善的人格而不至于一直在追求卻不知道自己在追求什么。
老師說“高考后的孩子眼睛里會有一層看不見的成熟,叫惆悵!彪m然很不愿意那么愛鬧愛玩的自己在慢慢變得成熟,變得理智,但還是要學會長大。成熟是要付出代價的,總要失去一些自己怎么也不愿失去的獲得一些自己也很意外的事情才會懂得。成熟了就不能一直那么天真,總該靜下來好好想想。但相信塞翁失馬焉知非福,成熟有代價,更有收獲。還是那句話,成熟不是變老,而是在看清問題之后還能繼續(xù)勇敢地去追求自己真正想要的,而不是用常規(guī)來限制自己。
上完公選課,印象很深刻的還有陳老師積極坦然的人生態(tài)度,這是很值得我們學習的,謝謝陳老師,讓我們一起在蘇大進步。
心理學習心得8
心理健康教育在現代社會的教育中越來越重要。如何開展心理健康教育,開展成功與否,是學校教育的重要一環(huán),F有幸赴南京曉莊學院參加文昌市教師進修學校組織的第二批中小學心理健康教育學習,深感榮幸。在培訓過程中聆聽了眾多專家的精彩講座,他們都用一個個鮮明的事例闡述了心理健康這門學科的魅力所在,并且通過理論學習、小組討論、自我剖析等讓我們意識到心理健康教育是一門提高學生心理素質的基礎教育,同時也讓我們知道,加強對學生的心理教育,可以減少甚至杜絕學生心理問題的發(fā)生。通過本次心理健康教育知識的學習,讓我了解了心理健康教育的意義以及它的重要性,現談談自己本次學習的心得體會:
一、溝通的重要性
10月12日下午,傾聽了南京市金陵中學特級教師蘇華的講座《溝通與相處的藝術》,明確了溝通的真正內涵。作為教育者,溝通的目的,是為了控制學生的行為,看看學生是否按照你的意思去做,如果不經過溝通是不會知道的。如果信息或想法沒有被傳送到,則意味著溝通沒有發(fā)生;如果信息或想法被傳送到,但沒有如愿,則溝而不通。
21世紀是一個充滿激烈競爭的世紀,作為一名教育工作者,不僅要有應對問題、困難和挫折的能力,還要與學生、家長、同行,乃至于社會建立良好的人際關系,因此,提升個人的溝通藝術,運作好人際關系,就成為教育教學成功的重要環(huán)節(jié)。
二、教師是否心理健康
心理健康與心理不健康沒有嚴格的'界限,由于內外因素的影響,使人的心理功能受到阻礙的情況是經常發(fā)生的,所以對任何一個人來說,都有可能出現某些不夠健康的心理狀態(tài)。每一個人都會或多或少具有一些心理障礙,只是嚴重程度和影響學習生活的程度不同而己。教師也不例外。尤其是現代高速發(fā)展的充滿競爭的社會,對教師提出了更高的要求,給教師帶來更大的心理壓力,更可能產生不健康的心理狀態(tài)。
教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護。一個優(yōu)秀的教師應該能夠處理好兩個方面的關系
心理學習心得9
我認為作為學生,心理健康就是對生活和學習有樂觀的心態(tài);有正確的自我主觀意識;能很好地把握自己,控制自己的情緒;和同學們關系和諧,很好的融于群眾;能很好的適應環(huán)境…心理咨詢,是指咨詢員運用心理學的知識,透過詢問等方法解決其心理困惑。心理咨詢事實上是幫忙來訪者實現心靈再度成長的過程。那些認為只有心理有病的人才會去心理咨詢的觀念是不對的.總之,心理咨詢是指運用心理學的方法,對在心理適應方面出現問題并企求解決問題的來訪者帶給心理援助的過程。
透過這學期對大學心理的.學習,我對心理知識有了必須的了解,首先是對心理學的發(fā)展史有了必須了解,然后是學習了一些團體活動的知識,并且在參加活動課的過程中體會到了很多人生的知識,在團體活動中大家彼此敞開了自己的心扉,用心的參與到了群眾的活動中,在此中再一次體現了群眾的力量…
在心理咨詢的活動課中,我認識到了人心中脆弱一面,有時心靈事多么的需要他人的呵護,那種心與心的交流才能讓人體會到交流得喜悅,我們的心理咨詢的模仿有時會讓人感覺像節(jié)目表演,但是大家真誠的心卻又不能不讓感動,初次它讓我體會到了那種幫忙別人的喜悅;顒诱n是實施素質教育的有效形式,是理論聯(lián)系實際的重要途徑。它能夠調動學生學習的激情,活躍課堂氣氛,真正到達育人效果。學生在實實在在的活躍的生動的并且有必須新意的活動中受到教益和啟迪,促進知行的結合。
學生在主動參與教學過程中,激發(fā)了感情,明白了道理,情理凝結,構成了信念之后,進而需要在行動中表現自己。此時教師要引導、鼓勵學生把健康高尚的情感向外投射,為他們帶給展現自己行為的機會和場所。這學期我還參加了我們學校的心理協(xié)會---沁心港灣,這是一個溫暖的大家庭,大家在一齊共同努力,不僅僅學到了很多心理方面的知識,還為其他同學帶給心理方面的服務。個性是今年的5.25活動更是深深的感動了我,老師與同學們的親密交談讓同學們,還有我有懂得了很多很多……
