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信息科述職報告
在日常生活和工作中，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編為大家收集的信息科述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
信息科述職報告1
XX信息科在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在其它科室的密切配合下，已順利地完成了各項工作任務(wù)。在新年來臨之際，就本科室工作作如下總結(jié)：
能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守醫(yī)院規(guī)章制度，不斷改進(jìn)信息采集辦法，充分利用現(xiàn)有資源，圓滿完成了醫(yī)院各種信息的收集、分類、分析和反饋工作。
今年針對醫(yī)院管理需要，我科在其它科室的協(xié)作下，完成了省“十大”指標(biāo)及院內(nèi)“十大”指標(biāo)的收集、匯總、上報工作，使數(shù)據(jù)管理成為我院科學(xué)管理的一種有效途徑。近一年來，我院通過對“十大”指標(biāo)數(shù)據(jù)跟蹤監(jiān)測，住院病人平均費用及平均住院日等指標(biāo)在XX年均得到了有效控制，達(dá)到了醫(yī)院管理預(yù)期目的，同時社會效益也得到了顯著提高，發(fā)揮了為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)的作用。
XX年我科始終堅持做好深入基層及時收取報表、病歷等工作，做到了對全院臨床科室、門診各診室、醫(yī)技科室及行管后勤科室數(shù)據(jù)的.搜集、整理、匯總、統(tǒng)計分析等工作。按時完成了上級各部門規(guī)定的月、季、年等報表和實時報表。今年我科病案室完成了對約4萬2千余份病歷的收集、編碼、錄入、整理、歸檔等工作，全年復(fù)印病歷7830份，為相關(guān)科室和有關(guān)部門調(diào)閱病歷4716份。
一，就統(tǒng)計工作而言，統(tǒng)計人員能認(rèn)真執(zhí)行《統(tǒng)計法》，
及時完成上級各部門規(guī)定的月、季、年等報表，做到報表準(zhǔn)確、及時、全面、真實。
1、隨著醫(yī)改在我院的具體實施，縮短病人平均住院日及減少平均住院費用已成為我院XX年院內(nèi)管理的中心任務(wù)。
作為職能科室，能積極配合醫(yī)院做好數(shù)據(jù)監(jiān)管工作。從XX年3月開始，針對管理需要，制定了院內(nèi)“十大”指標(biāo)統(tǒng)計報表，科室工作人員每月加班加點按時完成工作任務(wù)。
2、統(tǒng)計工作人員及時為全院各科室提供相關(guān)數(shù)據(jù)，每月定時為感染控辦、核算辦、醫(yī)務(wù)部、財務(wù)科、醫(yī)療后服務(wù)辦公室等提供數(shù)據(jù)；不定時為辦公室、宣傳科、物價科提供數(shù)據(jù)；年終為全院各科提供科室工作效率及工作質(zhì)量完成情況等。
3、XX年仍堅持每月做好外科醫(yī)生手術(shù)工作量和內(nèi)科醫(yī)生管床病人量統(tǒng)計工作，并上報主管院長，通過主管院長在院周會上的及時反饋,起到了鞭策后進(jìn)，鼓勵先進(jìn)的作用。
4、做好病區(qū)日報填報及首頁完成情況工作，統(tǒng)計工作人員經(jīng)常深入科室，督促檢查此項工作的落實情況, 科室專門固定一人每天檢查各病區(qū)上報情況，并保證當(dāng)天各病區(qū)報表準(zhǔn)確無誤的報出。針對臨床各科病案首頁提交遲緩現(xiàn)象，我科每天都督促各科及時提交，每月月末分科室打印出未提交首頁醫(yī)生名單，分科室下發(fā)到人，保證了病區(qū)各種信息的時效性。
5、我科每月定時到門診及醫(yī)技各科室收集數(shù)據(jù)，督促坐診醫(yī)生認(rèn)真填寫門診日志，包括沒有掛號的人員也要登記在內(nèi)，并不定時抽查各醫(yī)技科室登記本填寫情況。
二、就病案管理工作來講，病案工作人員能嚴(yán)格遵守衛(wèi)計委制定的《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》，認(rèn)真履行病案借閱、復(fù)印制度，做好病案的收進(jìn)、整理、分類、歸檔、保管等工作。
1、一年來，病案室工作人員克服距離遠(yuǎn)、人員少的困難，每周定時深入臨床各科收取病歷，平時注重病歷核查督促環(huán)節(jié)，對個別未歸檔病歷多次下科室催交，對遲交、漏交病歷的科室不徇私情。每月對各科上交病歷情況做一次統(tǒng)計，主管院長通過院周會進(jìn)行通報。病歷遲交現(xiàn)象較去年有了很大改觀，杜絕了不交病歷現(xiàn)象。
2、病案工作人員能熟練掌握電腦錄入、查詢、索引、打印等工作，對收進(jìn)的病歷做到不積壓、不拖延，及時整理歸檔。全年病歷上架率達(dá)到99%以上（1%為質(zhì)控、借閱流動等），較去年取得了可喜的成績。XX年病案室共存檔病歷40908份，XX年病案室共收存病歷 42140份。
3、認(rèn)真執(zhí)行病歷復(fù)印、借閱制度，為患者和有關(guān)部門做好病歷復(fù)印工作。XX年在復(fù)印量及鑒定病歷量增加的情況下（比往年增加2千余份），科室簡化工作流程，合理分配工作內(nèi)容，做到日常工作和復(fù)印工作兩不誤；平日堅持做好每份病歷的復(fù)印、裝訂工作，根據(jù)患者要求，對不同用途的病歷按需復(fù)印；對返修、質(zhì)控、外借病歷，我科人員向病人做好解釋工作，電話預(yù)約，待病歷完善或收回后再復(fù)印，避免病人多跑路。體現(xiàn)了科室工作人員對患者認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，使每位來者滿意而歸，得到了病人一致好評，全年沒有發(fā)生一起投訴事件。全年為各部門調(diào)閱病歷4716份，為患者復(fù)印病歷7830份。
4、認(rèn)真填寫病歷復(fù)印登記薄和借閱登記薄，使復(fù)印和借閱過的病歷有出處、有記錄。全年沒有發(fā)現(xiàn)任何毀損、丟失病歷現(xiàn)象，為我院保存了較完整的第一手病歷資料
三、就圖書室工作來講，做好每年報刊雜志的征訂工作并做到報紙、雜志、圖書發(fā)放及時，送物到人。
XX年即將來臨，信息科針對存在問題，參照醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，制定了切實可行的計劃。在新的一年里，我科全體人員將進(jìn)一步把“十大指標(biāo)”及“三好一滿意”活動落實到實處，把“團(tuán)結(jié)、誠信、為民、奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神發(fā)揚光大， 為醫(yī)院發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
信息科述職報告2
我院重要信息科現(xiàn)有工作人員4人，負(fù)責(zé)全院的計算機網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù)工作，有內(nèi)網(wǎng)工作服務(wù)器8臺，安裝網(wǎng)絡(luò)體系中醫(yī)院信息管理系統(tǒng)計算機143臺，lis工作站11臺，pacs工作站9臺，互聯(lián)網(wǎng)計算機61臺，監(jiān)控錄像機10臺，攝像頭158個。
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下讓，在科室全體工作人員的共同努力下，圓滿完成了全年的其他工作韋澤利斯縣任務(wù)，現(xiàn)匯報如下：
1、安排動員負(fù)責(zé)人科室全體工作人員，慎重履行好本職工作，建立健全文檔資料，做好二級甲等醫(yī)院信息科所需的復(fù)審抓好材料，為己丑復(fù)審工作出人出力。
2、做好電子病歷為核心的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的維護(hù)和使用，保持與軟件公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系，督促其不斷的改進(jìn)完善系統(tǒng)內(nèi)，修改各類報表，并完善了lis系統(tǒng)，完成供應(yīng)室中管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)的上線，推動成本核算的正常運行。
3、服務(wù)器數(shù)據(jù)備份組織工作，確保我院數(shù)據(jù)安全。保障我院所有的計算機網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
4、集全科之力需要進(jìn)行對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行大規(guī)模的維修，保障監(jiān)控的正常運行。
5、加強計算機的安全防護(hù)工作（病毒），確保計算機的安全運行。
目前我院信息化建設(shè)建設(shè)處在初級階段，管理者對信息化認(rèn)知程度
不高，信息化對醫(yī)院管理的貢獻(xiàn)值不明確，偏高使用者對信息化建設(shè)的參與程度低，處于強制使用，被迫接受狀態(tài)，不利于醫(yī)院信息化工程建設(shè)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和人們對大家醫(yī)療保健水平的要求不斷提高，醫(yī)院信息化建設(shè)已經(jīng)成為診療環(huán)節(jié)重要的.支持體系。我院的網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)、信息系統(tǒng)的持續(xù)完善成為今后中的重點，按照衛(wèi)生部信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室高燕婕主任的講話精神：“信息中心要有較好的服務(wù)溝通協(xié)調(diào)戰(zhàn)斗能力能力，要有一定的技術(shù)技能，要有較好的集成能力，這一點是目前衡量評價醫(yī)院信息化建設(shè)的重要標(biāo)志”，特制定20xx年工作計劃：
1）將加大對科室加大技術(shù)人員的蒴麻培訓(xùn)工作，保證我院信息系統(tǒng)遇到應(yīng)急時我科人員均能夠從容處置。
2）以人為本，體現(xiàn)管理本質(zhì)，進(jìn)一步簡化流程，減少患者非間隔醫(yī)療因素所付出的時間，3）逐步完善基礎(chǔ)架構(gòu)，使信息的采集極其管理工作更加完善，病患者方便醫(yī)務(wù)人員收集患者的綜合信息，簡化操作，把時間還給病人，4）進(jìn)一步完善功能，充分挖掘歷史數(shù)據(jù)，為管理層科學(xué)決策提供依據(jù)、為精細(xì)化行政管理打下基礎(chǔ)。
5）以需求為導(dǎo)向，讓使用者參與，加大與各使用科室的協(xié)調(diào)，由使用者提出融資需求、要讓使用者參與選型開發(fā)，減少軟件需求不熟悉實際工作的流程及開發(fā)人員而造成的推廣困難。
信息科述職報告3
�。ㄒ唬� 在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務(wù)。
1、與專科一道完成病人回訪。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化。與�？乒餐卦L老患者，增進(jìn)了醫(yī)患之間的聯(lián)系，展示了醫(yī)院的以患為友的形象，讓更多的人認(rèn)識并進(jìn)一步了解了醫(yī)院。在20xx春節(jié)前夕，醫(yī)院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發(fā)布到絡(luò)上，并且與縣電視臺合作播出。
