部門年終述職報(bào)告15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。其實(shí)寫報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編精心整理的部門年終述職報(bào)告，歡迎大家分享。
部門年終述職報(bào)告1
XX年上半年，我在市政府辦公室工作，任綜合科科長(zhǎng)。下半年到市城投集團(tuán)工作，任副總經(jīng)理。一年來(lái)，較好地適應(yīng)了崗位變化，較好地履行了崗位職責(zé)，較好地實(shí)踐了自我追求。
一、堅(jiān)持用心學(xué)習(xí)，較好地做到了學(xué)以致用
到城投公司工作以來(lái)，明顯感到不懂、不會(huì)、不能的東西太多，只能以多學(xué)、多問(wèn)、多想、多干，以勤補(bǔ)拙。一年來(lái)，忙里偷閑，堅(jiān)持學(xué)習(xí)了傳統(tǒng)文化、黨的理論、政策法規(guī)以及房地產(chǎn)、金融等工作涉及的專業(yè)知識(shí)，并逐漸入行、入門、入心。邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊總結(jié)，努力學(xué)以致用、以用促學(xué)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了政治信仰，平添了工作激情，提升了踐行職責(zé)的內(nèi)功。
二、堅(jiān)持以勤補(bǔ)拙，較好推動(dòng)了分管工作發(fā)展
到城投公司以來(lái)，深感工作責(zé)任重大，不敢絲毫懈怠。
一是始終把溝通作為推進(jìn)工作的法寶來(lái)對(duì)待，滿含激情、忍辱負(fù)重，試圖營(yíng)造讓社會(huì)了解城投、理解城投、給力城投的良好氛圍。具體工作方面，順利取得了x賓館、中央商務(wù)區(qū)、x家園、x門寫字樓等項(xiàng)目的手續(xù)辦理，以集團(tuán)承諾等形式減免緩交各種費(fèi)用近x萬(wàn)元，妥善協(xié)調(diào)解決了x園責(zé)令停工、污水廠賬戶查封等公共關(guān)系應(yīng)急問(wèn)題，挽回了社會(huì)影響。有效斡旋和推進(jìn)了長(zhǎng)沙門宗地協(xié)議出讓、x礦項(xiàng)目利益變更、保障性住房項(xiàng)目貸款、供熱企業(yè)補(bǔ)貼調(diào)研等工作，加快了工作進(jìn)度。
二是始終把項(xiàng)目融資當(dāng)成主業(yè)和事業(yè)做，主動(dòng)與銀行及金融界的相關(guān)人員搭關(guān)系、做朋友、求支持，試圖改進(jìn)集團(tuán)公司現(xiàn)金流量不足問(wèn)題。半年來(lái)，自己經(jīng)手到位融資x萬(wàn)元，另有x億元融資前期接近尾聲，有望明年第一季度放款到位。積極響應(yīng)市政府號(hào)召，負(fù)責(zé)了市政府發(fā)行企業(yè)債券前期工作，為公司謀劃儲(chǔ)備總投資x億元的募投項(xiàng)目，發(fā)債方案近期將提交市政府常務(wù)會(huì)議討論。同時(shí)，從個(gè)人處短期融資x萬(wàn)元，為公司解了燃眉之急。
三是在董事長(zhǎng)和易總的親自教授下，邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐，試圖推進(jìn)房產(chǎn)開發(fā)工作。通過(guò)適度調(diào)整房產(chǎn)公司管理框架和運(yùn)行機(jī)制，提升了工作效能。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)駐守協(xié)調(diào)督戰(zhàn)方式，使祥和園小區(qū)建設(shè)進(jìn)度明顯加快，得到市政府分管領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。物業(yè)公司以配齊隊(duì)伍，確立目標(biāo)為重點(diǎn)，初步形成了公司的管理框架和運(yùn)行機(jī)制。
四是始終把工青婦工作創(chuàng)新當(dāng)作工作關(guān)鍵對(duì)待，試圖成為城投凝聚力量、塑造形象、提升效能的平臺(tái)。在易總上半年工作的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)大家努力，年度考核當(dāng)中，工青婦工作均得到市上有關(guān)部門的充分肯定，其中青年工作、婦聯(lián)工作均確定為市上表彰獎(jiǎng)勵(lì)的`先進(jìn)集體單位。五是始終把穩(wěn)定信訪人作為第一責(zé)任，試圖化解矛盾、推進(jìn)工作。在董事長(zhǎng)和班子成員的積極支持下，接手處理了張掖賓館系列信訪問(wèn)題、供熱、民工工資及老信訪問(wèn)題x多件，采取結(jié)對(duì)責(zé)任制等措施，有效做好了穩(wěn)控工作，在問(wèn)題整體較多的情況下，實(shí)現(xiàn)了大體穩(wěn)定、漸趨平靜。
三、堅(jiān)持廉潔自律，較好地實(shí)踐了自我追求
因?yàn)槲疑钪约涸趯W(xué)識(shí)、閱歷、能力方面的巨大差距，因而，我也始終心懷感恩、充滿激情、坦然快樂(lè)工作。始終廉潔自律，時(shí)刻自重、自省、自警、自勵(lì)，嚴(yán)格要求自己及家屬，沒(méi)有違反《廉政準(zhǔn)則》的行為，分管部門及單位也未發(fā)生違紀(jì)違法問(wèn)題。始終敬畏自然、堅(jiān)持操守、遵守制度、履行職責(zé)、以勤補(bǔ)拙。始終虛心學(xué)習(xí)、坦誠(chéng)待人，與大家保持了和諧同志關(guān)系。
回顧一年來(lái)尤其到城投半年來(lái)的工作，感到緊緊張張、忙忙碌碌，坦然充實(shí)、小有進(jìn)步，但也存在不少問(wèn)題，特別是試圖要做的一些事情，都才剛剛起步，短期恐難如愿。歸結(jié)起來(lái)，主要是閱歷經(jīng)驗(yàn)欠缺，盡管以勤補(bǔ)拙，難免勞神費(fèi)力、事倍功半、事與愿違。工作方法不夠科學(xué)，常有謀得不遠(yuǎn)、慮得不深、落得不實(shí)之情形，可能都影響了集團(tuán)、董事長(zhǎng)和大家的工作。這些問(wèn)題，我將認(rèn)真對(duì)待、認(rèn)真整改，爭(zhēng)取在新的一年里認(rèn)真學(xué)習(xí)、快樂(lè)工作、健康生活并有所收獲。
部門年終述職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)間，充實(shí)而忙碌的xxxx年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。xxxx年對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是非同尋常的一年。這一年的六月，我應(yīng)聘到xx公司擔(dān)任人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁(yè)。屈指算來(lái)，到現(xiàn)在我已在xx公司工作了五個(gè)多月了�；仡欉@一段時(shí)間的工作，我感觸很多。五個(gè)月來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒(méi)有什么轟轟烈烈的大業(yè)績(jī)，但我是在用心地做好每一件事，并努力使xx公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學(xué)，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個(gè)角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對(duì)這一段時(shí)間以來(lái)的工作情況做一回顧與匯報(bào)：
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使人事管理工作更加規(guī)范
俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種.種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項(xiàng)規(guī)章制度都是xx年以前制定的，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對(duì)的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動(dòng)等方面的變化，這些"過(guò)期"的制度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于"真空"狀態(tài)。
為了扭轉(zhuǎn)這一局面，我工作后的'"重頭戲"之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據(jù)可依。一段時(shí)間以來(lái)，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了xxxx年員工實(shí)施細(xì)則、員工培訓(xùn)管理制度、人事部工作流程、管理流程、公司員工各崗位職責(zé)等多項(xiàng)管理制度，將各項(xiàng)人事管理工作納入科學(xué)管理、規(guī)范運(yùn)作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作，夯實(shí)人事管理基礎(chǔ)工作
我公司現(xiàn)有員工xx人，除公司本部外，還包括下設(shè)的xx、xx、xx三家分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔(dān)任人事部經(jīng)理以來(lái)，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了"員工第二檔案"的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對(duì)公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動(dòng)合同法為契機(jī)，對(duì)公司與員工簽訂的勞動(dòng)合同進(jìn)行了徹底清理、審核和補(bǔ)簽，對(duì)到期員工的勞動(dòng)合同及時(shí)終止，對(duì)未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀(jì)行為的員工的勞動(dòng)合同予以解除。
這些工作說(shuō)來(lái)容易，但卻是一項(xiàng)"大工程"，耗時(shí)耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過(guò)程中，弄不好還會(huì)得罪人。但是，憑借對(duì)工作的責(zé)任感，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過(guò)這樣一次"拉網(wǎng)"式的梳理和審查，我們夯實(shí)了人事管理基礎(chǔ)工作，為員工績(jī)效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
謝謝大家!
