實用的暑期實習報告集錦九篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,越來越多人會去使用報告,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編為大家整理的暑期實習報告9篇,希望能夠幫助到大家。
暑期實習報告 篇1
某年月日到日,我作為青島海洋大學工程學院青年志愿者服務隊的一名成員,跟隨服務隊在崔家集鎮(zhèn)周家村進行了為期天的社會實踐活動。在下鄉(xiāng)期間,我無處不感到鄉(xiāng)親們的熱情樸實和村里子們的天真好學。而最讓我感動和欽佩的還是村領導班子兢兢業(yè)業(yè)的實干精神。
這還得從開始住進周家村村委大院說起,乍一看,簡簡單單的院落,兩排瓦房相對排開。我當時就在心里犯嘀咕:這個村一定很窮,至少不會很,要不,有哪個稍微的村委不建座氣派的樓房來撐撐場面啊!然而,之后的所見所聞卻讓我改變了這種想法。
先是與村支書的一次聊天,聽周支書說,這滿村上下房前屋后,見縫插針栽的`可不是一般的樹,那可是咱老百姓的一片不大不小的搖錢樹啊。原來早在前幾年村委一班人就商量著要為老百姓栽一些經濟效益高的果樹,于是他們買來了幾千株柿子樹苗,F(xiàn)在,村里共有多棵現(xiàn)在掛果的柿子樹,平均一棵柿子樹一年就可創(chuàng)利多元呢!
這些果樹有村里統(tǒng)一采摘,統(tǒng)一銷售,售后的收入根據(jù)各家住房周圍的樹木比例分配到各家各戶,僅此一項就給老百姓增收不少。說到這些周支書的眼睛里漾出了陣陣喜悅,說到這田間的農作物,他更是激動不已,喜的合不攏嘴了。前年,村委一班人出馬,給村民們聯(lián)系了為南韓一家公司育種的活計,F(xiàn)在全村的育種田已經達到多畝,而農民的收入更是因此而上了一個新臺階。剛開始聽周支書這番話,我還真有點半信半疑。而月日,我們深入到農田進行調查,眼前的事實不禁讓我被這個村的經濟發(fā)展由衷的折服了。我跟一個同學去詢問了一位農家大嫂,據(jù)她說,他們家,三口人,一年下來僅僅是農作物的收入就有兩萬多元。而且村里其他家庭的收入也都很高,有的家庭有大棚,有的家庭養(yǎng)牛養(yǎng)雞。另外,村里還有畝,村委為此專門為煙民們投資萬元建起了烤煙房?傊骷叶加凶约旱陌l(fā)財經。這位大嫂最后告訴我們這都是俺村里干部領導有方,給我們聯(lián)系那么多致富方法,還得感謝他們啊!從她充滿希望的眼神中,我才體會到,原來這個村的領導班子是一個受老百姓愛戴,踏踏實實為老百姓辦實事的好班子啊。
村領導管理有方,不僅表現(xiàn)在經濟發(fā)展上,其他的方面也是從來都沒有放松過。先說這個村里的治安,村委一班人早就制定了一套村規(guī)民約,凡是有違反者,都要照章處罰。村民們都覺得鄰里鄉(xiāng)親吵吵鬧鬧,丟人不說還要受處罰,還得耽誤精力,實在不合算。所以,這個村現(xiàn)在可以說是安寧無事,聽村里一位老大爺說,村里這幾年沒有發(fā)生過一件刑事案件,民事糾紛也很少,就連鄉(xiāng)親們之間小吵小鬧也很少聽說。村里對基礎設施的建設也是毫不含糊,就說村里這十幾條平坦的大街吧,周支書說,以前村里是一片片的坑洼地,一到下雨天啊,這街上就成了大水塘。平時老百姓推個車子,走個夜路都難啊,年開始,村里決定在全村修十幾條主要街道,以方便村民。這樣,原來的溝坎才被墊平了,而且道路兩旁都修建了排水渠道,無論多大的雨都能保證排水暢通了。村里還十分重視教育的發(fā)展,投資三十多萬元建起了高標準的幼兒園和小學。小學曹校長介紹說,全村學齡期孩子沒有一個輟學或退學的?粗⒆觽冏趯挸ㄊ孢m的計算機房里上課,我不禁從心里有幾許羨慕他們能在這樣的環(huán)境里學習,畢竟不是每一個農村孩子都有機會的。
還記得剛來村里的時候,就跟一個同學討論這樣一個問題:農村要發(fā)展,依靠什么?其實說到發(fā)展,無論是個人還是社會,首先科學文化不能少?墒且屢粋文化水平參差不齊的農村發(fā)展起來,沒有一個過硬的領導班子是如何也辦不到的,說到底還是得靠村里領導的管理才行。試想一下,沒有村委班子的跑前跑后,怎么會有蔬菜育種田的出現(xiàn),假如沒有村委的狠抓治安,村里秩序亂作一團,穩(wěn)定尚且辦不到,經濟發(fā)展有何從談起?周家村能有今天這種秩序井然,經濟發(fā)展蒸蒸日上,村民安居樂業(yè)的喜氣景象,與村委的管理是直接相關的。
暑期實習報告 篇2
一、實習目的和意義
作為一名大二學生,在暑假期間有幸進入廣東金業(yè)企業(yè)實習,很感謝公司的領導,讓我了解到有關金融方面的知識,也將所學的知識應用到實際工作中,鍛煉自我,培養(yǎng)自己吃苦耐勞、團隊合作的精神,為以后的學習、生活、工作中積累經驗。在此次實習過程中,從公司基層做起,自己體會其中酸甜苦辣,只要付出努力,成功離我們并不遙遠!
