銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編整理的銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
近年來(lái)，我行始終將完善制度、從嚴(yán)治行作為固本之策，以把握政策、誠(chéng)信待客、建章立制、規(guī)范操作作為著力點(diǎn)，不斷加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)管理，通過(guò)學(xué)習(xí)教育使我們深刻認(rèn)識(shí)到：只有把風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃中，才能最大程度地維護(hù)我行利益，最終使每一位員工受益，因?yàn)槌碇菪械陌l(fā)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益。
合規(guī)是我行內(nèi)部的一項(xiàng)核心風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，合規(guī)操作是企業(yè)合規(guī)文化的重要構(gòu)成要素�！昂弦�(guī)”包含著兩個(gè)層次的涵義：一是有一個(gè)“合格”的“規(guī)”;二是大家都去“符合”這個(gè)“合格的規(guī)”。在我行的內(nèi)部控制檢查中，曾發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，例如授權(quán)流于形式，疏于審核相關(guān)信息;重控管理存在漏洞;查庫(kù)管理不夠規(guī)范;對(duì)賬管理不夠到位等等，從中揭示出我們?nèi)粘９ぷ髦械挠姓虏谎�，制度�?zhí)行不嚴(yán)的'現(xiàn)象，這些檢查都給我們敲響了警鐘，合規(guī)就像一個(gè)警示牌，時(shí)刻提醒著我們要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。風(fēng)險(xiǎn)防范有時(shí)就在一念之間，有責(zé)任心的人就能把風(fēng)險(xiǎn)拒之千里，沒(méi)有責(zé)任心的人是害已又害人，我們不能憑感情辦事，違規(guī)操作，最終自食其果。
當(dāng)然，制度和規(guī)定有時(shí)和客戶需求會(huì)產(chǎn)生矛盾，客戶需求往往受到制度和規(guī)定的制約，作為員工的我們要把握政策，規(guī)范操作，控制風(fēng)險(xiǎn)，絕對(duì)不能以習(xí)慣代替制度，以人情代替紀(jì)律，以信任代替管理，不搞違規(guī)操作，堅(jiān)持以誠(chéng)相待，以高效率和高質(zhì)量取得客戶的信任。
恪守誠(chéng)信，合規(guī)為本，讓我們嚴(yán)守行規(guī)，從我做起，從現(xiàn)在做起。我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡，只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中，充分說(shuō)明了我們對(duì)工作的熱愛(ài)和忠誠(chéng)。我希望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做出更好的成績(jī)。
銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
一、轉(zhuǎn)變思想，立足定位
通過(guò)為期兩天的緊張培訓(xùn)，我深深感受到了瑞豐銀行堅(jiān)持“瑞豐模式”、“流程銀行”、“全面風(fēng)險(xiǎn)”、“內(nèi)部機(jī)制”、“企業(yè)文化”和“人才隊(duì)伍”的六位一體的布局，也正是這種布局使他們真抓實(shí)干、穩(wěn)中求進(jìn)、創(chuàng)新求變，向全力打造全國(guó)一流農(nóng)村商業(yè)銀行邁進(jìn)!我們這兩天在感受瑞豐銀行深厚企業(yè)文化的同時(shí)也被瑞豐人不斷轉(zhuǎn)變思想、不斷創(chuàng)新的精神而深深震撼!其實(shí)瑞豐銀行在成立之初和我們一樣也面臨過(guò)發(fā)展瓶頸，他們通過(guò)新的管理理念和管理方法，通過(guò)績(jī)效考核機(jī)制推動(dòng)員工思想快速轉(zhuǎn)變，進(jìn)而才有現(xiàn)在的瑞豐。在人才管理上實(shí)行完善的晉升機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制和淘汰機(jī)制;在企業(yè)定位上，定位零售銀行、差異化營(yíng)銷為核心;在企業(yè)理念上，秉承“以人為本”,重視員工關(guān)懷和培養(yǎng);在營(yíng)銷理念上，全員都營(yíng)銷的理念轉(zhuǎn)變員工思想，帶動(dòng)員工積極性。
結(jié)合省聯(lián)社的要求和我們的實(shí)際情況，我覺(jué)得我們首先要從轉(zhuǎn)變思想、立足定位入手，可以通過(guò)績(jī)效考核推進(jìn)員工轉(zhuǎn)變思想，樹立員工主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)。在內(nèi)控管理方面，遵循運(yùn)營(yíng)管理是業(yè)務(wù)發(fā)展的基本保障，風(fēng)險(xiǎn)防控是業(yè)務(wù)發(fā)展的先決條件，我們要強(qiáng)化內(nèi)控管理，分工合理、職責(zé)明確，強(qiáng)化我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
二、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新
任何一家企業(yè)的發(fā)展都離不開源源不斷的創(chuàng)新。更何況是在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的銀行業(yè)，我們想要發(fā)展也只有不斷的進(jìn)行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。瑞豐小微貸是引進(jìn)德國(guó)IPC技術(shù)，成立事業(yè)部制管理，以軟硬信息分析為基礎(chǔ)，交叉檢驗(yàn)為方法，還款能力和還款意愿是放貸的唯一依據(jù)，勞動(dòng)密集行為結(jié)果;在組織架構(gòu)上實(shí)行獨(dú)立的薪酬考核機(jī)制、獨(dú)立的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)機(jī)制、獨(dú)立的人員管理機(jī)制、獨(dú)立的.財(cái)務(wù)核算機(jī)制;在辦理流程上實(shí)行貸款全程“四眼”原則、貸款調(diào)查“四步曲”，亮點(diǎn)是自己編制財(cái)務(wù)報(bào)表，交叉檢驗(yàn)，線上集中審批，專崗發(fā)放操作，前后分離，貸后管理標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控流程，逾期追討實(shí)行包容性的不良責(zé)任追究機(jī)制和積極的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，人才理念注重人員晉升和培養(yǎng)，品牌理念服務(wù)微小的客戶理念、客戶為中心的產(chǎn)品理念、差異化營(yíng)銷理念、貼心客戶的服務(wù)理念，風(fēng)控理念有風(fēng)控管理和責(zé)任追究。
結(jié)合我們實(shí)際情況，我覺(jué)得我們應(yīng)在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上一是了解客戶需求增加新的貸款品種;二是優(yōu)化我們的業(yè)務(wù)流程，如：簡(jiǎn)化客戶辦理手續(xù)，報(bào)表電子化，提升電子化替代率等;三是提升我們的制度建設(shè)等。
兩天的學(xué)習(xí)時(shí)間雖短，但我已經(jīng)充分感受到瑞豐銀行的企業(yè)文化氛圍。即使我們?cè)谀承┏潭壬线�有一定差距，我們?nèi)匀豢梢越梃b他們適合我們發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，并加以轉(zhuǎn)化利用，為我們未來(lái)的發(fā)展提供參考!
銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
為期二十多天的崗前學(xué)習(xí)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場(chǎng)生活。這次學(xué)習(xí)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在學(xué)習(xí)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前學(xué)習(xí)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí)；以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們學(xué)習(xí)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì)；其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)；還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績(jī)，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的.前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)學(xué)習(xí)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
學(xué)習(xí)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，學(xué)習(xí)這種手段正是為了用這個(gè)目的。學(xué)習(xí)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，學(xué)習(xí)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在學(xué)習(xí)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí)，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的學(xué)習(xí)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防；法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的學(xué)習(xí)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)學(xué)習(xí)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次學(xué)習(xí)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個(gè)大集體中。學(xué)習(xí)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的學(xué)習(xí)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在工商銀行學(xué)習(xí)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充滿自信的工行新人！
銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，那里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導(dǎo)的身影，那里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐，卻又滿心歡喜和期盼。
如果有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么我想說(shuō)，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo)，他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會(huì)都深深的感染著我們，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓(xùn)班每一天與我們朝夕相處的老師，他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動(dòng)容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠(chéng)而溫馨的付出，感謝省行帶給的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么我想說(shuō)，是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在那里，我們了解了中國(guó)xx銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。透過(guò)系統(tǒng)的`學(xué)習(xí)，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍(lán)圖，躊躇滿志。
“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值……”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要帶給風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種好處上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu)，以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值，在市場(chǎng)上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)潛力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在，風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們就應(yīng)時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺(jué)性，主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，同時(shí)，注意保護(hù)自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭！”這句溫馨的話語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù)，確實(shí)如此，培訓(xùn)期間，培訓(xùn)班透過(guò)組織各種文體活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流，其樂(lè)融融。
每一天的行程都安排得很充實(shí)，上課學(xué)習(xí)，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng)，為新學(xué)員帶給了一個(gè)展現(xiàn)自我，融入xx大家庭的舞臺(tái)。個(gè)性是文藝匯演的排練，加深了學(xué)員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采！在此，預(yù)祝20xx年中國(guó)xx銀行xx省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功！
xx銀行在成功上市之后，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為xx的新員工，本著愛(ài)崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌！
知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。
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“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，制度的存在不僅僅只是為了約束我們的行為，更是為了我們工作正常有序的開展保駕護(hù)航。作為一線員工的我們更應(yīng)該自覺(jué)加入合規(guī)建設(shè)，做到合規(guī)操作。在員工行為管理上，我應(yīng)從以下三個(gè)方面著手：
一、了解合規(guī)制度。制度是我們工作的基礎(chǔ)，合規(guī)制度是我們?nèi)粘９ぷ鞯闹攸c(diǎn)。首先要知道我的哪些行為是合規(guī)的，哪些行為是違規(guī)的`，哪些事能做，哪些事不能做，才能正常的開展工作。委派主管賀主管經(jīng)常給我們講解合規(guī)制度，研讀合規(guī)制度，并開展學(xué)習(xí)討論，強(qiáng)化我們對(duì)合規(guī)制度的認(rèn)識(shí)，保障我們?cè)诤弦?guī)的框架下進(jìn)行工作。
二、遵守合規(guī)操作。合規(guī)操作是我們?cè)谵k理業(yè)務(wù)是必須堅(jiān)守的職業(yè)底線。一個(gè)操作不當(dāng)可能會(huì)帶來(lái)不可估量的損失，一個(gè)微小疏忽會(huì)給網(wǎng)點(diǎn)、客戶都帶來(lái)傷害。比如之前引起社會(huì)熱議的池子與中信銀行的事件，這就是一起非常小的客戶明細(xì)查詢的違規(guī)操作，從而造成的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和嚴(yán)峻損失。這就警示我們?cè)谵k理業(yè)務(wù)的過(guò)程中必須堅(jiān)持合規(guī)操作，不徇私，不報(bào)僥幸心理。例如需要客戶出示身份證的，必須核實(shí)身份證和本人，不得沒(méi)有身份證就違規(guī)為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；非本人辦理的，必須審核代理人信息；未成年的，需要監(jiān)護(hù)人代理。
