《影響力》的讀后感
當品味完一本著作后,相信大家的收獲肯定不少,不妨坐下來好好寫寫讀后感吧。千萬不能認為讀后感隨便應(yīng)付就可以,下面是小編整理的《影響力》的讀后感,歡迎閱讀與收藏。
《影響力》的讀后感1
聽了孫老師的講座,買了本《影響力》看看。雖然我不是銷售人員,但是一直都對銷售工作感興趣,所以對此類書感興趣。看了之后,果然收益很多。
可能書中說得我們平時都遇到過,但是沒有這樣系統(tǒng)的總結(jié)和歸納。也沒有作者看的透徹?戳酥,發(fā)現(xiàn)我們在平時與人接觸中,很多行為是書中講到的。有些內(nèi)容還是我們沒有發(fā)現(xiàn)的,如果不讀此書,可能還被蒙在鼓里。不知道自己被別人算計,還以為他們?yōu)樽约褐,關(guān)心自己,F(xiàn)實是殘酷的,不是在被別人騙,就是騙人。如果我們在被別人騙之前就看出騙子們的技法,就能巧妙的躲開,對我們自己來說也是一種成熟的表現(xiàn)。
通過看這本書,,也讓我學(xué)會了一些銷售方面的有效的銷售技巧,讀后感《《影響力》讀后感800字》。開闊了眼界,增長了知識。對銷售有了新的概念。,感覺自己對銷售的技巧太欠缺了,所以還希望通過一年的時間將孫老師說得這剩余的四本書都看完來提高自己。書中的一些經(jīng)典的案例,更起到畫龍點睛的作用。
影響力的武器——這是太神奇了,如果不讀此書,好多商家的奇招我們可能還會被蒙騙。從這章發(fā)現(xiàn)人性的弱點,思想變化,太容易被影響。這里面的例子我也很喜歡,因為很生動。
互惠、承諾和一致——我們生活中體會最深的原則,也是我們在生活中做得最多的,反而被商家和銷售人員利用。
社會認同——這章讓我大開眼界,尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前因為沒遇到此時沒有體會,但通過書中描述,增長了知識,學(xué)到了生活中更實用的方法。
喜好、權(quán)威——這也是生活中體會深的,用的也是最多的。
短缺——這是商家用的最多的手法。
通過這眾多方面的.介紹,我更全面和具體的了解,人通常都被什么影響著我們的行為和思維方式。
我只是說了一些這本書的優(yōu)點,缺點也有?赡芡鈬说乃悸废敕ㄓ械暮臀覀冞是有一定差別,再加上翻譯過來的文章,就有些不符合國情。還有些部分有點重復(fù),反而應(yīng)該細的部分沒有詳細講。我覺得尤其是例子應(yīng)該多一些,因為這樣會更生動具體,比起抽象的文章來說要好得多。
不過要是銷售和商家看到了這本書也會提升自己,就會衍生出其他影響力的方法。
我覺得雖然大家都提升了,但是這樣生活每個人都太累了,每天都處在爾虞我詐之中,所以外國人來中國就會不適應(yīng),說中國人太會玩心眼。這樣的結(jié)果是社會造成的。所以也會影響著大家。
《影響力》的讀后感2
之前別人推薦了這本書,添加了購物車,一直沒有買,最近在公司書架上發(fā)現(xiàn)了這本書,便借來看看。用了一天的時間讀完了這本書,簡單地寫一點書評吧。
這是一本很簡單的書,從書的標題,到章節(jié)的標題,到每一個小節(jié)的標題,都是很樸素,平易近人,給人的感覺很親切,好像跟我們的生活息息相關(guān)一樣。的確,是這樣的。作者從社會心理學(xué)的角度出發(fā),以很多我們生活中常見的場景作為例子,將作者的觀點表述出來,讀起來覺得很簡單,很好理解,但是讀完之后回頭想想,原來我們經(jīng)歷過的套路,都是被人成功路上的一步步腳印。
這本書對于我個人來說,其實是驗證以及解釋了很多以前生活中的“小事”,還不錯。我覺得有一點不足之處,就是這本書的深度其實可以再深一點,也有可能是作者想讓更多的.人通俗易懂的看到這本書,所以選擇了一個很簡單的角度。其實這樣想的話,也沒有問題。
我覺得這本書最適合大一大二的學(xué)生來讀,可以更早的看到一些“套路”,更早的走近這個世界。
《影響力》的讀后感3
我是帶著批判和質(zhì)疑的眼光翻開這本書的。老實說,要是由我推薦同類的書籍,可能會是比這薄得多的另外兩本。它們是《頂好人生》系列叢書中的《頂好父母》和《頂好醫(yī)生》。作為關(guān)系處理的參考讀物,我覺得這兩本更簡明扼要,切中要害,而且它們對我們針對性更強。我想,有機會我還是會把它們推薦出來,這里且按下不表吧。
我為什么會帶著批判和質(zhì)疑的目光來看這本書?是因為我對市場上所有關(guān)于人生指導(dǎo)、生存謀略的讀物先就有一種反感的情緒在。我認為它們中的絕大部分都是從如何提高個體競爭力,達成個人目的的角度切入,與我所欣賞的,同時也是我們應(yīng)該倡導(dǎo)的毫不利己、專門利人的思想從出發(fā)點上就有點兒格格不入。
或者這樣說,它們只是強調(diào)和停留在為人生的技術(shù)層面,為了達成個體目的而不擇手段的手段之一種或幾種。盡管它們中的大部分都不是真正的所謂不擇手段,都是提供了一些“好”的途徑,但是,缺少了對“道”的強調(diào)而闡述“術(shù)”,多少有些本末倒置的味道,容易跑偏。
比如《情商與影響力》這本書,我覺得就多少有這種傾向,過于強調(diào)影響和控制這個目的,即如何得到別人的合作,達成自身目的,而弱化了自身的主動付出和合作,即如何幫助別人達成別人的愿望,讓人先就有一種警惕感。
但是,作為組織布置下來的讀書任務(wù),我還是認真把這本書讀了一遍?傮w感覺,它在市場上這類書中還是比較優(yōu)秀的一本,能夠帶給我們許多有益的啟示。
情商,用我自己的話來說,它就是一種能力,一種處理和主觀客體之間關(guān)系的能力。與之相對,智商,則主要強調(diào)我們和客觀客體即沒有主觀情感的對象之間的關(guān)系的能力。打個比方,獨自一人解決一個問題,哪怕只是一道簡單的數(shù)學(xué)題,用到的主要是智商;而要是由兩個人合作解決這個問題,就不僅需要彼此的智商,還需要彼此的情商了,因為涉及到了兩個主觀體之間的如何以及能否合作好的問題。
再打個比方,即便是我們和動物之間的相處,都會帶有情商的參與,因為動物也是帶有主觀性的客體。情商素質(zhì)差的人,恐怕和動物都不能夠把關(guān)系處好,要么不喜歡動物,要么不被動物喜歡。當然,和動物的相處要比和人的相處簡單得多,不代表和動物處得好就一定和人處得好。從這個意義上,在本文的開頭,我先把這本書定位為一本關(guān)于關(guān)系處理的參考讀物。
影響力,當然更容易理解,它是主體激發(fā)和改變其他主體感情和行為的能力。影響力強的人,能把周圍的人凝聚在一起,使大家的認識和取向一致,從而合作完成單個個體無法完成或者完成不好的任務(wù)。能夠凝聚的人越多,這個人的影響力就越強,能完成的工作就越大、越多、越復(fù)雜,表面上看來,這個人的領(lǐng)導(dǎo)力也就越強。
現(xiàn)代社會,越來越是一個復(fù)雜的社會。人和人之間,人種和人種之間,國家和國家之間,民族和民族之間,從來沒有過像現(xiàn)在這樣多的交通和鉤聯(lián)。這一切,都帶來了更多的主觀客體之間的關(guān)系處理問題。關(guān)于情商的研究正是在這個基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。我預(yù)計,情商研究必然會從個體走向群體,未來或許會出現(xiàn)集體情商、民族情商、國家情商的概念,我們且拭目以待。
一篇簡單的讀后感文章,當然探究不了這么復(fù)雜的問題。我之所以閑扯到了國家、民族、學(xué)術(shù)的層面,意在說明,情商素質(zhì)在現(xiàn)代社會中,在無論是個體的發(fā)展,還是集體、國家、民族的未來發(fā)展中會越來越重要,越來越被強調(diào)。作為個體,應(yīng)該主動關(guān)注自身的情商素質(zhì),融入集體和社會,以獲得更好的人生體驗,愉快地度過自己的一生。
情商和影響力的關(guān)系不必多說,這本書的整體邏輯就是沿著個體的情商到個體的影響力再到個體領(lǐng)導(dǎo)力這條線展開的。情商素質(zhì)高的人,能夠處理好和其他個體的關(guān)系,得到更多的認同,其影響力,進而到領(lǐng)導(dǎo)力自然就高。其實這個觀點我們本來也沒什么疑問,大部分人更關(guān)心的還是怎么著才能提高自己的情商素質(zhì),是不是提高了情商就能帶來所謂的成功。
在我看來,培養(yǎng)情商倒不必老把成功掛在嘴上,這樣未免太功利了。高的情商,先會使我們的人際關(guān)系有一個良好的局面,在這樣好的人際關(guān)系氛圍中,我們更容易感受到人生的美好,心理就容易找到平衡點,獲得更美好的人生體驗。這比所謂的成功值得追求得多。
當然,在這樣的身心平衡的狀況下,我們的'競技狀態(tài)更佳,更容易培養(yǎng)和發(fā)揮自身所長,相對于那些情商不高的人來說,成功的幾率會更高,這倒是不必懷疑的。然而,這種競爭意義上的成功或許只是我們培養(yǎng)了情商的副產(chǎn)品而已。
如果只想著成功去培養(yǎng)情商,倒可能反而不利于情商的培養(yǎng)。道理很簡單,情商是幫助人際關(guān)系和諧的,而競爭,哪怕是所謂再公平的競爭,也是不利于關(guān)系和諧的。努力提高自身修養(yǎng),得到更多的人的認可,最終達到了比爭更好的效果,將“爭”化于“不爭”中,是祖國哲學(xué)中的大智慧,需要我們認真體會。
那么,我們就來看一看情商如何培養(yǎng),作者吳維庫先生都給了我們哪些建議。
