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《富甲美國》讀后感
當(dāng)賞讀完一本名著后,相信大家都有很多值得分享的東西,是時(shí)候?qū)懸黄x后感好好記錄一下了。到底應(yīng)如何寫讀后感呢?以下是小編幫大家整理的《富甲美國》讀后感,歡迎閱讀與收藏。
《富甲美國》讀后感1
如果商場(chǎng)是武林,財(cái)富實(shí)力是武功修為,那么沃爾瑪就是少林寺,山姆無疑就是少林寺藏經(jīng)閣里的掃地僧。那些臭番薯爛鳥蛋,學(xué)了兩招三腳貓功夫,就自以為高人一等,或欺軟怕硬如全真門徒,或?yàn)榉亲鞔跞缧撬蘩瞎,或四處炫技如鳩摩智之輩。而山姆武功冠絕天下,卻留著五塊錢的發(fā)型,在老舊的屋子里掃地。那些人自然瞧不起一個(gè)掃地的,因?yàn)樗麄儾恢罀叩氐囊怀鍪帜茏屗麄儩M地找牙。
書里山姆的經(jīng)歷給我一個(gè)重要體會(huì)是:創(chuàng)新沒有“學(xué)新”重要?偟膩碚f,山姆是一流的實(shí)干家,二流的創(chuàng)新家。在零售業(yè),他總喜歡打破常規(guī),因應(yīng)時(shí)勢(shì)做出各種改變。遺憾的是,幾乎那些所有富有的創(chuàng)見性的改變,都不是他最先發(fā)明的,有些來自他的對(duì)手如凱瑪特老總、那個(gè)最先創(chuàng)建會(huì)員店的什么斯的,有些來自他的`部下比如那幾個(gè)提出利用衛(wèi)星和計(jì)算機(jī)的……可他就是有那種能力,學(xué)習(xí)你的新想法,做的比你還好。這讓我想起騰訊,這種方式說難聽點(diǎn)叫抄襲,說好聽點(diǎn)叫善于學(xué)習(xí)新事物。這一點(diǎn)在如今這互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很重要,雖然隱約從道德的角度看是不受歡迎的。
富甲美國讀后感
本書作者是沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃爾頓,記錄了沃爾瑪從創(chuàng)立之初到發(fā)展壯大乃至全球都有連鎖店的過程。當(dāng)然,做到成功并非是一朝一夕的事情。沃爾瑪?shù)陌l(fā)家我覺得有以下幾點(diǎn)因素。
第一,經(jīng)驗(yàn)的積累
最初的山姆大叔從27歲開始經(jīng)商,32歲已經(jīng)成為一名非常出色的商人,這幾年的經(jīng)驗(yàn)積累為以后創(chuàng)辦沃爾瑪打下了良好的基礎(chǔ)。
第二,正確的方向
初期的山姆·沃爾頓并非做的是現(xiàn)在的沃爾瑪,而是類似于加盟的店鋪,但當(dāng)時(shí)他能敏銳的發(fā)現(xiàn)另一種折扣的模式,通過不斷的與其他供應(yīng)商合作,拿到了更低的價(jià)格。
所以在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),有一個(gè)正確的方向,并且不斷朝著這個(gè)方向去努力,沉淀一段時(shí)間,自然能見成效。
第三,創(chuàng)新
1、通過最開始的折扣商店,讓他嘗到了甜頭,并且發(fā)現(xiàn)經(jīng)商中的秘密。
只要是按低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格去銷售,薄利多銷獲得的利潤(rùn)反而比市場(chǎng)價(jià)所獲得的利潤(rùn)要多很多。在現(xiàn)在來看已經(jīng)屬于正,F(xiàn)象,但在當(dāng)時(shí)確實(shí)是很具有創(chuàng)新性的舉措。
2、通過自助售貨的模式,就像我們現(xiàn)在所看到的超市的樣子,早在那時(shí)候就已經(jīng)被沃爾瑪開始使用,不用被售貨員盯著你看,并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)節(jié)約了人工成本。
這樣的創(chuàng)新行為,加上折扣,商品的價(jià)格就會(huì)更低,讓沃爾瑪在發(fā)展過程中不斷的打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也上演了一個(gè)個(gè)爆品被搶購一空的經(jīng)典。
第四,團(tuán)隊(duì)
所有的團(tuán)隊(duì)成員,要么是自己家里人,都參與投資與經(jīng)營;要么是山姆通過一個(gè)個(gè)店鋪觀察之后去挖的墻腳,而這些人都具有相同的品質(zhì):正直與善良,并且在某一方面都有自己獨(dú)到的一面,不管是采購,還是談判。
第五,制度
1、團(tuán)隊(duì)有自己的家人,但也不允許從超市里拿東西不給錢。
就像我們現(xiàn)在全國經(jīng)營的酒窖中,反饋過來有些股東在酒窖拿了酒不付錢,這種現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致其他股東也效仿,所謂無規(guī)矩不成方圓。
2、費(fèi)用的節(jié)約管理。
每次出差采購,團(tuán)隊(duì)成員都要擠在一間房間,即便是已經(jīng)發(fā)展壯大,骨子里就有那種節(jié)約意識(shí),省下來的錢就能讓商品的價(jià)格更低,讓客戶獲得更多實(shí)惠,心里永遠(yuǎn)是客戶第一。
結(jié)合現(xiàn)在我們酣客,我覺得這些都是可以借鑒并且學(xué)以致用的,粉絲經(jīng)濟(jì)的初衷也是以顧客體驗(yàn)為第一位。
在公司發(fā)展過程中,我們有一個(gè)明確的方向,就是讓全中國的中年男人和女人都喝健康的酒,健康的喝酒。
在這個(gè)方向下,通過團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的不懈努力,在供應(yīng)鏈同事們不斷的創(chuàng)新下(酒瓶,酒箱等),遵守公司所制定的制度,將公司利益永遠(yuǎn)放在第一位,我覺得,用不了多久,酣客必將能影響更多的人參與偉業(yè)中來。
《富甲美國》讀后感2
本書講的是山姆·沃爾頓投身零售業(yè)并開創(chuàng)沃爾瑪商業(yè)帝國的故事,在山姆看來,沃爾瑪?shù)某晒σ蛩卮蟾趴梢詺w結(jié)為以下幾點(diǎn):
1,為客戶省下每一分錢,這個(gè)不僅要求與供應(yīng)商壓價(jià),同事還要有高效的物流配送體系作為依托;
2,客戶至上的服務(wù),基層銷售人員切切實(shí)實(shí)地?zé)釔哿闶郏⒈3址e極熱情的服務(wù)態(tài)度;
3,管理層熱愛零售并且全身心地投入,員工的激勵(lì)措施并給員工賦能;
4,高層的事業(yè)心,始終保持和基層的`聯(lián)系溝通,并且敢于面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),力爭(zhēng)頭游;
