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大學(xué)生社工實(shí)習(xí)總結(jié)（精選3篇）
緊張又充實(shí)的實(shí)習(xí)生活又將謝下帷幕，想必你的視野也得到了開拓，如果我們能夠?qū)懞脤?shí)習(xí)總結(jié)，可以收獲更多。很好奇實(shí)習(xí)總結(jié)是怎么寫的吧，下面是小編收集整理的大學(xué)生社工實(shí)習(xí)總結(jié)范文（精選3篇），歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生社工實(shí)習(xí)總結(jié)1
機(jī)構(gòu)應(yīng)盡快建立健全監(jiān)督評估機(jī)制，過程評估與結(jié)果評估并重。機(jī)構(gòu)的全職工作人員只有三名，其他工作人員大部分是來自義工與志愿者，人數(shù)少的話還便于管理，隨著機(jī)構(gòu)影響力不斷擴(kuò)大，前來參與活動的人越來越多，機(jī)構(gòu)陷入了一種尷尬的繁榮：雖然看似越來越多的人參與到公益事業(yè)中來，機(jī)構(gòu)發(fā)展越來越好，而實(shí)際上，前來參與活動的人良莠不齊，動機(jī)也不都是向著公益而來的，而機(jī)構(gòu)往往在活動過程中方面缺乏監(jiān)督，這樣的評估監(jiān)督機(jī)制不健全必然導(dǎo)致項目執(zhí)行力低，出現(xiàn)問題也必然影響機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)。還有，比活動前籌備更重要的是結(jié)果評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)才能更好的進(jìn)行以后的工作，而實(shí)際上在活動結(jié)束后每個人不自覺的就松懈了，總結(jié)流于形式，在機(jī)構(gòu)內(nèi)部也是只擴(kuò)大優(yōu)點(diǎn)，忽視缺陷，也可能這是怕影響積極性，可長此以往，總會導(dǎo)致機(jī)構(gòu)停止不前，對民眾也會失去吸引力。
一、實(shí)習(xí)時間
20xx年xx月25日至20xx年xx月24日
二、實(shí)習(xí)單位背景材料的介紹
20xx年7月20日,河南省首家“社工進(jìn)社區(qū)”試點(diǎn)工程在鄭州市金水區(qū)南陽新村街道辦事處豐樂社區(qū)啟動。綠城社工服務(wù)站掛牌成立。這是河南省首家、全國第二家專業(yè)社工服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時，也是鄭州大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、河南財經(jīng)學(xué)院、安陽師范學(xué)院、河南財稅高等�？茖W(xué)校、中原工學(xué)院六校社會工作教育實(shí)習(xí)基地，省會高校義工活動實(shí)踐基地。該機(jī)構(gòu)是一家黨委引導(dǎo)、政府指導(dǎo)支持、專業(yè)社工主導(dǎo)運(yùn)作、義工協(xié)助參與、社會多方共建，以“助人自助、救難解困”為宗旨的新社會公益組織。旨在通過專業(yè)社工方法為廣大有需求者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，促進(jìn)個人成長，構(gòu)建和諧社會。
目前，社工服務(wù)站擁有專職人員3人，兼職骨干人員18人，注冊義工5600余人。設(shè)有綜合辦、項目部、外聯(lián)部、培訓(xùn)部、文體部5個職能部門。另成立了省內(nèi)首家社工黨支部、團(tuán)支部。已經(jīng)初步形成了“黨—團(tuán)—站”聯(lián)動、“職業(yè)社工領(lǐng)銜、社工實(shí)習(xí)生助陣、義工協(xié)助參與”的具有本土特色的運(yùn)作格局以及“義工社工化”的特色道路，在國內(nèi)率先實(shí)施“黨組織+團(tuán)組織+自組織”聯(lián)動、“青聯(lián)委員+專業(yè)社工+義工”聯(lián)動模式，提出了社會工作發(fā)展的“五化”方向：專業(yè)化、職業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、社會化、本土化。武漢大學(xué)向德平教授、鄭州大學(xué)張明鎖教授、紀(jì)德尚教授、鄭州輕工業(yè)學(xué)院陸相欣教授、張寶鋒博士，河南財經(jīng)學(xué)院王金山教授、香港理工大學(xué)社工博士李曉鳳副教授任機(jī)構(gòu)專業(yè)顧問；我們的口號是：“有困難找社工，有時間做義工！”
