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    那是最美的風(fēng)景作文800字

    時(shí)間:2024-05-21 10:23:15 寫景作文 投訴 投稿
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      在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家都有寫作文的經(jīng)歷,對(duì)作文很是熟悉吧,作文是一種言語(yǔ)活動(dòng),具有高度的綜合性和創(chuàng)造性。如何寫一篇有思想、有文采的作文呢?下面是小編為大家整理的那是最美的風(fēng)景作文800字,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

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    那是最美的風(fēng)景作文800字1

      1、根據(jù)公司或上級(jí)要求落實(shí)形體美學(xué)中心前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行店內(nèi)運(yùn)營(yíng)工作,妥善處理客人投訴;

      2、接待客戶辦理入會(huì)手續(xù),制作合同/會(huì)員卡、收款機(jī)開具發(fā)票;

      3、每日核對(duì)收款金額發(fā)票數(shù)量及合同準(zhǔn)確性;

      4、會(huì)員更衣室的管理及毛巾發(fā)放。

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      1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位;

      2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序;

      3、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;

      4、獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;

      5、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào),并與房態(tài)核實(shí);

      6、保持前臺(tái)清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全;

      7、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;

      8、為客人做好結(jié)帳工作。

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      1、接待會(huì)員、為會(huì)員提供簡(jiǎn)單咨詢;

      2、為會(huì)員辦理刷卡、報(bào)停及信息查詢等工作;

      3、配合部門經(jīng)理完成公司及本俱樂(lè)部各種營(yíng)銷活動(dòng)的開展;

      4、處理會(huì)員在健身房?jī)?nèi)遇到的問(wèn)題,提供相應(yīng)的.服務(wù)的必要的協(xié)助。

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      1、出迎及時(shí),問(wèn)好。新用戶遞交名片。(例:您好!請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您?)

      2、受理車輛需檢查車身外觀是否完好、內(nèi)部功能是否使用正常以及是否有貴重物品等,都應(yīng)與客戶一一確認(rèn)后,讓其簽字。

      3、始終保持微笑服務(wù)(包括領(lǐng)導(dǎo)/同事)。

      4、值班人員上班準(zhǔn)時(shí)站在引導(dǎo)臺(tái)(午休時(shí)間除外),并且做好引導(dǎo)臺(tái)及前臺(tái)衛(wèi) 生,以及上班的準(zhǔn)備事項(xiàng)(電腦開機(jī)/電話轉(zhuǎn)移/單據(jù)整理等)

      5、遞水及時(shí)。時(shí)時(shí)關(guān)注客戶,不要讓他有被冷落的感覺(jué)。

      6、管理板使用。管理板顯示情況需與在修車輛的真實(shí)情況相符。

      7、接待的車輛要跟蹤全程直至目送客戶離去

      8、接車過(guò)程中,如有增減維修項(xiàng)目(或是需與客戶溝通的`)必須由接待員完成。若是技術(shù)性問(wèn)題無(wú)法表述清晰的,可請(qǐng)客戶到接待臺(tái),讓師傅解釋。

      9、估價(jià)單、車歷卡在接待員描述清楚維修項(xiàng)目及維修費(fèi)用后,由客戶確認(rèn)簽名。

      10、對(duì)在維修車輛,接待員要清楚其動(dòng)態(tài)。上班的第一件事就是查看今天還有幾臺(tái)在修車輛,現(xiàn)在是什么狀態(tài),什么時(shí)間交車。

      11、完檢后,接待員須再次檢查確認(rèn)(尤其是噴漆、大修及事故車)后,方可通知客戶來(lái)提車。

      12、接聽(tīng)所有來(lái)電都需做電話記錄。

      13、結(jié)算時(shí),發(fā)現(xiàn)有增加維修項(xiàng)目的,須告之客戶,客戶不同意增加時(shí),應(yīng)將故障及需做

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      1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站日常更新改版、上架、銷售、售后等經(jīng)營(yíng)與管理工作。

      2.做好客服相關(guān)工作,熟悉本公司產(chǎn)品。

      3.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶的提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題。

      4.根據(jù)客戶需求和實(shí)際操作情況,促成訂單并跟進(jìn)訂單。

      5.維護(hù)客戶關(guān)系,不斷推出新品給客戶并持續(xù)開發(fā)新客戶。

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      1、 負(fù)責(zé)門診客戶服務(wù)工作,協(xié)調(diào)客戶和醫(yī)生之間的`溝通;

      2、 負(fù)責(zé)客戶預(yù)約,就診接待、看診完畢后回訪電話;

      3、 負(fù)責(zé)日常行政工作,及報(bào)表處理。

      4、 負(fù)責(zé)客戶聯(lián)絡(luò)及服務(wù)跟蹤,維護(hù)客戶關(guān)系;

      5、 協(xié)助門診各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行;

      6、 各項(xiàng)門診數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;

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      1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待與引見(jiàn);

      2、做好維護(hù)辦公環(huán)境及秩序;

      3、負(fù)責(zé)做對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢及信息傳遞;

      4、協(xié)助面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織的后勤安排;

      5、協(xié)助上級(jí)主管做好公司各部門之間的.協(xié)調(diào)工作;

      6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

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      1.負(fù)責(zé)客人接待、入住手續(xù)辦理、散客及團(tuán)體預(yù)訂;

