年終工作述職報告(通用15篇)
在我們平凡的日常里,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?下面是小編為大家整理的年終工作述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年終工作述職報告 1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
您們好!提筆的時候感覺不知不覺間一年的時間已如流水般走過,作為市場監(jiān)控員的我基本完成了一年的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,以及明年該如何去做的更好。
主要工作內(nèi)容有以下幾點:
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,恪盡職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)。利用業(yè)余時間,在互聯(lián)網(wǎng)上和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放的資料中,努力學(xué)習(xí)消防安全所需的各種理論知識,并同實際工作相結(jié)合,在確保效果的前提下,完成工作任務(wù)。在工作中遇到一些疑難問題,主動找相關(guān)人員解決,并和其他技術(shù)人員溝通,群策群力地把問題的癥結(jié)找到。應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求,起草了《查詢監(jiān)控信息申請表》,并被批準(zhǔn)執(zhí)行。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,同時也能及時地把工作中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕,出現(xiàn)異常情況時,及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)維修人員提供正確的故障情況、IP地址。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實詳細(xì)記當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。
三、工作能力方面
具體內(nèi)容如下:
1、廣播違規(guī)停放車輛牌照號碼約6200次,接聽商戶故障維修電話約2900次,在通訊軟件上解答商戶咨詢的問題約150次,內(nèi)線電話交換機(jī)轉(zhuǎn)接服務(wù)約94次。
2、維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng),保障通訊系統(tǒng)處于良好狀態(tài),檢查弱電系統(tǒng)設(shè)備和消防報警控制器,測試消防數(shù)字模塊。
3、添加商戶網(wǎng)絡(luò)賬號,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)路由設(shè)備;安裝服務(wù)器硬件驅(qū)動,防止系統(tǒng)藍(lán)屏重啟,校對服務(wù)器錄像時間;修改網(wǎng)絡(luò)帶寬,添加商戶網(wǎng)絡(luò)賬號,備份數(shù)據(jù)庫,登記寬帶用戶信息,查看連接狀態(tài)。
4、查詢監(jiān)控錄像約470次,維修服務(wù)器,設(shè)置系統(tǒng)文件參數(shù),播放收費(fèi)、天氣通知,維修網(wǎng)線,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
和同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí)。不斷豐富知識掌握技巧;在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。
五、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上班時主動搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
20xx年的目標(biāo)和計劃,努力完成以下幾個方面:
(一)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高工作效率;
(二)繼續(xù)保持與商戶之間的聯(lián)系,增進(jìn)企業(yè)人員和商戶的感情;
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。
回顧20xx,明白了一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。學(xué)會心態(tài)平衡的重要,以及對生活的熱愛。這是我在這一年里汲取的'收獲。
對即將到來的20xx年,我充滿了信心。在未來的一年里,我一定要戒驕戒躁,針對自己的不足不斷的改進(jìn),繼續(xù)努力提高自身的素質(zhì),踏實、認(rèn)真地做好本職工作,堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用。不僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章!相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一定會取的更大的進(jìn)步和更好的成績。同時祝愿公司蓬勃發(fā)展,日勝一日,再創(chuàng)新的成功!
同樣真摯感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與厚愛!
謝謝大家!
年終工作述職報告 2
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各職能部門和基層單位的支持和配合下,在相關(guān)工作人員的共同努力下,相關(guān)工作開展比較順利,在此一并表示衷心的感謝。
一是1-5月在xx電力局工作情況
xx年1-5月份,xx電力局各項工作開展平穩(wěn):安全保持了持續(xù)長周期記錄,截止到離任的xx年5月28日,全局實現(xiàn)人身安全紀(jì)錄達(dá)xxx天、設(shè)備安全記錄達(dá)xx天。沒有發(fā)生電網(wǎng)、設(shè)備安全事件,1-6月安全績效累計排名第二;營銷指標(biāo)基本達(dá)到進(jìn)度計劃,1-5月完成售電量xx億千瓦時、售電收入xxx萬元、均價xxx.56元/千千瓦時,優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動有序展開;電網(wǎng)建設(shè)積極推進(jìn);員工隊伍比較穩(wěn)定。澧縣電力局1-2季度績效評價得分均居縣公司前列。xx年10月10日—25日,公司組織對本人在澧縣電力局任職期間的情況包括xx年1-5月的情況進(jìn)行了任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計,目前審計結(jié)論已經(jīng)出來,在任職期內(nèi),未發(fā)現(xiàn)重大經(jīng)營失誤。
二是6月之后在公司本部的履職情況
1.迅速轉(zhuǎn)變角色;氐奖静抗ぷ髦,本人能擺正位置、調(diào)整心態(tài),服從安排,較快地適應(yīng)了公司本部的管理要求和工作模式,較好地完成了角色的轉(zhuǎn)換。
2.努力搞好提升。新的崗位對工作提出了新的要求,為適應(yīng)工作需要,本人通過多種途徑和方式學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,盡快熟悉相關(guān)工作要求,努力做好業(yè)務(wù)能力和管理素質(zhì)的提升。同時,重視時政、理論、政策、法規(guī)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治素養(yǎng)、品德修養(yǎng)。
3.遵守規(guī)章制度。本人自我要求比較嚴(yán)格,能遵守公司各項規(guī)章制度,始終將制度、法規(guī)根植于心中,不做損害企業(yè)利益、違反制度法規(guī)的事情,時刻注意維護(hù)“國家電網(wǎng)”的形象。
4.堅持務(wù)實工作。本人牽頭負(fù)責(zé)的兩項工作,均是不好抓、難得管、見效慢、得罪人的活。為此,本人遵循嚴(yán)格要求、規(guī)范管理、公平公正的原則,緊緊依靠公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持,緊緊依靠相關(guān)部門的密切配合,充分調(diào)動和發(fā)揮具體工作人員的責(zé)任心和積極性,根據(jù)工作需要,深入相關(guān)單位督導(dǎo),現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決具體困難和問題,加強(qiáng)過工作落實的考核通報。據(jù)不完全統(tǒng)計,到本部工作之后,圍繞兩項工作下基層督導(dǎo)就有30多次,年內(nèi)兩個方面的工作均取得了一定的效果。
在集抄建設(shè)方面,一是初步建立了集抄工程建設(shè)制度管理體系,出臺了一系列規(guī)范性的制度文件,為規(guī)范集抄建設(shè)全過程管理打下了基礎(chǔ);二是全面完成了xx-xx年集抄建設(shè)項目的'掃尾工作,并一次性、高質(zhì)量、高評價通過了省公司驗收檢查;三是安全、規(guī)范地推進(jìn)了xx年集抄項目建設(shè)。項目全過程管理、實用化工作進(jìn)展順利。公司xx年農(nóng)電集抄建設(shè)項目建設(shè)在省公司層面評價較高。
在供電服務(wù)方面,面對持續(xù)高溫惡劣天氣、“三改四化”等因素的影響,在國網(wǎng)公司xx五項業(yè)務(wù)上收,優(yōu)質(zhì)服務(wù)面臨更大內(nèi)外壓力的情況下,通過狠抓各項具體工作、措施的落實,狠抓服務(wù)指標(biāo)分析與管控,狠抓供電服務(wù)考核兌現(xiàn),狠抓輿情管控,到目前為止,公司沒有發(fā)生有嚴(yán)重影響的供電服務(wù)事件。1-11月,包括同業(yè)對標(biāo)、省市公司重點管控、企業(yè)負(fù)責(zé)人年度業(yè)績等4個方面涉及的16項服務(wù)指標(biāo)有13項達(dá)標(biāo),企業(yè)形象得到較好維護(hù)。