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、作為項目組的成員，主要負(fù)責(zé)承擔(dān)具體項目的整體策劃、部署、實(shí)施。
2、兼職攝影，拍攝活動照片。
3、參與舉辦的大型活動：
�。�2）4月10日的“文明交通——綠城社工在行動”
�。�3）4月16日的“愛心傳遞——白血病妹妹救助白血病哥哥”
（4）4月18日的“關(guān)愛留守兒童——商丘之行”
4、設(shè)計布置個案工作室
5、協(xié)助拍攝社工站宣傳片
四、實(shí)習(xí)反思：
�。ㄒ唬┥鐣ぷ髑靶械穆愤�有多遠(yuǎn)
1、一定要注重培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，提高自身應(yīng)激處理能力。走出大學(xué)校園，我們必然要面對復(fù)雜的人際關(guān)系，而且社工站是一個外向型機(jī)構(gòu)，需要打開門做活動，這樣，我們不可避免的接觸形形色色的人，為人處世、待人接物方面就是一個很大的考驗(yàn)，而且人無完人，總是有些情況事先無法注意到，這對于我們的應(yīng)激處理能力是個很大的考驗(yàn)。
2、機(jī)構(gòu)的宣傳工作還要加強(qiáng)。機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站不斷完善，宣傳資料也很齊全，機(jī)構(gòu)的影響力也不斷壯大，這實(shí)在令人欣慰。但我們在現(xiàn)實(shí)的工作中會遇到這樣那樣尷尬，在活動舉辦中，又不了解的人不僅不幫忙，還總是阻撓我們的工作，這都是宣傳不到位導(dǎo)致的困境。因此我認(rèn)為我們應(yīng)從小的方面入手，加緊在當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大社工的影響力。我們不但要在面上進(jìn)行宣傳，更重要的是從點(diǎn)上開展針對弱勢群體的宣傳，除了圖片宣傳外，還可以讓我們機(jī)構(gòu)的.義工，用他們所了解到的知識，在社區(qū)中進(jìn)行展示。最重要的目的是讓廣大民眾知道我們做什么，取得怎樣的效果，這樣會讓更多的人信服。
3、機(jī)構(gòu)如何解決資金的短缺問題。任何一個機(jī)構(gòu)的發(fā)展和運(yùn)行，首先要考慮的是資金，沒有足夠的資金支持就無法開展日常的工作活動和維持機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行，而綠城作為一個非盈利性機(jī)構(gòu)，資金的來源主要政府撥款和企業(yè)贊助，且大部分是政府。這些都要求做外聯(lián)的人有豐富的知識、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、寬闊的視野和良好的人際關(guān)系等等。而綠城只有站長一人承擔(dān)著資金來源的重責(zé)，故資金相當(dāng)緊張。如果有一天政府撥款遲遲沒有到位，而同時遇到資金短缺，我們怎么辦呢？因此我想，我們除了要極力爭取政府撥款外，我們也要立足于企業(yè)、單位，充分利用資源，加快項目建設(shè)，解決了資金的問題，機(jī)構(gòu)才能得健康持續(xù)的發(fā)展。等我們的機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大后，我們還可以考慮做其他合作性的產(chǎn)業(yè)。
4、形成一套規(guī)范的社工實(shí)習(xí)流程。高校實(shí)習(xí)生是社工站的一大人員保障。機(jī)構(gòu)也為廣大的社會工作專業(yè)的大學(xué)生提供專業(yè)的實(shí)習(xí)基地，不但推動了社工專業(yè)的發(fā)展，同時也加快了機(jī)構(gòu)的服務(wù)向?qū)I(yè)化發(fā)展。然而，怎樣在短短的一個月里，讓廣大實(shí)習(xí)生得到充分的鍛煉？這是一個值得我們思考的問題。那就是建立一套合理的流程，讓廣大社工合理有序地在機(jī)構(gòu)里進(jìn)行實(shí)習(xí)。特別是在了解適應(yīng)機(jī)構(gòu)環(huán)節(jié)，應(yīng)該盡可能的讓實(shí)習(xí)社工在最短的時間內(nèi)適應(yīng)和了解環(huán)境。而現(xiàn)在社工參與實(shí)習(xí)，好多時間都浪費(fèi)在了解和適應(yīng)的環(huán)節(jié)上，邊工作邊了解，效率低。因此，機(jī)構(gòu)對社工實(shí)習(xí)生的“培訓(xùn)—參與實(shí)際工作—結(jié)束”，應(yīng)該有一套規(guī)范的程序，讓廣大實(shí)習(xí)生在有序的規(guī)范中得到更快更有效的鍛煉。在實(shí)習(xí)的第一個星期，實(shí)習(xí)社工除了到機(jī)構(gòu)的各部門、各項目組中直接了解機(jī)構(gòu)、員工的情況外，更需要在辦公室閱讀各種資料對機(jī)構(gòu)進(jìn)行間接的了解。什么時候該做什么事情，什么時候要開始觀察個案，什么時候需要評估，什什么時候要干預(yù)，各種工作都要明確的納入到社工實(shí)習(xí)流程中。
