執(zhí)行力的學(xué)習(xí)心得體會(huì)
有了一些收獲以后，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編為大家整理的執(zhí)行力的學(xué)習(xí)心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
執(zhí)行力的學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇1
參加了我校第一期中干培訓(xùn)班后，我收獲良多。一所學(xué)校的中層干部，尤其是一所大型學(xué)校的中層干部涉及的部門廣，工作頭緒多，銜接的難度大，稍有不慎，往往就會(huì)造成工作的延誤或者損失，從而影響到學(xué)校的發(fā)展。在這樣一個(gè)龐大的系統(tǒng)里，如果學(xué)校的科學(xué)決策不能及時(shí)貫徹落實(shí)下去，形成政令不夠暢通，或者半途而廢，或者執(zhí)行不力而事倍功半，都將不利于學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展。下面我就中層干部的執(zhí)行力問(wèn)題，談?wù)勎业囊恍┛捶ê腕w會(huì)。
一、學(xué)校中層管理干部的執(zhí)行力的重要性
學(xué)校中層干部既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者，既是決策層與全體教職工的紐帶，又是執(zhí)行正確決策的帶頭人和“檢察官”。
因此，一所學(xué)校的中層干部所發(fā)出的任何一道指令，從某種意義上說(shuō)，它就代表學(xué)校，代表決策層。
基于這一點(diǎn)，中層干部形象的好與壞，作風(fēng)的實(shí)與虛，效果的高與低，將十分直觀地呈現(xiàn)在師生員工面前，因此，中層干部的作用發(fā)揮得好，就是校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣大教職工的一座橋梁，發(fā)揮得不好就成了橫亙?cè)诙咧g的一堵墻。
由此看來(lái)，中層干部的執(zhí)行力至關(guān)重要，它是學(xué)校管理中的核心元素之一。如果說(shuō)決策是“做正確的事”，那么中層干部執(zhí)行力就是體現(xiàn)在怎樣的“正確的做事”和“做正確的事”，這個(gè)“事”就是指決策層既定的“正確的事”。中層干部不在“做不做”，而在“怎樣做”。
現(xiàn)代管理學(xué)告訴我們，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展速度要快，規(guī)模要擴(kuò)大，管理要上檔次，除了要有好的決策班子，好的發(fā)展決策，好的管理體系外。更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。
學(xué)校也如此，所不同的是，學(xué)校中層干部面對(duì)的不是機(jī)器和員工，而是有待引導(dǎo)的教師和可塑性較強(qiáng)的學(xué)生，是塑造心靈的工作。執(zhí)行時(shí)需要更多地在正確的基礎(chǔ)上開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展工作，把復(fù)雜的事做簡(jiǎn)單，把簡(jiǎn)單的事做認(rèn)真，把認(rèn)真的事做徹底，把人的工作做到心靈深處，把制度的執(zhí)行落到實(shí)處。這樣，中層干部就會(huì)在師生員工中具有影響力和號(hào)召力。
二、學(xué)校中層干部應(yīng)具備的執(zhí)行力
作為一名學(xué)校的中層干部，必須清醒的認(rèn)識(shí)到，學(xué)校工作必須是由不同的崗位來(lái)完成的，你不可能事必躬親，你必須通過(guò)別人來(lái)完成，必須依靠集體的力量來(lái)落實(shí)，好比打仗，做為中層干部，你的位置是前沿指揮，真正打仗的還是全體教職員工這支大部隊(duì)。
做為學(xué)校的中層干部，還要清醒地認(rèn)識(shí)到越位的弊端，在我們學(xué)校，機(jī)構(gòu)設(shè)置，部門分工，崗位職責(zé)都是非常清楚的，越位的后果是自己的崗位職責(zé)的缺失。舉例來(lái)說(shuō)，學(xué)生干部能做的事，班主任不要做，班主任會(huì)做的事，學(xué)生科長(zhǎng)不要代勞，分管主任會(huì)做的事，主任不要包攬，因?yàn)槟阆蛳略轿唬芸赡苣愕穆氊?zé)沒(méi)履行，反倒讓下一級(jí)失去了培養(yǎng)能力的機(jī)會(huì)。
但是不向下越位，不等于說(shuō)撒手不管，作為學(xué)校中層干部關(guān)鍵還在布置與檢查落實(shí)上，在調(diào)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行有效管理上。
一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的中層干部他總是善于思考、主次分明、指揮有方、協(xié)調(diào)有度，我認(rèn)為應(yīng)該具有以下八種執(zhí)行力。
1、領(lǐng)悟能力：學(xué)校工作是常規(guī)工作，學(xué)校的決策也是公開(kāi)透明的，但是我們?cè)谧鋈魏我患轮�，都要弄清楚它的目的意義，便于我們制定工作方案，首先是方向正確，其次是措施有力，這就需要“悟性”。千萬(wàn)不要一知半解就埋頭苦干，到頭來(lái)落得前功盡棄。想好了做一件事，勝過(guò)草率地做十件事。
2、計(jì)劃能力：一項(xiàng)分管的工作要做得有頭緒，有重點(diǎn)，必須計(jì)劃行事。計(jì)劃的制定要有輕重緩急，要列出行事歷，分工明確，職責(zé)清楚。立足今天，著眼未來(lái)，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至下學(xué)年的計(jì)劃，越是有前瞻性，工作就越順手，學(xué)校管理有很強(qiáng)的`規(guī)律，許多活動(dòng)都是可以預(yù)設(shè)效果的。
做計(jì)劃要掌握關(guān)鍵性問(wèn)題，決不能因瑣碎的事而影響主要工作，要清楚做好20%的主要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。
3、指揮能力：計(jì)劃周密，需要有效有力地執(zhí)行，因此，統(tǒng)一下屬的工作方向，適度的指揮是必要的。
指揮一項(xiàng)工作，要考慮量的大小，專業(yè)的對(duì)應(yīng)性，和諧的人際關(guān)系，指揮的激勵(lì)性語(yǔ)言。好的指揮可以提升下屬的責(zé)任感和成就感，自己也樂(lè)得輕松。
4、控制能力：控制就是執(zhí)行制度進(jìn)行考核，確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。首先，要不怕得罪人，因?yàn)槌３Ｔ诠ぷ髦信碌米锏那∏∈巧贁?shù)人，怕得罪少數(shù)人實(shí)際上得罪了多數(shù)人，這是一種不公平，是對(duì)制度的不恭。
在師生管理中，有時(shí)需要及時(shí)控制，比如消極輿論。還比如會(huì)議紀(jì)律、教學(xué)秩序、學(xué)生活動(dòng)、流弊積習(xí)。因?yàn)樨?fù)面的東西有時(shí)可能直接影響到學(xué)校形象，影響到學(xué)校發(fā)展。
5、協(xié)調(diào)能力：如上所述，應(yīng)該說(shuō)一項(xiàng)工作從領(lǐng)悟到計(jì)劃，從指揮到控制，不會(huì)有問(wèn)題了。但在實(shí)際工作中，中層干部必須花一定的時(shí)間協(xié)調(diào)方方面面的工作。比如一個(gè)重大活動(dòng)需要各部門的同心聯(lián)動(dòng)，小到教師與教師之間，教師與家長(zhǎng)之間，教師與學(xué)生之間的人際關(guān)系，都是需要協(xié)調(diào)的。良好的協(xié)調(diào)能力可以產(chǎn)生出良好的生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)雙贏和多贏的局面，皆大歡喜。
6、授權(quán)能力：權(quán)利對(duì)中層干部來(lái)說(shuō)就是“事力”，就是一種責(zé)任。我們?cè)诠ぷ髦凶约涸诔墒�，也要給下屬機(jī)會(huì)，共同成長(zhǎng)，給“權(quán)”就是給“事”，一個(gè)部門的人琢磨事，肯定勝過(guò)一個(gè)腦袋琢磨事，給“事”也就是給一份“責(zé)任”，在管理學(xué)中，信任他人不僅可以成就他人，同樣可以成就自己，更主要的是分擔(dān)事務(wù)，可以騰出手來(lái)抓重點(diǎn)工作。
7、判斷能力：工作方案的執(zhí)行，不可能完全走向預(yù)設(shè)之路，隨著變化了的情況，要準(zhǔn)確判斷，冷靜處理，并將結(jié)果及時(shí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
判斷的正確與否，直接影響到處理的結(jié)果。因此，常常需要洞察先機(jī)，未雨綢繆。哲學(xué)家說(shuō)：事物都是相互聯(lián)系的，就是說(shuō)，判斷一件事，要有全局思想，能縱橫溝通，理清因果關(guān)系。從而努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
8、創(chuàng)新能力：要提高執(zhí)行力，還要在正確執(zhí)行決策的創(chuàng)新能力，事事開(kāi)動(dòng)腦筋，創(chuàng)新工作方法。善于發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，研究新問(wèn)題，解決新問(wèn)題。如果有了創(chuàng)新，將會(huì)速度更快，力度更大，效果更好。那就要毫無(wú)猶豫地去做，創(chuàng)新是一個(gè)永恒的話題
三、怎樣提高中層干部執(zhí)行力
在學(xué)校工作中，高效的中層干部執(zhí)行力，是學(xué)�？焖侔l(fā)展的重要保障之一，要提高中層干部的執(zhí)行力，核心在于三個(gè)“關(guān)鍵詞”：高度、速度、力度。
1、高度。優(yōu)秀的決策執(zhí)行者總是“立足本位，站足高位”，胸有全局、視野開(kāi)闊的，能預(yù)見(jiàn)到正確決策執(zhí)行后的良好效果。但是又能腳踏實(shí)地地立足本質(zhì)，不冒進(jìn)，不貪功。把處室工作置于全局之下，能找準(zhǔn)位置，按時(shí)進(jìn)行，包括有時(shí)犧牲一點(diǎn)部門的利益（人力、財(cái)力、物力），能夠積極配合相關(guān)職能部門，協(xié)同作戰(zhàn)，始終牢記全校一盤棋，既有宏觀的思考，又有中觀的操作。
站在高度除了應(yīng)是一個(gè)思想者，還應(yīng)是一個(gè)學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)管理理念，學(xué)習(xí)哲學(xué)精華。有了高度，就少了抱怨；有了高度就少了“自我”；有了高度，就少了“將氣”�！扒к娨椎茫粚㈦y求”仍然是說(shuō)的這個(gè)道理。反之，缺乏高度的管理者成天郁郁寡歡，唉聲嘆氣，開(kāi)口閉口都是小集體，終究難獲得成功，成不了帥才。
2、速度。學(xué)校每一項(xiàng)工作的落實(shí)，速度是很關(guān)鍵的，特別是常規(guī)工作，沒(méi)有速度就沒(méi)有效率。速度問(wèn)題其實(shí)就是一個(gè)工作雷厲風(fēng)行，說(shuō)干就干，干就干徹底，這是一個(gè)中層干部應(yīng)有的基本素養(yǎng)。
如果是私事慢半拍，它只是影響到一個(gè)家庭，如果是一個(gè)部門，一個(gè)專業(yè)部組的事慢半拍，它的負(fù)面影響就大了，很可能造成重大失誤，對(duì)個(gè)人前途、對(duì)黨的事業(yè)都是不利的。一個(gè)快速的執(zhí)行部門常常能彌補(bǔ)決策方案的不足；而一個(gè)再完美的方案也會(huì)死在滯后的執(zhí)行部門手中。
3、力度。大部分管理者都樂(lè)于布置任務(wù)，做決定，但是一個(gè)優(yōu)秀的管理者卻是擅長(zhǎng)使布置下去的任務(wù)得于執(zhí)行，他忙的是檢查，是落實(shí)，是研究解決任務(wù)完成過(guò)程中的新問(wèn)題。有些人的許多工作之所以做得虎頭蛇尾、有頭無(wú)尾，仔細(xì)分析，主要原因不外是信息遞減、自我取舍、習(xí)以為常、借口變通、強(qiáng)調(diào)客觀等等。