三、要自覺(jué)成為合規(guī)建設(shè)者的一員。在行為管理年的良好氛圍中，我們新行員要抓住機(jī)會(huì)，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)合規(guī)知識(shí)，把握合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，為我們之后合規(guī)辦理業(yè)務(wù)提供支持，成為合規(guī)文化的建設(shè)者，合規(guī)文化的踐行者。
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備受矚目的《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》的實(shí)施是完成中國(guó)銀行業(yè)法律體系的重要一步，對(duì)于推進(jìn)我們商業(yè)銀行的依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)具有劃時(shí)代的意義。下面就《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》（以下簡(jiǎn)稱《銀監(jiān)法》）的學(xué)習(xí)進(jìn)行分析。
今年，山西銀監(jiān)局組織召開了山西銀行業(yè)監(jiān)管法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作推進(jìn)會(huì)，全省掀起學(xué)習(xí)《銀監(jiān)法》的又一輪高潮，作為我國(guó)第一部銀行業(yè)監(jiān)管專門法律 ，《銀監(jiān)法》的頒布和實(shí)施意義十分重大。學(xué)習(xí)和貫徹《銀監(jiān)法》，在當(dāng)前應(yīng)把握以下幾點(diǎn)：
《銀監(jiān)法》實(shí)施的意義
一是在監(jiān)管模式上，堅(jiān)持從合規(guī)性監(jiān)管向風(fēng)險(xiǎn)性監(jiān)管與合規(guī)性監(jiān)管并重轉(zhuǎn)變，《銀監(jiān)法》明確了監(jiān)管的審慎性原則，同時(shí)賦予了銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)審慎性規(guī)則的制定權(quán)。規(guī)定了銀行業(yè)突發(fā)事件的發(fā)、報(bào)告崗位責(zé)任制度和處置制度 ，要求銀監(jiān)會(huì)建立銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理評(píng)級(jí)體系和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)、有效處置銀行業(yè)突發(fā)事件 ，充分防范和化解銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。除提供對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行接管或促其重組、整改、撤銷、取締等措施外 。還明確定了對(duì)監(jiān)管工作人員和銀行從業(yè)人員玩忽職 守以及其他違法 、違規(guī)行為的責(zé)任承擔(dān)等處罰措施 ，加大了責(zé)任追 究和問(wèn)責(zé)。上述審慎經(jīng)營(yíng)原則和對(duì)銀行業(yè)突發(fā)事件的發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處置制度的強(qiáng)化，對(duì)銀行業(yè)監(jiān)管從單一合規(guī)監(jiān)管向合規(guī)監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管并重監(jiān)管模式的轉(zhuǎn)變提供了法律支持。二是在監(jiān)管重點(diǎn)上，堅(jiān)持從 化解風(fēng)險(xiǎn)為主向著力促進(jìn)銀行業(yè)發(fā)展和提高銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)變 �！躲y 監(jiān)法》的立法目的是“ 促進(jìn)銀行業(yè)健康發(fā)展”，《銀監(jiān)法》所規(guī)定的銀行業(yè)監(jiān)督管理的目標(biāo)是“促進(jìn)銀行業(yè)的合法、穩(wěn)健運(yùn)行，維護(hù)公眾對(duì)銀行業(yè)的信心”，“銀行業(yè)監(jiān)管管理應(yīng)當(dāng)保護(hù)銀行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)，提高銀行競(jìng)爭(zhēng)能力”。從修改后實(shí)施的《商業(yè)銀行法》看，擴(kuò)大了業(yè)務(wù)許可的范圍，并預(yù)留了發(fā)展空間。在一定程度上調(diào)整了對(duì)商業(yè)銀行的管制范圍和力度，為商業(yè)銀行的發(fā)展提供了更大的創(chuàng)新空間。三是在監(jiān)管視角上，從傳統(tǒng)的國(guó)內(nèi)監(jiān)管向監(jiān)管國(guó)際化轉(zhuǎn)變。廣泛的借鑒了國(guó)際先進(jìn)的監(jiān)管理念和做法，許多法律條款體現(xiàn)了巴塞爾核心原則，集中反映了監(jiān)管視角的國(guó)際化，順應(yīng)了銀行監(jiān)管的世界潮流。四是加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。金融業(yè)是一個(gè)整體，各監(jiān)管部門既有分工，又有配合。防范和化解銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)僅靠銀監(jiān)部門自身的努力是難以湊效的，還必須發(fā)揮財(cái)政和其它金融監(jiān)管部門的合力。為此，《銀監(jiān)法》規(guī)定了銀監(jiān)機(jī)構(gòu)與人行、財(cái)政部門等在維護(hù)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)穩(wěn)健運(yùn)行中的協(xié)調(diào)、配合關(guān)系和信息共享機(jī)制。在實(shí)際工作中，我們應(yīng)致力于建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的金融監(jiān)管協(xié)調(diào)配合機(jī)制，既要加強(qiáng)與證券、保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管部門的溝通合作，又要加強(qiáng)與央行、財(cái)政的協(xié)調(diào)配合，互通有無(wú)，共享信息，形成合力，共同維護(hù)我國(guó)銀行業(yè)的穩(wěn)健運(yùn)行，促進(jìn)金融業(yè)的健康發(fā)展。
《銀監(jiān)法》對(duì)我們的要求
今年以來(lái)，金融案件頻發(fā)，涉案金額和數(shù)量均比以往有所提升，涉案手段更具有多樣性、隱蔽性、分散性，銀行從業(yè)人員牽涉民間借貸、企業(yè)騙貸、中小銀行票據(jù)大案、外資銀行員工違規(guī)買賣外匯、銀行人員私下收取傭金、違規(guī)代客戶辦理業(yè)務(wù)等案件層出不窮，對(duì)我們每一個(gè)人都有警示的作用，通過(guò)近階段的學(xué)習(xí)，我們發(fā)現(xiàn)這些案件的重要原因就是忽視了政策監(jiān)管執(zhí)行的重要性。法律賦予的權(quán)力是履行監(jiān)管職責(zé)的需要，是改進(jìn)監(jiān)管手段的體現(xiàn)。正確運(yùn)用監(jiān)管權(quán)力，能夠增強(qiáng)監(jiān)管權(quán)威，提高監(jiān)管效果，從而實(shí)現(xiàn)監(jiān)管目標(biāo)。《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》從理念、原則、措施、手段和方法提出了許多新的內(nèi)容，這對(duì)我們提出了更多、更新、更高的要求。我們學(xué)習(xí)貫徹《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管措施，提高監(jiān)管效率，加強(qiáng)業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)，全面提高銀行從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。要把握國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管的新趨勢(shì)，結(jié)合我國(guó)銀行業(yè)面臨的實(shí)際情況，按照銀監(jiān)會(huì)提出的'現(xiàn)代監(jiān)管理念、新的監(jiān)管目標(biāo)和良好監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)的要求，進(jìn)行教育培訓(xùn)，使銀行員工真正理解審慎監(jiān)管原則的實(shí)質(zhì)和內(nèi)在要求，更新監(jiān)管理念，熟練掌握風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管措施的新技術(shù)和新方法。監(jiān)管法規(guī)的執(zhí)行關(guān)鍵在于人。作為支行負(fù)責(zé)人要經(jīng)常性抓好員工的政治思想和職業(yè)道德教育，使其樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕，做到警鐘常響，預(yù)防針常打。在日常工作和生活中要抓苗頭，抓責(zé)任落實(shí)，抓薄弱環(huán)節(jié)，確保政策措施到位。重視員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范，嚴(yán)格操作流程，把對(duì)員工思想排查工作納入議事日程，同時(shí)對(duì)員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥”，做到密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。我作為支行負(fù)責(zé)人要首先做好學(xué)習(xí)的表率，研究制定學(xué)習(xí)貫徹的具體實(shí)施意見(jiàn)，組織推動(dòng)本支行學(xué)習(xí)宣傳工作，結(jié)合監(jiān)管工作實(shí)際，結(jié)合銀行業(yè)監(jiān)管的各項(xiàng)法律、行政法規(guī)，深刻理解各條款，提高學(xué)法、用法、守法和依法監(jiān)管的意識(shí)和水平；指引支行員工積極學(xué)習(xí)監(jiān)管法規(guī)，接受系統(tǒng)金融法律知識(shí)教育，從而更好地為監(jiān)管工作提供支持、保障和服務(wù)。
