禮儀學習心得體會
我們從一些事情上得到感悟后,就很有必要寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編整理的禮儀學習心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
禮儀學習心得體會1
目前,大家都掀起學習“文明禮儀”活動,自己也通過選修課程來學習,感覺收獲的很多。一些平時不被注意的事情竟然會成為個人成敗的關鍵因素。個人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實的意義體表現(xiàn)在:首先,加強個人禮儀修養(yǎng)有助于提高個人素質,體現(xiàn)自身價值。其次,加強個人禮儀有助于增進人際交往,營造和諧友善的氣氛,所以學習社交禮儀是非常必要的。
現(xiàn)代社會越來越注重個人的儀表以及社交是怎樣對待他人。個人的儀表問題不僅關系到你自信與否,而且還關系到工作。一旦成為一個企業(yè)的員工,那么個人的形象就有可能隨時代表企業(yè)的形象。這時如果個人的儀表出現(xiàn)問題,個人和企業(yè)都會有所損失,或是有形的或是無形的。損失的大小也不一定。
一些生活上的`小事也需要我們知道必要的社交禮儀,如上樓時男士先上,女士在后面,這樣會避免女士又過多的想法和不必要的尷尬。又如在正式場會里男士要穿西裝,打領帶,穿皮鞋。而且身上的衣服的顏色不能超過3種。事情看似簡單,可是真要做起來又是難免會忘記。所以我們應該時時刻刻的注意禮節(jié)。當在會議場合或和是上課,不能講話,以示對開會者和老師的尊重。這是所有人都知道的,還有一點,當你在這種場合想咳嗽時,最好出去咳嗽完了再進來。一面讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細節(jié)有時候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一女畢業(yè)生應聘文秘工作,但沒有錄取他的原因是她的頭發(fā)染成紅色。考官認為做為文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作應沉穩(wěn),而他不是好的選擇?梢姵蓴≡谟凇耙话l(fā)間”啊!
所以我認為“社交禮儀”是我們大學生必須作的一件事,對我們隊有百益無一。
禮儀學習心得體會2
一、導言:
“人生一世,有必要外交。進行外交,需求規(guī)則。所謂禮儀,即人際來往的根本規(guī)則,是人際來往的行為次序。”
在古我國,就有對禮儀的標準。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是辦法,是要把禮體現(xiàn)出來的辦法,兩者相得益彰,在世界活動招待中缺一不可。禮儀三要素包含:禮儀是來往藝術,來往著重互動,互動看成果;禮儀是溝通技,巧溝通著重了解;禮儀是行為標準,標準便是標準。對我國人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;而世界禮儀講的是來往藝術,是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道堅持恰當間隔,間隔發(fā)生美感,恰當?shù)拈g隔是對對方的尊重。世界來往中,拉開間隔假如恰當,有助于來往的順暢;換言之,不要隨意拉關系。人際來往要運用稱號,世界慣例是運用敬稱,而敬稱的一個根本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會,禮儀不只僅是關系到咱們的個人形象,更是一門十分有用的學識,也是一門深邃的文明。說它有用,是由于經(jīng)過合理的著裝以及禮儀,來促進貿易談判;說它深邃,相同是攀談,為什么有人能談的很調和,而有的人卻把人惹的怒不可遏,生意告吹。
二、知道:
經(jīng)過學習商務禮儀,讓我收成頗豐。我想這對我待人接物方面及往后找作業(yè)會有很大協(xié)助!給他人也會發(fā)生好的形象。一起增強了我的內涵實質,也刻畫了我的外在形象,增進了來往……
跟著人們日常外交的頻頻,在商務活動、公務活動、交際活動中越來越注重來往的.細節(jié),或許一個細小的細節(jié)決定了一個人的第一形象。俗話說:“沒有規(guī)則,不成方圓!彼,做任何工作,都應有必定之規(guī)。禮儀,是一種在人與人來往中的行為準則和標準,是彼此尊重的需求。
“商務禮儀”這門課,從坐姿,站姿,握手,淺笑,遞手刺等一系列在日常的商務來往中常常碰到的細節(jié)問題中感觸商務禮儀的真理。教師用行為教育引導同學去學習,并且經(jīng)過一邊教育,一邊知道咱們該怎樣做,讓我深入體會到禮儀的重要性。