2、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的信息管理工作和對絡(luò)部、圖書館、統(tǒng)計室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴(yán)格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應(yīng)。一絲不茍的完成復(fù)印病歷工作，并嚴(yán)格紀(jì)律，病例一次復(fù)印，不得重復(fù)使用。
3、及時、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準(zhǔn)確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。細(xì)化來訪電話分類，無論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以注釋。
4、做好接聽咨詢電話工作。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機上。對于患者一些涉及臨床的具體問題，及時轉(zhuǎn)接專科，讓主任能與患者及時溝通，解決問題。
5、做好醫(yī)學(xué)書刊、資料的收集、采購、登記、分類、編目工作，主動為醫(yī)療、教學(xué)、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息。
6、醫(yī)院站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，不斷發(fā)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，爭取達(dá)到費用與效益的平衡，并策劃各種活動，促進(jìn)醫(yī)院宣傳的一波波影響力。
7、醫(yī)院信息科合理安排工作，加班加點配合醫(yī)務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
8、信息科人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，能及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、郵件、絡(luò)、打印機的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
9、成功組織醫(yī)院各種活動，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會。醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱情。
10、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。 信息科各項工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。 醫(yī)院信息科工作總結(jié)
�。ǘ� 我于20xx年X月起擔(dān)任信息科主任職務(wù)，幾年來，在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。
在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報一年的工作情況，虛心接受大家評議。
一、全科同志不辭辛勞，團(tuán)結(jié)一致，開展了大量新項目
我?guī)ьI(lǐng)全科人員認(rèn)真分析具體情況并制定周密的實施方案，分別于今年的X月、X月及X月上線了門診室外LED大屏、門診排隊叫號系統(tǒng)及門診醫(yī)生站，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫(yī)滿意度，同時有力維護(hù)了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。
我們?nèi)迫藛T于今年的X月起認(rèn)真實施2+2方案，并加班加點的做好RIS圖文報告系統(tǒng)的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好RIS圖文報告系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，使相關(guān)醫(yī)務(wù)人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現(xiàn)在哪里，兢兢業(yè)業(yè)地做工作，我們終于如期地完成了RIS圖文報告系統(tǒng)的上線工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。
全科人員在我的組織下在X月和X月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線以及南北兩院的信息系統(tǒng)互聯(lián)工作。有了以前的工作經(jīng)驗和工作強度，科里再做上線工作時適應(yīng)多了，合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓(xùn)工作從始至終都是有條不紊地在進(jìn)行，南北兩院信息系統(tǒng)的互聯(lián)工作也很快完成并予以應(yīng)用，同時我和全科同志在保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運轉(zhuǎn)方面下足了功夫，確保醫(yī)院的各項日常工作能順利開展。
另外我們分別于X月、X月、X月完成了有線電視自辦節(jié)目的投入使用，桌面管理系統(tǒng)的上線，南院食堂收費系統(tǒng)、食堂監(jiān)控系統(tǒng)的上線工作并予以正常運行，大大提高了我醫(yī)院信息化水平，有力推動了我醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐。在做好各項信息系統(tǒng)項目的同時，我?guī)ьI(lǐng)信息科全體同志還很好地完成了北院院內(nèi)的背景音樂的全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做、安裝。
今年，我們科同志通力合作，群策群力，對南北兩院采購的PC機和打印機等設(shè)備進(jìn)行了三次議標(biāo)，使得同期相比價格下降了1000余元，為單位節(jié)省了一筆開支。
二、抓好人才培養(yǎng)，提高科室業(yè)務(wù)水平
醫(yī)院于XXXX年X月派我到XX學(xué)習(xí)，我最大的體會就是人才是強院之本，人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng)，提高科室的整體業(yè)務(wù)水平。
首先，我組織科室經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進(jìn)步。
其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經(jīng)驗少的、動手能力差的就有機會向經(jīng)驗豐富的、實踐能力強的學(xué)習(xí)，言傳不如身教，在實踐中學(xué)習(xí)是提高信息科業(yè)務(wù)水平的最好辦法。
第三，多參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流等。只要有機會，我都會讓科室成員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者學(xué)術(shù)交流活動。我還帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，借鑒他們成功的經(jīng)驗和做法;請專業(yè)技術(shù)人員到我院做經(jīng)驗交流，借此提高我們信息科的技術(shù)水平。
學(xué)習(xí)是永無止境的，只有不斷創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，才能不斷提高理論知識和業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
三、制定各項措施，強化絡(luò)安全維護(hù)工作
醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運行，要求能每天24小時不間斷運行，其安全問題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運行的關(guān)鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓，不僅造成經(jīng)濟(jì)損失，更嚴(yán)重的是對醫(yī)院的聲譽造成負(fù)面影響。絡(luò)系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種：一是威脅絡(luò)中的數(shù)據(jù)和信息;二是威脅絡(luò)系統(tǒng)中的設(shè)備。所以保證醫(yī)院絡(luò)及整個信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要。
從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行的安全考慮，我科主要做好三個方面的工作。
1.操作系統(tǒng)安全方面。針對操作系統(tǒng)容易出現(xiàn)的一些問題，對計算機安裝的操作系統(tǒng)依次進(jìn)行了如下工作：系統(tǒng)打補丁;轉(zhuǎn)移分頁文件(虛擬內(nèi)存)，可移到d盤;轉(zhuǎn)移臨時文件夾，移至d:\temp;禁用休眠，節(jié)省空間;轉(zhuǎn)移lE的臨時又件夾(緩存)，也放到d:\temp;轉(zhuǎn)移我的文檔的位置，移至D\MyDocuments;修改注冊表信息，禁用USB口;系統(tǒng)管理員密碼由信息科人員掌控，另外給使用者設(shè)立用戶，并降低權(quán)限為Powerusers;最后，將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原，以便在出現(xiàn)問題時快速恢復(fù)。
2.防病毒方面。對于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基礎(chǔ)對防治病毒采取了以下解決方案：對內(nèi)部局域中的醫(yī)療絡(luò)系統(tǒng)與外部絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行物理分割，封閉醫(yī)療絡(luò)系統(tǒng)中所有對外接口，防止黑客、外部攻擊，避免病毒的侵入;檢查病毒出現(xiàn)的科室，對違規(guī)使用U盤或其它介質(zhì)的科室進(jìn)行登記并進(jìn)行相應(yīng)處分;分析出現(xiàn)的病毒，已知的并可以控制的則進(jìn)行殺毒，未知病毒通過上查詢等方式找到解決方案;對于危害較大又暫無有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化并重裝;擬引進(jìn)一套內(nèi)安全防范軟件，對各客戶端進(jìn)行實時監(jiān)控，幫助分析和解決絡(luò)的安全隱患。
3.絡(luò)安全管理方面。目前，醫(yī)護(hù)人員中有相當(dāng)一部分的'安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進(jìn)行嚴(yán)格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源;禁止在絡(luò)上共享文件，尤其是完全共享;不定期對科室計算機使用進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)新情況新問題;工程師利用到科室維修和其它授課的機會，向醫(yī)護(hù)人員講解絡(luò)安全知識，深入開展絡(luò)安全教育。