通過(guò)此次對(duì)銀行業(yè)監(jiān)管法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我切實(shí)提高了自身法律意識(shí)，了解了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在執(zhí)行法律法規(guī)方面存在的問(wèn)題，我們要學(xué)以致用，比對(duì)現(xiàn)行各項(xiàng)規(guī)章制度及本職工作，開展自查自糾，有問(wèn)題的及時(shí)整改處理，從而完美解決。
銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導(dǎo)的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么？我想說(shuō)，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo)，他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會(huì)都深深的感染著我們，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師，他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動(dòng)容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠(chéng)而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么？我想說(shuō)，是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里，我們了解了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。通過(guò)系統(tǒng)的`學(xué)習(xí)，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍(lán)圖，躊躇滿志。
“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu)，以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值，在市場(chǎng)上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在，風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺(jué)性，主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，同時(shí)，注意保護(hù)自己。
“歡迎加入xx行大家庭！”這句溫馨的話語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù)，確實(shí)如此，培訓(xùn)期間，培訓(xùn)班通過(guò)組織各種文體活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流，其樂(lè)融融。
每天的行程都安排得很充實(shí)，上課學(xué)習(xí)，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng)，為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺(tái)。特別是文藝匯演的排練，加深了學(xué)員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采！在此，預(yù)祝20xx年中國(guó)xx銀行xx分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功！
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛(ài)崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌！
最后，謹(jǐn)以下文與各位同事共勉：知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。
銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來(lái)到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心*總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職
職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)轉(zhuǎn)自于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng)，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼
光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的`不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基*，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手，在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察，見(jiàn)人所未見(jiàn)，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)
的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非�？粗氐模瑢O經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備，讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
廉潔自律是每位銀行從業(yè)人員必須恪守的職業(yè)操守，也是樹立精彩的社會(huì)形象，有著積極的促進(jìn)作用。
我認(rèn)為廉政自律，是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和指導(dǎo)員工自我約束、自我激勵(lì)、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平的需要。積極貫徹廉潔職業(yè)操守，不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，增強(qiáng)員工隊(duì)伍培植，而且對(duì)構(gòu)建地方道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。夯實(shí)道德基礎(chǔ)，培育清正廉明的企業(yè)文化，樹立和廉潔銀行的形象，有著深遠(yuǎn)的意義。廉潔明晰了員工職業(yè)行為的底線和鴻溝，是我們銀行從業(yè)履職的根基準(zhǔn)則和根基要求。增強(qiáng)廉潔自律，必須做好四大方面工作。
一是把增強(qiáng)職業(yè)操守教育與法律法規(guī)教育、廉潔從業(yè)教育、典型案例教育相結(jié)合，并從自身做起，不斷增強(qiáng)職業(yè)道德意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法律意識(shí)和自我提防意識(shí)。
二、依法合規(guī)遵章守紀(jì)。依法合規(guī)、遵章守紀(jì)首先要培養(yǎng)自己良好的職業(yè)道德觀念和過(guò)硬的政治思想素質(zhì)，確保自己樹立正確的職業(yè)道德操守。筑牢制度紀(jì)律防線，提高遵章守紀(jì)能力，增強(qiáng)規(guī)章制度對(duì)自身行為的`約束力。由于銀行經(jīng)營(yíng)對(duì)象的特殊性，員工在日常工作中要接觸大量的金錢。并且在生活中經(jīng)常面對(duì)外界的唔知誘惑。我必須牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，提高服務(wù)的責(zé)任感、使命感，提高自身的道德水平，從思想和道德上增強(qiáng)防腐拒變的能力。
三、廉潔從業(yè)親友回避。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以利益為導(dǎo)向，在利益調(diào)控機(jī)制不健全的情況下，容易誘發(fā)“一切向錢看”的思想;由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以競(jìng)爭(zhēng)為手段，在市場(chǎng)規(guī)則不健全的情況下，容易引發(fā)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，催生利己主義思想;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)行等價(jià)交換原則，但資本主義腐朽的拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義等腐朽思想也會(huì)乘虛而入。中國(guó)有句古訓(xùn)：“物必自腐而后蟲生”，所以廉潔從業(yè)對(duì)于銀行的發(fā)展也尤為重要。由于銀行工作每天都與錢打交道的特殊情況，還要求我們堅(jiān)持“親友回避”原則，同時(shí)這也與“廉潔合規(guī)從業(yè)”原則相輔相成，共同約束我的操作行為，使其行之有效。
通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí);促進(jìn)自身提高廉潔合規(guī)從業(yè)、遵章守紀(jì)、盡職履責(zé)的自覺(jué)性;提高自己案件風(fēng)險(xiǎn)防范能力，從根源上防范案件和操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)10
