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愛國(guó)的的作文500字范例[15篇]
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中,大家都嘗試過寫作文吧,作文是從內(nèi)部言語向外部言語的過渡,即從經(jīng)過壓縮的簡(jiǎn)要的、自己能明白的語言,向開展的、具有規(guī)范語法結(jié)構(gòu)的、能為他人所理解的外部語言形式的轉(zhuǎn)化。如何寫一篇有思想、有文采的作文呢?以下是小編整理的愛國(guó)的的作文500字,僅供參考,大家一起來看看吧。
愛國(guó)的的作文500字1
1、按照店長(zhǎng)安排認(rèn)真做好準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用;
2、有豐富的'工作經(jīng)驗(yàn);
3、有專業(yè)知識(shí),為客人提供專業(yè)化服務(wù);
4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及介紹餅店的蛋糕、巧克力等品牌產(chǎn)品;
5、配合店長(zhǎng)工作,服從店長(zhǎng)或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。
愛國(guó)的的作文500字2
1、負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量,直接對(duì)餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、出席每周的工作周會(huì),匯報(bào)本餐廳工作,向員工傳達(dá)會(huì)議精神。
3、檢查工作。
(1)檢查工作,每日檢查餐具的`擺設(shè)及其完好情況。
。2)檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫存物資;
。3)檢查員工儀容儀表。
4、主持每日餐前會(huì),安排當(dāng)天的服務(wù)工作。
5、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢。
愛國(guó)的的作文500字3
1、確保餐廳按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行前場(chǎng)開檔
2、協(xié)助餐廳訓(xùn)練師培訓(xùn)新員工包括見習(xí)經(jīng)理,及指導(dǎo)公司的現(xiàn)有各團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)
3、向餐廳經(jīng)理匯報(bào)所有培訓(xùn)完成后尚未達(dá)標(biāo)的.餐廳前廳規(guī)范,特別是食品安全和質(zhì)量規(guī)范
4、使用適當(dāng)?shù)墓ぞ吆驮O(shè)備,為餐廳前廳團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)提供支持
5、確保所有餐廳前廳運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和流程的有效執(zhí)行,并且所有員工循規(guī)操作,以達(dá)到公司要求
6、執(zhí)行確保所有交易數(shù)據(jù)根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定記入收銀系統(tǒng)
7、在經(jīng)理需要時(shí)為其準(zhǔn)備餐廳前廳團(tuán)隊(duì)班表和清潔計(jì)劃表
8、協(xié)助餐廳助理經(jīng)理每周/月準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行庫存盤點(diǎn)
9、正確處理客戶的特殊要求和初級(jí)客戶投訴,確?蛻魸M意離開并愿意下次繼續(xù)光臨
10、協(xié)助餐廳助理經(jīng)理進(jìn)行資產(chǎn)管理,庫存管理以及協(xié)助餐廳培訓(xùn)師進(jìn)行崗位帶訓(xùn)工作。同時(shí)完成相關(guān)歸檔等行政工作
11、執(zhí)行餐廳市場(chǎng)促銷活動(dòng)
12、承擔(dān)各項(xiàng)高級(jí)服務(wù)員的相關(guān)職責(zé)
愛國(guó)的的作文500字4
一、工作職責(zé)
在會(huì)所總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)餐飲部的食品飲料生產(chǎn)和服務(wù)的計(jì)劃、組織和管理工作,與有關(guān)部門保持密切聯(lián)系和良好合作的關(guān)系,完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、工作內(nèi)容