首先從審視和糾正自己的思維習慣和行為習慣入手。我們在應(yīng)對和處理所面對的各種事情的時候,經(jīng)常會有一些“本能”的反應(yīng)。這些所謂本能的反應(yīng),不管是思維的,還是行為的,實際上是來自于習慣。我們應(yīng)該對這些習慣進行審視和思考,把不利于自身發(fā)展和不利于和諧人際關(guān)系處理的習慣找出來,力改之。
改變舊習慣,建立新習慣是很難的事,多需要持續(xù)的內(nèi)力和外力共同作用。內(nèi)力就是自身的認知,外力就是我們主動尋求的外來的壓力。比如作者給我們提供了六個步驟:作出承諾、現(xiàn)在行動、關(guān)注結(jié)果、不斷重復(fù)、反饋糾偏、不要自責。我在這里還想加一條原則,就是保持關(guān)注,即在新習慣真正養(yǎng)成前,不要放松注意,否則將前功盡棄。
其次是管理情緒。人和非人最重要的不同是人兼有感性和理性,同時,人能夠用純粹的理性而非通過本能來控制自己的行為。面對一件特定的事情時,人有能力,至少有可能培養(yǎng)出這樣的能力,先于本能的反應(yīng),用理性來分析即將到來的本能的反應(yīng)行為對于問題的解決會有什么樣的影響,從而有可能根據(jù)自己想要的目的調(diào)整自己的行為。
吳維庫先生把情商素質(zhì)分解為五個方面的能力:認識自身情緒的能力;妥善管理情緒的能力;自我激勵的能力;認知他人情緒的能力;人際關(guān)系的能力。我把它們簡括為自知力、自制力、自勉力、感受力、協(xié)調(diào)力。情緒管理是情商培養(yǎng)最關(guān)鍵的核心內(nèi)容,作者提出四句話我覺得很有見地:知道別人的情緒,知道自己的情緒,尊重別人的情緒,調(diào)控自己的情緒。做到這些,我認為關(guān)鍵是用心,用心觀察,用心體味,換位思考,寬容別人的失誤,承認和尊重別人的感受。
第三是培養(yǎng)自信和信任。如果情商是處理和別人關(guān)系的能力的話,自信如何和情商發(fā)生的關(guān)系呢?其實并不復(fù)雜,自信是一個人個人魅力的體現(xiàn),自信會給他人帶來信心,獲得更多的信任。人生的各種考驗,考驗的首先是信心,其次才是能力。
另外,自信與激情是互生的。激情能帶來對別人的感染,帶來他人更多的信任,進而提高自信,而自信又會帶來進一步的激情。如何培養(yǎng)自信?關(guān)鍵是客觀地分析自己和他人。其實每個人都是獨特的,每個人的價值都是不可替代的。每個人的身上都蘊藏著巨大的能量,不管你相信不相信,在某些時刻它會被激發(fā)出來,有的人一輩子都沒有等到這樣的時刻,只是因為要么不相信這一點,要么他們一直在等待。
另外一些人卻通過積極的、堅持不懈的努力找到了自己身上的寶藏。能夠?qū)W⒌刈鲆患拢旧砭褪悄芰Φ捏w現(xiàn)。那些著名的藝術(shù)家之所以“功成名就”,可能是靠了某些機緣,但是如果沒有他們的自信,他們對所從事的工作的熱愛,他們的堅持,恐怕機緣也就不成其為機緣了。
第四,就是所謂操之在我。我的理解,操之在我指的是保持冷靜的頭腦,不要被別人的情緒左右和利用。前面說的管理情緒,重在不要被自己的情緒左右,此處重在外來的情緒。別人表現(xiàn)出來的情緒有時是本能的,有時是刻意為之,不管如何,都不能影響我們對事物本身的理性分析和判斷。讓事情的發(fā)展始終在理性的軌道上就不會發(fā)生危機和劇烈沖突,而如果矛盾的發(fā)展被感性所控制,就勢必會逐步升級,最終演變得不可收拾。
總之,《情商與影響力》這本書圍繞著情商的作用和培養(yǎng)這個話題給了我們一些有益的啟示。想完善自身,提高自身修養(yǎng),獲得更美好的人生體驗的人不妨讀一讀。不過我并不推薦大家把它看作一部生存技能類參考讀物來看,試圖從中學(xué)到什么具體的有助于提高自身職場競爭力的技能。本書封面上的一句話是我所欣賞的:使人生愉快和完美的學(xué)問。
另外,這類書籍經(jīng)常因其中敘述到的某些人生問題和感悟系人所共有的通癥而暢銷,但對于具體的個體來講,要令自己的人生真正有所改變,還更在于實踐,在于自身的愿望和堅持,在于持續(xù)不斷的思考和感悟,而不是只記下幾句格言警句和幾則寓言故事。
期待有人能獲得和我類似的讀后感受。
《影響力》的讀后感4
羅伯特·西奧迪尼的《影響力》,這本書我是在我們班導(dǎo)師的建議下讀完的,就像我們老師說的,這是我們大學(xué)生都應(yīng)該讀一讀的一本好書,它不但可以讓我們認識到人的心理對人的強大支配作用,也可以讓我們明白,如果想在未來成功地走下去,就應(yīng)該學(xué)好掌握好心理,既包括自己的心理,也包括別人的心理。
在這本書里,主要講了六條根本的心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會認可。喜好、權(quán)威、短缺。它們每一條都是能緊緊扣住當代社會氣氛下人們所表達的行為方式,具有極大的說服力,使人讀了之后受益匪淺,給人一種一點驚醒夢中人的感覺。其中,我對這本書里邊的互惠、權(quán)威和短缺這三條根本心理學(xué)原理的印象比擬深刻。
《影響力》是一本質(zhì)量很高的書,我們可以從中學(xué)到許多在日后走上社會對我們有很大幫助的知識。我覺得這本書可以更好地完善我自身,讓我變得更優(yōu)秀。
認清自己的需求,通過自己的思考和分析,辨明真正值得自己爭取的東西,善用自己的良知和責任感,防止不自覺地被一個預(yù)謀用施恩的手段來讓你到達順從目的的人利用,做出違背自己原那么的事。適當?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人,在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己效勞,以激發(fā)人的無限潛能。書中講了六個影響別人的武器:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威和短缺。每種武器都指向了我們非理性的弱點,而且這種弱點通常不被我們發(fā)覺的。
當時看介紹時說,《影響力》這本書是《財富》雜志鼎力推薦的75本商業(yè)必讀書之一,還說是風行全球20多年,不過我看一般,廢話過多,這大概就是外寫作方式吧!呵呵,也許是我的水平不到,還欣賞不了!
書中主要講的是怎樣能對他人有更強力!主要談到了幾個方面:知覺比照、互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威、稀缺,七個方面。
人總是根據(jù)之前發(fā)生的事情作為參照物,來比擬判斷現(xiàn)在的事情!最簡單的例子:服裝店里,銷售員總會先拿出昂貴的東西,再拿出廉價的東西,這樣會讓人感覺東西更廉價;相反,如果店員先讓顧客看廉價的東西,再讓顧客看貴的東西,會使昂貴的東西顯得更貴!這也是為什么房地產(chǎn)銷售員總是先帶顧客去看幾套不甚合意的房子(墊底貨,公司壓根就沒打算賣),再給顧客看他們真正想賣的房子,這時顧客會“眼睛一亮”!
所謂互惠原理,第一層意思是,先給予他人恩惠,再索求回報;第二層,也更為有效的,是自己率先讓步,從而讓對方覺得有義務(wù)也作出讓步!
第一層:當我們接受了別人給予的好處時,我們就會有虧欠感,想要回報對方!最典型常見的就是人情債!林登·約翰遜剛當上總統(tǒng)時,他提出的議題在國會里總是能輕輕松松就通過,連照理來說應(yīng)該強烈反對這些議案的議員們也投了贊成票!政治學(xué)家們認真研究后發(fā)現(xiàn),與其說是約翰遜長袖善舞,不如說是他常年在眾議院和參議院摸爬滾打,幫了其他議員的很多忙!當上總統(tǒng)后,議員們紛紛歸還從前欠下的人情債!
給我們的啟示是:熱心助人!很多時間,搬開別人腳下的絆腳石就是為自己鋪路!助人就是助己!
第二層意思,互惠式讓步!就是“拒絕———后撤”手法:先提出較大的要求,遭到拒絕后再提出較小的要求(其實這個較小的要求才是真正想要的)。這讓對方看起來顯得是一種讓步!真正有天分的談判員會把最初的立場稍作夸張,夠他討價還價、來上一連串的小小讓步;而對方會認為既然人家都讓步了,自己也應(yīng)該讓讓步,于是,就順從了你的要求。而這個結(jié)果就是談判員真正想要的結(jié)果!
“拒絕———后撤”手法不僅僅能刺激受試者容許請求,還能鼓勵他們切身實踐承諾!因為受試者覺得是自己讓對手改變主意、作出讓步的,自己要對最終的協(xié)議負責,對最終的結(jié)果也最滿意!承諾和一致原理認為,一旦做出了一個選擇或采取了某種立場,我們就會感受到內(nèi)心和外部的壓力,這種壓力會迫使我們的言行與它保持一致。在這種壓力下,我們也會找出一大堆新的理由來證明自己的決定是正確的`!
另外,周圍人認為我們是什么樣的人,會促使我們朝著這個方面努力!人們會努力把自己的形象調(diào)整的和周圍人口中說的一致!社會認同原理認為,在判斷什么是正確選擇的時候,我們往往會觀察周圍人群的選擇,認為做該選擇的人越多,就越證明了該選擇的正確性!尤其是我們自己不確定、情況不明朗、意外性太大的情況下,我們更有可能覺得別人的行為是正確的!其實,在局面模糊不清的時候,人人都傾向于觀察別人在做什么,他們也在尋找社會證據(jù)!他們會更傾向于模仿跟自己相似的人的做法!所以,商家在做銷售時,不需要說服客戶認可自家產(chǎn)品有多好,只需要告訴客戶有多少多少人已經(jīng)購置了這個產(chǎn)品;慈善捐款時會不斷播出已經(jīng)認捐的觀眾,給人一種印象:“看,所有人都要捐錢了,這肯定是一件正確的事,應(yīng)該做”!
