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公司部實習(xí)報告范文十篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編收集整理的公司部實習(xí)報告10篇,歡迎大家分享。
公司部實習(xí)報告 篇1
我是201t年3月28日畢業(yè)于北京公交駕校的駕駛學(xué)員,現(xiàn)在俗稱“馬路殺手從業(yè)人員”,成功的獲取中華人民共和國承認的“殺手”上崗資格證,哈哈、拿到駕照有點小激動和大家分享一下我的歡樂。在短暫而辛苦的學(xué)習(xí)期間收獲很多,也通過自己的不懈努力取得了資格證書,成為一名合格的駕駛員。這和一個好的教練是分不開的,大的駕校教練如云,不凡會有很多出色的,大家認為比較適合自己的學(xué)習(xí)的教練,今天我為大家推薦的就是北京公交駕校的一個好教練“于學(xué)波”教練~~~,對于這樣的一個好教練我只能有無比尊敬的心情來形容。
201w年10月份到北京公交駕校學(xué)車。在學(xué)車前基本上沒有摸過車,對機動車的認識十分膚淺,基本上屬于車盲。因此對是否能在短期內(nèi)順利學(xué)會機動車駕駛自信心嚴重不足。上完前兩次法陪課后,感覺還是一片茫然,心中一片空白。真可謂:兩課恍然云霧過,十課畢之奈若何?作為女生恐懼和不安的心理浮現(xiàn)在我的心頭。
所幸的是,我學(xué)車的第一位啟蒙老師是于學(xué)波教練,所謂完事開頭難啊,當(dāng)時是深深的體會到了,是他改變了我學(xué)車的態(tài)度,恢復(fù)了學(xué)車的自信。于教練是一位人品好,待人謙和,為人善良,平等對待每個學(xué)員。他從來不跟學(xué)員亂發(fā)脾氣,更不會冷辱學(xué)員,更多的是以他良好的人品,公平、公正的態(tài)度,幽默的教學(xué)方法讓我感覺到優(yōu)秀教練的'風(fēng)范。在短短的學(xué)習(xí)中,不僅僅學(xué)了駕駛技術(shù),更學(xué)習(xí)到了于教練高尚的道德情操,良好的為人處世之道。而他平等地對待每個學(xué)員,則更讓我覺得他的用心良苦,教育教學(xué)方法的得當(dāng)。而且還很虛心的跟我說:“我講的你都理解了嗎?不理解就問我!以后上路了可是要為自己為他人負責(zé)的”這句話讓人心里既溫暖又貼心,讓人感覺遇上位好教練不容易,就怕學(xué)員學(xué)不會!他不僅教學(xué)開車,更要教怎樣將車安全駕駛,既保證自己的安全,又保證別人的安全。在學(xué)習(xí)中他想方設(shè)法讓我的思想意識里始終牢固樹立安全第一的觀念,每一次的駕駛訓(xùn)練總是要求做好每個環(huán)節(jié),不能遺漏,于學(xué)波教練教導(dǎo)駕駛不僅僅考慮現(xiàn)在,而更多的是考慮學(xué)員將來的駕駛與發(fā)展。 于教練在教學(xué)過程中非常有耐心,正因為這份內(nèi)心 細心 誠信 深深的打動了我,每次都想約到他的車,在學(xué)車的過程中分別教會了我綜合練習(xí)、坡起定點停車、側(cè)方位停車,曲線練習(xí),直角練習(xí),限寬限速門,道路等,更多的是讓我學(xué)會了現(xiàn)實道路上的一些突發(fā)情況的處理。由于我學(xué)車沒有基礎(chǔ),在學(xué)車過程中經(jīng)常出現(xiàn)不穩(wěn)離合器和停車忘記摘檔等導(dǎo)致發(fā)動機熄火問題,坡起定點停車這個科目最讓我犯怵了,不是熄火就是開過了很難把握其中的竅門~~~但是他從來沒有責(zé)怪過我,而是耐心的提醒教導(dǎo)我。不厭其煩地教我一遍又一遍的練習(xí),直到我理解了其中的精髓所在,能一次又一次地順利通過為止!學(xué)車的時間是短暫而快樂的,我很感謝于學(xué)波教練給予我的鼓勵和支持,“一日為師 ,終身為師”~~~,選擇公交駕校 選擇于學(xué)波教練是我最正確的選擇。
今天我已經(jīng)成功的拿到了中華人民共和國頒發(fā)的“機動車駕駛員證”,再次真誠地感謝北京公交駕校!感謝 于學(xué)波教練 ~等各位教練!祝愿公交駕校明天更加輝煌!
公司部實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。
二、實習(xí)時間
20xx—7—13——20xx—8—25
三、實習(xí)單位
S服飾有限公司人力資源部(以下簡稱S公司)
四、實習(xí)內(nèi)容
(一)日常人事變動的手續(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在S公司實習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1、入職
。1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
。2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
。3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
。4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
。6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
。7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認。
。8)經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2、離職
。1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。
(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
。3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
。4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3、轉(zhuǎn)正
。1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。
。3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與相關(guān)部門溝通確認。
(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在K3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4、調(diào)動
。1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。
。2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。
。3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中,并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。
。ǘ┱衅
1、網(wǎng)上篩選簡歷
S公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。
2、電話預(yù)約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進行電話預(yù)約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3、接待應(yīng)聘者者
每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。
4、面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
五、關(guān)于S公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這一個多月的實習(xí),對S公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得S公司在人力資源管理這塊還存在著一定的`問題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等沒有科學(xué)、規(guī)范的建立起來。根據(jù)工作實踐和研究分析,可以總結(jié)為以下幾個方面:
。ㄒ唬┈F(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在S公司,人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規(guī)定,以達到盡可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優(yōu)化配置機制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理
目前,S公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間相互交錯,有些部門出于獨立半獨立狀態(tài),造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面,這對公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響,相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)也很難分得清楚。另外,在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴重的因人設(shè)崗,沒有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析和研究,直接簡單、隨意的命名、設(shè)立,需不需要、合不合理、崗位職責(zé)是什么、人員編制多少等等均沒有認真、嚴格的研究過,多數(shù)是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置,這對公司長遠發(fā)展都是不利的。
。ㄈ┤藛T的選拔和任用存在不良局面
S公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進行外部招聘,但是,通過內(nèi)部招聘的很少,限制了內(nèi)部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過于依賴內(nèi)部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機會多大于通過外部招聘的,以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
。ㄋ模﹩T工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏
可能有這樣一種感覺,新進的員工對自己在公司的未來發(fā)展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標(biāo),在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業(yè)的忠誠度也會隨之下降。
究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開發(fā),沒有對員工做出一個清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,員工的發(fā)展與培訓(xùn)也沒有得到足夠的重視。對于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面,缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應(yīng)該說目前企業(yè)不乏人才,能人也不少,但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路,走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途,進而影響了員工對企業(yè)的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。