5,創(chuàng)業(yè)者:山姆是一個(gè)富有激情的,事業(yè)心強(qiáng),且意志堅(jiān)定的一個(gè)人,終其一生始終在零售業(yè)打拼,不僅有闖勁,還有實(shí)干精神。在摸爬滾打中以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為師,以經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為師,以身邊人為師。團(tuán)結(jié)一匹有才能,有激情的人一起奮斗。盡管富可敵國,財(cái)富并沒有讓山姆一家人驕奢淫逸,反倒依然能保持本心,熱衷社區(qū)活動(dòng)和慈善事業(yè)。
《富甲美國》讀后感3
《富甲美國》是美國零售大王山姆·沃爾頓——沃爾瑪創(chuàng)始人的自傳。據(jù)20__年發(fā)布的《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單中,沃爾瑪已經(jīng)連續(xù)5年蟬聯(lián)榜首。究竟是什么樣的經(jīng)營之道能讓沃爾瑪取得如此巨大的成功呢?書中有你想要的答案,它是沃爾頓唯一親筆撰述的回憶錄,是真正深入了解沃爾瑪精神和運(yùn)作模式最具權(quán)威性的著作。
同事們經(jīng)過對(duì)此書的閱讀,對(duì)山姆·沃爾頓這位零售大王的傳奇人生有了自己的認(rèn)識(shí)。紛紛結(jié)合自身在博智林的工作經(jīng)歷,表達(dá)了自己的感受。小編在此選取了10位同事的讀后感,與大家分享。
關(guān)于“產(chǎn)品化”如何落實(shí)到具體工作中,在《富甲美國》書中我找到的答案是“以顧客為第一宗旨”。具體來說,就是研發(fā)意識(shí)的轉(zhuǎn)變。我們應(yīng)該讓研發(fā)人員認(rèn)識(shí)到一件事——我們研發(fā)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,并不是在完成一個(gè)任務(wù)或者搞一項(xiàng)研究,我們是在為顧客創(chuàng)造更加美好的生活。也就是說,在研發(fā)的方案設(shè)計(jì)階段,研發(fā)人員應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,把自己當(dāng)成機(jī)器的使用者。
堅(jiān)持夢(mèng)想,只要你相信,你愛它,有一天它肯定會(huì)回報(bào)你,回報(bào)你的夢(mèng)想!侥废M龀梢患拢灰茏龀赡羌,不管怎樣的奇思異想他都能接受。我們博智林處于創(chuàng)業(yè)初期階段,不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些問題,作為博智林的一員,我應(yīng)該做到不在困難面前低頭,積極主動(dòng)地迎接挑戰(zhàn),仔細(xì)剖析工作中出現(xiàn)的每一個(gè)問題,盡自己最大的努力去解決問題。
從《富甲美國》中我學(xué)到了財(cái)富不是一蹴而就,而是日積月累的結(jié)果。我們要學(xué)會(huì)精打細(xì)算,利用好我們手中的每一分錢,要學(xué)會(huì)勤儉節(jié)約。
“學(xué)會(huì)珍惜每一美元”,這是《富甲美國》里面的主線脈絡(luò),是沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化,更是沃爾頓先生終身貫徹的經(jīng)營哲學(xué)。作為博智林一員,我們公司剛剛成立,未來的路還很長(zhǎng),同時(shí)公司需要投入的資金也是非常龐大的,我們每一位員工都應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),為公司降低運(yùn)營成本。
沃爾瑪為美國人的生活帶來了改變,創(chuàng)造了價(jià)值,也許道出了許多零售業(yè)從業(yè)者的終極夢(mèng)想,對(duì)致力于打造新時(shí)代智能機(jī)器人餐廳的博智林人來說,同樣有著莫大的鼓舞。學(xué)習(xí)借鑒他人的`成功之道,讓我們找準(zhǔn)目標(biāo),不忘初心,求真務(wù)實(shí)的繼續(xù)向前邁進(jìn)。
沃爾瑪?shù)墓适率且粋(gè)關(guān)于創(chuàng)業(yè)的故事,是一個(gè)關(guān)于冒險(xiǎn)、關(guān)于努力工作的故事。它深深地根植于美國的鄉(xiāng)村小鎮(zhèn),最終走向了全世界,成為了零售業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)沃爾瑪?shù)某晒χ,將公司做?qiáng)做大。
面對(duì)人生路的選擇,我們常常容易感到迷茫,對(duì)于自己定位的不準(zhǔn)確;對(duì)于前途方向的難以定位。而文中介紹的主人翁沃馬特百貨公司創(chuàng)始人薩姆.沃爾頓向我們展示了他認(rèn)準(zhǔn)方向,堅(jiān)定不移的努力,這正與我的工作性質(zhì)相一致。作為一個(gè)研發(fā)人員常常提出一些天馬行空的想法,只有擁有這種追求極致的性格才可能把想法變成現(xiàn)實(shí)。只有追求極致的人,才可能成就極致的事業(yè)。
讀完《富甲美國》,沃爾頓熱愛事業(yè),獻(xiàn)身事業(yè)的精神深深地打動(dòng)了我。身為博智林的一員,我們公司才剛起步,這個(gè)時(shí)候最需要我們?nèi)ヅ,去拼搏,在為公司奉獻(xiàn)的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。同時(shí)我們?nèi)粘9ぷ髌鋵?shí)就是在服務(wù)我們的顧客,同事需要我協(xié)助幫忙,他就是我的顧客,領(lǐng)導(dǎo)需要我弄一份新聞稿,他也是我的顧客。而沃爾頓強(qiáng)調(diào)的注重細(xì)節(jié),顧客至上這一經(jīng)營之道,無論在什么行業(yè)都是需要去堅(jiān)守的。我們博智林也不例外,而且需要更加注重。
沃爾頓永遠(yuǎn)對(duì)工作充滿熱情,永遠(yuǎn)想要把事情做到極致,正是這份執(zhí)著、這份精益求精的精神讓沃爾瑪贏得了顧客和市場(chǎng),而博智林作為高科技公司,更是需要這份工匠精神引導(dǎo)全體員工追求卓越。將工匠精神注入博智林的企業(yè)文化,讓公司的每個(gè)人都能在工作中不斷給自己提出更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,嚴(yán)以待己方能做到最好。
山姆在工作、生活、家庭能找到很好的平衡點(diǎn),閑暇時(shí)他會(huì)帶著全家出去旅行。同時(shí)在子女教育方面,山姆先生讓他們?nèi)L試自己從前走過的路,更好地理解創(chuàng)業(yè)的艱辛。為人父母的'我,應(yīng)該向他學(xué)習(xí),我覺得工作與家庭是分不開的,只有處理好兩者的關(guān)系,我們才能把更多的精力投入到工作,才能在工作中不斷收獲幸福。