正如有人所說:“95%的人都愛模仿別人,只有5%的人能首先發(fā)起行動,所以,要想把人說服,我們提供任何證據(jù)的效果都比不上別人的行動”
喜好原理認為,我們大多數(shù)人總是更容易容許自己認識和喜愛的人所提出的要求。
讓人喜歡的幾個理由:①外表魅力②相似性(我們會下意識地向跟自己相似的人作出正面反響)③恭維④接觸與合作。最后一方面值得深探討,其實我們自己對某種東西的態(tài)度是受了先前接觸它次數(shù)多少,我們總是偏好自己接觸過的東西,只是我們沒有意識到!就像很多項選擇民在投票站只是因為候選人的名字看著眼熟,就作出了選擇!
啟示:在做營銷和管理時,想方法盡量多跟客戶交流接觸幾次,盡量屢次地重復(fù)宣傳理念,逐漸地,對方就會慢慢接受!實驗證明,人們傾向于服從權(quán)威而放棄獨立思考!
人們都嚴重低估了權(quán)威力,頭銜、衣著、代表身份地位象征的汽車等等,都會讓人感覺對方是權(quán)威!
我們一般更愿意聽從那些看似公正的專家權(quán)威。但是小心:順從專業(yè)人士經(jīng)常會使用一些策略,例如:偶爾說些有違自己利益的話,暴露自己的一些小缺點,來讓我們感覺他們真誠可靠!人們對失去某種東西的恐懼似乎要比對獲得某種東西的渴望,更能激發(fā)人們的行動力!換句話說,人們更害怕失去某種東西!企業(yè)管理者更重視潛在的損失。▎⑹荆鹤鲂麄饕鼈(cè)重于不行動的話,會損失什么)
每當有東西獲取起來比以前更加困難,我們擁有它的自由受到了限制,我們就會越發(fā)地想要得到它了!比方,某類信息遭到禁止后,我們會更想得到這些信息,而且對這些信息變得更能接受也更包容了;羅密歐與朱麗葉因為家族制造出來的障礙,使得他們的愛情迅速升溫,開展到離不開的程度(俗語說的,你越不想讓他干啥,他越是想干啥,逆反心理)
較之于一貫短缺,人們更珍視新近變得短缺的東西!就像各國的革命,最容易起義的,不是那些傳統(tǒng)上一直深受壓迫的底層人們(這些人已經(jīng)把自己的貧困潦倒看成自然了),而是曾經(jīng)生活的很美好,現(xiàn)在失去了的人!
如果你想改變世界,必須先改變?nèi)藗兊男袨?如果你要改變他們的行為,必須首先改變他們的思維方式。我們尋求平心靜氣,這就是問題所在。找出關(guān)鍵行為
僅僅努力還不夠;你必須知道要做什么,然后為之努力。影響力大師們關(guān)注的是行為。行為是影響力發(fā)揮作用的支柱少數(shù)行為能夠帶來巨大的變化。關(guān)注關(guān)鍵的少數(shù)。如果你不能立即明白專家們叫你去做的事情,那么他們給的建議就過于抽象,可能暗含許多可能的行為,其中大多數(shù)是錯誤的。 1.當面臨眾多可能的選擇時,謹慎地尋找那些關(guān)注關(guān)鍵行為的策略;
2.發(fā)現(xiàn)并改變少數(shù)關(guān)鍵行為;
3.找到補救行為;
3.1如果他們進行艱難的談話前,聲明互相尊重、為共同的目的相互溝通、暫時遏制情緒、防止過于沖動,那么未來那么截然不同。前提比內(nèi)容重要
3.2勇于開展同行避之不及的對話;直面關(guān)鍵的問題需要技巧,更需要勇氣
3.3.積極而巧妙地對上司提出質(zhì)疑; 3.4.真誠地對待職位較低的同事。
改變影響思維的方式
克服恐懼最好的方法就是直面所畏懼事物,然后試著控制它。當試圖使人們改變行為是,可以鼓勵他們以不同的方式思考,而無需批判他們所有的觀點。
學(xué)術(shù)上的精簡剝離了自己思想中豐富的情感細節(jié),只留下枯燥、干癟而稀少的抽象概念,無法傳達思想中的絕大局部細節(jié)。樹立專業(yè)性的權(quán)威和動機純粹的形象。替代經(jīng)驗
1.故事改變思維
1.1.將故事中的人物設(shè)定為你的聽眾或觀眾熟知的人;
1.2.讓觀眾想像正在發(fā)生的事情也會發(fā)生在他們自己身上;
1.3.保證你的故事能提供一個同樣可信、真實的解決。
2.故事和經(jīng)驗相結(jié)合
2.1.讓故事促使人們聯(lián)想到自己的個人經(jīng)驗;
2.2.反問我是否也能讓這種事情發(fā)生很快樂繼續(xù)與大家分限自己的心得,這段時間上文章的目標是--意志力。我會寫一局部跟意志力有關(guān)的文章來展視我的看法和觀點。
《影響力》的讀后感5
《影響力》是偉大的智者、思想家、商人學(xué)習狂、查理·芒格推薦書單中的一本。這本書書主要講解了關(guān)于為什么我們?nèi)菀资艿絼e人影響的原理,以及如何避免被別有用心之人影響利用的方法。
影響及被影響原理有:想要保持一致性的心理,對權(quán)威性的無條件服從,對稀缺性的重視,對互惠性本能與利用,尋求社會認同性,對喜好一致的認同性。
1、一致性:當你當眾說出或承諾了某件事,為了保持一致性你會加大兌現(xiàn)它的概率,即使你不太喜歡或不太舒服,你也會找出很多理由來支持自己說出或承諾后的自我形象。因為人都有前后一致性的傾向,一致性代表著這個人理智,聰明,情緒穩(wěn)定,道德高尚;而如果沒有保持一致性的人則被認為是思維混亂,情緒不穩(wěn),會受到別人排斥,所以人都有避免不一致的傾向與本能。但我們要避免別人利用一致性的原理來影響和利用我們,當我們在當眾說出或許下諾言時一定先要冷靜的思考清楚。
2、權(quán)威性:我們有無條件接受權(quán)威意見的傾向,因為權(quán)威人物代表比我們懂得多,更專業(yè),這樣有時確實能給我們帶來益處;但我們要考慮權(quán)威人士是否是真的權(quán)威人士,他是否只是冒充權(quán)威人士來欺騙和利用我們的人?還有雖然他是權(quán)威人士,但他有沒有說謊?等等。
3、稀缺性:話說物以稀為貴,我們都有對稀奇東西比較狂熱的沖動,但很多商家故意會表現(xiàn)出貨物稀缺的假象引誘顧客大量購買囤積從而大獲利益的現(xiàn)象。所以我們要問自己是真的稀缺嗎還是商家故意使的手段?這物品是我本來就需要的嗎?還是感覺它稀奇了我才想要的,是否超出了它本來的價值?