經(jīng)過學習,讓我從真實意義上了解了禮儀的意義,禮儀是一種在人際關系和社會來往過程中所應具有的彼此表明尊敬、親善友愛的行為標準,是人的一種內涵涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人視點看,優(yōu)異的禮儀實質不只需助于進步個人的涵養(yǎng),還有助于美化本身、美化日子,并且有利于與他人的來往與溝通,使人獲得杰出的人際關系。曾經(jīng),我關于禮儀的概念及重要性了解不透,總以為禮儀好壞是個人問題,人與人不同,乃至以為像氣質相同是天然生成的,認真學習后,我才進一步理解,禮儀不只僅個人形象的社會體現(xiàn),并且還關系到地點單位的榮辱得失,特別像咱們地點的服務性行業(yè),個人的禮儀實質,直接關系到顧客的滿意度,關系到企業(yè)的形象,關系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
三、感觸
經(jīng)過選修這門課程讓我懂得了許多日常有必要留意禮儀,也讓我作為一名現(xiàn)代的大學生,有必要從各方面嚴格要求自己,除了進步成果訓練智商外,還應該進步文明涵養(yǎng)來培育自己的情商。
我國一向是禮儀之邦,禮儀對每個我國人來說是十分重要的,無論是會晤親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被以為是一個人品德涵養(yǎng)的體現(xiàn),一個人若毫無禮儀可言,那么他在學習或作業(yè)時都將不會很順暢,由于沒有人樂意和這樣一個人共處。怎樣才干鋒芒畢露,除了需求杰出的才能外,還要把握有用溝通及妥善人際關系,樹立杰出高雅的企業(yè)形象,此刻,商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀便是商務活動中對人的儀容外表和言談舉動的遍及要求,體現(xiàn)了人與人之間的彼此尊重,一起也約束了商務活動中的某些方面。而在商務來往中,任何一個體現(xiàn)都可能會導致意想不到的成果,或許是一塊手表,或許是一頓晚餐。
學習商務禮儀能夠進步個人的實質。比爾蓋茨曾講過,企業(yè)競賽,是員工實質的競賽,從而到企業(yè),便是企業(yè)形象的競賽,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示實質,可見一個人的實質凹凸對企業(yè)的開展是多么重要啊!能夠外交應付,由于商務活動中畢竟是離不開禮儀的,在不同的來往活動中咱們會遇到不同的人,怎樣讓人感到舒暢,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是十分要害的。有助于保護企業(yè)形象。在商務來往中,個人便代表了全體,個人的所作所為,一舉一動,一言一行,便是企業(yè)的典型活體廣告。等咱們一出校園,找作業(yè),面試,哪相同不要求咱們要有杰出的商務禮儀。當今社會,大學生的作業(yè)壓力越來越大,怎樣才干在巨大的作業(yè)壓力與應戰(zhàn)中拔得頭籌,怎樣才干在面試中給主考官留下一個好形象,一直是困擾每個結業(yè)生的最大問題。而許多公司在招新人,除了考慮學歷,更會調查是否有杰出的禮儀標準,從最根本的穿戴裝扮,到言談舉動,主考官可是看的很清楚呢。因而有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。杰出的禮外體現(xiàn)會給主考官留下最好的第一形象,從而獲得他們的好感,尊重與信賴,而沒有什么會比信賴更為重要了。而能夠在面試的種種細節(jié)上體現(xiàn)出杰出的實質,信賴在與客戶洽談時也必定不會有過失,一起還能代表公司形象。杰出禮儀一起仍是人際關系的潤滑劑,F(xiàn)代企業(yè)著重團隊精神,而禮儀能夠促進這一力氣。好的商務禮儀在人際來往中會給人一種親和力,增進招引和情感溝通,增強信賴和了解。
四、點評
最初挑選商務禮儀的時分,還對這門課程很懵懂,只覺得選門簡略的學科,簡單拿到該有的學分,順暢結業(yè)就ok了。可是觸摸了它之后,讓我越來越注重它,多期望自己能夠把握悉數(shù)的禮儀常識,由于它使我提高了自己,漸漸的我融進了這門課程,F(xiàn)在學期快完畢了,說真的,還真舍不得。
對教師的形象也很深,詼諧,有親和力,并且能夠貫穿許多課外常識,也拓寬了咱們的常識面。教師曾經(jīng)授課于旅行系,其實我對旅行很感興趣的,由于我就日子在一個旅行城市——麗江。我是個少數(shù)民族——納西族。天然會對旅行有親切感,記住您在課堂上放映過一段視頻,旅行景點的,也很招引我。我很賞識教師,日子履歷豐厚,資格高。往后的選課中,假如教師有任課的,我想我會持續(xù)選的,我很支撐教師,也信賴自己能夠從教師那學到許多常識,不只僅局限于講義。
禮儀學習心得體會3
教師儀表是教師整體風范之一,教師自己的言行舉止、禮儀禮貌都對學生有著潛移默化的影響,因此,教師要從各方面注意自己的禮儀。上周四,我有幸在航海路小學進行了一次教師禮儀培訓,作為教師,我平時挺注意形象的,感覺做得還可以吧,但是聽了培訓之后,我感覺真的有很多收獲。