4.數(shù)據(jù)備份方面。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的重要性是不言而喻的，很多時候數(shù)據(jù)的價值比硬件要大得多。而數(shù)據(jù)所面臨的風(fēng)險不止是病毒和絡(luò)攻擊，實際上用戶的一次錯誤操作，系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災(zāi)難性的數(shù)據(jù)流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護(hù)方案和應(yīng)急措施�？捎玫谋Ｗo(hù)方式包括：雙機冗余、異地同步復(fù)制、定時磁帶備份、數(shù)據(jù)導(dǎo)出遷移等，因為有些方式需要的軟硬件投入比較大，我們根據(jù)實際情況權(quán)衡各方因素制定出合適合理的備份方案。
四、做好應(yīng)急準(zhǔn)備，落實絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案
為及時應(yīng)對絡(luò)突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應(yīng)對能力，維護(hù)正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費程序，保障患者正常就醫(yī)，醫(yī)院絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。開始準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案時，我發(fā)動全體同事，走訪每一個科室，對已經(jīng)遇到過的和可能出現(xiàn)的絡(luò)故障問題進(jìn)行詳細(xì)了解，并集思廣益，對絡(luò)故障可能影響到醫(yī)院正常運行的每一個方面，每一個細(xì)節(jié)都考慮周全，制定出切實可行的絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案。 預(yù)案包括應(yīng)急范圍、報告程序及預(yù)案啟動、預(yù)防措施等。預(yù)案啟動項詳細(xì)描述了如果出現(xiàn)絡(luò)整個或部分停止使用時，各科室應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行運行，絡(luò)恢復(fù)后應(yīng)該如何操作等。預(yù)防措施項涉及到軟件系統(tǒng)故障、硬件系統(tǒng)故障、打印機、絡(luò)、服務(wù)器等方面具體的預(yù)防措施。 經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，將應(yīng)急預(yù)案分發(fā)到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，使大家在遇到突發(fā)情況時不至于慌亂，切實保障醫(yī)院各部門、各工作有條不紊地運行。
五、加強科室管理，提高工作效率
科室管理是醫(yī)院管理的實質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。
一是提高自身素質(zhì)。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學(xué)會管人和用人。于是一年來，我不斷進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的思想素質(zhì)，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn)，對我來說，也是一個提升自身能力的機會，我都不曾放棄，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，闖了一關(guān)又一關(guān)，感覺自己的“戰(zhàn)斗”意識更強烈了，工作能力更上了一個臺階。
二是加強對科員的指導(dǎo)。在科室里嚴(yán)格崗位責(zé)任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查，出現(xiàn)問題及時給予糾正和指導(dǎo)，讓科室每個成員在磨煉中成長。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯(lián)系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。
四是給予科員一定的自主權(quán)，責(zé)權(quán)利結(jié)合，以利于調(diào)動積極性，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴(yán)格按制度管理。
六是完善競爭機制。在工作中注意激勵導(dǎo)向，重視激勵效果，正確激勵以調(diào)動各種積極因素，增強凝聚力。只有有一個懂業(yè)務(wù)，精明能干的隊伍，才能在激烈的市場競爭利于不敗之地。
（三） 一年來，在院長的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，信息科全體工作人員認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，扎扎實實地開展各項工作，出色完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)
經(jīng)過信息科人員的共同努力，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院絡(luò)運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績。總結(jié)今年來的工作匯報如下：
一、工作完成情況
（一）醫(yī)院信息化，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。 積極學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步確定了“以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)”的思想。
�。�1）.做好“新農(nóng)合”絡(luò)各項配套工作，提高實時報銷的工作效率；
�。�2）為醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，6月份我院信息科與江門市信息產(chǎn)業(yè)局聯(lián)系，加快設(shè)立醫(yī)院站，預(yù)計11份正式開通，醫(yī)院站的建成，不僅提升醫(yī)院竟?fàn)幜�，也為我院對外宣傳及醫(yī)患之間的溝通建立了良好的平臺。
�。ǘ�、逐步實施信息化管理，提高就醫(yī)環(huán)境。
�。�1）8月份信息科組織中層干部到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，了解該院信息化管理實施情況。聯(lián)系xxx公司舉辦兩期醫(yī)療系統(tǒng)操作培訓(xùn)班，對我院的醫(yī)生、護(hù)士、收費以及有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，目前門診收費系統(tǒng)已開展運行近二個月，門診收費運行平穩(wěn)，系統(tǒng)平穩(wěn)過渡。
（2）.為了加快與全市信息化接軌，
9月份聯(lián)系電信部門進(jìn)行光纖鋪設(shè)；
�。�3）聯(lián)系有資質(zhì)的電腦公司進(jìn)行全院線路重新鋪設(shè)，7日內(nèi)鋪設(shè)完成，檢測正常后已投入使用。
�。ㄈ├妹襟w的宣傳，提高醫(yī)院的知名度
1、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進(jìn)行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治；5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動；9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。
2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識。
二、信息科存在問題及努力方向
�。ㄒ唬┬畔⒖剖切铝⒖剖�，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)細(xì)則等。
�。ǘ┬孪到y(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。
�。ㄈ┲行臋C房的改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
�。ㄋ模┽t(yī)生工作站尚未開通：公開招標(biāo)進(jìn)行電腦設(shè)備購置，硬件配套立即開展。 今后我們一定要更加嚴(yán)格地要求自己，團(tuán)結(jié)互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務(wù)第一線，不斷檢查自身存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識，不斷提高技術(shù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻(xiàn)，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
信息科述職報告4
在過去的20xx年醫(yī)院完成療養(yǎng)院了裝修以及最高層的建設(shè)于20xx年9月正式開業(yè)，為了適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院的建設(shè)運行，適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，開拓進(jìn)取，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)醫(yī)院發(fā)展提供良好的服務(wù)。構(gòu)建開放發(fā)展的信息體系，我院成立了信息和科。本年度，信息科典型做了以下各項工作：
一、網(wǎng)絡(luò)線路的建設(shè)雖然網(wǎng)線已經(jīng)由裝修公司鋪設(shè)完成，但是在建立內(nèi)網(wǎng)的時候還是大費了很多功夫，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時我全程陪同幫我們建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的不間斷工程師，找線、布線、安裝路由器、安裝交換機、向移動公司申請固定IP等，在安裝完成后工程師的對我進(jìn)行了培訓(xùn)如何使用、設(shè)置本公司的交換機。
二、電話座機的安裝，雖然電話座機的電話號碼是由移動公司提供但是內(nèi)部的線路完全是由我一個人查找，經(jīng)過幾天的查找終于把線路找出來了并且接上可以用了。
三、監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，雖然監(jiān)控系統(tǒng)都是由商業(yè)子公司公司雖然這些系統(tǒng)是由商業(yè)公司設(shè)計架設(shè)，但我們盡最大可能出現(xiàn)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)設(shè)備的裝上調(diào)試知識，對相關(guān)數(shù)據(jù)及時進(jìn)行備份，最大限度地不斷提高工作效率和節(jié)約醫(yī)院的應(yīng)用成本。了解相關(guān)設(shè)備的原理和使用，為以后的軟硬件維護(hù)打下基礎(chǔ)。在使用過程中我發(fā)現(xiàn)有一個地方監(jiān)控黑屏，通過的觀察，我確定是電源壞了并及時聯(lián)系商業(yè)公司，并把他們發(fā)過來的配件跟換，之后便能正常使用了。