二、實習內容
二十一世紀是知識迸發(fā)的時代,只有真正掌握知識,懂得利用金融工具的人才是真正輕松的成功者,同樣是掙一萬元,懂得利用金融交易,只需鼠標輕輕點擊,勝過你打一年甚至是幾年的苦力,通過謝經理對金融知識與生活經濟關系的講解,開始了我們暑期實習的序幕。
公司對我們的實習沒有做太多的強調,只是希望我們熟悉企業(yè)文化,了解公司具體業(yè)務及其運作模式,掌握公司黃金t+d業(yè)務交易流程、影響因素、軟件交易系統(tǒng)等等。通過對公司業(yè)務的了解,進行市場客戶問卷調查;一對一的家訪;組織理財講座;到證券公司實地了解;制作宣傳單并派發(fā);總結自身對此業(yè)務的掌握程度,面對困難與同事一同探討,虛心向公司領導請教,逐步深入,從一無所知到學會跟客戶交流,不會操作廣東金業(yè)分析系統(tǒng)軟件到虛擬操作。所有的.這些實習內容對于我而言是十分必要而有用的,不論在學習還是為人處世上,都讓我學會從點滴做起,不斷積累,從無到有只在于自己的堅持。我堅信終有一天會有“零”的突破!
三、個人對實習過程中的看法
。ㄒ唬﹩柧碚{查表
1、完善調查表(調查表設計簡單、內容不全)
2、明確市場定位,細分市場,由點到線再到面的調研。
3、定點擺攤,培養(yǎng)團隊意識、組織能力,有利于達到宣傳作用,效率高!
。ǘ┲v座的看法:
1、整體布局比較隨便,沒有形成讓整個會場的人在各個位置
聽到或是看到,給與會人員對比較重點的信息了解不全。
2、缺少交流,買東西太隨便,不是說要買什么貴的東西,最重要一點,也要有一定的食物培養(yǎng)氛圍,其實這也是交流會的而一個特色!
3、如果側重于講座,講解知識點時,使用一臺筆記本電腦,屏幕太小,說到交叉點時,比較難理解。建議:用投影儀比較直觀、明了,更具説服力!
四、實習體會和感想
此次暑期實習,是我在大學里面的第一次實習。我很慶幸,因為我比其他同學多了一次機會接觸社會,學會與人交流,善于察言觀色,體驗的借力重要性,可以更好提升自我工作效率。對公司業(yè)務了解,對黃金這個高貴而厚重,代表財富象征有了更深入,原來黃金t+d業(yè)務比股票、基金、期貨有那么多的優(yōu)勢,有國家政策的保護,它的發(fā)展將勢不可當,在接下來的學習和工作中,我將更加關注此項業(yè)務走向。
暑期實習報告 篇3
今年暑假做得最有意義的事就是開了個暑假輔導班,真真切切的上了一個假期的課,真切的體會到當一個小學教師的艱辛,也從小朋友身上收獲不少東西。
我的暑假輔導班一共有7個同學,有一個三年級的一個四年級的三個五年級的還有一個六年級的。聽起來有點混亂,剛開始我也很頭疼,這要讓我怎么教呢?畢竟他們的知識基礎不一樣接受能力也不一樣,但都是親戚受他們家長所托又不好拒絕,所以就先硬著頭皮答應下來,想著走一步算一步吧。
先說說我這個輔導班的大致情況吧。教師一名就是本人。大二畢業(yè)專業(yè)是小學教育方向是語文和英語。學生7名,年齡不等。上課時間七月十日至八月二十六日,期間有假期。上課時間是下午兩點至五點。教學內容1.幫助他們完成暑假家庭作業(yè)2.小學三年級至六年級的數(shù)學語文英語。(實踐證明目標有點大了)上課地點我家的大客廳。
剛開始的一個周我要求他們把各自的暑假作業(yè)拿來寫。先是自己寫遇到不會的問題可以問老師(也就是我~(≧▽≦)/~啦啦啦)。寫完當天我布置的任務后拿來給我檢查如果有錯誤的再教他們改過來。他們基本上每人都有一本40來頁的暑假作業(yè)高年級的還有15篇日記。通過輔導他們寫暑假作業(yè)我從中發(fā)現(xiàn)了一些問題,從共同特點來說就是
1.現(xiàn)在的小孩 都有點喜歡偷懶,比如說造句吧,他們會挑最簡單的來造,句子很短,很少用形容此更別說成語。
2.他們的漢語拼音都不是很好,很多都拼錯甚至不會拼。
3.在語文的閱讀方面也比較薄弱,一個是閱讀速度慢,不理解文章思想,不會概括表達自己的看法,往往是閱讀題他們最頭疼。
4.數(shù)學方面最大問題就是馬虎,計算題往往是因為馬虎而算錯了,應用題他們是不理解題目,還有他們反映說最頭疼的是判斷題。
5. 幾個五年級的同學有相互抄襲的嫌疑,因為錯的地方都一樣,真是汗顏吖。
這一環(huán)節(jié)能夠如期的完成了,我用七天時間讓他們把一個暑假的作業(yè)全部寫完,現(xiàn)在想想是不是有點殘忍呢、呵呵。而且慚愧的是有的題目把我難倒啦。因為有的知識點好久不用就忘記啦并且現(xiàn)在小學教材也出現(xiàn)一些新的知識點比如什么叫素數(shù)什么叫合數(shù),通過這幾天的相處我對學生的性格特點也有了大致的了解。
從最小的同學說起吧,這孩子家長比較嚴厲所以很聽話并且很多問題往往我一點他就會了,這樣的`學生教起來比較輕松。四年級的小侄子最令我頭疼,喜歡開小差,不喜歡動腦筋,這孩子去年暑假我也輔導過了比較貪玩,在數(shù)學方面不太靈光,或許是因為不愛動腦筋比較懶,他媽媽跟我說我輔導他一個假期后回學校老師都說他有了很大的進步,他媽媽很開心,所以這個暑假又送來了。另外幾個女生是高年級的所以都比較聽話。
第二期工程開始了,小同學還真不是一般的熱情吖,給我提供黑板粉筆電腦學習機及步步高點讀機。
因為考慮到他們的年齡不同,我決定先教一些他們都沒有接觸過的并且很實用的知識第二周的數(shù)學課我教會了他們
1.十幾乘十幾:
口訣:頭乘頭,尾加尾,尾乘尾。
例:12×14=?