述職人：xx
xxxx年xx月xx日
部門年終述職報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一、工作情況：
做為服務(wù)部副經(jīng)理，我負(fù)責(zé)分管服務(wù)部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊(duì)服務(wù)工作。一年來(lái)，本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。今年年初，生產(chǎn)服務(wù)中心退租后柳塔一處公寓，在李家畔新租賃二處公寓，用以安排中心職工住宿。
為此，我能夠做到提前著手，提前準(zhǔn)備，在搬遷過(guò)程中緊盯在現(xiàn)場(chǎng)，與服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)密切配合，對(duì)于新場(chǎng)所的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門解決，通過(guò)一系列的工作，圓滿完成了公寓搬遷工作。進(jìn)入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感責(zé)任重大。
在9月份便開始籌備供暖工作，檢修管網(wǎng)，通過(guò)一個(gè)月的全面檢修、保養(yǎng)，提前15天供暖。同時(shí)加強(qiáng)日常維修保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。堅(jiān)決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，避免了因小事而出現(xiàn)故障，為供暖工作提供了保障。同時(shí)，組織維修班對(duì)各場(chǎng)所冬季“三防”設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，排除不安全因素，要求職工杜絕“三違”。同時(shí)參與制定了冬季保供暖措施，為各項(xiàng)工作提供了安全保障。
隨隊(duì)服務(wù)工作是服務(wù)部有別于其他單位的一項(xiàng)專門工作，為保證服務(wù)質(zhì)量，我與幾名隨隊(duì)服務(wù)人員密切配合，能夠做到提前進(jìn)入、提前安排。施工完畢后，會(huì)同中心相關(guān)部門做好各項(xiàng)收尾工作，一年來(lái)沒(méi)有因安排不到位而影響服務(wù)質(zhì)量。
二、工作中存在的`問(wèn)題：
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，協(xié)調(diào)不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率；二是管理工作粗放，不夠精細(xì)，落實(shí)不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度。
三、下步工作設(shè)想：
1、鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步明確分管場(chǎng)所工作的指導(dǎo)思想，細(xì)化職責(zé)分工，牢固樹立服務(wù)思想，為中心做好服務(wù)。
2、掌握特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律，提高工作水平。
3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平。一是繼續(xù)保證各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)；二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下；三是進(jìn)一步做好督促檢查工作，深入場(chǎng)所了解落實(shí)情況，并及時(shí)做好信息反饋；四是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
因時(shí)間所限，只做以上匯報(bào)，在匯報(bào)中可能有許多不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
部門年終述職報(bào)告4
xx農(nóng)商銀行社區(qū)銀行位于xx社區(qū)，該社區(qū)服務(wù)居民2104戶6526人，為原灘區(qū)xx個(gè)村莊遷建合并而成，為灘區(qū)居民在家門口就能享受優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，xx農(nóng)商銀行于xxxx年7月成立xx社區(qū)銀行。
一、提高政治站位，始終以服務(wù)群眾為經(jīng)營(yíng)理念
xx社區(qū)銀行是xx農(nóng)商銀行在縣域內(nèi)開立的第三家社區(qū)銀行。社區(qū)銀行內(nèi)均配備智慧柜員機(jī)、移動(dòng)辦貸PAD、24小時(shí)CRS機(jī)等智能服務(wù)設(shè)施，社區(qū)群眾足不出村即可辦理存貸款等各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，大大方便了社區(qū)居民生活。另外，社區(qū)銀行還非常關(guān)注留守兒童和老人等特殊群體，社區(qū)銀行工作人員開展常態(tài)化走訪，主動(dòng)上門為行動(dòng)不便的老人提供金融服務(wù)，購(gòu)買了少兒百科、農(nóng)科技術(shù)、黨建文化、歷史名著等百余本書籍，免費(fèi)供社區(qū)兒童和居民閱讀。
二、深入群眾中去，解決群眾融資難題
xx社區(qū)所包含的村莊由于地理和歷史的原因，貧窮落后，村內(nèi)沒(méi)有特色產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以第一產(chǎn)業(yè)為主，村內(nèi)年輕人大多外出務(wù)工對(duì)于貸款的`需求并不強(qiáng)烈，xx社區(qū)銀行扎實(shí)推進(jìn)駐村辦公制度，率先進(jìn)行無(wú)感授信，目前已對(duì)xx村進(jìn)行了整村授信，授信戶數(shù)73戶，用信16戶，162萬(wàn)元。扎實(shí)的走訪、定期舉行的金融夜校也讓xx社區(qū)銀行的工作人員成了社區(qū)內(nèi)的熟人，有金融需求率先想到我行，目前我行在xx社區(qū)內(nèi)xx村貸款客戶53戶，金額700萬(wàn)元，xx莊貸款客戶29戶，金額164萬(wàn)元，xx村貸款客戶20戶，金額104萬(wàn)元。
三、助力灘區(qū)遷建，安家貸讓灘區(qū)群眾安居樂(lè)業(yè)
截止xxxx年12月我行共發(fā)放安家貸款189戶，金額987萬(wàn)元，切實(shí)解決了灘區(qū)群眾的住房問(wèn)題。
部門年終述職報(bào)告5
一、班組簡(jiǎn)介
合成班成立于1998年，班組現(xiàn)有組員15人，女工3人，大專以上文化程度5人。班組中有團(tuán)員6人，黨員1人。平均年齡約29歲。班組作業(yè)對(duì)象主如果車廂的組拼合成。近六年來(lái)，班組在不斷的加強(qiáng)自身建設(shè)和提升班組的科學(xué)管理水平，目的是想通過(guò)這種手段提升全體組員的學(xué)習(xí)能力、分析能力、判斷能力、問(wèn)題的解決能力，從而使班組更具氣憤與活力。
經(jīng)過(guò)班組全體組員的不懈努力，連續(xù)6年獲公司“質(zhì)量信得過(guò)班組”稱號(hào)，連續(xù)3年獲集團(tuán)“安全消費(fèi)優(yōu)秀班組”稱號(hào)及集團(tuán)公司“優(yōu)秀班組”、“安徽省模范班組”等稱號(hào)，qc成果也屢次在公司和專業(yè)廠獲獎(jiǎng)。
班組圍繞專業(yè)廠和車間年度方策，結(jié)合班組工作重點(diǎn)和目標(biāo)，進(jìn)行了方策分解，并根據(jù)方策制定每月工作計(jì)劃施行各項(xiàng)工作的提升活動(dòng)。
伴著公司的創(chuàng)精益班組活動(dòng)開展，班組認(rèn)真學(xué)習(xí)精益班組的各項(xiàng)工作要求，結(jié)合方策和質(zhì)量信得過(guò)內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動(dòng)計(jì)劃并細(xì)化逐月進(jìn)行施行。
二、現(xiàn)場(chǎng)5s與物流
1、現(xiàn)場(chǎng)提升
全年班組按照5s管理的要求，持續(xù)不斷的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行改善和提升。
�、侔嘟M現(xiàn)場(chǎng)圍板由于流淌性大，不易控制，為此，班組全月利用業(yè)余工夫每月至少2次以上的整頓現(xiàn)場(chǎng);
②制作各種相宜的標(biāo)語(yǔ)，美化現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境;
�、凼┬邪嘟M管理板的更新，更具實(shí)效性;
�、芨鶕�(jù)物料的運(yùn)用性質(zhì)不同，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有物品進(jìn)行定置，編寫了5s模板;
⑤合成線操作區(qū)無(wú)明確范圍，外單位人員易走進(jìn)操作區(qū)，影響組員操作和現(xiàn)場(chǎng)安全，因此，畫定操作區(qū)域，設(shè)定明顯標(biāo)識(shí)。
2、物流與產(chǎn)能提升
�、侔嘟M圍繞消費(fèi)能力提升，首先對(duì)工位布局進(jìn)行了調(diào)整，將原3個(gè)各工位細(xì)化為4個(gè)工位，對(duì)消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)物流進(jìn)行了改善，伴著品種的'變換，不斷對(duì)物料定置進(jìn)行順應(yīng)性調(diào)整，肯定程度上降低了翻料的浪費(fèi)工夫，提高了工效。通過(guò)多方面的努力，拼廂能力已達(dá)到當(dāng)班日產(chǎn)150~160臺(tái)的目標(biāo);
②對(duì)班組各工序施行了動(dòng)作研究，降低動(dòng)作浪費(fèi)，年提高消費(fèi)能力約3000臺(tái);
�、蹫榱讼M(fèi)能力提升的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，我們提出了合成線兩頭對(duì)裝的方案，經(jīng)過(guò)專業(yè)廠研究，進(jìn)行了確認(rèn)，目前所有裝備改造已全部完成(安裝了一部懸臂吊、合成線改造、所需工具存?zhèn)?，班組對(duì)物料存儲(chǔ)的策劃也已完成。通過(guò)實(shí)驗(yàn)，單臺(tái)消費(fèi)工夫約為10分20秒，方案如果施行，每天的消費(fèi)能力將提升40臺(tái)左右。
三、成本控制與改善
1、成本管理改善
�、鍖�(duì)各項(xiàng)成本指標(biāo)進(jìn)行了修訂。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標(biāo)分解到個(gè)人，讓組員都參與到成本管理中去，建立了成本目視管理看板，施行崗位成本投入產(chǎn)出報(bào)表。
㈡制定了全年降耗減廢計(jì)劃，對(duì)前板防劃傷、廢銷再利用及跑、冒、滴、漏進(jìn)行了改善和整治。
㈢開展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，對(duì)領(lǐng)料單回收進(jìn)行了改善，根據(jù)班組標(biāo)準(zhǔn)件、小附件品種較多的現(xiàn)象，為了規(guī)范管理，對(duì)每一個(gè)品種進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注。
2、消耗控制
班組全年共完成拼廂37443臺(tái)，成本消耗1352377.30元，定額1353709.70元，比值為99.902%,單臺(tái)消耗36.12元，單臺(tái)消費(fèi)成本比36.33元下降了0.21元。
對(duì)在產(chǎn)品，班組施行崗位責(zé)任制，填報(bào)投入產(chǎn)出報(bào)表，每周對(duì)庫(kù)存數(shù)字和實(shí)物進(jìn)行抽驗(yàn)。