4、互惠性,當別人給我們一個小禮物時,我們?yōu)榱瞬辉趦?nèi)心產(chǎn)生虧欠感,一般都會答應(yīng)別人接下來的請求。很多人就是利用了我們?nèi)祟惿鐣セ菪缘谋灸芄室饨o你點小恩小惠然后叫你付出更大的'代價。所以有商家或陌生人給你小禮物時就一定要注意了,不要貪圖小便宜從而被他人利用付出更大的代價。
5、尋求社會的認同性:當在人來人往的公眾場合發(fā)生一件事時,比如有人倒在地上,我們不知道是怎么回事,就會觀察別人的表情和行為,但人都有喜歡表現(xiàn)出從容淡定的傾向,所以大家都好像沒有事一樣,從而不會去救那個人,有時會給人一種冷漠的感覺,其實并不完全是那樣,在突發(fā)的公眾場合人本能的會去尋求社會的認同性,所以當那種不好的事落在你頭上時,正確的做法是你一定要叫住某個人,并直接表明你因為什么需要幫助,并告訴他怎么幫助,即打120。這樣一來絕對會有很多人愿意來幫助你。
6、對喜好自己的不理智反射性。當別人表示喜歡我們時,我們也會無條件喜歡別人。很多人就是利用了這一特性來影響我們。他會故意表示對我們的好感,夸獎,從而使我們也對他產(chǎn)生好感,進而買下一大堆沒用的東西。所以我們要避免別人的這種小把戲,不要掉入自動反應(yīng)里面了。
綜上所述:人雖然有最發(fā)達的大腦有最高的智商,但很多時候為了效率,為了社會認同及一些其它的慣性,我們落得和低等動物沒什么兩樣的條件反射怪圈中,所以我們明白人類自身所擁有的這些影響或被影響模式之后就能避免被不懷好意的人影響利用,而自己也能更加聰慧明智。
《影響力》的讀后感6
本來以為讀這些理論的著作會有點枯燥,但是隨著深入閱讀,我被書中那一個個生動的案例深深地吸引了,這些例子很能引起我的共鳴。從這本書中,我覺得自己有以下收獲:
1、讓我避免今后再上一些小商小販,傳銷者的當,學(xué)到了一些對付他們的技巧。
書中銷售商、募捐者的一個個技巧真是令我瞠目結(jié)舌,眼界大開。從這些案
例中忽然發(fā)現(xiàn)自己是一個很容易上當?shù)娜恕@,每次買衣服,總是大包小包的回來。主要原因就是經(jīng)受不住商家諸如這件衣服很合身之類的勸說;或者在買了外套以后被要求再搭配一件毛衣。想想貴很多的外套都買了,也就不在乎多買一件毛衣了。這些例子在書中的第一章——影響力的武器中就可以找到。我們不必動腦筋去權(quán)衡利弊,更不必再做任何困難的決定。讀了這本書以后,不敢說以后再也不會上當了。但我想一定程度上能讓自己更理性的消費,每次消費之前能讓自己更好的思考。
2、學(xué)到了增進與同事和學(xué)生之間的溝通技巧。
與同事的相處與溝通方面,我覺得書中的'第二章——互惠對我的啟發(fā)比較大。
事實上,我發(fā)現(xiàn)身邊的很多同事都已經(jīng)在用這種與人相處的技巧了。比如,辦公室中的同事經(jīng)常會互相幫忙。在對那個同事建立起好感的同時,當他真有什么事情請你幫忙的時候,你也不好意思再拒絕了。書中有很多技巧都能幫助自己與學(xué)生更好的溝通。其中最有用的,我覺得還是和學(xué)生保持一致。例如要批評孩子之前,先可以站在孩子的角度考慮問題:我知道你也不想這樣的……你現(xiàn)在一定也很難過、后悔……,然后讓學(xué)生主動說出自己的感受,認識到自己的錯誤。當然在于孩子交談之前,也可以和傳銷人員一樣,先問上一句:你今天感覺好嗎?高興嗎?以消除孩子的緊張感。這些技巧似乎跟暑假教師培訓(xùn)的技巧有異曲同工之妙。
3、一定程度上學(xué)到了一些教育孩子的方式方法。
讀這本書的時候,總是邊讀邊想讀后感該從哪個角度入手,總是想把書中的內(nèi)容與教育聯(lián)系起來,但似乎總也聯(lián)系不上。但最后,還是從書中找到了一些與教育沾邊的片斷。例如在第三章——承諾和一致中,弗雷德曼想要阻止一些二——四年級的小男孩不玩一個很誘人的玩具。他發(fā)現(xiàn),要讓一個小男孩暫時順從是很容易的,他所要做的就是威脅孩子們說,只要玩這個玩具的孩子被抓住,都將受到嚴厲的處罰。如果弗雷德曼在的時候,沒有一個小孩子敢去玩。但6個星期之后,當他不在的時候,他的威脅就失去了效果。第二次試驗,他只是對孩子說當他暫時離開房間時不要玩這個玩具,因為玩這個玩具是不對的,并沒有威脅孩子。6個星期之后,三分之二的孩子都沒有玩這個玩具。當然,我對這個結(jié)果并不是很相信,第二次試驗中,弗雷德曼這么輕描淡寫的一句話,居然能取得如此好的效果。但是有一點我還是贊同的,去威脅孩子,只能得到暫時的順從,最后效果肯定是不佳的,特別是當孩子越來越有自己的想法的時候。書中還有一些教育方法同樣對我又啟示。例如進行行為規(guī)范教育的時候,我們可不可以利用社會認同感的原理,給孩子看一些同類孩子正確的行為規(guī)范的錄像,而不是純粹文本的說要怎么做,或者背行為規(guī)范。
總之,讀這本書對我來說還是很有用的,在平時的生活中,也應(yīng)該多看看這些教育類的著作,提高自己的理論水平,用理論去指導(dǎo)實踐,可以少走很多彎路。
《影響力》的讀后感7
《影響力》最后一章的題目是“瞬間的影響”(有的譯者翻譯為“即時的影響力”),總結(jié)了為啥我們?nèi)菀妆缓鲇啤?/p>
作者先是用了一個例子來引出主題:60年代美國脫口秀主持人派因喜歡用尖酸刻薄的話語讓嘉賓顯得狼狽不堪,以此來讓他們失口說出自己的糗事。這一招經(jīng)常奏效。不過,一次派因在節(jié)目中碰到了搖滾明星扎帕,被懟了回去。兩個人的對話是這樣展開的:“我猜,你的頭發(fā)這么長,肯定是一個姑娘”,派因說!拔也,你有條木頭腿,肯定是張桌子”,扎帕這樣回敬一條腿被截肢的派因。顯然,兩個人利用了邏輯推理錯誤來讓對方難堪,從頭發(fā)長推導(dǎo)出是一個姑娘,從木頭腿推導(dǎo)出是一張桌子,都是犯了以偏概全的錯誤。不過,這也是作者想要說的道理。那就是為啥我們會被忽悠,就是因為我們在海量的信息面前,往往會選擇孤立的信息作出判斷,被別人精心設(shè)計的圈套套住,進入陷阱,心甘情愿地拿出錢來,落入別人的腰包。
當然,這種自動反應(yīng)是人類長期進化的產(chǎn)物,絕大多數(shù)時候,這種自動反應(yīng)讓我對千變?nèi)f化的外部世界作出最快捷成本最低的反應(yīng),絕大多數(shù)時候,這種自動反應(yīng)讓我們得以順利社會化,也就是以社會認可的方式做出反應(yīng)。比如別人投之以桃,你要報之以李,別人給你一些優(yōu)惠條件或者讓步,你也得相應(yīng)地給一些優(yōu)惠條件或者讓步,這樣才是社會認可的方式,也是社會得以正常運行的條件,否則,別人會說你不懂事,是只吃進不拉出的貔貅。這時,有的商家就會利用這種互惠原理讓你掏腰包。比如你本來答應(yīng)借別人200元錢,但是,他在得到200元之后,又提出借300元,你為了顯示自己是好人,或者好人做到底,也會答應(yīng),結(jié)果對方一次又一次地借款,這就是不少騙子會用多種花言巧語騙同一個人,特別是有的騙子以談戀愛為名,一再騙對方,以各種理由騙對方付款,有時外人覺得都奇怪了,好像當事人喝了迷魂湯一樣,這就是承諾和一致原理在起作用。再比如,如果一個人說某件產(chǎn)品很好,有利于人的睡眠,可能我們不會認可,可是,對方說據(jù)統(tǒng)計,有50000人都認為這種產(chǎn)品很好,我們就會覺得可能這種產(chǎn)品確實不錯,不過,這50000人都是誰,我們不一定清楚。就像中國古代成語“三人成虎”一樣,在《戰(zhàn)國策。魏策二》中,記載了龐蔥陪太子到邯鄲做人質(zhì),龐蔥對魏王說“如果一個人說大街上有老虎,您相信嗎?”魏王回答不相信!叭绻麅蓚人說呢?”魏王說我就要疑惑了!叭绻齻人說大街上有老虎呢?大王會相信嗎?”龐蔥接著問,魏王說“三個人說,我就信了”。龐蔥告訴魏王,大街上不會有老虎是確切無疑的,但是如果三個人說有老虎,魏王您就信了,如今我要陪太子去遙遠的邯鄲,有人會借機毀謗我,希望您能夠明察。魏王說“我知道該怎么辦了”。于是龐蔥告辭而去,他的話不幸應(yīng)驗,果然,有人毀謗他。后來太子結(jié)束了人質(zhì)生活回到魏國的時候,聽信讒言的`魏王不再接見龐蔥了。這就是社會認同原理在起作用。比如多數(shù)人會認為長相漂亮的人會招人喜歡,讓人喜歡的人推銷東西,往往能夠成功。所以很多車模是漂亮的女性,因為人們潛意識里認為“美的就是好的”。這是喜好原理在起作用。比如,一個普通人說某件食品有助于人的消化器官,我們可能會不以為然,但是,如果他是國內(nèi)最好的消化專家,我們往往會重視他的意見。這是權(quán)威原理在起作用。如果一件商品世界上有無數(shù)件,我們往往會不珍惜,如果說,這是世界上僅有的一件孤品,比如故宮博物院正在展出的據(jù)說是唐代大詩人李白唯一的真跡書法,我們就會覺得值得一看。這就是稀缺原理在起作用;セ荨⒊兄Z和一致、社會認同、喜好、權(quán)威和稀缺都是人們在適應(yīng)社會過程中形成的自動反應(yīng),這種自動反應(yīng)讓一個人能夠在社會中獲得絕大多數(shù)他需要的東西。但是,有一利必有一弊,任何東西如果被濫用,就會由有利條件變?yōu)闇厝岬南葳,這就是《影響力》作者希望讀者注意的。同時,商家也在研究如何運用這些自動反應(yīng)大發(fā)其財,而作為消費者的我們,也在研究如何防止這些自動反應(yīng)讓我們進入陷阱。這是矛與盾的關(guān)系,是人類社會無數(shù)矛盾中的一種,是人類很難擺脫的糾結(jié)之一。
其實,防止被忽悠,有一個最簡單的辦法,是我的一個親戚告訴我的:不管你千變?nèi)f化,我有一定之規(guī),就是如果你要向我要錢,我的回答就是:我還缺錢呢,正好想找你借。所有騙子就知道碰到了棘手的對手,就會知趣地離開。不過,有時做到,這一點,也是很難,因為我們畢竟是人類,會有各種弱點。
《影響力》的讀后感8
20xx年一口氣讀完的第一本書。真正不愧是心理學(xué)方面的大師,必須五分哦!
