督導(dǎo)述職報(bào)告15篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編整理的督導(dǎo)述職報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
督導(dǎo)述職報(bào)告 篇1
督導(dǎo)述職報(bào)告 篇2
***鄉(xiāng)中心小學(xué)地處縣城東12公里的***鄉(xiāng)***村。服務(wù)于1個(gè)鄉(xiāng)政村，10個(gè)村民小組，全村2896人。學(xué)校建于1942年，占地面積8518平方米，建筑面積3525平方米(其中教學(xué)用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉(zhuǎn)宿舍523平方米、食堂240平方米)，生均建筑面積10。8平方米。現(xiàn)有教師17人，大專及以上學(xué)歷17人。
教師學(xué)歷合格率100﹪。有7個(gè)教學(xué)班(其中學(xué)前班1個(gè))，在校學(xué)生325人(其中學(xué)前班54人)，女174人(學(xué)前班28人)師生比1︰20。學(xué)校配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。電教室、實(shí)驗(yàn)室、儀器室、圖書(shū)閱覽室各1個(gè)。圖書(shū)室藏書(shū)7512冊(cè)，生均27冊(cè);儀器室按國(guó)家二類標(biāo)準(zhǔn)配備。學(xué)校適齡兒童入學(xué)率為100%，殘疾兒童入學(xué)率為100%，鞏固率為100%，畢業(yè)升學(xué)率為100%。年小學(xué)畢業(yè)檢測(cè)雙科三格率79。4%，三優(yōu)率16。7%，較20xx年三合率上升41個(gè)百分點(diǎn)，三優(yōu)率上升16%。其它各年級(jí)各學(xué)科成績(jī)也有較大幅度的提高。
二、所做的工作
(一)校園環(huán)境
1。硬件建設(shè)。我校近兩年來(lái)，把繼續(xù)改善辦學(xué)條件，營(yíng)造良好的育人環(huán)境當(dāng)作大事來(lái)抓。20xx年?duì)幦?guó)家項(xiàng)目?jī)蓚�(gè)：教師周轉(zhuǎn)宿舍和學(xué)生食堂，現(xiàn)已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間，
徹底改變了學(xué)校的育人環(huán)境。
2。加大綠化、美化、凈化力度，營(yíng)造一個(gè)干凈整齊的教育教學(xué)環(huán)境。一是組織學(xué)生搞好每一天的值日工作，確保校園內(nèi)無(wú)垃圾、無(wú)贓物;二是加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育，教育學(xué)生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服，持續(xù)用心健康的形象;三是學(xué)生堅(jiān)持每一天穿校服，少先隊(duì)員佩戴紅領(lǐng)巾。
(二)德育工作
1。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好育人環(huán)境。
學(xué)校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項(xiàng)重要資料，明確師德師風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)，透過(guò)群眾學(xué)習(xí)文件精神，分組討論、個(gè)人自學(xué)等形式組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度，是教師隊(duì)伍具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
2。常規(guī)教育
抓好行為規(guī)范教育，用心開(kāi)展小公民教育。抓好學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)，建立優(yōu)良校園。抓好“班隊(duì)”德育主陣地，上好每一節(jié)班隊(duì)課。加強(qiáng)班級(jí)禮貌建設(shè)，營(yíng)造良好班級(jí)氛圍。抓好德育宣傳陣地建設(shè)。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育，構(gòu)成健全人格。把德育工作滲透到各學(xué)科之中。
(三)安全工作
學(xué)校把安全工作當(dāng)作頭等大事來(lái)抓，認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的'方針，以對(duì)全體師生負(fù)責(zé)的高度認(rèn)識(shí)，把安全工作納入學(xué)校重要議事日程，采取措施，保障學(xué)校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災(zāi)安全工作落到實(shí)處。
1。成立領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以一把手為組長(zhǎng)，學(xué)校副校長(zhǎng)、村委會(huì)主任為副組長(zhǎng)，學(xué)校教職工、村委會(huì)成員、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機(jī)構(gòu)，并制定了各自的職責(zé)。
2。加強(qiáng)教師安全防范的職責(zé)主體意識(shí)，教育學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，學(xué)校與教師簽訂安全管理職責(zé)書(shū)、班主任與家長(zhǎng)簽訂安全協(xié)議書(shū)，職責(zé)到人。
3。對(duì)校舍進(jìn)行定期檢查，及時(shí)排除隱患。
4。加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育，學(xué)前班至三年級(jí)堅(jiān)持家長(zhǎng)接送制，四至六年級(jí)堅(jiān)持路隊(duì)制。
5。加強(qiáng)校園周邊綜合治理工作，透過(guò)專項(xiàng)整治，消除安全隱患，建立健全長(zhǎng)效治理機(jī)制，營(yíng)造安全的育人環(huán)境。
6。做好防震減災(zāi)工作。學(xué)校成立了“防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“防震減災(zāi)救援小分隊(duì)”制定了“防震減災(zāi)緊急預(yù)案”。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的防震減災(zāi)教育和安全演練，做到疏散路線明確、措施到位。
(四)教學(xué)管理
教學(xué)管理是學(xué)校的重中之重，關(guān)系到辦學(xué)方向，教育質(zhì)量，培養(yǎng)社會(huì)主義合格接班人的大問(wèn)題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)這項(xiàng)工作做了認(rèn)真細(xì)致的研究，制定出了切實(shí)可行的管理方法，健全了常規(guī)管理制度。如：嚴(yán)格按照大綱規(guī)定開(kāi)足開(kāi)齊課程，工作計(jì)劃、備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試評(píng)價(jià)、質(zhì)量目標(biāo)等方面均有明確要求。嚴(yán)格按照作息時(shí)光工作，堅(jiān)決杜絕放學(xué)后講講學(xué)生留在校園內(nèi)補(bǔ)課或利用節(jié)假日或雙休日等時(shí)光給學(xué)生補(bǔ)課。
(五)師生管理
首先對(duì)于教師的管理，我們要加強(qiáng)對(duì)教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)懲制，對(duì)教師的各項(xiàng)工作，實(shí)施行之有效的量化考核，獎(jiǎng)懲分明。用心組織教師參加各種教學(xué)研討和專業(yè)技能培訓(xùn)，努力提高教師的業(yè)務(wù)水平。
在學(xué)生管理方面，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育。認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，要求學(xué)生會(huì)背并認(rèn)真落實(shí)。認(rèn)真開(kāi)展“兩爭(zhēng)創(chuàng)(爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)班群眾和先進(jìn)少先隊(duì))”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學(xué)生”、“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等活動(dòng)，使學(xué)生有榜樣，有方向，取得了很好的教育效果。營(yíng)造和諧的師生關(guān)系。
以上就是督查我們學(xué)校教育一學(xué)期的狀況。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)各位不吝批評(píng)指正。多謝大家!
督導(dǎo)述職報(bào)告 篇3
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了XX年7月份，根據(jù)自身的實(shí)際狀況，我對(duì)自我XX年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改善的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木，總是急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自我的工作流程，每一天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)光的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)光的磨合，相信自我在工作方法上會(huì)有所改善，并且工作效率也會(huì)有所提升。
二、業(yè)務(wù)狀況
XX年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。
在工作中總會(huì)提醒自我：所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自我解決，等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，凡事全部需要自我才能解決，沒(méi)有任何人來(lái)幫忙你完成它。這樣自我的.依靠性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問(wèn)題只有自我去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的潛力，其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出：此刻的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人潛力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，務(wù)必做到以身作則，嚴(yán)格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們幫忙他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，多給信心。
四、存在問(wèn)題
1。自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策
2。工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮，需要改善工作方法
3。對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒(méi)有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施
五、解決方法
1。合理地安排自我的學(xué)習(xí)時(shí)光，沒(méi)有個(gè)性重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃
2。給自我制定工作流程，不斷改善工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自我的工作時(shí)光，利用好五項(xiàng)管理
3。在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自我目前的工作問(wèn)題，總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較簡(jiǎn)單。
以上就是我對(duì)XX年上半年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問(wèn)題，對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫忙。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作，為自我的目標(biāo)而努力!
督導(dǎo)述職報(bào)告 篇4
20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和全力支持下，我以勤政、廉政和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，帶領(lǐng)分管科室和二級(jí)單位的同志認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力踐行服務(wù)理念，積極創(chuàng)新工作舉措。同時(shí)，做到嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律，加強(qiáng)廉潔自律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，較為圓滿地完成了年度工作目標(biāo)�，F(xiàn)將本人一年來(lái)工作以及廉政建設(shè)等方面情況報(bào)告如下：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉。
一年來(lái)，根據(jù)新的形勢(shì)與任務(wù)，結(jié)合本局工作特點(diǎn)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，深刻領(lǐng)會(huì)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)思想，積極參加教育系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合，努力做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)思想政治建設(shè)，不斷提高自身道德水平，做到在思想上、行動(dòng)上同局黨組保持一致。工作中，我時(shí)刻牢記自己身處領(lǐng)導(dǎo)崗位，一言一行代表著組織
與集體的形象，始終把為民、務(wù)實(shí)、清廉作為自己工作的價(jià)值取向，把人民群眾是否滿意作為檢驗(yàn)工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持重實(shí)情，辦實(shí)事，不浮躁，不折騰，不懈怠。
二、改進(jìn)方法，提升工作效益水平