四、建立了醫(yī)院信息系統(tǒng)和電子技術(shù)病歷系統(tǒng)，吳工程師過來幫我們安裝系統(tǒng)時我也是全程陪同在他安裝的過程中我也在旁邊飛速地學(xué)
習(xí)，不斷地請教他，在他安裝到一半是我就認(rèn)得怎么安裝的了，剩下來的電腦我自告奮勇的叫他讓我來配備。在系統(tǒng)安裝完成之后的培訓(xùn)上我認(rèn)認(rèn)真真的控制系統(tǒng)聽課，不懂的就向吳工程師擬定，我不是醫(yī)學(xué)專業(yè)的所以理解起來非常的困難，但是通過我不斷地學(xué)習(xí)軟件的操作方面基本上沒有問題了。
五、醫(yī)院的軟件硬件的及時維修保養(yǎng)，醫(yī)院現(xiàn)在共有筆記型電腦37臺電腦（不含設(shè)備廠家提供的電腦）、激光打印機7臺，彩色打印機2臺，針式打印機3臺。電腦是新電腦所以平時只是一些軟件上的維護(hù)，但是打印機為耗材類特別是硒鼓的墨粉，很快就用完了，如果買一個很新的硒鼓那么成本非常的高，之前一次由于我沒有過所以叫了外面的.商業(yè)公司過來給我們加墨，加一次墨80元，之后我通過學(xué)習(xí)學(xué)會了加墨，我自己出去買墨粉回來自己加，每次只需要45元的墨粉的費用大大節(jié)約了成本。彩色打印機也是如此，購買一個墨盒需要大約100多元，但是我通過學(xué)習(xí)，并研究墨盒的結(jié)構(gòu)自己買了一瓶墨水回來，一瓶墨水可以很多次而且一瓶墨水只需要30元。節(jié)省開支我會好好的努力學(xué)習(xí)技術(shù)為醫(yī)院盡可能的降低成本。
工作中存在的低下：
資料科的工作還存在著許多問題，我們將在工作中不斷的克服，存在的風(fēng)險問題主要有：
一、我們的技術(shù)還不能達(dá)到商業(yè)公司工程人員那樣的水平，對設(shè)備的
問題的排除和維修維修不用做到100%的準(zhǔn)確。我們將以學(xué)無止境的精神，不斷進(jìn)一步提高信息科的業(yè)務(wù)水平。
二、對醫(yī)院的相關(guān)業(yè)務(wù)不夠清楚，在設(shè)置系統(tǒng)時比較被動。以后多向婦產(chǎn)科工作者學(xué)習(xí)，打探了解相關(guān)的業(yè)務(wù)和國家政策，而使我們的系統(tǒng)更科學(xué)，更好用。信息科的其他工作出發(fā)點是：在穩(wěn)定中求發(fā)展。在保證基本業(yè)務(wù)的情況下，不斷開拓新思路，完善系統(tǒng)，為醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)作好信息保障。
信息科：xxx
20xx年12月20日
信息科述職報告5
我擔(dān)任信息檔案科長職務(wù)，崗位職責(zé)是：負(fù)責(zé)醫(yī)院的檔案、病案、圖書管理信息統(tǒng)計報送工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，帶領(lǐng)全科人員圍繞醫(yī)院的總體目標(biāo)，服從和服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力拼搏，圓滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高全員能力和素質(zhì)
�。ㄒ唬┘訌娬螌W(xué)習(xí)。堅定理想信念。全科人員積極參加院科組織的各項學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)黨的方針、政策，黨的十八屆三中全會精神和省市委以及我院制度規(guī)范等，不斷提高政治敏銳性和堅定性，旗幟鮮明地和黨中央保持高度一致，全科人員緊緊圍繞院黨委中心任務(wù)和要求，以昂揚向上的工作精神和積極奉獻(xiàn)的具體實踐，為完成工作任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。
�。ǘ﹫猿謽I(yè)務(wù)及管理知識學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能。在日常工作中，由于我科成立時間較短�？剖胰藛T沒有經(jīng)過信息檔案專業(yè)培訓(xùn)，管理及業(yè)務(wù)知識欠缺，為盡快適應(yīng)工作要求，完成院領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)，一是我們先后到市一中心、市第一醫(yī)院的相關(guān)科室向同行學(xué)習(xí)工作方法、制度與流程等。二是科室定期組織政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全員素質(zhì)。三是科室人員把學(xué)習(xí)知識，提高能力和素養(yǎng)作為自覺行動，積極開展自學(xué)，學(xué)習(xí)計算機、統(tǒng)計知識和醫(yī)療業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)相關(guān)政策及法規(guī)管理知識等。并在工作中實踐中學(xué)習(xí)、提高和完善。
二、勤勉敬業(yè)，踏踏實實做好崗位工作
醫(yī)院信息管理工作是臨床各項工作的總結(jié)，為臨床及醫(yī)院決策提供可靠的依據(jù)。一年來，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各科室的幫助下，全科人員緊密配合，共同努力，完成了各項工作任務(wù)，較好的履行了崗位職責(zé)。
�。ㄒ唬┟鞔_崗位職責(zé)，完善制度和流程，強化執(zhí)行力。根據(jù)科室工作實際，兼顧個人特長，我們明確了各崗位職責(zé)，規(guī)定了任務(wù)、責(zé)任及與其他崗位的關(guān)系，目標(biāo)明確、有規(guī)可循，全科人員在明確分工的基礎(chǔ)上，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不計個人得失，密切配合，較好地完成了本年度各項工作任務(wù)。
按照院領(lǐng)導(dǎo)要求，在原有制度職責(zé)基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步完善了工作制度，制定了科室工作流程（包括病案、檔案工作流程、圖書借閱、統(tǒng)計上報等項工作流程。并在實際工作中嚴(yán)格按程序落實，強化執(zhí)行力，促進(jìn)各項工作規(guī)范化、程序化、科學(xué)化。
（二）加強病案管理，完成病案首頁錄入與疾病分類工作。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視病案管理工作，多次強調(diào)病案管理的重要意義，指出病歷是醫(yī)院的寶貴財富，是重要的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)，它是病人疾病發(fā)生、發(fā)展、轉(zhuǎn)歸、以及整個治療過程的原始記錄，它是臨床醫(yī)療經(jīng)驗的總結(jié)，在醫(yī)療安全、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、醫(yī)療教學(xué)、繼承發(fā)揚等都有重要的作用。同時也是有效的法律文書，保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)利。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)要求，我科在病案管理方面重點完成以下工作：
1、完成病案首頁錄入、實現(xiàn)病案系統(tǒng)管理。根據(jù)衛(wèi)生部病案管理要求，采用國際疾病分類與代碼（ICD—10），中醫(yī)病癥分類與代碼（TCD），手術(shù)分類（ICD—9—CM—3）進(jìn)行疾病分類。共計完成了出院病歷首頁錄入5180份，落實了病案系統(tǒng)管理，實現(xiàn)了住院患者姓名在內(nèi)的索引、查詢、示蹤，患者唯一識別病案號等事項。
2、完成病案回收，歸檔，復(fù)印等日常工作。
根據(jù)病案管理規(guī)定及時回收病案，保證病案回收率達(dá)到規(guī)定要求。以來我院實行患者出院即完成病歷，并提交住院處辦理結(jié)賬手續(xù)，科室堅持每日專人收取病歷并履行相關(guān)簽字手續(xù)，進(jìn)行歸檔登記、錄入，定期（3日）核對出院患者病歷歸檔情況，以保證病歷及時歸檔。
嚴(yán)格出院病案的'收集、整理、裝訂、編目、借閱、登記制度，加強病歷保管、維護(hù)等日常工作。一是在完成編頁、編碼、索引、病歷完整性檢查、計算機錄入后，按住院號順序依次存檔；二是通過采用色標(biāo)編碼與導(dǎo)卡應(yīng)用于病案歸檔管理，提高了工作效率和病案的可獲得性；三是按衛(wèi)生部有關(guān)規(guī)定進(jìn)行病歷復(fù)印和借閱利用，嚴(yán)格程序，在規(guī)定時間內(nèi)外借病案催還，確保病歷借閱及時回收歸檔。實現(xiàn)病案歸檔率100%；全年完成病歷復(fù)印1633份，借閱利用1907份，最大限度的滿足患者和相關(guān)部門工作需要。
3、加強安全管理，嚴(yán)格規(guī)范要求。嚴(yán)格遵守各項制度和操作規(guī)程。嚴(yán)格遵守防火、防盜安全制度，嚴(yán)禁用火，做好防塵、防蟲、滅鼠等工作。
�。ㄈ┩瓿尚l(wèi)生統(tǒng)計工作及上報工作。
按照統(tǒng)計工作要求，及時收取數(shù)據(jù)信息，制定日報、月報、季報等報表，全面反映醫(yī)院各科室診療情況及工作動態(tài)，按時報送院領(lǐng)導(dǎo)，并按照國家衛(wèi)生部衛(wèi)生統(tǒng)計、預(yù)約診療服務(wù)、國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥服務(wù)重點監(jiān)測、國家醫(yī)療質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)直報要求，及時完成各項規(guī)定上報工作。
�。ㄋ模┘訌姍n案管理，嚴(yán)格借閱審批程序
1、根據(jù)市檔案局《關(guān)于進(jìn)一步加強市直單位檔案工作意見》要求，依據(jù)國家檔案局第8號的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實際，制定了《保定市第一中醫(yī)院文書檔案歸檔范圍及保管期限表》，并按要求報上級主管部門。對醫(yī)院檔案分為文書、基建、設(shè)備、財務(wù)等六類。同時，依照文件分類期限，建立案卷檢索，便于查找利用。
2、按規(guī)定建立了文件材料歸檔、保管、保密、借閱、銷毀等制度，并在日常工作中嚴(yán)格落實審批程序和工作流程。強化管理，并加強防火、防盜等安全措施。
3、我們收集了以來檔案資料，按相關(guān)規(guī)定分類、編目、整理歸檔外，實施了微機錄入管理，以方便檢索、利用和保管。本年度共完成檔案資料歸檔337卷。
�。ㄎ澹┳龊脠D書管理，最大限度滿足廣大醫(yī)務(wù)人員教學(xué)、科研和獲取知識需求。
1、開通了萬方醫(yī)學(xué)、大醫(yī)搜索數(shù)字圖書館，積極做好服務(wù)工作。
院領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心和重視醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、知識更新與技術(shù)進(jìn)步，在資金緊張情況下，為職工購買了萬方醫(yī)學(xué)網(wǎng)醫(yī)學(xué)數(shù)字圖書館，并組織全院職工做培訓(xùn)，使大家熟練掌握數(shù)據(jù)庫使用方法。目前，我院已有103人完成注冊，在線瀏覽、閱讀、檢索，下載各種醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資源，有效地拓寬了學(xué)習(xí)渠道，拓寬了視野。