5.注重廉潔自律。本人深知“公生明、廉生威”的道理,注意個人思想修養(yǎng),時刻保持自我警醒的狀態(tài),做到公私分明,堅持不越雷池、不踩紅線。無論是在澧縣電力局工作,還是在本部任職,都堅持“要員工做到的,自己率先做到,要員工遵守的,自己帶頭遵守”。沒有做與公司廉政建設(shè)要求相違背的事,沒有發(fā)生與中央“八項規(guī)定”相違背的行為。
6.積極搞好協(xié)調(diào)。副總經(jīng)濟(jì)師的主要工作其實就是協(xié)調(diào)。任職的幾個月中,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,本人重點抓了以下幾個方面的協(xié)調(diào):一是協(xié)調(diào)計劃檢修及故障搶修專項治理工作。在相關(guān)部門重視下,堅持每月組織一次分析、考核,并在服務(wù)月度例會上通報情況,取得了一定的成效;二是環(huán)城區(qū)迎峰度夏搶修服務(wù)協(xié)調(diào)。在相關(guān)部門的支持下,通過幾次協(xié)調(diào),環(huán)城區(qū)搶修流程得到理順,服務(wù)質(zhì)量、搶修效率、社會反響都得到提升;三是大修基建工程計量管理協(xié)調(diào)。在相關(guān)部門的支持下,召開了協(xié)調(diào)會,形成了規(guī)范的可操作的會議紀(jì)要,并且在實際工作中得到較好執(zhí)行;四是農(nóng)電隊伍穩(wěn)定協(xié)調(diào)。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,重點做好澧縣農(nóng)電隊伍穩(wěn)定的協(xié)調(diào)。在公司領(lǐng)導(dǎo)親自領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門共同努力下,目前澧縣農(nóng)電隊伍趨向穩(wěn)定,相關(guān)問題逐步得到妥善處理;五是涉及營銷具體問題的協(xié)調(diào)。主要是做好跨部門、跨專業(yè)、跨單位的一些具體問題的調(diào)處。
三是存在的主要問題
副總經(jīng)濟(jì)師是一個比較尷尬的角色,做什么、做多少、怎么做、做到什么程度,拿捏比較難,因此,實際工作中,雖也敢于堅持原則、開展批評考核,但仍不免有些瞻前顧后、畏手畏腳,有時面對一些明顯的問題,充滿糾結(jié)。同時,由于副總經(jīng)濟(jì)師也是一個相對比較自由的崗位,難免對自己的要求有放松的趨勢.這些,都需要在今后的工作中,多琢磨、多修煉、多改進(jìn)。
以上是本人述職報告,敬請同志們不吝批評指正!
年終工作述職報告 3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人在20xx年x月下旬到現(xiàn)公司人事行政部,轉(zhuǎn)眼間到了該回顧總結(jié)的時候了,以下是我的述職報告:
一、人事工作
1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè),可員工不多,只有XXX多號人,我們也是與許多企業(yè)一樣,公司年初制訂一個招聘計劃,由各部門提出用工需求,報總經(jīng)理與董事長審批后,人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求,招聘員工。在招聘渠道方面,除了通過當(dāng)?shù)豖X招聘外,還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作,同時也發(fā)動員工介紹,還有我們自己上街張貼招聘廣告,基本上是這種方式招聘員工,一年來,曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象,其它時段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。
2、員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程,我們在勞動人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,我們在這方面也做了一些改進(jìn)工作,如員工入職的承諾,宿舍的保證金制度,員工入職的書面通知單運(yùn)用等都進(jìn)行修改,員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。
3、員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)?记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù),公司前臺人員調(diào)動變化過快,先后更換了四人,曾造成一度考勤管理上的混亂,經(jīng)過重點整治,扭轉(zhuǎn)了被動的局面,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
4、考勤紀(jì)律督查。員工出勤異常情況減少(員工),遲到早退現(xiàn)象得到控制,行政部只要異常情況,均通過OA發(fā)到當(dāng)事人部門,同時在月中和月底進(jìn)行復(fù)核?记诩o(jì)律的督導(dǎo)已相對形成了規(guī)范。對違紀(jì)行為進(jìn)行公告并處罰。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。
5、員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達(dá)到xx%,對勞動合同履行的投訴率為零。
6、做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的原因及心態(tài),及時挽留住優(yōu)秀的員工,為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
7、員工保險方面。為離職或入職的員工進(jìn)行增減,為員工辦理保險手續(xù),保證了人員的穩(wěn)定和員工利益,及時按月申報和繳納員工的各種保險,所有員工入職,行政部均為其辦理工傷保險,一個月后為其辦理團(tuán)體的意外險,降低了用工的風(fēng)險。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大項工作,主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等,同時還要處理一些外部聯(lián)系事宜,是后勤服務(wù)的職能部門。
1、做好安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)傳達(dá)室管理;每月召開傳達(dá)室安全例會4次;加強(qiáng)晚間巡查力度,對大食堂窗戶固定,防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門警,同時新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,還對員工進(jìn)行安全防范教育,完善來訪登記制度,保安對外來人員做好登記制度,在晚間打開報警系統(tǒng),利用好監(jiān)控設(shè)備。
2、落實門檢工作。從檢查情況來看,員工都能主動配合,主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生,有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好6S管理體系制度檢查。從下半年開始,每周不定期的對公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查,我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項問題比較集中,行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料,通過OA發(fā)到各部門,企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
4、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外,做好了對外網(wǎng)進(jìn)行了限制,禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng),有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。
5、做好建言獻(xiàn)策的.督導(dǎo)工作。從下半年開始,人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實,做到凡是總經(jīng)理批示過的,均進(jìn)行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,我部門對本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號、盤點、轉(zhuǎn)移、折舊等管控,確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點和使用情況在管控之內(nèi),固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%。
人事行政工作內(nèi)容紛雜,以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計劃里重點研究的,也是20xx年度的工作計劃中需要重點突出的,我們將在新的一年工作計劃里匯報。
回顧20xx,我們雖然取是得了一定的成績,展望20xx,我們應(yīng)該更加努力。人事行政部將圍繞公司20xx年度工作目標(biāo),揚(yáng)長避短,盡職盡責(zé),開拓進(jìn)取,持續(xù)改進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,保障需求,激勵員工,為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
年終工作述職報告 4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年x月懷著滿腔熱血來到xx商場客服部門任職,在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在xx年x月承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛升職為客服部主管。今天我的述職報告主要對20xx年工作的總結(jié)和自己對20xx年客服部工作的展望。