教育工作涉及面廣，頭緒繁雜，在組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)上有相當(dāng)?shù)碾y度。對(duì)分管的工作，我能始終牢記黨的宗旨，樹(shù)立“權(quán)為民所用，心為民所系，利為民所謀”的思想，始終保持清醒的頭腦，深入基層調(diào)查研究，認(rèn)真分析理出工作頭緒，作出較為正確抉擇，盡可能把矛盾問(wèn)題解決在基層。
在工作方法上，我充分尊重領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人及機(jī)關(guān)工作人員的意見(jiàn)，對(duì)具體工作指導(dǎo)而不包攬；充分遵循黨政會(huì)議議事規(guī)則，大事先請(qǐng)示匯報(bào)，對(duì)分管工作則民主議事，集體決定；根據(jù)工作分工，盡職盡責(zé)，提倡互補(bǔ)，分工不分家。由于形成了良好健康的工作關(guān)系，大家心情舒暢，工作積極性得到充分發(fā)揮。
對(duì)分管科室的管理上，我能注意調(diào)動(dòng)基層的積極性，不干涉具體事務(wù)的處理。平時(shí)注意精簡(jiǎn)會(huì)議，杜絕文山會(huì)海。認(rèn)真貫徹上級(jí)精神，布置全局性工作及時(shí)準(zhǔn)確，講求高質(zhì)量。對(duì)基層負(fù)責(zé)同志的請(qǐng)示工作，及時(shí)給予回復(fù)，對(duì)基層在推進(jìn)各項(xiàng)工作時(shí)遇到的的困難，盡力多方協(xié)調(diào)，予以幫助解決。
三、勤政廉政，為基層做好表率
我始終把深入基層、面向基層作為工作的重心，認(rèn)真傾聽(tīng)基層廣大干群的心聲，努力做到以基層實(shí)際為依據(jù)，以法規(guī)、政策、原則為準(zhǔn)
則，行好政，辦好事。同時(shí)我注意加強(qiáng)防腐倡廉的自我教育和約束，嚴(yán)格遵守上級(jí)各項(xiàng)廉政規(guī)定，到基層單位盡量不給基層增添負(fù)擔(dān)，不收受禮物，力求工作有實(shí)效，以實(shí)績(jī)贏得基層的尊重、信任與支持。一年來(lái)，在公務(wù)活動(dòng)和社交活動(dòng)中嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定，規(guī)范自己的從政行為，沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益，做到了勤儉節(jié)約、廉潔奉公、忠于職守，維護(hù)了局機(jī)關(guān)和個(gè)人的良好形象。
四、務(wù)實(shí)求新，全面抓好各項(xiàng)工作
一是抓好教師培訓(xùn)工作。今年我市共選派了xxx名教師參加了省、地級(jí)23個(gè)項(xiàng)目的集中培訓(xùn)；組織了xxxx人參加了“國(guó)培計(jì)劃”遠(yuǎn)程培訓(xùn)；組織了xxxx人次參加了xx市級(jí)組織的各類集中培訓(xùn)。今年的三級(jí)集中培訓(xùn)，學(xué)員多、科目全、時(shí)間跨度長(zhǎng)，組織管理難度較大。在各單位的緊密配合下，各類培訓(xùn)過(guò)程組織嚴(yán)密，嚴(yán)格管理，效果良好。特別是今年的xx市級(jí)集中培訓(xùn)，我們?cè)诔浞终{(diào)研的基礎(chǔ)上明確了各類培訓(xùn)需求后，依托省教研室、省幼兒教師培訓(xùn)中心、知名教育文化集團(tuán)等機(jī)構(gòu)，精選培訓(xùn)師資，確定授課內(nèi)容。授課教師既有省內(nèi)外知名學(xué)者、專家、一線教師，還有課堂教學(xué)與基本功訓(xùn)練方面的本地名師。各類培訓(xùn)結(jié)束后，包括參訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)有一定抵觸心理的學(xué)員普遍反映培訓(xùn)開(kāi)拓了眼界，轉(zhuǎn)變了觀念，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，增強(qiáng)了本領(lǐng)，促進(jìn)了交流。20xx年5月，我市的校長(zhǎng)培訓(xùn)工作在省級(jí)表彰會(huì)上作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流，市教育局被評(píng)為“中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)工作先進(jìn)單位”、“教育科研與學(xué)術(shù)交流活動(dòng)先進(jìn)單位”；今年的遠(yuǎn)程國(guó)培結(jié)束后，又被省廳和承訓(xùn)網(wǎng)站評(píng)為“優(yōu)秀組織單位”。
二是抓好職業(yè)教育工作。今年我市的職業(yè)教育工作緊緊圍繞省、市關(guān)于職教工作的整體部署和《xx市教育局20xx至20xx年工作要點(diǎn)》中關(guān)于職業(yè)教育的'總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)孝感市職業(yè)教育工作座談會(huì)的有關(guān)精神，以穩(wěn)定中職學(xué)校招生規(guī)模為重點(diǎn)，以創(chuàng)建省示范中職學(xué)校為動(dòng)力，大力加強(qiáng)內(nèi)部管理，注重規(guī)模與內(nèi)涵同步發(fā)展。一年來(lái)，教學(xué)管理不斷加強(qiáng)，教學(xué)質(zhì)量不斷提高，高考學(xué)生實(shí)現(xiàn)了由上大學(xué)向上好大學(xué)生的跨越；校企合作不斷深入，就業(yè)質(zhì)量不斷提高，畢業(yè)學(xué)生實(shí)現(xiàn)了由好就業(yè)向就好業(yè)的跨越；學(xué)校聲譽(yù)越來(lái)越好，社會(huì)評(píng)價(jià)越來(lái)越高，辦學(xué)水平初步實(shí)現(xiàn)了由上級(jí)認(rèn)可向社會(huì)認(rèn)可的跨越。20xx年，xx中職學(xué)校實(shí)際招生1221人，連續(xù)四年突破千人大關(guān)；圓滿完成高考上線任務(wù)，其中46人上二本，比20xx年增加20人；參加xx市第七屆中職學(xué)校技能大賽，22名學(xué)生人分獲一、二、三等獎(jiǎng)，居孝感市第二；16名教師獲得優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)，居孝感市第一，xx市教育局獲得“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，在隨后舉行的在省職業(yè)技能大賽上又有2名學(xué)生分別獲得省級(jí)一、二等獎(jiǎng)。20xx年，我們啟動(dòng)了“省級(jí)示范中職學(xué)校”的申報(bào)創(chuàng)建工作，進(jìn)一步完善了計(jì)算機(jī)中心，多媒體教室、電化教室、美術(shù)室、舞蹈房和琴房等教學(xué)設(shè)施；積極創(chuàng)造條件申報(bào)了三個(gè)省級(jí)重點(diǎn)專業(yè)；引進(jìn)工科及藝術(shù)類優(yōu)秀本科生4人，為學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展提供了物質(zhì)和人才保障。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全市職業(yè)教育工作者的共同努力下，xx中職成功創(chuàng)建省級(jí)示范中職學(xué)校。
三是抓好學(xué)前教育工作。我市逐步建立完善民辦學(xué)校督促檢查機(jī)制，加強(qiáng)資質(zhì)審查，建立學(xué)前教育機(jī)構(gòu)進(jìn)入和退出申報(bào)機(jī)制，逐步規(guī)范民
辦教育辦學(xué)行為，確保學(xué)前教育有序發(fā)展。上半年，組織專班對(duì)我市所公辦幼兒園和注冊(cè)民辦幼兒園認(rèn)真開(kāi)展年檢工作，有力推動(dòng)了全市幼兒園保教水平和規(guī)范辦園意識(shí)的提升；下半年，積極參與指導(dǎo)我市符合條件的幼兒園積極申報(bào)創(chuàng)建一級(jí)園和孝感市示范幼兒園。為了提高幼兒園的管理水平和師資水平，今年暑期至十二月份，共組織園長(zhǎng)、幼兒教師220人次參加了國(guó)培、省農(nóng)培和我市在教師進(jìn)修學(xué)校組織的幼兒園園長(zhǎng)和教師培訓(xùn)班。我市還注重加強(qiáng)公辦與民辦幼兒園、城鄉(xiāng)幼兒園之間的聯(lián)系，通過(guò)送教下鄉(xiāng)、教學(xué)比武、觀摩學(xué)習(xí)等形式開(kāi)展互動(dòng)交流，全市幼兒園以“公”帶“民”、以“強(qiáng)”帶“弱”共同提升的良好格局已經(jīng)形成。
四是抓好老干、工會(huì)和計(jì)生工作。一年來(lái)，我們加強(qiáng)離退休干部教師思想政治建設(shè)和老干黨支部建設(shè)，積極開(kāi)展“為老服務(wù)”系列活動(dòng)，進(jìn)一步豐富離退休干部教師精神文化生活，重點(diǎn)抓好重陽(yáng)節(jié)等節(jié)日的慰問(wèn)活動(dòng)，努力營(yíng)造“老有所依、老有所樂(lè)、老有所為”的良好環(huán)境，確保了老干部隊(duì)伍的穩(wěn)定。
在工會(huì)工作方面，充分發(fā)揮工會(huì)的橋梁和紐帶作用，
一是健全完善教代會(huì)制度，督促指導(dǎo)全市開(kāi)展星級(jí)評(píng)估工作，提升教代會(huì)質(zhì)量和水平，推動(dòng)學(xué)校民主理財(cái)和校務(wù)公開(kāi)制度規(guī)范化建設(shè)；
二是豐富教職工精神文化生活，如組織教職工參加市直機(jī)關(guān)羽毛球比賽獲得乙組第一名的好成績(jī)，展示了教育系統(tǒng)奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌；
三是關(guān)愛(ài)教職工身心健康，落實(shí)教職工體檢制度，對(duì)今年各地教職工體檢情況進(jìn)行了通報(bào)；
四是積極籌措資金實(shí)施醫(yī)療救助，讓困難教職工感受教育大家庭的溫暖和上級(jí)的關(guān)懷。
督導(dǎo)述職報(bào)告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事大家好，首先做一下自我介紹，我叫史立偉，是蘇寧電器神華店白電營(yíng)業(yè)員，主要負(fù)責(zé)冰洗和手機(jī)的銷售工作。從入司到現(xiàn)在已經(jīng)是一年時(shí)間，下面我跟大家匯報(bào)一下這段時(shí)間的工作情況以及分享一下我所有的收獲。
20xx年6月份剛?cè)胨靖鴰Ы倘藢W(xué)習(xí)了冰洗手機(jī)的基礎(chǔ)常識(shí)，從開(kāi)單開(kāi)始學(xué)習(xí)，慢慢的熟悉了整個(gè)操作流程，雖然很多事還無(wú)法獨(dú)立解決，但虛心求教，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧都有了大幅的提高。
7月底，我有幸參加了每年一屆的蘇寧文化大型文藝晚會(huì)。讓我對(duì)我司的部門(mén)體系有了更深一步的了解。在短短的一個(gè)月時(shí)間，我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性，只有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能締造出一支堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍，才有可能去完成所要完成的事情，才有可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的戰(zhàn)績(jī)。 20xx年10月底，隨著神華店盛大開(kāi)業(yè)，我被調(diào)到了神華店白電品類，并有了籌建新店的經(jīng)驗(yàn)，從籌建到開(kāi)業(yè)，我學(xué)到了不少東西，剛開(kāi)始神華卡沒(méi)有對(duì)接的時(shí)候，需要填制手工單，我并沒(méi)有放棄，而是認(rèn)真梳理，確保每個(gè)單據(jù)不流失。神華卡對(duì)接以后，我并沒(méi)有放松而是對(duì)神華卡的交易進(jìn)行了研究，對(duì)銷售過(guò)程中由神華卡引起的問(wèn)題積極想幫法解決，比如神華卡不能補(bǔ)差，不能交運(yùn)費(fèi)，不能交定金等等，同時(shí)督促促銷格外重視并對(duì)顧客做好解釋工作。
銷售完成情況，我部門(mén)上半年完成率為79.65%，手機(jī)為187.26%，主推和OEM產(chǎn)品都在80%以上，圖解，銷售占比排全店第三，有望在下一季度趕超小電擴(kuò)大占比，并且保證了無(wú)促品牌全面開(kāi)張，而且占比略低的品牌有所提高，冰洗方面品類占比第一的是海爾，但我店并無(wú)促銷，足以證明我司員工的銷售能力以及對(duì)無(wú)促品牌的重視，并不是只能賣有促銷的， 只要顧客有要求我們會(huì)竭盡全力滿足，手機(jī)方面在保證完成任務(wù)，不壓制熱銷品牌的基礎(chǔ)上，增加我司主推品牌的占比，并能長(zhǎng)久保持，齊頭并進(jìn)。
人員管理方面，對(duì)我司的新進(jìn)員工進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的培訓(xùn)和代教，主動(dòng)讓新員工練習(xí)開(kāi)單，熟悉流程并定期培訓(xùn)我品類主推及OEM產(chǎn)品，盡量把顧客引導(dǎo)到有促銷的品牌區(qū)域，保證現(xiàn)有促銷不會(huì)因?yàn)榭土魃俣魇�。加大了�?duì)無(wú)促品牌的管理和銷售，積極跟采銷，廠家溝通，爭(zhēng)取促銷。
我覺(jué)得作為督導(dǎo)應(yīng)該做到以下四點(diǎn)
首先要有高度的責(zé)任心，作為督導(dǎo)，要有計(jì)劃的完成本部門(mén)銷售，把任務(wù)分解到每天，每個(gè)品牌，每周做一次分析，對(duì)一些占比和銷售下滑的品牌加大關(guān)注，并及時(shí)尋找下降原因。對(duì)于主推和OEM產(chǎn)品要鼓勵(lì)自營(yíng)去銷售，拿到提成，提高工資。并且會(huì)將任務(wù)分到有促銷的品牌進(jìn)行銷售，大忙之前做好銷售計(jì)劃與人員準(zhǔn)備
第二是良好的溝通能力，對(duì)本部門(mén)的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)我司流程和主推產(chǎn)品，保持不定期的與自營(yíng)和促銷員進(jìn)行溝通，了解他們的想法。對(duì)促銷員要獎(jiǎng)懲明細(xì)，及時(shí)處理在銷售過(guò)程中促銷反應(yīng)的價(jià)格及物料問(wèn)題，對(duì)采銷申請(qǐng)更多的主推型號(hào)。
第三是要善于觀察和發(fā)現(xiàn)同時(shí)有解決問(wèn)題的能力，對(duì)賣場(chǎng)的環(huán)境要掌握好，各品牌的樣機(jī)陳列，對(duì)于一些主推銷售不好的型號(hào)，及時(shí)更換擺放的位置，組織品類全員主推，對(duì)促銷的管理應(yīng)該是旺季管理，淡季不放松，在旺季的時(shí)候應(yīng)該對(duì)他們管理嚴(yán)格，因?yàn)殇N售好心情好他們會(huì)很愿意服從管理，一旦形成習(xí)慣，在淡季的時(shí)候也不會(huì)輕易地放松了。隨時(shí)關(guān)注每一筆銷售，對(duì)一些促銷在銷售時(shí)提到的不合理語(yǔ)述及用辭要及時(shí)提醒，幫助達(dá)成銷售。 第四就是辦事干練、工作效率高，在日常銷售中如果遇到價(jià)格問(wèn)題要及時(shí)跟采銷溝通，分析原因，了解對(duì)手是如何讓價(jià)，并且要加強(qiáng)市調(diào)，對(duì)我司的人員和贈(zèng)品物料與對(duì)手做對(duì)比，
