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管理書籍讀后感15篇[推薦]
當閱讀了一本名著后,大家心中一定有不少感悟,此時需要認真思考讀后感如何寫了哦。現(xiàn)在你是否對讀后感一籌莫展呢?以下是小編精心整理的管理書籍讀后感,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
管理書籍讀后感1
近期讀了周三多和陳傳明和撰的《管理型——原理和方法》,對于企業(yè)管理中的創(chuàng)新講述的鞭辟入里,遂頗有感慨的寫下了讀后感。創(chuàng)新是以新思維。新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過程。起源于拉丁語,它原意有三層含義,第一,更新;第二,創(chuàng)造新的東西;第三,改變。創(chuàng)新是人類特有的認識能力和實踐能力,是人類主觀能動性的高級表現(xiàn)形式,是推動民族進步和社會發(fā)展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列,就一刻也不能停止創(chuàng)新。一個企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗之地,就必須堅持把創(chuàng)新作為管理的核心職能,甚至把創(chuàng)新視作管理的靈魂。
創(chuàng)新,在企業(yè)的管理中有著不容小覷的作用。由于知識經(jīng)濟的發(fā)展,信息技術(shù)的廣泛運用,極大地加速了知識的生成與發(fā)展過程,從而引導著企業(yè)組織的創(chuàng)新,影響著企業(yè)組織的變革。
一、企業(yè)管理創(chuàng)新。
創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想指導下的實踐,是一種原則以及在這種原則指導下的具體活動,是管理的一種基本職能。企業(yè)系統(tǒng)在運行中的創(chuàng)新要涉及許多方面:目標創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新。制度創(chuàng)新。組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新以及環(huán)境創(chuàng)新。要有效地組織系統(tǒng)的創(chuàng)新活動,就必須研究和揭示創(chuàng)新的規(guī)律。創(chuàng)新是對舊事物的否定,是對新事物的探索。總結(jié)眾多成功企業(yè)的經(jīng)驗,成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷“尋找機會。提出構(gòu)思。迅速行動。忍耐堅持”這樣幾個階段的努力。
企業(yè)系統(tǒng)的管理者不僅要根據(jù)創(chuàng)新的規(guī)律和特點的要求,對自己的工作進行創(chuàng)新,而且更主要的是組織下屬的創(chuàng)新。首先,要正確理解和扮演“管理者”的角色;其次,要創(chuàng)造促進創(chuàng)新的組織氛圍;再者,需要制定有彈性的計劃,并且正確地對待失;最后,需要建立起合理的`獎酬制度。
二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。
與企業(yè)生產(chǎn)制造有關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新,其內(nèi)容也是非常豐富的,從生產(chǎn)過程的角度分析,可分為:要素創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新。要素組合方法的創(chuàng)新。但是無論是何種內(nèi)容的技術(shù)創(chuàng)新,最終都會在一定程度上促進產(chǎn)品競爭力的提高。創(chuàng)新源于企業(yè)內(nèi)部外部的一系列不同的機會。美國學者德魯克把誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的所有不同因素歸納成七種不同的創(chuàng)新來源:意外的成功或失敗。企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)。工藝過程的需要。產(chǎn)業(yè)和市場的改變。人口結(jié)構(gòu)的變化。人們觀念的改變以及新知識的產(chǎn)生等。
任何企業(yè)都在執(zhí)行一套符合自己特點的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,而在無意識中形成的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是一系列選擇的綜合結(jié)果。這些選擇一般涉及創(chuàng)新的基礎(chǔ)。對象。水平。方式以及創(chuàng)新實現(xiàn)的實際等多個方面。
三、企業(yè)組織創(chuàng)新。
企業(yè)是人的集合體,企業(yè)績效取決于其成員的努力。這些成員是在企業(yè)活動的不同時空提供這些努力的,要使這些努力轉(zhuǎn)變?yōu)閷ζ髽I(yè)有效的貢獻,必須對他們在企業(yè)活動中的行為進行引導和整合。企業(yè)組織創(chuàng)新包括了企業(yè)制度創(chuàng)新。企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新以及企業(yè)文化創(chuàng)新?傊,沒有創(chuàng)新的企業(yè)注定是落后的,沒有創(chuàng)新的企業(yè)注定是沒有希望的,我們要順應發(fā)展趨勢,鼓勵創(chuàng)新,支持創(chuàng)新,在企業(yè)或組織形成創(chuàng)新的良好氛圍,促進利潤增長,推進企業(yè)發(fā)展。
通過對該書的研習,我對企業(yè)管理有了初步的涉獵,對于我今后的學習和生活必然將產(chǎn)生潛移默化的影響。
管理書籍讀后感2
細致到點”,從細節(jié)中找到創(chuàng)新的機會――這就是王永慶成功的秘密。
反思我們自己,在管理工作中也存在這樣的問題,不注重細節(jié),做事敷衍了事,不認真研究和發(fā)現(xiàn)工作中的細節(jié)問題,總是粗枝大葉,走過常7月份老板號召全酒店開展“對客服務承諾”的活動,從開始策劃到對客服務承諾活動實施方案的擬定時間很緊,并由我來負責,很快就擬定成稿交老板審批。面對由我寫的《對客服務承諾實施方案》,老板第一次批評了我。提出了很多細節(jié)的問題,比如為什么不制定違諾的賠償規(guī)定,為什么不制定違諾處罰規(guī)定等等的`一些相關(guān)規(guī)定,當時的感覺無地自容,不細心工作就會給以后的活動帶來諸多的不便。通過此事對我的感觸很深,做任何事要認真細致,才會發(fā)現(xiàn)問題,才會從中找到工作的樂趣。
小事成就大事,細節(jié)成就完美。海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。聯(lián)系到我們的酒店管理中也是一樣,酒店的服務工作就是由一件又一件的小事構(gòu)成的,因此我們的工作就是認真做好每一件簡單的事,包括給客人提行李,開車門,斟倒酒水…..這樣一點點的小事,其中也包含著很多學問,比如開車門怎樣開的使客人感覺方便,為什么用手擋住車門框等等,包含了很多服務的細節(jié)。至今為止服務承諾的實施得到客人的認可,其中包含著全體員工對工作和業(yè)務的認真鉆研。就象我們前臺承諾5分鐘結(jié)賬,這其中包含多少細節(jié)的工作?服務員要在3分鐘之內(nèi)準確無誤的查好房間,收銀員在2分鐘之內(nèi)打好賬單為客人結(jié)賬,這其中的細節(jié)工作是要靠員工的認真負責的工作態(tài)度和技能的訓練而成的。 細節(jié)凝結(jié)效率,細節(jié)產(chǎn)生效益,因此我們在工作中注意細節(jié)就會使客人滿意。
管理書籍讀后感3
1.度假酒店產(chǎn)業(yè)集群結(jié)構(gòu)與發(fā)展模式研究
一、度假酒店的概念
許多專家和業(yè)內(nèi)人士常把度假酒店的核心概念集中在“經(jīng)歷”上,即度假者對度假地的直接觀察或參與而形成的感受和體驗?梢哉f,旅游度假酒店的概念核心就是創(chuàng)造出一種能夠增強幸福感和愉悅感的環(huán)境。在實際運營中,主要通過提供高質(zhì)量的住宿、餐飲、娛樂設(shè)施、保健設(shè)施,營造令人愉悅而恬靜的環(huán)境來實現(xiàn),尤其是通過以個性化的方式提供高質(zhì)量的服務來實現(xiàn)。
二、度假酒店產(chǎn)業(yè)集群結(jié)構(gòu)
典理論認為[2],產(chǎn)業(yè)集群是一國內(nèi)有著縱向緊密聯(lián)系的企業(yè),是集中在特定區(qū)域的、在業(yè)務上相互聯(lián)系的一群企業(yè)和相關(guān)機構(gòu)。產(chǎn)業(yè)集群需要三個層次的企業(yè)和相關(guān)組織:一是垂直層次的由附屬的企業(yè)以及與供應商、服務和客戶關(guān)系通過網(wǎng)絡交互聯(lián)系在一起的企業(yè)組成;二是水平層次的擁有相似技術(shù)、勞動力市場或企業(yè)戰(zhàn)略的競爭(或合作)者;三是提供知識與技能、制度供給的專有性的準公共服務部門,如大學、國家實驗室、政策制定機構(gòu)等。 協(xié)同效應體現(xiàn)了度假酒店集群最大的特點并不是地理上的集中,而是經(jīng)濟關(guān)系上存在明顯的競爭與合作并存的協(xié)同效應。
三、度假酒店典型的發(fā)展模式
度假酒店最初是借助于自然資源,以海水浴、溫泉浴、礦泉浴及醫(yī)療保健為主要內(nèi)容開
展休閑度假活動。隨后,度假旅游則把療養(yǎng)與游樂結(jié)合起來,增加了以“陽光、沙灘、大!睘樘卣鞯臑I海旅游以及參與性強的運動性娛樂項目,如劃船、網(wǎng)球、保齡球等。如今度假旅游加入了更多的休閑和娛樂元素,進一步融合了高爾夫球、主題公園等業(yè)態(tài),使得度假內(nèi)容更趨多樣化[5]。(傅慧.產(chǎn)業(yè)集群的集聚效應:基于酒店業(yè)的分析[J].商業(yè)經(jīng)濟與管理,2007(1):76-80.)
