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非暴力溝通讀書(shū)心得優(yōu)選[15篇]
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的非暴力溝通讀書(shū)心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
非暴力溝通讀書(shū)心得1
這本書(shū)其實(shí)有點(diǎn)戳著我的內(nèi)心,自己從前認(rèn)為正確的做法,但是在過(guò)程中,我正在不知不覺(jué)的“暴力”對(duì)待他人。而我在這本書(shū)中漸漸學(xué)會(huì)了如何更好對(duì)待他人和更愛(ài)自己。
“我這個(gè)人說(shuō)話直,你別介意!笔俏乙郧敖(jīng)常說(shuō)的第一句話。而現(xiàn)在,我想對(duì)以前的自己說(shuō):“對(duì)不起,我介意!蔽乙恢币詾椋灰霭l(fā)點(diǎn)是好的,不管說(shuō)話的方式是什么,別人都可以接受,但是事情好像并不是這樣。我總是理所當(dāng)然的認(rèn)為,如果你無(wú)法接受我的“忠言逆耳”,是你的小肚雞腸。
說(shuō)到這兒,真的要感謝那些一直在包容我的朋友們。但是我無(wú)形中的“暴力”一定曾經(jīng)讓我的朋友們受傷。讀完這本書(shū)后我認(rèn)為非暴力溝通真的是創(chuàng)造幸福的溝通方法。
而我認(rèn)為最重要的就是學(xué)會(huì)傾聽(tīng),學(xué)會(huì)愛(ài)自己。用“祥和的'語(yǔ)言”去對(duì)待“暴力的語(yǔ)言”,這比恐嚇更有效果。人類(lèi)很自私,都具有自我保護(hù)的功能。書(shū)中其中一個(gè)章節(jié)給我很深的啟示,他告訴人們應(yīng)該如何去愛(ài)自己。把自己放進(jìn)一個(gè)大環(huán)境中,學(xué)會(huì)愛(ài)自己,愛(ài)別人。但首先要學(xué)會(huì)愛(ài)自己,才能愛(ài)他人。當(dāng)我明白了自己的需要,同時(shí)試圖用理解自己的方式去積極理解別人,我和父母現(xiàn)在的溝通也是如此,畢竟能和最珍惜的人進(jìn)行成功的溝通是多么幸福的事。
我想我會(huì)反復(fù)琢磨《非暴力溝通》,積極地將它帶進(jìn)我的生活中。我想當(dāng)我學(xué)會(huì)正確地和別人溝通,這也是愛(ài)他人和保護(hù)他人的體現(xiàn)吧!
非暴力溝通讀書(shū)心得2
原來(lái)合作是雙向的,往往逼迫孩子去做我們想讓他去做的事情,有時(shí)孩子很不情愿,遭到反抗,最后導(dǎo)致責(zé)罵,批評(píng),這是我經(jīng)常做的事情。應(yīng)該和孩子建立良好的合作關(guān)系,多傾聽(tīng)孩子的感受和需要。能夠正確的辨別孩子的需要,給他足夠的幫助和關(guān)心。家長(zhǎng)也有需要,還身有體會(huì),當(dāng)工作很忙,沒(méi)時(shí)間放松時(shí),會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)向情緒,對(duì)他喊叫和斥責(zé)。孩子覺(jué)得委屈時(shí),只有調(diào)理好自己的情緒,才能靜心面對(duì)孩子,F(xiàn)在通過(guò)學(xué)習(xí),漸漸的學(xué)會(huì)了尊重孩子,多溝通,親子關(guān)系得到了有效的改善。
現(xiàn)在快節(jié)奏的生活,很難陪孩子一起玩玩親子游戲,暢所欲言,很多時(shí)候都是讓他一個(gè)人玩,或是陪同的時(shí)候都是我捧著手機(jī)。孩子其實(shí)是需要大人一起相互的陪伴的。給孩子貼標(biāo)簽是自己最大的遺憾,往往會(huì)拿好的孩子和他對(duì)比,像好的學(xué)習(xí)什么,這其實(shí)是傷害他的自尊,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)讓他產(chǎn)生自卑。
本章學(xué)習(xí)了養(yǎng)兒育女,首先要確定自己的目標(biāo)和孩子建立好合作關(guān)系,自己言傳身教,為孩子樹(shù)立榜樣,才能幫孩子成長(zhǎng)。孩子大了,要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)孩子的想法。有時(shí)候我往往把自己的想法硬逼給孩子,他有時(shí)候會(huì)反抗。現(xiàn)在學(xué)會(huì)了,要鼓勵(lì)孩子做自己的選擇,并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我們只要確保安全的情況下,可以讓他嘗試自己的想法,有時(shí)候會(huì)幫我炒菜,有時(shí)候會(huì)幫我燒水。給孩子多點(diǎn)獨(dú)立自主的能力。
當(dāng)孩子犯錯(cuò)時(shí),正真需要的是傾聽(tīng),接納和理解他們。而不是去責(zé)罵他,這樣他才會(huì)和你有更好的溝通。就像今天張一凡把新買(mǎi)的鉛筆盒丟在了傳達(dá)室,回到家才發(fā)現(xiàn),他哭著很小聲的跟我說(shuō),我先沒(méi)有聽(tīng)清楚,我知道此時(shí),他是很害怕的,我并沒(méi)有責(zé)備他,而是耐心的聽(tīng)他說(shuō)清楚,之后陪他一起去尋找。在路上,我就跟他說(shuō):如果找不到了,我們就繼續(xù)用舊的。這個(gè)時(shí)候跟他說(shuō)道理是最有效的。所以說(shuō),孩子犯錯(cuò)了,不要第一時(shí)間去責(zé)罵他、懲罰他,而是去學(xué)會(huì)傾聽(tīng)然后去分析事情的嚴(yán)重性給他指導(dǎo),孩子也更愿意和你把心打開(kāi)。了解孩子背后的真正需要所在,才能有好的解決方案。
孩子的安全感來(lái)自于你對(duì)他的尊重,傾聽(tīng)他內(nèi)心的想法。每個(gè)孩子都有自己獨(dú)特的個(gè)性,發(fā)現(xiàn)自己孩子的長(zhǎng)處,揚(yáng)長(zhǎng)避短,鼓勵(lì)他,找到適合自己的學(xué)習(xí)方法。和孩子建立真誠(chéng)的聯(lián)結(jié),了解孩子真正的需求和感興趣的事。很巧,昨天晚上老公給我們開(kāi)第一次家庭會(huì)議,我覺(jué)得挺好的,一家人暢所欲言,互相監(jiān)督,提出意見(jiàn),共同學(xué)習(xí)和改正錯(cuò)誤。還說(shuō)每周舉行一次家庭會(huì)議。
日常中我往往對(duì)孩子物質(zhì)上給予,覺(jué)得給他買(mǎi)了什么禮物就是對(duì)他的愛(ài)。而忽視了語(yǔ)言上的給予才是最重要的.。常常忽視了孩子對(duì)我的給予,孩子的給予是單純的,可能是一個(gè)擁抱和一個(gè)親吻。這是給我最好的禮物,而我有時(shí)候卻嫌棄他,覺(jué)得長(zhǎng)大黏人,這是對(duì)他的奉獻(xiàn)造成了傷害。讀書(shū)筆記.跟孩子溝通,語(yǔ)言真的很重要。學(xué)會(huì)長(zhǎng)頸鹿的語(yǔ)言,去表達(dá)和傾聽(tīng)。就像書(shū)上說(shuō)的,當(dāng)我在打電話的時(shí)候,孩子在旁邊吵鬧、搗亂。我會(huì)用斥責(zé)的語(yǔ)氣對(duì)他說(shuō):你這小孩怎么這么沒(méi)素質(zhì)呢。而書(shū)上現(xiàn)在教會(huì)了我如何回答。可以提出“可執(zhí)行的”請(qǐng)求。這樣孩子也更愿意去改變。
