公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)優(yōu)秀(15篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧，下面是小編收集整理的公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
我十分有幸參與了公司組織的2xx-x年儲(chǔ)備管理方法黨員干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，最先要感謝公司給了我此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)遇，做為人保公司的一員，我十分愛(ài)惜此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)遇，因?yàn)樗坏褪俏衣殬I(yè)發(fā)展的加氣站，也是人生之路上完成服務(wù)中心、個(gè)人價(jià)值的關(guān)鍵一課。
企業(yè)對(duì)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)十分重視，展現(xiàn)了“高度重視優(yōu)秀人才、培育人才”的指導(dǎo)方針，大家都很愛(ài)惜此次機(jī)遇，大家都為學(xué)習(xí)培訓(xùn)干了充裕的提前準(zhǔn)備。每一個(gè)學(xué)生都積極開(kāi)展和資金投入到學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，一會(huì)兒專心致志、一會(huì)兒點(diǎn)點(diǎn)頭笑容、一會(huì)兒眉梢縮緊、一會(huì)兒振筆疾書(shū)、一會(huì)兒陷入沉思……在市企業(yè)人事科和綜合管理部的周全分配下，學(xué)習(xí)培訓(xùn)基層黨建工作認(rèn)真細(xì)致井然有序，二天住訪的日常生活給了大家撞擊和探討的氣氛和機(jī)遇，給了大家每名兄妹提高情意的室內(nèi)空間，真真正正完成了本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)“提高團(tuán)結(jié)一致、提高才能”的目地。
參與本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的朋友全是中國(guó)人保Xx子公司的精銳、優(yōu)秀人才，全是在分別職位上的引領(lǐng)者，回望這幾天的課程內(nèi)容，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的總體目標(biāo)和構(gòu)思十分確立：一是怎樣領(lǐng)著好一支精英團(tuán)隊(duì)?二是如何提高本身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才可以、管理方法的方式 ?三是做為職業(yè)人怎樣性情變化。這也是我們?cè)谌粘５墓芾矸矫嬷泻蠈?lái)的職位上最必須學(xué)習(xí)培訓(xùn)最必須把握最必須提升 的專業(yè)知識(shí)，是大家日后在工作中路面上的跳遠(yuǎn)技巧器、啟迪器換句話說(shuō)是金屬催化劑，而在跑到終點(diǎn)站前，更關(guān)鍵的是大家腳底的每一步，更必須的是大家每一天的勤奮、學(xué)習(xí)培訓(xùn)和累積。
過(guò)去一年的工作上，金融危機(jī)虐待，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷、保險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)行政策管控愈來(lái)愈嚴(yán)苛、保險(xiǎn)投保標(biāo)準(zhǔn)逐漸縮緊這都給市場(chǎng)拓展產(chǎn)生了非常大的摩擦阻力，也給公司職員產(chǎn)生了非常大的工作壓力，在那樣的自然環(huán)境和工作壓力下，大家農(nóng)村基層管理人員怎樣領(lǐng)著隊(duì)組構(gòu)建激情而平穩(wěn)精英團(tuán)隊(duì)，完成盈利指標(biāo)值、減少花費(fèi)水準(zhǔn)，怎樣為企業(yè)維持發(fā)展?jié)摿Χ鞒鲐暙I(xiàn)?課程內(nèi)容里，教師根據(jù)啟迪了大家對(duì)好多個(gè)難題的思索，進(jìn)而要我對(duì)以上的現(xiàn)況擁有不一樣的了解和了解：
第一、在管理工作上，“義務(wù)”第一位的、次之才算是“權(quán)利”，在越高的職位上，工作壓力越大，大家應(yīng)當(dāng)學(xué)好換位思考一下，就會(huì)更好地了解領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的現(xiàn)行政策;中層對(duì)企業(yè)來(lái)講是承前啟后的砥柱中流，大家必須對(duì)下屬承擔(dān)更必須對(duì)上級(jí)部門(mén)承擔(dān)，那樣才可以提升 經(jīng)營(yíng)績(jī)效和減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情，隨后恰當(dāng)?shù)刈鍪虑�。工作上大家做大家�?wù)必做的，而不是有可選擇性地挑喜愛(ài)做的，一個(gè)完善心理狀態(tài)經(jīng)理人，務(wù)必具備較高的情商智商，具備較高的解決工作上的分歧和矛盾的工作能力，那樣班組的管理才不容易偏移方位，才可以與企業(yè)的對(duì)策保持一致。
第三、發(fā)展前途是光輝的，滿懷信心、鍥而不舍就一定會(huì)邁入美好的明天。從進(jìn)出口貿(mào)易的數(shù)據(jù)信息表明，大家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展正逐漸擺脫不景氣邁向再生，我堅(jiān)信20xx年將是大豐收的一年，也是全部保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，自信心、信心將是大家抵達(dá)取得成功之岸的雙槳。
在日常的工作上，我持續(xù)匯總隊(duì)組工作經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、持續(xù)自我學(xué)習(xí)和提升 ，這幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)我一直在思索和理解一個(gè)難題：企業(yè)針對(duì)中層的核心理念的界定是啥?大家又怎樣才可以做一名合格的經(jīng)理人?我堅(jiān)信二點(diǎn)是大家做為經(jīng)理人必須持續(xù)提升 的必不可少素養(yǎng)：
一是自學(xué)能力。自學(xué)能力產(chǎn)生了精英團(tuán)隊(duì)和本人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在工作中和學(xué)習(xí)中大家必須維持歸零心態(tài)、謙遜不驕傲自滿，那樣才可以容下大量的專業(yè)知識(shí)和觀念，寬闊更更加遠(yuǎn)的視線和胸懷，我的團(tuán)隊(duì)和隊(duì)組也可能愈來(lái)愈強(qiáng)勁。
二是要有責(zé)任感、服務(wù)項(xiàng)目心、心懷感恩。我們是一家服務(wù)化的公司，對(duì)顧客、對(duì)職工、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)身邊的人和事都必須責(zé)任感、服務(wù)項(xiàng)目心、心懷感恩，乃至針對(duì)大家的競(jìng)爭(zhēng)者，大家都必須抱有心懷感恩，領(lǐng)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)者是公司驅(qū)動(dòng)力之一，我能取精粹去去其糟粕，持續(xù)提高大家的精英團(tuán)隊(duì)和自身，心懷感恩敵人為大家求實(shí)創(chuàng)新給予了工作壓力也構(gòu)建了驅(qū)動(dòng)力。
三是求實(shí)創(chuàng)新持續(xù)磨煉。有些人說(shuō)本性難移江山易改，殊不知針對(duì)管理人員來(lái)講，情商高是必不可少的素養(yǎng)，必須大家持續(xù)提升自己的胸懷，寬容豁達(dá)大度，因而性情磨煉是變成一名合格的.職業(yè)人所不可以缺乏的特性。
盡管是短短二天課程內(nèi)容，可是教師所教育的專業(yè)知識(shí)要我獲益匪淺，內(nèi)心恍然大悟，終生使用。尤其是有關(guān)修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)法師父親把游戲地圖給撕破了，使他的小孩子再次拼完，父親一開(kāi)始認(rèn)為小孩子必須較長(zhǎng)的時(shí)間才可以拼完，可是他的小孩子卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)父親問(wèn)緣故的情況下，小孩子說(shuō)，地形圖后邊是一個(gè)人，只需把人拼對(duì)，全球就正確了。這個(gè)故事幫我非常大的啟迪，德高才可以望眾，我們?cè)趯ひ捵陨淼睦硐牒涂傮w目標(biāo)的另外，一定要切記磨煉自身的品行，我自始至終堅(jiān)信德有多大能走多遠(yuǎn)，我本人覺(jué)得修“德”比一切的理想和總體目標(biāo)來(lái)的更關(guān)鍵，如同那一個(gè)短故事身后的喻意，人正了，全球就正確了。