總之，提高中層干部執(zhí)行力是一門學(xué)問(wèn)，也是一門藝術(shù)，我們要在管理中學(xué)習(xí)管理，在管理中提升能力，做一個(gè)“服眾”的中層干部，做一個(gè)有影響力的中層干部。
執(zhí)行力的學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇2
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這也是我第一次參加有關(guān)“執(zhí)行力”的培訓(xùn)，平�？偸前选皥�(zhí)行力”的口號(hào)喊的很響，卻從未仔細(xì)、細(xì)致地學(xué)習(xí)和了解過(guò)。通過(guò)參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。
執(zhí)行就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)。而提供的結(jié)果必須“保質(zhì)保量”。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成，并在完成后能夠拿出來(lái)可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素，就等于你沒(méi)有提供結(jié)果，就說(shuō)明你沒(méi)有完成你的本職工作。
第一：態(tài)度不等于責(zé)任心也不等于結(jié)果。
雖說(shuō)態(tài)度決定一切，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)后，員工積極完成，但是檢查結(jié)果時(shí)卻發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，員工就會(huì)抱怨“我已經(jīng)盡最大努力了”或“反正我昨完了”。因此，態(tài)度、責(zé)任心和結(jié)果是三個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但同時(shí)也要有責(zé)任心、注重結(jié)果。一個(gè)員工要有良好的工作態(tài)度，加上責(zé)任心，才能有一個(gè)好的結(jié)果。作為一個(gè)企業(yè)，對(duì)態(tài)度好的、有責(zé)任心的'員工要表?yè)P(yáng)，同時(shí)也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。
第二：溝道一定要到位，不能盲目執(zhí)行。
領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)的同時(shí)，員工在理解不透徹時(shí)一定要問(wèn)清楚，問(wèn)明白，確定領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)的最終目的。有些員工把簡(jiǎn)單重復(fù)上級(jí)團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行，好像是上級(jí)組織的文件和講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者，其實(shí)不然。把上級(jí)精神與本部門的實(shí)際情況相結(jié)合，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級(jí)精神，而是對(duì)上級(jí)精神的消極敷衍。
第三：避免老套陳舊的之行方式。
很多員工還是習(xí)慣于用以前的工作方式、方法來(lái)完成能夠領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，總是覺(jué)得有現(xiàn)成的模式不會(huì)犯錯(cuò)誤，這樣就導(dǎo)致不會(huì)創(chuàng)新，不能在工作中找到突破點(diǎn)，永遠(yuǎn)原地踏步走。
第四：執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺(jué)習(xí)慣，摒棄惰性。
觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：面對(duì)某項(xiàng)工作，反正也不著急要，我先拖著再說(shuō)，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習(xí)慣，把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài)，面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。
第五：執(zhí)行需要加強(qiáng)過(guò)程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。
有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過(guò)程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
只有做出結(jié)果的員工才是好員工，做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長(zhǎng)，才能實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展。
通過(guò)這次培訓(xùn)，深刻地明白：完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果，完成任務(wù)只是對(duì)程序、過(guò)程負(fù)責(zé)，只有收獲結(jié)果才是對(duì)價(jià)值、目的負(fù)責(zé)。我要把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作之中，切實(shí)改變工作作風(fēng)，踏實(shí)履行職責(zé)，一切以結(jié)果為導(dǎo)向，做到企業(yè)主人翁精神，為完成公司的年度目標(biāo)而奮斗。
執(zhí)行力的學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇3
通過(guò)執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到什么是執(zhí)行力，簡(jiǎn)單的定義是：按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作，懂得管理就是服務(wù)。對(duì)待工作，不找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中，我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力，必須解決好執(zhí)行的問(wèn)題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng)，下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識(shí)。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力，做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，對(duì)待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作，我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題，而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇：一種不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成，反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題，我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉(zhuǎn)、大地寬，觀念的力量是無(wú)窮的，觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)事物的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策等等，更重要的`是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難、勇往直前，唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，以工作實(shí)際出發(fā)，加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷豐富和做好本職工作的知識(shí)武裝和知識(shí)儲(chǔ)備，做到學(xué)以致用，用有所成，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中主動(dòng)思考，最終把學(xué)習(xí)體會(huì)和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問(wèn)題，世上無(wú)難事，只怕有心人。
三、認(rèn)識(shí)的高度決定執(zhí)行的力度，對(duì)上級(jí)的指示和下達(dá)的工作任務(wù)，認(rèn)識(shí)不到位，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性，就會(huì)消極懈怠，馬虎應(yīng)對(duì)，甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)識(shí)到位，是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力，只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策高度上來(lái)，才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令，在工作中放不開(kāi)手腳，凡事都要等到萬(wàn)事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯(cuò)誤，怕負(fù)責(zé)任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機(jī)，最后什么都沒(méi)做成，什么也沒(méi)做好，拉里·麥克默荒有一句話這樣說(shuō)：“如果你等待，你會(huì)發(fā)現(xiàn)什么都沒(méi)沒(méi)變，唯一的只是你變老了”。
四、提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人，認(rèn)真做事，我們常說(shuō)，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則，但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題，一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)，做事是否認(rèn)真的問(wèn)題，聯(lián)系到我們平時(shí)，對(duì)待每一位前來(lái)辦事的人員，要用一顆感恩的心，像對(duì)待自己的父母一樣對(duì)待，這樣才會(huì)有一種良好的心態(tài)，才會(huì)有一種積極向上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策，要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒(méi)有任何借口，要視服從為美德，工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責(zé)地做好，對(duì)待工作，不要說(shuō)不行，有時(shí)困難重重，也要堅(jiān)決去執(zhí)行，別人不會(huì)干的，自己要能干，別人會(huì)干的，自己要更會(huì)干。