1.根據(jù)會(huì)所的發(fā)展戰(zhàn)略,起草編制部門經(jīng)營(yíng)的各階段工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí),確保工作目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn);
2.擬定及制作餐飲部各項(xiàng)收支預(yù)算,定期對(duì)部門財(cái)務(wù)賬目進(jìn)行審核;
3.檢查監(jiān)督部門成本控制情況,督促節(jié)能降耗,使成本費(fèi)用低于預(yù)算指標(biāo);
4.制訂和修繕餐飲部的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)以及各項(xiàng)規(guī)章制度;落實(shí)執(zhí)行會(huì)所和餐飲部所制定之規(guī)章制度,對(duì)員工實(shí)施有效的激勵(lì)手段;
5.參加會(huì)所行政會(huì)議,將相關(guān)事項(xiàng)上傳下達(dá),落實(shí)各項(xiàng)工作;接受相關(guān)部門的檢查與評(píng)估;
6.定期制定部門員工排班表及考勤表;定期對(duì)部門員工進(jìn)行思想溝通及行為評(píng)估,定期進(jìn)行部門、季度評(píng)優(yōu)事項(xiàng);
7.定期組織召開部門的溝通會(huì),負(fù)責(zé)根據(jù)員工個(gè)人素質(zhì)及潛質(zhì),制定員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃;
8.每月向上級(jí)呈交各部門經(jīng)營(yíng)運(yùn)作報(bào)告(定期的工作計(jì)劃及總結(jié),優(yōu)秀案例
及投訴的呈報(bào);年終個(gè)人及部門工作總結(jié)及來年工作計(jì)劃);
9.提前了解次日接待任務(wù),負(fù)責(zé)與各部門協(xié)作,了解重要客人用餐需要,提前制定接待計(jì)劃,落實(shí)菜單,跟進(jìn)員工做好接待,滿足客人用餐需求,記錄有關(guān)客戶信息及喜好與忌諱,做好客情維護(hù);
10.負(fù)責(zé)每次接待賬目結(jié)算,每月或每周與財(cái)務(wù)的賬目核算;
11.處理客人對(duì)本部門的投訴并及時(shí)上報(bào)(處理其它涉及客人的突發(fā)事件);及時(shí)答復(fù)客人提出的意見及建議;負(fù)責(zé)整理、上報(bào)和落實(shí)會(huì)所、部門發(fā)現(xiàn)的問題并及時(shí)予以整改培訓(xùn)到位;嚴(yán)格控制賓客投訴率,使顧客滿意度的得到保證;
12.督導(dǎo)餐飲部的清潔衛(wèi)生及餐廳美化工作,督促員工對(duì)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備及物品的正確使用及定期保養(yǎng),督促做好食品衛(wèi)生管理和安全防火管理工作;
13.監(jiān)督主廚師長(zhǎng)對(duì)廚房生產(chǎn)作好周密的計(jì)劃,根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和顧客的要求制定及調(diào)整菜牌,負(fù)責(zé)根據(jù)客戶要求制定每日菜單,督促?gòu)N房不斷推出新的菜肴品種(每月至少2次菜式創(chuàng)新);提高出品質(zhì)量;
14.每周與廚師長(zhǎng)、采購(gòu)員一起巡視市場(chǎng),檢查庫存物資,了解倉(cāng)庫存貨和市場(chǎng)行情,對(duì)餐飲物資和設(shè)備的采購(gòu)、驗(yàn)收和貯存進(jìn)行嚴(yán)格的`控制;
15.定期與員工進(jìn)行溝通,了解員工在崗狀況、培訓(xùn)效果、對(duì)工作改進(jìn)的建議;處理餐飲部人事問題,例如獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、升職及調(diào)動(dòng)等;
16.督促員工定期對(duì)部門酒水食品存貨量及保質(zhì)期的檢查;督促員工對(duì)部門財(cái)產(chǎn)定期盤存、采購(gòu)等;
17.具有為會(huì)所奉獻(xiàn)的精神,定期針對(duì)自身管理中的不足進(jìn)行總結(jié),不斷提高管理藝術(shù),業(yè)務(wù)上精益求精。
三、每日工作流程
1.上班時(shí)間前5分鐘簽到或打上辦卡,整理好儀容儀表,配備必備物品;
2.了解當(dāng)日接待任務(wù),根據(jù)情況合理安排員工工作,根據(jù)客戶要求提前制定好菜單并下單到廚房(一式三份--財(cái)務(wù)、服務(wù)員、廚房),提前準(zhǔn)備好相應(yīng)菜品及飲品等(如有特殊菜品及飲品需臨時(shí)添置,需提前與會(huì)所采購(gòu)部溝通落實(shí)到位);
3.班前班后召開例會(huì)(早上、下午各一次),將相關(guān)事項(xiàng)上傳下達(dá),讓所有員工知曉接待任務(wù)及計(jì)劃,解決員工問題,檢查員工儀容儀表、員工簽到、當(dāng)班狀態(tài);會(huì)后通過小故事、小游戲等充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性;