一、崗位認(rèn)知
我深知來到一個新的環(huán)境,走上新的`崗位,一切都要從頭做起,要熟知自己的崗位職責(zé),了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關(guān)心、同事的幫助以及公司的培訓(xùn)中,我了解到了自己作為一名最基層的員工,在維護(hù)好顧客利益的同時,也要樹立公司的正面形象。
二、工作情況
在各位同事的關(guān)心愛護(hù)、主管的支持幫助下,我較快的融入到了這個新的環(huán)境,進(jìn)入了自己的新角色――總臺與播音客服人員。x個多月后任部門安排從總服務(wù)臺調(diào)往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作:
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、會員積分兌換。
4、辦理免單。
5、配合企劃部完成每一期的贈禮活動。
6、播音室日常工作。
三、崗位職責(zé)
1、注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象。
2、維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
3、做好顧客投訴與接待工作。
4、配合公司完成每一次的活動任務(wù)。
四、問題與不足
1、早晚班交接還是會發(fā)現(xiàn)不到位。
2、樓層電話簿品牌登記不完善。
3、客服人員對于商場知識偏薄弱,例如接待簡單客訴時候都要依賴樓層主管。
4、總服務(wù)臺和貴賓廳知識本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹。
5、員工依賴性強(qiáng),小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障。
6、個別員工自律能力差。
五、個人建議
1、嚴(yán)格管理員工在崗紀(jì)律,整頓部門工作紀(jì)律。
2、加強(qiáng)各部門的溝通協(xié)作,以保證柜臺進(jìn),撤柜能夠及時更改品牌電話簿
3、對員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程等等(包括播音室)。
年終工作述職報告 5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人于20xx年度在領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個人在本年度取得了不小的進(jìn)步。個人簡歷在工作過程中,較好地完成了20xx年度工作目標(biāo)。
一、年度工作情況
1、熟悉各項目工程的結(jié)構(gòu),現(xiàn)場情況
作為一名質(zhì)量管理人員,熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究,參照圖紙對以后施工重難點進(jìn)行分析,以方便今后的工作中能及時發(fā)現(xiàn)項目可能存在的問題,便于對重點難點問題進(jìn)行管理和質(zhì)量事故分析。
2、積極參加工程部管理制度的修改
為了便于以后更好參與到工程質(zhì)量管理工作當(dāng)中去,我積極參與項目部對工程管理制度的編制和修改等會議,通過這樣的學(xué)習(xí)研究,我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解,也使自己下一步工作更加明確,為自己能更好的融入項目的`,開展切實有效的監(jiān)督管理工作打好基礎(chǔ)。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年即將隨風(fēng)逝去工作總結(jié),回想自己在將近一年的工作,雖然工作量比較大,但是存在的問題和不做也不少,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、實施細(xì)則的學(xué)習(xí)以及對各種驗收規(guī)范認(rèn)知上還有所不足。
2、對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題不能夠及時有效的對其進(jìn)行處理。
20xx年已過去,雖然有工作沒有完成,做的也不盡如人意,但收獲也不少。特別是在幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度的引領(lǐng)下,給我們員工樹立了榜樣,讓我能更加積極的投身于工作之中?偨Y(jié)過去,展望未來,20xx年工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期、安全、文明地做好工作是作為一名一線工作人員該思考的課題。在以后的工作中,作為項目開發(fā)的一道防線,我將認(rèn)真執(zhí)行單位的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,以鐵的紀(jì)律來約束自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗,善于總結(jié),也希望單位領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
年終工作述職報告 6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年x月,自到公司工作至今,回顧這一年多的時間,離不開同事們和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和信任。在這一年多來,我始終不忘自己作為一名管理者的職責(zé),雖然領(lǐng)導(dǎo)班子成員幾經(jīng)變動,但我始終與班子成員保持良好的溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力工作,較好地完成各項工作任務(wù),F(xiàn)作述職如下:
一、做好客服部基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
在剛?cè)肼殨r,作為一名普通的客服管理員,努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,在思想上始終與公司保持一致,做好基礎(chǔ)本職工作,認(rèn)清自己崗位職責(zé),勇于解決較難處理的事情,做到“思想認(rèn)識到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第x個月開始擔(dān)任客服部主管,在此崗位工作的x個月中,抓好本部門的各項工作,提高客服部整體服務(wù)意識,對各項工作進(jìn)行合理安排、管理,提高了工作的實效性,具體包括:對各樓負(fù)責(zé)人的重新劃分;協(xié)助項目成立收費(fèi)小組;每周的排班與工作計劃;各種資料的收集、整理歸檔;制作了客服工作常用電話聯(lián)系單;經(jīng)常地提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴上百起;協(xié)調(diào)與工程部的工作等。工作中,在短時間內(nèi)使本部門各項工作實現(xiàn)了有序管理,同時,不斷充實自己的專業(yè)理論知識,相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),努力提高自身專業(yè)素質(zhì)。
二、履行區(qū)域主任崗位職責(zé),努力做好本職工作
作為積極上進(jìn)的年輕人,勇于承擔(dān)責(zé)任,服從領(lǐng)導(dǎo)各項工作安排,我于20xx年xx月xx日,擔(dān)任xx區(qū)區(qū)域主任,在此崗位工作的x個多月的時間里,一直嚴(yán)守區(qū)域崗位職責(zé)開展區(qū)域各項工作,作為區(qū)域負(fù)責(zé)人,將精力用在抓管理與服務(wù)上,提高區(qū)域整體服務(wù)水平,最終完成收費(fèi)任務(wù),這是根本要求。制定了本區(qū)域的管理方案,并有針對性的進(jìn)行實施,以“做好基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)水平,最終達(dá)到物業(yè)費(fèi)的收取”為總體工作思路,并圍繞這一思路開展一系列有效的工作,使區(qū)域管理工作得到了提高和改善,制定了區(qū)域工作管理制度和考核辦法,在抓好管理和服務(wù)的同時,在基層樹立起“不干則罷,干就干好”的敬業(yè)精神,強(qiáng)化區(qū)域人員素質(zhì)培訓(xùn),提高其服務(wù)意識,重點抓好基礎(chǔ)工作:
1、xx號樓門前隔離樁的安裝,解決業(yè)主出行問題;
2、對業(yè)主工程報修及時處理并對服務(wù)進(jìn)行重點回訪;
3、對各樓宇及其公共區(qū)域的巡查,包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握;
4、建立健全區(qū)域各種資料,尤其是收費(fèi)相關(guān)紀(jì)錄;
5、經(jīng)常對基層員工進(jìn)行生活上的關(guān)心,工作上的監(jiān)督檢查等。
作為區(qū)域的負(fù)責(zé)人,時刻起到表率作用,區(qū)域管理工作也是有序管理、穩(wěn)中推進(jìn),其中,物業(yè)費(fèi)的收取工作也是一直居第一位,區(qū)域整體收費(fèi)率為xx%,個人認(rèn)為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作。
三、嚴(yán)格自律,努力提高自身整體工作能力和管理水平
作為一名中高層管理工作者,我深知以身作則的重要性,日常工作生活中,也是親歷親為,在擔(dān)任綜合部經(jīng)理崗位工作以來,我每天最后一個下班,盡忠職守,工作崗位的調(diào)動并沒有改變我對工作的熱情,在工作中,努力做好上級安排的各項工作:
1、加強(qiáng)辦公室的管理,制定辦公室管理規(guī)定;明確辦公室人員崗位職責(zé)細(xì)分,做到責(zé)任到人;落實中午與夜間的值班,做到不管何時業(yè)主來訪、咨詢、投訴、交費(fèi)都有人接待,提高辦公室人員的服務(wù)意識。