。ㄎ澹┈F(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用
目前,S公司在人力資源管理這塊用的是金蝶K3人力資源管理系統(tǒng)(以下簡稱K3)。它的主要功能有:
。1)基礎(chǔ)人事管理。包括組織規(guī)劃、職員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊。
。2)專業(yè)人力資源管理。包括能力素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬設(shè)計、績效管理等功能模塊。
。3)員工自助。提供分角色的CEO平臺、經(jīng)理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。
因此,可以利用K3的這些工具規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù),理順組織流程,圍繞人力資源管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作,提升HR專業(yè)管理水平,達到提高工作效率的作用。
但是,目前公司沒有把這個現(xiàn)代人力資源管理工具充分利用起來,除了一些基礎(chǔ)的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統(tǒng)中,很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報表、人員分析以及培訓(xùn)開發(fā)和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進行科學(xué)規(guī)范的管理,基本上還是靠EXCEL等基礎(chǔ)辦公軟件來處理的,造成管理上有點混亂,也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負責(zé)人沒有足夠的重視,另一方面缺乏掌握K3系統(tǒng)使用的人才,人力資源部也沒有專人負責(zé)各自模塊的管理。
。┤粘H耸鹿芾淼牧鞒滩灰(guī)范
據(jù)這這段時間的實際操作,發(fā)現(xiàn)實際工作中一些人事變動的手續(xù)辦理比較混亂,各部門人員不按規(guī)定辦事時常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正,按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期結(jié)束前7天領(lǐng)取考核表,用人部門須在3天內(nèi)作出評估并交至人力資源部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉(zhuǎn)正申請,有的甚至?xí)砩习雮月至一個月不能上交,到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期?人力資源部并不知情。嚴重的是,很多按規(guī)定時間已經(jīng)晚交的申請,在上交時還是按照約定的轉(zhuǎn)正時間,有的甚至還是提前轉(zhuǎn)正,并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。這樣以來,無論他們什么時候交轉(zhuǎn)正申請,都不會影響他們的轉(zhuǎn)正時間,顯然不是很合理的。此外,在轉(zhuǎn)正考核評估方面并沒有給出明確的規(guī)定,考評成績多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正,多少分以上可以提前轉(zhuǎn)正,低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來,最后的結(jié)果就是所有的人都可以按期甚至提前轉(zhuǎn)正,考核的目的和作用也就失去了意義。
另外,按規(guī)定申請辭職的人員須提前15天通知用人部門,但在用人部門收到通知后卻很少有及時反饋給人力資源部的,到人辦理離職手續(xù)的時候,人力資源部才會知道這個人要走了,而且沒有回旋余地了。整個過程中,人力資源部處在一個很被動的局面,最后只得簽字同意。這對公司的人員規(guī)劃、招聘工作等都帶來麻煩和不利,無法及時有效地掌握人員信息,控制人才流失。
六、改善當(dāng)前問題的建議及措施
(一)關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)
首先,必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時,要贏得企業(yè)高層的支持,提升人力資源部的戰(zhàn)略層次,爭取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán),一切以公司的利益為中心,避免流于形式。
其次,改變傳統(tǒng)人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權(quán),轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動做事的局面。制度應(yīng)堅持以人為本的原則,重點考慮人力因素,重視人才的價值,尊重人的需求。
最后,要將制度形成完善、規(guī)范的文本,如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本,做到有章可循、有規(guī)可依。同時,也要加大力執(zhí)行力度,獎罰分明,堅持公平、公正,堅持以制度管人,避免出現(xiàn)情大于法,讓所有人都遵守規(guī)則,真正起到“熱爐”作用。
。ǘ╆P(guān)于組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置
首先,對各個部門和崗位做一個實地調(diào)查和分析,砍去可有可無的部門或者崗位,減少和控制人工成本,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。
其次,規(guī)范組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化部門設(shè)置。部門的設(shè)置一定要符合企業(yè)實際發(fā)展需要,盡可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責(zé),明確部門的作用。
第三,部門內(nèi)部崗位的設(shè)置根據(jù)實際工作需求,嚴格按照企業(yè)的人力資源規(guī)劃,避免因人設(shè)崗。人員編制、組織架構(gòu)要有限制,不能隨意更改,對崗位職責(zé)模糊不清,應(yīng)進行必要的工作的分析,關(guān)鍵的崗位應(yīng)制定工作說明書。
。ㄈ╆P(guān)于人員選拔和任用
第一,堅持人才是企業(yè)發(fā)展的源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關(guān)系至上。拓展人才引進的渠道,重視內(nèi)部競爭和流動,提供員工發(fā)展和晉升的平臺。
第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗甚至是關(guān)系,重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯,提供機會,以提升員工對企業(yè)的忠誠度。
第三,留住人才是關(guān)鍵。無論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資源的流失,要從長遠計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發(fā)展需求,將員工的個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,同發(fā)展共受益。
。ㄋ模╆P(guān)于員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃
首先,培訓(xùn)要制度化。員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓(xùn),要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、各類培訓(xùn)機構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn),明確各部門各級的培訓(xùn)任務(wù)并使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓(xùn)制度。同時,要杜絕流于形式、沒有實際效果的、費力傷財?shù)呐嘤?xùn)。
其次,開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時,不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上,制定出系統(tǒng)、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學(xué)習(xí)深造的機會,設(shè)置多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業(yè)中有實現(xiàn)理想和抱負的希望。
最后,建立和完善內(nèi)部流動機制,通過內(nèi)部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平臺,從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力。
(五)關(guān)于K3系統(tǒng)的開發(fā)利用
首先,深入學(xué)習(xí)和挖掘K3系統(tǒng)的各個模塊的功能,F(xiàn)在這個系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了,是能和服務(wù)商聯(lián)系一下對系統(tǒng)做一下升級,請專業(yè)機構(gòu)對人力資源部的相關(guān)人員做一些專業(yè)方面的培訓(xùn),要求每個人必須掌握整個系統(tǒng)的操作使用。
其次,根據(jù)職務(wù)和職責(zé),分工負責(zé)各自模塊的管理。比如負責(zé)基礎(chǔ)人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會保險和福利等完善起來;負責(zé)招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負責(zé)培訓(xùn)的把員工的培訓(xùn)發(fā)展這塊建立起來,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線管理。
最后,通過一步步的對基礎(chǔ)人力資源管理的完善,然后向全公司推行、改進,實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)對接,達到管理系統(tǒng)化。
。╆P(guān)于人事管理流程