如果不同及時(shí)上報(bào)，跟進(jìn)處理。工作中的問(wèn)題是遇到問(wèn)題還不能獨(dú)立處理，需要尋求他人幫助，解決方案是深入了解我司流程，遇到問(wèn)題找到直接的對(duì)口人，比如物流或者是售后，獨(dú)自去溝通，不行在上報(bào)。遇到客訴不能及時(shí)的解決，造成影響。解決方案應(yīng)該是及時(shí)了解顧客的想法與問(wèn)題所在，與其他部門(mén)進(jìn)行溝通盡快的處理，以免矛盾升級(jí)，造成更壞影響。對(duì)于促銷管理不嚴(yán)格，解決方案是在促銷面前要掌握好度工作是工作 生活是生活，私下可以很好 但工作時(shí)必須保證服從管理，拿一個(gè)有力的'態(tài)度來(lái)放在促銷面前，告訴他們工作時(shí)應(yīng)該是什么樣
在神華店工作多半年，其實(shí)我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒神華的管理，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，有些人說(shuō)神華的檢查太苛刻，其實(shí)也不是，他們都是一些日常檢查，也是我司所要求的，一些衛(wèi)生死角就應(yīng)該及時(shí)處理，電器商城就應(yīng)該注重消防方面。應(yīng)該成立檢查組，并能保證定期的檢查，而且專門(mén)檢查衛(wèi)生死角，人員的行為規(guī)范，不合格就要罰，無(wú)論什么原因，因?yàn)闆](méi)有解決不了的問(wèn)題。也可以對(duì)罰款下個(gè)任務(wù)，定期上報(bào)。。在神華時(shí) 神華領(lǐng)導(dǎo)路過(guò)神華的銷售人員都會(huì)打招呼，而我司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入門(mén)店，卻無(wú)人問(wèn)好，說(shuō)明我司的管理仍然存在問(wèn)題。。
對(duì)神華店的發(fā)展建議
由于神華扣點(diǎn)導(dǎo)致我店在開(kāi)業(yè)期間高標(biāo)價(jià)格，后果很嚴(yán)重，現(xiàn)在人們普遍認(rèn)為神華店比其他門(mén)店的價(jià)格要高，因?yàn)樯袢A億佰屬于一個(gè)高檔消費(fèi)的商廈，里面其他東西都是價(jià)格昂貴，給人們普通想法就是整個(gè)商廈里銷售的東西都是很貴，所以接下來(lái)應(yīng)該跟采銷溝通，盡量多的投放資源，提高折扣率，增大優(yōu)惠力度和手段讓在我店購(gòu)買(mǎi)的顧客享受的物超所值的實(shí)惠，保證現(xiàn)有顧客不流失。接下來(lái)加大宣傳力度，因?yàn)樵阡N售的時(shí)候仍然有顧客說(shuō)才知道這有個(gè)賣電器的地方，因?yàn)樯袢A店以銷售高端為主，面對(duì)的顧客是高端，所以要定期給現(xiàn)有顧客顧客信息的人發(fā)短信，適時(shí)提醒優(yōu)惠，多印制DM單頁(yè)于條幅，在店面附近或一些高檔小區(qū)進(jìn)行定期的下小區(qū)宣傳，增大知名度或者可以在附近或高檔小區(qū)，建一個(gè)專門(mén)的刊版，定期更新，讓顧客及時(shí)了解我司優(yōu)惠時(shí)段，還有就是我店仍然以神華卡顧客為主，可以定期的做神華卡團(tuán)購(gòu)夜，留住每個(gè)神華卡購(gòu)買(mǎi)顧客的信息。也可到東勝或大柳塔神華卡集中的地區(qū)搞團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，可以對(duì)團(tuán)購(gòu)免運(yùn)費(fèi)或者成交基礎(chǔ)上再優(yōu)惠。對(duì)促銷員還是要進(jìn)行溝通和培訓(xùn)管理，因?yàn)橛械拇黉N仍然認(rèn)為神華卡顧客就是固定顧客不會(huì)流失，其實(shí)并不是這樣，有很多顧客因?yàn)閮r(jià)格以及服務(wù)態(tài)度問(wèn)題而放棄購(gòu)買(mǎi)，所以端正銷售人員的心態(tài)也是重中之重，還有就是對(duì)員工的全能性，因?yàn)殚]店很晚，最后值班的銷售人員很少，有些品類品牌，其他人并不了解無(wú)法為顧客講解，所以應(yīng)該多組織員工輪崗學(xué)習(xí)，了解各品類的基本銷售常識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)，在閉店之前的一兩個(gè)小時(shí)能夠及時(shí)補(bǔ)崗，抓住客流，培養(yǎng)潛在顧客。多培養(yǎng)現(xiàn)金顧客，雖然神華店以神華卡顧客為主，但不難發(fā)現(xiàn)，很多購(gòu)買(mǎi)高端產(chǎn)品，以及大型套購(gòu)的顧客都是現(xiàn)金，并且這部分人經(jīng)常在神華億佰里消費(fèi)，所以可以建立一個(gè)顧客信息表，對(duì)這些使用現(xiàn)金并且大額顧客做個(gè)登記保留，可以定期送出禮品及優(yōu)惠政策，并且進(jìn)店由店長(zhǎng)或VIP專員接待，保證這種高端顧客不流失。
認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)，無(wú)論我到那個(gè)崗位，都要站好一班崗，盡到應(yīng)盡的責(zé)任，做好每個(gè)細(xì)節(jié)。在不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)取中，提升自己的銷售能力以及專業(yè)技能，
恪盡職守，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，
匯報(bào)完畢，謝謝大家。
督導(dǎo)述職報(bào)告 篇6
根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)民辦高校規(guī)范管理引導(dǎo)民辦高等教育健康發(fā)展的通知》和《中共中央組織部、中共教育部黨組關(guān)于加強(qiáng)民辦高校黨的建設(shè)工作的若干意見(jiàn)》。20xx年，安徽省委組織部，省委教育工委、省教育廳建立選派黨員干部到民辦高校擔(dān)任黨組織負(fù)責(zé)人兼督導(dǎo)專員制度。我被委派到合肥濱湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院擔(dān)任黨組織負(fù)責(zé)人兼督導(dǎo)專員。近四年的工作實(shí)踐，由不了解到比較熟悉并進(jìn)入到比較融洽的工作環(huán)境中，這得益于省教育廳領(lǐng)導(dǎo)的重視、信任和指導(dǎo)；舉辦者的理解與配合，創(chuàng)造了一定的工作環(huán)境；學(xué)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師生的擁護(hù)與支持，增強(qiáng)了工作信心，工作比較順利，有一定的成就感。
現(xiàn)根據(jù)省委教育工委、省教育廳《關(guān)于對(duì)民辦高校黨組織負(fù)責(zé)人兼督導(dǎo)專員進(jìn)行任期考核的通知》精神，下面從四個(gè)方面作簡(jiǎn)要回顧和匯報(bào)：
一、抓好黨建工作
這是省委教育工委和省教育廳建立選派黨員干部到民辦高校擔(dān)任黨組織負(fù)責(zé)人兼督導(dǎo)專員制度時(shí)提出的任務(wù)。民辦高校的發(fā)展實(shí)際情況需要加強(qiáng)黨的建設(shè)。
（一）成立學(xué)院黨委
學(xué)院創(chuàng)辦初期，在校生只有300余人，黨員9人。20xx年，學(xué)院發(fā)展到有3600人的規(guī)模，黨員已發(fā)展100余人，學(xué)校發(fā)展勢(shì)頭良好。為了確保學(xué)院的健康發(fā)展和堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，成立學(xué)院黨委是形勢(shì)所需。20xx年12月經(jīng)合肥市教育局黨委批準(zhǔn)，同意成立中共安徽明星科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院（現(xiàn)更名為合肥濱湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院）黨委，根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》和《中國(guó)共產(chǎn)黨普通高等學(xué)�；鶎咏M織工作條例》，經(jīng)黨員推薦，幾上幾下，上下結(jié)合產(chǎn)生8位黨委委員候選人。20xx年3月22日經(jīng)學(xué)院全體黨員直接差額選舉出7人組成的第一屆中共合肥濱湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院委員會(huì)，并選我為黨委第一書(shū)記。黨委成立后，明確分工，黨委班子成員工作積極團(tuán)結(jié)和諧。為了加強(qiáng)黨委自身建設(shè)，制定相關(guān)制度，黨建工作有了起色。
（二）加強(qiáng)學(xué)院黨的基層組織建設(shè)。
根據(jù)學(xué)院黨員人數(shù)，分布及結(jié)構(gòu)情況，黨委決定全院設(shè)立三個(gè)黨支部，考慮到發(fā)展黨員的工作需要，把教職員工黨員與學(xué)生黨員混合編入到三個(gè)黨支部參加組織活動(dòng)，選舉產(chǎn)生了三個(gè)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)班子。下一步根據(jù)黨員發(fā)展情況，依系部設(shè)立黨支部，并對(duì)三個(gè)支部進(jìn)行換屆調(diào)整，進(jìn)一步發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
（三）積極慎重地做好入黨積極分子的教育培訓(xùn)和組織發(fā)展工作。
每年年初黨委制定黨校培訓(xùn)計(jì)劃和黨員發(fā)展計(jì)劃�？紤]到學(xué)生入黨要求積極性比較高，一年舉辦二期入黨積極分子培訓(xùn)班，讓大多數(shù)積極分子接受黨的基本知識(shí)教育，增強(qiáng)黨的凝聚力。民辦高校的特點(diǎn)，學(xué)制雖然三年，但實(shí)際在校只有二年，組織培養(yǎng)發(fā)展工作，必須采取早起點(diǎn)，早發(fā)現(xiàn)，早培養(yǎng)，在一年級(jí)的第二學(xué)期，就著手選拔培養(yǎng)，條件成熟了及時(shí)發(fā)展，確保在學(xué)生中保持一定數(shù)量的黨員（特別是正式黨員），有利于開(kāi)展學(xué)生工作。目前，全院黨員218人教職工黨員41人，這些黨員在不同的工作崗位發(fā)揮了模范帶頭作用，對(duì)學(xué)院的工作，穩(wěn)定和發(fā)展起到了核心作用。
（四）加強(qiáng)黨員教育管理
堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，結(jié)合形勢(shì)政策上好黨課。
加強(qiáng)對(duì)在外實(shí)習(xí)的學(xué)生黨員教育管理，要求半年匯報(bào)一次自己的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)以及思想情況。要求輔導(dǎo)員利用網(wǎng)絡(luò)，通訊手段同學(xué)生聯(lián)系溝通，及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，生活與實(shí)習(xí)情況，及時(shí)給予引導(dǎo)，做好工作。
對(duì)應(yīng)聘來(lái)院工作的黨員教職工，超過(guò)半年以上的要求組織關(guān)系及時(shí)轉(zhuǎn)入，參加學(xué)院黨組織活動(dòng)。
�。ㄎ澹┱匍_(kāi)學(xué)院第一屆教職工代表大會(huì)暨成立教育工會(huì)。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》《中國(guó)工會(huì)章程》和《高等學(xué)校教職工代表大會(huì)暫行條例》經(jīng)過(guò)一年來(lái)的積極籌備申請(qǐng)，并獲省教育工會(huì)批準(zhǔn)，20xx年4月16日召開(kāi)第一屆教職工代表大會(huì)和成立工會(huì)。教代會(huì)的召開(kāi)和工會(huì)成立，必將推進(jìn)民主辦學(xué)的進(jìn)程，進(jìn)一步發(fā)揮廣大教職工主人翁精神，充分調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性和創(chuàng)造性。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和思想政治工作
（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持黨委中心組學(xué)習(xí)制度；基本上做到每月學(xué)習(xí)一次，以此帶動(dòng)廣大教職工學(xué)習(xí)理論，學(xué)習(xí)黨的方針政策，學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論的熱情，不斷提高廣大教職工，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的理論素養(yǎng)，堅(jiān)定走社會(huì)主義道路的信心，堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向。
（二）認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)
20xx年上半年，根據(jù)中央統(tǒng)一部署和省市的安排，濱湖學(xué)院開(kāi)展了為期半年的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。為了使這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展有序、扎實(shí)，制定了《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》，圍繞“進(jìn)一步解放思想，增強(qiáng)辦學(xué)實(shí)力，建設(shè)有鮮明特色的高職院�！钡闹黝}和“黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，扎實(shí)抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)“三個(gè)階段（學(xué)習(xí)調(diào)研，分析檢查，整改落實(shí)）工作，取得了顯著成效。思想認(rèn)識(shí)有新提高，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題上有新成效，創(chuàng)新體制機(jī)制上有突破。建章立制，有章可循。學(xué)校發(fā)展，學(xué)科建設(shè)，人才培訓(xùn)有規(guī)劃，教學(xué)，科研，服務(wù)管理上得到加強(qiáng)。
�。ㄈ┱J(rèn)真開(kāi)展，抓實(shí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“活動(dòng)
根據(jù)中央決定和省委教育工委文件要求，濱湖學(xué)院從20xx年四月開(kāi)始，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，制定了《合肥濱湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案》，在全院作了動(dòng)員部屬，要求各支部深入學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神進(jìn)一步做好思想發(fā)動(dòng)，引導(dǎo)廣大黨員把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央和省委的部署上來(lái)，制定本單位具體措施。目前“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“活動(dòng)已進(jìn)入到全面爭(zhēng)創(chuàng)階段，為了做好這一階段工作，學(xué)院黨委又下發(fā)了《關(guān)于做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)全面推進(jìn)階段工作的通知》明確提出工作目標(biāo)，重點(diǎn)抓好圍繞先進(jìn)黨組織“五個(gè)好”，優(yōu)秀黨員“五個(gè)帶頭”為重要內(nèi)容的“紅旗黨組織”、“黨員示范崗”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)學(xué)生思想政治教育
