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讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感【精品15篇】
當(dāng)賞讀完一本名著后,大家心中一定是萌生了不少心得體會(huì),這時(shí)候,最關(guān)鍵的讀后感怎么能落下!那么我們?nèi)绾稳懽x后感呢?下面是小編幫大家整理的讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感1
“百分之一的疏忽,就可以導(dǎo)致百分之百的失敗”,我在學(xué)習(xí)這本書中有同樣的體會(huì),無(wú)論什么樣的職業(yè),做什么樣的工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì),細(xì)中見(jiàn)精,小中見(jiàn)大。把讀這本書的體會(huì)聯(lián)系到自己的學(xué)習(xí)工作和生活中去,對(duì)那些平時(shí)工作中被疏忽的小節(jié),小事,引起重視。就像曾經(jīng)的世界第一奧沙利文,就在前不久的中國(guó)公開(kāi)賽上,失手?jǐn)〗o了希金斯。
那是一個(gè)令人興奮的夜晚,兩位世界頂尖級(jí)的'高手相遇,將獻(xiàn)與人們一場(chǎng)精彩的比賽。大多數(shù)人看好的是奧沙利文,他那直率的進(jìn)攻,冷靜的頭腦,幫助他連連奪冠。
不久,比賽進(jìn)入了白熱化,兩大高手互不相讓,都在努力把握得分機(jī)會(huì),無(wú)論是白球的走位,K球,還是防守方面都做得十分到位,讓人們紛紛贊嘆不已。
決定性的時(shí)候到來(lái)了,奧沙利文借希金斯的失誤將比分反超,只需再打進(jìn)決定性的一球就可以超分贏得勝利。這顆紅球與洞口的角度比較大,而且稍不注意就會(huì)擦到黑球。但憑奧沙利文這樣頂尖的選手,想把這顆球打進(jìn)應(yīng)該是沒(méi)問(wèn)題的。就在這時(shí),戲劇性的一面發(fā)生了,奧沙利文可能沒(méi)有計(jì)算好角度,紅球在洞口彈了兩下,無(wú)情的滾了出來(lái),全場(chǎng)一片驚嘆聲,奧沙利文把眼前的勝利拱手相讓。
就是這樣,一個(gè)細(xì)節(jié)上的失誤,將會(huì)影響的整個(gè)大局甚至人的一生。但是,我們大多數(shù)的人或多或少犯有大而化之,馬馬虎虎的毛病,我生活的周圍“差不多”先生比比皆是,包括我也是。好像、幾乎、似乎、大約、大體、大概等等,成了差不多先生的常用詞。正像這本書中說(shuō)的“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的大多數(shù)情況總還只能做一些具體的事,單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可或缺的基礎(chǔ),最后什么是不簡(jiǎn)單?就是把一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?就是把一件平凡的事做好就是不平凡。所以不管是做人,做事都要注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起。
讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感2
當(dāng)一看道這個(gè)題目,覺(jué)得有點(diǎn)小題大做,可是仔細(xì)一讀這本書卻是深有感觸。作者在書中強(qiáng)調(diào):不論做什么工作都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì),做透,揭示了“細(xì)中見(jiàn)精”,“小中見(jiàn)大”,寓偉大于平凡的真理。
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書它的各種成功和失敗的案例告訴我們一個(gè)淺顯的道理。不管是一個(gè)國(guó)家、還是單位、或者個(gè)人,如果他想發(fā)展壯大,或者有所成就,都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。只有每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)部位,每個(gè)點(diǎn)都做的非常到位,才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn),不斷的發(fā)展壯大。
我們現(xiàn)實(shí)生活中,切實(shí)感到:細(xì)節(jié)確實(shí)決定成敗。不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演,礦難事故頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等,給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成了不可估量的損失!都(xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人,一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘,這些事情無(wú)生動(dòng)地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。
這是一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的年代,在我們現(xiàn)實(shí)生活中,細(xì)節(jié)往往被我們忽視,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專業(yè)化程度越來(lái)越高,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)系的正常運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)一個(gè)單位來(lái)說(shuō)也是如此,單位要成功,得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以,我們無(wú)論做人還是做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起,把小事做細(xì)做實(shí)。古人有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。周恩來(lái)總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自己也是關(guān)照小事,成就大事的典范。
一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò),可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究,可以在談判中力挽狂瀾,讓企業(yè)翻身。海爾總裁張瑞敏先生在比較中國(guó)公司員工與日本公司員工的認(rèn)真精神時(shí)曾說(shuō):“如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次,日本員工會(huì)不折不扣地執(zhí)行,每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次。可是如果讓一個(gè)中國(guó)員工去做,那么他在第一天可能會(huì)擦六遍,第二天可能也會(huì)擦六遍,但到了第三天,可能就只會(huì)擦五次,四次,三次,到后來(lái),就不了了之!庇需b于此,他表示,把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書所說(shuō)的:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的,瑣碎的,單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)!痹诂F(xiàn)實(shí)生活中,細(xì)節(jié)往往被我們忽視。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專業(yè)化程度越來(lái)越高,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真,精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)一個(gè)單位來(lái)說(shuō)也是如此,單位要成功,就得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