第一,規(guī)范流程。對于不科學(xué)的流程和規(guī)定,要做出改進和完善,一切以簡單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。公司的人事管理制度,應(yīng)向所有部門所有人講明白,說清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴格執(zhí)行。對違反管理規(guī)定和操作流程的行為,要有相應(yīng)的處罰措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,建議與本人的績效考核掛鉤,嚴重的給出警告或相應(yīng)的處分。
七、實習(xí)感悟
首先,感謝秦老師對這次暑期實習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,感謝S公司給我的這次實習(xí)機會,感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對我的實習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。
這段時間的實習(xí),我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過實踐的,實踐才是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)。
記得剛進S公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人,流水線生產(chǎn)車間,繁雜的各項事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里,復(fù)印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結(jié)合是需要磨練的?赡軙旧嫌行┲R是滯后的,因為現(xiàn)實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展,書本知識的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實,如何適應(yīng)企業(yè)的實情和文化,在實習(xí)過程中都是比較重要的。
經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差,K3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^?傊,實習(xí)就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
“世事洞明皆學(xué)問,人情練達即文章!边@段時間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝S公司給予的這次寶貴的實習(xí)機會。雖然,這次短暫的暑期實習(xí)結(jié)束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點和方向,并進一步學(xué)好理論知識,堅持做到與實際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
公司部實習(xí)報告 篇3
轉(zhuǎn)眼間一個多月的實習(xí)就這樣輕輕松松的結(jié)束了,在這一個多月里我學(xué)到了許多實際有用的東西,現(xiàn)將我的實習(xí)情況總結(jié)報告如下:雖然這份工作需要的是仔細,認真,有時還需要變通,但從總體上感覺做會計工作還挺有趣味的。
開始師傅讓我看前幾個月的憑證,他說:“我們廠小,現(xiàn)在也沒什么活可以做的,你先看看憑證,過幾天我再教你怎么樣做會計。你可不要小瞧了這項任務(wù),這可是做會計的基礎(chǔ)任務(wù),里面還有許多的學(xué)問呢!”我點了點頭說:“哦!我知道了!”剛聽師傅那么一說,我覺得很奇怪,憑證里怎么還有學(xué)問啊?我開始認真的看起前幾個月的憑證來了,真是不看不知道,一看嚇一跳!里面有好多的資料都是我們老師在課上沒有講到的。而且感覺每個廠的憑證都是不太一樣的,以前我也有看過別的廠的憑證,可那些我看到后來都是稀里糊涂的,不知道這個怎么會是借方,那個怎么又會是貸方呢!到頭來還是不懂?蓭煾底龅膽{證就不一樣了,他做的我一看就知道為什么是借,為什么是貸。而且就連往來客戶和日期也寫的很清楚,這時一位同辦公室的出納對我說:“你師傅做憑證是一筆筆做過去的,有的公司為了方便是把同公司發(fā)生的同筆業(yè)務(wù)合在一起做的,可是這樣的話到時總賬錯了就很難找到錯誤點。師傅這么一做的話到時候查起來就很方便了!薄芭!原來是這樣啊——我說師傅這么賬目看上去那么簡單啊!看來這招我得好好的向師傅學(xué)學(xué)。”
連續(xù)看了幾天的憑證,我才知道原來看憑證真能看出許多學(xué)問來,比如:財務(wù)費用,以前老師跟我們說過財務(wù)費用沖銷是在貸方的,可這里為什么沖銷要用紅字登記在借方,那是因為這些憑證是在電腦上做的,如果財務(wù)費用記在貸方那么到時候資產(chǎn)負債表就無法顯示出財務(wù)費用,最后結(jié)果兩邊就不能平衡了,所以要用紅字登記在借方,當(dāng)然用手工做沖回就在貸方。
而后的幾十天里師傅開始教我實際操作,先是教我怎么把車間開出來的單子變成發(fā)票。師傅先叫我打開電腦桌面上的'發(fā)票軟件,然后用自己的用戶名打開了發(fā)票程序,再點擊開發(fā)票按鈕就可以了,正當(dāng)我準(zhǔn)備做的時候,師傅說:“停,你是不是還忘了什么步驟啊?”我仔細的看了一遍:“沒少啊!”“你忘了點‘含稅金’,你沒點這個到時候做出來的數(shù)據(jù)就不對了!迸,原來是這樣啊!我這才恍然大悟,差點就要范嚴重性錯誤了。點擊完后,開始做正文了,一張發(fā)票要有收款公司,貨物型號,數(shù)量,單價更重要的是要有出納人員和財務(wù)人員,所有發(fā)票都開完后就要檢查一遍,確定無誤就可以用增值稅專用發(fā)票打印出來。
這個學(xué)會后,師傅就又教我怎么根據(jù)這些發(fā)票在電腦上做憑證,這時我發(fā)現(xiàn)師傅用的軟件跟我在學(xué)校里用的軟件是一樣的,其實做憑證也不是很難,只要你科目不用搞錯,數(shù)字對兩邊平行就好了。
實際操作下來我發(fā)現(xiàn)最重要的是最后兩天,因為最后兩天是做幾張分配表和一張資產(chǎn)負債表,一張利潤表?蓜e小看這幾張表,里面的學(xué)問可不小哦!比如“計提工資及附加分配表”里面的生產(chǎn)車間工資是等于合計的工資減去管理費用;分配率是投料數(shù)量除以總計;部門的工資是根據(jù)上月的數(shù)據(jù)。其實最難的還是“資產(chǎn)負債表”,師傅說:“如果我們前面輸入的數(shù)據(jù)不對,那么‘資產(chǎn)負債表’就不會平衡的!蔽野l(fā)現(xiàn)不只是這樣,在“資產(chǎn)負債表”中有四個往來賬目,分別是應(yīng)收賬款;其他應(yīng)收款;應(yīng)付賬款;其他應(yīng)付款。而往來賬目的數(shù)據(jù)是可以變動的,由于資產(chǎn)的期末數(shù)是在借方的,負債的期末數(shù)是在貸方的,所以如果應(yīng)收賬款(其他應(yīng)收款)余額有貸方應(yīng)記入應(yīng)付賬款(其他應(yīng)付款)的貸方;應(yīng)付賬款(其他應(yīng)付款)余額有借方的應(yīng)記入應(yīng)收賬款(其他應(yīng)收款)的借方;其他的不能變。
基本的學(xué)完后,師傅還教我學(xué)了其他的。比如說怎么算應(yīng)得利息,應(yīng)得利息等于累計積數(shù)X2;還有貼現(xiàn)利息等于(現(xiàn)率/30)X190天X匯票金額;師傅還告訴我千分之的是月率息;百分之的是年率息。
雖然實習(xí)的時間很短,但是自己還是學(xué)到了一些東西,知道以后應(yīng)該怎樣更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
公司部實習(xí)報告 篇4
我已在雪蘭公司銷售部實習(xí)四個月,在這四個月中我學(xué)到好多學(xué)校里面老師沒有教的東西!在此首先感謝雪蘭公司給予我這個展示我自己的平臺。當(dāng)我進入雪蘭公司的第一天我看到的是一個有紀律有業(yè)績的工作團隊。公司讓我們感受到家的溫暖,軍隊的嚴格,學(xué)校里的知識,所秉承的“像家庭”“像軍隊”“像學(xué)!钡墓芾砝砟詈芎玫捏w現(xiàn)在我們的工作生活之中,,很快我也喜歡上公司!經(jīng)過幾次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)我也學(xué)習(xí)到市場營銷發(fā)面的知識。下面就是我在這四個月之中工作報告:
經(jīng)過四個多月的市場實踐,我仍然有很多不足的地方但對業(yè)務(wù)員這一職業(yè)有一點自己的看法。想要作業(yè)務(wù)員首先要具備能夠承受大起大落的心理準(zhǔn)備,因為你無法預(yù)知下個月自己的銷量是多少,也無法預(yù)知下一個客戶是怎樣的一個人。其次做業(yè)務(wù)員一定要有吃苦耐勞的精神,做業(yè)務(wù)的其實很辛苦,沒有吃苦耐勞的精神是無法成功的。最主要的就是要極度的熱愛自己的產(chǎn)品,要懂得自己的產(chǎn)品這一點相當(dāng)重要,沒有哪個客戶愿意和一個連自己產(chǎn)品都不知道的業(yè)務(wù)員打交道,因為你根本沒有辦法說服客戶購買的的產(chǎn)品!
在每次的談判中我們必須要很快的掌握客戶的心里,明白客戶心里想什么要什么,我們用最好最快的方式去說服客戶,明白之后我們就可以用一些方式去誘導(dǎo)客戶,在這個過程中我們由被動變?yōu)橹鲃幽菢訉ξ覀兊墓ぷ骶陀泻艽蟮拇龠M。比如現(xiàn)在我們公司的優(yōu)酸乳實行的就是開夠數(shù)就有贈品,這是一個很誘人的政策,有的經(jīng)銷商也就是看好這個政策這樣一次就會開很多!在小店也是這樣當(dāng)我們了解到小店店主的心里時我們也可以用這種方式去誘導(dǎo)店主把我們有贈品和沒有贈品的價格算一遍給他們知道之后也許他們就會為之所動。這樣我們就可以很好的開展我們的工作!
在平時的工作中我們必須學(xué)會找方法,找缺點。每天工作結(jié)束后總結(jié)自己今天做的事分析自己今天的成果,找出其中自己所欠缺的在明天的工作中把這些不足的地方改正這樣一步一步的完善自己的知識!培訓(xùn)中老師也和我們說過業(yè)務(wù)員就是在不斷總結(jié)中完善自己改變自己的,必須做到一日一結(jié),一月一結(jié)。在總結(jié)中找方法找思路,在總結(jié)中找毛病找缺點。這是一個成功的業(yè)務(wù)員必備的`方法!
要有良好的口才去是說服客戶購買自己的產(chǎn)品,除了憑借自己產(chǎn)品的質(zhì)量和價格外,就需要業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說,怎么讓自己的語言既有說服力又有誘惑力。但是在業(yè)務(wù)工作中不要只是靠良好的口才說服客戶,有的時候加上自己行動那樣會事半功倍。當(dāng)我們?nèi)プ咴L小店時這個店主的陳列不是很好那樣我們就動手幫店主搞陳列,每次對小店的走訪都需要帶上抹布,每到一個小店幫店主打掃牛奶上面的灰塵,這樣也會給店主留下一個很好的映像這也是你成功的開始。我們也必須做到每天讀去拜訪客戶每天拜訪一個客戶與每天去拜訪五個客戶的效果截然不同,拜訪的幾率大了我們也能很快的了解到市場的變化,同時也能在最快的時間里做出最有效的方案。
走訪客戶時我們必須給客戶留下一個很好的映像,只要我們給客戶的第一映像好那樣我們以后的工作開展起來就會更加得心應(yīng)手。同時我們也需要把自己的名片,樣品準(zhǔn)備好。這樣我們就可以成功的邁出第一步,以后的工作也會很容易。在與客戶的交往中我們也要學(xué)會用適當(dāng)?shù)姆Q呼去拉近與客戶的關(guān)系,最好是記住客戶的姓名,比如你的一個客戶姓陳你可以叫陳大哥,這樣聽上去感覺就會很親切,如果你只叫大哥那樣會讓客戶覺得你這個人不去重視他,加上他的姓氏之后就顯得你十分的尊重他,那樣他也會很高興自然你的工作開展起來就容易一點!其實很多技巧我們都可以用在與自己的客戶交往之中,那樣我們的工作開展起來就會少一點困難!