大學(xué)生社工實(shí)習(xí)總結(jié)2
這場完美且令人難忘的實(shí)習(xí)，像是一場青春的旅行。
這是一個美麗的地方，這里民風(fēng)淳樸，環(huán)境優(yōu)美，是一個美麗的小島。我踏在這片土地上，看見這里的人們，十分感動，像是進(jìn)入時光隧道，回到幾十年前。
我們抵達(dá)xx島，直奔實(shí)習(xí)單位，到達(dá)XX區(qū)xx島xx街家庭綜合服務(wù)中心(以下稱中心)的時候，太陽還沒上升到九點(diǎn)的位置，但是陽光已經(jīng)可以刺痛我們的肌膚，汗如雨下，中心的門還是緊閉著，我知道，待會兒，門開了的時候，我便再次回到了一個熟悉的地方，是的，我半年前來過這里做義工，去過街上做問卷，現(xiàn)在回來這兒是延續(xù)那一份留在心底的溫暖。這次，我來這里的身份是社工，不是義工了，很多人會問，社工是什么，這是一個很難解釋的名詞，直到現(xiàn)在我還是不能用一兩句話來描述清楚給你聽這是什么樣的一種職業(yè)，但是，如果你現(xiàn)在問我，社工是什么，我會用盡我的智慧簡單地描述給你說：你要是遇到什么困難，過來找社工姐姐，我們幫助你自己去尋找解決問題方法，我們的任何服務(wù)都是免費(fèi)的。
九點(diǎn)鐘，中心準(zhǔn)時開門，一個一個陌生的面孔出現(xiàn)在我們的面前，一個接著一個年輕人在大前臺打卡。是的這是我們接下來要一起工作的社工們，從這一刻開始，我們就是實(shí)習(xí)生了，就是社工群體中的一部分，做著他們都在做的事情。
一個月后，當(dāng)我們把兩大本文書放在手里，兩本文書的重量用一個手舉不起來的時候，這是我們這個月做的事情里面，唯一一份能寫上自己名字的東西，唯一一份證明我們成長的東西，這是兩本興趣小組的總計劃書，節(jié)次流程表，節(jié)次記錄表，總結(jié)，和一大堆調(diào)查文件。在整個過程中，我們?nèi)齻�實(shí)習(xí)生互相幫助，只要其中一位實(shí)習(xí)生說，我這里有好多文書，幫我寫幾份吧，另外一位實(shí)習(xí)生就馬上回答，好呀，發(fā)過來!就這樣，我們手上的工作永遠(yuǎn)都是一樣多的，一樣努力地去工作，懷著她正在幫我，或者我正在幫她，好好完成的各種好心態(tài)。在開心緊張中度過。
我們實(shí)習(xí)的第一天遇上了機(jī)構(gòu)的xx督導(dǎo)，督導(dǎo)是一個做了31年社工的女人，在打扮保養(yǎng)方面很好，看起來很年輕，大多歲的樣子，但是她說，她已經(jīng)60多歲了。但是看起來就是一副四十多歲的樣子。督導(dǎo)還說要教我們怎么保養(yǎng)。第二天，我們和她同在書畫室辦公，書畫室有很給力的空調(diào)，和一張很漂亮的大桌子，她很認(rèn)真地評完每一個活動小組等各方面的文書，評累了就抬頭和我們說她著三十年來的社工經(jīng)歷，她說她在xx當(dāng)社工的時候，一個月跟80多個個案，xx的每位社工都是這樣做，所以這樣的分量在社工界里面算是正常的。當(dāng)時我們就只是瞪大著眼睛，合不上的嘴巴了。瞬間覺得社工是一個很有挑戰(zhàn)的工作，但是在大陸，這樣的職業(yè)才剛剛興起，個案都是被找的，而不是主動找社工，這樣就使得大陸開展社工服務(wù)的速度有所阻擋。
在之后的一個月里，我作為實(shí)習(xí)生，我認(rèn)真觀察了xx島的居民與社工們，居民是很淳樸的，很和善的，社工們是很有愛心很有耐心，很勤勞的。在這里，社工的宣傳都是很到位，在街上大家都知道社工，社工為居民的孩子提供530課堂，為孩子提供免費(fèi)的興趣小組，為居民舉行活動，常常探訪老人或者家庭。這使得社區(qū)的居民大部分都清楚了解什么是社工。
我們從學(xué)校里面來，穿著學(xué)校帶來的鉛筆褲，背著大大的電腦書包，在街上十分引人注目，我們從中心到達(dá)住宿的地方需要穿過xx商業(yè)街，兩邊店鋪里的人都探出腦袋，行人止步，走著路的人也會回頭注視著我們?nèi)齻�女生，他們似乎在好奇我們是從何而來，來這里是干什么的。