《富甲美國》讀后感4
靜下心來仔細(xì)閱讀,沃爾頓先生的傳記《富甲美國》感受頗多。顧客是公司的成功之本,員工是公司的魂、是公司與顧客之間的紐帶。
沃爾頓先生的重視每一分錢的理念,從創(chuàng)業(yè)初期到最后成為世界首富一直都在貫徹落實(shí)。他用自身的勤奮、務(wù)實(shí)作為表率,出差從不住五星級(jí)酒店,開著老式福特汽車到處進(jìn)貨、擴(kuò)張店面。讓節(jié)省下來的每一分錢都得到價(jià)值體現(xiàn)。
重視每一分錢的價(jià)值,我們要向顧客證明我們存在的價(jià)值。這就意味著,除了優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)之外,我們必須幫顧客省錢,公司每浪費(fèi)一塊錢就是讓我們的顧客多花一塊錢,每次我們幫顧客剩下一塊錢,就在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先對(duì)手一步。
節(jié)約要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,一個(gè)小小的細(xì)節(jié)好的習(xí)慣都能為公司創(chuàng)造價(jià)值。我們?cè)谙掳嗟臅r(shí)候關(guān)好燈、電腦、空調(diào)、電源等,節(jié)約使用辦公用品不鋪張浪費(fèi),電商平時(shí)發(fā)貨酒的外包裝可以循環(huán)利用,節(jié)省下來的都是為公司為顧客在創(chuàng)造價(jià)值。
員工是公司與顧客的紐帶。沃爾頓先生虛心聽取員工的訴求,重視每一位員工的意見和想法。員工得到足夠的尊重,員工的訴求得到滿足,就能全身心的投入到服務(wù)顧客中去;讓員工在生活各個(gè)方面都過得更好,讓員工相信自己可以創(chuàng)造出美好的未來,貢獻(xiàn)自己的熱情與力量。
公司離不開員工,員工同樣也離不開公司。兩者相互信任,關(guān)系緊密,像金婚夫婦一樣。公司要讓員工相信:公司老板可以帶領(lǐng)大家干出一番事業(yè)。
公司越大,肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任就越重。沃爾頓夫婦不只是捐款、慈善活動(dòng),更鼓勵(lì)供應(yīng)商和制造商盡量減少一切浪費(fèi)行為。
比如:提高環(huán)保意識(shí)以及在公益方面我們啟動(dòng)了一項(xiàng)計(jì)劃將“山姆美國精選商品”我們的自創(chuàng)品牌的'銷售額2%捐做獎(jiǎng)學(xué)金。酣客與沃爾頓夫婦提倡的一樣,減少一切浪費(fèi)行為。酣客酒沒有絢麗丶奢華的外包裝,減少了包裝上的造價(jià),節(jié)約環(huán)保;電商未來可以加入公益活動(dòng)中來。
一切從顧客至上開始,沒有什么比了解并滿足顧客的需要更為重要。通過與顧客交流聊天或觀察他們的購物車,了解他們生活中關(guān)心或擔(dān)憂什么。顧客與我們分享的期望與建議,讓我們每一天都在進(jìn)步。
平日的工作雖然不能與顧客面對(duì)面交流,大部分是通過網(wǎng)上咨詢聊天,剩下就是打電話。我們要從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),主動(dòng)了解顧客的需求、建議、期望,做好記錄上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。完善自身更好的為顧客服務(wù)。
如果你沒有足夠的熱情,不夠熱愛它,你是不會(huì)取得成功的。
我們?cè)谌粘5墓ぷ髦幸獫M腔熱情,設(shè)立高目標(biāo),相互激勵(lì)、相互交流,為同事的幫助要心存感激。
《富甲美國》讀后感5
思維或思考方式的轉(zhuǎn)變,學(xué)會(huì)用多種思維打開這個(gè)世界的大門
平時(shí)比較少看具有是商業(yè)經(jīng)營內(nèi)容或性質(zhì)的書籍,有時(shí)會(huì)看看?戳酥髸(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)全新的世界,更準(zhǔn)確地說是用一個(gè)新的思維去看這個(gè)世界,不只是從教育的思維或思考方式。教育類的書讀多了,有時(shí)會(huì)不那么注意到商業(yè)。但肯定也不會(huì)忽視。因?yàn)樯虡I(yè)很大部分的'實(shí)業(yè)或非實(shí)業(yè)都在維持著我們正常生活運(yùn)轉(zhuǎn)。閱讀之后,對(duì)為什么理工科同時(shí)與人文一樣都是根本有一定了解(這是從山姆經(jīng)營商業(yè)實(shí)體聯(lián)想到的)。從心理學(xué)的馬斯洛需求層次說來,理工科更多的是滿足了人類的基本安全需要(像建筑的基底),而人文是建立于此基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。但是理工科的發(fā)展也離不開人文學(xué)科,交融在一起,接著循環(huán)往復(fù)。為什么呢?從社會(huì)學(xué)角度而言,理工科它也需要人文精神去支撐,這才是健康的生態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)。只是就一個(gè)國家而言,何者何階段何為輕重罷了,對(duì)嗎?(看吧,聯(lián)想到的也是教育……一個(gè)專業(yè)學(xué)久了,一定程度上可能會(huì)限制思維,而且想到的點(diǎn)也是很受限的,還不一定是相對(duì)合理。因?yàn)楸饶愫侠淼狞c(diǎn)還是會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)。因此不要用自己的認(rèn)知框架別人或評(píng)論別人)
哈哈這人原來不叫沃爾瑪!O(∩_∩)O一直以為他就叫沃爾瑪。
《富甲美國》讀后感6
走進(jìn)沃爾瑪,是忙忙碌碌,是嘈雜的人群,我也曾經(jīng)想過,這樣一個(gè)國外的零售超市,竟然在中國如此火爆,如今,讀完《富甲美國》,我走進(jìn)了沃爾瑪開創(chuàng)者沃爾頓的世界中,感悟他的思維,也讀懂了他想要傳遞的故事!陡患酌绹房此坪艽蟮念}目,書中卻是沃爾頓的自傳,沒有傲人的自大,更多的是一份理念的傳遞。
從不服輸,帶著努力的心生活。沃爾頓的這本書,將自己的經(jīng)歷,還有他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)融入其中,讓我們更加全面和客觀的了解這個(gè)曾經(jīng)的“窮小子”,是如何富甲美國的。“有一點(diǎn)難以置信,但確是事實(shí):即在我的整個(gè)人生中,我從未輸過一場(chǎng)橄欖球比賽。”我們?cè)谏钪幸彩侨绱,我們需要帶著一份?jiān)持和努力,追隨著我們向往的生活,我們需要明白,未來,我們需要直面挑戰(zhàn),在積極反思的過程中,讓努力常在。