這就是我這四個月的實習(xí)生活中所學(xué)習(xí)到的知識!最后,我想感謝雪蘭公司給了我這個學(xué)習(xí)的機會,在以后的工作中我會更努力的去強化自身能力為公司業(yè)績做出一份微薄的貢獻。
報告人:xxx
XX年2月25日
公司部實習(xí)報告 篇5
前言
再次踏進威馬的時候,我的感覺是:一切都變新了!名字是新的,設(shè)備是新的,職工新有了自己的食堂,甚至倉庫,也變得更寬敞了,嶄新的威馬,到處呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象。我的心很緊張,我能勝任經(jīng)理安排的工作嗎?能跟上威馬的步伐嗎?威馬發(fā)展的太快了!
去年來威馬實習(xí),是以一個高中生的身份來體驗工人生活的,今年不同了,今年我成了一名大學(xué)生,身份的不同,讓我對自己和工廠都有了新的認識和要求。首先,我慶幸的是經(jīng)理能給我一次鍛煉的機會,我一定要以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,磨煉自己,我更應(yīng)該把自己對威馬的認識總結(jié)出來,以期對威馬有些微的幫助。
中國加入世貿(mào)組織,給我們帶來了很大的商機,但同時也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn),我們面臨著更多更強的國內(nèi)外的競爭對手,如果我們自己沒有清醒的認識,僅僅依靠政府的支持,跟在政府改革的后邊,我們勢必會處于被動地位。在加入世界貿(mào)易組織之后,政府需要對內(nèi)資外資企業(yè)實行同等的待遇,難以制定和實施偏向內(nèi)資中小企業(yè)的政策措施。因此,增強企業(yè)競爭能力,主要是通過我們自身的努力。針對這種形勢,我們廠也要在產(chǎn)品的種類及科技含量上下功夫,在銷售渠道上開辟新路徑。這顯然已是刻不容緩的事情了。雖然我們公司在技術(shù)進步方面比較重視,但公司應(yīng)該在自己的技術(shù)上有個合理的定位,抓好員工培訓(xùn),這是知識更新和技術(shù)進步的必要途徑。實踐內(nèi)容
一、首先在同事的耐心指導(dǎo)下學(xué)會了計量器具的使用,能夠準(zhǔn)確的運用計量器具進行產(chǎn)品檢驗。
二、能夠?qū)υ牧线M行檢驗,對原材料的含量進行了認真的學(xué)習(xí),并做了系統(tǒng)的歸納。
三、能熟練對柱塞、泵筒進行檢驗。
四、對標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗有了初步了解,現(xiàn)在看著圖紙能夠進行標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗。
五、成功的完成了第一次去大港出差的任務(wù),對出差有了切身的體會。
工作體會
質(zhì)檢是一項具有高度責(zé)任心的工作,需要一定的技術(shù)性和協(xié)調(diào)性,是企業(yè)中的“大蓋帽”,具有一定的裁判權(quán)利。但同時也是一個費力不討好的差使,因為對于生產(chǎn)部門來說,質(zhì)檢就是要給他們“挑毛病”,如果認真了,難免就會得罪人,但質(zhì)檢敷衍、不認真,吃虧的最終還是企業(yè)本身。所以,質(zhì)檢一定要由認真負責(zé)的人來做,而且要絕對和生產(chǎn)分開,才能更好地對產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。對于公司合并質(zhì)檢一事,實在讓人難以理解。我認為,質(zhì)檢可以由經(jīng)理直接管理,而不能讓任何部門左右,這樣才有提高產(chǎn)品的質(zhì)量,形成良好的監(jiān)督。如果一遇到問題就找不出責(zé)任人,最后這個黑鍋只能是由質(zhì)檢部門來背。我們公司有能力健全企業(yè)管理體制,“舉一綱而萬目張,失一機而萬事毀”,不能用職能管理的手推職能管理的山。工作要簡化而不是簡單化。再就是質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)換代太快,造成了管理斷層,應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整一下質(zhì)檢部長在任的期限,這樣就能減短質(zhì)檢部暫時無領(lǐng)導(dǎo)的時間。希望我再回威馬的時候,看到的是一個健全的管理體系。
公司存在問題及本人建議
公司的發(fā)展要靠大家的共同努力,我雖是實習(xí)生,但我同樣是威馬的一員,對于我所看到的公司現(xiàn)在存在的一些問題,我認為我有義務(wù)提出:
一、現(xiàn)在職工思想問題嚴重,生產(chǎn)管理有問題。我們應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮民主意識,讓職工選出自己心目中的生產(chǎn)管理者,時刻關(guān)注職工的'思想動態(tài),定期召開職工大會,使管理者和職工之間暢通言路,及時消除不必要的隔閡,充分調(diào)動廣大職工的工作積極性,才是上策。
二、財務(wù)制度有待于進一步規(guī)范,財務(wù)要獨立,不得參與公司招聘、面試等一系列事宜,應(yīng)當(dāng)把精力集中到自己的本職工作上去。財務(wù)室一定要加強安全意識,不要讓外人隨便入內(nèi),更不要把面試的場所搬到財務(wù)室,這沒必要,也不利于公司的安全。
三、我們外協(xié)的產(chǎn)品太多,下一步應(yīng)逐漸投入設(shè)備,引進技術(shù),減少外協(xié)產(chǎn)品的數(shù)量。比如,增加一臺銑床就可以減少脫節(jié)器的數(shù)量,這樣一來就提高了脫節(jié)器的利潤。
四、一定想方設(shè)法解決公司的用水問題,
我們可以不用村里的水,另辟其他渠道,讓公司從上甘嶺的困境中走出。另外在大車間和發(fā)黑車間各設(shè)立幾個水龍頭,這樣發(fā)黑的時候就不用再用小車推水了,職工在車間也可以方便的用水。另外應(yīng)提高發(fā)黑的質(zhì)量,嚴把程序關(guān),有時為了省勁就直接把標(biāo)準(zhǔn)件放到里面,這樣就造成了發(fā)黑出來的產(chǎn)品成了“當(dāng)天黑”,所以一定要加強職工的責(zé)任意識。
五、原材料的存放和切割機的放置應(yīng)合理安排,不能隨處亂放,尤其是切割機在食堂那邊很不合理,現(xiàn)在可能連開關(guān)都沒有,每次下料都要現(xiàn)接線。我想,只需一個開關(guān),應(yīng)該不必讓李華師傅親自來接吧!這還是一個責(zé)任心的問題,有人說“因為不是花自己的錢,讓李華干,我現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)了!”這就是某些人的心態(tài)。我不知道現(xiàn)在開關(guān)換上了沒有,反正21號之前還是沒人管!我的建議,就是把切割機挪到另一側(cè),把食堂北面的花池清掉,用鋼管搭建一個棚,這樣切割機既接近原材料,地方也寬敞了,不用再來回的運管子,切割機也不用整天露宿廠內(nèi)了。
六、關(guān)于運輸問題,需添置一部長途運輸貨車,雖然暫時投資大點,但這樣可以減少運輸費用,對長期效益還是有好處的。
七、對于招聘來的新職工應(yīng)該舉行培訓(xùn),讓他們知道我們公司的制度,了解產(chǎn)品的構(gòu)造,讓他們體會到溫暖,體會到責(zé)任,以便迅速地融入到威馬的生活中去。
公司部實習(xí)報告 篇6
一、實習(xí)目的
通過在電信綜合部的學(xué)習(xí)了解黔南電信主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況,配合工作人員工作,了解工作流程。培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的能力,提高分析問題和解決問題的能力,增強獨立工作的能力。最主要的是培養(yǎng)團隊合作的能力。
二、實習(xí)時間
20xx年7月14日——20xx年8月26日
三、實習(xí)地點
都勻市開發(fā)區(qū)電信大樓
四、實習(xí)單位和部門
貴州省電信有限公司黔南州公司綜合部
五、具體實習(xí)內(nèi)容以及完成情況
1、參與公司日常業(yè)務(wù)電話的接聽與轉(zhuǎn)接工作;
2、參與公司日常的后勤支持、保障及公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)工作;
3、參與公司文件、檔案的管理;
4、參與與公司上下級部門的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、關(guān)系維護及與當(dāng)?shù)匦姓块T的溝通聯(lián)系;
5、參與向各級主管部門報送相關(guān)報表、資料;
6、參與公司辦公用品的訂購及領(lǐng)用工作;
7、參與公司理安排的其它相關(guān)工作。
六、取得的成績
本次實習(xí)的主要內(nèi)容是辦公室日常公務(wù)管理。經(jīng)過指導(dǎo)老師的悉心教導(dǎo),我辦公自動化的實際操作能力有所提高,人力資源管理的理念得以更新,最主要的是團隊合作水平得以提高。同時我也初步接觸到電信公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一些管理理念,積累了一定的社會經(jīng)驗。
七、存在的問題和差距
1、競爭意識需要強化。工作是適者生存,在國企也是一樣,因為企業(yè)開始實行末位淘汰制了。所以在工作的各個方面都需要在不出錯的前提下做出彩,做出色,只有這樣才能求得生存、求得發(fā)展。做學(xué)生時有改正的機會,實習(xí)時犯了小錯誤別人也會體諒,但是我們應(yīng)該和自己競爭,改善自己,提高自己。
2、環(huán)境適應(yīng)能力有待鍛煉。我們經(jīng)歷了十幾年的學(xué)校生活,初入工作環(huán)境需要過渡時間是正常的。但是我們應(yīng)該加強適應(yīng)環(huán)境的能力,不要害怕去學(xué)習(xí)陌生的東西,要敢于去實踐、敢于面對自己不適應(yīng)的環(huán)境。
3、工作基本功務(wù)必穩(wěn)扎穩(wěn)打。行政工作離不開抄抄寫寫,對比同事的公文我是感到很慚愧的。人家是理工科出身卻是一手好字。寫公文時也是信手捏來。我一個行政管理的大學(xué)生寫篇簡報對著張白紙都要猶豫半天。字也是不及人家的。因此,在以后的學(xué)習(xí)里務(wù)必要嚴格要求自己,踏實學(xué)習(xí)。
4、考慮問題的水平要提高。做學(xué)生考慮的大多簡單,工作中要考慮的東西很多,特別在行政工作里,要協(xié)調(diào)好各部門間的關(guān)系是需要考慮周全的。拿指導(dǎo)老師的話說是需要點經(jīng)驗積累才能出藝術(shù)的。