1、結(jié)合思政課和黨課開(kāi)展形勢(shì)政策教育，使學(xué)生了解國(guó)情、省情、國(guó)家的大政方針，關(guān)心國(guó)家的發(fā)展，前途命運(yùn)。引導(dǎo)學(xué)生把愛(ài)國(guó)熱情轉(zhuǎn)化為中國(guó)民族的復(fù)興而勤奮學(xué)習(xí)動(dòng)力，激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上，為維護(hù)國(guó)家的穩(wěn)定、發(fā)展、繁榮做貢獻(xiàn)。
2、成立思政教學(xué)部，組織指導(dǎo)全院思政理論課教學(xué)活動(dòng)，強(qiáng)化思政理論課的地位和作用。
3、重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。
在隊(duì)伍建設(shè)上重視選拔、培養(yǎng)考核、目前擁有一支專兼結(jié)合較為穩(wěn)定的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，每個(gè)班級(jí)都備一個(gè)班主任，由于這支隊(duì)伍的辛勤工作，開(kāi)展積極的思想政治教育，全院學(xué)生情緒穩(wěn)定、樂(lè)觀、自信、向上，校園呈現(xiàn)文明祥和穩(wěn)定。
4、重視支持學(xué)工部，團(tuán)委開(kāi)展工作。學(xué)工部，團(tuán)委積極組織引導(dǎo)學(xué)生，開(kāi)展校園文化活動(dòng)：舉辦學(xué)園文化藝術(shù)節(jié)，黨章知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，“立志成才”演講比賽等，寓教于樂(lè)，凝聚人心，建設(shè)和諧校園；開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。組織社團(tuán)活動(dòng)：綠茵協(xié)會(huì)組織義務(wù)植樹(shù)，維護(hù)綠化，美化校園，志愿者協(xié)會(huì)組織義務(wù)獻(xiàn)血，到敬老院送溫暖做好事，通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力，陶冶情操弘揚(yáng)正氣。
三、認(rèn)真履行督導(dǎo)專員工作職責(zé)
�。ㄒ唬┒酱俸蛥f(xié)助校方規(guī)范學(xué)校管理，逐步形成用制度管理辦學(xué)行為。
民辦高校管理“長(zhǎng)官意志”意識(shí)較濃，工作隨意性盲目性較大，決策事項(xiàng)注重經(jīng)濟(jì)很少科學(xué)論證，缺乏長(zhǎng)效性和連續(xù)性。一段時(shí)間的交流溝通，使舉辦者逐步認(rèn)識(shí)到規(guī)范管理的重要性，有序建立相關(guān)規(guī)章制度勢(shì)在必行。
1、首先從黨委做起，黨委先后制定了四項(xiàng)制度：
�、俸戏蕿I湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委職責(zé)
�、诤戏蕿I湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委議事規(guī)則
�、刍鶎狱h支部工作暫行條例
④黨員發(fā)展工作程序
幾項(xiàng)制度的制定，明確了工作職責(zé)，規(guī)范了工作程序，有利于加強(qiáng)黨委自身建設(shè)，充分發(fā)揮黨委在學(xué)院工作中的政治核心作用和監(jiān)督保證作用。
2、建立聯(lián)席會(huì)議制度
民辦高校的'領(lǐng)導(dǎo)體制是董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，黨委起政治核心作用和監(jiān)督保證作用。為了加強(qiáng)舉辦者，辦學(xué)者，黨委及督導(dǎo)專員之間聯(lián)系交流溝通，建議并取得舉辦者的支持建立學(xué)院聯(lián)席會(huì)議制度。聯(lián)席會(huì)議制度明確議事規(guī)則，聯(lián)席會(huì)議的地位作用，對(duì)參加人員，議事范圍，議定事項(xiàng)的落實(shí)與督辦做了具體規(guī)定。會(huì)上參加者暢所欲言，會(huì)后形成紀(jì)要。效果較好，加深舉辦者，辦學(xué)者，督導(dǎo)專員之間溝通與理解。舉辦者充分肯定，認(rèn)為是有利于學(xué)院健康發(fā)展的會(huì)議制度。
之后，學(xué)院行政相繼制定了“院務(wù)會(huì)議制度”、“院務(wù)會(huì)議議事規(guī)則”“系主任聘任暫行規(guī)定”等。
（二）加強(qiáng)對(duì)招生工作的監(jiān)督
民辦高校招生沒(méi)有公辦學(xué)校那樣熱，其重點(diǎn)是看能不能招滿學(xué)生，其他方面都不太重視，操作上不是很規(guī)范，派人到下邊“跑生”。20xx年招生工作開(kāi)始，就建議學(xué)院把招生工作規(guī)范起來(lái)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家招生政策和省廳要求，防止招生工作中的不正之風(fēng)。學(xué)院成立招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組和招生工作監(jiān)督小組。招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組由院行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是按規(guī)定做好錄取工作，嚴(yán)格執(zhí)行招生計(jì)劃。招生工作監(jiān)督小組由黨委負(fù)責(zé)，其職責(zé)對(duì)招生政策，招生簡(jiǎn)章，廣告宣傳以及收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督，到目前為止，招生工作情況基本良好。
（三）協(xié)助做好校園安全穩(wěn)定工作
這是督導(dǎo)專員工作重要職責(zé)，也是向民辦高校委派督導(dǎo)專員的重要意圖。作為黨組織負(fù)責(zé)人兼督導(dǎo)專員盡力協(xié)助舉辦者，校方做好學(xué)校維穩(wěn)工作。參加學(xué)院維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立應(yīng)急工作機(jī)制和包保責(zé)任制，實(shí)行院系領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員包保責(zé)任到位，參與黨政分工責(zé)任，并督促和監(jiān)督包保責(zé)任制落到實(shí)處。幾年來(lái)，全院沒(méi)有發(fā)生不安全，不穩(wěn)定事故。
四、履行黨風(fēng)廉政責(zé)任制情況
�。ㄒ唬┲匾朁h風(fēng)廉政建設(shè)，及時(shí)傳達(dá)中央和上級(jí)有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的精神與要求。結(jié)合黨委中心組的學(xué)習(xí)，經(jīng)常強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政做表率。
�。ǘ┍救藝�(yán)格遵守“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則”，做人做事廉潔自律。在濱湖學(xué)院工作以來(lái)，除省廳規(guī)定外沒(méi)有獲取額外報(bào)酬。日常公務(wù)，招生，發(fā)展黨員等工作沒(méi)有搞不正之風(fēng)，做到清正廉潔。
以上四個(gè)方面是我對(duì)來(lái)濱湖學(xué)院近四年擔(dān)任黨組織負(fù)責(zé)人兼督導(dǎo)專員工作簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，所做的工作和取得的成績(jī)不是我一個(gè)人的力量，歸功于學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)集體工作和董事長(zhǎng)的支持。我衷心的感謝學(xué)院董事長(zhǎng)的理解和支持，學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的相互協(xié)助以及全院教職工的大力支持。
督導(dǎo)述職報(bào)告 篇7
一、市場(chǎng)督導(dǎo)部門(mén)的工作職
職能描述：對(duì)所管轄區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理提供指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)，通過(guò)對(duì)店鋪商品陳列、服務(wù)、庫(kù)存管理等提出指導(dǎo)，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)提升能力，促使店鋪進(jìn)入良性運(yùn)轉(zhuǎn)；通過(guò)市場(chǎng)巡查，監(jiān)督，協(xié)調(diào)與維護(hù)客情關(guān)系，提升單店銷售業(yè)績(jī)，使品牌在市場(chǎng)上達(dá)到有序、規(guī)范、良性的發(fā)展。
二、工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的銷售工作，并對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)全責(zé)；
2、定期對(duì)所管理店面的整體運(yùn)作及員工銷售技巧、服務(wù)意識(shí)等進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，督導(dǎo)所轄店面嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程及管理制度；
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的銷售任務(wù)分解與制定；
4、負(fù)責(zé)按公司發(fā)布的`形象標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行店鋪形象維護(hù)。制定和完善本區(qū)域店鋪商品的陳列與展示方案，定期對(duì)各店面進(jìn)行產(chǎn)品的陳列、道具及陳列進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)；
5、指導(dǎo)策劃本區(qū)域新店面的開(kāi)業(yè)及推廣活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)布置與貨品籌備與陳列等；
6、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客情關(guān)系的維護(hù)；
7、協(xié)助加盟商提出對(duì)店面員工績(jī)效評(píng)估及人員更替工作做好一線人員的儲(chǔ)備建議和協(xié)助；
8、對(duì)所轄區(qū)域店鋪營(yíng)業(yè)目標(biāo)達(dá)成情況等進(jìn)行全面分析并進(jìn)行改進(jìn)，制作相關(guān)銷售報(bào)表體現(xiàn)出來(lái)，分析與報(bào)告及營(yíng)業(yè)效益的評(píng)估與營(yíng)銷策略的改進(jìn)建議；
9、制定并持續(xù)優(yōu)化市場(chǎng)發(fā)展的管理流程及決策機(jī)制；
10、負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)方案執(zhí)行；
11、協(xié)助產(chǎn)品部、財(cái)務(wù)部與加盟商進(jìn)行欠款回收；
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
說(shuō)明：專賣店平時(shí)考核由專賣店管理員執(zhí)行，平時(shí)工作考核記錄于“專賣店管理考核記錄薄”中，每次事故均要由當(dāng)班店長(zhǎng)確認(rèn)簽字，保存時(shí)間一年。月終考核按平均值計(jì)算即可。
督導(dǎo)述職報(bào)告 篇8
我叫××，現(xiàn)年36歲。自20xx年因工作需要調(diào)入低莊鎮(zhèn)工作以來(lái)，按照“經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，教育必先行”的工作思路，工作中一門(mén)心思謀教育、想教育、抓教育，把改善教學(xué)條件，提高教學(xué)質(zhì)量，普及全民教育做為自已工作的歸宿點(diǎn)�，F(xiàn)將一年多來(lái)的工作情況述職如下：
一、健全制度，營(yíng)造教育氛圍
教育工作是一項(xiàng)事關(guān)全局的工作。教育質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到改革、發(fā)展和穩(wěn)定的成效；直接關(guān)系到政治、精神和物質(zhì)三個(gè)文明建設(shè)的水準(zhǔn)。為了突出教育工作的地位。營(yíng)造重視教育工作的氛圍。我協(xié)助書(shū)記不斷健全各項(xiàng)制度，狠抓了四個(gè)落實(shí)。一是落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)班子。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府成立了低莊鎮(zhèn)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由書(shū)記任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)、分管副書(shū)記任副組長(zhǎng)，全體駐村干部及中、小學(xué)校長(zhǎng)，公安派出所、司法所、財(cái)政所、有線電視站、農(nóng)技站負(fù)責(zé)人為成員。下設(shè)辦公室，由分管副書(shū)記兼任辦公室主任。并實(shí)行中學(xué)、中心小學(xué)由書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)分別聯(lián)系，各村小學(xué)、幼兒園由駐村干部聯(lián)系。二是落實(shí)了各項(xiàng)制度。規(guī)定每月1日為各村議教幫教例會(huì)日，鎮(zhèn)政府每月2月為議教支教例會(huì)日。對(duì)教育工作中存在的問(wèn)題和困難，做到了一個(gè)問(wèn)題，一套方案，一套班子，及時(shí)予以解決。同時(shí)，鎮(zhèn)政府還與各村（居）委會(huì)，部門(mén)單位簽訂了控輟保學(xué)責(zé)任書(shū)，把控輟保學(xué)工作與單位的評(píng)先評(píng)優(yōu)，與干部的個(gè)人政績(jī)考核、工資待遇、晉級(jí)提升全面掛鉤。三是落實(shí)了教育工作經(jīng)費(fèi)。為了確保教育經(jīng)費(fèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)中小學(xué)經(jīng)費(fèi)實(shí)行零戶統(tǒng)管，不擠占挪用、做到�？顚Ｓ�。同時(shí)，鎮(zhèn)政府每年還拿出2萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)用于幫教促教。20xx年6月1日，中心小學(xué)受災(zāi)嚴(yán)重，鎮(zhèn)政府?dāng)D撥5000元用于排擾解難，幫助受災(zāi)學(xué)生解燃眉之急，還為中學(xué)、中心小學(xué)送去了120雙波鞋用于支助受災(zāi)貧困學(xué)生。思溪村小學(xué)因修建教學(xué)樓虧欠工程款，工程承包人鎖學(xué)校大門(mén)，影響了正常的教學(xué)，我們共解決資金1萬(wàn)元。對(duì)支教幫教工作突出的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是落實(shí)了責(zé)任和任務(wù)。針對(duì)每年開(kāi)學(xué)學(xué)生都有流失，我經(jīng)常組織鎮(zhèn)村干部深入村街進(jìn)行排查摸底，然后將流失學(xué)生任務(wù)到人，由聯(lián)系干部負(fù)責(zé)返校學(xué)習(xí)。根據(jù)任務(wù)完成的好壞，進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