孩子在成長(zhǎng)同時(shí),我們也要不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。同時(shí)和孩子建立起合作關(guān)系,遇到問(wèn)題一起做決定,一起解決問(wèn)題,培養(yǎng)他的合作能力,增強(qiáng)他的自信心。在成長(zhǎng)中學(xué)會(huì)滿足自己的需要和幫助孩子滿足他的需要,這樣我們的壞情緒就會(huì)減少,和孩子就更加的親近。解決沖突最好辦法是,先要學(xué)會(huì)冷靜,不能沖動(dòng),和對(duì)孩子大聲指責(zé),謾罵。自己學(xué)會(huì)成長(zhǎng)了,孩子也就學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)。
在家庭中多用長(zhǎng)頸鹿的語(yǔ)言,少些豺狗的語(yǔ)言,夫妻就會(huì)少了些爭(zhēng)吵。對(duì)孩子才就會(huì)有更多的愛(ài)。很多時(shí)候人與人的之間,就是因?yàn)檎f(shuō)話語(yǔ)氣和方式不對(duì),帶來(lái)了不必要的爭(zhēng)吵。要有寬大的胸懷和遠(yuǎn)見(jiàn),并且傾聽(tīng)他人的感受和需要。要有一顆感恩的心,接受家庭中每個(gè)人對(duì)你的愛(ài),用感恩的心對(duì)待別人,收獲會(huì)更多。長(zhǎng)頸鹿的文化全面細(xì)致的介紹了,如何更好的去經(jīng)營(yíng)好家庭中的關(guān)系和處理好自己的情緒。受益匪淺。
學(xué)習(xí)如何把評(píng)判解讀成需要,讓我學(xué)會(huì)了換位思考,站在對(duì)方的角度,感受對(duì)方的需要,還有感受自己的需要,這樣才會(huì)和對(duì)方聯(lián)結(jié),和平。本節(jié)把產(chǎn)生憤怒的想法說(shuō)的那么的細(xì),以后可以參考,自己是因?yàn)槭裁炊鴳嵟m當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)或讓他人做改變,這樣才會(huì)和平相處。明確7把鑰匙,一個(gè)一個(gè)的學(xué)習(xí)。
通過(guò)了學(xué)習(xí)這么多,我感覺(jué)用傾聽(tīng)建立聯(lián)結(jié),效果是特別好,孩子需要更多的是感受他的需要,不是對(duì)他喋喋不休的批判。這樣他才會(huì)愿意把心打開(kāi)溝通。以前總是用“應(yīng)該……”“必須……”,孩子應(yīng)該有自己適當(dāng)?shù)倪x擇。自己沖動(dòng)想發(fā)火時(shí),學(xué)會(huì)跟自己的感受聯(lián)結(jié)。非暴力溝通給了我具體的技能,壞脾氣也越來(lái)越少了,即使有也要學(xué)會(huì)控制了,以后會(huì)慢慢把學(xué)到的加以運(yùn)用。
非暴力溝通讀書(shū)心得3
這本書(shū)讀完了很長(zhǎng)時(shí)間了,因?yàn)楦鞣N原因,一直都沒(méi)有時(shí)間來(lái)寫(xiě)這個(gè)讀書(shū)筆記。等到我開(kāi)始整理讀書(shū)筆記的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)容都已經(jīng)忘得差不多了。我讀過(guò)的書(shū),大多數(shù)是這個(gè)情況。很久以前,我立過(guò)一個(gè)flag,我說(shuō)每讀完一本書(shū)一定做一個(gè)讀書(shū)筆記,F(xiàn)在,我很慶幸我立的這個(gè)flag,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)做讀書(shū)筆記的過(guò)程,其實(shí)又將書(shū)讀了一遍,溫故而知新,而且,這個(gè)過(guò)程所花的時(shí)間并不多。我對(duì)心理學(xué)類(lèi)的書(shū)比較感興趣,因此,這本《非暴力溝通》也不例外。書(shū)的作者,盧森堡博士,早年師從心理學(xué)大師卡爾·羅杰斯,后來(lái)他發(fā)展出了極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則和方法(也就是此書(shū)),也因此在促進(jìn)人類(lèi)和諧共處方面作出了突出的成就。
雖然這本書(shū)叫《非暴力溝通》,但是,這本書(shū)講的不僅僅是一種溝通方式,更是一套實(shí)現(xiàn)幸福人生的生活哲學(xué)。如書(shū)中所講,作為一個(gè)遵紀(jì)守法的好人,也許我們從來(lái)沒(méi)有想過(guò)和“暴力”扯上關(guān)系。但是留意一下現(xiàn)實(shí)中的談話方式,我們發(fā)現(xiàn),有一些話確實(shí)會(huì)傷人。言語(yǔ)上的指責(zé)、嘲諷、否定、說(shuō)教等,這些無(wú)心或有意的語(yǔ)言暴力,讓人與人變得冷漠、隔膜和敵視。
這本書(shū)的核心,希望是通過(guò)非暴力溝通的方式來(lái)加強(qiáng)人與人的聯(lián)系,既充分表達(dá)自己,又能夠去理解他人,實(shí)現(xiàn)人與人的和平相處。書(shū)中所講的運(yùn)用非暴力溝通的例子,都有很好的效果。我并不懷疑,只是我感覺(jué)做到那樣并不容易。Anyway, just do it! 《非暴力溝通》讀后感500字6
最近參加了讀書(shū)會(huì),連續(xù)集中看了《正面管教》、《P.E.T父母效能訓(xùn)練手冊(cè)》、《非暴力溝通》,前兩本書(shū)里,我認(rèn)知到了很多溝通技巧,而《非暴力溝通》卻讓我發(fā)現(xiàn)了愛(ài)和和諧,合上書(shū)的那一刻,我有點(diǎn)感動(dòng)。我們生活在關(guān)系之中,沖突對(duì)我們來(lái)說(shuō)在所難免,它帶來(lái)兩種結(jié)果:更親密的關(guān)系或者更壞的關(guān)系。在沖突中,我常常被自己的情緒左右,內(nèi)心的寧?kù)o在沖突中被打破,只有用語(yǔ)言的暴力來(lái)維護(hù)心中的和平,可是在這個(gè)時(shí)候,心中已沒(méi)有了愛(ài)。而“傾聽(tīng)的力量”是如此的強(qiáng)大,當(dāng)我心中悠閑的觀察那個(gè)“沖突”,用心傾聽(tīng)對(duì)方的'感受和需要,我發(fā)現(xiàn)我的內(nèi)心獲得了前所未有的寧?kù)o,而我就越不怕與對(duì)方坦誠(chéng)的溝通,在溝通中,我感受到了愛(ài)與和諧?墒窍胍@得這個(gè)能力太難,當(dāng)我內(nèi)心感到煎熬時(shí),卻要全然放下自我,全身心傾聽(tīng)對(duì)方,我感到異常的痛苦,但是心中的“愛(ài)”終究會(huì)給我指引,讓我在善中綻放。從一篇文章中看到一句話令我印象深刻“讀書(shū)是為了找到努力的方向,而到達(dá)彼岸卻是需要時(shí)間來(lái)修煉的!
