關于年終的述職報告范文
在我們平凡的日常里,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我們應當如何寫報告呢?下面是小編整理的關于年終的述職報告范文,希望能夠幫助到大家。
關于年終的述職報告范文1
回顧一年來的工作,真是感慨萬千,真是有提高也有不足之處。下面就對本學年的工作做一總結,以便對來年工作提供參照,以便進一步提高!
在本學年里,本人繼續(xù)遵照一貫的工作作風,踏踏實實、認認真真的對待工作中的任何事情,從不馬虎,有不懂、不會、弄不明白的地方,總是會及時的請教各位老師,這不僅讓自己看到了與其他老師的差距,還讓自己明確了今后的方向,因為只有看到與別人的差距,才會想方設法去彌補,才會有源源不斷的動力去學習。由于自己的勤奮、努力,我已從最初的迷茫、惶恐、緊張不安,已漸漸步入了語文的天地里,并且樂此不疲!憑著自己對教學工作的.滿腔熱情和熱愛,在教學方面終于邁出了一小步,所謂的一小步,就是在今年的x月份,敢于突破自我,開了一節(jié)區(qū)級公開課。這次公開課讓我從中收獲了很多,知道了優(yōu)點及今后需要提高、努力的地方。由于自己的精心指導,一些喜愛寫作、意寫作的同學,陸續(xù)在《小作家》和《今日佘山》報上發(fā)表xx,大大提高了學生寫作的熱情,對班里其他同學也起到一個很好的借鑒作用,學生寫作的熱情也得到激發(fā)!
為了進一步提升自己的專業(yè)水平,我還利用閑暇時間相繼閱讀專業(yè)書籍,和一些文學作品,這些書籍的閱讀,讓我從中學到了很多,對自己的教學也起到了很好的提升,因此在以后的時間里,我要繼續(xù)保持這個好的習慣,和書籍真正成為形影不離的好朋友!
不過由于教學經(jīng)驗不夠豐富,因此對于課堂上的隨機應變能力還有待進一步加強;由于性格原因,因此在處理學生問題時,方法也較單調,還沒有總結出自己的一套切實可行的方法來,這也是自己今后努力的方向之一。葉圣陶曾指出:“一個教師寫一輩子教案不可能成為名師,如果一個教師寫三年教學反思,就有可能成為名師。”因此在以后的教學中應該積極反思,不斷總結,爭取早日形成自己的教學風格!
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
關于年終的述職報告范文2
各位領導,同志們:
大家好!回顧遠去的兩年多,在市糧食局的正確領導下,我?guī)ьI大米加工廠的領導班子和廣大干部職工,抓改革、促發(fā)展,以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的,負責原糧的收購、加工和銷售,實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟跳躍式發(fā)展。主要工作情況如下:
一、加強學習,適應新時期競爭和發(fā)展的要求
面對日新月異的新時代和國內日益嚴峻的市場形勢,包括領導班子在內的全體員工都非常注重學習、創(chuàng)新,才能適應競爭和發(fā)展的客觀需要。堅持社會主義市場經(jīng)濟的方向,認真學習黨和國家的方針政策,特別是工業(yè)結構調整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面的政策,用好用足政策,一絲不茍地執(zhí)行政策,拓展企業(yè)的生存和發(fā)展空間。學習法律知識、科技知識、業(yè)務知識以及現(xiàn)代企業(yè)行為規(guī)范,成為博學、多能、敏銳的合格員工,發(fā)揮每一個人的充分潛能,為廠適應新形勢、在競爭中取得主動權創(chuàng)造人才和隊伍上的準備。
二、科技創(chuàng)新,加快企業(yè)的發(fā)展步伐