首先,指導老師從站姿、坐姿、走姿等全方面的進行了指導和培訓,讓我們知道了很多平時生活中不經(jīng)意的一個習慣或動作,其實是不適合的,不得體的。比如,站立時,男士可以自然的手背后,女士就不可以,女士可以手置于兩側,或者在前面自然的兩手相扣,在培訓中,指導老師還找了一些人在前面示范。坐姿,女士一定要注意大腿千萬不能分開,不管在任何時候,這是我們平時不注意的,因為累的時候就想不到了,但在培訓中,老師著重強調這一點,需要我們記著,另外,穿裙子時,一定要用手摸一下再做。走姿,女士一定要注意一點,穿高跟鞋在公共場合一定要前腳墊一點,不要發(fā)出過大的聲音,尤其是當你遲到時。
其次是穿著,男士穿西裝是要注意三色原則,重要是一些細節(jié)部分,比如,穿重色西裝時一定不能穿白色襪子。女士的要求則更多,衣服的選擇不能太過時髦,要永遠比最時尚的落后一步;身上的裝飾不能超過三件,包括眼鏡;如果不是正裝最好不要穿絲襪。除此之外,還有教師的儀態(tài)禮儀,最好能學一點舞蹈,指導老師教了一個九點站立法,貼著墻站立,兩腳跟、小腿、臀部、肩膀、頭部要貼著墻,平常沒事或者在家里時都可以練一練,不僅可以塑形,還可以提升氣質。
最后,作為教師還要會化淡妝,這不僅是對自己的.尊重,也是對學生的一種尊重,但這是我們比較弱的地方,我們一起培訓的基本上沒幾個會化妝,老師講的非常細,從化妝品的選擇到化妝的程序都有講解,買化妝品盡量買好一點的,可以用很多年;化妝程序基本上有九個步驟,粉底、遮瑕、眉毛、眼線、眼影、睫毛、腮紅、口紅、定妝,有些步驟的順序可以變化。此外,在外補妝時要遵循“修飾避人”的原則,這是件很私密的事情,可以在衛(wèi)生間進行,不能當眾示人。
總之,這次培訓對我來說,真的有很多收獲,不僅從整體上給我很多指導,還從很細致的地方入手,讓我知道了教師禮儀。在今后的工作中,我一定注意在教師禮儀方面多下功夫,讓自己得到更大的進步。
禮儀學習心得體會4
公司為提高全體員工的素質,6.23號在金山度假村為我們舉辦了學習培訓。公司邀請了多位在醫(yī)藥行業(yè)的同人。在一起分享此次學習。由容大公司總經(jīng)理致開幕詞。由輝瑞的郭鴻燕老師做為本次主講。主講的內容為“商務禮儀”跟“基本的銷售技巧”。通過此次學習,讓我真正從意識上理解了商務禮儀的含義了解了商務禮儀的重要性和在商務活動中的應用。商務禮儀的核心是種行為準則。用來約束我們的日常商務的方方面面。亦叫溝通技巧,是以尊重為本,善于表達,是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。是提升我們與人合作的標準。讓我們成為別人
歡迎的`人。禮儀不僅是個人的形象與素質的體現(xiàn),更是代表一個企業(yè)一個團隊的整體的形象。我們要掌握商務禮儀就是為了內強素質,外塑形象。培養(yǎng)得體的行為習慣,對我們來說是非常重要的。因此,又不僅要學會塑造良好的職業(yè)形象,掌握好的基礎社會禮儀。還要注意:1.儀容儀表; 2.言談舉止; 3.互相介紹; 4.握手禮儀; 5.握手動作; 6.握
手禁忌; 7.互換名片等。因此掌握以上幾點對我們銷售人員來說是非常重要的。銷售工作不但在禮儀上服務上有所突破,還要有敬業(yè)精神。重要的是掌握銷售技巧。要設定目標,目標對于成功者絕對是必要的,沒有目標就沒有任何成功可言。所以在拜訪客戶之前要做到:1.設定目標:指定長期目標。 2.訪前計劃:制定策略。
禮儀學習心得體會5
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應該學習社交禮儀。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理咨詢氛圍,促使我的身心健康。
任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼,進而更多的情感交流,F(xiàn)在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的'影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理咨詢的一個重要特點。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣,不僅是形成良好社會心理咨詢氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理咨詢保健功能。
總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容,同時也是與其他企業(yè)合作成功的關鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。