而且在那里我能夠把在心理課上學到的知識付諸與實踐,讓我學而致用!完成了大學心理學的學習,我對自己大學四年的生活有了初步的規(guī)劃,對以后的路,對自己的職業(yè)生涯有了一個初步的規(guī)劃可見,心理學對我們大學生的幫忙之大是顯而易見的。我們無論在生活、還是學習、交際方面都能夠用到這方面的知識。這門選修課我很感興趣的一門,我有種不用逼自己去專心聽課,而是那種不由自主被老師所吸引的感覺。可見心理學真的有它的魅力所在啊!雖然我選修的心理課結束了,但我對心理知識的學習卻還沒有結束,或許心理學跟我以后的職業(yè)沒有什么很大的聯(lián)系,但是心理學知識對于我的幫忙卻是長遠的,甚至是一生的。
心理學習心得10
實用心理學對我們大學生來說是非常重要和貼切實際的。在我們許許多多大學學子中,每個人或多或少會有心理上的矛盾和病癥。其實這對我們來說非常重要。通過對實用心理學的學習和了解,不僅能夠解決我們自身的心理問題,還可以幫助同學們克服困難,解決難題。真是個不可多得的學習和認識啊。
其實面臨我們的不僅僅是事業(yè)競爭的壓力,更多的壓力其實來自于愛情或者婚姻。今年來有許許多多的大學生為愛而想不開。這些都是我們心理上的弊端。批評、輕蔑、防衛(wèi)和筑墻是我們愛情和事業(yè)的共同的毒瘤。更深一個層次來總結就是戰(zhàn)火高升、否定、負向詮釋和退縮逃避。而批評和輕蔑分為三個層次,一是抱怨(注意力放在事情本身)、二是批評(對對方作出人格上的論斷)、三是輕蔑(攻擊對方自尊最脆弱之處)。其實,我們都經歷了這幾個過程。每次我們由對事情的抱怨開始,到我對事情不夠積極的解決態(tài)度,到你對我的消極態(tài)度的批評,到我內心的防衛(wèi)和筑墻,拒絕溝通,戰(zhàn)火就這樣在我們的眼皮底下,一步一步高升了。長期的積怨,讓我很難正確的看待每次你對我的抱怨,我開始用敵意對待你,不管你對我的勸告是否是善意的,我總是拒絕接受,我心里在和自己說,你就是在否定我,傷害我。你應該為我們糟糕的感情負責任,而我是無辜的。雖然我對感情的態(tài)度是可以被理解的,因為這可能是一個心理未經過教化的,原始而嬌縱的表現。但我也深深的知道,這種任性和放縱的結果是每個人都難以承受的。我開始理解為什么很多年輕人深陷感情的漩渦,選擇自殺的方式來結束自己的痛苦,或者選擇報復的方式讓一份原本美好的感情跌入無底的'深淵。
感情是一門很深的學問,值得每個人好好學習的學問,而卻是被包括我在內的大部分人忽略的學問。其實,在我開始剛剛起步了解些心理學知識,尤其是愛情心理學知識時,我已經感受到了,這方面的收效。天地不仁,以萬物為芻狗,然則人生在世,又豈能無情;又哪有人能夠無情?當若人真能無情,那沒有了愛,沒有了恨,那情感的荒漠上又怎么會有幸福之花開放?背叛,離別,傷心,痛苦,仇恨;正因為有這些負面的情感,才能讓人感受到愛的美好和幸福的感覺。人不能逃避痛苦,不能逃避孤獨,不能逃避仇恨,與此同時,人又想得到愛情,得到幸福,此時此刻,和諧,便是手中最重要的武器,用適度的離別和孤獨來作調味料,配合著婚姻中的酸甜苦辣和愛情的美好,方能品出那蒼茫人生中屬于自己的小小的幸福。人們總是在抱怨上天并沒有給予自己幸福,其實很多時候,那不過是因為我們自己沒有努力爭取罷了。天若有情天亦老,然則蒼天無情,只是,人間有情,更勝蒼天。對不同的人來說,愛情是不同的吧。世間沒有一樣東西比愛情更理想化,但是也沒有一樣東西比愛情更加實際;世間既有忘情的負心漢,卻也有癡情的傻瓜,對這些傻瓜來說,他們終不會對愛情有個哲學家式的定義,他們所相信的,只有心中剎那間的微光,而正是這些傻瓜,才讓世間之情愛,更加讓人顛倒迷醉。
說過了愛情我們再說說事業(yè)。對于我們大學生來說,畢業(yè)后的有一個難題不是找工作不好找。其實是找不到自己理想,也就是自己曾經在上學期間幻想過的美好工作場景。其實這些都是不實際不貼切的。我覺得在當今社會中,沒有工作適應你自己。而是我們自己適應環(huán)境。只有我們不斷適應和不斷地調整自己的狀態(tài),從而來了解和融合,這樣才能使自己站到你應該得到的社會地位上。每個人都向往的成功,獲得成功的資本最重要的是熱情,只有熱愛生活熱愛工作才能真正去享受生活、享受工作的樂趣。在職場上,我們是憑著做事的能力或締造的作為來領取薪水;我們的所得多寡,大多取決于本身專業(yè)才能的高低。然而,一個在辦公室里散播陽光和喜樂的人,則具有黃金般貴重的身價。我知道在華盛頓州西雅圖的一家企業(yè),有位接待人員名叫瑪莎,她有著我所見過最開朗、最燦爛、也最真誠的微笑。她總贊不吝贊美、衷心喜悅,愿意為任何人做任何事。在辦公室里,你時時可以感覺到她的存在,而每個人也都發(fā)現,自己因為瑪莎而變得更愉快、也更有生產力了。