2、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領(lǐng)用物資必須有相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的《物品領(lǐng)料單》,由專人負(fù)責(zé)資料室各類文件的收集整理工作等。
3、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)區(qū)域工作,甚至直接參與區(qū)域試點工作,同時,協(xié)調(diào)各部門全力配合區(qū)域各項收費(fèi)工作。
4、處理業(yè)主投訴,協(xié)調(diào)解決業(yè)主家中具體問題,與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費(fèi)的收取。
5、組織項目部每月進(jìn)行自檢及綜合整治工作,諸如對園區(qū)違規(guī)廣告的拆除,底商的文明經(jīng)營以及門前環(huán)境衛(wèi)生管理等。
6、積極努力協(xié)調(diào)與保安公司、開發(fā)商、社區(qū)和城管等外聯(lián)工作。
目前負(fù)責(zé)綜合部工作兩個多月以來,我承受著一定的壓力,我也付出了很多的時間和精力,有時候事情多起來,忙得一天閑不下來,但我覺得很充實,對于我來說,在這不長的時間內(nèi),我所收獲的'要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。對于我這樣的年輕管理工作者來說,還有很多急需提高和改進(jìn)的地方,接下來的時間里,我會利用閑暇時間重溫所學(xué)管理理論知識,欲擠出時間參加MBA理論知識學(xué)習(xí),以不斷充實自己,提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。但我自身現(xiàn)在還存在很多不足之處:缺乏實際工作經(jīng)驗;對大局觀的把握及思考不夠到位;對員工的管理缺乏力度;工作效率有待進(jìn)一步提高;與基層員工的溝通及了解不夠。
我并沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,優(yōu)勢也不足掛齒,但我有的是積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神,我從不奢求什么,只希望大家能夠了解我,幫助我,支持我!也正因如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在今后的工作中,恪盡職守,虛心好學(xué),更加勤奮的工作,努力克服自身的缺點和不足之處,從我做起,以感召班子,影響部門,帶動員工,以增強(qiáng)我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、意見或建議
1、新年春節(jié)臨近,加強(qiáng)綜合整治工作,考慮底商可能會做宣傳工作,對此,我們應(yīng)加大巡查力度,對違法違規(guī)廣告,及時予以清除;消防安全、環(huán)境衛(wèi)生方面在春節(jié)前要徹底檢查,對商戶加大管理力度,建議對商戶環(huán)境衛(wèi)生實行門前三包責(zé)任制。
2、時至春節(jié),考慮基層員工可能請假,甚至辭職回家過年的情況增多,建議各部門負(fù)責(zé)人提前做好員工思想工作以及節(jié)日期間的工作安排。
3、能源的節(jié)能降耗。例如:電梯工在業(yè)主上下班高峰時,對乘梯人員進(jìn)行疏導(dǎo),盡量使電梯滿載運(yùn)行,減少電梯運(yùn)行次數(shù),因為電梯每運(yùn)行一次的費(fèi)用將近x塊錢。
4、加大樓宇保安職責(zé)范圍,對保安提出更多具體要求,如效果不佳,可否考慮由區(qū)域增加人員,負(fù)責(zé)安保工作,名稱但不能叫保安,以免混淆責(zé)任,此想法必定增加人工成本,對此,可否與社區(qū)聯(lián)系,春節(jié)期間或在一定時期內(nèi),招一些志愿者負(fù)責(zé)園區(qū)安全巡視工作,畢竟小區(qū)有很大一部分業(yè)主很關(guān)注小區(qū)的安全。
5、加強(qiáng)管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn),包括:專業(yè)理論知識,收費(fèi)技巧,案例分析等。
五、收費(fèi)方面
1、各區(qū)域做好基礎(chǔ)服務(wù)工作,提高整體服務(wù)質(zhì)量,熱情接待業(yè)主,對業(yè)主問題的答復(fù)要統(tǒng)一口徑。
2、了解業(yè)主情況,經(jīng)常性地與業(yè)主溝通交流,感情投資,由物業(yè)費(fèi)收取的公對私,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樗綄λ健?/p>
3、提高收費(fèi)人員綜合素質(zhì),知識面一定要廣,區(qū)域負(fù)責(zé)人以身作則,重點落實收費(fèi)工作。
4、將業(yè)主分為x類,針對每一類采取不同收費(fèi)措施,將業(yè)主家中具體問題記清,以便有充足的時間跟業(yè)主進(jìn)行談判,將收費(fèi)任務(wù)盡可能的往前趕。
5、春節(jié)期間對業(yè)主一些禮品的贈送、便民服務(wù)等。例如:過年業(yè)主出行乘坐出租車居多,并且車不好找,我們可否與出租汽車公司協(xié)商方便訂車事宜。
年終工作述職報告 7
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲,在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,作為收銀員的我在工作上積極主動,更新觀念,不斷的樹立事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞著收銀的工作性質(zhì),能夠嚴(yán)格要求自我,求真務(wù)實。在“xx百貨有限公司”的一年工作中使我對服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。
收銀工作處于商場的最前沿,是體現(xiàn)公司形象的重要部門,做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,熱愛本職,扎實工作。熱愛企業(yè),顧全大局。尊重顧客,塌實服務(wù)。勤于學(xué)習(xí),提高技能。做到對企業(yè)負(fù)責(zé),對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用良好的專業(yè)素質(zhì),主動熱情,耐心周到的服務(wù)思想,友善和諧的服務(wù)態(tài)度,豐富的業(yè)務(wù)知識,熟練的操作技能,去服務(wù)每一位顧客,同時要自覺的`遵守本公司的各項規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,周到高效的服務(wù)宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作,確保收銀工作的順利進(jìn)行:準(zhǔn)備開早會,整理好自己的儀容儀表,整理款臺,開機(jī)登錄,準(zhǔn)備好各項備品,備好放在收銀機(jī)內(nèi)的定額零錢,調(diào)好收款章日期,檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否及時、準(zhǔn)確、無誤的收取款項。還要熟記當(dāng)日的企化活動,能夠為顧客做好向?qū),排解顧客的疑難。當(dāng)顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結(jié)算商品款項時要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場的vip貴賓卡,并認(rèn)真核對銷售小票上的金額與xx機(jī)打出的收款結(jié)算單是否一致,檢驗鈔票真?zhèn),錢款當(dāng)面點清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認(rèn)收銀臺沒有顧客遺忘的物品,用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時核對相關(guān)的內(nèi)容,減少企業(yè)的風(fēng)險。在沒有顧客結(jié)算付款時,收銀員要整理收銀臺,及時補(bǔ)充各項備品,清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結(jié)束時,要和下午班做好交接,錢款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時要做好送賓工作,閉店時要清點好貨款,打出交款單,放入款袋中封好,在給周邊柜組打印柜組對帳單,關(guān)機(jī),關(guān)閉電源,等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。
xx年x月,我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國際卡”的學(xué)習(xí),在此次學(xué)習(xí)中,我對“國際卡”有了真正的認(rèn)知,對各種國際卡的號位,仿偽標(biāo)識,有效期限,簽名欄有了明確的認(rèn)識,清楚了使用假卡消費(fèi)的多為外地人,并且所購商品為易脫手的商品,此次的學(xué)習(xí)為我們增添了收銀工作的業(yè)務(wù)知識,使收銀員在工作中可順利準(zhǔn)確完成,避免給商場帶來損失。
xx年x月,公司更換了收銀機(jī)系統(tǒng),使用了電子送券,為商場活動送券節(jié)省了人力,使顧客在愉悅的心情中選購商品,讓我們在收取貨款時更加方便快捷。同時促進(jìn)了顧客對商場的認(rèn)知度,滿意度,提高了商場的知名度。在新系統(tǒng)的運(yùn)行使用中,系統(tǒng)在不斷的完善,我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,使我們的收銀工作更簡捷,明確,確保收取款項更準(zhǔn)確,無誤。
上面是我在今年實踐工作中的一些體會和認(rèn)識,在以后的工作中我會加強(qiáng)學(xué)習(xí),更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)收銀安全意識,維護(hù)公司利益不受損失。做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在xx年“xx百貨”盛大啟幕的時刻,期盼明日的會更加的輝煌,燦爛!