信息大爆炸時代,我們被各種信息充斥著,需要時刻需要做出抉擇。小到生活的吃穿用度,大到選擇醫(yī)院就診,孩子上學(xué),買哪個小區(qū)的房子,稍有不慎,就被套路了。小事則罷,大事則影響一輩子。比方說選擇男朋友,是否要跟這個人進入結(jié)婚殿堂……
非常感謝這本書的作者,本書從實驗數(shù)據(jù)到社會調(diào)查,有條不紊地從影響我們做選擇的六個方面進行論述:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威和稀缺。
1、互惠:對于他人的某種行為我們會以相似的行為予以回報欲取先予。例如,吃人的嘴短拿人的手短。雪中送炭勝過錦上添花。小付出換來大回報。折中。滴水之恩當涌泉相報。超市提供“免費試用”
2、承諾與一致:人人都有一種言行一致(同時也顯得言行一致)的愿望。一旦我們做出了一個選擇,或采取了某種立場,我們立刻就會碰到來自內(nèi)心和外部的壓力,迫使我們按照承諾說的那樣去做。如教育孩子時的說到做到。在事情不確定情況下,最好說:考慮一下。
3、社會認同:面對不確定的.環(huán)境,在判斷何為正確時,我們會根據(jù)別人的意見行事。“多元無知”現(xiàn)象解釋了一種案例情況:當一名受害者在痛苦中掙扎著需要幫助的時候,卻沒有一個旁觀者伸出援手。另外,社會認同原理的另外一個例子是“維特效應(yīng)”。
4、喜好:我們對一個人的感覺能夠影響我們的決定。外表;社會關(guān)系;相似異性;接觸次數(shù)與頻率;贊美;合作非競爭。生活工作中處處可見,如相親,選擇老鄉(xiāng)……。書中的案例:特百惠公司的家庭聚會銷售模式。審判罪犯時的一個唱白臉一個唱黑臉模式。
5、權(quán)威:打從出生之日起,社會就教導(dǎo)我們:順從權(quán)威是正確的,違抗權(quán)威是不對的。頭銜;衣著;身份標志。好處是降低風險,不利之處容易被套路,最好多問幾個為什么。例如:行騙高手們總是以換裝作為一種行騙手段。
6、稀缺:失去某種事物的恐懼比得到同一事物的渴望更能激發(fā)人們的行動力。例如:數(shù)量有限且具有有效時間的優(yōu)惠券,被家長強烈反對的孩子的戀情,玩游戲等。拍賣行里的舉牌行為。
這是一本幫助提升智慧的書籍,書中的案例非常接地氣,討論了很多術(shù),但是要轉(zhuǎn)化成個人力量還需要實踐和領(lǐng)悟力。不過如果能幫助我們在決斷大事方面有啟發(fā)就已經(jīng)物有所值了。
《影響力》的讀后感9
這本書就社會心理學(xué)研究認為的6個最基本影響他人的原理進行了分析和舉例,包括一致、權(quán)威、社會認同、喜好、互惠、稀缺。
一致:人人都有一種言行一致或顯得一致的愿望,人們會想方設(shè)法證明自己決定的正確,所以人們往往在做出選擇或者擺明立場后努力維護自己的選擇和立場,想要應(yīng)用此原理影響他人,可以在不相關(guān)的情況下誘導(dǎo)他人做出你想要的承諾。
權(quán)威:頭銜除了能讓陌生人表現(xiàn)更恭順,還能讓有頭銜的那個人在旁人眼里顯得更高大,所以想要有話語權(quán)或者某項資格,努力獲得相應(yīng)的頭銜讓他人信服不失為一種策略。
社會認同:在判斷何為正確時,我們會根據(jù)別人的意見行事,尤其在局面模糊不清的時候,人人傾向于觀察別人在做什么,這會導(dǎo)致一種“多元無知”的有趣現(xiàn)象。對于這一原理的應(yīng)用最重要的大概就是呼救,單純的無指向呼救容易導(dǎo)致群體的一致性沉默,大家可能都在觀察周圍人怎么做而選擇不行動,因此有效的呼救行為是要給能幫助的人提供確定性。
喜好:我們喜歡與自己相似的人,也更喜歡自己熟悉的東西。想要跟他人建立聯(lián)系不妨多找些共同點。在決定是否購買某樣產(chǎn)品時,社會紐帶的影響要比消費者對產(chǎn)品本身的好惡強兩倍,靠朋友推薦或者口碑的消費模式如今也確實越來越成功。此外,能贏得別人的喜愛便能贏得相應(yīng)的影響力,這其中外表是絕對具有加持效應(yīng)的,研究表明,我們會自動給長得好看的人添加一些正面的特點,長相好看的人也更容易獲得幫助,所以不管多在意自己的內(nèi)在,外表也還是要注意一下的。
互惠:受人恩惠所帶來的虧欠感,也適用于不請自來的好處。對方的妥協(xié)也會被認為是種恩惠。應(yīng)用此原理影響別人可以是主動施恩,或者在苛刻條件下進行讓步(不管是不是故意的)。
稀缺:物以稀為貴的道理人人都懂啦,另外就是,對失去某種東西的恐懼,似乎要比對獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動力。營銷上經(jīng)常用的“數(shù)量有限”和“最后期限”就是利用這個原理。此外作者還提到了信息審查,對某些信息的禁止反而會讓受眾更容易接受和贊同這些信息,所以說對于輿論還是用疏不用堵的好。
因為生物專業(yè)出身,對作者提出的'幾大原理有自己的一些理解,關(guān)于一致、權(quán)威、社會認同和喜好四個原理,其實是由大腦進化與運行方式?jīng)Q定的,是大腦在處理信息時為了兼顧效率和準確的產(chǎn)物,不管是依賴自己曾經(jīng)做出過的承諾還是依賴權(quán)威、依賴周圍的人、依賴自己喜歡的人,都是不求精確而求在大多數(shù)情況下正確的高效處理方法,是大腦的本能。關(guān)于互惠和稀缺,更是人類生存的本能,互惠保證了資源在以后也還有交換的可能性,稀缺是對資源缺乏深深的恐懼,即便現(xiàn)在人們已經(jīng)脫離了資源對生存限制的狀況。以上原理簡單且普遍,深深地滲透在我們每個人的生活中,像查理芒格說的一樣,時時地像列表一樣過一遍這些原理,可以去理解現(xiàn)象,去影響別人,也防止被套路。
《影響力》的讀后感10
這幾天剛讀完聞名遐邇的《影響力》,的確感覺相見恨晚。這是一本對于銷售人員以及人際關(guān)系方面的神書。里面的內(nèi)容可以拿來就用,而且一般可以取得比較不錯的效果。雖然是一本講技法的書,但里面的技法的確管用,所以也可以歸到神書一類。
本書從從比較、互惠、承諾一致、社會認同、喜好、權(quán)威、短缺七個角度詮釋了人性的小弱點。從這些弱點入手,可以使得人們更快地做出一些決定,特別在消費購物領(lǐng)域非常明顯。
一、比較
這是商家比較常用的一種方式,比如先讓你購買一個大件產(chǎn)品,然后再推薦給你相對便宜的小件。當你買了3000塊的西服之后,一般會覺得500塊的毛衣是非常便宜的。
類似的方法還有很多,在商店里展示兩套差別不大的西裝,一套標價一萬,一套標價三千,人們會理所當然地覺得三千這套非常合算,會大大增加這套西裝的銷售量。
二、互惠
互惠的原則往往被運用為“給予——索取——再索取”的形式。最典型的方式就數(shù)免費試用的方式,就是因為人們在試用之后會有不好意思的感覺,這樣的銷售效果出奇的好。
同樣的,當你在請求別人做一件很可能被拒絕的事情之前先順手給人家個什么(比如一瓶水,一塊糖……)對方接受你的可能性會大大增加。同樣你在客戶暴跳如雷的時候給予對方一杯飲料,對方的情緒同樣可以得到很大的緩解。這些都是我覺得隨時可以用上的東西。
互惠原則就是利用人們不好意思的這種弱點,而萬一遇上臉皮賊厚的朋友其實也沒關(guān)系,因為人們會把不遵守互惠原則的人貼上忘恩負義的標簽,受到唾棄。
另一個由互惠原則引申出來的就是當你提出一個比較大的請求被對方拒絕的時候,可以提出一個比較小的請求,這時候?qū)Ψ揭话悴粫倬芙^你。這就是讓步原則,既然你先退了一步,那對方也覺得自己應(yīng)該做出退讓。因此許多人會先提出一個完全不可思議的要求,在受到拒絕之后再提出他真正的目的。
三、承諾和一致
人是一種很奇怪的動物,一旦認定了一件事情,就會覺得更可能實現(xiàn)。比如在賭/球賭馬的時候,一旦選定了支持者,就會覺得選擇的球隊、賽馬獲勝的概率大增,而事實完全不是這樣。
但是人們又是希望遵守自己的諾言的`。比如寫下的目標比沒寫下的更容易實現(xiàn),于是商家往往通過讓你寫軟文、寫承諾的方式來培養(yǎng)對產(chǎn)品的喜好。人類的慣性心理會使我們有計劃的消費,長期地綁定在這種產(chǎn)品之上。
而一些無良商家則利用先虛報低價,讓你確立購買的承諾,然后再因為種種原因抬高售價的小伎倆來達成交易,這種情況往往防不勝防。
四、社會認同
實驗表明,在人遇險的時候,如果周圍有5個人,有人施救的概率是38%。而如果周圍只有一個人,施救的概率是75%。這可能就是人們從眾心理在作祟。
如果你遇險了,最好的辦法并不是狂呼救命,而是指向一個特定的人。比如說“藍衣服的先生,快來救我!”這樣的方法會大大增加你獲救的概率。
社會認同是會傳染的,當一個自殺新聞報道之后,很快會有大量自殺想跟隨,大家會很快想到富士康的連環(huán)跳樓事件。當然社會上的群體鬧事、群體上訪、釘子戶……也是有一個社會認同的效應(yīng)在里面。當人們聽到類似的新聞,則更容易去做相應(yīng)的嘗試。從這個角度來說,廣電總局和文化部對新聞的監(jiān)督其實對整個社會來說還是有一定積極作用的。
五、喜好
投其所好有可能是人際交往當中使用最頻繁的招數(shù)了。
可以通過1、特點 2、稱贊 3、接觸合作 4、關(guān)聯(lián) 來達到相關(guān)的效果。
大家比較陌生的是后兩條。
當你和一個不認識的朋友一起合作完成一項任務(wù),你們之間的好感度必然直線上升。所以企業(yè)和學(xué)校才會組織我們一起去拓展,增進大家之間的好感。
所謂關(guān)聯(lián)其實就是把你和某樣事物聯(lián)系起來,比如巴普洛夫關(guān)于狗的實驗。更加清晰的例子就是請客戶吃飯,客戶會把你和美食聯(lián)系起來,因此會更加有利于簽約。當然現(xiàn)在的客戶一般都早就吃的麻木了,那就是另外一個話題了。
六、權(quán)威
中國人在迷信權(quán)威方面可能做的特別突出。只要是什么專家推薦的東西一般都會得到群眾的廣泛接受。
正是因為這個原因,許多人就利用自己的頭銜來從中牟利。當然牟利本身也沒什么不對,就怕一些徒有其表的專家,或者一些隱藏在人間的李鬼,最后成為害人不淺的權(quán)威。
權(quán)威當然還體現(xiàn)在制服和標志上,比如穿警服人的指揮更有影響力,就算有時候那個人只是一個保安或者協(xié)管。
七、短缺
少的就是好的,當我們一個人看房的時候會覺得悠然自得,一點點觀察有什么問題缺陷。但當3個人一起看房的時候情況完全就不一樣了,你感覺到另外兩個人的虎視眈眈,這就是可怕的短缺效應(yīng)。
當我們感覺數(shù)量有限、截止日期快到了的情況下,往往會激發(fā)購買的沖動。
但是,這些并不是短缺效應(yīng)效果最顯著的地方!它效果最顯著的地方體現(xiàn)在當你先擁有什么,然后一下子奪走之后帶來的地震般的力量。
當你聽到某地強拆的新聞,就會為釘子戶搖旗吶喊;當你聽到某某上訪被扼殺的新聞,就會為上訪者鳴不平。這就是稀缺性在起作用。
革命的往往并不是那些一直在社會底層的人,他們往往是過過一段好日子,然后這些好日子又不復(fù)存在的那批人。要知道,給予人們一段時間的暫時自由比不給自由更危險,若想奪走那樣的自由,代價必然是沉重的。這是中國在改革當中必須正視的一點!