縱觀當今社會,社交禮儀無所不在,因為其對我們真的是很重要,是每個人都應該學習的。
禮儀學習心得體會6
上了十二個星期的禮儀課,學到了很多東西。從古到今,從西餐到中餐,禮儀都發(fā)生了很大的變化。禮儀又有很多種,有飲食禮儀,個人禮儀,商務禮儀等等。
首先,說說禮儀的概念。禮儀是由“禮”和“儀”組成,在《中國禮儀大辭典》中,“禮”的定義是特定的民群,人群或者國家基于客觀歷史傳統(tǒng)形成的以確定和維護社會等級秩序為核心內容的價值觀念,道德觀念以及與之相適應的典章制度,行為方式!皟x”的含義,按《辭源》的解釋有兩層含義,①容止儀表②法度,標準。《淮南子修度》中,儀解釋為“設儀立度,可以為法則”。所謂“沒有規(guī)矩,不成方圓”。禮儀本身的特點之一就是規(guī)范化。顯而易見,禮儀在現(xiàn)代社會中,作用是規(guī)范人們的交往活動的程序和行為,借以維系和發(fā)展人際交往關系,推動社會的文明與進步。因此,理解禮儀概念可以從四點出發(fā):
一. 禮儀是一種行為規(guī)范和交往程序。
二. 禮儀規(guī)范和交往程序是一定社會關系中人們通過約定俗成而共同認可,成為人們自覺遵守的原則。
三. 禮儀活動是施禮者和受禮者相互尊重,感情互動的統(tǒng)一過程。
四. 禮儀是一種禮貌行為,是人的教養(yǎng)、風度與魅力的外在反映。
五. 禮儀活動是一種禮節(jié)、儀式。
禮儀有4個特點:1、普通認同性;2、規(guī)范性;3、廣泛性;4、傳承性。
通過禮儀課程的學習,我認識到大學生禮儀這門課程,對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關系。
我們每天生活,都會遇到禮儀。遇到老師、同學、朋友、長輩問聲好,這是禮儀的范疇,作為學生的我們,遵守課堂紀律是學生最基本的禮貌,這是課堂禮儀,包括上課、聽講、下課。除此之外,上課的時候,還學過中西餐禮儀,怎樣拿刀、叉。怎樣吃面包、喝湯。餐巾怎樣擺放,中途暫時離開時,應該怎么擺放餐巾、刀叉,還有你吃飽了,要離開的時候,那時候的餐巾、刀叉怎樣擺放,上課的時候有看過視頻,這是禮儀。
大學生是知識層次較高的群體,在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子,也是中國明日發(fā)展的引領者、頂梁柱,在道德水準上,在禮儀修養(yǎng)方面應當提出更高的要求。追求個性是當代年輕人的特點,在追求突出個性過程中,卻有一些大學生把丑陋當成了個性。許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了“新潮”、“瀟灑”,在現(xiàn)在的大學校園里面,經(jīng)?梢钥吹揭鹿诓徽、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者,其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見,如關門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個別,而且有著愈加普遍的'趨勢。
造成一些大學生禮儀素養(yǎng)低下的原因,其中有一個重要原因是社會的不良的風氣的影響。由此大學生們應吸取傳統(tǒng)文化的精髓,提高文化道德修養(yǎng),學習一些必要的禮儀常識,提升自己的文化素質。平時,我們可以多去圖書館,看看相關的書籍,有必要的話,借回來宿舍慢慢細看;在宿舍的時候,自己也可以上網(wǎng)查找一些禮儀的視頻,看看別人是怎么說的,怎么做的,需要注意什么地方等等;自己也可以多留意新聞,看看今天都發(fā)生了什么事,了解世界的最新動態(tài)情況。
禮儀,禮是禮節(jié),儀式儀式。禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中,交談講究禮
禮儀學習心得體會7
隨著社會的發(fā)展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現(xiàn)實意義。
在學習過程中,我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得學習文明禮儀非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的.傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養(yǎng),一個單位的整體形象。
通過這次對文明禮儀的學習,使我意識到,原來平時忽略的細小問題,其實帶給對方的負面影響是十分大的,不要讓別人覺得我們沒文化,沒水平,是一個沒有目標,不懂文明禮貌的平凡人,而要在他們面前展示出我們高尚人的風格,讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應該把“文明禮儀”這四個字銘記在心,我們不僅要把它記住,還要把它運用在實際生活中;我們不僅要自己學習運用,還要讓你身邊更多的人也學習運用。我們要團結一心,共同努力學習文明禮貌的高尚品德。