從國際度假旅游業(yè)現(xiàn)實的經(jīng)驗來看,度假酒店成功的要素可以歸納為這樣三點:第一,住宿設(shè)施位于度假旅游目的地,周邊擁有優(yōu)質(zhì)的旅游吸引物;第二,與客源地有合適的空間距離、時間距離或文化距離;第三,度假區(qū)或度假飯店內(nèi)配有豐富的康體休閑活動和娛樂設(shè)施。
(一)度假酒店品牌經(jīng)營模式
該模式以阿曼酒店集團和希爾頓集團為代表。這類度假飯店定位于高端度假市場和豪華業(yè)態(tài),通常依靠品牌影響力來拓展市場。每晚數(shù)千美元的住宿體驗、專屬海上飛機的往來接送、海底或沙漠地下餐廳的就餐經(jīng)歷對于度假者來說都構(gòu)成了獨特而難忘的度假體驗。在客房和衛(wèi)浴的設(shè)計和建造上,也強調(diào)人文性與自然的.交融?偟膩碚f,飯店本身獨具匠心的設(shè)計以及現(xiàn)代建筑的精美絕倫,對于下榻于此的度假者可能更是一種別樣經(jīng)歷。
(二)主題公園酒店模式
主題公園酒店模式以迪士尼度假酒店為代表。
(三)度假地經(jīng)營模式
度假地經(jīng)營模式以地中海俱樂部(Club Med)為代表,度假酒店的經(jīng)營圍繞著度假地的建設(shè)展開。在經(jīng)營理念上,她中海俱樂部不僅是一個旅游住宿設(shè)施的經(jīng)營者,還是關(guān)注生活品質(zhì)的“人居環(huán)境”的構(gòu)建者。正是在更大范圍內(nèi)的度假地的規(guī)劃參與過程中,它創(chuàng)造性地營建了一個自然環(huán)境友好,與原住民和諧共存,適宜度假旅游者休閑的場所。
(四)郵輪度假模式
2.靈山景區(qū)旅游產(chǎn)品升級發(fā)展研究報告
尤其是主打觀光類產(chǎn)品的景區(qū)面臨著游客增長停滯、經(jīng)濟效益下滑的困境。產(chǎn)品升級,指景區(qū)創(chuàng)新旅游產(chǎn)品的主題、功能、項目形式等,提高景區(qū)的檔次和質(zhì)量,提升單位旅游產(chǎn)品(服務)的附加值,從而提升景區(qū)的競爭力。(陳雪鈞.景區(qū)升級的三維路徑探究[N],中國旅游報.2009-8-24.)
旅游產(chǎn)品的前端為資源,后端為市場。
靈山旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化方向,需要從單一的文化觀光向佛教朝圣、佛文化體驗、修學養(yǎng)生、休閑旅游、度假旅游、虛擬旅游等拓展;從較為單一的視覺體驗轉(zhuǎn)向較多層面的感覺體驗;從以景區(qū)為核心的旅游向周邊景區(qū)景點輻射延伸。
如何優(yōu)化整合景點資源,設(shè)計優(yōu)化旅游線路,通過旅游線路實現(xiàn)景區(qū)文化旅游資源串聯(lián)化,形成系統(tǒng)經(jīng)營產(chǎn)品形態(tài),是亟待解決的重要問題,以提高景區(qū)資源利用效率,提升對游客的吸引力,使景區(qū)開發(fā)效益最大化。
旅游目的地競爭力研究的理論基礎(chǔ)探析棗
由于旅游的基本產(chǎn)品是目的地的經(jīng)歷,旅游競爭主要集中在旅游目的地?
旅游學理論認為,旅游資源是旅游活動的客體,也是一個國家或地區(qū)旅游業(yè)賴以存在和發(fā)展的最基本條件,旅游資源的豐富程度與品位高低決定著旅游目的地的發(fā)展與布局。
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大地風景——華南院順利簽約《?凇熬琵垜蛩鄙鷳B(tài)康療度假區(qū)概念性規(guī)劃》項目
進入2 1世紀,酒店及度假村的概念發(fā)生了變化。它不再只是旅行的逗點.還可以是終點。人們越來越默認.要在酒店里耗久一點,而不是急急忙忙地穿梭在景點之間。
越來越多的商旅客們,在度假的時候希望“尋求寧靜,逃離塵囂”。游客稀少、地域偏僻,甚至經(jīng)濟欠發(fā)達??不但不會成為阻滯,反而促成了更多高端酒店集團的入駐。
管理書籍讀后感4
在淺讀《現(xiàn)代管理學》這本書時,我先仔細研究了一番目錄,了解了本書所講的大致內(nèi)容和知識框架結(jié)構(gòu),共十二章,約分為三部分的內(nèi)容:
一,介紹管理學的內(nèi)涵、歷史演進和管理學與其它社會因素的關(guān)系;
二,詳細介紹管理學的五大職能;
三,在當今世界中管理應具備的新思想,即全球化視野和比較管理。從中我了解到管理學在生活中有非常重要的作用,與我們的生產(chǎn)生活息息相關(guān),滲透到了人類社會的每一個方面。
在管理中最重要的是五大職能,也是在全書中占了很大的比例。分別是決策與計劃、組織、領(lǐng)導、控制和創(chuàng)新。它們是管理活動所具備的`基本功能和作用。其中,給我留下較大映像的是第十章的案例分析,《海爾的創(chuàng)新之路》,創(chuàng)新是企業(yè)生命的根源,是競爭力之本。在面對新的市場契機時,創(chuàng)新往往能大幅度地超越對手,獲得極佳的經(jīng)營成果。竟然因為北京的一位老太太的信,而能在海爾的重視下引發(fā)了空調(diào)送風方式的革命。也是由于一封電子郵件,海爾創(chuàng)新出了“換臺不晃眼”的彩電,受到了廣大消費者的青睞。海爾的創(chuàng)新速度驚人,正是由于它的創(chuàng)新,不像其它一些只會在人家出新產(chǎn)品后想方設(shè)法的模仿,才能讓海爾立足在世界家電行業(yè)的前沿。企業(yè)的發(fā)展如此,我們?nèi)松陌l(fā)展也是如此,一個人只有跟隨時代的步伐,充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,才能在這個充滿競爭力的社會中獲取新的發(fā)展契機。
管理學不僅教會我們做事,同時也教會了我們做人。
管理書籍讀后感5
昨天讀完了《高效能人士的七個習慣》這本書,感覺受益匪淺,我認為這是我所讀過的管理類書籍中,對我影響最大的一本書。我將會把它給我的親人和朋友分享,同時也會建議他們有機會去讀讀。
這本書首先向讀者闡述人都有思維定勢,可不同的是在正確思維定勢的引導下,與在錯誤思維定勢的引導下,所產(chǎn)生的行動會不同,最重的結(jié)果更是大相徑庭,盡管付出同樣的努力。于是,這本書開始教讀者如何用正確的思維去定勢。那就是把“通過實踐驗證了的真理或者原則”形成自己的思維去定勢。于是談到了生活習慣對人的影響,提出習慣左右行動,行動影響思維,思維決定未來。而好的習慣對行動的效率或人的效能又起著積極的推動作用,于是就開始按照人的'三個階段的成長經(jīng)歷,逐個分析七個“規(guī)則性”生活習慣。
前三個習慣指出,人要想在個人領(lǐng)域內(nèi)取得成功必須要具備,分別是:積極主動、以終為始、要事第一。這三個習慣也是從人最初對他人的完全依賴,成長到自己逐步獨立所需要的;中間的三個習慣指出,人要想在公眾領(lǐng)域內(nèi)取得成功必須要具備,分別是雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效。這三個習慣可以助人從自己完全獨立模式,到與他人互賴模式;最后一個習慣是不斷更新,做到這一點,人才能持續(xù)的進步。
書中還講到,現(xiàn)在的管理書籍大多是教人如何運用技巧,去縮短獲得成功的時間或距離,這些方法短期內(nèi)或許是有效的,但如果時過境遷,可能就不湊效了,而長期有效的方法還是要塑造自己好的品德。這本書對我目前影響最大的,我認為是它對讀者要建立自己使命宣言的宣導,為此我把我自己所承擔的不同角色進行細分,每個角色所要肩負的使命進行明確,然后再對每個角色確定目標,并制定達成目標的進度。
發(fā)現(xiàn)如此操作真的在自己身上發(fā)生了許多神奇的變化,以前我也有過制定計劃并按期完成,但那些似乎是被動的,可現(xiàn)在不同,現(xiàn)在是發(fā)自內(nèi)心的。比如說關(guān)心疼愛老婆,下班及時回家陪老媽、岳母吃晚飯,陪老媽岳母聊天。
相信看了這本書后帶來的影響才剛剛開始,很多好的變化正在潛移默化中發(fā)生,我也正一步一步履行著“我要成為一個快樂的人”的使命。
管理書籍讀后感6
諾基亞:"危機是改進的機遇"
諾基亞處理部件供應問題的首席管理人員考豪能得知飛利浦要停產(chǎn)一周的消息當天,就要求考察飛利浦,但是飛利浦拒絕了。在隨后的一個星期里,諾基亞開始每天詢問飛利浦公司工廠恢復的情況。情況迅速反映到了諾基亞公司高層,諾基亞手機分部總裁馬蒂·奧拉庫塔在赫爾盧基會見飛利浦方面有關(guān)官員的時候,把原來的議題拋在一邊,專門談火災問題,他還特別說了一句話:“現(xiàn)在是我們需要下很大的決心來處理這個問題的時候了”。
