個人的述職報(bào)告范文(集錦15篇)
在我們平凡的日常里,報(bào)告的用途越來越大,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的個人的述職報(bào)告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人的述職報(bào)告范文 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!在此辭舊迎新之際,我們回顧過去,展望未來,忙碌輝煌的一年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)到來,在這新的一年中我將在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院__年的醫(yī)療工作、社區(qū)工作、宣教工作、人才培養(yǎng)工作和內(nèi)科的門診工作。希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持,把我院__年各項(xiàng)工作完成的更好,F(xiàn)把我院今年以上幾方面工作計(jì)劃和思路敘述如下:
一、總思路:
根據(jù)衛(wèi)生局__年綜合目標(biāo)考核內(nèi)容醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)重點(diǎn)突出十個理念、五個加強(qiáng)、兩個提高。
1、十個理念:就是我院__年提出的十個文化理念的延伸。
2、五個加強(qiáng):是加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)水平提高和醫(yī)療質(zhì)量的管理;加強(qiáng)醫(yī)療考核制度的落實(shí)和管理工作的細(xì)化、量化;加強(qiáng)服務(wù)品牌的建設(shè);加強(qiáng)人才培養(yǎng)的力度;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步伐。
3、兩個提高:通過以上兩個方面的加強(qiáng)達(dá)到兩個提高的目標(biāo)就是社會效益的提高和經(jīng)濟(jì)效益的提高,這也是十個理念的第十個文化理念。
二、醫(yī)療工作、人才培養(yǎng):
醫(yī)療質(zhì)量
(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:通過修訂《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,對醫(yī)療文書書寫制度、請示報(bào)告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)
規(guī)章制度。采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),多措并舉,使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
(二)醫(yī)療文書質(zhì)量:
1、嚴(yán)格按照《山西省病歷書寫規(guī)范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查,落實(shí)獎懲兌現(xiàn),獎優(yōu)罰劣,使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。
2、各科室及時地上繳病歷,現(xiàn)病歷嚴(yán)格按《山西省病歷書寫規(guī)范》要求及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄。
3、建立門診手冊,開展門診輸液建立觀察病歷。加強(qiáng)處方質(zhì)量檢查,每月隨機(jī)抽查5天處方,合格率要求在90%以上。
4、門診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
(三)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量:
1、加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測并納入考核范圍。
2、不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需要,其中檢驗(yàn)科今年新開展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項(xiàng)目,適應(yīng)臨床科室安全的需要。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度,今年至少熟練開展兩項(xiàng)新項(xiàng)目,如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開展,腰椎片的質(zhì)量要提高合格率。
3、注重同臨床一線科室的溝通和交流。
(四)門診部醫(yī)療質(zhì)量:提高門診醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險(xiǎn)意識和競爭意識,嚴(yán)格遵守首診首科室負(fù)責(zé)制,認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診手冊、門診處方書寫,通過對處方、基礎(chǔ)醫(yī)療文書書寫進(jìn)行質(zhì)量檢查,完善門診醫(yī)療文書的各種記錄,門診處方書寫合格率達(dá)95%,門診人次力爭增長15%。
三、體檢工作
配合醫(yī)院組織成立體檢隊(duì)伍,組織配備b超機(jī)、心電圖機(jī)等體檢專用設(shè)備,新推出健康體檢套餐,簡化體檢程序,為下鄉(xiāng)體檢提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù),方便廣大人民群眾健康體檢的需求,醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室開展預(yù)防工作。
四、宣教工作:
宣教工作主要通過兩方面的`工作去完成,農(nóng)村健康教育和社區(qū)健康教育相結(jié)合,配合農(nóng)村體檢工作、社區(qū)建檔、相關(guān)人群的慢病初篩以及門
診健康教育、義診等形式開展健康教育工作,同時積極宣傳我院的各項(xiàng)特色工作,讓更多的農(nóng)民群眾、社區(qū)群眾了解我們,接受我們的服務(wù),認(rèn)可我們的工作。
個人述職報(bào)告 篇本人自3月以來,調(diào)入公衛(wèi)科工作,在本年度主要從事健康教育、檔案錄入、下鄉(xiāng)查體、慢病管理、老年人管理等工作。在工作中立足本職崗位、踏踏實(shí)實(shí)做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作,F(xiàn)對個人工作述職如下:
一、政治思想及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線及方針政策,遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)《公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(版)》等知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在下鄉(xiāng)查體和平日工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廣泛開展健康教育宣傳,積極宣傳預(yù)防高血壓和糖尿病等慢性病的健康生活方式,提高居民的健康知識,做到合理膳食、適量運(yùn)動、戒煙限酒、心理平衡,減少和控制慢性病的發(fā)生及并發(fā)癥的出現(xiàn)。
二、專業(yè)知識與工作能力
在這一年里認(rèn)真學(xué)習(xí)高血壓防治、糖尿病防治、重性精神疾病防治等理論知識,在學(xué)習(xí)理論知識的同時還加強(qiáng)計(jì)算機(jī)操作,能熟練地使用華東居民健康檔案管理系統(tǒng)、積極參加各級培訓(xùn),遇到問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,通過努力學(xué)習(xí)和摸索實(shí)踐,熟悉了相關(guān)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。
三、具體工作及完成情況
。ㄒ唬┚用窠】禉n案建立
積極建立健全65歲上老人、慢病患者、重性精神疾病患者紙質(zhì)檔案,并在華東居民健康檔案管理系統(tǒng)錄入檔案數(shù)據(jù)。共錄入檔案數(shù)900余份。
。ǘ┙】到逃c知識宣傳
對愛牙日、高血壓日、艾滋病日、糖尿病日等衛(wèi)生宣傳日進(jìn)行各類健康知識的宣傳并開展宣傳活動。定期督導(dǎo)村衛(wèi)生室開展健康教育活動,提供宣傳材料,提高慢病患者自我管理水平,提高了慢病的控制率。