做好細(xì)節(jié)工作是提升單位整體形象的關(guān)鍵。一個(gè)單位的整體形象不是空洞的,而是客觀存在的,與每個(gè)工作人員的.平時(shí)表現(xiàn)息息相關(guān),如果我們每個(gè)人能在工作中有意識(shí)地注重每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,那對(duì)個(gè)人來(lái)講可能是一個(gè)小的進(jìn)步,但對(duì)一個(gè)單位而言就是一個(gè)大的進(jìn)步。如開(kāi)會(huì)時(shí)突然響起的手機(jī)鈴聲,這是一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,但折射出的問(wèn)題可以講這是不尊重他人和缺乏組織紀(jì)律性的表現(xiàn)。又如面對(duì)一個(gè)陌生的造訪者,我們是視而不見(jiàn)還是熱情接待,愿不愿意用“請(qǐng)坐”“請(qǐng)喝茶”等禮貌用語(yǔ)就能反映出整個(gè)單位員工的素質(zhì)。所有說(shuō)我們每個(gè)人的每項(xiàng)工作都是單位整體工作的有機(jī)組成,我們每個(gè)人的崗位職責(zé)是不可缺少的。書中有這們一句話:“大量的工作,都是一些瑣碎的,繁雜的,細(xì)小的事務(wù)的重復(fù),這些事做成了,做好了并不見(jiàn)什么成就,一旦做不好了,做壞了,就使其它工作和其他人的工作受連累!笨芍^一語(yǔ)道出了細(xì)節(jié)與整體的關(guān)系。確實(shí)如此,我們的工作崗位決定了事務(wù)的重要性、細(xì)小性和重復(fù)性,這就要求我們更注重細(xì)節(jié),從大處著眼,小處著手地為機(jī)關(guān)形象樹(shù)立和工作全面順利開(kāi)展添磚加瓦。
把握細(xì)節(jié),必須認(rèn)真細(xì)心地開(kāi)展工作。認(rèn)真細(xì)心地開(kāi)展工作,是把工作做到位的有效辦法。工作粗枝大葉,不細(xì)心很有可能造成工作上的被動(dòng)。怎樣才能做到細(xì)心?首先要有對(duì)工作的責(zé)任心。要堅(jiān)持用干一行、愛(ài)一行的心態(tài)和熱忱來(lái)開(kāi)展工作,把做好自己手頭上的各項(xiàng)工作,作為對(duì)自己、對(duì)科室、對(duì)整個(gè)單位的責(zé)任。這樣才會(huì)真正的撲下身子,開(kāi)動(dòng)腦子,一步一個(gè)腳印、細(xì)細(xì)心心地做好每一件事。其次要有耐心。書中作者強(qiáng)調(diào)要拒絕浮躁。我們做工作也不能浮在表面,要有耐心地做好每一件事情,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)打好了能否再靜下心來(lái)仔細(xì)地看一遍,還有沒(méi)有錯(cuò)誤;事情辦好了能否再坐下來(lái)把過(guò)程理一遍,還有沒(méi)有什么遺漏。
細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì),也并非一日學(xué)成,是從日常生活中的一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的,只有甘于平淡,認(rèn)真做好、做細(xì)生活中的每一件事,注重對(duì)自我洞察力的不斷訓(xùn)練和提高,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,從自我做起、從小事做起,注重細(xì)節(jié),才能真正提高自身素質(zhì)。細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來(lái)的魅力就如同過(guò)去我們常常聽(tīng)到的“于細(xì)微處見(jiàn)精神”一樣?赡芤?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的注重而使你抓住很多的機(jī)會(huì),從而體現(xiàn)了自身的價(jià)值,修復(fù)了自己的人生,完善了自己的品格。品味細(xì)節(jié),從生活中的小事做起,你會(huì)更強(qiáng)大,因?yàn)槌煽?jī)與榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來(lái)的。沒(méi)有小的成功,哪來(lái)大的收獲。細(xì)節(jié)的文化底蘊(yùn)與深刻含義往往是一般人難以把握的。相反,對(duì)細(xì)節(jié)有一定的認(rèn)知,能用細(xì)節(jié)來(lái)塑造自己的人,是既聰明又成功的人。他們了解細(xì)節(jié)之美,能靈活運(yùn)用細(xì)節(jié)給他們帶來(lái)的財(cái)富,從而使自己即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光茫。細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn),但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒(méi)有提升自己,反而更加失敗。成績(jī)是無(wú)數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。
讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì),努力體現(xiàn)自身工作和生活中的細(xì)節(jié)之美,只要大家都從細(xì)節(jié)做起,扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),我們的形象和地位就會(huì)進(jìn)一步提升。
讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感3
《細(xì)節(jié)決定成敗》由汪中求編寫,作者以大量案例論述了“細(xì)節(jié)”在管理中的重要性。以下是為大家的關(guān)于這本書的,歡送大家閱讀!
相信你在生活中也時(shí)常聽(tīng)到這樣一句話“成功的關(guān)鍵在與細(xì)節(jié)”,沒(méi)錯(cuò),我們不管是在學(xué)習(xí)中,還是在生活中,或者是要實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)和理想,都要非常重視其中的細(xì)節(jié),而將這些關(guān)鍵打通,成功就會(huì)出現(xiàn)在眼前,這是對(duì)細(xì)節(jié)二字在哲理上的思考。而且,細(xì)節(jié)決定成敗也是一本勵(lì)志書籍,作者通過(guò)一些人物的成就和故事來(lái)印證細(xì)節(jié)的重要性。
《細(xì)節(jié)決定成敗》有很多個(gè)版本的書籍,而我最喜歡的是呂國(guó)榮的作品,他在書中列舉了58個(gè)容易被我們無(wú)視的生活細(xì)節(jié),而這些細(xì)節(jié)恰恰在無(wú)形中影響了我們的人生和事業(yè),是值得我們思考和領(lǐng)悟的。
“堅(jiān)持在背后說(shuō)別人的好話”是書中列舉的細(xì)節(jié)之一,這句話只有短短的11個(gè)字,但蘊(yùn)含的哲理確實(shí)非常豐富的,我們?cè)谏鐣?huì)上生活和生存,總會(huì)有一些交際圈子,而圈子有一個(gè)通病,那就是人與人之間往往會(huì)發(fā)生一些矛盾,則在評(píng)價(jià)一個(gè)人的時(shí)候,往往會(huì)對(duì)自己不喜歡的人或產(chǎn)生過(guò)矛盾的人給予較差的評(píng)論,也可以說(shuō)是說(shuō)了別人的.壞話,這是極其不對(duì)的。因?yàn)槟銦o(wú)法確定這些話會(huì)不會(huì)傳到被評(píng)論者的耳朵里,看似大家都明白這個(gè)道理,但真正做到的又有幾人呢?
另外,我還被這樣一個(gè)細(xì)節(jié)所啟發(fā),“要懂得感恩”,簡(jiǎn)短的5個(gè)字,卻并沒(méi)有在我們的社會(huì)和生活中得到表達(dá),尤其是現(xiàn)在的年輕人,他們都是獨(dú)生子女,沒(méi)有和別人提供的習(xí)慣,從小就衣來(lái)伸手飯來(lái)張口,對(duì)勞動(dòng)的可貴也沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí),因此就有了習(xí)慣的獲取心理。
以后我要注重生活的細(xì)節(jié),讓自己變得更加成功!
讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感4
這學(xué)期,給我們贈(zèng)送了《細(xì)節(jié)決定成敗》。閑暇,我將它捧起,好好讀了讀。汪中求先生的個(gè)人專著,它初看好似營(yíng)銷書籍,但細(xì)細(xì)讀來(lái),它又包含著作者二十多年來(lái)生智慧。它對(duì)企業(yè)管理的借鑒作用,對(duì)我們工作亦估量的價(jià)值。該書中的觀點(diǎn)將有助我在今后的教學(xué)工作中更地思考。
書中細(xì)節(jié)的特點(diǎn)主要體“小、微、做” 。
“小”。我們?nèi)俗鍪潞酶唑\遠(yuǎn),不求總想著一步做大,隨隨便便為圖任務(wù)而工作,過(guò)高地估計(jì)自身的能力。不重視小、而重視大,是我們失敗的原因,細(xì)節(jié)應(yīng)做起、做大,從大做強(qiáng)。
“微”。我們把工作精細(xì)。去對(duì)待工作,實(shí)實(shí)在在把工作做精做細(xì)。人人自身的長(zhǎng)處與短處,取長(zhǎng)補(bǔ)短則是之法。這求我們從細(xì)微之處自身的長(zhǎng)處,書中也舉了不少事例。
“做”。即敢想敢做,自身所想的大膽地去嘗試,把的想法行動(dòng)。我們要敢想敢做,以“敢想”為初始、以“敢做”為。“敢做”要從細(xì)微入手,把件事都到位,這的開(kāi)端。
在當(dāng)前利益驅(qū)前的浮躁社會(huì)里,在盲目追求表面風(fēng)光的,有誰(shuí)會(huì)真正到風(fēng)光背后的細(xì)節(jié)的和呢?而要真正件事都細(xì)致入微、周全考慮卻并容易的事。正如書中所說(shuō)的重視細(xì)節(jié)其實(shí)是功夫,功夫是靠日積月累培養(yǎng)的,即習(xí)慣的?茖W(xué)表明,人的的95%受習(xí)慣的,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)。香港商業(yè)巨子李嘉誠(chéng)在事業(yè)上在人與人的交往中都可以說(shuō)是了巨大,他就在講話中說(shuō)道:“栽種思想,;栽種,習(xí)慣;栽種習(xí)慣,性格;栽種性格,命運(yùn)!薄爸匾暭(xì)節(jié)”習(xí)慣的日積月累對(duì)源人的?删褪羌(xì)節(jié)、是小事,得應(yīng),被忽視。而當(dāng)大時(shí),才、才意識(shí)到是些小事未做細(xì)、未住的緣故!凹惫、近利”這已成現(xiàn)代的心理。而浮躁的心情,讓人眼中大的利益的得失,而失去了對(duì)細(xì)微之處的關(guān)注。社會(huì)的,其本質(zhì)要我們克服浮躁的心理,以穩(wěn)重的.心態(tài)和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)去現(xiàn)代化宏偉藍(lán)圖的穩(wěn)步。
托爾斯泰曾:人的價(jià)值以以深度來(lái)衡量的,者的特點(diǎn),能做小,能抓住生活中的細(xì)節(jié)。一名教師也應(yīng)該在每件小事功夫,重視細(xì)節(jié)部分。我們每天顯然都在做小事,可事事都育人,我們老師的細(xì)小的行動(dòng)無(wú)聲的教育,這遠(yuǎn)比豪言壯志語(yǔ)更行之。我們以的工作崗位上的件小事,以責(zé)任心對(duì)待細(xì)節(jié)。
細(xì)節(jié)是精神,她更是習(xí)慣。做班主任工作頭緒,任務(wù)瑣碎繁雜,意料外、突發(fā)性的會(huì)隨時(shí),就更應(yīng)當(dāng)把重視細(xì)節(jié)當(dāng)作是時(shí)刻檢查自身的一面鏡子,站在的鏡子面前,我們可以更地自身的,工作中的漏洞及失誤。比別人多思索一點(diǎn)細(xì)節(jié),比別人眼里“多一點(diǎn)活”,徹底大而化之、做事粗糙的,關(guān)注的每細(xì)小環(huán)節(jié)。
在今后的工作當(dāng)中,我們應(yīng)重視細(xì)節(jié)的培養(yǎng),要甘于平靜,消除浮躁的情緒,腳踏實(shí)地,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),進(jìn)取的,珍視自身生,體現(xiàn)自身的價(jià)值。
讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感5
《細(xì)節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并借鑒國(guó)外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富、資料翔實(shí),對(duì)我們?nèi)魏稳硕加薪梃b意義。這本書強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,揭示了“細(xì)中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”、“偉大與平凡”的真理。這本書雖然提供的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理方面的經(jīng)驗(yàn),但卻能為我們的任何人(包括教師),提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
在生活中,每個(gè)人都離不開(kāi)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)是成功的基礎(chǔ),或者說(shuō)是成功的引導(dǎo)者,F(xiàn)在,只要我們留意成功者的經(jīng)驗(yàn)時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們里面都藏有“細(xì)節(jié)”兩字。
細(xì)節(jié)的特點(diǎn)首先在于“小”。每個(gè)人做事不能好高騖遠(yuǎn),不求實(shí)際,總想一步做大自己,這種空想式的做法不知耽誤和毀害了多少人——他們過(guò)高地估計(jì)自己的才智,不從細(xì)小事情做起,往往把自己的人生大夢(mèng)想搭建在一個(gè)沒(méi)有根基的空中摟閣里,一旦風(fēng)雨襲來(lái),就會(huì)全面崩塌,因此,“細(xì)節(jié)決定成敗”的第一個(gè)成功命題就是“從小做起、從小做人。
世間上不論什么事,從最根本的角度來(lái)說(shuō),都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的,在今天激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,決定成敗的必將是細(xì)節(jié)。隨著社會(huì)分工的越來(lái)越細(xì)和專業(yè)化程度的越來(lái)越高,一個(gè)要求精細(xì)化的管理與生活時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。讓我們每一個(gè)人,每一個(gè)教師都真真正正關(guān)注起細(xì)節(jié)來(lái),把“注重細(xì)節(jié)”的思想時(shí)時(shí)刻刻記在心中,把對(duì)細(xì)節(jié)的實(shí)施貫徹于實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中。
我叫李x,是家樂(lè)店收銀員一名入職不久的新員工,雖說(shuō)是新員工,但在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了,來(lái)到本公司的這幾個(gè)月里,我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí),而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的財(cái)富,因?yàn)樵?jīng)我是個(gè)不善于交流不愛(ài)與人溝通的孩子。
或許對(duì)大家來(lái)說(shuō),收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開(kāi)始我也是這么認(rèn)為的,不過(guò)后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀,每天早上我們來(lái)到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開(kāi)會(huì),然后才開(kāi)始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀,在面對(duì)顧客時(shí)要真心的.為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如:“您好,歡迎光臨““請(qǐng)稍等,請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個(gè)月中,雖然有時(shí)會(huì)有些失落,不過(guò),也有過(guò)很多的歡喜,特別是每次聽(tīng)到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開(kāi)心。還有,每次有不懂得問(wèn)題時(shí),老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,難免有些失落,不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習(xí),我相信沒(méi)有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長(zhǎng),自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺(jué)得只要我們用心去學(xué)習(xí),就一定能克服困難。更重要的是我們要樹(shù)立良好的企業(yè)形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問(wèn)題更要積極的向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
