《卓有成效的管理者》讀書筆記(精選35篇)
當(dāng)細(xì)細(xì)地品讀完一本名著后,想必你一定有很多值得分享的心得,現(xiàn)在就讓我們寫一篇走心的讀書筆記吧。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編幫大家整理的《卓有成效的管理者》讀書筆記,僅供參考,大家一起來看看吧。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 1
《卓有成效的管理者》里面并沒有講什么大道理,或者很深奧的東西。里面講的都是在理論上可謂相當(dāng)簡單、但在實踐中卻容易混淆不清的道理。
比如說書中講到“對于沒有突出表現(xiàn)的主管,應(yīng)該無情地調(diào)職,調(diào)到適合他的崗位,這個管理者的責(zé)任”,而現(xiàn)實中很多企業(yè)對于“沒有功勞卻有苦勞”的管理者網(wǎng)開一面;又比如說“管理者必須記錄時間、善用時間、減少時間的浪費”,看似不值一提,但實踐中管理人員沒有做到卓有成效的很大一部分原因都可以歸結(jié)為“時間非常有限卻未被充分利用”。
類似觀點書中比比皆是,看似簡單,做到卻比較苦難,因此德魯克把自己在企業(yè)調(diào)研中獲得的經(jīng)驗,撰寫成此書,對管理者如何做到卓有成效進(jìn)行系統(tǒng)性總結(jié),通過一系列簡單有效的步驟,引導(dǎo)管理者從毫無經(jīng)驗、摸索前行順利過渡到不斷創(chuàng)新、卓有成效。
當(dāng)然本書中處處充滿智慧,本篇讀書筆記也不可能面面俱到地提及,因此我把自己認(rèn)為比較重要的觀點總結(jié)如下,提醒自己加以借鑒,給自己今后的工作指明方向。
一、誰能成為“卓有成效的管理者”?
書中所謂管理者是指通過自己的創(chuàng)造性活動產(chǎn)生決策,并通過內(nèi)部其他人員加以實施,從而改善對外部的輸出,并從外部獲取收益的人?梢姽芾碚卟⒎菃螁问翘幱诠芾碚呗毼坏娜耍辽龠包括了組織性和技術(shù)性工作者。
然而如何衡量管理是否卓有成效?書中寫道:“所謂有效性,就是使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好成功的手段。我們既然不能增加資源的供給量,就應(yīng)該設(shè)法增加資源的產(chǎn)出量。”但是卓有成效的量化標(biāo)準(zhǔn)是短期收益翻倍?還是企業(yè)長期存在?還是只要項目不失。繒胁]有給出明確的標(biāo)準(zhǔn)。這是令人困惑的。也許是因為無法確定一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),也許是根本就不存在一個這樣的標(biāo)準(zhǔn),因為卓有成效本身含有主觀的判斷。
雖然沒有標(biāo)準(zhǔn),但是,德魯克對于卓有成效應(yīng)該從事的工作內(nèi)容進(jìn)行了限定,那就是管理者必須面向未來,從事創(chuàng)新性活動,做出重要決策,使企業(yè)得以長期存在。例如以下3種活動:
產(chǎn)出直接成果,并通過組織將成果應(yīng)用到外部,取得效益,進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)接班人。
二、如何成為“卓有成效的管理者”?
要做到卓有成效,就要珍惜時間、自我管理、有效決策、堅定執(zhí)行。具體闡述如下:
減少浪費的時間:
1、不要讓別人浪費自己的時間。學(xué)會謝絕、授權(quán)。
2、不要讓自己浪費別人的時間。只做自己擅長的、重要的事。
3、減少不必要的組織內(nèi)部溝通時間。組織的規(guī)模要合適。用信息系統(tǒng)進(jìn)行實時溝通,減少會議。
管理者首先是管好自己,產(chǎn)生了實踐性知識,養(yǎng)成以下習(xí)慣,才能管好組織:
1、善用時間。
2、以終為始,為成果而工作。
3、善用長處,善于借勢。
4、集中精力處理要事;
5、做有效的、正確的戰(zhàn)略決策;
6、著眼于貢獻(xiàn)。實現(xiàn)3個轉(zhuǎn)變:由技術(shù)到觀念;由機(jī)械性工作到分析方法;由效率到成果要避免使管理者陷于無效的4種陷阱:忙于別人的工作;忙于日常工作;管理決策執(zhí)行不力;忙于內(nèi)部事務(wù),無暇關(guān)注外部趨勢的變化。
要避免決策失誤的陷阱,做到:
1、重將來而不重過去。
2、重視機(jī)會,而不能只看到困難。化機(jī)會為挑戰(zhàn),比解決舊問題更具生產(chǎn)性。
3、選擇自己的.方向而不盲從。
4、目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。
要注重決策的有效性:
1、能區(qū)分情景屬于規(guī)則還是例外。只進(jìn)行創(chuàng)新性的重大決策。
2、有效的決策者遇到問題總是先假設(shè)該問題為“經(jīng)常性”,致力于找出真正的問題,而非滿足于解決表面現(xiàn)象。
3、有效的決策必須滿足邊界條件,必須足以達(dá)成目的。
4、有效的決策首先要研究“正確的”決策是什么,而不是研究“能為人接受的”決策是什么。
5、能有效地推行,落實誰來執(zhí)行、如何執(zhí)行等問題,并注重反饋。
要堅定執(zhí)行,保障決策產(chǎn)生效果:
1、對于沒有突出表現(xiàn)的主管,應(yīng)該無情地調(diào)職,調(diào)到適合他的崗位,這個管理者的責(zé)任。
2、要把今天的資源投入到創(chuàng)造未來中去。要堅持對過去的決策和計劃進(jìn)行檢討。任何計劃若無法證明其確屬有效及需要,便該立即放棄。
3、若要開拓一項新業(yè)務(wù),則應(yīng)該先刪除一項現(xiàn)有業(yè)務(wù),并將已證明是最有才干的人抽調(diào)出來負(fù)責(zé),如此才能避免組織的膨脹;
4、推陳才能出新。我們的問題不是缺乏創(chuàng)新,而是缺乏創(chuàng)意的執(zhí)行。如果人人都在為昨天的任務(wù)而忙碌,那么公司是無法創(chuàng)新的。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 2
今天看完了《卓有成效的管理者》,一本很多成功人士推薦的書,看起來卻沒有太深刻的感受,可能是我還沒有到達(dá)看這本書的地位。
其中最產(chǎn)生共鳴的部分,就是書中所說的“對時間的管理”。上班以來,一直覺得浪費了很多時間,尤其是在年底總結(jié)這一年的'情況時,覺得自己好像什么都沒做。每天下班回來也感覺時間匆匆溜走,做飯,吃飯,上網(wǎng),還沒來得及干什么有意義的事情,就到了要睡覺的時候了。
回想起來,每天晚上也就能看上兩個完整的英語新聞,和朋友聊聊天,前段時間在網(wǎng)上種菜偷菜,現(xiàn)在回想確實浪費了很多的時間,沒有任何收獲。很多時候也意識到自己正在浪費時間,卻提不起精神去做該做的事情,感覺惰性又在侵蝕自己。書上說最好讓別人幫忙記錄自己的時間,我想如果真能找到一個人幫我記錄時間,我一定會大吃一驚,自己曾經(jīng)浪費的時間。
還有就是“要事優(yōu)先”的原則,回想起來我總是無法掌握此原則,好像總是被周圍的環(huán)境所牽制,尤其上班以后,閑的時候想靜下心來去做自己該做的事情,如翻譯資料、看書、學(xué)習(xí),可是總是迫于辦公室嘈雜的環(huán)境,無法靜下心來,F(xiàn)在真的對此很煩惱,很多時候都有力不從心的感覺,明明很想做一件事情,卻總是一再耽誤。
另外書中提到“要把眼光集中在貢獻(xiàn)上”,這一思想確實給了我很大的啟發(fā)。在工作中,這種思想可能會更讓人容易得到滿足,也更容易讓人保持奮斗的激情。其實這句貌似口號的一句話,并不是告訴人們要多么無私,可能更多的是告訴人們怎樣調(diào)整自己的心態(tài),使自己能夠保持一種激情,從而產(chǎn)生更高的效率。
至于其它更多關(guān)于如何管理方面的思想,我可能收獲得不是很多,畢竟眼前我的首要任務(wù)是把自己先管理好。從現(xiàn)在起,應(yīng)該嚴(yán)格給自己一個時間的限定,按照自己的計劃去進(jìn)行,避免浪費更多的時間。還有保持好的心態(tài),不要受外界環(huán)境所影響。收心!
《卓有成效的管理者》讀書筆記 3
最近讀了《卓有成效的管理者》一書,參照自己的工作經(jīng)歷,感覺受益良多。
天生的管理天才很少,而大多數(shù)的平凡人想成為卓有成效的管理者,是需要后天學(xué)習(xí)和錘煉的。正是基于此,德魯克通過簡單、通俗的語言和案例告訴我們?nèi)绾纬蔀橐幻坑谐尚У墓芾碚撸o無數(shù)還在朦朧中摸爬的人以啟迪。
管理者要管人,但是如何管人,卻有很大的學(xué)問。一個卓有成效的管理者善于用人所長。生活中,我們常常聽到這樣的抱怨,誰誰有什么毛病、嫉妒心強、不夠勤快、或粗心大意、缺少智謀等等,卻很少聽到領(lǐng)導(dǎo)贊揚自己的下屬。事實上,每個人或多或少都有一些這樣或者那樣的小問題,但也都有其擅長或優(yōu)點。作為一名管理者,最重要的是要發(fā)現(xiàn)下屬身上的閃光點并將其優(yōu)點發(fā)揮出來,揚長避短。
有效的時間管理也是很多管理者面臨的`頭疼問題。很多管理者面對開不完的會議、出席不完的應(yīng)酬、處理不完的瑣事事物,常常抱怨自己的時間不夠用。德魯克告訴我們要統(tǒng)籌好自己的時間,消除浪費時間的活動,統(tǒng)一安排好自己可以支配的時間;除此之外,還要按照事情的輕重緩急、要事優(yōu)先,告訴我們集中一個有效的時間辦理一件重要的事情等技巧,讓我們在處理問題的時候更加從容。
一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰。盛年不重來,一日難再晨;及時當(dāng)勉勵,歲月不待人。這些都是我國膾炙人口、啟迪我們珍惜時間名句。既然時間寶貴,那么我們就要珍惜時間,安排好自己的工作,規(guī)劃好自己的人生。
作為一名管理者需要經(jīng)常面臨決策和選擇。做決策和選擇往往有時候很困難,德魯克結(jié)合自己的經(jīng)驗,總結(jié)了決策的五個要素,供我們在決策時候參考;同時,他要我們在決策過程中要關(guān)注反對者的意見,從不同的觀點中汲取營養(yǎng),從另一個方面讓我們的決策和選擇更加全面,減少失誤的幾率。
我國歷史上也有很多皇帝也是敢于直面不同意見的典范,唐太宗就是這樣的開明君主。有一次,唐太宗問魏征說:“歷史上的人君,為什么有的人明智,有的人昏庸?”魏征說:“多聽聽各方面的意見,就明智;只聽單方面的話,就昏庸。他還舉了歷史上堯、舜和秦二世、梁武帝、隋煬帝等例子,說:”治理天下的人君如果能夠采納下面的意見,下情就能上達(dá),他的親信要想蒙蔽也蒙蔽不了。古人云“兼聽則明,偏聽則暗”講的也是同樣的道理。
開卷有益,讀好書更是受益匪淺。相信這些書中的精華會給我們每個讀者以精神食糧的同時,對我們的工作、生活產(chǎn)生良好的促動作用,沿著德魯克的指引,在通往卓有成效的路上不斷前行。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 4
無需多說,管理大師德魯克的經(jīng)典之作。雖然書中的有些觀點我們可能在很多經(jīng)管類書籍上都能看到,但想想在六十年代就提出這些現(xiàn)代化管理的觀點,實屬不易。比如管理者的概念的延伸,就很明確的表達(dá)了知識工作者與體力勞動者的工作方式、管理模式上的不同。廣義上講,其實管理的概念覆蓋到我們生活和工作中的方方面面,不管是否組織正式任命的管理崗位,在實際工作中,總會有一部分工作需要科學(xué)的管理方式的指導(dǎo)。大到對企業(yè)的整體管理,小到對某個客戶、某個項目的管理,再到自我的管理,無不滲透出科學(xué)管理的重要性。時間管理的觀點現(xiàn)在對我們而言已經(jīng)不再陌生,各種各樣專門討論時間管理的培訓(xùn)和書籍有很多,本書以一種非常簡明實用的方式描述了如何進(jìn)行時間管理的方法,總結(jié)了時間管理的精髓。其實對于一線的管理者來說,在時間管理上,還不應(yīng)該算是非常大的問題,畢竟必須要處理的非生產(chǎn)性行政事務(wù)還不算太多。個人認(rèn)為,一線管理者的難處和重點應(yīng)該在于角色的把握和轉(zhuǎn)變上,其實在不同的組織文化中,對于一線管理者的期望和定位有很大差異。
有的組織需要把一線管理者看成是能夠以表率作用帶領(lǐng)下屬工作的角色,比如軍隊或生產(chǎn)企業(yè),連排班長在作戰(zhàn)時應(yīng)當(dāng)是沖在最前面,作戰(zhàn)能力最強的人;而有的組織則把一線管理者定義成管理和協(xié)調(diào)功能更強的角色,比如政府機(jī)關(guān)。所以在從員工到一線管理者,再到高級管理者,正確認(rèn)識角色的變化,把握不同位置不同工作的重心和核心應(yīng)該說是很關(guān)鍵的。而角色變化的核心則在于價值觀的調(diào),組織對于管理者的期望是能帶領(lǐng)隊伍前進(jìn),營造健康的工作環(huán)境和工作氛圍,創(chuàng)造有效的利潤或價值,但如果個人仍然以優(yōu)秀員工的價值觀去評價工作表現(xiàn),必然會出現(xiàn)心理上的落差,找不到成就感、感覺工作沒有價值則是這種狀態(tài)的明顯體現(xiàn)。所以從某種意義上說,一線管理者對于職業(yè)發(fā)展來說,是一種機(jī)會,也是一種風(fēng)險,能正確把握角色轉(zhuǎn)換,處理好工作與個人發(fā)展的關(guān)系,就可以很順利的過渡到高級管理者,但如果不能正確把握機(jī)會,卻有可能造成高不成,低不就的惡果。尤其是工作單位發(fā)生變化時,找工作時的心態(tài)就很難處理了。其實我的觀點倒不是說高級管理崗位一定是個人職場追求的目標(biāo),技術(shù)方面的專家也是一條不錯的發(fā)展道路,但不管如何發(fā)展,正確把握自己的目標(biāo)和組織的`期望之間的關(guān)系,是個人能在組織中健康愉快工作的關(guān)鍵。
要事優(yōu)先,也就是分出工作任務(wù)的先后次序,實際上應(yīng)該說是和時間管理關(guān)系比較密切的一個話題。能從眾多的任務(wù)中進(jìn)行分解篩選,通過授權(quán)或其他方式排出該親歷而為的工作,是管理者必須具備而且要表現(xiàn)優(yōu)秀的一種能力。管理的層次越高,任務(wù)越多越重,越顯出這種能力的重要性。如果你看到某位管理者看起來每天都被下屬包圍著,那么要么就是授權(quán)沒做好,要么就是下屬的工作能力太差。
我能貢獻(xiàn)什么,應(yīng)該是每一個職場人士需要時常思考的問題,自己是不是真的想在組織中有所發(fā)展,還是只是為了生存而工作。如果分配給你的每一項工作都能想到這份工作的分配者的意圖并努力使自己的工作超出他的期望,那你一定能得到很好的生存空間和成長機(jī)會。
這本書確實是一本經(jīng)典之作,書中提到的很多觀點都是非常實用而且值得我們思考的,難怪這本書也是德魯克本人推薦的兩本書之一。這本書的翻譯也非常不錯,看得出來,譯者確實通讀并且深刻領(lǐng)會了其中的觀點,而不像有些外版書,翻譯得生硬晦澀,總讓人感覺讀的不痛快。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 5
根據(jù)MBA專業(yè)老師的推薦,有幸拜讀了德魯克大師的名著《卓有成效的管理者》一書,可謂受益匪淺。這本書的核心觀點是:管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會的。
這本書主要內(nèi)容是:管理者必須學(xué)會如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時間開始,通過時間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻(xiàn)值,并能夠用人之長,激發(fā)別人的潛質(zhì),通過人力資源管理的基本措施,取得最佳績效。而我認(rèn)為,要取得最佳績效,這與個人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認(rèn)知、融會貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中,掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個組織的文化底蘊,進(jìn)行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
通過學(xué)習(xí),我感觸頗深,認(rèn)為要當(dāng)一個卓有成效的管理者,應(yīng)做到:
1、具有明確的目標(biāo):通過目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計劃性,把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤,心系責(zé)任,勤奮努力,通過各項工作的開展圍繞目標(biāo)不離不棄,日常工作計劃的執(zhí)行到位,也就是做好OEC,來達(dá)成自己的目標(biāo),保證工作目標(biāo)的實現(xiàn),并通過實現(xiàn)小組織的目標(biāo),來保證實現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在這個過程中,加強溝通和組織內(nèi)部的互相認(rèn)同、團(tuán)隊合作、自我激勵和人才培育是實現(xiàn)組織目標(biāo)的根本措施。
2、做好時間管理:書中所說的某公司董事長所想的三部分時間的安排都不能兌現(xiàn),某大公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常參加對公司發(fā)展沒什么好處的應(yīng)酬,可想我們普通管理者的時間管理會有多么難,會經(jīng)常被上司干擾,計劃工作難以保障。由此可以看出,工作有計劃、時間有管理、溝通要及時的重要性,學(xué)習(xí)那個財務(wù)經(jīng)理用一個通知方式解決會議時間過長、同時兼顧他人不會覺得被忽視以及某公司三個部門合并的做法,實在必要。合理安排臨時性工作,忙而不亂,抓住核心工作的進(jìn)展,不讓自己的時間被外界所左右,是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ),是保證工作實現(xiàn)最佳績效的根本措施。
3、用人之長,建好團(tuán)隊:掌握人力資源管理的基本方法,合理搭配班子、進(jìn)行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時溝通,就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說的游擊戰(zhàn)中,每個人都是管理者一樣,必須根據(jù)現(xiàn)場和形勢,區(qū)別對待;學(xué)習(xí)那個財務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法,還要學(xué)習(xí)那個將自己一個文件處理部門轉(zhuǎn)變成銀行的推銷部門的做法。而保證團(tuán)隊協(xié)作和公平競爭,并進(jìn)行及時激勵,才能建立良好的團(tuán)隊合作氛圍,取得最佳績效。
4、關(guān)注經(jīng)營核心,發(fā)揮集中優(yōu)勢,進(jìn)行有效決策:管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上,著眼于戰(zhàn)略目標(biāo),著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動措施,按時間管理四象限法處理好輕重緩急的工作,并且充分利用自己專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長,做好綜合分析和換位思考,善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗,檢討自己,把握機(jī)遇,有膽有謀,大事宜簡,小事宜柔,進(jìn)行及時有效的決策,方能成就大業(yè)。學(xué)習(xí)那位醫(yī)藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢,研發(fā)突破領(lǐng)先并結(jié)合某國健康保險的宏觀思路和高—瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思維方式,超前思維、準(zhǔn)確定位,必然發(fā)展不斷。還有美國貝爾公司組織管理架構(gòu)的調(diào)整策略,帶來了集權(quán)和管理方式、經(jīng)營發(fā)展的良好結(jié)局。要深刻的以非洲兩個熱帶水果加工廠中一個廠因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓(xùn)。
5、大事講原則,小事講方法:責(zé)任與義務(wù)同在,關(guān)注結(jié)果,更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認(rèn)知不足,提高業(yè)務(wù)操作水平,批評和表揚甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會是一樣的。在這個過程中,我們一定要為了結(jié)果采取一個下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動的方式。從書中的案例日本人只看員工優(yōu)點不重員工缺點、“終身雇傭”的晉級制度可以看出,管理方法的`不同,會帶來不同的結(jié)果。
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā),更深刻的認(rèn)知到:管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果,特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵政策關(guān)注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關(guān)重要的。當(dāng)然,書中對管理者的自身修煉和時間管理等的具體方法沒有細(xì)致的講解,沒有有效溝通、合理授權(quán)等內(nèi)容,看來側(cè)重點不在具體操作上,而主要突出了管理策略,可能是大師高—瞻遠(yuǎn)矚的宏觀思路,竊不敢妄自猜測。再就是本書的序有六個長達(dá)36頁,超過了其中的任何一個章節(jié),有點主次不分、本末倒置。
結(jié)合著書中的成熟做法,對照自身的不足,我將采取以下措施來爭取有效管理:
1、積極推行績效管理:把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo),做好本部門定位,抓好部門的宏觀決策,把公司戰(zhàn)略、部門目標(biāo)、有效決策相結(jié)合,在全員中實施績效管理的辦法,加強過程監(jiān)控,關(guān)注員工績效,從而保障部門績效,實現(xiàn)公司績效。
2、營造高效的團(tuán)隊氛圍:組織全員學(xué)習(xí)《為自己工作》的光碟和《請給我結(jié)果》的討論,積極開展案例培訓(xùn),并輔之企業(yè)文化的宣傳、圖片上墻等措施,培養(yǎng)員工的責(zé)任心,并通過建立良好的運作方法和保障機(jī)制來提升員工的工作積極性。
3、抓好OEC管理:做好周工作計劃和日清工作的實施和指導(dǎo),抓好現(xiàn)場管理和細(xì)節(jié)管理,做到日事日畢,日清日高。
4、抓好核心工作的督辦:每個人的時間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作計劃相結(jié)合的管理方法,明確核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展節(jié)點和完成時限,要求定期反饋,掌握核心業(yè)務(wù)的日常進(jìn)展,關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績效,是保障目標(biāo)實現(xiàn)的基本措施。
總之,作為一個管理者,擁有一顆包容、博愛、奉獻(xiàn)的心,具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少,時間管理、進(jìn)度控制和有效決策無處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關(guān)注核心業(yè)務(wù)績效,重視長久利益,做到順時應(yīng)勢、與時俱進(jìn),必將取得卓越績效!