本書在最后總結(jié)道,當我們隊某人或者某事做出判斷的時候,并沒有考慮所有的相關(guān)信息,只考慮了最有代表性的一條。這些信息有可能會幫到我們,但也有可能會讓我們犯下愚蠢的錯誤!
我們也許能通過嘗試收集各種信息來避免這種錯誤,當忙碌的生活迫使我們尋找捷徑,尋找一招鮮吃遍天的方法。為了提高效率,我們必須放棄復(fù)雜、耗時、全局的決策,而采用原始、單一、本能地反映方式。這也就成為影響力中所說方法起作用的土壤。
在匆忙和壓力下,我們會無所適從,在無所謂和分心下,我們會不關(guān)注很多信息。外部世界已經(jīng)遠遠超過我們腦力可以應(yīng)付的程度,所以我們會把自己的思維集中到看似可靠的單一特征上。而這些信息一旦被人巧妙利用,我們就會落入陷阱。
而事實上又沒有即高效又實用的解除這些技巧的方法,于是這些技巧也就變得非常實用。
當然我個人認為技巧無所謂好壞,怎么用、用到什么程度、取得什么效果全靠使用技巧的人。
《影響力》的讀后感11
前不久,一位熱心的家長向我推薦了這么一本書《情商與影響力》。剛拿到手的一剎那,粗粗翻了一下,覺得里面蘊藏的都是一個個空洞的大道理,因而并沒有激起我閱讀的欲望。閑下來,仔細品讀了幾段,才發(fā)覺這本書有非同尋常之處,閱讀的欲望頓然而生,幾天下來我就把它“啃”了個遍。
《情商與影響力》這本書確立了“思想決定行動,行動決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運”的觀點,個人覺得這樣的觀點與理念是現(xiàn)代社會生活中必不可少的精神支柱。
俗話說:勝人者有力,自勝者強。在這本書中,我最欣賞第四章中的處事理念——操之在我。每個人都會面對很多不如意或者吃虧的事情,面對這種境況時,如果可以做到自我解嘲,自我調(diào)節(jié),從問題的另一方面去考慮其得失利弊,不好的事情也許可以變成好的事情。換句話說,一件事想通了就是天堂,想不通就是地獄。激情創(chuàng)造未來,心態(tài)營造今天。如果你的心情好,你會發(fā)現(xiàn)沙漠會為你歌唱,小草會為你起舞;如果你的心情不好,你會發(fā)現(xiàn)開放的玫瑰在流淚,奔騰的小溪在哭泣。
書上有這么一段話,我覺得寫得很有意思:
吃虧的人說:“吃虧就是福!
丟東西的人說:“破財免災(zāi)!
膽小的人說:“出頭的椽子先爛!
受壓抑的.人說:“不是不報,時候不到!
退職的人說:“無官一身輕!
被炒魷魚的人說:“我把老板炒了。”
掉進水塘也不必沮喪,沒準兒會有魚進兜里。
看完之后恍然大悟,這不正像我們以前課文中學(xué)過的阿Q精神嘛,原來這阿Q精神也能成為新時代的潮流理念。
當然,不可避免的是,在我們的生活中,人人都會碰到一些不如意的事!安僦谖艺摺蹦軐⑽C變成機會,將仇恨變成愛心,將失望化成希望,將嘆息化成歡呼……“操之在我”運用到日常的生活、工作中,我們將受益無窮。就說上次吧——
那天,雨下得很大,凹凸不平的地面上已經(jīng)積起了一個個小水塘。早晨,我打點好一切,撐著雨傘就出門上班了。豆大的雨點打下來,噠噠作響。惡劣的天氣使人難以行走。正當我抱怨這討厭的鬼天氣時,從我身后飛馳過一輛小汽車。“啊!”伴隨著一聲尖叫,只感覺一身涼意,等我睜開眼發(fā)現(xiàn)我的臉上、衣服上已經(jīng)水跡斑斑!斑@該死的司機!”我的火氣立刻冒了上來,“怎么這么倒霉!”沒辦法,只能折回家中,換套衣服再出門了。
回到家里,我迫不及待地把心中的不快發(fā)泄在了老公身上。老公聽完我的牢騷,一邊幫我擦水,一邊說:“幸好,離家還不遠!闭f者無心,聽者有意。我轉(zhuǎn)念一想:是啊,我還得慶幸呢!萬一已經(jīng)到了學(xué)校門口,再折回來,不但心情更糟,上班還遲到呢!這樣一比較,我的心里頓時舒暢了許多。換好衣服,我就趕著去上班了。
在我們的工作或生活中,也經(jīng)常碰到類似的事情。比如說,付出了很多的努力,學(xué)生的成績還是不見成效,有人會開玩笑似地安慰道:“沒有努力,或許連現(xiàn)在的成績都沒有呢!”撰寫了很久的論文沒有得獎,心中一陣失落,但馬上又對著同事們歡呼:“太好了,有人請客吃飯了,掏腰包的卻不是我!蓖轮g談?wù)撆质,一身的肥肉令自己自卑不已,立刻想到不能就這么簡單看輕自己,馬上自我安慰道:“比別人白白多一身肉,我還賺了。要知道,市場上的肉至少也要七八塊一斤呢!”……哈哈,我的“操之在我法”學(xué)到登峰造極、爐火純青的地步了吧?
所以說,境由心造,相由心生。生活就是一種選擇,你選擇什么,你就得到什么。如果你選擇痛苦,對自己說我怎么這樣倒霉,你一定會覺得自己更痛苦;如果你選擇幸福,對自己說我是一個幸運兒,你一定會是一個更幸福的人。
有人曾說:多一些理解,少一些抱怨和指責,會使你活得會更加輕松。閱讀《情商與影響力》這本書,能使人心情舒暢,情緒良好。相信它能成為大家的好朋友,它能幫助人和人之間締造一個和諧的社會。
《影響力》的讀后感12
《影響力》這是一本關(guān)于銷售類的書,是在一次培訓(xùn)會上聽老師提到,是本不錯的書,買了近半年,卻一直沒有安排時間把它看完。這次因為鯤鵬計劃中要求每個月看一本書,還是想從這本書著手。
這周看的主要是關(guān)于“互惠”這一章,看到這兩個字,首先想到的是,我平時聽到比較多的,曾經(jīng)書上、報紙上看到的比較多的是關(guān)于國家間互利互惠這種,從書中發(fā)現(xiàn)互惠不單是我們銷售用為指導(dǎo)的一種原則,同時更是我們?nèi)祟愋袨榈囊环N基礎(chǔ)心理。因為互惠原理認為:我們應(yīng)該盡量以相同的方式報答他人為我們所做的一切。簡單地說,就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去回報。如果人家給了我們某種好處,我們就應(yīng)該以另外一種好處來報答他人的恩惠,而不能對此無動于衷,更不能以怨報德。
這與我們在倡導(dǎo)的“付出”、“感恩”也是類似的。如果我希望我的員工可以更負責、更高效地工作時,前提肯定是我必須以身作則,做到負責任、高效,同時也先付出對她們的培養(yǎng)、引導(dǎo),如果她們對此沒有改進,那肯定是我做得還不夠好,如果我做得夠好,相信她們都會有一顆感恩的心,因為這是科學(xué)家們做過很多種實驗得出的。
先主動給予對方一些好處,非常自然的好處,于是,你就會得到意想不到的回報。我的員工顧信亞在和我分享她與物流部王東磊的合作中,我覺得就是對“互惠”原理的最好體現(xiàn)。
07年顧信亞作為一名成衣ERP的操作員,需要與物流部進貨組組長王東磊有很多聯(lián)系,當時主要的矛盾點就是物流部反映生產(chǎn)進倉的計劃性差,生產(chǎn)部反映物流部的配合差、服務(wù)差,雙方意見都很大,基于此,顧信亞就先滿足進貨組所提出的意見、需求,讓生產(chǎn)部先做到,這樣,慢慢地進貨組對進倉工作也越來越支持,也開始越來越順暢地配合到了生產(chǎn)部的進倉,雙方的合作也會很愉快。這中間可能更重要的是當我們要運用“互惠”原理時,作出付出的一方跨出第一步是非常重要的`,這需要勇氣,很大的勇氣。
今天帶兒子看了部《阿童木》的影片,影片中的小主人公阿童木,正是因為他的善良,用藍核救了左羅,最后也是左羅用唯一的藍核挽救了他,這也是互惠,更是助人者自助的最好說明。
同時,也想到如果這種互惠被不正確的價值觀引導(dǎo),被不正確行為所利用的話,它同樣會帶來不好的后果。古人語“吃人家口軟,拿人家手軟”,這也是一些人員運用了“互惠”原理在進行一些行為,這些時候就需要我們心中有“廉”、“忠”、“誠”,不要被某些人利用來謀取利益。
互惠在我們的生活、工作中都會用到,關(guān)鍵看我們?nèi)绾斡昧恕?/p>
《影響力》的讀后感13
1月份的讀書會上,基于格調(diào)及立意偏低的原因,我收回了《做人不要太老實》這本書(我相信以我們公司的文化,不會叫老實人吃虧)。這一個月來,我一直在考慮,該拿本什么樣的書獻給大家才合適,直到看到這本書。這是去年在南寧培訓(xùn)時認識的一個老哥送給我的,他說這本書對他的影響非常大,要我好好閱讀。謹遵他命,我拿到后很快地看完了一遍,感覺有所收獲,但又沒吃透,因此緊接著又看了第二遍。直到本月,進行了第三次的閱讀。
常聽到一句話,性格決定命運,看過身邊的很多人,很多事率性而為,有好有壞。而據(jù)調(diào)查,美國歷任總統(tǒng)中,有成就的都是壞脾氣的總統(tǒng),因此我頗為疑慮。近看一個人,我們看到的是一件事,一句話,一個面,但在職場中評價一個人,通常是多面綜合的,很多人會因為“處事不夠成熟”、“溝通能力欠缺”、“心態(tài)不夠積極”或是“群眾評價不良”而失去機會。看完本書后,我感覺,決定命運的其實不只是簡單的性格因素,而是作者所說的綜合因素-情商。
作者對情商的概括為五大方面的能力:認識自身情緒,妥善管理情緒,自我激勵,認知他人情緒,人際關(guān)系管理。
