【精華】年度工作計劃范文集合9篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的年度工作計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
隨著中國呼叫中心事業(yè)的蓬勃發(fā)展，呼叫中心已經(jīng)由一個新興的行業(yè)向成熟化進步，在這個階段，米領通信認為呼叫中心的質(zhì)量控制，即如何做好質(zhì)檢工作，成為一項重要的工作。
一、呼叫中心質(zhì)量控制的重要意義
無論是自建型呼叫中心還是外包型呼叫中心，無論是“成本中心”還是“利潤中心”，都時時刻刻在提供著各種各樣的服務。這種服務可以是售前服務、售中服務，也可以售后服務。在市場經(jīng)濟競爭越來越激烈的環(huán)境下，“打價格戰(zhàn)必將兩敗俱傷，只有做好服務才是最根本的”。呼叫中心作為企業(yè)的服務中心、客戶關系管理中心，或者稱為客戶關系維系中心，所提供服務的質(zhì)量尤為重要。保證每一位座席代表的服務質(zhì)量就是在維護公司的形象與利益，是米領呼叫中心現(xiàn)場管理工作各個環(huán)節(jié)中重要的一環(huán)。
呼叫中心具有呼入與呼出兩種基本的業(yè)務類型，質(zhì)量控制工作針對這兩種業(yè)務類型的重要意義各有不同：
1.1.呼入型呼叫中心質(zhì)量控制的意義
呼入型呼叫中心的業(yè)務主要包括接聽客戶的咨詢、建議、話務轉(zhuǎn)接、投訴、定單處理等各種客戶主動打入的電話，對于此類業(yè)務，質(zhì)量控制工作的重要意義在于：
1)保證座席代表服務的質(zhì)量
質(zhì)量控制工作（質(zhì)檢）是除培訓、現(xiàn)場管理、績效考核以外能夠有效保證服務質(zhì)量的重要工作途徑。
質(zhì)檢工作可以對座席代表部分甚至全部服務內(nèi)容進行實時的監(jiān)控，以及事后的復核，通過錄音系統(tǒng)對每一個細節(jié)進行監(jiān)控，保證每位座席代表的服務質(zhì)量，進而保證整個呼叫中心的服務質(zhì)量。
2)保證座席代表服務的規(guī)范性
專業(yè)的呼叫中心服務，要求每位座席代表的服務符合各種已定的規(guī)范，這是保障客戶利益與公司利益的重要方面。根據(jù)不同的業(yè)務需要，我們對座席代表受理的客戶問題都有相應的應對要求以及解決流程，質(zhì)量控制工作就是在對座席代表監(jiān)控的同時，保證服務的規(guī)范性。
3)保證座席代表服務的一致性
呼叫中心的服務應該是統(tǒng)一的，這個統(tǒng)一有兩層含義：對每位客戶的服務一致以及不同座席代表對同一客戶的服務一致。在這個意義上，質(zhì)量控制工作的重要意義就在于保證所有座席代表對每一位客戶的服務都是一樣的，樹立、維護一致的公司品牌與形象。
4)為培訓工作提供各種真實案例
質(zhì)檢工作所了解到的情況都是座席代表最直接的表現(xiàn)。通過實時監(jiān)聽以及錄音復核，可以將問題重現(xiàn)，進而對質(zhì)檢工作中所發(fā)現(xiàn)的共性、個性問題進行分類與記錄，提供給負責培訓工作的培訓人員，達到以典型案例培訓與指導座席代表工作的目的。
5)為座席代表考核，特別是服務質(zhì)量的考核提供依據(jù)
對座席代表的考核中重要的一項就是質(zhì)量考核，通過一定周期各種方式的質(zhì)檢工作，可以量化座席代表的服務質(zhì)量，結合其它現(xiàn)場管理的考核情況，為座席代表的考核工作提供考核依據(jù)。
1.2.呼出型呼叫中心質(zhì)量控制的意義
呼出類的業(yè)務是指由座席代表主動打出的電話，主要業(yè)務類型包括電話銷售、電話回訪、客戶關懷、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)清洗等，對于此類業(yè)務，質(zhì)檢工作的重要意義在于：
1)維護公司及客戶的利益
座席代表所呼出的每一通電話，都代表著公司（外包型呼叫中心代表的是客戶公司）。由于呼出型項目多以座席代表的業(yè)績來考核，所以座席代表難免將個人的利益看得比較重要，這時質(zhì)檢工作的意義就在于監(jiān)控座席代表的工作，減少甚至杜絕出現(xiàn)假單、誘單、搶單等現(xiàn)象的發(fā)生，站在“公司利益第一”的角度判斷、檢查座席代表的工作。
2)掌握座席代表的工作技能
對于從事呼出的座席代表，由于是主動致電客戶，可能遇到的情況相對呼入型業(yè)務更加復雜，并且客戶拒絕的可能性更大，這就要求我們的座席代表掌握一定的呼出技能，比如電話溝通技巧、電話銷售技巧、電話服務禮儀等，而這些方面的掌握程度一方面可以由座席代表的業(yè)績表現(xiàn)出來，另一方面就需要通過質(zhì)檢來發(fā)現(xiàn)。質(zhì)檢工作是有針對性的，是實實在在的具體案例，能夠非常有效地在實踐中檢驗座席代表的工作水平。
3)為座席代表的培訓提供案例
通過質(zhì)檢工作能夠發(fā)現(xiàn)各種各樣的問題，將這些問題整理、歸類，制作成典型案例，并且提供給培訓部門，供培訓人員在對座席代表進行培訓時使用。這樣的案例來源于實際，來源于座席代表本身，更具有說服力與指導性，對提升座席代表的技巧與能力非常有幫助。
4)為項目運營提供有益參考