3、工作改善
班組全年提出工作改善94條，經(jīng)班組篩選有52條認(rèn)可上報(bào)，施行47項(xiàng)，有效改善施行率90.4%,人均提交改善6條，參與率100%. 四、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理
1、質(zhì)量管理
�、侔嘟Miso9000體系符合率100%,wsl達(dá)標(biāo)無(wú)不合格項(xiàng)目。
�、谝荒陙�(lái)，班組不斷加強(qiáng)崗位自控建設(shè)，達(dá)到缺陷件有標(biāo)識(shí)，建立缺陷信息反饋機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行“三自一控”,信息基本能夠反饋到班組質(zhì)量員和班長(zhǎng)處。
�、廴旯餐瓿蓂c成果4個(gè)，獲廠評(píng)比第一名2個(gè)、第二名1個(gè)、第三名1個(gè)。
�、苋隉o(wú)批量性或重大質(zhì)量質(zhì)量事故發(fā)生。
⑤不斷深化spc在過(guò)程管理中的運(yùn)用，依賴數(shù)據(jù)了解現(xiàn)象，為解決質(zhì)量問(wèn)題發(fā)揮了重要作用，同時(shí)在spc運(yùn)用的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持開展“工序診斷”活動(dòng)。
⑥修訂顧客鏈結(jié)構(gòu)圖及承諾，堅(jiān)持每月一次顧客鏈走訪和一次質(zhì)量(工藝、案例)教育。
部門年終述職報(bào)告6
（述職報(bào)告的標(biāo)題，也可根據(jù)個(gè)人正文自行書寫） 領(lǐng)導(dǎo)們、同事們：（稱呼可根據(jù)述職對(duì)象而定）
第一部分：開頭
開頭要以簡(jiǎn)潔的文字，說(shuō)明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé)，表明自己對(duì)本職責(zé)的認(rèn)識(shí)，也可闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，或概述本年度所取得的成績(jī)。）
第二部分：主體
主體部分包括本年度部門工作的'詳細(xì)描述，可主要選擇幾項(xiàng)主要工作，多用數(shù)據(jù)與事實(shí)說(shuō)話�？蓪�(duì)履行職責(zé)的情況進(jìn)行深入的分析研究，做出具有簡(jiǎn)短詳細(xì)的概況。
述職報(bào)告的主體還要說(shuō)明履行工作職責(zé)過(guò)程中獲得的優(yōu)異與不足。根據(jù)個(gè)人職務(wù)以及部門情況，注意緊扣本職部門或個(gè)人職務(wù)的來(lái)寫。
本年度本部門或者個(gè)人開展的工作內(nèi)容及結(jié)果； 本年度工作取得的進(jìn)步或者不足； 對(duì)于來(lái)年本部門及個(gè)人工作的安排及期望；
第三部分：結(jié)尾
�。ńY(jié)尾可簡(jiǎn)述一下自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)，并表明自己的態(tài)度，最后以“謝謝大家”的語(yǔ)言結(jié)束。）
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我的述職完畢，不當(dāng)之處請(qǐng)指正！
*******（述職人）
***年***月****日
部門年終述職報(bào)告7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：
大家好！
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部緊緊圍繞公司流域、梯級(jí)、滾動(dòng)、綜合的戰(zhàn)略方針和市場(chǎng)化、科學(xué)化、國(guó)際化的發(fā)展理念，展開工作，在部門全體人員的共同努力下，圓滿的完成本年度工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、20xx年度工作回顧
�、狈e極組織部門人員，做好部門工作，具體體現(xiàn)在：
①完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作，及時(shí)提供有關(guān)財(cái)務(wù)信息。在公司會(huì)計(jì)人員不足的情況下，互相協(xié)作，努力工作，滿足兩地核算的需要。在辦理各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，多解釋、多理解，同時(shí)嚴(yán)格按有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定，按程序和審批權(quán)限辦理。
�、诩訌�(qiáng)公司現(xiàn)金、銀行存款管理，做到日清月結(jié)，帳實(shí)相符。
③按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司基建經(jīng)營(yíng)狀況。
�、馨磿r(shí)辦理納稅申報(bào)，及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。
⒉根據(jù)xx公司管理要求，不斷加強(qiáng)和完善會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)工作。
①逐步健全和完善公司財(cái)務(wù)制度公司內(nèi)部監(jiān)督、約束機(jī)制。按xx公司下發(fā)的各項(xiàng)管理制度制定適合本公司需要的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，如預(yù)算管理辦法、資金使用管理審批制度、財(cái)務(wù)檔案管理辦法、內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范等，使公司的財(cái)務(wù)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。
�、谛薷暮屯晟茣�(huì)計(jì)科目體系和核算辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)管理的需要；
�、鄄粩嗵岣邥�(huì)計(jì)人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以各種形式促進(jìn)部門人員不斷學(xué)習(xí)，促進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理整體水平的逐步提高。
�、軐�(shí)現(xiàn)和完善異地財(cái)務(wù)核算，提高辦事效率，確保財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確、及時(shí)。
�、撑Π押觅M(fèi)用開支審核、控制關(guān)，做好公司20xx年預(yù)算執(zhí)行情況分析。認(rèn)真編制20xx年度財(cái)務(wù)、費(fèi)用預(yù)算。做到事前有計(jì)劃、事中有控制、事后有總結(jié)有清理。
�、磪⑴c公司合同的談判及合同條款的審查，及時(shí)解有關(guān)合同的內(nèi)容，以使合同執(zhí)行到位。
�、捣e極落實(shí)項(xiàng)目資金，確保工程需要。
20xx年是電力體制改革年，公司股東會(huì)、董事會(huì)等均不能按時(shí)召開，股東資本金不能按期到位，為確保工程建設(shè)資金的需要，我們積極向銀行爭(zhēng)取借貸資金，至年底累計(jì)到位銀行借貸資金xx萬(wàn)元。保證xx水電站按期開工及工程進(jìn)度對(duì)資金的需求。
⒍及時(shí)辦理工程保險(xiǎn)，降低工程風(fēng)險(xiǎn)。
年月經(jīng)與多家保險(xiǎn)公司商談，最終與xx公司西安分公司簽定《xx水電站工程保險(xiǎn)協(xié)議》，為工程的順利建設(shè)及人員的安全提供有力的保障。并就今年雨季給xx工程造成的損失，向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠，共計(jì)取得工程損失保險(xiǎn)賠償xx萬(wàn)元。
�、芳訌�(qiáng)與公司各部門之間的聯(lián)系與溝通，多匯報(bào)，多交流，爭(zhēng)取各方對(duì)財(cái)務(wù)工作的'理解和支持。同時(shí)搞好部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)凝聚力，從全局出發(fā)，自覺(jué)維護(hù)安定團(tuán)結(jié)。
�、钙刚�(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司的有關(guān)業(yè)務(wù)定期進(jìn)行檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除工作中存在的隱患。
�、辜訌�(qiáng)政治學(xué)習(xí)，廉潔自律，奉公守法，與公司簽定三項(xiàng)責(zé)任制分解落實(shí)責(zé)任書，年內(nèi)沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)的情況。
⒑及時(shí)做好工程結(jié)算，按時(shí)辦理各項(xiàng)付款。沒(méi)有因工程款項(xiàng)支付影響工程進(jìn)度的現(xiàn)象發(fā)生。
二、意見和建議
xx工程尚需進(jìn)一步完善工程結(jié)算，費(fèi)用審批程序，明確職責(zé)與分工，并力求簡(jiǎn)化手續(xù)，縮短結(jié)算時(shí)間。如旬陽(yáng)、蜀河前期費(fèi)用支出的審批、xx工程結(jié)算等。
加強(qiáng)公司預(yù)算執(zhí)行的力度和剛性，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用，精打細(xì)算，力求使工程投資控制在預(yù)算之內(nèi)。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，提高人員綜合素質(zhì)。目前財(cái)務(wù)人員嚴(yán)重不足，無(wú)精力進(jìn)行其他工作，請(qǐng)求公司配備增加經(jīng)營(yíng)管理人員和財(cái)務(wù)人員，使財(cái)務(wù)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
三、20xx年主要工作
20xx年公司經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部主要工作仍然在緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略，做好資金收支兩方面的工作，即積極落實(shí)銀行借款及股東資本金，做好工程結(jié)算和項(xiàng)目前期費(fèi)用結(jié)算工作，嚴(yán)格按工程年度計(jì)劃及預(yù)算控制工程支出及公司管理費(fèi)用，降低工程成本，努力使資金可控再控，最終實(shí)現(xiàn)使工程投資控制在預(yù)算以內(nèi)的目標(biāo)。
總之在今年工作中，我們?nèi)〉靡恍┏煽?jī)，同時(shí)還有很多急需改進(jìn)的地方，在明年的工作中，經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部的全體人員定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)一致與其他各部一起為完成公司全年工作計(jì)劃而努力奮斗。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
部門年終述職報(bào)告8
我至今已在酒店人事部工作已有三年之多，按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和本職的一些想法，三年來(lái)，主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作，現(xiàn)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一、加強(qiáng)了所屬員工思想教育，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，明確管理分工，逐步提升人事管理水平和效率。
