個人述職范文集合
個人述職范文集合1
過去的一年，在公司領導和全體同仁的支持下，財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職情況匯報如下：
一、全年完成公司量化指標情況
公司全年給我部門的量化指標主要有五項：一是資金上存率xx%以上；我司全年資金上存率為xx%；二是年末貨幣資金余額xx萬元以上，其中公司本級xx萬；我司年末貨幣資金余額xxx萬元，因購置設備支付2800萬元導致公司本部貨幣資金沒有達標；三是新開項目資金策劃率xx%；本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額xx萬元；實際全年完成利潤xx萬元；五是辦理資金信貸類業(yè)務，投訴率為x；財務部全年辦理各項信貸業(yè)務準確及時，全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作
，我們主要圍繞以下六個方面展開財務工作：
一是以統(tǒng)一財務管理模式為主線加強了財務基礎工作和精細化管理力度：按照規(guī)�；l(fā)展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財務核算方面度量衡，統(tǒng)一財務管理標準。
二是持續(xù)推進預算管理，提高前瞻性財務規(guī)劃力度：一年來預算管理工作初見成效。
三是加強資金管理，確保生產經營現金流量：全年公司向所屬各單位收回xx萬元，同時財務部根據公司經營資金需要，全年共計向局借款xx億元，此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票xx筆計xx萬元。以上措施有力保證了公司全年生產經營需要。
四是充分發(fā)揮支持服務職能：一年來，我們及時向有關領導提供各種數據，及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持，基本上滿足了領導和各單位對我部的財務要求。
五是加強財務檢查及內控管理力度，防范財務風險。
六是加強業(yè)務學習，提升理論水平：去年我們有計劃組織財務人員學習相關稅收法律知識，提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足
我們在以下幾方面，還有待在以后的'工作中加以改進：
一是部門之間相互溝通的還不夠；二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來；三是財務部門未能經常深入分公司和項目了解第一手資料和情況；四是我本人工作作風還有待改進。
四、財務工作的初步設想
財務除在原來的基礎上加強財務管理外，我想主要在以下幾個方面開展工作：
一是要兵馬未動，策劃先行，提前做好年度各項財務策劃。真正做到事前有依據、事后有證據；
二是要強化總部對資金的集中調控能力；
三是以審計作為重要手段，加強審計過程監(jiān)督和結果考核，維護公司安全運營；
四是要強化財務管理的數字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉化為定量的數字。
最后，還想說兩點：一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領導的支持，以及財務部全體員工對我的工作給予的幫助和配合；二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
謝謝大家！
個人述職范文集合2
根據《中共xx縣委辦公室縣人民政府辦公室關于印發(fā)》和《中共xx縣委辦公室縣人民政府辦公室關于印發(fā)<關于在全縣開展駐村幫扶貧困村和貧困戶工作實施方案>的通知》要求，我局嚴格按照精準扶貧建檔立卡的要求，積極開展精準扶貧駐村幫扶的工作，現將工作總結如下：
一、高度重視，強化組織領導