二、齊抓共管，優(yōu)化教育環(huán)境
質(zhì)量是教育的生命，環(huán)境是教育的`保證。為了確保寬松的教育環(huán)境。我組織部門(mén)單位、村（居）委上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管，不斷優(yōu)化教育環(huán)境。一是突出校風(fēng)校貌的改善。每年，我都要組織司法所工作人員給學(xué)生上法制課，增強(qiáng)學(xué)生法律意識(shí)。督促學(xué)校健全各項(xiàng)管理制度，引導(dǎo)學(xué)生做“四有”新人。組織老干部、老模范對(duì)學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真讀書(shū)，學(xué)好本領(lǐng)報(bào)效社會(huì)。二是突出周邊環(huán)境的整治。我每年組織衛(wèi)生防疫部門(mén)工作人員對(duì)學(xué)校周圍的商店，飯館進(jìn)行食品衛(wèi)生檢查，符合衛(wèi)生條件的要辦證，不符合的一律取消。組織交通、安監(jiān)交警部門(mén)對(duì)非客運(yùn)車輛運(yùn)載學(xué)生的行為進(jìn)行經(jīng)常整治，對(duì)違章行為從嚴(yán)處罰。組織公安、工商、文化部門(mén)對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行整治，嚴(yán)禁學(xué)生上網(wǎng)，凡誘導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)的網(wǎng)吧從嚴(yán)處罰。嚴(yán)禁學(xué)生進(jìn)行煙花鞭炮生產(chǎn)，對(duì)招用學(xué)生從事煙花鞭包生產(chǎn)的廠家要依法追究責(zé)任。三是突出打擊破壞教育秩序的行為。對(duì)破壞教學(xué)秩序、干擾教學(xué)壞境、尋畔鬧事的行為，我堅(jiān)決進(jìn)行打擊。對(duì)校地矛盾糾紛組織專人及時(shí)進(jìn)行化解。20xx年低莊鎮(zhèn)中心小學(xué)所屬鎮(zhèn)校的圍墻被洪水沖毀。假期修復(fù)時(shí)，松龍村部分村民以圍墻堵水為由阻工，我立即組織了專門(mén)的工作班子進(jìn)村做群眾解釋工作，通過(guò)宣傳引導(dǎo)，問(wèn)題迎刃而解。
三、多頭并舉，拓展教育范圍
我在抓教育工作時(shí)做到多輪驅(qū)動(dòng)，多頭并舉。為了普及全民教育。一是把原來(lái)的低莊鎮(zhèn)農(nóng)廣校改建成農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，把農(nóng)村想發(fā)展、想致富的群眾送到農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)進(jìn)修。一年來(lái)，共培訓(xùn)農(nóng)民168人。二是充分利用各村村小開(kāi)展掃盲教育。我組織鎮(zhèn)村干部進(jìn)組入戶，對(duì)文盲和半文盲對(duì)象進(jìn)行全面摸底，然后以農(nóng)民夜校的方式幫助群眾脫盲。三是開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)。我每年從省農(nóng)業(yè)大學(xué)、市、縣、農(nóng)業(yè)局聘請(qǐng)專家教授、專業(yè)技術(shù)人員來(lái)鎮(zhèn)政府開(kāi)展農(nóng)民技術(shù)講座，培訓(xùn)三元雜交豬、棗果、柑桔、超級(jí)稻栽培技術(shù)。還利用遠(yuǎn)程教育陣地幫助農(nóng)民學(xué)習(xí)電腦技術(shù)，為勞務(wù)輸出培訓(xùn)人才。四是豐富群眾文化生活。為了使群眾物質(zhì)生活充裕，文化生活豐富。20xx年7月，我通過(guò)宣傳組織，在鎮(zhèn)影劇院成功地舉辦了中小學(xué)生參加的“七·一”文藝匯演，激發(fā)了學(xué)生的愛(ài)好文藝的情趣，豐富了群眾文化生活，社會(huì)反響很好。
一年來(lái)，由于全鎮(zhèn)干部工作深入，領(lǐng)導(dǎo)重視、教育工作取得了明顯成效。教育布局科學(xué)合理，把原來(lái)的15所小學(xué)合并成12所小學(xué)。還實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)中心學(xué)小和鎮(zhèn)校的合并。實(shí)行了小學(xué)入學(xué)率100%，中學(xué)入學(xué)率95%，殘疾兒童入學(xué)率83.3%，小學(xué)升學(xué)率99.6%，中學(xué)升學(xué)率60%。多次得到省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。
督導(dǎo)述職報(bào)告 篇9
二Ｏ**年度，在局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，本人自覺(jué)或不自覺(jué)、主動(dòng)或被動(dòng)地做了一些工作，也受到了國(guó)家教育部、省、市教育督導(dǎo)部門(mén)的認(rèn)可。根據(jù)局黨委的要求，現(xiàn)就一年來(lái)本人的德、能、勤、績(jī)、廉進(jìn)行全面述職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
一、靜以修身，儉以養(yǎng)德。這些年來(lái)，我一直堅(jiān)守“淡泊名利、誠(chéng)實(shí)待人”的處世之道。不取悅領(lǐng)導(dǎo)，不擠壓同事，不出風(fēng)頭，寡言少語(yǔ)，靜以修身。始終信奉“老老實(shí)實(shí)做事，勤勤懇懇做人”的為人之道，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，強(qiáng)化忠誠(chéng)意識(shí)，自覺(jué)地把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值與服從組織安排緊密結(jié)合起來(lái)，順境不得意忘形，逆境不悲觀失意，凡事不居功，不諉過(guò)。著力踐行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和“反對(duì)`四`風(fēng)”的總要求，生活上不貪求享受，不牌不舞不釣，除工作需要下校外，不給學(xué)校增加負(fù)擔(dān)，做到儉以養(yǎng)德。
二、學(xué)可益智，思可增能。督學(xué)是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的職業(yè)，既要懂管理，曉法規(guī)，又要解風(fēng)情，知課堂。這幾年，我的學(xué)習(xí)觸角涉及到教育管理學(xué)、教育政策法規(guī)、教育心理學(xué)和學(xué)科專業(yè)知識(shí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了教育督導(dǎo)案例，關(guān)注了人民教育、湖南教育和教育督導(dǎo)等雜志，拓寬了自己的專業(yè)視野，真正做到了把脈問(wèn)診在課堂。譬如：上半年，我應(yīng)鄭丹青副局長(zhǎng)之邀，和劉東一起去君山中學(xué)督學(xué)，走進(jìn)老師的辦公室遇到一位數(shù)學(xué)老師準(zhǔn)備學(xué)業(yè)水平考試的復(fù)習(xí)迎考，我就以一個(gè)數(shù)學(xué)老師的身份和這位年輕老師談了談數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)如何備課的問(wèn)題，據(jù)君山中學(xué)教導(dǎo)主任龔鐵義反饋的信息說(shuō)：該老師認(rèn)為受益匪淺。長(zhǎng)期以來(lái)，我養(yǎng)成了一個(gè)愛(ài)思考的習(xí)慣。在觀察中思考，在學(xué)習(xí)中思考，在實(shí)踐中思考。所撰寫(xiě)的《學(xué)校發(fā)展性督導(dǎo)評(píng)價(jià)初探》、《教師發(fā)展性評(píng)價(jià)之我見(jiàn)》在湖南省教育考試院主辦的《教育測(cè)量與評(píng)價(jià)》雜志上發(fā)表，并被評(píng)為省教育督導(dǎo)論文一等獎(jiǎng)，撰寫(xiě)的《勵(lì)精圖治謀發(fā)展，腳踏實(shí)地促規(guī)范》一文被湖南人民出版社收入《湖南教育督導(dǎo)工作年度報(bào)告》。本人自認(rèn)為有一定的協(xié)調(diào)能力，能較好地與上級(jí)督導(dǎo)部門(mén)有效溝通。十月二十八號(hào)被省政府教育室推薦去教育部組織的全國(guó)骨干督學(xué)培訓(xùn)班上作《基于學(xué)校管理和課堂教學(xué)督查策略》的輔導(dǎo)報(bào)告，十一月十八號(hào)應(yīng)省教育廳干訓(xùn)處之邀在全省縣、市、區(qū)教育局局長(zhǎng)培訓(xùn)班上作督導(dǎo)工作輔導(dǎo)講座，給與會(huì)者以心靈的震憾。十二月十六號(hào)，豐臺(tái)區(qū)政府教育督導(dǎo)室根據(jù)北京市政府教育督導(dǎo)室的指定來(lái)我區(qū)實(shí)地考察督學(xué)責(zé)任區(qū)建設(shè)。
三、謀事在人，創(chuàng)業(yè)在勤。本人有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，自認(rèn)為能謀事，善辦事，有一定的開(kāi)拓精神。本年度，我和我的同事們主要做了如下幾件事：一是進(jìn)校園，推廣特色。上半年開(kāi)學(xué)之初，我和李兵深入各鎮(zhèn)（辦）、區(qū)直學(xué)校，研究學(xué)校歷史現(xiàn)狀，確定辦學(xué)特色，尊重學(xué)校意見(jiàn)，確定發(fā)展規(guī)劃，調(diào)閱特色方案，提出合理建議。我們對(duì)區(qū)一中的綠色校園、采桑湖中學(xué)的紅色教育、良心堡鎮(zhèn)中學(xué)的環(huán)保教育等學(xué)校特色的創(chuàng)建提出具體的要求。二是入課堂，解困惑。今年上半年，我率督學(xué)走進(jìn)錢(qián)糧湖鎮(zhèn)城東小學(xué)、君山小學(xué)和九公里小學(xué)聽(tīng)課三次，下半年參加第一督學(xué)責(zé)任區(qū)活動(dòng)五次，第二督學(xué)責(zé)任區(qū)活動(dòng)一次。著重研究了西城中心小學(xué)的校本教研、解剖了岳西中學(xué)的課堂教學(xué)，并對(duì)該校一位數(shù)學(xué)老師的'課堂進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，提出了以情感為紐帶建立學(xué)習(xí)小組和分值評(píng)價(jià)的辦法評(píng)價(jià)學(xué)生。三是搭架子，明責(zé)任。我們著力加強(qiáng)了兩個(gè)督學(xué)責(zé)任區(qū)的陣地建設(shè)，所有制度都上了墻，整理了近兩年的課堂教學(xué)督查資料和責(zé)任區(qū)督學(xué)深入學(xué)校的隨防資料，在各校顯目處。加掛了責(zé)任督學(xué)牌，明確了督學(xué)的責(zé)任，開(kāi)通了與社區(qū)群眾聯(lián)系的直通車，現(xiàn)在走進(jìn)督學(xué)責(zé)任區(qū)還是真有點(diǎn)象模象樣了。四是抓培訓(xùn)，凝合力。本年度，組織召開(kāi)了兩次由各校長(zhǎng)、機(jī)關(guān)干部、督導(dǎo)專干、督學(xué)參加的教育督導(dǎo)培訓(xùn)工作會(huì)議，先后兩次組織八位督學(xué)和兩位辦公室主任赴醴陵考察學(xué)習(xí)，出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)督學(xué)責(zé)任區(qū)建設(shè)的實(shí)施辦法》，進(jìn)一步統(tǒng)一了全區(qū)教育行政干部的認(rèn)識(shí)，凝聚了督學(xué)責(zé)任區(qū)建設(shè)的合力。五是訪社區(qū)，聚民智。各責(zé)任區(qū)選聘了人民評(píng)議員，讓社會(huì)評(píng)教育落到實(shí)處；建立了督學(xué)走訪社區(qū)制度，了解社區(qū)群眾對(duì)學(xué)校管理的意見(jiàn)和建議，真實(shí)掌握學(xué)校辦學(xué)行為和學(xué)校的管理狀態(tài)，本年度結(jié)合大走訪進(jìn)村入戶，在許市鎮(zhèn)許市牌村走訪群眾４次，著重征求了群眾對(duì)教育意見(jiàn)和要求；健全了公眾滿意度調(diào)查評(píng)估制度，把公眾滿意度調(diào)查作為一項(xiàng)基本評(píng)估工具加以運(yùn)用。此次學(xué)校發(fā)展性評(píng)價(jià)就啟動(dòng)了公眾滿意度調(diào)查和特色立校工作講評(píng)。六是早謀劃，促均衡。今年上半年，我們根據(jù)省義務(wù)教育均衡發(fā)展差異系數(shù)計(jì)算模板，對(duì)全區(qū)各中小學(xué)校的差異系數(shù)進(jìn)行了一一的測(cè)算，并形成了調(diào)研報(bào)告分呈了區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委、人大、政府、政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)；下半年，我參加了教育系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)員會(huì)議，對(duì)教育統(tǒng)計(jì)工作確�！肮帕Α�(zhǔn)確力”提出了具體要求。天道酬勤，君山的教育督導(dǎo)工作受到省教育主管部門(mén)的認(rèn)為，其督學(xué)責(zé)任區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)以“君山特色”寫(xiě)入“為了人民滿意”――湖南教育均衡發(fā)展專題片上報(bào)國(guó)家教育部。省政府教育督導(dǎo)室主任雷桂平博士評(píng)價(jià)說(shuō)：“君山的督導(dǎo)是成熟的典范，是內(nèi)涵的督導(dǎo)、深度的督導(dǎo)，是今后發(fā)展的方向�！彼�、淡泊明志，清正明廉。作為一名黨員，我始終不忘黨的根本宗旨，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)和慎權(quán)、慎獨(dú)、慎微、慎欲，淡泊名利，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”，自覺(jué)執(zhí)行省“九條禁令”和用車、接待制度，干干凈凈做事，堂堂正正做人，一年來(lái)沒(méi)有違反廉政規(guī)定的行為。我著力履行“一崗雙責(zé)”職責(zé)，看好自己的門(mén)，管好自己的人，一年來(lái)所聯(lián)系的學(xué)校和主管的股室也沒(méi)有發(fā)生一起違反廉政規(guī)定的行為。
本人自認(rèn)為從德、能、勤、績(jī)、廉綜合來(lái)看，還是做了一些工作，有過(guò)成功的喜悅，也有過(guò)推動(dòng)工作中的不快，在推動(dòng)工作的過(guò)程中也許還引起了一些人的誤解。但工作歸工作，我將一如既然的忠于職守，盡心盡力做好本職工作，力爭(zhēng)做一個(gè)俯仰無(wú)愧于天地的人。
督導(dǎo)述職報(bào)告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同志們：
大家好!