解: 1×1=1
2+4=6
2×4=8
12×14=168
注:個位相乘,不夠兩位數(shù)要用0占位。
2.頭相同,尾互補(尾相加等于10):
口訣:一個頭加1后,頭乘頭,尾乘尾。
略
之后我還把小學三年級上冊到六年級上冊的教材徹徹底底的研究了一遍然后上課,我發(fā)現(xiàn)每冊書都有關聯(lián)的知識點,內容是由淺入深的比如三年級認識小數(shù)四年級有小數(shù)的加減法五年級有小數(shù)的乘除六年級有小數(shù)的混合運算等等,我一個方塊一個方塊歸納再教授 給他們然后是做練習檢測,比如我把單位換算歸有時間單位是60進制長度單位是10進制面積單位是100進制等等,還歸納多邊圖形(三角形、長方形、正方形、梯形、圓形)的面積周長公式讓他們背并一個個檢查,還要寫練習,講評,小學生就要舉一反三的反復訓練,并且數(shù)學也要多做練習才能學好,這是我的經驗,小學生還不會自己歸納總結規(guī)律所以我們要幫助他們,要知道掌握了規(guī)律做事情才能事半功倍嘛!
語文方面我堅持每天給他們學一些拼音多音子詞語方面主要是近反義詞,還有 成語我把成語歸類來教比如說描寫水的成語有波光粼粼,碧波蕩漾等等還要求他們能用到作文上,此外我還用9節(jié)課時來給他們上作文課 教他們寫事寫景作文的方法,并且寫練習,給他們布置作文題,通過這個我發(fā)現(xiàn)他們寫作文最大的毛病就是口語話太嚴重,書面語不夠多,更別說好詞好句啦,還有就是速度慢,字數(shù)不夠,但是思路比較清晰,結構也還算得上完整
英語方面我教會他們音標,這真是太難教啦,要一個個過關我每天只教他們8個,但是第二天他們還是忘記怎么讀,反反復復教了十二天他們才全部過關,之后就是教他們一些些日常用語和課本后面的單詞。PS:我上課的資料主要來用小學課本和輔導書 此時此刻我非常想念我的小學生們,想念他們清澈的 眼神稚氣的聲音,我感謝他們給了我一次為人之師的機會,給我許多寶貴社會實踐經驗,我衷心希望他們每個人在我的幫助下能取得進步!這個暑假我過得很充實!累!并快樂著!O(∩_∩)O哈哈哈~
暑期實習報告 篇4
一、 初步階段
我實習的地點叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機賣場,二樓和三樓是客戶服務區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實習。進入營銷中心后,我認識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ,每個人都很好,在我的實習期間給了我很多幫助和指導。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務:吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢力 、寬帶等等。作為一名客戶經理,一定要對自己的業(yè)務了解,做好足夠的準備才能與客戶更進一步的溝通。實習還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開會等等,對于初涉社會的大學生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會,體驗著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。
二、 實戰(zhàn)營銷
實戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行,所以也算是經歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務是在制定區(qū)域推銷電話卡,8分卡,手機,2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項業(yè)務就能積不等的分數(shù),最終看每個小隊的.總分評出一二三名等各個獎項。
7月23日這天6點多就被汪叔叫起來了,在寧國分公司開了會分好任務,每個隊一個督導,我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的區(qū)域轉了一圈,進了好多店都是一點結果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難,我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應對方式,可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現(xiàn)開心的事,積極面對,不輕易言敗。
后來我們改變策略,在一個廣場擺攤點。這個方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來跑去,忙得不可開交。我也堅守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。
營銷人員最重要的一點:一定要能說會道,察言觀色。我還要需要加強,還欠缺很多,比如對于客戶心理的把握,以及簡單明了的講解等等。