在工作的這段期間中,我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過(guò)程中,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對(duì)生活微笑的人,將會(huì)擁有美麗的人生。
我們每天都會(huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對(duì)顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤,那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí),雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,不過(guò)我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí),就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,在別人看來(lái)是那么微不足道,可是從中卻教會(huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感6
“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江河不擇細(xì)流,故能就其深!钡拇_如此,再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河流也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。所以做任何事情要從細(xì)節(jié)入手,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
在現(xiàn)實(shí)生活中,想做大事者比比皆是,但愿意把小事做細(xì)、把細(xì)事做透的人卻很少、很少。致使眾多仁人志士“千里之堤,毀于蟻穴”。該書中所說(shuō),“世上無(wú)難事,只怕有心人”,“天下無(wú)易事,需要細(xì)心人”。因此,我們更應(yīng)該堅(jiān)信:細(xì)節(jié)決定成敗,成功源于細(xì)節(jié)。對(duì)工作缺乏認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度,對(duì)事情敷衍了事,那么,工作起來(lái)也就必然熱情不足、冷淡有余。在這種狀態(tài)中,要想做好工作,不能不說(shuō)是一件困難的事情。而考慮細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人,將小事做細(xì)、將細(xì)事做透的人,往往能夠從細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己踏上成功之路。
有這樣一則故事,說(shuō)一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職,一個(gè)月下來(lái),看到師哥師弟們?cè)诹胰昭籽紫聺膊朔N地?fù)]汗如雨,暗自慶幸,覺(jué)得自己“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣的問(wèn): “我撞得鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮?”,老主持耐心地告訴他:“你撞得鐘雖然很準(zhǔn)時(shí),也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,未把握鐘聲的節(jié)奏感,沒(méi)有感召力!毙『蜕幸虼藖G職,原因是未抓住細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)雖小,但是,我們決不能因此而輕視它。否則,我們做任何事情的最終結(jié)果就是小和尚撞鐘,也就應(yīng)驗(yàn)了“千里之堤,毀于蟻穴”這句古訓(xùn)了。
細(xì)節(jié)決不是細(xì)枝末節(jié),而是用心,是一種認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的精神,只要用心,我們就會(huì)看到細(xì)節(jié),看到細(xì)節(jié)背后事物的內(nèi)在聯(lián)系,就能夠做好細(xì)節(jié)。
“一個(gè)不經(jīng)意的細(xì)節(jié),往往能夠反映出一個(gè)人深層次的修養(yǎng)”,相應(yīng)而言,時(shí)時(shí)注意細(xì)節(jié)、處處留心細(xì)節(jié)、事事關(guān)注細(xì)節(jié),往往有利于我們培養(yǎng)謹(jǐn)小慎微的性格,有助于我們鑄就沉穩(wěn)平和的心態(tài),增強(qiáng)工作責(zé)任感,而謹(jǐn)小慎微的性格與沉穩(wěn)平和的心態(tài)和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,又恰恰是我們必須具備的基本素質(zhì)。《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中引用了這樣一副對(duì)聯(lián),說(shuō)是在一個(gè)小鎮(zhèn)的養(yǎng)路段門口的一副對(duì)聯(lián)“把心放在路上,把路放在心上”。這副對(duì)聯(lián)告誡養(yǎng)路工人,養(yǎng)好公路,保障暢通是養(yǎng)路工人的天職,這既是細(xì)節(jié)也是責(zé)任,如果真能如此,沒(méi)有養(yǎng)不好的公路。相對(duì)而言,作為市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法的'工作者,市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法是我們的天職,如果我們“把心放在市場(chǎng)上,把市場(chǎng)放在心上”,假冒偽劣商品就無(wú)藏身之地,無(wú)照經(jīng)營(yíng)就失去了生存的土壤。真真做到這樣,那么,沒(méi)有建不好的臺(tái)賬,沒(méi)有收不回的規(guī)費(fèi),沒(méi)有管不好的市場(chǎng),只有責(zé)任感缺位的工作者。因此,我們?cè)谌粘9ぷ髦校瑧?yīng)該真真地關(guān)注起細(xì)節(jié)來(lái),把注重細(xì)節(jié)的思想時(shí)時(shí)刻刻記在心上,把對(duì)細(xì)節(jié)的實(shí)施貫穿于實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中。
同志們,做任何事要從細(xì)微之處做起,無(wú)論多么平凡的小事,只要從頭至尾做細(xì)做好了,只要有益于工作,便是大事,所以重要的是把眼前的每一件小事做好、做細(xì)了,那么工作質(zhì)量就隨之提高。否則我們一定會(huì)誤了工作、荒了事業(yè)。至此,我們必須時(shí)刻牢記:勿以細(xì)小而不為!
讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感7
把每一件簡(jiǎn)潔的事做好就是不簡(jiǎn)潔。把每一件平凡的事做好就是不平凡。
這是海爾集團(tuán)總裁張瑞敏同志的座右銘。海爾集團(tuán)作為中國(guó)現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)的代表,從小到大,從弱到強(qiáng),進(jìn)展到今日跨國(guó)集團(tuán),無(wú)不是從小事做起的。產(chǎn)品從簡(jiǎn)潔到簡(jiǎn)單;從初級(jí)到高級(jí);從單一品種到產(chǎn)品多樣性;從只負(fù)責(zé)銷售到售后服務(wù)、上門服務(wù);從注意產(chǎn)品數(shù)量到注意產(chǎn)品質(zhì)量;到現(xiàn)在成立浩大的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)。海爾集團(tuán)的勝利,無(wú)不是從每一件小事做起的。