根據(jù)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我更為進(jìn)一步了解到作為一名管理人員義務(wù)的重特大，每日任務(wù)的嚴(yán)峻。感謝公司給與大家農(nóng)村基層管理人員的關(guān)注高度重視和塑造，通過(guò)學(xué)習(xí)因?yàn)槲覉?jiān)定不移了信心，手機(jī)鈴聲雖停，莫怠修習(xí)。在之后的工作上，我能大力加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，融會(huì)貫通，與諸位兄妹攜手并肩把PICC做的更高更強(qiáng)。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
這次參與培訓(xùn)，對(duì)于銷售又有了更深的一個(gè)認(rèn)知，同時(shí)我也是會(huì)把這次培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到以后的銷售工作之中去，來(lái)讓自己創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
銷售的工作，從來(lái)都是要依據(jù)市場(chǎng)的改變，客戶的改變而有所轉(zhuǎn)變的，全部的方式都是根據(jù)實(shí)際的狀況去做的，不是照本宣科或者說(shuō)銷售的方法一成不變的`，這次培訓(xùn)之中，經(jīng)理也是舉了許多我們?nèi)粘５睦�，讓我們更加的明白，如何的�?lái)做，才真的能有用，一個(gè)方法，在不同的客戶之中，也是要隨之轉(zhuǎn)變?nèi)ミ\(yùn)用的，技巧雖然許多，但是其實(shí)匯總起來(lái)，并沒(méi)有許多，更多的也是需要我們懂得該如何的去用，平常要多一些的思索，每個(gè)人的方式其實(shí)也是有一些不同的，特殊是面對(duì)客戶的時(shí)候，其實(shí)只有把握住客戶的需求，充分的理解了客戶，才能更好的去做好銷售的工作，培訓(xùn)里，經(jīng)理也是拿出了一些我們以前失敗的例子來(lái)告知我們，錯(cuò)誤是在哪里，又是哪些方面改良了，其實(shí)機(jī)會(huì)會(huì)更大，可能有時(shí)候你用完了方法，還是沒(méi)有達(dá)成這筆交易，但是假如前期的工作都沒(méi)有做好，那么甚至客戶都不會(huì)有意向的，所以我們?cè)撟龅牟襟E都是要做好，并且也是需要我們懇切的去和客戶溝通，去理解客戶。
技巧是一方面，同時(shí)必需對(duì)公司的產(chǎn)品足夠熟識(shí)，這樣銷售起來(lái)也是更加的有底氣，并且對(duì)于公司的產(chǎn)品也是必需要有一個(gè)信念，才能真的和客戶溝通起來(lái)底氣更足，假如客戶問(wèn)我們問(wèn)題，對(duì)于產(chǎn)品都不夠熟識(shí)，那么也是無(wú)法去更好的運(yùn)用技巧來(lái)做好溝通的，特殊是我們銷售的時(shí)候，假如熟識(shí)了產(chǎn)品，也是能更好把優(yōu)勢(shì)推舉出去，自信的表達(dá)也是會(huì)讓客戶更加的信服，經(jīng)過(guò)經(jīng)理的培訓(xùn)，我也是對(duì)于產(chǎn)品又有了一些新的認(rèn)識(shí)，以前雖然了解，但是并沒(méi)有那么的深刻，而且一些參數(shù)雖然知道，但是該如何的讓客戶理解，如何讓客戶更好的信服我也是做得還不夠，不過(guò)歷經(jīng)了培訓(xùn)之后，以后我也是信任能更好的去做好了，產(chǎn)品的熟識(shí)，其實(shí)也是我們銷售必需要有的基本條件，只有熟識(shí)，那么才能真的用好。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，以后的銷售工作，我也是會(huì)更加的有信念，會(huì)將這次所學(xué)用好，并且在業(yè)績(jī)上做得更加的杰出的。我也是感謝經(jīng)理的培訓(xùn)，讓我們更理解了產(chǎn)品，對(duì)于這份工作也是有了更多的認(rèn)識(shí)。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
這個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易。我想說(shuō)，非常感謝公司能夠設(shè)身處地為員工著想，不惜任何代價(jià)為員工的發(fā)展著想，讓這么多的兄弟姐妹能夠接受這樣系統(tǒng)全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對(duì)我們以后的工作生活和事業(yè)的發(fā)展都有很大的幫助。
這次培訓(xùn)給我的感觸很深，不僅包括培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)我的影響，還有深圳同事的做事風(fēng)格，工作氛圍，以及他們團(tuán)結(jié)一心的團(tuán)隊(duì)合作精神，都對(duì)我產(chǎn)生了比較大的觸動(dòng)，我要把在深圳所學(xué)的、所見(jiàn)的、所感受到的一切都運(yùn)用到我的工作中，并與我華東的同事分享，讓大家都能感受到培訓(xùn)所帶來(lái)的動(dòng)力，讓培訓(xùn)給我們帶來(lái)真正的改變。
拓展訓(xùn)練的第一天，也是我第一次參加這種類型的訓(xùn)練。沒(méi)想到，在這次訓(xùn)練中，我也能做到以前想都不敢想的事情，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大。可想而知這個(gè)團(tuán)隊(duì)有多強(qiáng)大。在這次拓展訓(xùn)練中，有三項(xiàng)對(duì)我啟發(fā)最大:
1.在折紙訓(xùn)練中，我明白了一個(gè)道理:人不能只靠自己的悟性去做事。他們應(yīng)該問(wèn)別人想要什么樣的結(jié)果，我們應(yīng)該怎么做才能達(dá)到這個(gè)結(jié)果。我們不應(yīng)該只是埋頭工作，而應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)成員或其他同事交流，討論如何實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。大家各自為政，只能降低大家的工作效率，達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)想要的效果。
2.在信任后仰的訓(xùn)練中，感覺(jué)團(tuán)隊(duì)的支持很強(qiáng)大。如果沒(méi)有兄弟姐妹在后面保護(hù)，如果沒(méi)有對(duì)團(tuán)隊(duì)的充分信任，我想沒(méi)有人敢這樣倒下。這讓我明白，在實(shí)際工作中，我的同事，我的領(lǐng)導(dǎo)，都是能給我保護(hù)和支持的人。我們要相信，我們不是一個(gè)人，我們的背后是無(wú)數(shù)默默支持和幫助我們的人。所以當(dāng)你面臨困難的時(shí)候，不要退縮，勇敢的往前走，不要害怕，我們有支持
3.爬過(guò)畢業(yè)墻也讓我感觸頗深。看著這么高的墻，60多個(gè)人什么都不用做就要爬過(guò)去，而且有時(shí)間限制。人們的第一反應(yīng)是:怎么可能？這太難了！但是事情擺在眼前，不得不去做，所以現(xiàn)在的任務(wù)不是怎么逃避，而是怎么想辦法解決事情。在這種情況下，我們團(tuán)隊(duì)立即做出反應(yīng)，選定總指揮，確定第一個(gè)、第二個(gè)、最后一個(gè)人上去，選定梯子，其他人做保護(hù)。最后，我們比承諾的時(shí)間更快地完成了整個(gè)任務(wù)。就好像在我們的工作中，每個(gè)人都扮演著不同的角色，把每個(gè)人的力量加起來(lái)就會(huì)所向披靡！還有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)在團(tuán)隊(duì)的幫助下克服困難。面對(duì)困難的時(shí)候，不要退縮，看看誰(shuí)能幫到你，及時(shí)向他們求助。他們都會(huì)向我們伸出援手。
參加完拓展訓(xùn)練后，帶著尚未消退的興奮和熱情，我們投入到緊張的學(xué)習(xí)中。這個(gè)學(xué)習(xí)是系統(tǒng)性的，涉及到方方面面的知識(shí)和內(nèi)容，不僅包括我們工作的專業(yè)內(nèi)容，還包括與我們的生活、人生相關(guān)的啟發(fā)。
x總的壓力和情緒管理讓我懂得了，每個(gè)人都會(huì)面臨各種各樣的壓力，有工作上的，有生活上的，適當(dāng)?shù)膲毫?duì)我們的工作和生活是有幫助的，但是當(dāng)壓力太大的時(shí)候，不能任由壓力壘積，就像驢子拉車(chē)一樣，把驢子壓垮的往往是最后一根稻草，所以要學(xué)會(huì)解壓，注重松弛有道，這樣才能更好的工作和生活。當(dāng)然沒(méi)有壓力的情況下，人就不會(huì)進(jìn)步，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力這個(gè)道理大家都很明白，所以，工作要有目標(biāo)，目標(biāo)明確了，人就會(huì)朝著自己的目標(biāo)去奮斗。
x總的職業(yè)心態(tài)讓我感受到了以前工作的'不當(dāng)之處。我不是為了賣(mài)原料而賣(mài)原料，而是為了我的事業(yè)而工作，想在眾多的沙子中一眼被認(rèn)出來(lái)，那就變成珍珠，所以，要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提升和打造自己，這樣，才能脫穎而出。
x老師的系統(tǒng)性思考和心智模式對(duì)我的觸動(dòng)很大，人的固有的思維模式有時(shí)會(huì)禁錮一個(gè)人的思想，對(duì)他的判斷，，和做事帶來(lái)負(fù)面的影響，人只靠以前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)想事情，做事情，這樣難免就會(huì)被心智模式所影響，所以人要擺脫心智模式的左右，做一件事情的時(shí)候，不要太相信自己的經(jīng)驗(yàn)，多向向這樣做對(duì)不對(duì)，還有沒(méi)有更好的解決辦法.
