【實用】有關大學生實習報告范文
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編精心整理的有關大學生實習報告范文,希望對大家有所幫助。
有關大學生實習報告范文1
基本情況介紹
時間:xx.7.27~xx.8.25
地點:虹港路
飯店簡介:xx酒店xx飯店是一座三星級旅游涉外飯店,位于市區(qū)主干道――xx路上,地理位置優(yōu)越,鬧中有靜,環(huán)境優(yōu)雅。飯店由17層主樓及裙樓組成,擁有豪華及標準客房181間,設有自助餐廳、風味廳等12個,500個餐位。飯店每日營業(yè)時間是全天24小時。
實踐過程
階段一:熟悉期(7月27日)
由于是第一天,我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領班分配工作
的時候我就因為不知道走菜是什么意思而問了半天。第一天,什么都不知道,什么都要多問多動。幸好有個前輩很熱心,先帶著我熟悉了整個飯店的包間、大廳位置。
之后,我就真正認識了什么叫做“走菜”。拿著托盤,上面是能放幾盤菜就放幾盤菜,我曾經(jīng)試過端了四盤湯食外加爬樓將菜送往包間。就是這么一趟一趟的上下跑來跑去,讓人覺得手和腿都不是自己的。所以其他人看我端的那么痛苦,有大盤子都搶著端,讓我著實感動了一把。當然,第一天我就被罵了。不過人就是在犯錯誤中成長的不是嗎?
階段小結:像軍訓時一樣,領班說什么就是什么,徹底服從;要認真揣摩領悟主管傳授的技術要領,在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
階段二:7月28日至8月25日
繼續(xù)熟練第一階段的各項服務要求。
也許我比較外向,也比較能說。幾天時間我和員工之間的陌生感就沒了,彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個人見解,開始掌握各項工作的特點,主動性和靈活性增強。由于人多,我第二天就被分配到包間上菜,基本上是兩個人負責一個包間。那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團團轉的感覺真的很不好。由于是吃龍蝦的季節(jié),xx飯店還有個龍蝦節(jié),頓時香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點起床,騎車30分鐘到飯店后去簽到,早班的主要任務是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準備水果……我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問人到處碰壁到處亂轉。
階段小結:度過工作適應期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來。通過前面兩個階段的練習,已具備解決各項事務的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對部分服務環(huán)節(jié)進行改進,靈活應對顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動的快樂。
實踐心得總結
1.一定不能和領班產生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。
2.了解了在“零點”甚至整個xx酒店食品部的運作的基本過程。
3.每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識正是我們從書本中難以得到的。
4.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應對酒店內人際交往方面的能力。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有天早班時見到幾個外國人,也許是因為語言的'隔閡,幾乎沒有人去為他們服務。這時在戴爾特的口語鍛煉就體現(xiàn)出來了,我可以輕易的上前和他們交談,這也被領班表揚了一番。
5.在工作中因為上級員工的失誤而造成的工作中的失誤等原因而產生的矛盾,千萬不要直接冒犯。
6.在工作和生活中充分表達自己的幽默感,這樣會讓同伴們很自然的接受你。
實踐小結:
真的是不干不知道,原來當服務員真的很累。而且在社會上,沒有人再會平等的對待你,對于初來乍到的新手來說,老手會覺得你礙手礙腳,主管會覺得你什么都不懂很麻煩,而一個人在那打工更是飽受孤獨的滋味。我真的發(fā)現(xiàn)這一個月對我的促進作用很大,這些在學校都是學不到的。當然,我學習的時間尚短,之后都要一直一直的學習下去才行,我會努力的!
沒有實踐就沒有發(fā)言權,對于大學生而言,我們不應該把自己鎖在那個學術的象牙塔里,我們更應該在社會上多實踐,把我們在學校里學的知識都運用到實踐當中,只有我們親身體驗過才會有這樣的深刻體會,可以理解父母工作的辛勞,可以了解自己今后所涉及的行業(yè)的一些基本要求,這樣可以讓我們在大學畢業(yè)的時候更快地融入社會,而不是措手不及。
這是第一次進行暑期社會實踐,帶著迷惑,忐忑,與興奮,在kl的組織領導下,我投入了這個新鮮的主題。
因為一開始對自己不夠自信,總覺得其他人很有能力,他們做的事很有意義,所以我是站在欣賞、羨慕、欽佩的立場上,只是帶著了解一下他們的生活,認識我跟他們的差距的心理來的。
一切的開始是kl的一個電話,他讓我過去開個小會,在完全不知情的情況下,我很沒底的告訴他我來看看吧,看看能不能幫上什么忙。
到了那邊,kl介紹我時,直接說我是大學生指導。其實具體我什么都不知道,我甚至不知道大學生指導該以什么樣的姿態(tài)面對那么些學弟學妹!就覺得他們看我時,很信任的目光,讓我立刻有了一種使命感,責任感,我覺得我應該幫助他們,至少應該盡我所能,就這樣,開始了我們的暑期社會實踐之旅。
當時小會的目的是確立我們這一組包括我在內5個人暑期社會實踐的活動主題,簡單點說,就是賣什么東西。經(jīng)過艱難的探索,我們的第一個活動項目——賣文具就這樣確定了!考慮到平鎮(zhèn)這邊有一大堆補習班,我們想當然的認為應該會有很大的市場,于是調查市場、進貨……一系列的步驟在協(xié)調努力中艱難進行,期間人員有變動,真正活動的就剩下三人了。
買到東西,又要出售啊,找買主,成了大問題。到這時我們才發(fā)現(xiàn)原來那些補習班幾乎都是小學生,很少能看到中學生。小學生哪來的市場,最后只能虧本賣了一部分文具,至此,我們的文具行動宣告失敗,555…其實,說真的,當時虧本之后,我都在想,我們這組就算了吧,反正我們人員也很少,而且活動也沒有進展。但是,就在這時,kl給我們開了個會,告訴我們其他組的進展情況,都是非常好的成績,我們的不服輸?shù)纳窠?jīng)立刻被挑起來了,于是,斗志昂揚的我們,進行了第二個項目——賣飲料?紤]到進貨以及成本問題,我們最后決定就從平鎮(zhèn)副食品店買水,冰凍之后再運到平中籃球場出售。剛開始下午3點左右就過去了,但是后來因為那個時間太熱,也少人打球,我們將時間調整到下午4點30。開始賣水時,很不好意思站在那里,看那么多男生在那邊打球,還要問他們是否需要水。后來,去了幾次之后,已經(jīng)能很平靜的對待了。自己覺得,這就是很大的進步。當然,賣飲料讓我們扭虧為盈,雖然沒怎么賺錢,而且錢也不是主要目的,但是作為一個小小的衡量標準,我還是想小小的得瑟一下,嘿嘿,很驕傲哦!雖然這個活動持續(xù)的時間不是很長,但是我覺得,它很大的豐富了我的暑期生活。也許,頂著大太陽出門,太陽下山時回家,也沒有真正的讓我得到與人溝通的鍛煉,但是,我想說,我已經(jīng)體驗到勞動獲得的快樂,體會到在為其他人提供服務(雖然不是無償?shù)?的同時,內心的那種滿足感,我想,這就是我的生活樂趣,這就是我,作為蕓蕓眾生中的微不足道的一員,領悟到的生活的真諦——服務他人,完善自我。新時代的年輕人,我們有的是資本,去闖,去干,讓我的青春旗幟飄揚在風中,我的青春我做主!
今年是我進入大學后放的的第一個假期,年前心里總是有點激動興奮的,但是,過完年后老媽總是覺得我已經(jīng)進入醫(yī)學院啦,應該多到醫(yī)院里走走和那些醫(yī)生交流交流,為以后的工作積累經(jīng)驗。我覺得我現(xiàn)在一個對醫(yī)學懵懂的小子,能到醫(yī)院做什么,可是想想去那里未嘗不是件壞事啊,有些事,有些東西,只有自己親自去實踐,才能長久的留在腦海里,永不褪色。
為了鍛煉自己,我決定到老舅的醫(yī)院里來個小小的實習,到醫(yī)院做了一名陪護。在經(jīng)歷了這個工作之后,我終于明白:看起來簡單的陪護工作,真正動起手來,卻是很困難的。由此可見,每個人都在這個世界上扮演著一個必不可少的角色,沒有一個人是可有可無的。另外,我發(fā)現(xiàn)醫(yī)生這個職位真的特別的神圣,我還深深感受到了愛和責任的力量,明白了一個道理:作為一名醫(yī)生,你必須把手里的事情做好,對每一位病人負責,也許因為你的一丁點馬虎就有可能謀殺一個生命。
有關大學生實習報告范文2
一、實習目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,好好大干一場。
二、實習時間
三、實習地點
億鑫超市
四、實習單位和部門
私人永和飯店
五、實習內容
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。由于家庭經(jīng)濟的原因,我不能像大多數(shù)同學一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常高興啦!閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
俗話說:做壞人簡單,做好人難!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事
情!于是,我制定了以下幾大要點:
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二、不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的'貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現(xiàn)還是相當好的。在超市里打工我還學到了很多的東西,F(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的。
大學之初,我就決定一定要在寒假做點社會工作,好好親近一下社會,積累點社會經(jīng)驗,為以后進入社會做點準備。況且這又是我大學里的第一個寒假,離家已半年的我很想回去過年時給父母及弟弟妹妹帶點兒湖北特產。如果能用自己打工掙得的錢那更是再好不過了。這樣想著,我就在校自強社的幫助下,在寒假1月22號至1月27號到武漢徐東那邊的武漢新視點市場研究公司作了話務員。
因為是在市場研究公司,所以所謂話務員,并不是我以前所認為的簡單的幫助公司接電話的人員,而是通過網(wǎng)上隨機撥號對撥通后收聽電話的人進行問卷調查與訪問的人員。當然,隨著問卷與訪問內容的不同,對可以接受調查訪問的人群的條件限制也不同。如果對受訪人群的條件限制越大,那么訪問就越難以開始,也就是說你所撥通的電話的那頭的那個人很可能不是你要訪問的那類人,如他的年齡不屬于30歲至40歲之間或他不是女性等,這時訪問自動終止。雖然這次也是我人生中的第一次社會實踐只有短短的5天,但我卻從這5天的話務員經(jīng)歷中更深刻地理解了很多,更直接地得到了許多,也更深入地思考了很多。
一、我所更深刻地理解的:
(一)要遵守職業(yè)道德。
職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中所應當遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準則。這是在”思想道德修養(yǎng)與法律基礎”課上所學到的知識,通過這次社會實踐,我才對這一知識有了更深刻的理解。我去報道的第一天,督導就把公司職員所應該遵守的行為規(guī)范拿給我看,要我仔細閱讀并記在心間。像做訪問時不能向受訪者透露所調研的產品的相關信息,不能向受訪者問及問卷之外其他的問題,言語一定要有禮貌等,這些都是作為一名話務員所必須遵守的職業(yè)道德中的一部分。
。ǘ┯嫾べY更有利于資本家加強對工人的剝削。
計件工資是資本家克扣工人工資的手段之一,資本家可以借口產品的質量不合格而克扣工人的工資。計件工資也是資本家迫使工人提高勞動強度,延長工作日的手段。產品數(shù)量越多,工人工資越高,工人不得不自動延長工作日,提高勞動強度。這是我在”政治經(jīng)濟學”課本上學到的知識,雖然這些資本主義社會的理論用在社會主義的中國的公司與工人身上不太合適,但通過這幾天的經(jīng)歷,我對這些理論有了更深刻的理解。話務員的日工資就是計件工資,即按當日所完成的合乎要求的問卷的數(shù)量來決定,因為同一問卷的單價是相同的。所以,不管你撥出去了多少個電話,花費了多少口舌,耗費了多少精力,只要完成的合乎要求的問卷數(shù)為零,你就掙不到一分錢。因此,我在第一天上班的時候盡管都下午6點半了,我還是再堅持打了一個多小時,因為在新視點公司晚上可工作到9點。好不容易把電話從300個打到了380的個,這樣才把完成的問卷從1份變?yōu)榱?份。
可第二天上班時,督導卻說我完成的問卷只有2份。那還有一份呢?今天繼續(xù)努力,爭取多完成幾份。督導避而不答怎么不合格,擱下這些話后轉身離去,弄得我一頭霧水。
二、我所更直接地得到的:
。ㄒ唬┎煌挲g段的人對訪問的態(tài)度不同。
5天的工作中我共撥出了1872個電話,其中撥通的電話共有1153個,這些每天電腦上都有顯示。若接電話的是位女士,”女士您好!我是武漢新視點市場研究公司的訪問員,我們正在對女性消費者進行一項有關美容化妝品方面的訪問,想聽聽您的寶貴意見與建議,能耽誤您一會時間嗎?非常感謝!”這是我們訪問的開場白,若接電話的是男士或小孩則稍有變化。從撥通的這1153個電話中我發(fā)現(xiàn):
1.年齡在30歲以下的人都比較隨意,在時間方面比較豁達。聽了我的開場白一般都會笑著慢條斯理地說句”那你問吧”!