4.簽約有關(guān)文件,查看部門服務(wù)記錄、交班本、各類賬目;
5.督促?gòu)N房將會(huì)所員工用餐出品于規(guī)定時(shí)間內(nèi)完畢并上桌,餐具準(zhǔn)備齊全,督促員工遵守用餐規(guī)定,用餐完畢后,督促員工在20分鐘內(nèi)恢復(fù)臺(tái)面,不影響當(dāng)日接待工作;
6.檢查樓面及廚房的衛(wèi)生狀況、餐前準(zhǔn)備工作(包括各類食品、酒水飲品準(zhǔn)人到達(dá)前做好迎賓引位工作;
7.的維護(hù)保養(yǎng)工作,使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的理,防止事故發(fā)生;
8.服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),熱情待客,態(tài)度謙和,督促、指導(dǎo)員工做好服務(wù)正員工在操作中存在的問題,妥善處理客人投訴,督促?gòu)N房出品按規(guī)定執(zhí)行,不斷提升出品及服務(wù)質(zhì)量;
9.習(xí)慣,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象;
10.好溝通,確保接待順利,收集賓客用餐信息,及時(shí)存檔;定戶,加大與客戶的聯(lián)系,與客戶建立良好的信譽(yù)關(guān)系;
11.賬單,與客戶負(fù)責(zé)人做好賬目核對(duì)與結(jié)賬工作;若客人有存于統(tǒng)一倉(cāng)庫保管并做好登記;
12.的情況,根據(jù)巡視和員工反映的問題,分析原因,找到解決處理結(jié)果,完善相關(guān)流程,并有針對(duì)性地制訂培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施;13.各項(xiàng)工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有效率的完成;
14.部門之業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)調(diào)及處理餐飲部?jī)?nèi)部工作矛盾問題,使
15.酒水備貨盤存情況,督促及時(shí)補(bǔ)貨,控制浪費(fèi)及破損;
16.氣、水電、門等是否關(guān)閉;備是否充分),在客抓好設(shè)備、設(shè)施使用,加強(qiáng)日常管營(yíng)業(yè)時(shí)間深入接待工作,及時(shí)糾檢查員工操作與客戶保持良期電話拜訪重要客餐后及時(shí)整理酒或物品,及時(shí)放根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)巡查問題的辦法,落實(shí)負(fù)責(zé)督促落實(shí)協(xié)調(diào)餐廳與各工作順利進(jìn)行;監(jiān)察部門食品、下班前檢查煤17.每日工作完成后,對(duì)當(dāng)日的工作總結(jié)并列出次日工作計(jì)劃,根據(jù)預(yù)定合理安排次日員工班次。
愛國(guó)的的作文500字5
1、全面負(fù)責(zé)餐廳包廂管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量;
2、制定本部門的工作計(jì)劃及落實(shí),確保完成營(yíng)業(yè)指標(biāo);
3、做好商務(wù)接待客人的就餐服務(wù),熟悉包廂服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn);
4、維護(hù)好現(xiàn)有客群,并有能力開拓新客源;
5、確定并保證餐廳員工的技能培訓(xùn),激勵(lì)下屬,建立信息溝通的有效渠道;
6、衡量外部顧客滿意度,執(zhí)行并提升顧客滿意度并且定時(shí)維護(hù)老客戶保障客源、
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
愛國(guó)的`的作文500字6
1、負(fù)責(zé)西餐廳加雜貨鋪的日常經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、協(xié)調(diào)內(nèi)外場(chǎng),保證高峰時(shí)期餐廳能夠運(yùn)作順暢。
3、人員招聘,團(tuán)隊(duì)建設(shè),及時(shí)有效的向上級(jí)匯報(bào)門店運(yùn)營(yíng)狀況。
4、對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)如何結(jié)合在一起有充分的理解和認(rèn)知,良好的判斷能力。
5、熟練掌握收銀點(diǎn)單系統(tǒng),確保門店財(cái)務(wù)安全。
6、班表安排,考勤監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行公司的'行政指令。
7、雜貨鋪陳列擺放管理,零售品項(xiàng)訂單統(tǒng)計(jì)。