五、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有最好，只有更好，當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī)，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，總是說(shuō)，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)，這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的表現(xiàn)，但也同時(shí)說(shuō)明一個(gè)道理，那就是，無(wú)論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定成績(jī)，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。
六、在展現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，監(jiān)督就是最好追蹤考核，確保一個(gè)組織按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不斷監(jiān)督和跟進(jìn)，就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問(wèn)題，使管理者采取相應(yīng)的行動(dòng)來(lái)協(xié)調(diào)和糾偏，以期按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo)，監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對(duì)待，容易造成職責(zé)不明確，無(wú)法考核，對(duì)目標(biāo)的完成得不到保障，結(jié)果是執(zhí)行不到位，結(jié)合實(shí)際工作，我認(rèn)為，現(xiàn)在單位實(shí)行的“績(jī)效考核”制度，就是提高執(zhí)行力的重要舉措，對(duì)科室及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化，便于考核，做到獎(jiǎng)懲分明，這將對(duì)規(guī)范工作程序，強(qiáng)化辦事效率，提高大家的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中，我將勤于思考、多學(xué)多干，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)，在總結(jié)中提高，我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn)，在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫穿到工作的每一細(xì)節(jié)，做出優(yōu)異成績(jī)，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量！
執(zhí)行力的學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇4
通過(guò)開(kāi)展深化作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行力活動(dòng)，使我認(rèn)識(shí)到什么是執(zhí)行力，簡(jiǎn)單的定義是：按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作。對(duì)待工作，不找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中，我認(rèn)為要提高自己的執(zhí)行力，必須解決好執(zhí)行的問(wèn)題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng)，下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識(shí)。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力。
做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，對(duì)待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作，我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題，而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇：一種不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成，反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題，我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉(zhuǎn)、大地寬，觀念的力量是無(wú)窮的，觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有核裂變效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)事物的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難。
勇往直前，唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，以工作實(shí)際出發(fā)，加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷豐富和做好本職工作的知識(shí)武裝和知識(shí)儲(chǔ)備，做到學(xué)以致用，用有所成，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中主動(dòng)思考，最終把學(xué)習(xí)體會(huì)和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問(wèn)題，世上無(wú)難事，只怕有心人。
三、認(rèn)識(shí)的'高度決定執(zhí)行的力度。
對(duì)上級(jí)的指示和下達(dá)的工作任務(wù)，認(rèn)識(shí)不到位，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性，就會(huì)消極懈怠，馬虎應(yīng)對(duì)，甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)識(shí)到位，是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力，只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策高度上來(lái)，才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令，在工作中放不開(kāi)手腳，凡事都要等到萬(wàn)事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯(cuò)誤，怕負(fù)責(zé)任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機(jī)，最后什么都沒(méi)做成，什么也沒(méi)做好。
四、提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人。
認(rèn)真做事。我們常說(shuō)，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則，但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題，一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)，做事是否認(rèn)真的問(wèn)題，聯(lián)系到我們平時(shí)，對(duì)待每一位前來(lái)辦事的人員，要用一顆感恩的心，像對(duì)待自己的父母一樣對(duì)待，這樣才會(huì)有一種良好的心態(tài)，才會(huì)有一種積極向上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策，要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒(méi)有任何借口，要視服從為美德，工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責(zé)地做好，對(duì)待工作，不要說(shuō)不行，有時(shí)困難重重，也要堅(jiān)決去執(zhí)行，別人不會(huì)干的，自己要能干，別人會(huì)干的，自己要更會(huì)干。
五、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有最好。
只有更好。當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī)，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，總是說(shuō)，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)，這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的表現(xiàn)，但也同時(shí)說(shuō)明一個(gè)道理，那就是，無(wú)論干什么工作，做什么事，雖
然取得了一定成績(jī)，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。
六、在展現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，監(jiān)督就是最好追蹤考核。
確保一個(gè)組織按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不斷監(jiān)督和跟進(jìn)，就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問(wèn)題，使管理者采取相應(yīng)的行動(dòng)來(lái)協(xié)調(diào)和糾偏，以期按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo)，監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對(duì)待，容易造成職責(zé)不明確，無(wú)法考核，對(duì)目標(biāo)的完成得不到保障，結(jié)果是執(zhí)行不到位，結(jié)合實(shí)際工作，我認(rèn)為，現(xiàn)在單位實(shí)行的績(jī)效考核制度，就是提高執(zhí)行力的重要舉措，對(duì)單位及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化，便于考核，做到獎(jiǎng)懲分明，這將對(duì)規(guī)范工作程序，強(qiáng)化辦事效率，提高大家的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌。
通過(guò)執(zhí)行力教育，本人受到的啟發(fā)和教育，在開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的學(xué)教活動(dòng)中，本人除了積極參加全行員工集中學(xué)習(xí)總分行規(guī)定的必讀學(xué)習(xí)篇目外，結(jié)合實(shí)際，不斷地受到了農(nóng)行合規(guī)文化教育的薰陶，并從內(nèi)心樹(shù)立了依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)為榮，以違規(guī)違紀(jì)為恥，以熱愛(ài)農(nóng)行工作為榮，以損害農(nóng)行形象為恥的信心和決心。通過(guò)執(zhí)行力的學(xué)教活動(dòng)，我深深地懂得了在日常工作中，一定要認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。在一樁樁、一件件典型案例的剖析中，充分認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要性和必要性。在今后的工作中，本人將不斷提高執(zhí)行力和學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)，自覺(jué)遵守職業(yè)道德，用規(guī)章制度來(lái)約束自己，規(guī)范自己的行為。工作中，努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，積極參加支行開(kāi)辦的各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時(shí)，苦練基本功，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為農(nóng)行的興望發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