xx島有很多船廠，有好幾萬人的工人，他們穿的是工作服，出行工具是自行車，古樸的環(huán)境讓我覺得我瞬間穿越時空回到幾十年前，卻比幾十年前繁榮。我們走在街上的時候就顯得有點(diǎn)突兀了，因?yàn)樗麄兊拇┲e止與我們大不相同。我們是時尚的代表，是遠(yuǎn)方而來的異鄉(xiāng)人。
我們就這樣被注視了一個月，有一天早晨，我們穿過這條商業(yè)街時，有幾個年輕人坐在店鋪前面的椅子上，趴著桌子，似乎來閑聊什么，忽然看到我們，扭轉(zhuǎn)頭來似乎在和他的伙伴們說，也似乎說給我們聽，他說：有困難要找社工姐姐哦。我轉(zhuǎn)過臉看著他，露出了笑容，這個笑容包含著對他的話語的認(rèn)可，也流露出社工被居民認(rèn)可的歡欣。
我們被分配了一個任務(wù)，就是開展兩個小組，我和小糖負(fù)責(zé)一個小組，曲藝小組，麗華負(fù)責(zé)書法小組，我們從設(shè)計總計劃書，制作宣傳單開始，所有的一切都只是有文書模板而已，但是我們還是做得很好，當(dāng)我們不會做的時候，想要依賴這些資深的社工的時候，社工會說，我告訴你一件事情，督導(dǎo)做了31年的社工，閱歷多么豐富啊，但是在文書方面，活動方面，督導(dǎo)從來沒有告訴我們應(yīng)該怎樣去做，她會告訴我們哪里做得不對，不可以這樣做之外，從來沒有告訴我們應(yīng)該怎樣做，所有的一切都是我們自己想出來的，我不想限制你們的思維，你想到怎樣做就怎樣做。于是所有的一切都采用了我們的智慧了。
實(shí)習(xí)目的：
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題，確定合適的畢業(yè)設(shè)計課題。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在超市和蘇寧的各個連鎖店做電腦的臨促，首先計算機(jī)是我的專業(yè)，在推銷與介紹相關(guān)計算機(jī)知識方面還是有一定的優(yōu)勢，做起來也會有一定的興趣!
由于是剛開始接觸，所以所要完成的.工作就是每天根據(jù)需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的，以兩天為一單位，我們在工作前一天都要到指定地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，然后分配明天大家的銷售地點(diǎn)，然后工作兩天，第三天再來接受培訓(xùn)，并上交銷售情況報表，再進(jìn)行銷售地點(diǎn)的分配，依此類推。
在銷售過程中會遇到不同的人，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作過程中也結(jié)交了許多朋友，可謂是樂在其中!
但是我個人認(rèn)為對我挑戰(zhàn)最大的就是，記住每款機(jī)子的價格，都要打幾折，打折后的價錢，還有就是，假如一款機(jī)子是17寸顯示器，我若是換成19寸的，差價應(yīng)該是多少，還要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的!不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查!好麻煩!
實(shí)習(xí)體會和收獲：
在短短幾個星期的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為臨促不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
但在實(shí)習(xí)工作的同時也發(fā)現(xiàn)了一些小問題，比如說我們總是要到總公司接受培訓(xùn)，上報銷售清單，還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設(shè)計一個完全一體化銷售的網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊會員，到時候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn)。然后有一個全方位的維護(hù)，顧客無論問哪個價格，只要一搜索，很快就能出來，并且銷售記錄隨時刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法，所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計的過程中，不斷研究，不斷完善。
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進(jìn)，都會做一個對自己，對工作負(fù)責(zé)任的人!