正是由于質(zhì)檢工作能夠?qū)崟r了解座席代表與客戶的溝通情況，而且質(zhì)檢工作的覆蓋面大，了解到的信息真實、全面，在檢查座席代表工作的同時，更能夠及時、準確地把握客戶的需求，將這些信息反饋給項目經(jīng)理及其它部門，有利于公司隨時把握項目進展情況，為項目的運營提供有益的參考。
二、如何開展質(zhì)量控制工作
作好質(zhì)量控制工作首先要在清楚質(zhì)檢工作重要意義的基礎上，確定質(zhì)檢的原則、目的、標準以及質(zhì)檢的方式等工作環(huán)節(jié)。有效的質(zhì)量控制一般需要從以下幾方面開展：
確定質(zhì)檢原則
明確質(zhì)檢目的
作好質(zhì)檢前的準備
選擇質(zhì)檢方式
確定質(zhì)檢標準
質(zhì)檢信息的使用
2.1.確定質(zhì)檢原則
通常來講，質(zhì)量控制要遵循“公平、公正、客觀、及時、準確”等基本原則，這是對質(zhì)檢工作整體的要求也是對每一位質(zhì)檢人員的要求。只有遵循這樣的原則來開展質(zhì)檢工作，才能起到有效控制質(zhì)量的目的。
根據(jù)質(zhì)檢的原則，對每一個項目、每一個座席代表的質(zhì)量考核標準應該是一致的，此為“公平”；在質(zhì)檢過程中，要嚴格根據(jù)質(zhì)量標準的要求來執(zhí)行，此為“公正”；質(zhì)檢員在質(zhì)檢過程中，要以客觀事實為依據(jù)，而不能靠個人主觀判斷，這是“客觀”；質(zhì)檢工作必須及時，在項目啟動時就需要深入開展，因為在項目啟動初期，是最容易出現(xiàn)問題的，所以，質(zhì)檢工作需要“及時”；從事質(zhì)檢的工作人員，需要掌握熟練的業(yè)務水平，有能力準確判斷出各種問題，對發(fā)現(xiàn)的問題要能夠準確定位。
2.2.明確質(zhì)檢目的
質(zhì)檢并不是為了挑座席代表的錯誤，而是要及早地發(fā)現(xiàn)問題，而發(fā)現(xiàn)問題更是為了使座席代表能夠更好地學習，從而不斷提高個人與整體的服務水平與質(zhì)量。
如果質(zhì)檢的目的不是從公司、座席代表的角度去考慮，就可能成為一味地為找問題而找問題，而不去分析問題。這樣，質(zhì)檢人員容易與座席代表成為對立面，這樣不僅不利于質(zhì)檢工作本身，更不利于團隊的分工協(xié)作，破壞團隊凝聚力。
所以，正確的呼叫中心質(zhì)量控制的目的是：從公司與客戶的利益出發(fā)，以幫助座席代表改善服務質(zhì)量為目的。
2.3.作好質(zhì)檢前的準備
在質(zhì)檢工作開始前需要做好準備，為今后的質(zhì)檢工作打好基礎。質(zhì)檢前的準備工作主要有：
2.3.1.清楚了解項目要求，特別是對質(zhì)量的要求
不同的項目對質(zhì)量的要求不同，對質(zhì)檢工作人員的要求也不同，所以在開始質(zhì)檢工作之前，需要與項目負責人及其他同事做好溝通，清楚地了解質(zhì)檢工作的要求。換言之，質(zhì)檢工作是建立在對項目的深刻認識這個基礎上的。
2.3.2.積極學習業(yè)務知識，熟練掌握業(yè)務知識
服務質(zhì)量控制是需要對質(zhì)量進行控制與把關，而使質(zhì)檢人員掌握熟練的業(yè)務知識與技能是做好這項工作的前提。
為了更好地掌握業(yè)務知識，要根據(jù)業(yè)務需要及工作安排，認真組織質(zhì)檢人員接受項目培訓，提升質(zhì)檢人員的業(yè)務水平。同時，要安排質(zhì)檢人員積極與座席代表進行溝通，了解他們對業(yè)務知識的認知程度，這樣可以避免在質(zhì)檢中與座席代表出現(xiàn)理解分歧，要首先統(tǒng)一認識。
2.3.3.分析業(yè)務重點與難點，制定質(zhì)檢計劃
“凡事預則立，不預則廢”，任何一項工作都不能盲目地開展，需要在掌握需求、熟悉業(yè)務、了解座席代表情況的基礎上制定質(zhì)檢計劃。
質(zhì)檢計劃應該包括所選擇的質(zhì)檢方式、擬投入的時間與精力、質(zhì)檢效果的評估辦法、質(zhì)檢問題的反饋流程、座席代表質(zhì)檢扣分標準、質(zhì)檢的重點等。
質(zhì)檢工作需要按著質(zhì)檢計劃來進行，才能有條不紊地開展，避免產(chǎn)生質(zhì)檢的盲區(qū)，全面控制服務質(zhì)量，使質(zhì)檢工作能夠達到希望的目的。
2.4.選擇質(zhì)檢方式
在質(zhì)檢工作中，需要掌握一定的質(zhì)檢方法，不能盲目地監(jiān)聽、復核，要將質(zhì)檢工作分出輕重緩急，根據(jù)具體項目對質(zhì)檢的要求，準確的.選擇所要質(zhì)檢的對象以及質(zhì)檢時側(cè)重的主要問題。
2.4.1.質(zhì)檢對象的選擇
做好質(zhì)量控制，需要能夠準確找到主要的質(zhì)檢對象，而不能“眉毛、鼻子一起抓”。根據(jù)一定的質(zhì)檢原則，將全體座席代表的工作情況要有一定的判斷與了解，對存在嚴重問題或者屢次出現(xiàn)問題的座席代表要有所側(cè)重，加大質(zhì)檢力度，同時做好問題的跟蹤。
2.4.2.質(zhì)檢內(nèi)容的選擇
根據(jù)具體質(zhì)檢要求以及座席代表的實際情況，總結出座席代表常犯的共性錯誤、個性錯誤，并將各類錯誤做為主要的質(zhì)檢內(nèi)容，在質(zhì)檢過程中著重對關鍵的問題點進行質(zhì)檢。