人事部門屬酒店的職能部門，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動(dòng)性強(qiáng)，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)�，F(xiàn)在人事部共有人員3人，含人事部經(jīng)理1人，其它2人分別負(fù)責(zé)勞資、后勤及人事、培訓(xùn)兩個(gè)部分。在對(duì)部門人員工作進(jìn)行了明確分工的同時(shí)，并制定了人事部日常工作明細(xì)表，認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí)，為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下不錯(cuò)的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提升了人事管理水平和工作效率。
二、認(rèn)真做好酒店的定編、定崗、定薪工作，降低人員成本的同時(shí)，提升工作效率。
經(jīng)過(guò)與酒店高管及各部門經(jīng)理的考察研究決定，重新調(diào)整酒店的人員編制，現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人，目前員工179人。
三、認(rèn)真做好酒店的招聘工作，及各類檔案資料的管理工作。
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動(dòng)性較大，有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位，勢(shì)必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。對(duì)之前應(yīng)聘資料進(jìn)行整理及篩選，重新篩選出適合酒店工作的人員通知來(lái)店試用，除此之外，在酒店高管的帶領(lǐng)下，人事部加強(qiáng)與各部門員工之的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法，也起到了不錯(cuò)的效果，通過(guò)以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時(shí)，對(duì)各工作崗位深入進(jìn)行分析研究，合理分配人員，采取末位淘汰制，在不斷提升員工基本條件及綜合素質(zhì)的同時(shí)，保證工作效率化。重新健全各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對(duì)檔案資料進(jìn)行整理，定期進(jìn)行檢查，保證各類資料的全面完整和便于查找，保證相關(guān)部門對(duì)酒店的檔案資料的檢查中，不出現(xiàn)問(wèn)題。
四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是推動(dòng)各項(xiàng)工作有利開展的前提。
將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關(guān)系，人事部首先在調(diào)整開餐時(shí)間，改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，將原來(lái)開餐的時(shí)間及次數(shù)重新調(diào)整，原來(lái)早、午、晚一日三餐，增多一餐（夜餐）后，調(diào)整為一日四餐。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，計(jì)劃在不超成本的前提下，合理調(diào)配飲食，重視營(yíng)養(yǎng)搭配，堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則。通過(guò)了幾日的觀察，得到了廣大員工的普遍認(rèn)可，同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理，將用餐部門劃分區(qū)域，這樣既保證了用餐人員的秩序，又減輕了員工餐廳工作人員的勞動(dòng)量。同時(shí)教育所屬員工養(yǎng)成不錯(cuò)的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常性的對(duì)員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，為員工提供一個(gè)健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度，人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，定期檢查宿舍衛(wèi)生，教育員工養(yǎng)成不錯(cuò)的生活習(xí)慣，共同營(yíng)造干凈、舒適的住宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購(gòu)流程，與財(cái)務(wù)部配合對(duì)超市貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，建立臺(tái)賬，將每日收入及時(shí)交送財(cái)務(wù)部。
五、全面接收總經(jīng)辦的工作。
在與各部門緊密配合的同時(shí)和組織召開各種會(huì)議，做好各類上傳下達(dá)，組織協(xié)調(diào)，擬定方案和主持工作，保證各類會(huì)議、活動(dòng)順利開展。同時(shí)認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動(dòng)工作，接待的大型宴會(huì)時(shí)，充分調(diào)動(dòng)合理利用人力資源，保證接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務(wù)業(yè)的信息搜集、分析、調(diào)查、研究工作，積極明確提出改善意見和建議，并以口頭或書面形式及時(shí)向酒店高級(jí)管理層匯報(bào)，為酒店高級(jí)管理層提供決策依據(jù)。在對(duì)外聯(lián)系方面（現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查、酒店印刷品的整理、標(biāo)牌、宣傳單等的制作），做好關(guān)于方面的來(lái)訪接待和來(lái)信的處理工作，處理好酒店與各級(jí)政府部門和社會(huì)各界的關(guān)系，參與策劃酒店內(nèi)的重大活動(dòng)，加強(qiáng)與新聞媒介的聯(lián)系，提升酒店的知名度。
六、計(jì)劃工作
1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等，為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。
2、員工招聘
a、選人：酒店對(duì)外公布招聘啟事信息后，主要通過(guò)人才市場(chǎng)、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動(dòng)字幕（或短信群發(fā)的形式）進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過(guò)宣傳彩頁(yè)的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自身也要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)人事進(jìn)行招聘。
b、用人：用人的機(jī)制為：把最適合的人安排在最適合的崗位、根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況，對(duì)人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo)，讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合。
c、備人：建立酒店的人才庫(kù)，及時(shí)對(duì)有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份，以保證部門人員的及時(shí)補(bǔ)充，保證崗點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)。
d、留人：現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動(dòng)較大，人員的高流動(dòng)對(duì)服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種較大的威脅，尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng)，因此控制人員流動(dòng)率迫在眉睫。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”，及時(shí)對(duì)有離職傾向和準(zhǔn)備離職的`員工做好思想引導(dǎo)，找出他們辭職的主要原因，以保證員工合理安排。
3、后勤的保障
沒(méi)有后勤的保障，就保證不了酒店經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理，為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。重點(diǎn)加強(qiáng)員工宿舍的管理，為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和娛樂(lè)環(huán)境。
a、加強(qiáng)組織管理：加強(qiáng)員工宿舍的組織管理。首先是明確后勤主管的工作職責(zé)，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用；第二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)宿管員的履職情況進(jìn)行評(píng)定，實(shí)施獎(jiǎng)罰制度；第三是評(píng)定員工宿舍長(zhǎng)，將日常的管理工作交給宿舍長(zhǎng)完成，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長(zhǎng)”四級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò)。
b、加強(qiáng)宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級(jí)別的不同，對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定，節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái)，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí)，對(duì)員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲，并對(duì)使用人進(jìn)行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。
c、實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序不錯(cuò)。
d、規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時(shí)間，且必須履行登記手續(xù)。對(duì)拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來(lái)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來(lái)訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間，宿管員必須催促來(lái)訪者盡快離開。幾個(gè)月來(lái)，宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定，沒(méi)有因?yàn)閬?lái)訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。