5、工作中要多用點心。細心對于繁雜的日常公務(wù)很重要;耐心也是,特別是在處理工作中出現(xiàn)的麻煩是至關(guān)重要;責(zé)任心就更不用強調(diào)。實習(xí)生因為分配的任務(wù)比較輕,承擔(dān)的責(zé)任也比較小,但是還是在壓力比較小、工作比較輕的情況下也會感覺到力不從心。這就是平時沒有有意識鍛煉自己的結(jié)果,所以才以后的日常生活中也需要用心,多觀察,多思考,多實踐,積累經(jīng)驗。
八、收獲和體會
第一:真誠待人。我報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些處理公文的小技巧。由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否順利開展工作。特別是對于剛從校園里走出來的我們來說。
第二:換位思考。每周二公司都會開會,布置完本周重點工作后都會進行企業(yè)文化的宣講。在我這一個月所接受的教育里我覺得換位思考是非常重要的,領(lǐng)導(dǎo)和員工相互體恤才能把工作開展好,同事之間相互理解才能有好的工作環(huán)境,企業(yè)對用戶用心服務(wù)才能開拓市場,守住市場。
第三:勤學(xué)好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問。經(jīng)驗是很重要的,就算是看上去很簡單的WORD文件也是有很多小技巧的。而且EXCEL在電信公司用得很多,平時沒有怎么用,回來自己學(xué)習(xí)又是事倍功半。若誠心、虛心請教,同事都是很樂意教的。
第四:講究方法,務(wù)必踏實。因為綜合部成員在大學(xué)時是學(xué)理工的',進電信也是先從技術(shù)做起,技術(shù)管理經(jīng)驗都足了才進綜合部這個中層管理部門的,所以在技術(shù)的學(xué)習(xí)和對人的管理上是有方法和心得的。踏實就是他們身上我最需要學(xué)習(xí)的品質(zhì)。我剛開始開展工作時很急躁,抱怨自己領(lǐng)悟能力觀察能力太差。指導(dǎo)老師總是讓我先放下工作到一邊靜下來,然后看他做一遍我再做一遍。他再和我解釋一遍。回去后再自己想一遍。第二天把前一天學(xué)習(xí)的東西再做一遍。他說每天進步一點點就是很偉大的功績。所以我實習(xí)的內(nèi)容和難度都是在前一天的基礎(chǔ)上慢慢增加的,44天實習(xí)結(jié)束時我是收獲頗豐的。
今次的實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習(xí),對我來說是受益匪淺的。我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習(xí)對我日后參加工作也是有幫助的。感謝在這期間所有幫助過我的人!
三、努力方向
在實習(xí)的整個過程里,明顯能夠比較實際的感受到公司與學(xué)校氛圍的不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。作為一個國企,與私營企業(yè)不同,他們會很準(zhǔn)點準(zhǔn)時,可能不會沒日沒夜的加班加點,但是也存在著一種無形的機制,職員都很自覺,譬如說中午可以休息一個小時,公司職員可能會吃完飯就回自己的職位而沒有要鉆時間的空子。或者說,雖然在企業(yè)里沒有一種明顯的條文規(guī)定職員該怎么樣去工作去守時,但能發(fā)現(xiàn)一個好的企業(yè)給你的印象絕對不是懶散的,而是緊湊的、有條不紊的、還有就是一種無形的競爭,大家都在努力,都在上進,因為大家都明白“適者生存”的道理。黔南電信是一個蓬勃向上的團體。
我們還是學(xué)生,對于企業(yè)來說,是沒有任何工作經(jīng)驗的生手。我們即將面臨畢業(yè),即將投身到工作中去。在學(xué)校里有老師會指導(dǎo)我們,有學(xué)校會保護我們。我們需要做的只是按照別人規(guī)劃好的去做,而在工作中我們必須自己知道要做什么,要自己管好自己,做好自己事情的同時還要不斷進步才能適應(yīng)競爭的社會。所以在余下不多的學(xué)校學(xué)習(xí)時間里我們應(yīng)該珍惜時候查漏補缺好好提升自己的水平,為我們即將開始的職業(yè)生涯之路奠定堅實的基礎(chǔ)。
公司部實習(xí)報告 篇7
一、實習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際工作中,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,掌握更多的企業(yè)管理經(jīng)驗,對所學(xué)的知識進行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。
二、實習(xí)時間
XX-7-22—XX-8-18
三、實習(xí)單位及其簡介
鄭州景泰商品混凝土有限公司 人力資源部
鄭州景泰商品混凝土有限公司(以下簡稱鄭州景泰)坐落于河南省鄭州市中某縣,是一家以研究、生產(chǎn)、銷售混凝土為主營業(yè)務(wù)的重工業(yè)制造企業(yè),擁有員工200多人,占地近1000畝。王經(jīng)理任鄭州景泰總經(jīng)理,下設(shè)財務(wù)部、人力資源部、生產(chǎn)部、實驗室、物資部及車隊6個部門。由實驗室專門負責(zé)混凝土的成分研究工作,以生產(chǎn)出符合廠家所需的各種建筑材料;生產(chǎn)部負責(zé)混凝土的制造工作,為公司提供更多的物資儲備;物資部負責(zé)混凝土的儲藏、出庫及銷售等工作;車隊則負責(zé)為客戶提供運輸服務(wù)。6大部門緊密聯(lián)系,精誠合作,使得制造景泰向著更為強大的方向不斷得發(fā)展。
四、實習(xí)內(nèi)容
(一)日常人事變動的手續(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在鄭州景泰實習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求、技術(shù)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下,主要包括入職、離職、轉(zhuǎn)正和調(diào)動等一系列程序。
(二)招聘
1.接待應(yīng)聘者者
每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的,以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應(yīng) 的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水及其他服務(wù)的要及時提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。這是招聘工作中很重要的一步,若想吸引并留住更多的優(yōu)秀人才,做好這一步是關(guān)鍵。2.面試
對其中一些崗位的應(yīng)聘者進行初步的面談,主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息,考察他們在正式場合的語言表達能力及遇到突發(fā)事件的隨機應(yīng)變能力。
(三)員工培訓(xùn)
1.新進員工培訓(xùn)
對于新入職的員工,上崗之前必須進行專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及企業(yè)組織文化培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn)由人力資源部針對入職員工的崗位安排其所在部門的老員工對其進行培訓(xùn)并進行考核,考核合格后方可正式上崗。企業(yè)的組織文化是一家企業(yè)不斷發(fā)展的精髓,培養(yǎng)員工對企業(yè)組織文化的認同感不僅有利于增強員工之間的凝聚力,還有助于提升士氣,從而提高生產(chǎn)率,為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。
2.已有員工培訓(xùn)
每隔一段時間,總有一批新型材料的混凝土問世,它的生產(chǎn)方法、價格等一系列因素將困擾企業(yè)員工,這時就要求我們?nèi)肆Y源部門針對不同的物資安排專業(yè)人員對已有員工進行生產(chǎn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對已有員工的培訓(xùn),要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的步伐及混凝土更新的速度適時地進行,避免知識技術(shù)等落后的老員工在競爭中被淘汰。
(四)薪酬管理
對于制造業(yè)企業(yè),一般采取固定工資制度加獎金制度,當(dāng)然本企業(yè)也不例外,在固定工資制度的基礎(chǔ)上輔之以獎金、福利等其他薪酬制度。對于不同的部門,薪酬制度也有所區(qū)別,具體如下:
1.對于財務(wù)部、人力資源部和物資部三個管理部門,主要施行固定工資制和福利,輔之以少量的獎金;
2.對于生產(chǎn)部和車隊,在固定工資和福利的基礎(chǔ)上,獎金制度也必不可少。生產(chǎn)部以生產(chǎn)量的多少來衡量任務(wù)量,在超出生產(chǎn)指標(biāo)的生產(chǎn)范圍內(nèi),針對超出部分的多少分配獎金。而對于車隊,則采取類似的方法給員工分配獎金;
3.對于實驗室這個研究部門,獎金制度則占重要位置。在固定工資和福利的基礎(chǔ)上,每研制出一種新的產(chǎn)品,則意味著一種新的專利技術(shù),當(dāng)然會有大量的獎金,然后根據(jù)不同的崗位給員工分配金額不同的獎金。
在薪酬管理中,獎金屬于正強化的激勵政策,當(dāng)然負強化的激勵政策也必不可少。對于無故缺勤、工作出現(xiàn)紕漏和工作任務(wù)沒完成的員工,要適時地處以懲罰,而扣除工資制度則是最為有效的負強化激勵措施。例如,在財務(wù)部、人力資源部部和物資部,出現(xiàn)工作紕漏是不可避免的事情,這時就應(yīng)對員工處以物質(zhì)處罰;而在生產(chǎn)部和車隊中,員工每個月的工作任務(wù)沒完成也很常見,此時若不處以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)處罰,則恐怕會導(dǎo)致員工越來越懶散,從而降低生產(chǎn)效率,減少企業(yè)收入。
五、關(guān)于公司人力資源管理過程中的一些問題
(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在鄭州景泰,人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規(guī)定,以達到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜、人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優(yōu)化配置機制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,因崗設(shè)人,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)人員的選拔和任用存在不良局面