《卓有成效的管理者》讀書筆記 6
讀了彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》,我最大的收獲是一些管理理念的轉(zhuǎn)變,書中的很多案例都能和日常工作結(jié)合起來,可以更加辯證地看待和分析目前企業(yè)存在的問題。
作為一個傳統(tǒng)的制造型企業(yè),聚菱燕已經(jīng)發(fā)展了二十年,積累了很多成功的生產(chǎn)經(jīng)驗,也培養(yǎng)了一大批熟練的產(chǎn)業(yè)工人。但也存在一些問題,諸如設(shè)備逐年老化、員工老齡化、成本不斷升高等一系列困難,同時,我們的一些思想觀念也比較守舊。近年來整個汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展遇到瓶頸,也給企業(yè)帶來了巨大的沖擊。我們突然發(fā)現(xiàn),“狼”是真的來了。
在新的形勢下,以前一些傳統(tǒng)經(jīng)驗已經(jīng)不適用。例如,過去推崇的“合理庫存”現(xiàn)在變成了占用流動資金;以往的“大而全”也逐步被“小而專”取代。當(dāng)我們站在客戶的位置上想客戶所想時,很多問題就要重新分析考慮了。
書中有一個很有代表性的.例子,美國汽車的安全性問題,一開始業(yè)界關(guān)注的是車輛本身的安全、公路工程以及駕駛?cè)藛T的訓(xùn)練,事實也證明了這些都行之有效,但安全事故仍然持續(xù)上升。直到人們進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn),3/4的事故是由于醉駕或有“行車肇事傾向”的人所致,這類問題又恰恰是前述管理方案無法企及的。汽車制造商改變思路,在考慮“正常駕駛”時安全的同時,更要考慮“不正常駕駛”下的安全,事故也就大為減少了。
按照精益生產(chǎn)的理論,我們要做到“不接受、不生產(chǎn)、不流出不良品”。我們通過原料的品質(zhì)前置監(jiān)控,能夠最大限度地杜絕原料不良品的使用,但由于種種客觀原因,仍然無法全部避免不良原料流入,而這些原料必然會直接影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量。
如果我們能夠盡早發(fā)現(xiàn)不良原料,在制造時提前變更適合的配方,制造出合格的產(chǎn)品,就可以減少返工造成的浪費。而適合的配方,就是針對以往不合格原料的“不良原因”積累而做出的改良。對于同一牌號產(chǎn)品,預(yù)先設(shè)計幾組配方,然后“對癥下藥”。
當(dāng)然,找出不合格原料的“不良規(guī)律”是一個極其復(fù)雜的工作,需要我們多年來各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,這恰恰是我司的優(yōu)勢,我們有大量的技術(shù)、生產(chǎn)、品質(zhì)數(shù)據(jù),再加以專業(yè)的分析,一定可以總結(jié)出規(guī)律,并加以推廣,從而達(dá)到降低成本、減少浪費的目的。
同樣,我們已經(jīng)生產(chǎn)了二十多年,使用了日本制鋼所、東芝和國產(chǎn)典型的擠出機(jī)設(shè)備,在制造過程中出現(xiàn)的問題也同樣有規(guī)律可循,并具有一定的代表性。如果我們集中人力、物力,將所有故障的發(fā)生頻率、原因匯總、解決方案等統(tǒng)計分析,做成可視化手冊,再通過不斷的模擬訓(xùn)練以提高員工應(yīng)對水平。在實際故障發(fā)生時,一線員工在逐級上報同時,在授權(quán)下也可以根據(jù)手冊說明妥善解決,這樣能夠大大減少等待處理的時間,從而提高生產(chǎn)效率。
諸如此類,在變化中發(fā)現(xiàn)問題,找到新的解決辦法,我們有充分的信心和理由,確保公司在日益激烈的市場競爭中永遠(yuǎn)保持永久的戰(zhàn)斗力!
《卓有成效的管理者》讀書筆記 7
“這是一本好書,不能只看一遍!”,是我拜讀了彼得.德魯克的名著《卓有成效的管理者》的第一感覺。他闡述了一個核心觀點就是是:對組織負(fù)有責(zé)任,能影響組織經(jīng)營成果的人,就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會的。全書只有167頁,很多觀點鏗鏘有力,發(fā)人深省。此書看完,不由得反思,自己做到了幾分呢?
通過閱讀我感到要成為一個卓有成效的管理者一是重視目標(biāo)和績效管理。二是做好工作、個人時間管理。三是用人所長。四是有效決策。要做好以上四點,首先通過確定自己的工作目標(biāo),讓手頭的各項工作更有計劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標(biāo)進(jìn)行,通過責(zé)任意識將計劃的執(zhí)行到位,保證工作目標(biāo)的實現(xiàn)。而現(xiàn)實中車間的工作目標(biāo)就是安全生產(chǎn),要通過車間、工區(qū)每個人的努力來實現(xiàn)。這要求我們必須要精誠團(tuán)結(jié),通過各種工作方法、激勵考核機(jī)制來實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
其次管理好時間,要更好的實現(xiàn)安全、工作目標(biāo),同一時間專注一件最重要的事情,或優(yōu)先做一件事,這樣才能做到最好。大家都會根據(jù)當(dāng)前的情況,做一個計劃,執(zhí)行。我們通常是想到了,做個計劃,做著做著,計劃亂套了,后續(xù)的就更無從談起了。這就要求必須慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先順序,將寶貴的時間資源進(jìn)行合理的分配。時間管理的最終目的是有效利用時間,因為時間是沒有任何彈性,誰也不比誰多。得弄明白,做什么事情花的時間是有效的,如何做是有效的。比如當(dāng)前安全生產(chǎn)中道岔是我們當(dāng)前安全的“牛鼻子”,那就必須將更多的精力放在道岔的維護(hù)整治上,始終確保道岔有一個良好的狀態(tài)。高鐵沒有點外作業(yè),只有通過夜間天窗來發(fā)現(xiàn)并解決問題。人夜間的精力是很難調(diào)整到和白天一樣的工作狀態(tài)。怎么能夠保證安全,那就必須運用好先進(jìn)的監(jiān)測檢測手段,通過科學(xué)科技的辦法來分析發(fā)現(xiàn)設(shè)備的問題隱患,來實現(xiàn)精準(zhǔn)、點穴式的維修。那就必須確保一套完整、功能良好的監(jiān)測檢測設(shè)備。往往過去我們忽視了這些監(jiān)測檢測設(shè)備的運用,也發(fā)生了可以通過預(yù)防控制不應(yīng)該發(fā)生的設(shè)備故障。吃了不少虧。
發(fā)揮每一個人的長處,使他在車間、工區(qū)團(tuán)隊中做出最大貢獻(xiàn),這是我們管理有成效的目的.。就要求我們根據(jù)日常各項工作中的不同、變化,通過合理的對每個參加這項工作的人員做出客觀的評價,并合理搭配、進(jìn)行性格互補和優(yōu)勢互補,知人善用、挖掘人才、激發(fā)潛力。比如車間、工區(qū)日常天窗工作就能看出同樣的工作任務(wù),技術(shù)業(yè)務(wù)能力互補的人一組完成的工作要比同樣能力、性格脾氣相同的人一組完成的質(zhì)量效率要高。
決策的重點不是解決某一具體問題,而是需要解決一系列問題,如果僅僅關(guān)注某一個問題點的話,那么相似的問題可能還會再犯。書中給出了5個決策要素如下:
一是了解問題的性質(zhì),經(jīng)常性問題,要規(guī)范和流程解決;
二是找出解決問題的邊界條件;
三是仔細(xì)思考解決問題的正確方法是什么;
四是確定的解決方案是必須可執(zhí)行;
五是重視執(zhí)行過程中的反饋。每個管理者每天要做很多決策,這必然分散注意力,降低決策的效益。這就要求我們首先要關(guān)注工作核心,集中有限的精力投入到影響安全生產(chǎn)的工作上,從關(guān)乎安全的目標(biāo),按工作的輕重緩急安排先后順序,充分發(fā)揮車間全體人員的能力、經(jīng)驗、特長,總結(jié)過往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上做好綜合分析研判,把握機(jī)遇,進(jìn)行有效的決策,完成車間工作的奮斗目標(biāo)。加強人員能力培養(yǎng),強化時間管理和進(jìn)度過程控制,時刻強調(diào)有效決策,做到順時應(yīng)勢。
這本書特別值得閱讀,它帶給我的思想震撼當(dāng)然不只以上幾點。目前重要的目標(biāo)是充分領(lǐng)會并實踐書中自我管理方面的建議,找到自己最適合方向,集中精力做事,時間安排上堅持要事優(yōu)先原則,在車間各項工作中發(fā)現(xiàn)他人的長處,相信只要領(lǐng)悟并堅持書中法則,就一定能逐漸成為一個卓有成效的管理者!
《卓有成效的管理者》讀書筆記 8
彼得德魯克是繼“科學(xué)管理之父”泰勒之后二十世紀(jì)管理學(xué)的又一位偉大的思想大師,作為現(xiàn)代組織管理理論的創(chuàng)始人,他的諸多作品流傳至今,仍被許多大企業(yè)和組織的管理者用作指導(dǎo)組織管理和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)原則。其中《卓有成效的管理者》一書著于上世紀(jì)六十年代,是德魯克的主要研究精力從政治社會學(xué)轉(zhuǎn)向組織管理學(xué)之后的又一管理學(xué)著作。
書中主要從卓有成效是可以學(xué)會的、掌握自己的時間、“我能貢獻(xiàn)什么”、如何發(fā)揮別人的長處、要事優(yōu)先、決策的要素和有效的決策共7個方面闡述,最終得出管理者必須卓有成效的結(jié)論。
德魯克指出,有效的管理者具有不同的類型,有效的管理者與無效的管理者之間,在類型方面、性格方面及才智方面,是很難加以區(qū)別的。有效性是一種后天的習(xí)慣,既然是一種習(xí)慣,便可以學(xué)會,而且必須靠學(xué)習(xí)才能獲得。
總的來說,一位真正卓有成效的管理者,一般應(yīng)當(dāng)具有以下6個特征:
重視目標(biāo)和績效,只做正確的事情;
一次只做一件事情,并只做最重要的事情;
作為一名知識工作者,明白自己所能做出的貢獻(xiàn);
注重的是出色的績效和正直的品格;
知道增進(jìn)溝通的重要性,有選擇性地搜集所需要的信息;
只做有效的決策。
經(jīng)過認(rèn)真研讀結(jié)合我的實際工作和個人認(rèn)知,本文將從讀書心得和實際工作體會結(jié)合的角度,從以下幾個方面加以闡述。
1、德魯克最先意識到“知識工作者”將成為社會生產(chǎn)力的主流,并需要不同于藍(lán)領(lǐng)工人的管理方法,提出了“每個人都是管理者的概念”,管理的本質(zhì)是為了提升效率并創(chuàng)造價值,組織管理理論的發(fā)展最終證實具有“高效組織”的企業(yè)得以在激烈的市場競爭中爭得資源成為具備全球競爭能力的國際跨國公司。簡言之,德魯克將“知識分子”的組織效率問題提升到的企業(yè)生存發(fā)展的核心高度。
作為啟源設(shè)計院下屬監(jiān)理公司的一名普通管理者,所面對的環(huán)境屬于知識密集型企業(yè),管理的類型通常屬于通過知識做出決策,并管理促進(jìn)組織產(chǎn)生成果的知識工作者。然而知識工作者的產(chǎn)出是需要經(jīng)過思考、設(shè)計、決策等無形的東西,很難被量化。因此根據(jù)德魯克的理論可以得出三個新的衡量指標(biāo),即成果,主要有三個特征:首先成果能落地,知識工作者的產(chǎn)出只有付諸行動,才會發(fā)揮作用;其次成果有效率,如果一個管理規(guī)定在制定后半年才開始執(zhí)行,可能就會失去其生效的最佳時機(jī);最終成果需要作用于組織外部,停留在內(nèi)部的只能叫成本。
然而現(xiàn)實中,往往也有一些困難阻礙管理者追求卓有成效的腳步,例如管理中難免存在一些受制于組織流程機(jī)制的制約,在我日常工作中,從事辦公室管理事務(wù)時,時間比較碎片化且大部分“屬于”別人,對于最重要的事情的處理偶爾感到精力不足。因此,學(xué)習(xí)如何掌握自己的時間提升效率對我是至關(guān)重要的。
2、善于利用有限的時間
相較于人力、物力、財力等各類資源,時間資源是最稀有的,它絲毫沒有彈性,無法調(diào)節(jié)、無法貯存、無法替代。但是任何工作又都需要耗費時間來完成,因此,一個有效的管理者最顯著的特點就在于珍惜并善于利用有限的時間。
對此德魯克提出了三個步驟:首先是要記錄自己的時間,找到“時間都去哪兒”了,處理完某一個工作后就立刻記錄,不能事后憑記憶補記;其次分析并進(jìn)行系統(tǒng)的時間管理,找出哪些時間是不必這么花費的,那些不產(chǎn)生效益、浪費時間的事情,可以從日程表里刪除。例如參與人員過多效率低下的會議、將常規(guī)工作放權(quán)交辦下屬,在解放自己的時間同時不影響辦事效果,盡量消除浪費時間的活動;減少浪費別人的時間,比如有些會議,往往會有很多無關(guān)的人被拉進(jìn)來,生生陪著開會,這就浪費了大多數(shù)人的時間,有效會議只需要找到核心成員就可以了,其他成員通過會議紀(jì)要也可以了解會議內(nèi)容;還要集中自己的時間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間。這里德魯克提到了一個比較好的方法值得借鑒:作為管理者應(yīng)該多問問下屬,讓大家一起想想:“到底我做了什么,浪費了你們的時間?”如果能夠得到真話反饋,那管理則會更加有效。
這里我感觸最深的是授權(quán),其實授權(quán)并不是直接將自己的工作交給別人去做,否則容易引起同一件事情責(zé)任人和承辦人不一致的情形。正確授權(quán)應(yīng)該是,事情交給下屬去做,但結(jié)果把控還是在自己手里。因此,真正的授權(quán)的意思是,把可由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應(yīng)該由自己做的事情。這些都是管理的有效性的基礎(chǔ)。
最后,還要給自己留出整塊的時間做重要思考,留有余地,去做可能艱難但卻比較重要的事。
3、注重邊際貢獻(xiàn),要事第一,提升工作績效
管理者的思維是要時刻警醒我“想做什么、有能力做什么、現(xiàn)在應(yīng)該做什么”。管理的目的是為了提升效率。進(jìn)一步細(xì)分,就是勞動生產(chǎn)率、組織效率和個人效率。
提升績效的關(guān)鍵之一是重視貢獻(xiàn)!柏暙I(xiàn)”是即指對外部環(huán)境、社會資源也值對目標(biāo)客戶的直接貢獻(xiàn)。管理格局不應(yīng)僅受限于組織內(nèi)部,考慮公司內(nèi)部甚至部門得失,不大關(guān)心外部環(huán)境及市場的真正需求,只有重視貢獻(xiàn),才會凡事想到業(yè)主、想到服務(wù)對象,其所作所為都考慮是否為甲方效益盡了最大的努力,才能達(dá)成互利雙贏。有效的`管理者需要重視組織成員的貢獻(xiàn),并以取得整體的績效為己任,爭取提升效率,以最小的成本獲取更大的收益,使邊際效益最大化。
聚焦有效的管理,永遠(yuǎn)集中在少數(shù)領(lǐng)域中,建立有效的工作秩序,并不是什么都做,德魯克認(rèn)為有效性的秘訣在于“專心”,有效的管理者做事必“先其所當(dāng)先”,而且“專一不二”。因為要做的事很多,而時間畢竟有限,而且總有許多時間非本人所能控制。因此,有效的管理者要善于設(shè)計有效的工作秩序,為自己設(shè)計優(yōu)先秩序,并集中精力堅持這種秩序。當(dāng)一大堆工作撲面而來的時候,還是要分清主次,有優(yōu)先順序。如果做事胡子眉毛一把抓,其有效性勢必會大打折扣。
德魯克提出在提升工作績效時主要考慮有三個主要方面的績效:直接成果、企業(yè)價值的實現(xiàn)并樹立企業(yè)的價值觀、未來的人才儲備并培養(yǎng)企業(yè)自己的人才,幫助企業(yè)持續(xù)生存。企業(yè)的直接成果是銷售額和利潤,針對監(jiān)理公司的工作,就是為業(yè)主把好關(guān)、對建設(shè)工程的質(zhì)量和全生命周期負(fù)責(zé),以成果為核心的原則,能夠保障在時間沖突的情況下,一切任務(wù)都要以成果為第一要務(wù);價值的實現(xiàn)指的是社會效益,企業(yè)應(yīng)為社會提供力所能及的服務(wù);未來的人才開發(fā)可以始終保證企業(yè)后繼有人,如果公司僅能維持今天的成就,而忽視未來的行業(yè)發(fā)展趨勢,那它必將喪失其適應(yīng)能力,不能在變動的市場競爭環(huán)境中生存。
對個人而言,我認(rèn)為在處理日常工作時也應(yīng)時刻保持要事第一的法則,要事就是管理者必須做的事情!耙聝(yōu)先”的兩個原則是:第一、擺脫不再具有價值的過去。經(jīng)常檢討工作計劃,不斷問自己“這件事情還有繼續(xù)做的價值嗎”,如若不是非辦不可就放棄,把人力資源轉(zhuǎn)移到其他有價值的事情上。第二、掌握正確的優(yōu)先順序。做重要的事,而不是緊迫的事。重要的工作瞄準(zhǔn)了未來,緊迫的工作是應(yīng)付過去。
4、組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事
德魯克認(rèn)為:組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事,自身應(yīng)從組織需要出發(fā),承擔(dān)自身發(fā)展和工作安排的責(zé)任。
企業(yè)或部門的發(fā)展不單單依賴于鳳毛麟角的天才。考察一個部門是否優(yōu)秀,要看其能否能使普通員工取得比其單個疊加看來所能取得的更好的績效,能否使其成員的長處都發(fā)揮出來,并利用每個人的長處來幫助其他人取得績效。部門的組織任務(wù)還在于使其成員的缺點最好能相抵消,這其中包括了發(fā)揮自己的長處、用領(lǐng)導(dǎo)的長處、用同事的長處以及使用下屬的長處。這其中,另我覺得較為新穎的是德魯克先生特別提出了管理上司的理念。