設(shè)立目標(biāo),才能不斷前進(jìn)。在“小店起家”這一部分,作者說了這樣一段話:“我不知道是什么原因會(huì)使一個(gè)人變得雄心勃勃,但是事實(shí)是我從呱呱墜地就天生帶有過多的沖動(dòng)和野心。”我想,我們也一樣,作為高速公路工作者,平時(shí)本來就很忙碌,如何讓自己的時(shí)間和效率都可以提高,需要的正是一份目標(biāo)的設(shè)立和對(duì)未來的規(guī)劃,真正將每周、每月計(jì)劃設(shè)立好,才能在工作中充滿干勁,有時(shí)候,我們也會(huì)想,如何才能迎來屬于自己的成功?如何才能應(yīng)對(duì)工作中的難題和挑戰(zhàn),設(shè)立好目標(biāo)才能找準(zhǔn)定位,找準(zhǔn)方向,未來,我也多一份用心,在工作中抓牢方向,面對(duì)司乘人員,多一個(gè)微笑,多一份問候,在微笑中收獲我工作中的成績(jī)。
因?yàn)闊釔,所以成功。是啊,正因(yàn)閷?duì)事業(yè)的熱愛,才成就了沃爾頓,才誕生了沃爾瑪。我們更是如此,面對(duì)工作,要保持一份熱情,只有我們真的.熱愛這份工作,才能不斷琢磨方法、不斷探索思路,才能有助于我們高速公路工作的行進(jìn)。當(dāng)然,沃爾頓也給我們提醒,事業(yè)發(fā)展不是一帆風(fēng)順的,需要的是我們用心去磨合,去面對(duì)我們?cè)诠ぷ髦锌赡軙?huì)遇到的一些難題。因?yàn)闊釔,所以選擇,我也是如此,大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,面臨多種就業(yè)機(jī)會(huì),選擇高速公路工作,我義無反顧,我知道,既然選擇了,便只能風(fēng)雨兼程,我知道,成功的路上,是一份喜歡,一份選擇,也是一份熱愛。多少成功人士,正是多了一份執(zhí)著和熱愛,我們更應(yīng)該如此,熱愛高速公路工作,一路順風(fēng)的話語里,是我們的職責(zé)。
一本書中,有故事,也有很多個(gè)道理,我在讀完后,也多了一份決心和勇氣,懂得了努力的方向,未來,我會(huì)積極面對(duì)工作挑戰(zhàn)和難題,在不斷探索中,找尋堅(jiān)持,探索成功之路。
《富甲美國》讀后感7
這是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓的自傳。讀的時(shí)候,感覺到一個(gè)老人坐在你面前,激動(dòng)的向你講著他創(chuàng)業(yè)的故事。外國人的書,看起來總覺得啰嗦,但是如果能夠看進(jìn)去,也別有一番風(fēng)味。
最大的感受是務(wù)實(shí)。能夠感受到他踏踏實(shí)實(shí)做事的熱情,這可能來自于他對(duì)于零售這件事業(yè)真正的熱愛。從一家門店開始,做到全美最大的零售商,中間必定遇到過許多困難,但在輕描淡寫之中,一切困難都成了回味時(shí)的趣談。
還有就是堅(jiān)持用最便宜的價(jià)格把東西賣給消費(fèi)者的理念。跟目前講的以消費(fèi)者為導(dǎo)向本質(zhì)相同。讓買方獲利,才能讓賣方持續(xù)獲利。相反的例子,百年老店西爾斯,零售的`生意毛利竟然有40%,公司面臨問題時(shí),不是去想如何為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,而是如何從他們身上獲得更高的收益,這就是把消費(fèi)者當(dāng)韭菜的行為,最終落得倒閉的下場(chǎng)。
談到自己的經(jīng)營之道,總結(jié)了十點(diǎn),其中有六點(diǎn)是關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。包括設(shè)定共同目標(biāo),分享利潤(rùn),團(tuán)隊(duì)溝通,激勵(lì)員工等方面。擁有共同愿景的團(tuán)隊(duì),戰(zhàn)斗力才能強(qiáng)。而創(chuàng)建良好的溝通機(jī)制,及時(shí)解決潛在的問題和矛盾,尤為重要。
看到最后一章寫這個(gè)老頭的去世,很感動(dòng)。他的這一生,過的太值了。
《富甲美國》讀后感8
拋掉那些挑逗氣氛的段子,滿片兒都是低價(jià)高質(zhì)、顧客利益、減少浪費(fèi)、許之以利、拼命干活、團(tuán)結(jié)一體,簡(jiǎn)直就是互聯(lián)網(wǎng)思維的典范(因此說互聯(lián)網(wǎng)思維也不是什么新鮮的觀念)。
我們來看他總結(jié)的“謙虛經(jīng)營的六個(gè)要素”和“成功經(jīng)營的十條法則”。
一次只考慮一家店;溝通;聽取最基層的聲音;下發(fā)責(zé)權(quán);集思廣益;保持精簡(jiǎn),反對(duì)官僚。我理解為:從小事著手進(jìn)行改善,去現(xiàn)場(chǎng)干實(shí)事,讓一線人員有權(quán)處理自身的事務(wù),從員工的反饋和做法中提取好主意,給予獎(jiǎng)勵(lì),在一個(gè)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)后推廣,不要漂亮的外表而將錢花在刀刃上。
可見,別搞那些運(yùn)動(dòng)、整風(fēng)之類的無效(甚至是副作用)活動(dòng),做不好就去學(xué)或者離開。經(jīng)營企業(yè)是為了掙錢,讓每個(gè)付出的人能獲利——短期薪酬的增長(zhǎng)和長(zhǎng)期利益的積累,其他都是耍流氓。想想某些類型企業(yè),不從制度、利益層面解決問題而只是“提升覺悟”,是不是南轅北轍?
獻(xiàn)身事業(yè);與所有員工分享利潤(rùn),將他們視為合伙人(利益捆綁);激勵(lì)你的同事(新點(diǎn)子,互動(dòng),豐厚);與同事盡可能多地交流每件事情(信任);感激同事為公司做的每一件事情(交心);成功了便盡情慶祝(放松,打成一片);傾聽公司里每個(gè)人的意見(讓聽得見炮聲的人指揮);超越顧客的期望(包您滿意,下次再來);比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地控制成本(減少一切浪費(fèi),精兵簡(jiǎn)政);激流勇進(jìn)、獨(dú)辟蹊徑、藐視常規(guī)(冷靜的.擁抱變化)。
把你要做的事情當(dāng)成你畢生唯一事業(yè)而不要想退路,然后在顧客堆里傾聽,站在他們的角度看待需求,然后干的比別人都好,無論是自身做還是借助其他人的力量。
這本書完成于1992年,但其理念就如現(xiàn)在這些鑠鑠發(fā)光的流行理論一樣嶄新,可見陽光下面無新事。電商也好、020也罷,手段的更新,無損商業(yè)基礎(chǔ)法則。把握住根本,做好本分,然后,打破一切規(guī)則!