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年就快要結(jié)束就還剩下一年了，即將踏上社會的我而很懵懂，不知道社會的酸甜苦辣，之前一直是學(xué)生，也沒有到社會上去實(shí)踐工作過，這很是不好。終于在即將踏入社會之前有了一次社會實(shí)習(xí)的機(jī)會，我當(dāng)然不能放過，興高采烈的去參加實(shí)踐去了。希望在畢業(yè)之前能夠了解工作生活的艱辛，在畢業(yè)以后踏上社會也不至于無所依賴。
在實(shí)踐結(jié)束以后我感覺這個暑假過得異常的豐富，其中最大的收獲就是第一次真正的接觸了與中藥學(xué)專業(yè)有關(guān)的社會部門，進(jìn)行了短期的社會實(shí)踐活動。這次活動讓我親身經(jīng)歷了本專業(yè)的工作流程，仿佛是一次模擬的職場人生，受益匪淺。
聯(lián)系到中醫(yī)院實(shí)習(xí)是通過一位要好的初中同學(xué)，她所讀的專業(yè)是藥學(xué)(中藥學(xué)方向)。今年過年的同學(xué)聚會上，我便聽她聊起了她在寒假時14天的到中醫(yī)院實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時的我興奮不已，直說暑假的時候也要一起加入她們的行列。
八月初，我?guī)е鴱妮o導(dǎo)員那開的證明信，和好朋友一起來到了中醫(yī)院報道。首先去科教科和那里的醫(yī)生說明我們是來進(jìn)行短期實(shí)習(xí)的學(xué)生，然后科教科開介紹信給財計科和藥劑科說明我們的來意。在財計科交完費(fèi)后，一位李老師帶我們?nèi)ブ兴幏渴煜きh(huán)境。
第二天開始正式上班。我們的實(shí)習(xí)期雖短，但實(shí)習(xí)的內(nèi)容和其他大三、大四的實(shí)習(xí)生沒有什么區(qū)別。每天和專屬的指導(dǎo)老師一樣時間上下班，在藥房里協(xié)助老師抓藥，有空的時候?qū)⑷钡乃幉募皶r補(bǔ)夠。
還記得剛到藥房的幾天，我對藥材所在的位置都很不熟悉，抓一味藥就要問一次老師，煩的不得了。于是我在有空的時候用紙將藥材的名字按順序抄下，再多多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)藥盤，刻意的去記記藥的位置，甚至于想到一個聯(lián)想的辦法，比如從下面開始將藥盤編號，將編號和藥材的名字進(jìn)行聯(lián)想幾天下來就對藥材的位置有了大概的印象。
然后再過了幾天，進(jìn)入了另外一個階段。由于我們的中藥學(xué)課程還沒有學(xué)，所以我對藥材的藥性不是很清楚，老師一開始教我用藥性的方法來歸類，然后不知不覺地，下次再見到這味藥的時候就自然想起了上次的暗示，回憶起了藥的位置。
在藥房里的時光過得很快，每天都是站在藥盤中間不停的抓藥，其實(shí)我覺得這是一份很機(jī)械的工作，沒有什么專業(yè)度可言，只要是看得懂字，記得住位置的人都可以勝任這樣的一份工作。藥房里的老師每天都找不同的話題來聊，有時候說得火了甚至還罵兩句，但我想，這也是因?yàn)楣ぷ鞅旧頉]有太多的樂趣和潛力的原因吧。
大學(xué)生社工實(shí)習(xí)總結(jié)3
學(xué)習(xí)社會工作有一年時間了，從開始的不了解到略知一二，再到現(xiàn)在對社工的認(rèn)同。我們似乎打開了一扇社工的大門。經(jīng)過一年時間理論課的學(xué)習(xí)，我們知道了什么是社會工作，社會工作的工作理念，工作方法等等。但社會工作畢竟是一門注重實(shí)務(wù)的課程，缺乏實(shí)踐的我們對社工真正要做些什么似乎還有些迷茫。XX年6月26日，我們有幸在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，來到青島市社會福利院以及青島市市南區(qū)金門路街道仙游路社區(qū)進(jìn)行認(rèn)識實(shí)習(xí)。在參觀學(xué)習(xí)了以后，我覺得自己對我們所學(xué)的社會工作專業(yè)有了更深一步的了解，真切的體會到了如果去做一名社工，對今后的學(xué)習(xí)有很大的幫助。
一、實(shí)習(xí)目的
經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，對社會工作專業(yè)有了大致的了解，通過認(rèn)識實(shí)習(xí)，加深對專業(yè)的認(rèn)識，增強(qiáng)我們的實(shí)踐能力，切實(shí)感受社工精神，社工職能，以幫助我們今后的學(xué)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)青島市社會福利院的參觀與感受