2.4.3.質(zhì)檢方式的選擇
隨機抽查：質(zhì)檢工作常用的方式是抽檢，特別是大型項目由于同時上線的座席代表較多，難以做到一個一個的質(zhì)檢，這時抽檢就是一種有效的質(zhì)檢方式。在選擇隨機抽查這種質(zhì)檢方式時，特別要注意質(zhì)檢對象與質(zhì)檢內(nèi)容的選擇，提高質(zhì)檢效率。
摸底質(zhì)檢：在質(zhì)檢工作當中，特別是一個項目剛剛開始運作時，往往還不了解座席代表的工作情況，這時需要通過全面的摸底質(zhì)檢，對座席代表逐一進行考核。這種質(zhì)檢方式投入的工作量較大，重點是要對座席代表的情況進行掌握并且歸類，比如哪些座席代表容易出錯，哪些座席代表業(yè)務熟練，哪些座席代表溝通技能強，哪些座席代表工作經(jīng)驗不足等。只有在對全體座席代表的工作情況熟悉后，才能有針對性地選擇質(zhì)檢對象。同時，還需要對在全面質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的個性問題、共性問題進行分類，做到心中有數(shù)，在后續(xù)的質(zhì)檢工作當中有的放矢，提高質(zhì)檢工作的效率。在質(zhì)檢工作當中，往往根據(jù)項目不同階段的需要，選擇不同的質(zhì)檢方式。
2.5.確定質(zhì)檢標準
為了實現(xiàn)呼叫中心的數(shù)字化管理，對在服務質(zhì)量監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)問題的座席代表需要結合個人績效進行考評，這時就需要先制定一個質(zhì)檢評分標準，以便在質(zhì)檢過程中有章可依質(zhì)檢標準包括質(zhì)檢的主要方面、質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)問題的處理辦法等，這些標準是質(zhì)檢員在質(zhì)檢工作的依據(jù)。同時，座席代表也需要了解質(zhì)檢標準，以便在服務過程中“有法可依”。
2.6.質(zhì)檢信息的使用
質(zhì)量控制的目的很明確，就是為了發(fā)現(xiàn)問題并且?guī)椭斫鉀Q問題。所以，質(zhì)檢結果的反饋也是非常重要的。如果只是做了大量的質(zhì)檢工作，而對質(zhì)檢得到的信息沒有相應地反饋或者只是對座席代表進行有效地傳遞，其實并沒有真正實現(xiàn)質(zhì)檢的目的。所以，質(zhì)量控制工作要注重質(zhì)檢信息的使用。通過對質(zhì)檢結果的歸納、整理及反饋，將質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題以及獲取到的信息，及時地反饋給負責項目管理工作的其他同事以及培訓人員，通過各個環(huán)節(jié)來幫助座席代表糾正錯誤，將個性的問題共享，共性的問題共勉。這樣，通過質(zhì)檢工作與各個工作環(huán)節(jié)的配合，才能夠?qū)㈨椖空w的服務質(zhì)量得到不斷提升。做好呼叫中心的質(zhì)量控制工作非常重要，需要成立專門的質(zhì)檢部門或者針對具體項目成立專門的質(zhì)檢小組，通過質(zhì)檢部門或者質(zhì)檢小組有序地開展質(zhì)檢工作，實現(xiàn)質(zhì)量控制的科學化及規(guī)范化。
年度工作計劃 篇2
發(fā)展黨員工作，是黨的建設一項基礎性、經(jīng)常性的重要任務，是黨的組織建設的重要內(nèi)容。黨的對如何做好新形勢下發(fā)展黨員工作提出了新的更高的要求。按照《黨章》、《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則（試行）》、《中共中央辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)〈中共中央組織部關于進一步做好新形勢下發(fā)展黨員工作的意見〉的通知》和市委組織部、街道黨工委的要求，制定本計劃。
一、工作目標
結合我村入黨積極分子隊伍現(xiàn)狀和其它基礎性工作，今年我村計劃發(fā)展黨員1—3名左右。
1、新黨員的分布目標
發(fā)展的黨員分布為：工人以及其它行業(yè)黨員。
2、新黨員的結構目標
年齡結構：大力發(fā)展年輕優(yōu)秀同志。
文化結構：發(fā)展的黨員中，初中以上文化程度的黨員占75%以上；小學文化程度的黨員占25%以下。一般不在文盲中發(fā)展黨員。
性別結構和民族結構：發(fā)展的黨員中，提高女黨員的比例。
3、入黨積極分子隊伍培養(yǎng)目標
按照培養(yǎng)入黨積極分子總數(shù)與計劃發(fā)展黨員總數(shù)的比例在5：1以上的要求，村入黨積極分子隊伍要達到5—10名左右，村黨組織要根據(jù)今年計劃發(fā)展黨員的目標，結合本地實際，按照比例培養(yǎng)入黨積極分子。加強入黨積極分子隊伍建設，不斷壯大入黨積極分子隊伍，使社區(qū)擁有一支數(shù)量相當，質(zhì)量過硬的入黨積極分子隊伍。
二、主要措施
1、大力加強以黨組織為核心的基層組織建設，為做好發(fā)展黨員工作提供組織保證
村黨支部要嚴格按照中央、市、街道的安排部署，進一步加強黨建工作。把領導班子建設、干部隊伍建設同黨員隊伍建設結合起來，著力建設一支青年數(shù)量較多、素質(zhì)較高的黨員隊伍。