克里希那穆提在《教育就是解放心靈》中寫(xiě)到:“美是最高的敏感性,不是對(duì)自己痛苦和焦慮的感受,而是包含著整個(gè)人類(lèi)的生命。只有在“自我”之流完全枯竭時(shí)美才會(huì)存在。當(dāng)“自我”不在時(shí),美就存在了,隨著對(duì)自我的放棄,美的激情就生起了!毕M跊_突中,我能努力的洞見(jiàn)事實(shí),傾聽(tīng)對(duì)方,獲得內(nèi)心的平靜,發(fā)現(xiàn)愛(ài)和美。
非暴力溝通讀書(shū)心得4
女兒上幼兒園的時(shí)候我一身輕松,沒(méi)有壓力,那時(shí)候好像有些事情還是可以合作,直到上了小學(xué),我是各種心累,考試不行回來(lái)伸手挨板子,我累孩子也累,以前我一直認(rèn)為她必須按照我給她的要求來(lái),不可以也不允許做不到,然而到現(xiàn)在也沒(méi)能達(dá)到我的要求,F(xiàn)在通過(guò)讀書(shū)我學(xué)會(huì)了要尊重孩子的想法,面對(duì)面和她溝通,學(xué)會(huì)靜下心來(lái)慢慢傾聽(tīng),盡量減少逼迫。
我們小時(shí)候是農(nóng)村里放養(yǎng)的孩子,我的學(xué)習(xí)成績(jī)父母很少過(guò)問(wèn),而有的父母從小就比較重視。從小父母陪伴的孩子和放養(yǎng)的孩子區(qū)別明顯較大,他們現(xiàn)在過(guò)著和我們不一樣的人生,精神層次就更不一樣。長(zhǎng)大之后我還是覺(jué)得比較遺憾的,有種少壯不努力,老大徒傷悲的感覺(jué),F(xiàn)在我更喜歡陪伴孩子一起學(xué)習(xí)一起成長(zhǎng)的感覺(jué),她成長(zhǎng)我學(xué)習(xí)。孩子不是天生愛(ài)學(xué)習(xí),我們父母需要關(guān)愛(ài)陪伴和正確的引導(dǎo),讓她打好基礎(chǔ),展望未來(lái)。
現(xiàn)在我最看重的是家人身體健康,一家人和睦相處,家和萬(wàn)事興。養(yǎng)育孩子的目的是什么?人類(lèi)的繁衍一直是一個(gè)周而復(fù)始的過(guò)程。養(yǎng)兒防老是我們的傳統(tǒng)思想,生孩子也就是我們必做的一件事情,一個(gè)家庭有了孩子才算完美,我們生下之后要更好的養(yǎng)育她,我們做父母的都是給她提供好的生活,更好的教育,都是盡可能的滿足和付出。父母的愛(ài)都是無(wú)私的。和孩子互動(dòng)的用意是有利于孩子的心理健康,我們家長(zhǎng)也能從中了解孩子的一舉一動(dòng),更好的幫她解決問(wèn)題,也可以提高親子關(guān)系,讓孩子和我們更親密。孩子的成長(zhǎng)只有一次,每天短短的互動(dòng)有助于了解孩子的成長(zhǎng)歷程。以前我總是煩她嫌棄她啰嗦,不怎么搭理她,覺(jué)得她漸漸和我疏遠(yuǎn)了,我立馬改正和她套近乎,和她多互動(dòng),互動(dòng)之后和我的關(guān)系進(jìn)步了很多。為了孩子美好的明天,我要加倍努力付出,為自己加油!
傾聽(tīng)孩子說(shuō)的每句話也是理解。我認(rèn)為孩子和大人一樣不但需要被理解還需要傾聽(tīng),而父母恰恰就是她傾訴的對(duì)象,F(xiàn)在我們家長(zhǎng)由于工作忙,家務(wù)忙,孩子的'十萬(wàn)個(gè)為什么比較煩,總會(huì)讓她去一邊玩去。其實(shí)孩子也是想讓我們多關(guān)注她,孩子現(xiàn)在不理解的事情比較多,所以話題沒(méi)完沒(méi)了。如果她是遇到了難題或者是和同學(xué)之間有了矛盾,向我們?cè)V說(shuō),我們應(yīng)該傾聽(tīng)孩子的訴說(shuō),并正確的幫她疏導(dǎo)和解決問(wèn)題。
之前孩子不聽(tīng)話或做錯(cuò)事,首先把她罵一頓,F(xiàn)在覺(jué)得自己都在威脅她。因?yàn)樗奶煺鏌o(wú)邪我嚇?biāo)亩籍?dāng)真了,我反思。在這里向她說(shuō)對(duì)不起,下次教育孩子不能這樣了,要鼓勵(lì)和引導(dǎo),F(xiàn)在的我給孩子愛(ài)撫和擁抱較多,給她安全感,且經(jīng)常和她多溝通,多講解,好好鼓勵(lì)她好好吃飯或安心做作業(yè)。之前她和我說(shuō)什么意見(jiàn)我不予采納,我認(rèn)為我下達(dá)的命令她必須服從,現(xiàn)在想想這孩子心理得多委屈,遇上這么個(gè)媽,F(xiàn)在我學(xué)會(huì)多和孩子溝通,多給她安全感,讓她知道媽媽要求你的是因?yàn)閶寢寪?ài)你,媽媽希望你上進(jìn)。
現(xiàn)在我們都是每個(gè)家庭一個(gè)孩子的多,有的家長(zhǎng)望子成龍的心態(tài)把孩子逼得太緊。都希望孩子按照自己的意愿走,孩子能走的路都給她鋪好了,父母對(duì)孩子太嚴(yán)格。我認(rèn)為我們應(yīng)該和孩子之間建立良好的親密關(guān)系,對(duì)孩子的健康成長(zhǎng)是非常重要的。平時(shí)和孩子多交流多互動(dòng)。做孩子的知心朋友,希望她健康快樂(lè)的成長(zhǎng),有一顆積極向上的心。
每個(gè)人在一生中都在成長(zhǎng)和學(xué)習(xí),只是每個(gè)人學(xué)習(xí)的內(nèi)容不一樣而已。我個(gè)人在結(jié)婚生孩子以后也在不斷學(xué)習(xí),從孩子呱呱墜地到現(xiàn)在已經(jīng)成為一名小學(xué)生一枚,自己的改變挺大的,以前的我不愛(ài)學(xué)習(xí)到現(xiàn)在能和孩子侃侃而談,也可以為一道題目討論半天。這也是一種成長(zhǎng)吧!文中的辦法總比困難多,我特別喜歡,F(xiàn)實(shí)生活中我會(huì)讓孩子知道,遇到困難沒(méi)什么大不了,不能哭,我們要想辦法解決,因?yàn)檗k法它比困難多的多。
大家都知道長(zhǎng)勁鹿站得高看得遠(yuǎn),而豺狗我把它比作“井底之蛙”?戳诉@篇文章,對(duì)比了一下,書(shū)中的長(zhǎng)勁鹿語(yǔ)言和豺狗語(yǔ)言,發(fā)現(xiàn)生活中我們往往傾向于豺狗語(yǔ)言居多,我們應(yīng)該用“長(zhǎng)勁鹿”的思維方式來(lái)對(duì)待孩子。孩子尚小,我們需要培養(yǎng)她認(rèn)識(shí)和看待事物,有時(shí)候她對(duì)事物的了解不是很全面,這時(shí)候就需要我們家長(zhǎng)來(lái)和她好好溝通,讓我們“豐富”的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)來(lái)滿足她內(nèi)心真實(shí)的需要,帶一些有建議的忠告。
昨天和孩子手拉手散步一起聊天,呂睿問(wèn)我媽媽你現(xiàn)在大部分時(shí)間對(duì)我好溫柔奧,但是有時(shí)候還是有點(diǎn)“暴力”。我問(wèn)她你是喜歡“溫柔的媽媽”還是喜歡“暴力的媽媽”。她說(shuō)喜歡溫柔的媽媽。以前總認(rèn)為自己的方式是對(duì)的,因?yàn)槲叶际菫樗脼樗耄菦](méi)考慮到孩子的感受和需要。換一個(gè)溫柔方式對(duì)待孩子,我認(rèn)為孩子也聽(tīng)話多了,沒(méi)有那種被迫學(xué)習(xí)的態(tài)度。孩子是需要我們父母輕聲細(xì)語(yǔ)的呵護(hù),她和同學(xué)之間的有趣的事情回來(lái)和我們分享,我們需要傾聽(tīng),讓她知道我們是很愛(ài)她。自從傾聽(tīng)她和我講的每句話之后,現(xiàn)在的我很少和孩子有大吼大叫,有問(wèn)題好好溝通講解,態(tài)度很好馬上認(rèn)錯(cuò)并和我說(shuō)一次不會(huì)了。
現(xiàn)在和孩子相處的方式很滿足,以前沒(méi)考慮孩子的感受,對(duì)她打罵讓她對(duì)我恐懼,現(xiàn)在老公說(shuō)你成長(zhǎng)了很多,還是要多讀書(shū)。之前孩子和我們?cè)谝黄鹕⒉蕉际侵鲃?dòng)牽著她爸爸手,我之前很失落,為什么孩子和我不親,F(xiàn)在想想我是怎么對(duì)待自己的孩子的,我改正,我反省,我成長(zhǎng),F(xiàn)在她都是牽著我的手,摟著我的腰,說(shuō)話都是很幸福的看著我。我還需要努力!加油!