要以大米加工轉化為主業(yè),深入貫徹執(zhí)行國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策,建立無公害農(nóng)產(chǎn)品基地,走科研基地農(nóng)戶的路子,引導農(nóng)民和農(nóng)產(chǎn)品走向市場,在保證優(yōu)質原料供應的同時增加農(nóng)民收入。同時,以掛面生產(chǎn)線項目為重點,不斷拉長企業(yè)鏈條,以面粉加工為主業(yè),從中間向兩邊延伸,逐步形成包括稻谷種植、面粉加工,以面粉為原料的食品加工在內的產(chǎn)業(yè)鏈條,從而把企業(yè)做大做強,增強企業(yè)發(fā)展的后勁和活力。在此基礎上不斷增加產(chǎn)品的附加值和科技含量,根據(jù)消費者的不同需要改進產(chǎn)品的包裝和質量,提高企業(yè)和品牌的知名度與影響力,通過高水平的管理和營銷技巧增加產(chǎn)品的銷量和市場占有率。
三、實現(xiàn)民主決策,發(fā)揮班子整體優(yōu)勢
堅持重大事項集體研究,決策風險和項目建設工作勇于負責,以實際行動做好班子表率。對班子副職分管的.工作全力支持,大膽放手使用,讓班子成員切實感到有用武之地。同時,我?guī)ьI班子成員嚴格遵守黨風廉政有關規(guī)定,提高反腐倡廉意識,加強廉潔自律教育,把包括我在內的黨員干部言行都置于職工群眾的嚴格監(jiān)督之中。
四、以人為本,抓好基層黨建和精神文明建設
作為食品生產(chǎn)企業(yè),我們不僅要創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益,而且要塑造高素質的員工隊伍。以高標準嚴格要求每一個職工,充分發(fā)揮工、青、婦等群團組織的作用,以文明職工學校為載體,不斷提高廣大干部職工的政治思想素質和業(yè)務素質,引導廣大職工崇尚科學,遵紀守法,敬業(yè)奉獻,使我廠安全保衛(wèi)、計劃生育、文明創(chuàng)建等工作同生產(chǎn)經(jīng)營同步進行,努力建設文明和諧、健康向上、實干爭先的工作正氣,為廠進一步發(fā)展壯大創(chuàng)造良好的內部環(huán)境。
借此述職之機,對多年來關心支持我的各位領導和各位同事,表示衷心的感謝!但我也深知我的工作與組織的要求、同志們的期望還有一定的差距,如思考問題、處理問題的方法還停留在過去的階段,工作方法簡單,處理問題性子比較急等。我決心在新的一年中努力學習,不斷提高自己,積累經(jīng)驗,使加工廠取得更大成績。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
關于年終的述職報告范文3
尊敬的各位領導及同事:
你們好! xx年隨著秋天的落葉勿勿而去,xx年伴著綿綿的冬雨緩緩而來。xx年我做為硫基復肥廠質監(jiān)科的管理負責人,在領導的支持與要求下,我不斷的尋求新的更符合我們化驗室發(fā)展的質量管理方法,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神,同心同德,盡心盡力的把質檢工作做好。
年中,隨著二元肥的開車,我們對化驗員進行了再培訓上崗,使其能很快的勝任工作,高效準確的.分析檢驗為一車間生產(chǎn)出優(yōu)質的二元肥提供了有力保障。
隨著市場的變化,產(chǎn)品質量在銷售工作中成了必不可少的條件之一,這無疑對我們質量工作者特別是我做為把關復肥質量的管理人,我覺得擔子大,責任重,公司領導也對我們提出了強烈的要求,所以,今年,具體來說,是今年下半年,我對我們化驗員做了一次全面的,普查性的摸底考核,對他們每一個人都進行了一次從工作態(tài)度,操作技能上的了解,并從中選出一批相對較出色的化驗員對他們從思想上,操作技能上進行交流,溝通與培訓,并把他們分配到各班組委以重任,從而去帶動各班的工作氣氛,并督促各化驗員清晰的明確自己的職責。
其次,做為復肥成品化驗室的主要負責人,我對成品化驗這一條線上的所有會牽涉到,能影響到我們化驗數(shù)據(jù)準確性的細節(jié)問題我都非常的重視,今年我在取樣,做樣這一流程中我做了一系列的完善和加強工作,并在工作過程中我努力的去發(fā)現(xiàn)問題,從而去解決問題,明年我還會在這方面更加細化更加深入的去開展工作,希望通過這一系列的努力,能讓我們的化驗真正做到不漏檢,不錯檢,我們的化驗數(shù)據(jù)能真正經(jīng)得起推敲,經(jīng)得起考驗,我們的化驗員的綜合素質能得到一定的提高。 最后,應市場需要及公司要求,今年我們在廠領導的帶領下,我積極主動的配合工作,對多種新配方復合肥做了前期和后期的實驗,檢驗工作,為新配方產(chǎn)品投入生產(chǎn)的可行性提供了準備,可靠的信息和數(shù)據(jù),為能其順利的投入生產(chǎn)提供有力的保障。謝謝大家