。ㄈ┫锣l(xiāng)查體工作
下鄉(xiāng)查體從三月七日一直持續(xù)到十一月底,共查體10個村,查體600余人,其中65歲以上老年人500余人。對于活動不便的老人和病人,我們還實(shí)行上門服務(wù),走訪群眾百余戶,對待查體居民熱情、服務(wù)周到、隨時解答問題,積極宣傳健康生活方式。
總結(jié)本年度的工作,盡管做出了一些成績,但由于工作繁雜,還有很多方面存在著不足,個別工作做的不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)衛(wèi)生政策及醫(yī)院規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為單位的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
個人的述職報(bào)告范文 篇2
我是物理電子工程學(xué)院學(xué)生會主席,XXX,下邊有我代表物電學(xué)院學(xué)生會給大家作20xx—20xx學(xué)年工作匯報(bào),我的匯報(bào)共分為一下六項(xiàng):
一、黨團(tuán)支持、制度完善引領(lǐng)我物電學(xué)院繼往開來
自去年學(xué)生會換屆以來,我院學(xué)生會將工作的中心放到學(xué)生會“改革與發(fā)展”上,這是我院黨總支副書記召開各年級班主任與團(tuán)總支老師會議,針對本學(xué)年的學(xué)生會改革工作征求意見,并對線相關(guān)工作的開展進(jìn)行部署安排。改革內(nèi)容主要分為:
1、學(xué)生會內(nèi)部改革:總覽學(xué)生工作全局,結(jié)合我院實(shí)際
情況,明確細(xì)化各部門責(zé)任范圍,根據(jù)工作需要對學(xué)生會各部門進(jìn)行整合與精簡,今年我院聘請社聯(lián)主席擔(dān)任學(xué)生會副主席,不僅增強(qiáng)了學(xué)生會與社聯(lián)的交流與溝通,使得我院學(xué)生工作的兩股主要力量相互聯(lián)系得以共同發(fā)展。
2、完善學(xué)生會考核制度:我院對該項(xiàng)工作高度重視專門
成立了由黨總支副書記任組長,團(tuán)總支書記任副組長,輔導(dǎo)員、班主任任成員的學(xué)生綜合測評工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各班設(shè)立班級綜合測評小組,班主任任組長的測評機(jī)制。在原有考核制度的基礎(chǔ)上,推陳出新,創(chuàng)造性的建立了院系學(xué)生考核機(jī)制,相關(guān)制度的建設(shè)不僅充分調(diào)動廣大學(xué)生創(chuàng)先爭優(yōu),奮發(fā)向上的積極性,而且也促進(jìn)了優(yōu)良學(xué)風(fēng)、班風(fēng)與校風(fēng)建設(shè)(這是我院本學(xué)年部分考核制度)。
3、管理分責(zé)制,加強(qiáng)部門交流,促進(jìn)改革順利進(jìn)行:建立從主要領(lǐng)導(dǎo)到主要學(xué)生干部工作分責(zé)的相關(guān)制度,定期召開的班主任會議、學(xué)生會例會、部門內(nèi)部的干事交流會等方式,真正做到工作上傳及時下達(dá)迅速的工作開展機(jī)制,促進(jìn)學(xué)生與老師之間、各部門之間的廣泛交流,從而使學(xué)生會工作效率有了很大的提高。(這就是我院學(xué)生會現(xiàn)在的組成結(jié)構(gòu)圖)
二、學(xué)風(fēng)建設(shè)、思政教育促進(jìn)我物電學(xué)院濃郁學(xué)風(fēng)
1、我院團(tuán)總支學(xué)生會積極開展黨團(tuán)組織建設(shè),始終堅(jiān)持以人文教育為核心,結(jié)合德智體美全面發(fā)展的客觀要求,看展扎實(shí)有效的思想教育工作。每學(xué)年的新生入學(xué)教育、新生團(tuán)課考試、校規(guī)校級考試;“德育講師團(tuán)”講座、考研經(jīng)驗(yàn)交流會、專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的參觀培訓(xùn)等一系列學(xué)術(shù)活動。同時定期進(jìn)行學(xué)生干部的集體討論學(xué)習(xí),交流工作中的一些實(shí)際問題,是學(xué)生干部的理論素質(zhì)得以提高。
2、20xx年暑假,我院順利開展了三下鄉(xiāng)社會實(shí)踐活動,讓學(xué)生學(xué)以致用,提高盛會時間能力。
三、學(xué)生活動從學(xué)生中來,到學(xué)生中去
1、學(xué)生會主辦的一些列學(xué)生活動,這是學(xué)生重要的第二課堂,所以我們歷來注重學(xué)院活動,團(tuán)總支老師嚴(yán)格審批、給予資金的大力支持、學(xué)生會認(rèn)真策劃組織、大力宣傳,從而打造了一批鮮明的`物電學(xué)院系列品牌活動:大一新生的“溫馨女生月”晚會,“班旗設(shè)計(jì)大賽”、“劇撼我心”短劇曲藝大賽、“漾年華”舞會等一系列文藝藝術(shù)類活動、以及電子信息協(xié)會的“收音機(jī)拼裝大賽”、“臺燈設(shè)計(jì)大賽”等專業(yè)學(xué)術(shù)類活動、拔河比賽邀請賽、“激情秋辯”辯論賽、“羽毛球四校聯(lián)誼賽”、星空物語協(xié)會的“天文望遠(yuǎn)鏡調(diào)試大賽”等一系列文體活動。電子信息技術(shù)協(xié)會的“家電義務(wù)維修”、愛心學(xué)校的“留守兒童義務(wù)輔導(dǎo)”等愛心公益活動。
2、這就是我院今年的“綠色家園”活動,在原有的“優(yōu)雅宿舍”的基礎(chǔ)上,增加了內(nèi)務(wù)整理以及廢物利用的相關(guān)因素,引導(dǎo)學(xué)生對自己的宿舍進(jìn)行精心裝扮,營造一種家的分為,是的同學(xué)們在宿舍中相處融洽關(guān)系與諧。是活動不流于形式,而是真正的走入學(xué)生生活中去。
3、這就是我院社團(tuán)的一系列活動,我院社團(tuán)活動堅(jiān)持“學(xué)以致用、感恩回饋社會”的宗旨開展了一系列義務(wù)活動,并將其常態(tài)化以達(dá)到更好的服務(wù)社會的效果。
四、改革宣傳方式、擴(kuò)大學(xué)生工作的有效覆蓋面
1、宣傳工作以獨(dú)特的方式在各項(xiàng)工作中顯現(xiàn)出了其重要性,與各項(xiàng)工作緊密聯(lián)系同時也促使各項(xiàng)工作的相互交融。一年來,我院新聞部在原有宣傳方式的基礎(chǔ)上,順應(yīng)新媒體形式,完善了物電的微博平臺建設(shè)、建立了微信公眾服務(wù)平臺以拓寬新聞宣傳渠道、加強(qiáng)qq群,飛信群等即時通信工具的作用以提高新聞宣傳的效率。這是這一年來我院在校內(nèi)外各大網(wǎng)站所發(fā)的新聞
五、光輝歷程、璀璨榮譽(yù)裝點(diǎn)我物電學(xué)院華麗篇章
這是我院在20xx年三下鄉(xiāng)活動中獲得“暑期三下鄉(xiāng)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號;這是我院在20xx獲得“寢教樓掛管理工作先進(jìn)學(xué)院”以及“勞衛(wèi)工作一等獎”的榮譽(yù)稱號;
這是我院在第三十三屆運(yùn)動會中以優(yōu)異成績獲得“精神文明單位”獎項(xiàng);這是我院在迎新杯以及譚山杯籃球賽中獲得“第四名”的優(yōu)異成績;(你把咱們獲得的其他第一名的獎項(xiàng)名稱補(bǔ)充上去)同時這是我院在新生廣播體操與健美操等比賽中也取得的優(yōu)異的成績。
六、回顧過去、展望未來
1、回顧過去,我們的學(xué)生工作取得了一定成績的同時,
我們也面對著學(xué)生會部分活動形式化缺乏創(chuàng)新性、學(xué)術(shù)性活動較少且參與度較低、社團(tuán)活動與學(xué)生會活動聯(lián)系不夠緊密、各部門之間合作不夠密切等諸多問題亟待我們?nèi)ソ鉀Q;展望未來,我們要堅(jiān)持“服務(wù)同學(xué)”的宗旨,在工作中學(xué)會創(chuàng)新、全心全意、踏實(shí)肯干,努力形成自己的方法與思路,充分發(fā)揮學(xué)生干部的主動性與創(chuàng)新型,及時準(zhǔn)確的抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)于老師多交流溝通,加強(qiáng)與大院學(xué)生會以及各個兄弟院系的交流溝通與合作,依靠學(xué)生會全體成員共同使我們的學(xué)生會工作做得更好。
2、最后,我代表物電學(xué)生會全體成員對這一年來校團(tuán)委、校學(xué)生會對我們的細(xì)心指導(dǎo)與關(guān)懷,也感謝各兄弟院系學(xué)生會對我們我們的大力支持與全力相助表示最誠摯的感謝。
謝謝大家!我的匯報(bào)完畢!