e、增設(shè)培訓(xùn)教室，如有條件增多員工活動(dòng)室為員工創(chuàng)造了一個(gè)不錯(cuò)、安全的休閑娛樂(lè)環(huán)境。
f、健全制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、健全的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，搞好管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上健全，合理而科學(xué)的酒店管理制度的利用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步健全酒店制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，將重新修訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”。
g、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，健全培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提升，根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的，對(duì)入職的員工進(jìn)行酒店歷史、基礎(chǔ)禮儀禮貌、安保消防、安全生產(chǎn)、員工手冊(cè)的培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行思想上面的引導(dǎo)，讓員工從根本的思想認(rèn)識(shí)和心態(tài)上對(duì)酒店有一個(gè)很貼切的認(rèn)識(shí)和了解，以保證在工作中樹立正確的思維理念、服務(wù)理念及工作理念。另外各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須定期進(jìn)行，并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。
h、協(xié)助部門工作，積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。即將到來(lái)的一年是酒店拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、敢于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。因此積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們才能更好更快的發(fā)展壯大。
部門年終述職報(bào)告9
即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，自今年10月份擔(dān)任公司秩序維護(hù)部主管一職以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面我將任職以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、 自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理秩序維護(hù)工作的，秩序維護(hù)管理與我以前所工作的保安管理差異較大，對(duì)秩序維護(hù)管理工作的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，較快地進(jìn)入角色。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中基本情況，找到了切入點(diǎn)，把我住了重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、 以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)。
秩序維護(hù)部是公司的形象和窗口，需要人員有較強(qiáng)的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度。我們的一言一行、儀表儀容都代表公司的形象。這就要求我們要努力鉆研秩序維護(hù)服務(wù)知識(shí)，服務(wù)技巧，熟悉崗位操作流程，保持旺盛的精力。
我積極參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司所提供的培訓(xùn)材料，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的傳、幫、帶，使我在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提高。我也通過(guò)各種渠道加強(qiáng)了對(duì)道閘系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、圍墻防護(hù)系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)等知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間閱讀相關(guān)物業(yè)方面的書籍，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查看有關(guān)知識(shí)，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)。只有這樣才能適應(yīng)公司發(fā)展的需要，適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，適應(yīng)完成正常工作的需要。
三、 以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
我自擔(dān)任秩序維護(hù)部主管一職至今能做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我能以公平、公正、公開的方式處理好每件事情，堅(jiān)持原則，秉公辦事，不讓感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻保證了日常工作的正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。主要做好了以下幾個(gè)方面的工作：
1、帶領(lǐng)本部隊(duì)員實(shí)施了公司制定的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化和制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高隊(duì)員對(duì)公司的認(rèn)知度和歸屬感，加強(qiáng)對(duì)軍事技能以及禮儀服務(wù)的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成良好的軍人作風(fēng)，保持良好的軍人姿態(tài)，建立一支有良好紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)，這樣的團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。同時(shí)結(jié)合崗位操作中所遇到的實(shí)際案例，進(jìn)行分析并針對(duì)性的組織實(shí)施培訓(xùn)，讓大家在以后的工作中明白“前車之履，后車之鑒”的道理。
2、帶領(lǐng)本部隊(duì)員完成了消防器材以及配套設(shè)施的經(jīng)常性檢查工作。
安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是物業(yè)服務(wù)工作的重點(diǎn)。除按公司要求的督促每星期進(jìn)行二次消防器材以及設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)的同時(shí)，我部隊(duì)員還對(duì)各樓棟進(jìn)行了不定時(shí)不定點(diǎn)的抽查工作，仔細(xì)排除安全隱患，并且進(jìn)行了消防宣傳。
3、指導(dǎo)督促本部隊(duì)員對(duì)進(jìn)入小區(qū)人員以及車輛嚴(yán)格管理，確保小區(qū)正常的生活工作井然有序。
車輛以及人員的管理好壞直接影響到小區(qū)的環(huán)境優(yōu)劣，由于小區(qū)正處于裝修高峰期，進(jìn)出小區(qū)的人員以及車輛復(fù)雜多變，素質(zhì)參差不齊，給我們的工作帶來(lái)了較大的難度，而有些隊(duì)員在管理這方面的時(shí)候欠缺正確的方式方法，以至于工作中矛盾重重。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及我現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)事件的處理，給隊(duì)員進(jìn)行了實(shí)例分析，使隊(duì)員能有效的處理類似問(wèn)題，增加了經(jīng)驗(yàn)。
4、堅(jiān)持原則，依法辦事，冷靜處理突發(fā)事件及小區(qū)內(nèi)的各種矛盾。
10月26日，浙江一建包工頭非法組織工人圍堵我小區(qū)大門，我受公司領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行拍照取證，卻遭到了包工頭及工人的圍毆，在圍毆我的過(guò)程中，我做到了不卑不亢，勇敢面對(duì)，冷靜處理，沒(méi)有進(jìn)一步激化矛盾，保護(hù)好了自己和存儲(chǔ)證據(jù)的數(shù)碼相機(jī)，并在事件過(guò)后，按照程序及時(shí)匯報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并報(bào)案提供證據(jù)，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查。因在這事件中我表現(xiàn)出的果敢與冷靜，樹立了良好的形象，得到了在場(chǎng)業(yè)主的好評(píng)。
5、以制度約束隊(duì)員，以道理說(shuō)服教育，嚴(yán)把招聘環(huán)節(jié)，清理害群之馬。
為了貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，確實(shí)為公司樹立良好的品牌形象，由于人手不足的原因，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，面向社會(huì)招聘人員以補(bǔ)充到我部門的形象崗位上，經(jīng)過(guò)層層把關(guān)，招聘了一名男性秩序維護(hù)員以及兩名女性秩序維護(hù)員，通過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)上崗，提高了我部的工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，對(duì)部門內(nèi)部進(jìn)行整頓，對(duì)平時(shí)工作不認(rèn)真的隊(duì)員進(jìn)行批評(píng)教育，本著寧缺毋濫的'原則，對(duì)一而再再而三違反我公司制度的員工進(jìn)行處罰或進(jìn)行勸退，提高了我部門的整體素質(zhì)，得到了領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)主的好評(píng)。
四、 回顧自進(jìn)入公司以來(lái)的工作，對(duì)照職責(zé)，我認(rèn)為自己還是稱職的。
雖然在這些工作中我取得了一定的成績(jī)，但是也存在著不足。