成為不抱怨的人,還能獲得另一份最重要的禮物,就是你在當下和未來對家庭造成的影響力。無論是好是壞,我們通常都會拿身邊的人做為自己的榜樣。通過介紹心理資本的概念和要素,分析心理資本的本土化依據,提出心理資本的本土化具體開發(fā)策略:明晰希望愿景、增強自我效能、培育樂觀品質、優(yōu)化堅韌素質、提升情緒智力,并展望將心理資本開發(fā)納入人力資源管理流程。關鍵詞心理資本人力資源管理開發(fā)策略社會轉型引發(fā)管理轉型,近些年來越來越多的企業(yè)在員工激勵方面遭遇到新的瓶頸。心理資本作為一個全新的理念,是新時期人力資源管理研究和實踐的新領域和新方向,也將是現代組織在新的社會環(huán)境,面對新的管理對象,提升管理績效和滿意度的必然選擇。通過不斷地調整態(tài)度和想法,從而來真正的適應社會。
實用心理學教會了我們如何調整心在,如何在適當的時機來適應和理解環(huán)境和問題。這樣對于我們以后的事業(yè)和愛情都有著不可磨滅的作用。這對我們當代大學生來說是非常重要的。
心理學習心得11
一晃,《實用心理學》的課程就到尾聲了。當初選這門課的原因,可以說是有點消極。因為我們這個專業(yè)比較忙,作業(yè)會比較多,所以當初就是想選個好糊弄的公選課。但是上了第一節(jié)課之后,我對這門課有了新的認識。
老師第一節(jié)課,讓我們把自己上這門課的學習目標和自己想改變的東西寫下來。讓我感覺很新鮮,不像專業(yè)課那樣,死板,純屬填鴨式的教學,無聊,讓人厭煩。而這門課是完全可以自己參與的,老師給了我們很大的空間,讓我們的思想得到解放,可以大膽的去想去說。
對待自信心的問題,老師說的話讓我記憶深刻:怎樣培養(yǎng)自己的自信心?多做,多做到,多因做到而感到驕傲!對自己要求低一點,你會發(fā)現你可以做到很多事情。簡單的話,卻又十分受用。從小事做起,逐步培養(yǎng)自己的自信心,比其他華而不實的東西要好很多。
《實用心理學》讓我感興趣的最大之處是,老師的重點是引導我們,加強我們的自我認知和自我想象。讓我們的思想占據主動。比如,老師讓我們把自己的計劃、人生觀和價值觀寫下來,讓我們對自己的人生有了深刻的思考。而不是其他課那樣,被動的學習。還有,課堂上,老師會用類似于游戲的性質的,在調動我們積極性的同時,把要教的知識傳達給我們,對我們的一些性格做出改變。所以課堂的氣氛很好,同學們表現的都很活躍。
就拿我自己來說,還記得老師第一節(jié)課,讓我們寫下自己的不足。我寫的是“遇事不夠淡定,容易情緒化!碑敃r第一反應是有點不解。但是后來才知道,老師是在通過這一方式了解我們的'同時,又對我們進行一定的心理暗示,讓我們自己意識到自己不足的地方,然后在不知不覺中做出改變。這也是心理學神奇的地方。
總體來說,《實用心理學》讓我改變了對課堂的一些看法,讓我在性格上有了一定的轉變。通過在課堂上的一些小測試,我對自己有了重新的定位和規(guī)劃。老師并沒有向我們傳達過多的理論知識,但是所達到的效果卻是明顯的。我想這就是“實用心理學”的奧妙所在吧!課程結束了,我發(fā)現我還是挺喜歡上這門課的。喜歡用這種方式來上課。我會把在《實用心理學》課堂上學到的東西和老師的指點應用到自己和生活中去,以此來改變自己,升華自己。
心理學習心得12
心理學,一個既熟悉又感到陌生的詞。聯(lián)合國衛(wèi)生組織指出:21世紀困擾人類的不是環(huán)境問題,不是資源問題,也不是恐怖主義,而是來自于人類心理的問題。諸如情結的煩悶,學業(yè)與工作的壓力,孩子厭學,感情困惑等等,這些因素都會引發(fā)憂郁,失眠,焦慮或者其它現代文明病。這一組數據,不僅讓人咋舌,更讓人不得不證實當今的社會問題?梢哉f,如何讓自己浮躁的心態(tài),歸于平靜,如何放松自己,關注心理健康,已成為21世紀重要的社會的新課題。
一:學習心理學的動機
在我國,改革開放以來,隨著社會生活的不斷變化,市場經濟的加速運行,完全打破了幾十年來人們在傳統(tǒng)落后的經濟體制中形成的思維定式。當突然直面一個激烈競爭,快速變化的市場經濟新模式,我們會深刻的感受到多年來積累的知識,能力,經驗,受到了前所未有的挑戰(zhàn)。在現實生活中,我們賴以生存的環(huán)境,條件一夜之間都發(fā)生了巨大的變化,在學習工作,生產關系的矛盾,沖突,經常困擾著人們健康的心靈,嚴重影響其學業(yè)和事業(yè)的成功。
偶然得知,徐清照老師的連線心理工作坊,便慕名前往,與此感受到了與眾不同的教學氛圍,很受鼓舞。說心里話,在學習《心理學》之前,我對此學科的理解幾乎是片面的,瑣碎的。但,當我從參加第一堂心理學開始,對心理學就漸漸地有了一個清晰的概念,更加加深了我對此學科的濃厚的興趣。通過徐清照老師的講解,我逐步懂得了“世上每一個人都是不同的個體,而在每個人的身上,也蘊藏著一份特殊的才能,那份才能猶如熟睡的巨人,就等我們去喚醒他!