2.年齡在30歲至50歲之間的人大多很暴躁,給人的感覺是不會浪費哪怕是一秒的時間。他們中禮貌一點的一般是聽完我的開場白后擱出一句”我沒時間”,然后”嘭”的一聲掛掉電話.
3.年齡在50歲以上的人則如孔子所云”而耳順”。他們通常會以聊天的口氣回答你的問題,”孩子們都在外工作,只有我們老兩口在家。”
。ǘ┎煌挲g段的人心態(tài)不同。
1.30歲以下的中國青年,大多是80后或90后,他們的時間觀念不是很強,可以接受別人的占用。同時,他們的內心還是比較單純,一般不會想著這通電話是不是陷阱。當然,他們也可能敢闖敢拼,就算是騙人的,那我倒要看看是怎么個騙人法。
2.30歲到50歲之間人則不同,他們幾乎都有家有事業(yè)要操心,上有老下有小要照顧,所以在時間方面很苛刻。同時,他們見多了這大千世界的種種騙局與陷阱,大多對社會上的一些事持懷疑態(tài)度,因此更不會為一個陌生人的所謂的訪問留出時間。
3.50歲以上的人呢,他們已是或將是老人,現(xiàn)在的他們對人對事都表現(xiàn)出老者的諳熟與安詳,所以會胸有成竹地與陌生人交談。同時,很多老人住在空巢家庭,老了卻享受的是寂寞,因此也希望與人交談。聽了那么多電話后,老人那表面上是在閑聊實則透著凄涼的聲音讓我印象頗深。
有關大學生實習報告范文3
本人在2015年七月十五日開始為期一個月的時間在九華農村商業(yè)銀行支行進行了社會實習。在支行實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了該銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了商業(yè)銀行各方面的實務工作,對關于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯的鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性,F(xiàn)在就將這次實習的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結。
一、 實習的目的
1) 通過在九華農村商業(yè)銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門經(jīng)濟學、金融學 課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。
2) 通過在九華農村銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫 助和教育下,熟悉九華農村銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
3) 通過在九華農村商業(yè)銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學 習及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定的基礎。
二、實習時間:XX年X月X日——XX年X月X日
三、實習地點:XX
四、實習單位:九華農村商業(yè)銀行
單位簡介
池州九華農村商業(yè)銀行是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準的池州市第一家法人銀行,于2007年12月27日正式掛牌開業(yè),總部設在池州市清風西路139號,注冊資本60236萬元,現(xiàn)有在崗員工533人,下轄開發(fā)區(qū)、站前區(qū)、九華山等21家支行、29家分理處、1家營業(yè)部。截止2011年12月底,全行各項資產總額753971萬元;各項貸款余額443422萬元;各項負債總額672518萬元,其中各項存款余額653547萬元。
池州九華農村商業(yè)銀行開業(yè)以來,始終堅持立足社區(qū),服務三農,服務中小企業(yè),服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的市場定位,不斷加大改革力度,創(chuàng)新服務產品,致力為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展提供金融服務,促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展。在經(jīng)歷改革的陣痛和洗禮的過程中,經(jīng)營活力快速增強、內部管理日趨規(guī)范、功能產品日益豐富、企業(yè)形象深入人心,朝著體制先進,機制靈活,管理科學,服務一流的奮斗目標邁出了堅實的一步。未來五年,池州九華農村商業(yè)銀行將以創(chuàng)新提升為前提,以區(qū)域經(jīng)濟為服務方向,創(chuàng)新經(jīng)營機制,提高對中小企業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟服務水平與效率,不斷拓展業(yè)務領域;以安全性、流動性、效益性、審慎性為經(jīng)營原則,立足本土、兼顧城鄉(xiāng),優(yōu)勢互補,注重特色,著力推行“存款立行、制度治行、人才興行、網(wǎng)點強行、文化育行”發(fā)展戰(zhàn)略,努力將池州九華農村商業(yè)銀行打造成服務“三農”的農村銀行、服務市區(qū)的社區(qū)銀行、服務中小企業(yè)的零售銀行、服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的本土銀行,以人為本的文化銀行。
五、實習過程
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多?大致上掌握了九華農村商業(yè)銀行的各項業(yè)務?熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系。
1) 信貸業(yè)務 首先了解了信貸的原則,一是加強業(yè)務培訓,提高隊伍素質;二是加強信貸管理,規(guī)范業(yè)務操作,提高信貸資產質量;三是加大金融新產品的營銷力度;四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度;五是明確信貸投放重點,不斷優(yōu)化信貸結構;六是持續(xù)做好五級分類,確保分類結果準確無誤。但由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制,九華也是如此。銀行目前也投入了個人貸款領域。實際操作中,銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人?而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的'收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
2) 做一些打雜的小工作 如回單管理、分類書信?打word文檔和EXCEL表格?使用EXCEL 公式計算等等。雖然是些小工作?但也讓我學習了很多。 儲蓄種類繁多,人民幣儲蓄可分為以下幾類:
、 活期儲蓄
② 定期儲蓄
、 定活兩便儲蓄
、 整存整取定期儲蓄
、 零存整取定期儲
六、實習的心得與收獲
雖然這只是一個月的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定
了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學校期間我就已經(jīng)學習過一些關于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行管理與經(jīng)營》、《西方經(jīng)濟學》等等,這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。
實習已經(jīng)結束了,在這實習期間,雖然有時候會感覺到工作很繁瑣,很累,但是我更多的是感覺到了充實。在這次實習中,我更加了解了社會,同時我也覺得社會并不如最開始想象的那么恐怖,尤其是在這里,同事之間的那種溫情暖暖流動于心田的美好讓我難以忘懷。這次的實習,我收獲了不少,同時也看到了自己的不足,因此在接下來的學習生活中我將更加努力,刻苦奮斗,讓自己更加完善,努力讓自己在離開學校后能更加適應這個社會!
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一、實習單位、時間
實習單位:重慶xx監(jiān)理工程有限責任公司
實習時間:20xx-3-1至20xx-5-31
二、實習內容
一)、模板工程
對模板及支撐系統(tǒng)應掌握下述原則:
a.保證工程結構和構件各部分形狀尺寸和相互位置的正確性;
b.具有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性,能可靠地承受新澆砼的自重和側壓力,以及在施工過程中所產生的荷載;
c.構造簡單,裝拆方便,并便于鋼筋的綁扎、安裝和砼的澆筑、養(yǎng)護等要求;
二)、鋼筋工程
1)、鋼筋的下料、加工,應要求承包方的技術人員根據(jù)圖紙及規(guī)范進行鋼筋翻樣,并就鋼筋下料、加工,對鋼筋工進行詳細的技術交底。為避免返工,監(jiān)理人員應深入鋼筋加工場,對成型的鋼筋進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知施工單位改正。
2)、鋼筋的焊接,監(jiān)理人員首先應檢查焊工的焊工考試合格證,在正式焊接前,必須監(jiān)督焊工根據(jù)現(xiàn)場施工條件進行試焊,應根據(jù)《鋼筋焊接接頭試驗方法》的有關規(guī)定,抽取焊接接頭試樣進行檢驗,檢驗合格后,方可批準上崗操作,焊接接頭應符合規(guī)范要求。
三) 、混凝土工程
混凝土的澆筑、接槎、振搗
混凝土的澆筑順序和方法,事先應周密考慮。對于大體積、大面積混凝土的澆筑施工單位要制定澆搗方案交現(xiàn)場監(jiān)理審核、備案,分層、分段要合理;層、段間的間隔時間要計劃好,在前一層、段混凝土初凝前,澆筑后一層、段的'混凝土,振搗器要插入下一層。澆筑豎向結構,要根據(jù)結構形式采用串洞、開門子洞等方法,保證混凝土澆筑中不發(fā)生離析,并保證各部分澆筑密實。
四)、承臺施工
施工單位應及時向駐地監(jiān)理組提供承臺立柱施工組織設計,及時組織施工技術交底會。監(jiān)理工程師應按設計圖紙、設計變更以及工程業(yè)務聯(lián)系單,掌握規(guī)范要求,特別正確掌握允許的最大偏差值范圍。監(jiān)理工程師和施工單位應認真做好內業(yè)簽證工作,并及時做好施工的內業(yè)資料;娱_挖不得擾動基底土,如發(fā)生超挖現(xiàn)象,嚴禁隨意的用土回填。
五)、墩身,托盤,頂帽,施工
施工單位應及時向駐地監(jiān)理組提供墩身施工組織設計,及時組織施工技術交底會,以保證施工質量和施工安全。監(jiān)理工程師應按設計圖紙,設計變更及工程業(yè)務聯(lián)系單,掌握規(guī)范的要求。按設計圖紙的墩身鋼筋數(shù)量、規(guī)格、插入上蓋梁中預留筋,要符合設計要求。
六)、鉆孔樁
1、承包人可選擇任何一種鉆孔方法,但完成的鉆孔,應符合圖紙規(guī)定的允許偏差。
2、鉆孔時采用長度適應鉆孔地基作件的護筒,保證孔口不坍塌及不使地表水進入鉆孔,并保持鉆孔內泥漿表面高程。護筒應符合以下要求:
(1)護筒可用鋼板或鋼筋混凝土制作。
(2)護筒內徑一般應比樁徑稍大,一般大200~400mm,可根據(jù)鉆孔情況選用。
(3)護筒頂端高程,應高出地面0.3m或水面1.0~2.0m。
(4)當鉆孔內有承壓水時,應高于穩(wěn)定后的承壓水位2.0m以上。若承壓水位不穩(wěn)定或穩(wěn)定后承壓水位高出地下水位很多,應先做試樁,鑒定在此類地區(qū)采用鉆孔灌注樁基的可行性。試樁結果,報監(jiān)理工程師批準后,方可采用鉆孔灌注樁基。
(5)當處于潮水影響地區(qū)時,護筒高度應高于最高施工水位1.5~2.0m,并應采用穩(wěn)定護筒內水頭的措施。
(6)護筒中心豎直線應與樁中心線重合,除設計另有規(guī)定外,一般平面允許誤差為50L,豎直線傾斜不大于1%;干處可實測定位,水域可依靠導向架定位。