2、嚴把“入口”，堅持把發(fā)展新黨員質(zhì)量放在首位
在發(fā)展黨員工作中，必須始終把發(fā)展黨員的質(zhì)量放在第一位，按照《黨章》規(guī)定，嚴格履行入黨手續(xù)，把《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則（試行）》的要求落實到發(fā)展黨員工作的每個階段、每個環(huán)節(jié)、每個程序中，落實到各級黨組織的職責中，用制度監(jiān)督保證發(fā)展新黨員質(zhì)量，增強發(fā)展黨員工作的先進性和純潔性。繼續(xù)完善和深化我縣發(fā)展黨員的十項制度，通過建立健全發(fā)展黨員的工作制度和程序，嚴肅發(fā)展黨員工作紀律，堅決抵制和糾正發(fā)展黨員工作中的不正之風，對違紀違規(guī)發(fā)展黨員的，要按照有關規(guī)定，對有關責任人進行嚴肅查處，對違反規(guī)定的黨員不予承認，混入黨內(nèi)的必須除名。
3、強化對黨外青年的宣傳引導和培養(yǎng)教育，不斷壯大入黨積極分子隊伍
一是充分發(fā)揮街道、機關、學校業(yè)余黨校和黨支部活動陣地的作用，通過廣泛宣傳和正面引導，把廣大青年團結在黨組織的周圍，不斷擴大入黨申請人數(shù)。在此基礎上，加強對入黨積極分子隊伍的思想政治教育，提高他們貫徹執(zhí)行黨的基本路線的'自覺性和堅定性。
二是突出“雙培雙帶”。一方面積極把業(yè)務骨干、學科帶頭人、致富能人、科技能手、市場經(jīng)紀人中的優(yōu)秀分子培養(yǎng)成入黨積極分子，在堅持標準的前提下，進一步培養(yǎng)成為黨員。另一方面把黨員培養(yǎng)成業(yè)務骨干、學科帶頭人和能夠帶頭致富和帶領群眾致富的致富能人、科技能手、市場經(jīng)紀人。同時要多渠道、多形式地與外出務工經(jīng)商人員所在地和單位的黨組織取得聯(lián)系，溝通情況，做好外出務工經(jīng)商人員的培養(yǎng)教育和發(fā)展工作，積極探索在外出務工經(jīng)商人員中發(fā)展黨員工作的新方法。
三是充分利用農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育，加強對入黨積極分子的培訓。充分利用農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育站點、村級固定播放點、遠教中心播放戶及其它設備，加強對入黨積極分子政治思想、文化知識、科技能力的系統(tǒng)培訓，使其盡快成熟和發(fā)展起來。進一步探索黨員教育的有效形式，結合工作實際，采取豐富多彩、生動活潑的教育方式，有針對性地增強教育內(nèi)容的知識性、趣味性，激發(fā)入黨積極分子學習的積極性和自覺性。
四是加強實踐鍛煉與教育培訓相結合。通過給入黨積極分子交任務、壓擔子等途徑，在群眾工作、社會工作和急難險重工作中鍛煉提高他們的實際工作能力，讓他們在實踐中深刻領會貢獻與責任、權利與義務的關系，不斷提高思想政治覺悟，增長知識才干，經(jīng)受鍛煉。同時還要經(jīng)常吸收入黨積極分子同黨員一起，參加黨課學習、黨日活動、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡報告會等黨內(nèi)活動，使他們在黨內(nèi)活動中加深對黨的了解，增強黨性觀念，加速入黨積極分子的成長，促進他們盡快成熟，早日加入黨組織。
4、進一步完善和深化“三推優(yōu)”工作
村黨組織要加強對青年、婦女、民兵等組織的領導，把“三推優(yōu)”工作納入黨、團、婦、民兵等組織目標管理之中，作為考核其工作的重要內(nèi)容。共青團、婦女、民兵等組織要積極開展工作，不斷壯大婦女入黨積極分子隊伍，要熟練掌握“三推優(yōu)”工作程序，為深化“三推優(yōu)”工作打好基礎，使之走上制度化、規(guī)范化。通過努力工作，使經(jīng)過“三推優(yōu)”發(fā)展的黨員所占比例比有所增加。
5、建立責任制，切實加強領導和指導
村黨支部要切實擔負起發(fā)展黨員工作的領導責任，經(jīng)常對發(fā)展黨員工作年度計劃的執(zhí)行情況進行督促、檢查、指導，把發(fā)展黨員工作作為黨建工作目標責任制的重要考核內(nèi)容。把發(fā)展黨員工作同選拔后備干部、婦女干部結合在一起，同解決村內(nèi)黨的力量薄弱的問題結合在一起，作為一項十分重要的工作抓緊抓好，常抓不懈，落到實處。要從實際出發(fā)，按照“自下而上、自上而下、上下結合”的原則，認真制定發(fā)展黨員工作的年度工作計劃。
年度工作計劃 篇3
一、日常工作：
1、與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好xxxx年各種財務報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關主管部門。
出納工作總結與計劃二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。
3 按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.