所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括工作水平方面,我們應在提倡文明禮儀的前提下認真學習和掌握各種工作技巧,當然,我作為一名大學生投身到農場的建設當中,更應該每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應該講禮儀、用禮儀,把所學禮儀用得恰到好處,力求做好每件事。
如果我們整個社會、整個單位都是講文明、講道德的人,這將是我們共同的自豪。相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
禮儀學習心得體會8
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎樣用正當?shù)姆绞絹聿┑靡粋人的心!笨梢娚缃欢Y儀是人們在社會來往活動過程中構成的應共同違犯的舉動尺度和準繩。社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課。
我覺得社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康.而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。社節(jié)雖是生活小節(jié),但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,標志著一個國家和民族文明程度的高低,它也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準的尺度.我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽.在日常生活和社會交往中,我們應該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢 ,表現(xiàn)出良好的精神風貌和禮儀行為. 以前沒學社交禮儀的時候,對社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學過我才恍然大悟,原來社交禮儀還是挺重要的,就象前面所說的那樣小則代表個人,大則代表國家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問題,它是個人是國家的形象。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。學習了社交禮儀讓我知道了真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。
就比如交往中的著裝問題,要注意三點:首先要注意“三色原則”,即全身顏色不多于三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標沒拆,襪子出現(xiàn)問題,領帶打法出現(xiàn)問題。同時我還了解到職場著裝六個不準問題:
1、過分雜亂
2、過分鮮艷
3、過分暴露
4、過分透視
5、過分短小
6、過分緊身,雖然說沒有法律來約束某人的行為,但是在商務場合,如果你違反了商務禮儀道德準則,那么你就要受到人們不同眼光的對待、受到人們的指責,也就是說你會同那個社交圈子脫離關系,因為你不注重那樣的規(guī)則。我想學習了這些,會讓我在以后的職場生涯中不會給自己帶來不必要的麻煩吧,更會給我?guī)碜孕拧?/p>
自信是社交場合中一份很名貴的心理本質。一個有充分自信念的人,才能在來往中不卑不亢、落落大方,碰到強人不自慚,碰到艱難不泄氣,碰到欺凌敢于挺身反擊,碰到弱者會伸出增援之手;一個短少自信的人,就會處處碰鼻,致使屁滾尿流,自認為了不起、一貫自信的人,每每就會走向自信的'極度,凡事自命不凡,不尊重別人,致使強人所難。 我在社交禮儀課上學到的東西舉不勝數(shù),在此我就不一一羅列了,在課堂學的是理論知識,那么要想把學到的知識合理利用,就要做到理論與實際相結合,只有那樣才能更好地做到學以致用。
隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,我們的自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼進而更多的情感交流.通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成”獨立”的人的需要,也是我們成功走上社會的需要.事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點.
禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙.社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情. 同時,我感覺社交禮儀本身又是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系.這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能.
總之,學習社交禮儀使我受益匪淺,使我懂得了許多.
禮儀學習心得體會9
作為一名教師,不僅僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質,俗話說正人先正己,因此,教師的禮儀務必規(guī)范。
自身實踐禮貌禮儀教育。教師是學生直接仿效的對象,也是禮貌禮儀教育的主要實施者。教師的言行舉止很大程度影響學生,因此,教師的以身作則、為人師表至關重要。在平時的工作和生活中,教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的!當學生見到老師問好時,老師也就應點頭或招手向學生問好;當老師做錯了,也敢于向學生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學生,令學生在潛移默化中受到教育,營造良好的教育氛圍。因而,我們應以教師禮貌禮儀規(guī)范嚴格要求自己,在日常行為、遵紀守法、思想品格等方面成為學生的楷模。樹立為學生服務的意識,依法保障學生的權利,尊重學生的個性特點,動之以情、曉之以理,切實做好德育工作,幫忙學生逐步樹立正確的人生觀、價值觀。先成人,后成材。另外,在寒暑假期間我們也要求教師遵守社會公德,樹立良好師德形象。與鄰里友好相處,搞好婆媳關系,贍養(yǎng)好老人,規(guī)范自己行為,為育紅樹好形象。我會努力建設好自己的“三個精神樂園”:一是建設愛崗敬業(yè)的精神樂園,二是建設熱愛學生的精神樂園,三是守住依法執(zhí)教的精神樂園,樹禮貌、創(chuàng)和諧校風。我想從以下四個方面入手:
一、具備良好的形象。
形象就是外觀,是一個教師就應首先注意的。這是一個教師綜合素質的體現(xiàn),一個外表清凈、禮貌有禮、風度幽雅、具有親和力的教師是學生和家長都喜歡的。
二、行為舉止端莊大方。
衣著舉止要貼合教師的職業(yè)要求。不能超越教師的根本而去追趕時尚,如果你染了發(fā),穿了超短裙,學生會覺得很困惑,有時會模仿。
三、品格高尚。
一個教師的品格決定了他是否值得學生和家長的尊重和信賴,也決定了他是否具有人格魅力,更決定了是否讓大家喜歡。高尚的情操會讓學生覺得老師就是他們的'楷模,否則,亦然。
四、身教傳授禮儀。
孔子說:“其身正不令而行,其身不正,雖令不從!笨上攵處煹亩Y儀和言傳身教是最好的傳授禮儀、影響學生身心的方式,所以,要求學生做到的,教師首先要自己做到,要做到學生的表率,也正是體現(xiàn)了俗話說的身教重于言教。
在以后的工作中,我必須不斷學習,提高自己的道德修養(yǎng),嚴格要求自己,以身作則,言傳身教,做學生喜歡的老師。
禮儀學習心得體會10
在選課的時候就十分看好這門課程,我認為它會對我現(xiàn)在以及以后的人際關系有很大的幫助,會讓我學會更從容、更得體的進行人際交往,贏得更多的機遇、將來更好的適應這個文明的社會。當前,我們需要文明素質的培養(yǎng)與學習,尤其作為當代的大學生更應該掌握好基本的文明社交規(guī)則,以一種文明得體的方式融入社會,為我將來的發(fā)展奠定堅實的非智力后盾。
禮儀,我認為就是在社交的過程中文明得體,讓對方真誠的接受你,從而真正達到溝通交流的目的,讓整個過程和諧而美好的順利的進行,F(xiàn)代社交禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規(guī)范和準則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。
我認為我在學習的過程中成長了許多。首先了解到,由于地域的差異,文明禮儀有了它局限性的定義。例如:在我國的港澳地區(qū)說的“同志”就是同性戀的意思,有別于我國其他地區(qū)對“同志”的理解,而德國人稱納粹分子為“同志”;我國的'東北地區(qū)的“愛人”就有情人的意思,他們也不能接受稱謂一般女性為“小姐”的叫法……諸如此類,不勝枚舉。這就需要我們要把握好文明禮儀的尺度,懂得文明禮儀也有局限性的一面,也就是見面禮儀中要求我們要做到稱謂合乎常規(guī)、入鄉(xiāng)隨俗……
就我們中國人而言,禮儀就是在人們交往活動日漸頻繁的過程中逐漸形成的,當然離不開人們的日常生活,大到的見面會談,小到百姓生活點點滴滴。就拿我們學生的生活來講,即使是平常的交往也存在著禮儀的潛規(guī)則,不同的場合需要我們以不同的姿態(tài)來對待——介紹的禮儀,簡單的說,就是我主動或是經(jīng)過第三者從中溝通,從而使雙方相識、建立聯(lián)系、增進了解的一種交往方式。介紹又分自我介紹、介紹他人、集體介紹。我們平時的活動就需要介紹我們的領導老師和嘉賓,當然大多時候我們學生是主體,也就牽涉到集體介紹的禮儀,我們就要先把領導老師介紹給我們的同學,這就是集體介紹時的要求:當把一個或幾個人介紹給全體時,要先介紹少數(shù),再介紹多數(shù)。
再者就是,在介紹他人時,要遵守:把男性介紹給女性,將年輕者介紹給年長者,將職位低的介紹給職位高的,將客人介紹給主人,將晚到者介紹給早到者等。還有,每當?shù)谝淮芜M入一個集體的時候就需要我們自我介紹,我們要注意場合,盡量隨著其他人自我介紹的方式來介紹我,有時只需簡單的介紹我的姓名,有時我們的目的是交友,拿就需要我們詳細的介紹我的喜好等個方面的情況,要大方得體,注意的就是,如果女性沒有主動要求握手,男士就要需要矜持了。