鄭州景泰目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進行外部招聘。但是,通過內(nèi)部招聘的很少,限制了內(nèi)部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過于依賴內(nèi)部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機會多大于通過外部招聘的,以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
六、改善當(dāng)前問題的建議及措施
(一)關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)
首先,必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的.人力資源管理制度。在制定制度時,要贏得企業(yè)高層的支持和企業(yè)廣大員工的認可,提升人力資源部的戰(zhàn)略層次,爭取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán),一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統(tǒng)人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權(quán),轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動做事的局面。制度應(yīng)堅持以人為本的原則,重點考慮人力因素,重視人才的價值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、規(guī)范的文本,如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本,做到有章可循、有規(guī)可依。同時,也要加大力執(zhí)行力度,獎罰分明,堅持公平、公正、公開,堅持以制度管人,避免出現(xiàn)情大于法,讓所有人都遵守規(guī)則,真正起到“熱爐”作用。
(二)關(guān)于人員選拔和任用
第一,堅持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。把員工視為企業(yè)的資本而非成本,重視和尊重人才,避免任人唯親,關(guān)系至上。拓展人才引進的渠道,重視內(nèi)部競爭和流動,提供員工發(fā)展和晉升的平臺。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗甚至是關(guān)系,重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯,提供機會,以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三,留住人才是關(guān)鍵。無論是生產(chǎn)部的生產(chǎn)員工、研究室的專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資源的流失,要從長遠計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發(fā)展需求,將員工的個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,同發(fā)展共受益。
七、實習(xí)總結(jié)
這段時間的實習(xí),我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與教科書上的知識差距還是很大的,理論與實際的結(jié)合是需要磨練的。經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數(shù)據(jù)時出現(xiàn)過誤差,工作時由于粗心員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^?傊,實習(xí)就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法,在錯誤中不斷成長。
“世事洞明皆學(xué)問,人情練達即文章。”這段時間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝鄭州景泰給予的這次寶貴的實習(xí)機會。雖然,這次短暫的暑期實習(xí)結(jié)束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點和方向,并進一步學(xué)好理論知識,堅持做到與實際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
公司部實習(xí)報告 篇8
一、實習(xí)目的和意義
在本科專業(yè)教育中,實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),可以使我們增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
實習(xí)的目的是讓我們將在學(xué)校、在書本上、課堂上學(xué)到的知識通過實踐運用到實際的工作和生活中去。理論只有和實踐進行平衡、結(jié)合,從而才能逐漸地統(tǒng)一起來,合二為一。我們可以培養(yǎng)一個良好的性格和行為習(xí)慣,從而讓我們自己可以更好地去適應(yīng)新環(huán)境,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀,強化勞動觀念和紀律觀念。鍛煉艱苦奮斗的精神,踏踏實實的工作態(tài)度和團結(jié)協(xié)作的能力,培養(yǎng)勞動意識和職業(yè)素質(zhì)。在實習(xí)中考察單位,熟悉職場“生態(tài)環(huán)境”。積極融入單位,多和同事接觸交流,感受單位文化。學(xué)習(xí)如何處理人際關(guān)系,如何待人接物,開闊視野,增長見識,在實踐中來了解社會,為將來走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
在具體的公司實習(xí)過程中,使學(xué)生在實習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動性,能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
大學(xué)生的實習(xí)是挑戰(zhàn)也是機遇,只有很好的把握才能體現(xiàn)它的意義。工作本身是一種學(xué)習(xí),為了適應(yīng)高速發(fā)展的當(dāng)今社會,只有通過不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高自己,在實踐中鍛煉自己,才能促使自己在激烈的競爭中處于更有利的位置。通過這次在威王電器公司銷售部的實習(xí),為我們提供了知識與能力之間互相轉(zhuǎn)化、互相促進的條件和環(huán)境,讓我們找到了檢驗?zāi)芰、考驗自我,體驗工作,積累經(jīng)驗的路口和方向,它是我們專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平的練兵場。
二、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)公司簡介:
廣東威王集團有限公司是中國目前規(guī)模最大的電飯煲生產(chǎn)企業(yè)集團之一,總部位于廉江市九洲江經(jīng)濟開發(fā)區(qū),創(chuàng)立于1990年。經(jīng)過多年的不懈努力,現(xiàn)已崛起為行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大、實力雄厚集產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)銷一體化的大型專業(yè)家用電器生產(chǎn)制造企業(yè)。今天的威王已擁有廉江、順德等二大生產(chǎn)基地及廣東威王集團有限公司、廣東威王集團順德電器有限公司、廣東威王集團電器銷售有限公司、佛山市威王生活電器有限公司、佛山市威王廚衛(wèi)電器有限公司、香港威王國際集團有限公司等多家子公司。業(yè)務(wù)涉及到家電的配件加工、整機制造、國內(nèi)銷售及出口等多個領(lǐng)域,隨著多元化發(fā)展的需要,至20xx年,威王家電產(chǎn)品已擴展到電飯煲、電壓力鍋、電磁爐、電熱水壺、蔬果調(diào)理機、電冰箱、電熱水壺、廚衛(wèi)等多個領(lǐng)域,制造和銷售能力大大增強。
威王從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)走過了19年的風(fēng)雨歷程,如今已正式踏上了集團化發(fā)展的道路。集團公司自成立以來,發(fā)展速度顯著加快。憑借著先進技術(shù)和管理經(jīng)驗,威王的技術(shù)創(chuàng)新和品牌建設(shè)取得了驕人戰(zhàn)績。目前,威王電飯煲年產(chǎn)能已經(jīng)突破1000萬臺,電冰箱和其他小家電產(chǎn)品年產(chǎn)生能力也突破了100萬臺,年銷售額已超過6個億。隨著20xx年威王電冰箱、電熱水器和電磁爐成功的加入國家補貼政策的`“家電下鄉(xiāng)”工程,使09年度的戰(zhàn)績將會更上一層樓。威王的國內(nèi)營銷網(wǎng)絡(luò)已遍及全國近30個省市自治區(qū),海外市場覆蓋東南亞、歐洲、北美洲、拉丁美洲、非洲、大洋洲等三十多個國家和地區(qū)。
三、實習(xí)總結(jié)與收獲
在成功結(jié)束實習(xí)后,仔細總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習(xí),這次校外實習(xí)充分認識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。我認真地對自己工作表現(xiàn)和遇到的事情進行了反思和總結(jié),我從中獲益良多:
。1)扎實的專業(yè)知識是提高工作水平的堅實基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當(dāng)工作以后,我才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。如我學(xué)的電子商務(wù)、市場營銷、客戶關(guān)系管理等,這些知識是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通。