生活中無(wú)處不在昭示著這樣一個(gè)道理:要想取得最終的勝利,就要注意每一樣小事,即細(xì)節(jié)打算成敗。在日常生活中的我們也同樣是這樣。如學(xué)校進(jìn)行的“文明伴我行”活動(dòng)中,同學(xué)們都能自覺(jué)做好自己的.值日工作,主動(dòng)地?fù)炱鸬厣侠,離開(kāi)教室將桌椅擺放整齊,上下樓梯保持寧?kù)o等等,這些都是小事,都是細(xì)節(jié),但我們應(yīng)“不以惡小而為之,不以善小而不為”的名言時(shí)刻來(lái)要求自己,自覺(jué)養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。成為一名高尚的人。
汪中求先生的《細(xì)節(jié)打算成敗》一書,以經(jīng)濟(jì)的視角,多談的是企業(yè)管理、營(yíng)銷等方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題,回過(guò)頭來(lái)看本書的,他自己也是一個(gè)非常注意細(xì)節(jié)的人。其實(shí)“細(xì)節(jié)”散落于我們生活著的各個(gè)角落。俗話說(shuō)“成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。”由此可見(jiàn)細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要性。
在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,怎樣才能使自己不被社會(huì)所淘汰呢?我想只有樹(shù)立從小事入手,從細(xì)節(jié)著眼,認(rèn)仔細(xì)真地做好每一件事,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,才能讓自己立于不敗。
讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感8
近期,在同學(xué)的推薦下我閱讀了汪中求先生寫的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書。讀完后,我有很大的感觸,同時(shí)也有不少的收獲。
該書主要運(yùn)用大量現(xiàn)實(shí)生活中的怵目驚心的案例來(lái)闡述細(xì)節(jié)在工作和生活中的重要性和細(xì)節(jié)的巨大影響力。其中許多的事例給我留下了深刻的印象,也時(shí)時(shí)刻刻地提醒我要注意細(xì)節(jié)。
我曾經(jīng)思考做任何事是否都存在“絕招”?其實(shí),在生活和工作中解決問(wèn)題、處理事務(wù)都不會(huì)有什么絕招。大量的工作,都是一些瑣碎的`、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)的重復(fù)。這些事情做成了、做好了,并不見(jiàn)什么成就;一旦做不好了、做壞了,就使其它工作和其他人的工作受連累,甚至把一件大事給弄垮了。在書中作者就提到他曾經(jīng)在一所財(cái)經(jīng)大學(xué)講課,課間他做了一個(gè)小小的測(cè)試,一個(gè)班50位大四的學(xué)生,每人模擬填寫一份增值稅發(fā)票,結(jié)果填寫完全正確的只有2人。作為一名學(xué)生,一張票據(jù)十幾個(gè)欄目填寫錯(cuò)了一兩個(gè)欄目,老師還會(huì)給個(gè)70、80分;但作為企業(yè)的職員,發(fā)票填錯(cuò)一欄,整張發(fā)票就作廢,那就是0分;如果填寫錯(cuò)了沒(méi)有被及時(shí)發(fā)現(xiàn),那就麻煩大了,就不只是0分的問(wèn)題。如果你去財(cái)務(wù)部就職,發(fā)票若老是開(kāi)錯(cuò),那就準(zhǔn)備走人了。的確,作為一名在校大學(xué)生,我們應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,不能寬容自己的任何小錯(cuò)誤。
即使再小,我們也不容忽視。因?yàn)樗鼘?lái)也許會(huì)成為我們成敗的關(guān)鍵。
汪中求先生對(duì)待下屬的要求十分嚴(yán)厲,因?yàn)樗袃蓚(gè)要求是必須做到的:第一,接了手的事必須按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成,不能完成做任何解釋他都不聽(tīng);第二,己做完的事情,自己檢查認(rèn)定完全沒(méi)有錯(cuò)誤再上報(bào),不能等他檢查出了破綻或是漏洞再辯解。看了他所提出的要求后,我不禁感到非常得慚愧。我是個(gè)做事情很拖拉的人,常常會(huì)把事情拖到最后期限才做。因而做好的事情也常常不太令人滿意。我一直說(shuō)自己是個(gè)粗心馬虎的人,決心要好好地改正。可是每當(dāng)做事時(shí),就把這些忘得一干二凈,結(jié)果會(huì)經(jīng)常出錯(cuò)。所以,在今后,我會(huì)把嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度貫徹于實(shí)踐中,凡事從細(xì)節(jié)著手,不抱任何的僥幸心態(tài)。
我會(huì)時(shí)刻銘記“所謂絕招,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來(lái)的”。
讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感9
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,讓我想起了一句話:“細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切!边@句話雖然簡(jiǎn)單,但卻蘊(yùn)含著深刻的道理。
這本書通過(guò)許多生動(dòng)的案例,向我們闡述了成功者與失敗者之間的差距。很多時(shí)候,成功者并不是因?yàn)橛卸啻蟮牟湃A,而是因?yàn)樗麄冏⒅丶?xì)節(jié),對(duì)待每一件事情都盡心盡力,精益求精。而失敗者往往忽視了細(xì)節(jié),對(duì)事情敷衍了事,結(jié)果導(dǎo)致了失敗。
在工作中,我們常常會(huì)遇到各種各樣的'挑戰(zhàn),有時(shí)候會(huì)感到壓力很大,甚至有些絕望。但是,如果我們能夠像成功者那樣注重細(xì)節(jié),對(duì)待工作盡心盡力,精益求精,那么我們一定能夠取得成功。
這本書讓我深刻認(rèn)識(shí)到,成功并不是靠運(yùn)氣,而是靠實(shí)力和努力。只有注重細(xì)節(jié),對(duì)待事情盡心盡力,才能取得成功。因此,我們應(yīng)該在工作中,注重每一個(gè)細(xì)節(jié),做到最好。
總之,《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,讓我深刻認(rèn)識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性,也讓我更加珍惜工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。我相信,只要我們注重細(xì)節(jié),對(duì)待工作盡心盡力,精益求精,就一定能夠取得成功。
讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感10
人們說(shuō),過(guò)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。成功的教學(xué)離不開(kāi)精彩的課堂細(xì)節(jié)。關(guān)注課堂細(xì)節(jié),就是追求教學(xué)的合理化、智慧化、精確化,是教學(xué)達(dá)到一定境界后的品味與追求。只有關(guān)注課堂細(xì)節(jié),特別是捕捉有價(jià)值的細(xì)節(jié),才能使課堂教學(xué)煥發(fā)出更大的生命活力,才能有效地促進(jìn)每一位學(xué)生的發(fā)展,提高教學(xué)質(zhì)量。
課堂細(xì)節(jié)涉及課堂教學(xué)的方方面面,下面從教師應(yīng)該如何關(guān)注學(xué)生的眼神,語(yǔ)言和行為三個(gè)細(xì)節(jié)方面說(shuō)一說(shuō)。
關(guān)注學(xué)生的眼神
新課程改革以來(lái),我們的教師按照以學(xué)生為主體、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的教學(xué)理念想盡一切辦法來(lái)轉(zhuǎn)變教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式,課堂面貌得到了很大的改觀。但是我們老師平常忽視了課堂的細(xì)節(jié)問(wèn)題。人都說(shuō),眼睛是心靈的窗戶,課堂上學(xué)生的眼神無(wú)時(shí)無(wú)刻不在傳遞著各種微妙的信息,教師在課堂上,要善于觀察解讀學(xué)生的眼神,表情的變化,如:教學(xué)中突破重難點(diǎn)時(shí),有的學(xué)生會(huì)皺眉嗜額,或驚訝疑惑,或眼睛直盯老師的目光,意思是怎么回事?