還有其他的課程學(xué)習(xí)，讓我也學(xué)到了很多東西。邵總的大客戶管理，讓我了解到大客戶戰(zhàn)略的重要性，以及怎么去服務(wù)大客戶、鎖定大客戶，從而與大客戶并肩成長(zhǎng)。丁老師的國(guó)際貿(mào)易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓(xùn)，都讓我學(xué)到了不同的知識(shí)。
這么多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)部不能一次性的全部吸收，有的改變可能需要很長(zhǎng)時(shí)間的努力，但是我會(huì)把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中，不斷地充實(shí)自己，加強(qiáng)執(zhí)行力度。這次培訓(xùn)最重要的是明白了工作不是為了別人，而是為了自己，明白了這個(gè)道理，做事的責(zé)任心和主動(dòng)性大大提高，再結(jié)合團(tuán)隊(duì)的力量，我有信心，以后一定會(huì)把工作做得更好！
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來(lái)之不易，我想說(shuō)，非常感謝公司在如今經(jīng)濟(jì)這么惡劣的大環(huán)境下，還能設(shè)身處地的為員工著想，為員工的發(fā)展著想，不惜代價(jià)，不計(jì)成本，讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統(tǒng)而又全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對(duì)于我們以后的工作和生活，以及我們事業(yè)的發(fā)展，都有很大的幫助。
這次培訓(xùn)給我的感觸很深，不僅包括培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)我的影響，還有深圳同事的做事風(fēng)格，工作氛圍，以及他們團(tuán)結(jié)一心的團(tuán)隊(duì)合作精神，都對(duì)我產(chǎn)生了比較大的觸動(dòng)，我要把在深圳所學(xué)的、所見(jiàn)的、所感受到的一切都運(yùn)用到我的工作中，并與我華東的同事分享，讓大家都能感受到培訓(xùn)所帶來(lái)的動(dòng)力，讓培訓(xùn)給我們帶來(lái)真正的改變。
第一天的拓展訓(xùn)練也是我第一次參加這種類型的訓(xùn)練。沒(méi)想到，在這次訓(xùn)練中，我也能做到以前想也不敢想的事情，那是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的力量，可以想象，團(tuán)隊(duì)的力量是多么強(qiáng)大。在這次拓展訓(xùn)練中，給我啟發(fā)最大的有三個(gè)項(xiàng)目：
1、在疊紙訓(xùn)練中，讓我明白了一個(gè)道理：人不能只靠自己的理解去做事，要問(wèn)清楚別人想要得到什么樣的結(jié)果，以及為了達(dá)到這個(gè)結(jié)果，我們大家應(yīng)該怎么做，平常工作的時(shí)候不能夠只是自己埋頭苦干，要跟小組成員或者其他的同事溝通，商量怎么才能達(dá)成目標(biāo)。每個(gè)人都各做各的，這樣只能讓大家的工作效率都降低，而達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。
2、在信任背摔訓(xùn)練中，讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的支持是很強(qiáng)大的，如果沒(méi)有兄弟姐妹在后面保護(hù)，如果沒(méi)有對(duì)團(tuán)隊(duì)的充分信任，我想沒(méi)人敢這樣摔下去。這讓我明白了，在實(shí)際工作中，我的同事、我的領(lǐng)導(dǎo)，都是能給我以保護(hù)和支持的`人，要相信我們不是單獨(dú)的一個(gè)人，在我們的背后，是無(wú)數(shù)個(gè)默默支持和幫助我們的人。所以當(dāng)你面臨困難的時(shí)候，不要退縮，要勇往直前，別怕，我們有依靠！�。�
3、翻越畢業(yè)墻，這個(gè)環(huán)節(jié)給我的觸動(dòng)也很深，看著這么高的墻，60多個(gè)人要在什么都沒(méi)有的情況下翻過(guò)去，而且還要有時(shí)間限制，人的第一反應(yīng)就是：怎么可能？這太難了！但是事情擺在眼前，又不得不做，所以現(xiàn)在的任務(wù)不是怎么逃避，而是怎么想辦法把事情解決掉，在這種情況下，我們的團(tuán)隊(duì)立刻做出了反應(yīng)，選總指揮，確定第一、二個(gè)和最后一個(gè)上去的人，選人梯，其他的人做保護(hù)，最后，我們?cè)诒瘸兄Z時(shí)間還快很多的情況下就完成了整個(gè)任務(wù)。這就象在我們的工作中，每個(gè)人都發(fā)揮不同的作用，將大家的力量加起來(lái)，那將是不可戰(zhàn)勝的！還有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)借助團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)戰(zhàn)勝困難，面臨困難的時(shí)候，不要畏縮，看看誰(shuí)能幫到你，及時(shí)向他們求助，他們都會(huì)像我們伸出援助之手。
參加完拓展訓(xùn)練，帶著尚未平息的激動(dòng)和熱情，我們投入了緊張的學(xué)習(xí)當(dāng)中，這次的學(xué)習(xí)是比較系統(tǒng)地，涉及到各方面的知識(shí)和內(nèi)容，不僅包括我們的工作的專業(yè)內(nèi)容，還有關(guān)系我們生活和人生的啟發(fā)。
x總的壓力和情緒管理讓我懂得了，每個(gè)人都會(huì)面臨各種各樣的壓力，有工作上的，有生活上的，適當(dāng)?shù)膲毫?duì)我們的工作和生活是有幫助的，但是當(dāng)壓力太大的時(shí)候，不能任由壓力壘積，就像驢子拉車(chē)一樣，把驢子壓垮的往往是最后一根稻草，所以要學(xué)會(huì)解壓，注重松弛有道，這樣才能更好的工作和生活。當(dāng)然沒(méi)有壓力的情況下，人就不會(huì)進(jìn)步，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力這個(gè)道理大家都很明白，所以，工作要有目標(biāo)，目標(biāo)明確了，人就會(huì)朝著自己的目標(biāo)去奮斗。
x總的職業(yè)心態(tài)讓我感受到了以前工作的不當(dāng)之處。我不是為了賣(mài)原料而賣(mài)原料，而是為了我的事業(yè)而工作，想在眾多的沙子中一眼被認(rèn)出來(lái)，那就變成珍珠，所以，要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提升和打造自己，這樣，才能脫穎而出。
x老師的系統(tǒng)性思考和心智模式對(duì)我的觸動(dòng)很大，人的固有的思維模式有時(shí)會(huì)禁錮一個(gè)人的思想，對(duì)他的判斷，，和做事帶來(lái)負(fù)面的影響，人只靠以前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)想事情，做事情，這樣難免就會(huì)被心智模式所影響，所以人要擺脫心智模式的左右，做一件事情的時(shí)候，不要太相信自己的經(jīng)驗(yàn)，多向向這樣做對(duì)不對(duì)，還有沒(méi)有更好的解決辦法.