非暴力溝通讀書(shū)心得5
讀完《非暴力溝通》,我有以下幾點(diǎn)感想。 其一,馬歇爾。盧森堡是個(gè)很聰慧的人,他能通過(guò)無(wú)關(guān)或反面的語(yǔ)言了解說(shuō)話的人背后的感受和須要,讓對(duì)方有種遇到知音樣的感覺(jué),而人一旦覺(jué)得自己被理解了,后面的事情就好說(shuō)了。我們與人溝通的時(shí)候要“放下自己心中已有的想法和推斷,一心一意地去體會(huì)他人”。 人與人之間隨著年齡、閱歷、立場(chǎng)的不同,想法也會(huì)不同,但是哲學(xué)上說(shuō)“別人也是另一個(gè)我”,也就是說(shuō)人性有許多共通的東西,與人溝通時(shí)假如能站在對(duì)方立場(chǎng)上去想問(wèn)題,可能就簡(jiǎn)單理解他為什么會(huì)有那樣的'言行。精確了解到對(duì)方的感受和須要,是有效溝通的基礎(chǔ)。 其二,限制好自己的心情,做到心平氣和。當(dāng)我們生氣時(shí),很簡(jiǎn)單把自己的生氣心情怪到別人身上,“都怪你,我都被你氣死了!”這樣的話我們可能都說(shuō)過(guò)。 這樣的話一出口,對(duì)方要么是否認(rèn),心想“怎么能怪我呢?你就知道怪別人”,要么是自責(zé)、內(nèi)疚,反正都是不舒適的感受。可見(jiàn)生氣的時(shí)候少說(shuō)話,削減語(yǔ)言損害發(fā)生率。先傾聽(tīng)自己內(nèi)心的感受和須要,再心平氣和地表達(dá)出來(lái)。生氣的時(shí)候也少做確定,因?yàn)槲覀冊(cè)谛那楹玫臅r(shí)候和心情差的時(shí)候做出的確定可能完全相反。
其三,這本書(shū)的作者是個(gè)外國(guó)人,我們是中國(guó)人,我們的溝通模式跟老外又有些不一樣。老外溝通模式比較開(kāi)放,有一說(shuō)一,心里有想法會(huì)干脆說(shuō)出來(lái),照章行事。 而我們中國(guó)人經(jīng)常心口不一,說(shuō)是,可能是不是,說(shuō)不是可能是是。我們比較含蓄,很少會(huì)把想法干脆說(shuō)出來(lái),甚至一句話可能有好幾個(gè)意思,中國(guó)人是最難琢磨的。 我們還簡(jiǎn)單反對(duì)別人,即使心思被對(duì)方猜中了,也要嘴硬說(shuō)“不是”。據(jù)說(shuō)國(guó)際上通用的重要文件都是用英文寫(xiě)的,不能用中文,因?yàn)橹形囊痪湓捄x太多,有爭(zhēng)議的時(shí)候不好說(shuō)明。
要知道我們是一個(gè)到處留余地的民族,一點(diǎn)是相通的,那就是心里有對(duì)方,快樂(lè)好說(shuō)話,心情好的時(shí)候說(shuō)什么都情愿聽(tīng)。愿我們成為心平氣和的人,用和氣的磁場(chǎng)去感染別人,有愛(ài),有心,好好說(shuō)話,快樂(lè)工作,舒心生活。
非暴力溝通讀書(shū)心得6
《教室里的非暴力溝通》這本書(shū)對(duì)教師而言,既有很強(qiáng)的針對(duì)性,也具有很大的操作性。它向我們揭示了日常教學(xué)中師生關(guān)系緊張、學(xué)生間相處問(wèn)題及學(xué)生個(gè)體不愿意做作業(yè)等令人頭疼的現(xiàn)象背后潛藏的真相,并介紹了具體的方法和技巧,告訴我們?nèi)绾巫屛覀兊恼n堂充滿相互關(guān)心、樂(lè)于學(xué)習(xí)的氛圍。
作者在第一部分提出兩個(gè)問(wèn)題:首先,教師和學(xué)生需要什么樣的條件才能在課堂上積極互動(dòng),學(xué)生才能開(kāi)心地學(xué)習(xí)?其次,我們?cè)鯓硬拍軡M足這些條件?也就是說(shuō),怎樣建立良好的課堂關(guān)系?在這個(gè)問(wèn)題上,作者秉承的核心觀點(diǎn)是:只有當(dāng)老師和學(xué)生在課堂上感到人身和心理安全時(shí),他們才能夠全身心投入到教學(xué)和學(xué)習(xí)中去,只有營(yíng)造一個(gè)讓人有安全感的學(xué)習(xí)環(huán)境才能讓學(xué)生對(duì)老師產(chǎn)生信任,才能讓學(xué)生愿意冒險(xiǎn),愿意積極參與學(xué)習(xí)。
作為一名班主任,反思我自己的班級(jí)日常生活,我希望學(xué)生能夠?qū)ψ约旱男袨楹蛯W(xué)習(xí)更加負(fù)責(zé),希望自己能夠找到激發(fā)學(xué)生內(nèi)在動(dòng)力的班級(jí)運(yùn)行機(jī)制和方法。為此我也做了很多努力,但是我發(fā)現(xiàn)自己還有一個(gè)很重要的缺陷需要馬上改進(jìn):就是任何時(shí)候都不加評(píng)判的觀察,恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)感受等方面做得不夠。尤其是面對(duì)一些比較頑劣的孩子。當(dāng)感覺(jué)到我對(duì)他們的要求、期望與他們的行為之間有差距的`時(shí)候,急性子的我難免感到失望甚至泄氣。尤其是面對(duì)一個(gè)帶了三年的班級(jí),即使提醒自己不戴有色眼鏡看待孩子,但遇到一些特殊情形時(shí),我還是會(huì)犯經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤,影響了對(duì)孩子的判斷。比如對(duì)待Y同學(xué),由于他確實(shí)喜歡耍小聰明,因此,只要他發(fā)生什么事情后,我似乎總是缺少一份信任后的耐心傾聽(tīng),對(duì)他的要求比較強(qiáng)硬和武斷。