《富甲美國》讀后感9
因?yàn)楣ぷ餍枰,擠出時(shí)間讀完《富甲美國》,既是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆。沃爾頓的自傳,也是關(guān)于沃爾瑪企業(yè)的發(fā)展歷程。
我最喜歡本書的最后總結(jié),山姆大叔分享了“成功經(jīng)營的十條法則”(我之前也專門分享過),這十條建議是本書精華中的精華:
1、獻(xiàn)身事業(yè)。
2、與所有員工分享利潤(rùn),將他們視為合伙人。
3、激勵(lì)你的同事。
4、與同事盡可能多地交流每件事情。
5、感激同事為公司做的每一件事情。
6、成功了便盡情慶祝。
7、傾聽公司里每個(gè)人的意見。
8、超越顧客的期望。
9、比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地控制成本。
10、激流勇進(jìn),獨(dú)辟蹊徑,藐視常規(guī)。
從本書中可以看到,哪怕是美國跨國公司巨頭的發(fā)展,也不是一天兩天實(shí)現(xiàn)的。在沃爾瑪創(chuàng)始直至山姆大叔逝世,公司的靈魂人物就是山姆先生自己,帶有極強(qiáng)的個(gè)人色彩。他在位的幾十年里,早期每一件小事情都親力親為,直到他沒有時(shí)間管理不了時(shí),才放手讓他人去抓——但并不完全撒手不管。
同時(shí),他一直重視人才隊(duì)伍建設(shè),他設(shè)計(jì)好整個(gè)團(tuán)隊(duì)架構(gòu),讓優(yōu)秀的人才來管理公司——這也是山姆先生去世后公司依然發(fā)展得如此好的重要原因。他個(gè)人對(duì)于經(jīng)營公司有一種骨子里的成功欲望——并不見得是為了個(gè)人財(cái)富。
他為公司的發(fā)展無條件付出和無限的激情,是一般人所不具備的素質(zhì)。比如,堅(jiān)持每周六大清早召開會(huì)議,不停地修正公司發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題。就更別說他出去度假,都要不停地巡視自己的門店。
而在他心中,永遠(yuǎn)都有一個(gè)目標(biāo):為顧客提供優(yōu)惠的產(chǎn)品和服務(wù)。在此目標(biāo)指導(dǎo)下,公司通過各種方法不斷地減少成本開銷。在這個(gè)偉大的目標(biāo)下,沃爾瑪越做越大,越做越好,因?yàn)樗鼤r(shí)刻把顧客的'利益放在心中。事情做成了,想不賺錢都難。
山姆先生說:激流勇進(jìn),獨(dú)辟蹊徑,藐視常規(guī)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),時(shí)刻充滿著變數(shù),在不變的企業(yè)目標(biāo)下,必須對(duì)變化充滿著警惕,做出適當(dāng)?shù)母淖儊磉m應(yīng)變化。而這些改變中,必須要?jiǎng)?chuàng)新地藐視常規(guī)。這在中國目前的市場(chǎng)上尤其如此,政府的政策變化,按常理出牌通常讓工作進(jìn)度大打折扣。山姆的這些成功經(jīng)驗(yàn),不論放在美國還是中國等世界上任何一個(gè)國家,對(duì)于我們的啟示意義巨大。
我回到國內(nèi)企業(yè)工作也有好幾個(gè)月的時(shí)間了,通過每天的日常體驗(yàn),再結(jié)合本書內(nèi)容,我進(jìn)一步理解了國內(nèi)公司的成功之道,也體會(huì)到了公司創(chuàng)始人推薦此書閱讀的深刻用意。
除了以上幾點(diǎn)較深的體會(huì),本書從細(xì)節(jié)方面還給讀者做了許多分享與提示,這需要在具體工作中不時(shí)回顧本書并結(jié)合工作運(yùn)用。知易行難。文字說起來簡(jiǎn)單,能深刻理解是另一回事,在行動(dòng)上真能做到的話,就是勝者了。對(duì)于發(fā)展中國家的我們來說,我們又必須做到這一點(diǎn),成就一家家誕生于中國的優(yōu)秀甚至偉大公司,也成就每個(gè)人自己的職業(yè)生涯。
《富甲美國》讀后感10
這篇文字叫做讀后感,其實(shí)是不太那么恰當(dāng)?shù),因(yàn)槲疫沒有把全書讀完。但盡管只是讀了不到一半,我就生發(fā)出許多感想來,覺得不得不將這些想法及時(shí)記下來,有種不吐不快的感覺。
讀這本書其實(shí)也算是機(jī)緣巧合。本來之前在讀《漫步華爾街》,但那本書文字略顯艱澀,再加上經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)術(shù)語太多,晦澀難懂,就有些倦了。恰好看見《富甲美國》登上了kindle的每月推薦榜,便毫不猶豫的買下,誰知一開始便一發(fā)不可收拾。
這本書實(shí)際上是多年來雄踞財(cái)富雜志世界500強(qiáng)首位的沃爾瑪公司創(chuàng)始人山姆?沃爾頓的自傳。當(dāng)我把這句話告訴老婆的時(shí)候,她差點(diǎn)被剛喝進(jìn)嘴里的黑加侖茶噎住。"什么?五百強(qiáng)第一竟然是沃爾瑪?""沒錯(cuò),不是蘋果公司,也不是阿爾法貝特,是沃爾瑪".老婆震驚了好一會(huì)兒。我想,這不是個(gè)例,好多人都沒想到,世界五百強(qiáng)第一名竟然是它!其實(shí),這多多少少也是我對(duì)此書如此感興趣的原因。
該書講述了沃爾瑪?shù)膭?chuàng)立、擴(kuò)張、上市和企業(yè)文化,更確切的說,是到目前為止,我只讀了這么多內(nèi)容。誰知道后面還有多少未發(fā)掘的寶藏呢?但就已發(fā)現(xiàn)的寶藏,對(duì)我來說已經(jīng)營養(yǎng)過剩了,需要時(shí)間去慢慢消化。
令人印象即為深刻的,是沃爾頓"重視每一分錢"的理念,無論是從創(chuàng)業(yè)初期,還是到他把沃爾瑪做成世界第一,成為美國首富之后,他都是如此,一以貫之。創(chuàng)業(yè)初期,他經(jīng)常要去紐約、波士頓等大城市出差,為了省錢,住旅館時(shí)總是和其他人擠在一起,即便是他成為富豪之后,差旅首選也僅限于Holiday Inn等,Renaissance之類的豪華酒店基本不在沃爾頓的名單上。那臺(tái)1946年產(chǎn)老式福特車載著他跑遍了阿肯色州和相鄰幾個(gè)州大大小小的城鎮(zhèn),開拓店面、進(jìn)貨等等。他沒有用企業(yè)賺來的錢去維持奢華的生活,相反,他把這些錢全部用來擴(kuò)張店面。
這與如今好多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家形成鮮明對(duì)比,如今的商業(yè)新貴們,稍有成就,便開始享受奢華的生活,要買上好的凱迪拉克轎車,要吃頂級(jí)的法式大餐,還要買私人飛機(jī)或者游艇,企業(yè)所產(chǎn)生的利潤(rùn),全部用來維持他的個(gè)人享受了,哪還有心思和實(shí)力拓展業(yè)務(wù)?而這樣的企業(yè),最多存在一二十年,從此以后變銷聲匿跡,何談百年企業(yè)?