管理上司并不是要挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,而是形成對領(lǐng)導(dǎo)的影響力,以便尋求更多的配合與資源協(xié)調(diào),此時需要充分考慮自己的領(lǐng)導(dǎo)取得的成就,需要什么幫助,又如何發(fā)揮他的長處?管理上司要做到三點:不勉強、不抱怨、不改變。
管理的對象是人。管理的任務(wù)是讓人們能夠合作,將每一個人的長處都發(fā)揮到極致,使他們的短處無關(guān)緊要,使其相互信任組織里的每一個人,最終實現(xiàn)組織績效的最大化,而不是僅僅依靠個人。管理的最高境界是“無為而治”,要達(dá)到這個境界,管理者就得學(xué)會激發(fā)被管理者進(jìn)行自我管理。
自我管理的前提,是管理者能夠用人所長。善于發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的長處、挖掘出每個部屬的長處,看到下屬的閃光點,善于用其所長為他們立下近期與遠(yuǎn)期的目標(biāo),讓他們更上一層樓;于此同時還要針對其個人弱點,定下對策,使他們在發(fā)揮自己長處的同時,不至于受到弱點的牽制。專注于發(fā)揮自己的長處,把自己放到那些能發(fā)揮長處的地方;同時也要盡可能少把精力浪費在那些自己不擅長或不能勝任的領(lǐng)域上,畢竟從“0”開始要比從一流到卓越需要付出更多的努力。
就個人而言,我認(rèn)為對自身的自我管理也尤其重要。學(xué)會自我發(fā)展,對自己有深刻的認(rèn)識,不僅清楚自己的優(yōu)點和缺點,也知道自己是怎樣學(xué)習(xí)新知識和與別人共事的,并且還明白自己的價值觀是什么、自己又能在哪些方面做出最大貢獻(xiàn)。必須知道把自己放在什么樣的位置上,才能做出最大的貢獻(xiàn),因為只有當(dāng)所有工作都從自己的長處著眼,才能真正做到卓爾不群。在未來的職業(yè)生涯中我保持著高度的警覺和投入,得明白自己應(yīng)該擅長什么樣兒的工作,目前,某些情況下我只知道自己不擅長從事某項工作,然而,要提升工作的績效,成為高效的管理者,只能靠發(fā)揮自己的長處,如果從事自己不太擅長的工作很難達(dá)到目的或取得成果,且更不用說那些自己根本干不了的事情,因此我還需要知己所長,才能知己所屬努力培養(yǎng)個人興趣和職業(yè)發(fā)展的結(jié)合點。
實際上,今天的公司并不怎么管員工的職業(yè)發(fā)展,作為知識工作者必須成為自己的主宰者,清楚何時需要改變發(fā)展道路,并在今后的職業(yè)生涯中不斷努力、干出實績。德魯克說:“管理的本質(zhì),其實就是激發(fā)和釋放每一個人的善意!币蚨,一位真正卓有成效的管理者正是如此,能夠用自己的真誠與信任,點燃他人的夢想,成就組織更美好的明天。
5、培養(yǎng)有效決策的能力
德魯克在書中闡述,管理者的角色復(fù)雜、任務(wù)繁多,“決策”是管理者特有的任務(wù)。有效的管理者,并不做太多的決策,但做出的決策都是重大的決策。做的必須是是有效的決策。決策是一套系統(tǒng)化的程序,有明確的要素和一定的步驟:首先要判斷是否需要做出決策;其次對需要決策的問題進(jìn)行分類并界定對組織內(nèi)外的影響范圍,判斷什么是正確的,弄清事實真相,把握問題根源,才能以最少成本,做出正確的決策;而后讓別人接受決策;再將其轉(zhuǎn)化為行動,并用實際結(jié)果檢驗決策;最后歸納總結(jié)分析得失為提升下一次的管理風(fēng)險抵御能力做好準(zhǔn)備。
老好人不會是好的管理者,有效的決策往往是力排眾議,而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的。比如杰克韋爾奇砍掉通用電氣的業(yè)務(wù)線,背負(fù)著巨大的壓力,不成功便成仁,如果始終跟群眾路線保持一致,那么必然把車開到溝里去。
6、取得成效的關(guān)鍵還是要深入企業(yè)實際,執(zhí)行力至關(guān)重要
事實上,一項決策如果沒有列舉一條一條的行動步驟,并指派為某某人的工作和責(zé)任,那便不能算是一項決策,最多只是一種意愿而已。
加強執(zhí)行力建設(shè),刀鋒直指“不作為、少作為、慢作為”現(xiàn)象。比如,以往要求基層單位報方案、擬計劃,不少單位總是拖拖拉拉,慢慢騰騰。這種“不作為、少作為、慢作為”不僅是態(tài)度問題,更是執(zhí)行能力問題,它完全違背了執(zhí)行力建設(shè)的宗旨,是必須徹底摒棄和消滅的。為了徹底改變這種陋習(xí),公司各級管理人員結(jié)合企業(yè)自身狀況查原因、開處方、打補丁,用苦口婆心的說教,用潛移默化的幫扶,用有的放矢的整治,努力“喚醒”那些在殘酷的市場競爭中依然不在狀態(tài)的人。
。ㄒ唬┘訌妶(zhí)行力建設(shè)的理論學(xué)習(xí)
組織學(xué)習(xí)企業(yè)各項管理制度和管理規(guī)定,準(zhǔn)確把握企業(yè)各項制度要求,并通過拓展學(xué)習(xí)《執(zhí)行重在到位、關(guān)鍵在于落實》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《執(zhí)行力是訓(xùn)練出來的》等理論書籍,使員工做到學(xué)習(xí)有心得、有體會、有效果。
。ǘ┳⒅貓(zhí)行力建設(shè)的活動實踐
通過組織開展技術(shù)競賽活動,把執(zhí)行力建設(shè)的目標(biāo)融入日常的工作和生產(chǎn)中,使執(zhí)行力建設(shè)與日常工作緊密結(jié)合;把年度任務(wù)層層分解,明確到責(zé)任人,真正實現(xiàn)人人肩上有擔(dān)子,人人身上有指標(biāo)。很多時候,企業(yè)用工有了明確的目標(biāo),做事情才會有方向。很多情況下,員工的工作出現(xiàn)偏差本身就是目標(biāo)不明確造成的。建立領(lǐng)導(dǎo)干部24小時值班制度,明確“干部在現(xiàn)場不能發(fā)現(xiàn)問題是失職,發(fā)現(xiàn)問題不會處理是不稱職,發(fā)現(xiàn)問題不處理是瀆職”。
(三)加大執(zhí)行力建設(shè)的責(zé)任追究力度
廣泛樹立“馬上就辦,辦就辦好”的執(zhí)行理念,使企業(yè)每一項制度、決策、部署都能深入貫徹、落到實處。同時,嚴(yán)格責(zé)任追究,建立健全嚴(yán)格的檢查督辦和責(zé)任追究制度,做到有問題必發(fā)現(xiàn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必嚴(yán)查,一經(jīng)查實必問責(zé),堅決糾正有令不行、有禁不止的行為。對存在的管理失職和執(zhí)行不力等事件給予相應(yīng)處罰。
。ㄋ模┙(zhí)行力建設(shè)的考核體系
以堅持獎罰公平、公正、公開為原則,開展季度考核工作。通過與獎金掛鉤的方式,評價部門相互間合作意識情況、溝通協(xié)調(diào)情況,工作紀(jì)律情況、工作成效情況等。同時深化績效考核,對年初制定的各項目標(biāo)和指標(biāo)的過程和結(jié)果進(jìn)行整體評價和適當(dāng)獎懲,充分調(diào)動管理人員的積極性和創(chuàng)造性。
(五)細(xì)化執(zhí)行力建設(shè)崗位職責(zé)
通過“一崗雙責(zé)”把各項工作目標(biāo)細(xì)化到每一個工作人員,真正做到責(zé)任明確,任務(wù)清楚,執(zhí)行到位。部分單位開展了履職履責(zé)宣誓活動,就如何在各自工作崗位更好地履職履責(zé)做出了莊嚴(yán)保證。各單位在執(zhí)行過程中主要通過四個方面落實崗位職責(zé),提高執(zhí)行能力。持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算,采用試點先行的方式,進(jìn)一步完善全面預(yù)算體系與項目管理體制,加強預(yù)算執(zhí)行的過程監(jiān)督,加強目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果考核,確保預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行到位;生產(chǎn)進(jìn)度方面,按照幫促后進(jìn)項目、整改問題項目的原則,逐個項目進(jìn)行細(xì)化部署,落實進(jìn)度、質(zhì)量和成本管理;合同管理方面,清理管理死角和管理陋習(xí),突出簽訂各類合同協(xié)議的時效性和程序性,嚴(yán)格實行分包月結(jié)算制度,規(guī)避管理風(fēng)險;強化設(shè)備物資管理,對物資設(shè)備管理問題進(jìn)行針對性整改,突出設(shè)備物資計劃的落實,使成本數(shù)據(jù)更加緊貼實際,真正做到系統(tǒng)管理“縱向到底”落實于現(xiàn)場;安全管理方面,加大懲處力度,將檢查存在問題及時通報并責(zé)任到人、責(zé)令限時整改,對未整改或整改不到位的給予相應(yīng)的懲罰。
(六)選樹執(zhí)行力建設(shè)學(xué)習(xí)典型
注重以正面的宣傳和先進(jìn)管理經(jīng)驗、事跡做典型引導(dǎo),對在執(zhí)行力建設(shè)年活動中開展優(yōu)秀的項目部和先進(jìn)個人及時選樹,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)其在執(zhí)行力建設(shè)活動中的先進(jìn)經(jīng)驗和做法。
最后想說的一點是我們總是計劃地很美好,目標(biāo)定得很具體,但落地執(zhí)行,卻一塌糊涂,最終只能是不了了之,黯然收場。沒有執(zhí)行力,再好的思想也只是紙上談兵;鶎庸芾碚叩某砷L不是預(yù)先規(guī)劃的,而是在知道了自己的長處、工作方式和價值觀后,準(zhǔn)備把握機(jī)遇時水到渠成的。知道自己屬于何處,如何使一個勤奮、有能力但原本表現(xiàn)平平的普通人,變成出類拔萃的工作者。
以上是我讀完《卓有成效的管理者》后一點心得體會,不足之處希望老師指正,謝謝!
《卓有成效的管理者》讀書筆記 9
感激領(lǐng)導(dǎo)的推薦,讓我得以拜讀德魯克大師的這本管理學(xué)說的經(jīng)典之作。
這本書開篇就指出,本書的主題是如何才能使自己成為一個卓有成效的管理者,如何才能管理好自己。我想,我現(xiàn)在最為缺乏的就是如何管理好自己的思想與時間,細(xì)讀下來,我定能在這本書中受益頗多,事實確是如此。
我一直都以為我自己不乏做好一件事的決心和勇氣,總以為一件事情,我付出自己最大的努力去做,結(jié)果無論成敗,卻也問心無愧。德魯克大師卻是一針見血的指出:做好該做的事情才能稱之為有效。記得以前一次去成都收款,我一天跑三次蜀達(dá)電氣公司,后來劉建民經(jīng)理就搖頭了,他問我:效果呢?他說,也許他去一次就能很好的和蜀達(dá)電氣取得很好的溝通,做事情要講究方法和策略。
這就是有效性的問題,當(dāng)時我感覺很茫然,心里在想,我若不是如此,又當(dāng)如何。還有一次出差到咸陽,那是我第生平一次坐飛機(jī),記得我接到的命令是去西安,公司小彭把我送到機(jī)場,買的是去咸陽的機(jī)票,下飛機(jī)的'時候都到晚上8點多鐘了,下了飛機(jī)就趕緊買張去西安的機(jī)場巴士,到西安后匆匆和譚經(jīng)理打電話,電話通了,心也糾結(jié)了,譚經(jīng)理說他在咸陽,問我跑到西安區(qū)干嘛,要我趕緊回咸陽。當(dāng)時都晚上九點多了,沒有班車去咸陽了,自己也挺累,就問譚經(jīng)理明天要用保函的時間,說自己明天六點之前一定送到他面前。譚經(jīng)理這樣對我說的:小潘啊,公司用飛機(jī)給你當(dāng)交通工具自然是很緊急的事情,這份保函我今晚要看的,這樣,你去汽車站,那里有很多的士,你找四個人拼個的,沒人也才十塊錢,后來保函在晚上十一點的才送到譚經(jīng)理手上,耽誤了彼此的休息時間。這給了我很大的啟發(fā),事情不是你盡心盡力去做就行,你必須做對的事情,而且要做好,這才有效!
德魯克大師很仔細(xì)的分析了知識工作者的績效考核問題,他指出,無法對只是工作者進(jìn)行嚴(yán)密與細(xì)致的督導(dǎo),知識工作者必須自己管理自己,自覺的完成任務(wù),自覺的做出貢獻(xiàn),自覺的追求工作效益。這句話說的我有些無地自容,我很缺乏自我管理意識,總覺得自己能圓滿的去完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐的任務(wù),卻在領(lǐng)導(dǎo)沒有明確給出目標(biāo)任務(wù)的時候,失去了章法。這是我重點學(xué)習(xí)的地方。
德魯克大師還有好多發(fā)人深省的話,我也都摘抄在自己的筆記本子里,以供我迷惑不解時、閑暇時細(xì)細(xì)研讀。只是工作者的工作動力,取決于他是否具有有效性,及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺乏有效性,那么不能做好工作和做出貢獻(xiàn)。
卓有成效的管理者有一個共同點,那就是他們在實踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練,這一訓(xùn)練使得他們在工作中卓有成效。有效的管理者與其他人最大的區(qū)別,就是他們非常珍惜自己的時間。正直的品格本身并不一定能成就什么,但是一個人如果缺乏正直與誠實,則足以敗事,所以人在這方面的缺點,不能僅視為績效的限制,有這種缺點的人沒資格做管理者。
書非借不能讀也,我在笑我自己,不過相信這管理經(jīng)典,定能常讀常新,我將不時的去翻起它,以致爛熟于心。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 10
近日,為了不虛度光陰,我制定了一個讀書計劃,要求自己在工作之余,每天抽出1個小時讀讀書,一則增長知識,二則修心養(yǎng)性!蹲坑谐尚У墓芾碚摺肥菍嵤┻@一計劃我看的第一本書。這本書已經(jīng)買了很長一段時間了,一直壓在案底。雖然翻過幾次,但沒有一次真正完整地看完,真有些慚愧。靜下心來細(xì)讀此書,深為彼得·德魯克先生淵博的知識和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗所折服,悔恨自己不早日拜讀其書。感嘆之余,也有幾點感想。
一、管理是一項復(fù)雜的工作
管理之難,一則在于人之復(fù)雜。俗語說:人心隔肚皮。這話一點不假。人雖然有很多共性的地方,但不同的地方也很多,每個人的想法不一樣,不同地區(qū)的人性格脾氣也不一樣,因此,管理方式方法不能一成不變照搬,應(yīng)該因人而異,因時因地因人制宜,這樣才能取得實效。二則在于變化預(yù)測之難。管理既是對人的管理,也是對事的安排及調(diào)處。管理中除了要應(yīng)付大量的日常性工作外,也必須要處理很多突發(fā)性的非常規(guī)事件。這些突發(fā)性事件有些將直接關(guān)系到組織的生死存亡。而對這些,管理者是無法預(yù)測的。三則在于執(zhí)行之難。管理者的所有部署和決策都需要有人去執(zhí)行,而執(zhí)行者是否能領(lǐng)會決策意圖,領(lǐng)會意圖后是否能始終貫徹如一,都將直接影響到管理者的管理效果。也就是說,執(zhí)行者的素質(zhì)對管理產(chǎn)生很大影響。我們也許會問,管理者不是可以安排高素質(zhì)的人執(zhí)行,將不稱職的執(zhí)行者開除嗎?理論上是的,但實際上,在人情維系、關(guān)系為王的社會里,開除不稱職的人有時候并不容易。特別是在政府機(jī)關(guān),公務(wù)員目前仍然是只進(jìn)不出,而人員編制又控制的非常緊,管理者往往對執(zhí)行者的素質(zhì)束手無策,只能將就用之,盡力而為。這種情況下,管理的效果是不言而喻的。
二、有效地管理取決于有效地決策
管理者的任務(wù)很多,但說到底,決策是管理者至關(guān)重要的一項任務(wù)。管理者日常要處理的事物紛繁復(fù)雜,事務(wù)性常規(guī)性的'占大多數(shù),往往占用了管理者大量的時間。但是,時間花費的多少并不與事務(wù)的重要性成正比。于管理者而言,決策是管理者最獨有的一項職責(zé),始終都是最重要的。
那么,如何才能做出正確的決策呢?彼得·德魯克先生在書中給出了答案。第一,決策往往不是從搜集事實開始的,而是從管理者的個人見解開始的。也就是說,決策的過程就是管理者個人的見解經(jīng)過反復(fù)討論、論證后,上升為組織戰(zhàn)略的過程。這個很有意思,與我們平時所主張的決策時要先收集大量材料和事實,然后對這些資料和事實進(jìn)行科學(xué)分析論證,最后得出決策方案的思路完全不同,但卻非常符合事實。實際上,生活的經(jīng)驗告訴我們,決策就是個人意志轉(zhuǎn)化為集體一直的過程。當(dāng)然,管理者的個人見解、個人意志并不是突發(fā)奇想的,而是在他日常的管理實踐中逐漸形成和強化的,是總結(jié)大量事實經(jīng)驗后的見解,是管理者經(jīng)驗和智慧的結(jié)晶。
第二,好的決策應(yīng)以相沖突的意見為基礎(chǔ),除非有不同的見解,否則就不可能有決策。這也就是說,決策不是“一言堂”,而是經(jīng)過反復(fù)討論、論證的集體智慧的結(jié)晶。鼓勵提出不同意見、進(jìn)行反復(fù)討論有利于從不同的角度審視決策的可行性,發(fā)現(xiàn)決策方案中可能出現(xiàn)的不可預(yù)見因素;有利于讓參與決策的人全面了解決策意圖,從而使決策在執(zhí)行的時候更加順暢;有利于形成備選的決策方案,在決策無法執(zhí)行時迅速采取應(yīng)對措施。
第三,好的決策需要合適的時機(jī)。決策時需要判斷時機(jī)的,同一決策方案在不同的時候提出來,可能會出現(xiàn)截然不同的效果。正因如此,決策必須非常謹(jǐn)慎。在進(jìn)行決策時,我們要問清楚:是否真的需要一項決策,保持現(xiàn)狀,會有什么后果?如果答案是不會有變化,那么決策就沒必要了。
第四,決策的執(zhí)行不能中途而廢。決策執(zhí)行的時候,可能會出現(xiàn)各種阻礙因素,但只要行動了,就要不折不繞地執(zhí)行下去,切忌中途而廢。一方面,半途而廢將使前期所付出的一切化為烏有;另一方面,半途而廢將直接影響到管理者的威信。
三、有效地管理者是可以學(xué)會的