最終我們拉了3個4m寬帶,2個2m寬帶,一個固話和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊,拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒裝機不能算分。這么多厲害的營銷人員,真是值得學習。
三、 電話營銷與禮儀業(yè)務培訓
上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號碼,想打電話過去問對方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務。但由于我沒想好開場白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營銷第一步!然后我準備好就撥電話過去了,雖然對方告訴我他已經辦理好類似業(yè)務了,我也很開心,因為我勇敢地邁出了第一步,跨過了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點公司我們客戶經理進行了一次小培訓。這些都給我極大觸發(fā),原來很多細節(jié)都是成敗的關鍵。首先是服務禮儀:我們客戶經理一定要給客戶以信任的印象。!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩!!站如松,坐如鐘,還要跟客戶進行眼神交流,展現(xiàn)良好的精神面貌!同時在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細節(jié),不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務知識的培訓,都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時注意到。
暑期實習報告 篇5
時間過得很快,轉眼間我們大三這一學年已經結束,在學期期末,學校為我們安排了會計專業(yè)實習,在這短暫的兩周實習中,我們過得十分地充實和忙碌,學到了很多的知識和經驗,下面首先介紹一下這次實習的基本情況。
(一)實習基本情況簡述
我們這次實習是以海天機械制造加工有限公司為背景,以新會計制度準則為依據(jù),根據(jù)海天公司12月份的經濟業(yè)務按崗位分工編制原始憑證、記賬憑證,登記日記賬和明細賬,并根據(jù)記賬憑證編制科目匯總表,并據(jù)以登記總賬;同時,按崗位分工編制資產負債表、利潤表、利潤分配表,并編制財務分析報告。
這次實習的很大一個特色便是我們以3個人為一小組實行輪崗制,我們實行每兩天更換一次角色的方式,使我們小組的每個成員都體會到了出納、會計、財務主管所擁有的權限和具體的分工任務。其次,我們還有一個十分新穎的地方便是在我們完成手工記賬之后,我們運用用友ERP軟件對所有的憑證進行了輸入和輸出工作,輸入主要是指輸入企業(yè)的基本信息和憑證,輸出的則是我們的勞動成果,即資產負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等。這一點充分體現(xiàn)出我們的專業(yè)實習并不僅僅是一次簡單的實習,而是與經濟的發(fā)展和時代的進步緊緊聯(lián)系在一起,運用高級會計軟件充分體現(xiàn)了這次實習對會計電算化的重視,為我們將來工作打了下更堅固的基礎。
(二)具體實習流程
根據(jù)我們小組組長的安排,在這次實習中,我的崗位分工情況和主要任務如下:
1-2天:財務主管,主要審核記賬憑證、登總賬、編制報表、財務分析報告、對每筆經濟業(yè)務處理工作分工,并作出處理流程記錄;
3-4天:出納,主要填制、傳遞現(xiàn)金和銀行往來單并登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬;
5-6天:會計編制記賬憑證、登記明細賬并與日記賬核對,同時完成納稅申報表的填制。
(三)各崗位實習心得
這一環(huán)節(jié),我們注意到,雖然現(xiàn)在已經實行新的會計制度和準則,但是有些科目還是延用了老的會計制度和準則的做法,所以我們對其進行了統(tǒng)一,按照新會計制度和準則處理;其次,在登現(xiàn)金和銀行存款日記賬的時候,一定要做到日結,因為雖然我們在實習,但是我們必須聯(lián)想到在企業(yè)真實的環(huán)境下,出納對于現(xiàn)金和銀行存款的結存數(shù)肯定要了如指掌,否則很容易出現(xiàn)“待處理財產損益”的問題,我想這是每一個出納都不希望看到的,因此,清點庫存現(xiàn)金并和日記賬核對是出納每天必不可少的工作。
在這次實習的第3-4天,我的角色是出納。在這兩天里,我真是體會到了出納工作的辛苦,除了復核前33筆經濟業(yè)務的現(xiàn)金、銀行存款明細賬外及總賬余額外,我必須完成34-66筆經濟業(yè)務的原始憑證到記賬憑證的核算和填制,同時讓我聯(lián)想到,如果是在企業(yè)真實的環(huán)境里,我還必須經常跑到銀行去核對銀行存款余額表,并對不相符的情況作出銀行余額調節(jié)表,這需要出納不僅要掌握好專業(yè)知識,同時必須十分的.仔細和具有良好的耐心,因為出納是一個直接與錢打交道的工作,工作必須十分的仔細,否則就將會損害到個人的利益。
在這次實習的第5-6天,我的角色是會計。在這兩天里,我的主要任務是復核第67-100筆的經濟業(yè)務,并協(xié)助出納編制記賬憑證,同時根據(jù)記賬憑證登記明細賬并完成納稅申報表的填制。