(7)護筒埋置深度應根據(jù)圖紙要求或樁位的水文地質情況確定,一般情況埋置深度宜為2~4m,特殊情況應加深以保證鉆孔和灌注混凝土的順利進行。有沖刷影響的河床,應沉入局部沖刷線以下不小于1.0~1.5m 。
(8)在鉆孔排渣、提鉆頭除土或因故停鉆時,應保持孔內具有規(guī)定的水位和要求的泥漿相對密度和粘度。
(9)當設計為斜樁理,為保證開孔斜度準確,埋設的護筒應準確,長度不宜小于3m,護筒直徑只宜比鉆錐直徑大20~30L。護筒埋設的斜度宜稍大于設計斜度,應埋筑緊密。
(10)斜孔孔壁較易坍塌,故孔內水頭、護壁泥漿相對密度、粘度等指標應比鉆豎孔時稍大?蓳接眠m量添加劑以改善泥漿性能。
3、地質情況較為復雜的在鉆孔灌注樁施工前,應按設計要求或監(jiān)理工程師指示,在樁基現(xiàn)場試樁,以驗證樁的設計參數(shù)及承載力,并根據(jù)地層情況、施工條件選擇合理的施工方法。在試樁中發(fā)現(xiàn)地質情況(如有地下水、地層對混凝土有腐蝕作用、有較大承壓水等)與原設計不符時,承包人應提出相應的技術措施或變更設計,報監(jiān)理工程師批準。
4、鉆孔時須及時填寫鉆孔記錄,在土層變化處撈取渣樣,判明土層,以便與地質剖面圖相核對。當與地質剖面圖嚴重不符時,應及時向監(jiān)理工程師匯報,并按監(jiān)理工程師的指示處理
5、承包人應采用鉆孔泥漿護壁,以保持孔壁在鉆進過程不坍塌,但采用全長護筒者除外。
6、承包人可用膨潤土懸浮泥漿或合格的粘土懸浮泥漿作為鉆孔泥漿。鉆孔泥漿不得污染地下水。根據(jù)鉆孔方法的適用性的論證,不加摻加物的清水鉆僅在監(jiān)理工程師書面同意情況下才可采用。
7、鉆孔時須及時填寫鉆孔記錄,在土層變化處撈取渣樣,判明土層,以便與地質剖面圖相核對。當與地質剖面圖嚴重不符時,應及時向監(jiān)理工程師匯報,并按監(jiān)理工程師的指示處理孔泥漿應始終高1.鉆孔達到圖紙規(guī)定深度后,且成孔質量符合圖紙要求并經(jīng)監(jiān)理工程師批準,應立即進行清孔。清孔時,孔內水位應保持在地下水位或河流水位以上1.5~2m,以防止鉆孔的任何塌陷。
8、清孔時,應將附著于護筒壁的泥漿清洗干凈,并將孔底鉆渣及泥砂等沉淀物清除。清孔次數(shù)按圖紙要求和清孔后孔底鉆渣沉淀厚度符合圖紙規(guī)定值為前提進行,大橋基礎鉆孔后一般需進行兩次清孔。
9、出孔外水位或地下水位1.0~1.5m。
10、摩擦樁的沉淀厚度應等于或小于10cm嵌巖樁的沉淀厚度應滿足圖紙要求,并不得大于5cm (含砂2%泥漿比重<1.10)
七)、旁站
本橋梁工程為商品混凝土,檢查混凝土預拌廠商提供的混凝土配合比通知單;檢查測定混凝土的坍落度、和易性,按《見證取樣及送檢計劃》要求見證抽取混凝土抗壓試塊及混凝土抗?jié)B試塊;檢查、控制每一振點的振搗、延續(xù)時間、插入距離在混凝土澆筑過程中,經(jīng)常觀察模板、支架、鋼筋、預埋件和預留孔洞情況,當發(fā)現(xiàn)有變形、位移時,及時督促承包方進行處理記錄好起止時間詳細做好旁站記錄及監(jiān)理日記
三、心得體會
一)、工作謹慎負責,認真履行監(jiān)理職責
在工程開工前認真審圖,熟悉設計圖紙的有關規(guī)定和要求;熟悉合同文件、業(yè)主有關要求的文件?吹綀D上有誤的地方要及時提出,向領導匯報,提出意見。檢查現(xiàn)場機械設備、人員、施工組織計劃,施工工藝、施工材料等,發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)現(xiàn)場情況做出處理并及時向領導匯報。
在平時的日常工作中,按照自己的崗位職責認認真真做事,老老實實做人,少出紕漏,把事情做好,按照監(jiān)理規(guī)范,注重動機和效果的統(tǒng)一盡量有效地工作,并經(jīng)常與監(jiān)理部同事研究監(jiān)理工作的關鍵環(huán)節(jié)和關鍵部位。
二)、加強日常學習,努力提高業(yè)務素質
業(yè)務素質是監(jiān)理履職職責的基礎條件。作為一名年輕的監(jiān)理工作者,我熱愛自己的專業(yè),喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產生的原因及處理方法,并善于總結,思悟獨到的見解,并熱衷于對工程問題處理方案的積累。經(jīng)常和監(jiān)理部領導及其他同事共同探討管理跨度、管理方法和管理內容,以及在工作如何相互配合,取長補短
三)、工作作風嚴謹,嚴格遵守職業(yè)道德
只有從解決工程最現(xiàn)實的問題入手,圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實事、多解難題,使雙方滿意,才能說明工作的成效。長期以來,始終堅持服務無止境,滿意是標準的服務理念,在工作點滴之中體現(xiàn)與業(yè)主、承包人的和諧、共贏,為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護監(jiān)理部聲譽,在監(jiān)理過程中,在言談舉止中,都注重做到合理合度,在溝通交談中,努力做到行如流水。
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這次很幸運的能有機會參加觀看微波站見習。,十月29號,學校安排我們班去xx微波站進行專業(yè)見習。是去觀看和認識廣播電視局微波站。讓我們對自己要學的專業(yè)有了更進一步的認識和了解。
xx區(qū)廣播電視事業(yè)局做好廣播電視宣傳工作。自建立xx區(qū)有線電視網(wǎng)絡以來,經(jīng)過多年的建設和投入,到XX年底全區(qū)農村有線電視網(wǎng)絡建設已架設光纜392.75桿.公里,入網(wǎng)用戶5萬戶,覆蓋人口26萬,形成了連接全區(qū)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的有線電視傳輸網(wǎng)絡,在全省率先實現(xiàn)了以自然村為單位的真正意義上的有線廣播電視“村村通”和光纜聯(lián)網(wǎng),為廣電事業(yè)的發(fā)展夯實了基礎。這次我們是來觀看廣播電視事業(yè)局的中繼站(微波站)。
我們去觀看微波站里面的設備的外形,性能,和作用。我們還聽了有關工作人員的講解有關內容,我們對什么不了解的都提出了問題工作人員耐心的講解直到我們懂為止。讓我們了解到微波站一些基礎知識。
我們認識到了微波站是負責傳送微波信號。微波站利用微波進行通信,微波通信具有容量大、質量好并可傳至很遠的距離,可用于各種電信業(yè)務傳送,如電話、電報、數(shù)據(jù)、傳真以及采色電視等均可通過微波電路傳輸。因此是國家通信網(wǎng)的一種重要通信手段,也普遍適用于各種專用通信網(wǎng)。微波站是地面微波接力系統(tǒng)的終端站或接力站。接力站又可細分為分路站和中繼站。所屬學科:通信科技(一級學科);無線傳輸與接入(二級學科) 。為了很好地傳送信號,當時所有的微波站都選建在當?shù)刈罡唿c,但微波站必須有很好的防雷系統(tǒng)。
通過這次的見習讓我更了解了我的專業(yè),認識到了將來我要學習的是什么樣的知識,讓我更了解的什么是微波站,微波站的功能是什么。我們看的電視是從哪里轉接收過來的?吹轿⒉ㄕ疽ㄔ谶@么高的地方和看到工程量我覺得是一個很了不起的`工程,工作人員進駐了微波站。山上的生活枯燥又艱苦。每天,兩個人,輪流盯著機房里監(jiān)視器的屏幕,別人是看電視節(jié)目,看拍得好不好。他們關注的卻是屏幕有沒有閃,有沒有黑屏,信號質量怎么樣,有沒有斷……在每個燈火輝煌的夜晚,當悠閑的人們坐在家中愜意地欣賞電視節(jié)目的時候,不知有幾人會想起,那些駐守在人煙罕至的微波站里,辛勤堅守著寂寞崗位的廣播電視工作者們呢!我覺得他們都是為了別人而奉獻自己的英雄。
有關大學生實習報告范文6
實習周數(shù):4周
學分:2分
實習單位:xxx有限公司
實習地點:上海
實習時間:20xx-x-xx~20xx-x-xx
一、實習目的、要求:
1,了解企業(yè)的運作方式和日常業(yè)務。
2,把書本中的知識放到實踐中去,培養(yǎng)大學生的動手實踐能力。
3,在實習過程中,與上級,同事等有效溝通,培養(yǎng)大學生與人溝通的能力和團隊協(xié)作的能力。
4,鞏固、擴大和加深學生從課堂上所學的理論知識,獲得實際工作的初步經(jīng)驗和基本技能。
實習要求:
1、做好實習前準備工作,了解實習目的和任務,以提高實習效果。
2、遵守實習紀律,服從實習安排,完成實習任務。
3、與指導教師定期保持聯(lián)系,匯報實習進展情況,接受指導教師的指導。
4、實習結束,提交《實習單位鑒定》和《實習報告》。
二、實習主要內容:
1,了解實習單位的所有制性質、經(jīng)營方針和經(jīng)營理念。
2,了解實習單位的運作特點,業(yè)務要求和主要產品。
3,了解實習單位的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略。
4,負責協(xié)助實習單位銷售部產品的銷售。
5,負責銷售資料的收集、翻譯、與整理。
6,負責用傳真、電話、msn等通訊方式聯(lián)系客戶,并提供口譯服務。
三、實習報告
時光匆匆,轉眼間一個月的實習生活也畫上了句號。我又從社會實踐中回到了校園學習生活之中;厥走^去一個月在西門子威迪歐電機(上海)有限公司點點滴滴的實習生活,我有許多感悟。我對銷售有著極大的興趣,我從上大學起就立志做一名優(yōu)秀的銷售代表。這次在西門子威迪歐的實習生活讓我進一步了解了銷售這個職業(yè),更堅定了我今后做一名優(yōu)秀銷售代表的信心。
首先,這次在西門子威迪歐電機(上海)有限公司的實習生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對于一個長期在校園中學習生活并即將步入社會工作中的大學生來說,是一個不小的收獲。剛到西門子威迪歐的時候,我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業(yè)的銷售代表都十分的繁忙,他們大部分時間都在外出拜訪顧客、商業(yè)談判之類的。而我一個銷售部實習銷售助理似乎幫不上什么忙。但是,我決心在這次社會實習中鍛煉自我,學到一些實際的東西。我嘗試著和公司負責實習生的主任王老師溝通,希望他能給我多一些工作去完成。于是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的.一員。我?guī)椭殬I(yè)銷售代表發(fā)送傳真,給客戶打電話,收集、翻譯、整理資料。什么地方需要我?guī)兔,我就去什么地方。打字,翻譯,打印資料,雖然我的工作很雜,也很基本。但是在這個過程中,我找到了社會工作的感覺,也在這個過程中學習到了許多東西。在工作之余,我主動地和那些職業(yè)銷售代表交流,從和他們的交談中,我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。實際上,做銷售是一項極富挑戰(zhàn)性的工作,銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當他們成功地拜訪了客戶或達成了銷售目標后,那種發(fā)自內心的喜悅是不言而喻的。實習后期,我主動提出去公司產品展區(qū)向顧客介紹公司產品。起初,我對公司的產品不是特別的了解,因為公司的產品都是一些電機產品,這對于一個學文科的學生來說是很陌生的,但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產品了如指掌。所以我就在晚上下班后借來公司一些介紹產品的書籍和手冊來看,學會了一些專業(yè)用語和了解了公司產品的特性。第一次向客戶介紹公司產品的時候,我的心里還是有些緊張的,但是我還是鎮(zhèn)定了下來,為客戶簡單地介紹了一下產品,這也算是我第一次那么正式地為客戶介紹產品,雖然這對別人來說算不了什么,但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實習的時間很短暫,但是我找到了工作的感覺,也學會了怎么樣把學習和工作結合起來。