二:心理學中的“人格”
所謂人格是指一個人的整體精神面貌,是具有一定傾向性,穩(wěn)定性的心理特點的總和,包括氣質,性格,興趣,信念和能力等。心理咨詢師應當具備的人格條件又包含哪些內容呢?
1.心理相對健康
心理咨詢師是通過自己的行為來引導來訪者的,所以他的健康水平至少要高于他的來訪者。雖然心理咨詢師本身也是普通人,也有七情六欲,會像其他人一樣希望得到愛,希望被接受,被承認,被肯定,渴望安全感等等,但他必須有能力在咨詢關系以外求得這些欲望的滿足,以保證有效地完成心理咨詢師這一社會角色的任務,不致引起角色緊張。心理咨詢師也會在生活中和他的大多數來訪者,在相同的社會環(huán)境里,遇到各種生活難題,也會出現心理矛盾和沖突,但他可以保持相對的心理平衡,而且能在咨詢關系以外來解決他的心理矛盾和沖突,不至于因為個人的問題干擾咨詢工作。一個合格的心理咨詢師應當是一個愉快的,熱愛生活的,有良好適應能力的人。要得到來訪者的信任,咨詢師自己必須愿意不斷成長,并且在生活中不懈奮斗。那些情緒不穩(wěn)定,經常處于心理沖突狀態(tài)而不能自我平衡的人,是很難勝任心理咨詢工作的。
2.樂于助人
只有樂于助人的人才能在咨詢關系中給來訪者以溫暖,才能創(chuàng)造一個安全,融洽的氣氛,接受來訪者各種正性和負性的情緒,從而進入來訪者的內心世界!皹酚谥恕闭f起來容易,但并非任何人時刻都可以做到。那些只關心自己,自私自利,或者性格孤僻,寡言少語,缺乏熱情的人,也是難以勝任心理咨詢工作的。
3.責任心強
心理咨詢師既要耐性傾聽來訪者的敘述,集中精力不分心,使來訪者感到自己被關注,也要能誠懇坦率地和來訪者談心,取得他們的信任,使他們愿意暴露內心的痛楚和秘密。工作馬虎,三心二意,性情急躁,不負責任在咨詢工作中都是要不得的。
以上這些人格條件是在先天素質基礎上和環(huán)境的長期影響下形成的,是相對穩(wěn)定的心理特點,不是光靠學習理論知識就可以獲得的。因此,從事心理咨詢工作的人,要想很好地勝任這項工作,應先檢驗自己的人格條件。
三.完善的知識機構
做好心理咨詢工作要有必備的理論知識。心理咨詢不是僅僅依靠良好愿望,滿腔熱情和一般常識來安慰,勸說那些處于困境的來訪者或鼓勵心理病人跟疾病斗爭。有時,廉價的安慰反而會引起來訪者的不解,反感和阻抗。心理咨詢和心理治療是科學工作,要用科學的咨詢知識和技巧來幫助來訪者,使他們認識困擾著他們真正的原因,改正或放棄適應不良的行為,使心理成熟起來。
只有將理論知識與實踐能力結合起來,才能理解來訪者的困難是怎樣形成的,矛盾和沖突的根源何在,他們心理癥狀的真正意義是什么,用什么防御手段來對付內心沖突等一系列問題,然后才談得上有針對性地協(xié)助來訪者分析問題,并引導其走出困境,促進人格成長。
四熟練的咨詢技巧
心理咨詢的理論知識和技巧是可以學到的。除了從書本上學習以外,更重要的是在實際工作中不斷地向來訪者學習,不斷地經驗。上面所說的職業(yè)道德,人格條件,知識條件和技巧條件都很重要,不能互相代替。正如卡瓦鈉所說:一個好的心理咨詢師應當是個人品質,學術知識和助人技巧的結合。
五粗淺體會
首先選擇心理學,就是為了想幫助更多有需要幫助的人,因此,更有必要把自己做好,才能達到更加好的狀態(tài)。
第二就是學會了換位思考,在寫心理學論文的時候,了解了許多關于治療的方法,然而,對我影響最大,最有啟發(fā)的就是要學會換位思考,也在生活中適時地應用,更加設身處地地為他人著想,那么個人就可以更加平靜客觀地看待事情,看清事情的真相,更加學會了寬容。