營(yíng)造安全和信任的學(xué)習(xí)環(huán)境,重點(diǎn)關(guān)注課堂上的各種關(guān)系。作者提到課堂上的四種關(guān)系:教師與自身的關(guān)系;教師與學(xué)生的關(guān)系;學(xué)生之間的關(guān)系;學(xué)生與自己學(xué)習(xí)過(guò)程之間的關(guān)系。書(shū)中寫(xiě)到:“如果我們想讓學(xué)生經(jīng)常自查自糾,誠(chéng)實(shí)守信,我們首先要能夠自我反思、誠(chéng)實(shí)守信。如果我們想讓學(xué)生知道他們的想法和感受對(duì)我們來(lái)說(shuō)是重要的,我們就要花時(shí)間去傾聽(tīng)他們的聲音、考慮他們的觀點(diǎn)。你希望自己的學(xué)生成為什么樣的學(xué)習(xí)者,你覺(jué)得現(xiàn)實(shí)和遠(yuǎn)景之間有差距嗎?如果我們意識(shí)到是如何與學(xué)生互動(dòng)的,我們就會(huì)覺(jué)察,自己是不是在營(yíng)造一種讓學(xué)生覺(jué)得安全、信任并鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的課堂關(guān)系。我們與學(xué)生的每一次接觸都在傳達(dá)對(duì)他們的看法,對(duì)他們有什么樣的期待。”——這段話正應(yīng)對(duì)了我前面指出的個(gè)人不足之處。
以后要有這樣的意識(shí):凡事靜下心來(lái)多傾聽(tīng)學(xué)生的想法,用心與學(xué)生溝通,關(guān)注當(dāng)下,而不先入為主。傾聽(tīng)中,理解行為背后潛在的需要。
非暴力溝通讀書(shū)心得7
自認(rèn)為上次讀《非暴力溝通》已經(jīng)很認(rèn)真了,今天拿來(lái)重讀,居然又有好多新的感悟。
《非暴力溝通》在前言當(dāng)中明確地告訴我們改變溝通方式是自我轉(zhuǎn)變的開(kāi)端。當(dāng)我們遇到人際沖突時(shí),總是一廂情愿的認(rèn)為他不理解我,我的觀點(diǎn)完全正確,他為什么總是執(zhí)迷不悟?我們自認(rèn)為自己正確無(wú)誤,是源于我們的自信,可是我又說(shuō)服不了對(duì)方,因?yàn)樗灿凶孕。所以,雙方就糾纏于為自己辯護(hù),最后誰(shuí)也戰(zhàn)勝不了誰(shuí)。問(wèn)題沒(méi)有解決,我們卻徒增煩惱。我們渴望進(jìn)步,我們渴望良好的溝通,我們渴望和諧的人際關(guān)系,可是問(wèn)題出在哪里呢?我如何才能說(shuō)服他呢?這是我們經(jīng)常思考的問(wèn)題。
《非暴力溝通》告訴我們,我們需要轉(zhuǎn)變的是溝通方式,我們要轉(zhuǎn)變談話和聆聽(tīng)的方式。蘇菲派詩(shī)人魯米寫(xiě)到:“在道德與不道德的區(qū)分之外,有片田野。我將在那里見(jiàn)你!背踝x這句話,覺(jué)得作者真是沒(méi)有底線,怎么連道德與不道德都不進(jìn)行區(qū)分了,那這世界上還有正義嗎?如果對(duì)于不道德行為不去譴責(zé)而放任自流,哪里還有公平正義?社會(huì)會(huì)變成什么樣子?再往后看,慢慢理解了。作者的意思是,在溝通的過(guò)程當(dāng)中,我們不要條件反射地對(duì)對(duì)方以道德或不道德進(jìn)行評(píng)價(jià),而是去明了自己的觀察、感受和愿望,有意識(shí)地使用語(yǔ)言。既誠(chéng)實(shí)清晰地表達(dá)自己,又尊重與傾聽(tīng)他人。這就是非暴力溝通。它不只是溝通方式,它更是一種持續(xù)不斷的提醒,使我們專(zhuān)注于更可能滿足我們?nèi)松非蟮姆较颉?/p>
書(shū)中又講了非暴力溝通的四個(gè)要素——觀察—表達(dá)—需要—請(qǐng)求
四個(gè)要素非常簡(jiǎn)單,但真正做到卻很難。書(shū)中的.“非暴力溝通的精髓在于對(duì)其中四個(gè)要素的覺(jué)察,而不在于是用什么字眼進(jìn)行交流”,這句話清晰的給出了一直困惑我們的問(wèn)題的答案。道理很簡(jiǎn)單,為什么我們總是做不到?那是因?yàn)槲覀兊挠X(jué)察不夠。我們表達(dá)的錯(cuò)誤,是因?yàn)槲覀冇X(jué)察的不準(zhǔn)確;我們體會(huì)不出內(nèi)心的需求,那是因?yàn)槲覀儧](méi)有覺(jué)察到內(nèi)心真實(shí)的聲音。
“而我傾聽(tīng)每句話包含的情感和需要。我并不將他的話視為攻擊,而當(dāng)作來(lái)自人類(lèi)同胞的禮物!碑(dāng)我們能夠達(dá)到這樣的境界,就是覺(jué)察了。
非暴力溝通讀書(shū)心得8
是什么使我們難以體會(huì)到心中的愛(ài)?在思考這個(gè)問(wèn)題時(shí),我發(fā)現(xiàn)某些語(yǔ)言和表達(dá)方式的負(fù)面影響。暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要,而將沖突歸咎于對(duì)方。我們無(wú)法強(qiáng)迫他人按我們的期待生活,這會(huì)使我們難以體會(huì)到心中的愛(ài)。
是什么使我們難以體會(huì)到心中的愛(ài)?在思考這個(gè)問(wèn)題時(shí),我發(fā)現(xiàn)某些語(yǔ)言和表達(dá)方式的負(fù)面影響。它們雖然致力于滿足某種愿望,卻傾向于忽視人的感受和需要,以致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害。這些語(yǔ)言和表達(dá)方式,即“異化的溝通方式”。
主要表現(xiàn)為:
道德評(píng)判:用道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判人,如果一個(gè)人的行為不符合我們的價(jià)值觀,那他就被看作是不道德的或邪惡的。
進(jìn)行比較:回避責(zé)任!