我們開通了大醫(yī)搜索數(shù)據(jù)庫查詢試用平臺，并組織培訓(xùn)，目前，我院有82名醫(yī)務(wù)人員在使用數(shù)據(jù)庫的精確檢索功能，通過互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地在線檢索的文獻(xiàn)資源，閱讀和下載，館際互借，郵箱發(fā)送等，其他文檔資料和視頻資料亦可有多種獲取方式，進(jìn)一步豐富了職工信息資料獲取渠道。
2、對現(xiàn)有圖學(xué)書期刊資料進(jìn)行登記、錄入微機管理，做到了底碼清楚，方便檢索查詢。年內(nèi)職工借閱圖書63本。
總之，本年度在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視和大力支持下，在各科室領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下，全科人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，以主人翁的事業(yè)心、責(zé)任感，以恪盡職守、精益求精的工作態(tài)度，以奉獻(xiàn)和付出為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)為己任，始終保持高昂的工作熱情和務(wù)實苦干精神，在人員少，任務(wù)重的情況下，戰(zhàn)勝了困難和考驗，較好的完成本年度各項工作任務(wù)。
三、加強黨性修養(yǎng)、廉潔自律。
一是尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，自覺服從大局，正派做人、表里如一，堅持把事情辦好，確保工作落實。
二是自覺加強黨性鍛煉和修養(yǎng)，樹立堅定的理想信念，強烈的事業(yè)心責(zé)任感，保持平常心，固守淡泊志，廉潔奉公。在勤奮工作奉獻(xiàn)中充實自己，實現(xiàn)人生價值。
四、存在問題和持續(xù)改進(jìn)措施
雖然我們努力做了一些工作，取得了一點成績，但尚有很多不足。如我們的管理及業(yè)務(wù)知識還很欠缺，各項工作還有待加強和完善。今后我們要加強學(xué)習(xí)，不斷提高和完善自己，加強科室建設(shè)，進(jìn)一步加強和規(guī)范病案、檔案管理，為醫(yī)院發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
以上是我的述職報告，不妥之處懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指證。
信息科述職報告6
20xx年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位，收費員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。下面將我在20xx年的工作做一總結(jié)。
一、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助，圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。
三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。提高的綜合素質(zhì)。
一是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不應(yīng)出現(xiàn)半點馬虎；
二是要有熟練的微機操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。
四、服務(wù)人民，提高收費服務(wù)質(zhì)量。
收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是換位思考。
總之我深知，在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的`活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng)，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好；讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行榮譽觀的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！
信息科述職報告7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同仁：
大家好！按照醫(yī)院的安排，現(xiàn)就本人的工作進(jìn)行總結(jié)，不妥之處，敬請大家批評、指正。
本人自任現(xiàn)職以來，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了科室的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)作總結(jié)如下：
全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，工作中互相支持，互相理解，科室工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
在病案方面，在每月出院病歷達(dá)1500余份，而人員相對緊張的情況下，通過全科人員的共同努力，對住院病案做到了及時收集、歸檔、維護(hù)、管理和再利用，滿足了醫(yī)生職稱晉升、保險等方面對病案的需要，充分利用病例信息進(jìn)行各種統(tǒng)計分析，對于提高醫(yī)療質(zhì)量和社會醫(yī)療保障水平具有重要價值，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確、及時的信息。
對我院現(xiàn)有病案系統(tǒng)進(jìn)行分析，結(jié)合HIS系統(tǒng)開發(fā)出數(shù)據(jù)接口，對病案系統(tǒng)中要求的'數(shù)據(jù)可直接通過接口提取，減輕了病案錄入的工作量，提高了錄入的工作效率。
在計算機網(wǎng)絡(luò)方面，除了每天及時處理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用過程中出現(xiàn)的突發(fā)問題，操作系統(tǒng)的崩潰、應(yīng)用程序的異常情況、由硬件引發(fā)的一系列問題，使各使用單位保持正常的工作狀態(tài)。另外因新建病房大樓需要對感染病區(qū)、病區(qū)藥房、藥庫、十病區(qū)進(jìn)行搬遷，根據(jù)我院的實際工作情況，時間緊，任務(wù)重，本著安全、經(jīng)濟(jì)、實用的方針，制定完善的預(yù)案，加班加點與搬遷同步進(jìn)行，保證了各搬遷單位的網(wǎng)絡(luò)通信的暢通。
我科組織信息科相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息資源的設(shè)計、采集，制作，建立了門戶網(wǎng)站，使廣在網(wǎng)民能及時全面的了解我院，擴(kuò)大我院的知名度。
在新的醫(yī)保、合療政策出臺的下。我科室立即組織工作人員根據(jù)醫(yī)保中心的要求，對相關(guān)醫(yī)保程序作出調(diào)整升級，確保新的醫(yī)保政策順利實施。根據(jù)衛(wèi)生局合療辦的要求完成了合療現(xiàn)場結(jié)報程序的開發(fā)。
為方便病人，在門診大廳、急診樓、內(nèi)科大樓配置了觸摸屏查詢機，并開發(fā)了觸摸屏查詢系統(tǒng)，方便了病人的自主查詢，同時能使病人更方便、快捷了解醫(yī)療信息。
在病房大樓、直線加速器樓的建設(shè)中完成了弱電項目的設(shè)計、施工的招標(biāo)工作�，F(xiàn)正在與相關(guān)單位進(jìn)行深化設(shè)計方案的確認(rèn)，使方案經(jīng)濟(jì)實用并保持可擴(kuò)展性，保證了醫(yī)院信息化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
根據(jù)二甲復(fù)審的醫(yī)院信息部分的要求，對相關(guān)文件資料進(jìn)行收集、歸類與整理，做好資料的收集、編目、建檔、檢查和保管工作。結(jié)合新大樓的建設(shè)，準(zhǔn)備醫(yī)院信息系統(tǒng)的升級改造方案制定。使醫(yī)院信息系統(tǒng)符合二甲復(fù)審的要求。
根據(jù)醫(yī)院管理的需要，及時為各部門提供準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)。 及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)
準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在以后的工作中將以“完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施，鑄造數(shù)字化醫(yī)療工作平臺，提升醫(yī)學(xué)信息網(wǎng)絡(luò)化，完成辦公自動化，初步構(gòu)建現(xiàn)代化醫(yī)院”為總體目標(biāo)，實現(xiàn)新大樓的信息化建設(shè)，滿足二甲復(fù)審的要求，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)。
謝謝大家
信息科述職報告8
一、工作職責(zé)
信息管理是一項服務(wù)工作，沒有各個單位的充分理解和配合，全公司網(wǎng)絡(luò)信息化就不可能聯(lián)結(jié)起來。信息管理是一項技術(shù)工作，我們一直保持著強烈的敬業(yè)精神，發(fā)揮好個人專長，努力營造一支既有分工、又有協(xié)作，既有紀(jì)律、又有情趣的工作團(tuán)隊。在實際工作中老誠實實地學(xué)習(xí)，不懂就問，不會就學(xué)，既勤奮干事，又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外。從軟件、硬件、人員到規(guī)程都一一準(zhǔn)備到位。按公司規(guī)章制度統(tǒng)一要求，一方面進(jìn)行對公司的電腦軟硬件的應(yīng)用、操作規(guī)程建設(shè)；另一方面進(jìn)行裝備優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)改造的步伐，完成了軟件、硬件建設(shè)的相互推進(jìn)，努力使工作能夠程序自然、循環(huán)有序的開展起來。
二、主要工作
1、裝備維護(hù)，管好用好公司裝備是信息中心的首要任務(wù)。保證裝備的正常運用，提高裝備的運用率，使裝備更好地為辦公區(qū)服務(wù)，協(xié)助各單位工作任務(wù)的'完成。交換機、網(wǎng)線、電腦、投影儀等等，出現(xiàn)了問題就及時的處理，壞了就盡量自己修。為公司節(jié)約不必要的開支。
2、積極推動公司的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無紙化發(fā)展進(jìn)程，加強網(wǎng)絡(luò)、及各管理系統(tǒng)的維護(hù)。
3、積極配合公司開展的各項活動，從會議到員工教育再培訓(xùn)等都進(jìn)行裝備調(diào)試安裝到位。
4、針對于公司的金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)的數(shù)據(jù)我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔，對于整個公司辦公區(qū)的數(shù)據(jù)也做了一次集中整理歸檔，為以后建立公司信息數(shù)據(jù)庫打下了良好基礎(chǔ)。
三、以后努力的方向