同時,我也在這次實習中肯定了自己的價值。以前,總覺得自己要是走出了校園,什么都做不了。但是通過這次實習,我看到了自己的能力。我能積極地去工作,去和上級溝通,“找”活兒干。我學會了在工作中學習的方法,我為了工作的需要,能迅速的學到工作中所需要的東西。我不了解電機產品,但是我學的很快;我不了解怎么使用打印機、傳真機,但是我學的很快;我會化妝,把自己的穿著職業(yè)化,但是我學的很快。我再很短的時間內學會了工作需要我學會的東西。我想這就是大學所培養(yǎng)的真正的東西——學習的能力。我也看到了改變的力量,有一句名言是:世界上唯一不變的東西就是改變。在這次實習中我的觀點等都有了一系列的改變和變化,從這些變化中我學到了許多,也使自己成熟了許多。我現(xiàn)在不怕找工作了,我會不斷地學習,充實自我。我相信我一定能找到一份很好的工作,我是一個很好的“產品”,我能自信地向企業(yè)推銷我自己。
有關大學生實習報告范文7
秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到?jīng)Q策科學化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
1主動做好領導之間,部門之間的協(xié)調工作,幫助領導有計劃,有步驟,有重點地抓好各項工作,做到忙而不亂。
2開展調查研究,了解基層群眾的學習,思想,工作,生活情況,及時向領導反應,并提出合理建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協(xié)商解決。
3檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議,制度,辦法,規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反應,防止并糾正偏差。
4組織起草本單位的工作計劃,報告,總結,規(guī)劃,決議和規(guī)章制度,對需上報,下發(fā)的文稿進行政策,文字上的把關。
5對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據(jù)領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養(yǎng),技能修養(yǎng),品德修養(yǎng),作風修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺,全面的加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。下面幾項原則就是應該做到和掌握的。
1.要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員的工作絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2.要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確的辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準確性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要的說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3.要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時限意識,要速度行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息,檢索資料,編輯文稿等。
4.嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模范執(zhí)行,切實做好保密工作。
。ㄈ┙ㄗh與想法:
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與工作實踐相結合就顯得太有限,太淺薄。在單位里每一個人都是我的老師,我要學習的實在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗,這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎,也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重要的砝碼。
回想當初剛要實習的.時候,我抱著終于可以告別學生的單調生活,進入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情,進入了單位,經(jīng)歷了兩個月的實習卻又發(fā)現(xiàn)自己學到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認識到學生的本職是學習而不是上課,從課堂到社會,學習是用無止境的,從這個角度說,我愿意永遠當一個學生。這次實習的時間雖然很短,可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如如何與同事們相處,相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不懂就問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
以上是我的就業(yè)實習報告。在實習過程中我不僅學到了許多在課堂上學不到的知識,并提高了自己的實際工作能力,對畢業(yè)后在新的工作崗位上做好本職工作打下了基礎,提高了自信心。有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。所以我認為這次的實習最重要的意義就在于使我們切實認識到本專業(yè)的社會價值,是我們在步入社會成為一個能獨立承擔經(jīng)濟和責任的自然人之前的一次最重要的鍛煉,我會更努力地積累理論知識,使自己成為一個更優(yōu)秀的工商管理人才。
有關大學生實習報告范文8
摘要:校外實習是大學生素質全面提高的重要環(huán)節(jié),是學生將所學知識應用于社會的重要過程。它既是學生學習、研究和實踐成果的全面展示,又是對學生素質和綜合能力的一次全面檢驗。在我們大一學習生活即將結束之際,學校為我們安排此次短暫卻非常有意義的暑期實習活動,使我們對自己的專業(yè)有了更具體的了解,也提高了我們應用所學知識、分析解決問題的能力,對我們來說,確實是一次自身素質的提高過程。
關鍵字:實習提高素質分析
大一生活即將結束,進入大二,我們會有更多的專業(yè)課,與很多專業(yè)知識有更多的接觸,我和上海的同學們參加了為期五天的暑期實習活動。在這短暫的五天里,我們先后參觀了上海動物園、上海植物園、上海海洋大學魚文化博物館。參觀的過程是快樂的,因為我們看到了很多以前沒有看到的甚至聞所未聞的動植物,接觸了我國甚至世界前沿的技術和科技成果,這讓我們非常興奮,也大大地激發(fā)了我們對自然的熱愛和濃厚的興趣,雖然這只是一次實習,但對于我個人的意義卻是不同尋常的。改革開放以來,我國在科技方面已經(jīng)取得了舉世矚目的成果,這讓我們這樣的新一代大學生感到自豪不已,但是,我們也清楚地認識到,我們和很多發(fā)達的歐美國家相比,差距還很大,自然,縮小差距甚至超越的重任就落到我們新一代大學生的肩上。要肩負其這樣的重任,我們要學習和鍛煉的東西很多,而實習的目的也恰恰在于為我們創(chuàng)造這樣的機會,讓我們可以更好地適應社會,為我們今后的學習研究創(chuàng)造條件。下面,我從我們參觀的幾個地方具體談談這次實習帶給我的收獲和思考。
7月5日我們參觀了上海動物園。這真是一次難忘又輕松的旅行!因為動物園之行為我們提供了一個與眾多動物零距離接觸的機會。許多在屏幕上看到的面孔立體地展現(xiàn)在面前,真的很激動。當然,和以往去動物園玩不同,我們不但要認識這些動物,還要深入了解它們的生活習性、分布地區(qū)等等。比如說眾所周之的華南虎,是中國特有的虎種,生活在中國中南部,這些很多人都已經(jīng)了解,但是不為人知的是,華南虎雖然體型龐大,但是動作卻很敏捷,而且善于游泳。另外,我國的國寶——憨態(tài)可掬的.大熊貓,大多數(shù)人對它們很熟悉了,尤其是黑白相間的毛色和招牌式的“黑眼圈”,但是如果不是在動物園習得,我們都不知道,大熊貓一天之中絕大部分時間在吃食或者睡覺,極少數(shù)時間運動。這些之前我們都是不太了解的,通過親身實習,我們懂得了更多的相關知識。此外,我們還參觀了金絲猴、天鵝、黑猩猩等動物,每一種動物的生活習性和特點都給我留下了深刻的印象。動物園就像是一個活的博物館,向我們展示了成千上百種動物。通過這次的參觀,我也懂得,每一種動物都是食物鏈中不可或缺的重要組成部分,它們的存在不僅給我們的生活帶來觀賞的樂趣,也維系著生物圈的平衡和穩(wěn)定,任何一種動物的絕種或是數(shù)量銳減都會嚴重影響到生物圈的平衡,給人類帶來不便甚至是毀滅性的災難。所以說保護瀕危動物,杜絕使用野生動物是我們每個人的責任,刻不容緩。
7月6日我們參觀的是上海植物園,上海植物園占地81公頃,1978年正式對外開放。園內設有盆景園、牡丹園、薔薇園、竹園等十幾個專類園區(qū)。可以毫不夸張地說,參觀植物園是一件令人舒服又愉快輕松的事情,因為植物園的環(huán)境真的非常好。難以想象,在繁忙的上海,還有那么干凈安靜的地方。植物園里的植物種類也非?捎^,各種各樣的,見過的沒見過的,使得植物園的空氣格外清新。很多植物給我留下了深刻的印象。如可產生特殊氣味的香樟、有“活化石”之稱的裸子孑遺植物水杉、上海市花白玉蘭等等。實習的最大的特點就是寓學于樂,在參觀中,我們也學到了不少知識,而且這種方式學來的知識更容易牢固地掌握。比如說,日常生活中很多人會把玫瑰和月季混淆,其實它們是有區(qū)別的。月季葉少,通常3~5片,而玫瑰則有5~9片,此外,月季刺少,玫瑰刺多。再比如說,闊葉植物具備以下的特點:灌木,羽狀復葉對生,廣卵形至卵狀橢圓形。還有,竹子都有竹鞭,竹鞭分為散生、叢生、混生三種,竹子用竹鞭來繁殖。參觀完植物園我不禁感嘆,大自然是這么神奇。以前,我總以為植物在我們的生活起的作用僅僅在于美化環(huán)境、提供美感享受上,這次參觀讓我體會到,植物的作用不可小覷。香樟可以防蟲蛀,所以是制造家具的上乘材料,銀杏的果實、葉都可入藥,可以降血脂。同時植物和動物一起構成了生態(tài)平衡,與人類的關系密不可分。所以我們要堅決杜絕亂砍濫伐現(xiàn)象,保護植被,給它們創(chuàng)造良好的生存空間,以便于為人類更好地服務。7月8日,我們的目的地是上海海洋大學魚文化博物館。這里展現(xiàn)的是一個陌生而又神秘的世界——鯨。抹香鯨為國家二級保護動物,也是該博物館的主藏標本,來自2001年5月不幸死于瓊州海峽的抹香鯨。鯨的類型很多,抹香鯨是大型齒鯨,鯨噴為S型,可以潛至水面以下2500米達2小時。白鯨屬于小型齒鯨,我們熟悉的藍鯨是最大的須鯨。大翅鯨從上看頭部寬圓,氣孔到喙端平坦,上有許多節(jié)瘤,胸鰭約占身體的1/3,無背鰭。一般情況下,鯨上下擺動尾片向前游動,與一般魚的左右擺動有所不同。鯨的游速一般為5~8km/h,最快可達56km/h。其實,與人類相似,鯨也有肚臍眼,鯨的洄游是為了尋找食物。我們都知道藍鯨是生活在海里最大的哺乳動物,除了鯨類,生活在海里的哺乳動物還有海豚和鼠海豚。魚文化博物館里的與豐富多彩。據(jù)介紹,最早的魚是4.5億年前寒武紀的圓嘴無頜的魚,常有囊鰾,只有鰩魚、鯊魚無此器官。魚類的側線是感覺器官,決定魚類運動時的方向。在魚文化博物館見到了色彩斑斕的魚類,令人大開眼界。這和我們平常對魚的理解有所不同,沒有想到魚也可以這么千姿百態(tài)。研究魚類仿生學在各個領域都有廣泛的應用,在實際生產中有著及其重要的指導意義。
結束語
不知不覺,5天過去了。我們度過了充實而愉快的5天。雖然天氣非常炎熱,我們幾乎每天頂著炎炎夏日到處參觀,但是這絲毫不影響我們外出參觀的濃厚興趣。見到了沒有見過的,聽到了沒有聽說過的,這次的實習,對我來說真的是一次全新的體驗。通過這次的實習,培養(yǎng)自己形成正確的思維模式,這是我們進行科學研究的基礎。再一個就是獨立思考的能力,在遇到問題時,我們應當首先嘗試著自己去解決問題,這樣才能在積累經(jīng)驗,更從容冷靜地面對今后遇到的問題和困難。雖然實習結束了,但學習卻沒有結束,實習給我?guī)淼乃伎己褪斋@也不會結束,好好總結思考,我相信,這次的實習會成為我今后學習生活中的風向標,在迷茫松懈時為我指明方向!