執(zhí)行力的學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇5
上周參加了公司舉辦的管理人員執(zhí)行力課程培訓(xùn)，在三天的培訓(xùn)中王登峰老師通過(guò)形式多樣、幽默幽默的教與學(xué)的活動(dòng)，讓我學(xué)到了很多，總結(jié)執(zhí)行力就是：積極、快、堅(jiān)持行動(dòng)第一、絕不找借口、知道不等于做到，我希望將我學(xué)到的應(yīng)用到我今后的工作中，不斷提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，讓客戶滿意，到達(dá)培訓(xùn)預(yù)期效果。
三天中，王老師要表達(dá)的意思很多，并分段用體驗(yàn)的方式讓大家親身去領(lǐng)悟。如：在有行動(dòng)才有結(jié)果的片段中，他用誰(shuí)想得到一百元的小游戲來(lái)闡述；在解釋在商業(yè)活動(dòng)中要“只做第一，不能做第一的.要也做唯一”的片段中，讓團(tuán)隊(duì)用各自用獨(dú)特的進(jìn)場(chǎng)方式以贏得裁判的青睞。
其中，體會(huì)最深的是在半小時(shí)內(nèi)完成統(tǒng)一整齊的局部軍訓(xùn)內(nèi)容片段。首先通過(guò)鼓勵(lì)大家讓大家有激情和信心去完成任務(wù)，接著指定了行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)著標(biāo)準(zhǔn)有明確的處分，最后是設(shè)立監(jiān)視人員催促大家完成。這就類似管理學(xué)中的方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四個(gè)環(huán)節(jié)，但老師通過(guò)讓我們用這種方式很快讓我們深刻領(lǐng)悟其中的道理，其實(shí)這場(chǎng)軍訓(xùn)就是我們的日常工程管理或銷售活動(dòng)的一個(gè)縮影。
一、我們要培養(yǎng)工作激情，要善于發(fā)現(xiàn)工作中的目的和意義，從而熱愛(ài)工作、培養(yǎng)激情，這樣就能全身心投入到
工作中，自動(dòng)自發(fā)做好本職工作。
二、快速行動(dòng)，做到最好。行動(dòng)緩慢，執(zhí)行力必定大打折扣，嚴(yán)重影響工作方案的順利實(shí)施。借口是拖延的溫床，行動(dòng)緩慢的人往往也是善于尋找借口的人，花掉大量的時(shí)間和精力不停地為自己找借口進(jìn)行辯護(hù)，以此推卸責(zé)任，逃避上司的責(zé)備。執(zhí)行速度就是要行動(dòng)迅速，雷厲風(fēng)行，爭(zhēng)領(lǐng)先鋒模范，爭(zhēng)做排頭兵。其實(shí)，前進(jìn)只需一個(gè)理由，后退有一百個(gè)借口，不要去找一百個(gè)理由來(lái)證明自己不是懦夫，而要去找一個(gè)理由來(lái)證明自己是勇士。
三、有個(gè)良好的監(jiān)視和考核標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，監(jiān)視就是最好的追蹤考核，確保一項(xiàng)工作按規(guī)劃的時(shí)間和進(jìn)度去執(zhí)行，不斷監(jiān)視和執(zhí)行，就能拉近有效規(guī)劃和實(shí)際成果之間的差距，使管理者有豐富的時(shí)間來(lái)協(xié)調(diào)和糾偏，確保按期完成階段性和最終性目標(biāo)。監(jiān)視如果得不到嚴(yán)肅的對(duì)待，容易造成職責(zé)不明確，無(wú)法考核，對(duì)目標(biāo)的完成得不到保障，結(jié)果是執(zhí)行不到位。
幾天的學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟到了很多，但總結(jié)一下，任何一個(gè)目標(biāo)的達(dá)成，不僅要正確的戰(zhàn)略決策，還要各級(jí)人員具備良好的執(zhí)行能力。我將這次培訓(xùn)做為起點(diǎn)，在今后的工作中，勤于思考、多學(xué)多做，在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫穿到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
執(zhí)行力的學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇6
一個(gè)人到底有無(wú)執(zhí)行力怎么衡量?是看他有多高的理論水平，還是邏輯思維能力?都不是，是看他到底是否務(wù)實(shí)。執(zhí)行是什么?執(zhí)行是“去做”。執(zhí)行力又是什么?執(zhí)行力是對(duì)“去做”的事情的把控能力。這就容易理解，為什么看一個(gè)人有沒(méi)有執(zhí)行力的第一步，就是觀察他是否真的在做，務(wù)實(shí)地去做。
工作中要有一種良好的心態(tài)，才會(huì)有一種積極向上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策，要時(shí)刻牢記做工作，沒(méi)有任何借口，要視服從為美德，工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責(zé)地做好，對(duì)待工作，不要說(shuō)不行，有時(shí)困難重重，也要堅(jiān)決去執(zhí)行，別人不會(huì)干的，自己要能干，別人會(huì)干的，自己要更會(huì)干。
通過(guò)書本的學(xué)習(xí)，我深深地懂得了在日常工作中，一定要認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。在今后的工作中，本人將不斷提高執(zhí)行力和學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)，自覺(jué)遵守職業(yè)道德，用規(guī)章制度來(lái)約束自己，規(guī)范自己的行為。工作中，努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，積極參加學(xué)校開(kāi)展的各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時(shí)，苦練基本功，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為公司的輝煌明天貢獻(xiàn)自己的力量。
執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會(huì)通過(guò)執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到什么是執(zhí)行力，簡(jiǎn)單的定義是：按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作，懂得管理就是服務(wù)。對(duì)待工作，不找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中，我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力，必須解決好執(zhí)行的問(wèn)題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng)，下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識(shí)。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力。
做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，對(duì)待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作，我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題，而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇：一種不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成，反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？
關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題，我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉(zhuǎn)、大地寬，觀念的力量是無(wú)窮的，觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的.不竭動(dòng)力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)事物的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難、勇往直前。
唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，以工作實(shí)際出發(fā)，加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷豐富和做好本職工作的知識(shí)武裝和知識(shí)儲(chǔ)備，做到學(xué)以致用，用有所成，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中主動(dòng)思考，最終把學(xué)習(xí)體會(huì)和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問(wèn)題，世上無(wú)難事，只怕有心人。
三、認(rèn)識(shí)的高度決定執(zhí)行的力度。
對(duì)上級(jí)的指示和下達(dá)的工作任務(wù)，認(rèn)識(shí)不到位，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性，就會(huì)消極懈怠，馬虎應(yīng)對(duì)，甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)識(shí)到位，是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力，只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策高度上來(lái)，才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令，在工作中放不開(kāi)手腳，凡事都要等到萬(wàn)事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯(cuò)誤，怕負(fù)責(zé)任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機(jī)，最后什么都沒(méi)做成，什么也沒(méi)做好，拉里·麥克默荒有一句話這樣說(shuō)：“如果你等待，你會(huì)發(fā)現(xiàn)什么都沒(méi)沒(méi)變，唯一的只是你變老了”。
四、提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人，認(rèn)真做事。