還有其他的課程學(xué)習(xí)，讓我也學(xué)到了很多東西。邵總的大客戶管理，讓我了解到大客戶戰(zhàn)略的重要性，以及怎么去服務(wù)大客戶、鎖定大客戶，從而與大客戶并肩成長(zhǎng)。丁老師的國(guó)際貿(mào)易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓(xùn)，都讓我學(xué)到了不同的知識(shí)。
這么多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)部不能一次性的全部吸收，有的改變可能需要很長(zhǎng)時(shí)間的努力，但是我會(huì)把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中，不斷地充實(shí)自己，加強(qiáng)執(zhí)行力度。這次培訓(xùn)最重要的是明白了工作不是為了別人，而是為了自己，明白了這個(gè)道理，做事的責(zé)任心和主動(dòng)性大大提高，再結(jié)合團(tuán)隊(duì)的力量，我有信心，以后一定會(huì)把工作做得更好！
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
我是20xx年3月參加工作的，在這個(gè)崗位上已經(jīng)工作近三年頭了。我最大的工作體會(huì)，總結(jié)為一句話就是：每一樣工作都有她美麗的地方，我們要懂得從工作中體會(huì)這種美麗。
要想全心全意做好一份工作，首先你得熱愛(ài)這份工作，去嘗試發(fā)現(xiàn)它的美。我剛參加工作的時(shí)候，主要是協(xié)助內(nèi)勤做好工作，那時(shí)我對(duì)本職工作沒(méi)有任何概念，只知道干一份工作，就要認(rèn)真負(fù)責(zé)去做好，但是對(duì)為什么而工作，怎么去認(rèn)識(shí)這份工作沒(méi)有任何概念，有時(shí)會(huì)覺(jué)得總要跟群眾和一堆數(shù)字打交道，很枯燥，認(rèn)真在幫群眾辦事了，還吃力不討好，被群眾罵，說(shuō)難聽(tīng)的話，當(dāng)時(shí)很不理解，鬧情緒，消極怠工。后來(lái)發(fā)生的一件事情，徹底改變了我的想法。(事跡)
其次，你要不斷地調(diào)整工作態(tài)度，去體會(huì)這種美麗。經(jīng)歷這件事情以后，我開(kāi)始有意識(shí)地去調(diào)整自己的工作態(tài)度。在平時(shí)注意加強(qiáng)自己的政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想覺(jué)悟，不斷對(duì)照檢查自己，總結(jié)心得體會(huì)，指導(dǎo)自己樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。同時(shí)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在工作中堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，克服與己無(wú)關(guān)，視群眾的求助為份外負(fù)擔(dān)的錯(cuò)誤觀念，克服小事一樁，對(duì)群眾請(qǐng)求我們辦理的事情不屑一顧的錯(cuò)誤觀念，熱情接待各方面的'群眾，盡心、盡力、盡快為群眾辦好事。在碰到與政策向左，無(wú)法辦理，而群眾又不理解的情況，我會(huì)耐心細(xì)致說(shuō)明政策，
分析尋找解決辦法，爭(zhēng)取群眾的理解，讓群眾滿意。面對(duì)群眾的一張張笑臉，聽(tīng)著群眾一句句感謝的話語(yǔ)，我深刻感受到我這份工作的重大意義。
最后，你將會(huì)樹(shù)立正確的職業(yè)觀念，去收獲這份美麗。在六年多的工作經(jīng)歷中，我逐步樹(shù)立了正確的職業(yè)觀念，現(xiàn)在，這份工作對(duì)于我不僅僅是一份工作，而是一份有人生意義的職業(yè)。對(duì)工作的熱愛(ài)，對(duì)職業(yè)的正確理解，讓我更多了一份責(zé)任，“為人民服務(wù)”。正是這份責(zé)任，促使我努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;促使我盡心盡責(zé)、出色地完成了各項(xiàng)工作;促使我嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律;促使我在工作中，不斷強(qiáng)化服務(wù)觀念，增強(qiáng)服務(wù)技能，改善服務(wù)手段，提高服務(wù)效率，更好地為人民群眾服務(wù)。(20xx年4月份，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，協(xié)助民警通過(guò)指紋比對(duì)破獲系列拎包案件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失。)
在今后，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、任勞任怨、勤奮努力的精神，充分發(fā)揮的職能作用，認(rèn)識(shí)自身不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高，努力工作，再接再厲，爭(zhēng)取在今后的工作中取得更好的成績(jī)。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
這次我參與骨干培訓(xùn)班讓我有了很大的感受，我知道了一個(gè)人不僅要有欲望，還要有自己的原則和想法。許多時(shí)候我們會(huì)為了到達(dá)目標(biāo)而遺忘自己的原則，但是假如我們不能準(zhǔn)時(shí)改正自己的話，會(huì)造成更大的錯(cuò)誤。我曾經(jīng)也有過(guò)這樣的體會(huì)，當(dāng)自己成長(zhǎng)起來(lái)之后，對(duì)目標(biāo)和將來(lái)的追求度會(huì)更高，有時(shí)候?yàn)榱艘粋�(gè)目標(biāo)不得不放棄自己的原則問(wèn)題，其實(shí)這是不對(duì)的。我們肯定要保存自己的原則，也肯定要為自己的行為負(fù)責(zé)。這也是我此次培訓(xùn)中成長(zhǎng)最大的一點(diǎn)。
“骨干員工”這個(gè)稱號(hào)是讓人憧憬的，而我這次能夠參與這次骨干培訓(xùn)無(wú)疑是各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的確定和支持，這一點(diǎn)我真的特別感謝。所以對(duì)于我這份工作，對(duì)于我自己的人生而言，我信任這次培訓(xùn)都有著極大的意義，也有著肯定的紀(jì)念意義。所以這短短的培訓(xùn)時(shí)間讓我明白了特別多的道理，我餓也從中吸取了許多的養(yǎng)料，然后健壯的成長(zhǎng)，去取的更好的的成績(jī)，為公司制造更多的價(jià)值，也為自己的工作到達(dá)最大的價(jià)值化。這是我這次培訓(xùn)中感受把很深的第一點(diǎn)。
其中有一位培訓(xùn)教師說(shuō)了這樣一句話，“假如你成為了一名領(lǐng)導(dǎo)，那么你馬上面對(duì)的比之前更加的困難，你需要一個(gè)堅(jiān)決的決心和一份矢志不渝的堅(jiān)持�！边@一句話給了我很大的額啟發(fā)。平常我最缺陷的就是堅(jiān)持，我沒(méi)有方法做到持之以恒，也不知道該怎么去堅(jiān)持。我認(rèn)為只要自己每天的工作都完成好了，都是對(duì)這份工作最大的報(bào)答。其實(shí)不然，我們需要去堅(jiān)持自己的標(biāo)準(zhǔn)，好好的去制造自己價(jià)值，然后好好的去制造自己的抱負(fù)，只有這樣我們才能夠腦吃一個(gè)好的狀態(tài)進(jìn)展工作，我們才能夠到達(dá)一個(gè)更好的.水平，這是我們的應(yīng)當(dāng)去實(shí)現(xiàn)的一局部，也是我們應(yīng)當(dāng)去抵達(dá)的一個(gè)目的地。
骨干學(xué)習(xí)培訓(xùn)比一般的培訓(xùn)增加正式，我也特別珍惜這樣時(shí)機(jī)，甚至喜愛(ài)上了培訓(xùn)的感覺(jué)，由于真能夠給我?guī)?lái)很大的而轉(zhuǎn)變，能夠讓我變得更好，也能夠讓我成為一個(gè)更加優(yōu)秀的人。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對(duì)我的期盼，這就是我現(xiàn)在最大的而目標(biāo)。好好的體會(huì)室內(nèi)自己，然后去爭(zhēng)取時(shí)機(jī)，成為一個(gè)更加優(yōu)秀的人，也成為一個(gè)更加英勇無(wú)畏的人。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
20xx年3月17日下午2點(diǎn)，參加了富臨實(shí)業(yè)集團(tuán)組織的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了《安董事長(zhǎng)20xx年集團(tuán)高層人員春季集中培訓(xùn)上的講話》，張子凡老師《管理就要貫徹到底》和余世維博士《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》，使我受益匪淺，現(xiàn)就這次培訓(xùn)談?wù)勛约阂稽c(diǎn)心得體會(huì)。
通過(guò)會(huì)使自己深受教育和啟發(fā)，特別是安董事長(zhǎng)在高層管理人員培訓(xùn)會(huì)的講話，把人生的目的、意義、價(jià)值講得非常之透徹，并再三告誡所有管理人員要熱愛(ài)富臨這個(gè)大家庭，把富臨當(dāng)成自己的家，把工作視為生命的一部分，要不斷學(xué)習(xí)，更新觀念，調(diào)整好自己的心態(tài)，做一個(gè)愛(ài)國(guó)、守法、勤奮、智慧的好人。安董事長(zhǎng)的講話意義深長(zhǎng)，用心良苦，值得我們每一個(gè)中層管理人員很好的用心去體會(huì)，去思考。