(四)實習收獲與感想
雖然這次會計專業(yè)實習只有短短的兩個星期,但是我卻獲益匪淺。首先,通過輪崗操作,讓我認識到了在專業(yè)知識的學習上還有待進一步加強,畢竟學習是一件永無止境的事情,知識永遠都在更新,要成為一名合格的會計人員必須跟上時代的步伐;其次,在會計工作的各個循環(huán),我們都必須十分的小心,要保持高度負責任的態(tài)度,以免在后面的工作中出錯而浪費了寶貴的時間;第三,在整個的實習中,我們必須明確各自的分工和職責,這一點在實際的工作中十分的重要,否則可能就會出現(xiàn)重復勞動和推脫責任的可能性;第四,會計電算化已經越來越普及,無論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè),所以作為會計專業(yè)的學生,我們必須也要掌握好向用友ERP等會計軟件的熟練運用,同時也要加強ECXEL及數(shù)據(jù)庫的熟練操作;第五,會計的工作其實涉及的知識面相當廣,會計人員必須掌握好相關的稅法知識及法律,相信如果自己能熟練掌握,并有效合理的幫助企業(yè)合理避稅,必會受到企業(yè)的青睞;第六,這次的實習是以3人小組為一個單位,因此,有效的分工合作就顯得十分的重要,而且學校一直提倡學生要加強團隊合作,這對于我們來說就是一個十分好的機會,在這次實習中,我們小組分工明確,大家既相互分離又相互幫助,使我們體會到了合作的好處,希望以后能有更多團隊合作的機會。第七,在碰到不明白的地方時,我們應該虛心向他人請教,在以后的工作中,我個人認為這一點十分的重要,因為我們是新手,單位的同事各方面都比我們具有優(yōu)勢,所以虛心討教十分的重要。而這次,我們十分感謝各位老師們給我們的幫助,讓我們在第一時間順利有效地解決了問題。
暑期實習報告 篇6
20xx年的暑假,對于我來說是個有紀念意義的暑假,因為我真正步入社會去體驗了一番,因為我真正獲得了一筆不小的勞動所得,因為我成熟了不少。
藍海金港飯店,是一家四星級酒店,我就是在這樣一家星級酒店實習了一個月。這一個月,每一天都是一種挑戰(zhàn),每一天都是全新的,每一天都在教會我一些實用的東西。我實習的崗位是服務員,服務員的工作,顧名思義,在客人就餐過程中為客人服務。說簡單很簡單,就是讓顧客滿意而來滿意而去,說難其實也很難,因為人是多種多樣的,你永遠無法完全了解這個人他到底是什么樣的,他到底想要什么樣的服務方式,他是不是很難伺候。對于我,一個只善于與陌生人溝通的人來說,不算難,我會利用我的微笑,我的熱情去服務每一位客人。
1.禮儀。這一個月來讓我有最多感慨的當屬禮儀方面了,眾所周知,禮儀對于一個星級酒店來說是至關重要的一環(huán)。為了給來用餐的客人最好的服務,我們領班給我們培訓了很多禮儀方面的知識。比如30度迎客禮,45度路遇禮,60度送客禮。一遍一遍不厭其煩地重復,直到我們做的標準,聲音到位,熱情充沛。說實話,剛開始我確實非常抵觸這樣的繁瑣,可是,當我站到四海廳門口對每一位來用餐的客人鞠躬迎接時,我心底升起一種難言的自豪感,因為我的禮數(shù)非常周到,因為我有機會對更多更多的陌生人問好,因為我可以客服我內心的尷尬來做一些有意義的事。站位的姿勢也要非常標準,要不卑不亢,不能昏昏沉沉。堪比軍訓式的培訓,現(xiàn)在想來,慶幸這樣的嚴格要求。
3.與客人之間?腿诵枰⻊,一定第一時間去處理。這一個月,我都形成慣性了,只要有人叫“服務員”,我第一反應“您好”,然后去為客人解決問題!罢,謝謝,打擾一下,稍等一下,再見”這些禮貌用語每天都要說個無數(shù)遍,我發(fā)現(xiàn)我的修為提高了不少,對每一個人微笑,問好。不管是出于強迫還是出于自愿,對每一位你見到的人問好都是內心的一種升華,尤其是有人會回你微笑。
4.喜宴。其實,一個月來,我值了差不多10次婚宴,見證了那么多對新人的結婚儀式,還是蠻有意義的。喜宴的'服務流程一般沒有那么正式那么嚴格,因為整個大堂滿滿的好多人,一般一個服務員負責兩桌的上菜倒茶或者客人的需要。菜一定要及時上,否則備餐臺上沒有那么多的地方去放置傳菜員傳上來的菜。剛開始的一兩次,愁煞我的是那些盤子都一個個好大好重而且那么多種菜,轉盤又特別小,菜根本都上不去。后來,漸漸地,我懂得了,菜一定要及時撤下,為后面的菜滕地方,要學會把相同樣式的菜品倒騰到一個盤子。每一樣菜上過去的時候,要配上相應的餐具,叉勺之類的,方面客人食用。要及時為客人倒茶,清理骨碟里和桌面上的垃圾。
5.火鍋區(qū)的服務。我被分配到了一樓的四海廳,即火鍋區(qū)。對火鍋從來沒有印象的我,這次算是對火鍋了解了個通透,從那些菜品,海鮮,菌類,葷菜,素菜,面食,鍋底,這些菜品都是需要搭配的。比如,上菜需要先上海鮮調味,然后是菌類,然后依次是葷菜,素菜,面食,當然要注意十字上菜法,葷素搭配,切忌同類菜品擺到一塊。給客人點菜當然要清楚每一樣菜品的特點,產地,功效等,還有調料,海鮮配姜蓉醬,肉類配黑椒醬,蔬菜配茄子醬……而且,我發(fā)現(xiàn),客人幾乎全部遵循一個原則,即,你給他推薦什么,他就肯定會點什么,再準不過了。這讓我成就感不少。還有一些紅酒類,白酒類的推薦,這真是考驗一個人的表達能力,一瓶酒通常要幾百幾千元,如果真能推銷出去,雖說沒有任何提成,但內心的成就感還是蠻高的。