      2.負(fù)責(zé)前臺(tái)房間登記、結(jié)賬、電話接聽(tīng)、房間預(yù)訂、客人問(wèn)詢等相關(guān)服務(wù)工作;

      3.確保按照公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供高質(zhì)量前臺(tái)服務(wù);

      4.掌握酒店各項(xiàng)優(yōu)惠政策和房?jī)r(jià)政策,了解客房狀況和出租率,有銷售意識(shí);

      5.檢查預(yù)訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住;

      6.確保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰,符合有關(guān)部門的規(guī)定;

      7.完成上級(jí)主管交辦的其它工作;

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      1、負(fù)責(zé)前臺(tái)預(yù)定登記及其他相關(guān)手續(xù)辦理工作,遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序;

      2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù),確?腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續(xù);

      3、催收已退未結(jié)的賬目,將未結(jié)帳目報(bào)告給大堂副理;

      4、處理好退款,付款及帳戶轉(zhuǎn)移;

      5、確保前臺(tái)的.所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn);

      6、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎(chǔ)上的帳戶差異;

      7、保持記錄所有房間的最新帳目;

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      1、接受領(lǐng)導(dǎo)分配的服務(wù)工作,向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

      2、了解客人預(yù)訂情況,負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀等相關(guān)工作,嚴(yán)格按KTV規(guī)定的'服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)格進(jìn)行服務(wù);

      3、禮貌接待及機(jī)敏而富于知識(shí)的交談,與客人保持良好的關(guān)系;

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      1、負(fù)責(zé)銷售大堂、公寓大堂、影視廳門的開、鎖和影視廳設(shè)備的開關(guān)及日常維護(hù)。

      2、負(fù)責(zé)銷售大堂、公寓大堂、泳池?zé)艄忾_啟。

      3、負(fù)責(zé)辦理客房入住手續(xù),協(xié)同收銀員收取住房押金并登記入住客人的聯(lián)系電話。

      4、接聽(tīng)內(nèi)外線電話,做好預(yù)定和客人的咨詢。

      5、熟悉房間價(jià)格,位置朝向,客房的優(yōu)缺點(diǎn)及設(shè)備的'運(yùn)轉(zhuǎn)情況,準(zhǔn)確掌握房態(tài),熟練辦理入住手續(xù),提高客房的出租率和入住率。

      6、接受客人預(yù)定后通知客房服務(wù)員打開客房空調(diào),檢查客房衛(wèi)生狀況,做好開房準(zhǔn)備。

      7、注重儀容儀表,熟悉會(huì)所各部門功能及價(jià)格,耐心得體回答客人咨詢。

      8、做好公安聯(lián)網(wǎng)工作,接受公安各項(xiàng)登記檢查。

      9、負(fù)責(zé)填寫營(yíng)業(yè)報(bào)表、房態(tài)并上報(bào)辦公室。

      10、發(fā)揮工作主動(dòng)性,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

      11、認(rèn)真做好工作交接記錄。

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      1、接待來(lái)訪人員(客戶、面試者)并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

      2、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

      3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的`環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

      4、負(fù)責(zé)場(chǎng)館巡查以及合同審核,合同劃款;

      5、督促保潔清理衛(wèi)生,保證場(chǎng)內(nèi)干凈衛(wèi)生;

      6、負(fù)責(zé)場(chǎng)館內(nèi)語(yǔ)音播報(bào);

      7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作.

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      1.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題,提供常規(guī)的非保密信息

      2.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的.記錄、整理、建檔

      3.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作

      4.服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)

      5.負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng),維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)

      6.協(xié)助人事進(jìn)行招聘、面試

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      酒店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

      1.在前廳部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)接待組的管理工作,直接向前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

      2.負(fù)責(zé)制定接待組的規(guī)章和工作流程,健全崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。

      3.負(fù)責(zé)做好下屬的思想工作,調(diào)動(dòng)員工的積極性,高效率、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

      4.負(fù)責(zé)本組人員排班和考勤,向下屬員工布置工作任務(wù)。

      5.負(fù)責(zé)檢查員工的儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量及工作進(jìn)程,督促員工照章辦事。視員工的表現(xiàn),給予獎(jiǎng)懲。幫助下屬員工解決工作中遇到的難題。處理工作差錯(cuò)和事故。

      6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本組與其他各組之間的關(guān)系。

      7.負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)本組員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。不斷提高員工的.業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

      8.將上級(jí)的指示傳達(dá)給下級(jí),將本組的情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),自覺(jué)遵守請(qǐng)示匯報(bào)制度。

      9.負(fù)責(zé)檢查本組工作必備品及設(shè)備的使用情況,及時(shí)補(bǔ)充和申報(bào)維修。

      10.做好本組范圍內(nèi)的防火防盜工作。

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      1、負(fù)責(zé)電話轉(zhuǎn)接及來(lái)訪接待;

      2、負(fù)責(zé)前臺(tái)環(huán)境維護(hù);

      3、負(fù)責(zé)職場(chǎng)員工入離職行政事務(wù)辦理;

      4、負(fù)責(zé)職場(chǎng)公共物資借用;

      5、負(fù)責(zé)職場(chǎng)加班餐及相關(guān)工作;

      6、負(fù)責(zé)名片、工牌等印刷品制作;

      7、負(fù)責(zé)法院法律文書接收及快遞;

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