通過(guò)學(xué)習(xí)張子凡老師講座的，使我印象最深刻的就是"與人為善，順勢(shì)而為；漸入佳境，境由心生"；怎樣做好工作？如何完成任務(wù)？關(guān)鍵是貫徹力。一個(gè)人對(duì)待事情的態(tài)度能反應(yīng)出他的責(zé)任心有多強(qiáng)，而責(zé)任心是我們的立身之本，是我們成就事業(yè)的基礎(chǔ)更是我們建功立業(yè)的動(dòng)力和源泉。責(zé)任心強(qiáng)了，貫徹落實(shí)上級(jí)精神指示的力度就大，就會(huì)注重落實(shí)的過(guò)程和力度，不折不扣的抓好貫徹落實(shí)。責(zé)任心越強(qiáng)的人，才會(huì)敬重自己的工作，貫徹落實(shí)上級(jí)精神就會(huì)越自覺(jué)，才會(huì)把工作當(dāng)成事業(yè)干，進(jìn)而產(chǎn)生熱愛(ài)之心，履行認(rèn)真之責(zé)。作為一名管理者，應(yīng)懂得應(yīng)先為員工付出，員工只有基于渴望的心態(tài)做事，才有可能更好的完成各項(xiàng)任務(wù)，只有你把工作當(dāng)成生命一部分，你才有機(jī)會(huì)成功。
余世維博士在《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》的講座里說(shuō)的，所謂團(tuán)隊(duì)，就是有團(tuán)體精神的一群人。是一個(gè)群體團(tuán)隊(duì)的三個(gè)最主要條件就是它的自主性，思考性和協(xié)作性。在我們?nèi)粘５墓ぷ髦校兄鲃?dòng)反饋的習(xí)慣，要主動(dòng)與同事溝通，主動(dòng)關(guān)切。溝通時(shí)消除矛盾隔閡的有效辦法，要敢于放下架子，主動(dòng)找別人談心，解釋情況，直至主動(dòng)道歉也無(wú)妨。要嚴(yán)于律己，寬以待人。予人玫瑰，手留余香。在工作中要用心去解決所出現(xiàn)的`問(wèn)題，要經(jīng)常發(fā)掘問(wèn)題點(diǎn)，并提出解決意見(jiàn)和流程改善建議。檢查團(tuán)隊(duì)之中每個(gè)人的新知攝取量，打破一些沒(méi)必要的習(xí)慣和規(guī)定。時(shí)時(shí)要求員工對(duì)自己工作中的缺點(diǎn)進(jìn)行改正，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
在今后工作中要做到加強(qiáng)互動(dòng)，協(xié)作支持，所有成員都要做到分工協(xié)作，能夠相互支持，這才是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵所在。要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，也就是團(tuán)隊(duì)精神的重要內(nèi)涵。團(tuán)隊(duì)中每位成員在日常工作中要正確處理好分管工作與企業(yè)之間的關(guān)系，處理好本職工作與其它工作的關(guān)系。要做到遇事先檢討自己，不推諉，不倡導(dǎo)個(gè)人英雄主義，不隱藏信息。要做到成員之間信息互通，只有這樣才能不斷培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，才能以飽滿的熱情投入到工作之中。在工作之余不斷的學(xué)習(xí)富臨文化理念，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
富臨運(yùn)業(yè)**公司 王山
二0一二年三月二十一日
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
也許是緣分的牽引，我很幸運(yùn)，公司能夠在我最低潮的時(shí)間段里給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，我很感恩，也會(huì)永遠(yuǎn)的珍惜這次機(jī)會(huì)。剛來(lái)公司的那段時(shí)間是我的一個(gè)低谷，失業(yè)的壓力，家庭的變化，還有自己感情的破裂。這一切都讓我感到無(wú)所適從。最終我還是選擇堅(jiān)強(qiáng)的尋找工作，想投入的工作，讓生活慢慢的變好起來(lái)。我x月份踏入了公司的大門(mén)，這段時(shí)間我認(rèn)識(shí)了公司的整體形象，掌握了具體的工作流程，也讓自己的工作變得穩(wěn)定下來(lái)，這是一家值得讓我付出青春的公司，我愿意在這里開(kāi)始實(shí)現(xiàn)我的人生，實(shí)現(xiàn)我的理想。
在我的認(rèn)識(shí)中，公司是很民主也是很明智的。為了讓大家同步進(jìn)步，公司多次組織了培訓(xùn)。其實(shí)我對(duì)培訓(xùn)一直都是很贊同的，對(duì)此大家的意見(jiàn)也不同。有人認(rèn)為培訓(xùn)的內(nèi)容并不精確，無(wú)法提供現(xiàn)實(shí)幫助，所以覺(jué)得培訓(xùn)這種活動(dòng)也沒(méi)有太大的必要。但是我認(rèn)為，培訓(xùn)是公司對(duì)待員工的一個(gè)態(tài)度，開(kāi)創(chuàng)培訓(xùn)也就證明公司足夠重視我們員工，想讓我們能夠有所進(jìn)步，在這個(gè)點(diǎn)上，我們應(yīng)當(dāng)理解。其次，我也想在此建議，希望培訓(xùn)的過(guò)程中，我們可以安排公司員工做分享交流，對(duì)于一些成功案例進(jìn)行分析，調(diào)動(dòng)大家的積極性，也讓大家都有一個(gè)參與感，我相信這樣會(huì)讓我們變得更好，也讓培訓(xùn)這件事情有它本身價(jià)值的體現(xiàn)。
公司像是一棵風(fēng)雨里茁壯成長(zhǎng)的小樹(shù)，在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的.市場(chǎng)里，對(duì)于我們的公司，雖然還是剛剛起步，前期確實(shí)有些艱難，大家也倍感壓力，但是大家要知道，想要成長(zhǎng)更迅速的話，我們必須團(tuán)結(jié)一心，一起往前沖，這樣，我們的力量才會(huì)更大，才能沖破更多的枷鎖。公司在慢慢的成長(zhǎng)，我們也跟著公司的腳步，一起去眺望更遠(yuǎn)的未來(lái)，我們充滿了憧憬，也滿懷著希望和沖勁。在平時(shí)的工作當(dāng)中，我看到公司的每位員工都非常的認(rèn)真，大家都很認(rèn)真對(duì)待每件事情。通過(guò)整個(gè)工作環(huán)境，我可以確定，公司的前途不可限量。我很榮幸，能夠在這樣一個(gè)明智的公司，能夠加入一個(gè)積極向上的集體一起努力。在此之中，我也收獲了許多的成果，為我的進(jìn)步加了一道力量。
一次次的培訓(xùn)中，我都有不一樣的感受，但每次都有一點(diǎn)感受，就是我們的公司在逐漸的變好，我們沒(méi)得人也在不停的進(jìn)步，產(chǎn)值也在網(wǎng)上不斷的增長(zhǎng)。每次的培訓(xùn)，讓我們認(rèn)識(shí)了自己的一些缺點(diǎn)，也讓我們對(duì)今后的工作未來(lái)更加充滿了希望。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
也許是緣分的牽引，我很幸運(yùn)，公司能夠在我最低潮的時(shí)間段里給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，我很感恩，也會(huì)永遠(yuǎn)的珍惜這次機(jī)會(huì)。剛來(lái)公司的那段時(shí)間是我的一個(gè)低谷，失業(yè)的壓力，家庭的變化，還有自己感情的破裂。這一切都讓我感到無(wú)所適從。最終我還是選擇堅(jiān)強(qiáng)的尋找工作，想投入的工作，讓生活慢慢的變好起來(lái)。我x月份踏入了公司的大門(mén)，這段時(shí)間我認(rèn)識(shí)了公司的整體形象，掌握了具體的工作流程，也讓自己的工作變得穩(wěn)定下來(lái)，這是一家值得讓我付出青春的公司，我愿意在這里開(kāi)始實(shí)現(xiàn)我的人生，實(shí)現(xiàn)我的理想。
在我的理解中，公司是非常民主和明智的。為了讓大家同步進(jìn)步，公司組織了很多培訓(xùn)。其實(shí)我一直是贊成培訓(xùn)的，每個(gè)人都有不同的看法。有人認(rèn)為培訓(xùn)的內(nèi)容不準(zhǔn)確，不能提供實(shí)際的幫助，所以沒(méi)有必要培訓(xùn)這種活動(dòng)。但是，我認(rèn)為培訓(xùn)是公司對(duì)員工的一種態(tài)度。發(fā)起培訓(xùn)也證明了公司對(duì)我們員工的足夠重視，希望我們進(jìn)步。在這一點(diǎn)上，我們應(yīng)該明白。其次，我也想建議，在培訓(xùn)的過(guò)程中，可以安排員工分享交流，分析一些成功的案例，調(diào)動(dòng)大家的積極性，讓大家有參與感。我相信這會(huì)讓我們變得更好，讓培訓(xùn)有它自己的價(jià)值。 公司像是一棵風(fēng)雨里茁壯成長(zhǎng)的小樹(shù)，在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)里，對(duì)于我們的公司，雖然還是剛剛起步，前期確實(shí)有些艱難，大家也倍感壓力，但是大家要知道，想要成長(zhǎng)更迅速的話，我們必須團(tuán)結(jié)一心，一起往前沖，這樣，我們的力量才會(huì)更大，才能沖破更多的枷鎖。公司在慢慢的成長(zhǎng)，我們也跟著公司的腳步，一起去眺望更遠(yuǎn)的未來(lái)，我們充滿了憧憬，也滿懷著希望和沖勁。在平時(shí)的工作當(dāng)中，我看到公司的每位員工都非常的認(rèn)真，大家都很認(rèn)真對(duì)待每件事情。通過(guò)整個(gè)工作環(huán)境，我可以確定，公司的前途不可限量。我很榮幸，能夠在這樣一個(gè)明智的公司，能夠加入一個(gè)積極向上的.集體一起努力。在此之中，我也收獲了許多的成果，為我的進(jìn)步加了一道力量。