出納工作總結與計劃在本年度工作中
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
新的學期開始了,計劃也要跟上時代步伐,雖說計劃不如變化快,不過有計劃強于沒計劃，沒有計劃，就如無頭蒼蠅一樣，不知道自己在什么地方，也不知道自己要去何處？計劃有時候會遇到變化，變化只是局部的，大方向，大方針是不會變的。
經(jīng)濟基礎決定上層建筑，經(jīng)濟命脈的把握關系到一個單位的生死存亡，賬目是其具體體現(xiàn)，只有賬目一目了然，大家的心里才會輕松，工作才會踏實。心頭不再有所‘盼’，也不再有所疑！那么該怎么做到這些呢？
1、收有聘支有據(jù)
2、統(tǒng)籌規(guī)劃經(jīng)費，做到該用的買，可用不可用的節(jié)約
3、出納會計每月對一次帳，做到監(jiān)督作用
4、根據(jù)會計法辦事
5、不能以學校經(jīng)費挪為他用
6、經(jīng)費除了開代課教師工資外，購買辦公用品后，能有多少錢就規(guī)劃多少錢（校園規(guī)劃），不能嚴格按照上級的要求60%用于辦公，40%用于校園建設
7、學校經(jīng)費60%用于發(fā)代課教師工資，15%用于購置辦公用品，10%用于差旅費，10%用于培訓費，余下的5%作為“活動經(jīng)費”
每項用費都需經(jīng)過全體教師會議通過后（投票表決，過半）學校領導簽字，出納方可根據(jù)發(fā)票報賬。
現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、 愛崗敬業(yè)，扎實搞好醫(yī)院財務核算及管理工作，不怕困難，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮應有的作用
隨著醫(yī)院業(yè)務量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對1-4月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務，學習醫(yī)院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對，確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢，打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表，向院領導提交上月業(yè)務收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院領導審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時，加強對票據(jù)的管理，對收款室、護理部、出納等領購發(fā)票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查，學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，我養(yǎng)成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，對要求我簽字審核的支出進行認真審核，確保會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
二、 工作中存在的不足之處
1、 在業(yè)務知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、 開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
3、 日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深，加強財務監(jiān)督管理職能，應是我今后工作中的重點。
三、 明年的.工作打算
1、 繼續(xù)做好財務基礎及核算工作，同時加強財務科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去，做到事前了解、事后分析，加強財務數(shù)據(jù)預測和分析工作，發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、 創(chuàng)新思路，加強財務管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細，加強財務收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益最大化。
3、 不斷加強自身學習，提高自身業(yè)務水平，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，提高自身業(yè)務管理水平，力求為領導管理決策提供切實可靠的財務依據(jù)，能夠真正發(fā)揮財務人員應有的作用。
新的一年即將到來，新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我將會堅持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻我的微薄之力!
年度工作計劃 篇4
工作內(nèi)容
住校生內(nèi)務整理及衛(wèi)生檢查。
教導處
星期一
（3月7日）
1、 通知部分教師送交迎接優(yōu)秀省示范高中評估相關材料。
2、 主題班會：向雷鋒同志學習。
3、 選派部分教師參加市高三模擬考試命題會議。
4、 參加市教育局召開的“校安工程”會議。
5、 與市財政局聯(lián)系工作。
6、 升旗儀式。
7、 完成高三年級“三好評比”工作（本周）。
辦公室
教導處
教研室
總務處
團 委
星期二
（3月8日）
1、 與市郵政局商談郵冊制作意向。
2、 發(fā)放本學年繼續(xù)教育材料。
3、 布置高三年級學生綜合素質(zhì)等級評價工作。
4、 教師集體備課。
5、 各年級組收費統(tǒng)計。
6、 階梯教室維修出新。
辦公室
教導處
教研室
總務處
星期三
（3月9日）
1、 與江山公司協(xié)商校史館更新方案。
2、 組織高三教師學習高考考試說明。
3、 收費票據(jù)打印、分發(fā)。
4、 派隊參加北京大學全國中學生模擬聯(lián)合國
大會（3.93.13）。
辦公室
教導處
總務處
團 委
星期四
（3月10日）
1、 接待省教科院、省考試院調(diào)研組。
2、 制定網(wǎng)站改版方案，聯(lián)系網(wǎng)站制作單位。
3、 網(wǎng)上評卷系統(tǒng)購置招標聯(lián)系工作。
4、 整理、編輯教學開放日活動資料。
5、 維修工程主材詢價。
各處室
辦公室
教導處
教研室
總務處
星期五
（3月11日）
1、 各班周末衛(wèi)生大掃除。
2、 組織部分高三語文教師參加第五屆皖江語文教育論壇。
3、 聯(lián)系農(nóng)場拆遷補償工作。
教導處
教研室
總務處
星期六
（3月12日）
學科競賽輔導。
教研室
年度工作計劃 篇5
20xx年聯(lián)合整治非法營運工作，羅湖區(qū)整治辦將繼續(xù)堅持“綜合治理、部門聯(lián)動、疏堵結合、標本兼治”的工作方針，按照“誰主管、誰負責”和“屬地管理”的工作原則，在全區(qū)深入開展聯(lián)合整治交通運輸秩序打擊非法營運行動，鞏固“禁摩限電”工作成果，進一步提升轄區(qū)交通運輸秩序。
一、持續(xù)開展專項行動。
繼續(xù)做好雷霆系列、“禁摩限電”、“法治通城”等專項行動工作，保質(zhì)保量完成“打非”任務，保障羅湖交通秩序穩(wěn)定。
二、強化工作機制建設。