得知飛利浦兩周不能解決問題時,諾基亞召集了中國、芬蘭和美國諾基亞分公司負責采購的工程師、芯片設(shè)計師和高層經(jīng)理共同商討怎樣處理這個棘手的問題,一起討論解決方案。
為了應急,諾基亞迅速地改變了芯片的設(shè)計,經(jīng)過考豪能的不懈努力,他們找到了日本和美國的`供應商,承擔生產(chǎn)幾百萬個芯片的任務,而從接單到生產(chǎn)只有5天準備時間。
愛立信反應遲緩而錯失良機
與諾基亞形成鮮明對照的是,愛立信反應要遲緩得多,顯然對問題的發(fā)生準備不足。愛立信公司幾乎是和諾基亞公司同時收到火災消息,但是愛立信公司投資關(guān)系部門的經(jīng)理說,當時對愛立信來說,火災就是火災,沒有人想到它會帶來這么大的危害。當火災發(fā)生的時候,很多高級經(jīng)理們剛剛坐上新的位置,還不熟悉火災會造成多大的影響,也沒有什么應急措施。
20xx年7月,愛立信第一次公布火災帶來的損失時,股價在幾小時內(nèi)便跌了14%。此后,股價繼續(xù)下跌不止。這時,愛立信公司才開始全面調(diào)整了零部件的采購方式,包括確保關(guān)鍵零部件由多家供應商提供。
火災后遺癥在20xx年1月26日達到了高潮,飛利浦公司的官員說:實在沒有辦法生產(chǎn)愛立信所急需的芯片,"已經(jīng)盡了最大努力"。愛立信公司突然發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)跟不上了,幾個非常重要的零件一下子斷了來源。而在20世紀90年代中期,愛立信公司為了節(jié)省成本簡化了供應鏈,基本上排除了后備供應商。當時,愛立信只有飛利浦一家供應商提供這種無線電頻率晶片,沒有其他公司生產(chǎn)可替代的芯片。在市場需求最旺盛的時候,愛立信公司由于短缺數(shù)百萬個芯片,一種非常重要的新型手機無法推出,眼睜睜地失去了市場。愛立信公司主管市場營銷的總裁簡·奧沃柏林說:"可惜的是,我們當時沒有第二個可選擇方案。"面對如此局面,愛立信公司只得宣布退出移動電話生產(chǎn)市場。
諾基亞的努力沒有白費,手機生產(chǎn)趕上了市場需求的高潮,生產(chǎn)按期完成。利用火災給愛立信公司帶來的困難,諾基亞公司奠定了在歐洲市場的主導地位,擴大了在全球手機市場的市場份額。當時,諾基亞的市場份額已經(jīng)達到30%,而一年以前還只是27%,愛立信的市場份額為9%,一年以前則是17%。從一定意義上講,正是這場危機使諾基亞從愛立信的手中搶奪了3%的市場份額。
管理書籍讀后感7
讀書周期間,公司開展了征文活動,看到通知后想想自己在這畢業(yè)后的半年里大部分時間都是在崗位上度過,也沒有抽時間好好兒看看書,學習書中的知識,如果一直這樣下去,估計自己離被社會淘汰也就不遠了。因此,我根據(jù)自己的定位選擇了?簡單管理?這本書來細細品讀,學習其中的精髓。
翻開書的序言部分我了解了簡單管理比較全面的定義,我覺得簡單管理的定義應該總結(jié)概括為:準確找到并且把握事物的規(guī)律,將復雜的工作簡單化,運用簡單的技巧發(fā)掘員工最大的潛能,以使企業(yè)獲得最大的利益。
書中作者列舉了大量實例來與我們分享了眾多成功企業(yè)家的管理方法。書中給我的最大啟示就是:管理者都是通過員工來完成任務的,也就是說如果沒有優(yōu)秀的員工就無法高效的完成任務。那么管理者如何才能帶出優(yōu)秀的員工呢?結(jié)合書中的內(nèi)容我總結(jié)概括為以下幾點:第一:管理者在管理員工時需言傳身教,以身作則,為員工樹立好榜樣。
第二:采取師徒制,即當新員工入廠時為其指定一名優(yōu)秀有經(jīng)驗的員工作為其師父,規(guī)定師父須將自己所掌握的工作經(jīng)驗和技能全部教授于徒弟,不能有所保留。必要時也需在生活上提供力所能及的幫助。
第三:給予員工適當?shù)膲毫Γ驗橹挥心切┠軌虬褖毫D(zhuǎn)化為動力的員工才會適合那些更高要求的崗位。
第四:管理者在犯錯后須主動承認錯誤,這樣更容易贏得員工的尊重,否則會令員工有所失望。
第五:采用施壓和獎勵結(jié)合的方式以及管理者的.以身作則來提高員工的執(zhí)行力,畢竟執(zhí)行力不是通過一時的開會指導教育就可以提升很大的,畢竟羅馬不是一天建成的。
第六:管理者須與員工保持一定的心理距離,既要表現(xiàn)出親和力,也要給人敬畏,便于對員工進行管理。
我想如果能夠做到這六點的話,想要培養(yǎng)出優(yōu)秀的員工就不成問題了。那么是不是有了這些優(yōu)秀的員工,企業(yè)就能穩(wěn)步向前發(fā)展呢?答案是否定的。在我們企業(yè)發(fā)展的過程中,以一當十固然重要,以十當一也同樣重要,畢竟眾人拾柴火焰高。因此我們需要個人優(yōu)秀的同時還需要其能團結(jié)合作,形成一個高效的團隊。
我覺得團隊應該是團結(jié)的隊伍,而要想團結(jié),管理者起到了相當大的作用。首先如果團隊做出成果后,管理者把功勞全都歸于自己,團隊做錯事情時管理者卻把責任全部歸咎于員工,那么這樣的團隊還能上下一心么?估計早就散了吧。因此在這方面,我們的管理者須做到成果與團隊分享,而團隊做錯時管理者須主動承擔至少大部分的責任,只有這樣的管理者才值得員工為其效力。不過團結(jié)對于團隊來說只是基本條件,要想能夠擁有一個高效的團隊,我們還需要團隊中人員能力的互補,這就需要管理者熟知每個員工的優(yōu)勢,整合資源,打造精英團隊。只有這樣才能在管理者給予清晰的目標和明確的指示時形成一個球面穩(wěn)步向前推進。
除此之外,書中還提到了管理者的用人法則,其中就包括任用比自己優(yōu)秀的員工和歡迎回頭吃草的“好馬”,前者很容易被理解,畢竟任用比自己優(yōu)秀的員工會使企業(yè)向著更好方向發(fā)展,唯一的問題就在于管理者是否敢于任用這些可能威脅到自己職位的人才;后者則講的是企業(yè)應歡迎那些曾經(jīng)因為某些原因而離開的員工,因為這樣的員工對企業(yè)的情況都很熟悉了,無需經(jīng)過上崗前的培訓,而且這些員工一般都進過其它的企業(yè),他們回來的同時也可能帶回了其他企業(yè)中值得我們借鑒的東西。
看書時我通常將我公司的管理方式與書中內(nèi)容加以比較,提出如下建議:
第一:我公司通常安排很多講座讓我們學習,但是大部分員工估計幾天后就忘了十之八九了,更少的員工能將所學知識運用到工作中來,因此我建議每次學習之后我們公司可以不定期在各部門察看,對首先被發(fā)現(xiàn)能將所學應用于工作中的幾名員工予以獎勵,并全廠表揚。
第二:我公司也采用了師徒制來培養(yǎng)員工,一個學生兩個老師,一個老師授以管理類知識,一個老師授以生產(chǎn)類技術(shù)。由于老師都是領(lǐng)導,有很多工作上的事情需要處理,員工手中也有工作需完成,所以很難找到稍長時間面對面交流并授以知識,只能通過老師送的書籍學習,最終以一篇論文作為考核,可是有些員工屬于寫得出來但做不出來那種,因此我建議考核方式可以用實踐或者場景模擬的方式,并在其中設(shè)置多個難題以便考查學生。以上是我根據(jù)書中所學提出的一些建議,希望對我司有一定的幫助。
管理書籍讀后感8
VB簡介
Visual Basic(簡稱VB)是一種可視化的、事件驅(qū)動型的Windows應用程序開發(fā)工具,它在GUI設(shè)計、繪圖、制表、運算、通信和多媒體開發(fā)方面都具有簡單易行、功能強大等優(yōu)點,所以越來越受到開發(fā)人員的親睞。同時,VB在數(shù)據(jù)庫開發(fā)方面也具有Foxpro所遠不能及的強大功能。VB能夠讀取和訪問 Access、Excel、DbaseX、Foxpro、Btrieve和ODBC等多種數(shù)據(jù)庫,并能利用VB自身所帶的數(shù)據(jù)庫引擎創(chuàng)建Access數(shù)據(jù)庫。所以VB在管理信息系統(tǒng)(MIS)的開發(fā)和建設(shè)方面得到了是益廣泛的應用。
VB訪問數(shù)據(jù)庫通常有三種途徑:第一,通過數(shù)據(jù)庫控制控件Data Control訪問;第二,通過VB提供的數(shù)據(jù)庫對象變量編程訪問;第三,通過ODBC接口訪問ODBC API函數(shù)。在這三種方法中,第一種方法操作起來最方便、靈活、易于掌握,同時也最能體現(xiàn)Visual Basic面向?qū)ο蟮奶厣,本次我所做的“酒店客房管理系統(tǒng)”主要使用數(shù)據(jù)控件(Data Control)來實現(xiàn)vb程序訪問access數(shù)據(jù)庫。因此我首先查閱了data控件的初步知識.