為切實加強對駐村聯戶包扶工作的組織領導，我局將包扶工作列為重要議事日程，周密籌劃，扎實推進。成立了由黨支部書記熊繼宏任組長，班子其他成員任副組長，各股室負責人為成員的精準扶貧工作領導小組。組建了由熊繼宏、趙桂平、張安均、周子榮、馬傳禮五人扶貧工作隊。工作隊負責組織、協(xié)調、實施、督辦本單位駐村扶貧各項工作。在精準扶貧工作中，縣聯系村領導師利龍、吳立新多次到村入戶認親，多次看望幫扶對象，結對、制定方案、指導扶貧工作。
二、細化工作措施，確保工作成效
一是研究制定精準扶貧工作6年工作規(guī)劃和年度工作計劃。9月23日，由縣領導吳立新帶領局工作隊，在鎮(zhèn)黨委政府、村兩委負責人的陪同下，深入該村組農戶調查了解村情民意，與鎮(zhèn)黨委政府和村兩委班子開展多次座談了解具體情況，共商制定了精準扶貧工作6年發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃。
二是做好結對幫扶工作。根據該村貧困戶名單，結合我局干部職工實際情況，確立了由局機關20名干部職工與該村62戶257貧困人口建立結對幫扶，并建立完善了結對幫扶檔案。
三、工作計劃
(一)工作目標。通過實施駐村幫扶工作，到該村基本消除貧困現象，實現小康社會目標。其中：建檔立卡貧困對象人均收入年均增長15%以上，農村貧困對象實現“一有、兩不愁、三保障”的總體目標。通過開展“五送、五幫”活動，使貧困村整體達到“五通、五有”目標。
(二)幫扶方式。建立健全局機關幫扶工作機制，確保局機關每名干部幫扶3-5戶貧困戶，全面開展幫扶活動，做到不脫貧不脫鉤。同時，局機關將組織駐村工作隊，及時了解掌握幫扶村的動態(tài)信息和村民的個人信息，做到精準定位扶貧。
(三)工作任務。嚴格按照“單位包村、干部包戶，幫建農村基層組織、幫建農村新型經濟合作組織，市場主體帶動扶貧產業(yè)發(fā)展、能人大戶帶動貧困戶脫貧致富，促干部作風轉變，促群眾增收脫貧”的總體要求，具體任務是：
1、幫扶單位包村任務：一是制定貧困村6年總體發(fā)展規(guī)劃和年度幫扶計劃;二是培育主導產業(yè)，幫助貧困村培育新型經濟合作組織，引進市場主體，發(fā)展特色產業(yè)，培植產業(yè)大戶。重點協(xié)助抓好全村土地流轉130畝規(guī)劃，幫致富帶頭人種植玄參、桔梗、金銀花等為主的`中藥材，增加農戶收入。三是指導協(xié)助該村加強信息網格化建設，制定完善信息網格化建設規(guī)劃，并組織實施，確保年內全面完成。四是扶貧解困，組織單位全體干部與貧困戶結對幫扶，原則上把有勞動能力、有致富愿望的貧困戶作為優(yōu)先幫扶對象;五是按照省市縣總體部署，組織開展“三萬”、新農村建設和生態(tài)家園、“綠滿xx”等活動。
2、干部包扶貧困戶任務：一是制定脫貧計劃。了解貧困戶的實際困難，分析原因，制定脫貧計劃;二是選準發(fā)展項目。因戶制宜地幫助貧困戶選好致富項目，爭取資金支持，實現穩(wěn)定增收，結合全縣扶貧“四大工程”，在改善居住環(huán)境、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展產業(yè)等方面幫助貧困戶排憂解難。
四、保障措施
(一)加強組織領導。縣局成立了由局支部書記熊繼宏任組長，副局長趙桂平任副組長，局屬各單位負責人和股室負責人為成員的幫扶工作領導小組。組建一支由熊繼宏、趙桂平、張安均、周子榮、馬傳禮5人扶貧工作隊，負責組織、協(xié)調、實施、督辦本單位駐村幫扶工作。
(二)嚴肅工作紀律。駐村幫扶工作隊要嚴格按照“中央八項規(guī)定”、“省委六條意見”、市、縣有關規(guī)定，駐村工作隊員要做到“三不準”。幫扶工作隊原則上每月駐村工作不少于5天，及時為駐村幫扶工作隊解決工作生活中的困難和問題。工作隊員生活和住宿必需品、交通費用、生活補助等按照《xx縣黨政機關差旅費管理辦法》執(zhí)行，每月由單位按實際駐村情況據實核銷。
個人述職范文集合3
授權管理一般是指領導者把所屬權力按照規(guī)定和工作需要授予下級，從而給下級提供完成任務所必需的權限、手段和資源，讓眾人共擔。
一、班主任責任制的內涵與外延
現在，有的學校也在推行班主任責任制，但是由于內涵不清，外延無法落實，導致班主任責任制流于形式，很難收到預期的效果。那么班主任責任制的科學內涵和外延應該如何界定呢？