第五篇:《社會心理學學習心得》
心理學是充滿理想與希望的學科,這僅是該學科以“人認識自我”為其宗旨,以增進人類的生活質量,人類事業(yè)的發(fā)展為目的,而且還凡是涉及諸如幸福、自信、心靈等等人生的理想,也心理學的自然領域;所有人類所關切的“真、善、美”,無不體現在心理學心理學家們的工作之中;人類的希望在于對自身的認識,這也正是心理學所努力的。,心理學與所有普通的人都息息的學科,而僅是學者們的與著述。不但都關切自身的心理健康,而且,從更長遠的角度來看,能使總結經驗已用于對社會下一代的'培養(yǎng),使下一代能夠的心理素質,誠摯堅毅樸素寬容的人格。古有明訓:“心則不競,何憚于病!薄鞍笥谛乃馈。
來說,最大的益處莫過于學習心理學了人際交往的能力,使懂得如何理解別人,別人。
大學生,心理健康對生活和學習有樂觀的心態(tài);有的自我主觀意識;能地把握,控制的情緒;和同學們關系,的融于集體;能的環(huán)境…
門課中,我認識到了人心中脆弱一面,有時心靈事多么的需要他人的呵護,那種心與心的交流才能讓人體會到交流得喜悅,的心理咨詢的模仿有時會讓人感覺像節(jié)目表演,大家真誠的心卻又不讓感動,初次它讓我體會到了那種幫助別人的喜悅。這是溫暖的大家庭,大家在一起努力,學到了心理的知識,還為同學心理的服務。是今年的活動更是深深的感動了我,老師與同學們的親密交談讓同學們,還有我有懂得了……而且里我可以把在心理課上學到的知識付諸與實踐,讓我學而致用!
了這門社會心理學的學習,我對大學三年的生活的規(guī)劃,對以后的路,對的職業(yè)生涯的規(guī)劃。可見,心理學對大學生的幫助之大是顯而易見的。在生活、學習、交際都可以用到這的知識。這門選修課我很感興趣的一門,我有種不用逼去專心聽課,而是那種不由自主被老師所吸引的感覺?梢娦睦韺W真的有它的魅力所在啊!
我選修的心理課結束了,但我對心理知識的學習卻還結束,或許心理學跟我以后的職業(yè)的,心理學知識我的幫助卻是長遠的,甚至是一生的。
心理學習心得13
生命之渠因何清澈,這源源不斷的活力從何而來?源自內心,源自本身。一花一世界,一樹一菩提,花樹雖微小,也蘊含了世界的奧秘,宇宙的規(guī)律。一切的道在于自身,世界原本是天真的,簡單的,困于復雜焦慮之中,只是庸人自擾之。
在這次后現代心理教練的學習中,我仿佛看到了嶄新的世界,世界不再紛雜,人心不再莫測,助人不再費力,用心用情,去發(fā)現,領悟,找到答案,不過是從心里拿出本來就存在的東西,因為一切答案在人心里。
回溯我的這段成長之路,采擷點滴收獲,匯聚一淵,發(fā)現竟如此怡然自得,清澈靜好——
一、困惑,好像浮云蔽日:教練就是啟發(fā)者?無法啟發(fā)怎么辦?
這次的學習是我第一次接觸后現代心理教練理論。通過查閱文獻資料,我對后現代,后現代心理學以及后現代心理教練有一個模糊的認識,即:通過一些技術性設問啟發(fā)客戶從自己的成功體驗中發(fā)現策略,自己解決問題。然而,對于如此“神奇”的技術,始終有迷惑之處,如果無法啟發(fā)怎么辦?為什么會產生這樣的疑惑呢?因為沒有建立起信念,就開始探求技術,就好像不知道這是一棵樹,就開始描摹它的枝葉,根本不清楚本質,更無法理解姿態(tài)。信念是什么?信念就是“信任”,相信客戶就是自己生命的主人,相信客戶就是解決問題的專家,其實,這哪里需要你去相信,不過是本來存在的自然之道,你只是看到了而已。這樣的思索源于什么?這就是我成長的第二步了——
二、思索,開始撥云見日:教練是并行的陪伴者?價值何在?