今年2月，我通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗走上學(xué)校督導(dǎo)室主任崗位，主持督導(dǎo)室全面工作。一年來(lái)，在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的配合支持下，我圍繞督導(dǎo)室的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，努力適應(yīng)崗位要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，按時(shí)有序地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我任職以來(lái)的工作情況做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)大家評(píng)議。
一、個(gè)人情況
為了適應(yīng)新崗位提出的新要求，我努力學(xué)習(xí)，用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)常總結(jié)工作得失，及時(shí)改進(jìn)。對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，堅(jiān)持原則，帶頭遵守校規(guī)校紀(jì)，本年度請(qǐng)事假0.5天，個(gè)人出勤好。從自身做起，主動(dòng)協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，落實(shí)工作效果。關(guān)注學(xué)校發(fā)展，觀察思考問(wèn)題，提出自己的意見(jiàn)和建議。積極完成校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，本年度撰寫(xiě)了學(xué)校建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、辦學(xué)情況匯報(bào)、辦學(xué)宣傳等文字材料共計(jì)41800多字，絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的;通過(guò)個(gè)人的辛勤付出，為我校主動(dòng)爭(zhēng)取上級(jí)資金、提高社會(huì)聲譽(yù)、加快建設(shè)和發(fā)展，做出了積極的貢獻(xiàn)。
二、科室情況
科室工作人員6人，2人外出學(xué)習(xí)，1人年齡偏大;其余3人能遵守學(xué)校的'出勤、請(qǐng)假制度和工作紀(jì)律，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)任務(wù)。本年度科室人員事假共計(jì)31天，病假0.5天。
三、科室工作開(kāi)展情況
(一)履行監(jiān)督檢查、評(píng)價(jià)指導(dǎo)、反饋調(diào)節(jié)職能，較好地完成了工作任務(wù)。
1、我們經(jīng)常深入教育教學(xué)、學(xué)生管理和行政后勤等部門(mén)工作場(chǎng)所，檢查教職工出勤情況和各科室工作情況，幫助科室發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，共同分析原因所在，積極尋找解決辦法，努力推進(jìn)部門(mén)工作，從而及時(shí)有效地落實(shí)了學(xué)校下達(dá)的工作任務(wù)。
2、編發(fā)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)通報(bào)督導(dǎo)情況，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策落后。我們依據(jù)平時(shí)督導(dǎo)記錄，本年度編發(fā)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)7期，對(duì)各處室的工作亮點(diǎn)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)存在的問(wèn)題提出了解決意見(jiàn)和建議，并將督導(dǎo)結(jié)果與津貼、工資掛鉤，嚴(yán)格了管理制度、嚴(yán)明了工作紀(jì)律。
3、分階段調(diào)查核實(shí)了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學(xué)生、外聘教師及臨時(shí)工的基本情況。編制了學(xué)校教職工考勤表和外聘人員基本情況表，及時(shí)掌握了學(xué)校人員基本信息，為學(xué)校人事改革、津貼發(fā)放、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)等提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。
4、收集、整理各類資料，積累考核依據(jù);核對(duì)、匯總津貼、工資報(bào)表，報(bào)批津貼、工資。本年度，核對(duì)、匯總、報(bào)批課時(shí)津貼、班主任津貼、崗位津貼報(bào)表共計(jì)600多份，核對(duì)、匯總、報(bào)批外聘教師、臨時(shí)工工資報(bào)表100多份。在津貼、工資審核中，堅(jiān)持原則、秉公辦事，對(duì)錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、填報(bào)不合理的報(bào)表，及時(shí)核實(shí)，及時(shí)糾正，盡力做到準(zhǔn)確、無(wú)誤，公平、合理。
5、為落實(shí)市教育局下達(dá)的目標(biāo)管理考核任務(wù)，促進(jìn)各處室的工作，由督導(dǎo)室牽頭組建了目標(biāo)管理考核小組，編發(fā)了目標(biāo)管理考核實(shí)施方案，分解落實(shí)了工作任務(wù)，明確了責(zé)任部門(mén)，細(xì)化了工作責(zé)任。我們采取科室自查、督導(dǎo)室日常檢查和年終集中復(fù)查等工作方式，深入一線，查問(wèn)題、找原因、教做法、要成效，督促、指導(dǎo)各處室認(rèn)真履行工作職能，解決存在問(wèn)題，完善工作方法，使學(xué)校下達(dá)的工作任務(wù)得以落實(shí)，取得了較好的成效。
6、發(fā)動(dòng)科室人員深入學(xué)校、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社，宣傳學(xué)校、積極招生，個(gè)人招生5名，科室招生12名。
(二)工作中的不足之處
主動(dòng)學(xué)習(xí)少，調(diào)查研究不夠深入，工作方法、措施不夠得力有效，工作的針對(duì)性、時(shí)效性不夠強(qiáng)，考核獎(jiǎng)懲力度不夠大。
四、明年工作設(shè)想
1、妥善處理工學(xué)矛盾，加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。除積極參加學(xué)校和支部組織的各類學(xué)習(xí)外，處室每周組織工作人員集中學(xué)習(xí)2---3次，通過(guò)學(xué)習(xí)研討，更新觀念、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想、形成共識(shí)。
2、利用對(duì)崗聘任、工資改革的契機(jī)，優(yōu)化考核制度、創(chuàng)新督導(dǎo)辦法，抓好獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
3、做到“三勤”。即腦勤;善動(dòng)腦，勤思考。手勤;多動(dòng)手，真抓實(shí)干。腿勤;經(jīng)常深入工作一線，了解工作情況，督導(dǎo)部門(mén)工作。
4、加強(qiáng)縱橫交流，及時(shí)掌握相關(guān)信息，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供可靠的依據(jù)。
督導(dǎo)述職報(bào)告 篇11
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，接下來(lái)可能會(huì)接觸更為重要和復(fù)雜的工作，我將轉(zhuǎn)變工作模式和思想，從單一的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向注入自己的想法，對(duì)自己的工作及時(shí)總結(jié)，并與部門(mén)同事多溝通和分享自己在工作的疑問(wèn)、想法和經(jīng)驗(yàn)。新的一年我希望我的部門(mén)可以在銷售上成為全店的主力部門(mén)，在XX地區(qū)銷售第一；部門(mén)員工能夠相互激勵(lì)，共同進(jìn)步。我會(huì)通過(guò)以下幾方面來(lái)達(dá)到我的目標(biāo)：
一、人員管理：
�。ㄒ唬� 要求所有銷售人員基礎(chǔ)規(guī)范方面應(yīng)該嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
�。ǘ� 所有銷售人員應(yīng)該熟練掌握銷售流程、退換貨、調(diào)貨及出樣轉(zhuǎn)庫(kù)等。對(duì)銷售人員做好 “三包”政策等培訓(xùn)工作，并且定期檢查考核。要求每個(gè)促銷員對(duì)其他品牌也要了解，做到崗位無(wú)空崗，顧客都能接待。其次讓幾個(gè)沖量品牌，占比前三的品牌相互競(jìng)爭(zhēng)，刺激銷售。還有形成一幫一，經(jīng)驗(yàn)老道的促銷員帶新入司的促銷員，傳授他們銷售經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。
（三） 了解每個(gè)銷售員的脾氣性格，工作狀態(tài)，以及銷售業(yè)績(jī)等，做好溝通管理工作，尤其是思想方面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出問(wèn)題。因?yàn)椴块T(mén)的銷量大部分靠他們完成，好的銷售人員可以帶動(dòng)周圍的人一起進(jìn)步，形成良性競(jìng)爭(zhēng)，反之，則影響他人的工作積極性。
�。ㄋ模� 基本確定每個(gè)銷售人員的工作職責(zé)，責(zé)任到人，提高辦事效率，避免出現(xiàn)問(wèn)題相互推諉。
二、抓緊完成每月任務(wù)和考核：
保證主推任務(wù)和考核任務(wù)的貨源充足，抓銷量，跟進(jìn)任務(wù)完成情況，制定獎(jiǎng)罰措施，督促銷售人員完成任務(wù)。爭(zhēng)取在每月中旬完成任務(wù)，就不會(huì)在月末時(shí)工作那么被動(dòng)。
三、商品梳理及銷售：
作為部門(mén)督導(dǎo)要熟知每個(gè)品牌及每個(gè)型號(hào)的機(jī)型特別是暢銷機(jī)型，主推型號(hào)。
�。ㄒ唬� 有樣機(jī)無(wú)庫(kù)存的、有貨無(wú)樣機(jī)的、有樣有貨的。
�。ǘ� 有樣無(wú)貨的要及時(shí)跟采銷部相關(guān)品管溝通要貨，滯銷機(jī)老品要做到及時(shí)清理；
�。ㄈ� 有貨無(wú)樣機(jī)的，對(duì)新來(lái)的機(jī)器要及時(shí)出樣及打印價(jià)簽做好新品銷售；
�。ㄋ模� 有貨有樣的'利用好現(xiàn)由資源做好產(chǎn)品銷售工作。
四、宣傳和市調(diào)：
保證每星期有兩到三天小區(qū)宣傳時(shí)間，及時(shí)宣傳我司的各種活動(dòng)；還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，做好應(yīng)對(duì)措施；做好網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，從多方面入手。
五、做好各部門(mén)溝通：
�。ㄒ唬� 做好與其他部門(mén)溝通工作，互利互惠，做好連帶銷售。
�。ǘ� 學(xué)會(huì)尊重身邊的每一個(gè)人，作為新人要多學(xué)、多看、多問(wèn)、多做，每個(gè)人都有自己需要學(xué)習(xí)的地方，從他們身上發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，吸取有用的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
�。ㄈ� 平時(shí)和采銷品管多溝通，多學(xué)習(xí)，這樣在做優(yōu)惠單時(shí)就會(huì)方便很多，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
六、客訴處理：
解決顧客投訴是銷售督導(dǎo)平時(shí)必做的一項(xiàng)工作。我認(rèn)為在解決客訴的時(shí)候，不能激化矛盾，要站在顧客的立場(chǎng)上盡量幫顧客解決問(wèn)題，不違背政策的同時(shí)讓顧客感到我們的真誠(chéng)。我們可以制作《顧客滿意度評(píng)價(jià)表》讓每一位顧客在購(gòu)買(mǎi)完商品后在銷售人員的名字后打分（滿意、一般、不滿意），根據(jù)打分情況對(duì)銷售服務(wù)評(píng)級(jí)別，不斷提升每位營(yíng)業(yè)員和促銷的銷售水平和服務(wù)質(zhì)量 ，讓每個(gè)顧客都放心在我們店購(gòu)物不會(huì)有什么后顧之憂。這樣也可以很好的提高店面的知名度和影響力，讓更多的顧客來(lái)我們店放心購(gòu)買(mǎi)，回頭客自然而然就會(huì)多了起來(lái)，銷量自然就不是問(wèn)題。同時(shí)做好定期回訪工作，以便發(fā)現(xiàn)顧客需求和潛在銷售能力。留好顧客聯(lián)系方式，方便我司有活動(dòng)的時(shí)候通知顧客，一傳十，十傳百，起到宣傳作用，讓顧客感到我司的真誠(chéng)服務(wù)同時(shí)達(dá)成銷售，互利互惠。
督導(dǎo)述職報(bào)告 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家上午好！下面我開(kāi)始做20xx年的年終述職報(bào)告，我的述職報(bào)告分為三個(gè)部分，第一部分是我的20xx年工作總結(jié)，第二部分是我在過(guò)去的一年所取得的成績(jī)和工作當(dāng)中的不足，第三部分是20xx年的工作計(jì)劃。希望大家在聽(tīng)完后能給我提出寶貴的意見(jiàn)，謝謝。
第一部分：20xx年工作總結(jié)
過(guò)去的20xx年是我踏出校門(mén)的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過(guò)去的一年中，在總公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在合肥分公司老總及各級(jí)經(jīng)理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進(jìn)一步的提高，工作成績(jī)也有了顯著的改善，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一．專賣店銷售業(yè)績(jī)上新臺(tái)階，經(jīng)歷了20xx年的實(shí)習(xí)和實(shí)踐，20xx年我花了很大一部分時(shí)間學(xué)習(xí)如何提高專賣店的銷售業(yè)績(jī)，從店鋪形象，店堂氛圍，海報(bào)裝飾及顧客維系和售后服務(wù)等方面著手，使得我們的專賣店留住了一大批老客戶，并將一批新客戶發(fā)展成為我們的固定客源。
在店堂銷售中，我的營(yíng)業(yè)員們首先要求著裝整齊，店內(nèi)陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次，店鋪海報(bào)要常換常新，在六安市場(chǎng)一年多來(lái)，每當(dāng)新?lián)Q了一個(gè)海報(bào)，專賣店當(dāng)天的銷售就會(huì)比商場(chǎng)的銷售好，因?yàn)閷Ｙu店的櫥窗海報(bào)直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購(gòu)買(mǎi)；再次，我的營(yíng)業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來(lái)過(guò)店內(nèi)的老顧客，接待時(shí)的第一句話一定要讓顧客覺(jué)得我們對(duì)他很熟悉，很關(guān)注，對(duì)于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛(ài)心，要將售后服務(wù)做成一門(mén)與其他品牌不同的學(xué)問(wèn)；最后，營(yíng)業(yè)員一定要善于把握銷售時(shí)機(jī)，及時(shí)的用語(yǔ)言和行動(dòng)促成銷售的達(dá)成。
經(jīng)過(guò)以上幾點(diǎn)的努力，20xx年專賣店的銷售邁上了一個(gè)大臺(tái)階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會(huì)店每月穩(wěn)居六店之首，就連剛開(kāi)業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。
二．專賣店團(tuán)隊(duì)建設(shè)初具規(guī)模，通過(guò)20xx年對(duì)各店?duì)I業(yè)員的觀察了解，20xx年對(duì)各店的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)各店?duì)I業(yè)員進(jìn)行總體整合，將紅街店年輕的營(yíng)業(yè)員調(diào)入新都會(huì)店，對(duì)專賣店個(gè)班次的員工也進(jìn)行調(diào)整，實(shí)行年輕的與年老的結(jié)合，老員工與新員工搭配，分開(kāi)提成，互相競(jìng)爭(zhēng)也互相促進(jìn)，使得各店的銷售競(jìng)爭(zhēng)之風(fēng)興起，店內(nèi)不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時(shí)大家只談工作，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級(jí)又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)大的意爾康之家。