1.班主任責任制的內涵
班主任責任制的實質在于，班主任是學生健康成長的第一責任者和主要設計師，而不是單純的學校規(guī)章制度的執(zhí)行者。班主任應該是學生人生路上的引路人，是學生心靈的呵護者，是學生健康成長的導師。
2.班主任責任制的外延
班主任責任制的內涵決定了其外延應該具有多方面的自主權。班主任決不能成為“二傳手”——不考慮本班級和每個學生的具體情況，單純落實學校方方面面具體指示的傳聲筒。班主任的所有工作必須以學生的健康成長為出發(fā)點和落腳點。
二、推行班主任責任制的必要性
班主任是整個教育體系的終端，教育改革的成果要由此落實到學生的成長過程之中去。推行班主任責任制是教育改革不斷深化的必然結果。
1.班主任責任制是教育理念變革的必然結果
隨著改革開放的深入，教育理念已由“模具鑄造式”的標準化教育轉變?yōu)椤耙詫W生為中心”的個性化教育。就接受教育的主體——學生而言，我們的教育應該是同中有異，異中有同，既要強調共性，也要強調個性。
所謂“同”是指教育的方針相同。黨的十七大報告指出，要“堅持育人為本、德育為先，實施素質教育，提高教育現代化水平，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人，辦好人民滿意的教育�！�
所謂“異”是指教育方針落實的步驟和方法不同。每個學生的生活環(huán)境和成長環(huán)境是不同的，他們的理想追求、素質和能力也各不相同，這就決定了其接受教育的基礎和接受教育的需求是不同的。要真正做到“育人為本”，則必須要堅持“以學生為中心”的個性化教育。實現“以學生為中心”的個性化教育，則必須由最了解學生的班主任依據學校的教育目標，結合不同學生的具體情況有針對性地開展。班主任責任制是實現“以學生為中心”的個性化教育的制度保障。
2.班主任責任制能夠提高學校教育的實效性
目前，由于受到傳統(tǒng)教育管理體制諸多因素的制約，中小學教育工作的實效性還有較大的提高空間。這些制約因素主要表現為：
�。�1）三個相對封閉的管理系統(tǒng)所造成的耗費型工作效率低下。傳統(tǒng)的學校管理體制由德育、教學和后勤三大垂直管理系統(tǒng)構成。這三個系統(tǒng)相對封閉，各系統(tǒng)之間缺乏結合點。如此帶來的負面因素主要表現為：一是德育和教學“兩張皮”，不能有效地結合。各個系統(tǒng)“各吹各的號，各唱各的調”，雖然系統(tǒng)內部投入很大，所有的人員都在奮力工作，但是從落實到學生個體的教育收益上來看，效果還是不很理想。
二是“政出多門”造成的工作混亂。各個管理系統(tǒng)都要提出各自的要求，下達定期和不定期的工作任務。對于本系統(tǒng)的管理人員而言，這一切都似乎很有條理，很自然，但是當這些來自不同方向的要求和指令匯聚到班主任那里的時候便會形成“千根線一根針”的管理困局。形成這種困局的原因固然有班主任個人能力的問題，但更多的是體制與機制的問題。
�。�2）層次過多所造成的衰減型工作效率低下。現行的垂直管理模式形成了過多的指令傳導層次：校長——主管副校長——處室主任、處室干部——班主任。傳導層次過多必然會導致效率的衰減，具體表現為：
一是時間效率和人工成本的損失。學校的指令要層層下達，學生的問題要層層請示，多級審批。傳導層次過多所帶來的效率的衰減是不言而喻的。
二是傳導過程中信息變化所導致的效能衰減。我們所說的“傳導過程中信息變化所導致的效能衰減”是指垂直多層管理體系的決策指令在下傳的過程中，中間環(huán)節(jié)的人員或因利益考量，或因能力制約，或因責任心不強，使決策指令變調。決策指令在傳遞過程中，無論信息變強或變弱，都會導致管理效能的衰減。
3．班主任責任制是職業(yè)學校深化改革的必然要求
隨著職業(yè)教育的發(fā)展，職業(yè)學校的改革全面展開。其中教學方面以專業(yè)為依托的“部、系”制的管理模式改革尤為突出�！安�、系”制的管理模式是基于各專業(yè)的發(fā)展方向和教育重點的不同點，而傳統(tǒng)的班主任管理制度要求班主任對學生的管理是同一的。這種體制與機制方面的矛盾沖突必然會成為制約職業(yè)學校深化改革的關鍵因素，主要表現為：