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
關于年終的述職報告范文4
尊敬的領導:
本人多年來一直從事社區(qū)衛(wèi)生工作,今年被聘為主治醫(yī)師。現(xiàn)將本人一年來的工作情況述職如下:
一、在政治思想方面
始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、最重要就是對工作敬業(yè)。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的全科醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過社區(qū)衛(wèi)生工作學習有關衛(wèi)生知識,豐富了自己的理論知識。并多次在社區(qū)認真學習新的社區(qū)知識和醫(yī)療技術以及方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。
二、提高管理水平與業(yè)務能力
始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握社區(qū)的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術和公共衛(wèi)生技能。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
自任現(xiàn)職以來,無醫(yī)療糾紛發(fā)生。并且熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以服務醫(yī)務工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持精益求精,一絲不茍、救死扶傷的原則,做到無私奉獻、無怨無悔。
在社區(qū)工作期間,積極圍繞社區(qū)衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎,堅持走全科醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作相結合的道路,努力工作,完成了各項工作任務。
三、對自身職責的理解
自從選擇了醫(yī)生這個職業(yè),從某種意義上來說,就是選擇了奉獻。醫(yī)務工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),曾被譽白衣天使和生命的守護神,可只有醫(yī)務工作者才知道實際工作中的`艱辛;厥走^去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認可,我覺得所有的付出都值得。自任職以來,開展全科醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生工作。在衛(wèi)生人員的培訓中提高了社區(qū)衛(wèi)生工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。
在社區(qū)工作期間,嚴格按照上級工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃,為進一步完成社區(qū)衛(wèi)生工作制定了良好的目標。積極配合主管領導,完成各項目標任務,配合各級領導,當好參謀,并制定切實可行的實施辦法,積累了大量的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。
四、其他工作