其次,值得讓我注意的就是交談的禮儀了。由于我是廣東人,干什么都喜歡爽快、干脆,也就有了我心直口快的性格。孰不知,這性格讓我錯失了許多應得的友誼。通過社交禮儀課的學習,讓我明白了我的不足之處,原來我應該做到:選擇雙方都感興趣的話題進行交談,以讓交談持續(xù)的進行下去;善于聆聽,適時的贊同對方的言論,讓對方感覺我選擇的交談對象是可以信任的;適度贊美,但應該誠心誠意的,并且要因人而異、注意場合,讓對方可以接受;控制聲調,因為一個低沉的聲音更能吸引人們的注意力,并博得人們的信任和尊敬。另外交談的四忌:
①打斷對方
、谘a充對方
、奂m正對方
④質疑對方。
做到了這些,相信我們會避免很多口邊的失誤,贏得更對的友誼,建立和諧的人人際關系。
再者,我還學習了握手的禮儀、致意的禮儀、名片的禮儀、宴請與饋贈的禮儀等,也許這些就是我應該再以后的社會交往過程中尤其的注意的。因為任何人都不可能離開社會而單獨存在,過群居生活就應該學會交往,學會交往過程中應該注意的規(guī)則,才能再紛繁復雜的社交中贏得立足之地。
通過大學的窗口,慢慢的開始接觸社會,開始有很多的社交活動,而學習不該停止。社會有學問,文明有禮儀,也許當我們無意的文明舉動給我們收獲或不切合場合的言語讓我們尷尬難解時,我們才會真正體會到:禮儀的規(guī)則已經(jīng)滲透到我們生活的每一個小細節(jié)里……
禮儀學習心得體會11
在當今社會生活中無不體現(xiàn)禮儀的重要作用,特別是時下我國正在邁向國際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要,身為國家的主人、二十一世紀的當代大學生,學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質具有重要的實現(xiàn)意義。有道是“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧!币粋人要是沒禮儀就立不了足,一件事沒有禮儀也辦不成,一個國家沒有禮儀就會不得安寧,可見禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對于商務活動有非常重要的作用禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國,隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來越來越頻繁。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。禮儀是人類文明的一個重要組成部分,也是世界進步的重要標志。禮儀不僅關系到個人的生活幸福和事業(yè)順達,更關系到一個國家、一個民族的國民素質、精神風貌和繁榮昌盛。因此不難看出,現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品,而且已成為當代大學生的必備知識?v觀當今社會,生活禮儀無所不在,因此如何培養(yǎng)一個大學生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先,在社交場合中,如何運用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應有的效應,怎樣創(chuàng)造最佳人際關系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關。在與人交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度,是待人真心實意的友善表現(xiàn),真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂“騙人一次,終身無友”;其次表現(xiàn)為對于他人的正確認識,相信他人、尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。給人留有余地,是一種尊重他人的表現(xiàn),自然也是真誠在禮貌中的體現(xiàn),就像在談判桌上,盡管對方是你的對手,也應彬彬有禮,顯示自己尊重他人的大將風度,這既是禮貌的表現(xiàn),同時也是心理上戰(zhàn)勝對方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠和尊重,在社交場合,切記三點:給他人充分表現(xiàn)的機會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。禮儀是一門很深的學問,禮儀的非比尋常,禮儀在我們的生活中無處不在,只要是一個小小的動作,就是一個人對基本禮儀的認識,一個人的道德修養(yǎng)的顯示,我不得不折服于禮儀的重要性。學習禮儀,不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學會待人接物,擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
其次,在社交場上,禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,你給對方施禮,自然對方也會相應的還禮于你,平等是人與人交往時建立情感的基礎,是保持良好的人際關系的訣竅。平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權勢壓人,而是應該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結交更多的朋友。適度原則即交往應把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