�。�1）專業(yè)部與職能處室功能重疊，職責不清，嚴重者可能導致相互掣肘的局面出現。
�。�2）各專業(yè)學生教育特色不明。班主任執(zhí)行者的角色使其不可能靜下心來，按照本專業(yè)的職業(yè)要求以及每個學生的不同特點，科學地開展教育工作。教學和德育仍然是“兩張皮”。
而推行以“授權管理”為內涵的班主任責任制可以優(yōu)化決策落實的路徑，簡化管理層次，讓多方面的合力通過班主任的手“紉好一根針”——培育學生。唯有如此，我們才能“向管理要效率，創(chuàng)機制，求實效�！�
三、推行班主任責任制的可行性
科學的管理機制是學校教育目標實現的制度保障。在管理工作中，人盯人易亂，機制管人則明。因此推行班主任責任制必須要從機制建設做起。
1.建立責權利一體的班主任工作機制
首先，班主任的特色教育權。班主任不是一個簡單的管理者，而是一個教育家。教育是人對人施加影響的一種行為，人的'行為是各具特性的，所以班主任的教育行為也應具有明顯的教育特色和個性特征。在貫徹學校教育思想的過程中，班主任必須從本班學生的培養(yǎng)目標和學生的具體情況出發(fā)，進而形成本班級管理特色，學校應該尊重班主任的這種以責任為核心的特色教育。
其次，班主任的教師選擇權。班主任做好班級工作，必須有組織上的保證。沒有任課教師的積極配合，班主任負責制就是空話。這就需要賦予班主任一定的教師選擇權。
第三，班主任的待遇。既然班主任是代表學校教育本班學生的第一責任人，班主任就應具有更高的工作自主權和學校決策參與權。班主任是學校最關鍵的崗位，自然需要各方面待遇政策的傾斜。
2.形成科學的班主任工作評價機制
現行的班主任評價機制主要是考察班主任的執(zhí)行能力和效果，這是與傳統(tǒng)的行政化垂直管理模式相配套的評價機制。新的班主任評價機制應該是怎樣的呢？筆者認為應該涵蓋以下要點：
�。�1）考察的基礎：班主任的工作是否做到了“以學生為中心”。
（2）考察的關注點：不是完成上級任務的情況，而是“育人”的效果；
不是班主任的執(zhí)行力，而是班主任的創(chuàng)造力。
（3）考察的重點：能否體現“育人為本”？這反映了班主任的教育理念和工作態(tài)度；
如何做到“育人為本”，反映班主任的工作方法和工作能力；不同學生的進步幅度，反映班主任的工作效果。
3.建立適合角色轉換的管理模式
學校教育要“以學生為中心”，學校的管理工作要突出服務功能。班主任管理模式的改革不是靠個別職務的調整或處室名稱的改變就能完成的。管理模式的變革需要觀念的轉變和角色的轉換。
�。�1）工作決策層：工作決策層是由校長、副校長及其所屬的專業(yè)人員構成的。其主要的工作是依據教育的政策、法規(guī)和形勢變化狀況，確定學校的辦學思想和理念，制定學校中長期發(fā)展規(guī)劃，制定規(guī)章、標準，抓好隊伍建設。
�。�2）教育落實層：教育落實層是由專業(yè)部主任和班主任構成。專業(yè)部主任依據學校的辦學思想和教育規(guī)劃，結合本專業(yè)教育、教學的特點確定本專業(yè)學生的培養(yǎng)目標和教育質量標準。班主任依照學校的辦學思想，根據本班學生的具體情況創(chuàng)造性地開展工作，努力幫助每一個學生達到專業(yè)教育標準，全面實現職業(yè)培養(yǎng)目標。
�。�3）質量控制層：質量控制層的作用是對學校各層次的教育工作質量加以定性和定量的管理和控制，保證學校的教育工作在健康、高效的軌道上運行，而絕不是監(jiān)視和約束班主任個人。因此，我們主張質量控制機制除去有“督”的作用，更要有“助”的功能。學校的質量控制層分為宏觀督導和專業(yè)協(xié)助兩個層級。
宏觀督導，是在校長的領導下，由主管副校長率領督導室成員進行，主要是對落實學校教育目標進展狀況進行督導；專業(yè)協(xié)助，是在專業(yè)部主任的領導下，由專業(yè)部督導員負責組織，主要是對教育計劃的落實狀況進行督導，提供班主任管理質量分析的數據支持，幫助班主任解決學生教育中出現的難題。
