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格魯夫給經(jīng)理人的第一課讀后感
當看完一本著作后,相信大家的收獲肯定不少,需要好好地就所收獲的東西寫一篇讀后感了。現(xiàn)在你是否對讀后感一籌莫展呢?以下是小編為大家整理的格魯夫給經(jīng)理人的第一課讀后感,歡迎閱讀與收藏。
通過對本書的學習,自己對于管理的認識有了更加深入的了解,這是一個系統(tǒng)性的工作,管理不是簡單的發(fā)號施令,而是一種經(jīng)理人與員工之間的互動,對于銷售人員來說管理的最終目的是簽訂單子,成果導向。
要具有適應新環(huán)境的能力,要不斷的跟上時代的變化。經(jīng)濟全球化的浪潮,以及中國經(jīng)濟的飽和,促使我們泰開國際工程技術公司的成立,在這種變化下要積極的捕捉到這種機遇,根據(jù)公司的轉型積極調(diào)整自己的步伐。
書中提到的“產(chǎn)出導向管理”其實就是我公司一直倡導的“成果導向”;作為銷售人員,目的就是要簽訂合同。為了達到這個目的,就要增強印尼辦事處的團隊意識,使得每個成員能夠各盡其職又能夠提高個人能力,提高自身的競爭優(yōu)勢,而不是針對本公司的員工的保職戰(zhàn)。
文中解釋的雞蛋、面包、咖啡早餐的案例,其實就是經(jīng)濟學中效用最大化。在銷售過程中,為了達到效用最大化,你需要進行成本控制,控制時間、原材料、發(fā)貨期等等,以達到消費者的期望。而效用最大化就需要一些指標進行衡量,而個人覺得對于銷售行業(yè),最重要的是對實際完成任務的評估,而不是產(chǎn)出之前所有的活動。正如書中所說,評估一個業(yè)務員的業(yè)績時,在乎的是他搶下了多少訂單,而不是他打了多少電話。
銷售也注重產(chǎn)能的評估,文中提到:產(chǎn)能=訂單/此項產(chǎn)出所需的人力。為了能夠簽下訂單,需要提高杠桿率,而職業(yè)經(jīng)理人不僅要提高自己的產(chǎn)出,而且要提高整個團隊的產(chǎn)出,通過銷售判斷、資源分配、傳授課程、溝通協(xié)調(diào)等方式。在這個過程中,需要不斷的讓工作簡單化,去除不必要的管理活動,根據(jù)產(chǎn)能來確定自己的管理活動。對于很多事情紛至沓來,個人要具備同時處理很多事情的能力,而且要把精力放在最能夠促進整個產(chǎn)出的活動上。
提高信息搜集能力:與同行業(yè)的銷售人員進行交流,從而了解同業(yè)者對于整個行業(yè)狀況的看法;與用戶進行交流,從而了解其對于產(chǎn)品的期望;與內(nèi)部員工交流,從而了解得到如何擴展市場的經(jīng)驗。而信息搜集能力的強弱,對一件事的了解程度直接影響對于下一步銷售工作的決策。
對為了提高整個團隊的效率,提高團隊的杠桿率,自身而言提高自己的決策水平,對于內(nèi)部員工則需要職業(yè)經(jīng)理人為其做表率,言傳身教。
對于會議,每個職業(yè)經(jīng)理人都沒辦法避免,但是可以提高開會的效率,因為會議是從事管理活動的必須的媒介。開會前期,明白會議的運作方式、討論議題、達成目標從而使會議規(guī)律化,提高會議效率。不管是一對一會議,還是部門會議都需要信息共享,使每個人都對會議產(chǎn)生影響。對于會議形式,一開始以明確的主題進行,而必須要留出一段開放時間,讓大家能夠暢所欲言,從而既能夠達到會議預期的目的,還能夠從交流的細節(jié)中發(fā)現(xiàn)工作的問題,形成下一次會議的議題。
每一次的會議,每一次的信息搜集,對明天的規(guī)劃都是為了決策,而決策之前必須要自由討論、信息共享,排除:不想和其他人意見不同,怕別人覺得自己笨,一定要達成共識,而不是趕鴨子上架式的決策。對一個市場要預測其需求,對該市場的現(xiàn)狀進行分析從而能夠有一個正確的規(guī)劃,從而產(chǎn)生一個正確的決策。
對于工作中如何實現(xiàn)有效的約束:自由市場因素、契約義務及文化價值觀。作為銷售人員,以自由市場需求來確定服務及產(chǎn)品的類型及價格;一個企業(yè)的文化價值,是能夠團結公司員工,提升向心力的最有力的因素,而這種舍小家為大家的前提是需要職業(yè)經(jīng)理人讓員工明白犧牲私利最終是對個體的發(fā)展有好處的。
職業(yè)經(jīng)理人的能力不僅僅體現(xiàn)在自身的能力,更加體現(xiàn)在對于一個團隊的影響力及領導力。而管理是讓每個隊員能夠盡其所能,邁向極限。這其中少不了對于員工的激勵,對于員工歸屬感認同感的培養(yǎng),對于員工的績效考核等。
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