有幸聆聽了史占彪教授的課,“教練狀態(tài)生活化思想”給我指點迷津,“實際模擬的個案對話”令我撥云見日。
“教練狀態(tài)生活化”啟示我,慢就是快;不知就是道;心就是理;用心用情不用力;放松,放空,放下,不放棄……當你全然相信客戶自己是自己生命的主人,自己是解決問題的專家,就不存在“無法啟發(fā)”的困惑。
其后的“實際模擬的個案對話”給我?guī)砀逦恼J識。我之所以存在這樣的困惑,是始于不信任,不信任是一切繁雜的開端。摒棄源于“已知”的不信任,就抵達了“未知”的信任,一切不再棘手,不再費力,不再困惑焦慮,而是怡然自得,悠然見南山。教練是始于全然信任客戶的,與其并行的'陪伴者,但是新的疑問又來了,教練只是全然信任的陪伴者嗎?價值何在?其實,你信任了不重要,最重要的是讓客戶自己信任自己,這種自信的快樂和力量是無以言語的美好,想辦法引導客戶發(fā)現這種美好,才是教練的價值,這就開始了我的第三步成長——
三、頓悟,終于豁然開朗:教練是前行的引導者,帶你成功抵達,發(fā)現最好的自己。
當天下午的一對一互動練習,是最大的助力,令我頓悟,豁然開朗,教練的價值不只是自己全然信任客戶,更在于啟發(fā),陪伴,之后引導客戶相信自己,帶給客戶自信的力量,這就是生命的原動力,教練是開啟者,教練是前行的引導者,這幾個層次的身份合而為一,成為真正的“后現代心理教練”。
可以說,“后現代心理教練”引領客戶的自我成長,抵達最想去的地方,這一過程,生于啟發(fā),長于陪伴,成于引領。
四、改變,看見萬物靜美:一切紛亂的解決之道本來倒映在你我的心間,如此安然靜美。
水的后現代心理治愈之路
水說,我渾濁了,請幫幫我!
天真說,不用別人幫忙,你本身就是清澈。
信任說,你自己就是解決問題的專家。
贊美問,我好佩服你清澈時的狀態(tài),那么自信堅定,你是怎么做到的?
假設問,如果想要變得更好,你還可以怎樣做?
期待問,對未來,你有什么期待?
水說,我多么厲害,我自己就是清澈,未來是我自己最好的模樣!
自然說,水面上升起了巨大的困惑,答案就是倒映在水里。
保持這份覺察,你我的生活將更加美好,如開啟了天眼,看到了世界如此美麗,生命如此蓬勃有力,一切皆有可能,未來在自己腳下,任何問題的答案,世間之道不在遠方,倒映在你我心間。
心理學習心得14
圍繞企業(yè)核心理念爭創(chuàng)一流工作業(yè)績發(fā)揮辦公職能作用當前,學習實踐科學發(fā)展觀和企業(yè)核心理念活動正在商函分局深入開展,最近,分局組織開展了多次學習活動,傳達陸局長在動員大會上的講話,并就如何結合工作實際,開展學習踐行企業(yè)核心理念工作進行了討論。通過討論,我深感分局綜合辦工作面臨新的機遇和挑戰(zhàn),承擔的任務日益繁重。新形勢新任務的變化,客觀上需要綜合辦人員對商函工作所面臨的形勢有一個全面、準確的把握,做到胸懷全局、正確判斷形勢,實現服務方式、思維方法和工作作風的新轉變;需要綜合辦立足自身職能,圍繞分局工作大局,堅持思維創(chuàng)新,全面提高綜合服務水平,發(fā)揮其綜合服務、全面協(xié)調、運轉保障的中心職能作用。尤其在發(fā)揮輔助決策職能方面,要求綜合辦工作高效優(yōu)質、運轉靈活、管理有序,更好地為單位、領導、為員工服務,推動各項工作的有效展開。
一、影響綜合辦發(fā)揮核心職能作用的因素
作為分局的綜合服務部門,綜合辦既要做好文字綜合、信息調研、資產管理、會議接待等日常工作,又要有效擴大服務范圍,做好員工考核、督促檢查等工作。要想“更新一點,再快一點”,就要求綜合辦在實際工作中能夠點面結合、統(tǒng)籌兼顧,以期達到全面協(xié)調、優(yōu)質高效的服務目標。這就對綜合辦的服務職能發(fā)揮、服務領域的延伸以及服務水平都提出了很高的要求。這既是綜合辦工作進一步增強綜合服務職能的壓力,也是我們正視現實、腳踏實地、開拓奮進的內在動力。
在實際工作中,通過對綜合辦工作需求、人員素質、服務過程管理監(jiān)督等方面的分析,發(fā)現目前影響綜合辦發(fā)揮核心職能作用主要因素有:
。ㄒ唬⿵秃闲透咚刭|人才缺少。目前綜合辦人員的綜合素質尚需不斷提高,一專多能的復合型人才相對缺乏,人員的開拓創(chuàng)新意識和能力也需不斷增強,因此制約了全局性工作的創(chuàng)造性開展,影響了工作效率的提高。
。ǘ⿳、責體系尚需不斷規(guī)范。部分崗位流程、職能間缺少銜接機制,存在某些崗位的人員暫時離崗,其工作便處于停滯狀態(tài)的現象,沒有有效的崗位輪換制度。