�。�4）服務協(xié)調層：在現行的學校管理體制中，以“處”“科”“室”命名的職能部門是權力部門，部門服務的主方向實質上是為領導服務。這樣，職能部門在管理職能上與專業(yè)部和班主任均形成了權力交叉，造成管理混亂和效能降低。職能部門的基本任務是為教學服務、為學生服務。根據學校的工作實際，職能部門應該轉換成為學校的整體教育和班主任工作服務的專業(yè)服務中心。
綜上所述，班主任工作的改革不僅是機構的改變，更重要的是管理理念和管理機制的變革。
個人述職范文集合4
時間總是在悄無聲息中流逝,不知不覺間，來到公司已有一年多時間了，感謝公司長久以來對我的信任和栽培!在領導的關心和培養(yǎng)下在供銷部工作，主要從事公司外加工石墨化、石墨塊、備品備件、鋼材、辦公用品等采購工作，在供應的工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝公司給了我成長的空間，也感謝領導給我的關心和幫助。
現本人將來的學習工作情況簡述如下：
一、工作內容：
1.石墨化外加工方面，從調查市場價格、跟廠家商討價格、到合同簽訂、原料的來貨、來料檢驗、貨物的核對、以及往來賬目的記錄總述今年石墨化外加工多噸，現預留焙燒品還有40噸，石墨品50噸。
2.采購方面，嚴格按照公司詢價，核價采購，嚴格控制采購成本保質保量完成采購任務，努力學習，不斷提高業(yè)務技能，不斷拓寬采購渠道，征詢采購信息，為市場提供產品信息和支持,在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的降低成本，做到貨比三家；還要了解供應的各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝領導，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我不得不千方百計去降低成本，在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有工作人員說聲：“謝謝！”感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時做到了心中有數，從而成功降低了成本. 3.內務的整理方面，接聽電話；接待來訪人員，負責部門的合同、供應及客戶重要信息的整理報關工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，負責部門公文、信件、郵件、的分送，負責傳真件的收發(fā)工作，負責發(fā)票的入庫，登記工作，負責合同的評審工作，按照公司印章管理規(guī)定，保管使用合同章，并對其負責。
二、在工作中主要存在的問題
經過一年多的'工作學習，我也發(fā)現了自己在很多方面還存在著不足，離一個稱職的采購
員還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟。
三、工作計劃
在參加工作的這一年多中，有時候深刻的體會到，只要多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，我將認真學習各項采購技巧，做好明年工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
個人述職范文集合5
你們好!輝煌的即將過去,讓我們迎來期待已久的回顧碩果累累的在公司的正確領導下,和管理處李主任、安全部董主管的辛勤帶領下.我安全部三分隊的全體同仁.本著以人為本,服務社會的理念.大力推崇服務為先,用心做事的職業(yè)道德觀念.以高素質的服務形式,持續(xù)提升工作效率和服務質量。
為營造和諧、有序、舒暢的社區(qū)環(huán)境.建立相互信任、相互尊敬.實施管理專業(yè)化、標準化、人性化.確保管理質量的一致性.而做出不懈的努力.將業(yè)主滿意,作為我們孜孜不倦的追求和管理的最高原則.為,本著安全、舒適、文明、規(guī)范的服務宗旨,樹立良好的品牌形象,而不斷的艱辛奮斗.在此,我將的工作做以匯報:
一、為確保公司的正常運轉和支持公司的不斷發(fā)展壯大,我分隊在管理處的安排下,大力的支援公園大地的后期入伙.