我們常說(shuō)，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則，但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題，一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)，做事是否認(rèn)真的問(wèn)題，聯(lián)系到我們平時(shí)，對(duì)待每一位前來(lái)辦事的人員，要用一顆感恩的心，像對(duì)待自己的父母一樣對(duì)待，這樣才會(huì)有一種良好的心態(tài)，才會(huì)有一種積極向上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策，要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒(méi)有任何借口，要視服從為美德，工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責(zé)地做好，對(duì)待工作，不要說(shuō)不行，有時(shí)困難重重，也要堅(jiān)決去執(zhí)行，別人不會(huì)干的，自己要能干，別人會(huì)干的，自己要更會(huì)干。
五、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有最好，只有更好。
當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī)，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，總是說(shuō)，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)，這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的表現(xiàn)，但也同時(shí)說(shuō)明一個(gè)道理，那就是，無(wú)論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定成績(jī)，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。
六、在展現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，監(jiān)督就是最好追蹤考核。
確保一個(gè)組織按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不斷監(jiān)督和跟進(jìn)，就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問(wèn)題，使管理者采取相應(yīng)的行動(dòng)來(lái)協(xié)調(diào)和糾偏，以期按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo)，監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對(duì)待，容易造成職責(zé)不明確，無(wú)法考核，對(duì)目標(biāo)的完成得不到保障，結(jié)果是執(zhí)行不到位，結(jié)合實(shí)際工作，我認(rèn)為，現(xiàn)在單位實(shí)行的“績(jī)效考核”制度，就是提高執(zhí)行力的重要舉措，對(duì)科室及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化，便于考核，做到獎(jiǎng)懲分明，這將對(duì)規(guī)范工作程序，強(qiáng)化辦事效率，提高大家的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中，我將勤于思考、多學(xué)多干，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)，在總結(jié)中提高，我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn)，在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫穿到工作的每一細(xì)節(jié)，做出優(yōu)異成績(jī)，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量！
執(zhí)行力的學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇7
通過(guò)執(zhí)行力的學(xué)習(xí)使我明白，執(zhí)行力雖然聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻未必簡(jiǎn)單。對(duì)待工作，不找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中，我認(rèn)為要提高工作執(zhí)行力，必須解決好“執(zhí)行”的問(wèn)題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng)，下面就執(zhí)行力的問(wèn)題談一下個(gè)人淺薄的體會(huì)。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力，做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。
對(duì)待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作，我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題，而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇：一種不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成，反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？
關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題，我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉(zhuǎn)、大地寬，觀念的力量是無(wú)窮的，觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)事物的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難、勇往直前。
唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，以工作實(shí)際出發(fā)，加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷豐富和做好本職工作的知識(shí)武裝和知識(shí)儲(chǔ)備，做到學(xué)以致用，用有所成，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中主動(dòng)思考，最終把學(xué)習(xí)體會(huì)和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問(wèn)題，世上無(wú)難事，只怕有心人。
三、認(rèn)識(shí)的高度決定執(zhí)行的力度。
對(duì)上級(jí)的指示和下達(dá)的工作任務(wù)，認(rèn)識(shí)不到位，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性，就會(huì)消極懈怠，被動(dòng)應(yīng)對(duì)，甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)識(shí)到位，是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力，只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策高度上來(lái)，才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令，在工作中放不開(kāi)手腳，凡事都要等到萬(wàn)事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯(cuò)誤，怕負(fù)責(zé)任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機(jī)，最后什么都沒(méi)做成，什么也沒(méi)做好，拉里？麥克默荒有一句話這樣說(shuō)：“如果你等待，你會(huì)發(fā)現(xiàn)什么都沒(méi)沒(méi)變，唯一的只是你變老了”。
四、提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人，認(rèn)真做事。
我們常說(shuō)，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則，但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題，一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)，做事是否認(rèn)真的問(wèn)題，聯(lián)系到我們平時(shí)，對(duì)待每一位前來(lái)辦事的人員，要用一顆感恩的心，像對(duì)待自己的父母一樣對(duì)待，這樣才會(huì)有一種良好的心態(tài)，才會(huì)有一種積極向上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策，要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒(méi)有任何借口，要視服從為美德，工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責(zé)地做好，對(duì)待工作，不要說(shuō)不行，有時(shí)困難重重，也要堅(jiān)決去執(zhí)行，別人不會(huì)干的，自己要能干，別人會(huì)干的，自己要更會(huì)干。
五、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有最好。
只有更好，當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī)，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，總是說(shuō)，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)，這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的'表現(xiàn)，但也同時(shí)說(shuō)明一個(gè)道理，那就是，無(wú)論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定成績(jī)，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。
六、在展現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，監(jiān)督就是最好追蹤考核。
確保一個(gè)組織按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不斷監(jiān)督和跟進(jìn)，就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問(wèn)題，使管理者采取相應(yīng)的行動(dòng)來(lái)協(xié)調(diào)和糾偏，以期按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo)，監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對(duì)待，容易造成職責(zé)不明確，無(wú)法考核，對(duì)目標(biāo)的完成得不到保障，結(jié)果是執(zhí)行不到位，結(jié)合實(shí)際工作。