再次,注重細節(jié),常言道:“細節(jié)決定成敗”一個最基本細小的動作,都有可能改變一個人的一生。特別在學習這些禮儀當中,我知道了在不同的場合應該著不同的服裝,做不同的打扮裝飾,與容貌、膚色要相宜,所用的配飾一般不要過多且色調要注意,還要注意自己的儀容修飾,要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上,我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們在坐下的時候的坐姿,真的'讓我受益匪淺,要是平時我們在這方面肯定都沒有去在意,學習了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧,不注重形象,特別是在求職的時候,要是你坐的姿勢,就看出了你的緊張以及認識,給考官們對你的印象,或許這么個坐姿就會讓你失去這份工作,因此我們知道坐姿是我們不容忽視的,我們應該時刻記住。在學習這門課,我還學到很多很多的禮儀知識,讓我終生受用。
最后就是明理誠信,寬容大度?鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信!睆娬{的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。故在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信于人。我們也需要有一顆能夠寬容別人的心。寬容是人類一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人,千萬不要求全責備、斤斤計較,甚至咄咄逼人?偠灾,站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友的最好方法。作為當代大學生不光要掌握比較專業(yè)的知識,更應該禮儀修養(yǎng)方面提高自己,培養(yǎng)大學生良好形象、優(yōu)雅氣質。一個知書不達禮,知識水準和道德水準不協(xié)調的學生,不可能成為一個優(yōu)秀的人才。
總之,現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個國家,只有人人以禮相待,才能形成良好的社會風氣,并創(chuàng)造出和諧溫馨的社會環(huán)境,使社會真正達到和諧穩(wěn)定的狀態(tài)。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
禮儀學習心得體會12
隨社會的發(fā)展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分,會展禮儀心得體會。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現(xiàn)實意義。
在總公司組織的學習活動中,我們觀看了金正昆教授禮儀講座,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得學禮儀活動非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養(yǎng),一個單位的`整體形象。
通過這次文明禮儀學習,使我們意識到,原來平時忽略的細小問題,其實帶給對方的負面影響是十分大的,試想當業(yè)主走進到我們小區(qū)門口,看見一個精神不振、衣冠不整的秩序維護員時會是什么的感覺,相信他們會有不愉快的心情,甚至會對這個小區(qū)的秩序產(chǎn)生懷疑。而我們公司的服務宗旨是“親情式管理,人性化服務”,可我們的現(xiàn)狀卻帶給對方一種很無奈的感覺,這不就違背了我們的服務宗旨嗎?人生而平等,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種謙卑,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是靈魂的深度。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就會好心好意不得好報,造成不必要的誤會就像是金教授所講的三個原則。接受對方;欣賞對方,重視對方;贊美對方;總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎了。所以,學會尊重他人,包容他人,同時必須時時注意自己的說話方式、儀容儀表。
所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務水平方面,我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種服務技巧,真正為業(yè)主營造一種良好的生活環(huán)境,讓他們真正地感受到我們的真誠!
當然,我作為一名物業(yè)管理人員,每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應該講禮儀、用禮儀,把所學禮儀用得恰到好處,“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
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