有關大學生實習報告范文9
在我們學院,禾豐牧業(yè)是一個很有名氣的企業(yè),禾豐公司每年都為我們學院的學生提供大量的獎學金和實習機會,我也一直希望能夠有機會能夠來到禾豐實習,走出校門,接觸社會,為自己的未來打下基礎2011年的暑假,我有幸來到遼寧禾豐牧業(yè)股份公司成為其中的一員,開始了我在遼寧禾豐的暑假實習生活。
遼寧禾豐hr金經(jīng)理給我安排了為期四十天的實習計劃。實習第一天我來到了前臺實習,實習目標主要是感受辦公室的工作氣氛,學習企業(yè)文化和基本制度,前臺的王瑩作為我的指導老師。前臺就是公司的窗口,所以前臺的主要工作是接待客人的來訪,接聽客人的電話,以及包括一些日常物品的管理發(fā)放,協(xié)調各部門的日常工作,前臺的工作有一些瑣碎與復雜,但需要認真與負責!剛到前臺,王瑩姐讓我學習了企業(yè)文化和一些基本制度。讀了很多期《禾豐人》,掌握了禾豐的企業(yè)宣言,禾豐的創(chuàng)業(yè)歷程,禾豐宗旨,管理原則,還有團結進取,雷厲風行,克己奉公創(chuàng)新進取的禾豐精神等。前臺實習總結:企業(yè)如果要發(fā)展壯大必須有良好優(yōu)秀的以人為本的企業(yè)文化,讓員工了解接受企業(yè)文化,讓所有的員工自覺的成為禾豐的一員,企業(yè)不是要靠制度來管理人,而是要靠文化來管理!最令我欣喜的是,公司的領導和車間工人一起排隊打飯,坐在一起吃一樣的飯,這就從中能體現(xiàn)出公司的以人為本的優(yōu)秀文化。
第一次走出校園實習,感到有些不適應,要盡快適應工作,虛心請教。人生苦短,要真是從容,每一天的生活都是絢爛的風景!
來到實習第二天,我和小馬來到白塔這邊買褲子,可是剛買的新褲子就丟了,仔細回想才確定應該是落在個地攤上了!第二天我在喝小馬去那個地攤了,那是兩位老人的地攤,一見到我就知道我來找丟失的褲子,他們二話沒說就還給了我。我當時很激動,因為我原本也沒想到會能夠找回褲子,二位老人的善舉使我的褲子失而復得,同時也令我這個即將畢業(yè)走入社會的大學生汗顏羞愧。我想對兩位老人略表謝意,可是二位老人堅決不要,我想,如果我在堅持的話就是對他們的不敬,走之前我執(zhí)意要握一下二老樸實厚重的雙手。實習好幾天了,不光在辦公室學到了很多東西,更多的是二老教給哦生命里某些難以忘卻且刻骨銘心的東西,讓我感受到了這個世界上的敬仰之情,您二老讓晚輩望而生畏!
之后我又來到了業(yè)務室實習,主要了解熟悉業(yè)務室的工作內容和流程,進而了解企業(yè)的運營管理。感謝王柳和蘇琦兩位老師辛苦的指導。她們細心的給我講解了協(xié)調員的主要工作內容,協(xié)調員顧名思義就是要做好協(xié)調工作,包括客戶電話的接聽,反饋客戶意見,接待客戶來訪;接受訂單,作好記錄,下達生產任務,做好發(fā)貨準備;建立登記eas記錄,維護好銷售臺賬和運營臺賬;確保貨物安全抵達,并回收貨款等。還要熟練掌握各種飼料的種類,金額,規(guī)格等數(shù)據(jù)。協(xié)調工作需要一絲不茍,哪怕是一個標點符號也是不允許有錯誤的,一旦出現(xiàn)任何失誤,需要補救也是很麻煩的,這樣還有可能給客戶和公司帶來影響。所以我在業(yè)務室實習時總是小心翼翼的,他們忙時我盡量避免打擾她們,生怕影戲他們工作,能夠幫忙的我盡力做好。業(yè)務室的每一個人都是努力認真的,尤其是主任曉芳姐,工作起來一絲不茍,嚴肅謹慎!值得我學習的楷模和榜樣!工作之余我也感到受了業(yè)務室人的熱情與善良,也享受著和諧融洽的人際氛圍,辦公室內事同事,辦公室外是朋友!下班后我們大家一起刷鍋子,一起侃大山,很高興認識了這么多朋友!感謝你們對我這個新人的幫助,讓我感到一種家的感覺,并沒感到陌生!
七月二十一號我來到的采購部,跟著于沖主任學習,了解采購工作流程和各種原料行情知識。采購的工作也是繁忙的,有時候這個電話還沒有結束,那邊的電話又想起來了。好的原料是好產品的基礎,所以原料的采購就顯得極其重要了!
之后我又來到了品控部,首先是有陳超老師帶我學習。品控工作主要是原料成品質量監(jiān)督,感官檢查,取樣化驗,這是飼料生產的第一關,只有原料合格,生產出來的產品才能合格,因為產品的質量關乎企業(yè)的存亡。在此期間我學習了原料的相關知識,了解了各種原料的名稱,有了一定的感官認識。陳超老師也帶我去車間生產學習,給我講解飼料是如何生產出來的等!品控員的職責主要是負責原料,產品的化驗,做好化驗記錄,及時下達登記化驗結果,保證生產產品的安全。跟隨超姐每天在車間與化驗室之間的奔波中度過,超姐技術過硬,工作態(tài)度認真,嚴格把關,據(jù)說可以咬出玉米的水分多少。每次新到的原料必須抽檢,合格后方可入庫,為了公司的信譽,產品的質量,客戶的需求,品控員恪盡職守,勤勤懇懇的走著每一步!
化驗室是我們學生最親切和熟悉的地方了,在實驗室的一周學習中,學到不少與化驗有關的知識。起初我是在觀察化驗室同事們的每一個實驗步驟細節(jié),詢問他們我不知道了解的實驗原理,漸漸的也對水分,鹽分,蛋白質,鈣磷的測定等實驗有一定的了解和熟悉。化驗室的第三天,在王玥老師的指導下我獨立的完成了對鈣磷含量的測定;炇业墓ぷ麟m然單調,但每一個數(shù)據(jù)都不得馬虎大意,每一份樣品的保存都要仔細,化驗工作是品控部的重中之重。品控經(jīng)理王海嘯對我這個新來的實習生很照顧,告訴我原料知識,如何學習等,海嘯姐為人熱情,樂于助人,工作認真,有責任感!
七月二十九號公司組織職工去大連的'龍鳳灘旅游,而我也有幸得到這次旅游的機會,非常感謝趙甲文總經(jīng)理和金玲金經(jīng)理,讓我也實現(xiàn)了自己的夙愿——在大海中暢游!因為我僅僅是在校實習生,非公司的在職員工,所以公司能夠給我這次旅游的機會我很感動,而我更加的認識了禾豐,體會到了成果共享這句話的深刻含義!
第二天禾豐總部的人也來到的龍鳳灘旅游,所以總部就和我們遼寧禾豐一起進行了篝火晚會。晚會上我們一起唱歌,一起跳舞,一起燒烤,大家玩的很high。高興之余我也在現(xiàn)場給大家助興了一曲《放手去愛》。而最令我興奮的是我有幸認識到了集團總裁王鳳久先生。之前我也僅僅是聽過同事們說過,在《禾豐人》雜志上認識的總裁,這次經(jīng)過海嘯姐的引見,我親眼見到了王總裁,并和王總裁喝酒聊天,還得到了王總裁的鼓勵,教導我好好學習,將來如果有機會還可以成為禾豐一員,最后我邀請王總合影留念,我會好好珍藏這張照片的.
八月二號,集團舉行了k歌比賽暨集團十五周年慶典歌手選拔賽。我作為遼寧禾豐的拉拉隊代表前去總部觀看比賽同時為我們遼寧禾豐選手加油助威。下午兩點,比賽開始了,隨著比賽的進行,高手也慢慢出現(xiàn)了,比賽也越來越激烈了,最后機會已經(jīng)難分伯仲了,F(xiàn)在的氣氛也越來越熱烈,我也深深的被比賽的熱烈吸引了,唱的我也好想去參加高唱一首。比賽雖然是激烈的,但禾豐人是一起的,每個選手唱歌時,所有的拉拉隊員都是在打著節(jié)拍。特別是海城禾豐的一位選手,他是自己來參加比賽的,沒有自己的啦啦隊,但我們現(xiàn)場的所有啦啦隊都在為他加油助威給他鼓勵,當時的場面很是感動,我想,當時的場面已經(jīng)遠遠超過的比賽本身!最后生產組的劉成得到了第三名,為我們遼寧禾豐爭得了榮譽。比賽結束了,可坐車回來的路上心情久久不能平靜。經(jīng)過這場比賽,我知道歌曲是有生命的,他真的可以打動人,震撼人們的心靈。無論歌曲原唱是誰,自己唱的悅耳與否,模仿的完美與否,只要你人聲合一,融合了自己的真情實感,那首歌曲原唱就是你自己!