區(qū)整治辦將繼續(xù)高度重視工作機制建設，充分認識非法營運長效治理工作的.重要性，切實加強組織領導，認真落實各項長效工作任務，切實履行屬地責任，建立健全屬地管理機制、聯(lián)席會議機制、日常監(jiān)管機制等，全面落實整治工作。
三、加大聯(lián)合執(zhí)法力度。
明確重點整治區(qū)域及責任單位，協(xié)調(diào)專業(yè)隊每天出勤查處，各成員單位每周至少一次開展整治工作。進一步加大非法營運藍牌車整治力度，特別是黑大巴等對公共安全危害大的非法營運行為。
四、強化隊伍建設。
整治執(zhí)法隊伍是打擊非法營運的重要戰(zhàn)斗力，關系到整治成效。保證隊伍人員數(shù)量充足，確保執(zhí)法有效開展；優(yōu)化執(zhí)法隊伍人員質(zhì)量，明確崗位責任，提升執(zhí)法意識；落實相應經(jīng)費保障，提升隊伍積極性。
五、強化檢查督導。
堅持每周對重點區(qū)域、重點部位進行不定時明查暗訪，及時督導相關單位落實整治；堅持每次組織全區(qū)性統(tǒng)一整治行動時，到各整治點檢查督促；堅持每周收集各單位整治情況，每月綜合通報一次整治成果和問題，推動整治工作落實。
六、加強宣傳教育。
通過派發(fā)宣傳資料、利用廣播電視、短信平臺等新聞媒體大力宣傳非法營運的危害；及時發(fā)掘整治行動宣傳點，加強與各媒體溝通合作。
年度工作計劃 篇6
一、指導思想：
以《檔案法》和《江蘇省檔案管理條例》為指針，認真貫徹實施《常熟市教育系統(tǒng)學校歸檔辦法》，圍繞學�！皥F結一致謀改革、凝心聚力求質(zhì)量”的工作重點，強化率先、競爭、責任、效率、質(zhì)量意識，運用新的檔案管理軟件加強學校檔案工作的管理，力求為學校教育發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務。
二、工作目標、任務：
以《檔案法》頒布為契機，有計劃、有步驟地開展學習、宣傳、貫徹活動，增強全校教職員工的'法制觀念和檔案意識，強化行政執(zhí)法的力度，提高全員執(zhí)法的自覺性，推動學校檔案工作向高標準持續(xù)發(fā)展。
1、組織學校全體教職員工和檔案管理網(wǎng)絡人員認真學習《檔案法》，參照蘇州市檔案局學習、宣傳、貫徹《蘇州市檔案管理辦法》活動實施方案，進行有計劃、有組織地宣傳、學習和落實。
2、在認真學習、貫徹《蘇州市檔案管理辦法》的基礎上，結合學校政治學習對全校教職員工進行宣傳、學習，通過印發(fā)宣傳材料、做檔案知識測試卷，提高法制意識和檔案意識。
3、按照《常熟市教育系統(tǒng)學校歸檔辦法》收集好各處、室、組等部門所形成的文件、材料，按分類方案進行裝訂、分類、排列、編號、裝合，并在今年8月底，完成～年度各種檔案資料的立卷工作，寫好立卷說明及簽定報告。
4、做好檔案臺帳，對各項內(nèi)容認真填寫，為迎接一年一度的檔案法規(guī)性檢查作好準備。
5、及時收取、處理各類文檔資料，為學校提供優(yōu)質(zhì)服務。
6、配合學校做好各類評估、評審、考核工作。
7、根據(jù)學校發(fā)展情況，及時做好資料的匯編、索引的延續(xù)工作，為學校擴大社會效益。
三、工作安排：
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1、制訂學校xx年工作計劃。
2、收集本校xx年各科室所形成的文件、材料。
3、做好本校新年度的文書處理工作。
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1、整理本校xx年文件資料，按《常熟市教育系統(tǒng)學校歸檔辦法》規(guī)定做好裝訂、分類、排列、編號、裝合工作，確保門類齊全，完成立卷任務。
2、參加教育系統(tǒng)開展的檔案法制宣傳周活動。
3、檢查本校檔案保管情況，如有不到位之處，及時向校領導匯報處理。
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1、做好本校檔案編制專題匯編及索引的延續(xù)工作。
2、做好局檔案室、協(xié)作組來校年度檢查的準備工作。
3、做好年度安全檢查工作，迎接局檔案室對本校檔案安全情況的考核。
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1、收集本校各室所形成的文件、材料。
2、做好各項工作的記錄與統(tǒng)計。
3、做好本年度檔案工作。
年度工作計劃 篇7
為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性，人事行政部將結合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司XX年相關能收集到的資料為基礎，制訂出人事行政部XX年工作目標及計劃。
人事部XX年度主要工作計劃和目標：
一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓與開發(fā)
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結構管理
六、完善員工福利與激勵機制
七、績效評價體系的完善與運行
八、人員流動與勞資關系
九、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊完成時限：XX年12月至XX年2月份起草各類管理制度，XX年2月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經(jīng)理批準。春節(jié)放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置按人員配置及XX年流動情況。分析評估各部門工作量，判斷其人員缺失數(shù)量。
2、人才儲備：為中層管理人員的補充做好準備。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：
通過評估確定招聘人員數(shù)量時，人事部需跟各部門進行深層次的溝通，確定應聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時限：XX年12月至XX年1月份，這段時間內(nèi)可以單獨抽出一天，召集各部門主管討論確定。
2)招聘渠道與方式：網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘：
員工
具體實施時間：
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開發(fā)并根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃，從基礎的技能培訓、質(zhì)檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。
具體實施時間：
人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫XX年度員工培訓計劃，計劃XX年三月份完成;
2、采用培訓的形式：內(nèi)部培訓教材;網(wǎng)絡培訓;外聘講師到企業(yè)授課;
3、計劃培訓內(nèi)容：主要應重點培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓時間安排：內(nèi)部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化建立內(nèi)部溝通機制。
1、建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間：
此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓維隆的企業(yè)文化真正的'活躍起來!