個人的述職報(bào)告范文 篇3
記得還在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候,心里很想去感受一下幼兒園的生活和幼兒教師的生活。但是又很害怕,因?yàn)橛X得自己還沒有能力去做一名幼兒教師,覺得自己并沒有完全掌握好所學(xué)的知識,何況理論與實(shí)踐根本是兩回事,怕自己勝任不了。懷著這樣的矛盾的心情來到了明日之星幼兒園,一來就好幾年了。
在過去的幾年工作中過得很有意義又有挑戰(zhàn)性。我熱愛幼教事業(yè),在每個學(xué)期,都能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身的水平,虛心求學(xué),大膽嘗試,在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮長處,在平時各方面都能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。經(jīng)過努力各方面技能都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步。
思想政治方面:
嚴(yán)格遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,認(rèn)真貫徹黨的教育方針,對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)活動。對幼兒有愛心,對家長主動、熱情。以一名幼兒教師的標(biāo)準(zhǔn),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度要求自己,以良好的精神面貌迎接家長及幼兒的到來。
教育教學(xué)方面:
對于教育教學(xué)工作,我是積極主動地承擔(dān),曾經(jīng)擔(dān)任過的科目有:語言、社會、藝術(shù)等,帶過大、中、小班的孩子,在教學(xué)中,能刻苦鉆研各科教材,做好教學(xué)準(zhǔn)備,認(rèn)真上好每一節(jié)課。教學(xué)時能面向全體,不偏愛某一幼兒,堅(jiān)持多操作,多討論的原則。對于不同年齡階段的孩子,其表現(xiàn)出的'特點(diǎn)也是不同的。設(shè)計(jì)活動目標(biāo)時,和注意做到有針對性,設(shè)計(jì)的活動目標(biāo)時,以孩子為主體,以孩子的終身為前提。在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)作用,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動,關(guān)主動去學(xué)習(xí),更好地因材施教,因人施教,認(rèn)真領(lǐng)會新《綱要》精神,注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。家長溝通方面:讓孩子進(jìn)步,成長,是我們和家長共同的心原。家長工作是我們工作的一部分,幼兒園的每一項(xiàng)工作都離不開家長的支持與配合。平時我主動親切地與家長打招呼,充分利用接送時間跟家長交流使家長了解自己孩子在園的情況。同時通過家園欄、電訪、家園手冊等形式,及時和家長交流,及時反饋信息,隨時了解幼兒的發(fā)展?fàn)顩r,更好地做到家園同步教育。強(qiáng)調(diào)家園共育的重要性,關(guān)結(jié)合孩子存在的問題,與家長一道商討符合幼兒特點(diǎn)教育措施,共同促進(jìn)孩子的成長。并且向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué),提高家長、社會對幼教工作的了解與認(rèn)識,配合幼兒園做好保教工作。
學(xué)識水平方面:
為了不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。在工作之余我自覺學(xué)習(xí),參加了電大函授《學(xué)前教育》專業(yè)的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)其間,能以正確的太度對待,并且很好地處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,做到工作與學(xué)習(xí)兩不識,自從參加自學(xué)考試以來,沒有因?yàn)閷W(xué)習(xí)的緊張而放松對工作的要求,也沒有因?yàn)楣ぷ鞯姆泵Χ艞墝W(xué)習(xí)。此外利用業(yè)余的時間查閱有關(guān)幼教的書籍,報(bào)刊,從中獲得了不少教育幼兒的方法,豐富自己教育孩子的經(jīng)驗(yàn)。上網(wǎng)查詢有關(guān)于幼兒教育發(fā)展和教育好幼兒的各項(xiàng)資料,時刻了解幼教事業(yè)的動態(tài),了解幼兒教育的新趨向。
保健方面:
加強(qiáng)幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練。強(qiáng)化幼兒健康意識,避免安全事故的發(fā)生。在早接時能主動向家長詢問幼兒身體狀況。定時檢查,發(fā)現(xiàn)幼兒不適,就記錄好,并通知家長。早操后,督促幼兒多飲水,對有汗的幼兒立刻督促他們換衫或放毛巾。午睡,根據(jù)天氣變化適當(dāng)教育幼兒添減衣服。午睡巡查工作為幼兒蓋被,留意幼兒身體狀況。另外,嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認(rèn)真進(jìn)行清洗消毒工作,保證玩、玩具的衛(wèi)生,安全使用,強(qiáng)化幼兒健康意識。做好活動室的衛(wèi)生清潔工作,從而減少幼兒的發(fā)病率,保證他們身體健康成長。
今后努力方向:
在這幾年教育教學(xué)工作中取得了不少的成績,但是仍存在著許多不足之處,需要今后的學(xué)習(xí)努力。如教學(xué)形式缺乏創(chuàng)新意識,對新教材了解不夠透徹,考慮事情不夠周全。今后在業(yè)務(wù)上要努力進(jìn)取,提高自我業(yè)務(wù)水平,多與經(jīng)驗(yàn)豐富教師探討幼教工作。需要園領(lǐng)導(dǎo)、老師對我的不斷地教育、督促指導(dǎo)。幼教發(fā)展迅速,正所謂學(xué)無止境,作為年青的我不應(yīng)該止步不前。要從各種不同的途徑獲得專業(yè)知識,積極思考,不斷充實(shí)自己,做到邊學(xué)邊工作,邊工作邊成長,邊成長邊收獲。爭取做個德、能、勤、績皆優(yōu)的幼兒教師。
個人的述職報(bào)告范文 篇4
現(xiàn)將本人的工作情況作一簡單匯報(bào),請大家批評指正。
一、工作職責(zé)
本人先后在女裝、男裝等部門擔(dān)任過主管,今年x月,調(diào)至一樓鞋部擔(dān)任主管。作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是:維護(hù)整個鞋部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范化管理,商品的售后服務(wù)等。
二、工作職責(zé)執(zhí)行狀況
一年來,本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下,依靠“____”各個層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),較好地履行了自己的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì),盡力適應(yīng)崗位需要。本人原在服裝部工作,對服裝比較了解,崗位調(diào)整后,雖然同在“亞萍國際”,但俗話說,“隔行如隔山”,如何做好鞋部的主管,對我來說,依然是一個全新的課題。為此,我不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面,我努力讀好有字之書,如有關(guān)皮革、營銷、管理等方面的專業(yè)報(bào)紙、書籍,做到“修身知識勤學(xué),基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),急需知識先學(xué)”。另一方面,我善于讀好無字之書。一年來,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué),學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術(shù)等。與此同時,在日常生活中堅(jiān)持“多看、多聽、多想、多做”,通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應(yīng)了本崗位的需要。 字串4 2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質(zhì)。今年來,鞋部營業(yè)人員調(diào)動頻繁,針對新員工對公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機(jī)會,在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀(jì)律意識,使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自己加深了對管理、對自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。經(jīng)營主管的工作場所就是鞋部現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心,保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決,使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。在過去的一年中,通過本人和鞋部所有營業(yè)人員及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合,基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。
4、堅(jiān)持公正合理,靈活商品退換管理。配合柜組和商場辦公室做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé),一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場在商品退還方面的相關(guān)辦法,對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑,同時盡可能做到廠家的理解與支持,以保護(hù)現(xiàn)有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率,還對易出現(xiàn)糾紛、問題的商品對員工進(jìn)行有目的的指導(dǎo),提高了商品知識的專業(yè)性和服務(wù)水平。 字串7
5、了解員工狀況,努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。一年來,本人注重了解鞋部員工的自然狀況和思想狀況,堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流,以達(dá)到對品牌銷售業(yè)績動態(tài)、同城同品牌業(yè)績狀況、商品結(jié)構(gòu)、銷售客群的深入了解。同時,善于通過日?陬^表揚(yáng)和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性,盡自己最大的努力,帶動更多員工,形成一個和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中,對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時的總結(jié)和歸類,特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細(xì)致,對現(xiàn)場管理仍停留在粗放式管理階段,自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時,有時心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
四、工作打算
1、加強(qiáng)對鞋部現(xiàn)有品牌銷售結(jié)構(gòu)的分析,進(jìn)一步從數(shù)據(jù)上加強(qiáng)對各品牌的理性認(rèn)識,配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時將合理化信息和建議傳達(dá)廠家。
2、充分調(diào)動每一位員工的積極性,通過平日的`溝通,讓員工在第一時間里了解公司的最近動態(tài),以及公司的各種要求,要關(guān)注、關(guān)心自己的員工,及時肯定員工的進(jìn)步,讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo),心往一處想、勁往一處使,為公司的發(fā)展凝心聚力。 字串1
3、提高自身服務(wù)意識,做好整體員工服務(wù)意識的灌輸,養(yǎng)成良好的心態(tài),特別要加強(qiáng)自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí),要努力建立與員工之間的任信關(guān)系,樹立自己的權(quán)威,為所有員工樹好形象,努力把整個鞋部打造成為一個步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