青島市社會福利院位于風(fēng)景秀麗浮山山麓，南臨碧波蕩漾的大海，北依蔥郁挺拔的浮山，環(huán)境幽靜，氣候宜人。青島市福利院隸屬于青島市民政局，是青島地區(qū)最早開展社會養(yǎng)老服務(wù)的老年福利機(jī)構(gòu)。XX年3月，市民政局黨委決定對福利院和老年公寓實(shí)施統(tǒng)一管理，這是局黨委調(diào)整社會福利事業(yè)結(jié)構(gòu)的重大決策。實(shí)施統(tǒng)一管理后，占地面積26畝，床位750張，整體規(guī)模和服務(wù)項目更能體現(xiàn)現(xiàn)代生活的需求。始終堅持“親情相伴，讓為一位老人滿意”為服務(wù)宗旨;“為您創(chuàng)造精彩晚年，伴您度過不老人生”為服務(wù)理念;一“事無巨細(xì)，盡心盡力，全面照顧，無微不至”為服務(wù)承諾。入住的老人不但可以享受到優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)，開可以享受到完善的醫(yī)療服務(wù)，以及娛樂，健身等。特別是近在身邊的圖書館和星光老年大學(xué)，為入住老人讀書學(xué)習(xí)提供了便利。
XX年7月，青島市社會福利院正式成立社工科，引入專業(yè)社工進(jìn)行服務(wù)，根據(jù)福利院的不同情況需求，配置專業(yè)社工，向老人傳達(dá)社工理念，了解老人需求，為其提供服務(wù)。因此，社工開始介入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)。與此同時，福利院建立了社工站，配備了幾名專業(yè)社工，為福利院以及老人提供專業(yè)的社工服務(wù)，也為社會上的愛心人士提供了平臺。
此次認(rèn)識實(shí)習(xí)，由青島市社會福利院社工科的戴科長帶領(lǐng)我們進(jìn)行參觀講解。她從專業(yè)社工的角度給我們介紹了福利院的基本情況，和老年社工的職能，讓我們對社會工作有了一個更深刻的認(rèn)識。從戴科長那里，我們了解到一般老年人的特點(diǎn)及需求，這對我們學(xué)習(xí)老年社會工作有一定的幫助。老年人座位一個特殊的群體，有其特殊的特點(diǎn)，除去生理上的衰老外，心理上的變化也是不可忽視的。由于年老力衰，生理原因，大部分老年人會出現(xiàn)感覺遲鈍，反應(yīng)緩慢，活動能力差的現(xiàn)象。而這些會給他們的生活帶來極大的不便，隨著年歲不斷地增長，心理發(fā)生變化。很多來年人都有習(xí)慣鞏固化的特點(diǎn)，老年人的習(xí)慣心理改變較難。因此，要改變老年人的習(xí)慣是不容易的。另外，他們情緒不穩(wěn)定，人際交往范圍窄，喜歡回憶。盡管特點(diǎn)具有代表性，但老年人的需求卻各有不同。主要體現(xiàn)在情緒上的變化，老年人之間的矛盾，還有部分老年人有法律上的求助根據(jù)戴科長的介紹，老年人的個性化需求是最難解決的問題。因此這就為我們做老年工作的社工提出了更高的要求。
除了應(yīng)遵循一般社會工作的基本原則外，還應(yīng)遵循其自身獨(dú)有的原則。首先，從價值觀念上尊重老年人，努力理解和接納老年人。從價值觀上尊重、接納老年人是做好老年社會工作最基本的前提。社會工作者只有真心關(guān)心老年人，切實(shí)了解他們的真實(shí)感受，從而理解、接納老年人，才能同老年人建立良好的專業(yè)關(guān)系。;耐心了解老年人的需要，熱情鼓勵老年人的進(jìn)步。社會工作者應(yīng)充分考慮老年人的生理和心理特點(diǎn)，在對老年人開展講解、說明、勸導(dǎo)工作時，要有較強(qiáng)的耐心，開展活動時要給予老年人細(xì)致周到的照顧，以促使他們建立起良好的自信心。再者，協(xié)助老年人自立、自決。社會工作者不能代替老年人作出行動和決策，應(yīng)當(dāng)相信老年人自身的能力，并通過增強(qiáng)老年人的自立能力;最后，與老年人建立相互信賴的良好情感關(guān)系。能否與老年人建立起相互信賴的專業(yè)關(guān)系，是老年社會工作能否得以順利開展的基本保證與前提。因此，社會工作者在工作中必須設(shè)法取得老年人足夠的信任，并輔以必要的、適度的情感投入，充分理解老年人的獨(dú)特感受，從而能夠有效地協(xié)助老年人解決生活問題或困難。
正如戴科長所說，老年社工面臨的不是新生，而是每天的衰老。當(dāng)天天看到的是身邊的人的老去的時候，心理上的失落感是最難以承受的，這也要求我們社工具備專業(yè)的心理素質(zhì)，能夠正確對待這種自然的衰老老與消亡，應(yīng)時刻牢記自己是助人者，其情感介入有一定限度，是為了更好的開展助人活動，社會工作者要始終以解決問題為中心，切忌陷入情感泥淖而無法自拔。