對(duì)個(gè)人來說也一樣,在如今這個(gè)浮躁的社會(huì)里,每個(gè)人都在想方設(shè)法的實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由?墒,非理性消費(fèi)和攀比心態(tài)讓實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由變得遙遙無期,相信我,大部分人將錢花在了吃喝玩樂上,追求一時(shí)的享受,換來無盡的空虛。有些人可能會(huì)以"人生苦短及時(shí)行樂"當(dāng)擋箭牌,可是,他們卻忽略了一個(gè)至關(guān)重要的原則,珍惜每一分錢,不是讓你節(jié)衣縮食,因?yàn)閮H僅憑借節(jié)衣縮食是永遠(yuǎn)也無法實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的,正確的理解是把錢花在對(duì)自己的投資上,減少無效社交,恐怕這才是世界上回報(bào)率最高的投資。
令人印象深刻的還有另外一點(diǎn),那便是沃爾頓先生對(duì)待員工的態(tài)度。我認(rèn)為,這根植于從他學(xué)生時(shí)代時(shí)開始的一項(xiàng)令人驚嘆的能力,他幾乎能叫得上學(xué)校里每一位同學(xué)的名字,就算叫不上名字,也會(huì)微笑著打招呼,這一小小舉動(dòng)讓他迅速聚集了人氣。沃爾頓將這一習(xí)慣帶到了工作中,他重視每一位員工,傾聽他們的訴求,重視他們的意見和想法。沃爾瑪始終將員工的獲得感放在第一位,員工信任自己的老板有能力帶領(lǐng)他們得到更好的未來,所以沃爾瑪從創(chuàng)業(yè)初期,不但得到了專業(yè)投資機(jī)構(gòu)的投資,也得到職工的投資,企業(yè)從職工那里得到股份,將勞資雙方變?yōu)槊\(yùn)共同體,而不再是對(duì)立面,公司的發(fā)展與個(gè)人的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起,每個(gè)人都竭盡全力,貢獻(xiàn)自己的.智慧和力量,最終成就了這個(gè)前所未有的世界折扣零售業(yè)巨無霸。當(dāng)然,那些當(dāng)初信任沃爾頓的員工,投資沃爾瑪?shù)臋C(jī)構(gòu)和個(gè)人,現(xiàn)在已經(jīng)獲得了上萬倍的巨大收益,這其中的秘密,只是在于他們相信老板的人格魅力,相信他有能力帶領(lǐng)一幫人做出一番事業(yè)。
有一點(diǎn)讓人值得思考的是,正如目前大紅大紫的拼多多,沃爾瑪當(dāng)年起步時(shí),瞄準(zhǔn)的就是那些被大型高端零售商忽略掉的小城鎮(zhèn)。六十年代的美國,經(jīng)濟(jì)騰飛,大量農(nóng)業(yè)人口涌入城市打工,他們無法負(fù)擔(dān)市區(qū)承重的房租,便在郊區(qū)郊扎下根來,再加上美國州級(jí)公路網(wǎng)的快速形成,汽車的大量普及,距離已經(jīng)不再成為大賣場(chǎng)選址的重要限制條件,他們可以開上汽車,去稍微遠(yuǎn)點(diǎn)的地方大量采購生活用品,這一切都為沃爾瑪?shù)陌l(fā)展創(chuàng)造了有利條件。如今的中國,恰好處在這一發(fā)展時(shí)期,拼多多趁勢(shì)而上,迅速占領(lǐng)了三四線城市居民以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民消費(fèi)市場(chǎng),他們大多數(shù)人還處在人均GDP的"價(jià)格敏感階段",拼多多抓住了這一點(diǎn),用令人震驚的低價(jià)征服了這個(gè)龐大的消費(fèi)群體。但是,是什么在背后支撐著這些令人咂舌的低價(jià)?答案就是山寨和假冒偽劣產(chǎn)品。這一點(diǎn),與沃爾瑪?shù)陌l(fā)展思路可是大相徑庭。一個(gè)是"質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、折扣促銷",而另一個(gè)則是"假冒偽劣,山寨橫行",私以為,這種企業(yè)可能會(huì)在民智未開的時(shí)代撈上一筆橫財(cái),但很難成為一家百年老店,甚至20年老店,最終受害的,不但是買這些商品的老百姓,自己也難逃厄運(yùn)。"理念"是一家企業(yè)的靈魂,沒有了靈魂,這個(gè)企業(yè)就無法長(zhǎng)久的生存下去,就如行尸走肉,一具空殼而已。
《富甲美國》讀后感11
說到“沃爾瑪”,大家第一個(gè)出現(xiàn)在腦中的詞肯定是“世界五百強(qiáng)”。從一個(gè)零售業(yè)的小毛頭到現(xiàn)在遍布全世界的巨頭,沃爾瑪?shù)难杆侔l(fā)展絕對(duì)是一段傳奇故事。它的優(yōu)秀在同行業(yè)中是有目共睹的。
從書的第一章開始就圍繞著“省錢”,從小的`生活習(xí)慣和家庭背景,讓薩姆先生很珍惜每一分錢的價(jià)值。不論是在創(chuàng)業(yè)階段,還是擺脫債務(wù)的包袱,到后來的“世界五百強(qiáng)”,他絕對(duì)不浪費(fèi)一分錢,因?yàn)樗X得那是愚蠢的行為。而且他還把這種“節(jié)省”的好習(xí)慣,放到經(jīng)營理念中,秉持著“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨,利用薄利多銷的原則而創(chuàng)業(yè)成功。但節(jié)省并不等于吝嗇。他把所有員工當(dāng)做合伙人,讓所有為沃爾瑪?shù)某晒Χ燎谂^的人們,得到應(yīng)有的回報(bào)。不論是基層員工,還是高層員工,人與人之間的交流和溝通很重要,因?yàn)榭梢运麄兡抢铽@得收益良多的信息。
沃爾瑪?shù)某晒Σ坏珒H取決于價(jià)格便宜,還有薩姆先生不斷改善傳統(tǒng)模式,推陳出新,勇于嘗試。例如用電腦來管理商品,可以讓整個(gè)公司高效率的運(yùn)作。還有一流的服務(wù),更加讓沃爾瑪在零售行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。顧客不滿意商品就可以退貨,這讓沃爾瑪在顧客群里有了好口碑。這樣的嘗試,在現(xiàn)在看來算不了什么,但在當(dāng)時(shí)是讓沃爾瑪成功決定性的因素。
薩姆先生在工作、生活、家庭能找到很好的平衡點(diǎn),閑暇時(shí)他會(huì)帶著全家出去旅行,可能在旅途中會(huì)去考察其他零售行業(yè),雖然這家庭其他成員有點(diǎn)懊惱。在教育子女方面,薩姆先生讓他們?nèi)L試自身從前走過的路,更好的理解創(chuàng)業(yè)的艱辛。
每一位優(yōu)秀人士的成功并不是偶然,而是個(gè)必然的結(jié)果。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人薩姆·沃爾頓先生絕對(duì)是一位成功人士的代表。《富甲美國》不但講述了他創(chuàng)業(yè)的成功,也告訴我們一輩子老老實(shí)實(shí)做事才是真正成功的“秘笈”。