各位領(lǐng)導(dǎo),讓我有點(diǎn)依依不舍,在這一年里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進(jìn)步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
個人的述職報(bào)告范文 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
在過去的一年中,我們經(jīng)歷了許多工作上的挑戰(zhàn)和困難。但是,通過全體員工的共同努力,我們成功地完成了上級公司下達(dá)的各項(xiàng)技經(jīng)指標(biāo)。以下是我們的具體匯報(bào):
首先,我們非常注重安全生產(chǎn)工作。安全生產(chǎn)不僅是電力企業(yè)的永恒主題,也是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證。因此,我們從員工安全教育、操作技能培訓(xùn)、安全責(zé)任制落實(shí)以及加大考核力度等方面入手,夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面。在過去的一年中,我們未發(fā)生任何安全事故,供電可靠率和電壓合格率均達(dá)到公司要求。具體的措施包括:
1、定期對工器具進(jìn)行測試和外表檢查,始終使用合格的工器具。
2、制定并落實(shí)安全措施計(jì)劃。
3、在公司內(nèi)部有計(jì)劃地開展技能知識學(xué)習(xí)。
4、開展身邊無事故無違章活動。
5、按照公司工作布置,定期開展安全大檢查,對查出的問題能處理的及時處理,不能處理的上報(bào)公司。
6、感謝大家的支持和合作,讓我們一起繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
二、注重服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持人民電業(yè)為人民的宗旨,本著優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、一如既往的堅(jiān)持所長接待日、所長走訪活動,并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見箱,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
2、我所有計(jì)劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)。積極組織我所人員開展一月一查活動,同時向辦理新增電力客戶和保修用戶發(fā)放滿意度調(diào)查表,通過統(tǒng)計(jì)滿意率為xx%,全年來未發(fā)生投訴事件。
3、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶。
4、定期走訪特殊服務(wù)對象,全年累計(jì)共走訪x戶。
5、出色的完成了各次接待任務(wù)及中考期間的保電任務(wù)。
經(jīng)過全員共同努,本所服務(wù)意識,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
三、存在問題
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不足之處,主要表現(xiàn)在電費(fèi)催交。
2、個別臺區(qū)線損不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
四、明年主要任務(wù)目標(biāo)
狠抓安全管理,確保全年目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
認(rèn)真落實(shí)xx電力局的'安全生產(chǎn)違章行為的處罰規(guī)定工作規(guī)定。20xx年全年安全生產(chǎn)的工作重點(diǎn),主要是xx城水峽口電站線路運(yùn)行及維護(hù)工作,由于農(nóng)村的超高樹枝已嚴(yán)重影響到電網(wǎng)的正常運(yùn)行,我所把工作重心移到電網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)上來,保人身、保設(shè)備安全是我所在安全生產(chǎn)中的重點(diǎn)工作目標(biāo)。
五、電力營銷工作穩(wěn)步推進(jìn)、
1、加強(qiáng)電網(wǎng)的維護(hù)運(yùn)行管理,著力降低線損,增加企業(yè)效益,在農(nóng)村地區(qū)要降損增效,一是必須要抓電網(wǎng)運(yùn)行、維護(hù),防止電能的偷漏問題,及時消除事故、隱患及缺陷。二是加強(qiáng)線損分析,定期召開線損分析會,查找線損偏高的原因,及時解決問題,同時加強(qiáng)考核,與運(yùn)行維護(hù)人員的獎金工資掛勾,增強(qiáng)他們的工作責(zé)任性。最終達(dá)到降損增效的目的。
2、繼續(xù)加快農(nóng)村電力營銷市場的開拓工作,在提高服務(wù)質(zhì)量的同時,提高產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務(wù)工作。堅(jiān)持x小時守候服務(wù),在廣大農(nóng)村電力客戶心中樹立較好的供電企業(yè)形象,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、方便的品牌服務(wù)。
3、加強(qiáng)電費(fèi)回收,維護(hù)企業(yè)利益,營銷與財(cái)務(wù)集成后,特別是牧農(nóng)戶預(yù)繳電費(fèi)的意識沒有真正建立,加上我所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不到位,電費(fèi)回收工作難度增加,要如期完成電費(fèi)回收,必須與各類用戶協(xié)調(diào)爭取他們的理解、支持,才能按期完成。但我們相信只要有上級公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和我所全體職工的共同努力,電費(fèi)回收一定能不折不扣的完成。
以上是我所一年各項(xiàng)工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。
個人的述職報(bào)告范文 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
本學(xué)期在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,已圓滿完成了本學(xué)期的財(cái)務(wù)工作,回顧這xx年下半年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,有沒有美化自己,自有公論。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。我的述職報(bào)告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,我遵紀(jì)守法,為人正直,為了提高自身的科學(xué)理論水平,平時自學(xué)電腦知識,利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實(shí)起來。
其次作為幼兒園財(cái)務(wù),我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的`職責(zé),過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每天一小結(jié),每月定期核對現(xiàn)金與帳目,做到日清月結(jié),發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時處理。
2、每月xxxx號至次月xx號收取每幼兒的費(fèi)用,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其它工作
我除了做好自己的本職工作外,并兼帶興趣班老師,做到認(rèn)真選擇題材,上好每一堂課,及時與家長溝通,共同讓幼兒取得進(jìn)步。在這里領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的幫助和鼓勵。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
2、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
1、增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
個人的述職報(bào)告范文 篇7
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時。時常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時,順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
一、存在的問題在行政人事部的一年多時間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點(diǎn),與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。
20xx年是我在xxxx的第四年。個人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的`緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實(shí)與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
二、xx年目標(biāo)總結(jié)xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責(zé),也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標(biāo),那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于xx年度任行政主管期間的述職報(bào)告,請予審議。
謝謝大家!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
個人的述職報(bào)告范文 篇8
一是遵從倉庫崗位職責(zé),堅(jiān)持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;
二是做好入庫承受,保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫存數(shù)據(jù)到達(dá)實(shí)實(shí)在在的百分百;
三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與工作,深化工作平安意識,提出各項(xiàng)合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)展。記得去年7。8月由于倉儲飽和,大批量的成品堆積在了籃球場,用彩條布蓋著作為臨時貯存,給發(fā)貨帶來極大的不便。天氣熱,找貨難,費(fèi)時間,對我們來講無非是嚴(yán)酷的考驗(yàn)。后來由于彩條布會滲水進(jìn)去淋濕產(chǎn)品,我們毫無怨言,便蓋上了兩層篷布,因?yàn)槲覀冎牢覀兪刈o(hù)的是整個公司的勞動果實(shí),肩上背負(fù)著舉足輕重的責(zé)任,所以盡管來來往往倉庫的工作者甚多,盡管工作條件再怎么惡劣,我都選擇留下,留在這里做這份讓我覺得自豪的工作。經(jīng)過我們持之以恒的整頓,現(xiàn)在的工作環(huán)境已經(jīng)大大的改善了,但我們吃苦耐勞的精神永遠(yuǎn)是我們工作的支柱。
嚴(yán)格遵守倉庫的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的.指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要慎重認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報(bào);待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。一直相信倉庫是個對人要求高的地方,所以更嚴(yán)格要求自己要認(rèn)真的對待工作中的每件事。由于始終抱著學(xué)習(xí)的心,取長補(bǔ)短,不斷改善自己的缺乏,才能換來今日發(fā)貨零投訴庫存準(zhǔn)確率百分百的根本要求。
1.一如既往抓發(fā)貨。要更細(xì)化的,更明朗的理清發(fā)貨流程。要不斷總結(jié)提高,完善。
2,要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,要提高自己的效勞意識和辦事效率,明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。
3,對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲飽和問題,發(fā)貨流程,成品倉貯存重新規(guī)劃問題都是后續(xù)在工作中應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動的。
通過一年多的努力,我看到了倉庫各個方面都有較大的改善,也更有信心更有干勁跟隨二位領(lǐng)班把倉庫的各項(xiàng)工作做得更完美!
