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大店對(duì)面是小店作文
縣城的商業(yè)街上,有一個(gè)大商店,看那門面,真夠氣派的!
絢麗多彩的大理石柱子,金黃色琉璃瓦頂,大門上裝有五光十色的霓虹燈,打扮得花枝招展,簡(jiǎn)直像個(gè)開(kāi)屏的大孔雀。它的對(duì)面,是工個(gè)極不豆眼的小商店:一人多高的門頭,褪了色的紅磚墻,灰色的水泥地面,巴掌大小的面積,那模樣比起那對(duì)面的“開(kāi)屏的孔雀”顯得格外渺小,成了一只“丑小鴨”。每當(dāng)路過(guò)那兒,我總是替“丑小鴨”擔(dān)心:“能有幾個(gè)人光顧您呢?”
一個(gè)星期天的上午,爸爸讓我買包香煙。我不假思索,就到了那個(gè)大商店的煙酒部。柜臺(tái)外沒(méi)有顧客,柜臺(tái)里的售貨員正在逗著孩子玩。我很有禮貌地說(shuō):“阿姨,我買煙!”一連叫了好幾聲,不見(jiàn)有回音。我只得大聲招呼:“阿姨,買煙!”我本想這回她該賣煙給我了,誰(shuí)知她眼珠子一瞪:“吵什么?沒(méi)看見(jiàn)我有事!”說(shuō)完,又去逗她的孩子了。看著那發(fā)白的眼珠,聽(tīng)著那帶有沙啞的呵斥聲,我的心一哆嗦,不由自主地退了出去。
走到對(duì)面的小店,我剛進(jìn)門,一位阿姨笑著問(wèn):“小朋友,買點(diǎn)什么?”“買包煙!蔽一卮鹬!敖o誰(shuí)買的?”她又問(wèn)!敖o爸爸買的!蔽疫呎f(shuō)邊遞上錢。這時(shí),阿姨又像對(duì)我又像自言自語(yǔ)地說(shuō):“小學(xué)生可不能抽煙,抽煙會(huì)殺死腦細(xì)胞,變得不聰明了!闭f(shuō)著,她挑了一盒四四方方的“大前門”,連同找回的錢,一塊遞到我手里,并說(shuō):“拿好了!”說(shuō)完又微笑著照應(yīng)別的顧客了。這時(shí),我才發(fā)現(xiàn)小店里貨物齊全。正面是不足兩平米的酒煙柜,左面是小百貨柜,右邊是糕點(diǎn)柜,整個(gè)小店塞得滿滿的,但又井井有條。顧客進(jìn)入店門,售貨員阿姨又介紹情況,又拿樣品,和藹可親,好像每一個(gè)人都認(rèn)識(shí)似的,當(dāng)我離開(kāi)了小店的時(shí)候,售貨員阿姨又囑咐了一句:“小朋友,拿好煙和錢,走路邊!
從此,我買東西總愛(ài)到那小店去。一天我正在買東西,聽(tīng)一位干部模樣的叔叔對(duì)另一個(gè)人說(shuō):“對(duì)面大店不景氣,你想想,售貨員多數(shù)是從后門進(jìn)去的,服務(wù)態(tài)度能好嗎?”我聽(tīng)了,不明白是什么意思,但想了想,又似乎明白了一點(diǎn)什么。在我心里,小店比大店還大。
這篇習(xí)作提出的問(wèn)題是發(fā)人深思的,揭示了商業(yè)改革中一個(gè)根本性的問(wèn)題。大商店的裝潢那么氣派、美觀,打扮得那么花枝招展,簡(jiǎn)直像個(gè)開(kāi)屏的大孔雀。而商店里的營(yíng)業(yè)卻冷冷清清,很少有顧客登門:小商店的條件是那么簡(jiǎn)陋,“一人多高的門頭……巴掌大小的面積”而小商店的生意卻紅紅火火,售貨員的態(tài)度和藹,熱情接待老小顧客、大、小商店售貨員截然不同的服務(wù)態(tài)度,這不能不說(shuō)是一個(gè)值得研究的問(wèn)題c實(shí)際上,這是值得全社會(huì)人們深人思考和認(rèn)真總結(jié)的問(wèn)題。
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