為什么要打掃房間?因?yàn)槲也坏貌蛔。(受說(shuō)不清楚的力量驅(qū)使)
為什么喝酒?因?yàn)槲沂蔷乒。(個(gè)人情況,成長(zhǎng)歷程、自我形象等)
為什么要打小孩子?因?yàn)樗艿今R路上去。(其他人的行為)
為什么欺騙顧客?因?yàn)槔习遄屛疫@樣做。(上級(jí)的命令)
為什么要打掃房間抽煙?因?yàn)槲宜械呐笥讯汲闊煛#ㄍ閴毫Γ?/p>
為什么要停別人的職?因?yàn)槟氵`規(guī)了,根據(jù)規(guī)定,我必須這么做。(機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度及政策)
為什么必須做討厭的工作?因?yàn)槲沂且粋(gè)父親,要養(yǎng)家。(性別角色、社會(huì)角色、年齡角色)
為什么吃巧克力?因?yàn)槌郧煽肆Φ臎_動(dòng)征服了我。(無(wú)法控制的沖動(dòng))
一旦意識(shí)不到我們是自己的主人,我們就成了危險(xiǎn)人物。
強(qiáng)人所難:對(duì)別人的要求往往暗含威脅,如果不配合,他們就會(huì)受到懲罰。
“應(yīng)當(dāng)”想法:有些行為應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),另一些行為應(yīng)當(dāng)被懲罰。
人天生熱愛(ài)生命,樂(lè)于互助?墒钱惢.溝通方式使我們難以體會(huì)到心中的愛(ài)。道德評(píng)判就是其中的一種,它將不符合我們價(jià)值觀的人看作是不道德的或邪惡的。進(jìn)行比較也是一種評(píng)判,它會(huì)蒙蔽對(duì)人對(duì)己的愛(ài)意。異化的溝通方式還淡化了我們對(duì)自己的思想、情感和行為的責(zé)任意識(shí)。此外,強(qiáng)人所難也會(huì)造成心靈的隔閡。
非暴力溝通讀書(shū)心得9
閱讀了《非暴力溝通》前四章,學(xué)到了非暴力溝通的前兩個(gè)要素:觀察和感受!坝^察”就是普普通通的觀察,不帶任何感情色彩,觀察就是看到客觀事實(shí)!案惺堋本褪钦驹趯(duì)方的角度,把自己當(dāng)做對(duì)方,感受他的感受。
首先來(lái)說(shuō)觀察,要區(qū)分觀察和評(píng)論,觀察就是描述看到的事實(shí),不能帶有任何主管判斷,有了主觀判斷就是評(píng)論了。想想我們自己,如果別人對(duì)你評(píng)頭論足,我們會(huì)高興嗎?所以,與人溝通的時(shí)候,只描述事實(shí),不妄下評(píng)論。當(dāng)然,剛開(kāi)始會(huì)感覺(jué)這個(gè)度很難把握,需要不斷的練習(xí),與人溝通過(guò)程中,怎么表達(dá)才是描述事實(shí),怎么表達(dá)是評(píng)論呢?還需要自己不斷的探索。不過(guò),有了《如何說(shuō)》、《父母效能手冊(cè)》的積淀,再通過(guò)《非暴力溝通》的學(xué)習(xí),再加上不斷的實(shí)踐,相信自己會(huì)在與孩子的溝通中不斷進(jìn)步。
其次說(shuō)說(shuō)感受,感受就是把自己當(dāng)做對(duì)方,甚至有時(shí)候要相信自己就是對(duì)方,站在對(duì)方的'角度考慮問(wèn)題,“己所不欲,勿施于人”,自己都不想做的事情,為什么要強(qiáng)迫別人自己去干呢?我想如果這樣考慮問(wèn)題了,會(huì)化解生活中的絕大部分矛盾。
最后,和大家分享一下上周我在與孩子溝通方面的一段不理智經(jīng)歷:
兒子在上一個(gè)英語(yǔ)輔導(dǎo)班(我可能沒(méi)把它當(dāng)成是一個(gè)輔導(dǎo)班,只是想讓孩子多與同齡的小朋友溝通溝通,感受一下不同的教育理念,學(xué)的好壞不重要),每天會(huì)有一篇英語(yǔ)繪本的閱讀,需要孩子發(fā)段錄音。繪本很簡(jiǎn)單(我認(rèn)為),但對(duì)孩子來(lái)說(shuō)不容易,為了讓孩子能讀下來(lái),我們兩個(gè)整整學(xué)習(xí)了5個(gè)小時(shí)。這5個(gè)小時(shí)中我不斷的用一些不理智、挖苦、冷嘲熱諷、妄加評(píng)論的話語(yǔ)刺激兒子,比如,“這么簡(jiǎn)單的一段話,我們都讀了100遍了,你怎么就讀不下來(lái)啊”、“笨死了,其他的小朋友怎么能讀下來(lái),你怎么不能”、“我要睡覺(jué)了,我不想見(jiàn)到你,別來(lái)打攪我,因?yàn)槟氵B一段簡(jiǎn)單的話都讀不了”、“你想干什么就干什么吧,我對(duì)你很失望”......
當(dāng)我說(shuō)完“我很失望”的時(shí)候,其實(shí)我后悔了,很后悔。他還只是個(gè)孩子,我認(rèn)為很簡(jiǎn)單的東西,對(duì)他來(lái)說(shuō)可能就很難,讀不下來(lái)又能怎么樣呢,我為什么就沒(méi)有站在孩子的立場(chǎng)上想想呢?孩子最后還是把這段話慢慢的讀下來(lái)了,但可以看出他是非常不情愿的,還好第二天兒子沒(méi)把這段經(jīng)歷記在心上,一覺(jué)醒來(lái),還是快快樂(lè)樂(lè)的,但我必須要跟他說(shuō)一聲“對(duì)不起”。
非暴力溝通讀書(shū)心得10
讀完這本書(shū)真的很受益,花了四天時(shí)間好好品讀,做筆記,好像明白了許多矛盾產(chǎn)生的原因。暴力溝通,了解矛盾產(chǎn)生的原因,接下來(lái)就是思考如何解決矛盾。這本《非暴力溝通》里面提供的四種方法:觀察,感受,需要,請(qǐng)求,我覺(jué)得始終就是貫穿的一個(gè)道理,當(dāng)沖突產(chǎn)生時(shí),首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)自己內(nèi)心的聲音,然后站在對(duì)方的角度去感受,這樣很有可能能夠建立積極的關(guān)系或者說(shuō)得到對(duì)方的良好反饋。生活中,每當(dāng)遇到問(wèn)題,我們常常習(xí)慣了用指責(zé),命令,批評(píng),否定的態(tài)度對(duì)人,尤其是對(duì)自己的親人,殊不知,以這種暴力溝通的方式,會(huì)讓對(duì)方因自我保護(hù)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的攻擊性。因此,好好說(shuō)話,認(rèn)真體會(huì)自己的感受和需要以及他人的感受和需要,才更有可能得到對(duì)方的積極反饋。同時(shí),善于自省,不斷修正自己的不足,一定可以成就一個(gè)更好的自己。
最后,將非暴力溝通的理論投入實(shí)踐中,不斷實(shí)踐,這個(gè)世界的某些角落定會(huì)因?yàn)槟愕?善意的話語(yǔ)和行為閃閃發(fā)光。若能將內(nèi)心潛藏的愛(ài)也贈(zèng)與他人,很多人將會(huì)覺(jué)得無(wú)比幸福,那你所做的一切都將是有意義的,你也會(huì)是一個(gè)無(wú)比幸福的人。
學(xué)會(huì)和自己舒服的相處,不再執(zhí)著于擰巴自己,頓時(shí)覺(jué)得生活輕松了很多,于是連帶著對(duì)孩子的微笑也多了起來(lái)。5歲多的孩子慢慢開(kāi)始有了自己的主見(jiàn),很多時(shí)候她開(kāi)始反抗家長(zhǎng)的權(quán)威。之前,我對(duì)孩子的這種抗拒采用的是比較權(quán)威的方式,導(dǎo)致孩子已經(jīng)會(huì)表達(dá):媽媽?zhuān)阏f(shuō)的就一定對(duì)的嗎?為什么我什么都要聽(tīng)你的?現(xiàn)在,我更多的是讓她自己去選擇,而不是采用不得不去做的方式。比如說(shuō),她不想去刷牙,覺(jué)得這很麻煩。我告訴她,你可以選擇刷牙,這樣可能會(huì)麻煩點(diǎn),你也可以選擇不刷牙,這樣很可能蛀蟲(chóng)會(huì)在你的牙齒安家,到時(shí)候牙醫(yī)就要把你用鉗子把你的牙拔了。具體怎么選,是你的權(quán)利,媽媽不干涉,但是,選定了,你就得為自己的選擇負(fù)責(zé)。
《非暴力溝通》書(shū)中倡導(dǎo)每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的生命個(gè)體,她不依附任何人而存在。每個(gè)媽媽都無(wú)法替孩子做任何的決定,我們能做的只是能帶給孩子只是愛(ài)和陪伴,而不是以愛(ài)之名,給予愛(ài)的綁架
非暴力溝通讀書(shū)心得11
《非暴力溝通》是由美國(guó)人馬歇爾·盧森堡博士所著。第一次聽(tīng)到《非暴力溝通》這個(gè)書(shū)名,我就想到了甘地的非暴力不合作運(yùn)動(dòng)。暴力指不同的團(tuán)體或個(gè)人之間,如不能用和平方法協(xié)調(diào)彼此的利益時(shí),常會(huì)用強(qiáng)制手段以達(dá)到自己的目的,稱(chēng)為暴力。作為一名受過(guò)教育的、沒(méi)有犯罪記錄的公民,我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己和暴力扯上關(guān)系,但每次在責(zé)罵小孩后,孩子?jì)尪紩?huì)建議我去看《非暴力溝通》這本書(shū),她說(shuō)我的言語(yǔ)給小孩帶來(lái)了一定的傷害,這應(yīng)該也算是暴力的一種。
當(dāng)我讀完《非暴力溝通》這本書(shū),我有兩大方面的感受:
一、關(guān)注非暴力溝通模式的要素,反思“修身”
作者認(rèn)為,非暴力溝通模式包含四個(gè)要素:觀察、感受、需要以及請(qǐng)求。當(dāng)發(fā)生一件事情,要求我們不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述,接著表達(dá)自己的感受;然后分析自身的(或者他人的)哪些需要導(dǎo)致出現(xiàn)那樣的感受,最后表達(dá)自己的請(qǐng)求——具體的、細(xì)化的請(qǐng)求,當(dāng)中必須明確是請(qǐng)求而非命令。
例如:一個(gè)學(xué)生在一個(gè)星期內(nèi)遲到了三次,老師對(duì)該生進(jìn)行批評(píng)教育。
情境一:
老師:“怎么次次遲到都有你的份?以后按時(shí)到校,如若再遲到就把你移交學(xué)校處理!”