一、轉(zhuǎn)變教師角色,樹立效勞意識;
工作中我始終注意改變以往輔導(dǎo)員老師的家長式作風(fēng),對待學(xué)生盡量防止俯視的管教式教育,而采取平等對待,努力幫助學(xué)生形成自己正確思維模式的引導(dǎo)式教育。工作中時刻意識到要效勞于學(xué)生,因?yàn)槲艺J(rèn)為現(xiàn)今大學(xué)思想政治工作的核心在于要首先做到以一顆公正的愛心對學(xué)生們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友,及時有效的對學(xué)生們加強(qiáng)心理疏導(dǎo),幫助消除或減輕種種心理擔(dān)憂,讓學(xué)生們認(rèn)識到自己的價值。輔導(dǎo)員工作的意義和價值更在于“輔”助學(xué)生們成人,引“導(dǎo)”學(xué)生們成才,“員”學(xué)生和家長們的成功之夢。同時,還要主動創(chuàng)造條件和時機(jī)讓這些學(xué)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長處,及時贊揚(yáng),及時使其品嘗到成功的歡樂和喜悅,使輔導(dǎo)員老師成為學(xué)生們大學(xué)期間甚至是整個人生道路上的領(lǐng)路人。
二、工作中努力表達(dá)“大愛無形”
以上是我個人對近幾年工作的簡要述職,有缺乏之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)、老師能夠給以指正,在此不勝感謝,更希望同學(xué)們能夠提出對我工作的建議和意見,我會認(rèn)真加以考慮。
個人的述職報(bào)告范文 篇9
敬愛的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我在X工作已經(jīng)快兩年了,伴伴著它的輝煌而成長,并在20xx年10月?lián)瘟耸浙y主管一職,首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次錘煉自我、提高素養(yǎng)、升華內(nèi)涵的時機(jī),同時也向一年來關(guān)懷、支持和幫忙我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝。在工作中,我能夠仔細(xì)履行崗位職責(zé),勤奮工作,求真務(wù)實(shí),同時結(jié)合收銀員的實(shí)際情況,主動主動開展各項(xiàng)工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門和同事們的大力支持下,圓滿地完成了一年的收款工作,現(xiàn)將主要工作述職如下:
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),努力提高工作效率。
作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了,才能帶好、管好自己的員工。進(jìn)入商場以來,我仔細(xì)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不斷改正工作中的缺乏,以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能,很快的順應(yīng)了這份工作。為了更好的履行職責(zé),做好工作,就是要不斷的堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不斷的提高自身素養(yǎng)和管理力量。在日常工作布置上,細(xì)分到每個人,以分工協(xié)作為宗旨,有主有次,有重點(diǎn)的進(jìn)行每一項(xiàng)工作,同時標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)記錄表(收銀臺記錄表、支票信息記錄表、休班記錄表等)做到有據(jù)可查。在休班布置上,收銀員必需到重要樓層替崗。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,強(qiáng)化對新員工的培圳工作。
新入職的員工大都未從事過收銀員這個行業(yè),所以我會從企業(yè)文化、效勞標(biāo)準(zhǔn)、收銀員崗位職責(zé)、工作流程進(jìn)行培訓(xùn),再加上收銀系統(tǒng)的實(shí)際操作及收銀臺上遇到的相關(guān)問題如何解決,讓她們很快就能獨(dú)立上崗。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺收款、交接班盤點(diǎn)、下班對賬做記錄,都要嚴(yán)格遵守收銀員管理制度,保證收到的貨款無錯收、漏收、展廳錯進(jìn)等情況。我還會協(xié)作財(cái)務(wù)部不定期對收銀臺備用金和貨款進(jìn)行抽查,現(xiàn)金數(shù)目過多時,上報(bào)財(cái)務(wù)部取走現(xiàn)金,保證貨款安全,對收銀系統(tǒng)及收銀臺辦公裝備有無異樣進(jìn)行處理,及早發(fā)現(xiàn)問題,及早解決,消退隱患。
三、做好效勞,團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶出好團(tuán)隊(duì)。
收銀員代表著商場的整體形象,做好效勞,強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)意識,強(qiáng)化員工的責(zé)任心是財(cái)務(wù)部收銀員一項(xiàng)重要和長期的工作。同時我有責(zé)任也有義務(wù)地做好對員工的效勞工作,在日常工作中,我會巡察各個收銀臺,發(fā)現(xiàn)問題趕緊解決,同時為收銀臺備齊所需用的辦公用品;在處理事情時,一視同仁,公正對待。在自身建設(shè)方面,能夠定期不定期與她們在一起溝通,發(fā)揮集體才智,工作中本著“先做人后做事”的原則,互相尊重、互相支持,共同帶出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的好團(tuán)隊(duì)。
四、扎扎實(shí)實(shí),連續(xù)完成好下步的幾項(xiàng)工作:
1.加大對員工的培訓(xùn)力度,無論是從效勞、收銀速度還是對商場現(xiàn)有品牌學(xué)問的`了解都要上一個新臺階。
2.完善收銀系統(tǒng),把已整理過的展廳信息在20xx年1月錄入收銀系統(tǒng)中,同時刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼,必免一期、二期展廳錯進(jìn),造成展廳延期返款等問題。
五、工作中存在的缺乏及改進(jìn)方法:
1.缺乏:管理工作還需要強(qiáng)化,尤其是收銀員在崗位上的紀(jì)律問題,離領(lǐng)導(dǎo)期望的還有肯定的距離。改進(jìn):多學(xué)習(xí)管理方面的學(xué)問,與員工進(jìn)行面對面的溝通;
2.缺乏:溝通力量不強(qiáng),工作繁忙時,存在暴躁心情。改進(jìn):專心去做好每一項(xiàng)工作,注意過程,講究實(shí)效,無論在什么情況下,都以平常的心態(tài)對待他人,多多與他人進(jìn)行溝通,努力提高自己的溝通力量,切實(shí)解決工作中遇到的各種問題。
沒有好的個人,只有好的團(tuán)隊(duì),每一年都會有每一年的收獲,20xx年已近尾聲,我們將迎來20xx年的曙光,我希望在20xx年不斷的充實(shí)新的學(xué)問彌補(bǔ)自己的缺乏,同時最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,提高工作效率。在新的一年里我將連續(xù)幫助領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,我相信只要我和收銀員們共同努力,肯定會把工作做得更好。
以上是我的述職,有缺乏之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判、指正,感謝大家的傾聽。
個人的述職報(bào)告范文 篇10
本學(xué)期是我在xx工作的第二個學(xué)期,算起來在xx工作已整整一年了,算得上是一個熟練工了。習(xí)慣成自然,人對環(huán)境的適應(yīng)能力是很強(qiáng)的,上學(xué)期覺著很難的工作,這學(xué)期習(xí)慣了,就覺得輕松多了。既使晚上值班,一夜不合眼,第二天仍能勝任一天的監(jiān)考工作。24小時不合眼對我們來說已經(jīng)是小菜一碟了。
我們女生xx工作的成績是有目共睹的。晚息后,每次值班領(lǐng)導(dǎo)查崗,都會不由的贊嘆:“同學(xué)們的紀(jì)律很好,很安靜,每晚都能按時就寢!边有我們的何校長,我們都知道,他可不是一般的工作狂,到我們xx查崗那可是不定時的,不管是半夜還是凌晨,只要大門的鎖一響,我們兩個值班老師同時沖出來問:“誰呀?”盡管何校長有鑰匙,沒有我們的允許,也別想進(jìn)入我們女生xx。開個玩笑。這是我們夜間的值班。白天更不用說了,早晨起床后的一天中,任何時候我們女生xx都是干干凈凈,整整齊齊。每次上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查,領(lǐng)導(dǎo)都要求我們六個老師全部到崗。其實(shí)來了也是在我們值班室聊天,因?yàn)槠綍r無論哪兩個老師值班都是認(rèn)認(rèn)真真,高標(biāo)準(zhǔn),高檔次按領(lǐng)導(dǎo)的要求做,絕不會漏掉任何細(xì)節(jié),可我們依然全部到崗,發(fā)揚(yáng):“不服輸,不服氣,但服管!钡娘L(fēng)格嗎。我覺得我們確實(shí)做到了:平時工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不是為迎檢,我們卻可以任何時刻都能接受任何領(lǐng)導(dǎo)的視查。
雖然取得了驚人的成績,得到了道中各級領(lǐng)導(dǎo)的好評,可我們卻沒有絲毫成功的喜悅,更沒有絲毫幸福,快樂的感覺。我們的身心卻被別一種情愫縈繞,無法擺脫被拋棄的惡夢時時襲來。是的,就是這種感覺,被道中我們可愛的家拋棄的感覺。如今教改的大潮在我們道口鋪中學(xué)風(fēng)起云涌,可所有的活動都與我們無關(guān)。這不是被拋棄是什么呢?