五、制訂對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結構薪酬制度的透明化
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
具體實施時間：
在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑В箚T工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善
六、員工福利與激勵員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策：
季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng)意獎，建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。
對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學到的知識和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先，調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。
具體實施時間自總經(jīng)理認同核準后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
七、績效評價體系的完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。
XX年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協(xié)助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。
具體實施時間XX年1月~4月這段時間內(nèi)力爭與各部門深層次的詳細溝通，協(xié)助各部門制定績效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng)。
2、主要工作內(nèi)容：
根據(jù)制訂的績效考核大框架結合往年度績效考核工作中存在不足，對現(xiàn)行制度、相關使用表單進行修改，考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的等多方面進行修改，保證績效考核工作的良性運行。
3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
八、人員流動與勞資關系對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動，是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業(yè)來說是很大損失。
2、具體實施內(nèi)容為有效控制人員流動。
對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。
嚴格審查預聘人員的資歷，人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。并做好離職調(diào)查。
九、加強公司日常工作及后勤管理員工：
《員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中，計劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍：衛(wèi)生和紀律的制度制訂出臺，公司人員要支持與配合，堅持執(zhí)行。
3、食堂：相關食堂管理制度出臺，盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù)，定出一個標準，決定伙食費用的多少。同時根據(jù)廚房所用原料的市場行情，靈活調(diào)整。
4、規(guī)范清潔工工作職責，使廠區(qū)各個區(qū)域干凈、整潔。
十、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。
如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業(yè)要想強化執(zhí)行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。
具體實施時間XX年全年度不斷完善關于執(zhí)行制度的制度。
XX年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實施。
年度工作計劃 篇8
為切實做好全鎮(zhèn)狂犬病預防控制工作，根據(jù)《xx縣20xx年狂犬病防制工作要點》的文件精神，結合我鎮(zhèn)實際，特制定《任市鎮(zhèn)20xx年狂犬病防制工作計劃》，請認真抓好貫徹落實。
一、主要措施
（一）加強領導，提高狂防意識。20xx年，鎮(zhèn)黨委、政府以及各村（社區(qū)高度重視狂犬病防制工作，多次組織開展突擊滅犬行動，犬只密度大幅下降，養(yǎng)犬行為得到進一步規(guī)范，但犬只敞放現(xiàn)象仍然突出，犬傷人時有發(fā)生，有個別村發(fā)生了患狂犬病疫情，全鎮(zhèn)狂防形勢依然嚴竣，任務十分艱苦。各村（社區(qū)）應充分認識狂防工作的必要性和緊迫性，切實加強領導，認真解決狂犬病防控工作中的具體問題，真正做到領導、機構、措施、經(jīng)費四到位，人員、責任、工作、檢查四落實，確�？穹拦ぷ饔行ч_展，堅決避免狂犬病疫情的發(fā)生和流行。
（二）加強宣傳，落實部門職責。各村（社區(qū)）要加大對《xx省預防控制狂犬病條例》和xx縣人民政府《關于加強狂犬病預防和控制工作的通告》的宣傳力度，畜牧部門和村（社區(qū)）要摸清犬只底數(shù)，切實做好犬只登記、免疫、測毒工作，派出所要加強場鎮(zhèn)犬只管理，認真開展養(yǎng)犬審批、拴養(yǎng)工作，堅決捕殺違章犬只，二醫(yī)院要認真開展犬傷暴露者預防醫(yī)療處理、狂犬病疫苗注射、病人救治等工作。各部門在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領導下，各司其職、各負其責、齊抓共管、形成合力，全面落實各項防制措施，保證狂防工作協(xié)調(diào)、穩(wěn)定發(fā)展。
（三）加強督查，逗硬兌現(xiàn)獎懲。鎮(zhèn)黨委、政府組織專人定期不定期對各村（社區(qū)）進行督查，對工作開展好的，將進行通報表揚；對措施不落實、工作開展不力、未按時完成任務的村（社區(qū)）進行通報批評；對情節(jié)嚴重的.，將進行嚴肅處理。