首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在一些問(wèn)題的處理上顯的還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。由于在物業(yè)方面的專業(yè)知識(shí)還不是很豐富，在接下來(lái)的工作中和工作之余，還是虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理法律法規(guī)以及工程、客服等方面的專業(yè)知識(shí)，把自己培養(yǎng)成一名復(fù)合型人才，在工作中更好的起到傳、幫、帶的作用，提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力和服務(wù)水平。向其他同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
部門年終述職報(bào)告10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教職工：
大家好！
09年以來(lái)，我負(fù)責(zé)電教處的全面工作。一年來(lái)，本人圍繞電教工作，創(chuàng)新思路，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全心全意為教學(xué)教研服務(wù)。感謝本處室的各位同志，是他們不計(jì)個(gè)人得失、默默無(wú)聞的工作，才使得電教工作得以順利開展。下面把這一年來(lái)的工作向大家做一匯報(bào)：
20xx年工作亮點(diǎn)
1、圓滿完成了中考、高考廣播信號(hào)和英語(yǔ)聽力播放工作。20xx年南校區(qū)第一次作為中考、高考考點(diǎn)，市、縣教育局格外關(guān)注，多次召開會(huì)議，要求我校確保整個(gè)考試期間的信號(hào)指揮系統(tǒng)萬(wàn)無(wú)一失。經(jīng)過(guò)我處幾位同志的協(xié)心努力和多方調(diào)試，最終出色完成本次任務(wù)，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
2、信息技術(shù)學(xué)業(yè)水平測(cè)試和信息技術(shù)競(jìng)賽成績(jī)喜人。在09年3月份舉行的20xx屆高三學(xué)生信息技術(shù)學(xué)業(yè)水平測(cè)試中，由于信息組全體老師的共同努力，我校取得了97.3的一次性合格率。在電教處組織的參加09年秋學(xué)期各類信息技術(shù)競(jìng)賽中，我校有3人獲得省一等獎(jiǎng)，1人獲省二等獎(jiǎng)，4人獲省三等獎(jiǎng)，3人獲市一等獎(jiǎng)、2人獲市二等獎(jiǎng)。
3、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)再上新臺(tái)階。09年，學(xué)校網(wǎng)站被評(píng)為鹽城市優(yōu)秀教育網(wǎng)站。由我處自主建設(shè)的《學(xué)科教研網(wǎng)》，在各教研組、備課組的共同努力下，累計(jì)收集成品教學(xué)案、試卷、課件等教學(xué)資源4000多篇，極大地推動(dòng)了校本資源庫(kù)的建設(shè)。
4、電教設(shè)備及時(shí)維修。一年來(lái)，電教處加強(qiáng)了全校三個(gè)年級(jí)100多個(gè)班級(jí)電教設(shè)備以及計(jì)算機(jī)教室、處室辦公室160多臺(tái)電腦的'維護(hù)，對(duì)報(bào)修的投影儀、背投電視、視頻展臺(tái)、電腦進(jìn)行及時(shí)的維修，基本做到小故障當(dāng)天報(bào)修當(dāng)天解決；疑難問(wèn)題盡可能在最短時(shí)間內(nèi)解決，電教處還多次召開電教班委會(huì)議，強(qiáng)化設(shè)備管理要求，落實(shí)設(shè)備使用和管理職責(zé)，對(duì)設(shè)備管理維護(hù)好的電教班委進(jìn)行表彰。保證了學(xué)校多媒體教學(xué)的正常開展。
5、搭建平臺(tái)為教學(xué)教研服務(wù)。其一，對(duì)學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行了全面改版，增設(shè)了“校務(wù)公開”、“部門信息”、“教師風(fēng)采”和“校長(zhǎng)信箱”等欄目，豐富了學(xué)校網(wǎng)站的宣傳內(nèi)容。其中部門信息，僅秋學(xué)期累計(jì)發(fā)布信息達(dá)259條；學(xué)校重大活動(dòng)新聞報(bào)道86篇，各類通知公告53條。其二，豐富了《學(xué)科教研網(wǎng)》資源建設(shè)。學(xué)科教研網(wǎng)累計(jì)收集成品教學(xué)案、試卷、課件等教學(xué)資源4000多篇，極大地推動(dòng)了校本資料庫(kù)建設(shè)的進(jìn)程。新學(xué)期，學(xué)科教研網(wǎng)改版工作已經(jīng)全面啟動(dòng)，改版后的學(xué)科網(wǎng)將支持獨(dú)立域名訪問(wèn)。其三，擇優(yōu)購(gòu)置教學(xué)資源網(wǎng)。本年度學(xué)校購(gòu)置了金太陽(yáng)資源網(wǎng)、高考資源網(wǎng)、第二教育網(wǎng)等優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源庫(kù)，累計(jì)訪問(wèn)量已達(dá)8萬(wàn)多人次。
6、積極配合學(xué)校完成各項(xiàng)活動(dòng)。電教處利用大小報(bào)告廳、階梯教室、體育館、廣播室、計(jì)算機(jī)教室等積極配合校長(zhǎng)室、校黨委以及各部門開展了數(shù)十場(chǎng)次的活動(dòng)。完成了周前會(huì)、學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)、文藝演出、升旗儀式、運(yùn)動(dòng)會(huì)、高考廣播、網(wǎng)上閱卷等一系列活動(dòng)中廣播、燈光、音響設(shè)備的使用和維護(hù)工作；完成了學(xué)校各類活動(dòng)的攝像、攝影、視頻新聞采集工作。學(xué)期結(jié)束，為回顧一學(xué)期來(lái)的校園重大活動(dòng)新聞。電教處精心制作了專題片。為充實(shí)寒假學(xué)習(xí)班的內(nèi)容，電教處搜集下載了《沉重的戒尺》、《懲戒教育》、《難為的班主任》、《如何做好班主任（魏書生）》等系列專題片在學(xué)習(xí)班期間播放，得到了縣局的大力支持和贊揚(yáng)。
7、信息技術(shù)推廣和競(jìng)賽成果喜人。本年度，電教處組織教師在各級(jí)各類電教成果競(jìng)賽評(píng)比中獲多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，取得了令人欣喜的成績(jī)。在20xx年阜寧縣中小學(xué)教師多媒體課件制作比賽中成績(jī)顯著，各層次獲獎(jiǎng)人數(shù)位居全縣絕對(duì)第一，其中10位老師獲一等獎(jiǎng)、 8位老師獲二等獎(jiǎng)、6位老師獲三等獎(jiǎng)；在阜寧縣20xx年現(xiàn)代教育技術(shù)論文評(píng)比中，1人獲得一等獎(jiǎng)，5人獲得二等獎(jiǎng)；在20xx年鹽城市通用技術(shù)錄像課評(píng)比活動(dòng)中，陳昌建老師獲二等獎(jiǎng)，錢如平、于燕老師獲三等獎(jiǎng)，其獲獎(jiǎng)人數(shù)居全市四星級(jí)學(xué)校之首。在20xx年全省中學(xué)生機(jī)器人大賽中，我校有3位同學(xué)獲得一等獎(jiǎng)，1人獲二等獎(jiǎng)；在20xx年信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽中，我校有4人獲省三等獎(jiǎng)、3人獲市一等獎(jiǎng)、2人獲市二等獎(jiǎng)。
20xx年工作思路
在做好電教常規(guī)工作的同時(shí)，本年度將重點(diǎn)做好如下工作：
1、加強(qiáng)電教人員信息技術(shù)的使用與維護(hù)的培訓(xùn)，更好的為教學(xué)教研服務(wù)。
2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道的力度，做到每?jī)芍苤谱饕黄谛@新聞在周前會(huì)上播放。積極宣傳我校各條線上突出的人和事、學(xué)校令人振奮的教育教學(xué)成果。
3、充分利用大小報(bào)告廳，在周六日組織周末影院活動(dòng)，播放反映愛國(guó)、積極向上的教育影片，豐富在校學(xué)生的業(yè)務(wù)文化生活，拓展學(xué)生的知識(shí)面。
述職完畢，謝謝大家，祝大家在新的一年里身體健康，工作順利，合家歡樂(lè)！
部門年終述職報(bào)告11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
我叫xx，任xx公司xx部經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)各個(gè)車間的技術(shù)、質(zhì)量和安全生產(chǎn)工作。一年來(lái)，我嚴(yán)格執(zhí)行xx總經(jīng)理的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的工作部署和要求，全力做好助手和參謀角色，求真務(wù)實(shí)，勤勉敬業(yè)，全面完成了各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理工作的既定工作目標(biāo)�，F(xiàn)按照年度述職方案要求，就xx年主要工作匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
一、20xx年工作任務(wù)目標(biāo)完成情況
重點(diǎn)工作及取得的成績(jī)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故;實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xx億元，利潤(rùn)xxxx萬(wàn)元;研發(fā)新產(chǎn)品6種，新增產(chǎn)值xx萬(wàn)元，新增利潤(rùn)xx萬(wàn)元;完成技改項(xiàng)目xx項(xiàng)，培養(yǎng)機(jī)長(zhǎng)xx人;半成品一次交檢合格率達(dá)到xx%，提高了xx個(gè)百分點(diǎn)，成品一次送檢合格率達(dá)到xx%，提高了xx個(gè)百分點(diǎn)，成品出廠合格率100%;實(shí)施成本控制目標(biāo)管理，主要xx、xx材料消耗量降低xx%，執(zhí)行xx材料折價(jià)置換措施，置換xx材料xx噸，節(jié)省材料購(gòu)置資金xx余萬(wàn)元，創(chuàng)收xx余萬(wàn)元;清理庫(kù)存x萬(wàn)元，節(jié)省利息xx萬(wàn)元;完成xx類xx項(xiàng)管理提升，安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理工作日趨規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。
二、20xx年工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)做法
1.是xx產(chǎn)品生產(chǎn)主導(dǎo)地位的確立促進(jìn)了公司知名度的快速擴(kuò)展和品牌美譽(yù)度的有力提高，證明了技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要途徑。
2.是深入實(shí)施管理提升戰(zhàn)略是推動(dòng)公司持續(xù)快速發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)保障，我們進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、成本管理和部室職能轉(zhuǎn)變等各項(xiàng)新舉措產(chǎn)生了更高效能。
3.是職工年代和工作觀念的差別決定著我們各項(xiàng)工作結(jié)果的優(yōu)良中差，職工隊(duì)伍的執(zhí)行力建設(shè)、整體技能提升和行為觀念的有效統(tǒng)一是開展各項(xiàng)工作的重要前提。
三、工作中存在的問(wèn)題與不足
1.是現(xiàn)場(chǎng)管理及日常督查需進(jìn)一步加強(qiáng);
2.是專業(yè)人才匱乏，信息采集封閉，產(chǎn)品研發(fā)及更新有待提高;