每次周五的例會上,在何校長的慷慨陳詞中,我們也難免心潮澎湃,興奮不已,憧憬著我們道中發(fā)展成為名校的輝煌前景。我們還很年輕,30而立的年齡,我們也想成為時代的弄潮兒,成為時代的寵兒,在教改的大潮中有所貢獻(xiàn),有所創(chuàng)新,有所成就。我們最喜歡的何校長的一句話是:“我不想讓道中的任何一位老師掉隊(duì)。”因?yàn)榫褪菑倪@句話中,我們看到了希望,看見了黎明的.曙光。
可是歲月如梭,一年過去了,我又時不時的想問一問我們親愛的何校長:我們怎么能不掉隊(duì)呢?一個年輕的教師被剝奪了走上講臺的權(quán)力,這無疑是作家沒有了筆,音樂家沒有了耳朵,我們的生活還有什么意義?難道我們犯下了不可饒恕的錯誤嗎?才被道中遺棄成了一名孤兒嗎?年輕的教師失去了講臺,就等于失去了一切;蛟S我們比孤兒還要慘,我們失去的是生活的支柱,是我們的靈魂啊。
在這里,我想說,不管我們犯下了什么錯誤,我代表道中所有離不開講臺的教師真誠地懇求您,原諒我們吧,畢竟我們還太年輕,讓我們走進(jìn)教室,讓我們和我們可愛的學(xué)生們在一起,只有這樣我們的生活才有意義,我們的靈魂才能重回我們的肉體,我們才能不再行尸走肉般繼續(xù)浪費(fèi)我們年輕的生命。
個人的述職報(bào)告范文 篇11
本人任地區(qū)食品藥品的管理局黨組書記、副局長,主持局黨組工作,分管黨建、組織人事、干部、績效管理、依法行政、扶貧幫困、精神文明建設(shè)、援疆和信訪等工作。20xx年以來,始終堅(jiān)持以確保人民群眾飲食用藥安全為中心,認(rèn)真履行職責(zé),在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),加強(qiáng)制度建設(shè),狠抓干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高等方面做了一些工作,F(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下:
一、思想政治方面
我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大、十八屆中央紀(jì)委二次全會、自治區(qū)紀(jì)委八屆三次全會和地委委員(擴(kuò)大)會議精神為主要內(nèi)容的政治理論,同時也注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了食品藥品監(jiān)管領(lǐng)域所涉及的法律、法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向身邊同志學(xué)習(xí),不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性觀念、全局觀念、紀(jì)律觀念和群眾觀念,對食品、藥品監(jiān)管工作有了更深刻的認(rèn)識,領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力得到了鍛煉和提高,為今后的工作奠定了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)方面
作為黨組書記,重要的是發(fā)揮好協(xié)調(diào)各方的.組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用。在工作實(shí)踐中,注意把握以下幾點(diǎn):一是堅(jiān)定政治立場,正確貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和地委、行署的各項(xiàng)重大決策,在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致,堅(jiān)決反對民族分裂主義和非法宗教活動;二是發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益。認(rèn)真遵守黨組、局長辦公會議事規(guī)則,堅(jiān)持民主集中制,積極開展批評與自我批評。工作中遇到矛盾和問題時,堅(jiān)持開誠布公,主動溝通,分清是非,積極協(xié)調(diào),交流思想,增進(jìn)了解。年初制定八項(xiàng)黨組重點(diǎn)工作,層層細(xì)化責(zé)任,落實(shí)到人;三是充分發(fā)揮黨組織的監(jiān)督保障作用。局中層干部的競聘任免、黨建工作等重大事項(xiàng),都與行政相互配合,始終把議大事、管干部作為黨組的主要工作職責(zé),積極為食品藥品監(jiān)管工作的發(fā)展提供政治保證和人才智力支持。
三、工作實(shí)績
(一)加強(qiáng)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。注重把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)擺在突出位置。堅(jiān)持民主集中原則,充分發(fā)揮班子成員的工作積極性。在隊(duì)伍建設(shè)上,把監(jiān)管隊(duì)伍的建設(shè)、人員的配備、干部素質(zhì)的提高作為重要任務(wù)來抓。今年,采取競爭上崗的方式選拔科級干部5名,并解決了2名干部的副科待遇。從工作需要出發(fā),引進(jìn)1名研究生、調(diào)入3名人員,接收1名西部志愿者,充實(shí)到各工作部門。同時,堅(jiān)持用制度管人管事,加強(qiáng)黨員干部的思想政治教育,引導(dǎo)干部職工在實(shí)際工作中不斷提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
(二)加強(qiáng)黨建工作。年初與支部簽訂《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》,對照目標(biāo)責(zé)任落實(shí)工作任務(wù);認(rèn)真落實(shí)三會一課制度,定期召開專題會議安排部署黨建總體工作,完善黨員承諾踐諾制度,在民主評議黨員活動中,黨組織和黨員的群眾滿意率全部為100%。
(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政工作。一是強(qiáng)化工作部署,嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。局黨組制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn),與黨組成員簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。二是深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、警示教育、道德建設(shè)教育和黨風(fēng)廉政教育月活動。三是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)制度常態(tài)管理,建立局機(jī)關(guān)懲防體系基本框架,強(qiáng)化對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。四是加強(qiáng)監(jiān)督,進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項(xiàng)請示報(bào)告制度,加強(qiáng)行政審批和行政執(zhí)法各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督。五開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動,打造廉政品牌。六是推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和績效管理工作。結(jié)合實(shí)際,科學(xué)合理安排全員全過程績效管理的各項(xiàng)任務(wù),強(qiáng)化措施、真抓實(shí)干,層層落實(shí)績效管理任務(wù)。
(四)精神文明建設(shè)。一是重新調(diào)整精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步明確開展新一輪文明創(chuàng)建工作的目標(biāo)任務(wù)。二是把精神文明建設(shè)列入黨組重要議事日程,使精神文明創(chuàng)建工作由“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”。三是進(jìn)一步修訂完善了值班、機(jī)關(guān)考勤和車輛管理等各項(xiàng)制度。四是大力開展“三德”教育;積極開辦道德講堂活動,深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。通過干部職工的共同努力,我局自治區(qū)文明單位創(chuàng)建工作順利通過地區(qū)初驗(yàn)。
四、廉潔自律
作為黨風(fēng)廉政責(zé)任制的第一責(zé)任人,在日常工作中,牢固樹立一崗雙責(zé)意識,自覺遵守黨風(fēng)廉政責(zé)任制,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識和拒腐防變能力。始終保持以身作則,牢記黨的宗旨,講黨性、重品行、做表率,堅(jiān)守政治、道德底線,行使好手中的權(quán)力。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,嚴(yán)格遵守中央、自治區(qū)、地區(qū)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。堅(jiān)決落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的要求,自覺貫徹上級制止奢侈浪費(fèi)的有關(guān)規(guī)定,無揮霍公款和鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。平時工作能從大局出發(fā),不徇私情,不求私利;講團(tuán)結(jié)、講民主,始終做到自尊、自愛、自省、自警、自律,做到堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏實(shí)實(shí)做事,時刻保持清醒頭腦,筑牢防腐拒變防線,過好住房、防奢、戒貪等廉政關(guān),沒有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
五、存在不足和努力方向
一是自身學(xué)習(xí)還要繼續(xù)加強(qiáng)提高;二是深入基層調(diào)查研究不夠,抓工作的落實(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后,我將進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新思路,為食品藥品監(jiān)管各項(xiàng)工作再上新臺階而努力。
個人的述職報(bào)告范文 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家好:
19年度在緊張和匆忙中度過,回顧這一年的工作,感覺收獲頗豐。19年,對于我來說,是不平凡的一年。在這一年里,我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣,讓自己在生產(chǎn)基層單位得以充分的鍛煉,迅速成長。按照各級領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力,積極展開工作,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。在李經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的熱情支持和幫助下,各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行,并取得了一些成績。現(xiàn)就一年來我所做的工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)和全體職工匯報(bào),有不妥之處敬請指正。
一、思想政治學(xué)習(xí)方面