彼得·德魯克先生告訴我們,有效地管理者不是天生的,不是遙不可及的,而是可以學(xué)會的。那么怎么學(xué)呢?第一步,做好實際記錄,了解世界花在什么地方,并作出相應(yīng)的調(diào)整,以消除不必要的時間浪費,從而將時間更多地用于決策上。第二步,把眼光集中在貢獻(xiàn)上,多想自己能為組織做些什么,心系組織,主動承擔(dān)起責(zé)任,而不是單純地執(zhí)行命令。第三步,充分發(fā)揮人的長處,寬容別人的缺點。生活中我們常說要用人之長,是人盡其才、物盡其用。但真正實施起來卻不容易,因為我們往往忽視了“容人之短”的重要性。人有所長、必有所短,這是規(guī)律。而且,短處往往比長處更引人注意,更容易讓人產(chǎn)生刻板印象,看不到長處。這樣的情況生活中比比皆是,所謂的“用人之長”也就大打折扣。為此,要“用人之長”必須“容人之短”,只有這樣,才能真正做到人盡其才。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 11
《卓有成效的管理者》是一部經(jīng)典暢銷的管理學(xué)方面的書,比爾蓋茨都對它推崇備至,稱自己的管理者生涯受到了這本書巨大的影響。德魯克的這部著作50年來一直受到廣泛好評,經(jīng)久不衰,被業(yè)界奉為必讀書籍。
管理學(xué)是一門很深的學(xué)問,但是身為管理者,首先要做好的是自己的企業(yè)家、管理者的素養(yǎng),正如德魯克所說,管理別人之前要先學(xué)會如何做我管理,自己都做不到的事情,談何讓員工去遵守呢?先做人后做事,做事之前要先學(xué)會做人,這是我們中國的傳統(tǒng)文化,孔孟之道。選用員工用同樣的標(biāo)準(zhǔn),除了耀眼的績效表現(xiàn),更重要的.是這個人的人品,人品不行,做什么事都不被人信任。每個人工作中都有亮點,要把他安排到合適的崗位上去,所謂“物盡其用,人盡其才”,這是孔子在《尚書》中典故由來,全才難覓,要揚長避短,用人長處。德魯克提出的管理者必須養(yǎng)成的五種習(xí)慣,多年來一直是大家爭相學(xué)習(xí)的目標(biāo),也是管理者自己衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
還有哪些感悟呢?我認(rèn)為維系團(tuán)隊和諧是團(tuán)隊進(jìn)步的必要條件,這需要管理者擁有很高的情商,關(guān)系處理在于情商發(fā)揮。有效管理模式應(yīng)該是“俱樂部管理”,喝茶俱樂部,喝酒俱樂部,咖啡俱樂部等,挑一個遠(yuǎn)離公司的地方談心。一個人往往在思維懶惰,沒有防備的情況下顯得智慧低下,萌發(fā)禪意的茶,麻痹神經(jīng)的酒,翻墻的咖啡……只要不是在公司對面就行。
管理者的氣度決定他的高度,他的格局決定企業(yè)的結(jié)局。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 12
要想提高管理者的績效和成就,使工作達(dá)到令人滿意的程度,唯一可行的辦法就是提高有效性。學(xué)過三體系的應(yīng)該都知道,要想保證體系正常運行,有效性就是其中一個重要特性。
管理者在用人的過程中當(dāng)然可以在各方面任用能力特別強的人,知識特別豐富的人。但是在實際招聘過程中我也發(fā)現(xiàn)這兩類人才太難以找到了。我們也不可能為此專門培養(yǎng)一批啥都會干的超人,而只能運用現(xiàn)有的人才來經(jīng)營我們的組織。
全才當(dāng)然是我們夢寐以求想要找到的人,但是現(xiàn)實也總是會無情的打臉。我們?nèi)斡玫娜瞬牛淦淞恳仓皇窃谀骋豁椖芰Ψ矫姹容^優(yōu)秀。若人才的某一項能力較強,自然在其他能力方面就不免平平了。
所以,我們必須學(xué)會一種建立組織的方式:若某人在某一重要領(lǐng)域具有一技之長,就要讓他充分發(fā)揮這一特長。我們不能一味拔高能力的標(biāo)準(zhǔn)來期望管理者的績效,更不能期望萬能的天才來達(dá)成績效。我們只能通過改進(jìn)工作的手段來充分發(fā)揮人的能力,而不應(yīng)該寄望于人的.能力突然提高。不管我們多么急需具有廣博知識的人才,在知識的改進(jìn)上所花費的努力,往往都大于我們可能獲得的回報。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 13
讀一本好書,如同和一位大師同行漫談。彼得德魯克不愧被稱為管理學(xué)大師中的大師,《卓有成效的管理者》一書帶給了我對管理學(xué)全新的`認(rèn)識。書中沒有告訴我們要如何管理組織,管理別人,而是告訴我們,其實我們每一個人都可以是管理者,都要善于管理自己,提升自己,讓自己做到卓有成效。
他教會我們管理好自己的時間也是一門藝術(shù),更是自律的體現(xiàn);教會我們事情有輕重緩急,永遠(yuǎn)要事第一;教會我們發(fā)揮每一個人的長處,共同協(xié)助完成任務(wù);教會我們關(guān)注外部貢獻(xiàn),堅持正確的價值觀,為社會做貢獻(xiàn);教會我們明確好目標(biāo),高屋建瓴的做好有效的決策。管理學(xué)不僅是一門學(xué)問,更是一門藝術(shù),它是我們用來提高自我和服務(wù)社會的工具。
我們品讀管理學(xué)名著,不僅是感受管理學(xué)知識的魅力,更是要把這些知識,運用到我們的生活實踐中,真正的做到如德魯克所說的,管理服務(wù)于個人提高服務(wù)于社會進(jìn)步。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 14
去年,我有幸參加了溫嶺市財政局組織的一個培訓(xùn),在培訓(xùn)課上老師給我們推薦了一本書叫《卓有成效的管理者》。讀完以后我感覺堵受益匪淺。這本書的核心觀點是:對組織負(fù)有責(zé)任,能影響組織經(jīng)營成果的人,就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會的。
全書分7部分:問題列表、時間管理、我能貢獻(xiàn)什么、發(fā)揮別人長處、要事優(yōu)先、決策要素和有效決策幾個模塊。
我覺得,我能貢獻(xiàn)什么,這是比較有意思的一個章節(jié)。這一章主要涉及如何建立正確的人際關(guān)系,要做到卓有成效,才能更有利于建立有限的人際關(guān)系。其中有一句話讓我印象非常深刻就是“如果能在工作中取得成績,即使偶爾疾言厲色,也不至于影響人際關(guān)系”。
那么有效的人際關(guān)系怎么才能達(dá)到呢?書的.作者給出了我們這樣的答案:
1、相互溝通;
2、自我發(fā)展;
3、團(tuán)隊合作;
4、培養(yǎng)他人。
讀到這里,我想到了我們公司的使命愿景價值觀。1和3不正是我們公司價值觀的一種體現(xiàn)嗎。2和4也是我們公司非常重視的工作。我們的培訓(xùn)體系可以說是非常完善的。
如何才能做到有效卓越的相互溝、團(tuán)隊合作呢?我覺的處理好團(tuán)隊中的人際關(guān)系非常重要,如何有效和團(tuán)隊中其他成員合作,相當(dāng)大程度取決于人際關(guān)系,包括:上司,同事以及下屬。人際關(guān)系并不等于玩政治,良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏,而是出于真實的互助。用任何把戲去維持一個長期的人際關(guān)系是不現(xiàn)實的。相互關(guān)系,相互幫助才是長久之計。
自我發(fā)展、培養(yǎng)他人要求我們在工作之余要用更長的時間去學(xué)習(xí),學(xué)到老活到老,這個世界日新月異,你以前掌握的知識過一定的時間就有可能落了,被淘汰了所以我們要不斷的學(xué)習(xí)新的知識,以求自己跟上這個社會的發(fā)展。
這是一本能讓人受益匪淺的書,希望有能多的人能讀到他。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 15
記得在讀某人的自傳時,作者曾提到他在國外讀書期間,導(dǎo)師每學(xué)期都會給出一個書目,要求在多長時間內(nèi)讀完,并提交讀書筆記,若干年后,當(dāng)筆者回憶起這段日子時還津津樂道,因為他認(rèn)為正是這種閱讀給他打下了牢固的基礎(chǔ),并在以后的學(xué)習(xí)和生活中受用一生。
我想老師給予我們這樣的要求的.的確確是一個能讓人有所收獲的任務(wù),這樣的過程能讓我們學(xué)會如何讀書,如何用最快的時間去學(xué)習(xí)和吸收作者可能窮盡一生為之奮斗的思想和知識精華。
如此而言,讀書的道理自然不辯自明。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 16
看了彼得。德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》,真是叫人拍手稱贊,樸素而博大精深。
該書作者的視角是“旁觀者”,與作者長期的咨詢經(jīng)歷有關(guān),跳出來,對各種組織中的各類管理者的行為搜集、剖析、歸納、驗證、診斷,對組織作系統(tǒng)的觀察。源于實踐,高于實踐,極適合指導(dǎo)實踐,我想是本書最大的特點。在德魯克先生45年的咨詢生涯中,接觸過各種類型的組織,案例豐富,他本人觀察力極其敏銳,非常善于診斷病源,將管理者脫離深陷事務(wù)的泥坑,跳出常規(guī)思維,正視自己的目標(biāo)和任務(wù),明確了管理者必須卓有成效。對我啟發(fā)較大的幾點如下:
1、對管理者的行為觀察和案例的剖析是一種科學(xué)的`,可供管理者學(xué)習(xí)經(jīng)驗,做自我評價的好方法。
2、區(qū)分了知識工作者和體力工作者的在管理上的差異,指出了知識工作者與行政管理者二種權(quán)威二種發(fā)展,對組織同等重要,明確管理者的范圍,和管理者自我管理對知識經(jīng)濟(jì)時代組織的推動力。
3、管理者工作要圍繞組織外部成果貢獻(xiàn),提出了管理有效的標(biāo)準(zhǔn),和通過改變思路、習(xí)慣、行為提高有效程度。
4、為人力資源的績效考核設(shè)計、職業(yè)發(fā)展通路設(shè)計、人才發(fā)展理論(包含招聘和培養(yǎng))提供了源于實踐的管理思想基礎(chǔ)。
先生的書需要反復(fù)看和琢磨,需要不斷深入體會,不同的人不同時間看會有不同的體會和啟發(fā),經(jīng)典是實至名歸。近期讀書分析麥克。里蘭博士是用歸納法的方法,搜集崗位勝任的素質(zhì)點,做統(tǒng)計分析,解決人力資源管理學(xué)中關(guān)于崗位勝任的問題;德魯克先生用歸納法的方法,搜集不同管理者在不同組織中的有效行為,做概念統(tǒng)合提煉,解決管理學(xué)中的效率問題;肖恩?戮S博士是從心理學(xué)的視角,搜集高效能人士的行為習(xí)慣特點,做統(tǒng)合分析,為渴望自我發(fā)展的人提供激發(fā)潛能的改造方法。這三種改造的特點,都是期望分析清楚某個領(lǐng)域的本源,相信人是可以改造和后天的習(xí)得的,相信人的潛力可以推動組織和世界的發(fā)展。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 17
如何管理好別人,很多人都讀過與此相關(guān)的書籍?扇绾巫尮芾碚吖芾砗米约,使管理者本身變得卓有成效?我們可以從德魯克所著的《卓有成效的管理者》中找到答案:“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過,但管理者卻完全可以管理好自己!
德魯克先生就像是你的一位同事,雖然與你面對相同的事實,卻從不同的視角詮釋了一個新的理念。一本好書可以讓人受用一生,這本書精辟的見解、睿智的思想或許可以給你啟發(fā)和思考。
彼得·德魯克1909年出生于維也納的一個貴族家庭,1937年移居美國,終身以教書、著書和咨詢?yōu)闃I(yè),是當(dāng)代國際上最著名的管理學(xué)家,他以建立于廣泛實踐基礎(chǔ)之上的40多部著作,奠定了其現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者的地位,被譽為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”.2002年,美國總統(tǒng)布什授予德魯克“總統(tǒng)自由勛章”,這是美國公民所能得到的最高榮譽。而這本《卓有成效的管理者》是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的奠基之作,已成為全球管理者必讀的經(jīng)典之一。整本書一共分為七個章節(jié),重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時間、重視工作的貢獻(xiàn)、善于利用各人的長處、集中精力在重要的事情上、善于做有效的決策。讀了這本書之后,讓我感觸頗深,從書中得到了一些啟示。
啟示一:樹立管理者意識,站在管理者的角度多去思考可以大大提高你的工作能力。先給大家講一個真實的故事。大學(xué)畢業(yè)之后,我考進(jìn)鼎城區(qū)大龍站鎮(zhèn)中學(xué),成為一名教師,校長安排我當(dāng)初一的班主任。我們班有一個學(xué)生成績是班上最差的,最頭疼的是,他特別不講衛(wèi)生,也不認(rèn)真完成衛(wèi)生委員交辦的任務(wù),學(xué)校班級衛(wèi)生評比時,每次都是他扣分;還有一個學(xué)生,是我們班個頭最高的,他有多動癥,上課總是坐不住,科任老師反映強烈。面對這兩個學(xué)生,我一度不知所措。后來,我從德魯克的書中找到靈感,安排不愛衛(wèi)生的學(xué)生擔(dān)任衛(wèi)生委員,好動的學(xué)生擔(dān)任體育委員。經(jīng)過一段時間的觀察,我發(fā)現(xiàn),衛(wèi)生委員每天來得最早,督促其他同學(xué)完成衛(wèi)生任務(wù),我們班的衛(wèi)生有了很大改善,每次都排在全校前三名,而且,他的各科成績也有了明顯的進(jìn)步。體育委員因為上課要記那些不守紀(jì)律的.名字,所以,他自己的表現(xiàn)越來越好,更重要的是,在學(xué)校的廣播體操比賽中,我們班拿了廣播操和口令員兩個第一。
這個事例告訴我們,這兩個學(xué)生在擔(dān)任了班干部之后,樹立了“管理者”的理念,“責(zé)任”使他們得到了很大的改變。在我們的現(xiàn)實工作中,有些人工作能力并不差,可為什么做起事來卻總是不盡理想。這是因為,他們總是認(rèn)為,自己不需要做決策,不需要考慮事情的整體和大局,這些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,我只要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖完成任務(wù)即可。其實,這樣工作不會提升一個人的能力,只會讓你停滯不前,正如德魯克所言:“總有人單獨作戰(zhàn),無一部署,然而仍不失為管理者”.要想增強工作的有效性,提高個人的自身素質(zhì),就要樹立管理者意識,擔(dān)起責(zé)任,從管理者的角度去思考問題,提出更具有前瞻性的方式方法更好的完成工作。
那么到底誰是管理者?德魯克告訴我們,不是只有管理別人的人才是管理者,在當(dāng)今的知識社會中,任何一個知識工作者,都能成為管理者。態(tài)度決定高度,即使沒有所謂的職權(quán),自己能用積極的態(tài)度像管理者一樣去工作和思考,一天8小時的上班時間內(nèi)將工作效率發(fā)揮到極致,能為組織做出突出的貢獻(xiàn),那你便是成功的管理者。
啟示二:作為一個卓有成效的管理者,要會掌握自己的時間,要合理的利用自己的時間,時間用在能產(chǎn)生效益的事情上。曾經(jīng)在書上學(xué)過一種合理安排工作的方法,一直以來也堅持用這種方法,那就是將每天的工作羅列出來,再根據(jù)輕重緩急去完成每一項工作,每完成一件就勾畫一件,這樣就能有計劃的完成好每天的工作。但德魯克教我們的卻是要要學(xué)會記錄我們的時間,說實話,開始我很疑惑,記錄事件和時間有什么區(qū)別嗎?后來,我發(fā)現(xiàn),原來記錄時間可以清晰的發(fā)現(xiàn)自己這一天內(nèi),哪些工作是有效的,哪些工作是浪費的,這樣,可以根據(jù)自己的時間,合理分配工作。德魯克說到,“時間是一項特殊的資源,它是無法用其他資源去彌補和替代的。某一項資源的缺失,我們可以暫用其他去替代,但時間失去卻完全不行。而時間卻又是我們?nèi)菀缀鲆暤,如果不去了解它,不去掌握它,那么我們注定也要成為一個在辦公室毫無成效的人!蹦敲,我們首先要學(xué)會診斷自己的時間,要像記流水賬一樣,記下自己時間的使用情況,也就是要了解自己的時間是怎么使用的,然后根據(jù)記錄去分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親力親為的,哪些又是非常重要的。工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應(yīng)由自己做的事情-----這才是有效性的一大改進(jìn)。最后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時間去處理必須由自己處理的不費時的事情上,把大塊的時間留下來去處理相對重要的費時的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時間資源利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅實的基礎(chǔ)。二戰(zhàn)期間,羅斯?偨y(tǒng)的機(jī)要顧問霍普金斯已體衰力竭,每隔一天才能辦公幾個小時,因此他不得不把一切事務(wù)都撇開,僅處理真正重要的工作,但這絲毫無損他工作的有效性。丘吉爾還對他欽佩備至,贊美他是一位蓋世奇才,他完成的任務(wù),當(dāng)年美國政府無人能出其右。當(dāng)然,霍普金斯只是一個特例,但他的故事,告訴我們大膽減少所謂的工作,絕對無損于管理的有效性。
“讀百本書,不如讀書百遍”.德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后的今天,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。它讓我明白,一個卓有成效的管理者應(yīng)該先有效管理自己,然后去影響、指導(dǎo)他人。如果大家有機(jī)會,也可以去讀讀這本書,相信你也會有不一樣的收獲和體會。我的發(fā)言完了,不足之處請批評指正,謝謝大家!