Data控件的使用
可以使用 Data 控件來執(zhí)行大部分數(shù)據(jù)訪問操作,而根本不用編寫代碼。與 Data 控件相連結(jié)的數(shù)據(jù)覺察控件自動顯示來自當前記錄的一個或多個字段的數(shù)據(jù),或者,在某些情況下,顯示來自當前記錄旁邊的一個記錄集合中的一個或者多個字段中的數(shù)據(jù)。Data 控件在當前記錄上執(zhí)行所有操作。用Data控件連數(shù)據(jù)庫的話,數(shù)據(jù)庫的格式必須是ACCESS97版本 如果 Data 控件被指示移動到一個不同的記錄,則所有被連結(jié)的控件自動把當前記錄的任何改變傳遞給 Data 控件以保存在數(shù)據(jù)庫中。Data 控件移動到被指定的記錄,同時把當前記錄中的數(shù)據(jù)傳回被連結(jié)的控件,并在那里顯示。
Data 控件自動處理一些意外事件包括空記錄集,添加新記錄,編輯和更新現(xiàn)有記錄,處理某些類型的錯誤。然而,在更復雜的應用程序里,則需要捕獲 Data控件不能處理的某些錯誤類型。例如,當 Microsoft Jet 數(shù)據(jù)庫引擎訪問數(shù)據(jù)文件有問題、沒有權(quán)限或不能按照代碼執(zhí)行查詢時,會導致可捕獲的錯誤。如果錯誤發(fā)生在應用過程開始之前或由于某些內(nèi)部錯誤,Error 事件被觸發(fā)。
屬性
DataBase屬性,DatabaseName屬性,Exclusive屬性,Options屬性,ReadOnly屬性(Data Access),RecordSource屬性,Recordset屬性,BOFAction,EOFAction屬性,
RecordsetType屬性,DefaultType屬性(Data控件),DefaultCursorType屬性(Data控件)。
方法
UpdateControls方法,UpdateRecord方法。
摘自:《Visual Basic程序設(shè)計基礎(chǔ)》
作者:楊小影 王亞利
出版社:中國水利水電出版社
DAO( Database Access Object)數(shù)據(jù)庫訪問對象
在VB中提供了兩種與Jet數(shù)據(jù)庫引擎接口的方法:Data控件和數(shù)據(jù)訪問對象(DAO)。Data控件只給出有限的不需編程而能訪問現(xiàn)存數(shù)據(jù)庫的功能,而DAO模型則是全面控制數(shù)據(jù)庫的完整編程接口。Data控件將常用的DAO功能封裝在其中,它與DAO控件的關(guān)系就好象內(nèi)存與CACHE之間的關(guān)系一樣,所以這兩種方法并不是互斥的,實際上,它們常同時使用。
DAO模型是設(shè)計關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的對象類的集合。它們提供了完成管理一個關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所需的全部操作的屬性和方法,這其中包括創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫,定義表、字段和索引,建立表間的關(guān)系,定位和查詢數(shù)據(jù)庫等。
Visual Basic中的數(shù)據(jù)庫編程就是創(chuàng)建數(shù)據(jù)訪問對象,這些數(shù)據(jù)訪問對象對應于被訪問物理數(shù)據(jù)庫的不同部分,如數(shù)據(jù)庫、表、字段和索引等,同時用這些對象的屬性和方法來實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的操作,以便在Visual Basic窗體中使用綁定和非綁定控件來顯示操作結(jié)果并接收用戶輸入。 Visual Basic通過DAO和Jet引擎可以識別三類數(shù)據(jù)庫:
■ VisualBasic數(shù)據(jù)庫
也就是*.MDB數(shù)據(jù)庫
■ 外部數(shù)據(jù)庫
它們是使用幾種流行格式的“索引順序訪問方法(ISAM)”數(shù)據(jù)庫,這些流行格式包括Btrieve、dBASEIII、dBASEIV、Microsoft FoxPro versions2.0和2.5以及Paradox versions 3.x和4.0。在Visual Basic中能夠創(chuàng)建和操作所有以上格式的數(shù)據(jù)庫。也可以訪問文本文件數(shù)據(jù)庫和Microsoft Excel或Lotus1-2-3電子表格。
■ ODBC數(shù)據(jù)庫
包括符合ODBC標準的客戶/服務器數(shù)據(jù)庫,如Microsoft SQL Server。要在Visual Basic中創(chuàng)建真正的客戶/服務器應用程序,可以使用ODBC Direct直接把命令傳遞給服務器處理。也就是說Visual Basic還支持其它不使用Jet數(shù)據(jù)庫引擎的數(shù)據(jù)訪問方法。數(shù)據(jù)訪問對象的ODBC Direct模式允許使用同樣的對象模型和語法繞過Jet引擎直接訪問ODBC數(shù)據(jù)。
摘自《Visual Basic數(shù)據(jù)庫通用模塊及典型系統(tǒng)開發(fā) 實例導航》
作者:劉韜 駱娟 編著
出版社:人民郵電出版社
在vb與access數(shù)據(jù)庫的連接中,為了讓系統(tǒng)能夠具有較好的可移植性,即不必在每次連接時均重新指定數(shù)據(jù)庫路徑,于是我查閱了有關(guān)數(shù)據(jù)庫相對路徑的知識。
通過相對路徑指定數(shù)據(jù)庫文件
在很多情況下,不管采用上述哪一種方法打開數(shù)據(jù)庫,都必須在程序設(shè)計時就指定需要打開的數(shù)據(jù)庫文件。但是,我們通常不能保證該軟件完成后一定會被安裝在每臺機器的同一目錄下。因此該數(shù)據(jù)庫文件的絕對路徑一般在設(shè)計時還難以完全確定,只能采用相對路徑的辦法來解決這個問題。
在VB中, App對象是一個全局對象,用來提供當前應用程序的相關(guān)信息,其Path屬性反映的是當前應用程序的可執(zhí)行文件(.exe)所在的絕對路徑,并且只在程序運行時才有效。通過使用App對象的Path屬性,可以方便地獲得當前程序所在的目錄路徑。因此,如果把數(shù)據(jù)庫文件存放在與程序路徑相關(guān)的目錄下,便可以在程序設(shè)計時就指定數(shù)據(jù)庫文件的相對路徑,當程序運行時,通過App對象的Path屬性動態(tài)地獲取其絕對路徑。
下面的一段代碼,用來在程序開始運行時獲取程序的路徑,并賦值給變量AppPath,然后在數(shù)據(jù)控件Data1的`Database Name屬性中與數(shù)據(jù)庫文件的相對路徑"DatabaseKFGL.Mdb"結(jié)合,組成數(shù)據(jù)庫文件的絕對路徑。
這段代碼通常出現(xiàn)在formload事件中: Dim AppPath As String ' 設(shè)置路徑變量AppPath=App.Path ' 獲取程序路徑If Right(AppPath,1)<>""Then AppPath=AppPath+"" ' 若路徑尾部沒有"",則添加之
Data1.Database Name=AppPath+"DatabaseKFGL.mdb" ' 與相對路徑結(jié)合,組成絕對路徑
摘自《visual Basic編程案例精解》
作者:張路平 喻波 邵謙謙
出版社:電子工業(yè)出版社
在VB中,訪問數(shù)據(jù)庫一般有兩種方式。
一、是非編碼方式,主要通過Data等控件設(shè)置屬性在文本框顯示和操作數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)。
二、是通過編寫代碼,即利用數(shù)據(jù)訪問對象(DAO)來實現(xiàn)可以實現(xiàn)更靈活更復雜的操作
在非編程方式下的常用控件:
Data 數(shù)據(jù)控件 CommandButton 命令按鈕 TextBox 文本框 Label標簽
常用控件屬性
DatabaseName 屬性: 返回或設(shè)置 Data 控件的數(shù)據(jù)源的路徑及名稱
RecordSource 屬性: 返回或設(shè)置 Data 控件的基本表名、SQL語句
DataSource 屬性: 返回或指出一個數(shù)據(jù)控件,通過它把控件綁定到一個數(shù)據(jù)庫。 DataField 屬性: 返回或設(shè)置控件綁定到數(shù)據(jù)庫的字段名
在通過編寫代碼方式下訪問數(shù)據(jù)庫:
1. Data 控件的其它常用屬性:
Connect 指定數(shù)據(jù)控件所要連接的數(shù)據(jù)庫類型,默認為Access的MDB數(shù)據(jù)庫
RecordsetType 確定記錄集類型,0—Table(表);1—Dynaset(動態(tài));2—Snapshot(快照) BofAction 當記錄指針指向記錄集的開始時,確定數(shù)據(jù)控件該采取的操作:
0—重定位到第一個記錄 1—定位到一個無效記錄,觸發(fā)一個無效事件Validate EofAction 當記錄指針指向記錄集的結(jié)束時,確定數(shù)據(jù)控件該采取的操作:
0—重定位到最后一個記錄
1—定位到一個無效記錄,觸發(fā)一個記錄的無效事件Validate
2—向記錄集加入新的空記錄,可以對新記錄進行編輯,移動記錄指針新記錄寫入數(shù)據(jù)庫
2.可以與Datat控件綁定的其它常用控件屬性:
MSFlexGrid 控件屬性:DataSourse 位置:Microsoft FlexGrid Control 6.0(OLE DB)
DBCombo和DBList控件屬性:DataField、DataSource、ListField、RowSource、BoundColumn 位置Microsoft Data Bound List Controls 6.0
DBGrid 控件屬性:DataSourse 位置: Microsoft Data Bound Grid ontrol5.0(SP3)
3.數(shù)據(jù)控件的事件
Reposition事件: 當一條記錄成為當前記錄后就會觸發(fā)此事件。
Validate 事件:
在一條不同的記錄成為當前記錄之前,Update 方法之前,以及 Delete、Unload 或 Close 操作之前會發(fā)生該事件。它檢查被數(shù)據(jù)控件綁定的控件內(nèi)的數(shù)據(jù)是否發(fā)生變化。
語法:Private Sub Data_Validate(Action As Integer, Save As Integer) ?? End Sub
4.數(shù)據(jù)控件的常用方法
Refresh 激活數(shù)據(jù)控件,使各用戶對數(shù)據(jù)庫的操作有效。
UpdateControls 將數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)庫中重新讀到數(shù)據(jù)控件綁定的控件內(nèi),取消對數(shù)據(jù)的修改。 UpdateRecord 強制數(shù)據(jù)控件將綁定控件內(nèi)的數(shù)據(jù)寫入到數(shù)據(jù)庫中,不再觸發(fā)Validate事件
管理書籍讀后感9
有幸拜讀了《卓有成效的管理者》一書,讓我受益匪淺。此書是彼得·德魯克的一本經(jīng)典之作,成于1966年,卻依然在四十年后的中國,被一群職業(yè)經(jīng)理人選為年度最值得閱讀的十本書之一。經(jīng)典之所以經(jīng)典,在于歷久彌新,在于經(jīng)歷了四十年后書中鮮活的思維,敏銳的觀點,到現(xiàn)在依然切合實際,依然有效,F(xiàn)結(jié)合公司的實際及自己的工作實踐,談一些自身的感受。
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。上述五點言簡意賅,通俗易懂,但細細想來,確實也是切中要害。對于管理者特別高層管理者而言,有效決策應該是至關(guān)重要的,讀后深受啟發(fā)和教育。
本書的核心觀點是:管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學會的。在書中德魯克老前輩將管理的適用性擴展到了非常廣泛的范疇,組織類型從企業(yè)/商業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會組織。只要有組織就需要管理,同時只要需要做決策就需要管理者!肮芾怼辈辉偈歉邔咏(jīng)理的特權(quán),管理者的隊伍擴大了,管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員,不論其是否有下屬,不論職位高低,只要是因為其職位和知識他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。而不論職位高低,只要你是一位管理者,就必須力求工作有效。公司的核心工作是整合各種社會資源,最大化有效利用各種社會資源創(chuàng)造價值,其從業(yè)
人員的工作,絕大部分是計劃、組織、整合、協(xié)調(diào)、溝通及管理。因而,在公司內(nèi)部絕大部分員工應屬于管理者的范疇,管理者不應只局限在中高層人員,也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及自己優(yōu)劣勢的情況下,適時提出了戰(zhàn)略目標,怎樣去實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標有賴于公司絕大部分員工卓有成效的工作,也即是他們成為卓有成效的管理者。
卓有成效的管理者有什么共同點呢?如何才能使管理者卓有成效呢?對于這些問題,書中都有很明確的回答:卓有成效的管理者有一個共同點,那就是他們在實踐中都要經(jīng)歷一段訓練,這一訓練使他們工作起來能卓有成效。反之,一個人如果沒有經(jīng)過這些訓練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者。有效性是一種后天的習慣,是一種實踐的綜合。既然是一種習慣,便是可以學會的.,而且必須靠學習獲得。從哪些方面進行學習并養(yǎng)成習慣呢?在短短的175頁,八個章節(jié)中,作者提出了五個重點,依序是時間、貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。很簡單的幾項內(nèi)容,只要你掌握了時間,重視貢獻,發(fā)揮人的長處,學會要事優(yōu)先以及做有效的決策,就可以卓有成效,成為一個卓越的管理者。
什么是卓有成效的管理者呢?德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個特征:
第一、重視目標和績效,只做正確的事情。
第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情。
第三、作為一名知識工作者,知道自己所能做出的貢獻在于:創(chuàng)造新思想、遠景和理念;他的原則是:我能做哪些貢獻?