在李經(jīng)理的引導(dǎo)下,我牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。在平日的工作中,我也要加倍努力,嚴(yán)格要求自己的一言一行,一舉一動,用知識來不斷充實(shí)自己,提高思想認(rèn)識水平,讓自己成為一名真正的骨干員工,從而更好的報(bào)效祖國,為企業(yè)添磚加瓦。
二、業(yè)務(wù)水平方面
針對于自己在所在崗位的工藝流程復(fù)雜性,技術(shù)含量高這一特點(diǎn),平時尤其注意理論知識的學(xué)習(xí)。而作為一名技術(shù)人員,始終以業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為工作的主要任務(wù)。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),做好計(jì)量員的本職工作,翻閱了大量有關(guān)油品保管和油品計(jì)量方面的書籍,認(rèn)真專研油品知識,學(xué)習(xí)工藝流程,保證理論與實(shí)踐切實(shí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,從本質(zhì)上解決問題,并找到問題的根源,解決問題的.原理和方法,加以鞏固學(xué)習(xí)。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,大量的專業(yè)文獻(xiàn)資料更是我學(xué)習(xí)的法寶,遇到難題時,再三推敲琢磨,向主管們請教,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源找出解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)知識能力滿足工作需要。
三、工作收獲簡要
1、在一次卸油作業(yè)時,由于我的粗心大意,忘記了觀測油面高度,在即將冒罐時,當(dāng)班收款員及時發(fā)現(xiàn)液位儀報(bào)警,并立刻跑向卸油現(xiàn)場,及時告知了我,杜絕了一場安全事故,這次未遂事故反映出我日常工作粗心大意,沒有及時樹立安全意識,在平時的巡視檢查工作做的不夠徹底,需進(jìn)一步加強(qiáng)工作時的嚴(yán)密性,周全性,以免發(fā)生類似情況。以這次事故為教訓(xùn),卸油時,一定要留人看守,卸油前一定要做到雙確認(rèn),不可玩忽職守,只有這樣,安全生產(chǎn)才能有保障。
四、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要是粗心大意,沒有認(rèn)識到自己崗位的重要性,加油機(jī)設(shè)備工作原理只知其一,不知其二,沒有做到了如指掌;創(chuàng)新意識不夠;對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。主要原因是任職時間較短、缺乏經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中,我一定要努力做到以下三點(diǎn):
1、努力學(xué)習(xí),勤下現(xiàn)場,理論結(jié)合實(shí)際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作做出自己的貢獻(xiàn)。
2、勇于創(chuàng)新,多學(xué)習(xí),多吸取高科技所帶有的簡便,靈活地運(yùn)用到保管油品和計(jì)量油品的工作中來。
3、放下思想包袱,多與同事溝通,特意增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力,想民之所想,急民之所急,力爭做一名優(yōu)秀的技術(shù)人員。
以上是我任職半年來的述職報(bào)告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
述職人:
xx年5月30日
個人的述職報(bào)告范文 篇13
其實(shí)很簡單,主要是依據(jù)報(bào)告的場合和對象而定的,一般來說采用總結(jié)式寫法,共分四部分。
一、基本情況。
履行職責(zé)的基本情況,用平直、概括、簡短。用最精練的文字,概括地交待,如主要情況、時間、地點(diǎn)、背景、事件經(jīng)過等。
。1)工作過程。
(2)內(nèi)容概括(成績、經(jīng)驗(yàn)為主)?梢詫⒖偨Y(jié)出來的規(guī)律性的認(rèn)識、主要的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。
。3)主題認(rèn)識。這樣,聽眾在對報(bào)告的全貌有一個大致的了解,也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇,激發(fā)聽取的興趣,啟發(fā)和引導(dǎo)聽眾積極思考。
下面是一篇在教職工代表大會上述職報(bào)告的開頭,略顯單調(diào)了些:“已經(jīng)過去的度,是我校歷史上一個年度,是“三三”設(shè)想的最后一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,全校師生員工拼搏奮進(jìn),基本實(shí)現(xiàn)了“三三”設(shè)想的目標(biāo)。在此,我向?yàn)閷W(xué)校發(fā)展付出了無數(shù)心血的領(lǐng)導(dǎo)們、同志們道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向大會作度述職報(bào)告,請予審議!
二、成績經(jīng)驗(yàn)。
自此以下包括問題教訓(xùn)和今后計(jì)劃共三部分,要分出層次來分析證明主題,這才能條理分明。
層次安排方法,一般采取橫向排列(各層次獨(dú)立性強(qiáng),共同論證主題的正確)。每一層次都要有一個小的主題,寫成層義句。層義句,一般寫在層次前面,或者每一層次前后都要寫出,也有的層義句寫成了小標(biāo)題。可以是口號(主題句)的反復(fù)。層次中間要恰當(dāng)運(yùn)用材料。如上例在教職工代表大會上述職報(bào)告的五個層義分別是:
1、加緊進(jìn)行迎接國家級示范性高中評估的準(zhǔn)備工作。
2、圍繞教學(xué)中心工作,進(jìn)一步提高了教改、科研質(zhì)量。
3、重視并努力推進(jìn)教育信息化、現(xiàn)代化,現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用取得了一定的質(zhì)量效。
4、繼續(xù)擴(kuò)大開放,加強(qiáng)對外合作交流。
5、進(jìn)一步改革創(chuàng)新,狠抓教職工隊(duì)伍素質(zhì)提高。
6、加強(qiáng)班子建設(shè),并努力提高我個人的思想、能力素養(yǎng)。
三、問題教訓(xùn)。
要實(shí)實(shí)在在,要有條理,不要避重就輕。
四、今后計(jì)劃。
包括目標(biāo)、措施、要求三要素。要切實(shí)可行。這部分與總結(jié)不同,數(shù)量少一些,占全文1/5以下為好。
報(bào)告結(jié)束時要用稱謂禮貌用語,如:“以上述職報(bào)告妥否,請予審議。謝謝大家!”
個人的述職報(bào)告 篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
“捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責(zé)任,也深感一位人民教師的光榮。幼兒 教育是一項(xiàng)高難度的工作,要做好它,實(shí)屬不易。但我相信,只要樂崗敬業(yè),定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
印度詩人曾說過“果實(shí)的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜蜜的',而葉的事業(yè)是平凡的!庇變航逃褪且环萜椒驳穆殬I(yè),我從事著這平凡的職業(yè),“孩子們的快樂,就是我最大的快樂”。所以我時時有著一種感覺——工作著是美好的。
在即將結(jié)束的這一學(xué)年里,我始終本著“以幼兒為主體”,牢記自己是一個黨員教師,始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體幼兒,教書育人,為人師表,工作責(zé)任心強(qiáng),重視幼兒的個性發(fā)展與幼兒的全面發(fā)展相協(xié)調(diào),尊重幼兒,做到愛與嚴(yán)格要求相結(jié)合。注重自身知識結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步完善,從而不斷提高自己的教育教學(xué)水平,一學(xué)年來,較出色的完成了教育教學(xué)任務(wù)。主要工作有以下幾個方面:
一、熱愛并尊重每一位幼兒,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛幼兒包括尊重信任幼兒、關(guān)心愛護(hù)幼兒,只要是我的學(xué)生,無論活潑、頑皮、或膽怯,我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒,更多給以熱情幫助。幫助他們樹立起自信,走出自我評價的誤區(qū)。活潑開朗的幼兒,我則提供適合的他們的展示空間。人的感覺是相互的,教師的真誠學(xué)生是能感受到的。,堅(jiān)持熱愛、尊重每一位幼兒,與之平等相處,讓幼兒接受了你,就能以主動的態(tài)度接受你的教育。
二、重視對班級幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。小班幼兒在學(xué)期初,是處于一種蒙狀,他們帶著各自家庭中的不同習(xí)慣走到了一起。許多的孩子原有的生活比較無序,甚至十分的自由化。作為一個有了十幾年教齡的幼兒園教師,我精心選擇了一些符合小班幼兒年齡特征的教材:如《十二點(diǎn)中靜悄悄》教育幼兒每天中午要按時睡午覺;《大大和小小》教育幼兒不要挑食;《洗掉小細(xì)菌》教育幼兒要飯前便后要洗手用蒙氏教學(xué)理念培養(yǎng)幼兒取放玩具常規(guī):不爭搶,不隨意干擾別人等等。到如今,班級幼兒已形成了良好的生活與學(xué)習(xí)的常規(guī)。
三、善于與家長溝通。在幼兒園工作中,家長工作是十分重要的幼兒園的每一項(xiàng)工作都離不開家長的支持與配合一學(xué)年來,我通過多種渠道與家長溝通,首先在幼兒入園前,我就與配班的教師頂著烈日進(jìn)行了全面的家訪,讓家長與幼兒。
四、積極參加園里的教研教改。本學(xué)年,我積極制作大量的、適合小班幼兒操作的區(qū)域活動材料;配合主題活動進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè);用蒙氏理念進(jìn)行幼兒區(qū)域活動常規(guī)培養(yǎng)等等。取得了很好的效果:制作的教玩具《捉蝴蝶》《飛鏢》獲市教玩具比賽二等獎,參加南平市的區(qū)域活動示范性開放活動獲的良好效果。
個人的述職報(bào)告范文 篇14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
斗轉(zhuǎn)星移,進(jìn)入xx已四個多月,我一直從事客服咨詢專員工作,在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善,作為一名xx人,由衷的感到自豪。四個月的工作經(jīng)歷,自己對客服的工作多少積累了一些認(rèn)識和體會。以下是我的工作述職:
一、樹立全局觀念,做好本職工作
做好本職工作,樹立全局意識是首要的問題,客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是,樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化的同時傳達(dá)企業(yè)的文化形象。七月份來到公司以后,我首先接受了大約一星期的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。