從福利院的專業(yè)社工身上，我切身體會到什么是社工精神，他們秉承著“老人第一，服務(wù)至上”的理念，用專業(yè)的理念，技巧讓我們看到了社工在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所發(fā)揮的作用。也堅定了我們的信念。他們將我們平日所學(xué)到的個案，小組等工作技巧全部應(yīng)用到福利院的服務(wù)中，開展了一系列的特色活動。如公寓樓下的'社工心語宣傳欄，向所有人傳達(dá)了社工精神和智能，為更好開展社工工作提供了幫助。我們還參觀了布置溫馨的社工站，愛心墻上記錄了做義務(wù)社工的服務(wù)經(jīng)歷，讓老人體會到了他們并不孤獨(dú)。在專業(yè)社工組織的各項活動中，我印象最深刻的還是“寶寶樂”活動。這個活動充分考慮了那些長時間沒有享受孫輩情感的老人的需要，邀請幼兒園小朋友與老人同歡樂，一定程度上彌補(bǔ)了老年人普遍存在的代際情感缺失問題，經(jīng)過這些有特點(diǎn)，有創(chuàng)意的活動，有的老人主動地與社工談及自己子女及孫輩，達(dá)到了活動的目的。
經(jīng)過這次參觀，我發(fā)現(xiàn)，在這種機(jī)構(gòu)中設(shè)置社工是十分有必要的，需求量也很大，對福利院的服務(wù)有很大的幫助�，F(xiàn)在福利院的老年人已經(jīng)對社工有了一定的了解，知道有困難找社工。開始主動找社工求助，這也是社工開始普及的表現(xiàn)。因此我們更應(yīng)該堅定信念，努力提高自己的專業(yè)水平，將來更好的投入到服務(wù)中。
(二)仙游路社區(qū)的認(rèn)識實(shí)習(xí)與感受
仙游路社區(qū)地處青島市市南區(qū)東部，背靠北山公園，東臨青島大學(xué)。共有居民樓60棟，100個單元，現(xiàn)有居民2056戶，5100余人，其中60歲以上老年人1100人，約占20%。近年來，仙游路社區(qū)在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下，積極開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動，在健全社區(qū)組織、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定、完善社區(qū)服務(wù)、美化社區(qū)環(huán)境、豐富社區(qū)文化等方面做了大量工作，營造了安定有序、文明祥和、溫馨和諧的社區(qū)氛圍，社區(qū)建設(shè)得到全面發(fā)展，取得了斐然的成績。社區(qū)內(nèi)居委會各個職務(wù)均由居民選舉產(chǎn)生，每三年換屆，充分尊重居民的意愿，真正能夠打造居民自己的社區(qū)。
一進(jìn)社區(qū)，便能感受到社區(qū)的無限活力，鮮艷的裝修，干凈敞亮的活動室，為周圍居民提供了良好的環(huán)境。最具特色的是社區(qū)內(nèi)為居民提供的各種服務(wù)。以社區(qū)救助體系為平臺，建立了愛心超市，首創(chuàng)低保民主議事會，規(guī)范了低保申請和評估制度，代表市、區(qū)分別為“全國推進(jìn)社會救助體系建設(shè)會議現(xiàn)場會”和“山東省城市低保規(guī)范化建設(shè)會議現(xiàn)場會”作了現(xiàn)場演示和專題匯報，國家民政部和省民政廳的領(lǐng)導(dǎo)給予了充分肯定;以人為本，遵循“關(guān)愛、真誠、溝通、服務(wù)”的服務(wù)基本理念，建立了全市第一家“銀齡服務(wù)社”、“孤殘兒童寄養(yǎng)站”和“社區(qū)紅十字工作站”，為空巢、孤寡老人提供日間照料和上門服務(wù)，為孤殘兒童提供給養(yǎng)和活動場地，承辦了“全國養(yǎng)老服務(wù)社會化示范活動啟動工作會議分會場”;以豐富社區(qū)居民文化活動為出發(fā)點(diǎn)，積極整合社區(qū)文化活動資源，建立了文化活動中心，成立了“晚情京劇隊”和“老朋友藝術(shù)團(tuán)”兩支特色文藝骨干隊伍，組建了16支社區(qū)志援者隊伍，開辦了老年、兒童書畫班、民俗剪紙班，為社區(qū)居民開辟了方便、優(yōu)雅、現(xiàn)代化的文化活動陣地;以“四化一加強(qiáng)”為目標(biāo)，建成了青島市第一家社區(qū)鄰里中心，鄰里中心占地面積1010平方米，分為活動、辦公及服務(wù)三個功能區(qū)域，全方位為居民提供文體娛樂、圖書閱覽、居家養(yǎng)老、社區(qū)事務(wù)管理、為民服務(wù)代理等綜合性服務(wù)，增進(jìn)了鄰里之間的友誼和團(tuán)結(jié)，受到居民群眾的普遍歡迎。社區(qū)中，我認(rèn)為利用率最高、最讓居民滿意的就是老年活動室。