《富甲美國》讀后感12
核心要素:組織體系、員工和經(jīng)理、顧客、經(jīng)營哲學(xué)
領(lǐng)導(dǎo)者要素:山姆沃爾頓本人:充滿激情、好勝心不服輸,喜歡挑戰(zhàn),勤奮(周六晨會(huì)日提前3個(gè)小時(shí)凌晨3點(diǎn)到公司復(fù)盤財(cái)務(wù)數(shù)據(jù))、謙虛聽取別人意見并迅速改正,善于交際微笑面對(duì)周圍每一個(gè)人,重視優(yōu)秀人才,專注于零售,吃苦節(jié)儉;老婆海倫:有文化、獨(dú)立自主,有自己觀點(diǎn)想法,重視孩子教育,善良。
1、迎合時(shí)代消費(fèi)趨勢(shì)。定位,開在小城鎮(zhèn),沒有大城市的激烈競(jìng)爭(zhēng),貨物短缺、資金短缺,大多零售企業(yè)采用百貨店的經(jīng)營模式,控制供給賺高毛利的錢,習(xí)慣45%的利潤(rùn),沃爾瑪提出折扣銷售,只賺30%的毛利率,新的市場(chǎng)新的銷售模式發(fā)展很順利,最終終結(jié)了百貨經(jīng)營理念占主流的時(shí)代,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)之前,已經(jīng)鋪滿了整個(gè)市場(chǎng),發(fā)揮了極致的規(guī)模效應(yīng),最后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)向折扣銷售,但是高毛利的基因讓他們無法忍痛做到低價(jià),沃爾瑪堅(jiān)持低成本、低損耗和低價(jià)格,員工關(guān)心顧客,拼命干活、瘋狂促銷贏得了市場(chǎng)。另外,小鎮(zhèn)缺乏一站式購物的渠道,缺乏競(jìng)爭(zhēng)氛圍,顧客習(xí)慣于周六一家人花上半天時(shí)間集中去鎮(zhèn)上采購,決定了周六促銷的大賣場(chǎng)業(yè)態(tài),大多居住在郊區(qū),開車去城里上班,每家每戶至少一輛汽車,國家開始修建州際高速公路網(wǎng),城市中心的人口和商業(yè)開始向郊區(qū)轉(zhuǎn)移,市中心的商業(yè)受到?jīng)_擊。
2、后勤先行,物流配送和信息技術(shù),沃爾瑪門店都在非常小的城鎮(zhèn)上,單一門店無法消耗大體量運(yùn)貨,必須有集中的配送中心,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的門店大多開在5萬人口以上的大城市,門店很分散,沃爾瑪?shù)牡暝谛〕擎?zhèn),門店必須建立在配送中心或倉庫的配送范圍之內(nèi),每家分店距離配送中心不能超過一天車程,門店布局按照配送中心不斷加密,加密策略可以節(jié)省廣告費(fèi)。信息技術(shù)使總部與門店的連接更加緊密。
3、管理,1960年,出現(xiàn)管理半徑瓶頸,公司規(guī)模達(dá)到12家超市和15家百貨,開始招聘專業(yè)的管理人員,建立組織架構(gòu),建立基本的商品分類體系和補(bǔ)貨系統(tǒng);存戶以前都是靠員工手動(dòng)更新,開始嘗試計(jì)算機(jī)做后勤管理,這樣能夠監(jiān)控到遠(yuǎn)離自己的門店情況和商品情況(存貨周轉(zhuǎn)率),有多少商品,哪些商品,哪種賣的好,什么該訂貨,什么要下架。
4、門店和選址和人力資源的可復(fù)制性。五種不同的商店規(guī)格,從3萬平方英尺到5萬平方英尺,決定何種規(guī)模的市場(chǎng)上適合何種規(guī)模的分店。選址通過飛機(jī)從空中勘測(cè)店址,交通流量,城市的`發(fā)展方向,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù)的地形。人力資源是限制擴(kuò)張速度的最大問題,尋找優(yōu)秀人才,快速培養(yǎng)出來。有一個(gè)《開店計(jì)劃》的東西,包括組織貨架,擺放商品,廣告宣傳計(jì)劃,員工招聘和培訓(xùn)
5、重視中層核心高管人才。商品陳列、配送系統(tǒng)、信息技術(shù)、財(cái)務(wù)管理、門店開拓、采購、規(guī)章制度體系建設(shè)等各方面人才。
6、員工管理。零售業(yè)真正的利潤(rùn)來源于顧客反復(fù)的復(fù)購,而不是通過營銷帶來的一次性買賣,員工對(duì)顧客的服務(wù),企業(yè)怎樣對(duì)員工,員工就怎樣對(duì)待顧客,企業(yè)越同員工分享利潤(rùn)(利潤(rùn)分享、激勵(lì)獎(jiǎng)金、折價(jià)購買股票),公司獲得的利潤(rùn)就越多。貨物損耗是零售業(yè)最大的痛點(diǎn),合伙人計(jì)劃能很好解決這一問題。不吝于告訴分店員工各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)(該店的利潤(rùn)、進(jìn)貨、銷售、減價(jià)情況),分享信息,分擔(dān)責(zé)任是合伙關(guān)系的核心。
《富甲美國》讀后感13
做人一定要有夢(mèng)想、有格局,對(duì)未來充滿希望。不在過去徘徊,富于激情、自信勇敢、樂觀大氣,善于發(fā)現(xiàn)自己身上的優(yōu)缺點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短
在那個(gè)年代的山姆,生活應(yīng)該相對(duì)還好的,盡管還是會(huì)艱難。他的成功離不開家庭,但并非說家庭就是決定性因素。因他本身就是一位非常上進(jìn),能為自己創(chuàng)造成長(zhǎng)平臺(tái)的人。他力爭(zhēng)上游的激情極強(qiáng),從小就擁有非常驚人的自信心和能力,一直表現(xiàn)優(yōu)秀。當(dāng)班長(zhǎng)、學(xué)生會(huì)主席,活動(dòng)中拿冠軍。在這種激情的驅(qū)動(dòng)和鼓舞下推動(dòng)著沃爾頓忙個(gè)不停,不斷往前走。山姆自傳中提到也許不知道什么會(huì)使一個(gè)人變得雄心勃勃,不過事實(shí)是,從降生那一刻起就背負(fù)了太多的期待與夢(mèng)想。如他的兄弟所言,母親對(duì)他們抱著極高的期望,母親讀過許多書,熱衷于教育,遺憾的是上過一年大學(xué)就退學(xué)結(jié)婚了。為彌補(bǔ)這一遺憾,從一開始就要求孩子們將來要上大學(xué)。而山姆·沃爾頓也不負(fù)所望。
