- 相關(guān)推薦
《縮小差距》優(yōu)秀讀后感
當(dāng)品味完一本著作后，大家對(duì)人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想，何不寫(xiě)一篇讀后感記錄下呢？可能你現(xiàn)在毫無(wú)頭緒吧，以下是小編整理的《縮小差距》優(yōu)秀讀后感，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
保持好奇，繼續(xù)期待，做自己的首席學(xué)習(xí)官，這里是易喜聊成長(zhǎng)。
最近易喜在學(xué)習(xí)績(jī)效改進(jìn)，正式接受培訓(xùn)之前，需要完成一些學(xué)習(xí)任務(wù)，其中就包含了要閱讀一本叫做《縮小差距》的書(shū)，并且要提交讀后感。
關(guān)于訓(xùn)前學(xué)習(xí)任務(wù)這事我要插播一條感想，作為學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)者，我和我的團(tuán)隊(duì)小伙伴也同樣認(rèn)為，安排訓(xùn)前作業(yè)，是把學(xué)習(xí)項(xiàng)目與學(xué)員之間的互動(dòng)前置，也讓學(xué)習(xí)體驗(yàn)變得更完整；然而真的作為學(xué)員時(shí)，在一大堆繁雜的事務(wù)中還要不得不去執(zhí)行這種訓(xùn)前的學(xué)習(xí)任務(wù)，心里還是奔騰了好多小動(dòng)物，也許這就是痛并快樂(lè)著吧。
書(shū)的全名是《縮小差距！企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)更高績(jī)效的四步曲》，它的作者是暢銷(xiāo)書(shū)作家肯·布蘭查德，他之前還寫(xiě)過(guò)《一分鐘管理人》也很有趣。全書(shū)一共118頁(yè)，讀起壓力很小，我是用2個(gè)小時(shí)讀完的。
下面我從形式和內(nèi)容兩個(gè)方面談一談讀后感。
形式上這本書(shū)用一個(gè)長(zhǎng)故事講解了一個(gè)方法論。有人物，有情節(jié)，有場(chǎng)景，有沖突，讓讀者隨著主人公比爾一起經(jīng)歷了矛盾、困惑，一起得到啟發(fā)，不斷嘗試，并最終看著他讓自己的客戶(hù)服務(wù)部起死回生。
這種表達(dá)方式為人們?nèi)绾沃v好一個(gè)方法論做了很好的示范，與這種形式相似的書(shū)還有《小狗錢(qián)錢(qián)》和《p2p線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)全攻略》，前者講的是家庭理財(cái)，后者講的營(yíng)銷(xiāo)策略。
內(nèi)容上這本書(shū)直奔主題，沒(méi)有過(guò)多的理論溯，不湊字、不學(xué)究。對(duì)比我所從事的培訓(xùn)工作說(shuō)，明確培訓(xùn)目標(biāo)和期望、分析現(xiàn)狀、搞清原因、找對(duì)方法這四個(gè)步驟分別對(duì)應(yīng)了書(shū)中的GApS（G——向"應(yīng)有水平"前進(jìn)，A——分析"現(xiàn)實(shí)狀況",p——弄清楚原因，S——選擇正確的解決方案）。搞定了這幾步，就是在培訓(xùn)需求診斷在過(guò)程中做了對(duì)的事，那么培訓(xùn)項(xiàng)目還未實(shí)施已經(jīng)勝了七成。
驚喜的是，這本書(shū)所提倡的方法論并不僅僅適用于改善客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的績(jī)效或者企業(yè)培訓(xùn)，理論上說(shuō)，對(duì)于人們遇到的所有困惑似乎都適用，但應(yīng)用起恐怕沒(méi)那么簡(jiǎn)單。(fsir)比如誰(shuí)界定"應(yīng)有水平"?如何獲取"現(xiàn)實(shí)狀況"?怎樣找到"事的主因"?如果沒(méi)有現(xiàn)成的解決方案怎么辦？
無(wú)論如何，這本書(shū)為我打開(kāi)了績(jī)效改進(jìn)的大門(mén)，在此也推薦給所有"聊成長(zhǎng)"的小伙伴。
關(guān)于《縮小差距》的應(yīng)用，你是否還有更多好的案例和建議，請(qǐng)?jiān)谙路搅粞浴?/p>
【《縮小差距》優(yōu)秀讀后感】相關(guān)文章：
《從優(yōu)秀到卓越》優(yōu)秀讀后感（精選20篇）08-09
優(yōu)秀的讀后感02-21
優(yōu)秀讀后感03-21
《童年》優(yōu)秀讀后感02-06
吶喊優(yōu)秀讀后感02-04
優(yōu)秀散文讀后感02-23
童年的優(yōu)秀讀后感10-18
優(yōu)秀讀后感通用08-18
目送的讀后感優(yōu)秀09-20