作者開篇先講到習慣,人大都生活在習慣里,如果沒有外力協(xié)助,并輔以強大的自我約束,很難改變,但如果自身想改變,愿意去改變的話,還是很簡單的。
在個人魅力與自信篇中,感覺這與其他勵志類的書大同小異。但我非常認同他提到的“移情”(P27),移情就是“感人之所感”,并同時能“知人之所感”,是既能分享他人情感,對他人的處境感同身受,又能客觀理解、分析他人情感的能力。簡單說來,可以說移情就是理解他人的深層次的情感需求,并給予恰當?shù)幕貞?yīng)。如果這種能力欠缺,就會出現(xiàn)作者所說的情感失聰?shù)那闆r,誤解別人的情緒,說話不恰當,對別人的感受無動于衷。在我們生活當中,有遇到很多讓人啼笑皆非的情感失聰問題,大部分都是因為沒有“移情”引起的'。當然,為個人私利所蒙蔽而引起的“拒絕移情”當屬例外情況。
本書的第四章專門講述“操之在我”的方法,我感覺非常有益,他先提到了操之在我的必要性,接下來分析與“操之在我”相對的“受制于人”的差別,并詳細介紹了操之在我的方法,最后還澄清了:“操之在我”并非“一味忍讓,被動接受”。我想,這可能會是大多數(shù)人對“操之在我”的認識誤區(qū)。根據(jù)作者的意思,我想“操作在我”可以總結(jié)為:“不為他言所激,不為他行所傷,保持樂觀,活在當下”。
第五章的影響力原則,比起《影響力》那本書而言講得比較淺顯,從對上、對下和平級溝通三方面闡述,還是非常實用的。因此,我希望看完這章以后,我們的同事今后永遠不說:“我又不是他領(lǐng)導(dǎo),我怎么能叫得動他”之類的話。只要用心溝通,距離不是問題。
總體而言,這是一本勵志類的好書,作者組織的方式非常淺顯易懂,其中的很多故事也值得收藏,還有一些精煉的句子很值得我們記錄。
如果要說不足的話,有兩點:一是其中的一些故事,由于敘述與資料背景的原因,真實性顯得不足。二是作者做為清華大學(xué)的博士(清華由于留學(xué)成風,大抵是一流本科,二流研究生),自我優(yōu)越感太強了一點,書中多次提到博士如何,清華大學(xué)如何,這與作者的年紀尚輕,工作經(jīng)歷不夠豐富(從學(xué)校到學(xué)校,并留在學(xué)校任教)有關(guān)。但總體說來,瑕不掩瑜!
《影響力》的讀后感14
羅伯特-西奧迪尼(RobertB。Cialdini)先生是美國亞利桑那州立大學(xué)的教授,作為一名實驗社會心理學(xué)家,他在順從心理學(xué)領(lǐng)域勤耕不輟三十余年。今年一月的一天,他來到當?shù)氐囊患彝婢叩,為的是給兒子買一款在圣誕節(jié)前就承諾過的玩具——一輛大型的電動賽車,在商店里他碰到了一位以前的鄰居,他倆上一次的見面已經(jīng)是一年以前的事了,當時他們也是在這家商店碰到的,也是在給自我的兒子買一件價格很貴的禮物。透過交談,他們才發(fā)現(xiàn),這是幾家玩具公司為了提高一二月份銷售量(圣誕節(jié)后的一段時光是玩具銷售在一年當中的最低谷)而玩弄的伎倆:在節(jié)前的廣告中開始為電動賽車做廣告,孩子們都懇求父母去買這些玩具作為自我的圣誕禮物,但商家并沒有在市場上充分供應(yīng)這些產(chǎn)品,沒買到賽車的家長為了不讓孩子失望,只能選取其他價格差不多的玩具來做為節(jié)日禮物;節(jié)后,玩具公司繼續(xù)為這款賽車做廣告,小家伙們就更想得到這些玩具了,父母們?yōu)榱藘冬F(xiàn)承諾只有再次前往購買,這一次他們發(fā)現(xiàn),這款玩具供應(yīng)得十分充足……發(fā)現(xiàn)真相的教授十分生氣,要把買到手的賽車退掉,但他的朋友說到:“哦,那你這樣做會有什么好處呢?你看,如果你把他的玩具拿走,他并不清楚這是為什么。他只明白他的爸爸沒有遵守諾言。你
期望這樣嗎?”教授這才發(fā)現(xiàn),在這場商業(yè)實戰(zhàn)中,他已經(jīng)出局?蓱z的教授之后把這次失敗做為案例,寫進了一本書中——《影響力》(Influence:ThePsychologyofPersuasion),著作被翻譯成二十多種語言,銷量達百萬,為他贏得了國際聲譽。
在描述這些場景的同時,教授透過超多的實驗結(jié)果和嚴謹?shù)倪壿嬐评,為我們展示了蘊涵在這些現(xiàn)象背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威以及短缺。
招式一:互惠
中國有句俗話:吃了人家的嘴軟,拿了人家的手短。互惠的道理其實就是透過人際交往中的“給予-索。俳o予-再索取”的模式,用相對自我較小的付出,換取相對自我較大的匯報。在社會總體資源(關(guān)系、聲譽、時光、金錢)的交換和重組中,有計劃地實現(xiàn)自身交際網(wǎng)絡(luò)的延伸和資源水平的提升!盎ɑㄞI兒人抬人”,講求朋友間的交情和義氣,大約就是古人的應(yīng)用吧!
招式的要點是先主動給予對方一些好處,而且就應(yīng)是十分自然的好處!扒楦袔簟敝械谝还P款就應(yīng)是自我存入的,而不是預(yù)先透支。
在商業(yè)實戰(zhàn)中,對方可能先提出一個比較大的、極有可能會被拒絕的請求,然后,當這個請求被拒絕后,他可能
會再提出一個小一些的、他真正感興趣的請求,因為他覺得,第一個請求被拒絕后,你會有負疚感,做為互惠,你可能就會答應(yīng)他的第二個請求。呵呵,這時就要留意了。同理可得,產(chǎn)品的“免費試用”也是為了透過消費者的負疚感而漁利;推銷員對客戶慷慨的贊美也是期望觸發(fā)不等價的交換。
招式二:承諾和一致
信守承諾和持續(xù)一致往往被認為是優(yōu)良的個人品質(zhì),但很遺憾,也常常被“別有用心”的商家利用。當一個承諾具有主動性、公開性且需要付出更多的努力才能做到時,人們更愿意努力維護先前建立的自我形象,也就改變了自我未來的行為。
招式的要點是見微知著、循序漸進,繼而釜底抽薪!汽車銷售員往往先向客戶報一個總體的低價,在你表示出購買意愿后,他會發(fā)現(xiàn)自我犯了一個“錯誤”:忘了把一個主要部件的錢算進去。由于部件的價格相對汽車來說微不足道,你會慨然應(yīng)允,但就在你計劃將車開走的一霎那,他又發(fā)現(xiàn)……這就是書中所舉的例子,不乏真實性。
這也告訴我們,在商業(yè)實戰(zhàn)中,就應(yīng)促使消費者透過各種方式表達自我對公司的傾向性,哪怕這種傾向性是微不足道的。因為一旦建立這種傾向,消費者就會在這個方向上憑借慣性越走越遠,最終到達商家的目的。在公司內(nèi)部管理上,就應(yīng)讓自我的員工盡可能地將工作計劃和目標寫下來,最好能掛在顯眼的位置上。
招式三:社會認同
我們處在一個信息爆炸的社會里,每一天接觸太多的信息,需要做很多的'決策,很多時候無法對整個局勢進行周密的分析,因而越來越多地把注意力集中到通常比較可靠的單一特征上,如社會大眾對這個事物的決定來進行決策,但這種思維的惰性也就成就了形形色色的Sales。
招式的要點是要有不確定性和相似性。不確定性是指對自我該怎樣做不是很有把握,需要依靠他人的行為來決定自我就應(yīng)怎樣做;相似性是指我們往往會仿效那些與我們類似的人,而不是與我們不一樣的人。
在商業(yè)實戰(zhàn)中,國內(nèi)很多大眾消費品,如移動公司,就采用了這一招式。為何總是有一家人的畫面在電視上出現(xiàn)呢?既因為它代表了多數(shù)人社會性的認同,也因為在那樣的畫面中,我們每個人都能找到一個自我的影子。
招式四:喜好
人以類聚,物以群分。人總是喜歡和自我相似的人或熟悉的事物。
招式的要點是刻意建立好感時就應(yīng)在時光上遠離現(xiàn)實的利用(如在贊美別人之后,緊之后提出一個要求),而不必擔心遠離真相(如明顯夸大某人相貌中的優(yōu)點),當然,適度的策劃和針對不一樣人采用不一樣的方式也是需要的。此外,人和人的接觸并不能必然帶來喜好,有時甚至是產(chǎn)生更多的沖突,只有接觸并合作,最好是為著同一個目標的合作,才能真正建立喜好。
招式五:權(quán)威
人們思維的惰性往往也表現(xiàn)為決策時,對權(quán)威意見的無條件順從,在中國,這種狀況尤為明顯。書中提到的電擊實驗十分引人思考,一群本性并非邪惡的人因為對權(quán)威的過度倚賴,做出了令人匪夷所思的冷酷行為。教授更是進一步指出,“即使是具有獨立思考潛力的成年人也會為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來”。甚至有時僅僅是因為一個人具有某項權(quán)威的象征,如穿了權(quán)威的衣服,有張尺寸略大一些的名片,我們就會對其畢恭畢敬。
招式要點是裝扮成權(quán)威時,最好能在開始階段說一些明顯違背自我利益的話,如公司產(chǎn)品中無足輕重的缺點,以充分建立權(quán)威客觀公正的形象,繼而再對產(chǎn)品優(yōu)點大書特書!皻W萊雅,稍微有點貴,但完全值得!”