有關大學生實習報告范文10
專業(yè):人力資源管理
人力資源部主要負責人力資源開發(fā)和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
一、實習目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發(fā)展方向。
二、實習時間 20xx.03.01
三、實習單位 xx網(wǎng)絡設計有限公司
四、實習內容
(一)日常人事變動的手續(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,根據(jù)所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1.入職
。1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證,學歷證書,身份證。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
。3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
。4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
。5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
。6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。
。7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
。8)經(jīng)審批通過的通知來上班。
2.離職
。1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經(jīng)部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉正
。1)按合同約定轉正時間到期的或申請?zhí)崆稗D正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,并由本人寫一份書面的`轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據(jù)轉正申請人在試用期內的工作表現(xiàn),就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關意見。
。3)經(jīng)部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
。4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規(guī)范、完整,轉正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,并與相關部門溝通確認。
(5)將符合轉正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。
4.調動
(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經(jīng)所在部門同意調出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
。2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調動時間和調動前后的薪資及考察時間。
。3)經(jīng)相關部門簽字同意后,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規(guī)定、相關部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,錄入完成后將崗位調動者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網(wǎng)上篩選簡歷
公司目前的招聘需求比較大,在石家莊搜才網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據(jù)崗位的職責和任職要求,例如相關工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。
2.電話預約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復試的,要帶其去相關部門安排考核或復試。
4.面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
有關大學生實習報告范文11
一、異鄉(xiāng)人們
六月,得知南京育人教育咨詢中心的暑期項目在寧各大高校內招聘兼職教師。隨后,經(jīng)過投遞簡歷,面試,簽約等粗糙簡單,不是很正式的流程,我順利成為一名“南京一流高校的優(yōu)秀學生”,“南京師范大學育人教育中心的教師”。
6月29日,高等數(shù)學考試提前1小時交卷后,我便提上昨晚收拾好的行李,匆匆踏上趕往合興鎮(zhèn)的行程。幾經(jīng)輾轉,摸索到設在鎮(zhèn)上的教學點后,放下背包的第一件事便是跟著教學點負責人(一位南京師范大學10級江蘇盱眙生)及另兩位先到的同事,到街頭練習分發(fā)傳單。
直至7月6日,我們一直風雨無阻,艱苦奮斗,重復著單調的“招生宣傳工作”:上午5:00起床準備,5:30出發(fā)去菜市場發(fā)放傳單至7:30,然后沿著街道,一個社區(qū)一個社區(qū),挨家挨戶上門推銷,發(fā)放傳單,路上自行解決早飯。中午11:30回教學點避暑午休,13:00至17:30繼續(xù)掃樓。自行解決晚飯之后,18:00至21:30,一部分人在公園廣場發(fā)放傳單,另一部分則分散在各超市門口發(fā)單咨詢。
在此期間,人員陸續(xù)到齊:除去負責人,有南京理工大學10級河南安陽男生一只,南京農業(yè)大學11級江蘇合興土著女生一頭,曉莊師范學院09級江蘇徐州學姐一尊,曉莊師范學院10級江蘇常州女生一具,中國藥科大學11級中國青年一棵(正是在下)。
這不到10天,在這一江南小鎮(zhèn),大家走遍每一條小巷,登過每一幢居民樓。每一家慘淡的超市都留下過我們的足跡,每一條污濁的小河都映襯過我們的身影。在這總人口不過10000戶的小鎮(zhèn)上,流散著我們XX0多份傳單,以及不計其數(shù)的宣傳,說辭,謊言。
這不到10天,接觸了鎮(zhèn)上各種角色,聽他們講述著各樣的故事,看他們演繹著各自的生活:從河北南下闖蕩的賣包子一家,有脾氣火爆的媽,口吃智障的女,荒廢學業(yè)又子承父業(yè)的兒,無可奈何的'爸,面對家人和面對顧客之間他們表情態(tài)度神態(tài)言辭的轉換方式令人瞠目;“下!睔w來的修車師傅,自覺混夠了在廣州那段“瀟灑江湖”的日子,為了一家老小的安穩(wěn)生活“隱退”故里,卻也時常擔心當年那些哥兒們的境況;菜場管停車的奶奶每天都帶著一頂褪色的紅帽子,那標志著她孫女上過的是本地最好的中學;老當益壯的退休校長每每談及本地中學校長們和現(xiàn)在的教育界就神采奕奕、如數(shù)家珍,熱情地邀請我們這些“南京師范大學優(yōu)秀學生”到他和老同事們辦的補習機構去實習……
這不到10天,大家相互之間建立了初步的認識,發(fā)現(xiàn)了各自迥異的性格,女生們分分合合,男生們大愚若智。正常的人,都不止有一面。不同面間,動摩擦因數(shù)會是不同的。
這不到10天,毅力承受著從未體驗過的考驗:面對被隨手揉碎扔掉的傳單,面對那些斜視的眼神,面對好事者冷嘲熱諷的搭訕,面對報名家長對我們資歷水平的質疑,終于發(fā)現(xiàn)自己的自尊心脆弱得快崩潰,發(fā)現(xiàn)自己的主見莫名地就被“惟命是從,法不責眾”等聲音所淹沒,發(fā)現(xiàn)有一種感覺叫迷茫,叫不知所措……最后,罵我自己一聲“幼稚、懦弱”我就是我,雖然暫時不知道,但我終究會知道,知道要做什么,知道如何去做。
二、為人師表
7月7日,經(jīng)過前一天的休整和倉促的排課表,布置教室,出題備課等準備,一行六人開始第一天的教學工作。由于機構的野心和人手的緊缺,六人上午全滿課,每人分別負責小學三個年級的三門課程,下午也幾乎全滿,負責初中的各科課程。宣傳如是說:第一天上課時家長們可以到場聽課,再決定是否交齊全額費,“多才”的機構于是乎將這一天安排成考試日。首日的監(jiān)考、改卷工作較為輕松,直至次日講評試卷,才發(fā)覺應對不同年齡的孩子們的確是個棘手的問題。
有關大學生實習報告范文12
一、實踐目的:介紹實踐的目的,意義, 實踐單位或部門的概況及發(fā)展情況, 實踐要求等內容。這部分內容通常以前言或引言形式,不單列標題及序號。
二、實踐內容:先介紹實踐安排概況,包括時間,內容,地點等,然后按照安排順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內容、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應用。以記敘或白描手法為基調,在完整介紹實踐內容基礎上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內容則簡述。
三、實踐結果:圍繞實踐目的要求,重點介紹對實踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據(jù),有參考文獻,并在正文后附錄。分析討論的內容及推理過程是實踐報告的重要內容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價實習報告水平的重要依據(jù)。
四、實踐總結或體會:用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲體會,內容較多時可列出小標題,逐一匯報?偨Y或體會的最后部分,應針對實踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡要地提出今后學習,鍛煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號字。字數(shù):3000字左右
實踐單位: XXX有限公司
實踐時間: XX—X—X至XX—X—X
實踐內容: 西餐廳服務與西方禮儀培訓
實踐目的: 通過實習了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在XXX有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在XXX有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的'西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。 在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單) ,第二個是“Music”(音樂) , 第三個是“Mood”(氣氛),第四個是“Meeting”(會面),第五個是“Manner”(禮俗),第六個是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。
在XXX實習最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么XXX的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質服務。
在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。 在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活! 通過實訓、實習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
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一、走進xx,感受騰飛企業(yè)發(fā)展文化
xx電器成立于1990年12月26號,從之前單一的賣空調產品到如今的3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè),;在董事長張近東先生的帶領下順勢切入房地產、酒店、高爾夫和百貨等相關行業(yè);在全體員工的共同努力中,形成了獨特的企業(yè)文化,F(xiàn)如今,xx電器市值508。31億元,在中國零售行業(yè)與私營企業(yè)中遙遙領先,通過20年如一日的拼搏中,企業(yè)在全國27個省和直轄市,100多個城市擁有近1300家連鎖店,員工人數(shù)10000多名。同時,xx電器是國家商務部重點培育的“全國20家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一,xx電器目前經(jīng)營的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼八個品類,近千個品牌,20多萬個規(guī)格型號。現(xiàn)xx以連鎖店服務為基石,每進入一個地級以上城市,xx都配套建設了物流配送中心、售后服務中心和客戶服務中心,為消費者提供方便快捷的零售配送服務,全面專業(yè)的電器安裝維修保養(yǎng)服務,熱情周到的咨詢受理回訪服務,xx電器竭誠為消費者提供全程專業(yè)化的陽光服務。
二、體驗實體營銷,參與經(jīng)營管理,從理論走上實踐(實習內容)
1、熟悉商場交易規(guī)則,明確商品交易流程。在進入實體店面工作之時,首先對自身進行一個輪崗安排,從售前到售后,從門店到倉庫,做到對各項工作開展的整體把握。在各項工作運行的流程中,做到準確把握市場營銷規(guī)則與現(xiàn)狀,及時學習相關企業(yè)文化,重視國家對企業(yè)相關的規(guī)定;同時對商品進行嚴格的價格把關,不斷的進行市場調查,反復的對商品知識進行系統(tǒng)化的學習。當然,在營銷的過程中,追尋誠實守信的原則,熟練地掌控商品交易各個環(huán)節(jié)所需注意事項,對交易的整個過程了然于心(如不同的支付方式,不同的送貨方式,不同的交易模式和不同的國家補貼規(guī)范等),在這一系列的標準中,我們應該處理的有的放矢。與此同時,要將各個已知信息及時反饋給上級領導,傳達給其他廠促員工,做到信息的公開透明,為后期商品交易流程正常有序的開展做好鋪墊。在交易的流動過程中,我們始終堅持“速度傳遞真情,微笑彰顯服務”的宗旨,以便后期客戶的維護與管理能夠面面俱到,及時處理突發(fā)事件。在熟悉整個流程的過程中,我們力求將任何銷售一步到位,使得程序化,結構化,系統(tǒng)化的商業(yè)理念更為清晰。