(三)工作執(zhí)行力尚需不斷加強。尤其表現在對一些員工熱點、難點問題的解決落實上,影響了工作質效的提高。對工作落實的監(jiān)督力度不夠,連續(xù)監(jiān)督的前瞻性不強,容易造成領導決策執(zhí)行的半途而廢,工作成效虎頭蛇尾。
。ㄋ模┲贫冉ㄔO尚需不斷完善。存在舊制度較難以適應新形勢發(fā)展需要的問題,尤其是激勵制約類的制度不能隨新情況的變化及時更新,不能有效發(fā)揮制度制約、規(guī)范、完善的職能作用。
二、存在問題的原因
。ㄒ唬┲饔^原因:一是部分綜合辦工作人員對待工作有只求過得去,不求做得好的思想,在某些時候甚至降格以求。二是在綜合辦工作,承擔的任務繁瑣且責任重大,稍有疏忽便會形成錯漏。
。ǘ┛陀^原因:復合型人才太少。一是分局內部適合做綜合辦工作的復合型人才太少,致使在選人方面受限。二是對綜合辦工作人員培訓少,分局的營銷培訓時常開展,針對辦公財務、文秘方面的正規(guī)培訓從未有過。想干好工作,卻受到了業(yè)務能力提高的限制。
三、近兩年來對企業(yè)核心理念的探索實踐
近年來,分局綜合辦在局領導的正確領導和的具體指揮下,認真學習企業(yè)核心理念,求真務實,銳意創(chuàng)新,較好地發(fā)揮了綜合辦職能作用,取得了一些成績。
。ㄒ唬┓e極發(fā)揮核心職能作用。綜合辦的特殊地位和所屬的工作性質,決定著綜合辦的實質就是分局的服務中樞,必須圍繞領導決策部署開展工作,以企業(yè)核心理念為指導,搞好服務、參與政務、綜合協(xié)調、輔助決策。這兩年,我們圍繞領導部署,努力完善分局制度體系,相繼出臺了分局會議制度,員工考勤、考核制度,注重建立督促落實的長效機制,有效提高了分局員工工作效率。在實際工作中,我們探索增強督查實效的新路子,定期細化、量化各項制度要求,注意把業(yè)務激勵與考核約束結合起來,把日常觀察與工作監(jiān)督結合起來,及時掌握工作情況,不斷完善管理體系。在抓落實的過程中,我們結合市局階段性工作要求,圍繞當期重點工作,有針對性地開展專題督辦,強化對工作進展的動態(tài)控制,落實獎懲兌現,確保各項工作扎實協(xié)調推進。有效提高了領導決策的執(zhí)行力,使分局的工作步入“規(guī)范、有序”的良性軌道。
。ǘ┣袑嵲鰪姾笄诒U夏芰Α:笄诒U戏⻊,看似細小平凡、單調繁瑣,但實踐證明,一流的后勤服務,關系到整個部門的正常運轉,關系到郵政商函良好社會形象的樹立。我們本著“圍繞核心、服務大局”的.意識,不斷規(guī)范管理手段,積極開展“環(huán)保節(jié)約”、“安全生產”等創(chuàng)建活動,提高保障能力和服務水平。在分局資金管理和物品采購方面,實行陽光公開,將車輛維修、燃油、電腦耗材、辦公用品等全部納入集中采購范圍,使物品采購程序更加規(guī)范透明,采購方法更加科學,杜絕了物品采購中不廉行為的發(fā)生,有效節(jié)約了采購支出,細化了資金管理,提高了后勤保障能力,為分局工作大局提供了強力支撐。
四、學習踐行企業(yè)核心理念,進一步發(fā)揮綜合辦職能作用的設想
綜合辦是分局對內對外的重要服務窗口,開展“更新一點、再快一點”企業(yè)核心理念學習實踐活動,就是要通過不懈努力,充分發(fā)揮綜合辦參謀助手、綜合協(xié)調、審核把關、督促檢查、運轉保障的職能作用,使綜合辦每一名同志爭當講學習、講工作、講服務、講作風的表率,為分局圓滿完成全年各項目標任務提供一流服務。
(一)提高人員綜合素質,為做好工作夯實基礎。高素質的員工隊伍是做好一切工作的根本基礎。目前分局綜合辦幾名員工均是從其他部門抽調來的,存在理論、政策、業(yè)務水平參差不齊的現狀。為加強綜合辦工作人員自身建設,我們要組織綜合辦人員認真學習科學發(fā)展觀,努力提高自身的政治素質,不斷提高執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性。同時要積極踐行企業(yè)核心理念,加強業(yè)務培訓和鍛煉,重點加強對公文處理、檔案管理、公務禮儀、財務資產管理、安全管理等業(yè)務知識的專題學習,不斷拓寬知識面,更新知識結構,努力增強分析解決問題能力、調查研究能力和綜合協(xié)調能力,提高自身的業(yè)務素質。另外,要不斷增強綜合辦人員的創(chuàng)新意識,防止安于現狀、不思進取的現象,使思想觀念更加符合實際;要引導員工善于用逆向思維、多元思維思考問題、分析形勢、謀劃工作,努力創(chuàng)造一個抓創(chuàng)新、強管理、出實效的工作氛圍,以更加符合“解放思想、激發(fā)活力、用于實踐”的郵政新時代發(fā)展要求。