一定要相信未來一定會(huì)贏。沃爾頓樂觀的心態(tài)是值得學(xué)習(xí)的。山姆一生中的橄欖球比賽從沒輸過。他并沒有覺得可以把所有功勞都?xì)w于自己,事實(shí)上承認(rèn)有些運(yùn)氣因素。唯一輸?shù)哪菐状蝿偤檬遣辉趫?chǎng)的(因其生病或受傷)。而那幾場(chǎng)比賽,不管他在還是不在都不一定能贏。這個(gè)不敗的記錄讓山姆·沃爾頓學(xué)會(huì)了期許勝利,教會(huì)他即使面對(duì)失敗,也要始終相信未來一定會(huì)贏。對(duì)未來充滿希望是前進(jìn)腳步不可或缺的一環(huán)。而希望是積極心理學(xué)界公認(rèn)的24種積極人格特質(zhì)和人格優(yōu)勢(shì)力量之一,對(duì)人們的適應(yīng)和發(fā)展有著非常重要的意義(黎志華,尹霞云,20xx)。
一定要相信未來一定會(huì)贏。其實(shí)也是在告訴我們:要積累成功經(jīng)驗(yàn),用成功經(jīng)驗(yàn)鼓勵(lì)自己,失敗乃成功之母,其實(shí)“成功也乃成功之母”。為什么這么說呢?根據(jù)班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論,班杜拉認(rèn)為是探討個(gè)人的認(rèn)知、行為與環(huán)境因素三者及其交互作用的。人們對(duì)成功的期望決定于三種因素:
。1)一個(gè)人過去在特定環(huán)境中的經(jīng)驗(yàn);
(2)在沒有特定經(jīng)驗(yàn)的情況下,先前的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也會(huì)發(fā)生影響;
(3)人們對(duì)特定任務(wù)特征的.知覺。
那“成功也乃成功之母”是不是也同樣顯得尤為重要?用“成功”期待“成功”。不過這觀念也許和現(xiàn)在教育界流行的“鼓勵(lì)教育”有關(guān)系吧。而這個(gè)“成功經(jīng)驗(yàn)”會(huì)影響人的自我效能感(個(gè)體對(duì)自己能否在一定水平上完成某一活動(dòng)的主觀判斷)。自我效能感更高的學(xué)習(xí)者更傾向于相信自己會(huì)取得成功,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)也會(huì)更高。不管面對(duì)怎么樣的困難任務(wù)時(shí)也會(huì)付出更多的努力,因此成就會(huì)更高(Maddux,20xx)。所以,用“成功”期待“成功”也是很重要的吖。
。ㄕf到這里,暫時(shí)還是沒有完脫離掉教育這方面去思考。盡管可以以此為主去展開所感所悟,但還是希望思維能有所突破。)
《富甲美國》讀后感14
調(diào)的霸主——比我富的沒我摳,比我摳的沒我富!
如果商場(chǎng)是武林,財(cái)富實(shí)力是武功修為,那么沃爾瑪就是少林寺,山姆無疑就是少林寺藏經(jīng)閣里的掃地僧。那些臭番薯爛鳥蛋,學(xué)了兩招三腳貓功夫,就自以為高人一等,或欺軟怕硬如全真門徒,或?yàn)榉亲鞔跞缧撬蘩瞎,或四處炫技如鳩摩智之輩。而山姆武功冠絕天下,卻留著五塊錢的'發(fā)型,在老舊的屋子里掃地。那些人自然瞧不起一個(gè)掃地的,因?yàn)樗麄儾恢罀叩氐囊怀鍪帜茏屗麄儩M地找牙。
書里山姆的經(jīng)歷給我一個(gè)重要體會(huì)是:創(chuàng)新沒有“學(xué)新”重要?偟膩碚f,山姆是一流的實(shí)干家,二流的創(chuàng)新家。在零售業(yè),他總喜歡打破常規(guī),因應(yīng)時(shí)勢(shì)做出各種改變。
遺憾的是,幾乎那些所有富有的創(chuàng)見性的改變,都不是他最先發(fā)明的,有些來自他的對(duì)手如凱瑪特老總、那個(gè)最先創(chuàng)建會(huì)員店的什么斯的,有些來自他的部下比如那幾個(gè)提出利用衛(wèi)星和計(jì)算機(jī)的……
可他就是有那種能力,學(xué)習(xí)你的新想法,做的比你還好。這讓我想起騰訊,這種方式說難聽點(diǎn)叫抄襲,說好聽點(diǎn)叫善于學(xué)習(xí)新事物。這一點(diǎn)在如今這互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很重要,雖然隱約從道德的角度看是不受歡迎的。
《富甲美國》讀后感15
重讀了富甲美國,且今天下午去臺(tái)東的沃爾瑪轉(zhuǎn)了一下,只有時(shí)代的企業(yè)而沒有一直成功的企業(yè)。線下的零售業(yè)受到網(wǎng)上商城的重創(chuàng),臺(tái)東沃爾瑪超市除了二層食品區(qū)以外,其他的區(qū)域非常冷清,很多品類的貨架邊上甚至燈光都有點(diǎn)陰暗。一個(gè)時(shí)代的變化,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念—消費(fèi)行為—消費(fèi)場(chǎng)景都不斷的變化。從沃爾頓降低商品價(jià)格,平價(jià)售賣產(chǎn)品,從美國的一個(gè)小鎮(zhèn)利用產(chǎn)品—促銷—勤奮—專注,獲得擴(kuò)張,到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),從本質(zhì)上提高了信息的透明度,從倉儲(chǔ)—供應(yīng)鏈—物流等方面極大的降低了商品抵達(dá)消費(fèi)者手中的成本。
如劉強(qiáng)東所言,京東的優(yōu)勢(shì)就是改造了商品的供應(yīng)鏈,縮減了環(huán)節(jié)。一件商品如何定價(jià)(從本身的材質(zhì)+技術(shù)含量/壁壘)—廣告/促銷—配送—消費(fèi)者手中,從上游到中游到下游的環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都有改造的'空間,F(xiàn)在流行的消費(fèi)場(chǎng)景,或許是未來的重要趨勢(shì)。
從消費(fèi)場(chǎng)景來說,我們對(duì)顧客的關(guān)注,提供更多的顧客服務(wù),提供更多的產(chǎn)品效能,精心選擇品類—每一件產(chǎn)品的分層—不同的價(jià)格代表的不同的價(jià)值—加上相應(yīng)靈活有趣的廣告促銷手段,根據(jù)自身定位后滿足每一個(gè)消費(fèi)者的欲望/基本的需求(馬斯洛的需求層次),提高消費(fèi)者本身的滿足感—幸福感—二次購買和口碑,那這可能是未來的消費(fèi)趨勢(shì)。
感悟:
、贂r(shí)代的變化推進(jìn)不同的零售模式,本質(zhì)上是不斷提高效率,減少成本(從產(chǎn)品生產(chǎn)—定價(jià)—促銷—渠道)各個(gè)環(huán)節(jié)。
、趯I(yè),激情,執(zhí)行是做好每一件事情的基礎(chǔ),加上創(chuàng)意就會(huì)促進(jìn)成功。
③消費(fèi)的升級(jí)是馬斯洛理論的又一次勝利。
萬達(dá)廣場(chǎng)的商業(yè)模式:品類:衣服,餐飲,娛樂,一條互相促進(jìn),相互影響的消費(fèi)場(chǎng)景。
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