2、掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài),順應時代潮流,跟上社會節(jié)奏,從理論到實踐。在責任與義務的到來中,我們應該學會及早的適應社會現(xiàn)狀,認知社會形勢,通過店面領導和企業(yè)人事對我們的大力培訓,讓我們感受到工作經(jīng)驗與能力的重要性。所以,我們實習的內容還涵蓋了思想層面的轉變,從之前的懵懵懂懂,不知所措到現(xiàn)在的本分踏實,都是需要不斷的革新的;為了有更為嫻熟的應變能力,我們對企業(yè)應知應會的學問也是在不斷的加強;在產品知識與國家對產品相關的規(guī)定中,我們也是需要牢牢的記住。在高速時代的發(fā)展中,信息化、多元化和全能型的人才備受關注;獨立的生活階段,我們開始努力的從理論走上實踐,擺脫校園生活對我們的枷鎖;因此,我們履行曾經(jīng)自己校園生活的承諾,讓自己快速的融入社會生活,學會生活,也是上級領導對我們實習內容的一個延伸和拓展。準確掌握新型事業(yè)的發(fā)展,將企業(yè)的發(fā)展與信息的革新進行同步跟進,熟悉同行業(yè)(如國美)發(fā)展走向,并結合自身發(fā)展趨勢進行整體的思考,力爭將自己銷售這一模塊的工作開展進行的有條不紊。
3、以服務為導向的策略營銷,用激情活動進行戰(zhàn)略部署。在xx門店工作要學會至真至誠的陽光服務,要根據(jù)自身情況進行局部分析,通過層層的分析與思考,找出營銷的最佳切入點。營銷的過程中我們遵循銷售四項基本原則:①三米原則;②區(qū)域負責制;③陽光服務原則;④首位接待負責制原則。正是因為有了這四項基本原則做指引,才能讓我們的銷售八部曲(等待顧客、接觸顧客、詢問顧客、實時介紹、產品推薦、關聯(lián)銷售、達成交易和謝別顧客)開展的井井有條。同時,通過我們實習生對每次促銷活動的民意調查和進入小區(qū)、校園和企業(yè)等進行了解,因地制宜的制定出相應的具有特色的活動,每個周末或法定節(jié)日,上級會根據(jù)我們反饋的信息和銷售情況,制定相應火熱的促銷活動,通過有買有贈,有買有返的大力活動來刺激消費。同時,在與上一年實時對比銷售中,更進一步的進行任務指標的戰(zhàn)略部署,通過對市場行情良好有效的預測,對各個品牌進行任務分解,保證相比上一年同期增長30%的目標。立足長遠發(fā)展,尋求企業(yè)多元化,我們實習生會根據(jù)店面事業(yè)部不同的指標任務,進行“陽光包”拓展,以期將企業(yè)制勝法寶———服務,最真摯的傳達給我們顧客,在顧客心中形成潛移默化的意識。在一次次的與顧客接觸中,感受顧客的消費心理,盡快摸索出自己的營銷策略與戰(zhàn)略規(guī)劃。
4、人性化的內部管理,優(yōu)化團隊意識,有效協(xié)調糾紛。在初到店面工作之時,首先學會人際交流,協(xié)調溝通,在良好的組織與工作氛圍中,建立統(tǒng)一規(guī)范管理的機制,協(xié)助督導對各廠促員工進行“剛柔并濟,以理服人,互幫互助,互利互惠”的管理。在管理中,我們將針對不同的品牌進行區(qū)域劃分,在區(qū)域劃分的基礎上進行任務分解,在任務分解的過程中,對所有的廠促員工進行動態(tài)考核。定期定量考核,加深我們對整體銷售情況了解,每日的晨會將我們集中的信息傳達給其他員工,讓其更加詳盡的了解市場動態(tài);在每日的銷售工作中,我們在督導的權限下,努力的為每一位銷售人員進行靈活的作價,積極的協(xié)調各種糾紛;在團隊意識的磨合中,我們公平、公正的對員工進行各種幫助(如開票、解決售后、及時補崗、打印相關產品文件和提升主推產品的銷售等)。當然,日常中的相關數(shù)據(jù)也需要我們協(xié)同督導及時準確跟進,做到準確無紕漏,將一切相關動態(tài)信息報備于店長或其他上級領導。作為儲備干部的我們,盡量的學會“調兵遣將、實時規(guī)劃”,在前期終端崗位中,能夠更加準確的了解產業(yè)結構,做到后期的人性化管理,將思想一致,優(yōu)勢互補的群體更好的團結起來。
三、學會“剛柔并濟,以理服人”的管理;懂得交流溝通,互幫互助,互利互惠的硬道理;深知為人處世之道,不斷的超越自我,做最好的自己。
1、在管理中,我深知協(xié)調溝通,團結協(xié)作的重要性,在團隊優(yōu)化與建設中,堅持以人為本是我們的價值觀核心理念。在管理中,通過提供人性化的舞臺,為我們廠促提供更為便捷實效的服務;管理的本質就是提供服務,管理的意義在于營造良好的工作環(huán)境;只有通過實在的互幫互助,才能實現(xiàn)團隊共同的價值取向,做到凝聚向心力,形成內部工作人員的優(yōu)勢互補。在初次走上社會的過程中,與人和諧和睦相處,更是管理上不可或缺的真理,唯有通過將一切利好體現(xiàn)于眾人,方可取信于眾;在不斷的交流溝通中,找出問題的根源所在,提出具體的解決方案;在互幫互助的過程中,讓同事之間增強相應的彼此責任。當然,我們在要求自己良好的理論知識(即硬素質)的同時,我們應把持住自己的軟實力,這里所指軟實力便是我們以上提到的能夠較好的與人相處,營造良好的工作氛圍,具備相應影響力與號召力,能夠激情活躍的將整個工作環(huán)境提升到高效率且降低身心疲憊的風險。在從理論到實踐的過程中,我們應該求真務實,踏實本分的工作,將自己的熱情與活力積極的彰顯出來,認真負責,思維縝密才是我們快速走向工作正軌的前提。
2、在生活中我們要不斷的超越自我,做最好的自己,以價值觀為理論指導,通過激情卓越的追求與飽滿的熱情投身于生活和工作。在工作中我們應積極樂觀的看待生活,這樣才能提升自己工作的積極性與能動性;在和同事相處的過程中,應持有同理心,“將心比心”的做人,設身處地的為他人著想,這樣在工作中才能如魚得水;在遇到困難的過程中,我們應該用勇氣來改變可以改變的事情,用胸懷來接受難以改變的事實,將一切問題付諸于行動,這樣在我們生活和工作中的難題將會迎刃而解,我相信這也是我們從理論自上實踐的捷徑。在思想上,我們應該走出學生的身份,走上實踐,從之前的“園林式植物”轉變“為野生植物”,我們要摒棄墨守陳規(guī)之道,敢于突破自我,展現(xiàn)自我,在不斷的超越自我的過程中充實自我,做最好的自己。同時,知識是永遠不會過時的財富,只有在不斷的學習中,通過從理論走上實踐,才會讓自身的能力與日俱增。生活確實不易,但追求生活意義的動力不能被抹滅,尋求生活的幸福必然要借助于努力夯實的知識基礎,這樣我們在工作中才會有激情和斗志,在生活中才會立于不敗之地。
小結:
從理論走上實踐,將理想化為現(xiàn)實需要我們認真的對待工作和生活,工作的意義在于將知識運用實際,生活的本質在于不斷超越自我的工作。
大學生銷售實習報告篇從學校到社會,這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實習工作個性風格的陳列方式,直接把設計師的創(chuàng)意完全用產品展示出來,不失設計的原創(chuàng),直接的讓產品在顧客面前體現(xiàn)他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。
八月份的廈門,這幾天天氣比較暖和,只有了解產品知識和服裝所體現(xiàn)的設計創(chuàng)意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高,F(xiàn)在的`銷售已經(jīng)不是完全在賣產品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備,如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的內衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的內衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的內衣。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的內衣整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內衣做出了一個很中肯
的評價,然后將這件內衣如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
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一.單位情況介紹
北京中威華浩會計師事務所,經(jīng)北京市財政局批準設立,在北京市工商行政管理局登記注冊,具有獨立法人資格.全所現(xiàn)有員工200余人.其中:注冊會計師83人,注冊資產評估師34人,注冊稅務師32人,具有高,中級專業(yè)技術職稱者占46%,大專以上學歷者占95%,45歲以下中青年占80%.是一家由會計,金融,法律,工程,經(jīng)濟管理等方面專業(yè)人才組成的,具有綜合服務功能的會計中介機構,能為社會各界客戶提供全面優(yōu)質的專業(yè)服務.
北京中威華浩會計師事務所具有財政部批準的對中央所屬國有特大型企業(yè)進行年度會計決算審計的資質,中國注冊會計師協(xié)會,中國人民銀行批準的金融企業(yè)審計資質,北京市財政局批準的對北京市國有大中型企業(yè)審計資質,建設部批準的工程概(預)算,工程決算審計資質.北京市國有資產管理局批準的資產評估資格.
作為國內大型會計師事務所,牢固樹立信譽為根本,質量為生命,客戶為上帝的執(zhí)業(yè)理念,恪守獨立,客觀,公正的執(zhí)業(yè)原則,建立有完善的內部經(jīng)營管理機制和內部業(yè)務質量控制制度.行之有效的業(yè)務培訓制度更為培養(yǎng)專業(yè)人才,不斷提高整體素質,提高事務所執(zhí)業(yè)水平奠定了堅實的基礎.
北京中威華浩會計師事務所擅長的金融業(yè),制造業(yè),商業(yè),房地產業(yè)的審計業(yè)務.近年來,已為近萬家企,事業(yè)單位,機構提供了專業(yè)服務,涉及機械,電子,醫(yī)藥,化工,建材,紡織,交通運輸,冶金,電力,煤炭等諸多行業(yè).
北京中威華浩會計師事務所注重同國內同行,國際著名會計事務所及評估機構間合作與交流,努力學習國際先進經(jīng)驗,不斷提高服務質量與執(zhí)業(yè)水平.
二.實習內容
一.單位情況介紹
北京中威華浩會計師事務所,經(jīng)北京市財政局批準設立,在北京市工商行政管理局登記注冊,具有獨立法人資格.全所現(xiàn)有員工200余人.其中:注冊會計師83人,注冊資產評估師34人,注冊稅務師32人,具有高,中級專業(yè)技術職稱者占46%,大專以上學歷者占95%,45歲以下中青年占80%.是一家由會計,金融,法律,工程,經(jīng)濟管理等方面專業(yè)人才組成的,具有綜合服務功能的會計中介機構,能為社會各界客戶提供全面優(yōu)質的專業(yè)服務.
北京中威華浩會計師事務所具有財政部批準的對中央所屬國有特大型企業(yè)進行年度會計決算審計的資質,中國注冊會計師協(xié)會,中國人民銀行批準的金融企業(yè)審計資質,北京市財政局批準的對北京市國有大中型企業(yè)審計資質,建設部批準的工程概(預)算,工程決算審計資質.北京市國有資產管理局批準的資產評估資格.
作為國內大型會計師事務所,牢固樹立信譽為根本,質量為生命,客戶為上帝的執(zhí)業(yè)理念,恪守獨立,客觀,公正的執(zhí)業(yè)原則,建立有完善的內部經(jīng)營管理機制和內部業(yè)務質量控制制度.行之有效的業(yè)務培訓制度更為培養(yǎng)專業(yè)人才,不斷提高整體素質,提高事務所執(zhí)業(yè)水平奠定了堅實的基礎.
北京中威華浩會計師事務所擅長的金融業(yè),制造業(yè),商業(yè),房地產業(yè)的審計業(yè)務.近年來,已為近萬家企,事業(yè)單位,機構提供了專業(yè)服務,涉及機械,電子,醫(yī)藥,化工,建材,紡織,交通運輸,冶金,電力,煤炭等諸多行業(yè).
北京中威華浩會計師事務所注重同國內同行,國際著名會計事務所及評估機構間合作與交流,努力學習國際先進經(jīng)驗,不斷提高服務質量與執(zhí)業(yè)水平.
二.實習內容
實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務:
1.了解會計師事物所機構組成,人員職責,基本業(yè)務.
2.分別熟悉事物所各種會計業(yè)務的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助會計師完成各類業(yè)務.
3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作.
我被分配在公司審計2部進行實習,現(xiàn)按照時間進度將實習內容報告如下:
第一天早上8:30正式到公司報道,隨后由負責審計業(yè)務的主任會計師給同時去實習的四人開會,詳細介紹了北京中威華浩會計師事務所的具體情況,主要從公司發(fā)展歷史,機構人員設置,經(jīng)營業(yè)務范圍以及目前經(jīng)營狀況等方面做了說明,同時對我們實習人員提出的相關問題做了解釋說明.最后,明確了我們實習期間的主要工作任務,并提出了相關要求和期望,鼓勵大家在新的環(huán)境里認真學習,努力工作,爭取在實習期間有所收獲.
之后,交由公司辦公室主任李老師具體負責我們在公司實習期間的事項安排,我在事務所的實習也便正式開始.
開始兩天時間,在事務所內跟隨李老師熟悉情況,并幫忙完成各項辦公室日常事物.先將XX年度出臺的各項會計政策文件整理成冊,并每人配發(fā)一份,每天空閑時間自己學習翻閱,了解最近的會計政策,從宏觀經(jīng)濟,會計制度,證券,法律等等方面作以了解,這些都是在今后的工作中經(jīng)常用到的法律法規(guī),給我們提供了很好的學習機會,使我們獲得了行業(yè)相關的第一手資料.