二、結合公司的要求,帶領隊員認真學習,公司下發(fā)的禮節(jié)禮貌和服務禮儀的規(guī)范.使我們整體的素質和服務的質量有了更規(guī)范、更標準、更統(tǒng)一的提升.為我們更好的服務,和樹立公司的品牌形象奠定了良好的基礎.三、帶領分隊配合管理處,圓滿完成"六一兒童節(jié)"、"八月中秋節(jié)"、十一、圣誕、元旦、和春節(jié)等節(jié)日的籌備、組織、和現場秩序的維護工作.四、加強隊員業(yè)務技能的培訓.建立起一支高素質、高質量、高標準完成任務的安全管理隊伍.
五、加強隊員的日常人文環(huán)境的管理和培養(yǎng).樹立了一支:生活上互相互助、工作上積極配合,團結、奮進、凝聚力強、戰(zhàn)斗力強的優(yōu)秀團隊.六、加強隊員的軍事體能訓練.打造了一支,相互間能嚴密配合,團結意識強、紀律意識強、軍事過得硬.迅速、快捷、能及時應對各類突發(fā)事件的優(yōu)秀隊伍.七、加強自身和隊員的安防意識的學習和培訓.確保了小區(qū)正常的生活秩序,和一年間無刑事案件、無意外事故的發(fā)生.保證了小區(qū)的人員生命安全和財產安全.
八、加強自身及隊員的消防意識,和消防技能的學習及培訓.及時排查、處理火災的隱患.提高消防意識.認真落實公司的`方針、政策,時刻做好消防迎檢工作.并配合管理處圓滿完成,年度消防演習.
九、在這一年的工作中,不斷的學習、掌握、熟練物業(yè)的管理知識、努力提升專業(yè)
技能和應對技巧.堅決服從公司的領導,認真領會、執(zhí)行公司的管理策略.和工作指示精神.并貫徹落實到,實際工作當中去.始終把維護公司的利益放在第一位,確保公司的正常運作和小區(qū)的安全.
以上是我在這一年中,做的較好的方面.縱觀這一年的工作.客觀自我剖析,自己在下列方面中還存在不足之處.肯請各位領導給于批評和指證.待在以后的工作中進一步加強改正和學習.
一.工作中有松懈的情況.
二.業(yè)務技能和專業(yè)知識還有待提高
三.工作經驗還需進一步的積累和請教學習.
四.對團隊的管理和建設有待加強.
即將成為過去,滿懷期待的到來.新的一年,意味著新的機遇,和新的挑戰(zhàn).我堅信,在公司領導英明的決策下、和帶領下,我們鴻榮源物業(yè)公司的明天,將會更好.為我們鴻榮源物業(yè)公司奉獻的全體同事們,也將會更好.我.做為公司的一份子.在明年的工作中.我將一如既往.全心全意的為公司貢獻我的一份微薄之力.