第四、在選用高層管理者時,要注重出色的績效和正直的品格。
第五、要知道增進溝通的重要性,但要有選擇性地搜集所需要的信息。
第六、只做有效的決策。
作為管理者怎樣才能做好管理?怎樣養(yǎng)成好的管理習慣呢?通過學習感受到,一個卓有成效的管理者必須在思想上養(yǎng)成的五個習慣:第一、有效的管理者知道他們的時間用在什么地方。他們所能控制的時間非常有限,他們會系統(tǒng)的工作,來善用這些時間。時間管理非常重要,一個人的精力是有限的,因此合理的分配自己的時間是很重要的,決定了個人的成就。第二、有效的管理者重視對外界的貢獻。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作,他們不會一接到工作就一頭鉆進去,更不會一開頭就探究工作的技術(shù)和手段。他們會首先自問“別人會期望我做出什么成果?”這一點要求個人把目標放在心里頭,大到人生的目標,小到一件事的目標。并做到以始為終,不斷地向下一個目標進發(fā)。第三、有效的管理者善于利用長處,包括自己的長處,上司的長處,同事的長處,下屬的長處。還善于抓住有利形勢,做他們想做的事。這就要求個人要知己知彼,古人言“知人者智,自知者明!,充分溝通,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的優(yōu)點。第四、有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅守有限次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無成。第五、有效的管理者必須善于做有效的決策。有效的決策事關(guān)處事的條理和秩序問題,也就是如何按正確的次序采取正確的步驟,決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要的是正確的思考和研究,一個人是否可以做正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。綜上所述,作為管理者,最重要的要培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì)。首先,要養(yǎng)成不急不躁的心理,這樣才能考慮長遠利益;其次,要有一顆包容心,這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益,又一顆包容心,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處,
容他人之短處;堅持才是卓越之道。因此,學習是無止境的,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》我們要認真去讀、要身體力行做,必定會有新的收獲。
管理書籍讀后感10
通過讀有關(guān)人力資源管理的書,我逐漸了解我的專業(yè)是什么。他的含義,他工作的相關(guān)內(nèi)容。讓我對自己所學的專業(yè)有了進一步的了解。人力資源,從字面上我們可以將人力資源一分為二,分成人力和資源。人力是指人類的體力或智力的勞動和創(chuàng)造;資源是指能給人們帶來價值和使用價值的客觀物質(zhì)。因此我認為可以將人力資源定義為,人類對客觀世界的改造以謀求價值和使用價值。也有專家將其定義為,一個國家或地區(qū)中,處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和。這種定義法,以人的角度出發(fā)解釋人力資源的含義。由于人力資源是依附于人身上的勞動力,和勞動者密不可分的,因此用人的數(shù)量和質(zhì)量來反映人力資源?梢钥闯鲞@兩種定義分別從宏觀和微觀解釋人力資源,人力資源既是個人能力的集合,也是一定范圍內(nèi)人的能力的集合。
人力資源至關(guān)重要,世界上的資源可分為:人力資源、自然資源、資本資源和信息資源四大類。在我國,最早使用“人力資源”概念的毛澤東說過,世間一切事物中,人是第一個可寶貴的,一切物的因素只有通過人的因素才能加以開發(fā)利用。因此,人力資源是世界上最為重要的資源,也是第一資源。為什么這么說呢?首先,人力資源是一種基礎(chǔ)資源,本身不能帶來價值,但能夠推動和促進各種資源實現(xiàn)配置和發(fā)展。其次,其他資源必須通過人力資源才能體現(xiàn)其價值,比如一塊鐵礦石離開人力資源的加工,成不了鐵;一條河沒人去打水,也就只是一條河,體現(xiàn)不了水文價值。大家都說21世紀人才最貴,也就道出了人力資源的重要性。
根據(jù)書中所說的,把人力資源管理分為人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理和員工管理這六大模塊。
1、人力資源規(guī)劃
也就是我們籠統(tǒng)說的方案和計劃的組合,簡單的打個比喻:“就像航行出海的船需要確定一個目的地定位好航標,同時需要一個有效的導航系統(tǒng),以確保航行在正確的路線之上”。人力資源管理也一樣,需要確定HR(人力資源)工作目標定位和實現(xiàn)的途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析,找到未來人力資源工作的重點和方向,并制定具體的工作方案和計劃,以保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn)。人力資源規(guī)劃的重點在于對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進行收集、分析和統(tǒng)計,依據(jù)這些數(shù)據(jù)和結(jié)果,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略,制定未來人力資源工作的方案。
2、招聘與配置
上面講到人力資源的規(guī)劃,既然有了規(guī)劃,我們就要開始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的.側(cè)重點,招聘工作是由需求分析—預算制定—招聘方案的制定—招聘實施—后續(xù)評估等一系列步驟構(gòu)成的,其中關(guān)鍵又在于做好需求分析,首先明確公司到底需要什么人,需要多少人,對這些人有什么要求,以及通過什么渠道去尋找公司所需要的這些人,目標和計劃明確之后,招聘工作會變得更加有的放矢。人員配置工作事實上應該在招聘需求分析之時予以考慮,這樣根據(jù)崗位“量身定做”一個標準,再根據(jù)這個標準招聘企業(yè)所需人才,配置工作將會簡化為一個程序性的環(huán)節(jié)。招聘與配置不能被視為各自獨立的過程,而是相互影響、相互依賴的兩個環(huán)節(jié),只有招聘合適的人員并進行有效的配置才能保證招聘意義的實現(xiàn)。
3、培訓與開發(fā)
對于新進公司的員工來說,要盡快適應并勝任工作,除了自己努力學習,還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說,為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整,需要不斷調(diào)整和提高自己的技能;谶@兩個方面,組織有效培訓,以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內(nèi)容而言,培訓工作有企業(yè)文化培訓,規(guī)章制度培訓,崗位技能培訓以及管理技能開發(fā)培訓。培訓工作必須做到具有針對性,要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進員工來說,培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作,對于在崗員工來說,培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能,并幫助他們最大限度開發(fā)自己的潛能,而對于公司來說,培訓工作會讓企業(yè)工作順利開展,業(yè)績不斷提高。
4、薪酬與福利(員工激勵的最有效手段之一)
薪酬與福利的作用有兩點:一是對員工過去業(yè)績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業(yè)績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會使得企業(yè)薪酬福利在市場上具有競爭力,內(nèi)部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別,崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對過去業(yè)績公平地肯定會讓員工獲得成就感,對未來薪資福利的承諾會激發(fā)員工不斷提升業(yè)績的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機地結(jié)合,這樣才能滿足員工的不同需求,發(fā)揮員工的最大潛能。
5、績效管理
績效考核的目的在于借助一個有效的體系,通過對業(yè)績的考核,肯定過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高。一個有效的績效管理體系包括科學的考核指標,合理的考核標準,以及與考核結(jié)果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業(yè)績考核使得績效管理局限在對過去工作的關(guān)注,更多地關(guān)注績效的后續(xù)作用才能把績效管理工作的視角轉(zhuǎn)移到未來績效的不斷提高!
6、員工關(guān)系
員工關(guān)系的處理在于以國家相關(guān)法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù),在發(fā)生勞動關(guān)系之初,明確勞動者和用人單位的權(quán)利和義務,在合同期限之內(nèi),按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權(quán)利和義務關(guān)系。對于勞動者來說,需要借助勞動合同來確保自己的利益得到實現(xiàn),同時對企業(yè)盡到應盡的義務。對于用人單位來說,勞動合同法規(guī)更多地在于規(guī)范其用工行為,維護勞動者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益,包括對勞動者供職期限的約定,依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動者,以及合法規(guī)避勞動法規(guī)政策,為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等?傊瑔T工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權(quán)利和義務,為企業(yè)業(yè)務開展提供一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境,并通過公司戰(zhàn)略目標的達成最終實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏!