。ǘ淞⒅鲃臃⻊绽砟睿浞职l(fā)揮核心職能作用。綜合辦的日常工作必須緊密圍繞市局和分局領導的決策部署而開展,做到與全局性工作合拍。針對這一客觀實際,我們首先要樹立主動服務理念,增強與分局其他部門的溝通協(xié)調,廣泛聽取分局員工的意見和建議,在全局營造相互理解、相互支持的工作氛圍;其次要想辦法從繁雜的日常事務中抽出身來,主動關心分局業(yè)務發(fā)展大局,關心分局項目計劃、制度管理、組織收入、員工福利等重要問題的組織落實上。要以決策的形成、實施、反饋、評估、完善為導向,牢牢把握每一環(huán)節(jié)的工作重點,盡可能掌握多方面的情況,盡量減少服務失誤,有效提高服務層次和水平。
(三)按照科學管理的要求,進一步健全綜合辦工作的崗責體系。根據綜合辦的職能作用,對每一崗位的職能進行詳細定位,建立包括工作目標、業(yè)務流程、工作質量、績效考核、責任追究等項目的崗位操作規(guī)范,使每個崗位的人員明確崗位管理的標準和要求,確保各司其職,協(xié)調配合,實現局部工作效能的最優(yōu)化,整體工作效能的最大化。同時可進一步完善A、B崗機制,充分挖掘干部職工的
工作潛能,確保每項工作有人做,有人負責,實現不同崗位間的“無縫銜接”。
。ㄋ模┘訌娭贫冉ㄔO,夯實保障基礎。沒有規(guī)矩不成方圓。按章辦事、以制度管人,是實現高效率工作的重要保障。在制度建設中,綜合辦要緊跟工作形勢的變化,定期對已有的制度進行清理,保留合理有效的部分,廢止過時的內容,逐步建立健全各項規(guī)章制度。并結合日常遇到的具體問題,高度重視激勵約束機制的創(chuàng)新和落實,有效維護制度的嚴肅性,為分局工作的持續(xù)穩(wěn)定提高構筑完善的制度保障。
。ㄎ澹┒苏龖B(tài)度,樹立爭創(chuàng)一流工作業(yè)績理念。保持良好的精神狀態(tài),是我們做好工作的關鍵所在。在開展學習踐行企業(yè)核心理念活動中,我們要摒棄“不求有功,但求無過”的中庸思想,通過健全崗責制度、完善獎懲機制,樹立與時俱進、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為的積極精神,破除不思進取、無所作為的懈怠情緒,激發(fā)綜合辦全體人員的競爭意識,提高工作效率。
綜上,在此次企業(yè)核心理念學習踐行活動中,分局綜合辦作為分局重要的服務輔助部門,必須率先解放思想、務實創(chuàng)新,深刻把握科學發(fā)展觀和企業(yè)核心理念的要義、核心、基本要求和根本方法,積極探索郵政業(yè)務發(fā)展規(guī)律,爭取在分局各項工作中發(fā)揮樞紐作用,為安慶郵政又好又快發(fā)展貢獻力量。
心理學習心得15
為期五周的心理健康課程結束了,進入大學以來,一直都很期待心理健康開課。一直以來對心理學方面都很有興趣,在這幾周的學習中,我深感心理學的精深,以及范圍之廣。針對大學生的心理課程都與我們的生活以及學習有很深的關系,老師講解的非常有趣,深入淺出,整堂課下來我意猶未盡。
我認為作為大學生,心理健康就是對生活和學習有樂觀的心態(tài);有正確的自我主觀意識;能很好地把握自己,控制自己的情緒;和同學們關系和諧,很好的融于集體;能很好的適應環(huán)境。在這里,我就一下在課程的學習中,自己比較感興趣的一些課程。
在課程的學習中,我發(fā)現了不一樣的自己,了解到平常的自己看到自己的并不是全面的,有公我、私我、盲我、潛我之分。聽到這里,我感覺自己有時會有些自卑,這時我會想,只是自己私我的想法。子非魚,焉知魚之樂?你又不是別人,怎么知道別人怎么想,當我們缺乏信心時,也許可以換位思考,從另外的角度考慮問題,發(fā)現自己在別的方面的優(yōu)點,這也會讓我們思考問題更加全面。我們也要認識到自己的公我,做好公我,這與生活密切相關。同時要認識到自己的盲我,就是別人看見的我們,要盡量全面的了解自己。要發(fā)掘運用自己的.潛我,潛在的永遠是最不可估量的,最需無限發(fā)掘的。自我認識需要常常自我反省:“吾日三省吾身”。
在人際交往的這一課程中,我覺得學習以后對自己的人際交往的方式方法有了更加清晰的了解。人生短短幾十年,我們要利用有限的時間來創(chuàng)造美好的生活,最不可缺的就是人際關系了吧,每天進行各種人際交往,語言必不可缺,要鍛煉好自己的口才,更要努力學習加深思維的鍛煉,“語言的邊界就是思維的邊界”。要樂于助人,助人即自助,在幫助別人的同時自己也可以學到很多的東西,這些是心理,更是道理。也許心理就是交我們如何理智的做一個有價值,有意義的人。
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