三．專賣店貨品充沛，庫(kù)存逐漸合理，經(jīng)歷了最開(kāi)始的庫(kù)存混亂之后，專賣店的貨品搭配越來(lái)越合理，新款老款比例適當(dāng)，特價(jià)正價(jià)貨品齊全，新品上市時(shí)從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷售。庫(kù)存方面，在每一次新貨上市之前會(huì)與倉(cāng)庫(kù)做好協(xié)調(diào)，將那些不是當(dāng)季的鞋子和滯銷款擇時(shí)間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，一年來(lái)我所取得的每一分成績(jī)都離不開(kāi)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，離不開(kāi)分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開(kāi)各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及我親愛(ài)的員工們表示衷心的感謝！
總結(jié)一年來(lái)的工作，我在時(shí)間中還存在很多困難和不足，具體表現(xiàn)在：
一．專賣店制度的執(zhí)行力尚不到位，在工作中經(jīng)常會(huì)有人情大于制度的現(xiàn)象發(fā)生；
二．人員管理工作做得尚不到位，20xx年就曾發(fā)生過(guò)因與店員溝通不到位造成引種后果的事故；
三．與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通過(guò)少，容易引起決策制度的滯后；
四．對(duì)市場(chǎng)及時(shí)機(jī)的把握尚不夠準(zhǔn)確。
對(duì)于存在的問(wèn)題，我將認(rèn)真對(duì)待，查找原因，及時(shí)努力的解決。
第二部分20xx年工作計(jì)劃
20xx年對(duì)于六安市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)20xx年一年的努力和整頓，整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)欣欣向榮的`發(fā)展態(tài)勢(shì)，在在各商場(chǎng)及各品牌的競(jìng)爭(zhēng)下，機(jī)遇與挑戰(zhàn)也同時(shí)存在，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下繼續(xù)努力，爭(zhēng)取在新的一年內(nèi)讓各店的銷售再上一個(gè)新臺(tái)階，確保全年的銷售目標(biāo)順利完成。
20xx年的主要任務(wù)還是抓銷售，樹(shù)立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽(yù)度，基于這一目標(biāo)，我計(jì)劃做好以下幾方面工作：
一．與分公司溝通，建立合理的會(huì)員制度，鑒于20xx年在六安市場(chǎng)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，占市場(chǎng)份額大的品牌都有其自己的會(huì)員制度，從普通會(huì)員卡到VIP會(huì)員，不同的消費(fèi)等級(jí)有其不同的優(yōu)惠條件，鑒于對(duì)顧客心理的了解，即使用會(huì)員卡只便宜一元錢(qián)，對(duì)于顧客造成的印象卻極其深遠(yuǎn)，會(huì)員卡會(huì)更容易讓顧客成為我們的忠實(shí)顧客，如果擁有合理的會(huì)員制度，我相信今年必將會(huì)繼續(xù)留住我們的老顧客，發(fā)展新顧客成為忠誠(chéng)顧客。
二．學(xué)習(xí)人力資源管理，加強(qiáng)人員管理，鑒于20xx年出現(xiàn)的營(yíng)業(yè)員事件，在新的一年里我要努力學(xué)習(xí)人力資源管理的相關(guān)課程，學(xué)會(huì)將書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)踐中的實(shí)踐相結(jié)合，從各方面了解營(yíng)業(yè)員的心理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，向上級(jí)反饋問(wèn)題，將問(wèn)題遏制在搖籃中。
三．繼續(xù)實(shí)行店長(zhǎng)責(zé)任制，在新的一年里，定期召開(kāi)六安市場(chǎng)店長(zhǎng)會(huì)議，與店長(zhǎng)研究制定合理的專賣店規(guī)章制度，用制度約束人員，實(shí)行店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，與店長(zhǎng)一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)解決，防患于未然。
四．培訓(xùn)員工，培養(yǎng)骨干，定期培訓(xùn)專賣店員工，這樣的培訓(xùn)部需要采用聽(tīng)課的方式，地點(diǎn)可以在專賣店內(nèi)，在倉(cāng)庫(kù)或者在日常外出的時(shí)候，將銷售技巧培訓(xùn)當(dāng)成聊天生活的一部分，會(huì)加深店員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)并會(huì)應(yīng)用到實(shí)際中。觀察并找出骨干員工多加了解，針對(duì)其長(zhǎng)處著重培養(yǎng)，這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響，這就需要店長(zhǎng)和店內(nèi)骨干員工的共同努力才能做到。
五．售后服務(wù)要更加細(xì)心、耐心，服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直都是一大難題，要培養(yǎng)店內(nèi)營(yíng)業(yè)員處理售后服務(wù)的素質(zhì)，不怕售后，敢于面對(duì)售后并能完美地完成每一次售后，這不僅需要店員的個(gè)人素質(zhì)極高，還要店員在長(zhǎng)期的工作中注意積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在店內(nèi)多加練習(xí)，相信沒(méi)一次成功都與平時(shí)微笑的努力密不可分。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們，回首過(guò)去的一年感慨萬(wàn)千，有成功也有失敗，但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多，展望未來(lái)，錦繡前程壯懷激烈，新的一年我們已經(jīng)有了一個(gè)良好的開(kāi)始，那么在接下來(lái)的時(shí)間里讓我們一起共同努力，為意爾康的明天更加美好貢獻(xiàn)自己的一份力量！
我的述職到此結(jié)束，最后祝意爾康事業(yè)蒸蒸日上，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事萬(wàn)事如意，謝謝大家！
督導(dǎo)述職報(bào)告 篇13
我來(lái)天成家居擔(dān)任一名督導(dǎo)已經(jīng)有一段時(shí)間了，感謝公司給我一個(gè)創(chuàng)造提升自我機(jī)會(huì)的平臺(tái)，作為一名督導(dǎo)主要責(zé)任是維護(hù)商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。
臨近年末，回顧總結(jié)這段時(shí)間的工作：在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫助下，我較好地履行了自己的工作職責(zé)。發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)的工作就是在賣場(chǎng)不斷的巡視并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，工作內(nèi)容都是一些瑣碎的事。通過(guò)這段時(shí)間的'工作學(xué)習(xí)，我深深體會(huì)到督導(dǎo)工作的重要。樓面督導(dǎo)作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者，所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項(xiàng)工作任務(wù)和管理制度，正確引導(dǎo)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)，減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)接待處理突發(fā)事件和解決售后問(wèn)題，通過(guò)各種管理措施，確保賣場(chǎng)四大職能——現(xiàn)場(chǎng)、銷售、商品、人員的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和最佳契合。服務(wù)于顧客，服務(wù)于各商鋪！督導(dǎo)的工作責(zé)任是：管天、管地、管人、管商品，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的情況全權(quán)負(fù)責(zé)。細(xì)化如下：1、堅(jiān)持走動(dòng)式管理，負(fù)責(zé)樓面現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。2、負(fù)責(zé)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理，保證樓面現(xiàn)場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序。3、負(fù)責(zé)檢查商品價(jià)格標(biāo)識(shí)是否準(zhǔn)確、完善、及時(shí)處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。4、負(fù)責(zé)檢查現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)推廣的情況，如POP、X展架等廣告指示牌、條幅的及時(shí)更換、懸掛、擺放等，物業(yè)及安全隱患，及時(shí)反饋信息。5、負(fù)責(zé)檢查樓面導(dǎo)購(gòu)的考勤情況，合理安排導(dǎo)購(gòu)就餐時(shí)間地點(diǎn)及秩序，杜絕店內(nèi)吃飯、吃零食、睡覺(jué)等情況。6、按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的任務(wù)，重點(diǎn)是房租的催繳，嚴(yán)查私單，保護(hù)公司的利益，做好工作記錄并及時(shí)
反饋。
回顧工作中的不足：導(dǎo)購(gòu)迎送賓情況時(shí)好時(shí)壞；在賣場(chǎng)違紀(jì)現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生；違規(guī)使用POS機(jī)，私單現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生;為此要對(duì)導(dǎo)購(gòu)以勸解和溝通為基石，打動(dòng)他們內(nèi)心，促使改正缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不能以罰單為目的。另外自己和各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作能力不足，處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高，這明確了我來(lái)年的學(xué)習(xí)方向。
俗話說(shuō)，隔行如隔山，如何做好督導(dǎo)，對(duì)我來(lái)說(shuō)依然是一個(gè)全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，做到干一行，愛(ài)一行，專一行。還得虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)，工作方法，營(yíng)銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常工作生活中堅(jiān)持“多看、多聽(tīng)、多想、多做�！蓖ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之，在這段時(shí)間的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì)，在公司這個(gè)大舞臺(tái)上充分發(fā)揮自己的才能，為公司的發(fā)展竭盡全力。
督導(dǎo)述職報(bào)告 篇14
一、項(xiàng)目介紹
由于資金有限只有5萬(wàn)元，所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項(xiàng)目，時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)。我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開(kāi)個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬(wàn)元。因?yàn)�，各行業(yè)的總>投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò)，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發(fā)達(dá)，人口密集，市場(chǎng)是沒(méi)問(wèn)題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個(gè)公交車站，前面是個(gè)大馬路，平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。而且一百米開(kāi)外就是地鐵站，人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高，價(jià)格昂貴，款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。同時(shí)和其他幾家店沒(méi)有沖突，差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之后，接下來(lái)就是要與房東簽約。而且，這個(gè)動(dòng)作不能太早，必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行，因?yàn)�，一旦與房東簽約之后，就開(kāi)始支付房租，自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書(shū)面數(shù)據(jù)（包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時(shí)，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開(kāi)始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉(zhuǎn)租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來(lái)，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢(qián)就少燒點(diǎn)，誰(shuí)讓咱只有5萬(wàn)元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)，譬如，開(kāi)咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商，開(kāi)兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)椋b潢廠商如果沒(méi)有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)，到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當(dāng)然就費(fèi)錢(qián)費(fèi)時(shí)。
所以，我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫(huà)圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩，說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué)，這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì)比較貼近自己的想法。我要求的裝潢效果如下：
1、門(mén)口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的.檔次，影響到顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。當(dāng)然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的！晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的！
店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點(diǎn)花的，包括我自己做小工，就5萬(wàn)省著點(diǎn)吧。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
萬(wàn)事具備只欠東風(fēng)，下面進(jìn)入正題，我該講講怎么買(mǎi)生財(cái)?shù)墓ぞ撸阂路耍趺催M(jìn)貨選貨
一、選貨及進(jìn)貨
1、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情：出現(xiàn)哪些新品種？銷售趨勢(shì)如何？社會(huì)存量多少？?jī)r(jià)格漲勢(shì)如何？購(gòu)買(mǎi)力狀況如何？大體上能心中有數(shù)。