一次次的培訓(xùn)中，我都有不一樣的感受，但每次都有一點(diǎn)感受，就是我們的公司在逐漸的變好，我們沒(méi)得人也在不停的進(jìn)步，產(chǎn)值也在網(wǎng)上不斷的增長(zhǎng)。每次的培訓(xùn)，讓我們認(rèn)識(shí)了自己的一些缺點(diǎn)，也讓我們對(duì)今后的工作未來(lái)更加充滿了希望。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)10
這段時(shí)間以來(lái)的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中，還是應(yīng)該要更加的努力的，作為一名xx的員工，我對(duì)自己各方面還是比較有信心的，也希望在這樣的環(huán)境下面去履行相關(guān)的義務(wù)，這對(duì)我也是一次提高，在未來(lái)的工作當(dāng)中，我也一定會(huì)繼續(xù)去維持好的狀態(tài)，這次培訓(xùn)期間我也有一番心得。
這段時(shí)間以來(lái)在工作方面，我也是一直對(duì)自己比較有信心，我也在這方面感覺(jué)非常的有意義，這對(duì)我來(lái)講也是接下來(lái)應(yīng)該要去堅(jiān)持做好的.，培訓(xùn)期間我也認(rèn)識(shí)到了自己各方面的問(wèn)題，培訓(xùn)期間還是感覺(jué)很有意義的，公司對(duì)我們各方面還是比較有耐心的，通過(guò)這次的培訓(xùn)我感覺(jué)自己還有很多需要去提高的地方，在這一點(diǎn)上面我也是覺(jué)得非常有意義，相信在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中可以做的更好有動(dòng)力，這對(duì)我來(lái)講也是非常充實(shí)的，在專業(yè)知識(shí)層面上也得到了很多的提高和鍛煉，未來(lái)在學(xué)習(xí)上面我也一定會(huì)堅(jiān)持去做的更好。
這段時(shí)間以來(lái)在工作當(dāng)中，我還是覺(jué)得很有必要的，這對(duì)我也是一個(gè)很大的提高，在這一點(diǎn)上面我確實(shí)還是應(yīng)該要堅(jiān)定好自己的態(tài)度，確實(shí)我還是應(yīng)該要努力去維持下去的，所以接下來(lái)在xx這里我一定會(huì)繼續(xù)去做好自己的本職工作，我一定不會(huì)辜負(fù)了老師的期望，我會(huì)讓自己堅(jiān)持去做好分內(nèi)的事情，這次培訓(xùn)我也學(xué)習(xí)了，也進(jìn)一步的明白了這份工作對(duì)我的意義，我還是感覺(jué)非常的好，對(duì)于的影響也比較大，通過(guò)自己的不斷學(xué)習(xí)，做出相關(guān)的準(zhǔn)備，這樣才能夠做出更好的成績(jī)來(lái)。
這短暫的培訓(xùn)期間，雖然有一些問(wèn)題，但是我覺(jué)得我還是感觸良多，在這一點(diǎn)上面自己也得到了相關(guān)的認(rèn)可，我感激周?chē)碌恼J(rèn)可，感激公司對(duì)我的重視，讓我能夠參加這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這是個(gè)機(jī)會(huì)，讓我進(jìn)一步的了解公司的方向，當(dāng)然我覺(jué)得今后的工作當(dāng)中，個(gè)人的努力還是第一位的，也是作為一名xx員工應(yīng)該要堅(jiān)持去做好的，體現(xiàn)自己的價(jià)值非常重要，我也對(duì)自己各方面充滿的動(dòng)力，并且對(duì)此我也是在不帶的積累經(jīng)驗(yàn)，我不會(huì)辜負(fù)了公司的期望，也不會(huì)讓自己繼續(xù)消耗時(shí)間了，并且會(huì)用實(shí)際行動(dòng)去證明自己，不會(huì)影響了接下來(lái)的發(fā)展方向，作為一名xx的員工我一定會(huì)樹(shù)立好的榜樣，以后堅(jiān)持做出更好的成績(jī)來(lái)，去堅(jiān)持做的更好一點(diǎn)。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)11
為期兩個(gè)月的企業(yè)文化培訓(xùn)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是xx酒店確實(shí)讓我們這些新員工學(xué)到很多東西，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)過(guò)以后，首先給我最大的體會(huì)就是，xx酒店不論上到領(lǐng)導(dǎo)下到員工，大家都是非常有激情的，大家都是一個(gè)目標(biāo)，把xx做的更大、更強(qiáng)、更好，而且大家都是在快樂(lè)中工作! 首先為我們做報(bào)告是公司的x總，給我印象很深刻的是，就是x總始終是和藹可親的，這一下子就把距離拉近了，給人一種親切感。再就是x總在講課的過(guò)程中，說(shuō)了關(guān)于他的經(jīng)歷，和對(duì)貧困生的捐、企業(yè)文化等等，聽(tīng)了以后使我們員工心理都非常感動(dòng)。
x總先是從宏觀的方面給我們講了一下xx的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)，過(guò)去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來(lái)公司怎么樣去發(fā)展的更大更強(qiáng)。讓我們覺(jué)得來(lái)xx來(lái)是你做出的一個(gè)人生的選擇，而且是一個(gè)正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化，從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價(jià)值觀;道德準(zhǔn)則與行為準(zhǔn)則;根植中國(guó)傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)x這幾個(gè)方面給我們介紹了一下，讓我們對(duì)公司有了更多的認(rèn)識(shí)與了解，同時(shí)也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力，那就是充滿激情與活力。x總最后講的是我們公司一些成功人士的案例，活生生的身邊的案例作為例子，對(duì)我們更有激勵(lì)作用。
培訓(xùn)的第二天上午給我們xxx大師，他給我們培訓(xùn)的課題是----餐飲業(yè)素質(zhì)，首先要正確認(rèn)識(shí)自己的自身價(jià)值，端正自己的心態(tài)，修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學(xué)習(xí)，善于思考，才會(huì)慢慢地融入一個(gè)企業(yè) ，入職場(chǎng)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的我們，首先得確定一個(gè)目標(biāo)，然后圍繞著目標(biāo)從讀書(shū)、思考、交友、旅游、聚會(huì)、討論、實(shí)踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應(yīng)該具有的幾個(gè)能力展開(kāi)講述，學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、執(zhí)行能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力，再就是在講課的過(guò)程中，還有一句話讓我們回味這都會(huì)過(guò)去的(生的痛苦來(lái)源于堅(jiān)持與放棄之間的選擇)，只要想著這句話，我們做任何事情都會(huì)充滿信心。
第三天，給我們培訓(xùn)的x總，對(duì)我印象最深刻的還是培訓(xùn)就是管理，培訓(xùn)就是收益，培訓(xùn)就是財(cái)富，這些也可以說(shuō)是通向成功的捷徑，我們確實(shí)收獲頗豐，由于我們是剛踏入一個(gè)新企業(yè)，這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ嘈盼覀冎灰凑者@些坐下來(lái)了，我們一定能夠成功。
接著是人事部x經(jīng)理給我們的`講解關(guān)于人的素質(zhì)通過(guò)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，才能提升自身的價(jià)值。 對(duì)視大酒店的認(rèn)識(shí)，我們酒店的概述，酒店經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目、品德，(老老實(shí)實(shí)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，先做好人再做好事，有愛(ài)心，誠(chéng)信守時(shí)，談吐有方，態(tài)度和藹，語(yǔ)氣中和 最后由x總跟人力資源部的x經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度，無(wú)規(guī)矩不成方圓，xx之所以能做的成功，至于公司的企業(yè)文化與嚴(yán)格要求是分不開(kāi)的。
確實(shí)通過(guò)這四天的企業(yè)文化的培訓(xùn)，我們確實(shí)學(xué)到了很多東西，無(wú)論是做人、做事、還是專業(yè)知識(shí)，我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝：感謝xx對(duì)我們認(rèn)真、周到的培訓(xùn)!我們一定把這次培訓(xùn)化作工作的動(dòng)力，為自己、為團(tuán)隊(duì)!加油!