1、不斷加強信息技術(shù)方面業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
2、勤于學(xué)習(xí)、善于思考總結(jié)，積累經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，為我公司信息化建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，以良好的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)和考驗。
3、改進(jìn)工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識。提高工作水平，切實以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
4、干一行，專一行，工作要有創(chuàng)造性，并且要做實、做細(xì)不斷提高自身綜合素質(zhì)，為網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)努力工作。
5、加強與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通，工作中徹底消退推諉、扯皮現(xiàn)象，使各類問題能得到良好、及時的解決。以上是我的述職報告，不妥之處懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指證。
信息科述職報告9
在過去的XX年里，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作情況
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責(zé)任。為此，信息科始終以維護(hù)電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為重點，及時響應(yīng)各部門的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿意度。
2、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統(tǒng)結(jié)算，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān)，暢通了就診渠道。
3、完成了PACS系統(tǒng)調(diào)研、采購、上線等工作：為更快推進(jìn)我院信息化建設(shè)進(jìn)程，按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求，經(jīng)過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫(yī)學(xué)影像存檔與傳輸系統(tǒng)（Picture Archiving & Communication System，簡稱PACS）已全面上線，臨床醫(yī)生只需輕點鼠標(biāo)即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料，方便醫(yī)生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現(xiàn)了ＣＲ、DSA、ＣＴ、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設(shè)備的影像資料在上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購內(nèi)外隔離設(shè)備閘：為進(jìn)一步加強我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委HQMS系統(tǒng)接口安全，同時保證數(shù)據(jù)實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標(biāo)采購神SecSIS 3600型號閘一臺，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時最大限度的保障其絡(luò)傳輸?shù)陌踩墑e。
5、采購臨床路徑一套（10個病種）：根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則（試行）》和《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點專科迎檢需要與12月3號會同采購辦、審計科、設(shè)備科采購臨床路徑一套。
6、完成醫(yī)院內(nèi)用絡(luò)版殺毒軟件升級續(xù)費工作，確保內(nèi)安全。
7、對醫(yī)院的電腦、打印機設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺，打印機、復(fù)印機100余臺，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù)，努力降低設(shè)備的運行成本。
8、全院監(jiān)控設(shè)備近300臺，定期安排人員對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的`問題都及時進(jìn)行了處理，確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運行。
9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導(dǎo)致的絡(luò)設(shè)備損壞率。
10、努力做好絡(luò)直報工作。及時準(zhǔn)備地完成國家、省市月、季、年報等絡(luò)直報任務(wù)，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費項目維護(hù)及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下：
全年收費項目維護(hù)、對照約萬項目次（市平臺、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項目）
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約萬份次
抽調(diào)查閱病歷等約3500份次
及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。
12、信息科全年外出學(xué)習(xí)人次：15人次。
13、存在的問題
�。�1）、內(nèi)部絡(luò)安全還需進(jìn)一步提高。
�。�2）、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，有待進(jìn)一步解決。
�。�3）、機房消防建設(shè)無，亟待盡快解決。
�。�4）、外出學(xué)習(xí)機會太少，應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗。
在今后的工作中，信息科要努力提高認(rèn)識，增強自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
信息科述職報告10
在過去的20xx年醫(yī)院完成了裝修以及內(nèi)部的建設(shè)于20xx年9月正式開業(yè)，為了適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院的建設(shè)運行，適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展形勢，開拓進(jìn)取，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的服務(wù)。構(gòu)建開放發(fā)展的信息體系，我院成立了信息科。本年度，信息科主要做了以下各項工作：
一、網(wǎng)絡(luò)線路的建設(shè)雖然網(wǎng)線已經(jīng)由裝修公司鋪設(shè)完成，但是在建立內(nèi)網(wǎng)的時候還是大費了很多功夫，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時我全程陪同幫我們建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的工程師，找線、布線、安裝路由器、安裝交換機、向移動公司申請固定IP等，在安裝完成后工程師簡單的對我進(jìn)行了培訓(xùn)如何使用、設(shè)置本公司的交換機。
二、電話座機的安裝，雖然電話座機的電話號碼是由移動公司提供但是內(nèi)部的線路完全是由我一個人查找，經(jīng)過幾天的查找終于把線路找出來了并且接上可以用了。
三、監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，雖然監(jiān)控系統(tǒng)都是由商業(yè)公司雖然這些系統(tǒng)是由商業(yè)公司設(shè)計安裝，但我們盡最大可能，努力學(xué)習(xí)相關(guān)設(shè)備的安裝調(diào)試知識，對相關(guān)數(shù)據(jù)及時進(jìn)行備份，最大限度地提高工作效率和節(jié)約醫(yī)院的應(yīng)用成本。了解相關(guān)設(shè)備的原理和使用，為以后的軟硬件維護(hù)打下基礎(chǔ)。在使用過程中我發(fā)現(xiàn)有一個地方監(jiān)控黑屏，通過的觀察，我確定是電源壞了并及時聯(lián)系商業(yè)公司，并把他們發(fā)過來的配件跟換，之后便能正常使用了。
四、建立了醫(yī)院信息系統(tǒng)和電子病歷系統(tǒng)，吳工程師過來幫我們安裝系統(tǒng)時我也是全程陪同在他安裝的過程中我也在旁邊不斷地學(xué)
習(xí)，不斷地請教他，在他安裝到一半是我就知道怎么安裝的了，剩下來的電腦我自告奮勇的叫他讓我來安裝。在系統(tǒng)安裝完成之后的培訓(xùn)上我認(rèn)認(rèn)真真的聽課，不懂的就向吳工程師提出，我不是醫(yī)學(xué)專業(yè)的所以理解起來非常的困難，但是通過我不斷地學(xué)習(xí)軟件的操作方面基本上沒有問題了。
五、醫(yī)院的軟件硬件的及時維修保養(yǎng)，醫(yī)院現(xiàn)在共有電腦37臺電腦（不含設(shè)備廠家提供的電腦）、激光打印機7臺，彩色打印機2臺，針式打印機3臺。電腦是新電腦所以平時只是一些軟件上的維護(hù)，但是打印機為耗材類特別是硒鼓的墨粉，很快就用完了，如果買一個新的硒鼓那么成本非常的高，之前一次由于我沒有接觸過所以叫了外面的'商業(yè)公司過來給我們加墨，加一次墨80元，之后我通過學(xué)習(xí)學(xué)會了加墨，我自己出去買墨粉回來自己加，每次只需要45元的墨粉的費用大大節(jié)約了成本。彩色打印機也是如此，購買一個墨盒需要大約100多元，但是我通過學(xué)習(xí)，并研究墨盒的結(jié)構(gòu)自己買了一瓶墨水回來加，一瓶墨水可以加很多次而且一瓶墨水只需要30元。我會好好的努力學(xué)習(xí)技術(shù)為醫(yī)院盡可能的降低成本。
工作中存在的不足：
信息科的工作還存在著許多問題，我們將在工作中不斷的克服，存在的問題主要有：
一、我們的技術(shù)還不能達(dá)到商業(yè)公司工程人員那樣的水平，對設(shè)備的
問題的排除和維修不能做到100%的準(zhǔn)確。我們將以學(xué)無止境的精神，不斷提高信息科的業(yè)務(wù)水平。
二、對醫(yī)院的相關(guān)業(yè)務(wù)不夠清楚，在設(shè)置系統(tǒng)時比較被動。以后多向醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)，了解相關(guān)的業(yè)務(wù)和國家政策，使我們的系統(tǒng)更科學(xué)，更好用。信息科的工作出發(fā)點是：在穩(wěn)定中求發(fā)展。在保證基本業(yè)務(wù)的情況下，不斷開拓新思路，完善系統(tǒng)，為醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)作好信息保障。