愛國(guó)的的作文500字7
崗位職責(zé)
◎職位名稱:前廳主管
◎直接上級(jí):分店經(jīng)理
◎直接下屬:前廳領(lǐng)班
◎本職工作:監(jiān)督和指導(dǎo)領(lǐng)班及服務(wù)員完成日常經(jīng)營(yíng)工作,確保前廳工作順利開展;屬中層管理人員。
◎工作職責(zé):
一、協(xié)助與配合
1、協(xié)助分店經(jīng)理處理前廳日常管理事務(wù)及公司總部安排的工作。
2、配合后廚主管的工作,協(xié)調(diào)好前廳與后廚之間的關(guān)系。
3、與財(cái)務(wù)人員(會(huì)計(jì)、出納、采購(gòu)、倉(cāng)管)保持密切聯(lián)系,隨時(shí)了解前廳物耗與吧臺(tái)成本,以便于及時(shí)控制前廳的各項(xiàng)成本與費(fèi)用。
二、檢查與監(jiān)督
1、檢查各班服務(wù)、衛(wèi)生、品質(zhì)(吧臺(tái))的執(zhí)行情況,并及時(shí)做出處理。
2、監(jiān)督領(lǐng)班對(duì)衛(wèi)生檢查、燈光控制、時(shí)段音樂、餐廳廣播、室內(nèi)溫控、餐具報(bào)表
、吧臺(tái)營(yíng)業(yè)報(bào)表等工作的實(shí)施情況。
3、檢查各設(shè)備設(shè)施的清潔與保養(yǎng)情況,及時(shí)維修或更換,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
4、監(jiān)督服務(wù)員時(shí)刻以熱情主動(dòng)的態(tài)度,為每一位賓客服務(wù)并要求規(guī)范化,超前化,達(dá)到個(gè)性化服務(wù)。
5、定時(shí)檢查餐廳水、電(空調(diào)、音響、照明),煤氣的開關(guān),做好安全和節(jié)能工作。
6、檢查領(lǐng)班交接工作,查閱領(lǐng)班交接本,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并幫助改進(jìn)。
7、監(jiān)督并做好公司企業(yè)機(jī)密的保密工作。
8、做好現(xiàn)場(chǎng)控制,及時(shí)調(diào)配人力資源。
9、檢查員工考勤,作好每日員工工作評(píng)估記錄。
三、制定與實(shí)施
1、合理制定各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制(包括推銷、服務(wù)、衛(wèi)生)等,并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整,確保激勵(lì)制度有利進(jìn)行。
2、組織學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)企業(yè)文化,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,提高全員素質(zhì),樹立員工的主人翁精神。
3、制定各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求工作紀(jì)律,形成紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。
4、對(duì)員工進(jìn)行季度考評(píng);做好檔案管理。
5、收集員工反饋意見,制定每日、每周、每月的工作計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施。
6、合理利用減員增效,確保服務(wù)質(zhì)量,并積極培養(yǎng)儲(chǔ)備人才,為新店人才輸送做出積極的貢獻(xiàn)。
7、負(fù)責(zé)招聘新員工,并安排做好培訓(xùn)工作,對(duì)培訓(xùn)效果及時(shí)追蹤。
8、適當(dāng)?shù)恼{(diào)配員工工作崗位,根據(jù)實(shí)際情況合理安排班次及公休。
9、靈活的作好有關(guān)部門人員來訪的接待工作(包括工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、城管等政府部門)
10、與廚房、吧臺(tái)、倉(cāng)庫密切聯(lián)系,保證各種食物與飲料供應(yīng)工作的正常進(jìn)行。
11、合理處理餐廳發(fā)生的顧客投訴,并做好預(yù)防措施,盡量避免讓經(jīng)理出面解決。
12、制定談心制,保持與員工的密切溝通,了解、關(guān)心員工,做一個(gè)員工心目中稱職的領(lǐng)導(dǎo)。
四、積極參加(組織)各項(xiàng)會(huì)議及集體活動(dòng)
1、每周一參加參議會(huì),每周二主持前廳員工會(huì)議,匯報(bào)上周工作安排的完成事項(xiàng)及
所存在的問題,并將參議會(huì)的'必要內(nèi)容進(jìn)行傳達(dá),制定本周的工作計(jì)劃與目標(biāo)。
2、每周舉行一次領(lǐng)班會(huì)議,有計(jì)劃的對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行相關(guān)的技能培訓(xùn)。