年終工作述職報告 8
各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫xxx,自xx年擔(dān)任xx村支部書記以來,在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,在全村村民的積極擁護(hù)下,立足我村實際,組織和帶領(lǐng)全村黨員、干部、群眾貫徹、落實鎮(zhèn)黨委、政府的各項安排部署,取得了經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項社會事業(yè)的全面發(fā)展進(jìn)步,F(xiàn)匯報如下:不當(dāng)之處,請批評指正。
一、始終不渝地抓好組織建設(shè),為物質(zhì)文明建設(shè)提供有力支持
1、一是我們認(rèn)真組織黨員和村兩委成員學(xué)習(xí)黨的“十九大”精神,落實科學(xué)發(fā)展觀,繼往開來,與時俱進(jìn),全面實施爭創(chuàng)小康文明村目標(biāo),提高兩委成員的思想水平,從而促進(jìn)我村全面工作的順利開展。二是加強(qiáng)對“兩委”換屆后干部的培養(yǎng)和監(jiān)督,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,突出抓好思想作風(fēng)建設(shè),規(guī)范村兩委工作,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能,明確村黨支部是村各種組織和各項工作中的領(lǐng)導(dǎo)核心,確保思想、政治和組織領(lǐng)導(dǎo),村民委員會要在村黨支部的帶領(lǐng)下,積極主動地做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作,村兩委成員要自覺維護(hù)黨支部的集體領(lǐng)和班子團(tuán)結(jié),積極主動地做好分管的工作,共同把村里的事情辦好、管好。
2、加強(qiáng)對黨員的教育管理,充分發(fā)揮先鋒模范作用,注重實效、抓好遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作。為使我村的遠(yuǎn)程教育工作切合實際,更大程度地服務(wù)本村的黨員、干部。村黨支部結(jié)合我村去年開始的社會主義新農(nóng)村建設(shè)的實際圍繞“六個新”的內(nèi)容開展了遠(yuǎn)程教育的培訓(xùn)工作,黨員要在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守《黨章》規(guī)定及黨內(nèi)各項規(guī)章制度,嚴(yán)格黨內(nèi)生活,落實目標(biāo)責(zé)任,認(rèn)真履行義務(wù),正確行使權(quán)力,協(xié)助黨支部做好各項工作,通過開展遠(yuǎn)程教育工作,把黨的政策法規(guī),文化知識直接灌輸給全全村的家家戶戶;使村黨員干部素質(zhì)得到提高、執(zhí)政水平得到增強(qiáng);夯實了黨在農(nóng)村中的地位。
3、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,認(rèn)真落實“一崗三責(zé)”。采取多種形式的廉政教育活動,落實群眾監(jiān)督機(jī)制,促使我村黨風(fēng)廉政建設(shè)活動收到了良好的效果,使基層干部組織紀(jì)律觀念和工作作風(fēng)有了明顯改觀,廉潔自律意識明顯增強(qiáng)。
4、加強(qiáng)對后備干部以及入黨積極分子的選拔和培養(yǎng)工作,按照發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的要求,順應(yīng)群眾的致富愿望,嚴(yán)格選拔思想覺悟高,年輕有為,能帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)奔小康的同志,加強(qiáng)其思想教育,努力提高其思想修養(yǎng),使其成為優(yōu)秀后備力量和入黨積極分子。
二、以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,千方百計地讓群眾增收
村兩委在不斷加強(qiáng)自身思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)同時,不斷增強(qiáng)大局意識、經(jīng)濟(jì)意識、政策觀念和法律觀念,正確樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。轉(zhuǎn)變思想方式,改進(jìn)工作方法,結(jié)合本村實際情況,確立積極發(fā)展思路。
1、開展“三加”主題黨建活動。注重發(fā)揮“黨委十基地,支部十協(xié)會,黨員十項目”的黨建工作新模式作用,促進(jìn)黨建工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和諧發(fā)展。認(rèn)真組織落實“四組十崗”,“公開”,進(jìn)一步提高黨員的宗旨意識,發(fā)展意識和先進(jìn)意識。目前,黨委示范基地xx有限公司2萬噸xx生產(chǎn)線項目投資415萬元,進(jìn)展順利,已在年前正式投產(chǎn),產(chǎn)品暢銷全國28個省市自治區(qū),并已進(jìn)入包括xx等國際賣場在內(nèi)的多家大、中型連鎖超市。在黨員加項目工作中,自己通過多方聯(lián)系引進(jìn)的xx公司十萬頭育肥豬養(yǎng)殖基地項目,總投資上億元,現(xiàn)在已完成初步土地的租用和廠房的建設(shè)工作。
2、搞好村居規(guī)劃和道路建設(shè),繼續(xù)加大發(fā)展私營企業(yè),扶持好出租車業(yè)、批發(fā)、維修、經(jīng)銷部等產(chǎn)業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展,對各項經(jīng)營致富路子的探索,培養(yǎng)典型,增強(qiáng)示范戶帶頭作用,為村居經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
3、積極協(xié)調(diào)關(guān)系,解決好部分居民的生活,當(dāng)前重點解決無土地,部分村民無門路,找不到生活的門路。解決好人員的生活問題,特別是解決好病困戶、特困戶、無經(jīng)濟(jì)等人員的生活問題。
4、力爭盤活現(xiàn)有資金,招商引資,不斷拓展集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的路子。通過不斷的努力,目前、全村利用城區(qū)市場優(yōu)勢發(fā)展商業(yè)門店3多間,私營企業(yè)主、個體工商戶1多家。各種營運(yùn)、工程車輛增加到5多輛,從事第三產(chǎn)業(yè)人員3多人。我們村97%以上的家庭都有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì),1多個家庭壯大了經(jīng)濟(jì)實體。今年,農(nóng)民人均純收入64元,比去年增長8%。
三、從關(guān)心民生民計入手,提高黨組織在群眾中的地位
統(tǒng)籌發(fā)展社會事業(yè),加強(qiáng)民主法制和精神文明建設(shè)。
一是落實好保障措施。村集體每年投入2—4萬余元對全體村民進(jìn)行參保。使關(guān)帝村的參保對象達(dá)到了1%,使村民不花一分錢就能享受到黨的溫暖和集體的'關(guān)懷。
二是加強(qiáng)村級城市化建設(shè),村兩委班子把加強(qiáng)巷道規(guī)劃建設(shè)作為提高群眾生活水平的重要工作來抓,成立專門組織,專人負(fù)責(zé)。目前我村的硬化道路以基本完成,并在部分道路安裝了路燈、綠化了巷道、鋪設(shè)了人行道。為保證村容整潔,加大環(huán)衛(wèi)建設(shè)力度,切實為環(huán)境建設(shè)服務(wù),針對門前亂建私廁、煤房、亂蓋亂建現(xiàn)象,并建立衛(wèi)生清潔隊,專人管理、定時清掃,維護(hù)公共環(huán)境設(shè)施衛(wèi)生。
三是全力維護(hù)社會穩(wěn)定,積極做好防疫、防汛、防震、抗災(zāi)和安全防范工作。
四、實行村務(wù)公開,加強(qiáng)民主管理
充分完善各項管理制度,進(jìn)一步落實村務(wù)、財務(wù)、民主管理、群眾監(jiān)督制度,增強(qiáng)工作透明度,各項工作有章可循,有法可依,做到職責(zé)分明,積極有效的開展工作。村兩委領(lǐng)導(dǎo)班子以村務(wù)公開為突破口,狠抓民主管理,提高兩委工作透明度,贏得了群眾的信任和擁護(hù)。
一方面,強(qiáng)化多種措施,確保村務(wù)公開落到實處。村里成立了由我任組長的村務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立由村民代表組成的監(jiān)督小組。