情境二:
老師:“你這個(gè)星期已經(jīng)遲到了三次了,我很不高興。你的遲到行為違反了學(xué)校的規(guī)定,影響了自己的學(xué)習(xí),所以請(qǐng)你按時(shí)到校!
我國(guó)古籍《大學(xué)》里有一段:“古之欲明明德于天下者,先治其國(guó);欲治其國(guó)者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心”。說(shuō)明成大事者,必先正心修身。情境一違背了非暴力溝通。但細(xì)想一下,絕大多數(shù)的人,對(duì)每一件事情都會(huì)有自己的'想法,尤其對(duì)于經(jīng)常犯錯(cuò)的學(xué)生,老師就容易形成刻板印象,即使該學(xué)生本周遲到的次數(shù)比上周少,老師也覺(jué)得他是經(jīng)常遲到,似乎沒(méi)有任何改正。想要做到不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述,必須加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。
二、對(duì)待憤怒與多角度思考
作者認(rèn)為,當(dāng)人們聽(tīng)到不中聽(tīng)的話時(shí),我們有四種選擇:1、責(zé)備自己;2、指責(zé)他人;3、體會(huì)自己的感受和需要;4、體會(huì)他人的感受和需要。當(dāng)我們選擇指責(zé)他人時(shí),我們認(rèn)為別人應(yīng)當(dāng)認(rèn)錯(cuò)或受罰,這就是我們的憤怒的原因。
例如:第二次月考過(guò)后,級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō):“你們班的總分平均分還是年級(jí)最差”。
選擇一:責(zé)備自己。我說(shuō):“是的,都怪我平時(shí)沒(méi)有好好管理班級(jí)”。
選擇二:指責(zé)他人。我說(shuō):“這班學(xué)生太懶散了,平時(shí)上課沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)講,課后沒(méi)有好好做作業(yè)和復(fù)習(xí)”。
選擇三:體會(huì)自己的感受和需要。我說(shuō):“總分平均分還是年級(jí)最差,但與上次考試對(duì)比,與年級(jí)總分平均分的差距在縮小,說(shuō)明有進(jìn)步”。
選擇四:體會(huì)他人的感受和需要。級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)這事情,主要是關(guān)心我班成績(jī),希望我能制訂有效的方法來(lái)提高班級(jí)成績(jī)。
從這一案例可以看出,指責(zé)他人,只會(huì)使我們的心情變差,而從自己或他人的感受和需要出發(fā),沒(méi)有產(chǎn)生任何的不愉快。
生活中充滿著矛盾與誤會(huì),通過(guò)溝通,能增進(jìn)彼此的感情,消除誤會(huì)。暴力不能解決問(wèn)題,反而讓問(wèn)題復(fù)雜化。非暴力溝通可以提高人們溝通的品質(zhì),我也會(huì)在日常生活中嘗試運(yùn)用非暴力溝通與他人交流。作者:李海峰
非暴力溝通讀書(shū)心得12
小時(shí)候犯了錯(cuò),我通常是還沒(méi)開(kāi)口便止不住地抽泣。
奶奶會(huì)對(duì)我說(shuō):你先別哭,好好地說(shuō),把這件事一五一十地說(shuō)出來(lái),就行了。
媽媽會(huì)說(shuō):你再哭,把事情弄成這樣,還敢哭,知道錯(cuò)了沒(méi)?
如果說(shuō)要把《非暴力溝通》用一句話總結(jié),便是:把事情說(shuō)具體了,不要大而化之,在上升到某種意義層面上前,先就當(dāng)下的事,有條理地表達(dá)出前因后果,再說(shuō)出當(dāng)下的真實(shí)感受,便是好的溝通,或者溝通的根底。
于是,也就很自然地想到了奶奶和媽媽對(duì)我的教育方式,奶奶是老人特有的慈祥,母親是典型家長(zhǎng)的威嚴(yán)樹(shù)立,奶奶引導(dǎo)我建立溝通的前提——真實(shí)表述事情的過(guò)程,母親告訴我延續(xù)溝通的條件——表達(dá)感受。彼時(shí)年幼的我當(dāng)然是無(wú)法將這兩種溝通方式結(jié)合在一起來(lái)看,但是隨著和越來(lái)越多的人接觸,早年養(yǎng)成的溝通方式越來(lái)越得以顯現(xiàn),特別是在看完《非暴力溝通》后,引發(fā)了更多共鳴。
全書(shū)六百多頁(yè),作者用了1/6的篇幅,在開(kāi)篇講“讓愛(ài)融入生活〞、“是什么蒙蔽了愛(ài)〞。愛(ài)和信任,就是翻開(kāi)溝通的大門(mén),“我相信,人天生熱愛(ài)生命,樂(lè)于互助,可是,究竟是什么,使我們難以體會(huì)到心中的愛(ài),以致互相傷?又是什么,讓有些人即使在充滿敵意的環(huán)境中,也能心存愛(ài)意。〞
作者告訴我們,非暴力溝通,就是愛(ài)的語(yǔ)言。暴力消退后,自然流露的愛(ài)。
那么,怎么開(kāi)口呢?