合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求，是防范金融案件的基本前提，也是每個(gè)建行員工必須履行的職責(zé)。時(shí)間過(guò)得很快，我在對(duì)公條線已經(jīng)工作六個(gè)年頭了，從一名網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理轉(zhuǎn)型到對(duì)公客戶經(jīng)理，經(jīng)歷了很多人，很多事。我就對(duì)公業(yè)務(wù)條線談?wù)勛约旱膸c(diǎn)感受。首先是為什么要做好合規(guī)經(jīng)營(yíng)，因?yàn)楹弦?guī)經(jīng)營(yíng)是防范操作風(fēng)險(xiǎn)的需要；因?yàn)楹弦?guī)經(jīng)營(yíng)是完善商業(yè)銀行制度體系的需要；因?yàn)楹弦?guī)經(jīng)營(yíng)是對(duì)我們自己更好的保護(hù)。其次是如何做好合規(guī)經(jīng)營(yíng)，目前對(duì)公條線在管理、業(yè)務(wù)、流程等方面與合規(guī)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)，怎樣才能市合規(guī)經(jīng)營(yíng)深入人心，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。我覺(jué)得要做到以下三個(gè)到位：第一：合規(guī)理念宣傳到位。思考方式?jīng)Q定行為，必須讓合規(guī)的觀念滲透到全行員工的血液中，滲透到每個(gè)崗位、落實(shí)到每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中。建行常德澧縣支行以往是有慘痛的教訓(xùn)，支行班子吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在如何做好合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作上花了心思。首先是在客戶經(jīng)理組每周工作例會(huì)上，客戶經(jīng)理輪流做東講一個(gè)案列，內(nèi)容是如何合規(guī)經(jīng)營(yíng)，自己經(jīng)歷的事或者看到的事都可以。每個(gè)客戶經(jīng)理認(rèn)真剖析自己所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)，遇到不能把握的'風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，大家會(huì)一起討論，在全行開職工大會(huì)時(shí)，也會(huì)安排這個(gè)會(huì)議主題，員工代表就如何做好合規(guī)經(jīng)營(yíng)暢談自己的做法。第二：合規(guī)經(jīng)營(yíng)操作到位�！昂弦�(guī)操作，從我做起”。管好自己、監(jiān)督別人、堅(jiān)持流程、善于溝通。同事之間要多溝通、多交流、相互學(xué)習(xí)、相互提醒。自己不懂的業(yè)務(wù)，模棱兩可的業(yè)務(wù)及時(shí)向上級(jí)行主管部門業(yè)務(wù)人員請(qǐng)教，向業(yè)務(wù)能力好的同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，一定要到把問(wèn)題弄清楚搞明白。絕對(duì)不能盲目操作。堅(jiān)決做到按規(guī)操作。第三：監(jiān)督機(jī)制管理到位。要將合規(guī)經(jīng)營(yíng)落實(shí)情況考核納入業(yè)績(jī)考核系列，要建立獎(jiǎng)罰并重的專項(xiàng)考核激勵(lì)機(jī)制，建行常德分行一直以來(lái)對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作高度重視，將此項(xiàng)工作放在首位，沒(méi)有合規(guī)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)就不能健康發(fā)展。我們要讓合規(guī)經(jīng)營(yíng)深入人心，要人人講合規(guī)，人人做事合規(guī)。總之我們要把我行“誠(chéng)實(shí)、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價(jià)值觀牢記，將“合規(guī)人人有責(zé)，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念伴隨我們每一天的工作。做一名合規(guī)的建行人。
銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)11
近期，通過(guò)對(duì)案件防控制度文件的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，啟發(fā)良多，使我明白在社會(huì)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天，人們的法律意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)的情況下，銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性，必然性。“以銅為鑒，可以正衣冠，以史為鑒，可以明得失”，現(xiàn)就所學(xué)案件防控的文件，結(jié)合自身的工作崗位談?wù)勔韵聨c(diǎn)體會(huì)：
1、貸前盡職調(diào)查：
要充分認(rèn)識(shí)到貸前調(diào)查的重要性，我們?cè)谫J前調(diào)查的過(guò)程中，切不可聽(tīng)取借款人申請(qǐng)人的一面之詞，要保持高度的職業(yè)敏感，對(duì)借款人申請(qǐng)人的'自敘，所提供的相關(guān)資料合理懷疑，對(duì)其戶提供資料的完整性，真實(shí)性，有效性進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，做到每一筆信貸業(yè)務(wù)調(diào)查采取現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合的方法，從貸款申請(qǐng)人的上下游單位、所處的工業(yè)區(qū)或周邊企業(yè)以及其所在居委會(huì)、村委會(huì)甚至是工商部門、法院等方面，多多了解貸款申請(qǐng)人的情況，對(duì)借款申請(qǐng)人的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)清晰了解，事無(wú)巨細(xì)，對(duì)能想到的貸前風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)均不放過(guò)，同時(shí)努力提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高判斷能力，只有自已的信貸業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬，才不會(huì)被借款申請(qǐng)人牢著鼻子走，才能把握主動(dòng)權(quán)。
2、堅(jiān)持面簽面談制度，檢驗(yàn)身份證件的真實(shí)性：
無(wú)論是個(gè)貸借款人，擔(dān)保人，還是公司貸款中的個(gè)人擔(dān)保，均要不折不扣實(shí)行面簽制度，并查實(shí)身份證件的真實(shí)性。要堅(jiān)持貸款面簽制度，切不可因?yàn)榍槊婊蜇潏D方便了事，在無(wú)法確認(rèn)簽字人的身份時(shí)，有必要進(jìn)入公民核查系統(tǒng)進(jìn)行核查身份相貌對(duì)比。
3、貸款用途必需一致。
在同一筆貸款中，借款申請(qǐng)書，借款合同，借款借據(jù)合法的貸款用途必需保持一致，切不可憑著想象，任意而寫之，那樣容易發(fā)生爭(zhēng)議。這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)今后還得認(rèn)真對(duì)待，杜絕發(fā)生。
4、抵質(zhì)押物的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：
先前認(rèn)為，一筆貸款，只要有抵押物，此筆貸款就是風(fēng)險(xiǎn)可控，就可高枕無(wú)憂。經(jīng)過(guò)對(duì)信貸業(yè)務(wù)的深入理解，才發(fā)現(xiàn)并不是有抵押物就能確保萬(wàn)無(wú)一失，比如，設(shè)備抵押就存在設(shè)備拆零轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn)，庫(kù)存材料抵押有流轉(zhuǎn)替換的風(fēng)險(xiǎn)，在建商品房抵押有扣除優(yōu)先抵償權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)，土地使用權(quán)有政策性風(fēng)險(xiǎn)等。前段時(shí)間在網(wǎng)上看到20xx年紹興曾有這么一個(gè)案例，一部分從紹興德馬一汽馬自達(dá)4S店中購(gòu)買的汽車遲遲拿不到合格證，究其緣因，是因?yàn)?S店早就將合格證抵押于銀行，而就在幾天后，紹興德馬4S店董事長(zhǎng)因資金鏈斷裂而潛逃，且不論此案后繼如何，光是從銀行的角度看，車子已在消費(fèi)者手中，就有留權(quán)大于質(zhì)押權(quán)，質(zhì)押權(quán)大于抵押權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)，銀行就存在抵押執(zhí)行困難。這個(gè)案例告訴我們一定要做好抵押物的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查和相關(guān)評(píng)估工作。
經(jīng)營(yíng)銀行就是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)有很多，比如信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等。這就要求我們客戶經(jīng)理時(shí)刻保持對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性，及時(shí)、有效、完整地對(duì)行內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示與報(bào)告，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供決策依據(jù)，為業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)為我們客戶經(jīng)理在日常的工作、學(xué)習(xí)中要做到兩點(diǎn)：一是要加強(qiáng)思想教育，思想決定行動(dòng)，在平時(shí)的工作中，應(yīng)有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)道德風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)的自我教育。二是要注重專業(yè)技能的加強(qiáng)，努力提高學(xué)識(shí)才能，注重實(shí)際工作操作性，在實(shí)際工作中積累經(jīng)驗(yàn)。
銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)12
在我們主題教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)階段我們通過(guò)本著將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，最大限度的保護(hù)自己，以操守防風(fēng)險(xiǎn)提升服務(wù)促營(yíng)銷的目的，我們主要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員和員工兩大方面相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
主要內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)，員工禁止性規(guī)定，輕微違規(guī)管理辦法，違規(guī)失職管理辦法，積分管理等內(nèi)容。
通過(guò)學(xué)習(xí)我們發(fā)現(xiàn)，我們認(rèn)識(shí)到，所學(xué)內(nèi)容的宗旨和所陳列的每一項(xiàng)條例都是有其緣由和目的，因此在執(zhí)行階段我們就有了更明確的方法和目的，最終能夠確保所學(xué)制度能夠執(zhí)行下去。
對(duì)于關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)人員相關(guān)學(xué)習(xí)規(guī)定，我們經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后我們會(huì)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人員由于其特殊位置，特殊環(huán)境，容易產(chǎn)生一些問(wèn)題，尤其是在信念不夠堅(jiān)定，法律法規(guī)知識(shí)不健全，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，抵御誘惑能力低，身邊環(huán)境復(fù)雜的情況下，很容易觸碰到高壓線，甚至走上不歸路，因此我們要防微杜漸，這就需要領(lǐng)導(dǎo)人員和普通員工共同努力來(lái)避免不好的事情發(fā)生，我們從內(nèi)外因兩個(gè)方面處理這個(gè)問(wèn)題，從內(nèi)因來(lái)說(shuō)就是領(lǐng)導(dǎo)人員自身要加強(qiáng)修養(yǎng)，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，法制觀念，堅(jiān)決遠(yuǎn)離不良環(huán)境，從外因的角度來(lái)說(shuō)據(jù)需要制度和人員的監(jiān)督，因此作為普通員工的我們也要起到應(yīng)有的作用，避免領(lǐng)導(dǎo)人員犯錯(cuò)，因此我們需要學(xué)習(xí)。
對(duì)于有關(guān)普通員工的學(xué)習(xí)內(nèi)容我們學(xué)習(xí)后知道什么問(wèn)題不能觸碰，觸碰了以后會(huì)有什么后果，以及最終如何處理，這一系列學(xué)習(xí)內(nèi)容循序漸進(jìn)，步步緊扣。員工職業(yè)操守告訴我們應(yīng)有的職業(yè)道德，
第一，普通員工的制度執(zhí)行力意識(shí)不強(qiáng)，因?yàn)槿绻兄軓?qiáng)的執(zhí)行力意識(shí)，無(wú)論有什么樣的困難，都不會(huì)采取違規(guī)的措施，哪怕是念頭，一絲想法都不會(huì)有的。第二，此事件的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員將規(guī)章制度學(xué)習(xí)完畢后就束之高閣，當(dāng)作擺設(shè)，沒(méi)有做好領(lǐng)導(dǎo)崗位應(yīng)有的職責(zé)。
是的，我們所接觸的宗旨和精神很多但作中會(huì)遇到很多的特殊情況，緊急情況，或許是我們想做好工作，服務(wù)好客戶，但是，這一切絕對(duì)不能成為我們不執(zhí)行規(guī)章制度的理由，永遠(yuǎn)不要以所謂的道德為自己的錯(cuò)誤選擇辯護(hù)，制度是沒(méi)有人情的，法律更是無(wú)情的，我們所學(xué)的操守相關(guān)規(guī)定以及我們的積分管理辦法就是明確的告訴你，無(wú)論遇到什么樣的情況，不嚴(yán)格執(zhí)行制度都是不可原諒的！學(xué)習(xí)規(guī)章制度的目的是什么，就是為了讓你熟知什么是該做好的，什么是不能做的，怎么樣才能成為一名合格的銀行從業(yè)人員，怎樣成為一名合格的建行員工，只有執(zhí)行了我們所學(xué)習(xí)的各項(xiàng)制度，我們的工作才能夠平穩(wěn)的進(jìn)行下去。
作為個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)和大堂經(jīng)理，我們有自己的崗位職責(zé)和規(guī)章制度，此次主題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)中也明確了我們?cè)诠ぷ髦性撟龊檬裁�，不該做什么，業(yè)務(wù)顧問(wèn)就是要在工作中以滿足客戶的理財(cái)需求為中心，向客戶推薦合適的.理財(cái)產(chǎn)品，向客戶經(jīng)理推薦相應(yīng)的客戶，為建行創(chuàng)造相應(yīng)的價(jià)值，而大堂經(jīng)理就要以維護(hù)秩序，客戶服務(wù)以及理財(cái)推薦為中心，同時(shí)堅(jiān)持不違規(guī)，接受檢查。
遵章守紀(jì)，做好本職工作是大家保護(hù)自己的途徑，先別提什么為了建設(shè)銀行，為了客戶，為了家人，就是為了你自己，你也該清楚自己的所作所為，你也該時(shí)刻保持清醒頭腦，我們反復(fù)進(jìn)行學(xué)習(xí)的目的就是為了更好的了解制度最終是為了執(zhí)行制度，讓制度體現(xiàn)出其效果，只有你充分學(xué)習(xí)了并且執(zhí)行了，你才能真正利用他們來(lái)保護(hù)自己。
學(xué)習(xí)只是手段，只是一個(gè)過(guò)程，執(zhí)行制度才是我們真正的目的，只有做到規(guī)章制度落實(shí)于工作中，我們防風(fēng)險(xiǎn)，提服務(wù)，促營(yíng)銷，才能夠得到實(shí)現(xiàn)，因此執(zhí)行力才是根本。
此次主題教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)階段即將進(jìn)入檢查實(shí)施階段，通過(guò)我們?cè)鷮?shí)的執(zhí)行學(xué)習(xí)階段，相信會(huì)為之后的各階段打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)13
陽(yáng)春二月，風(fēng)和日麗，我和我的新同事們，懷著期待的心情，加入了滄州銀行的大家庭，參加了滄州銀行香河支行組織的前臺(tái)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。下面，我就參加本次學(xué)習(xí)談?wù)勎覀�(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的.講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過(guò)這段時(shí)間的觀察和體會(huì)，使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰�，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒⻊?wù)，如微笑服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求，只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶實(shí)行不同服務(wù)、等等，才能留住客戶，才可以打動(dòng)客戶的心，進(jìn)而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。在這個(gè)集體中學(xué)習(xí)，從大家的身上我感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)14
根據(jù)省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育活動(dòng)的精神，在分行相關(guān)部門的宣傳、組織和動(dòng)員下，我認(rèn)真、深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)這次主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步提高了我的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，強(qiáng)化了合規(guī)操作的觀念，并且明晰了崗位的責(zé)任以及這次主題教育活動(dòng)的意義和重要性。
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動(dòng)和落實(shí)省行案件防范工作整改方案的通知》文件，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)對(duì)我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)經(jīng)營(yíng)，案件高發(fā)的危害性。南�！肮馊A”案件，順德支行賬外經(jīng)營(yíng)案件和省行去年通報(bào)的案件再一次向我們敲響警鐘，今年分行對(duì)案情的通報(bào)，使我更加認(rèn)析到當(dāng)前內(nèi)控管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。作為一名管理人員，我深知依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則，也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證，更是金融企自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險(xiǎn)的根本所在。因此，在經(jīng)營(yíng)管理工作中，必須做好以下幾項(xiàng)工作，才能確保我處各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質(zhì)，增強(qiáng)員工依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念