學習、宣傳、落實衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生有關文件,整理收集有關材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,散發(fā)宣傳材料,帶領同志們辦起宣教室,并幫助指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,為社區(qū)衛(wèi)生相關文件的落實打下一定基礎。積極主動服務為不便于就診的患者提供主動服務。
在管理方面,建立健全各項規(guī)章制度,加強行風建設,注重思想教育,任人唯賢,積極發(fā)揮業(yè)務骨干帶頭人的作用,通過崗位責任制,職稱評聘分開等措施的實施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強化了主人翁意識。一年多來,社區(qū)工作有了新的突破。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率,使社區(qū)的各項工作有了新的飛躍。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
關于年終的述職報告范文5
各位領導、同事:
本人于3月來到北京xx分公司客服部投訴理賠科從事保險理賠專員一職。本職位主要負責山東分公司保險、保價推廣;保險、保價理賠;為投保貨物出險后進行理賠提供所需的各項單據(jù);對分公司工作人員及各營業(yè)所(廳、點)相關工作人員進行保險、保價業(yè)務培訓。要做一個稱職的保險理賠專員需要熟練掌握本公司的保險、保價業(yè)務知識以及保險、保價理賠的業(yè)務程序,深刻認識合作保險公司的各項條款,并認真搜集所需各項單據(jù),作事有條理,有良好的溝通能力與應變能力,具有一定的寫作能力,能針對保險公司和分公司保險、保價業(yè)務現(xiàn)狀及時調整工作重心。本崗位主要考核在途案件的處理情況和本單位的投保率情況并對各營業(yè)所客服主管做績效考核。
目前本人從事此崗位剛有月余,對崗位的認識還不夠全面,目前以學習保險理賠流程和理賠知識為主,以了解前期和當下保險案件為輔。我的報告主要從崗位認識,工作思路、工作規(guī)劃、工作建設展開。
通過這一個月的學習與實踐,對公司的保險、保價業(yè)務有了更深一層的理解,對保險理賠崗位也有了更深的認識。
首先,明確了公司設立保險、保價業(yè)務及保險理賠專員的目的。其目的是以經(jīng)濟手段及時補償在運輸過程中的貨物因災害事故而遭受的經(jīng)濟損失,.把不定的災害事故損失變?yōu)楣潭ǖ倪\輸保險費支出,并將此項費用計入生產(chǎn)或營業(yè)成本,從而增強企業(yè)經(jīng)營的財務穩(wěn)定性,完善經(jīng)濟核算制,.通過開展保險、保價業(yè)、承保和理賠,宣傳防災防損的意義,檢查事故隱患,積累有關資料,總結經(jīng)驗教訓,對各單位有受理業(yè)務時對貨物的包裝等提出合理建議,從而促進貨物運輸?shù)陌踩,減少災害事故損失。
其次,明確了保險理賠專員的職責定位。
1、保險、保價推廣職責。負責對山東分公司全體客服人員和各受理單位取件人員、受理人員進行保險、保價業(yè)務推廣培訓、宣傳。每月對各營業(yè)所(廳、點)保險、保價業(yè)務推廣情況進行通報并兌現(xiàn)獎勵。
2、保險、保價理賠職責。負責對每起案件的真實怕進行嚴格把關審核;負責對分公司出港貨物出險案件在案后48小時內以郵件等書面形式向保險公司專業(yè)團隊報險,并與對方確認;按照公司規(guī)定自報險之日起50天內,處理完成本單位在途理賠案件;負責理賠資料的收集,提交保險公司審核并跟進理賠進度;跟進各類理賠案件賠款下?lián)芄厩闆r。
3、單據(jù)提供職責。在規(guī)定時間內收集工作單原件、理賠所需的客戶方所有資料;必要時可請總公司協(xié)調中轉公司、基地、運轉中心提供所需第三方責任證明及鐵路、零但、航空運單。
4、保險、保價培訓職責。負責對分司客服、各營業(yè)所(廳、點)取件人員和受理人員進行保險保價業(yè)務的培訓工作,以便于更好地了解總公司和保險公司對保險、保價業(yè)務的新規(guī)定,加大保險、保價業(yè)務的推廣。