綜合上述六大模塊,我個人認為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關(guān)系,任何一個環(huán)節(jié)的缺失都會影響整個系統(tǒng)的失衡。
人力資源是企業(yè)的人力資源,是為企業(yè)創(chuàng)造利潤和價值的人力資源,其管理也自然要以此為目標,一切都為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標為終點。
所以,人力資源者勢必不能拋開企業(yè)的目標而空談人力資源的理想。什么制度完善,什么流程合理,什么理念先進,什么系統(tǒng)好用?離開了企業(yè)的實際一切都無意義。在企業(yè)里思考更多的應該是如何真正理解企業(yè)的目標,掌握企業(yè)的現(xiàn)有資源,制定出適合企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展,規(guī)劃出能滿足企業(yè)未來發(fā)展的人力資源發(fā)展規(guī)劃。
因此我認為。人力資源是一個專業(yè),是一個工作范圍,是一個管理理念,不同級別的企業(yè),其基礎(chǔ)現(xiàn)狀都不一樣,但同樣都可以設(shè)計制定出適合企業(yè)發(fā)展的人力資源制度。
中國對現(xiàn)在意義上的人力資源開發(fā)是比較晚的,水平上遠遠落后于發(fā)達國家.隨著經(jīng)濟的開放與思想的交流,我們在理論上有了正確的認識,企業(yè)國家都高呼人力資源,但人力資源教育的起步晚或缺失,使得我們國家在專業(yè)人力資源管理人才的供給上慘不忍睹,像高校人力資源專業(yè)建設(shè)相當?shù)穆浜,相對成熟者屈指可?shù).其次在我們的需求方,高呼人力資源的人很多,但真正懂得人力資源的戰(zhàn)略地位,把這些專業(yè)人才委以重任的卻很少,很多人僅僅是為了裝門面與跟潮流,從形式上完善企業(yè)的結(jié)構(gòu).為什么?其一,要真正實施現(xiàn)代意義的人力資源管理,必然會觸動傳統(tǒng)的既得利益集團,因此排擠開始了.其二,人力資源管理部門的作用不是立桿見影的,一般的企業(yè)負責人沒有那種信心與遠見,更不愿為此作出大量投入,在他們看來,人力資源管理也就是如此這般,我的企業(yè)還能活,不必如此折騰,就算死,也得選個傳統(tǒng)的死法,不敢選擇沒有嘗試過的那一面,不敢站在風口浪尖,不敢進行到底,創(chuàng)新沒有了,變革沒有了,與時俱進沒有了,那企業(yè)也差不多沒有了.小企業(yè)與私營企業(yè)是找不到人力資源的正確位置的.最后,中國傳統(tǒng)的人情觀深深束縛著人力資源管理的公平性與發(fā)展,人力資源管理者個人修養(yǎng)是一大障礙,一項決策的擬定究竟有多少影響因素說不清,上級或企業(yè)負責人對權(quán)力的渴望也成為絆腳石,人力資源管理部門成為戰(zhàn)略部門,我們還需要做很多.
人力資源部門應該定義成職能機構(gòu),服務機構(gòu),他們出發(fā)于企業(yè)的發(fā)展,歸宿于企業(yè)的發(fā)展,而不應該想象成掌握生死大權(quán)的權(quán)力機構(gòu),給人一種高位的錯覺,我想這不僅僅局限于人力資源,還有很多部門也是同一個道理,這種觀念的轉(zhuǎn)變,也許更難.
適合才會好用,好用即為有效,高效才成先進。中國特色的人力資源發(fā)展道路還有待進一步研究和深化認識。人力資源工作是一個有機的整體,各個環(huán)節(jié)的工作都必須到位,充分認識到人力資源管理對企業(yè)的重要性,不僅關(guān)系到企業(yè)的興旺發(fā)展,也關(guān)系到我們國家經(jīng)濟的發(fā)展。希望隨著時代的步伐,終能意識到人力資源管理知識是一種十分必要的合理的明智的理論并終能廣泛普及到各個企業(yè)甚至人們生活中去。
讀人力資源的書,我長了很多知識,我會在以后的學習中更加努力地去了解這個專業(yè)。
管理書籍讀后感11
首先說一下我的感受,公司領(lǐng)導班子換屆以來讓我體會到了耳目一新的感覺,不一樣的管理模式體會到了不一樣的希望?旃(jié)奏的工作方式讓我已經(jīng)忘記了自己的初衷;陳春花,華南理工大學工商管理學院教授、博士生導師,新希望六和股份有限公司聯(lián)席董事長等等等等頭銜,懷著好奇而又急需充電的心情,翻開了本書的第一頁……其實此書是我第一次翻開管理類書籍,印入眼簾的一行小字增加了我認真讀完此書的決心,“獻給那些下決心不再在工作中折磨自己和下屬的經(jīng)理人”,這句話讓我想起了我一直在思考的問題的答案,如何更好的“承上啟下”?答案就是首先要在“同一個頻道”去做事情,自己不懂管理怎么可能知道上級布置任務的.目的。
經(jīng)過10多個小時的閱讀,心中的感慨又深了一步,陳教授厲害之處在于,他把管理總結(jié)的就像生活中的小常識一樣,就像數(shù)學中的公式和定理一樣,我們可以直接拿來用到我們?nèi)粘5墓芾砉ぷ髦,現(xiàn)將從書中學到的一點小皮毛總結(jié)如下:
一、管理就是讓下屬明白什么是最重要的
管理是一種決策,管理所要求的合格決策就是讓下屬明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下屬去揣摩領(lǐng)導的意圖,這說明領(lǐng)導的指令不清,往往忙了半天,工作結(jié)果卻不一定符合標準。
好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下崗位都做相同的事,說明這個單位的管理是合格的,但現(xiàn)在很多公司都是做不到的,所謂的沒有執(zhí)行力和效率就是這個原因。領(lǐng)導有時喜歡把自己變得復雜和不易理解,以顯示自己卓爾不群,真正的管理只能憑指令做事,不能憑經(jīng)驗、情緒和情感做事。
二、管理沒有對與錯,只是面對事實,解決問題。
管理是以結(jié)果評價,不是以對錯評價,一定要追根到底能否解決問題、獲得結(jié)果,而中國人的思維習慣是喜歡評判對錯。作為管理者最重要的是取得績效,如果讓企業(yè)虧損,沒有任何理由可以解釋。不管有什么委屈,有多大約束,有多少無奈,這個責任給了你,你就得承擔。在我們的管理中,為什么效率非常低,陳教授認為,原因在于很多人做出決定,不是馬上去執(zhí)行,而是去評判對錯。
人會犯錯誤,但對錯在管理中不是最重要的,即使你證明自己是正確的,領(lǐng)導是錯誤的,也于事無補,最重要的是做事情的結(jié)果。
三、管理是管事而不是管人
管理的重點是管事,同時也要理解人和尊重人。管理不是管人,如果你不懂得理解人和尊重人,那么你一定不懂得管理。很多管理的問題就出在管理者只關(guān)心人們的態(tài)度和表現(xiàn),并沒有地界定必須要做的事情,以及做事的標準。對于大多數(shù)員工來說,他們并沒有這個需求,如果我們沒有多余WCR的現(xiàn)金,現(xiàn)在的營運就維持不下去了,這就是通常說的資金鏈斷裂。怎樣才能更好滿足營運資本的需求那我們可以從兩個方面來努力維持營運,一方面獲取更多的現(xiàn)金,另一方面,降低WCR。營運資本需求的計算公式給出了降低WCR的答案:
。1)降低應收賬款,通過一些手段進行應收賬款管理,比如早付款,可以享受一定得返點等等;
。2)降低存貨,豐田JIT模式就是通過降低存貨,來減少資金占用,提升營運效率;
。3)增加應付賬款,這個就比較壞了,因為你的供應商和你一樣想降低應收賬款。國美被業(yè)界詬病的類金融模式就是通過大量占用供應商的貨款來投資,賺了很多錢。
管理書籍讀后感12
記得剛拿到此書,酒店管理四個字引入眼簾。180個案品析,深深吸引了我。作為酒店管理的一名學生,我覺得此書值得深入閱讀。本書涵蓋了經(jīng)營、服務、營銷、設(shè)計、前臺、財務、工程、餐飲、人力資源、安全保衛(wèi)、企業(yè)文化等各方面,幾乎展現(xiàn)了酒店管理的全貌。 中國酒店行業(yè)正在趨于成熟,但決不是完美。盡管早在二十世紀,中國酒店管理模式引進日本的TQC概念,以及發(fā)達國家所采用的CS理念。為了酒店的規(guī)范化、標準化,我們依據(jù)酒店的設(shè)施、服務以及顧客滿意率,將酒店劃分為不同星級酒店。其目的,在于激勵行業(yè)競爭,促進行業(yè)發(fā)展,帶動產(chǎn)業(yè)效益。
酒店管理需要深厚的文化底蘊,以及員工的高位素養(yǎng)。酒店的管理層次一般都呈金字塔形式,從塔底到搭頂,由寬到窄。管理的幅度則是越往上層,管理難度越大,管理的幅度越小。國內(nèi)比較常見的酒店管理是直線職能制管理,在該管理體制中,任何一級領(lǐng)導、管理人員、服務員都要明確自己的業(yè)務范圍、工作職責及本人應該具有的工作技能和知識。
在日常的酒店管理工作中,我們時刻牢記顧客至上的理念。圍繞這一宗旨,我們不斷的完善酒店的管理制度。我們所做的一切都是圍
繞這一點。一系列的制度變革、人員培訓、激勵獎懲、餐飲監(jiān)制,都為完成一流酒店的目標。在書中我也讀到許多對酒店管理細化分則的案例。這些案例里面,我看到了酒店的細節(jié),也看到了酒店的恢宏浩大;我領(lǐng)略了酒店管理人員的賞罰分明,也看到了酒店管理人員的人情味;我看到了QC小組的努力,也看到了QC小組活動碩果。
當今社會,不再是做短期的個體酒店,連鎖酒店是發(fā)展的必然趨勢。作為一個大企業(yè)集團,就必須做到規(guī)范化、制度化。企業(yè)需要更多的高素質(zhì)人才。記得書中曾講過,如果一個五星級酒店人員沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓,那么酒店其實和菜市場無異。本書中講的最多的就是顧客與酒店之間的相互利益關(guān)系。顧客享受酒店的服務,而酒店從顧客身上獲得經(jīng)濟效益。于是,酒店在追求的利潤的同時,還要處理顧客的滿意度問題。對于一系列的應急事件,就需要我們酒店管理人員能夠注意細節(jié),處理得當。