《卓有成效的管理者》讀書筆記 18
根據(jù)MBA專業(yè)老師的推薦,有幸拜讀了德魯克大師的名著《卓有成效的管理者》一書,可謂受益匪淺。這本書的核心觀點是:管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會的。
這本書主要內(nèi)容是:管理者必須學(xué)會如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時間開始,通過時間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻(xiàn)值,并能夠用人之長,激發(fā)別人的潛質(zhì),通過人力資源管理的基本措施,取得最佳績效。而我認(rèn)為,要取得最佳績效,這與個人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認(rèn)知、融會貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中,掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個組織的文化底蘊,進(jìn)行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
通過學(xué)習(xí),我感觸頗深,認(rèn)為要當(dāng)一個卓有成效的管理者,應(yīng)做到:
1. 具有明確的目標(biāo):通過目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計劃性,把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤,心系責(zé)任,勤奮努力,通過各項工作的開展圍繞目標(biāo)不離不棄,日常工作計劃的執(zhí)行到位,也就是做好OEC,來達(dá)成自己的目標(biāo),保證工作目標(biāo)的實現(xiàn),并通過實現(xiàn)小組織的目標(biāo),來保證實現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在這個過程中,加強溝通和組織內(nèi)部的互相認(rèn)同、團(tuán)隊合作、自我激勵和人才培育是實現(xiàn)組織目標(biāo)的根本措施。
2. 做好時間管理:書中所說的某公司董事長所想的三部分時間的安排都不能兌現(xiàn),某大公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常參加對公司發(fā)展沒什么好處的應(yīng)酬,可想我們普通管理者的時間管理會有多么難,會經(jīng)常被上司干擾,計劃工作難以保障。由此可以看出,工作有計劃、時間有管理、溝通要及時的重要性,學(xué)習(xí)那個財務(wù)經(jīng)理用一個通知方式解決會議時間過長、同時兼顧他人不會覺得被忽視以及某公司三個部門合并的做法,實在必要。合理安排臨時性工作,忙而不亂,抓住核心工作的進(jìn)展,不讓自己的時間被外界所左右,是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ),是保證工作實現(xiàn)最佳績效的根本措施。
3. 用人之長,建好團(tuán)隊:掌握人力資源管理的基本方法,合理搭配班子、進(jìn)行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時溝通,就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說的游擊戰(zhàn)中,每個人都是管理者一樣,必須根據(jù)現(xiàn)場和形勢,區(qū)別對待;學(xué)習(xí)那個財務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法,還要學(xué)習(xí)那個將自己一個文件處理部門轉(zhuǎn)變成銀行的推銷部門的做法。而保證團(tuán)隊協(xié)作和公平競爭,并進(jìn)行及時激勵,才能建立良好的團(tuán)隊合作氛圍,取得最佳績效。
4. 關(guān)注經(jīng)營核心,發(fā)揮集中優(yōu)勢,進(jìn)行有效決策:管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的`核心業(yè)務(wù)上,著眼于戰(zhàn)略目標(biāo),著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動措施,按時間管理四象限法處理好輕重緩急的工作,并且充分利用自己專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長,做好綜合分析和換位思考,善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗,檢討自己,把握機(jī)遇,有膽有謀,大事宜簡,小事宜柔,進(jìn)行及時有效的決策,方能成就大業(yè)。學(xué)習(xí)那位醫(yī)藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢,研發(fā)突破領(lǐng)先并結(jié)合某國健康保險的宏觀思路和高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思維方式,超前思維、準(zhǔn)確定位,必然發(fā)展不斷。還有美國貝爾公司組織管理架構(gòu)的調(diào)整策略,帶來了集權(quán)和管理方式、經(jīng)營發(fā)展的良好結(jié)局,非洲兩個熱帶水果加工廠中一個廠因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓(xùn)。
5. 大事講原則,小事講方法:責(zé)任與義務(wù)同在,關(guān)注結(jié)果,更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認(rèn)知不足,提高業(yè)務(wù)操作水平,批評和表揚甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會是一樣的。在這個過程中,我們一定要為了結(jié)果采取一個下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動的方式。從書中的案例日本人只看員工優(yōu)點不重員工缺點、“終身雇傭”的晉級制度可以看出,管理方法的不同,會帶來不同的結(jié)果。
結(jié)合本書對照自身,我將采取以下措施來爭取有效管理:
1. 積極推行績效管理:把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo),做好店鋪定位,抓好店鋪的宏觀決策,把公司戰(zhàn)略、店鋪目標(biāo)有效結(jié)合,在全員中實施績效管理的辦法,加強過程監(jiān)控,關(guān)注員工績效,以時段、天、周、月、季度等為單位做好跟進(jìn),并最終達(dá)成年度績效。
2. 營造高效的團(tuán)隊氛圍:利用好公司的培訓(xùn)系統(tǒng),通過高效率的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)掌握知識。合理分配任務(wù),責(zé)任到人,工作制定預(yù)定計劃時間,總結(jié)方法高效完成。
3. 利用好管理日志:做好周工作計劃和日清工作的實施和指導(dǎo),抓好現(xiàn)場管理和細(xì)節(jié)管理,做到日事日畢,日清日高。
4. 抓好核心工作的督辦:每個人的時間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作計劃相結(jié)合的管理方法,明確核心工作的進(jìn)展節(jié)點和完成時限,要求定期反饋,掌握核心工作的日常進(jìn)展,關(guān)注核心工作的績效,是保障目標(biāo)實現(xiàn)的基本措施。
書中的管理理念,許都讓我受用,工作中時常會出現(xiàn)的問題,通過德魯克先生的總結(jié)、分析變得條理分明,曾經(jīng)出現(xiàn)的難題,全部可以通過“訓(xùn)練”,得以解決。
總之,作為一個管理者,擁有一顆包容、博愛、奉獻(xiàn)的心,具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少,時間管理、進(jìn)度控制和有效決策無處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關(guān)注核心工作績效,重視長久利益,做到順時應(yīng)勢、與時俱進(jìn),必將取得卓越績效。同樣本書中海油許多不懂之處,之后還需要多學(xué)習(xí)了解。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 19
今天想和大家分享一下《卓有成效的管理者》這本書。很多年前,我第一次接觸管理崗位的時候,就被推薦了這本書,但受閱歷限制,比較無感。
這本書最深刻的是在兩點。
一、卓有成效這個詞是針對管理者自身的,也就是說德魯克認(rèn)為要做好管理者,最重要的是要提高"自己"的成效。
二、認(rèn)為卓有成效是可以訓(xùn)練得到的。為什么我覺得這兩點很深刻呢,因為管理一般來說往往會和溝通協(xié)調(diào)、績效激勵、團(tuán)隊建設(shè)等關(guān)聯(lián)在一起,都和他人直接有關(guān),訓(xùn)練需要得到他人的配合,難度可就大了去了。
德魯克的觀點是管理能力只是一種自身的能力,只要自己一個人訓(xùn)練就可以,把訓(xùn)練難度大幅降低,變成了一件可以立即實踐的事情。這本書能這么的風(fēng)行,這個應(yīng)該是主要的原因。
在具體訓(xùn)練的方法上,德魯克提出了五個方向:
1、時間管理。
2、專注于工作的貢獻(xiàn),而非工作本身。
3、發(fā)揮自己和他人的'優(yōu)勢。
4、要事優(yōu)先。
5、有效決策。
這五點,是管理工作與普通工作的差別。隨著管理層級的提高,影響力會越發(fā)增大,代價是會帶來負(fù)作用。
1、時間受到牽制,不由自己掌握。
2、機(jī)構(gòu)層級的增多會導(dǎo)致目標(biāo)的分散。
3、工作結(jié)果受他人的影響。
4、日常事務(wù)增多。
這幾個代價我覺得只要經(jīng)歷過一段時間的管理工作,都會深有體會,尤其是對程序員出身的我們來說,這種轉(zhuǎn)變會尤其的痛苦。而解決這些問題就是靠上面說到的前四個方向。
每個方向的訓(xùn)練都有很豐富的內(nèi)涵,我說一個比較簡單的,也就是第二條:專注于工作的貢獻(xiàn),而非工作本身。我的理解是,why比what更重要。簡單推理下,在個人能力的成長過程中,一個不可缺少的環(huán)節(jié)是獲得反饋,反饋的質(zhì)量決定了成長的速度。反饋是由目標(biāo)來決定的,目標(biāo)越真實,反饋的真實性越強,質(zhì)量也就越高。所以對我們來說,就要提高目標(biāo)的真實性,就要多問why。我們可以比較一下"增加一個頁面篩選"和"給用戶節(jié)省一分鐘的時間"這兩個目標(biāo)的差別。微信張小龍在前段時間的公開演講中也著重提到了要警惕KPI,因為KPI不能解釋why,說的就是這個道理。
最后,德魯克的這本書很薄,提出了訓(xùn)練的可行性和總體的方向,只是入門,后面的路還很長。無論如何,行動起來,壞計劃比沒計劃強,希望能給大家一些借鑒。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 20
掌握自己的時間
時間無疑是最稀缺的資源,管理者通過記錄時間、管理時間、統(tǒng)一安排時間來提升效率。有效的管理者必須要對自己的時間進(jìn)行記錄和分析診斷,消除那些浪費時間的活動,把可以自由支配的時間集中起來統(tǒng)一管理,去做一些關(guān)鍵的事。其實這個說法看似簡單,卻非常重要,各級管理者都會存在浪費時間的現(xiàn)象,自己卻不明了,照此改進(jìn)會受益良多。
注重貢獻(xiàn)
管理者必須有所貢獻(xiàn),那么要貢獻(xiàn)什么呢?貢獻(xiàn)的績效包括直接的成果、強化組織的價值、人才的開發(fā)培養(yǎng)。如何做出貢獻(xiàn)呢?德魯克提出了三條建議:
1、讓專業(yè)人員的工作更有成效,
2、要建立正確的人際關(guān)系,
3、組織有效的會議。
只有重視貢獻(xiàn),才能掌握工作的關(guān)聯(lián)性,打造一支有效的團(tuán)隊。
用人所長
很多有雄才大略的人缺點也非常突出,有些平庸的人倒“樣樣皆通”,要敢于使用有特長的人,著眼于他們的長處。美國內(nèi)戰(zhàn)時期,林肯大膽啟用好酒貪杯的格蘭特,正是看重了格蘭特身上運籌帷幄決勝千里的能力。最終,一改北方軍隊被動的局面,取得勝利。其中德魯克又重點提到了如何管理上司,利用上司所長來成就自己。
要事優(yōu)先
集中精力去做大事,是管理者必須具備的素養(yǎng),然而這并不容易。能夠識別哪些事情是關(guān)鍵重要的`,把這些事情放在首要位置,一次只做一件事。人的時間和精力都是有限的,管理者要學(xué)會取舍,要擺脫自己的過去和習(xí)慣,不能把時間消耗在自己喜歡的事上,可能這些事并不產(chǎn)生更大價值。要面向機(jī)會,面向未來去把精力花在有價值的事上。能夠控制時間,識別重點,管理才會有成效。
有效決策
在管理者繁多的任務(wù)里,決策是非常重要而特有的一項,決策關(guān)乎一個組織的未來。要做到有效決策,首先要弄清事物的本質(zhì),只有認(rèn)清事實,才能做出正確判斷;其次要確定目標(biāo)及其邊界條件,要知道決策的目標(biāo)是什么,達(dá)成的條件有哪些,如果不具備這些條件,目標(biāo)也將無法實現(xiàn);除此之外,還要考慮解決問題的方案,這些方案要能夠?qū)嵤,在?zhí)行過程中要重視反饋,確保不偏離決策的目標(biāo)。
無論作為哪一層級的管理者,都應(yīng)該關(guān)注這些有效管理的最基本問題,理解有效管理的含義和方法。德魯克這本書雖然很通俗易懂,但卻蘊含著很多真知灼見,需要一讀再讀,每讀一次都有新的發(fā)現(xiàn)、理解和收獲。當(dāng)然,最重要的還是要把這些理解運用在實際管理工作中,不斷提高自己的管理能力和效率。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 21
打造高效團(tuán)隊。優(yōu)秀的管理者要合理搭配人員,強化團(tuán)隊的凝聚力和向心力,同時發(fā)揮好表率作用,用管理者的人格魅力影響和帶動每一名員工。切實做到心往一處想,勁往一處使,為團(tuán)隊的榮譽拼搏奉獻(xiàn)努力。
有效管理時間。優(yōu)秀的管理者應(yīng)做到“工作有計劃、時間有管理、溝通要及時”。合理安排臨時性工作,抓住核心工作有序開展。并且時時提升自己,豐富完善自己,要用先進(jìn)的管理理念指導(dǎo)自己的工作實踐。
管理有目標(biāo)。一個卓越管理者,首先要對團(tuán)隊成員的`能力和素質(zhì)做到心中有數(shù),然后制定一個清晰的規(guī)劃和能夠企及的目標(biāo),圍繞目標(biāo),付諸行動。
決策要正確。一個優(yōu)秀的管理者要善于對正確的事情做出正確的選擇,并制定出切實可行的方案規(guī)劃,付諸行動。
善于用人所長。每個人都有長處,也都有短處和不足,要自覺做到知人善用,揚長避短,把每個人的長處發(fā)揮到極致,便是一名卓越管理者必備的素質(zhì)和能力。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 22
把握人才,要容人所短。優(yōu)秀的管理者可以通過對機(jī)制進(jìn)行設(shè)置,讓個人的短處只成為與工作和業(yè)績無關(guān)的小事。管理者的天職不是尋找職工的'短處以顯示自己的能力,而是在激發(fā)每名職工長處的過程中,讓人人能成為人才,讓人人能成為精英。
把握人才,要用人所長。我們不要讓有屠龍之技的人去殺雞宰牛,也不要讓只會過家家的小孩去真的修房造屋,而是要認(rèn)識人才,正確運用人才。
把握人才,要有正確的領(lǐng)導(dǎo)方式。 一個聰明的管理者不會將某項工作設(shè)計成只有上帝才能勝任。管理者的第一項任務(wù)就是將每個職位都設(shè)置得合乎情理。一個合格的管理者在用人時,應(yīng)先仔細(xì)考慮這個人的自身條件,而且在考慮時絕不能只局限于這個職位。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 23
近日,閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》,此書雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。 日記
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學(xué)會的”的核心觀點,分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問題,二到七章則針對如何實現(xiàn)卓有成效的五點要求分別進(jìn)行了詳細(xì)的論述,最后一章回扣主題。整部著述結(jié)構(gòu)清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書中有些專業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解,但是,讀過此書,仍然使我受益匪淺。在我看來,書中的許多觀點并不僅僅適用于管理者,對我們?nèi)粘5纳罴皩W(xué)習(xí)也有著許多的幫助。
一直以來,我在很大程度上認(rèn)為管理是需要天分的,而書本的知識更多的是紙上談兵,無法真正的在真實的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性!倍耙粋人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效,因為他們沒有認(rèn)識到才能本身并不是成果!边@些論述,激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動力,并了解到有效性才是管理者所應(yīng)追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴(kuò)大到了更寬的領(lǐng)域,不僅僅是企業(yè),政府,軍隊,醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人,而是泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多,也可以沒有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但是他們必須有一個共通點,就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出,改變了人們對管理者的傳統(tǒng)理解,在我看來,在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因為我們許多時候要為自己的未來決策,因此,無論是為了將來踏上工作崗位,或者僅僅是為自己的現(xiàn)實生活,我們都應(yīng)學(xué)會使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效,德魯克先生提出了五點要求,分別是掌握時間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點,必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實踐!倍凹热皇且环N習(xí)慣,便是可以學(xué)會的”。管理者要學(xué)會這種習(xí)慣,必須經(jīng)過訓(xùn)練!耙粋人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者!币虼,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。
盡管德魯克先生的五點要求,部分內(nèi)容我還無法會意,而且對于并未踏上工作崗位的我們來說,實踐起來有些困難。但是他對時間、發(fā)揮人的長處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。
首先是在時間方面,德魯克先生強調(diào)了管理者的時間總是被一些并不重要的事情占據(jù),而且職位越高,時間被占用的比例就越大,因此,管理者應(yīng)該學(xué)會管理時間,用有限的時間創(chuàng)造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發(fā)很大,因為雖然身為一名學(xué)生,我同樣也有感到時間不足的經(jīng)歷。而且很多時候,原本感覺時間充分,但依然不能完成預(yù)定的計劃。對此,我認(rèn)為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的.。他告訴我們,首先應(yīng)該進(jìn)行時間的記錄,認(rèn)識自己的時間究竟用在哪些事情之上,從而針對性的避免不必要的時間浪費,其次,要進(jìn)行系統(tǒng)的時間管理。德魯克先生特別強調(diào)了要整塊的運用時間,多數(shù)情況下,一些事情需要連續(xù)的時間才能完成,例如寫一份計劃書,連續(xù)的3個小時可以完成,但如果分成6個30分鐘,則可能毫無進(jìn)展,我便常常范此類的錯誤,經(jīng)常把幾件事情一起來做,一件事情沒完成又去進(jìn)行另一項工作,而結(jié)果往往是浪費了大量的時間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的運用時間,我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長處觀點的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。”因為“世界上沒有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長處,而“使人的弱點不影響其工作和成就!彼信e了許多名人,都有著各樣的缺點,但是最終這些缺點并沒有影響他們的成就。這一點也可以運用在我們的實際生活中,對自己來講,我們不應(yīng)該總關(guān)注與自己的弱點,的確,彌補不足很重要,但更重要的是應(yīng)該努力發(fā)揮自身的長處,這樣,才能取得更多的成就;對待他人,我們更應(yīng)該著眼于對方的優(yōu)點,包容他人的不足,畢竟,人無完人,發(fā)揮他人的長處,不僅可以與他人更融洽的相處,而且可以獲得更多的價值。