教師關(guān)注學(xué)生的語(yǔ)言
教師在上課時(shí),一定要關(guān)注學(xué)生的小細(xì)節(jié),決不能視而不見(jiàn),充耳不聞,一節(jié)優(yōu)質(zhì)的課堂,源自于對(duì)細(xì)節(jié)的研讀。時(shí)常注意學(xué)生有沒(méi)有開(kāi)小差,東張西望與同學(xué)說(shuō)話,學(xué)生回答問(wèn)題時(shí),要注意他的發(fā)言對(duì)錯(cuò),老師要以此為契機(jī),深層次挖掘錯(cuò)誤,糾正錯(cuò)誤,開(kāi)啟學(xué)生智慧之門。在小組討論中,要觀察學(xué)生的`發(fā)言踴躍情況,學(xué)生是否投入其中,老師要適當(dāng)?shù)亟o予指點(diǎn),幫助。老師只有關(guān)注學(xué)生表現(xiàn)的細(xì)節(jié),并采取應(yīng)對(duì)措施,改變課堂氣氛,及時(shí)調(diào)整學(xué)生的注意力,才能真正體悟到課堂教學(xué)厚重的內(nèi)涵。
教師關(guān)注學(xué)生的行為
課堂上,老師要完成自己的教學(xué)任務(wù),就一定要注意學(xué)生的行為表現(xiàn)。對(duì)于觀察的問(wèn)題,像:學(xué)生低頭沉思,時(shí)而翻書,時(shí)而自言自語(yǔ),還有舉手發(fā)言情況,討論問(wèn)題情況,回答問(wèn)題情況……老師要靈活處理,使自己的教與學(xué)生的學(xué)有機(jī)統(tǒng)一,讓學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)。
關(guān)注教學(xué)細(xì)節(jié),是對(duì)課堂中的學(xué)生充滿真切關(guān)注和終極關(guān)懷;關(guān)注教學(xué)細(xì)節(jié),必須用眼觀察,用心傾聽(tīng),用情去感受,才能及時(shí)捕捉與提煉,并科學(xué)的加以利用,方能提高教學(xué)藝術(shù),提升教學(xué)品質(zhì)。
讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感11
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書早在幾年前就買下粗略地看過(guò),可再次靜下心來(lái)拜讀卻是在前些時(shí)日。雖說(shuō)這是汪中求先生總結(jié)多年管理咨詢工作的實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),并借鑒國(guó)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著?伤谶@本書中強(qiáng)調(diào)的:無(wú)論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,力求“細(xì)中見(jiàn)精”“小中見(jiàn)大”“寓偉大與平凡”的真理,倒真的讓我受益匪淺。
其實(shí),現(xiàn)實(shí)生活中我們太多的人,總不屑一顧小事和事情的細(xì)節(jié),太自信于“天生我材必有用,千金散盡還復(fù)來(lái)”。遨游宇宙,繞行地球,每一個(gè)人都能想象得出是怎么一回事;但是任何一個(gè)人,從18--60歲,每天徒步半個(gè)小時(shí)就可以繞行地球一周,則幾乎很少有人認(rèn)真琢磨過(guò)。也就是說(shuō)生活中細(xì)節(jié)無(wú)處不在,重要的是我們是否曾經(jīng)在意過(guò)、留心過(guò)。曾經(jīng)有位醫(yī)學(xué)院的教授,做過(guò)這樣一個(gè)測(cè)試:在上課的第一天他對(duì)他的學(xué)生說(shuō):“當(dāng)醫(yī)生,最要緊的就是膽大心細(xì)!”說(shuō)完,便將一只手指伸進(jìn)桌子上一只盛滿尿液的杯子里,接著再把手指放進(jìn)自己的嘴中,隨后教授將那只杯子遞給學(xué)生,讓這些學(xué)生學(xué)著他的樣子做?粗總(gè)學(xué)生都把手指探入杯中,然后再塞進(jìn)嘴里,忍著嘔吐的狼狽樣子,他微微笑了笑說(shuō):“不錯(cuò),不錯(cuò),你們每個(gè)人都?jí)蚰懘蟮摹!本o接著教授又難過(guò)起來(lái):“只可惜你們看得不夠心細(xì),沒(méi)有注意到我探入尿杯的是食指,放進(jìn)嘴里的卻是中指啊!”教授這樣做的本意,是教育學(xué)生在科研與工作中都要注意細(xì)節(jié)。相信嘗過(guò)尿液的同學(xué)應(yīng)該終生能夠記住這次“教訓(xùn)”。注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的。談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因?yàn)槿说男袨榈?5%都是受習(xí)慣影響的,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。勉強(qiáng)成習(xí)慣,習(xí)慣成自然。愛(ài)因斯坦曾說(shuō)過(guò)這樣一句有意思的話:“如果人們已經(jīng)忘記了他們?cè)趯W(xué)校里所學(xué)的一切,那么所留下的就是教育!币簿褪钦f(shuō):“忘不掉的是真正的素質(zhì)”。
而習(xí)慣正是忘不掉的最重要的素質(zhì)之一。海爾總裁張瑞敏說(shuō):什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。在海爾廠區(qū)上下班時(shí)工人走路全部靠右邊走,沒(méi)有其他企業(yè)員工潮進(jìn)潮出的現(xiàn)象,完全按交通規(guī)則,這就是不簡(jiǎn)單。難么?不難。行人靠右走這是小學(xué)生都懂的規(guī)則,可很多企業(yè)沒(méi)做到,海爾卻做到了。這就是素質(zhì),在小小的走路這一細(xì)節(jié)上就體現(xiàn)出來(lái)了!如果沒(méi)有良好習(xí)慣為基礎(chǔ),任何理想的大廈都難以建立起來(lái)。而習(xí)慣恰恰是日常生活中的一點(diǎn)一滴的細(xì)微之處的不斷積累所形成的。所以,中國(guó)古人說(shuō)得好:勿以善小而不為,勿以惡小而為之。從更深刻的意義上來(lái)講,習(xí)慣是人生之基,而基礎(chǔ)水平?jīng)Q定人的發(fā)展水平。俄羅斯教育家烏申斯基說(shuō);“良好的習(xí)慣是人在其思維習(xí)慣中所存放的道德資本,這個(gè)資本會(huì)不斷增長(zhǎng),一個(gè)人畢生可以享受它的‘利息’!
另一方面,“壞習(xí)慣在同樣的程度上就是一筆道德上還未嘗清的債務(wù),這種債務(wù)能以其不斷增長(zhǎng)的利息折磨人,使他最好的壯舉失敗,并把他引到道德破壞的地步……”。要把重視細(xì)節(jié)、將小事做細(xì)培養(yǎng)成一種習(xí)慣。成功是一個(gè)日積月累、持續(xù)不斷的過(guò)程,任何希圖僥幸、立時(shí)有成的想法都注定要失敗的。因此,我們聽(tīng)到了前蘇聯(lián)宇航員加加林因關(guān)注細(xì)節(jié),成為遨游太空的第一人;因關(guān)注細(xì)節(jié),漂洋過(guò)海的肯德基擊敗在京城倍受喜愛(ài)的榮華雞;因?qū)W習(xí)細(xì)節(jié),在小鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)的零售店沃爾瑪40年搏殺崛起為500強(qiáng)的龍頭老大……這些都說(shuō)明,細(xì)節(jié)的成功決非偶然,實(shí)則孕育著成功的必然。細(xì)節(jié)不是孤立存在的,就像浪花顯示了大海的美麗,但必須依托于大海才能存在一樣。與此同時(shí),把目光關(guān)注到我們從事的教育上,便不禁被這些鮮活的生活事例所觸動(dòng)。我們?nèi)绾侮P(guān)注教育的細(xì)節(jié)呢?讓平凡的教育折射出耀眼的光芒呢?這些問(wèn)題引起了我深深地思考。
想來(lái),教育也并非是件難事,教會(huì)學(xué)生尋找光明的方法,引領(lǐng)為人善本?蛇@似乎又有些艱難,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是鮮活的生命,一顆顆跳動(dòng)的'心靈,怎樣能使我們游走于學(xué)生心靈之間,和學(xué)生心靈契合,倒是件不簡(jiǎn)單的事!也許,我們只有從關(guān)注教育的細(xì)枝末節(jié)入手,才會(huì)尋到育人的最佳妙點(diǎn),才會(huì)真正的走進(jìn)童心世界,耕耘收獲!早起的笑臉相迎,為學(xué)生營(yíng)造一天的好心情;課堂的真誠(chéng)鼓勵(lì),為學(xué)生心靈撐起一片晴空;間休的只言片語(yǔ),洞悉學(xué)生的成長(zhǎng)奧秘;錯(cuò)誤上的換位思考,鑄就學(xué)生的一世坦誠(chéng);閱讀上的無(wú)聲默讀,引領(lǐng)學(xué)生積淀豐厚的精神食糧;隨筆中的紅頭小字,燎起學(xué)生對(duì)生命火一樣的激情;………也許這些小事積累起來(lái),便注定了學(xué)生日后的成功,平凡的教育也就在這細(xì)節(jié)的實(shí)施中折射美麗。一心渴望偉大,追求偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平淡,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水道渠成后的驚喜。
讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感12
一談到細(xì)節(jié),大多數(shù)人都忽視了。人們做事一向追求最好,但在關(guān)鍵時(shí)刻細(xì)節(jié)總是被人們忽視,就因?yàn)槿藗兒鲆暳怂,最終,即使辛苦得來(lái)的果實(shí)也會(huì)失之交臂。
例如,這次期中考試的作文,許多人絞盡腦汁,冥思苦索:有的給文章加了比方句,變得更生動(dòng);有的去掉了文章中的白話,變得更簡(jiǎn)潔;有的給句子加了俏皮話,變得更奇妙……如此加加減減,給句子畫眉,涂胭脂,減肥,化妝……再看看不美麗,將原來(lái)的一系列完善方法去掉,穿長(zhǎng)裙,剪短發(fā),戴項(xiàng)鏈,添發(fā)卡……經(jīng)大家的刻苦努力,文章如行云流水,表達(dá)也簡(jiǎn)潔生動(dòng)。但是,我們卻犯下了一個(gè)“致命”的錯(cuò)誤——一加一減,一添一棄,沒(méi)有顧及字體的漂亮,沒(méi)有遵循寫作的規(guī)律,更沒(méi)有回歸文章的自然,結(jié)果呢,忽視了不該忽視的小細(xì)節(jié),造成了無(wú)法挽回的損失,丟下了不該丟的悲憤的分?jǐn)?shù)!