信息科：饒磊
20xx年12月20日
信息科述職報告11
信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責(zé)任。
現(xiàn)做如下總結(jié)：
及時響應(yīng)各部門的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間。醫(yī)院電腦、打印機、絡(luò)設(shè)備逐漸增多，各種故障層出不窮；在過去的一年里，基本能做到接到通知即刻處理，不能立刻完成的及時做好解釋說明。
努力提高醫(yī)院整體信息化水平，做好OA、站、廣播、電子屏、監(jiān)控、電視系統(tǒng)的維護(hù)、更新。為電視應(yīng)用增加醫(yī)院元素，最大程度的宣傳醫(yī)院。
完成雙機熱備系統(tǒng)上線。服務(wù)器是醫(yī)院信息系統(tǒng)的核心，一旦服務(wù)器出現(xiàn)故障，直接影響全院醫(yī)療工作正常運作；雙機熱備系統(tǒng)可以防止出現(xiàn)因服務(wù)器故障導(dǎo)致的`系統(tǒng)癱瘓。
存在的問題、不足：
事務(wù)登記不夠詳盡，平時工作事務(wù)繁雜、故障各不相同；如能詳細(xì)記錄每件事務(wù)，能更好的總結(jié)、分析原因，對今后工作有指導(dǎo)意義。
網(wǎng)絡(luò)接入管理欠缺。醫(yī)院曾出現(xiàn)兩次短時間斷，經(jīng)分析，一次是有終端通過無線絡(luò)接入，并且占用服務(wù)器IP，造成全院絡(luò)無法連接服務(wù)器；另一次是因一臺交換機故障導(dǎo)致。兩次斷時間短暫，未造成較大影響，雖得到及時解決，但仍存在安全隱患。
信息科將認(rèn)真總結(jié)以往經(jīng)驗，平時努力提高自身水平，全力保障醫(yī)院信息系統(tǒng)。
信息科述職報告12
我?guī)ьI(lǐng)全科人員認(rèn)真分析具體情況并制定周密的實施方案，分別于今年的xx月、xx月及xx月上線了門診室外LED大屏、門診排隊叫號系統(tǒng)及門診醫(yī)生站，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的'就醫(yī)滿意度，同時有力維護(hù)了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。
我們?nèi)迫藛T于今年的xx月起認(rèn)真實施2+2方案，并加班加點的做好RIS圖文報告系統(tǒng)的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好RIS圖文報告系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，使相關(guān)醫(yī)務(wù)人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現(xiàn)在哪里，兢兢業(yè)業(yè)地做工作，我們終于如期地完成了RIS圖文報告系統(tǒng)的上線工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。
信息科述職報告13
我于20xx年xx月被任命為市人民政府辦公室督查信息科科長,崗位職責(zé)是：負(fù)責(zé)政府政務(wù)督查和政務(wù)信息工作。任職試用期一年來，按照市政府辦公室工作的總體安排，在秘書長和分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在同志們的支持幫助下，與科里同志齊心協(xié)力，務(wù)實苦干，較好地完成了年度目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將情況報告如下：
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力
形勢在不斷發(fā)展變化，我們所做的工作也在隨著形勢的變化而變化。特別是設(shè)市以后，隨著形勢的變化、角色的轉(zhuǎn)換及工作重點的轉(zhuǎn)變，我深知要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)，只有通過學(xué)習(xí)才能時刻保持思想上的清醒和政治上的敏銳。為此，一年來，一是加強政治學(xué)習(xí)。特別是結(jié)合共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、社會主義和諧社會等理論，接受了一次系統(tǒng)的馬列主義教育和洗禮，一方面更加堅定了共產(chǎn)主義信念，增強了不斷改造世界觀、人生觀和價值觀的自覺性，另一方面使自己對黨的方針政策有了更深刻的理解，對市委、政府各項政策有了更準(zhǔn)確的把握，提高了個人分析解決問題的能力。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持以領(lǐng)導(dǎo)為師、以同事為師、以實踐為師，擠出時間自學(xué)社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論、人文科學(xué)和自然科學(xué)等方面的知識，特別是對有關(guān)政務(wù)督查、政務(wù)信息方面的業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)研讀，盡快進(jìn)入角色，更好地勝任本職工作，確保在思想上、行動上緊跟時代步伐，在工作中不掉隊、不落伍，不斷提高了服務(wù)工作的.主動性、自覺性和科學(xué)性。
二、勤勉敬業(yè)，踏踏實實做好崗位工作
信息及督查工作是政府工作的窗口，也是落實重大決策、提供決策依據(jù)、促進(jìn)工作全面發(fā)展的“助推器”。一年來，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與辦公室各科室緊密配合，共同努力，完成了各項工作任務(wù)，較好的履行了崗位職責(zé)。
在政務(wù)督查工作上，按照“實事求是，及時跟進(jìn)，講究時效，務(wù)求落實”的要求，緊緊圍繞市委、政府重大決策、重要工作部署、強化責(zé)任意識，創(chuàng)新督查方式，加大工作力度，確保各項工作落到實處。具體工作中，注重“突出兩線”抓督查。
一是突出主線抓督查。根據(jù)市一屆人大一次和二次會議提出的目標(biāo)任務(wù)和政府工作要點，將重點工作分解立項，明確市級分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人和完成時限要求，對政府常務(wù)會議、市長辦公會議、市長專題會議決定的各類重大事項按月督查。截止目前，共完成《xx市政務(wù)督查》xx期，有效地推動了各項工作，確保了政府重大決策的順利實施，維護(hù)了政府決策的權(quán)威性。
二是突出重點抓督查。與市委督查室等部門相互配合，對山區(qū)抗旱保苗、硒砂瓜產(chǎn)業(yè)發(fā)展、設(shè)施農(nóng)業(yè)落實、禽流感疫情預(yù)防、鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點工作、招商引資、城市建設(shè)、勞動紀(jì)律等重點工作，進(jìn)行了專項督查,確保了各項工作的落實。
在政務(wù)信息工作上，按照“客觀準(zhǔn)確，注重時效，突出創(chuàng)新，促進(jìn)工作”的要求，注重抓了“三個提高”：
一是提高信息工作的可操作性。堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”的信息工作宗旨，做到“既報喜又報憂”。結(jié)合今年抗旱保苗、企業(yè)改制、社會保障工作，及時報送信息，反映情況，為爭取專項資金，促進(jìn)工作起到了積極的促進(jìn)作用。
二是提高信息工作的時效性。在思想認(rèn)識、內(nèi)容取向、運行機制等方面與辦公室各科室加強溝通，大膽創(chuàng)新，積極探索，關(guān)注熱點，剖析難點，捕捉亮點，在重大事件及突發(fā)性事件的報告方面，做到準(zhǔn)確、及時、真實，嚴(yán)格按照規(guī)定時間報送。
三是提高信息工作的針對性。著眼于為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料，有針對性地開展信息工作。先后結(jié)合全市壓砂西瓜產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市建設(shè)、工業(yè)發(fā)展、旅游業(yè)等重點問題，進(jìn)行專題信息調(diào)研和跟蹤反饋，并及時上報，為市政府科學(xué)決策提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。今年，辦公室信息工作任務(wù)是編寫報送政務(wù)信息xx篇，在大家的共同努力下，目前，已經(jīng)編寫報送xx余篇，超額完成了任務(wù)。
與此同時，在分管秘書長的帶領(lǐng)下，與人大辦、政協(xié)辦及其相關(guān)委室緊密協(xié)作，先后兩次進(jìn)行了集中檢查，平時加強督促，認(rèn)真做好人大代表議案、建議及政協(xié)提案辦理工作。今年的交辦的件人大代表議案，件已辦理完畢，件正在辦理;xx條人大代表建議，全部予以答復(fù)，xx條辦理完畢，xx條正在辦理，xx條不具備條件的已向代表作了說明;件政協(xié)委員提案，全部予以答復(fù)，辦理率達(dá)%，做到了事事有回音，件件有著落。
信息科述職報告14
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！自20xx年8月1日加入邦泰實業(yè)信息中心以來，在近5個月的工作中，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持、配合與幫助下，其他工作得以順利開展，并獲得各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的初步認(rèn)可。在此我表示衷心的感謝！現(xiàn)將馬逸麗近幾個月的工作匯報如下：
一、工作職責(zé)
信息管理是一項服務(wù)工作,沒有各個單位的充分理解和配合,全公司網(wǎng)絡(luò)信息化就不可能聯(lián)結(jié)起來。信息管理是一項技術(shù)教育工作,我們精益求精一直保持著強烈的敬業(yè)精神，發(fā)揮好個人專長,努力營造一支既有分工合作、又有協(xié)作,既有紀(jì)律、又有情趣的工作團(tuán)隊。在實際工作中老誠實實地學(xué)習(xí),不懂就問,不會就學(xué),既勤奮干事,又努力溝通協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外。從軟件、硬件、人員到規(guī)程都一一準(zhǔn)備到位。按公司規(guī)章制度統(tǒng)一要求,一方面進(jìn)行對公司的電腦軟硬件的應(yīng)用、操作規(guī)程建設(shè);另一方面進(jìn)行裝備優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)改造的步伐,完成了軟件、硬件建設(shè)的相互推進(jìn)，努力使工作能夠程序自然、循環(huán)有序的開展起來。
二、主要工作
1、裝備維護(hù)，管好用好公司裝備是信息中心的`首要任務(wù)。保證裝備的正常運用，提高裝備的運用率，使到使裝備更好地為辦公區(qū)服務(wù)，協(xié)助各單位工作任務(wù)的完成。交換機、網(wǎng)線、電腦、投影儀等等，出現(xiàn)了問題就及時的處理，壞了就盡量自己修。為公司節(jié)約資源不必要的開支。
2、積極推動子公司的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無紙化發(fā)展進(jìn)程，加強網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站及各數(shù)據(jù)庫的維護(hù)。