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)12
x月x日至x日，x總帶隊(duì)組織公司各車(chē)間班長(zhǎng)和明星員工赴xx港進(jìn)行參觀教學(xué)。此次一行雖兩日時(shí)間，節(jié)奏安排的非常緊湊，但受益頗深。
x日，我們到達(dá)xx港后，對(duì)x港進(jìn)行了參觀，主要針對(duì)xx港的班組管理和精細(xì)化管理工作進(jìn)行教學(xué)。此次參觀我們看到了自己班組管理與xx港班組管理的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，解放了思想，提升了境界。在此次參觀中我有以下幾點(diǎn)心得：
一、精細(xì)化管理要細(xì)到每一個(gè)點(diǎn)
xx港的班組管理工作可謂是精細(xì)化管理的模范標(biāo)桿，我們?cè)谌粘５幕鶎庸芾砉ぷ髦性S多的細(xì)微地方得過(guò)且過(guò)，雖然在公司精細(xì)管理的條框里按章操作，但沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)科學(xué)的方法來(lái)領(lǐng)會(huì)精細(xì)化管理的精神。xx港的班組管理有許多亮點(diǎn)，如員工的更衣櫥貼上照片及個(gè)人的座右銘，讓每個(gè)員工上班換衣服時(shí)，就提醒自己要努力工作。還有工作場(chǎng)地上每個(gè)細(xì)角點(diǎn)都有清晰醒目的標(biāo)識(shí)，讓員工能夠有章可循。這些細(xì)節(jié)都值得我們借鑒。
二、認(rèn)真的程度值得我們教學(xué)
xx港每天參觀的人數(shù)很多，但在我們參觀的時(shí)候，xx港的員工都在聚精會(huì)神的工作，絲毫沒(méi)有因?yàn)槲覀兊牡絹?lái)而影響到他們的心態(tài)。這種認(rèn)真的習(xí)慣不是那么容易的，需要長(zhǎng)期的積累，就如同x總常說(shuō)的“部隊(duì)正步走理論”，這一點(diǎn)在我們班組的建設(shè)活動(dòng)中，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，很受啟發(fā)。xxx港的記錄填寫(xiě)也非常的清晰明了，都是用電子打印版，我們公司現(xiàn)在還在用手寫(xiě)記錄，雖有形不同，但意境相同，都需要認(rèn)真的貫徹落實(shí)。
三、教學(xué)培訓(xùn)的環(huán)境
xx港的培訓(xùn)教學(xué)工作落實(shí)的很到位，他們班組有專門(mén)的培訓(xùn)室，讓員工們?cè)诠ぷ髦嗫梢栽谂嘤?xùn)室里進(jìn)行教學(xué)充電。他們的設(shè)備管理培訓(xùn)非常新穎，利用設(shè)備的橫切面模型，讓員工們可以直接的看到設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)行原理，讓職工們能夠更好的`教學(xué)，幫助其更好的理解。在我們?nèi)粘５墓ぷ髦�，也�?duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，但就好比是蜻蜓點(diǎn)水般，只停留的理論培訓(xùn)的層面，真正想讓員工從根本上理解設(shè)備的性能機(jī)構(gòu)，還要向xx港教學(xué)借鑒。
這幾點(diǎn)心得，是我教學(xué)后的感受，回來(lái)之后還要仔細(xì)的體會(huì)，認(rèn)真的分析出我們的不足和差距，把別人的優(yōu)點(diǎn)借鑒到我們的工作中，努力把別人的好方法變成我們自己的，這樣才會(huì)是工作更好的開(kāi)展。
在參觀結(jié)束后我們?cè)趚x的棧橋和xx廣場(chǎng)上進(jìn)行了游玩，參觀了海底世界，xx日我們登上了xx。沐浴著陽(yáng)光，海風(fēng)吹拂著臉龐，好自在的藍(lán)天、碧海、金沙灘。素有“泰山雖云高，不如東海嶗”的xx，蔥嶺風(fēng)光別具一格，感受著大自然帶給我們的愉悅，讓我們感覺(jué)到幸福的剎那美妙如初。同樣，我們也感受到了公司帶給我們的幸福，讓我們能夠在緊張的工作節(jié)奏中，出來(lái)開(kāi)拓思路，感受新穎的東西，感受大自然帶給我們的美。我們只有在未來(lái)的日子里努力的工作，努力實(shí)踐精細(xì)化管理的精神，和我們的兄弟姐妹們一起努力，把我們的公司建設(shè)的更加美好。
祝愿我們的xx明天更加輝煌！
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)13
公司為了增強(qiáng)公司凝聚力，促進(jìn)各單位各部門(mén)之間的互相學(xué)習(xí)、交流，分兩期分別對(duì)公司中層干部進(jìn)行拓展培訓(xùn)，我有幸參加了公司拓展培訓(xùn)的第一期，這兩天的拓展培訓(xùn)，對(duì)我觸動(dòng)很大，感觸頗深，現(xiàn)將我拓展培訓(xùn)情況總結(jié)分析如下：
20xx年9月20日下午，公司一行34人乘坐大巴車(chē)，拉開(kāi)了這次拓展培訓(xùn)的序幕，傍晚六點(diǎn)左右，順利到達(dá)了這次培訓(xùn)的目的地，xxx大自然拓展培訓(xùn)基地。
下車(chē)首先映入眼簾的是一排排低矮的農(nóng)家小院，依山傍水而建，稍遠(yuǎn)處綠山翠嶺在夕陽(yáng)下郁郁生輝。吃完晚飯，在農(nóng)家院里開(kāi)始了分組，活潑的氣氛，激昂的口號(hào)，把我們這些人感情緊緊地聯(lián)系在了一起。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們是xxx公司的團(tuán)隊(duì)！我們代表了xxx公司的形象！落地為兄弟，何必骨肉親，第一天的分隊(duì)拉練就使我們的感情升華了！
9月21日上午，我們進(jìn)行了第一個(gè)項(xiàng)目——攀爬天梯，要求兩人結(jié)組，爬上將近十米的頂端，晃晃悠悠的木杠，一個(gè)人踩著另一個(gè)人的肩膀爬上第二個(gè)木杠，上去的人想盡一切辦法把隊(duì)友拉上去，然后同樣的方法攀登第三個(gè)、第四個(gè)木杠。從第三節(jié)開(kāi)始，站在晃晃有的木杠上，看著自己離地三四米高，我一度的想到了放棄，真的不想進(jìn)行下去了，地面上伙伴的鼓勵(lì)，隊(duì)友的加油鼓勵(lì)，我一咬牙義無(wú)反顧的就開(kāi)始了攀登，被從高空放下的那一刻，我的腿都是哆嗦的！
這時(shí)天已經(jīng)淅淅瀝瀝的下起了小雨，沒(méi)有慌亂，為同伴加油，鼓勁，嗓子都喊得有些嘶啞，但是心已經(jīng)敞開(kāi)了，項(xiàng)目完成了，對(duì)著自己的伙伴，我什么話也說(shuō)不出來(lái)，只有“謝謝啦”！好像清冽的甘泉滌蕩了心靈的塵埃！我們好像都變得純凈了！
下午，由于下雨，室外活動(dòng)變成了室內(nèi)，我們進(jìn)行的是信息傳遞，給出一組數(shù)據(jù)，從最后面?zhèn)鞯阶钋懊�，通過(guò)不斷的完善修訂，團(tuán)結(jié)協(xié)作，每一次的傳遞都有所改進(jìn)，通過(guò)這個(gè)，我想到了平時(shí)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，增效確實(shí)是企業(yè)發(fā)展的永恒主題！只有不斷地改進(jìn)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，企業(yè)才能得到長(zhǎng)足的發(fā)展，企業(yè)才有活力！
9月22日，早晨天放晴了，很美的太陽(yáng)！
今天我參加的第一個(gè)項(xiàng)目是高空抓杠！看著別人登上去，顫顫悠悠的直起身子，縱身一躍，抓住那懸浮的單杠，我已經(jīng)面如死灰，一直撤著不想上，到最后了，女同志都上去了，我也是咬著牙，好像上刑場(chǎng)一般，開(kāi)始了我的攀登。又是半路的想放棄，然后不斷的給自己鼓勁兒，有種誓死如歸的'感覺(jué)，哆哆嗦嗦的站在了頂端的圓盤(pán)上，也是縱身一躍，滿腦子空白，抓住了，我很的抓住了單杠，感覺(jué)渾身每一塊兒肌肉都不受自己控制，更別說(shuō)用力了，下來(lái)后，更是兩腿發(fā)軟，慶幸之余，我有種劫后余生的感覺(jué)。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，我深深地感覺(jué)到，困難并不可怕，不要給自己留退路，或者試圖尋找退路，勇敢的向前走，哪怕披荊斬棘，困難坎坷只是攀登的點(diǎn)綴而已，只要戰(zhàn)勝自己，我們就是最棒的！
嘿嘿嘿！這個(gè)是我，是不是很棒�。�
背摔應(yīng)該是最不害怕的節(jié)目了，站在高臺(tái)上，身子向后直挺挺的倒下去，聽(tīng)到隊(duì)友們說(shuō)“準(zhǔn)備好了，請(qǐng)相信我們”，我心里有種感動(dòng)！是��！相信隊(duì)友，相信你的合作伙伴，把自己的背交給他們，一個(gè)人再優(yōu)秀，畢竟人單勢(shì)薄，你要有一群可以相信的伙伴，眾人拾柴火焰高，有那么一群可以相信的戰(zhàn)友，那是多么幸福的事兒。所以我覺(jué)得首先你要相信伙伴；第二你要理解伙伴，把自己融入到伙伴中；第三你想著你為伙伴做了什么，你付出真心了嗎，只有你也付出了，那么伙伴才能成為你最堅(jiān)實(shí)的后盾。
最后一個(gè)項(xiàng)目是集體逃生，兩隊(duì)PK了兩天，最后站在了逃生墻前，4.2米的高度，即使你是武林高手，也不可能一躍而過(guò)�？简�(yàn)我們團(tuán)隊(duì)的時(shí)刻來(lái)臨了，從搭建底座開(kāi)始，第一個(gè)人上去了，第二個(gè)人上去了，上去的人越來(lái)越多，下面的人越來(lái)越少，只剩下最后一個(gè)人，怎么上去？人多力量大，四五個(gè)力量大的，拉著一個(gè)瘦弱，但身體很棒的同志，一個(gè)倒掛金鐘，垂了下去，兩手交插在了一起，一點(diǎn)點(diǎn)的向上拉拽，我們的心里也緊張的很，快到了，又有兩名同志，抓住了下面的小同志，蹭蹭蹭，干脆利索的爬上了高墻，項(xiàng)目至此順利結(jié)束。團(tuán)結(jié)就是力量，通過(guò)了集體逃生，我深深的體會(huì)到了這一點(diǎn)，看著不可能完成的項(xiàng)目，一個(gè)人只能望洋興嘆，有了我們這個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，一切泰山困難迎刃而解，常言道，人心齊，移。不僅僅是我們這34人的小團(tuán)隊(duì)，在此想到了我們的XX公司，500余人的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們什么干不成？只要敢想，敢干，團(tuán)結(jié)一致，積極進(jìn)取，人人立足崗位，做好本職工作，我相信我們XXXX的明天會(huì)很美好！我們13億人的祖國(guó)，只要團(tuán)結(jié)一心，強(qiáng)大繁盛，指日可待！
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)14
X月X日XX人才培育工程《高效執(zhí)行力》講座培訓(xùn)，通過(guò)一天的學(xué)習(xí)，真正感覺(jué)到受益匪淺。現(xiàn)將學(xué)習(xí)的一些心得、體會(huì)總結(jié)如下：