通過培訓(xùn)不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解,也對自己的個人能力有了很大提高,同時對公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進(jìn)入客服工作,客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話,對客戶想要了解的問題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進(jìn)行回訪,對用藥效果進(jìn)行了解、對用藥方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)?头ぷ鞯倪@兩點(diǎn)看似簡單,但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門,這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況,并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能,勤于思考應(yīng)變
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展,藥品銷售也要適應(yīng)新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員,在做與客戶的直接溝通工作時,要勤于思考善于應(yīng)變。對于客戶提出的藥品問題,給予專業(yè)的回答,對于客戶反映的投訴及其它問題,第一時間做出正確的應(yīng)變,使客戶滿意的同時,保持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度。客服工作是一個直接面對不同失眠客戶的工作,需要的是專業(yè)的知識水平,及靈活的應(yīng)變能力,并且需要及時對所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時,我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況,總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識。根據(jù)不同時失眠患者具有不同的服藥史,我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料,并把這些資料和同事間進(jìn)行了分享,來增加和客戶之間的'有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通,是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺,同時也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。
三、善于溝通交流,提高工作質(zhì)量
客服人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,當(dāng)今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,中藥藥品尤其如此,如果不連續(xù)按療程用藥,很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害?头ぷ髦饕w現(xiàn)在交流二字,和客戶的交流,能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求,和同事之間的交流,能夠增加工作經(jīng)驗(yàn),分享心得,能夠整體提高團(tuán)隊(duì)的水平,提高工作的質(zhì)量。
四、遵守公司制度,積極參加活動
沒有規(guī)矩不能成方圓,一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善,直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍,而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里,作為一名客服人員,我沒有出現(xiàn)無故請假的情況,在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,比如:拓展訓(xùn)練、地壇展會、每周五值日。在活動中,同事間增進(jìn)了了解,團(tuán)隊(duì)間增進(jìn)了合作。
在新的一年里,客服工作也需要有新的工作思路,首先是做好本職工作,管理好現(xiàn)有客戶資料,定期對已購買客戶進(jìn)行回訪,讓其在感受藥品良好效果的同時,也感受到xx藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進(jìn)行回訪,對其失眠情況進(jìn)行跟蹤,隨時向其傳達(dá)xx治療失眠的獨(dú)特理念。其次,根據(jù)公司的推廣情況,隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善,協(xié)助完善公司的推廣工作。再次,提高自己的專業(yè)水平,總結(jié)不同的客戶失眠情況,隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通,和同事友善合作,無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行,那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品,另一只腳則是完善的服務(wù),公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出,其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè),也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系,才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里,希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,自己的成績能夠更上一層樓,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人的述職報(bào)告范文 篇15
按照鎮(zhèn)黨委、政府的年初分工本人分管計(jì)劃生育、公路建設(shè)、交通運(yùn)輸,協(xié)助分管農(nóng)業(yè),側(cè)重于農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè),任南片片長,蹲點(diǎn)姜戴村。根據(jù)市委組織部的統(tǒng)一要求,現(xiàn)將本人一年來履職和自律情況向各位進(jìn)行匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高素質(zhì)
為更好地適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,切實(shí)做好自己的本職工作,一年來,本人能堅(jiān)持看書、讀報(bào),尤其是加強(qiáng)對相關(guān)業(yè)務(wù)、政策理論、法律法規(guī)等知識的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),一是陶冶思想情操,樹立正確的權(quán)力觀和幸福觀,增強(qiáng)自己工作的動力;二是熟悉相關(guān)政策,理順工作思路,提升自己工作的水平;三是常敲警鐘,防微杜漸,筑牢反腐防線。
二、圍繞目標(biāo),切實(shí)履行職責(zé)
1、公路交通工作。按照市政府的工作要求,建立健全了公路管護(hù)網(wǎng)絡(luò),完善了相關(guān)設(shè)施的配套和軟件資料,使公路管護(hù)工作走上了正;能壍溃翻h(huán)境得到了很好的改變;為改善公路交通環(huán)境,根據(jù)黨委政府的'要求,組織實(shí)施了興西郊公路楊家段改造工程和其他通村公路破損路面的維修和養(yǎng)護(hù)工作,以及主要干道的綠化工程,及時調(diào)解矛盾,加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督,確保公路暢通,方便群眾的生產(chǎn)和生活。
2、計(jì)劃生育工作。按照市政府及計(jì)生主管部門的工作要求,加大出生人口性別比治理的力度,實(shí)施了對照顧二胎換、驗(yàn)證工作以及每3個月到指導(dǎo)站孕檢的組織工作,在市計(jì)生委已開展的二次孕檢工作中,我鎮(zhèn)參檢率均列全市之首。
加大社會撫養(yǎng)費(fèi)征收的力度,對全鎮(zhèn)重點(diǎn)村進(jìn)行駐點(diǎn)排查,逐一征收,對個別違規(guī)生育又不聽教育不能足額交納社會撫養(yǎng)費(fèi)的,實(shí)行依法強(qiáng)制征收,受到了很好效果。
強(qiáng)化計(jì)生站的內(nèi)部管理,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,落實(shí)計(jì)劃生育獎扶、獎勵、特?fù)岬壤鎸?dǎo)向性政策,確保能享盡享,一個不漏,一個不錯;全力做好省、市“十一、五”中期評估的迎檢工作。
3、園區(qū)建設(shè)
按照黨委、政府培植亮點(diǎn),推進(jìn)高效農(nóng)業(yè)發(fā)展的工作要求,流轉(zhuǎn)土地300多畝,由浙江客商建設(shè)高效農(nóng)業(yè)示范園區(qū),在整個建設(shè)過程中,本人能深入到村、到田頭,督促、幫助協(xié)調(diào)土地流轉(zhuǎn)以及施工過程中的種種矛盾,組織實(shí)施了路、水、電、排澇閘站、附屬用房等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),目前園區(qū)建設(shè)已初顯成效。
三、嚴(yán)于律已,筑牢反腐防線
“誠實(shí)做人,踏實(shí)辦事”、“把人做好,把事辦成”是我為人辦事的準(zhǔn)繩。
一年來自己無論是在工作還是在生活中,總能嚴(yán)格要求自己,時常用反面典型告誡自己貪一時,就會毀一世,盡管自己經(jīng)辦的項(xiàng)目比較多,但自己能廉潔自律,從未接受過施工單位的吃請。在對待權(quán)利與責(zé)任的問題上,自己看重的是盡責(zé),因此,自己從來沒有覺得自己有什么權(quán)利,倒是感覺責(zé)任大、壓力大,擔(dān)心因自己能力差難以盡責(zé),有負(fù)于民。
在與人交往中,自己注重的是誠信,講究的是互相尊重和理解,從未不阿諛奉承,玩兩面三刀,也從不以吃請拉幫結(jié)派,也不會為謀私利爭權(quán)謀位。
以上是自己一年來在分工的范圍內(nèi)做了一些具體的事務(wù),但在總結(jié)回顧過程中,自己也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足,主要表現(xiàn)在以下三個方面:
一、學(xué)習(xí)上不夠深入,缺乏針對性。主要表現(xiàn)在學(xué)用結(jié)合不夠,平時的學(xué)習(xí)與自己分管工作銜接少,如對政府需要興建的一些基礎(chǔ)工程如何做到既省錢、又實(shí)用,既解決眼前問題,又兼顧長遠(yuǎn)規(guī)劃,還缺乏深入的學(xué)習(xí)和調(diào)研。
二、工作上開拓進(jìn)取的意識還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。主要表現(xiàn)在:
1、計(jì)劃外出生和性別比失調(diào)的勢頭沒有得到徹底的遏制。
2、公路交通工作還有許多不盡人意的地方,對公路的質(zhì)量監(jiān)督、管理養(yǎng)護(hù)、日常維修以及公路環(huán)境的整治缺乏規(guī)范、長效的運(yùn)作機(jī)制。
3、深入到蹲點(diǎn)片、村調(diào)研不夠,幫助基層解決實(shí)際問題少。
三、平時與人溝通少,尤其是對與自己性格有差異的人缺乏溝通,求大同存小異的為人處世之道還有待于進(jìn)一步的學(xué)習(xí)改進(jìn)。
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