村兩委每季度都按照要求將村集體經(jīng)濟(jì)收入支出、財務(wù)財產(chǎn)以及村民關(guān)心的其他重要事項,通過設(shè)立固定公開欄,定期及時向村民公開,消除了誤解,凝聚了民心。同時,還開通舉報電話,設(shè)立意見箱,及時收集群眾意見和建議。
另一方面,提高群眾參與意識,不斷加強(qiáng)民主管理。全程參與村級管理和民主決策,進(jìn)一步體現(xiàn)了民主管理民主決策的村民自治原則。為本村的穩(wěn)定發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我在平凡的崗位上做了自己應(yīng)該做的事,取得了一點成績,這點成績是上級領(lǐng)導(dǎo)支持幫助的結(jié)果,是全體群眾、黨員、干部共同努力的結(jié)果。在取得成績的同時,我也清醒地看到我村在基層黨建、經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中還存在一些問題。
一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模、速度、質(zhì)量需待進(jìn)一步提高。
二是農(nóng)經(jīng)比例有待于進(jìn)一步優(yōu)化合理調(diào)配。
三是干部的工作作風(fēng)需更進(jìn)一步的加強(qiáng),工作中還存在沒有解決的遺留問題。
四是本村富余勞動力素質(zhì)偏低,缺乏就業(yè)技能和競爭力,就業(yè)渠道不廣,轉(zhuǎn)移就業(yè)困難,影響村民增加收入。
五是村、組集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展還達(dá)不到我們的要求,農(nóng)村辦實業(yè)優(yōu)惠扶持政策仍缺乏,見效不明顯,招商引資缺乏更多的主動權(quán),軟件環(huán)境有待進(jìn)一步改善。
這些問題,使我感到任務(wù)還很重,壓力還很大。決心以此為動力在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終保持戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,不斷完善自已,始終與黨委保持高度一致,做到目標(biāo)同向、思想同心、行動同步,并結(jié)合情實際,創(chuàng)造性地開展工作,努力完成上級交辦的各項工作,力爭取得更大的進(jìn)步,各項工作再上一個新的臺階,以更加出色的成績實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
年終工作述職報告 9
音樂是一種感情藝術(shù),音樂的魅力取決于您給大家一個縱橫馳騁想象的空間。一首好的音樂創(chuàng)作或者有著1個美妙的蘊(yùn)意,或者表達(dá)一種舒心的心曲,或者描繪出一個美麗的夢幻,或者展現(xiàn)一片炙熱的情結(jié)。這種立意與意象之美對人具有難以忘懷的誘惑力,會在內(nèi)心刻下美的印記。
堅持不懈以審美教育為價值體系,重視培育學(xué)生對音樂的興趣愛好、興趣及感情。加倍努力通過音樂教育修身養(yǎng)性、啟迪智慧、激起學(xué)生對美的嗜好與追求。重視以學(xué)生為行為主體,讓學(xué)生在愉悅的音樂實踐活動主題(聽、看、唱、探討、聯(lián)想、想象及律動)中,積極地去察覺、去研究,去體會音樂、了解音樂、表現(xiàn)音樂,并在一定基礎(chǔ)上造就音樂。抒發(fā)自身藝術(shù)理念的實踐活動,這也使學(xué)生的能力素質(zhì)獲取了鍛煉。課堂教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束。在此對其通過如下總結(jié)來反思自己、發(fā)覺欠缺而求發(fā)展。
教學(xué)探究與取得的成績
1、 教學(xué)課中,在專心備課的基礎(chǔ)上,采用范唱,跟錄音唱,表演唱等形式用音樂藝術(shù)風(fēng)格感染學(xué)生啟迪學(xué)生的藝術(shù)形象思維,使他們做到有情感地唱歌,利用藝術(shù)風(fēng)格的感染來完成品德教育。
2、 在唱歌教學(xué)中,不僅教育引導(dǎo)學(xué)生歌唱要有優(yōu)良的`體位、恰當(dāng)?shù)暮粑、精確的發(fā)音、清楚的咬字、吐詞;與此同時是逐漸要求學(xué)生做到自然、音色圓潤,不停加強(qiáng)歌唱的藝術(shù)訣竅,在明白音準(zhǔn)和旋律的基礎(chǔ)上提升對音樂形象的
3、在教唱一首最新歌曲時,為了使學(xué)生能達(dá)到學(xué)會全歌,充分利用示范性教學(xué)方式。都要先將歌唱一遍,當(dāng)作一次示范,然后教唱歌譜,最后講授歌曲歌詞主旨,教唱歌詞,這樣有益于音樂水平的加強(qiáng),有益于多樣化歌曲的學(xué)習(xí)塑造學(xué)生以后自修的能力素質(zhì)。
音樂課還要情感的投入,從而,必須構(gòu)建寬松快樂的良好氛圍,而擅于為學(xué)生構(gòu)建寬松、開心的個人成長環(huán)境,甚至比才學(xué)是不是淵博更為重要,因為老師與學(xué)生彼此以靈魂感受靈魂,以情感贏得情感。
小學(xué)音樂教育應(yīng)當(dāng)通過教育引導(dǎo)學(xué)生積極參加音樂主題活動,提升學(xué)生的音樂表現(xiàn)和鑒賞力,使其得到審美的體驗和享受取得成功的歡愉,以培育學(xué)生的音樂求知欲和興趣愛好,并奠定其終身學(xué)習(xí)音樂、享受音樂、發(fā)展音樂能力的堅實基礎(chǔ);與此同時,通過音樂教育,著力培育和發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識,并為其余方面的學(xué)習(xí)創(chuàng)建有利條件,以提高學(xué)生的全面發(fā)展。因此我們提倡“把音樂還給學(xué)生,把藝術(shù)還給學(xué)生”,新課程理念下的音樂課堂應(yīng)當(dāng)是一種有組織、有目的、師生平等參與的課堂。
總之,老師必須擅于走入學(xué)生的情感生活,把自己當(dāng)作學(xué)生的朋友,與學(xué)生平等相處,感受他們的喜怒哀樂,并讓美的音樂去撥動他們的心弦,讓音樂與孩子的靈魂靠得再近一些吧!繼續(xù)努力,再做出更好的成績。
年終工作述職報告 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
不知不覺中,20xx年已經(jīng)接近尾聲,加入公司已有些時間,這這段時間的工作中,我學(xué)并積累了很多知識和經(jīng)驗,鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷?梢哉f,在建華的這段時間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面報告。
一、學(xué)方面
學(xué),永無止境,來到公司的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,通過努力的學(xué)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時候,x項目沒有進(jìn)場,覺得有點無聊甚至枯燥,但x月進(jìn)入x之后,回頭再看,感覺在公司中每時每刻都會學(xué)到東西,主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的'心態(tài)去面對生活和工作,隨之心境也是越來越平靜,更加趨于成熟。
三、完成的主要工作任務(wù)
1、x共計銷售x套,銷售面積x平米,銷售額x元,回款額x元;
2、到x后,對項目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。
3、修改和重申了案場制度,制度更加細(xì)化。
4、制定早、晚會簽字制度,分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團(tuán)隊士氣。
5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,參與制定x月的月團(tuán)購計劃,聯(lián)系團(tuán)購單位,選房、簽約,最終成交x套,銷售額x元,回款額為x元;
四、工作中存在的不足
1、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。
2、對項目整體把控有待于提高。
3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學(xué)公司完善的操盤經(jīng)驗,發(fā)掘自己工作中的不足的同時,計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、進(jìn)一步提高自己的管理水平;
2、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù);