3.是隊(duì)伍的素質(zhì)技能建設(shè)需進(jìn)一步提高，規(guī)范統(tǒng)一的工作觀念和技能培訓(xùn)應(yīng)成為今后工作的重點(diǎn)。
四、20xx年工作思路、目標(biāo)、工作計(jì)劃及主要措施
�、倭�(zhēng)實(shí)現(xiàn)xxxx、xxxx產(chǎn)品產(chǎn)值xxxx億元，利潤(rùn)xxxx萬(wàn)元;力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)xxxx產(chǎn)值xxxx萬(wàn)元，利潤(rùn)xxxx萬(wàn)元。
�、谌ψ龊脁xxx、xxxx擴(kuò)建項(xiàng)目的`基礎(chǔ)建設(shè)及設(shè)備的安裝調(diào)試工作，確保xxxx年xxxx月xxxx日前達(dá)產(chǎn)達(dá)效。
�、壑夭僮�、機(jī)械、電氣設(shè)施、財(cái)物和交通安全，嚴(yán)格落實(shí)安全防范措施，確保實(shí)現(xiàn)安全零事故管理目標(biāo)。
�、芙y(tǒng)一核算流程，提升定額標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)掘全員潛力，實(shí)現(xiàn)科學(xué)調(diào)度，確保產(chǎn)能高效產(chǎn)出。
⑤實(shí)施全程控制，提升操作技能，加強(qiáng)流程、設(shè)備改造和技術(shù)創(chuàng)新，嚴(yán)格目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)半成品、成品一次送檢合格率達(dá)xxxx%以上，成品出廠合格率確保100%。
�、迣�(shí)現(xiàn)xxxx材料實(shí)耗量xx-xx%的新增節(jié)約，參照比重、可生產(chǎn)長(zhǎng)度及價(jià)格三項(xiàng)參數(shù)，實(shí)現(xiàn)xxxx材料的最低化消耗。
⑦以xxxx系列產(chǎn)品的持續(xù)研發(fā)和品質(zhì)提升為主，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xxxx萬(wàn)元，利潤(rùn)xxxx萬(wàn)元。
我的匯報(bào)完成，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
部門年終述職報(bào)告12
一、個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來(lái)到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場(chǎng)專員，大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)，對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，剛開始我對(duì)于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，因?yàn)槲覜](méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來(lái)就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案沉思這半年，我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。
歸納以下幾點(diǎn)：
1. 一切從零開始，積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)知識(shí)，努力做到專業(yè)知識(shí)程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展;
2. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好;
3. 工作于實(shí)際相符合，調(diào)研市場(chǎng)前景，并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;
4. 分析市場(chǎng)需求，尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握，并做好市場(chǎng)月報(bào)表;
5. 在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高;
6. 在每個(gè)月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場(chǎng)的運(yùn)作;
7. 對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執(zhí)行;
8. “知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以模仿;
二、部門工作總結(jié)
6月30日，白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部門成立了，在將近半年時(shí)間內(nèi)，逐步開展市場(chǎng)工作，從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部，漸漸的在單位中成長(zhǎng)，做到“市場(chǎng)工作先調(diào)查，其次匯報(bào)，接著計(jì)劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門是做的'不好的，因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績(jī)基本是和去年持平，對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、學(xué)校師資都在我們之下，對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)，這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必然性。
下面我對(duì)我們部門的工作做一下歸納：
1. 部門建設(shè)：部門剛剛啟動(dòng)，市場(chǎng)體系還不是很完整，可是開展市場(chǎng)工作人員嚴(yán)重不足;
2. 部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過(guò)大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3. 部門工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對(duì)于市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析是非常不足的，因?yàn)槭袌?chǎng)招生就是我們的工作，如果學(xué)生來(lái)報(bào)名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目;
4. 部門工作情況：工作沒(méi)有一個(gè)很明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，市場(chǎng)人遠(yuǎn)沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣;
5. 部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，業(yè)務(wù)能力還有待提高;
6. 整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料，迎接總部考核;
7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。
三、工作計(jì)劃
“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場(chǎng)營(yíng)銷工作規(guī)劃我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，但是我們還要明白年度市場(chǎng)工作規(guī)劃并不是營(yíng)銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
1. 目標(biāo)的擬定是來(lái)年市場(chǎng)招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場(chǎng)招生工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標(biāo)、廣告費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為140萬(wàn)/年，廣告費(fèi)用目標(biāo)為1.2萬(wàn)/月，渠道開發(fā)目標(biāo)為3條/年，人員配置為3人。
2. 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
部門年終述職報(bào)告13
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我是行政人事部XX，20xx年XX月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部，20xx年XX月XX日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作20xx年度任職期間的述職報(bào)告：
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒，常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么，更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：
1、做好檔案資料的管理工作。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等。
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作。
4、策劃和籌備員工活動(dòng)，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等。
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)X小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說(shuō)：真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此，我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí)，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì)。應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此，工作還是很輕松。
二、存在的問(wèn)題
在行政人事部的一年多時(shí)間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的'知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí)，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責(zé)�，F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng)，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊(cè)卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。
其次，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說(shuō)話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。