“不管是否喜歡,只是說(shuō)出人們所做的事情。要點(diǎn)是,清楚地表達(dá)觀察結(jié)果,而不判斷或評(píng)估。〞如刑警探案,首先都不會(huì)直接下定論,而是先回到原處,盡可能地復(fù)原現(xiàn)場(chǎng),再逐一尋找證據(jù),通常我們所遭受的'“語(yǔ)言暴力〞后,最先感受到的是情緒,但是為了解決暴力本身,情緒的沖動(dòng)并不是答案,只是我們表達(dá)的推動(dòng)力,我們需要像探案一樣,首先一五一十地表達(dá)出我們聽(tīng)到的或者說(shuō)過(guò)的語(yǔ)言現(xiàn)場(chǎng)!敖又磉_(dá)感受,例如受傷、害怕、喜悅、開(kāi)心、氣憤等等。〞
非暴力溝通的一方面是老實(shí)地表達(dá)自己,另一方面是關(guān)注對(duì)方,用同樣的方式,先去觀察對(duì)方的言行,再以此為根底,發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求。也許心門(mén)不只一扇,我們依次翻開(kāi),去互相展現(xiàn),對(duì)方才能看到門(mén)后那個(gè)你的真實(shí)世界,才愿意張嘴說(shuō)出愛(ài)或者有關(guān)愛(ài)的語(yǔ)言。
非暴力溝通讀書(shū)心得13
非暴力溝通專(zhuān)注于四個(gè)方面:觀察、表達(dá)觀察結(jié)果、表達(dá)自己的感受、告知具體的請(qǐng)求。很多時(shí)候我們的話語(yǔ)沒(méi)有取得想要的效果,十之八九是因?yàn)槲覀儽磉_(dá)的方式不對(duì)。如果你從說(shuō)第一句話開(kāi)始就加上了自己的主觀判斷和情緒,對(duì)方很可能不愿意對(duì)你打開(kāi)心扉甚至產(chǎn)生抵觸心理。很重要的一點(diǎn)就是學(xué)會(huì)區(qū)分評(píng)論和觀察。批評(píng)往往暗含期待。對(duì)他人的批評(píng)實(shí)際上表達(dá)了我們尚未滿足的需要。如果我們通過(guò)批評(píng)來(lái)提出主張,很有可能獲得申辯或反擊。如果我們直接說(shuō)出需要,比較可能得到積極的回應(yīng)。學(xué)會(huì)直接表達(dá)自己的需要,而不是顧左右而言他。
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。放下已有的想法和判斷,全神貫注地體會(huì)對(duì)方。在安慰他人或提議前,先看看那是否是他們需要的。在一個(gè)生氣的人面前,永遠(yuǎn)不要用“不過(guò)”“但是”“可是”這類(lèi)的詞。如果談話偏離主題或者讓很多人感到無(wú)聊,可以打斷講話人,因?yàn)橹v話的人可能也感到非常無(wú)聊。沒(méi)有人想自己講的話被當(dāng)作負(fù)擔(dān),比起假裝在聽(tīng)直接打斷更好。
接受自己的不完美。失誤揭示我們的局限性,并引導(dǎo)我們成長(zhǎng)。盡量避免對(duì)自己說(shuō)“應(yīng)該”,對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事使用“應(yīng)該”這個(gè)詞,只會(huì)加重自責(zé)。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的.事如果感到自責(zé),就專(zhuān)注于自己的需要是否得到滿足以及得到怎樣的滿足,這樣我們就可能從自我評(píng)價(jià)中獲益。
憤怒是由我們的思維方式造成的,它的核心是尚未滿足的需要。同一件事,不同的需要導(dǎo)致不同的感受。對(duì)他人的指責(zé)反映了我們遇到了挫折一他人的行為不符合我們的需要。我們生氣的原因不在于別人做了什么,而在于我怎么看待對(duì)方及其行為。
表達(dá)憤怒的四個(gè)步驟:
A、停下來(lái),除了呼吸,什么也別做。
B、想一想是什么想法使我們生氣了。
C、體會(huì)自己的需要。
D、表達(dá)感受和尚未滿足的需要。
感覺(jué)這本書(shū)非常適合老師和新手媽媽讀,面對(duì)孩子的調(diào)皮搗蛋時(shí),如何控制情緒理性溝通,需要慢慢學(xué)習(xí)。當(dāng)然,也很適合用來(lái)處理人際關(guān)系。
非暴力溝通讀書(shū)心得14
這周我們讀的是《非暴力溝通》的第五章到第八章,感受的根源、請(qǐng)求幫助、用全身心的傾聽(tīng)以及傾聽(tīng)的力量。當(dāng)我看到難以承受的痛苦,感覺(jué)于我們的生活息息相關(guān)著,特別是針對(duì)于我們女性朋友們,往往把照顧他人當(dāng)做最高職責(zé),卻會(huì)忽視個(gè)人的需要。
在講解里面的案例時(shí),不由的.想到生活中的自己。小時(shí)候家里窮,想要的東西只要一開(kāi)口便會(huì)遭到反對(duì)或者各種理由搪塞你,漸漸地就不再去表達(dá)自己內(nèi)心的想法,包括現(xiàn)在結(jié)婚了,也是如此。看到情人節(jié)別人收到玫瑰花,回到家只會(huì)生悶氣,沒(méi)好氣的針對(duì)老公,情緒就會(huì)波動(dòng)。看到孩子沒(méi)有達(dá)到自己心里想要的,也會(huì)莫名其妙的對(duì)孩子吼幾聲,所以讓自己成為“情感的奴隸”。
老公喜歡打游戲,即便孩子寫(xiě)作業(yè),他只會(huì)沉浸在游戲中,把游戲聲音放大。每次下班回到家看到這個(gè)現(xiàn)象,就會(huì)有無(wú)名火涌上頭,不管孩子,不做家務(wù),越想越氣之下,便是大發(fā)雷霆的對(duì)他說(shuō):“天天只會(huì)打游戲,打游戲。”而他看到我這樣,跟沒(méi)看到一樣,繼續(xù)玩,所以這樣的爭(zhēng)吵就會(huì)變得越來(lái)越多,F(xiàn)在我看了《非暴力溝通》以后,說(shuō)話的語(yǔ)氣和情緒慢慢都會(huì)緩和一下,邊試著表達(dá)內(nèi)心的想法,讓他知道我的需要。便會(huì)對(duì)他說(shuō):“我建議你把游戲聲音關(guān)小點(diǎn)兒,這樣寶寶注意力才會(huì)集中起來(lái)寫(xiě)作業(yè),不容易跑神。”意想不到的是他真的會(huì)那樣做,現(xiàn)在打游戲都會(huì)關(guān)掉聲音,這真的讓我感到意外,回到家后有種愉悅的心情!
這讓我明白如果無(wú)法說(shuō)出自己的需要,是多么的痛苦!直接說(shuō)出來(lái),還會(huì)獲得對(duì)方的積極回應(yīng),讓自己成為“生活的主人”。
非暴力溝通讀書(shū)心得15
在讀到“充分表達(dá)憤怒”這一節(jié)時(shí),對(duì)為什么我們會(huì)生氣的原因,我們會(huì)認(rèn)為“他讓我很生氣”,這種情況下,我們難免就會(huì)指責(zé)他人,把外在的刺激等同于內(nèi)在的原因。不看紅綠燈橫沖直撞的路人、不分青紅皂白批評(píng)我們的上級(jí)、養(yǎng)娃路上不給力的伴侶,都有可能是我們生氣的起因,但如果我們不再指責(zé)他們,而是專(zhuān)注體會(huì)自己的感受和需要,我們看重并需要井然有序的交通秩序、我們需要上級(jí)對(duì)我們工作的理解、我們需要伴侶在養(yǎng)娃的過(guò)程中搭把手,理解我們對(duì)家庭的付出。在我們留意到自己的心理活動(dòng)之后,雖然我們會(huì)有強(qiáng)烈的情緒,但是我們不再會(huì)生氣。
在讀到“愛(ài)自己”這一節(jié)時(shí),讓我聯(lián)想到在平時(shí)的生活中,往往我會(huì)忽視自己需要,對(duì)自己苛責(zé)。當(dāng)我了解到羞愧是自我憎恨的一種形式,出于羞愧的行為不是自由而快樂(lè)的行為時(shí),我告訴自己,接納我們?cè)诔砷L(zhǎng)的路上,還沒(méi)有變得更好的那一部分,我們的改變是出于對(duì)生命的.愛(ài),失誤揭示了我們的局限性,并引導(dǎo)我們成長(zhǎng)。有了這種接納和自我寬恕,我們便會(huì)擁用更平和的心態(tài),讓愛(ài)主導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
在學(xué)習(xí)和運(yùn)用非暴力溝通的過(guò)程中,我也會(huì)遇到生氣的事情一時(shí)腦子空白短路,想趕緊去翻書(shū)找答案的時(shí)候,但當(dāng)做過(guò)練習(xí)“生氣不是因?yàn)槲覀兊南敕,而是因(yàn)槲覀兪裁礃拥男枰獩](méi)有得到滿足?”來(lái)詢(xún)問(wèn)自己,把學(xué)習(xí)的節(jié)奏放慢一些,給自己時(shí)間,我們就會(huì)適應(yīng)這樣一個(gè)過(guò)程。
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