品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。
進(jìn)貨要適銷、適量，要編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨，少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨，因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進(jìn)入銷售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨！
象“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品，提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準(zhǔn)備了！要給自己有足夠的安排時(shí)間才行！
2、進(jìn)貨渠道：
上海七蒲服裝批發(fā)市場(chǎng)或杭州>四季青服裝批發(fā)市場(chǎng)，新店開(kāi)張暫時(shí)只在七蒲服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng)。
五、人力規(guī)劃
我計(jì)劃雇傭三個(gè)人，兩個(gè)小姑娘最好是漂亮MM（不要罵我色，愛(ài)美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客奧），主要負(fù)責(zé)接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進(jìn)貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點(diǎn)是應(yīng)該的）。兩個(gè)小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問(wèn)題它要負(fù)責(zé)。
六、投資金額分析，每月費(fèi)用分析
1、房租：5000/月，付三壓一，20000元
2、裝修費(fèi)5000
3、第一次衣服貨款20000元
4、其他費(fèi)用1000元
5、員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期5萬(wàn)內(nèi)
6、余下4000做流動(dòng)資金使用
七、營(yíng)銷策略
一、開(kāi)幕促銷
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型，同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶挑選提供方便，如果只想買(mǎi)裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配。量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！
三，長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點(diǎn)綴低檔適量）
2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制
3、服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨，無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客，顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4、方法：
�。�1）初次來(lái)店的驚喜
①免費(fèi)贈(zèng)送小飾物，小掛件，讓其填一份長(zhǎng)期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫(kù)）
�。�2）增加其下次來(lái)店的可能性
�、賯鬟_(dá)每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過(guò)季衣服（要定量）或送生日>禮物等
③購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿400元送一只女士手袋（女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái)，進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺(jué)）或者累積消費(fèi)600元及以上。（獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積）
�。�3）滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)買(mǎi)
①告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠，如：一次購(gòu)滿500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡
�、诮榻B新顧客，如：每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。
�。�4）不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了，'店鋪開(kāi)張大賺送'、'本店商品八折優(yōu)惠'，也可以采用買(mǎi)一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過(guò)季貨為輔）
這些招牌通常能抓住女人的心。
�。�5）一年中做幾次短期促銷，售價(jià)定為10-30元，非常聚人氣。再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理！如五一，十一，三八等最佳時(shí)間。
督導(dǎo)述職報(bào)告 篇15
區(qū)委督查室在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委督查室的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，緊扣區(qū)委、區(qū)政府的重大決策和重要工作部署，加大督辦檢查落實(shí)力度，開(kāi)展了系列卓有成效的督查活動(dòng)，有力地促進(jìn)了上級(jí)黨委和區(qū)委各項(xiàng)決策部署，以及領(lǐng)導(dǎo)批交辦事件的落實(shí)。
一、圍繞中心工作，狠抓區(qū)委、區(qū)政府重大決策和部署的檢查督辦
今年以來(lái)，我區(qū)先后召開(kāi)了區(qū)委六屆一次全會(huì)、全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、全區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)及區(qū)人大六屆一次會(huì)、區(qū)委六屆二次全會(huì)等重要會(huì)議，對(duì)全區(qū)工作進(jìn)行了重點(diǎn)安排。針對(duì)全區(qū)干部作風(fēng)實(shí)際，開(kāi)展了思想作風(fēng)集中整建活動(dòng)。根據(jù)黨的十六屆四中全會(huì)精神，及時(shí)對(duì)全區(qū)黨的建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和精神禮貌建設(shè)進(jìn)行了全面安排部署，并抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)。我們及時(shí)對(duì)歷次會(huì)議議定事項(xiàng)進(jìn)行了分解立項(xiàng)，列成督辦要點(diǎn)，明確職責(zé)單位和職責(zé)人，下發(fā)全區(qū)各級(jí)各單位，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展了督辦檢查，保證了各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。7月底，我們組成督查專班，采取聽(tīng)匯報(bào)、座談會(huì)等形式重點(diǎn)對(duì)區(qū)委六屆二次全會(huì)精神貫徹落實(shí)狀況進(jìn)行了督查落實(shí)，并構(gòu)成了一期《督查通報(bào)》，對(duì)四個(gè)貫徹較好的單位典型材料印發(fā)了《工作簡(jiǎn)報(bào)》，在全區(qū)范圍內(nèi)推廣學(xué)習(xí)。先后對(duì)以東城工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資、四家困難企業(yè)改制等為重點(diǎn)的工商經(jīng)濟(jì)工作，以農(nóng)村稅費(fèi)改革及配套改革等農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，以茅大路、浪溪路硬化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和舉辦第二屆伏龍山杜鵑節(jié)為重點(diǎn)的旅游工作，進(jìn)行了超多的跟蹤督查督辦工作，有效地促進(jìn)了區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)重大決策和部署的落實(shí)和推進(jìn)。
二、創(chuàng)新督查方式，狠抓各個(gè)時(shí)期重要工作貫徹落實(shí)的督辦檢查
今年，區(qū)委、區(qū)政府在推進(jìn)全區(qū)改革發(fā)展中，工作舉措多，涉及面廣。我們?cè)诙讲楣ぷ鲿r(shí)，注重抓住重點(diǎn)，改善方法，圍繞“四點(diǎn)”抓督辦，努力提高督查實(shí)效。一是圍繞重點(diǎn)抓督查。緊緊抓住書(shū)記辦公會(huì)、區(qū)委常委會(huì)、專題會(huì)議和其它大型會(huì)議確定的工作重點(diǎn)開(kāi)展督辦檢查，促進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的貫徹落實(shí)。如年初，區(qū)委六屆一次全會(huì)、區(qū)人大六屆一次會(huì)議把園區(qū)建設(shè)、招商引資、項(xiàng)目建設(shè)等列為全年工商經(jīng)濟(jì)工作的重中之重，我們緊緊抓住這些重點(diǎn)工作不放，會(huì)同區(qū)招商局、區(qū)經(jīng)貿(mào)局等部門(mén)，多次深入到東城開(kāi)發(fā)區(qū)等地進(jìn)行督辦檢查，掌握進(jìn)度，并及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)反饋進(jìn)展?fàn)顩r，然后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，逐項(xiàng)開(kāi)展跟蹤督辦，較好地促進(jìn)了這些重點(diǎn)工作的推進(jìn)。二是圍繞熱點(diǎn)抓督辦。四月初，區(qū)委、區(qū)政府召開(kāi)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)議后，我們迅速把生態(tài)資源保護(hù)列為督辦檢查的資料，開(kāi)展了對(duì)××、××、××國(guó)道沿線新建房屋狀況、“農(nóng)家樂(lè)”周邊環(huán)境整治、退耕還林等工作的督辦檢查，使亂搭亂建、破壞環(huán)境等現(xiàn)象得到了顯著改觀。我們按照區(qū)委、區(qū)政府部署，針對(duì)個(gè)別地方、個(gè)別黨員干部吃喝風(fēng)、玩樂(lè)風(fēng)、賭博風(fēng)有所抬頭的趨勢(shì)，及時(shí)會(huì)同區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察、組織等部門(mén)開(kāi)展明察暗訪，較好地促進(jìn)了市、區(qū)委狠剎“三風(fēng)”相關(guān)規(guī)定的落實(shí)。三是圍繞難點(diǎn)抓督查。企業(yè)改制遺留問(wèn)題、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目用地手續(xù)辦理、園區(qū)建設(shè)占地后失地群眾生產(chǎn)生活出路問(wèn)題是今年區(qū)委、區(qū)政府工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題。我們抓住這些難點(diǎn)，安排人員深入到各街辦、企業(yè)，尤其是東城開(kāi)發(fā)區(qū)，開(kāi)展督查調(diào)研，分析原因、尋找對(duì)策，督促各地各部門(mén)嚴(yán)格落實(shí)政策，依法維護(hù)群眾切身利益，使一些問(wèn)題、矛盾得到了妥善解決，有效維護(hù)了社會(huì)政治穩(wěn)定。四是圍繞弱點(diǎn)抓督辦檢查。去年我區(qū)全面開(kāi)展了農(nóng)村稅費(fèi)改革及配套改革工作，理順征管體制、規(guī)范征管行為、鞏固稅費(fèi)改革成果是稅費(fèi)改革后容易忽視的問(wèn)題。今年，我們加強(qiáng)了對(duì)稅費(fèi)改革后配套改革落實(shí)狀況的督查，與區(qū)經(jīng)管、財(cái)政等部門(mén)一齊對(duì)各地各單位稅費(fèi)征管狀況、村務(wù)公開(kāi)、村群眾“一事一議”等狀況開(kāi)展督辦檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，使稅費(fèi)改革成果得以鞏固。
三、注重工作實(shí)效，狠抓領(lǐng)導(dǎo)交批辦件的督促落實(shí)
隨著改革的深化，新舊體制的'轉(zhuǎn)換，各種社會(huì)矛盾不斷出現(xiàn)，群眾來(lái)信來(lái)訪呈上升趨勢(shì)。尤其是工業(yè)園區(qū)建設(shè)、東風(fēng)大道、天津路及高速路建設(shè)造成了大部分農(nóng)民失去土地，生產(chǎn)生活問(wèn)題極為嚴(yán)重，引起了多次信訪、上訪事件，我們對(duì)每次上訪信訪件認(rèn)真梳理，深入調(diào)查，使各案件得到妥善處理。今年，區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)共接到群眾來(lái)信達(dá)84余件，人民來(lái)訪200人(次)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)接處群眾來(lái)信來(lái)訪成為督查工作的一項(xiàng)重要資料，我們從完善制度和配齊配強(qiáng)督查人員入手，狠抓領(lǐng)導(dǎo)交批辦件的落實(shí)，用心做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作，做到件件有落實(shí)，事事有回音。對(duì)上門(mén)請(qǐng)求區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題的群眾熱情接待，對(duì)貼合政策規(guī)定的合理要求，能幫忙解決的及時(shí)會(huì)同有關(guān)單位予以解決;對(duì)不貼合政策的，耐心說(shuō)服引導(dǎo)，用心做好化解勸阻工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪件，進(jìn)行逐件登記，限定期限，迅速轉(zhuǎn)辦，定期催結(jié)，并及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)和上訪信訪人員。對(duì)其中的涉及部門(mén)多的疑難信訪件直接組織區(qū)直相關(guān)部門(mén)開(kāi)展調(diào)查處理。同時(shí)，我們協(xié)助區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)搞好集中處理信訪突出問(wèn)題及工作的督辦落實(shí)，截止目前，全區(qū)排查確定25件信訪重點(diǎn)案件，23件已處理到位，另有2件正在處理之中。
四、深入實(shí)際，狠抓調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考
堅(jiān)持邊督查，邊調(diào)研，努力提高督查水平，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給服務(wù)。在督查企業(yè)改制中，針對(duì)部分企業(yè)改制中存在的清產(chǎn)核資、職工安置、資產(chǎn)重組及職工思想情緒等方面的問(wèn)題，我們依據(jù)國(guó)家、省市有關(guān)政策，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，實(shí)事求是地提出了解決改制遺留問(wèn)題、把企改推進(jìn)到位的辦法，得到了區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)肯定，并責(zé)成區(qū)經(jīng)貿(mào)、勞動(dòng)、體改等部門(mén)組成工作組，對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了妥善處理，穩(wěn)定了干部職工的情緒，確保了改革的順利進(jìn)行。
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實(shí)際需要還有不小的距離。其中最為突出的是，由于人手有限，精力大多投放到了一些具體工作上，督辦調(diào)研顯得相對(duì)薄弱。針對(duì)這個(gè)突出問(wèn)題，我們將在新的一年里，多深入基層、多深入實(shí)際，緊緊圍繞貫徹落實(shí)上級(jí)黨委和區(qū)委重大決策的一些關(guān)鍵性問(wèn)題，大力開(kāi)展督查調(diào)研活動(dòng)，在推動(dòng)工作落實(shí)的同時(shí)，撰寫(xiě)出有份量的專報(bào)材料，為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策服好務(wù)。
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