20xx年是我在XX的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時(shí)，由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差，工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、20xx年目標(biāo)
總結(jié)20xx年，我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升，沒(méi)能有效地履行崗位職責(zé)，也沒(méi)有體會(huì)到工作的樂(lè)趣，我深感慚愧。面對(duì)20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說(shuō)起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長(zhǎng)的期盼，不放棄快樂(lè)工作的信心，不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議。
此致
敬禮！
述職人：XXX
20xx年X月X日
部門年終述職報(bào)告14
尊敬的中心主任、部長(zhǎng)，親愛的同學(xué)們：
大家好！
我是經(jīng)管學(xué)院11級(jí)學(xué)生高磊。在20xx年10月，我懷著滿腔的熱忱、學(xué)習(xí)的心態(tài)和鍛煉自己的初衷加入了活動(dòng)外聯(lián)部。經(jīng)過(guò)上個(gè)學(xué)期的磨合和熟悉，在活動(dòng)部這個(gè)青春如火、活力四射的舞臺(tái)上，在各位師兄師姐的指導(dǎo)和各位前輩們的幫助協(xié)助下，我盡職盡責(zé)地完成自己的本職工作并鍛煉自己的各方面能力，始終懷著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度認(rèn)真履行自己的職責(zé)。在活動(dòng)部的這半年是我成長(zhǎng)最快的半年，所做的許多工作都是第一次接觸，我認(rèn)為上學(xué)期我做的事是十分有意義的，豐富了課余的學(xué)習(xí)生活，也充實(shí)了自己�，F(xiàn)將工作情況作如下匯報(bào)，請(qǐng)中心主任和部長(zhǎng)予以審。
�。ㄒ唬┨撔膶W(xué)習(xí)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)
在活動(dòng)部工作的這半年，在部長(zhǎng)和兩位副部的耐心指導(dǎo)下，我以學(xué)習(xí)的心態(tài)參加了就業(yè)服務(wù)中心一系列的活動(dòng)，具體包括國(guó)考知識(shí)大講堂、火炬手進(jìn)校園活動(dòng)策劃的書寫，英文簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)講堂、第三屆簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)及模擬面試大賽等，并順利的完成了自己的工作。在這些活動(dòng)中，我主要負(fù)責(zé)了前期準(zhǔn)備和后期收尾等工作，其中包括擺展臺(tái)的工作，收集參賽選手的簡(jiǎn)歷，掃樓，寫黑板，活動(dòng)場(chǎng)地與物品的'申請(qǐng)等。通過(guò)各項(xiàng)工作任務(wù)的磨練，在組織協(xié)調(diào)，溝通交流等方面，我都有長(zhǎng)足的進(jìn)步，提高了自己的工作能力，并與各位干事培養(yǎng)了深厚的友誼。
�。ǘ┕ぷ鞯目偨Y(jié)和感想
在活動(dòng)部工作的半年中，我學(xué)會(huì)了做活動(dòng)策劃和活動(dòng)總結(jié)，和作為團(tuán)學(xué)系統(tǒng)干事應(yīng)具備的禮儀等基本能力。更重要的是，我結(jié)識(shí)了一幫志同道合的戰(zhàn)友和各位師兄學(xué)姐們，在你們的幫助下，我學(xué)會(huì)了很多事情，你們的悉心指導(dǎo)教會(huì)了我如何做事，部長(zhǎng)副部及各位干事身上的人格魅力也對(duì)我影響很大，你們的工作態(tài)度也改變了我很多。在你們身上，我看到了自己的不足和缺點(diǎn)，并努力向你們看齊，指導(dǎo)我以后的工作。
�。ㄈ┳晕曳此迹J(rèn)清不足
通過(guò)上學(xué)期的工作，雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但同時(shí)也暴露了自己工作的不足：首先，組織協(xié)調(diào)能力薄弱。不善于進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，不善于調(diào)動(dòng)組織資源和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)；其次，工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，制約自己的工作，應(yīng)努力提高各方面的技能和方法；最后，細(xì)節(jié)問(wèn)題想得不周到，大局意識(shí)也不夠強(qiáng)。
在這學(xué)期的工作中，我會(huì)珍惜在活動(dòng)部的工作，珍惜和部長(zhǎng)同仁們的友誼，努力改正不足，繼續(xù)向同學(xué)們學(xué)習(xí)，貢獻(xiàn)自己的綿薄之力，把活動(dòng)部的工作做好，做一名合格的干事，與各位一道，為中心和活動(dòng)部而努力。我相信：我們部會(huì)越來(lái)越有影響力，辦成一個(gè)有特色創(chuàng)新實(shí)干的部門，成為民大所有同學(xué)向往的部門。謝謝大家！
xxx
20xx年xx月xx日
部門年終述職報(bào)告15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及家屬：
大家晚上好！在此提前祝大家新年快樂(lè)，身體健康。
東陽(yáng)廣通作為我們共同的大家庭，一年一度的年終大會(huì)，于今天晚上隆重的召開了。我作為油漆部門的主管，能代表油漆部上臺(tái)發(fā)言，感到特別的榮幸。也感到身上所背的擔(dān)子很重。當(dāng)然，所謂“有壓力，才會(huì)有動(dòng)力”，我很樂(lè)意挑起這副擔(dān)子，并為之負(fù)責(zé)到底。
一直以來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的共同支持與配合下，我為廣通的逐步平穩(wěn)發(fā)展付出了一點(diǎn)微薄之功。當(dāng)然，還有很多不足之處，現(xiàn)在，我將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
對(duì)我們維修行業(yè)來(lái)說(shuō)，是不同尋常的一年，各合作單位政策的變動(dòng)，以及同行業(yè)多家多車系4S店的開業(yè)等等，都不同程度地讓汽車維修市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈，“有競(jìng)爭(zhēng)，才會(huì)有發(fā)展”“所謂狹路相逢，勇者勝”，所以作為部門主管，應(yīng)提起自己部門的責(zé)任。爭(zhēng)取在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穎脫而出，打造維修行業(yè)的廣通品牌。
�、�、施工交接檢驗(yàn)流程的制定。
年前公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、各位員工結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)際，制定了一份適合我們廣通自己的施工規(guī)范和交接檢驗(yàn)等操作流程，這一系列流程的制定，將有助于提高我們公司的制度規(guī)范和良性發(fā)展，但在實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中，還沒(méi)有切實(shí)的落到實(shí)處，部分員工還不能重視這一系列流程的意義。造成了不按流程操作，施工混亂的局面時(shí)常發(fā)生。嚴(yán)重打亂了業(yè)務(wù)經(jīng)理的工期預(yù)算和質(zhì)量把控。造成重復(fù)作業(yè)和返修。也讓客戶產(chǎn)生了埋怨，影響了企業(yè)的聲譽(yù)。
我作為部門的領(lǐng)頭人，也存在失職。在新的一年里，我會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和部門里的同事從頭做起，一步一步的重新梳理。做得好的發(fā)揚(yáng)，做的不足的地方，改正。真正做到理論和實(shí)際相結(jié)合，把這一系列流程深刻融入到大家的工作習(xí)慣中，習(xí)慣成自然。以后大家工作起來(lái)，就會(huì)順風(fēng)順?biāo)�，高效、保質(zhì)、保量的完成全部工作任務(wù)。為整個(gè)企業(yè)做好自己應(yīng)做的一個(gè)環(huán)節(jié)。
當(dāng)然這需要部門全體同事的共同配合，只有有了各位同事的鼎力支持和配合，這一系列規(guī)程才能有效地實(shí)施，在此，謝謝大家。
�、�、車間生產(chǎn)流程的.改變：
大部分修車生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)都是傳統(tǒng)的師傅帶徒弟，各做各的，但是對(duì)于我們這種大型的綜合修理企業(yè)，就顯得有點(diǎn)不科學(xué)。
⒈是人員分散，技術(shù)等級(jí)參差不齊。
⒉是設(shè)備不足，大家共用的設(shè)備也不能充分得到利用，效率不高。耽誤工期，不利于質(zhì)量和成本的控制。所以，部門在今年對(duì)生產(chǎn)車間生產(chǎn)方式做了大的改變，變成了保準(zhǔn)的流水線生產(chǎn)。這樣做的好處很多，每個(gè)人都有自己負(fù)責(zé)的工序，自己做好自己工序的工作，避免了一個(gè)工序，多人插手，質(zhì)量得不到保證的弊端。哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都有直接的負(fù)責(zé)人，這樣每個(gè)人都能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。也可以靈活多變多方面調(diào)配，根據(jù)每個(gè)車的施工范圍大小，生產(chǎn)工期要求，適當(dāng)合理的安排車輛�；具_(dá)到，每車都能按時(shí)保質(zhì)保量的完成。
同時(shí)，車間的生產(chǎn)設(shè)備也得到了充分利用，比如烤漆房固定人員每個(gè)工序都完成以后，都把車輛放到待噴區(qū)，有專人進(jìn)行合理安排進(jìn)出烤房時(shí)間，一天烤房的作業(yè)量由以前的7、8輛，提升到現(xiàn)在的一天十幾輛，烤房閑置率為零，大大提高了生產(chǎn)效率。當(dāng)然任何好的方式方法，也會(huì)存在不足的地方，我也準(zhǔn)備對(duì)每一個(gè)員工，每一道工序都進(jìn)行考核，控制材料成本。由于每個(gè)工序的勞動(dòng)強(qiáng)度不同，也有員工感覺(jué)有些工作安排不合理，這也是我下一步需要跟蹤改進(jìn)的地方，希望大家能多提一些寶貴意見，讓我們的生產(chǎn)安排的更科學(xué)合理。
管理出效益，管理也是生產(chǎn)力，在新的一年里，我會(huì)圍繞廠里制定的各個(gè)流程，再深化每一個(gè)工序的細(xì)節(jié)。對(duì)以往的工作做的不足的地方，多做些改進(jìn)和員工多溝通，廣泛聽取部門員工的合理建議。配合各業(yè)務(wù)經(jīng)理和兄弟部門，做好工期安排，和交接車檢驗(yàn)工作。為廣通的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
再次謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)與支持。
祝大家新年快樂(lè)，身體健康。謝謝！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
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