進(jìn)入社區(qū)中，我們就可以看到里面聚集著打牌下棋的老年人。老年人行動不便，接受新事物速度慢，而為他們提供這么一個交流娛樂的地方，正是給了他們一個交朋友的機(jī)會。大家聚集在這里，不時傳出歡聲笑語，氣氛其樂融融。也加強(qiáng)了鄰里之間的交流來往，是社區(qū)更加和諧。但我認(rèn)為，社區(qū)內(nèi)有些設(shè)施的利用率并不高，也不是很實(shí)用。就像我們看到的，平日里很少開放。所以，社區(qū)建設(shè)還是很需要我們社工的，真正的為民而想，多做一些社區(qū)居民需要的事情，為他們提供方便。
根據(jù)社區(qū)主任的，社區(qū)中十分需要我們社會工作者�，F(xiàn)在市南區(qū)已經(jīng)聘用了72名大學(xué)生進(jìn)入到社區(qū)中做社工，而社會工作專業(yè)的學(xué)生有著很大的優(yōu)勢。其實(shí)社區(qū)就是居民的第二個家，是居民間交流活動，充實(shí)自我的地方。老人作為一個特殊的群體，不在滿足于整日呆在家里，他們也渴望與人交流，接受新鮮食物。而年輕的社會工作者的介入無疑能夠?yàn)樯鐓^(qū)注入新的活力。社區(qū)主任說，社區(qū)中有許多問題是需要我們社工解決的。比如社區(qū)建設(shè)，鄰里關(guān)系，社區(qū)文化的創(chuàng)建，計劃生育等。我們社工要自下而上的反映居民的需求。同時，她也為我們社區(qū)工作者提出了一定的要求。作為新一代大學(xué)生社會工作者，要有超前的思路，獨(dú)特的創(chuàng)意，社區(qū)居民喜歡接觸新鮮事物，我們要做的就是滿足居民的需要。另外，就是要有責(zé)任心，心系社區(qū)居民，踏實(shí)肯干。為居著想，一切從需求出發(fā)，用真誠的態(tài)度為大家服務(wù)，發(fā)揮自己的才能打造和諧的社區(qū)文化。
經(jīng)過一個下午的參觀，我發(fā)現(xiàn)仙游路社區(qū)是個有代表性，有特設(shè)的社區(qū)，它為我們上了生動的一課，更讓我們明白如何做一名社區(qū)社會工作者。
三、實(shí)習(xí)感受與反思
一天的認(rèn)識實(shí)習(xí)充實(shí)而快樂，似乎是把社會工作者的職能，角色真實(shí)的擺在了我們的面前。我們從書本中走出來，進(jìn)入到社會的實(shí)踐。盡管這次我們只是認(rèn)識參觀，但是，我們對于社工的認(rèn)識卻更加深刻了。
從青島市社會福利院這樣的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，再到仙游路社區(qū)，我們切身體驗(yàn)到了如何去“做”一個社工，而不是“講”出來的社工。社會工作是以利他主義為指導(dǎo)，為別人提供幫助與服務(wù)的，這也不是人人能做的。需要我們有一個樂于奉獻(xiàn)，真摯助人的心。除此之外，更需要我們應(yīng)用相應(yīng)的技巧來輔助我們的工作。各種人群的需求特點(diǎn)是不同的，我們所運(yùn)用得方法技巧也是不同的。通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己以前的認(rèn)識還太過于表面化，自身還存在許多不足。從那些專業(yè)的社工身上，我學(xué)到了“責(zé)任、細(xì)致”，從每個小小的細(xì)節(jié)就能看出一個人的態(tài)度。價值觀會影響工作效果，我們學(xué)習(xí)社工的必須樹立正確的價值觀念，
非常感謝指導(dǎo)老師為我們提供的這次實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我們走出校門，踏入社會，用眼睛看，用耳朵聽，真切的感受我們所學(xué)的專業(yè)。這對我們有極大地指導(dǎo)意義，也為我們今后的學(xué)習(xí)提供了很大的幫助。我相信，經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)，我們對社會工作專業(yè)又有了更進(jìn)一步的認(rèn)識與體會。同時，也堅定了我們的信念，我們看到社會是需要社工的，社工的前景也是很廣闊，我們不會辜負(fù)老師對我們的幫助與指導(dǎo)，今后會努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭取更大的進(jìn)步。
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