在這一章中,德魯克列舉了日本的例子,使我感觸頗深,他講,日本不注重考核,也基本不解雇職員,而是注重怎樣培養(yǎng)職員,這一例子我的日語老師也曾講過,他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員,而不會用更低的費用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點不談,日本企業(yè)這種注重人力的做法,確實令我怦然心動,因為他更加注重人的價值和長處,使職員可以更有動力和激情的投入到工作中,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受,相信,隨著生活和工作經(jīng)驗的增加,我會從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典,就在于其經(jīng)久不衰的價值,我相信,會有更多的人因此書而受益。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 24
彼得.德魯克《卓有成效的管理者》這本書,仿如良師益友,雖然面對的是不同的事實,卻能從不同的角度說出你不曾想、更不曾想到的理念,常有茅塞頓開之感。
書中重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。
“善用時間、關(guān)注結(jié)果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項說起來容易,落實到具體問題中,無不關(guān)系到個人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。對于管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的,修煉有效的決策能力,必須掌握足夠的信息、規(guī)則、文化。
德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個特征:第一、重視目標(biāo)和績效,只做正確的事情。第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情。第三、作為一名知識工作者,知道自己所能做出的貢獻(xiàn)在于:創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念;他的原則是:我能做那些貢獻(xiàn)?第四、在選用管理者時,要注重出色的績效和正直的品格。第五、要知道增進(jìn)溝通的重要性,但要有選擇性地搜集所需要的信息。第六、只做有效的決策。
怎樣才能做一個好的管理者,養(yǎng)成好的管理習(xí)慣呢?通過學(xué)習(xí)感受到,一個卓有成效的管理者必須養(yǎng)成五個好習(xí)慣:
第一、有效的管理者知道如何掌握自己的時間。他們會系統(tǒng)的工作,善用這些有限的可控制的時間。時間管理非常重要,一個人的精力是有限的,因此合理分配自己的時間很重要,決定了個人的成效。
第二、有效的管理者重視對外界的貢獻(xiàn)。有效的管理者懂得將自己的工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來,常自問:“對我服務(wù)的機(jī)構(gòu),在績效和成果上,我能有什么貢獻(xiàn)?”永遠(yuǎn)強調(diào)的是責(zé)任。大多數(shù)人都做不到這一點。我們重視勤奮,但忽略成果。對于重視對外界貢獻(xiàn)的人來說,他們能為適應(yīng)新職位而變,能適應(yīng)不同的價值觀承諾而變。重視貢獻(xiàn)的人,因為都有把工作干得更好的心理動力,會讓別人充分了解自己,也總想了解別人需要什么,發(fā)現(xiàn)了什么以及理解了什么,因此會重視互相溝通、團(tuán)隊合作、自我發(fā)展以及培養(yǎng)他人,不為組織的內(nèi)部所惑,跳出組織之外,視線從“內(nèi)部事務(wù)、內(nèi)部工作、內(nèi)部關(guān)系”轉(zhuǎn)移到“外部世界”------組織的成果,從而達(dá)到組織的真正目的。、
第三、有效的管理者善于利用長處,包括自己的長處,上司的長處,同事的長處,下屬的長處!耙娙酥L以及用人之所長”管理者要善于抓住有利形勢,做他們想做的事。這就要求個人要知己知彼,古人言“知人者智,自知者明。”,充分溝通,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的優(yōu)點,共同完成任務(wù)。
第四、有效的管理者要集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅守優(yōu)先次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無成。管理者專心一志,第一項原則是擺脫已經(jīng)不再有價值的過去。人遭遇了重大的失敗,改正并不太難,他們能檢討自己?墒亲蛱斓'失敗和成功,卻能留下無盡的影響,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其有效期。所以有效管理者必須經(jīng)常檢討他們和同事的工作計劃,要經(jīng)常問:“如果我們還沒有進(jìn)行這項工作,現(xiàn)在我該不該開始這項工作?”如果不是非辦不可,他們就會放棄這項工作,或者將它擱置起來。至少他們不會再將資源投入到不再產(chǎn)生價值的過去。而對于已經(jīng)投入的最佳資源,尤其是非常匱乏的人力資源,他們會立即抽調(diào)出來,轉(zhuǎn)而投入未來的新機(jī)會。推陳才能出新,這是放之四海皆準(zhǔn)的原則。其次是先后次序的考慮。以下是幾條可幫助確定先后次序的重要原則,每條都與勇氣密切相關(guān):
1)重將來而不重過去;
2)重視機(jī)會,不能只看到困難;
3)選擇自己的方向,而不能盲從;
4)目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。試看許多研究方面卓有成效的科學(xué)家,與其說他們的研究能力決定了研究成果,倒不如說他們尋求機(jī)會的勇氣決定了研究成果。同樣道理,在企業(yè)經(jīng)營方面,成功的事業(yè),不是遷就現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品的事業(yè),而是以開發(fā)新技術(shù)或開發(fā)新事業(yè)為宗旨的事業(yè)。當(dāng)然,如果說創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險、有艱辛、又不確定性,那么不管創(chuàng)新是大是小,同樣是有風(fēng)險、艱辛和不確定性;瘷C(jī)會為成果,肯定比解決舊問題更有生產(chǎn)性。解決舊問題不過是恢復(fù)昨天的平衡而已。有足夠的勇氣,才能決定真正該做和先做的工作,只有這樣才能成為時間和任務(wù)的主宰,而不會成為他們的奴隸。
第五、有效的管理者必須善于做有效的決策。決策是一種判斷,是若干方案中的選擇。所謂選擇,通常不是“是”與“非”間的選擇,最多只是“大概是對的”與“也許是錯的”之間的選擇。他們知道有效的決策事關(guān)處事的條例和秩序問題,也就是如何按正確的次序采取正確的步驟。他們知道一項有效的決策,總是在不同意見討論的基礎(chǔ)上做出判斷,它決不會是一致意見的產(chǎn)物。他們知道快速的決策多為錯誤的決策,真正不可或缺的決策數(shù)量并不多,但一定是根本決策。他們需要的是正確的戰(zhàn)略,而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。彼得通過研究發(fā)現(xiàn)做重大決策的人,往往具有相同的特性:他們解決問題,都著眼于最高層次的觀念性認(rèn)識。他們先透徹的思考該決定的是什么,然后研究制定決定的原則。換句話來說,他們的決策,并不是為了適應(yīng)當(dāng)時的臨時需要,而是戰(zhàn)略性考慮。他們的決策具有以下五點特征:
1)要確實了解問題地實質(zhì),如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
2)要確實找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,應(yīng)找出邊界件。
3)仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足什么條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項,以期該決策被接受。
4)決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動。
5)在執(zhí)行過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。當(dāng)一切條件具備時,現(xiàn)在就只等著決策了,該采取什么行動,也是應(yīng)該清清楚楚,明擺著的時候,不幸的是,許多人到這一步反而猶豫起來,這才恍然大悟,原來決策那么不受歡迎,那么難受,那么不容易。到了這一步,不但需要判斷,更需要勇氣。到了這一步,有效管理者絕不會說:“讓我們再研究研究。”否則,只證明該管理者缺乏膽識。沒有膽識的人可能失敗一千次,有膽識的人則只失敗一次。不要讓自己優(yōu)柔寡斷再去浪費別人的時。
綜上所述,作為管理者,最重要的要培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì)。首先,要養(yǎng)成不急不躁的心理,這樣才能考慮長遠(yuǎn)利益;其次,要有一顆包容心,這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益,又一顆包容心,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處,容他人之短處;堅持才是卓越之道。因此,學(xué)習(xí)是無止境的,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》值得我們認(rèn)真去讀、必定會有新的收獲。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 25
今天開始看《卓有成效的管理者》,總共150多頁,計劃2周內(nèi)看完。
雖然每個人都不一定可以成為管理者,但也學(xué)會要一些管理方法,管理好自己的工作、生活、乃至人生。
其實管理自己,同時也是在管理其他人。因為每個人都存在于環(huán)境中,在做自我管理時,必須抽出一部分精力管理個人與其、他人的關(guān)系。
管理自身相對簡單,只要按照自己的計劃執(zhí)行就好。但是每個人都要處理的人際關(guān)系,很多時候,正是人際關(guān)系影響了我們計劃好的'事情,如果管理不好人際關(guān)系,那也就沒法管理好自己。
管理自己就是要從不斷實踐開始。
讀了再多的文章,所有的理論都是在你腦海中而已。不具體實踐,就無法驗證這些理論對自身的有效性。
很多人其實就是這樣,自以為看了很多書、懂得很多理論,交談的時候口若懸河,實際操作卻漏洞百出。完全的紙上談兵。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 26
怎樣才能成為卓有成效的管理者?在平常生活中我們都會聊到這個話題,眾說風(fēng)云如何如何,其實不盡然,一個看似簡單的問題其實不易回答。在書中,德魯克先生給了我們很好的詮釋:“管理者不同于技術(shù)和資本,不可能依賴進(jìn)口”。公司發(fā)展的核心問題,是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。而保險行業(yè)特殊的團(tuán)隊經(jīng)營模式,處于四級機(jī)構(gòu)管理崗位的我們?nèi)绻拍苡行У胤⻊?wù)牽引團(tuán)隊,實現(xiàn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)步推動發(fā)展顯得猶為重要!讀完《卓有成效的管理者》覺得在現(xiàn)有環(huán)境中如何勝任崗位、適應(yīng)市場理解有以下幾點:
一、欲求人,先求己
從管理學(xué)的角度來看,要管好別人,先管好自己!耙晃莶粧,何以掃天下”,一個連自己都管不好的人,怎么能管好一個團(tuán)隊呢?孔子提倡“修身、齊家、治國、平天下”,修身是最基本最重要的前提,而德魯克先生從管理的角度把“修身”的方法進(jìn)行了細(xì)化。他講的不是晦澀高深的理論,不是管理別人的竅門和花拳繡腿,而是從個人的角度出發(fā),提出管理有效性的關(guān)鍵在于自己,而不是他人。提高自我管理的有效性,實現(xiàn)自我管理,才能把自己的思想轉(zhuǎn)化為他人的行動,從而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的效益,把知識轉(zhuǎn)化為成果。
通俗講就是率先垂范,一定要有榜樣效果,“動心忍性,增益其所不能”,追求自我管理,實現(xiàn)自己的價值和理念,努力用自己的思想凝聚團(tuán)隊,讓團(tuán)隊有魂有一種精神,使之轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊效益和團(tuán)隊發(fā)展動力。
二、學(xué)會管理時間,把握好每一天
每個人都應(yīng)該做到這一點,讓自己的生活充實,管理者更是如此。沒有時間觀念的管理者談不上是一個優(yōu)秀的管理者。何謂時間觀念?或許很多人都認(rèn)為時間觀念就是不要虛度光陰,不要睡懶覺,不要貪玩,要把大部分的時間用在工作上面,這種理解只是停留于表面。為什么很多人忙忙碌碌,卻也是一無所獲?他整天奔波勞碌,你能說他很懶嗎?造成這種現(xiàn)象其中一個重要的原因是他沒有把時間用在點上。時間是最寶貴的財富,因為每個人都擁有的,所以也是最平凡的財富,許多人花費時間都是憑感覺,沒有將時間安排好,把時間浪費在毫無意義的事情上面,比如經(jīng)常在擠公交車、經(jīng)常有無聊的應(yīng)酬、喜歡追求完美從而把時間浪費在繁雜瑣碎的事情上面,諸如此類的事情都會導(dǎo)致時間管理的失效。有效的時間管理者會高效的安排自己的時間,對自己每天所花費的時間進(jìn)行診斷,看看自己是不是把時間花在了沒有收獲的事情上面,哪些時間是沒必要花的。對時間進(jìn)行記錄,然后進(jìn)行分析總結(jié),提高自己的效率。金錢有限,我們都知道把錢用在刀刃上,花在我們最需要的地方,同樣的道理,時間有限,我們都應(yīng)該把時間花在最重要的事情上面,提高時間管理的質(zhì)量。
將最寶貴的時間花在自己最有價值的事情上,這是最高效的資源配置,其結(jié)果是自己獲得最充實的快樂和最有價值的成就感。在團(tuán)隊經(jīng)營中我會經(jīng)常跟隊員講每一個動作都是有成本的,時間是最顯而易見的,在單位時間的`利益最大化就是成本的最小化,倡導(dǎo)和引導(dǎo)這種個人價值觀,使得個人價值觀和公司價值觀的同方向,這有利于個人的快速成長和發(fā)展,也有利于公司的快速成長和發(fā)展,因為個人的成長和發(fā)展在于高效利用了時間,公司的成長和發(fā)展是整合了無數(shù)員工快速成長和發(fā)展的結(jié)果。
三、揚長避短,優(yōu)勢互補,人盡其才
眾所周知“揚長避短”就是做事情利用自己的優(yōu)勢,發(fā)揮自己的優(yōu)點,避免做自己不熟悉不擅長的事情。德魯克先生認(rèn)為“揚長避短”有三個對象,除了自己之外,還有下屬和上司。對下屬揚長避短,許多人都知道,但很難做到。工作小結(jié)或考核的時候,只看毛病,只找缺點,這樣的行事風(fēng)格對團(tuán)隊不能形成良性的控面;不能發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才;不能提高員工的積極性和主動性,無法提高機(jī)構(gòu)的效益!敖馃o足赤,人無完人!泵總人都有短處,誰都避免不了犯下大大小小的錯誤。正如毛主席所說:"世上只有三種人不犯錯誤:一種是未出生的人,第二種是死了的人,第三種是泥塑的人。"所以管理者要“嚴(yán)于律己,寬以待人。”容忍他人的缺點,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,看到下屬的長處,找到每個人在不同時點時段的角色并發(fā)揮所能,人盡其才,這樣才能有效的把“一群平凡的人組織起來,做出不平凡的事情!碑(dāng)然,看好用好忍其癖也是需要有一個度的,如果去衡量這一個度也是很重要的,一定是根據(jù)團(tuán)隊中不同的情況給出不同的度,用心分析琢磨團(tuán)隊方能游刃有余。
德魯克先生提出的“發(fā)揮上司之長”,對我們也有良好的借鑒。這首先要求我們了解自己的上司有什么長處和短處,知道上司能做什么不能做什么,通過加強和上司的溝通,調(diào)整好自己的工作方式,上下一致,才能發(fā)揮最佳效益。
每個管理者都有可能是一個伯樂,一般管理者修煉成卓越管理者也就是一般人員修煉伯樂的過程,這點明管理者修煉方向和卓越管理者的主要出彩之處!俺删拖聦,升華自我”,對管理者來說,這是一個多么樸素的管理理念啊,那些所謂管理技巧在此都變得毫無價值。如何成就下屬,這是卓越管理者濃墨重彩之處,那么成就事業(yè)就是卓越管理者成就下屬之后自然結(jié)果。作為一名保險四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人就是如何成就團(tuán)隊屬員,帶動機(jī)構(gòu)持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)!
感謝總分公司對四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的重視培養(yǎng),從實踐到理論修正,從理論到實踐執(zhí)行,讓我們可以用大師的管理思想來思考自己的生活、學(xué)習(xí)和工作。當(dāng)下,將認(rèn)真思考自己的生活和工作,實現(xiàn)自我管理和自我修煉,在團(tuán)隊中用切身言行去履行大師成功的印記!
《卓有成效的管理者》讀書筆記 27
我在管理學(xué)課程開始不久就開始讀這一本書了,看了很久,到現(xiàn)在依然還沒有看完。很多地方總是看了之后覺得不太理解,做上記號過段時間又回過頭翻看一下。在這篇讀后感中,我想闡述我再閱讀過程中獲得的兩個方面的認(rèn)識:
一、或許是因為我們?nèi)狈嵺`經(jīng)驗的緣故,我感覺到在閱讀大部分章節(jié)時,自己扮演的是一個被動的接收者的角色。
二、第三章“重視貢獻(xiàn)”引發(fā)我的一些思考。我不能說是整章的內(nèi)容告訴了我什么,引發(fā)我思考其實只是其中的一些語句,讓我對過于和現(xiàn)在遇到的問題進(jìn)行反思。
我對第一章進(jìn)行了選讀,僅看了“有效性的認(rèn)識”和“卓有成效可以學(xué)會嗎”兩個章節(jié)。因為“對有效性的認(rèn)識”正解釋了“卓有成效”四個字在書中的含義,是我們讀這篇作品的目的,也是讀者的努力方向。同時讀書也是在耗用了時間成本的基礎(chǔ)上獲得知識,應(yīng)用了管理學(xué)的思維方式——目標(biāo)導(dǎo)向,在投入時間成本與經(jīng)歷之前先明確自己看此書的努力方向是什么,這一思維方式和第三章重視貢獻(xiàn)的內(nèi)容也是有幾分相似的。
在我的閱讀過程中,事實上載閱讀大部分章節(jié)時,自己都只是一個被動接收信息的角色(除第三章外),和平時學(xué)習(xí)的許多大學(xué)課程一樣,很難融入自己的理解與思考,甚至于提不出問題。也許是因為面對著的德魯克先生,是擁有50多年的管理咨詢時間的經(jīng)驗型管理的大師,而經(jīng)驗型管理又是建立在實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)之上,那么我很自然的是沒有發(fā)言權(quán)了。因此我暫且將這些章節(jié)擱置,重點談?wù)動幸恍┪易约核伎祭斫獾牡谌隆拔夷茇暙I(xiàn)什么”。先引用《卓有成效的管理者》的一段原話“
有效的管理者重視對外界的貢獻(xiàn)。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作。他們不會一接到工作就一頭鉆進(jìn)去,更不會一開頭就探究工作的技術(shù)和手段,他們會首先自問:“別人期望我做出什么成果?”
“重視貢獻(xiàn)”其實就是重視成果,不以完成任務(wù)為目標(biāo),而應(yīng)該以達(dá)到某種的目的,獲得某種產(chǎn)出為目標(biāo)。德魯克指出,許多管理者重視勤奮,但忽略成果。這類人其實也就是在用錯誤的方法做事,績效低下,當(dāng)然就碌碌無為了。反觀我大一一年,一整年都感覺很忙,因為我一旦空下來便給自己找事做?梢荒赀^去,大二伊始,回頭一想,確實自己也說不出自己在之前的一年里都忙了些什么,也許很大程度上是因為沒有建立起直指成果的目標(biāo)。譬如當(dāng)時我學(xué)習(xí)上的目標(biāo)大概是每周完成作業(yè)以外的多少東西,可這至多也只是一個每周學(xué)習(xí)計劃而已,還算不上是有效的目標(biāo)。這個“目標(biāo)”或者說是計劃,起初效果還好,但是做著做著,自己就僅僅記得要每周寫幾道題,然后又受到其他一些因素的影響,一段時間之后對優(yōu)異成績的追求就拋在腦后了,所以慢慢的,還是在這么做,但是動力就大不如前了;顒臃矫,參加過比賽,單沒有實現(xiàn)考慮自己要做出什么樣的成果才算滿意,于是告訴自己是來“水一水”的.,早早給自己準(zhǔn)備好借口。