我認(rèn)為，現(xiàn)在單位實(shí)行的“績(jī)效考核”制度，就是提高執(zhí)行力的重要舉措，對(duì)科室及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化，便于考核，做到獎(jiǎng)懲分明，這將對(duì)規(guī)范工作程序，強(qiáng)化辦事效率，提高大家的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中，我將勤于思考、多學(xué)多干，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)，在總結(jié)中提高，我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn)，在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫穿到工作的每一細(xì)節(jié)，做出優(yōu)異成績(jī)，為單位的建設(shè)和社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
執(zhí)行力的學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇8
老師又講到執(zhí)行力缺失，有三個(gè)要素：注重細(xì)節(jié)、保質(zhì)保量、按時(shí)完成任務(wù)。工作要做細(xì)，才能保證工作質(zhì)量。對(duì)于敬業(yè)者來(lái)說(shuō)，凡是無(wú)小事。細(xì)節(jié)決定成敗。要想比別人更優(yōu)秀，就得在細(xì)節(jié)小事上下功夫。我是一名前臺(tái)服務(wù)人員，就應(yīng)該關(guān)心客戶、耐心給客戶講解不懂的問(wèn)題，把客戶的需求放在第一位，做到有問(wèn)必答。同時(shí)通過(guò)不斷提高服務(wù)水平、工作效率，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，為彰顯細(xì)節(jié)魅力提供保障。這是我對(duì)這三個(gè)要素的理解。
老師還講到四個(gè)元素：道德、誠(chéng)信、技能、心態(tài)。給我印象最深的就是“心態(tài)”。老師說(shuō)：“我今天給大家講課，很累。已經(jīng)站了一天，不停在說(shuō)話，但是事實(shí)上我是自愿來(lái)到這里，你們也付給我相應(yīng)的報(bào)酬，所以我應(yīng)該認(rèn)真做，不能有絲毫的抱怨，并且開(kāi)心的去做，大家想一想反之會(huì)怎樣？”這句話啟發(fā)了我，以前確實(shí)心態(tài)不好，總認(rèn)為前臺(tái)工作辛苦、經(jīng)常受委屈。其實(shí)每一項(xiàng)工作都有他不為人知的辛苦，也有他光鮮快樂(lè)的一面。我們選擇這項(xiàng)工作，應(yīng)該認(rèn)真去做，要發(fā)現(xiàn)并享受工作中的樂(lè)趣，變被動(dòng)為主動(dòng)。如果真心熱愛(ài)自己的工作，你每一天都能發(fā)揮潛力、追求完美。不久之后，周圍的人就會(huì)從你那里感受到這種熱情。等你達(dá)到自己設(shè)立的目標(biāo)時(shí)，自己也能感受到獲得和成就的'快樂(lè)。生活中也是一樣的道理。
這次培訓(xùn)還提出了許多可操作性的新理念，對(duì)此我深有感觸。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，我拓寬了視野，認(rèn)清了工作方向，明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)公司發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化成長(zhǎng)的重要性。有新的目標(biāo)，有好的心態(tài)，懂得如何保質(zhì)保量的完成工作，我相信在以后的工作中我一定有新的改變、新的收獲，一定能實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)的雙贏。
執(zhí)行力的學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇9
20xx年4月21上午中鐵xxx局四公司組織大家在云桂鐵路項(xiàng)目五分部會(huì)議室聽(tīng)了關(guān)于“提高執(zhí)行力”的視頻講座，聽(tīng)后也有一點(diǎn)想法，關(guān)于“執(zhí)行力”也有一點(diǎn)點(diǎn)自己的想法和見(jiàn)解，寫出來(lái)請(qǐng)大家探討及指正。
那天王老師的講座非常生動(dòng)幽默，對(duì)“執(zhí)行力”的定義非常簡(jiǎn)練：中國(guó)人的壞思維《偏差性思維》對(duì)按質(zhì)按量按時(shí)的完成自己工作的影響。雖然聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但這就是執(zhí)行力的根本，在其位必謀其事，很多事聽(tīng)起來(lái)來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻未必。調(diào)整好自己，端正執(zhí)行態(tài)度。按質(zhì)、按量、按時(shí)，是完成意見(jiàn)事的三大要素，缺一不可，缺其一則事不成。其實(shí)要貫徹執(zhí)行上述要求也是很簡(jiǎn)單的，公司里全員只要各司其職，企業(yè)里每個(gè)個(gè)人都能做好自己的事也就可以。企業(yè)是每個(gè)員工構(gòu)成，大家在公司中扮演好自己的角色，承擔(dān)自己的任務(wù)，都是環(huán)環(huán)相扣的，從最高領(lǐng)導(dǎo)到基層員工，只有都用心去做好自己的事，貫徹執(zhí)行，我們四公司這個(gè)企業(yè)才會(huì)有更好的發(fā)展。
那天王老師主講的內(nèi)容是“個(gè)人執(zhí)行力”，
個(gè)人執(zhí)行力整體上表現(xiàn)為“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力，對(duì)于公司里
不同的人要完成不同的任務(wù)需要不同的具體能力，我認(rèn)為個(gè)人執(zhí)行力嚴(yán)格說(shuō)來(lái)它包含了戰(zhàn)略分解力、時(shí)間規(guī)劃力、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力、崗位行動(dòng)力、過(guò)程控制力與結(jié)果評(píng)估力，對(duì)于公司里不同位置的個(gè)體所需要的技能需求并不完全一致。如果從管理的角度出發(fā)考慮執(zhí)行力的問(wèn)題，就應(yīng)當(dāng)把自己放在一個(gè)合適的位置上，消除（大鍋飯）現(xiàn)象。提升一線技術(shù)崗位待遇，提高積極性，創(chuàng)造性。讓所有員工轉(zhuǎn)變思路。思想決定出路。發(fā)揮大家的聰明才智為公司發(fā)展出謀劃策，貢獻(xiàn)自己力量�！爱�(dāng)年鄧小平同志說(shuō)過(guò)一句名言，誰(shuí)不改革誰(shuí)下臺(tái)”。我想，公司也要拿出足夠的勇氣和魄力來(lái)提高公司的改革發(fā)展執(zhí)行力度，讓四公司早日實(shí)現(xiàn)既定的發(fā)展目標(biāo)。最重要的我想是要做到這幾點(diǎn)吧。
第一：按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)是確保貫徹執(zhí)行力的首要條件。我們只有這么做了才能建立執(zhí)行力文化。
第二：用正確的人，做正確的事，把事做正確是貫徹執(zhí)行力的.三個(gè)核心。人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)核心流程的緊密聯(lián)系，是貫徹執(zhí)行力的堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
第三：明確目標(biāo)樹(shù)立方向正確、有創(chuàng)造性學(xué)會(huì)做判斷、有韌性要求有求勝欲望這三項(xiàng)是執(zhí)行力的三個(gè)方面。
第四：一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)需要自動(dòng)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，自動(dòng)的思考問(wèn)題，自動(dòng)的解決問(wèn)題。
第五：提升執(zhí)行需要做到以下八點(diǎn)：
1、管理者需要長(zhǎng)抓不懈不能虎頭蛇尾
2、管理者出臺(tái)的管理制度要嚴(yán)謹(jǐn)不能朝令夕改；
3、制度本身要合理，要有針對(duì)性、可行性；
4、執(zhí)行的過(guò)程不要過(guò)于煩瑣，不能囿于條款不知條款，不能體制僵化；
5、要有良好的方法，將工作分解匯總；
6、建立科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制；
7、改造公司員工的思想與心態(tài)；
8、形成公司員工認(rèn)同的企業(yè)文化和凝聚力。
在公司里執(zhí)行力與決策力是十分重要的，要勇敢、堅(jiān)定捍衛(wèi)自己的信念，正確認(rèn)識(shí)自己、以真誠(chéng)、自我意識(shí)，自我超越和謙虛來(lái)鞭策自己，要讓我們?nèi)w員工行動(dòng)起來(lái)運(yùn)用“執(zhí)行力”的新理念共同創(chuàng)造四公司這個(gè)企業(yè)更加美好的明天！
其實(shí)“執(zhí)行力”還包括一個(gè)“企業(yè)執(zhí)行力”，王老師講了個(gè)“魚和水的故事”的例子，“企業(yè)是水、個(gè)人是魚”魚和水是相鋪相成的。企業(yè)執(zhí)行力對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是總的方向，一旦方向錯(cuò)了，個(gè)人做的再好也只是增加“無(wú)謂”的損失。不過(guò)一個(gè)企業(yè)的成功與否，也許未必全是執(zhí)行力的問(wèn)題，只是加強(qiáng)對(duì)“執(zhí)行力”的貫徹力度，對(duì)于公司的發(fā)展和管理是有利的。
如何加強(qiáng)“執(zhí)行力”，王老師提到中國(guó)的執(zhí)行力是由三大原因造成的，企業(yè)文化原因、僵化制度原因和消極人員原因。從企業(yè)文化角度看，是個(gè)人在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中具有明顯的個(gè)人價(jià)值取向，個(gè)人覺(jué)得這個(gè)原因比較根深蒂固，很難去改變。制度方面，主要碰到問(wèn)題是：有章不依、無(wú)章可詢、多頭管理和非人性化，這點(diǎn)可以改變的方向比較明確，主要是簡(jiǎn)化制度，抓住主要矛盾，加強(qiáng)執(zhí)行力度。至于人員方面，隨著公司的發(fā)展對(duì)人員的管理會(huì)是公司運(yùn)營(yíng)的根本，加強(qiáng)對(duì)員工知識(shí)和技能的培訓(xùn)，加強(qiáng)其對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)，提高大家思想認(rèn)識(shí)，健全職業(yè)修養(yǎng)很重要。
每個(gè)人立場(chǎng)不同，不同立場(chǎng)看待問(wèn)題自然也不同，但不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是基層員工有一點(diǎn)是相同的，我們都是（四公司）的一份子，我們的所作所為應(yīng)當(dāng)是站在公司的根本利益，有益于公司未來(lái)發(fā)展的立場(chǎng)之上的。不管怎么說(shuō)，公司發(fā)展好了，個(gè)人自然也會(huì)得益，個(gè)人利益同公司的根本利益是相輔相成的。
思維、創(chuàng)新、變革是公司持續(xù)發(fā)展壯大的根本。有句話說(shuō)，天下無(wú)不成之事，各守乃業(yè)，則業(yè)無(wú)不成。只要人人都做好自己的事，站在公司根本的立場(chǎng)上出發(fā)，公司里的每個(gè)人都團(tuán)結(jié)協(xié)作，上下一心，和諧發(fā)展，讓我們?cè)谒墓具@個(gè)大家庭里成長(zhǎng)為一個(gè)合格的中鐵人。相信我們四公司必會(huì)以更加雄健穩(wěn)重的英姿，邁步走向更加輝煌美好的明天。
執(zhí)行力的學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇10
執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。