。2)加強自身的外語學(xué)習(xí),特別是各種小語種的學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對外語的學(xué)習(xí),同時加強口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。
。3)學(xué)會做人,搞好人際關(guān)系。在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,不找借口,找方法。我所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。
。4)工作總結(jié),認識自身不足。通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)銷售是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。銷售工作有時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。在工作中要不斷總結(jié),和同學(xué)和長輩交流,才能找出更有效的工作技巧。比如我們都會一起討論總結(jié)出在什么時候開展工作更容易,哪一種類型的客戶有比較有意向的等等。
。5)注意自身形象,注重團隊合作精神。因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié),因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,作為銷售人員,應(yīng)該以一種服務(wù)的態(tài)度和大方得體的禮貌去迎接我們來自世界各地的客人。我們以微笑開始我們的工作,也希望客人能以微笑報答我們的工作。真誠地微笑,能讓對方感受到你的誠意,也更容易受到對方的禮待,減少被拒絕的概率。要有責(zé)任心。要充分了解自己的工作職責(zé)和范圍,要堅決完成自己的工作,不能玩忽職守,要對自己的工作負責(zé)。要讓工作更有效率更有成效,我們四人小組就要朝著把工作做好這個目標(biāo)而團結(jié)一致,互相幫忙。
。6)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系。國際貨物買賣合同的成立,必須經(jīng)過一定的法律步驟,國際貨物買賣合同是對合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當(dāng)中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且在產(chǎn)品的外貿(mào)銷售過程中可能會經(jīng)常遇到一些知識產(chǎn)權(quán)的問題,這些都是與法律有關(guān)的知識。
。7)在這次的實習(xí)中,不僅讓我受益匪淺,也讓我看清了自己還存在許多的不足?赡苁且驗樽约簛淼揭粋陌生的新環(huán)境不能馬上適應(yīng),所以做事情總是找不到頭緒。擔(dān)心自己非但沒有幫上忙,倒給人家添了亂,所以對各項工作的學(xué)習(xí)稍慢了一些。由于初次走出校門來到工作單位工作,所以容易忽略一些細小的工作。但還好自己可以在發(fā)現(xiàn)問題后及時想辦法解決,其實,只有發(fā)現(xiàn)了問題,才能更好地了解自己,知道自己哪里還需要改進,從而向著更好的方向發(fā)展。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。只有過了自己這關(guān),我們才能更加自信地去接受任何挑戰(zhàn)。
(8)不斷追求自身進步。當(dāng)今社會,科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異,我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進步。在走出校門之后我們面臨的是很大的就業(yè)和生活壓力,只有不斷的進取才能取得成功。在以后的與同事的工作相處中要謙虛好學(xué),這樣才能迅速補充自己的工作經(jīng)驗,同時獲得愉快的工作環(huán)境。經(jīng)過這次實習(xí),很多東西我都是初次接觸,學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起邊學(xué)習(xí)邊就業(yè)的就業(yè)觀。同時要有信心,學(xué)會在社會上獨立,敢于參加,敢于承受壓力,使自己能夠在社會上快速成長。雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,這將會對我以后的學(xué)習(xí)和求職起很大的幫助。
公司部實習(xí)報告 篇9
前言:
20xx年4月份,我有幸被xx證券選中,從而開始了我一個月左右的實習(xí)生活。在這一段時間里,我近距離接觸了廣發(fā)證券鄭州營業(yè)部,在了解廣發(fā)證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營業(yè)部的特色服務(wù);同時深入學(xué)習(xí)了中國證券市場行業(yè)的相關(guān)知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問題的能力。
正文部分:
具體實習(xí)內(nèi)容
我被安排在客戶服務(wù)部工作,主要在柜臺跟著xx學(xué)習(xí)。我從以下幾個方面來介紹下我的實習(xí)生活:
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30---9:00晨讀,主要在大戶室讀報,有《中國證券報》、《證券時報》等。主要了解國家的宏觀經(jīng)濟政策、財經(jīng)要聞、以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市場熱點和讀一些股評。
其次,晨讀結(jié)束后,我就開始忙著準(zhǔn)備下前臺開戶要用的東西,因為前臺主要的工作就是開戶,再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死,導(dǎo)致越來越多的人熱衷于炒股,于是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),因此對于開戶流程,我們都要進行詳細的了解和認真的學(xué)習(xí)。下面就簡單的介紹下個人開戶的流程:
1、個人開戶需提供身份證原件及復(fù)印件,深、滬證券賬戶卡原件及復(fù)印件;若是代理人,還需與委托人同時臨柜簽署《授權(quán)委托書》并提供代理人的身份證原件和復(fù)印件;
2、填寫開戶資料并與證券營業(yè)部簽訂《證券買賣委托合同》;
3、證券營業(yè)部為投資者開設(shè)資金賬戶 ;
4、辦理開通證券營業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬;
機構(gòu)開戶的流程和個人差不多,只是要提供的證件和添的合同不一樣。
前臺另一個主要的工作就是柜臺服務(wù)。例如:客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù),如轉(zhuǎn)托管,撤消指定交易,變更客戶資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。在整個前臺工作的過程中,我們一大部分的時間要用在指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。同時也跟著老員工習(xí)怎樣和客戶交流,并及時了解客戶的需求。
另外,在整個工作的過程中,我們也提供簡單的咨詢服務(wù),和客戶進行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí),我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關(guān)意見、相對簡單的問題進行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問題,多學(xué)習(xí)證券知識。由于平時在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市,更準(zhǔn)確的說是對證券市場了解的并不多,因此也比較少運用些股票軟件進行分析。在實習(xí)期間,工作相對較少的時候,我們比較關(guān)注股市動態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司,并對一些各股運用各種指標(biāo)進行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的.操作股票行情分析軟件,對股票市場比原來有了更深刻的認識。
最后,當(dāng)一天的工作基本結(jié)束后,我們就開始了另一項重要的內(nèi)容:整理客戶資料?蛻糍Y料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應(yīng)申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個方面內(nèi)容:
1、理清相關(guān)的客戶資料,并及時核對下當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項單據(jù),確保完整準(zhǔn)確、沒有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時的給予糾正。很長一段時間弄得我們都對單據(jù)特敏感,呵呵,總怕有什么閃失似的;
2、把理清整理過的客戶資料,按順序裝入客戶檔案袋,然后寸到檔案柜子里;
3、有時間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個業(yè)務(wù)科目目錄下,然后統(tǒng)一發(fā)往總部。
實習(xí)感言
整理客戶資料在實習(xí)中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當(dāng)煩瑣的的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找,所以工作人員對我們進行認真的指導(dǎo)。
在我們實習(xí)的過程中,廣發(fā)證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)心,在這里要特別感謝李婉姐,在批評和表揚我日常工作的同時,更多的教我為人處事的道理.