會計師事務所有大量的文件檔案,而且多數(shù)都是需要長時間保存的,很多也是需要隨時翻閱查看的資料,這就對檔案管理保存提出了較高的要求.辦公室主任李老師帶領我們4個實習學生進行了一些檔案整理工作.我們將過去兩三年的檔案重新碼放整齊,并按序號做以說明.在這期間進行了不少的體力勞動,搬運成捆的厚重的檔案讓我們這些即將畢業(yè)的大學生們體會到了新的鍛煉.另外,老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法,幾個人一同練習,從排序,打孔,穿線一直到最后的粘貼,編號,最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件并排放整齊.就是這些看似簡單不經(jīng)意的工作我們這些在校的學生要是不經(jīng)過鍛煉是沒有辦法做好的,而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的.在此期間,我們也有機會看到了大量的審計報告,驗資報告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實的感受到了事務所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見證.
實習第四天的時候,事務所安排了一位有著多年從業(yè)經(jīng)驗的注冊會計師王老師給我們授課,主要講述了 審計業(yè)務的操作.與大學課堂上的講授不同,這里更注重工作環(huán)節(jié)中的實際應用,整個講述過程都對照著完整的審計報告,從工作底稿的第一頁開始一直到報告的完成送交課戶,讓我們對審計業(yè)務有了更直觀的認識和體會.隨后,我們各自學習,翻看一本本審計報告尤其是工作底稿,使自己對其有更深刻的認識
實習期間的時間過的是很快的,一個星期結束了,我在第一周里主要完成了對會計師事務所的基本認識,協(xié)助處理了事務所辦公室日常工作,并對審計業(yè)務有了初步的了解.
第二周一開始,開始進入審計業(yè)務的實際練習操作階段,主要是在注冊會計師老師的指導下做一些測試工作,協(xié)助完成工作底稿.起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產明細表等等.然后開始進入抽查憑證工作,開始由老師寫出需要抽查的內容和項目憑證號,我們實習生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及稅金項目.抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發(fā)現(xiàn)和暴露出來的.在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見.在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經(jīng)過老師確認指導后我們寫下自己的意見建議.在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,而且責任重大,讓我有較深刻的體會.
由于我們接觸的業(yè)務都是相對比較簡單的,沒有特別復雜的'審計過程,在完成底稿后,我們又參與資產負債表和收支平衡表的編制核對過程,將各項數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)一后與客戶提供的報表相對照.
這些都是在事務所里協(xié)助老師做的比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經(jīng)驗.
周三,我和另外一個實習同學一起和注冊會計師王老師出外勤,完成年度審計業(yè)務,客戶是中華商標協(xié)會.中華商標協(xié)會(cta)是為了促進社會主義市場經(jīng)濟建設,創(chuàng)立中華民族品牌,經(jīng)中華人民共和國民政部正式批準成立,并由中華人民共和國國家工商行政管理總局直接領導的全國性民間社團組織.于1994年9月9日,協(xié)會由中國享有盛譽的企業(yè)和地方商標協(xié)會,商標代理機構,法律及學術界的專家自愿組成.我們在早上九點抵達業(yè)務現(xiàn)場后,老師和客戶做了適當溝通后,我們便開始了緊張的工作.主要對中華商標協(xié)會XX年度財務狀況進行審計,同時還要審計其下屬的中華商標協(xié)會商標鑒定中心.兩者一個屬于行業(yè)協(xié)會,符合事業(yè)單位會計政策,另一個則屬于贏利性的組織.在老師的指導下,我們很快進入了工作狀態(tài),面對滿桌子的賬本,憑證,我們一項項工作逐次進行,有條不紊.另外,客戶的會計處理比較規(guī)范,會計電算化比較完備,所以使得我們的工作進展也比較順利.中午草草吃完午飯后,我們一刻不停的繼續(xù)工作,由于此業(yè)務要在一天內完成現(xiàn)場工作,所以工作量非常大,在晚上6點半我們順利完成所有工作,返回事務所.這一天的外勤工作十分緊張而又讓我受益匪淺,我真真體會到了出外審計的感受,體會到了會計師忙碌的工作狀態(tài).
周四,我們在事務所協(xié)助完成昨天現(xiàn)場工作的后續(xù)工作,整理完成工作底稿,完成審計報告的編寫,并裝訂成冊,直到送到客戶手中,心中有一種說不出來的感覺,因為那里面包含著自己的工作,包含著自己的努力,也包含著自己的成就感.
之后兩天,事務所多數(shù)老師都出外勤了,恰好又有兩個業(yè)務需要很快完成,主任會計師便領著我們幾個實習學生一同工作,同樣是緊張而又有條不紊,最終按照要求完成了對中國醫(yī)藥工程設計協(xié)會和全國工商聯(lián)中華珠寶業(yè)協(xié)會的審計工作,并出具審計報告.
這樣,我在北京中威華浩會計師事務所有限公司為期兩周的實習就結束了,時間雖短,但內容豐富,讓我受益很深.
三.收獲與感想
通過這次在會計師事務所的實習,使我在即將畢業(yè)前學到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西.
明白事務所工作的主要職責范圍,機構構成,學到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會計政策法規(guī),并逐漸熟悉了審計業(yè)務的流程以及關鍵步驟.
體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性,無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財務制度.
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一、實習目的
社會工作專業(yè)是指社會(政府或社會團體)以物質精神和服務等方式對那些因外部、自身和結構性原因不能依靠自己的力量進入正常的社會生活的個人與群體提供幫助,使他們回復社會生活能力,協(xié)調社會互動關系,提高社會生活質量,增強社會福祉的專業(yè)方法。社會工作是一門實踐性很強的專業(yè),所以深入社會,把理論運用到實踐中成為本專業(yè)的重要課程之一。本次實習的目的有:
1。了解兒童福利院的組織結構
2。深入學齡兒童中了解他們的生存狀況
3。鞏固理論知識,鍛煉實際工作能力,增強了社會工作的興趣和熱情
二、實習單位介紹
哈爾濱兒童福利院XX年建院,主要收養(yǎng)了一些生理殘疾、孤兒等失依兒童,并采取家庭寄養(yǎng)等社會化的方式,接納了許多失依兒童,給予他們生活以及教育幫助。目前,其中兒童總數(shù):170名。殘疾兒童:80名年齡段分別為:0-2歲,50名;8-17歲,35名;3-7歲,80多名,其中8-17歲為學齡兒童,3個高中生,十幾個初中生,其余的為小學生。我的工作主要是在教育科室,針對小學和初中的學生進行學習輔導,批改作業(yè),與他們聊天等,偶爾會接觸學前兒童,其余時間便是整理圖書。本文的報告主要圍繞與孩子們的工作展開。
三、實習內容與個人工作總結報告
我原本是帶著疑惑與好奇來到兒童福利院的,因為我們經(jīng)歷了一系列的程序才如愿以償?shù)剡M入這個“神秘”的地方。體檢,門衛(wèi)的質問,登記,會議室的等待,甚至是在真正開始工作時才遇見院里的孩子,這讓我不由得對傳說中的福利院心起疑惑。我也原本以為那些兒童會有我想像中怪異。
當是,我所經(jīng)歷的,卻顛覆了我的一切。福利院工作人員給我們一些簡單的要求,不要打聽他們的身世,為院里的工作保密。他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽障礙、發(fā)音不請,智力發(fā)育不全等原因,幼時被父母遺棄,或者失去監(jiān)護的失依兒童,生命以這種形式出現(xiàn),讓我們去了解這個非正常社會化的孩子群體的生存狀況與精神生活。我最先接觸了是四五左右歲的學前兒童,學前兒童分為小中大班,較多的時間還是和學齡的兒童的接觸。在十天的實習中,我把他們的特點主要歸納為以下三點:
1。院里的孤獨與夢想
2。他們大部分熱情而脆弱
學前的兒童有專門的幼兒老師,上午和下午都由那些受到專業(yè)訓練的老師帶領做活動,唱歌,跳舞,學詩等等,她們都是年輕的而有活力的女孩子,所以這個院里的活力,很大一部分來自于她們,這是院方的明智之處。中午由老師帶領著就餐,其余時間由生活老師帶領,在寢室休息。遇到我們這些陌生人,他們卻一點也不怕生,就湊到你的身邊,熱情叫“阿姨”,我最為感動是,他們都及其希望他們的擁抱,哪怕是牽手,也可以讓他們開心。往往,他們會莫名其妙地哭起來,僅僅只是引起別人的注意而已。老師的稍微的批評,他們也會放在心里。其實,簡單地說,就是需要他人的關注,我們知道,福利院雖然編制人員眾多,甚至正式編制員工是孩子人數(shù)的一般,但是真正與孩子接觸的人,卻是極為少的。而在家庭中的孩子,卻是眾人的寶貝,一大堆人圍著他(她)。所以不難理解,他們的熱情來自于對他人關注的渴望。這也讓我認識到在兒童成長時期,來自父母等親人的肢體交流的重要性。心理學上講,那些與父母有健康肢體交流的孩子,心理上比那些缺乏身體交流的人更健康,在以后的'人際交往中也會更加順利、坦然。其實,成年人又何嘗不是?有時候,一個溫暖的擁抱,許多痛苦,郁悶,委屈就可以釋懷。
3。他們是與別的兒童一樣,是天使,卻是有點憂傷的天使
他們不是想像中那種封閉的古怪的孩子,他們也充滿這陽光與朝氣,會依依呀呀學語,遇到一個陌生人會帶著好奇心來打量著,只是會讓人心酸得看到,他們會叫食堂的叔叔為“爸爸”,看見經(jīng)常來看望他們是的好心人為“媽媽”。我的大部分工作就輔導學齡兒童的家庭教育,他們從小學一年級到初中二年級都有,大部分只是智力正常的孩子,在附近的學校正常上學,中午有專門的員工給送飯,下午回來在院里的教室里復習功課,周六周日由專門的老師或者志愿者監(jiān)督他們學習,還有專門的家教。他們和當年的我們一樣,想盡快的完成作業(yè),痛恨考試,責問是誰發(fā)明了諸如“語文”“數(shù)學”“英語”等這些令人煩惱的學科。
他們也很關注社會中的流行,我清楚地記得,在一次聽寫漢字的過程中,我報出“杰”,然后組詞“杰出”、“俊杰”,他們還是等了一會兒,一個男孩問,是不是“周杰倫”的“杰”,這才發(fā)現(xiàn),他們也是接觸社會的,對流行歌曲也很熟悉。他們之間也是像一般孩子那樣開玩笑,聊天,講學校里的事情,不是那種冷冰冰的關系,他們多像兄弟姐妹班的關系,大一點的孩子照顧一二年級的孩子,這讓我很感動。
三:實習體會
十天時間很快結束了,我想,我來到福利院之前,是帶著好奇的眼光來看待這個為外界所不知的地方的,走的時候我才發(fā)現(xiàn),其實,自己一直是一個以感情介入其中的人,即使寫這個實習報告的時候,我還是如此。對他們的關照,也讓我重新審視了一下自身的成長過程,我曾經(jīng)的煩惱,他們也會有,當然,也許回會有我所沒有經(jīng)歷的苦難或者傷感,但我一直相信,他們,一定會健康地成長的,也會長大,談戀愛,上大學,找工作,成家立業(yè),成為千萬普通人中間的一位。我相信的!
以上是我的實習工作總結,通過這次實習,我明白了,我們的兒童需要更多的關懷和幫助,我們不能夠這樣下去了,即使是殘疾兒童,也是需要更多的關愛才能夠讓他們快樂的生活下去。我已經(jīng)是這樣了,我可以自己做的更好了,在不斷的發(fā)展中得到更好的進步。這次實習給我的觸動很大,我相信我會在今后的學習生活中記住這一次實習,在我畢業(yè)后為社會的發(fā)展做出更大的貢獻!
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