那么，如何提升執(zhí)行力呢?下來(lái)來(lái)談?wù)勎覀�(gè)人的心得體會(huì)：
對(duì)于屬于典型的服務(wù)行業(yè)的通訊企業(yè)來(lái)說(shuō)，提高服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力對(duì)于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務(wù)部，分管自營(yíng)廳的窗口服務(wù)和大客戶服務(wù)，提升執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí)，有利于提高客戶滿意度，促進(jìn)市場(chǎng)拓展;有利于樹(shù)立良好的社會(huì)形象，提高企業(yè)的.知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來(lái)，##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù)，深入開(kāi)展雙提升活動(dòng)，在實(shí)踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識(shí)”的辦法，務(wù)實(shí)高效地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，有效地提升了部門管理水平，推動(dòng)各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。對(duì)于如何做到“雙提升”，下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì)與看法。
一、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。
對(duì)于上級(jí)交付的任務(wù)、部門重點(diǎn)工作和部門年度任務(wù)，如果每名員工都馬馬虎虎，被動(dòng)應(yīng)付，必然會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象，影響工作成效和部門的健康運(yùn)行。因此，必須加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化每名員工的責(zé)任意識(shí)，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任，全員樹(shù)立主動(dòng)工作的意識(shí)，樹(shù)立“有條件要干好、沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心，樹(shù)立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實(shí)到位的理念，以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對(duì)待任何一項(xiàng)工作。
二、提高工作能力。
有的員工對(duì)工作充滿了激情，比較積極上進(jìn)，希望自己能夠做出優(yōu)異的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。但是由于沒(méi)有掌握工作方法技巧，履職能力與服務(wù)能力不高，結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種 “有執(zhí)行之心，無(wú)執(zhí)行之力”的現(xiàn)象，同樣影響部門的整體業(yè)績(jī)。所以，應(yīng)加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能培訓(xùn)力度，利用專業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、正反案例分析等形式，利用晨會(huì)、周會(huì)、工作總結(jié)會(huì)等所有可以利用的機(jī)會(huì)，將技能教育融入到日常的管理工作中，幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實(shí)際操作水平，打造高績(jī)效、善服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時(shí)，要特別注意開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練，著力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。
三、注重工作創(chuàng)新。
上級(jí)的指示都是相對(duì)固定的，是站在宏觀管理的高度作出的的決策，而職能部門和基層單位面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和客戶群體是復(fù)雜多變的，所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實(shí)際情況，因地制宜創(chuàng)新工作思路，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶需求越來(lái)越多元化的今天，更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)地提高部門運(yùn)行質(zhì)量。比如，創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容，出臺(tái)相關(guān)部門規(guī)定;完善細(xì)微的管理制度，在人事、內(nèi)務(wù)、財(cái)務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實(shí)行精細(xì)化管理，達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。
四、關(guān)注細(xì)節(jié)管理。
細(xì)節(jié)決定成敗，決定著執(zhí)行效果的好壞，也決定著服務(wù)質(zhì)量的高低，能感動(dòng)顧客心靈的往往是那些看似平常的細(xì)節(jié)，一句話解釋不到位，也可能影響客戶的滿意度，造成不良影響。今年以來(lái)，客服部健全了大客戶檔案庫(kù)，細(xì)分客戶市場(chǎng)，分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀(jì)念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信，增強(qiáng)對(duì)客戶的人性化關(guān)懷和個(gè)性化的服務(wù);利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式，加強(qiáng)與客戶的有效情感溝通;組織了大客戶參加健康體檢活動(dòng)等，處處從小處入手，多措并舉，推動(dòng)大客戶群規(guī)模越來(lái)越大。
今年上半年，客服部狠抓思想教育增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)，狠抓教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工工作能力，狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平，狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)提高客戶滿意度，堅(jiān)持“四個(gè)狠抓”，有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí)，取得顯著業(yè)績(jī)，大客戶、老客戶市場(chǎng)得到了鞏固，新客戶群逐步壯大，與飲食娛樂(lè)中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂(lè)部聯(lián)盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例，投訴退賠用戶38例。對(duì)用戶的投訴回復(fù)率達(dá)到了100%，投訴處理滿意度達(dá)85%，未出現(xiàn)一例投訴升級(jí)現(xiàn)象。實(shí)踐證明，抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就會(huì)達(dá)到雙提升的目的。
執(zhí)行力的學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇11
3月15日下午，鄭州市第九人民醫(yī)院在一號(hào)會(huì)議室舉行了中層干部培訓(xùn)，由香港聯(lián)成國(guó)際教育集團(tuán)首席金牌講師鄧成偉先生主講《醫(yī)院管理與執(zhí)行力》。鄧?yán)蠋熡猛ㄋ滓锥恼Z(yǔ)言闡述了醫(yī)院管理的內(nèi)函。更是用諸多生動(dòng)鮮活的事例，為我們?cè)忈屃耸裁词欠瞰I(xiàn)，什么是服從和執(zhí)行，什么是責(zé)任。通過(guò)本次培訓(xùn)也讓我感悟頻多，受益匪淺，結(jié)合自己的工作有以下幾點(diǎn)心得和體會(huì)：
一、做事先做人才能做好事。
做人是做事的基礎(chǔ)，做事是做人的體現(xiàn)，我們必須以老老實(shí)實(shí)的態(tài)度做人，以踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度做事，只有這樣方可成就事業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。要做一個(gè)勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)的人，是對(duì)一個(gè)人在工作中最基本最普遍的職業(yè)道德要求。
要做一個(gè)好人，而不是做老好人，作為一名中層管理者，要敢于管理，勇于擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)于律己，寬以待人，要嚴(yán)格要求自己，而不能做老好人，以身作則帶好團(tuán)隊(duì)。除了埋頭做事，更要做好醫(yī)護(hù)人員思想工作，要培養(yǎng)積極的工作態(tài)度，加強(qiáng)溝通，多關(guān)心了解他們的想法，做好上傳下達(dá)的工作，使自己主管的科室成員做到“思想、方向、行為”三統(tǒng)一，緊密配合醫(yī)院做好科室發(fā)展。
二、提高執(zhí)行力才能提升自我
執(zhí)行——沒(méi)有任何借口。“服從不只是一種美德，服從更是一種責(zé)任”，服從是執(zhí)行力的表現(xiàn)，要完成上級(jí)交付的任務(wù)首先要學(xué)會(huì)的就是服從“執(zhí)行就是一切以結(jié)果為導(dǎo)向”。完美的執(zhí)行是不需要任何借口的。借口只能讓我們暫時(shí)逃避困難和責(zé)任，容易讓人養(yǎng)成懶散，這樣只能導(dǎo)致失敗，也會(huì)使自己一事無(wú)成。
而是努力想辦法解決問(wèn)題，出色完成任務(wù)。干工作決不能挑肥揀瘦講價(jià)錢。我們要嚴(yán)格奉行職業(yè)準(zhǔn)則，牢記自己定位，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，聚焦醫(yī)院戰(zhàn)略，無(wú)條件執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)決策，我們應(yīng)該把沒(méi)有借口和理由的執(zhí)行精神作為一種常態(tài)，一種習(xí)慣，乃至一種素養(yǎng)，滲透到我們的工作中去，積極為醫(yī)院的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
三、加強(qiáng)責(zé)任心才能提高工作質(zhì)量
有一句話說(shuō)得好：“在本位，盡本分”，這應(yīng)該是每個(gè)人對(duì)自己工作最基本的要求。責(zé)任心是工作無(wú)差錯(cuò)的重要保證，責(zé)任心就是工作動(dòng)力，無(wú)論做什么事都要牢記自己的責(zé)任，工作中如果一個(gè)人沒(méi)有了責(zé)任心，那么很小的問(wèn)題也可能釀成大禍，再安全的崗位也會(huì)出現(xiàn)險(xiǎn)情。
擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，再大的困難也可以克服。ICU是急危重病人的集中救治重地，患者病情變化快，細(xì)微的病情變化如果沒(méi)有及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理就可能影響病情的預(yù)后及治療效果，細(xì)節(jié)決定成敗，所以，在工作中沒(méi)有較強(qiáng)的責(zé)任心就無(wú)法保障好的醫(yī)療質(zhì)量。我們每一個(gè)部門，每一個(gè)崗位都是相互關(guān)聯(lián)、相輔相承的。
我們有責(zé)任去做好自己的工作，有責(zé)任為單位貢獻(xiàn)自己的力量。但是我們不能把責(zé)任當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，而應(yīng)看作是我們應(yīng)該具有的一種信念，一種單位文化!作為一名科室主任和醫(yī)院的.中層，更要有勇于負(fù)責(zé)任的思想和態(tài)度。我們要敢于承擔(dān)責(zé)任，要勇于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。一個(gè)醫(yī)院無(wú)論從最高領(lǐng)導(dǎo)到基層員工，只要人人都立足本職工作，盡心盡力做事，對(duì)自己的工作做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，上下一心，和諧發(fā)展，就像西點(diǎn)人一樣，把責(zé)任放在首位，醫(yī)院必然會(huì)更加茁壯成長(zhǎng)，醫(yī)院的未來(lái)會(huì)更加美好。
四、提高團(tuán)隊(duì)精神是成功的保障
永遠(yuǎn)要把團(tuán)隊(duì)利益放在第一位。當(dāng)個(gè)人利益跟集體利益發(fā)生沖突時(shí)，必須要把集體利益放到第一位，個(gè)人利益擺后。不能為了個(gè)人利益而損害集體利益，要提高每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，“合作才能大作，攜手才能共贏”。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，同樣沒(méi)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)平臺(tái)，再優(yōu)秀的個(gè)人也很難有好的發(fā)展。
人和人要相互支撐、扶持才能走的更遠(yuǎn)更高。在我們醫(yī)療工作中，依靠一個(gè)人是不能服務(wù)好病人的，只有環(huán)環(huán)相扣，才能把病人處理好。只要我們團(tuán)結(jié)一致，多一份溝通，多一份理解，多一份贊美。工作中精益求精，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勁往一處使，只有這樣才能同心聚力做好工作
執(zhí)行力的學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇12
根據(jù)《關(guān)于在全市開(kāi)展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》精神和要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了開(kāi)展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)的重要性和緊迫性，使我在認(rèn)識(shí)上得到升華、覺(jué)悟上得到了提高。圍繞開(kāi)展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)這一主題，結(jié)合工作實(shí)際，談幾點(diǎn)體會(huì)。
一、充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展執(zhí)行力提升年活動(dòng)的重要性。市委、市政府把今年作為“執(zhí)行力提升年”，就是要進(jìn)一步整肅工作作風(fēng)、提升行政效能、提高服務(wù)質(zhì)量。執(zhí)行力是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，是最重要的軟環(huán)境，因此，我們必須高度重視執(zhí)行、不斷強(qiáng)化執(zhí)行、大力推動(dòng)執(zhí)行，在執(zhí)行上下功夫，在執(zhí)行上比效果，在執(zhí)行上見(jiàn)高低，確保各項(xiàng)工作(：)全面落實(shí)。今年是“十二五”的開(kāi)局之年，開(kāi)好頭，起好步尤為重要，要做好各項(xiàng)工作，關(guān)鍵在執(zhí)行、關(guān)鍵在落實(shí)。不執(zhí)行、不落實(shí)，再科學(xué)的決策、再偉大的戰(zhàn)略、再周密的計(jì)劃，也不過(guò)是紙上談兵，一紙空文而已。今年作為“執(zhí)行力提升年”，就是要著力解決干部隊(duì)伍中存在的落實(shí)不力、效率不高、服務(wù)不優(yōu)、效果不好等突出問(wèn)題，促使機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍在工作態(tài)度、工作進(jìn)度、工作力度和工作滿意度方面有新的提升。
二、不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，效率意識(shí)。一是要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)。視信任為責(zé)任，視責(zé)任為使命，視使命為生命，始終以事業(yè)為重、以發(fā)展為要，將責(zé)任貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，以強(qiáng)烈的責(zé)任心推動(dòng)執(zhí)行力的有效提升。二是要有昂揚(yáng)向上的干事激情。以高昂的斗志、理性的思維、飽滿的精神、務(wù)實(shí)的態(tài)度，對(duì)工作傾注心血、為事業(yè)燃放激情，把全部心思用在想干事上，把所有本領(lǐng)放在會(huì)干事上，把實(shí)際行動(dòng)落在干成事上。三是要有一抓到底的執(zhí)著精神。堅(jiān)持安排的工作立即辦、重要的工作優(yōu)先辦、復(fù)雜的工作穩(wěn)妥辦、困難的工作設(shè)法辦、瑣碎的工作抽空辦、份內(nèi)的.工作自覺(jué)辦、想到的工作主動(dòng)辦、所有的工作認(rèn)真辦，做到件件有落實(shí)。四是要有克難奮進(jìn)的工作作風(fēng)。知難而上不言難，迎難奮進(jìn)不怕難，克難攻堅(jiān)不畏難，迎著困難上、頂著壓力沖、放開(kāi)手腳干，在克服困難、化解矛盾、解決問(wèn)題中抓落實(shí)、促發(fā)展、出實(shí)績(jī)。
三、求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真做好本職工作。圍繞新的形勢(shì)、目標(biāo)和任務(wù)，在本職工作上努力創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作方法，使工作更好地適應(yīng)發(fā)展要求，適應(yīng)服務(wù)要求。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。大力倡導(dǎo)“五辦”作風(fēng)，切實(shí)做到“五個(gè)不讓”即不讓布置的工作在我這里延誤，不讓需要辦理的事項(xiàng)在我這里積壓，不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生，不讓來(lái)辦事的群眾在我這里受到冷落，不讓黨和政府的形象在我這里受到影響。做到工作上更加敬業(yè)，盡職盡責(zé)，恪盡職守，注重細(xì)節(jié)，按照快捷、方便的要求不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。加
強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)和進(jìn)展情況，確保各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。五是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策和法律法規(guī)，不斷提高對(duì)政策水平的理解和執(zhí)行能力、推進(jìn)創(chuàng)新和依法辦事的能力。要不斷學(xué)習(xí)，不斷研究，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，在學(xué)習(xí)中總結(jié)，在總結(jié)中提高，努力做好各項(xiàng)工作。
我將把提升執(zhí)行力貫穿于今后的工作中，深刻領(lǐng)會(huì)，聯(lián)系實(shí)際，不斷提高工作能力，通過(guò)開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，使我們每個(gè)人的精神面貌更好，工作效率更高，執(zhí)行力更強(qiáng)，在自己的本職崗位上積極努力工作，把各項(xiàng)工作做的更好，確保今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
執(zhí)行力的學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇13
大華團(tuán)隊(duì)的成功取決于團(tuán)隊(duì)中成員的執(zhí)行力，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)集體都有一套自己的法則法規(guī)，那就要求我們認(rèn)真去執(zhí)行，正確地去做事。
如何去執(zhí)行，首先需設(shè)立一個(gè)奮斗的個(gè)人計(jì)劃，凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢，明確的目標(biāo)是讓人產(chǎn)生前進(jìn)的動(dòng)力，否則的話必定事倍功半，在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，經(jīng)常會(huì)有這樣的借口，明天再做吧或讓別人去做吧等等推諉的話語(yǔ)，當(dāng)我們?cè)谙脒@些借口的時(shí)候，其實(shí)已經(jīng)花費(fèi)了我們不少的時(shí)間，人的一天只有24個(gè)小時(shí)，為此我們必須須制定出單位時(shí)間內(nèi)完成幾件事情的'工作計(jì)劃，克服辦事拖延的習(xí)慣，才能更好地提高工作成績(jī)。
工作效率的高低取決于一個(gè)人的執(zhí)行力，一個(gè)行動(dòng)勝過(guò)一打計(jì)劃，既使你有多么完善的計(jì)劃，如果不付諸于行動(dòng)，那么你的工作也會(huì)大打折扣，有的人習(xí)慣于“等候好心情”來(lái)進(jìn)入工作狀態(tài)，卻不知工作狀態(tài)是干出來(lái)而非等出來(lái)的，談得越多，做得越少，所以我們沒(méi)有必要做那些沒(méi)有意義的辨解，也不要找什么借口了，行動(dòng)起來(lái)吧，結(jié)果可以證明一切。
執(zhí)行力需要自動(dòng)自發(fā)地去完成，我是企業(yè)的主人，但不能被狹隘的主人翁所誤導(dǎo)，所以我們不能處處等領(lǐng)導(dǎo)去交待，同樣我的事業(yè)不是上天安排的，是我主動(dòng)爭(zhēng)取的，無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上，沒(méi)有人不用為自己的飯碗而擔(dān)心，尤其是現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如果自己不努力，只有被摒棄，如果你主動(dòng)行動(dòng)起來(lái)，勇敢面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，不但鍛煉了自己，同時(shí)也提升了自我價(jià)值，為自己創(chuàng)造了一個(gè)自我成長(zhǎng)的空間，我們也會(huì)有承擔(dān)更重要的工作，當(dāng)然也會(huì)贏得更多人的尊敬和所謂的報(bào)酬。
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