6.外國客人的接待。一個月來,接待過韓國客人,日本客人,還有一些講英語的客人。我發(fā)現(xiàn)一個很奇妙的現(xiàn)象,一般來就餐的國外友人都很禮貌。為他們服務后,他們總會隨口說一句“謝謝”或者“thankyou”,讓我非常開心。尤其是那次的燕喜堂,是一家日本公司的會議,里面全部是日本人,給他們倒茶后,他們幾乎都對你點頭表示感謝或者說一句不怎么清楚的“謝謝”。
7.餐后的打掃工作。餐后的整理清潔幾乎占據(jù)了三分之二的時間,因為桌面,電磁爐都要擦得锃光瓦亮,餐具要擦得沒有一絲水跡,地面也絕不能有一點垃圾。擦桌面,擦杯子,擦餐具,擦鍋底,抹塵,都要用不同顏色的布草。餐洗凈,消毒劑也要倒得不多不少。可是,即使這樣,藍海的衛(wèi)生依然讓我發(fā)指,一塊抹布闖天下絕不是吹得,餐具都用那一塊布擦個遍,杯子,骨碟,湯碗也是一樣,有些餐具里都沒洗干凈,一些菜葉子,肉類還飄在上面,全靠抹布去擦掉,臟死了。招牌檸檬水也絕不能去喝,那個大桶里不知有多少人插進去手了。果汁杯更是要刷一下再用。廚房里一股下水道的味道,每次去倒臟水,或者拎餐具時都是屏著呼吸的。總之,藍海的衛(wèi)生實在不合格,嚴重合格。尤其是大宴會上的餐具,那些員工都偷懶,基本只用清水沖一遍再用臟兮兮的布擦干。
干過之后,我再也不相信任何星級酒店了。豪華體面的背后是那樣的不堪入目。
不管怎么說,一個月的實習算是結束了。每一天都在倒計時,每一天都感覺度日如年,可是,當這一天真的到來時,卻會感覺其實時間也是蠻快的。收獲了那么多實用的知識,收獲了那么多親密的伙伴,收獲了那么多社會上的歷練,我想說,我功德圓滿了。
暑期實習報告 篇7
時間如流水,一年的見習期一晃即逝,在這過去的將近一年的見習期中,在領導和同事們的耐心指導下,通過自己的不斷實踐,深刻的體會到了理論指導實踐,而實踐又反作用于理論的真正含義,尤其是使自己所學理論知識得到了進一步的鞏固和提高,暑期工程實習報告,F(xiàn)將這段時間的工作作如下總結:
一、浐河立交箱涵工程
去年11-12月份,領導派我到高陵項目部西安浐河立交工程處見習,此前,我對鐵路工程可以說是了解甚微(自己所學高分子材料與工程),為了能盡快的適應工作,我業(yè)余時間積極自學鐵路工程有關方面的知識,購買了相關方面的書籍,讀不懂的地方向領導和同事虛心請教,邊學邊干,將實踐與所學相結合,盡快讓自己適應的工作崗位。
這是我人生中正式踏上工作崗位的第一個工程,不管是工作環(huán)境還是工作條件,都刺痛著我的心,但領導與同事們熱情的接待、幫助與關心,使我的心很快的平靜了下來,很快的投入到了工作當中,F(xiàn)將在浐河立交的工作分述如下:
。ㄒ唬、工程測量
在浐河立交,在領導的安排下,主要從事技術性工作,測量當之無愧是走在所有工作的前列,它對整個工程的影響可以說是舉足輕重的。在項目副總工(瞿兆遠)的耐心指導下,與其進行著前期未完成的測量工作,工作中,就測量的每一環(huán)節(jié),不管是我知道的還是我不知道,他都會耐心的指導我。因在浐河立交是用全站儀放線,放線地點就在隴海線附近,過往車輛及其頻繁,要求操作技術非常熟練,速度很快。自己再從前從來沒有接觸過,在工作之余,我積極向領導和同事學習權轉移的使用方法,熟悉每一個按鍵的使用功能,練習自己的操作速度,很快就了解,掌握了全戰(zhàn)役的操作方法。
為了讓工程不因為測量而耽誤進程,只要需要測量的地方,不管是在烈日還是寒冷的天氣下,我都會毅然的去完成。特別是在施工中,因不小心,樁位多次被破壞,這無疑給同一道工序帶來了多次麻煩,這就是領導給我們倡導的在兢兢業(yè)業(yè)做好本質工作的同時,要學會工作管理。
(二)、箱涵預制
箱涵預制在箱涵頂進施工中至關重要,它關系到頂進工序的成功與否。在預制工作中,工作底板的坡度高低,是影響頂進過程中箱涵是否抬頭的重要因素。底板坡度的設計,應根據(jù)基底地質條件、箱身孔徑及埋設深度,具體問題具體分析。在頂進當中謹慎從事,把箱身口前沿的土方每次都挖盡,并達到需要高程“抬頭”的現(xiàn)象是可以消除的。同時,為了防止扎頭,在預制箱身時也可在箱底前設計船頭坡加固,以便頂進時高出箱底的土壤壓入箱底,增加其承載力,防止扎頭。后背雖是橋涵頂進時的臨時設施,但必須確保安全,實習報告《暑期工程實習報告》。頂進前要承受背后填土的水平推力,頂進時,板樁式后背由樁后土的水平抗力承受全部千斤頂?shù)捻斄。正確的確定頂進時的頂力,關系著決定頂進設備和后背的規(guī)模合理安全可靠。因此在此過程中,為了避免箱涵預制時不發(fā)生預制涵身方向偏差、符合設計高程、和頂進步驟扎頭、抬頭現(xiàn)象的避免,我與瞿總每天反復的復核箱涵標高,以及后背裝的施工工作。
。ㄈF(xiàn)場施工
前述工作可以說都是為了指導現(xiàn)場施工,都是為該實質性工作作準備,到浐河立交后,當時記得最清楚的一次是,是一個大雪紛飛的日子,說實話,在這樣的天氣、在這樣的環(huán)境在這樣的場面進行測量工作,我還是第一次,畢竟有些不適應。我負責用全站儀放出箱涵頂板中線。當時,天氣寒冷刺骨,又在線路附近,非常希望迅速結束測量,早點找一個避風的地方,但我在操作的時候還是非常沉穩(wěn),支鏡、對中,后視、前視,一步一步來,確保得出每一個數(shù)據(jù)的誤差都在允許范圍之內,符合設計規(guī)范要求。