個人述職范文集合6
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網系統(tǒng)在時頻繁出現波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的`。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面，由總行推出的新產品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭�？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結協(xié)作
我覺得，科技部是銀行中至關
重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統(tǒng)一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權奪利的現象。
個人述職范文集合7
非常感謝公司對我的信任，給我這次匯報一年來工作的機會。20xx年的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近一年來在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。非常感謝xxx和人力資源部，讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初，在他們的指導和幫助下，我完成了《xxx可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實施定向客戶關系管理、公司業(yè)務流程設計、實施精細化銷售等方面對xxx實業(yè)各分公司的客戶關系管理進行了分析說明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務人員手中、部門分工協(xié)作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據。
作為市場部分管領導，今年初我們就制定了工作目標，即終端產品銷售、市場調查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的.所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業(yè)務輔導及培訓，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務區(qū)域進一步擴大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責，都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標，使公司的業(yè)務穩(wěn)定增長。截至目前，我們已完成本年度營業(yè)收入xxx萬元，實現利潤xxx萬元，營業(yè)收入比去年翻了一番，利潤比去年增加xxx萬元。
作為市場開發(fā)部門的一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識，20xx年我們與中國的人保合作，推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送GPS政策，開創(chuàng)了島城車載GPS銷售的馬太效用；20xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車借貸風險，取得了良好的效果，同時又促進了xxx汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望20xx年，我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作：
一、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調整；開展對外與服務相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。
二、負責在區(qū)內建立、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，協(xié)助客服中心進行客戶滿意度的調查，最大限度地滿足用戶需求；經常開展市場調研與預測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結并提交公司決策層進行決策；建立客戶關系典型數據并對客戶關系資源進行協(xié)調，建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。
三、落實每周業(yè)務例會制度，做好員工培訓、交流工作。
明年我們會加大市場部業(yè)務人員，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業(yè)務例會的任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現。
我們技術部伴隨著GPS監(jiān)控中心也走過了兩個年頭，對于從前取得的成績，我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆�(wěn)定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著xxx車城的即將投入使用，技術部也要面對新的任務，即配合xxx汽車城的信息化建設規(guī)劃并實施我們的企業(yè)發(fā)展藍圖。下面我將從以下幾個方面對xx年的技術部工作進行部署。
一、確定通訊導航公司技術部20xx年的工作目標
1．為信息化建設服務，配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建以及培訓維護。
2．完成GPS監(jiān)控中心及分中心軟、硬件的技術支持，定制開發(fā)符合我中心運營模式的呼叫中心；
3．負責xxx的建設、維護與更新，并盡我們所能開發(fā)符合我們xxx實業(yè)公司業(yè)務流程的網上電子商務軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作。
4．維護、鞏固GPS中心入網客戶，為客戶提供更好的增值服務，加大服務費催收工作，使監(jiān)控服務中心成為新的利潤增長點；
5．在通訊導航公司統(tǒng)一的業(yè)務戰(zhàn)略指導下，廣泛尋求和建立技術增值合作伙伴關系，根據車載GPS面臨的市場／客戶需求進行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案，配合市場部人員完成項目的方案設計，拓展公司業(yè)務范圍，提高市場占有率。
6．在完善對xxx重慶路車城弱電及信息化集成設計的基礎上，積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現場施工監(jiān)理工作。
7．負責xxx各公司內部辦公平臺的搭建、調試、運行、維護等工作。負責xxx各單位的電腦網絡系統(tǒng)維護工作。
二、合理配置人員，保證項目實施
軟件部人員為適應當今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流，必須掌握新技術，公司要對大家定期的進行技術培訓，還要兼顧車城建設及監(jiān)控中心職能，為此我將建議技術部明年工作分為以下幾個小組來協(xié)同實施：