在商業(yè)實戰(zhàn)中,對于一些需要擁有相當?shù)膶I(yè)知識才能做出購買決策的產(chǎn)品,廣告宣傳就要請用權(quán)威人士,哪怕這位仁兄只是在電視劇中扮演過“專家”!
招式六:短缺
俗話說:物以稀為貴。從社會心理學(xué)的角度,人們對失去某樣?xùn)|西或商品的短缺有種與生俱來的恐懼,往往愿意不加思索地用金錢去消除這種恐懼。人們的滿足感不是來自于對短缺商品的(使用)體驗,而是來自于對它名義上的占有。
招式要點是應(yīng)把短缺也分為不一樣的層次:短缺固然難受,先得到后失去的短缺更難受,最近因社會競爭而先得到后失去的短缺更是難受至極!從消費者體驗的角度,同樣的產(chǎn)品,消費者在短缺狀態(tài)下的消費體驗要好于供應(yīng)充足時,如果是供應(yīng)由充足變?yōu)槎倘,消費者的體驗更加良好!
閱讀這本書的過程中,不時能感受到商業(yè)技巧和商業(yè)道德的碰撞。如何來看待這個問題呢?正如書中的評論所說,技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀來傷人,那么它就是兇器;如果用來切菜,那么它就是工具。當別人用它來做兇器,侵犯我們做為消費者的利益底線,同時使得我們慣常倚賴的決策捷徑失去作用的時候,我們?yōu)槭裁床荒苡盟鼇碜銮胁说墓ぞ,在反擊奸商們的同時,也實現(xiàn)我們的商業(yè)夢想呢?畢竟,最好的防御就是進攻。
總之,人性的弱點和優(yōu)點都在這本書中得到了揭示——“自然人性”,也澄清了很多本不屬于人性范疇的問題,如很多問題其實屬于社會(組織)行為學(xué)的命題,我們姑且稱之為“組織人性”,透過揭示和澄清,羅伯特教授讓我們對營銷中的有關(guān)伎倆了然與胸,發(fā)出“但是如此”的感嘆,這必然會增強我們的信心。同時,也看到了自然人性和組織人性中潛藏的巨大而懾人的能量,如果能為我們所用,必定功效非凡。
《影響力》的讀后感15
《影響力》是一本好書,作者羅伯特·西奧迪尼作為美國亞利桑那州立大學(xué)的實驗社會心理學(xué)教授,沉浸于順從心理學(xué)研究三十余年,他通過大量的實驗結(jié)果和嚴謹?shù)倪壿嬐评,為我們揭示了蘊涵在順從背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威和稀缺。不同于枯燥的說教,《影響力》用簡單平實的語言和一個個生動的案例故事或?qū)嶒炏蛭覀冏C明了那些常常被我們所忽略的或者根本不會意識到的現(xiàn)象背后的原理有多么巨大的影響力。
坦誠地講,我不是一個合格的讀者,匆忙應(yīng)付中閱讀,囫圇吞棗。出于教師的秉性,閱讀中總想“急功近利”地把書中的內(nèi)容與自己的工作聯(lián)系起來,卻似乎總也牽扯不上關(guān)系。隨著閱讀的深入,我被書中列舉的一些簡單的事例所吸引、震撼,在共鳴中也有了一些與教育沾邊的思考。
審視教育的“無力感”
在《影響力》的第三章——承諾和一致中有一個案例:弗雷德曼想要阻止一些二至四年級的小男孩不玩誘人的機器人玩具。當他用“懲罰”威脅和“執(zhí)法”約束孩子的時候,22 個男孩只有1 個男孩摸過玩具; 6 周后,當他不在的時候,他的威脅就失去了效果,77% 的男孩選擇玩機器人玩具。在第二次試驗中,他只是對孩子說當他暫時離開房間時不要玩這個玩具,因為玩這個玩具是不對的,并沒有威脅孩子。6 個星期之后,2/3 的孩子沒有玩這個玩具。
對于實驗結(jié)果我們無從考證,但是有一點我還是贊同的,威脅孩子,只能得到暫時的順從,最后效果肯定是不佳的,特別是當孩子越來越有自己的獨立意識的時候。反思自己,作為教師或班主任,我經(jīng)常習慣于“約束式”的教育,教條式的“規(guī)范”和“懲罰性 ” 的威脅。在面對“拒絕”服從和“屢教不改”的學(xué)生時,又會因政策、法律缺乏對學(xué)生“合理懲戒”的支持而感到教育的“無力感”。工作中經(jīng)常聽到身邊的老師有賭氣式的評判“某某同學(xué)早該開除了”,也時常會遇到個別班級“扣分就讓學(xué)生走讀”的“懲戒管理”引發(fā)的矛盾。反思案例中的兩種管理方式的實驗結(jié)果,我們不難發(fā)現(xiàn)只有讓學(xué)生獲得內(nèi)心價值感的認同,才會形成良好而又持久的行為習慣;簡單粗暴式的懲戒約束會出現(xiàn)“反彈”。教育管理的“無力感”實際上是正確價值觀念宣揚上的“無力感”。行為習慣有偏差的學(xué)生往往受社會不良習氣和不良的家庭教育氛圍的影響。作為班主任應(yīng)該既看到學(xué)生的失當行為,更應(yīng)該了解此行為背后的觀念支撐,在日常管理中強化滲透班級價值取向的教育,關(guān)注個體性教育,從而形成良好的班風。另外,面臨社會轉(zhuǎn)型期的到社會大環(huán)境,教育不再是教師的獨角戲,過于松散的家庭教養(yǎng)方式和對學(xué)校管教過分的期待也不利于孩子的成長,教育更應(yīng)強化家校等多方合作育人,形成教育合力。作為教師的我們更應(yīng)優(yōu)化自己的教育教學(xué)方式,貼近學(xué)生,坦誠交流,宣傳正能量,以行為示范引領(lǐng)學(xué)生成長。
書中還有一些教育方法同樣對我有啟示,如進行行為規(guī)范教育的時候,可以利用社會認同感的原理,給孩子看一些同類孩子正確的行為規(guī)范的錄像,而不是純粹文本條文說要怎么做,或者背行為規(guī)范等等。
反思教學(xué)的 “落實力”
書中有一個沙灘“偷竊”事件的例子,在沙灘上隨機選20 人,在其一側(cè)放置物品后走開,再讓研究人員扮演“小偷”行竊。在面臨“偷竊”事件時,未受到看管物品委托的阻止只有4 次,而接受委托的阻止達19 次。這個簡單的案例也給我許多啟發(fā),作為教師,課堂教學(xué)中對學(xué)生發(fā)出清晰的學(xué)習指令和做出準確的學(xué)習要求,對保證學(xué)習的效果意義重大。課堂的`要求越細致,學(xué)生學(xué)習效果越好。教師合理的學(xué)習指導(dǎo)、對學(xué)情的準確把握和師生間默契的配合是落實教學(xué)實效的關(guān)鍵。反之,一堂沒有指令和要求的課是迷茫的,知識如同沙灘上放置的物品,沒有委托,缺少管理,即使再富有負責心的人也會不自覺地選擇忽視,再認真自覺的學(xué)生也會懈怠。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)身邊的學(xué)生不自覺的下滑,有的學(xué)生“不是不想學(xué),是學(xué)不會”、還有的學(xué)生“很能學(xué),就是學(xué)不好”;教師一次精心地布置練習作業(yè),一次有效的課堂組織或準確的點撥,一次入心的談話可能就是打開學(xué)生成長大門的金鑰匙,
作者還告訴我們“一旦我們做出了某個決定,或選擇了某種立場,就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致”?梢,讓學(xué)生科學(xué)規(guī)劃自己的學(xué)習生活,制定合理的目標對促進學(xué)生自我實現(xiàn)和自我發(fā)展也十分重要。
積淀工作中的“思考”
《影響力》一書中揭示的順從心理學(xué)的六大原理,讓我們重新認識了人與人之間的關(guān)系,審視我們與他人的交流方式,思考我們簡單行為背后的意義。書中列舉的事例平凡、樸實,卻在作者層層的拆析中賦有了震撼人心的力量。這一方面源于作者深厚的理論功底,另一方面也源于作者在生活中的思考與積累,其反思和累積意識更是值得我們學(xué)習。作者從一次給自己的孩子買玩具的經(jīng)歷中,發(fā)現(xiàn)了商家精心設(shè)計的促銷陷阱,憤怒之余有了更為深刻的思考,進而轉(zhuǎn)化為自己寫書的素材、富有說服力的案例。反觀我自己的工作中,每天都會遇到一個個鮮活的案例,卻難做到適時適當?shù)乃伎己驼。缺少了工作中的“沉淀”和靜心思考,教育教學(xué)工作徘徊不前?v觀教育界的名師、大師,大都具有在日復(fù)一日的簡單工作中經(jīng)常思考、反復(fù)積淀的習慣,在不斷累積中獲得了超越常人的教育教學(xué)能力。
掩卷反思,在平時的生活中,多讀一些這樣的書籍,多一些思考和積累,夯實自己的理論水平,用理論去指導(dǎo)實踐,不求多大成功,至少可以少走很多彎路。正如書中所說的,對自己的不自信或是對情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人;但掌握了法則,能讓你自己掌握自己的生活和命運。
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