記得一個案例是這樣,有個顧客為他的生意合作伙伴預訂酒店房間。而此時也正是旅游旺季。然后就預訂了兩天的房間。然而合作商因故推遲一天來。于是這位顧客就前往酒店表明想退掉預訂房間。然而由于涉及酒店授權(quán)問題,而且酒店不想失去訂單。更是想出了住三天打折的方法,但是顧客執(zhí)意退訂。最后大堂經(jīng)理也沒有全額退訂,既造成了訂單的損失,也造成了酒店的聲譽的損壞。正值旅游旺季,退訂的房間也有可能會有顧客入住。而且這位顧客是常住的顧客介紹過來,這樣對酒店的.負面影響也是極大的。所以,酒店對于授權(quán)這方面,一定要做到靈活應變,既要有章可循,有法可依,又要給予員工
松張有度的制度條例。這一樣對于酒店的管理才能更上一層樓,才能確保酒店優(yōu)質(zhì)的星級服務。管理層,基礎(chǔ)服務層,相互聯(lián)通,時刻保持信息暢通,急事果斷的決策,往往是對酒店管理人員的一種挑戰(zhàn),同時也是酒店管理人員應該具備的基本素質(zhì)。
與顧客打交道,作為酒店管理人員最重要的是要注重細節(jié)。有一個案例講到服務員請動大廚賠禮道歉。這個故事講的是:一位賓客在參加某五星級酒店舉行的一次雞尾酒宴會。當時,他與朋友正邊吃邊聊,嘴里突然咔嚓一聲,咬到了一小塊鐵皮,于是招來服務員,告訴他點心里面小鐵片,服務員立即十分內(nèi)疚的表示道歉?腿丝吹狡湔J真道歉的樣子,自己也沒有受傷,也就沒在說什么,也不打算投訴了。服務員向賓客道完歉便離去了,這位顧客以為這件事就這樣結(jié)束了。但是令他吃驚的大約過了五分鐘,服務員竟然帶來廚師向他表示歉意。這家酒店如此鄭重其事令客人感到極受尊重。這家酒店之所以能夠成為著名的五星級酒店,其關(guān)鍵不再與不會出現(xiàn)任何差錯,而是在于其面對差錯,面對客人抱怨時的態(tài)度。每個員工都能以尊重客戶權(quán)益的態(tài)度去面對差錯,這就是五星級的品味。就能自然地把酒店的產(chǎn)品與服務推到爐火純青的境界。五星級品味的形成來自管理制度的熏陶,來自各級領(lǐng)導的形式風格的感召,這就是企業(yè)文化的源頭。這家五星級飯店“位卑言輕”的服務員能叫“位高權(quán)重”的大廚負起責任,這就是酒店業(yè)內(nèi)按傳統(tǒng)“行規(guī)”是不可思議的事。但是,這位服務員做到了。從根本上打破了常規(guī)的管理制度和企業(yè)文化的強力支持。事實上,要真正在激烈的市場競爭中把高境界服務落實到實處并非易事。
高境界品質(zhì)管理目標的落實必須由優(yōu)良的企業(yè)文化與嚴謹?shù)墓芾碇贫葍烧呦嗷プ饔貌拍芨偩蛊涔Α?/p>
由于酒店設(shè)施經(jīng)常供顧客使用,也就難免會發(fā)生設(shè)施設(shè)備的損失。此時,我們就會遇到問責的問題。到底是顧客賠付,還是酒店設(shè)備陳舊所引起的疲勞損壞。書中有一個案例是這樣的。早上,某酒店總服務臺,以為女客人與正在辦理退房的服務員發(fā)生爭執(zhí)了。這位手里拿著火車票的客人著急地,好像又很無奈地對服務員說:“你們抓緊點,不就是50元錢嗎?我給你們!”客人將五十元錢遞給了服務員轉(zhuǎn)身疾走,把總臺的一聲“小姐,您的50元發(fā)票”甩在身后。在進入出租車前,她撂了一句讓大堂經(jīng)理目瞪口呆的話:“不就是50元錢嗎?說什么我下次也不住這了!碑斶@件事在辦公室例會上通報,總經(jīng)理在經(jīng)理會議上提出三個問題供與會人員討論:第一,吹風機到底什么原因損壞?第二,賠償200元至50元依據(jù)是什么?在緊急情況下,總臺服務員處理類似情況有多大權(quán)限?誰在扯皮?第三,如果不讓客人支付賠償金的話,后果是什么?針對這幾個問題,有關(guān)人員在復查客房內(nèi)吹風機后,發(fā)現(xiàn)上述房客內(nèi)的吹風機按鈕損壞,并不是客人的原因,而是設(shè)備上的原因。對此,飯店管理層提出了三點改正意見:一按照客人登記地址將50元郵寄給客人;二賠償經(jīng)額由總臺說了算,客房部服務員只是做一個參考,賠不賠償由總臺說了算;三對于此類問題,只要投訴大堂經(jīng)理處,大堂經(jīng)理可以全權(quán)處理,盡量讓客人滿意。酒店客房用品和設(shè)施損壞的賠償較為復雜,在管理上應采取分類處理、尺度設(shè)置和適度授權(quán)方式。賠償既要掌握原則,又要視情況靈
活處理,切不可采用酒店單方面設(shè)定的格式條款。管理者不能重復的犯同樣的錯誤。人非圣賢,孰能無過?但是犯了錯誤之后的反省非常的重要,也是一個管理者成長的重要步驟。一個管理者第一次犯錯誤可能是不知道,可以原諒,第二次犯錯誤可能是因為不小心,也可以寬恕,但是如果第三次犯同樣的錯誤就只能說是故意,而不能得到原諒。不怕犯錯誤,怕的是不總結(jié),不反省。明知道是錯誤不去改正,這樣就很可怕。
此書,還講了許多關(guān)于顧客的案例。有顧客賒賬、員工獎懲、酒店改造、員工跳槽、押金處理、誤叫客人起床等等許多實際情況常常發(fā)生的問題。再此我也就不再一一列舉。此書貼近實際,聯(lián)系生活。為我們呈現(xiàn)了一個酒店真實場景。以敘述的口吻,一個個連串的故事。故事情節(jié)真實,引人深思。身為一個酒店的管理人員。不論哪個部門,都要時刻保持信息暢通。不能以偏概全,斷章取義,更不能優(yōu)柔寡斷。有時候時間也需要時刻為顧客精打細算。不能因為小事,耽擱了客人的寶貴的時間。何時何地,我們都應該遵從公司身為企業(yè)文化,公司的辦事章程靈活應變。與此同時,作為一個酒店管理人員,自身的形象極為重要,首先必須給人留下比較嚴肅而親近的感覺,那么就要不斷提升自己的形象,頭發(fā)要干凈整潔,不應該留長指甲,保持職業(yè)可人的笑容。在解決問題的時候,要時刻謹記要做到讓顧客滿意,尊重顧客。
管理書籍讀后感13
時隔多日,再讀《大道至簡》,想要在書中急需找到一些編程世界的啟發(fā)!洞蟮乐梁啞贰獔F隊缺乏的不只是管理,闡述了一個團隊,必須要具備的是一個完善的管理機構(gòu),但最重要的卻是一個團隊最為一個真正的團隊的配合一協(xié)作,這對軟件公司組建新團隊,管理團隊都有非常的指導意義。
如何才能開展一個好的團隊?在文章中作者指出,一個良好的團隊不應少于三個人,這樣才能符合團隊的主從,監(jiān)視,和責任的根本特性。然而一個團隊需要一個領(lǐng)導者,一個團隊的領(lǐng)導者起到的是領(lǐng)導的地位,但絕不是用蠻力而不用腦子的,畢竟現(xiàn)在一個人要去完成一個大的工程是幾乎不太可能的了,沒有人有那么多的精力,也沒有人有那么多的.靈感和想法。所以一個;領(lǐng)導者與團隊中其他人的合作是極其重要的。
俗話說:一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。就像我們一個團隊一樣,如果我們?nèi)慷枷胫祽,什么都不想做,什么都覺得應該別人去做,那么我們會就像那三個和尚一樣最后什么成果,什么成就都沒有。只有干等著,干坐著。只有有了確定的團隊模式,才能尋求相應的管理制度,且才能把這樣的制度實施在團隊上。然而制度的實施要表達人性化和公平性,不然再完善的制度也會使員工怨聲載道。
綜合看到的這些,有一點小的想法:兩人相從,三人為眾,三人方能稱為團隊,因為三人方有主從、監(jiān)視、責任,其次就是工程的成功取決于工程經(jīng)理的經(jīng)歷,因為工程的成功與否有兩個指標:工程完成時間和工程完成質(zhì)量,而工程經(jīng)理掌控著工程的時間與質(zhì)量。在以后的就業(yè)中,入職進入公司,公司的制度必須有與之相適應的體系構(gòu)造,如果沒有適宜的體系構(gòu)造,制度再先進也是白搭。正所謂,皮之不存,毛將焉附。所以改進制度,構(gòu)造體系也必須有相應的改進。還有就是,人性化表達,不知者不為過,當員工犯錯時領(lǐng)導應當問問自己,我做過相關(guān)的培訓和提示嗎。沒有的話,員工就沒有過錯,假設(shè)是強加到員工頭上,那就等著員工辭職吧。這就是,公平性表達,制度面前一律平等,員工遵守制度,而領(lǐng)導不遵守,那還要制度做什么。大家只會把制度當做玩笑,以玩笑來約束員工,那這個公司不倒閉更待何時。當將任何錯誤歸咎于員工之前,領(lǐng)導要先想想是不是自己的管理出了問題。所以說,工程經(jīng)理應當明確自己做事時的角色。不同的角色做不同事情,不同的決定。分清團隊內(nèi)協(xié)作、團隊內(nèi)管理、團隊外協(xié)作。
當以后入職做到工程經(jīng)理時,要做到分工明確,這樣才能保證工程的進展與質(zhì)量。彈性分工那是伯樂做的事情。工程經(jīng)理要做的是管理,不是伯樂。彈性分工是指把某人沒做過或沒經(jīng)歷的工作交給某人去做。
管理書籍讀后感14
人類管理實踐活動幾乎是與人類曙光同時出現(xiàn)的,探索規(guī)律的研究公作可以追溯到公元前的中國和古希臘。一般認為,19世紀末期和20世紀初期,美國人泰羅開始使用秒表研究如何如提高工作效率,而法國人法約爾一直在思考組織管理活動的普遍性和獨立的規(guī)律,這標志著管理學的誕生。管理是人類各種活動中最普遍和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成管理基本原理與方法,統(tǒng)稱為管理學。
關(guān)于管理必要性的觀點,隨著企業(yè)改革的深化,已經(jīng)成為全國上下的共識。