1.系統(tǒng)維護小組
負責整個GPS監(jiān)控中心建設、搬遷、軟件升級、數據維護等工作以及xxx各單位的電腦網絡系統(tǒng)維護工作。人員定為兩人：組長—xx；組員—xx 2.B/S結構開發(fā)小組
負責xxxB/S類管理軟件的開發(fā)、實施、調試、運行、培訓、維護等工作，包括xxx客戶管理系統(tǒng)（CRM）、xxx、xxx網上OA管理審批系統(tǒng)、xxx通訊導航營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長—xxx；組員—xx 3.系統(tǒng)集成項目實施及客服中心技術支持小組
負責xxx車城信息化建設的軟件設計并實施；負責配合公司市場部的客戶需求調研，設計服務中心可行性方案并具體實施。人員定員四人：組長—xx；組員—xxx
4．C/S結構開發(fā)小組
負責xxxC/S類管理軟件的開發(fā)、實施、調試、運行、培訓、維護等工作，包括xxx車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導航公司用戶計費系統(tǒng)、xxx人力資源管理系統(tǒng)、xxx汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長—xx；組員—xx。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。時間是有限的，尤其是從事我們IT行業(yè)的，計算機技術的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創(chuàng)造學習和培訓的機會，使大家提高本專業(yè)知識與技能，大家才能有創(chuàng)造性的智慧，企業(yè)才能在市場經濟大潮中利于不敗之地。
個人述職范文集合8
各位領導，我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成績，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現在以下幾個方面：
一、工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工
由于本人性格原因，我管理的部門內部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現象嚴重，上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經理，在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作，大家晚來一會，早走一會，甚至打個電話就不來了，上班時間也經常干別的。以前我一直不好意思來管，為什么呢？因為我們是好朋友、都是哥們，希望他們自覺、自律，但事實上他們做不到，因此才造成這個現狀。前段時間通過總公司學習A管理模式我認識到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊，但也是一大傷害。縱容別人的同時，我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴，公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒有責任與權力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人，那么你明天則不得不縱容他人�？v容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴和資產。為了自己的將來，我不能縱容自己；為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督，公司的`管理靠的是制度而不是人情！二、職工的激勵機制有待于完善與加強
通訊導航公司成立之初，由于沒有同業(yè)的運營及銷售經驗，對市場開拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務是面對本集團內部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。xx年隨著我們對外市場的拓展，其員工的激勵分配體系需要從新考慮，由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模，故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化，我們在討論此問題時已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結，我們廣泛征求了公司各管理層的意見，已經確定了來年獎金、提成分配政策，希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性，使我們的銷售及服務水平再上一個臺階。
三、中心服務及安裝售后工作需要提高
GPS監(jiān)控服務中心使我們?yōu)橛脩舴⻊盏暮诵牟块T，它的服務質量直接影響到我們企業(yè)的商譽及市場份額，因此強化中心服務已是我們來年的首要任務。經過近兩年的運營我們已經積累了一些經驗，我們有信心將監(jiān)控中心的服務進行標準化、程序化，以優(yōu)質的服務贏得客戶的信賴。
由于公司沒有固定安裝場所及GPS終端產品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范，，加之安裝人員專業(yè)性培訓力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責任的，20xx年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立，我們有信心加強這方面的管理，進行上崗前的規(guī)范化培訓，使安裝技術普遍提高，保證安裝及售后維修質量，為公司明年的發(fā)展提供堅實的保障。
同志們，20xx年即將過去，在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水，有面對艱難市場拓展時的無奈，有過公司業(yè)績迅速提高時的自豪，回顧歷史、展望未來，我們是一個團結的集體、具有團隊精神的集體，一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里，我們要有更強的責任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把xxx通訊導航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務呼叫中心。
展望20xx年，我們的目標是：營業(yè)收入突破xx萬元，利潤突破xxx萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場規(guī)律，我們的目標一定能實現。
以上是我的述職報告，我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
謝謝大家！
【個人述職】相關文章：
崗位述職個人述職報告01-06
述職報告?zhèn)�人述職報告10-15
個人述職報告（精選）07-08
個人述職報告[精選]07-09
個人述職報告(精選)07-13
【精選】個人述職報告07-06
(精選)個人述職報告07-07
（精選）個人述職報告07-11
個人述職報告【精選】07-11
[精選]個人述職報告07-06