公司部實習(xí)報告 篇10
實習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會做準(zhǔn)備。
本周之內(nèi)我在生產(chǎn)部的三個組進行了實習(xí)。前一天半是接上周未實習(xí)完的,繼續(xù)在包裝組實習(xí),接下來的三天在總裝組實習(xí),最后一天在插件組實習(xí)。下面我實習(xí)的先后順序報告一下我這周的實習(xí)內(nèi)容、心得體會以及下周的實習(xí)計劃。
前一天半,我在包裝組實習(xí)。首先,回顧一下包裝組的主要流程,刮膠—清潔—品檢—疊彩盒—裝彩盒—裝箱—封箱—清尾—入倉。因為上周的一天半我已經(jīng)把每個工序流程都熟悉了,也知道了每個工序操作時的注意事項,所以這一天半我給自己的任務(wù)是去了解一些與以后的銷售工作密切相關(guān)的細節(jié)。通過這一天半實習(xí),第一,我了解了我們公司常見的幾種包裝方式有彩盒、白盒、吸塑或彩盒+吸塑。第二,彩盒的紙質(zhì)種類有125G、250G(單坑)、350G(灰芯)、400G這幾類,常見的是單坑和灰芯的;彩盒的顏色有4C、專色、4C+專色、單色的;彩盒的表面處理有過油磨光、過膜和過UV的'。第三,包裝紙箱分為中箱和外箱,中外箱的紙質(zhì)有B=C(雙坑)、單坑和W=C這三種,在給客戶推薦包裝方式的時候,我們可以推薦有中箱的包裝,這樣能更好的保護產(chǎn)品,而且中箱裝的數(shù)量比外箱少,這樣也有利于提高批發(fā)商和零售商的銷售量。第四,我了解到客戶對于燈殼移印一般有以下幾個要求,移印的顏色,有印黑色的也有要求印其他顏色的,移印的面數(shù)有一面或兩面的。移印的方向有燈管向上和向下的,而且移印分油墨打印和激光打印,通常情況下是油墨打印。移印一定要清晰,有的客戶在移印測試時會用專用膠帶進行粘貼。第四,客戶對產(chǎn)品投訴與包裝組有關(guān)的通常是清潔不到位,彩盒的整體外觀不夠整齊,如燈朝外部分,上面扣位部分等。只有注意到包裝的每一個細小的環(huán)節(jié)我們的產(chǎn)品才能給客戶一個良好的第一印象。
接下來的三天,我在總裝組實習(xí)。我總結(jié)出來總裝組的流程按這款燈是否加燈罩可分為兩種。不加燈罩的流程:焊燈頭/壓燈頭—上面蓋—燈頭沖壓—焊燈絲—焊電源線—合底蓋—品檢—老化—清尾—轉(zhuǎn)包裝組。加燈罩的流程:焊燈頭/壓燈頭—上面蓋—燈頭沖壓—焊電源線—繞燈絲—合底蓋—品檢—老化—清尾—轉(zhuǎn)備料組加罩—轉(zhuǎn)包裝組。在總裝組的實習(xí)過程中,第一,我認識了幾種常見的燈頭,如E14、E27、B22、GU10、MR16。知道了燈頭分為傳統(tǒng)的焊燈頭和新型的免焊燈頭,燈頭的材質(zhì)有鐵鍍鎳、鋁鍍鎳、銅鍍鎳的。其中免焊燈頭的顏色可以是多樣的,有白色,藍色,黃色可供選擇。第二,燈頭的顏色要與客戶的要求保持一致,沖壓要整齊,有的客戶要求沖壓燈頭通過扭力測試。第三,在合蓋過程中需要注意的是,要將底殼里面的雜物、膠清理掉,以免搖晃時合蓋里有響動;檢查PCB板的元器件腳有無碰到一起,以免因碰在一起發(fā)生短路現(xiàn)象;電解電容要拉直。第四,我認為總裝組的亮點之一在老化線,老化分為七個區(qū),低壓區(qū)、常壓區(qū)、高壓區(qū)、高溫區(qū),中壓區(qū),沖擊區(qū),漫游區(qū)。老化線主要是在模擬高溫,低壓,高壓的環(huán)境下,測試燈的工作情況,一個燈的老化時間接近一個小時,通過老化后仍然可以正常工作的燈的質(zhì)量是有保障的。亮點之二在總裝組的總裝和品檢是同步的,因為在總裝過程中很容易出現(xiàn)燈頭、面蓋、燈管混裝的現(xiàn)象,這樣同步檢測可以即時檢測出是否出現(xiàn)以上錯誤,如果出現(xiàn)可以即使糾正,將錯誤制止在剛開始發(fā)生的階段,不僅可以提高工作效率,也不至于出現(xiàn)因返工而浪費原材料。
接下來,我在插件組實習(xí)了一天。我主要熟悉了插件組的工作流程:插件前的準(zhǔn)備—插件—壓件—浸錫—剪腳—第二次浸錫—補焊—(測板—返修)—測板—轉(zhuǎn)總裝組。在插件的過程中,第一,我認識了機板上元器件的名稱以及知道了部分元器件的功能。如電解電容決定了燈的壽命,我們可以根據(jù)它的顏色辨認出來,藍色的電解電容一般是資江的,壽命達8000小時。綠色的是6000小時。熱敏電阻是用PTC表示,它主要是起預(yù)熱保護燈管的作用,例如俄羅斯那里的氣溫比較低,通常我們像這個國家的客戶推薦產(chǎn)品時,最好推薦節(jié)能燈里裝有熱敏電阻的,這樣能更好的保護燈管。同時,熱敏電阻決定了燈啟動的快慢,加有熱敏電阻的燈會啟動得慢一些。第二,插件組的亮點在于我們公司使用了一些自動化設(shè)備,例如除人工插件之外,我們可以同時使用機械插件,可以用切腳機切腳。在第二次浸錫的時候使用的是波峰焊這種自動化設(shè)備。使用機械操作,大大地提高了工作效率,增加了生產(chǎn)量。經(jīng)過了這一周的實習(xí),我不僅快速的適應(yīng)了在公司的工作和生活,和同事們相處得很愉快,實現(xiàn)了從校園生活到社會工作角色的轉(zhuǎn)變,而且懂得了要如何主動的去學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容,懂得了抓重點,方向性也明確了。上一周剛開始實習(xí)的時候,剛進生產(chǎn)部實習(xí),面對產(chǎn)品,自己的盲點太多了,不知道從何下手,有點無所適從的感覺。通過上周六的實習(xí)報告會以及這周的學(xué)習(xí),我慢慢的學(xué)會了抓重點,明確了實習(xí)的目地并不是要我每一個工序都弄懂,也不要我掌握有關(guān)節(jié)能燈的全部知識,我們銷售部的實習(xí)是為以后銷售工作鋪墊的,所以只要重點了解與學(xué)習(xí)以后在銷售工作中常用的產(chǎn)品知識,這樣我就有了更加明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。出來工作之后還能和這么多剛畢業(yè)的同齡人一起工作與學(xué)習(xí),能夠得到主管和領(lǐng)導(dǎo)們的耐心指導(dǎo),真的感覺很幸運,所以我會更加珍惜在這里的學(xué)習(xí)機會。
下一周,我將繼續(xù)在插件組實習(xí)三天,在這三天里,我會把PCB電路板上的各元器件的的名稱和它們的功能都弄清楚,還有關(guān)注客戶常投訴的問題哪些是與插件組有關(guān)的,要如何去避免這些問題的發(fā)生。之后會去備料組實習(xí),備料組要學(xué)習(xí)的產(chǎn)品知識有很多,例如燈頭的型號、面蓋的型號、套管的材質(zhì)、以及燈管的型號、燈管的管勁,外高圈數(shù)等。這些知識都是我在下周需要重點掌握的。我會以飽滿的熱情和積極的態(tài)度去迎接下一周的實習(xí)。
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