真的,箱涵預制,說粗則粗,說細則細,粗的地方,它不等同于公路工程;細的地方,尤其是各技術參數(shù)的控制,確實不是一件簡單的事情,從基坑開挖→工作底板的制作/后背樁的制作→箱涵底板預制→箱涵邊墻、頂板的.預制→線路加固→箱涵頂進等整個過程的控制就是如此。如:在箱涵地板的混凝土灌注時,振動棒的震搗一定要注意,避免破壞工作底板,在工作底板上震出一個個得混凝土鉚釘,為后來的箱涵頂進造成影響。換句話說,這就是理論指導實踐,實踐又反作用于理論的過程,讓我再一次的意會到了理論指導實踐的重要性。
(四)、內業(yè)
在整個過程中,內業(yè)也是必不可少的一部分,資料的整理,在質量上對工程可以說也有深遠的影響,它是工程問題查詢的有效途徑之一,是工程交驗的重要組成部分。通過對浐河立交資料的整理,使我深刻的體會到,這也是一個學習的過程,是一個積累知識的有效途徑之一,在整個竣工圖繪制的同時,讓我擁有的計算機方面的知識也有了用武之地。除現(xiàn)場外,可以說它也是一個全方位鍛煉自己的機會,尤其是一次對工藝流程深解的機會。
除上述工作外,在浐河立交還協(xié)助瞿總(瞿兆遠)編寫過施工方案(曾對一些施工工藝提出過改進意見),填寫過驗工單,對一些需結算的分項工程作過預算以及獨立處理過一些很重要的技術性工作等。總之,在此過程中,我學習了一遍理論知識,讓其得到了進一步的鞏固和提高。
(五)、團結協(xié)作
一項工程,并非一個人能完成,它需要各部門每一位工作人員的團結協(xié)作,不管是自己單位、監(jiān)理單位、業(yè)主以及其他單位。但為了給自己營造一個良好的施工環(huán)境,必須與其處理好協(xié)作關系,尤其是工程的各關鍵環(huán)節(jié),否則,將會適得其反。這樣做,讓各部門在相互信賴的基礎上,對工程的進展、對各個環(huán)節(jié)需要注意的地方,均心中有數(shù),不會因協(xié)調不當出現(xiàn)各種閃失,影響工程進度。工期就是控制成本的有效途徑之一,多一天不必要的工期,也就意味著多了一項不必要的經濟損失。
在短短2個月的工作中,讓我深刻的體會到團結協(xié)作對干好一項工程是多么的重要,可以說,它是順利干好一項工程的關鍵所在,同時也是一個人在成長過程中成熟的“基點”。
(六)、安全
在每個工地,尤其是在進入現(xiàn)場的門口,你都會看到醒目的 “安全第一”等字樣的標語。干工程本就是一項風險性很大工作,這就需要我們在作業(yè)的過程中要加倍小心,在作好各項安全工作的同時,力爭每一秒,不能盲目的去搶一秒。否則,事故就在一秒間。
在浐河立交,為了增強大家的安全意識,在安檢員的幫助下,我編寫了整個施工的安全規(guī)則,并協(xié)助安檢員實施該規(guī)則。值得欣喜的是,在整個施工過程中,無一安全事故,有這樣的結果,也就意味著為項目部、為單位保住了不必要的經濟損失。這只是“遠行”中的一小步,更重要的是我們應該“時時講安全,處處講安全,認認真真的做好安全工作”。
總之,在浐河立交,它作為我從學校畢業(yè)后,參加工作的第一站,讓我收獲頗豐,尤其是它讓我將理論知識與實踐作了一次充分的結合,使我的理論知識水平得到了很大提高。當然,在這期間,也曾有過工作不到位的地方,我深信,這一程是我工作中通向成功的一個基點,將會對我今后的工作有著深遠而積極的影響。
暑期實習報告 篇8
系部名稱:xxxx
專業(yè):xx
年級:
班級:xx
姓名:xx
學號: xx
實習單位:超市化妝品柜臺
1.實習時間: xxxx 年08月01日 至 xxxx年08月15日 共 14天
2.實習目的:
身為大一新生,本次實習的目的著重在于體驗社會,從而鍛煉自己的社會適應力。而且,我從事的是服務行業(yè),從中對我所學的專業(yè)也做了一次實質性的體驗,學到了與顧客溝通交流的技巧,體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
3.實習內容:
xx年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時間,我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。
首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的.實習請求。
實習過程,采取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個工作經驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項,我在學習的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項特性。我深信,過硬的專業(yè)知識是從事服務業(yè)的堅實基礎。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質從而做出準確的判斷,哪類護膚品或者化妝品適合其膚質。從而進行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質量及售后全方位服務。
起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺得這次實習時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實習旅程。從這次實習結束我就要開始計劃以后的實習規(guī)劃,進而更好的豐富自我。挺高自身素質,做社會需要的有用之人!