1、由內(nèi)而外，全面塑造新自我
高效執(zhí)行力的培訓(xùn)中講到：“觀念打算思維，思維打算行動(dòng)，行動(dòng)打算習(xí)慣，習(xí)慣打算性格，性格打算命運(yùn)”。以后的工作中，我將通過(guò)不斷地努力學(xué)習(xí)，把握新學(xué)問(wèn)，把握新技術(shù)，提高自身的綜合素養(yǎng)，具備落實(shí)執(zhí)行力的力量。對(duì)于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，我將毫無(wú)疑問(wèn)地、自覺(jué)地、主動(dòng)地?fù)?dān)當(dāng)起責(zé)任來(lái)，我將以“這是我的工作，我必需去做”的態(tài)度，而不是找理由、找借口、提困難而回避執(zhí)行、拖延執(zhí)行。假如個(gè)人實(shí)在難以解決的，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后也要想方法解決，而不是說(shuō)有困難就避，就可以給自己不予以執(zhí)行的理由。強(qiáng)迫自己養(yǎng)成良好習(xí)慣，但凡工作中的大小事情，都要持續(xù)不斷去加強(qiáng)，直至最終勝利。
借口對(duì)自己的成長(zhǎng)是極為不利的，只有嚴(yán)格要求自己才能逼迫自己不斷獲得提升；對(duì)于團(tuán)隊(duì)治理也是如此，只有形成結(jié)果導(dǎo)向、相互競(jìng)爭(zhēng)的追逐機(jī)制，要求每個(gè)人100%對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，才能幫忙每個(gè)人都獲得提升，這樣才是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己真正負(fù)責(zé)任。工作中，我不但要這樣嚴(yán)格要求自己，而且要用同樣的理念，鼓舞、催促我四周的同事也應(yīng)如此。
2、保持樂(lè)觀積極的心態(tài)從細(xì)節(jié)做好，把工作做到極致
關(guān)注細(xì)節(jié)，從小事抓起。我將始終保持樂(lè)觀心態(tài)，嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)地干好每一項(xiàng)工作。力爭(zhēng)精益求精，要干就干出水平，而不是馬馬虎虎、流于一般。
保持積極心態(tài)的人就像天上的月亮，照到哪里哪里亮。在平常的'工作中也要用好的心態(tài)、態(tài)度和恰當(dāng)?shù)姆绞焦奈柰潞蛦T工，調(diào)整好心態(tài)，仔細(xì)對(duì)待每一件事和每一項(xiàng)工作，即使很不起眼，也不引人注目。
工作中我要充分發(fā)揮潛意識(shí)，發(fā)揮超常力量，把工作做到極致。應(yīng)當(dāng)增加事業(yè)心和高度責(zé)任感，仔細(xì)做好每一件事；對(duì)上級(jí)的工作，必需不折不扣、保質(zhì)保量按時(shí)完成。假如我們追求的是要到達(dá)最好的效果，那我們的結(jié)果至少能獲得比擬好的效果；假如我們僅僅追求比擬好的效果，那可能就只能得到一般的效果。
其實(shí)，許多工作是需要不斷改良和創(chuàng)新的，假如僅僅沉溺于瑣碎事務(wù)，滿意于按過(guò)去的老方法處理問(wèn)題，而不去主動(dòng)思索優(yōu)化提升的方法，那就是“做任務(wù)”而不是“做結(jié)果”。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大作用
“一枝獨(dú)放不是春，萬(wàn)紫千紅春滿園”，要提高執(zhí)行力，不僅要求每個(gè)部門(mén)和相關(guān)人員提高“個(gè)體”的執(zhí)行力，還要發(fā)揮大家的作用。帶動(dòng)身邊的人把工作做好，這樣才能提高整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力。
團(tuán)隊(duì)的分散力就是執(zhí)行力的表現(xiàn)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的作用是核心分散力，一個(gè)執(zhí)行力組織，不僅要求領(lǐng)導(dǎo)人的高執(zhí)行力，也對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的執(zhí)行力提出了要求。我們每個(gè)人不行能都成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，但是，我們每一個(gè)人通過(guò)努力，都有可能成為平凡崗位上的先進(jìn)、典范，成為事業(yè)上的勝利者。因此，每個(gè)人都要不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長(zhǎng)，提高對(duì)日益簡(jiǎn)單的社會(huì)的應(yīng)變力量，從而帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)成為最優(yōu)秀的組織和集體，使這個(gè)團(tuán)隊(duì)具有最高效的提高執(zhí)行力，這樣的團(tuán)隊(duì)將攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)15
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這次培訓(xùn)表明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培訓(xùn)十分重視，也反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
能夠參加此次培訓(xùn)我感到非常榮幸，同時(shí)也十分珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，雖然培訓(xùn)只有短短的三天，但內(nèi)容豐富，講解透徹，還安排了互動(dòng)交流。在培訓(xùn)過(guò)程中，我仔細(xì)聽(tīng)講解，認(rèn)真做筆記，雖然沒(méi)有完全掌握所有的培訓(xùn)內(nèi)容，但從中學(xué)到很多知識(shí)，得到一些心得體會(huì)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)清形勢(shì)，努力做好客戶保有維系工作
通過(guò)余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò)客戶維系保有實(shí)戰(zhàn)技能提升》上的講解，使我對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)如今，三網(wǎng)三屏融合的大趨勢(shì)已不可逆轉(zhuǎn)，廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò)的壟斷業(yè)務(wù)，這意味著廣電網(wǎng)絡(luò)在未來(lái)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力將越來(lái)越大，但隨著互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，廣電網(wǎng)絡(luò)也迎來(lái)新的發(fā)展良機(jī)，可謂挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，壓力與動(dòng)力同在。
三網(wǎng)融合的趨勢(shì)要求各級(jí)廣電網(wǎng)絡(luò)部門(mén)要認(rèn)清形勢(shì)，正視挑戰(zhàn)，同時(shí)抓住機(jī)遇，順勢(shì)而為，快速完成客戶保有角色轉(zhuǎn)型。而對(duì)于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò)人來(lái)說(shuō)，則要直面壓力，盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，積極融入公司的變革轉(zhuǎn)型，化壓力為動(dòng)力，從我做起，不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，提升客戶滿意度，做好三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶保有維系工作。
二、提升素質(zhì)，不斷增強(qiáng)客戶服務(wù)水平
通過(guò)參加楊晨鶴老師的《職場(chǎng)禮儀與金牌營(yíng)銷》課程，使我充分認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)禮儀在客戶保有維系中的`重要作用，也感受到公司領(lǐng)導(dǎo)在課程安排上的良苦用心。
三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶保有維系工作對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要，客戶的保有維系離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)銷，而職場(chǎng)禮儀則是一個(gè)企業(yè)員工營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn)，正如楊晨鶴老師所言：職場(chǎng)禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò)的客戶服務(wù)人員，我深深感到必須明確自己在公司未來(lái)網(wǎng)格化改革中的角色定位，加緊學(xué)習(xí)客戶服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)禮儀，努力掌握顧客購(gòu)買(mǎi)心理及技巧，不斷提高自己的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)和客戶服務(wù)水平，為公司贏得更多客戶的信賴和認(rèn)可。
以上是我在此次培訓(xùn)中的一些心得體會(huì)，培訓(xùn)雖然結(jié)束，但學(xué)習(xí)不能止步。在今后的工作中，我仍要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，將培訓(xùn)的內(nèi)容學(xué)懂吃透用活，并將培訓(xùn)所學(xué)靈活運(yùn)用到工作當(dāng)中，不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平，努力使自己的工作讓領(lǐng)導(dǎo)更加滿意，努力為公司創(chuàng)造更多的效益。
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