加強(qiáng)員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強(qiáng)對(duì)銀行員工的風(fēng)險(xiǎn)防范教育，使大家都認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的.普遍性，認(rèn)識(shí)到銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位，每天從自己的崗位做起，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)控管理
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來(lái)看，“十個(gè)案件九違章”有章不循，違規(guī)操作，檢查不細(xì)，監(jiān)督不力，實(shí)屬重要根源，無(wú)數(shù)案件、事故、教訓(xùn)，都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導(dǎo)致一些人有機(jī)會(huì)鉆空子，從而給國(guó)家資金造成損失。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn)，不斷健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險(xiǎn)防范的前提條件，要認(rèn)真扎實(shí)地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定，促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)規(guī)范管理，以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。
x月x日，我行在xxxxxxxx會(huì)堂召開了20xx年內(nèi)控暨防案工作會(huì)議。xxx行長(zhǎng)在會(huì)上作了重要講話。這次會(huì)議是我入行x年來(lái)參加的規(guī)模最大，形式最正式的一次會(huì)議。通過(guò)這次會(huì)議，我受益匪淺。xx行長(zhǎng)的`講話使我對(duì)行里始終再提的依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也引發(fā)了我對(duì)自己所在的崗位，所從事的工作的思考。
這些案件的發(fā)生及教訓(xùn)在我的心靈深處引起了很大的震動(dòng)，我深刻領(lǐng)會(huì)了講話精神，得出了如下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、認(rèn)清形勢(shì)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。
銀行是一個(gè)特殊的行業(yè)，特別強(qiáng)調(diào)思想素質(zhì)。要做一名合格的xxx銀行員工，首先我們要做一個(gè)正直誠(chéng)實(shí)的人。xxx行長(zhǎng)給我們講了過(guò)去錢莊錄用伙計(jì)的流程和行規(guī)。意思是說(shuō)，從古至今，在銀行業(yè)誠(chéng)信文化是相當(dāng)重要的。做一名思想素質(zhì)過(guò)硬的員工，才能時(shí)刻堅(jiān)守正直誠(chéng)實(shí)的本分，抵制利益的誘惑及權(quán)勢(shì)的威壓。
二、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，扎扎實(shí)實(shí)地把合規(guī)工作一抓到底。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)不能只掛在嘴上，夸夸其談，喊大口號(hào)，一到真正處理業(yè)務(wù)時(shí)、在操作細(xì)節(jié)上，就把合規(guī)、制度丟在一邊，草草了了，粗枝大葉，工作浮躁，業(yè)務(wù)合規(guī)審查敷衍了事。十案九違規(guī)，案件的發(fā)生就是因?yàn)樵谶@些細(xì)節(jié)上沒(méi)有堅(jiān)持合規(guī)操作，只是內(nèi)部或是外部的犯罪分子有機(jī)可乘。經(jīng)過(guò)數(shù)十年的經(jīng)營(yíng)和實(shí)踐，銀行的規(guī)章制度可以說(shuō)是相當(dāng)完善了，如果每筆業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)上的每個(gè)員工都能夠按照銀行的規(guī)定工作，嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)要求，那么犯罪分子根本就無(wú)機(jī)可乘。所以要防范案件，關(guān)鍵在于要把合規(guī)落實(shí)到位。千萬(wàn)不能感情代替制度，盲目信任，心存僥幸，把制度弱化，使制度形同虛設(shè)。
三、提高全員防案的警覺(jué)性。
我們有些同志認(rèn)為，只要自己管好自己不違規(guī)，不犯法就行了。豈不知我們周圍存在壞人，他們是無(wú)孔不入的，但xxx和xxxx的案子不就發(fā)生在我們周圍嗎？所以我要提高我的警覺(jué)，對(duì)照自己的職責(zé)進(jìn)行反思。嚴(yán)格按照規(guī)章制度工作，不能因?yàn)檫@是我熟悉的同事、我們自己行的內(nèi)部員工就放松了警覺(jué)，要一視同仁，嚴(yán)格執(zhí)行制度。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)“xxxx”，“xxxxx”的內(nèi)容和要求。
明白違規(guī)的嚴(yán)重性質(zhì)；澄清違規(guī)就要問(wèn)責(zé)的認(rèn)識(shí)；業(yè)務(wù)發(fā)展要在健康、合規(guī)的前提下進(jìn)行，不能打著業(yè)務(wù)發(fā)展的幌子進(jìn)行堂而皇之的違規(guī)；拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務(wù)都合規(guī)；學(xué)會(huì)保護(hù)自己，牢固樹立“人情信賴不能代替制度”的從業(yè)觀念，保護(hù)好自己，保護(hù)好自己的同事。
案件發(fā)生的教訓(xùn)是深刻的，我們應(yīng)當(dāng)牢固地樹立合規(guī)意識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，更應(yīng)當(dāng)樹立信心，不斷地學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)和技能，以飽滿的熱情投入到xx行的事業(yè)中。
銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)15
為進(jìn)一步增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)、合規(guī)意識(shí)和法制意識(shí)，將員工學(xué)習(xí)守則活動(dòng)推向深入，二級(jí)分行舉行了由全轄11個(gè)支行和分行機(jī)關(guān)共同參與的“學(xué)守則遵規(guī)章”合規(guī)知識(shí)競(jìng)賽。我們汴河路支行代表隊(duì)經(jīng)過(guò)精心組織、認(rèn)真準(zhǔn)備，取得了競(jìng)賽“第一名”的優(yōu)異成績(jī)。作為代表隊(duì)的一員，回顧近一個(gè)月的學(xué)習(xí)和備賽，內(nèi)心有頗多感觸。
感觸之一：要加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)和知識(shí)積累
四月二十九日下午，知識(shí)競(jìng)賽在九樓會(huì)議室進(jìn)行，整個(gè)決賽持續(xù)了兩個(gè)多小時(shí)，比賽氣氛熱烈活躍，會(huì)場(chǎng)不斷傳出選手們響亮自信的回答聲和現(xiàn)場(chǎng)觀眾的熱烈掌聲，選手們熟練扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)功底讓評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)露出了滿意和欣慰的笑容。必答題所有參賽隊(duì)都無(wú)錯(cuò)誤，搶答題和風(fēng)險(xiǎn)題也都不相上下，經(jīng)過(guò)幾番激烈角逐，最后我行代表隊(duì)獲得了“第一名”。對(duì)我來(lái)說(shuō)，從準(zhǔn)備到參加比賽的過(guò)程，是一個(gè)艱苦并充滿快樂(lè)的過(guò)程！是耕耘，也有收獲，競(jìng)賽活動(dòng)也為我們提供了更好地學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)。我行優(yōu)異成績(jī)的取得，一是得益于精心充分的準(zhǔn)備。接到二級(jí)分行學(xué)守則知識(shí)競(jìng)賽通知后，我與會(huì)計(jì)知識(shí)扎實(shí)的尚小陣和業(yè)務(wù)知識(shí)全面的尤亞軍兩位同志共同組隊(duì)參賽，我們利用每天下班后和休息日時(shí)間，在一起切磋交流，深入了解，強(qiáng)化記憶，較全面地掌握了守則內(nèi)容，正所謂“付出就有回報(bào)”。二是得益于我行“學(xué)習(xí)型”支行的創(chuàng)建。近年來(lái)我行以建立“學(xué)習(xí)型”支行為標(biāo)準(zhǔn)，采取以會(huì)代培、登陸總行遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)、制訂獎(jiǎng)勵(lì)措施鼓勵(lì)員工積極參加各種成人教育和資格考試等多種形式，組織員工進(jìn)行全方位的教育培訓(xùn)，結(jié)合新知識(shí)和新規(guī)定，定期組織業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試，我行總行遠(yuǎn)程培訓(xùn)參與率和銀行業(yè)協(xié)會(huì)從業(yè)資格考試一直位居全市第一，平時(shí)知識(shí)的積累為這次優(yōu)異成績(jī)的.取得提供了保證，正所謂“厚積而薄發(fā)”。如今，成績(jī)已成為過(guò)去，重要的是按照守則的指引走好今后的路。學(xué)無(wú)止境，我要進(jìn)一步提高專業(yè)知識(shí)能力，做一個(gè)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，忠誠(chéng)于企業(yè)的好員工，農(nóng)行為我們提供了廣闊天地，不僅僅是在賽場(chǎng)，我們更要在今后的工作中大顯身手，有所作為。