3、與甲方及時有效地溝通,保證銷售工作的正;;
4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題,及時調(diào)整策略,保證明年銷售任務(wù)的順利完成;
5、同時努力學(xué)策劃推廣方面的技能,給項目銷售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,努力增強(qiáng)團(tuán)隊的執(zhí)行力。
7、制定月可行的銷售計劃分級管理,執(zhí)行目標(biāo)確立到個人,分工和責(zé)任明確,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團(tuán)隊工作效率。
8、工作從細(xì)致性出發(fā),做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年,雖然我來x公司時間不長,但是在這里真正體會到了團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,更好的發(fā)展,項目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,會以更好的業(yè)績回報公司。
年終工作述職報告 11
日月如梭,看時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去了;叵朐谶@一年里,在總經(jīng)理和各基層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
廚房的多項管理制度和紀(jì)律制度都使每個員工嚴(yán)格要求自己,在制度的要求下,每個員工的工作水平和個人素質(zhì)都有了提高,廚房的衛(wèi)生在員工辛勤勞動下,都做得干干凈凈,在各個方面都有了規(guī)范化的管理,業(yè)務(wù)技能較去年有了一定的提高,但是還尚缺穩(wěn)定性。能夠積極地執(zhí)行各位領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù),配合各部門之間的日常工作
能夠加強(qiáng)出品的穩(wěn)定性,注重細(xì)節(jié)。不斷完善自己,使自己能夠跟隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,讓自己的人生有一個飛躍:
一.在思想上:
我一直就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的態(tài)度,積極向組織靠攏,認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會上級傳達(dá)的思想,團(tuán)結(jié)、互助、親密、友愛同志,盈造和諧團(tuán)對;盡心做好自己的.本職工作。
二.在工作中:
對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:
1.在酒店加入戴斯集團(tuán)的工作中做出了自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
2.在評定優(yōu)秀廚房的工作中做出了自己貢應(yīng)有貢獻(xiàn)。
3.在本年度中不段推出了新的菜品,如:健將五彩絲、寒江雪魚片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。
4.還常常利用自己的休息時間給廚房的學(xué)工們講菜品理論知識和食品雕刻技法等等。
5.還為高檔宴會的擺臺制作泡沫雕塑,如:人人重慶、人民英雄紀(jì)念碑。
6.還不段創(chuàng)作食品雕刻作品:如:鳳飛九天、鯉魚戲水、壽星老人。
三.在生活中:
發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事;勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
在新的一年中,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的希望,為賓館現(xiàn)出微薄之力。
年終工作述職報告 12
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼,一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有20xx年多了,在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項護(hù)理操作,學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情,在用心的同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強(qiáng)法律意識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的xx。意識到,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,懂法、用法,依法保護(hù)自己。
在這20xx年多的護(hù)理工作中,我的體會是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的`人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。
“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!蔽視梦业膼坌哪托模(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年終工作述職報告 13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我來公司已經(jīng)有xx年了,業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段,這與公司的管理制度和嚴(yán)格的要求是密不可分的,再次,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)部門的英明決定和同事的努力奮斗。
回顧今年的工作,總體形式較為可觀,在上半年中,有個別單項完成過程中不為樂觀,總結(jié)得出以下幾點!
一、施工現(xiàn)場的.管理及監(jiān)督
管理既是對工人的合理安排調(diào)度,明確分工,責(zé)任到人,監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進(jìn)度的跟進(jìn),在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況,監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點,我做得不到位,導(dǎo)致在三月份的一單項業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏,有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠幫助,實為慚愧。
失敗乃成功之母,日后,必須嚴(yán)格管理,責(zé)任明確到人,讓工人明白其職責(zé)所在,這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹,了于指掌,及時跟進(jìn)!
二、技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn)
裝飾行業(yè)日益精工化,市場緊促,競爭激烈,技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,沒有最好只有更好!施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國人口眾多,但任何公司企業(yè)更需要的是人才,優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。
對員工加以指導(dǎo)培訓(xùn),鞏固技術(shù),聚眾之長,納賢之優(yōu),因人致宜,掘其所長,才能不斷提高技術(shù)含量。
因此,計劃在明年將繼續(xù)擴(kuò)建團(tuán)隊,優(yōu)勝劣汰,做到技術(shù)不合格,堅決不上技術(shù)崗位!
三、針對于客戶要求
顧客是上帝,服務(wù)提高產(chǎn)品負(fù)價值,在不影響公司及個人的利益和聲譽(yù)的前提下,對客戶應(yīng)做到有求必應(yīng),鞏固老客戶,增強(qiáng)聲譽(yù)?蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非螅
關(guān)于以上幾點,誠望公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁給予指點幫助,萬分感謝!