這究竟怨誰(shuí)呢?是怨老師?不對(duì)。莫非怨我們?我們辛辛苦苦地給文章“美容”也錯(cuò)了?!
這讓我想起了一個(gè)寓言故事——“畫蛇添足”,蛇原來(lái)畫好了,再畫上足就是多余的'了。這個(gè)小細(xì)節(jié)導(dǎo)致了那人的失敗。其實(shí),在現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生過(guò)多少這樣的事情,演繹著數(shù)不清的悲喜劇。
且看電視劇《神探狄仁杰》中一案:有人告一文質(zhì)彬彬的書生奸污一青樓女子。神探在勘察事故現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)覺(jué)了一瓶蜂蜜,他綻開(kāi)一系列調(diào)查,又經(jīng)嚴(yán)密推理澄清了事實(shí)真相:青樓女子事先將自己的衣服涂滿蜂蜜,引來(lái)很多蜜蜂,書生恰逢此景,為救女子書生將其衣服脫掉,正好被另一陷害他的奸人看到這一幕。女子被奸人利用以達(dá)到嫁禍書生的目的。狄仁杰又通過(guò)一些蛛絲馬跡,為破另一大案找到了重要線索,解開(kāi)了一系列的謎團(tuán)。
看到這里,你該明白我的苦心了吧,我真想對(duì)那些給作文“美容”失分的同學(xué)們說(shuō):“不要再忽視細(xì)節(jié)了,因?yàn)榧?xì)節(jié)打算成敗!
讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感13
在看完了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,真正讓我明白細(xì)節(jié)很重要,書中有很多的真實(shí)故事,它們也許性質(zhì)不一樣,在告誡我們,提醒我們細(xì)節(jié)決定成敗。
如國(guó)內(nèi)有一家藥廠,準(zhǔn)備引進(jìn)外資,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。他們邀請(qǐng)德國(guó)拜爾公司派代表來(lái)藥廠考察。在進(jìn)行了短暫的室內(nèi)會(huì)談之后,藥廠廠長(zhǎng)便陪同這位代表參觀工廠。就在參觀制藥廠車間的過(guò)程中,藥廠廠長(zhǎng)隨地吐了一口痰,正好被代表看得清清楚楚,于是他拒絕繼續(xù)參觀并終止了談判。
在這個(gè)事例中我看到了由于藥廠廠長(zhǎng)在一個(gè)對(duì)衛(wèi)生要求特別嚴(yán)格的制藥車間內(nèi)的隨地吐痰,讓外商看到了產(chǎn)品質(zhì)量是否能保證?所以,終止了談判。其實(shí)這也是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的負(fù)責(zé)!
再如有家招聘高級(jí)管理人才的公司,對(duì)一群應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試。盡管應(yīng)聘者都很自信地回答了考官們的簡(jiǎn)單提問(wèn),可卻都未被錄用,只得悻悻離去。這時(shí),有一位應(yīng)聘者,走進(jìn)房門后,看到地毯上有一個(gè)紙團(tuán),特別扎眼。就揀了起來(lái),正準(zhǔn)備將它扔向紙簍里,這時(shí),考官突然說(shuō):“您好,朋友,請(qǐng)看一下您手中的紙團(tuán)吧!”,應(yīng)聘者打開(kāi)了紙團(tuán),上面寫著:“熱忱歡迎您到我們公司任職!”這個(gè)事例讓我感受到,細(xì)節(jié)也可以體現(xiàn)出一個(gè)人的`身心修養(yǎng),其實(shí),別人也有可能看到了那個(gè)紙團(tuán),但他們沒(méi)有撿,那為什么這位應(yīng)聘者就撿了呢?因?yàn)榧?xì)節(jié),一部分人不注重細(xì)節(jié)所以就看不到,而有人看到了,卻因?yàn)椴环旁谛纳隙室鉀](méi)看到,因此,他們也許比這位應(yīng)聘者更優(yōu)秀,但因?yàn)榧?xì)節(jié),所以錯(cuò)失了機(jī)會(huì)。因?yàn)榧?xì)節(jié)所以那位應(yīng)聘者在幾年后成了這家著名大公司的總裁。
細(xì)節(jié),是機(jī)器中的小螺絲,它并不起眼,但是卻可以決定著機(jī)器的好壞,少了它,機(jī)器會(huì)停機(jī),多了它,機(jī)器會(huì)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。就像海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)的:“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。” 因而我應(yīng)該從小就從細(xì)處著手,小事做起,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感14
《細(xì)節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并借鑒國(guó)外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富、資料翔實(shí),對(duì)提高我們中層干部的管理水平具有實(shí)際作用。這本書強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,揭示了“細(xì)中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”、“偉大與平凡”的真理,也體現(xiàn)了黨中央提出的“求真務(wù)實(shí)”的精神,是學(xué)校提高辦學(xué)質(zhì)量、提高管理水平和效率的法寶。
書中眾多的例子從正反兩面說(shuō)明了細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美,同樣也會(huì)影響和破壞整體的完美。細(xì)節(jié)在創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事,一個(gè)人能做,另外的人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量?床坏郊(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。
在工作中,如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平談,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。
海爾總裁張瑞敏說(shuō):什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的.事做好就是不平凡。
小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。聯(lián)系到學(xué)校管理,細(xì)節(jié)的寶貴價(jià)值更在于它是創(chuàng)造性的,獨(dú)一無(wú)二的,無(wú)法重復(fù)的。按蘭色姆的說(shuō)法,細(xì)節(jié)描寫不要說(shuō)重復(fù),連“轉(zhuǎn)述”都不行,能夠轉(zhuǎn)述的只能是邏輯的東西,理論的東西。