感觸之二：要深刻理解每一條款的內(nèi)在要求
關(guān)于學(xué)習(xí)員工守則的方式方法，尤其是經(jīng)過(guò)了二級(jí)分行舉辦的“學(xué)守則、遵規(guī)章”合規(guī)知識(shí)競(jìng)賽的檢驗(yàn)，個(gè)人認(rèn)為要學(xué)好守則，必須做到一是對(duì)守則的條款要理解性記憶，不可死記硬背。能記憶并熟知守則的條款內(nèi)容是貫徹落實(shí)好守則的前提，雖然不能排除極少數(shù)人有超人的記憶能力的可能，但絕大多數(shù)人的記憶能力都差不多，所以我們?cè)谟洃洉r(shí)要充分理解每一個(gè)條款，抓住關(guān)鍵字詞記憶，如勤勉盡職部分，我們應(yīng)知道勤勉盡職在守則中體現(xiàn)的'就是“制度要求、專業(yè)水準(zhǔn)、工作效率以及禁止性規(guī)定”，堅(jiān)持專業(yè)水準(zhǔn)當(dāng)然要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高；提高工作效率當(dāng)然要科學(xué)管理時(shí)間，不相互扯皮等；二是要聯(lián)系記憶。即把守則中倡導(dǎo)我們作什么，禁止我們做什么聯(lián)系起來(lái)，找出不同要求間的深層的聯(lián)系，如關(guān)于員工在工作中如何做到依法合規(guī)方面，可以提煉出“倡導(dǎo)我們牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)，禁止任何以違規(guī)為代價(jià)的追求利益行為”，這樣對(duì)整個(gè)依法合規(guī)部分的記憶就會(huì)容易些；三是要前后聯(lián)系記憶。要注意守則條款的前后聯(lián)系，從整體把握，如守則總則的勤勉盡職業(yè)就可與分則的日常辦公進(jìn)行聯(lián)系記憶�？茖W(xué)管理時(shí)間，提高工作效率，當(dāng)然要遵守崗位作息時(shí)間，不得無(wú)故遲到、早退和曠工；四是要結(jié)合本崗位工作實(shí)際來(lái)學(xué)習(xí)守則。新守則的特點(diǎn)之一就是具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性，文字更加精煉，更多的采取概括性描述，未采取條款項(xiàng)的方式對(duì)農(nóng)業(yè)銀行員工應(yīng)做什么、不應(yīng)做什么進(jìn)行一一列舉，這樣我們?nèi)魏我粋�(gè)崗位的員工都可將守則條款要求與個(gè)人本職工作充分結(jié)合起來(lái)，如利益沖突部分，信貸、會(huì)計(jì)、人事、不良資產(chǎn)管理等各個(gè)崗位人員都可將守則要求與個(gè)人崗位實(shí)際履行情況進(jìn)行對(duì)比對(duì)照，以本人熟知的崗位制度或操作要求、流程來(lái)對(duì)照學(xué)習(xí)守則要求，會(huì)起到事半功倍的效果。
感觸之三：要時(shí)刻繃緊風(fēng)險(xiǎn)防范這根弦
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁的風(fēng)險(xiǎn)、遭受金融損失的風(fēng)險(xiǎn)以及因銀行未能遵守所有適用法律、法規(guī)、行為準(zhǔn)則以及相關(guān)慣例標(biāo)準(zhǔn)而給銀行信譽(yù)帶來(lái)的損失等方面的風(fēng)險(xiǎn)。員工的任何違反規(guī)則的行為都有可能給銀行帶來(lái)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，如在全國(guó)范圍內(nèi)造成惡劣影響邯鄲農(nóng)行金庫(kù)案，不但使農(nóng)行資金上受到損失，而且社會(huì)聲譽(yù)、形象都受到影響，因此守則總則部分要求員工應(yīng)牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)，了解崗位合規(guī)要求，自覺(jué)遵守法律法律和銀行內(nèi)部規(guī)章，堅(jiān)持以的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在任何情況下，都不得以違規(guī)為代價(jià)追求利益。為貫徹落實(shí)依法合規(guī)的要求，切實(shí)防范各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)識(shí)到位。銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，我們必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位，要充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的普遍性，認(rèn)識(shí)到遵紀(jì)守法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、規(guī)范操作的重要性，認(rèn)識(shí)到合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是我們每一名員工的職責(zé)，深刻理解風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行發(fā)展永恒的主題。我們要了解和掌握合規(guī)知識(shí)，提高對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理重要性的認(rèn)識(shí)和理解，以確保合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理切實(shí)有效。
2、學(xué)習(xí)到位�！耙婪ā本褪且胤�，要符合法律要求，合規(guī)”就是要符合政策要求和規(guī)章制度。所以對(duì)法律法規(guī)及制度規(guī)章學(xué)習(xí)掌握的好壞直接關(guān)系到貫徹落實(shí)情況的好壞，試想作為農(nóng)行員工對(duì)涉及業(yè)務(wù)、管理的相關(guān)法規(guī)制度不了解、不掌握或概念模糊不清，又如何能做好具體的貫徹執(zhí)行！所以我們必須要自覺(jué)的進(jìn)行法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，并且保持學(xué)習(xí)的連續(xù)性，及時(shí)更新知識(shí)，對(duì)新制度新要求要第一時(shí)間學(xué)習(xí)掌握，做到熟知法律法規(guī)和制度的相關(guān)要求。
3、執(zhí)行到位。我們要明白執(zhí)行法規(guī)制度不僅僅是個(gè)人行為，更重要的是一種企業(yè)行為；不僅僅關(guān)系到個(gè)人的前途，更重要的是關(guān)系到農(nóng)行事業(yè)的興衰成敗。所以我們每天要從自己的崗位做起，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在處理每一項(xiàng)公務(wù)或辦理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)，都要自然而然地考慮分析是否符合規(guī)章制度的要求，是否存在違規(guī)操作，養(yǎng)成時(shí)刻以規(guī)章制度要求這一標(biāo)尺來(lái)衡量自己工作的良好習(xí)慣，自覺(jué)抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)規(guī)范管理，以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)在流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。
4、高管率先垂范。守則中要求“高管人員要率先垂范，帶頭遵守準(zhǔn)則”，在依法合規(guī)方面，高管更應(yīng)在其中承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù)，不論在認(rèn)識(shí)上，還是學(xué)習(xí)上、執(zhí)行上，高管人員都要率先垂范，起到模范帶頭作用，帶頭學(xué)制度、遵規(guī)章、守準(zhǔn)則，樹立“合規(guī)人人有責(zé)，合規(guī)從領(lǐng)導(dǎo)做起”的理念。在建立、執(zhí)行、監(jiān)督與改進(jìn)內(nèi)控制度中，作為管理者、決策者首先做到自警、自醒、自律，帶頭增強(qiáng)遵章守法意識(shí)和合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性，當(dāng)好名副其實(shí)的“帶頭人”，真正為員工做好表率作用。
總之，通過(guò)這次學(xué)習(xí)教育和知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)達(dá)到了共同提高的目的，也為我們年輕員工提供了一個(gè)展示個(gè)人才能的平臺(tái)，從而也深刻理解了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、集體凝集力、企業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性；“學(xué)守則活動(dòng)月”已經(jīng)結(jié)束，但我們學(xué)習(xí)的腳步永遠(yuǎn)不會(huì)停止；我相信只要我們努力、奮進(jìn)、拼搏，我們所播種的希望一定會(huì)大有收獲，在農(nóng)業(yè)銀行這片熱土上一定能演繹出我們豐富多彩的人生。
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