1、作為發(fā)展中國家,資源短缺將是一種長期的經(jīng)濟現(xiàn)象,特別是資金、能源、原材料往往成為企業(yè)和社會經(jīng)濟發(fā)展的桎梏。
2、作為發(fā)展中國家,科學技術(shù)落后是阻礙生產(chǎn)發(fā)展的重要因素之一。
3、高度專業(yè)化的社會分工是現(xiàn)代國家和現(xiàn)代企業(yè)建立的基礎(chǔ)。
4、實現(xiàn)社會發(fā)展和企業(yè)和任何社會組織發(fā)展的預期目標,都需要靠全體成員長期的共同努力。
5、近幾年來,以計算機技術(shù)為基礎(chǔ),信息網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)等在中國各行各業(yè)中得到了空前迅速的應用和普及。
管理是管理者為了有效地實現(xiàn)組織目標、個人發(fā)展和社會責任,運用管理職能協(xié)調(diào)的過程。這一簡短的.定義包含了豐富的內(nèi)涵。
1、管理是人類有目的有意識的活動。
2、管理應當是有效的。
3、管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)。
4、協(xié)調(diào)是運用各種管理職能的過程。
管理有五大基本職能,分別是:決策、組織、領(lǐng)導、控制、創(chuàng)新。
1、決策:為了實現(xiàn)某一特定目標,借助于一定的科學方法和手段,從兩個和兩個以上的可行方案中選出最優(yōu)方案,并組織實施的全部過程。決策具有目的性、可行性、選擇性、滿意性、過程性、動態(tài)性等六個特點。決策受到環(huán)境、過去決策、決策者對風險的態(tài)度、倫理、組織文化、時間等因素的影響。
2、組織:組織設(shè)計的實質(zhì)是對管理人員的管理勞動進行橫向和縱向的分工。它堅持因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合的原則、權(quán)利對等的原則和命令統(tǒng)一的原則。它受到外部化境、經(jīng)營戰(zhàn)略、技術(shù)企業(yè)發(fā)展階段、規(guī)模等因素的影響。
3、領(lǐng)導:是領(lǐng)導者為實現(xiàn)組織的目標而運用權(quán)力向下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領(lǐng)導工作包括五個不可少的因素:領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者、作用對象、職權(quán)和領(lǐng)導行為。領(lǐng)導具有指揮、協(xié)調(diào)、激勵作用。
4、控制:是為了保證企業(yè)計劃與實業(yè)作業(yè)動態(tài)適應的管理職能?刂乒ぷ鞯闹饕獌(nèi)容包括確立標準、衡量績效和糾正偏差?刂频哪康氖潜WC企業(yè)活動符合計劃的要求,以有效地實現(xiàn)預定目標。為此,我們應該適時控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。
5、創(chuàng)新:是一種思想及在這種思想指導下的實踐,是一種原則及這種原則指導下的具體活動。它的基本內(nèi)容是目標創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新。
通過三個星期對《管理學原理與方法》的閱讀,我能夠清楚地認識到,管理與我們是息息相關(guān)的。一個學校能夠蓬勃發(fā)展,久立不倒離不開校長等各級領(lǐng)導的管理;一個院系能夠積極競爭,為院爭光離不開院領(lǐng)導及分團委的管理;一個班級能夠能夠團結(jié)向上,通力協(xié)作離不開輔導員和班團的管理。我們要更好的生活下去,就必須適應各種各樣的管理制度。
首先,我們要有計劃性,計劃是我們從事一項工作的前提和基礎(chǔ),好的計劃能夠是我們的工作事半功倍,提高工作效率;其次,我們要服從領(lǐng)導,這里的服從并不是一味地盲從,要在堅持大方向的前提下勇于發(fā)表自己的看法和觀點;再者,我們必須是有組織性的,良好的團體協(xié)作總是可以帶來意想不到的結(jié)果,真正將自己融入一個集體可以體會到管理帶來的許多趣味;同時,我們要在不斷的學習中提高自己的管理能力,這就要求我們要有創(chuàng)新精神、實踐精神。在今后的學習和生活中,要向管理化方向發(fā)展,為更好地融入這個社會,為將來的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
管理書籍讀后感15
在淺讀《現(xiàn)代管理學》這本書時,我先仔細研究了一番目錄,了解了本書所講的大致內(nèi)容和知識框架結(jié)構(gòu),共十二章,約分為三部分的內(nèi)容:一,介紹管理學的內(nèi)涵、歷史演進和管理學與其它社會因素的關(guān)系;二,詳細介紹管理學的五大職能;三,在當今世界中管理應具備的新思想,即全球化視野和比較管理。從中我了解到管理學在生活中有非常重要的作用,與我們的生產(chǎn)生活息息相關(guān),滲透到了人類社會的每一個方面。
在管理中最重要的是五大職能,也是在全書中占了很大的比例。分別是決策與計劃、組織、領(lǐng)導、控制和創(chuàng)新。它們是管理活動所具備的基本功能和作用。其中,給我留下較大映像的是第十章的案例分析,《海爾的創(chuàng)新之路》,創(chuàng)新是企業(yè)生命的根源,是競爭力之本。在面對新的市場契機時,創(chuàng)新往往能大幅度地超越對手,獲得極佳的經(jīng)營成果。竟然因為北京的一位老太太的信,而能在海爾的重視下引發(fā)了空調(diào)送風方式的`革命。也是由于一封電子郵件,海爾創(chuàng)新出了“換臺不晃眼”的彩電,受到了廣大消費者的青睞。海爾的創(chuàng)新速度驚人,正是由于它的創(chuàng)新,不像其它一些只會在人家出新產(chǎn)品后想方設(shè)法的模仿,才能讓海爾立足在世界家電行業(yè)的前沿。企業(yè)的發(fā)展如此,我們?nèi)松陌l(fā)展也是如此,一個人只有跟隨時代的步伐,充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,才能在這個充滿競爭力的社會中獲取新的發(fā)展契機。
管理學不僅教會我們做事,同時也教會了我們做人。
根據(jù)公司下半年讀書活動的要求,我學習了《企業(yè)管理》一書。這本書,讓我學到了很多企業(yè)管理知識,受益匪淺。我深刻體會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。目前,社會經(jīng)濟在飛速發(fā)展,企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,我個人認為,企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人決定了一個企業(yè)的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績企業(yè)管理書籍讀后感3篇企業(yè)管理書籍讀后感3篇。經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
書中提出一個重要的方法是進行360度測評。大多數(shù)人尤其是成功人士,都會對自我抱有一種不恰當?shù)淖孕呕蛘唑湴粒蔷褪窍嘈抛约菏墙^對正確。因為目前是成功的,所以相信目前的成功是由過去的做法帶來,而因此就堅持過去的做法和行為,卻不知道新世紀的法則已經(jīng)改變,很有可能,過去的成功方法就是未來失敗的原因。所以在取得現(xiàn)有的成功后,大多會陶醉在圍繞在自己身邊的馬屁蟲的贊揚聲中,而忽視了更多人對自己更為公允的看法。對于一個普通人來說也是這樣,人們無可厚非地都喜歡聽好話,聽甜言蜜語,但是只要是作為一個人存在,就不可避免對自己的認識會有偏頗,會不全面。如果能夠通過陳懇地向周圍人去了解他們對自己做事做人的看法,就能夠更準確地了解自己。只有真實地了解自我正視自我,才有可能談得上去改正身上的問題和缺陷。很多時候,這個方法,會很刺痛人,然正是在刺痛與不舒服中,才能有成長。否則一潭死水,永不流動,很快就容易腐臭了。正是要直面別人的批評和紛繁不同的意見,才能夠見識出一個人真正的勇敢和胸懷。對于一個追求大的成就,真正的成功和卓越,而不僅僅是優(yōu)秀的人來說,首先全面了解自我是必不可少的一步。
其次本書的最后提出一個非常神奇而又高效的方法。改變是容易的,改變又是困難的。改變一下子,是很容易的事情——只要你原來有這個壞習慣,今天不采取同樣的方式就可以改變了;改變又是極為困難的——這下子,你注意到了,但是下一次,能否長久堅持下去,將改變進行到底,又很艱難。作者提出如果想要改變持續(xù),想要真正地改進自己,將某項計劃和學習堅持下去的話,就必須要采用這個方法。
這個方法已經(jīng)被他所輔導過和教練過的無數(shù)CEO所驗證,凡是不采用這個方法的輔導和教練,結(jié)果往往都很容易最后流產(chǎn)掉了,而只有采用了這個方法的輔導和教練,才最終獲得成功。
這個方法,說出來可能非常簡單,但正是這樣一個簡單的方法,改變了無數(shù)人的命運,幫助他們改變了不能夠?qū)⒏淖儓猿值降椎牧晳T。
到底這個方法是什么呢?我建議如果想要知道的話,還是親自去讀一下這本書吧,書里真的是有“黃金屋”的!
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