3、每月舉行一次前廳座談會(huì),每個(gè)月給員工有計(jì)劃的義務(wù)培訓(xùn)6~8小時(shí),并且月底對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核評(píng)估,以此做為每月員工的獎(jiǎng)金及崗位工資分配的依據(jù)之一。
4、組織對(duì)上個(gè)月員工工作績(jī)效的考核會(huì)議,與管理級(jí)共同評(píng)定員工獎(jiǎng)金及崗位工資,并協(xié)助領(lǐng)班對(duì)業(yè)績(jī)落后的員工追蹤與幫助,直到員工達(dá)到規(guī)定要求為止。
5、支持自制機(jī)構(gòu)的工作,組織員工踴躍參加,積極配合,協(xié)助機(jī)構(gòu)部門工作順利開展。
6、不定時(shí)組織前廳團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如:戶外活動(dòng)、聚餐、茶敘會(huì)、服務(wù)研討會(huì)、批評(píng)與自我批評(píng)、前后廚聯(lián)宜競(jìng)賽等,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
五、個(gè)人進(jìn)步要求
1、每月自我評(píng)檢,根據(jù)工作需要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo),以便高效的完成工作。
2、努力學(xué)習(xí),追求上進(jìn),提高自身文化修養(yǎng)。
3、培養(yǎng)自身強(qiáng)烈的責(zé)任心,時(shí)刻注意自己的言行舉止,做好模范帶頭作用
愛國(guó)的的作文500字8
1、保證工作正常進(jìn)行;
2、安排、督促、指導(dǎo)員工的工作;
3、檢查員工禮貌服務(wù)、工作態(tài)度及自覺執(zhí)行工作規(guī)程、員工守則的情況;
4、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)等;
5、檢查工作準(zhǔn)備情況、了解當(dāng)天VIP情況,并安排好工作;
6、遇有難題,及時(shí)匯報(bào)或與店內(nèi)外有關(guān)部門聯(lián)系,以便盡快解決;
愛國(guó)的'的作文500字9
1、開餐前檢查餐廳擺臺(tái),清潔衛(wèi)生,餐廳用具供應(yīng)及設(shè)備設(shè)施的完好情況、
2、開餐期間督導(dǎo)服務(wù)員的工作,發(fā)揮帶頭作用,搞好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、
3、負(fù)責(zé)餐餐廳用具的補(bǔ)充、
4、落實(shí)每天衛(wèi)生工作計(jì)劃,保持餐廳整潔和服務(wù)員的'個(gè)人衛(wèi)生、
5、安排好服務(wù)員定位、定崗、督促并檢查服務(wù)員擺臺(tái)及打掃衛(wèi)生情況、
6、妥善安排人員的調(diào)配工作,并做好開市及收市工作,并合理安排好人員的加班做好記錄、
愛國(guó)的的作文500字10
1.負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量;
2.嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》,確保食品安全。督導(dǎo)本區(qū)域員工做到環(huán)境干凈整潔,各種用具、餐具清潔衛(wèi)生;
3.及時(shí)協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件及其他有關(guān)問題;
4.關(guān)心員工生活、處事公道、辦事積極,對(duì)餐廳服務(wù)嚴(yán)格管理;
愛國(guó)的'的作文500字11
1、協(xié)助咖啡廳總監(jiān)負(fù)責(zé)咖啡廳的正常運(yùn)營(yíng)與行政管理。
2、負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,監(jiān)督推行正規(guī)化管理制度。
3、考核下屬業(yè)績(jī)并實(shí)施激勵(lì)和培訓(xùn)。
4、核簽審批部門使用物資用品。
5、參加協(xié)調(diào)工作會(huì)議。
6、定期召開部門例會(huì)、成本控制會(huì)議和預(yù)算會(huì)議。
7、負(fù)責(zé)完善和提升廣場(chǎng)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理工作、安全衛(wèi)生、服務(wù)、信息反饋工作等,確保向每一位賓客提供高效服務(wù)和高質(zhì)產(chǎn)品。
愛國(guó)的'的作文500字12
、睂(shí)施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,督促員工嚴(yán)格履行其崗位職責(zé)。