我并非是想把碌碌無為的責(zé)任推到目標(biāo)設(shè)立的合理上,這必定是自身的多方面因素造成的。我是想通過回憶和總結(jié),在目標(biāo)設(shè)立的工作上有所改進(jìn)。現(xiàn)在我的認(rèn)識是要先明確成果影視怎樣的,然后考慮在現(xiàn)有的情況下鄉(xiāng)得到這樣的成果要做哪些事,要找哪些人等問題。由上往下,由后向前地由指向成果的目標(biāo)逆推出現(xiàn)實中的工作學(xué)習(xí)計劃。與過去由下往上,像孩子堆積木一樣往上跌,成果會如何也許就難以捉摸了。
德魯克闡述對承銷的要求中“樹立新的價值觀及對這些價值觀的重新確認(rèn)”。我的父母也辦了一個五金工具廠,從我的觀察和聽他們述說一些問題中,我感到了組織的一致價值觀的重要。他們總說員工不重視產(chǎn)品的質(zhì)量,譬如掉在地上了如果沒有直接監(jiān)督,很可能許多的員工會視而不見,甚至踩上去。諸如此類的忽視產(chǎn)品質(zhì)量的問題時常發(fā)生。也許是因為員工根本沒有認(rèn)識到自己在組織中需要作出哪些貢獻(xiàn),以及這些貢獻(xiàn)對自己的行為有哪些要求(這是管理者對員工傳遞的信息不對,我的爸媽似乎并沒有讓員工產(chǎn)生共同的愿景去為這個廠的利益而工作,同時滿足自己的利益,大部分員工只是認(rèn)為自己在為老板打工賺錢而已);谶@種認(rèn)識,一個將手上的材料完全當(dāng)做為別人賺錢的工具的人,注意力很難再放到產(chǎn)品質(zhì)量上吧。如果讓他們認(rèn)識到想讓自己的工作有所貢獻(xiàn),并且這個廠的利益和他們自己的利益并不沖突(實際上確實不沖突),就應(yīng)該善待工作、善待產(chǎn)出,那么情況也就應(yīng)該會有好轉(zhuǎn)。
另外,“對這些價值觀的重新確認(rèn)”中的這個重新確認(rèn)司機(jī)我并不理解,希望邢老師可以幫我點撥點撥。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 28
根據(jù)管理學(xué)老師的推薦,我有幸拜讀了德魯克的名著《卓有成效的管理者》,并受益匪淺,此書看完,不由得反思,自己做到了其中的幾分呢?全書只有短短的170幾頁,還有很多的空白供你注釋。但正是精簡才鏗鏘有力,發(fā)人深省。此書是彼得·德魯克的一本經(jīng)典之作,成于1966年,卻在四十年后的中國被一群中國職業(yè)經(jīng)理人評選為年度最值得閱讀的十本書之一。經(jīng)典之所以經(jīng)典在,在于歷久彌新,在于經(jīng)歷了四十年后書中活躍的思維,敏銳的觀點,到現(xiàn)在依然切合實際,依然有效。
《卓有成效的管理者》是一本不難懂得書,深入淺出,管理大師德魯克一再給我們看見,卓有成效是可以學(xué)會的,也是必須學(xué)會的。并在書中重點闡述了一個卓有成效管理者的五項要素:
一、重視目標(biāo)和績效管理。通過確定自己的工作目標(biāo),讓自己的工作更有計劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標(biāo)進(jìn)行,通過責(zé)任意識將計劃的執(zhí)行到位,保證工作目標(biāo)的.實現(xiàn)。而現(xiàn)實中團(tuán)隊的目標(biāo),要通過組織來實現(xiàn)。這要求我們要加強組織內(nèi)部溝通和團(tuán)隊合作,通過各種激勵手段和培訓(xùn)等手段來實現(xiàn)組織目標(biāo)。
二、做好時間管理。我認(rèn)為要更好的實現(xiàn)目標(biāo),同一時間只做一件最重要的事情,這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先順序,將寶貴的時間資源進(jìn)行最合理的劃分。
三、用人所長。如何發(fā)揮一個人的長處,使他在團(tuán)隊中做出最大貢獻(xiàn),這是我們學(xué)習(xí)人力資源管理課的目的。這要求我們根據(jù)工作中時刻變化的形勢,對人員做出客觀的評價,并合理搭配班子、進(jìn)行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時溝通。
四、進(jìn)行有效決策。管理者每天要做很多決策,這必然分散他的注意力,降低決策的效益。這就要求我們首先要關(guān)注經(jīng)營核心,集中有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上,從關(guān)乎企業(yè)命運的戰(zhàn)略目標(biāo)著手,審慎制定戰(zhàn)術(shù)策略和行動措施,按工作的輕重緩急安排先后順序,充分發(fā)揮組織內(nèi)各人的專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長,在總結(jié)過往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上做好綜合分析和換位思考,把握機(jī)遇,有膽有謀,進(jìn)行有效的決策,完成組織目標(biāo)。
五、關(guān)注運營體系建設(shè)。達(dá)成目標(biāo)要講究方法策略,這就要求我們在工作上有一套完整的運營管理體,使組織內(nèi)各人各負(fù)其責(zé),按照既定規(guī)范,最大效率的完成日常工作,將更多的經(jīng)歷和時間給予“危機(jī)管理”,才能確保企業(yè)長盛不衰。
其淺顯的道理每個人都可以理解,然而疏于思考或者懶得思考,逃避問題積壓矛盾在,在問題積壓至爆發(fā)時依然陷于推卸責(zé)任的桎梏不肯走出來,直至損害了自己挫敗了組織。當(dāng)學(xué)會管理后便是另一番天地,有效的管理成果是在問題集中爆發(fā)之前已被優(yōu)秀的管理者所預(yù)見并采取了恰當(dāng)有效的措施處理,危機(jī)長存,而化危機(jī)為機(jī)遇才是王道,所以我們有必要訓(xùn)練自己成為一個管理者,一個卓有成效的管理者。管理者不一定要是企業(yè)的大bo,一個機(jī)關(guān)大頭,和生活習(xí)慣一樣把保證效率和質(zhì)量溶于呼吸和血脈,遇事專注理性,做出正效應(yīng)更多的決策,如是而已。也可以說,一個平凡的人做出不平凡的事,不想碌碌無為、甘于落后者必然不斷催促自己成為一個管理者,培養(yǎng)有效的管理思維,鍛煉有效的管理能力,管理事業(yè),管理人生。
作為管理者,最重要的事是培養(yǎng)一種良好的心理素質(zhì)。首先,要養(yǎng)成不急不燥的心理,這樣才能考慮長遠(yuǎn)利益;其次要有一顆包容心,才能充分發(fā)揮他人的長處,容他人之短處;堅持才是卓越之道。因此,學(xué)習(xí)是無止境的,《卓有成效的管理者》我們要認(rèn)真去讀,要身體力行,必定會有新的新的收獲。彼得。德魯克的《卓有成效的管理者》這本書,仿如良師益友,雖然面對的是不同的事實,卻能從不同的角度說出你不曾說、更不曾想到的理念,令人有茅塞頓開之感。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 29
剛剛讀完這本書,得出一個結(jié)論:評價管理的唯一角度就是“有效”!管理被當(dāng)今社會賦予了太多復(fù)雜的方法,而真正的管理就是兩個字“有效”。一個團(tuán)隊、項目的管理者要從整體出發(fā),必須“善用時間、關(guān)注結(jié)果、善用人長、要事第
第一,有效決策” 。并且,這與個人的認(rèn)知、溝通、總體掌控能力密切相關(guān)。
那么,怎樣才會有效?我捫心自問。發(fā)現(xiàn)自己有幾點誤區(qū):第一,通?偸侨菀走^高地估計(而不是低估)某個人的重要性,總認(rèn)為某件事非那個人來干才可以;蚴窃S多事情只有那個特定的人來干才會更好。世界沒有了誰都一樣地轉(zhuǎn),歷史成就了英雄而不是英雄成就了歷史。這也就勢必會對其他人,進(jìn)行一定地鍛煉或磨練。正如德魯克講到“用人所長”,每個人的長處各不相同,所以人才有類別也有層次,人才有標(biāo)準(zhǔn)也有變化。管理者喜愛什么樣的人、重用什么樣的人、培育什么的人,就決定了能夠吸納、保留和使用什么樣的人才。人才的確就是人才,但是從一定意義上講,只有管理者把人才當(dāng)人才去尊重和愛護(hù)時,他才有人才的自律與自重,才有人才的光彩,也才像人才、是人才。情人眼里出西施很容易在現(xiàn)實中得到佐證。這既是因為用愛和尊重去對待對方,也是因為被愛和尊重而閃爍光彩。為什么戀愛中的男人最瀟灑,戀愛中的女人最漂亮,是因為愛著,也知道被愛著。
同樣,只有管理者把人才當(dāng)人才去使用和培育時,他才有才干得以提升的機(jī)會,不斷取得進(jìn)步;才有展示自己才華的舞臺,不斷創(chuàng)造奇跡。這類的例子很多,都給人以思考。
管理者愛才、重才、育才中,我認(rèn)為最重要的是愛才。第一是愛全才。只要不武大郎開店、不忌賢妒能即可。但是全才哪兒有?德厚才高,能文能武,能說能做,會做事還會做人,“上得廳堂,下得廚房”。這樣的人才古今少見。但相對而言,態(tài)度好,有才華的人才,讓人愛起來比較容易。像周恩來溫文爾雅,又才華橫溢的誰能不熱愛。第二是愛傲才。恃才傲物是毛病,也是多數(shù)有才華者的通病。第三是愛才。有高峰必有低谷,有所長必有所短。就如課程案例中的實際案例所表現(xiàn)。第四是愛人才。鋼鐵是材,棟梁是材,鏍釘是材,細(xì)木同樣是材,彼此不可替代。愛第一種人才容易,愛后三種很難,但第一種少而又少,后三種才是現(xiàn)實中常見的人才,也就是各用自己長處的人才。
第二,絕大多數(shù)人都是從自己一方出發(fā)考慮問題的。他們的邏輯是:既然自己這么看待問題,那么別人也必然會以同樣的方式來看待問題。每個人都處于自己的一個利益團(tuán)體,沒有一個人是永恒正確的,或者說,探討一個問題是否正確其實都是沒有意義的'。
第三,我們要求別人應(yīng)該怎樣怎樣地同時,應(yīng)該想到,在這個世界上,完人少之又少。每個人都有長處、短處。為人處事,包括領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo),要多關(guān)注人的長處、發(fā)揮人的長處。
第四,“卓有成效如果有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做(first things first),而且一次只做好一件事(do one thing at a time)”。
我們在現(xiàn)實生活中,有些事情的出現(xiàn),不是以我們個人意志為轉(zhuǎn)移的,有的在我們的預(yù)料之中,有的卻是突然襲擊,有的接連出現(xiàn),甚至“禍不單行”。但是我們的時間和能力是有限的,必須要有選擇的去做,這就需要我們必須“要事優(yōu)先”。
兩個平庸之輩若在一塊工作,其效果還可能不及一個平庸之輩來得好,因為有兩個人就會產(chǎn)生內(nèi)耗。試想,平庸的領(lǐng)導(dǎo)者遇到了平庸的隊員,大量的時間用于互相推諉,互相指責(zé)。還有什么有效可言?面對一項任務(wù)的時候,一定要勇于承擔(dān)起自己的責(zé)任,而后就是慎重選擇自己的團(tuán)隊成員。
其次,我們的財務(wù)工作,比較繁雜具體,可能會出現(xiàn)一大堆的工作等著我們?nèi)プ,這就需要我們做好工作計劃,有條不紊,把需要做的工作排隊,分出A類、B類和C類,一般來說先做重要的事情,有時也可能出現(xiàn)這種情況,當(dāng)中插上一杠子,就應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況來處理,在保證要事完成的情況下,可以適當(dāng)穿插一些小事,早晚躲不掉的小事,早干完早利索。
再次,要學(xué)會平衡術(shù),在做好要事的同時,要注意小事的發(fā)展,小事積累起來,也可能成為大事,這就是量變引起質(zhì)變,不能忽視。最后,也是很重要的一條,就是辦事利索,不管是要事、大事和小事,不干則已,干則干好,不留尾巴和后遺癥。
德魯克最后強調(diào):“一位有效的管理者,會把主要精力集中在當(dāng)前正在進(jìn)行的工作上,而不會再去兼辦其他工作。完成一件事情以后,他會根據(jù)情況的變化,再決定下一步的優(yōu)先事項。
要想集中精力,全神貫注于一項工作,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正現(xiàn)做的工作。只要這樣,管理者才能成為時間和任務(wù)的‘主宰’,而不會成為它們的奴隸”。
對自身而言,從自己的職責(zé)、使命出發(fā),合理確定目標(biāo),安排個人的時間資源,是一個比較良性的做法。要提高時間利用率,必須記錄、分析、診斷、提高個人時間安排,并進(jìn)一步提高團(tuán)隊時間使用效率。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 30
以前經(jīng)常為自己不愛讀書找一些忙的借口,這次總公司對于每季度都讀一本書,并且寫出讀書心得的要求非常好。也特別感謝公司對于員工成長補充知識的機(jī)會。
對于《卓有成效的管理者》這本書我總的感覺就是用開頭第一句話,確實是:卓有成效是可以學(xué)會。下面我對讀完這本書寫一下個人感受及收獲。
作為一名奮斗在一線的一名保險營銷管理人員不光是讀完了本書有了一些感想,我覺得他更是我以后工作的標(biāo)準(zhǔn)和所想所感運用的實際當(dāng)中。主要談以下幾點;
時間運用的有效性:我認(rèn)為這對于個人也是一樣的,因為真正的`管理者應(yīng)該是首先能夠管理自己的人。有效地管理自己是后天養(yǎng)成良好習(xí)慣的體現(xiàn),;高瞻遠(yuǎn)矚進(jìn)行高度思維規(guī)避一些有可能的風(fēng)險。再把時間用在對于今后的操作和實施中。時間管理、計劃管理其實都是在為節(jié)約時間的一種規(guī)劃。要達(dá)到運用時間的有效性必定要清楚的認(rèn)識到如何把有限的時間運用到值得的事情上。我們在處理事物的時候往往不能把握好時間的應(yīng)用,往往把一些本不重要的事情花時間去處理大大的浪費了有限的時間,我們應(yīng)該在有限的時間里更有效率地完成對的事情。對于,“會議應(yīng)該是不得已的例外,不應(yīng)該是常規(guī)”個人有另外的'考慮。會議的時間管理非常重要,因為它在消耗所有人的時間,一個小時的會議10人參加將是10小時的有效時間,那么損失就大了;對于例會應(yīng)該有著統(tǒng)一的格式和匯報方法盡量的簡明扼要的進(jìn)行。
個人貢獻(xiàn):有效的管理者必須重視外界的貢獻(xiàn)。在工作中你的思想得到了具體的落實,為公司創(chuàng)造了利益和利潤,那么你在這個組織中才有存在的價值;你的技能能為公司或合作伙伴創(chuàng)造利益實現(xiàn)自我價值。重視思想的落實可以引導(dǎo)你去做真正重要的事情,而不是那些本不該你去或者根本沒有必要的你去做的事情而大量的浪費時間,勤奮但是沒有有成果你還是個管理的失敗者。重視個人貢獻(xiàn)還有另外一層意思。個人的發(fā)展無法脫離他所處的環(huán)境,也就是說組織的發(fā)展與個人發(fā)展是息息相關(guān)的。只有在我們時?紤]我能為公司做些什么、能將自己哪些個人優(yōu)勢運用在工作中時,才能真正隨著組織的成長而成長。只有在我們懂得重視個人的貢獻(xiàn)的同時,才能夠主動地、自覺地去尋求外部環(huán)境的支持:團(tuán)隊的配合,人際關(guān)系得拓展等。
如何充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢善用他人:形形色色的人俗話說人上100形形色色,就是說人都有自己的個性和才能,要人盡其才物盡其用,充分發(fā)揮他的才能。人才是什么?人才就是把合適得人放到合適的位置上,就叫做人才。
而究竟如何做到人盡其才?最重要的是要了解人才個體自身的不同的特點。每個人的能力特點有所不同,不同特點的人才對他從事什么樣的工作以及工作效績?nèi)绾,都有著極其重要的影響。只有當(dāng)特點和工作相匹配的時候,才能充分地發(fā)揮人的能力以及潛能,才能真正做到人盡其才。要充分發(fā)揮他的長處而不是他的短處。要充分發(fā)揮利用你身邊的資源為你利用,而達(dá)到管理的預(yù)期目的。要善于利用上司、同事、下屬的長處,要抓住和創(chuàng)造形式讓他們做自己想做的事情。
如何作出決策:決策是非常具有風(fēng)險的舉動,但是如何一個管理人都需要作出各種決策,但是你的決策嚴(yán)重的影響到公里的利益和伙伴的利益、績效及成果,這就是管理者存在的功能。卓有成效的管理者必須善于作出正確的決策,要作出決策就要有明確目標(biāo)、權(quán)衡現(xiàn)有資源、反復(fù)推敲,反復(fù)的斟酌、落實行動、實時反饋,老衡量你的決策是否正確,給你的決策留更多的調(diào)整空間和機(jī)會。在做決策之前要善于聽取各方意見,善于使用發(fā)散性思維和收斂性思維來搜集聽取各方信息;要進(jìn)行大量的風(fēng)險評估如果收益大于支出那么就立即執(zhí)行;一旦執(zhí)行就要頂住壓力,處理好時間問題、處理好人際問題;重視反饋學(xué)會聽取各方意見擠反饋的信息,信息中有好有壞要通盤分析,驗證決策的正確性。
卓有成效對于公司對于個人來說都是很有必要的,你可以管理好你的屬員,你的家庭、你個人的事物、等等在公司你可以處理好你的工作、管理好你的客戶、你的資源。這本書只有多讀,重復(fù)對才能真正領(lǐng)略到書的真諦。以后我最少要半年讀一次。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 31
“十一”假期在在圖書館書架上看到此書,出于好奇的同時又為了交讀書筆記,所以就借來看看,看完后感慨良多,正是一本好書。所謂一本好書可以讓人受用一生,該書精辟的見解和睿智的思想不斷給人以新的啟發(fā)和思考。
《卓有成效的管理者》的基本觀念:對組織負(fù)有責(zé)任,能影響組織經(jīng)營成果的人,就是管理者。管理者,就必須卓有成效。卓有成效是可以學(xué)會的!如此,一群平凡的人,就做出不平凡的事。
以下幾段都是我從書本上摘抄下來的:
討論管理者的工作任務(wù),絕大多數(shù)都是從工作計劃開始的,這聽起來似乎很有道理。但是這種說法有一個毛病,就是在實踐中不太可行。計劃是紙上談兵,只是美好的向往而已,很少能夠真正實現(xiàn)。
依我看來,卓有成效的管理者并不一開始就著手工作。他們往往會從時間安排上著手,而不是從計劃入手。他們首先要了解自己的時間到底是怎么使用的,然后再試圖來重新安排自己的時間,削減那些花時間而又不產(chǎn)生價值的工作。最后,他們將自己可以支配的斷斷續(xù)續(xù)的時間匯合成大塊的可以持續(xù)的時間單元。以下的三步曲就是管理工作卓有成效的基礎(chǔ):記錄時間、管理時間、統(tǒng)一安排時間。
卓有成效的管理者懂得,時間是個限制因素。任何流程的輸出量都會受到最緊缺資源的制約,而在我們稱之為“出成就”的這條流程里,這一制約因素就是時間。
時間也是一種非同一般的資源。在其他一些主要資源中,資金實際上還是很充裕的。不過我們原先并不知道,對經(jīng)濟(jì)增長以及經(jīng)濟(jì)活動產(chǎn)生制約的并不是資金供應(yīng)不足,而是對資金的需求量不大。人才是第三種制約因素,但總還是可以雇到人才,盡管耍雇到足夠的理想人才并不容易。然而,我們的確無法通過租用、雇用、購買或者其他手段來獲得更多的時間。
時間的供應(yīng)是沒有伸縮性的。不管需求有多么強烈,時間的供應(yīng)就是這么多。它沒法用價格來進(jìn)行調(diào)節(jié),也沒法為它來繪制邊際效用曲線。另外,時日稍縱即逝,根本無法儲存,昨天的時間已是一去不復(fù)返了。所以,時間才是最最短缺的東西。
時間失掉以后是完全無法補償?shù)摹T谝欢ǖ姆秶鷥?nèi),我們可以用一種資源來替代另一種資源,比如,用銅來替代鋁,用資金來替代勞力。我們可以使用更多的智力,也可以使用更多的體力。但是沒有任何東兩可以替代已經(jīng)失去的時間。
做任何工作都要耗費時間,時間是必須具備的一個條件。完成任何工作都要耗費時間。可是,絕大多數(shù)人都將這獨一無二的、失去之后無法補償?shù)、干任何事情都不可缺少的資源并不太當(dāng)一回事。要說卓有成效的管理者與其他人有所不同的話,其最大的區(qū)別就在于他們對自己的時間十分愛惜。
人在如何使用自己的時間問題上往往有許多不足之處。
雖然人像其他生物一樣也有“生物鐘”,當(dāng)他乘飛機(jī)橫跨大西洋時,這“感覺更為明顯、但是人仍然缺乏可靠的時間感覺,這一點已從實驗室里得到了證實。如果將“個人關(guān)在房間里,不讓他看到外界的光線或黑暗,那么他很快就會失去對時間的感覺。即使在黑暗中,絕大部分人尚能保持對空間的感覺;可是就算開著燈,在一間與外界定全隔絕的房間里呆上幾個小時之后,絕大多數(shù)人都估計不了自己已在房內(nèi)呆了多久。
所以,如果我們僅僅依靠自己的記憶,恐怕就說不清楚時間是怎么花掉的。上面的幾段文字是書上有關(guān)掌握自己時間時間內(nèi)容的一部分,看完后覺得挺實用的。作為一個管理者,必須要善用時間。時間是寶貴的,有效的管理者要記錄自己的時間,必須清楚自己的目標(biāo),并弄清實現(xiàn)目標(biāo)需要多少時間,這樣才能建立相應(yīng)的成果意識和貢獻(xiàn)意識,才能清晰的知道自己的責(zé)任,工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應(yīng)由自己做的事情——這才是有效性的`一大改進(jìn)。
事實上,一位管理者大刀闊斧減少不必要的工作,絕不會有太大的風(fēng)險,文中舉出羅斯?偨y(tǒng)的機(jī)要顧問霍普金斯先生的一個實例:二次大戰(zhàn)期間,霍普金斯已體衰力竭,每隔一天才能辦公幾個小時,因此他不得不把一切事務(wù)都撇開,僅處理真正重要的工作,但這絲毫無損于他工作的有效性。丘吉爾還對他欽佩備至,贊美他是一位蓋世奇才。他完成的任務(wù),當(dāng)年美國政府無人能出其右。當(dāng)然,霍普金斯只是一個特例,但他的故事,告訴我們大膽減少無謂的工作,絕對無損于管理的有效性。所以放下那些次要的、不重要的事情,關(guān)注于關(guān)鍵事情,才能抓住事物的本質(zhì),從源頭或根本上解決問題。
除了善用時間外,善于用人也是管理者必備的品質(zhì)。組織是各類性格人的集合體,所謂人無完人,有效的管理者能使人發(fā)揮其長處,而不是只看重各人的缺點,管理者的任務(wù)就是要充分運用每一個人的長處,共同完成組織目標(biāo),只抓住缺點和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務(wù)的。用人之長包括以下幾方面:
1、要懂得用下屬之所長,懂得如何把平凡的人組織起來,做出不平凡的事情,所謂“物盡其用,人盡其才”,組織的力量就在于發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每個人的長處;
2、發(fā)揮上司所長,每個管理者都應(yīng)該弄清楚,自己的上司究竟能做什么,有過什么成就,需要什么幫助,如何發(fā)揮他的長處?千萬不要企圖改變上司,抱怨上司的短處。下屬必須根據(jù)上司的優(yōu)勢調(diào)整自己的方式和方法,以協(xié)助上司、上下一致,為組織績效作出貢獻(xiàn);
3、發(fā)揮自己所長,俗話說人貴有自知之明,管理者必須清楚什么能干什么不能干,必須找到自己可以做而且值得做的事情,尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,要把自己的表率作用建立在充分發(fā)揮自己所長上。
以上是我讀了《卓有成效的管理者》后的其中兩點收獲,做管理者真的不容易。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 32
彼得·德魯克《卓有成效的管理者》這本書,仿如良師益友,雖然面對的是不同的事實,卻能從不同的角度說出你不曾想、更不曾想到的理念,常有茅塞頓開之感。
這本書講的核心觀點是:卓有成效是管理者必須做到的事,在所有的知識組織中,每一位知識工作者其實都是管理者——即使他沒有所謂的職權(quán),只要他能為組織做出突出的貢獻(xiàn)。要成為一位卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成五個習(xí)慣:
。1)知道自己的時間用在什么地方。他們所能控制的時間非常有限,他們會有系統(tǒng)地工作,來善用這有限的時間。
。2)重視對外界的貢獻(xiàn)。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作。
。3)善于利用長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處。他們還善于利用抓住有利形勢,做他們想做的事。
。4)集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓有的成果。他們會按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅守優(yōu)先次序。
。5)必須善于做有效的決策。他們知道有效的決策事關(guān)處事的條理和秩序問題,也就是如何按正確的次序采取正確的步驟。
書中對于有效的`決策提出五個要素:
(1)要確實了解問題的性質(zhì)。如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
。2)要確實找出解決問題時必須滿足的界限,即應(yīng)找出問題的“邊界條件”。
。3)仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項,以期該決策能被接受。
。4)決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動。
。5)在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
在日常工作生活中,我們隨時隨地都面臨選擇和決策。正確的決策是通向成功的關(guān)鍵,而錯誤的決策必然會導(dǎo)致失敗。書中提出的決策要素就是要實事求是,不忘調(diào)查研究,具體問題具體分析,跟蹤發(fā)展變化,與時俱進(jìn)。
決策是建立在客觀現(xiàn)實的基礎(chǔ)上,以科學(xué)求實的態(tài)度,秉持“不求完美,但求合宜,量力而行,匹配為上”的原則,尋找多種具有創(chuàng)見性的解決方案,并對各種方案進(jìn)行評判、甄別,最終選擇一種自身能力和資源相匹配,對提升組織有巨大貢獻(xiàn)的方案。
思想決定行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運,習(xí)慣的力量是驚人的。學(xué)會有效地管理自己,進(jìn)而形成習(xí)慣,我們終將會卓有成效。
最后,我的總結(jié)是,一個卓有成效的管理者必須首先做好組織溝通的工作,同時重視團(tuán)隊的協(xié)作與貢獻(xiàn),自己要不斷的努力發(fā)展。再卑微的工作,只要其產(chǎn)生了令外部環(huán)境滿意的成果和貢獻(xiàn),他就是一個“卓有成效的高層管理者”。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 33
看完書,想的最多的就是成果,貢獻(xiàn),在一個組織里面創(chuàng)造價值,有成就感,是可以忘卻時間線,甚至是可以忘掉身體上的疼痛,還能激發(fā)出個人的潛能力,狀態(tài)極佳,但是在企業(yè)里面極少有人能尋找到這種狀態(tài),這就是德魯克講的用人之所長。如果能做到愛一行,干一行,是最佳狀態(tài),做不到的話,那就讓自己更加職業(yè)化的干好當(dāng)下正在做的事。
談到需要進(jìn)行自我管理,個人理解其實還是沒找到自己的G點,還是需要通過對抗人性來拿成果,人性都是偏懶惰的,畢業(yè)之后在大公司被訓(xùn)練過的人在職場上做事還是很職業(yè)化的,這個其實還是蠻關(guān)鍵的,大公司講求協(xié)作,有即定的流程與制度,也有契約協(xié)定,德魯克開篇講到,管理者就應(yīng)當(dāng)按時做完該做的事,這個其實是最基本的職業(yè)素養(yǎng),是在剛接觸職場的時候,通過大平臺,強協(xié)同,流程約定能夠被訓(xùn)練出來的,反觀沒有被訓(xùn)練過的人,其實就會很痛苦,尤其這兩類人在一起協(xié)作的時候,會更累,更多產(chǎn)生的其實是內(nèi)部的管理成本,德魯克講到了有效性,一個人的才能,只有通過有條理,有系統(tǒng)的工作,才有可能產(chǎn)生效益,這其實也是組織能力的一種體現(xiàn)。
再舉一個簡單的事例,職業(yè)化的工作習(xí)慣,會讓整個組織工作效率提升,比如說會議紀(jì)要,其實是一個很簡單的事,但是優(yōu)秀的職業(yè)同事,會把參會人,會議主題,關(guān)鍵事項,會后TODO,以及deadline,開完會全部理出來了,會中有要點,會后有任務(wù),有責(zé)任人及時間點,非常清晰,之前也看過一些同事發(fā)的會議紀(jì)要,基本上就是干條條的羅列,一些重不重要的事情都一股腦兒的記上了,會后也沒有發(fā)出來,同樣兩個人職業(yè)化的工作習(xí)慣與非職業(yè)化的工作習(xí)慣,其實對于組織的效率影響是很大的。當(dāng)然現(xiàn)在都有對應(yīng)的工具來支持,都格式化了,模板化了。
上面舉的這個例子,其實就是一種職業(yè)習(xí)慣,德魯克也在第八章提到管理者的自我提高往往要比卓有成效的訓(xùn)練更為重要,管理者必須增進(jìn)知識與技巧,必須養(yǎng)成各種新的工作習(xí)慣,同時也必須放棄舊的工作習(xí)慣。之前是沒有看行研報告的習(xí)慣的,后來進(jìn)行刻意練習(xí),早上8點半到9點必須讀完一份行研報告,連續(xù)了一段時間,發(fā)現(xiàn)變成了一種工作習(xí)慣,即可以通過讀報告增加行業(yè)了解,也可以更加有效的利用早上上班前的'時間。職業(yè)習(xí)慣是一門技能,需要訓(xùn)練,需要自我提升,這也是提升組織效率最關(guān)鍵的基本盤。
今天與一家創(chuàng)業(yè)公司的CEO池總溝通他的創(chuàng)業(yè)史,創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)始團(tuán)隊籌到資金,開始考慮做什么產(chǎn)品的時候,他比較喜歡釣魚,有一次在老家釣魚的時候,看著水流,他就在想到底是水在動,還是人在動,就聯(lián)想到了做企業(yè),最重要的其實就是現(xiàn)金流,如果一家公司沒有現(xiàn)金流流入是有問題的,基于這個假設(shè),他就給團(tuán)隊提出了方向與要求,必須要賺錢,要有實實在在的現(xiàn)流金,然后他們就開始各種談單子,去做落地嘗試,果然在第一個月就談了120多萬了單子進(jìn)賬,幾個人夠發(fā)一段時間工資,這個時候就可以開始招人,設(shè)計產(chǎn)品,他其實在企業(yè)初期做了一個很重要的決策,就是要有現(xiàn)金流,后來他回想,如果沒有及時做這個決策,可能自己籌的錢花到了一半還沒有現(xiàn)金流,就進(jìn)退兩難了,當(dāng)然這中間排除基于資本操作的因素。其實德魯克講的第六章與第七章關(guān)于決策這塊兒,決策是基于個人見解的假設(shè),再找事實,進(jìn)行論證,定標(biāo)準(zhǔn),其實池總那一個月在產(chǎn)品沒有做出來的情況下,全員去談客戶做單子,而后堅定這個方向,這個其實就是一個有效的決策的過程。
最近看了第二章之后,刻意觀察了一下自己一天的時間應(yīng)用,早上處理了兩個容易做的事,開了兩個小會,接了兩個客戶的電話,一早上就沒了,下午被動參加了兩個部門的會議,主持會議的同學(xué)不夠職業(yè)化,造成了大量的討論,開完會基本上已經(jīng)5點多了,一天就這樣完了,德魯克在第五章要事優(yōu)先里面講到,人人都在為昨天的任務(wù)而忙碌,確實一天時間都在處理因為過去決策不夠有效而造成的后續(xù)問題,后續(xù)問題的處理又嚴(yán)重影響著未來計劃的落地節(jié)奏,每天都很忙,觀察到這個現(xiàn)象之后,就開始調(diào)整時間,早上9點到11點之間不接客,也不看釘釘,堅持只做一件事,挑自己覺得最難辦的,尤其內(nèi)心想著晚上回去做的事,放在早上這個整塊兒時間來做,發(fā)現(xiàn)效率確實不一樣,思考也有深度,產(chǎn)出也明顯,由于最難的那件事已經(jīng)在早上干了,下午的工作狀態(tài)就很不一樣,效率也會更高,所以每天需要留出整塊兒的時間去干要事,要事優(yōu)先,要事又來自于自己或者是上級管理者做的有效決策,通過自身的職業(yè)習(xí)慣,干好要事,在上級有效決策對的情況下,一定又會產(chǎn)生成果,形成個人對組織的貢獻(xiàn),這就是一個非常良性的循環(huán),個人和組織也能夠卓有成效。
每一個小事開始干的時候,就把它干完,避免并發(fā)干很多事,舉一個簡單的例子,比如中午我需要去打印一份文件,原本以為這就是一件小事,根本不費時間,3分鐘都不用就搞定了,但是打印出來因為排版格式不對,折騰排版用了20多分鐘,才把這個小事給關(guān)閉了,當(dāng)一天中這種小事特別多的時候,很多事都只干了一半,堆在一起,沒有及時close掉,就會導(dǎo)致效率低下,晚上加班,情緒焦慮,產(chǎn)出不明顯,一直再為過去趕工,肯定也不會有成果。
《卓有成效的管理者》一共只有一百多頁,講了一個正循環(huán),在管理者做好一個有效決策的前提下,將要事分配給團(tuán)隊能力模型與之匹配的同學(xué),通過整塊兒的時間基于優(yōu)秀的職業(yè)習(xí)慣按時,有條理的,系統(tǒng)性地完成,最終拿到成果,形成個人對組織的貢獻(xiàn)。每一個環(huán)節(jié)都是需要持續(xù)不斷的利用互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行工作過程的迭代與創(chuàng)新,使得知識工作者的工作更加有效,成果更明顯。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 34
在企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的過程中,站在企業(yè)最高管理者的立場上,都希望每一個企業(yè)的管理人員都不僅僅是優(yōu)秀而是更為卓越!
大多數(shù)情況下,中高層管理人員一直會陷入一個怪循環(huán):每天的瑣事,常常習(xí)慣性的優(yōu)先處理自己喜歡的事物,把自己不擅長的工作放在最后處理甚至忽略掉,在不重要的事情上浪費過多的時間,在決策上的失誤不斷以及各種各樣的煩惱讓管理者們頭疼不已,也大大降低了工作效率。
為什么會出現(xiàn)這樣的問題?其實很簡單,這些管理者并不是卓有成效的管理者。
什么是卓有成效的管理者,智力、想象力及知識,都是重要的資源。但是,資源本身是有一定局限性的,只有通過管理者卓有成效的工作,才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。對于體力勞動而言,他的效率是"把事情做對",而對現(xiàn)在大多管理者來說,需要的是"做對的事情"的能力,這就是管理者的"卓有成效"。
管理者的成效是決定一個企業(yè)成效的關(guān)鍵因素,并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動和決策的人都是管理者。在企業(yè)中,我們每一個人也都是管理者對自我的管理。
管理者的定義是:在一個現(xiàn)代的組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力及達(dá)成的成果,那么他就是一位管理者。
每一個管理者都要面對的現(xiàn)實是,一方面要求他們具有有效性,一方面又使他們很難達(dá)到有效性。
首先,一方面管理者的時間只屬于別人,而不屬于自己。
一個管理者,我們簡直可以說他是"公司的囚徒",每一個人都可以隨時來找他。比如,當(dāng)他正在思考公司下一步推廣計劃的時候,電話響了,來電話的可能是公司最大的客戶,也許是政府的一位要員,也許是他的上司,他不可能不接電話,于是半小時就過去了。
再者,管理者往往被迫于"日常運作",除非他們敢于采取行動來改變周圍的一切。管理者本身處于一個"組織"之中,受到組織的局限。
其實不難理解,如果管理者被迎面而來的一連串事務(wù)所左右,那他不久就會疲于應(yīng)付。也許他具有了不起的才干,足以應(yīng)付得了,但實際上他卻是在浪費自己的知識和能力,把原本可能達(dá)成的更有效工作方式和目標(biāo)給撇開了。
要想提高管理者的績效和成就,使工作達(dá)到令人滿意的程度,唯一可行的方法就是提高有效性。
1.掌握自己的時間
時間永遠(yuǎn)是最短缺的,有效的管理者,如果要管理自己的時間,首先應(yīng)該了解自己的時間實際上是怎么耗用的。管理者通過記錄時間找出什么事情根本不必做;時間記錄上哪些活動可以由別人代為參加而又不影響效果;有哪些事情是管理者自己可以控制消除的。
進(jìn)而進(jìn)行時間管理,將由于人員過多、會議過多、應(yīng)酬過多等造成的時間浪費因素消除。從而能得到整塊時間來處理事情。因為人需要連續(xù)的、不被打斷的時間來做重要的事情或決策。
最后再統(tǒng)一安排可供支配的時間。有效的管理者知道他們的時間用在什么地方,他們所能控制的時間非常有限,會有系統(tǒng)地工作,來善用這有限的時間。
2.把眼光集中在貢獻(xiàn)上
重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。管理者如果不自問"我可以做出什么貢獻(xiàn)",他在工作中就不會有遠(yuǎn)大的目標(biāo),甚至?xí)涯繕?biāo)搞錯而且特別容易對"貢獻(xiàn)"一詞有狹義的理解。
有效的`管理者重視對外界的貢獻(xiàn)。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作。他們不會一接到工作就一頭鉆進(jìn)去,更不會一開始就研究工作的技術(shù)和手段。他們會首先自問:"別人期望我做出什么成果",然后再調(diào)整自己的工作方向。
3.充分發(fā)揮人的長處
有效的管理者善于利用人的長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處。
有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個人能做什么為基礎(chǔ)。所以他的用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處。
不管是誰,如果他在任用一個人時,只想避免短處,那他所領(lǐng)導(dǎo)的組織最終必然是平平庸庸的。所謂"樣樣精通",實際上可能是一無是處。
卓有成效的管理者知道在用人之所長的同時,必須容忍人之所短。
4.要事優(yōu)先
卓有成效如果有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做。
有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。他們會按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅守優(yōu)先次序。他們知道:要事第一。重要的事先做,不重要的事放一放。
5.有效決策
最后,有效的管理者必須善于做有效的決策。
決策是一種判斷,是若干項方案中的選擇。所謂選擇,常常不是"是"與"非"之間的選擇,最多只是"大概是對的"和"也許是錯的"之間的選擇。而絕大多數(shù)的選擇,都是任何一項方案均不一定優(yōu)于其他方案時的選擇。
我們通常所做的決策,大部分都介于必須做決策與可以不做決策這兩者之間,我們必須善于做有效的決策。
5個基本要素。
1.掌握自己的時間;
2.把眼光集中在貢獻(xiàn)上;
3.充分發(fā)揮人的長處;
4.要事優(yōu)先;
5.有效決策。
管理者的成效是決定一個企業(yè)成效的關(guān)鍵因素。當(dāng)然,并不只有高級管理人員才是管理者。所有負(fù)責(zé)行動和決策的人,都應(yīng)該像管理員一樣工作和思考,成為一個卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀書筆記 35
我以為《卓有成效的管理者》作為管理學(xué)的經(jīng)典著作,讀起來會很吃力。沒想到從一開始閱讀,我就被這本書深深地吸引住了。作者彼得。德魯克用通俗的語言、生動的案例把管理學(xué)中深奧的道理闡述的清清楚楚。下面我從兩個大的方面談?wù)勎议喿x這本書的心得體會。
第一個方面是“改變自己”。
回顧我自己的教育教學(xué)管理經(jīng)歷,離彼得。德魯克所說的卓有成效還有非常遙遠(yuǎn)的路程。要想讓自己的教育教學(xué)有所進(jìn)步,就必須從思想理念上改變自己,因為思想是行動的指南。
首先,改變對自己身份的認(rèn)識。彼得。德魯克告訴我們,教師既是一名知識工作者也是一名管理者。我們只有清晰的認(rèn)識到這一點,我們才能跳出專業(yè)的束縛。用管理學(xué)的知識來審視我們的過去,從而找到改變自己的必要性。
接著,我們要改變對“有效性”的認(rèn)識。管理的有效性是以結(jié)果為導(dǎo)向的。彼得。德魯克告訴我們:在組織內(nèi)部,根本不會有成果產(chǎn)生,一切成果都存在于組織之外。這就需要我們用更加開闊的.視角來審視教師工作的有效性,不要總是陶醉在內(nèi)部的假象中。作為教師,我想我們的教育教學(xué)有效性主要體現(xiàn)在三個方面:學(xué)生是否滿意、家長是否放心、是否符合時代的需要,我們在工作中應(yīng)該多關(guān)注這三方面的反饋。當(dāng)然,認(rèn)識有效性,核心是要認(rèn)識到“卓有成效是可以學(xué)會的”這一觀點。認(rèn)識到這一點,我忽然有一種“開悟”的感覺。原來一切我們所崇拜的人、一切成功者、一切卓有成效者并無異于我們的地方,這些全是后天可以學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的。換言之,我所教的學(xué)生、我周圍的同事甚至我自己,都是可以通過學(xué)習(xí)變得卓有成效的,這真的非常令人振奮!
再次,我們要改變對“貢獻(xiàn)”的認(rèn)識。談到貢獻(xiàn),在我們固有的觀念里,貢獻(xiàn)總意味著自我犧牲,結(jié)果一定是悲壯的。其實,彼得。德魯克告訴我們“貢獻(xiàn)”不是這樣的。他說:“個人能否有所發(fā)展,在很大程度上要看你是否重視貢獻(xiàn)。重視貢獻(xiàn)的管理者必然會同時啟發(fā)他人尋求自我的發(fā)展”。按照我的理解,個人和組織就是一個有機(jī)體,個人與組織榮辱與共、唇亡齒寒。
最后,我們要改變自己對識人用人方面的舊觀念。彼得。德魯克說:“充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。人的缺點幾乎不可以改變,只能設(shè)法使其不發(fā)生作用!碑(dāng)我們抓住學(xué)生的缺點不放時、當(dāng)我們對同事看不順眼時、當(dāng)我們對下屬橫挑鼻子豎挑眼時、當(dāng)我們對領(lǐng)導(dǎo)充滿抱怨時,我們就應(yīng)該好好反思是不是我們的舊觀念在作祟了。這種觀念不改變,我們的工作如何能變得卓有成效呢?
第二個方面是“管理自己”。
觀念的改變,要落實到行動的改變。“管理自己”其實就是落實行動。
管理自己首先要管好自己的時間。時間是組織中最稀缺的資源,有效的管理好時間是使工作變得卓有成效的前提條件。
管理自己接著要管理好自己的人際關(guān)系。作為一個公立學(xué)校的教師,人際關(guān)系是很難處理的。干好了,別人說你巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)有野心;干不好,別人說你尸位素餐做擺設(shè);態(tài)度和悅一點,別人說你沒魄力和稀泥;態(tài)度嚴(yán)厲一點,別人說你狐假虎威擺架子。那真是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。怎么辦?彼得。德魯克已經(jīng)告訴我們:“沒有成效的交往哪怕是和諧相處也是偽裝;取得成效,即使疾言厲色,也不會影響人際關(guān)系!薄皬娬{(diào)貢獻(xiàn)的溝通,可以促成合作!薄巴轮g相處,不問他是誰,而要問他能為組織貢獻(xiàn)什么!边@樣的理念在書中還有很多很多,我就不一一列舉了,只能自己慢慢去閱讀和體會。
管理自己還要提高自己的判斷能力和決策能力。判斷不是武斷,決策也不是搞一言堂。正確的判斷和決策是基于科學(xué)和理性,而它的方法是實踐與調(diào)查。
總之,結(jié)合我自己的實際,我覺得要想使自己的教育教學(xué)卓有成效,就要從“改變自己”和“管理自己”這兩點上下功夫。
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