二、工作任務與具體要求
�。ㄒ唬┤幻庖�。限養(yǎng)區(qū)犬只免疫率必須達100%，同時做好犬只免疫登記。
�。ǘ┤粚徟怯洝Ｏ摒B(yǎng)區(qū)的村由村委會初審登記，報鎮(zhèn)政府審批，審批率達100%，發(fā)證率達100%。
�。ㄈ┤凰ㄈΓB(yǎng)。限養(yǎng)區(qū)的所有犬只一律實行拴（圈）養(yǎng)，拴養(yǎng)犬只繩長不得超過3米，拴（圈）養(yǎng)率達100%。
�。ㄋ模┌l(fā)生狂犬病疫點3公里范圍內(nèi)犬只全部捕殺，3年內(nèi)禁止養(yǎng)犬。
�。ㄎ澹┚歪t(yī)暴露者傷口規(guī)范技術處理率達100%，免疫率達100%。
三、工作進度安排
�。ㄒ唬�20xx年3月底前，摸底查清各村（社區(qū)）現(xiàn)存欄犬數(shù)，必須造冊登記，切實做到家底清、情況明、數(shù)據(jù)準。
�。ǘ�20xx年4月底前，各村（社區(qū)）掀起犬只捕殺、免疫高潮，進一步搞好滅犬工作。
�。ㄈ�20xx年5月至6月，自查自糾，未完成任務的及時補救。
�。ㄋ模�20xx年7月至8月，再次開展一次犬只捕殺、免疫突擊工作，鞏固狂犬病防制工作成果。
（五）20xx年9月至10月，查漏補缺，確保萬無一失。
�。�20xx年11月至12月，檢查和評比，同時做好迎接省、市、縣的檢查考核準備工作。
年度工作計劃 篇9
20xx年馬杭社區(qū)將繼續(xù)在高新區(qū)北區(qū)黨委、管理處的正確領導下，認真貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神，進一步鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，緊緊圍繞本社區(qū)提出的“三十六”字目標，充分運用教育實踐活動中積累的寶貴經(jīng)驗，認真開展好各項工作。
一、以黨建為抓手，繼續(xù)著力加強基層黨組織和社區(qū)班子建設
1、抓好社區(qū)黨總支領導班子、干部隊伍建設和思想認識，完善工作方式，務實工作，努力打造一支有凝聚力、團結力、拼搏精神的工作團隊。
2、進一步認真貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神，繼續(xù)為全社區(qū)黨員干部免費征訂黨報、黨刊，為全體黨員干部提供學習陣地。
3、進一步認真加強與全體黨員的溝通，引導全體黨員干部在群眾中發(fā)揮先鋒模范作用，繼續(xù)組織開展好黨員助殘志愿者、愛幼志愿者、幫農(nóng)民工志愿者、敬老志愿者等四類志愿服務活動，促進全體黨員干部在我們社區(qū)發(fā)展中起到積極的作用。
二、以政策為導向，繼續(xù)全力落實做好上級的精神要求
1、進一步認真做好婦女計生、文教衛(wèi)生、社會治安、綜合治理、治保調(diào)解等一切常規(guī)性工作。
2、認真做好上級下達的各類中心工作，嚴格按照上級的各項政策要求執(zhí)行，做到政令暢通、執(zhí)行嚴密、落實到位。
三、以發(fā)展為要務，繼續(xù)全面盤活現(xiàn)有資產(chǎn)、資金存量
1、進一步發(fā)揮龍頭企業(yè)的作用，熱情為企業(yè)服務，確保上級下達的產(chǎn)銷指標的落實完成。
2、認真做好三只變壓器的運作工作，確保電差收益最大化。進一步認真做好村企的借貸關系和所有房屋的租賃關系，確保股份合作社資金資產(chǎn)的安全和增值保值。逐步回收部分生產(chǎn)隊外借資金，納入社區(qū)股份合作社集體賬戶，酌情提高集體資金存款利率，進一步增加股民分配收益。
3、進一步配合做好土地年租金的收繳工作，盡力做到應收盡收，確保返回比例的最大化，從而提高股份合作社的經(jīng)濟收入。
四、以民生為重點，繼續(xù)加快改善居民的生存、生活條件
1、進一步認真做好為民服務工作，抓好環(huán)境衛(wèi)生的長效管理和集中整治工作，完善對保潔公司和綠化管護公司的考核制度。配合北區(qū)管理處，做好翠菊山莊等老小區(qū)改造工作，確保社區(qū)環(huán)境長期優(yōu)美整潔。督促長欣幼兒園完善相關整改手續(xù)，確保幼兒學生的安全。同時，加大對全社區(qū)基礎設施的建設和改造的投入力度，做好各村、組的道路維修維護，下水道疏通等工作。
2、進一步做好兩座排澇站的管理工作，積極配合北區(qū)做好排澇東站的建設工作，確保全社區(qū)居民能安全度汛。
3、進一步認真抓好冬防、汛防等群防群治工作，維護好本社區(qū)的社會治安穩(wěn)定。完善技防監(jiān)控設施，發(fā)揮監(jiān)控設備作用，確保社區(qū)居民能安居樂業(yè)。
4、進一步督促做好基督教堂的管理工作和對全社區(qū)所有健身廣場、社區(qū)活動中心的管理工作，確保全社區(qū)居民信仰活動場所和娛樂健身場所的'安全和設施齊全。
5、進一步做好體現(xiàn)社會主義優(yōu)越性工作，逐步提高困難戶的補助力度，并繼續(xù)做好對村、組老干部、現(xiàn)役轉(zhuǎn)退軍人、殘疾人、獨生子女家庭等的慰問工作和對獲獎人員的獎勵工作。同時，繼續(xù)對參加農(nóng)村合作醫(yī)療保險的人員和失地農(nóng)民第四年齡段人員進行補貼。今后，我們將逐步酌情增加對全社區(qū)居民（尤其是老年人和殘疾人）的救助、補貼和慰問項目，使絕大部分居民能享受到社會和股份合作社發(fā)展的成果。
五、以和諧為根本，繼續(xù)大力提升居民的幸福指數(shù)
1、繼續(xù)積極組織居民參與高新區(qū)北區(qū)、各兄弟社區(qū)組織的各類文體活動，維護管理好本社區(qū)的文體活動隊伍，逐步增加本社區(qū)的文體活動。
2、進一步改進改善本社區(qū)現(xiàn)有活動場所的配套設施，繼續(xù)為居民提供免費開放的服務，切實為居民做到全民參與、全民健身提供娛樂健身的活動場所，促進居民和睦相處、和諧生活。
3、進一步加強對社區(qū)居民和轄區(qū)企業(yè)職工的道德、法制科普、安全生產(chǎn)的宣傳教育工作。大力弘揚尊老愛幼的美德，堅持在重要節(jié)點對老年人、兒童進行慰問。
六、以自律為準繩，繼續(xù)努力營造風清氣正的社區(qū)氛圍
1、堅持定期召開社區(qū)“兩委會”會議，所有重點工作集體商量決策，規(guī)范執(zhí)行社區(qū)重點工程項目建設的招議標制度，增強社區(qū)干部的拒腐防變能力。
2、進一步認真做好社區(qū)干部的從政道德教育工作，切實規(guī)范社區(qū)干部的從政行為。
3、認真按照上級的要求實行黨務、居務、財務公開制度，認真做好村居廉線的及時更改上傳信息工作，并對居民的反映情況及時回復落實，接受全體黨員和居民的監(jiān)督。
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