最后,明確了保險理賠崗位的考核指標及相關獎勵機制?己嗽瓌t是:每月將涉及應收賬款的理賠案件100%及時清理完畢;將規(guī)定期限內在途理賠案件100%清理完畢(除破損案件和法律訴訟案件)?己酥笜耸牵和侗B剩剑ㄎ型侗F睌(shù)+保價票數(shù))/發(fā)貨總票數(shù)。
以上是我從事保險理賠崗位近一個月的認識和理解,當然有些還是停留在理論階段,需在今后的工作中不斷提高認識,加大實踐,作好與前任保險理賠專員的銜接工作,認真學習前任保險理賠專員總結的`流程與經(jīng)驗,以及處理的案例,加大分公司的保險、保價業(yè)務的推廣力度,提高保險業(yè)務收入。
因為目前處在學習階段,沒有具體的實際操作保險、保價理賠業(yè)務,所以未來一段時間仍以學習保險理賠工作為主,逐步從見習到實習再到獨立操作。
首先,要對保險公司各項保險條款有更深的理解,并做好傳達工作。對保險公司的賠償限額,免賠額和不承保范圍要記憶清楚并能運用到實際工作中,對報險時間,案件受理時限等問題要心中清楚,杜絕因為不清楚保險公司規(guī)定導致保險公司拒賠的情況發(fā)生;對保險、保價管理規(guī)定和總公司下發(fā)的關于保險、保價業(yè)務的通知文件要及時傳達給一線取件人員和受理員,避免因文件傳達不及時造成受理業(yè)務時操作不規(guī)范及后期理賠困難甚至無法理賠的情況發(fā)生。
其次,要進一步熟悉理賠程序,對每一步都了然于胸。目前已基本掌握保險、保價理賠流程,但缺少實際操作經(jīng)驗。接下來的學習將以實際操作為主,從向報險審核開始,在前輩同事的指導下一步步熟悉保險理賠專員的工作流程和內容,對理賠流程有更加深刻的學習,努力在最短的時間內做到可以獨立操作。
第三,要積極改進與客戶交流方式。在做保險理賠專員前做過一段時間受理員工作,有了一定與客戶交流的能力,但現(xiàn)崗位對與客戶交流溝通能力要求更高,因為面對的都是財產(chǎn)受到損失的客戶,考慮客戶當時的心情因素,有時候交流會出現(xiàn)困難,這時就要以巧妙的方式與客戶要流,既能讓客戶配合自己的工作,準備理賠所需的相關單據(jù),又能讓客戶安心。所以工作之余會看相關培訓書籍和視頻提高自身能力。
第四,在學習處理保險、保價理賠案件前通過做基礎工作加深對工作的了解和認識。主要是對各營所(廳、點)的保險、保價投保率進行統(tǒng)計,并下發(fā)相應獎罰通報;針對前期分公司所下文件加大到付業(yè)務投保的推廣和統(tǒng)計工作;按公司規(guī)定為每個取貨人員統(tǒng)計保險、保價獎勵提成;每半月做一次保險申報表;每日進行報險和聲價值超十萬元的貨物進行報備;為各所客服主管做績效考核;逐步掌握公文的寫作和文件的審批原則與流程。
最后,要做事細心、有條理。對每一步工作都要作到細致入微,避免因前期粗心導致后期工作產(chǎn)生困難。
以上是對保險理賠專員崗位的近期工作思路。
關于本崗位的工作規(guī)劃,由于從事保險理賠崗位不久,對保險理賠專員這一崗位的工作職責還不能夠全面把握,無法對工作做出較長期的規(guī)劃,但我有信心做好這一工作并在以后的工作中制定與完善中長期規(guī)劃。
首先,對前期案件進行清理。對時間較長的案件通過調查了解,對缺少的資料盡快準備齊全提交保險公司;已提交案件,但客戶對結果不滿意的與客戶進行協(xié)商,已期盡快理賠。
其次,對已報險但未提交資料的案件與客戶聯(lián)系,以便盡快準備好理賠資料,盡早為客戶挽回損失。
第三,增加對一線取貨人員和受理員的培訓,避免因操作不規(guī)范造成出險后無法理賠的情況,同時也可為后期理賠提高效率。
第四,加大對各營業(yè)所(廳、點)保險、保價業(yè)務的推廣,提高分公司整體投保率,增加保險收入,減少因不投保造成通融賠付等情況的發(fā)生。
第五,提高做事效率,合理按排時間。
以上是我的述職報告,報告內容里的想法或觀點有些也許不很成熟,有待在以后得工作中繼續(xù)改進錘煉,請大家多提出寶貴意見和建議。我會認真聽取、總結,爭取快速融入保險理賠專員這一崗位,高效、準確的完成保險理賠工作。請領導、同事們批評指正。謝謝大家。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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