細(xì)節(jié)凝結(jié)效率,細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)既能創(chuàng)造正效益,也會(huì)產(chǎn)生負(fù)效益。在學(xué)校辦學(xué)過(guò)程中,我認(rèn)為如果學(xué)校在教學(xué)管理和教學(xué)工作上任何一個(gè)細(xì)節(jié)做得不好,都可能造成不可彌補(bǔ)的損失,現(xiàn)在各種優(yōu)化辦學(xué)層出不窮,假如我們?cè)诠ぷ髦杏幸粋(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有做好,致使教學(xué)質(zhì)量低下,那么無(wú)疑會(huì)把生源送給人家,假如我們注意了各種細(xì)節(jié),任何工作都超過(guò)別人,那我們就會(huì)立于不敗之地。“窺斑見(jiàn)豹”,細(xì)節(jié)是成為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的最有力的環(huán)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)往往體現(xiàn)了學(xué)校真誠(chéng)地為學(xué)生著想的拳拳之忱。一個(gè)真心實(shí)意地在細(xì)節(jié)上下功夫的學(xué)校,其辦學(xué)品質(zhì)一定非常優(yōu)秀,家長(zhǎng)才愿意把自己的孩子送來(lái)。所以,學(xué)校只有細(xì)致入微地審視自己的辦學(xué)情況,注重細(xì)節(jié),精益求精,才能讓教學(xué)質(zhì)量日臻完美,在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到,對(duì)于抓好細(xì)節(jié)來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵,特別是作為中層干部、一線骨干老師則是學(xué)校發(fā)展的中堅(jiān)力量,所作所為對(duì)整個(gè)學(xué)校的發(fā)展有很大的影響,每個(gè)中層干部的思想、認(rèn)識(shí)水平、責(zé)任心、管理能力對(duì)其學(xué)校的發(fā)展都起著關(guān)鍵的作用。中層干部又是學(xué)校承上啟下的重要紐帶,學(xué)校的很多重大戰(zhàn)略決策是靠中層干部來(lái)具體落實(shí)的,若不注重細(xì)節(jié),只想做“大事”,又怎能貫徹落實(shí)好學(xué)校的決策?當(dāng)然,宏觀決策必須做好,這也是作為領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì),是根本性的東西,但沒(méi)有細(xì)節(jié)就無(wú)法落實(shí)。事實(shí)上,學(xué)校的許多重大策略主要是由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層做出,中層干部的主要任務(wù)就是抓落實(shí)、抓細(xì)節(jié)。所以說(shuō)我們中層干部是抓好細(xì)節(jié)的關(guān)鍵。
細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問(wèn)題的細(xì)節(jié),你才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則,再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓領(lǐng)導(dǎo)過(guò)得去的演戲。在物理學(xué)上可以細(xì)分到粒子,醫(yī)學(xué)上可分到細(xì)胞,數(shù)學(xué)可以從0到無(wú)窮大,讓我們從0做起,1就是1,2就是2,心中有一萬(wàn),著眼1+1,才能創(chuàng)造出人生財(cái)富和價(jià)值。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,關(guān)系著我們學(xué)校的方方面面。
讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感15
今年相比去年生產(chǎn)任務(wù)較為繁忙,忙中偷閑看了一本書,叫《細(xì)節(jié)決定成敗》,作者是汪中求。讀了此書,我感觸很深。
書的封面上寫著海爾集團(tuán)總裁張瑞敏的兩句話“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡!闭f(shuō)得很有哲理。在充滿競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)今社會(huì),要做好自己的本職工作,并取得成績(jī),把握好每個(gè)細(xì)節(jié)至關(guān)重要。有些人不屑于做小事,喊著要做就要做驚天動(dòng)地的,孰不知“不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。”我們每個(gè)普通人大多時(shí)候都在做一些平凡的事做一些小事,假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,那就不簡(jiǎn)單!凹(xì)節(jié)”就是我們工作和生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,俗話說(shuō)“成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)!
書中列舉正面和反面的例子,闡述了細(xì)節(jié)在我們?nèi)粘9ぷ骱蜕钪械闹匾裕瑥?qiáng)調(diào)不論做什么都要重視細(xì)節(jié)、重視小事,把小事做細(xì)、做透、做精,不斷鞏固積累就能做好大事。社會(huì)上,想做大事的人很多,耐得住寂寞,愿意把小事做細(xì)的人很少。書中說(shuō):“我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣地執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的'毛病,提倡注重細(xì)節(jié)把小事做細(xì)……”這段話深刻地指出了我們工作中的通病。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò)。許多交通事故往往都是因?yàn)轳{駛?cè)舜中尼劤,假如他們都?xì)心就不會(huì)發(fā)生。作為一名焊工,認(rèn)真仔細(xì)焊好每一道焊縫,才能保證產(chǎn)品的焊接質(zhì)量。我們常用的焊絲ER308和ER309,兩種牌號(hào)只有一字只差,長(zhǎng)度、直徑和顏色幾乎一樣,如果不看清用錯(cuò)了,將會(huì)嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量,甚至造成產(chǎn)品報(bào)廢。
一個(gè)個(gè)行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注,離不開(kāi)我們公司全體員工對(duì)自己工作的反饋和分析。只有我們認(rèn)真地剖析,增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度,提出合理的改革意見(jiàn),進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn),才能為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。做事就好比燒開(kāi)水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開(kāi)水的。所以,我們只有燒好每一個(gè)平凡的 ℃,在細(xì)節(jié)上精益求精,才能真正達(dá)到沸騰的效果。小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。企業(yè)要發(fā)展,就需要每個(gè)人立足崗位專心致志,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作的每一件小事,把握好每個(gè)細(xì)節(jié)。在工作中和生活中,無(wú)論做人、做事,都要注重細(xì)節(jié),注重小事。古語(yǔ)有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。勿以善小而不為,勿以惡小而為之?床坏郊(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,工作對(duì)于他們只有苦而沒(méi)有樂(lè),顯然也不可能把工作做好,而成功者既考慮細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié),往往也善于在做事的細(xì)節(jié)中抓住機(jī)會(huì),最終獲得成功。
“阻擋你前進(jìn)的不是遠(yuǎn)處的山峰,而是鞋底的一粒沙子”。生活中無(wú)處不在昭示著這樣一個(gè)道理:要想取得最后的成功,就要注重每一件小事、每一個(gè)細(xì)節(jié),即細(xì)節(jié)決定成敗。
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