暑期實習報告 篇9
實習主題:愛撒山林,關注山村希望
實習地點:滿城縣劉家臺鄉(xiāng)黃龍寺村
實習時間:XX年7月8日—12日
實習人員:華北電力大學環(huán)境學院學生
隊長:崔帥
一、實習背景簡介
劉家臺鄉(xiāng)黃龍寺村,位于滿城縣西北約50公里,是河北省滿城縣最偏遠、最貧困、海拔最高的一個小山村,為市級貧困村,大學生暑期實習支教報告。當?shù)厝荷江h(huán)抱,交通不便,信息閉塞,村中青壯年大都外出打工,只剩下老弱婦孺打理家中大小事務,村民生活水平普遍較低。1995年,為響應中央號召,華北電力大學環(huán)境學院與黃龍寺村建立幫扶關系,確立該村為華電支教基地,迄今已有十五年的歷史。
由于設備、師資等各方面情況較差,教師和學生逐年外流,該小學現(xiàn)今只有四個年級、四名老師和十一名學生,教學和學習條件都十分艱苦。并且,這十一名學生幾乎全是留守兒童,其心理狀況欠佳,有明顯的心理關愛缺失跡象。此外,因為大部分家長的文化程度和教育意識的低下,當?shù)貙W生厭學、輟學的現(xiàn)象很嚴重。為此,在校團委、系領導的殷切囑托與關注下,暑期支教小隊迅速組建起來,準備為大山的孩子們帶去活力與希望。
二、前期準備
1、本小隊受到系領導高度重視、殷切囑托,動員大會上,我們的隊員們紛紛表示出色完成實習活動的決心。
2、我們倡議全系同學積極捐獻衣物、文具等用品,為黃龍寺的孩子們送去溫暖。
3、支教小隊隊員們分頭行動,搜集適合小學生的哲理故事、詩詞、歌曲、游戲等,并根據(jù)各自體育課所學課程,充分準備健美操、散打、籃球等相關課程內容,力求豐富支教內容,使支教小隊在短短的幾天中將其作用發(fā)揮到最大化,實習報告《大學生暑期實習支教報告》。
4、查閱有關留守兒童的相關資料文獻,借閱圖書館的大量書籍,閱讀了許多相關主題的文章。而后,總結精煉所摘文獻,從生活、學習、心理三方面著眼,以家長、老師、學生本人三個角度出發(fā),做出一份有關黃龍寺小學學生現(xiàn)狀的調查問卷,意在反映本地留守兒童的各方面狀況。
5、支教小隊隊員們自愿集資為黃龍寺小學的孩子們購買足球、籃球、羽毛球等文體用品,豐富他們的`課間生活。
6、考慮到可能會有個別學生與家長在上學讀書和培養(yǎng)子女方面存在觀念上的誤區(qū),隊員們花近一個月的時間閱讀了有關心理疏導與心理教育方面的書籍,掌握基本的心理引導方法,以說服和糾正該錯誤觀念。
6、聯(lián)系報紙、網(wǎng)站等媒體,做好宣傳,等最終的新聞稿寫成后以各種形式進行投稿。
三、日程安排
7月8日——支教小隊九人前往滿城黃龍寺,與學校校長、村干部初次接觸,安排食宿
7月9日——為孩子們分發(fā)衣物、文具等,與他們一起游戲
7月10日——召集孩子們到學校來,教授其詩詞、歌曲、英語等知識,并教他們學習散打、健美操、籃球等體育項目,增進與孩子們的交流,完成調查問卷。
7月11日——隊員們在一小學生的帶領下到部分學生家中進行走訪,深入了解他們的家庭生活狀況。
7月12日——組織一次隊員和孩子們共同參與的包餃子活動,午后隊員們開黃龍寺,返回保定。
7月13日——召集全體隊員開會總結,發(fā)現(xiàn)亮點,找出問題。對調查問卷進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與處理,得出初步調研結論。
四、實習日志
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