3、實施積極配合公司開展的各項活動，從會議到員工教育再培訓(xùn)等都進(jìn)行裝備調(diào)試安裝到位。
4、起因于于公司的金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)的數(shù)據(jù)我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔，對于整個公司辦公區(qū)的數(shù)據(jù)也做了一次集中整理歸檔，為以后建立公司信息數(shù)據(jù)庫打好數(shù)據(jù)了良好基礎(chǔ)。
三、以后努力的方向
1、不斷加強信息技術(shù)方面業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
2、勤于學(xué)習(xí)、善于思考總結(jié)，積累經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，為我公司信息化建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，以良好的姿態(tài)較佳迎接挑戰(zhàn)和考驗。
3、改進(jìn)工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識。提高工作水平，切實以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦各項工作。
4、干一行，專一行，工作要有創(chuàng)造性，并且要做實、做細(xì)不斷提高自身綜合素質(zhì)，為網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)努力工作。
5、加強與其它老同事的學(xué)習(xí)與溝通，工作中徹底消退扯皮、扯皮現(xiàn)象，使各類結(jié)構(gòu)性問題能得到良好、及時的解決。合計是我的述職報告，不妥之處力勸各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指證。
信息科述職報告15
20xx年馬上就要過去了，一年的光陰過得很快，但對于工作職責(zé)以及工作內(nèi)容的認(rèn)識卻有了長足進(jìn)步。作為一位醫(yī)院信息科職員，我始終秉守著不斷學(xué)習(xí)，不斷加強自己技術(shù)水平的理念，為自己能勝任這份工作而努力著！
這一年過得平穩(wěn)而又充實，平穩(wěn)：HIS、電子病歷、LIS、網(wǎng)絡(luò)以及各科室應(yīng)用軟件都運行良好，沒有發(fā)生過大的故障，而且在不斷優(yōu)化著。充實：消毒供應(yīng)中心新上線了消毒供應(yīng)軟件，感染管理科有了自己結(jié)合臨床應(yīng)用的感染管理軟件，設(shè)備科新增了完善設(shè)備以及耗材管理的設(shè)備管理軟件。原有各應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定運行讓醫(yī)院業(yè)務(wù)的效率值穩(wěn)中有升，新增的應(yīng)用軟件提高了相應(yīng)科室的工作效率，同時也提高了醫(yī)院的管理水平。
一、 HIS、電子病歷的維護(hù)與優(yōu)化
作為醫(yī)院的主干業(yè)務(wù)系統(tǒng)，HIS和電子病歷在原有的運行狀況下越趨穩(wěn)定，對于病區(qū)以及應(yīng)用部門提出的個性化需求也不斷完善，解決了很多在上線初遺留下的程序漏洞。針對醫(yī)院無線建設(shè)，移動護(hù)理的計劃，我們也在積極進(jìn)行籌備，做好正式實施前的一些準(zhǔn)備工作，以便無線建設(shè)能順利，高效的完成。
二、各科室應(yīng)用軟件的上線及維護(hù)
消毒供應(yīng)軟件、設(shè)備管理軟件、感染管理軟件的先及上線完善了相應(yīng)科室的工作流程，同時也提高了其工作效率，使其有之前的手工作業(yè)方式變?yōu)楝F(xiàn)在的半自動化作業(yè)，極大地減輕的人工作業(yè)的負(fù)擔(dān)。
1、消毒供應(yīng)室追溯管理系統(tǒng)是一套主要為臨床科室與供應(yīng)中心提供流暢的信息溝通，實現(xiàn)高效的物品供給服務(wù)、完善的流程監(jiān)控追溯管理、強大的數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)能力的信息系統(tǒng)。圍繞消毒中心閉環(huán)流程，結(jié)合EDA平臺、智能識別技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，對器械包的回收、清洗、分類包裝、消毒、發(fā)放等環(huán)節(jié)進(jìn)行信息化管理，對器械包的存放、使用實行監(jiān)控，最大限度控制和消除器械包的安全隱患�？梢允贯t(yī)院消毒供應(yīng)室的管理科學(xué)化、責(zé)任明確化，隨時隨地對再生醫(yī)療器械處理的全過程實行質(zhì)量追溯控制。
2、設(shè)備管理軟件的作用：系統(tǒng)化的管理醫(yī)療設(shè)備維修、保養(yǎng)，有助于提升工作效率和工作質(zhì)量，更重要的可以隨時查閱醫(yī)療設(shè)備歷次保養(yǎng)過程。通過中設(shè)軟件維修保養(yǎng)模塊制定保養(yǎng)計劃，到期執(zhí)行保養(yǎng)，避免遺漏，再根據(jù)保養(yǎng)級別和周期循環(huán)下次保養(yǎng)，最終形成完整的保養(yǎng)檔案，充分提高設(shè)備的運營質(zhì)量。
3、 藍(lán)蜻蜓院感軟件的應(yīng)用使得由臨床醫(yī)師填寫紙質(zhì)報告卡，投送報表的繁瑣程序轉(zhuǎn)變?yōu)榕R床醫(yī)生在醫(yī)生工作站中直接向醫(yī)院感染管理科報告疑似病歷的方式，減輕了臨床醫(yī)務(wù)人員的工作量，同時對多重耐藥菌發(fā)生的情況及感染相關(guān)干預(yù)措施等問題，醫(yī)院感染管理科可以通過發(fā)送信息方式在工作站中與臨床進(jìn)行提示及交流。
三、個人的工作綜述
按照我科室區(qū)域分工，我主要負(fù)責(zé)門診樓所有科室的軟硬件維護(hù)，由于門診的特殊性以及高要求的應(yīng)變力，我首先從自身業(yè)務(wù)知識的完善做起，不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中積極處理所屬范圍科室遇到的各種問題，從軟件的定期維護(hù)到硬件的故障處理，我都盡我最大的能力去做好每一件事以更好服務(wù)各科室，不影響門診業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。通過這一年的工作，我更加懂得了知識的力量，以及工作經(jīng)驗與專業(yè)知識的重要性。知識的儲備是工作的基石，而經(jīng)驗則是不斷積累的結(jié)果，遇到問題不妥協(xié)，不推脫是我的工作原則�？傊诮窈蟮墓ぷ髦形叶ㄒ优�，不僅要提高自己的專業(yè)水平，更要有一個更好的工作態(tài)度。
在過去的20xx年醫(yī)院完成了裝修以及內(nèi)部的建設(shè)于20xx年9月正式開業(yè)，為了適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院的建設(shè)運行，適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展形勢，開拓進(jìn)取，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的服務(wù)。構(gòu)建開放發(fā)展的信息體系，我院成立了信息科。本年度，信息科主要做了以下各項工作：
一、網(wǎng)絡(luò)線路的建設(shè)雖然網(wǎng)線已經(jīng)由裝修公司鋪設(shè)完成，但是在建立內(nèi)網(wǎng)的'時候還是大費了很多功夫，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時我全程陪同幫我們建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的工程師，找線、布線、安裝路由器、安裝交換機、向移動公司申請固定IP等，在安裝完成后工程師簡單的對我進(jìn)行了培訓(xùn)如何使用、設(shè)置本公司的交換機。
二、電話座機的安裝，雖然電話座機的電話號碼是由移動公司提供但是內(nèi)部的線路完全是由我一個人查找，經(jīng)過幾天的查找終于把線路找出來了并且接上可以用了。
三、監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，雖然監(jiān)控系統(tǒng)都是由商業(yè)公司雖然這些系統(tǒng)是由商業(yè)公司設(shè)計安裝，但我們盡最大可能，努力學(xué)習(xí)相關(guān)設(shè)備的安裝調(diào)試知識，對相關(guān)數(shù)據(jù)及時進(jìn)行備份，最大限度地提高工作效率和節(jié)約醫(yī)院的應(yīng)用成本。了解相關(guān)設(shè)備的原理和使用，為以后的軟硬件維護(hù)打下基礎(chǔ)。在使用過程中我發(fā)現(xiàn)有一個地方監(jiān)控黑屏，通過的觀察，我確定是電源壞了并及時聯(lián)系商業(yè)公司，并把他們發(fā)過來的配件跟換，之后便能正常使用了。
四、建立了醫(yī)院信息系統(tǒng)和電子病歷系統(tǒng)，吳工程師過來幫我們安裝系統(tǒng)時我也是全程陪同在他安裝的過程中我也在旁邊不斷地學(xué)習(xí)，不斷地請教他，在他安裝到一半是我就知道怎么安裝的了，剩下來的電腦我自告奮勇的叫他讓我來安裝。在系統(tǒng)安裝完成之后的培訓(xùn)上我認(rèn)認(rèn)真真的聽課，不懂的就向吳工程師提出，我不是醫(yī)學(xué)專業(yè)的所以理解起來非常的困難，但是通過我不斷地學(xué)習(xí)軟件的操作方面基本上沒有問題了。
五、醫(yī)院的軟件硬件的及時維修保養(yǎng)，醫(yī)院現(xiàn)在共有電腦37臺電腦（不含設(shè)備廠家提供的電腦）、激光打印機7臺，彩色打印機2臺，針式打印機3臺。電腦是新電腦所以平時只是一些軟件上的維護(hù)，但是打印機為耗材類特別是硒鼓的墨粉，很快就用完了，如果買一個新的硒鼓那么成本非常的高，之前一次由于 * 接觸過所以叫了外面的商業(yè)公司過來給我們加墨，加一次墨80元，之后我通過學(xué)習(xí)學(xué)會了加墨，我自己出去買墨粉回己加，每次只需要45元的墨粉的費用大大節(jié)約了成本。彩色打印機也是如此，購買一個墨盒需要大約100多元，但是我通過學(xué)習(xí)，并研究墨盒的結(jié)構(gòu)自己買了一瓶墨水回來加，一瓶墨水可以加很多次而且一瓶墨水只需要30元。我會好好的努力學(xué)習(xí)技術(shù)為醫(yī)院盡可能的降低成本。
工作中存在的不足：
信息科的工作還存在著許多問題，我們將在工作中不斷的克服，存在的問題主要有：
一、我們的技術(shù)還不能達(dá)到商業(yè)公司工程人員那樣的水平，對設(shè)備的問題的排除和維修不能做到100%的準(zhǔn)確。我們將以學(xué)無止境的精神，不斷提高信息科的業(yè)務(wù)水平。
二、對醫(yī)院的相關(guān)業(yè)務(wù)不夠清楚，在設(shè)置系統(tǒng)時比較被動。以后多向醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)，了解相關(guān)的業(yè)務(wù)和國家政策，使我們的系統(tǒng)更科學(xué)，更好用。信息科的工作出發(fā)點是：在穩(wěn)定中求發(fā)展。在保證基本業(yè)務(wù)的情況下，不斷開拓新思路，完善系統(tǒng)，為醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)作好信息保障。
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