2、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況,對(duì)服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、與賓客和廚房保持良好的工作關(guān)系,及時(shí)向經(jīng)理和廚師長(zhǎng)反饋賓客對(duì)食品,服務(wù)方面的信息,不斷提高餐飲產(chǎn)品和服務(wù)的`質(zhì)量。
4、了解客情,親自為重要賓客服務(wù)。
5、處理餐廳里發(fā)生的問題和賓客的意見,并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
6、定期檢查,清點(diǎn)餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,將結(jié)果匯報(bào)給經(jīng)理。
愛國(guó)的的作文500字13
1.服從餐廳經(jīng)理的督導(dǎo),指導(dǎo)餐廳日常工作,編制餐廳排班表,分派組織工作任務(wù),對(duì)其所轄員工進(jìn)行檢測(cè)、評(píng)估。
2.每餐巡視檢查餐廳營(yíng)業(yè)區(qū)域,督導(dǎo)員工做好餐前準(zhǔn)備、餐廳衛(wèi)生、鋪臺(tái)、檢查餐廳所需物品是否齊全,使用規(guī)范,保證餐廳服務(wù)的正常開展。
3.每餐開餐前開好班前會(huì),檢查員工儀容儀表、個(gè)人衛(wèi)生,并督導(dǎo)員工按照開餐服務(wù)程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),處理特殊情況。
4.安排客人訂餐、訂座和宴會(huì)預(yù)定落實(shí)。親自參加vip客人的'服務(wù),處理客人投訴。
5.協(xié)調(diào)與廚房的關(guān)系,了解當(dāng)日缺菜,不斷解決問題,提高服務(wù)效率與質(zhì)量。積極協(xié)同其他部門工作。
6.負(fù)責(zé)對(duì)餐廳物品、飲料商品、餐具、布草領(lǐng)用配備的日常管理,定期盤點(diǎn)。
7.員工在工作生活上遇到困難或工作情緒不對(duì)時(shí),要主動(dòng)找其談話,幫其想辦法解決。
8.對(duì)待工作不循私情,監(jiān)督檢查餐廳安全,正常營(yíng)業(yè)狀況,每日做出主管工作日志
愛國(guó)的的作文500字14
1、負(fù)責(zé)餐廳前場(chǎng)日常管理工作;
2、監(jiān)督、推行餐廳的各項(xiàng)正規(guī)化管理制度;
3、對(duì)餐飲采購(gòu)、驗(yàn)收和儲(chǔ)存進(jìn)行管理與控制,降低成本,減少浪費(fèi);
4、加強(qiáng)餐廳的`日常管理,提高餐廳員工對(duì)客服務(wù)質(zhì)量;
5、送餐服務(wù)保質(zhì)保量;
6、配合領(lǐng)導(dǎo)完成各類工作;
愛國(guó)的的作文500字15
崗位名稱:前廳主管
崗位描述:負(fù)責(zé)餐廳前廳的衛(wèi)生及服務(wù)以及前廳人員的管理
工作內(nèi)容:
1.協(xié)助店長(zhǎng)搞好日常管理工作,做好餐廳與廚房的配合與溝通。
2.清楚當(dāng)天的出品情況,可供菜品.酒水的特別推薦,訂餐情況,服務(wù)人員的到崗情況,并做出妥善安排。
3.班前通過例會(huì)對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行布置。
4.餐前督導(dǎo)服務(wù)員的衛(wèi)生工作。
5.如遇特殊.重要的客人予以特別關(guān)注,根據(jù)其需求做出針對(duì)性消費(fèi)建議。適當(dāng)推薦本店特
色菜。對(duì)大宴會(huì)親自指揮并操作,確保萬無一失,質(zhì)量上乘。
6.妥善處理客人投訴,積極征詢顧客的反饋,并把結(jié)果反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7.營(yíng)業(yè)期間,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,協(xié)調(diào)不同區(qū)域服務(wù)員為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8.做好前廳的'安全防火.食品衛(wèi)生工作,負(fù)責(zé)前廳維護(hù)及保養(yǎng)清潔。
9.定期對(duì)服務(wù)員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,合理使用獎(jiǎng)勵(lì)處罰單。
10.參加每天的晚例會(huì),總結(jié)一天發(fā)生的問題,找出改進(jìn)促使。
11.配合執(zhí)行餐廳的營(yíng)業(yè)計(jì)劃并組織實(shí)施。
12.配合店長(zhǎng)做好前廳的培訓(xùn)工作。
13.完成上級(jí)交辦的其他工作
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