年終工作述職報告 14
自xx年12月被聘任為經(jīng)濟(jì)師以來,我充分運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)經(jīng)濟(jì)管理知識積極投身到我局的經(jīng)濟(jì)活動中,為我縣及本單位的經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了應(yīng)有的努力,F(xiàn)匯報如下:
一、高效有序處理好行政事務(wù)
我在任職期間分別擔(dān)任里石門水庫大壩管理站站長及里石門水庫管理局、水務(wù)集團(tuán)辦公室主任。工作中身先士卒,時時處處起帶頭模范作用,我所在單位團(tuán)結(jié)和諧、政令暢通、工作高效,得到上級通緝的高度肯定,本人于xx年被評為縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
二、及時提出天臺縣城鄉(xiāng)供水一體化方案并付諸實施
結(jié)合我縣實際,我于xx年1月份向縣領(lǐng)導(dǎo)提出了天臺縣城鄉(xiāng)供水一體化的建議,此建議得到縣主要領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,隨后我進(jìn)一步做了深入細(xì)致的調(diào)研,以正式行文上報縣政府《關(guān)于天臺縣城鄉(xiāng)供水一體化調(diào)研報告》,縣黨委會研究后一致通過該方案,縣人代會也及時跟進(jìn)以xx年人代會一號議案提出。該工程現(xiàn)已通過省級立項,擬列入xx年度省級重點工程。
該工程總投資11.3億元。項目的成功實施能有效解決我縣區(qū)域性供水矛盾、城鄉(xiāng)供水保障能力差、水資源統(tǒng)籌規(guī)劃滯后等一系列問題。在原水管線沒建成前,城關(guān)水廠已提前由里石水庫通過北干渠提供源水,給里石門水庫管理局帶來300萬元的年收益。
我現(xiàn)主要負(fù)責(zé)建設(shè)資金的籌措工作,正同錢江水利、中國水電等上市公司洽談,基本形成合作框架,有望在xx年7月份簽訂合作協(xié)議。
三、主持完成天臺水務(wù)集團(tuán)的組建工作
為明確城鄉(xiāng)供水一體化項目實施主體,搭建融資平臺,我就命于水務(wù)集團(tuán)組建工作。水務(wù)集團(tuán)組建主要是對我縣涉水單位進(jìn)行公司制改造后重組而成,期間涉及單位、部門之間的利益搏奕,我會同班子成員對相關(guān)單位及有關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)做好細(xì)致的溝通工作,最終達(dá)成一致意見。
從xx年9月份對相關(guān)單位進(jìn)行清產(chǎn)核資到11月28日公司制改造完成后注冊成立,共用3個月時間。天臺水務(wù)集團(tuán)有限公司,注冊資本2億元,下屬五家子公司總資產(chǎn)約6.5億元,是縣政府直屬并實行公司化、市場化運(yùn)作的經(jīng)營性公司,代行縣政府供水一體化建設(shè)主體職責(zé),是我縣第一家國有獨資集團(tuán)公司。
四、優(yōu)化水電站經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方案
合溪水電站發(fā)電用水來自里石水庫北干渠,因北干渠水位不穩(wěn)定,長期導(dǎo)致機(jī)組出力不足。為此,我?guī)ьI(lǐng)電站技術(shù)骨干,實施技術(shù)改造及改變運(yùn)行方式。一是在壓力前池增設(shè)二臺節(jié)制閘,通過節(jié)制閘來抬高及穩(wěn)定水位;二是通過節(jié)制閘調(diào)節(jié),改變運(yùn)行方式,多發(fā)峰電少發(fā)谷電。通過以上二項措施,合溪水電站及后來投產(chǎn)的渡槽電站共增年發(fā)電量20萬度,加上峰谷電差收入,共年增收10多萬元。
五、參與水利、水電工程項目爭取及工程建設(shè)管理
任職期間我共參與爭取到項目資金1.435億元,其中國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)里石門水庫灌區(qū)節(jié)水配套改造項目一期總投資2480萬元,二期工程總投資2650萬元,“十一五”期間農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目二次落戶天臺,為全省首例,該項目實現(xiàn)當(dāng)年申報、當(dāng)年立項、當(dāng)年正式開工建設(shè),該項目已全面竣工;xx省“千萬畝十億方”里石門水庫灌區(qū)節(jié)水配套改造項目一期工程總投資1680萬元,三期工程總投資1800萬元,已全面完成施工項目;大壩除險加固改造工程總投資3210萬元,已完成工程建設(shè)內(nèi)容,正在做竣工驗收準(zhǔn)備工作;里石門水電站報廢重建項目總投資2525.8萬元,共爭取到上級補(bǔ)助資金1000萬左右,現(xiàn)項目順利完工并通過驗收;城鄉(xiāng)供水一體化項目總投資11.3億元,有望爭取到上級30%補(bǔ)助資金。
任職期間我雖然取得了一些成績,但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我要認(rèn)真履行崗位職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的'水平。新形勢賦予經(jīng)濟(jì)管理者的歷史重任,我愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏,銳意進(jìn)取,與時俱進(jìn),通過不懈的努力為我局的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和水務(wù)集團(tuán)的快速發(fā)展增磚添瓦。
年終工作述職報告 15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
面對新形勢、新要求、新觀念,回顧自己一年來的工作和學(xué)習(xí),我覺得自己在這一學(xué)期里的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都進(jìn)步、提高了許多。現(xiàn)從師德、課堂教學(xué)、班級工作、語文教研組等方面進(jìn)行以下總結(jié):
一、師德方面
本人擔(dān)任了x年級語文教學(xué),擔(dān)任了x班班主任,兼任x學(xué)部語文教研組長。在教育教學(xué)工作中,始終堅持面向全體學(xué)生,關(guān)愛后進(jìn)生,教書育人,為人師表,堅守學(xué)校的“三條高壓線”,嚴(yán)格遵守“三規(guī)范一要求”。全期堅持出滿勤。x月獲得優(yōu)秀師德示范人。
二、教學(xué)工作方面:
根據(jù)學(xué)校的課堂教學(xué)常規(guī)嚴(yán)格做好備課、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作。追求扎實有效的課堂教學(xué)。
根據(jù)學(xué)生的實際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個人輔導(dǎo),熱情輔導(dǎo)中下生,重視對學(xué)生的知識考查,做好學(xué)生的補(bǔ)漏工作。把堂上獲取知識的主動權(quán)交給學(xué)生,讓學(xué)生成為信息的主動攝取者和加工者,充分發(fā)掘?qū)W生自己的'潛能。使學(xué)生從被動接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動的“我要學(xué)”,變“學(xué)會”為“會學(xué)”。
三、班級工作:
(1)本學(xué)期進(jìn)行家訪x次,主動電訪x余次。x月獲得班主任之星。
(2)家長對班級整體工作和班主任工作的滿意率比上期有一些提高,師生關(guān)系融洽。
(3)班級五項評比、寢室生活兩項工作呈上升的趨勢。班主任工作連續(xù)x個月為一等獎。
(4)關(guān)注班級整體工作教學(xué)質(zhì)量的提高,積極協(xié)助各科任老師對班級教育教學(xué)。
以上匯報,還有許多不足,懇請領(lǐng)導(dǎo)和教師的監(jiān)督、關(guān)心、幫助,更好地發(fā)揮自己的一份力量,為學(xué)校增光添彩,愿和全校教職工攜手并進(jìn),共創(chuàng)美好明天。
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